Anla?mazl?k(itibaren Lat. ?eli?ki) psikolojide iki veya daha fazla taraf aras?nda r?za eksikli?i olarak tan?mlanm??t?r - ki?i veya gruplar .

Kavram?n hikayesi

?at??man?n her zaman tehditlere, d??manl??a, k?zg?nl??a, yanl?? anlamaya neden olan olumsuz bir fenomen oldu?u konusunda s?radan bir fikir vard?r, yani bu m?mk?nse ?nlenmesi gereken bir ?eydir. Ofisin ilk bilimsel okullar?n?n temsilcileri, ?at??man?n ?rg?t?n etkisiz faaliyetlerinin ve k?t? y?netimin bir i?areti oldu?una inan?yorlard?. Bununla birlikte, ?u anda, teorisyenler ve y?netim uygulamalar?, ?al??anlar aras?ndaki en etkili organizasyonda bile baz? ?at??malar?n sadece m?mk?n de?il, ayn? zamanda arzu edildi?i gibi giderek daha fazla e?ilimlidir. Sadece ?at??may? y?netmek gerekir. ?at??man?n bir?ok farkl? tan?m?n? bulabilirsiniz, ancak hepsi anla?mazl?k bi?imini alan bir ?eli?kinin varl???n? vurgularsa ?yle?nsanlar?n etkile?imi ?zerine.

?at??malar?n s?n?fland?r?lmas?

Yap?c? (i?levsel) ?at??malar Makul kararlara yol a?arlar ve ili?kilerin geli?tirilmesine katk?da bulunurlar.

A?a??daki ana olanlar ay?rt edilir i?levsel Organizasyon i?in ?at??malar?n sonu?lar?:

Sorun, t?m taraflara uygun ?ekilde ??z?l?r ve herkes karar?na dahil olur.

Birlikte Verilen karar Daha h?zl? ve daha iyisi uygulan?r.

Taraflar ??zme i?birli?i deneyimi kazan?yor tart??mal? sorular.

Lider ve astlar aras?ndaki ?at??malar? ??zme uygulamas?, s?zde “itaatsizlik sendromunu” yok eder - korku, g?revdeki k?demli g?r??lerinden farkl? g?r??lerini a??k?a ifade eder.

?nsanlar aras?ndaki ili?kiler geli?iyor.

?nsanlar anla?mazl?klar?n varl???n? “k?t?l?k” olarak g?rmeyi b?rak?yor ve her zaman k?t? sonu?lara yol a??yor.

Y?k?c? (i?levsiz) ?at??malar Etkili etkile?imi ve karar vermeyi ?nleyin.

Temel i?levsiz?at??malar?n sonu?lar?:

?nsanlar aras?nda verimsiz, rekabet?i ili?kiler.

??birli?i arzusu eksikli?i, iyi ili?kiler.

Rakibin bir “d??man” olarak fikri, pozisyonu - sadece olumsuz ve konumu - son derece olumlu bir fikri.

Kar?? tarafla etkile?imin azalt?lmas? veya tamamen kesilmesi.

?at??madaki “zaferin” ger?ek bir sorunun ??z?m?nden daha ?nemli oldu?u inanc?.

K?zg?nl?k hissi, memnuniyetsizlik, k?t? ruh hali.

Ger?ek?i ?at??malar Bir veya her iki tarafa g?re, kat?l?mc?lar?n belirli gereksinimlerinin veya haks?zl???n memnuniyetsizli?inden kaynaklanmaktad?r.

Ger?ek?i olmayan ?at??malar birikmi? a??k bir ifadeyi hedefledi olumsuz duygular, k?zg?nl?k, d??manl?k, yani akut ?at??ma etkile?imi, belirli bir sonu? elde etmenin bir yolu de?il, kendi i?inde bir son haline gelir.

Ki?iler i?i ?at??ma Farkl? psikolojik fakt?rler aras?nda r?za olmad???nda ger?ekle?ir i? d?nya Ki?ilikler: ?htiya?lar, G?d?ler, De?erler, Duygular vb. ?e?itli formlar Ancak, ?o?u zaman Rol ?at??mas? Bir ki?inin farkl? rolleri onun i?in ?e?itli gereksinimler getirdi?inde. ?rne?in, iyi bir aile babas? (baba, anne, kar?s?, kocas? vb.) Olmak, bir ki?i ak?am? evde ge?irmelidir ve liderin pozisyonu onu i? yerinde kalmaya zorlayabilir. ??te ?at??man?n nedeni - ki?isel ihtiya?lar?n ve ?retim gereksinimlerinin uyumsuzlu?u.

Ki?ileraras? ?at??ma- Bu en yayg?n ?at??ma t?r?d?r. Organizasyonlarda kendini farkl? ?ekilde g?sterir. Bununla birlikte, ?at??man?n nedeni sadece karakterler, g?r??ler, insanlar?n davran??lar?n?n (yani ?znel nedenler) farkl?l?klar? de?ildir, ?o?unlukla objektif nedenler bu t?r ?at??malara dayan?r. ?o?u zaman s?n?rl? kaynaklar i?in bir m?cadeledir (malzeme kaynaklar?, ekipman, ?retim alan?, i? g?c? vesaire.). Herkes, ba?ka birine de?il, kaynaklara ihtiya? duyan ki?inin oldu?una inan?yor. Lider ve astlar aras?nda ?at??malar da ortaya ??k?yor, ?rne?in, astar?n liderin kendisine fahi? talepler getirdi?ine ikna edildi?inde ve lider, ast?n?n tam g??le ?al??mak istemedi?ine inan?yor.

Ki?ilik ve grup aras?ndaki ?at??ma?rg?t ?yelerinden herhangi biri gayri resmi gruplarda geli?en davran?? veya ileti?im normlar?n? ihlal etti?inde ortaya ??kar. Bu t?r, grup ve lider aras?nda en zor olan ?at??malar? i?erir. otoriter liderlik tarz?.

Gruplar aras? ?at??ma- Bu, kurulu?un olu?tu?u resmi ve (veya) gayri resmi gruplar aras?nda bir ?at??mad?r. ?rne?in, y?netim ve s?radan i??iler aras?nda, ?e?itli departmanlar?n ?al??anlar? aras?nda, y?netim ve sendika aras?nda.

?at??malar?n nedenleri

?rg?tlerdeki ?at??malar?n birka? temel nedeni ay?rt edilebilir.

Kaynak Da??t?m. Herhangi bir kurulu?ta, en b?y?k ve en zengin olanlar bile kaynaklar her zaman s?n?rl?d?r. Onlar? da??tma ihtiyac? neredeyse her zaman ?at??malara yol a?ar, ??nk? insanlar her zaman daha az de?il, daha fazlas?n? almak ister ve kendi ihtiya?lar? her zaman daha makul g?r?n?r.

G?revlerin kar??l?kl? ba??ml?l???. Bir ki?i (veya grup) g?revin performans?nda ba?ka bir ki?iye (veya gruba) ba?l?ysa, bu her zaman ?at??malar i?in bir f?rsatt?r. ?rne?in, birimin ba?kan?, astlar?n?n ekipman? h?zl? ve verimli bir ?ekilde onarma yetersizli?inin d???k i?g?c? verimlili?ini a??klar. Tamirciler, uzmanlar?n eksikli?inden ?ikayet ediyor ve yeni i??iler i?e alamayan personel departman?n? su?luyorlar.

Ama?lar i?in farkl?l?klar. ?rg?t, ?zel birimlere ayr?ld???nda artt?k?a b?yle bir nedenin olas?l??? artar. ?rne?in, Sat?? Departman? ?r?n aral???n? geni?letmek, piyasan?n ihtiya?lar?na odaklanmakta ?srar edebilir ve ?retim birimleri, yeni t?rlerin geli?tirilmesi ile ili?kili oldu?u i?in mevcut ?r?nlerin adland?r?lmas?n?n piyasaya s?r?lmesinin hacmini art?rmakla ilgilenmektedir. nesnel zorluklar.

Hedeflere ula?man?n yollar?ndaki farkl?l?klar. ?o?u zaman, y?neticiler ve do?rudan sanat??lar, ?eli?kili ??karlar?n yoklu?unda bile ortak hedeflere ula?man?n yollar? ve yollar? hakk?nda farkl? g?r??lere sahip olabilirler. Dahas?, herkes karar?n?n en iyisi oldu?una inan?r ve bu ?at??man?n temelidir.

