Riem?rtimi: ?far? ?sht? me fjal? t? thjeshta. Riem?rtimi. Elementet kryesore t? riem?rtimit. Fazat kryesore t? riem?rtimit

Riem?rtimi ?sht? m? shum? sesa p?rdit?simi i nj? logoje apo slogani. Ky ?sht? k?rkimi i nj? propozimi t? ri vlere ose formulimi i tij me fjal? t? reja. Ajo trondit audienc?n e synuar dhe i kujton p?rfitimet e kompanis? me t? cil?n njer?zit jan? m?suar t? punojn?.

N? k?t? artikull, do t? m?soni p?r shembuj t? mahnitsh?m t? riem?rtimit efektiv t? kompanive t? huaja. Dhe sigurisht, le t? kujtojm? p?rvoj?n e brendshme.

Farmacia CVS: ndryshoni edhe n?se ?sht? jopopullore

CVS Pharmacy ?sht? nj? rrjet i dyqaneve t? m?dha farmaceutike n? Shtetet e Bashkuara.

Problem: n? farmacit? amerikane mund t? blini gjith?ka - nga ila?et deri te cigaret. Vet? koncepti i farmacis? ?sht? i paqart?.

Riem?rtimi: Zinxhiri i farmacive CVS Pharmacy u b? i pari n? Shtetet e Bashkuara q? ndaloi shitjen e produkteve t? duhanit - n? fund t? fundit, kjo ?sht? nj? farmaci, jo nj? bar. P?r ta theksuar k?t?, rrjeti ndryshoi emrin nga CVS Caremark n? CVS Health.

Riem?rtimi, mb?shtetje e fort? n? rrjetet sociale - dhe tani zinxhiri i farmacive ka m? shum? se 100,000 cic?rima dhe madje nj? koment nga vet? Presidenti i SHBA. Po, duhanpir?sit n? fillim ishin t? pak?naqur. Por n? planin afatgjat?, rrjeti p?rfitoi vet?m - propozimi i tij i vler?s u b? m? specifik dhe m? i dalluesh?m.

Burberry: luks p?r bandit??


Problemi: P?r 150 vjet, kompania ka shitur pallto dhe pallto elegante. Fatkeq?sisht, marka e shtrenjt? ra n? dashuri jo vet?m me fashionistet, por edhe me mafioz?t. Arriti deri n? pik?n q? njer?zit ngat?rronin ?do person me rroba Burberry p?r nj? shef krimi. Di?ka duhej b?r? p?r k?t?.

Riem?rtimi: Gj?rat e shtrenjta t?rheqin gjithmon? krimin dhe k?t? nuk mund ta ndryshoni. Dhe kompania, natyrisht, nuk do t? refuzonte nga vet? stili i palltove dhe palltove. Prandaj, gjat? riem?rtimit, u vendos q? t'i drejtoheshim nj? kategorie tjet?r t? njer?zve t? pasur - t? famsh?m.

Tregtar?t e Burberry kan? nisur nj? fushat? masive reklamuese me aktor? t? rinj t? njohur. Fal? saj, shum? kan? marr? nj? pamje krejt?sisht t? re n? mark?n e njohur.

Edhe n?se produkti juaj ?sht? p?r shijen e atyre q? nuk ju p?lqejn? personalisht, ju gjithmon? mund t? dilni nga situata thjesht duke shtyr? kufijt?. audienca e synuar. N? t? nj?jt?n koh?, nuk ka nevoj? t? braktisni cil?sin? dhe reputacionin e zakonsh?m.

Old Spice: deodorant p?r meshkuj t? v?rtet?


Problemi: N? m?nyr? t? rrept?, deodorant?t Old Spice nuk jan? t? ndrysh?m nga t? gjith? t? tjer?t. Por p?r nj? s?r? arsyesh - ndoshta p?r shkak t? vet? emrit - audienca e re i konsideroi produktet Old Spice si t? vjetra dhe nuk nxitonte p?r t'i bler? ato. Era u dukej seksualisht jo t?rheq?se.

Riem?rtimi: Old Spice ka v?n? bast p?r basketbollistin karizmatik Isaiah Mustafa. I p?lqente audienca fem?rore. N? vazhd?n e popullaritetit t? heroit t? ri, kompania madje l?shoi nj? seri xhel dush.

N? an?n pozitive, Old Spice nuk kishte pse t? ndryshonte logon, mjaftoi p?r t? ndryshuar perceptimin e njer?zve. Nj? hero i ri, aktiv dhe seksualisht t?rheq?s dhe nj? prezantim i pamatur me humor - ja ?far? i duhej mark?s p?r t? hequr qafe imazhin e "deodorantit t? vjet?r".

Ndonj?her? mjafton t'i tregosh audienc?s s? synuar nj? produkt t? njohur nga ana tjet?r n? m?nyr? q? t? ringjall?sh interesin p?r veten dhe t? rris?sh konvertimin. Mendoni se ?far? salce t? sh?rbeni at? q? po b?ni.