Tatmin edici olmayan ileti?im. Eksik veya yanl?? bilgi veya gerekli bilgi eksikli?i genellikle sadece neden de?il, ayn? zamanda ?at??man?n y?k?c? sonucudur.

Psikolojik ?zelliklerdeki fark, ?at??malar?n bir ba?ka nedenidir. Hi?bir ?ekilde ana ve temel de?ildir, ancak rol? g?z ard? etmek Psikolojik ?zellikler Ayr?ca imkans?z. Her insan?n belirli ki?isel ?zellikleri vard?r: miza?, karakter, ihtiya?lar, tutumlar, al??kanl?klar, vb. Her ki?i kendine ?zg? ve benzersizdir.

Bununla birlikte, bazen ortak faaliyetlerde kat?l?mc?lar?n psikolojik farkl?l?klar? o kadar b?y?kt?r ki, uygulanmas?na m?dahale ederler ve her t?rl? ?at??ma olas?l???n? art?r?rlar. Bu durumda, insanlar?n psikolojik uyumsuzlu?u hakk?nda konu?abiliriz. Baz? psikologlar oldu?una inan?yor

?at??ma T?rleri

ki?ilik.

?at??ma y?netimi

?ok say?da ?at??ma nedeninin varl???, ortaya ??kma olas?l???n? artt?r?r, ancak mutlaka ?at??ma etkile?imine yol a?maz. Bazen ?at??maya kat?l?mdan kaynaklanan potansiyel faydalar maliyet de?ildir. Bununla birlikte, ?at??maya girdikten sonra, taraflar?n her biri kural olarak, bak?? a??s?n?n benimsenmesi i?in her ?eyi yapmaya ba?lar ve bunu yapman?n di?er taraf?n? ?nler. Bu nedenle, bu gibi durumlarda, i?levsel (yap?c?) sonu?lar?n? vermek ve i?levsiz (y?k?c?) sonu?lar?n say?s?n? azaltmak i?in, sonraki ?at??malar?n olas?l???n? etkileyecek ?ekilde ?at??ma y?netimi gereklidir. Yap?sal (?rg?tsel) ve ?at??ma y?netiminin ki?ileraras? y?ntemler aras?nda ayr?m yap?n.?LE

yap?sal y?ntemler

?lgili:

Gereksinimlerin a??k bir ifadesi, yani hem belirli bir ?al??an?n hem de birimin bir b?t?n olarak ?al??mas?n?n sonu?lar? i?in gereksinimleri a??kl??a kavu?turmak, hak ve y?k?ml?l?klerin, kurallar?n ve i?in performans?n?n a??k ve a??k bir ?ekilde form?le edilmesi.

Koordinasyon mekanizmalar?n?n kullan?lmas?, yani, kimin gereksinimlerini yerine getirmesi gerekti?ini bildi?inde, komuta birli?i ilkesinin s?k? bir ?ekilde g?zlemlenmesi ve ?e?itli departmanlar?n hedeflerini birbirine ba?lamas? gereken ?zel entegrasyon hizmetlerinin olu?turulmas?n? bildi?inde. Ortak hedeflerin olu?turulmas? ve ortak de?erlerin olu?turulmas?, yani t?m ?al??anlar? kurulu?un politikas?, stratejisi ve beklentileri ve ?e?itli departmanlardaki durumlar hakk?nda bilgilendirmek. Kriterlere dayal? bir te?vik sistemi kullanmak

i? verimlili?i

?at??ma durumlar?nda davran?? i?in be? ana strateji ay?rt edilir:

?at??ma kat?l?mc?lar?n?n davran?? stratejileri

Kal?c?l?k (zorlama), ?at??maya kat?lan bir kat?l?mc? her ne pahas?na olursa olsun, bak?? a??s?n? zorlamaya ?al??t???nda, ba?kalar?n?n g?r??leri ve ??karlar? ile ilgilenmez. Tipik olarak, b?yle bir strateji ?eli?en partiler aras?ndaki ili?kilerde bozulmaya yol a?ar. Bu strateji, kurulu?un varl???n? tehdit eden veya hedeflerini ?nleyen bir durumda kullan?l?rsa etkili olabilir.

Bak?m (Ka?ma) Bir ki?i ?at??madan uzakla?maya ?al??t???nda. Bu davran??, anla?mazl?k konusu temsil etmezse b?y?k de?er Ya da ?imdi ?at??man?n ?retken ??z?m? i?in ve ?at??man?n ger?ek?i olmad??? durumlarda herhangi bir ko?ul yoksa.

Uyarlama (uyumluluk), bir ki?i kendi ??karlar?n? reddetti?inde, onlar? bir ba?kas?na feda etmeye, onunla tan??maya haz?rd?r. B?yle bir strateji, anla?mazl?k konusu bir ki?i i?in kar?? tarafla ili?kilerden daha az de?ere sahip oldu?unda uygun olabilir. Bununla birlikte, bu strateji bask?n?n ba?? i?in bask?n hale gelirse, b?y?k olas?l?kla astlara etkili bir ?ekilde liderlik edemez.

Anla?mak.

Bir taraf di?erinin bak?? a??s?n? kabul etti?inde, ancak bir dereceye kadar. Bu durumda, kabul edilebilir bir ??z?m aray??? kar??l?kl? imtiyazlar pahas?na ger?ekle?tirilir.

Y?netimsel durumlarda uzla?ma yetene?i, hasta olanlar? azaltt??? ve ?at??may? nispeten h?zl? bir ?ekilde ??zmenize izin verdi?i i?in ?ok de?erlidir. Bununla birlikte, bir uzla?ma karar? daha sonra yar? y?rekten dolay? memnuniyetsizli?e yol a?abilir ve yeni ?at??malara neden olabilir.??birli?i , kat?l?mc?lar birbirlerinin kendi g?r??lerini tan?d?klar?nda ve bunu anlamaya haz?r olduklar?nda, onlara anla?mazl?klar?n nedenlerini analiz etme ve herkes i?in kabul edilebilir bir ??k?? bulma f?rsat? verir. Bu strateji, kat?l?mc?lar?n g?r??lerdeki tutars?zl???n ka??n?lmaz sonucu oldu?u mahkumiyetine dayanmaktad?r. ak?ll? insanlar

Neyin do?ru ve neyin olmad??? hakk?nda fikirler var. Ayn? zamanda, i?birli?i kurulumu genellikle a?a??daki gibi form?le edilir: "Bana kar?? de?ilsiniz, ama soruna kar??y?z."

?rg?tlerde ?at??ma sorunlar?n?n incelenmesi modern ko?ullarda ?ok ?nemlidir. Bildi?iniz gibi, organizasyon her zaman yeterlidir Ve i?leyi?i belirli yasalara uyuyor. ?kincisinin ba?ar?s?zl??? ve ihlali genellikle ciddi ve bazen y?k?c? sonu?lar ta??yabilecek ?at??malara neden olabilir ve geli?tirebilir.

Tespit 1

"?at??ma" kelimesi (Lat. " ?eli?ki”) -“ ?at??ma ”anlam?na gelir (z?t g?r??ler ve ilgi alanlar?, ciddi anla?mazl?k, s?cak polemik ile bir anla?mazl?k, vb.).

?at??ma her zaman do?an?n ?z?nden kaynaklanan sosyal bir fenomendir kamusal hayat. Alt?nda ?rg?tsel ?at??ma Gruplar?n ve bireylerin etkile?im sistemi ve bireysel bireyler, z?t ??karlar, pozisyon hedefleri, g?r??ler, g?r??ler vb. ?at??mas?ndan kaynaklanan mevcut ?eli?kilerin ??z?lmesini ama?layan anla??lmal?d?r.

?at??ma Fakt?rleri

?at??man?n d?? fakt?rleri ile i?i aras?ndaki temel fark, kurulu?un kendisinin ?zelliklerine ba?l? olmad?klar? ilk etaptad?r ve bu da onlar?n kar?? koymas?n?n neredeyse imkans?z oldu?u anlam?na gelir.

Temel D?? fakt?rler?at??ma ?unlar? i?erir:

• sosyal kutupla?ma;
• ekonomik ve politik istikrars?zl?k;
• Do?al felaket
• Sosyal tabakala?man?n derinle?tirilmesi;
• Sosyal gerilim, vb.