Pabst Blue Ribbon: hyrja n? tregun kinez

Problemi: Pabst Blue Ribbon prodhon birr? q? ?sht? e lir? dhe shum? e njohur me student?t e kolegjit. T? pakt?n n? SHBA. N? Kin?, marka e birr?s pozicionohet ndryshe.

riem?rtimi g: N? Kin?, birra quhet Blue Ribbon 1844 (1884 - viti kur u themelua marka), kushton 44 dollar? dhe ?sht? e njohur nga kinez?t e pasur. Kjo do t? thot?, marka mesatare amerikane, fal? riem?rimit kompetent, ka kaluar n? klas?n premium.

Pse Kina? ?sht? e thjesht?: tregjet e tjera jan? tashm? t? pushtuara nga lojtar? t? m?dhenj.

Publiku i ri - imazh i ri. Kjo ?sht? e v?rtet? si p?r aktor?t e tregut global ashtu edhe p?r bizneset e internetit.

Shurup misri: jo aq i ?mb?l sa mendoni


Problemi: Shprehja "shurup me fruktoz? t? lart?" nuk ting?llon shum? t?rheq?se p?r sa i p?rket nj? diete t? sh?ndetshme. Kjo ?on n? nj? ulje t? audienc?s dhe t? ardhurave.

Riem?rtimi: Ideja e riem?rtimit ?sht? e thjesht? - ta ktheni shurupin e d?msh?m t? fruktoz?s n? sheqer misri t? sh?ndetsh?m. Sigurisht, shurupi dhe sheqeri jan? gj?ra krejt?sisht t? ndryshme. Megjithat?, sheqeri i misrit ka qen? prej koh?sh i vler?suar nga ata q? kan? probleme me tretjen e sheqerit t? rregullt.

Bonus:

Por nj? shembull i keq i riem?rtimit ?sht? RadioShack.


RadioShack ?nd?rronte t? b?hej m? shum? se nj? dyqan p?r profesionist?t e teknologjis?.

Riem?rtimi dhe nj? em?r i ri - The Shack - b?n? pak p?r t? ndihmuar kompanin?. Nuk lidhej fare me inxhinierin? elektrike. The Shack ("kasolle" n? p?rkthim) lidhet me di?ka t? ?uditshme dhe ishte emri i ri q? varrosi reputacionin e kompanis?.

Po n? Rusi?

Gjat? 10 viteve t? fundit, tre nga kompanit? m? t? m?dha n? vend kan? riem?rtuar:

Hekurudhat Ruse.


Logoja e re fitoi ?mimin REBRAND 100 Global Awards n? 2011.

Sberbank i Rusis?


Riem?rtimi i Sberbank ?sht? ndoshta nj? nga m? ambicioz?t p?r biznesin vendas. Banka shpenzoi m? shum? se 20 miliard? rubla p?r t?. Fjal? p?r fjal? gjith?ka ka ndryshuar - nga ambientet e brendshme t? departamenteve dhe dizajni i materialeve promovuese deri te uniforma e korporat?s e punonj?sve. Dhe m? e r?nd?sishmja, banka ka futur standarde uniforme n? t? gjith? vendin.

Zyra postare


Por me Post?n Ruse, shembulli, mjerisht, nuk ?sht? aq mbres?l?n?s. Vet?m logoja ?sht? ndryshuar. Por kjo kishte pak efekt n? perceptimin e kompanis? nga klient?t. Nj? tjet?r prov? se riem?rtimi ?sht? shum? m? tep?r sesa thjesht ndryshimi i shenj?s.



Shtoni ?mimin tuaj n? baz?n e t? dh?nave

Koment

Rebranding (anglisht rebranding) - aktiv Strategjia e marketingut; p?rfshin nj? s?r? masash p?r t? ndryshuar mark?n (si kompania ashtu edhe mallrat q? prodhon), ose p?rb?r?sit e saj: emri, logoja, slogani, dizajni vizual, me nj? ndryshim n? pozicionim. Ajo kryhet n? p?rputhje me ndryshimin n? ideologjin? konceptuale t? mark?s. Kjo n?nkupton q? kompania (produkti) ka p?suar ndryshime mjaft t? r?nd?sishme. Ristilimi dhe ripozicionimi i mark?s jan? pjes? p?rb?r?se e procesit t? riem?rtimit.

N? ?far? situate ?sht? i nevojsh?m nj? riem?rtim?

Ka shum? arsye p?r rinovimin e mark?s:

  • Marka ?sht? e vjet?ruar.

Gj?ja m? e r?nd?sishme ?sht? q? imazhi i kompanis? ?sht? nj? gj? e s? kaluar?s, marka nuk ?sht? m? e r?nd?sishme dhe nuk funksionon si? duhet. Kjo do t? thot? q? kompania ka nevoj? p?r nj? riem?rtim. Kur nj? mark? e vjet?r pushon s? p?rmbushuri detyrat q? i jan? caktuar dhe b?het e m?rzitshme, ajo d?rgohet p?r "rinovim".

  • Nj? konkurrent u shfaq me nj? mark? m? interesante.

Ajo gjithashtu ndikon pozicioni i p?rgjithsh?m biznesi n? treg. Rinovimi i mark?s ?sht? thelb?sor n?se nj? konkurrent i ri i fort? hyn n? aren?n e biznesit.

  • Marka duhet t? p?rballet me sfida t? reja.

Nj? arsye tjet?r e r?nd?sishme p?r riem?rimin jan? sfidat e reja p?r biznesin tuaj, si rritja e shitjeve. N? k?t? rast, ?sht? e nevojshme t? riorientohet n? nj? audienc? t? re me nj? potencial t? madh konsumator.