?at??man?n i? fakt?rleri. Hem nesnel (finansal, ekonomik, ?rg?tsel vb.) Ve ?znel (psikolojik, ki?isel) do?ay? giyebilirler. T?m ?at??ma fakt?rlerinin karma??k muhasebesi, herhangi bir kurulu?un etkili i?leyi?i i?in ?ok ?nemlidir.

?at??malar?n ana nedenleri

??in etkili y?netim?at??malar ve onlar?n ?nlenmesi, ortaya ??kmas?n?n nedenlerini olabildi?ince do?ru bir ?ekilde belirlemek ?ok ?nemlidir. ?at??malar?n s?n?fland?r?lmas?nda ?ok bilgili bir y?netici ve ortaya ??kmas?n?n nedenleri, t?m bu nedenleri ortadan kald?rmak ve ?nlemek i?in etkili ad?mlar atmak her zaman ?ok daha kolay olacakt?r.

?at??malar?n nedeni olabilecek bir?ok nesnel fakt?r vard?r. Ana olanlar: kaynaklar?n g?c? ve da??t?m, durum pozisyonlar?, prestij, kariyer ve ?ok daha fazlas?.

?at??malar? ??zmenin yollar?

?at??ma y?netimi, ?at??ma ?zerinde hedeflenen bir etki s?recidir. ?at??ma y?netimi meydana gelme an?ndan itibaren ba?lar Sorun Durumu Ve ?at??man?n sonuna kadar. Bu s?re?, ?at??malar?, te?hislerini, tahminlerini, yerle?imi ve son olarak ??z?n?rl??? ?nlemek i?in ?nlemleri i?erir.

?at??ma alan?ndaki ara?t?rmac?lar?n ?nemli bir k?sm?, ?at??ma y?netiminin a?a??daki iki ana a?amay? i?erdi?ini not eder:

1. A?ama 1- ?at??man?n ?nlenmesi (semptomlar, tan?, tahmin ve ?nlemeden olu?ur);
2. A?ama 2- Zay?flama, yerle?im, ??z?m, s?nd?rme, bast?rma, ?stesinden gelme, bast?rma ve ?at??may? ortadan kald?rma gibi ?at??man?n tamamlanmas?.

A??klama 1

B?ylece, ?at??ma y?netimi- Bu, herhangi bir kurulu?un y?netiminin en ?nemli g?revidir. ?at??ma y?netiminin etkinli?i b?y?k ?l??de kurulu?un y?netiminin yetkinlik seviyesine ba?l?d?r.

?at??ma y?netimi, ?nlenmesinden, yani ortaya ??kmas?n? engelleyen ko?ullar?n yarat?lmas?ndan kaynaklanmaktad?r. ?at??man?n ka??n?lmaz olmas? durumunda, ?at??ma y?netimi erken te?his ve ?at??man?n geli?imi i?in beklentilerin daha do?ru bir tahmini ile ba?lar. ?at??may? ??zme ve ??zme prosed?rlerine gelince, ?at??ma etkile?imini tamamlamak i?in uygulan?r.

Ana ?at??ma belirtileri

Her bir ?at??man?n benzersizli?i ve benzersizli?inden ba??ms?z olarak, en ?ok ay?rt etmek hala m?mk?nd?r Genel ??aretler?at??ma davran??? tarzlar?nda (genellikle stratejiler, modeller veya teknikler olarak da adland?r?l?r) kendini g?sterir.

Bu t?r stratejiler atfedilebilir, her ?eyden ?nce:

• Ka??nma (ka??nma, bak?m);
• cihaz;
• zorlama;
• fikir birli?i (i?birli?i);
• uzla?ma, vb.

?at??ma ??z?m?n?n Ana Teknolojileri ve A?amalar?

?at??man?n yerle?imi 3 $ 'l?k ana a?amalardan olu?ur:

• ?at??man?n uygulanan bir ger?ek olarak tan?nmas?;
• ?at??man?n kurumsalla?t?r?lmas? (?at??man?n kar??l?kl? yo?unlu?unun ger?ekle?mesi gerekti?ine g?re temel normlar?n ve kurallar?n belirlenmesi);
• ?at??man?n me?rula?t?r?lmas? (bu normlar?n ve kurallar?n tan?nmas? ve g?zlemleri).

?at??malar? ??zmek i?in ana ?n ko?ullar ?unlard?r:

• ?eli?en partilerin organizasyonu;
• Taraflar?n kar??l?kl? gereksinimlerinin me?ruiyetini tan?ma ve ?at??man?n ??z?lmesinin herhangi bir sonucunu kabul etme iste?i (belirli bir ?l??de ??karlar?yla, yani bir uzla?ma ile ?eli?se bile);
• bir sosyal toplulu?a ?eli?en partilere ait.

?at??may? d?zenleme s?recinde kullan?lan teknolojiler bu t?r d?rt ana blo?a ayr?labilir:

• ileti?imsel;
• bilgilendirici;
• ?rg?tsel;
• Sosyo-psikolojik.

?at??ma ??z?m? s?reci ?? ana a?amaya ayr?labilir:

• bir ?at??ma durumunun te?hisi;
• se?enek optimal yol?at??ma ??z?m?;
• Do?rudan y?netim etkisinin yan? s?ra etkinli?inin bir de?erlendirmesi.

?at??man?n etkin ??z?n?rl???ne devam etmek i?in gerekli olan ?? ana ?n ko?ul vard?r:

1. ?at??ma yeterince olgun olmal?d?r;
2. ?at??man?n taraflar?, ??z?m?ne duyulan ihtiyac? hissetmelidir;
3. ?at??an taraflar?n ??z?m? i?in yeterli kayna?a sahip olmas? gerekir.

A??klama 2

?at??ma ??z?m?n?n (yani, tamamlanmas?) yerle?iminden sonra (veya ba?ka bir deyi?le k?smi tamamlama) devam etmeleri gerekti?i sonucuna var?l?r.

?at??malar? ??zmek i?in yollar, y?ntemler ve y?ntemler Herkesin bilmesi gerekir, er ya da ge? hayat?n kar??la?mas? gerekir Zor durumlar anla?mazl?klar ve ?eli?kiler. Herkes, ba?ka bir ki?i ve bir grup insanla olan ili?kiyi bozmazken, haysiyetle akut pozisyonundan ??kmak istiyor. Bununla birlikte, ?o?u zaman ?at??ma daha kritik bir bi?im al?r ve ili?kilerde bir k?r?lmaya yol a?ar. Anla?mazl?k konular?n? ??zmeyi ve m?mk?nse bunlardan ka??nmay? nas?l ??renir?

?at??ma do?al olarak bir ki?inin ki?ili?inin ola?an durumudur. Bireyin hayat?n? fark etti?i ba?kalar?yla ?at??malard?r. Ayn? zamanda, ?at??ma durumlar?n? geri ?demek i?in mekanizmalar? bilmek son derece gereklidir, ??nk? bu bilgi sosyal, profesyonel ve ki?isel alandaki ili?kileri g??lendirmeye yard?mc? olacakt?r. Yetenek ?at??may? h?zl? ve yetkin bir ?ekilde ??z?n- Kendi etraf?nda ve i?inde olman?z gereken ekipte rahat bir atmosfer d?zenlemek i?in yararl? olan ?ok gerekli bir beceri.

?o?u insan, hangi ?at??malara kat?ld?klar?ndan, hayatlar?n?n hangi olaylar?n bu t?r akut durumlara atfedilebilece?inden ve anla?mazl?klar?n ortaya ??kmas?n?n nedenlerinden ??phelenmez. Bir ki?i i?in, anla?mazl?k son derece olumsuzdur, ??nk? di?erleriyle olan t?m anla?mazl?klar ?ncelikle ki?ileraras? ?at??maya yol a?ar. Bu da sa?l?k, gerginlikte bozulmaya yol a?ar, olumsuz bir taraftaki bir ki?inin karakterini de?i?tirir. Bir ne?eli tan?d?ktan Kaybeden Yerle?ik Programdan bir k?t?mser bir kademeli olarak nas?l olu?tu?unu fark ettiniz mi? Bu t?r insanlar?n sorunu toplumdaki uygunsuz ileti?imde gizlenmi?tir. B?yle bir metamorfoz ihtimalinden memnun de?ilseniz, neyin var oldu?unu ??renmelisiniz. ?at??malar? ??zmek i?in yollar ve y?ntemler.