  • Kompania ndryshon ose p?rqafon sfer? e re aktivitetet.

Ndodh q? kompania t? mbuloj? nj? fush? t? re veprimtarie. P?r shembull, kompania juaj tani prodhon jo vet?m pjes? k?mbimi, por edhe makina. N? k?t? rast nevojitet edhe nj? riem?rtim.

Detyrat e riem?rtimit

Riem?rtimi nuk ?sht? vet?m prov? q? ju keni hyr? n? nivel i ri. M? dometh?n?se ?sht? nj? tjet?r fakt. N? ?do biznes, ?sht? e r?nd?sishme t? mos humbni klient?t ekzistues, t? p?rshtateni me nevojat e audienc?s s? synuar, k?shtu q? riem?rtimi synon kryesisht rritjen e besnik?ris? s? konsumator?ve tuaj. N? k?t? situat?, rinovimi i mark?s do t? forcoj? pozicionin e kompanis? suaj n? treg. Si rezultat, autoriteti rritet.

gjithashtu n? bota moderne, ku konsumatorit i sigurohet nj? p?rzgjedhje e gjer? e kompanive nga m? t? ndryshmet, ?sht? e r?nd?sishme t? mos humbisni ve?antin? tuaj. Ngjashm?ria n? ngjyrat dhe logon e korporat?s me nj? kompani tjet?r do t? reflektoj? keq n? biznesin tuaj. Kjo do t? jet? rrethan? q? do t? ?oj? n? pasoja t? pad?shirueshme. Nj? kompani q? nuk ka nj? mark? unike ?sht? e tejmbushur shpejt me shaka dhe parodi.

?sht? gjithashtu e pamundur t? mos v?rehet se marka ?sht? q?ndrimi i kompanis? ndaj konsumatorit t? saj. N?p?rmjet mark?s, kompania tregon se sa e r?nd?sishme ?sht? lidhja me klientin e saj, me ndihm?n e mark?s, vet? organizata vendos se ?far? p?rshtypje duhet t'i krijoj? konsumatorit.

Detyrat e riem?rtimit:

  • forcimi i mark?s (d.m.th., rritja e besnik?ris? s? konsumatorit);
  • diferencimi i mark?s (forcimi i ve?antis? s? saj);
  • rritja e audienc?s s? synuar t? mark?s (t?rheqja e konsumator?ve t? rinj).

Riem?rtimi: fazat dhe ve?orit?

  1. Vendosja e q?llimeve dhe objektivave t? riem?rtimit, hartimi i TOR. N? k?t? faz?, menaxheri i projektit dhe klienti diskutojn? q?llimet e riem?rtimit dhe rezultatet q? duan t? arrijn?. Bazuar n? k?t? informacion, a detyr? teknike. E gjith? puna e m?tejshme do t? kryhet n? p?rputhje me dokumentin ToR.
  2. Analiza e tregut, hulumtimi i konsumator?ve dhe konkurrent?ve, SWOT dhe auditimi i brendsh?m i kompanis? dhe mark?s. Faza analitike p?rfshin mbledhjen e t? gjith? informacionit n? lidhje me q?llimin e kompanis?, tregun n? t? cilin ajo operon.
  3. Zhvillimi i elementeve kryesore t? identitetit t? korporat?s. Bazuar n? specifikimet teknike dhe analitik?n, dizajner?t, tregtar?t dhe autor?t e kopjimit zhvillojn? opsione t? identitetit t? korporat?s: skema e ngjyrave, fontet, teksturat, teksturat e logos, etj.
  4. Vizualizimi i 3 koncepteve t? projektimit elementet e mark?s n? median kryesore p?r shikueshm?ri m? t? madhe. Ekzistojn? 3 variante t? logos s? re p?r t? zgjedhur.
  5. Prezantimi i koncepteve dhe zgjedhja nga klienti i nj? prej opsioneve, p?rsosjen e saj. Ndryshime t? vogla n? logo jan? gjithashtu t? mundshme.
  6. Strategjia e promovimit t? mark?s p?r 1 vit p?r opsionin finalist t? p?rzgjedhur.

Koncepti i riem?rtimit

Riem?rtimi mund t? kryhet n? m?nyr? gjith?p?rfshir?se dhe t? jet? i r?nd?sish?m p?r t? gjith? element?t e mark?s. Komponent?t individual? gjithashtu mund t? transformohen mark? tregtare. Riem?rtimi mund t? p?rfshij? artikuj t? till?.

  1. Ripozicionimi. Ndryshimi ose ndryshimi i konceptit t? pozicionimit.
  2. Ristilimi i stilit t? korporat?s. Ndryshimi i shkronjave, ngjyrave t? korporat?s ose p?rmir?simi i versionit t? vjet?r.
  3. Ridizajnimi i paketimit. Promovimi i nj? produkti t? njohur prej koh?sh n? nj? paket? t? re t?rheq?se, interesante ose t? pazakont?; ose duke shtuar detaje t? reja n? nj? mark? tashm? t? njohur q? nuk ndryshojn?, por rifreskojn? imazhin tashm? t? njohur t? produktit - ve?an?risht p?r nj? fushat? reklamimi t? planifikuar.
  4. Ristrukturimi i sistemit t? komunikimit t? mark?s– zhvillimi i nj? strategjie t? promovimit t? mark?s bazuar n? nj? koncept t? ri t? pozicionimit t? mark?s.
  5. Riem?rtimi i logos(p?rdit?sim, p?rsosje ose ridizajnim i plot? i logos).
  6. Ndryshimi i emrit - riem?rtimi i emrit t? mark?s, firm?, mark? tregtare, dyqan, nd?rmarrje ose kompani (riem?rtimi i pjessh?m i emrit t? vjet?r ose nj? em?r krejt?sisht i ri).