Psikolojideki ?at??ma terimi, insanlar aras?ndaki ili?kilerde tutars?z ve kutupsal isteklerin ?at??mas? olarak tan?mlan?r. sosyal gruplar Ve i?inde duygusal deneyimlere yol a?an kendi i?inde.

Fikirler, g?r??ler, ilgi alanlar? konusunda ?at??malar ortaya ??kar. Kendi ba?ar?lar?, hedefleri, arzular?, fikirleri ve motivasyonlar? s?z konusu oldu?unda ?at??ma ?zellikle akuttur. ?at??man?n bir ki?i ?zerindeki etkisinin mekanizmas?: bir ?at??ma - duygusal ?ok - ?nemini hissetme, g?venli?i sa?lama, emekli olma arzusu.

?at??malar? ??zmenin yollar?

?at??malar? ??zmenin se?enekleri ve yollar? ?e?itlidir. Birbirlerinin ??kar ve g?r??lerinin etkilendi?i durumlarda, insanlar?n davran??lar?n?n uzmanlar taraf?ndan y?r?t?ld??? ?e?itli y?nleri vard?r. Bu analize dayanarak, bunlar ?at??ma durumlar?n? ??zmenin ana yollar?:

1. rekabet.

Tart??mal? bir durumu ??zmenin bu kadar istemli bir yolu i?in uygundur. g??l? ki?ilikler aktif olan ve i? s?recindeki di?er ki?iliklerin ??karlar?na g?venmeden kendi ??karlar?n?n ger?ekle?mesi i?in ayarlanm??lar. Ay?r?c? bir ?zellik Bu insanlar ba?kalar?n? anla?mazl?klar? ??zme ara?lar?n? kabul etmeye zorlama yetene?idir.

Bu y?ntem, di?er t?m ?at??ma ??z?m se?eneklerinin en keskin olan?d?r. Durumu d?nd?rmek ve ba?kalar?n? kendi taraflar?na ikna etmek i?in g??l? bir i? g?? rezervi olanlar i?in uygundur. ?o?u zaman, bu t?r ?at??ma ??z?m? y?ntemleri y?neticiler i?in kabul edilebilir. Bu durumda, ekibi ?irketin ba?ar?s? ve refah? i?in yap?land?rmak i?in ?al??anlar?n sunulmas?n?, g?revlerin olumlu performans? elde etmek en kolaydir. ?rg?tleri krizden ?ekebilen, ekibin ortak ruhunu ve ruh halini art?rabilen g??l? ki?iliklerdir. etkili ?al??ma ve olumlu sonu?lar?n ba?ar?lar?.

Rekabet ima eder G??l? Konum Tart??mal? sorunlar?n bu t?r ??z?mlerine ba?vuran bir ki?i. Bununla birlikte, genellikle kendi zay?fl?klar? nedeniyle mevcut ?at??may? n?tralize etmek i?in bu y?ntem kullanan insanlar vard?r. Bir ki?inin durumun onun lehine yerle?mesi ve ba?kalar?yla yeni bir ?eli?ki k??k?rt?lmas?na ba?vurma umudunu kaybetti?inde tan?d?k bir durum. Bu nedenle, ?ocuklar genellikle ya?l?lar? k??k?rt?r, hakl? olarak, zaten bir kurban olarak hareket ederler, ebeveynlerine kendisinin su? veya ac?ya neden olmaya itti?i ba?ka bir ?ocu?un davran???ndan ?ikayet ederler. ?nsanlar?n sadece aptall?klar? nedeniyle provokat?r olarak hareket ettikleri s?k durumlar vard?r. Bu durum ekipte alg?lanmas? en zor ve zordur, ?zellikle de boyun e?im nedeniyle direnmek zor olan patron bir sonraki ?at??man?n su?lusu haline gelirse. ?at??may? ??zme y?ntemleri Yine de, ?at??may? bu ?ekilde ??zmeye karar vererek, emin olman?z gerekir. kendi g??leri Ve kesinlikle durumu onlar?n lehine stabilize etme ?ans?n?n ?ok b?y?k oldu?unu biliyorum.

2. Ka?ma.

?at??malar? ??zme y?ntemleri ?ok farkl?d?r, ancak, kar??t g?c?n kazan?lmas? belirginle?ti?inde bu y?ntem kullan?m? mant?kl?d?r.

"Ka?mak" Korkak ve zay?fl???n bir tezah?r? olarak kabul edilir, ancak daha fazla ?al??mada ve ili?kilerde bir avantaj sa?lad???nda de?il. B?y?k olas?l?kla y?neticilerin nas?l zaman ald???n?, karar?n benimsenmesinden teredd?t ettikleri ve sorunlar?n belirsiz bir s?re i?in ??z?m?n? erteledi?inizle kar??la?t?n?z. Bunun i?in mazeretler ?ok farkl?. Tam fiyasko riski oldu?unu unutmay?n, ??nk? ka??n?lmaz olan? ?nlemek olduk?a zordur ve ayn? zamanda ?at??ma durumlar?n? ??zmek i?in de ta??nmaya de?mez.

Bununla birlikte, zaman kazanmak i?in sorunlar?n ka??nmas?n?n makul oldu?u durumlar vard?r. Bu, ki?ili?in taraf?n?n g??l? bir taraf?n?n bir tezah?r?d?r. Do?ru, ?at??may? lehinize ??zmek i?in sorumluluktan ka??nma arzusu ve bekleme pozisyonunda olmak aras?nda a??k?a ayr?m yapmal?d?r. ?ans size d?nmeyebilir, o zaman yenilgi g??l? bir darbe ve duygusal ?ok olabilir (ki?inin kendi karars?zl???n?n fark?ndal???). Bu nedenle, ?eli?kileri yetkin bir ?ekilde ??zme yolunu kullan?n.

3. Cihaz.

Bu bi?imde, rakibin egemenli?ini fark etti?inizde anla?mazl?klar? ??zebilirsiniz. Burada anla?mazl?klar? ??zmek i?in ??karlar?n?z? ihmal etmelisiniz. Cihaz? zay?fl???n bir tezah?r? olarak g?rebilirsiniz, ancak ?u durumda makul bir konum olarak olabilirsiniz:

Rakibinizi verdiler, b?y?k kay?plar?n?z yok;
Sizin i?in ?nceli?i, bir meslekta??n?z veya ekiple dost?a ili?kiler s?rd?rmektir;
Anla?mazl?klar? bast?rmak i?in gerekli t?m kaynaklara ve g?c?n?z yoktur;
Rakibin zaferinin ?neminin fark?ndas?n?z;
M?cadelenin direni?i ve devam? kendi ??karlar?na, daha fazla kariyer ve sa?l??a ?nemli ?l??de zarar verebilir;
Yar??mac? ?ok g??l? bast?rma kollar?na sahiptir, gelecekte rakipten daha g??l? kalmak ve daha g??l? geli?mek i?in ?at??may? ??zmek i?in adapte olmak, bo?luklar? ve di?er yollar? aramak gerekir;
Hangi sualt? ta?lar?n?n karar vermek i?in gizli oldu?unun fark?ndas?n?z. Bir rakip fikrini ger?ekle?tirme f?rsat? vererek, rakibin bu karar?n pervas?z oldu?unu do?rulamada bir avantaj elde edersiniz.

4. ??birli?i.

?at??may? ??zme y?ntemi, her iki taraf?n da uzla?ma i?in avantajl? pozisyonlar bulmas? ve kendi ve di?er insanlar?n ??karlar?n? g?rmezden gelmeye ba?vurmadan olumlu etkile?ime girmesine dayanmaktad?r. ?at??ma ??z?m? y?ntemlerinin t?m art?lar? ve eksileri vard?r, ancak anla?mazl?klar?n geri ?denmesine y?nelik bu yol en uygun olan?d?r.

Her iki taraf da sorumlulu?u kabul etti?inde, azaltmak i?in gerekli t?m kaynaklara sahip veya ?at??man?n tamamen tasfiyesi, o zaman kar??l?kl? olarak faydal? kararlar dikkate al?narak i?birli?ine devam etmeye haz?rd?rlar. Bu pozisyon kesinlikle genel bir sonuca varmak i?in g?r??lerini, hedeflerini, arzular?n?, niyetlerini, niyetlerini, niyetlerini ifade edebilen ve dile getirebilen dokunma ve g??l? ki?ilikler i?indir.

Kural olarak, ??karlar?n ??karlar?n?n daha fazla k?resel y?n?n? bulabilen ve bulabilen kurulu?lar benzer bir ?at??ma ??z?m? ile kar?? kar??ya kal?rlar. ?nceliklerin do?ru d?zenlenmesi, tart??mal? sorunlar? dar bir y?n?n ara seviyelerinde veya ge?ici bir nitelikte ??zmenizi sa?lar. Bu g?c?n bir tezah?r?d?r.

Karar?n zay?fl???ndan kaynaklanmas? durumunda, bu t?r i?birli?inin cihaz bi?imini edinme olas?l??? daha y?ksektir. Bununla birlikte, yak?n gelecekte sava?an g??lerin da??l?m?nda keskin bir de?i?iklik yoksa bu se?enek negatif de?ildir.

5. Uzla?ma.

?at??malar? ??zmek i?in y?ntemler se?erken, her iki taraf?n da kararlar? tehlikeye atma arzusu olarak anla?mazl?klar? ??zme y?ntemini unutmay?n. Bazen bu, ?at??may? bast?rman?n tek rasyonel yolu olabilir. Bu Y?ntem uygundur Ortak ??karlar? ger?ekle?tirmeye ?al??anlar i?in, ancak e?zamanl? ba?ar?lar?n?n olas? olmad???na inan?yorlar. Bu durum genellikle taraflar?n m?kemmel bir f?rsat rezervi oldu?unda ortaya ??kar, ancak Farkl? Bir ?ema Sonu? ve birbirini d??layan ??karlar?n fethi. Bu durumda, en ?ok En iyi se?enek Her iki taraf i?in de uzla?ma ve fayda sa?lama konusunda k?sa vadeli i?birli?i vard?r.

?at??malar? ??zme y?ntemleri

?at??malar?n ??z?lmesi i?in ?u anda mevcut t?m y?ntemler iki tipte gelir ve y?zle?menin yerle?iminin iki sonucunu ta??r:

Olumsuz y?ntemler;
Olumlu y?ntemler.

?at??may? ??zmenin olumsuz yollar? Bunlar, ili?kilerin birli?inin daha sonra yok edilmesiyle zorunlu bir m?cadele i?erir. Sorunlar? olumlu y?ntemlerle d?zenleyerek, her iki taraf da kar??l?kl?lara gelir veya daha sonra etkile?im kurma, m?zakere ve yap?c? diyalog yapma yetene?ini korur.

Uygulamada, her iki y?ntem de birbirini tamamlar, ??nk? m?cadelenin unsuru anla?mazl?klar? geri ?deyecek ?ekilde e?it olarak da vard?r. Bir fikir birli?ine varmak i?in, kendi ??karlar?n?z? savunmak, ?ncelikleri ayarlamak, rakiplerinize taraf?n?zdaki d???? i?in bask? yapmak gerekir. Dahas?, yarat?c? rekabet yeni fikirlere yol a?ar, teknolojinin geli?imine bir itici g?? verir ve daha fazla geli?me i?in gerekli yenili?i tan?tmaktad?r. Buna ek olarak, bunun s?z?n? hat?rl?yoruz " Anla?mazl?kta, ger?ek do?ar».

M?cadele t?rleri ?e?itli olsa da, hepsinin ortak ?zellikleri vard?r. M?cadelenin amac?- ?at??ma durumunun uzla?ma veya zafere y?nelik y?n?. Bununla birlikte, her bir taraf, ?st?n bir rakip pozisyonda kalma g?revini kabul eder. Zafer, strateji, uygun zaman ve grev ?ans? konusunda fark?ndal?k olmadan kavga imkans?zd?r.

Var olmak A?a??daki y?ntemler Durumu ?evirin:

Rakip ?zerindeki do?rudan veya dolayl? etki;
kar??t g??lerin oran?ndaki de?i?iklik;
Rakibe hem uygun hem de do?ru niyetleri hakk?nda bilgilendirmek;
D??man?n yeteneklerinin ve g??lerinin analizi.

?at??ma ??zme y?ntemleri

?at??ma ??zme y?ntemleri yank?lanabilir ve birle?tirilebilir Farkl? T?rler?abalamak. Onlar?n ana'sini d???nebilirsiniz.

1. Daha ileri eylemlerinin ger?ekle?tirilmesi i?in g??leri ve alan? kazanmak i?in zafere ula?ma arzusu.

Ana hedef- Bu, zay?f oldu?u ki?iler taraf?ndan ona ?nererek rakibin istikrars?zla?t?r?lmas?d?r. Rakibin konumunu zay?flatmak, ?zg?rl???n? s?n?rlamak, kar??t taraf?n daha da fazla bast?r?lmas?n?n en iyi pozisyonlar?n? ve mekanizmalar?n? elde etmek i?in faydalar?n? feda etmek ?nemlidir.

2. Kendi faydalar?n? elde etmek i?in rakibin kaynaklar?n? kullanmak.

Ana ama?, d??man? kendileri i?in bariz faydalar sa?layacak eylemlere ikna etmektir.

3. Rakiplerin ?al??ma s?recinin ele?tirisi.

Bu m?cadele y?nteminin amac?, rakibin anahtar kontrol merkezlerini ortaya ??karmak, yay?nlamak ve devre d??? b?rakmakt?r. Tesisat, itibars?zla?t?rma, ??r?tme, ele?tiri, yay?n olumsuz taraf Kendi ??karlar?n?z?n ger?ekle?mesi ve y?kseli?i i?in zaman kazanmaya ve bir platform haz?rlamaya yard?mc? olur.

4. ?ekme.

Grevin h?z? ve zamanlamas? gibi y?nler, d??mana kar?? zaferde temel bir rol oynar. Bu t?r m?cadele yollar?n? ger?ekle?tirmek i?in, acil sorunlar?n kas?tl? olarak gecikmeli ??z?mlerine ba?vurun. Do?ru an? se?mek, d??man? t?k?rmek ve ezmek i?in zaman kazanabilirsiniz.

5. "Zaman bizim i?in ?al???yor."

Zafer ?anslar?na g?venen ve grev yapabilece?iniz an? bekleyen oyuncular?n y?ntemi. Bu d?nemde g?? olu?turabilir, gerekli kaynaklar? toplayabilir ve haz?rlayabilirsiniz. Bu t?r m?cadelelerin en ?arp?c? ?rne?i, art?lar? ve eksileri tartma, zaten dile getirilen fikirleri kullanma, e?itlik ve haysiyeti korurken, en sonunda konumunuzun ifadesidir.

6. Sorumluluktan ka??nma.

Bu m?cadele y?ntemi, 4. y?ntemde yank?lan?yor, sadece g?? toplamak ve grev yapmak i?in uygun bir an? beklemek i?in ge?ici bir f?rsat elde etmek i?in kullan?lm?yor, ancak d??man? tamamen istikrars?zla?t?rmak i?in kullan?l?yor. Kural olarak, rakibin fiziksel, ahlaki ve finansal?n?n t?kenmesi sayesinde karar nihayet verilmez.

7. ?at??madan tam departmanlar.

?lk bak??ta, zay?fl???n bir tezah?r? gibi g?r?nebilir, ancak g?? toplamay? m?mk?n k?lar, rakibi incelemek, sorunu ??zmek veya ??zmek ve beklenmedik bir darbe vermek i?in yollar? bulmak daha iyidir ve bir ?at??ma durumunda kazanan.

?at??may? ??zmenin olumlu yollar? Yap?c? m?zakerelere dayanmaktad?r. Kural olarak, rakiple etkile?im kurman?n amac? ona kar?? oybirli?iyle bir zafer. Bununla birlikte, ?st?nl???n?ze ula?ma se?ene?i, yukar?daki m?cadele y?ntemlerine k?yasla daha yumu?ak se?ilir. M?zakereler, rakibin pozisyonunu belirlemeye yard?mc? olur Zay?f taraf, belirli bir konuda kendi avantajlar?n?z ?zerinde oynay?n, karl? bir kar??l?kl? karar vererek kar??l?kl? tavizlere gelin.

?at??may? m?zakerelerle ??zme y?ntemleri, uyum durumunda, ?at??mada olumlu sonu? ve ba?ar? getiren temel davran?? kurallar?na dayanmaktad?r.

1. Rakibin ele?tirisini terk etmek i?in kat?l?mc?lar?na de?il, m?zakerelere odaklanmal?y?z, ??nk? bu duygusal stres ve ileti?im s?recinin alevlenmesi.