Dallimi nga rivendosja dhe ripozicionimi

Riem?rtimi ndryshon nga rivendosja n? at? q? rivendosja nuk ?sht? n? gjendje t? p?rmir?soj? p?rgjithmon? pozicionin e mark?s n? tregun e mallrave dhe t? mbaj? nj? vend konkurrues.

Dhe riem?rtimi ndryshon nga ripozicionimi n? at? q? n? procesin e ripozicionimit ndodh vet?m kur ?sht? e nevojshme t? analizohen konkurrent?t dhe t? zgjidhni m? shum? kamare fituese, nd?rsa aspektet e tjera t? kompanis? nuk transformohen.

5 gabimet kryesore kur riem?rtoni nj? supermarket apo dyqan

  1. Kreativiteti n? vend t? zgjidhjeve. Dizajn i ri markat nuk lindin nga koka e nj? stilisti. T? gjith? element?t e zhvilluar duhet t? jen? n? p?rputhje me filozofin? dhe misionin e ri t? kompanis?. N?se dizajni i identitetit t? korporat?s ose i brendsh?m i dyqanit ?sht? thjesht fantazi e nj? stilisti, at?her? nj? mark? e till? nuk do t? mbahet mend dhe burimet e shpenzuara p?r riem?rtim do t? shp?rdorohen.
  2. D?shira p?r t? kaluar me pak gjak. Sigurisht, ka gjithmon? nj? tundim p?r t? kursyer para dhe p?r t'ua besuar riem?rimin kompanive t? pap?rvoj? apo edhe profesionist?ve t? pavarur. N? asnj? rrethan? nuk duhet lejuar kjo. Agjencit? e mark?s ndryshojn? nga p?rkthyes t? pavarur pik?risht n? at? q? p?rdorin. Nj? qasje komplekse p?r t? punuar dhe p?r t? mbledhur nj? ekip individualisht p?r ?do projekt. Ndonj?her? kushton shum? para, por nuk duhet t? shqet?soheni p?r rezultatin n? fund.
  3. Mungesa e nj? plani nisjeje dhe promovimi. Ata thon? se nj? produkt i mir? shet veten. P?rvoja thot? se kjo ?sht? vet?m nj? utopi. Nj? fushat? promovuese e mir?menduar ?sht? ?el?si i suksesit. Dhe n? rast t? munges?s s? tij, riem?rtimi nuk do t? ket? efekt.
  4. Mungesa e komunikimit t? vazhduesh?m me interpretuesit.?sht? e pamundur t? riem?roheni vet?, por kjo nuk do t? thot? q? e gjith? p?rgjegj?sia duhet t? zhvendoset tek nj? agjenci markash dhe t? pritet p?r nj? mrekulli. Edhe profesionist?t m? me p?rvoj? kan? nevoj? p?r udh?zime t? vazhdueshme si ?sht? kompania ajo q? ?sht? bart?si kryesor i mark?s dhe e kupton thelbin e saj m? s? miri nga t? gjitha.
  5. Rruga drejt Kalvarit. Vlen t? p?rpilohet nj? ekip p?r t? punuar n? nj? projekt vet?m nga profesionist? t? m?dhenj q? jan? t? interesuar p?r riem?rtim. P?rndryshe, i gjith? procesi i riem?rtimit t? dyqanit do t? jet? si t? ec?sh n?p?r grahmat. Marr?veshjet do t? vonohen, keqkuptimet do t? zhvillohen n? konflikte dhe takimet do t? shtyhen dhe shtyhen vazhdimisht.

Shembuj t? riem?rtimit

Ka shum? shembuj t? riem?rimit n? historin? bot?rore. Dhe n? Rusi vitet e fundit, shum? kompani jan? riem?rtuar. Linjat ajrore "Siberia" dhe "Aeroflot", operator?t celular?"Beeline" dhe "MTS", zinxhir?t e shitjes me pakic? "Ekonika" dhe "Starik Hottabych", etj.

Fondet masmedia gjithashtu mos harroni p?r k?t? mjet t? r?nd?sish?m marketingu. K?shtu n? vitin 2010, familja televizive dixhitale e Channel One p?rfundoi faz?n e par? t? riem?rtimit. U krye rivendosja e pjes?s vizuale, e cila duhej t? forconte shoq?rimin e familjes televizive dixhitale me themeluesin e saj, Channel One, p?r t? theksuar vazhdim?sin? e kanaleve dhe unitetin e tyre n? kuadrin e nj? marke t? fuqishme. Ndryshimet prek?n kryesisht logot dhe dizajnin e kanaleve. Si baz? p?r logot e reja lakonike t? Koh?s, Muzik?s,

N? sht?pit? e kinemas? dhe telekafes u mor nj? nj?si - simboli i Kanalit t? Par? dhe tipografia: do t? sh?nohen emrat e kanaleve. Si m? par?, ngjyra mbeti elementi kryesor i identifikimit. P?r kanalin Vremya - blu, p?r Muzik?n e s? Par?ve - jargavan, p?r Sht?pin? e Kinemas? - e kuqe, p?r Telekafe - burgundy.