2. Kural olarak, rakipler pozisyonlar?na odaklan?r ve onlar? a??k?a savunurlar. Ancak, daha derine n?fuz etmeli ve rakibin neyi ilgilendirdi?ini sorusuna geri d?nmelisiniz. B?ylece, d??man?n samimi niyetlerini bulabilir ve her iki taraf aras?ndaki t?m ?eli?kileri ??zerek a??k bir diyaloga gelebilirsiniz.

3. Her iki taraf?n da d?zenleme durumunda alaca?? faydalar? analiz etmeniz tavsiye edilir. Her iki ekibin ??karlar?na dayanan sorunlar? ve bunlar? ??zmenin yollar?n? aray???, uzla?ma kanal?nda m?zakereler g?ndermeye yard?mc? olacakt?r. Herhangi bir yayg?n sorunla birlikte, psikolojik olarak birbirine kar?? yap?land?r?lmaktan daha do?ru bir ?ekilde kar?? olmak.

4. Sorunun analiz edilmesinde tarafs?zl?k, rakibe kar?? olumsuzluktan ka??nmay? m?mk?n k?lar. Bir ya da b?yle, ?znel ?zellikleri atarak, tek bir karara varmak ve ?nyarg? ve iddialar olmadan ortak ??karlar? kar??lamaya odaklanmak ?ok daha kolayd?r.

?at??malar? ??zmenin yollar? Ayr?ca nas?l d?zenleneceklerine ba?l?d?rlar. Bazen ?izim y?ntemi veya ???nc? taraf?n anla?mazl?klar? ??zmek i?in cazibesi kullan?l?r. Bu, m?zakereler ??kmaza girdi?inde uygundur ve tek bir karara varmak son derece zordur.

Anla?mazl?klardan bahsetmi?ken, duygusall?k gibi ?nemli bir g?stergeyi g?rmezden gelemez. Kar??l?kl? anlay?? yolunda sorunu g?venli bir ?ekilde ??zmek i?in, ?at??ma durumlar?n?n ba?ar?yla tamamlanmas?na katk?da bulunan birka? beceriye sahip olmal?s?n?z:

Sakinli?e sahip ve. Bu, durumu ve mevcut durumu daha yeterince de?erlendirmenizi sa?lar;
Duygular?n?z? kontrol alt?nda tutun ve davran??lar? izleyin;
Rakibi dinleyebilmek ve kesintiye u?rayabilmek, hangi duygular? deneyimlediklerini izlemek;
?nsanlar?n ne oldu?unu anla Farkl? yollar bir veya ba?ka bir duruma kar?? m?cadele;
Rakibe kar?? hakaretlerden ka??nmaya ?al???n.

Bu k???k kurallara uyarak, izin Ki?ileraras? ?at??malar sizin i?in kolayca ge?ecek, asgari kay?p sinirler ve en olumlu sonu? ile.

?at??ma ??z?m? hakk?nda hat?rlanmas? gereken ba?ka ne ?nemlidir

?at??malar tamamen ??z?lmezse, yenilenme olas?l??? ?ok b?y?kt?r. Bununla birlikte, tart??mal? sorunlar? geri ?deme arzusunun kendi meyvesi vard?r. Her ?eyden ?nce, bu daha fazla geli?me i?in zemin verir. ?at??may? ??zebiliyorsan?z ki?isel ili?kiler, b?ylece rakibin g?venini hak ediyorsunuz. Hangi ?at??ma ??z?m? y?ntemlerini kulland???n?z ?nemli de?ildir. Kesin bir ili?kiyi s?rd?r?rken ??zebilece?iniz en ufak karga?a ve sorunlar?n bile ??z?lebilece?ine dair g?ven vard?r.

Bir ?at??ma durumunda korku hissediyorsan?z, derinlerde olumlu ??z?n?rl???n?n ?ans?n?n sizin i?in minimal oldu?undan korkars?n?z. Dahas?, ge?mi?te ?at??malar? ??zme deneyimi olumsuzsa, anla?mazl???n olumlu sonucuna olan g?ven s?f?ra indirgenir. Kural olarak, bu durumda tavizler, u?u? yapacaks?n?z, bu da sadece durumu a??rla?t?rabilecek duygular?n keskin ??k??lar?na yol a?acak.

Sizin i?in hangi yollar, ?at??ma ??z?m? y?ntemleri ve y?ntemleri kullan?lmal?d?r. i? nitelikler en ?nemlisi, ?at??may? ??zme s?recinde kendinizi ger?ekle?tirmek ve m?mk?nse ?at??malar?n yeniden ba?lamas?ndan ka??nmakt?r.

Herhangi bir insan ili?kisinde, zaman zaman anla?mazl?klar vard?r. ?? yerinde ve ailede ve sevgililer aras?ndaki ili?kilerde ?at??ma durumlar? meydana gelir. Bir?ok insan onlar? olduk?a ac? verici bir ?ekilde deneyimliyor. Ve tamamen bo?una. Bu t?r durumlara nas?l do?ru davranaca??n?z? ve ?at??may? nas?l do?ru bir ?ekilde ??zece?inizi ??renmeniz gerekir.

Psikologlar, ili?kileri a??kl??a kavu?turma ve hatta de?i?tirme f?rsat? olarak olumlu muamele etmeyi tavsiye ederler.

?at??malar? ??zmeyi ??renmek

Bir ?at??ma olmas? durumunda, partnerin buharl? STEAM'? serbest b?rakmas?na izin vermek gerekir: T?m iddialar?n? sakin ve sab?rla, kesintiye u?ratmadan veya yorum yapmadan dinlemeye ?al???n. Bu durumda, i? voltaj hem sizin hem de rakibinizle azalacakt?r.

Duygular d?k?ld?kten sonra, iddialar? hakl? ??karmay? teklif edebilirsiniz. Ayn? zamanda, ?at??man?n kar?? taraf?n?n, yap?c? bir sorun tart??mas?ndan duygusal olana ge?memesi i?in durumu izlemek gerekir. Bu olursa, anla?mazl??? entelekt?el sonu?lar aras?ndaki dokunsal bir ?ekilde y?nlendirmeniz gerekir.

?ekmek Olumsuz duygular Bir ortak onu samimi bir iltifat yapabilir veya genel ge?mi?ten iyi ve ho? bir ?ey hat?rlatabilir.

Rakibe Sayg? - Bir ?nko?ul?at??man?n do?ru ?ekilde ??z?lmesi. Son derece k?zg?n bir insan? bile etkileyecek. B?yle bir durumda bir partner k?r?l?rsa, ki?ilere gidin, ?at??may? ??zmek kesinlikle m?mk?n olmayacakt?r.

Ya rakip kendini k?s?tlayamaz ve bir ???l?k atarsa? Yan?tlamay? k?rmay?n!

?at??may? kendiniz su?lu hissediyorsan?z, ?z?r dilemekten korkmay?n. Sadece ak?ll? insanlar?n bunu yapabilece?ini unutmay?n.

Bir ?at??ma durumunda baz? davran?? teknikleri

?at??man?n nas?l ??z?lece?ine dair kan?tlanm?? birka? teknik vard?r.

Resepsiyon No. 1. Kavgeyi izleyen bir yorumcu hayal etmeye ?al???n. ?at??maya sanki yandan ve her ?eyden ?nce - kendinize bak?n.

Zihinsel olarak a??lmaz bir kapak veya v?cut z?rh? ile ?itle ?evrilidir - hemen rakibin ??valyesi ve ho? olmayan s?zlerinin belirledi?iniz engel hakk?nda k?r?lm?? gibi g?r?nd???n? ve art?k ?ok akut olmayacaklar?n? hissedeceksiniz.

Yorumcunun pozisyonundan, ?at??mada hangi niteliklerden yoksun oldu?unuzu g?rmek, kendinizi hayal g?c?ne koyun ve anla?mazl??a sanki varm?? gibi devam edin.

Bunu d?zenli olarak yaparsan?z, eksik nitelikler ger?ekten g?r?necektir.

Resepsiyon No. 2. Sava???lar aras?ndaki ?at??ma nas?l ??z?l?r? Bu ?ok basit teknik genellikle sadece voltaj? hafifletmekle kalmaz, ayn? zamanda y?zle?meyi de ?nlemeye yard?mc? olur. Sadece uzakla?man?z veya d??mandan uzakla?man?z gerekir. ?at??an y?nler fiziksel olarak ne kadar yak?n olursa, tutkular o kadar g??l?d?r.

3 numaral? resepsiyon. Standart olmayan bir ifade veya ?aka ile ?at??ma s?ras?nda rakibi ?a??rt?n. Bu, ?at??may? ??zmek i?in harika bir yol. Yap?land?r?lm?? bir ki?iyle yemin etmek zor!

4 numaral? resepsiyon. Muhatap?n ?at??may? kas?tl? olarak k??k?rtt???, hakaretler ve basit?e cevap verme ?ans? vermedi?i kesinlikle a??ksa, konu?maya b?yle bir tonda devam etmek istemedi?inizi s?yleyerek b?yle bir durumda ayr?lmak daha iyidir. "Yar?n i?in" aktarmak daha iyidir.

Bir zaman ay?rma, sakinle?eceksin, bulmak i?in bir mola vereceksin Do?ru kelimeler. Ve bir kavga k??k?rtan ki?i bu s?re zarf?nda g?venini kaybedecektir.

?at??mada neye izin verilmemeli

Kendine iyi sahip olmak ba?ar?l? olman?n anahtar?d?r

Duygular? nas?l k?s?tlayaca??n?z? ve ortaklarla veya m??terilerle ?at??man?n kesinlikle yasak oldu?unu ??renmeniz gerekir:

• tahri? edici ton ve k?f?r;
• kendi ?st?nl?klerinin a??k bir ?ekilde g?sterilmesi;
• Rakibin ele?tirisi;
• olumsuz niyet eylemlerinde bulmak;
• Sorumlulu?un kald?r?lmas?, t?m partnerde su?lama;
• rakibin ??karlar?n? g?z ard? etmek;
• genel i?teki rol?n?z?n abart?lmas?;
• "a?r? yerleri" ?zerindeki bask?.

?at??madan ??kman?n en iyi yolu ona getirmek de?il

Psikologlar, ?at??may? olumlu bir fakt?r olarak ele almay? tavsiye ederler. ?li?kilerin yap?m?n?n en ba??nda, ?at??ma anlar?n? fark ederse, onlar? gizlememek i?in, k?kteki ciddi kavgalar? durdurabilirsiniz.

Alevlenmeden ?nce bile “ate?i s?nd?rmeye” ?al??mal?y?z. Bu y?zden En iyi yol?at??man?n nas?l ??z?lece?i, ona getirmek de?il. Sonu?ta, hayatta zaten bir?ok zorluk ve Sinir h?creleri Hala kullan??l?.

Genellikle y?zle?menin nedeni, konu?ulmam?? olumsuzluk birikimidir. Bir ki?i bir ki?iyi bir meslekta??n?n davran???nda rahats?z eder ya da sadece sevdiklerinden kurtulur, ancak ili?kiyi bozmamak i?in bunu nas?l s?yleyece?ini bilmiyor. Bu nedenle, dayan?r ve sessizdir. Etki tam tersidir. Birikmi? tahri? er ya da ge?, kontrols?z bir bi?imde d?k?l?r, bu da ciddi bir ?at??maya yol a?abilir. Bu nedenle, “kaynama noktas?na” getirmek de?il, iddialar?n?z? ortaya ??kt??? anda sakin ve dokunsal bir ?ekilde ifade etmek ?ok ?nemlidir.

Ne zaman ?at??madan ka??nmamal?s?n

Ancak buna de?meyece?i durumlar var, ??nk? sorunu ??zmeye yard?mc? olacakt?r. A?a??dakiler varsa kas?tl? olarak ?at??maya girebilirsiniz.

• Durumu taburcu etmek, sevilen biriyle ac? verici bir insan bulmak gerekir;
• ?li?kileri k?rmaya ihtiya? vard?r;
• Rakibe vermek sizin i?in ideallerinize ihanet etmek anlam?na gelir.

Ancak, kas?tl? olarak ?at??maya girmenin, i?leri ak?ll?ca ??zmek gerekti?ini hat?rlamal?y?z.

"?at??may? nas?l do?ru ?ekilde ??z?l?r" notu

?at??ma durumundan olabildi?ince ?abuk ??kmak ve en k???k kay?plar B?yle bir dizi eylem sunuyoruz.

1. Her ?eyden ?nce, bir ?at??man?n varl??? tan?nmal?d?r. ?nsanlar?n ?at??may? hissettikleri ve se?tikleri taktiklere g?re hareket ettikleri durumlara izin vermek imkans?zd?r, ancak a??k?a bunun hakk?nda konu?mazlar. Taraflar?n ortak tart??mas? olmadan b?yle bir ?at??may? ??zmek i?e yaramayacakt?r.

2. ?at??may? tan?d?ktan sonra, m?zakereler ?zerinde anla?mak gerekir. Y?z y?ze ve her iki tarafa da uygun bir arac?c?n?n kat?l?m? ile olabilirler.

3. ?at??ma konusunun tam olarak ne oldu?unu belirlemek i?in. Uygulaman?n g?sterdi?i gibi, ?at??man?n taraflar? sorunun ?z?n? farkl? ?ekillerde g?r?rler. Bu nedenle, anla?mazl???n anla??lmas?nda temas noktalar?n? bulman?z gerekir. Zaten bu a?amada, pozisyonlar? birle?tirmenin m?mk?n olup olmad???n? belirlemek ?nemlidir.

4. T?m olas? sonu?lar verildi?inde ?e?itli ??z?mler geli?tirin.

5. T?m se?enekleri dikkate ald?ktan sonra, her iki taraf? da d?zenleyecek olan? durdurun. Karar? yaz?l? olarak d?zeltin.

6. Karar? uygulay?n. Bu hemen yap?lmazsa, ?at??ma sadece ara?t?r?r ve tekrarlanan m?zakereler ?ok daha zor olacakt?r.

?at??malardan ka??namazsan?z, onlardan haysiyetle ??kamazsan?z ipu?lar?m?z?n size yard?mc? olaca??n? umuyoruz.

BEN.- ?at??ma nedir? ?at??ma, en az bir taraf?n, ??karlar?n?n di?er taraf? ihlal etti?i, ihlal etti?i, g?rmezden geldi?i korkusudur. ?at??malar bir anla?mazl?k, kavga, partilerin kar??l?kl? sitem ve hakaretlerden ka?mayacaklar? bir skandal.

En k?t? ?at??ma, insanlar?n birbirlerine ya?ad?klar? duygulard?r.

Korku, ?fke, k?zg?nl?k, nefret ana ?at??ma duygular?d?r.

?at??malar olmadan hayat imkans?zd?r, yap?c? bir ?ekilde onlara nas?l izin verilece?ini ??renmeniz gerekir.

Bir ?at??ma durumunun nas?l ??z?lece?ini ??renmek i?in, anla?mazl?klar?n ?l?e?ini ve ayr?nt?lar?n? nas?l ger?ekle?tirece?inizi ve bunlar? a??k?a tart??may? ??renmeniz gerekir. ?at??ma durumunun d?zeltilmesi, ??z?m?nden ayr?lma sorunlara ?ok daha ciddi yol a?abilir:

Sorun fiziksel plan sa?l?k ile ilgili sa?l?k;

Psikolojik plan?n sorunlar? (kendi ba??na ayr?lmak, zihinsel ac?lar?n?zda, bir ki?inin karakterindeki de?i?im, Zihinsel bozukluk, intihar, vb.);

Sosyal plan problemleri (aile kayb?, bo?anma, i? kayb?, kendini kaybetmek).

?at??mada ana yetenek, y?zle?me yetene?idir. Bu beceridir:

Pozisyonunuzu a??k?a savunmak i?in “Y?z y?ze”;

?at??ma durumunun kendisini, i?eri?ini de?erlendirme arzusu ?nsan nitelikleri e?iniz;

Koruma arzusu ki?isel ili?kiler?at??maya kat?lan t?m kat?l?mc?lar.

Uygulama ?ovlar?: D?nen ebeveynlerin ?o?u Psikolojik Yard?m Zor ?ocuklarla ilgili olarak, ?ocukluk d?neminde kendi ebeveynleriyle ?at??malardan muzdaripler. Sorun nedir? Psikologlar ba?ka bir ?nemli model ke?fettiler. ?ocuklarla ebeveyn etkile?iminin stilinin ve do?as?n?n, ?ocu?un ruhunda istemsiz olarak kaydedildi?i (“bask?l?” - uzmanlar diyor).