Ndryshim ka p?suar edhe logoja e vet? Telefamiljes Dixhitale. Ai kombinoi logjikisht elementet e pes? kanaleve n? nj? t?r?si t? vetme. K?shtu, kanalet mor?n nj? identifikim m? t? qart?, gj? q? ishte detyr? e drejtuesve t? SHA First Channel. Rrjet i gjere boteror".

Old Spice: deodorant p?r meshkuj t? v?rtet?

Problemi: N? m?nyr? t? rrept?, deodorant?t Old Spice nuk jan? t? ndrysh?m nga t? tjer?t. Por p?r nj? s?r? arsyesh - ndoshta p?r shkak t? vet? emrit - audienca e re i konsideroi produktet Old Spice si t? vjetra dhe nuk nxitonte p?r t'i bler? ato. Era u dukej seksualisht jo t?rheq?se.

Riem?rtimi: Old Spice b?ri nj? bast p?r basketbollistin karizmatik Isaiah Mustafa. I p?lqente audienca fem?rore. N? vazhd?n e popullaritetit t? heroit t? ri, kompania madje l?shoi nj? seri xhel dush.

N? an?n pozitive, Old Spice nuk kishte pse t? ndryshonte logon, mjaftoi p?r t? ndryshuar perceptimin e njer?zve. Nj? hero i ri, aktiv dhe seksualisht t?rheq?s dhe nj? prezantim i pamatur me humor - ja ?far? i duhej mark?s p?r t? hequr qafe imazhin e "deodorantit t? vjet?r".

Ndonj?her? mjafton t'i tregosh audienc?s s? synuar nj? produkt t? njohur nga ana tjet?r n? m?nyr? q? t? ringjall?sh interesin p?r veten dhe t? rris?sh konvertimin. Mendoni se ?far? salce t? sh?rbeni at? q? po b?ni.

Apple si shembull i ribrendimit perfekt

Nj? list? me shembuj t? logove m? t? mira nuk mjafton me nj? moll? t? kafshuar. Sot, ne mendojm? p?r logon e Apple si "t? thjesht? por jasht?zakonisht elegante". Por ky nuk ?sht? versioni i par?. Logoja e Apple. Cila ishte logoja e k?saj fushate? Logoja origjinale paraqiste Sir Isaac Newton t? ulur n?n nj? pem? molle. Pak m? von?, logoja ishte nj? moll? e lyer me "7 ngjyrat e ylberit". Dhe s? fundi, logoja ka evoluar n? emblem?n lakonike q? njohim dhe duam sot.

P?rvoja e ridizajnimit t? logos s? Apple tregon qart? se cili duhet t? jet? simboli i ?do kompanie: logoja duhet t? jet? e thjesht?, e qart? dhe e bukur. (Historia e ndryshimeve t? logos, si dhe t? gjitha ngritjet dhe uljet e k?saj kompanie unike, p?rshkruhet n? biografin? e Steve Jobs).

Google: Rebelim i suksessh?m kund?r rregullave konvencionale

?udit?risht, logoja e Google n? fakt po shkel hapur disa rregullat standarde markimi dhe krijimi i logove t? lehta. Ai p?rdor ngjyra q? duket se “kund?rshtojn?” nj?ra-tjetr?n. Shkronjat q? p?rb?jn? emrin e mark?s hedhin hije t? vogla, gj? q? gjithashtu bie ndesh me t? gjitha rregullat p?r krijimin e nj? logoje moderne. P?rdorimi i shkronjave serif ?sht? gjithashtu shum? i rrall? n? mish?rimet grafike t? markave relativisht t? reja dhe t? njohura.

Sidoqoft?, pothuajse t? gjitha ofertat nga Google kan? nj? mark? q? ?sht? fantastike n? shtrirje dhe dizajni i pazakont? i emblem?s s? mark?s vet?m thekson dallimin e saj nga konkurrent?t. P?rve? k?saj, dizajner?t m? t? mir? logot funksionuan p?r t? siguruar q? logot produkte t? ndryshme Google jan? shum? t? ngjash?m me nj?ri-tjetrin

ndihmon p?r t? fiksuar n? mendjen e konsumatorit informacionin se t? gjitha k?to - nganj?her? shum? t? ndryshme n? q?llim dhe funksionalitet - produkte prodhohen nga e nj?jta mark?.

Pixar: "K?rceu si jack-in-the-box" p?r t? barazuar veten me m? t? mir?t

N? vitin 1986, nj? nga opuset e para t? Pixar, filmi i shkurt?r Luxo, Jr., pa drit?n e dit?s. Ishte ky film i animuar q? frym?zoi krijuesit e logos s? studios: shkronja "I" n? fjal?n Pixar duket tamam si personazhi i lezetsh?m i k?tij filmi vizatimor - "live" llamb? tavoline me emrin Luxo Jr. Nj? version i animuar i logos shfaqet n? fillim dhe n? fund t? shumic?s s? filmave t? Pixar, dhe fansat e Pixar thjesht e duan at?. ?do tregtar mund t? m?soj? nga nj? rishikim i logos s? Pixar m?simin m? t? r?nd?sish?m p?r veten e tij: n?se fillimisht krijoni dhe m? pas tregtoni di?ka q? njer?zit e duan dhe e admirojn?, sigurisht q? do t? mbaheni mend.

Shembuj t? d?shtuar t? riem?rtimit

Planeti i Kafsh?ve

Kanali Animal Planet ka mbijetuar me logon e tij t? p?rhershme, e cila p?rmban nj? elefant dhe Toka, q? nga viti 1996. Dhe kjo ?sht? e kuptueshme, n? fund t? fundit, kjo logo tregon menj?her? se si dhe pse kanali quhet k?shtu. Por n? vitin 2010, Discovery, pronari i kanalit, vendosi t? braktis? imazhin e tij t? m?parsh?m miq?sor dhe familjar n? favor t? nj? dizajni m? t? ndritsh?m dhe m? mbres?l?n?s.

Dhe, me sa duket, kishte di?ka kaq mbres?l?n?se n? imazhin e ri, sa q? rr?zoi shkronj?n "M" n? an?n e saj. Pse ?sht? e gjitha kjo? Logoja e palexueshme por “mbres?l?n?se” nuk reflekton fare thelbi i v?rtet? dhe drejtimin e kanalit.

Tropicana

Tropicana ?sht? e njohur p?r logon e saj, e cila p?rshkruan nj? portokall me nj? kasht?. Dukej l?ng dhe i fresk?t (fjal? p?r fjal?). Kompania ka ndryshuar logon e vjet?r p?r nj? t? re, e cila ?sht? shum? e v?shtir? p?r t'u njohur nd?r t? tjera n? raftet e dyqaneve. Tropicana z?vend?soi imazhin e mark?s me nj? got? t? pazakont? l?ng portokalli dhe vendosi emrin n? an?. Kjo ?sht? shum? e v?shtir? p?r t'u lexuar dhe marr? pozitivisht. Do t? ishte mir? n?se Tropicana do t? ruante iden? e ngopjes dhe etjes n? imazhin e ri. Pamja e re e paketimit nuk do t? b?j? ask?nd t? ?nd?rroj? l?ngun e portokallit. Ideja e vetme origjinale dhe e suksesshme n? dizajnin e modifikuar t? paketimit ?sht? nj? kapak i rrumbullak?t i stilizuar si nj? portokalli. ?sht? me t? v?rtet? e zgjuar dhe e shkath?t.

Siklet logoja e Starbucks

Logoja e Starbucks ka shfaqur gjithmon? mbishkrimin "Starbucks Coffee", e vendosur rreth imazhit t? nj? sirene me dy bishta. Mbishkrimi i ndihmoi ata q? shohin logon e kompanis? p?r her? t? par? p?r t? kuptuar kuptimin e Starbucks.

Sidoqoft?, n? vitin 2011, Starbucks p?rdit?soi logon e tyre - ata hoq?n qafe fjal?t dhe lan? vet?m nj? foto t? nj? sirene, me sa duket duke shpresuar se njohja e mark?s s? tyre tashm? ishte mjaft e lart?.

Sidoqoft?, duket mjaft logjike q?, sado e njohur t? jet? kompania, do t? ket? ende njer?z q? nuk e njohin mark?n ose mark?n tuaj tregtare dhe sirena me dy bishta n? mendjen e tyre nuk lidhet qart? me kafen?. Mbishkrimi n? logon e Starbucks nuk ishte qart?sisht i tep?rt.

Riem?rtimi- ky ?sht? nj? rinovim i plot? i mark?s, p?rkat?sisht: p?rdorimi i nj? logoje t? re, emri, identiteti i korporat?s, slogani, ideologjia e kompanis?, ndryshimi i dizajnit vizual t? mark?s p?r nj? mark? ekzistuese.

I dashur lexues! Artikujt tan? flasin p?r m?nyra tipike Zgjidhjet ??shtje Ligjore por ?do rast ?sht? unik.

N?se doni t? dini si ta zgjidhni sakt?sisht problemin tuaj - kontaktoni formularin e konsulentit n? internet n? t? djatht? ose telefononi me telefon.

?sht? i shpejt? dhe falas!

?far? p?rfshin riem?rtimi?

Kryerja e riem?rtimit t? kompanis? do t? thot? t? p?rdit?sosh kompanin? sipas koh? moderne dhe p?rt?rij at? ide t? fresk?ta. Gjat? riem?rtimit, mund t? mos ket? nj? ndryshim t? plot? n? mark?, vet?m nj? pjes? e mark?s transformohet, megjith?se n? disa raste k?rkohet nj? ristrukturim i plot?.