Bu ?ok erken oluyor, geri d?n okul ?ncesi ya? ve kural olarak, bilin?sizce. Yeti?kin olmaktan sonra, bir ki?i ?ocu?uyla do?al olarak ileti?im tarz?n? do?al olarak yeniden ?retir. B?ylece nesilden nesile, ileti?im tarz?n?n miras? olu?ur: ?o?u ebeveyn ?ocuklar?n? ?ocuklukta b?y?d?k?e g?ndeme getirir.

"Korkun? nedir?" - Soruyorsun. Ger?ekten de, hayat?ndan memnunsan?z, hissediyorsunuz mutlu ki?i Sahipsin Ciddi Sorunlar, o zaman d???nmeniz pek olas? de?il. B?y?k olas?l?kla, uyumlu bir ailede b?y?d?n?z ve bu nedenle ?ocuklar?n?z ?ansl?.

Ba?ka bir aidiyet i?in a?k ihtiyac? en ?nemli insan ihtiya?lar?ndan biridir. Bu, bir ki?inin birinin ona ihtiyac? oldu?unu hissetmesinin ?nemli oldu?u anlam?na gelir.

Bu hayatta nas?l tezah?r ediyor? ?ocu?un ona nazik?e bakmas? gerekiyor, “Sana ne kadar harika var!”, “Evde oldu?unuzu seviyorum”, “Seni g?rd???me sevindim” ve ayn? zamanda nazik?e dokundu Ok?ad?, sar?ld?, sar?ld?, sar?ld?.

Tabii ki, bir ?ocu?u almak - bu, g?zel, ak?ll?, yetenekli, m?kemmel ??renci, asistan oldu?u i?in onu sevmemek anlam?na gelir (liste sonsuza kadar devam edebilir), ama bunun gibi - onun oldu?u i?in! Hat?rlayal?m: ?ocuk, ?zellikle b?y?yen bir v?cuda yiyecek gibi ko?ulsuz kabul belirtileri gereklidir. Onu duygusal olarak besliyorlar. Psikolojik olarak geli?mesine yard?mc? olur.

?ocuklar sevgimiz, sevgimiz ve ilgimiz olmadan ?ok k?t?d?r. ?ocukla ileti?im kurarak ona duygular?na nas?l sahip olaca??n? ??retiyoruz. Bu olmazsa, g?r?n?rler Duygusal Sorunlar, davran??, ?at??malar ve hatta n?ropsikik hastal?klarda sapmalar.

Sonu? olarak, ?nl? aile psikolo?u Virginia Satir'in ?ocu?a g?nde birka? kez sar?lmas?n? ?nerdi?ini eklemek istiyorum, her birimiz i?in d?rt sar?lman?n (fark - bir yeti?kin de!) Sadece hayatta kalmak i?in gerekli oldu?unu, ancak hayatta kalma i?in gerekli oldu?unu iddia ediyorum. Ama hayatta kalmak i?in, ama hayatta kalmak i?in Sa?l?k G?nde en az sekiz kucaklama gerekiyor!

V.- Size notlar sunuyorum, bu ipu?lar?n? izlerseniz, ?at??ma durumlar?ndan ka??nabilirsiniz. (Notlar? da??t?n)

Bu en ?ok Tipik hatalar E?itim etkilerindeki ebeveynler ve yeti?kinler.

1.?ocu?un faaliyetlerinin olumsuz de?erlendirilmesi

?ocuk ??yle diyemez: "Nas?l in?a edilece?ini, ?izilece?ini vb. Bilmiyorsunuz" diyemez. Bu durumlarda, ?ocuk bunun i?in bir motivasyon sa?layamaz . ?ocu?un faaliyetinin olumsuz bir de?erlendirmesinin ki?ili?ine uzanmas?na izin verilemez. Bu bir a?a??l?k kompleksi olu?turur.

2.Tonlama ?ok ?nemlidir :

Herhangi bir ya?taki ?ocuklar sadece ifadenin i?eri?ine de?il, ayn? zamanda ?ocu?a kar?? tutumun sonu?land??? duygusal renklendirmeye de tepki verir.

3.Kar??la?t?rma yok!

?ocu?u ba?ka biriyle kar??la?t?rmak kabul edilemez, kimseye kar?? ??kamaz. Bu t?r kar??la?t?rmalar bir yandan psiko -travmatiktir, di?er yandan olumsuzluk, bencillik, k?skan?l?k olu?tururlar. Ebeveynler b?yle bir sistem yaratmal? Sadece bu durumda kendini olumlu (norm olarak) alg?layaca?? bir ?ocukla, benlik sayg?s?n? azaltmadan di?er insanlar?n ba?ar?lar?na normal olarak cevap verebilecektir. .

4.Her birinden m?mk?n oldu?unca.

Ebeveynlerin, yeteneklerini a?mamas? gereken ?ocuk ?zerindeki psikolojik stres derecesini d?zenlemesi gerekir.

5.Kontrastlar olmadan

?ocukla ili?kilerde, pozitif de?erlendirmelerden keskin bir olumsuza keskin bir ge?i?, cezaland?r?c? tondan sevecen g?reve kadar kabul edilemez

IV. ?at??ma durumlar?n?n analizi ve ??z?m?.

Ve ?imdi, sevgili ebeveynler, ?at??ma durumlar?n? analiz edece?iz. Masan?zda ?at??ma durumu olan bir kart?n?z var. ?ki dakika boyunca grupta tart???yorsunuz, ard?ndan durumu okuyun ve ??z?m?n?z? sunuyorsunuz.

(Durum gruplar?na g?re da??t?n)

Durum 1

Sana bir saat boyunca bakmak isteyen yak?n arkada?lar olarak adland?r?ld?. ??lg?nca dairede temizlemeye ba?l?yorsunuz, bir ?eyler pi?iriyorsunuz: ama a??k?as? zaman?n?z yok. Yard?m i?in yeti?kin o?lunuza veya k?z?n?za d?n?n. Yan?t olarak - "Bunlar arkada?lar?n?z, i?te buradas?n?z ve onlarla ba?a ??k?yorsunuz"

B?yle bir durumda ne yapacaks?n?

Ba?ka bir g?r?? var m?? Aksi kim d???n?r?

Durum 2

Eve i?ten d?n?yorsunuz ve zaten merdivenlerde y?ksek sesle m?zik duyuyorsunuz, evinizde e?lenin. Daireye giriyorsunuz ve ?ocu?unuzun ve kendinizin komik arkada?lar?n? g?r?yorsunuz. Ev tam bir karma?a. ?ocu?unuz size bakar ve ??yle diyor: “Merhaba! Biraz e?lenece?iz! Ald?rmay?n "

??z?m?n?z benzer bir durumda m??

Bu durumda ba?ka bir ??z?m var m??

Durum 3

Bir?ok dersiniz var, bir deneme yazman?z gerekiyor, ancak ebeveynler ka??n?lmaz. "Haz?r ol, b?y?kannene git, orada derslere haz?rlanacak ve bize biraz yard?m edeceksin!"

Arg?man yard?m yok. Ebeveynlerin ana arg?man? - “Sizi yaln?z b?rakmayaca??z. Ne olabilir?!

B?yle bir durum nas?l ??z?l?r?

Aksi kim d???n?r?

Durum 4

Toplant?dan sonra ebeveynler eve gelir ve ?fkeyle ?ocuktan a??klamalar gerektirir. Bu t?r sonu?larla okuldan sonra hi?bir yere g?t?rmeyeceklerini s?yl?yorlar. ??renci sakin bir ?ekilde ??yle cevap veriyor: “Yani i?e gidece?im.”

B?yle bir durumda ne yapmal??

Ba?ka bir g?r?? var m??

Durum 5

Ebeveynler belirli bir ama? i?in ?ocuklar?na para verdi. Onlar? ba?ka ama?lar i?in harcad?, uzun zamand?r istediklerini sat?n ald?. Ebeveynler ?fkelendi, ?ocuk ona hitap eden ?ok say?da k?zg?n s?z duydu. Sonunda kap?y? tokatlad? ve evi terk etti.

B?yle bir ?at??mada ne yapmal??

Bunu farkl? yapabilece?inizi d???n?yor musunuz?

Sevgili Ebeveynler! ?at??ma Durumu Hayat?n?z? k?kten de?i?tirebilir! Bu de?i?ikliklerin daha iyisi i?in oldu?unu deneyin!