Riem?rtimi p?rb?het nga:

  • Ripozicionimi i mark?s. P?r t? ndryshuar q?ndrimin e konsumatorit ndaj produkteve, ?sht? e nevojshme t? ndryshohet koncepti i mark?s, t? zhvillohen ngjarje dhe t'i jet?sojn? ato, t? cilat, nga ana tjet?r, me q?ndrimin e duhur dhe racional, mund ta dallojn? kompanin? nga kompanit? e tjera, dhe kjo do t? kan? nj? efekt pozitiv n? rritjen e shitjeve t? kompanis?.
  • Ndryshimi i filozofis? s? mark?s. N?se ideologjia kryesore e kompanis? konsiderohet t? jet? nj? rritje e shitjeve n? sfondin e nj? q?ndrimi t? pap?rgjegjsh?m ndaj klient?ve, at?her? nj? kompani e till? her?t a von? do t? mbyllet. ?do kompani duhet t? ket? t? saj?n parimet baz? n? themel t? mark?s, t? cilat p?rfshijn?: parime publike, sociale, etike dhe t? tjera. Baza kryesore e filozofis? s? mark?s ?sht? t? kuptojm? qart? kuptimin e mark?s n? treg.
  • Inovacioni i mark?s. P?rball? konkurrenc?s s? ashp?r, ?sht? e nevojshme t? prezantoni mark?n tuaj n? m?nyr? t? till? q? ta dalloni at? nga konkurrent?t e tjer?. Kushti kryesor p?r nj? mark? t? suksesshme ?sht? nj? prezantim unik, i paimituesh?m i produkteve. Mund t? p?rdorni parimin se e reja ?sht? e vjetra e harruar mir?.
  • Ndryshimi i stilit t? korporat?s. Kompanit? e m?dha kan? sloganin e tyre, logon e njohur dhe skema e ngjyrave, vendi origjinal i shitjes. Ndonj?her?, t? gjith? komponent?t e mark?s p?sojn? ndryshime.
  • Gjetja e shpejt? e nj? marke n? pikat e shitjes. N? m?nyr? q? bler?si t? jet? n? gjendje t? lundroj? shpejt n? hap?sir?n tregtare dhe t? gjej? produktin me interes p?r t?, p?rdoren fushata t? ndryshme reklamuese q? mund t? t?rheqin v?mendjen e bler?sit.
  • Sh?rbimet e reja po prezantohen.?sht? shum? e r?nd?sishme t? forcohet pozita e kompanis? n? treg p?r t? prezantuar sh?rbime t? reja, sh?rbime q? bler?sit do t'i p?rdorin n? m?nyr? aktive, ve?an?risht ato q? jan? t? k?rkuara. Nj? shembull ?sht? nj? kompani q? ofron sh?rbime n? internet, dhe n? procesin e riem?rtimit, u b? e mundur t? th?rrisni nj? riparues PC n? sht?pi. Nj? sh?rbim i till? do t? rris? ndjesh?m vler?simin e kompanis? n? syt? e p?rdoruesve n? sfondin e konkurrent?ve t? tjer?, ve?an?risht n?se kompanit? e tjera nuk ofrojn? nj? sh?rbim t? till?.

Riem?rtimi mund t? kryhet n? t? gjitha aspektet e biznesit: nga paketimi i produktit deri tek ndryshimi i audienc?s s? synuar.

Riem?rtimi i q?llimeve

N? p?rgjith?si, q?llimi i riem?rimit ?sht? t? p?rmir?soj? ndjesh?m pozicionin e mark?s dhe produkteve t? saj.

Mikrogolat:

  • Zgjidhni nj? pozicionim t? ri t? kompanis?. Fillestar?t n? biznesin e tyre jo gjithmon? zgjedhin sakt? n? nj? faz? t? hershme p?rcaktimin e vendit t? nj? artikulli t? caktuar tregtar n? lidhje me mallrat e konkurrentit n? kuptimin e bler?sve. N?se zbulohet nj? defekt i till?, kompania k?rkon t? zgjedh? nj? drejtim t? ri.
  • P?rshtatuni kushteve t? reja t? tregut kur marka ekzistuese nuk mund t? p?rshtatet. Si bota ashtu edhe ekonomia shtet?rore e tregut po ndryshojn? udh?zimet e tyre, k?shtu q? prodhuesit e mallrave dhe sh?rbimeve duhet t? ristrukturohen, t? p?rshtaten me model i ri treg, p?rndryshe mund t? k?rc?noj? falimentimin e plot? t? nd?rmarrjes.
  • Rritja e nd?rgjegj?simit t? mark?s. Psikologjia njer?zore ?sht? e till? q? t? gjitha markat q? ekzistojn? n? bot? her?t a von? b?hen t? m?rzitshme p?r syrin - q? do t? thot? se interesi p?r t? humbet. P?r zhvillimin dhe "l?vizjen" e re t? mark?s, ?sht? e nevojshme t? riorganizohet.
  • Rritja e prestigjit t? mark?s ndaj konkurrent?ve. E gjith? bota ?sht? nj? luft? midis prodhuesve, dhe, rrjedhimisht, konkurrenca e lart?, duke na detyruar t? dalim vazhdimisht me di?ka t? re dhe interesante q? mund t? interesoj? bler?sit.
  • Rritja e nivelit t? kompanis?. N? situata t? tilla, kur q?llimi kryesor i riem?rtimit ?sht? rritja e nivelit t? kompanis?, rritja e territorit p?r shitjen e produkteve, zbatohet riorganizimi i ideologjis? dhe t? gjith? komponent?ve t? kompanis?.

Detyrat e riem?rtimit

P?r t? arritur q?llimin e vendosur gjat? procedur?s s? riem?rtimit, ?sht? e nevojshme t? vendosni detyrat e m?poshtme:

  • Arritni ve?antin? e mark?s.?do kompani q? respekton veten p?rpiqet t? krijoj?, zbatoj? ide q? do t? interesonin bler?sin, dhe n? t? nj?jt?n koh?, ishin t? vetmet n? llojin e tyre. Ve?antia, pazakont?sia, jo-tradicionaliteti - kjo ?sht? ajo q? ?do kompani po p?rpiqet t? arrij?. Dhe gjith?ka q? ?sht? unike i jep nj? shtys? t? fuqishme zhvillimit t? kompanis?.
  • Rritja e besnik?ris? s? mark?s. T? forcosh mark?n do t? thot? t? prezantosh mark?n e mallrave tek konsumator?t n? m?nyr? t? till? q? ata ta trajtojn? at? me vullnetin e mir? maksimal. T? gjith? fakt i njohur: sa m? e famshme t? jet? marka e kompanis?, aq m? shum? besim frym?zon tek popullata.
  • Rritja e audienc?s s? synuar.?do kompani ?sht? e interesuar t? t?rheq? klient? t? rinj, bler?s t? rinj dhe ?sht? k?tu q? imazhi i kompanis? nuk ?sht? m? pak i r?nd?sish?m. Nj? person merr informacionin e par? nga nj? analiz? vizuale e produktit, q? do t? thot? se marka dhe ideologjia e kompanis? duhet t? jen? n? nivelin m? t? lart?.

N? p?rgjith?si q?llimi i p?rbashk?t riem?rtimi do t? konsiderohet si hyrje sistemi i ri vlerat n? m?nyr? q? t? b?hen m? t?rheq?se, m? t? aksesueshme p?r popullat?n.

Fazat e riem?rtimit

  • Faza 1. Analiza e mark?s. N? k?t? faza fillestare k?rkohet t? analizohet gjendja e mark?s, e dob?t dhe pikat e forta, ?sht? e nevojshme t? identifikohet se sa thell? ?sht? e nevojshme t? riem?rohet.
  • Faza 2. Zhvillimi i m?nyrave p?r t? ndryshuar mang?sit?. N? k?t? faz? theksohen elementet dhe m?nyrat e zgjidhjes s? problemeve.
  • Faza 3. B?rja e ndryshimeve n? mark?. Pas p?rgatitjes s? t? gjitha algoritmeve t? nevojshme, marka e organizat?s p?rdit?sohet.
  • Faza 4. Sillni konceptin e mark?s s? re tek audienca, dhe ?sht? gjithashtu e nevojshme t? tregohet se cila ishte nevoja p?r procesin e riem?rtimit.

Kur k?rkohet nj? riem?rtim?

  • kur marka ?sht? e vjet?ruar dhe nuk korrespondon me koh?t moderne;
  • kur kompania pushoi s? p?rmbushuri detyrat dhe arritjen e q?llimeve t? saj;
  • kur audienca e synuar ndryshon;
  • kur marka pushon s? qeni konkurruese n? tregun e mallrave dhe sh?rbimeve t? ofruara;
  • kur marka, n? faz?n fillestare t? formimit t? saj, u nd?rtua gabimisht.

Riem?rtimi gjith?p?rfshir?s dhe kozmetik

Riem?rtimi gjith?p?rfshir?s - ky ?sht? nj? ndryshim kompleks n? t? gjitha aspektet e mark?s, nga emri i kompanis? deri te ideologjia e nd?rmarrjes.

Riem?rtimi kozmetik- ky ?sht? nj? ndryshim sip?rfaq?sor i nj? pjese t? mark?s, pa ndryshuar themelet kryesore.

Dallimi nga rivendosja dhe ripozicionimi

Riem?rtimi ndryshon nga rivendosja n? at? q? rivendosja nuk ?sht? n? gjendje t? p?rmir?soj? p?rgjithmon? pozicionin e mark?s n? tregun e mallrave dhe t? mbaj? nj? vend konkurrues. Dhe riem?rtimi ndryshon nga ripozicionimi n? at? q? n? procesin e ripozicionimit ndodh vet?m kur ?sht? e nevojshme t? analizohen konkurrent?t dhe t? zgjidhni m? shum? kamare fituese, nd?rsa aspektet e tjera t? kompanis? nuk transformohen.

Shembuj t? riem?rtimit

P?r t? kuptuar se si funksionon riem?rtimi, ?sht? e nevojshme t? analizohen kompanit? e m?dha q? kan? kaluar n? procesin e riem?rimit.

K?shtu, p?r shembull, kompania e ?mb?lsirave Chupa-Chups, e cila nuk ka p?suar ndryshime t? m?dha q? nga viti 1969. Skajet e logos ishin vet?m pak t? ngjyrosura, dhe ndryshimi n? fontet ?sht? dh?n? n? nj?.

Ndryshime m? serioze kan? prekur kompanin? e famshme Pepsi, e cila e ka riem?rtuar kompanin? 11 her? gjat? 117 viteve t? ekzistenc?s s? saj. Gjat? riem?rtimit, logoja ndryshoi, u p?rdor?n slogane t? reja, sipas llojit - "Pije e past?r origjinale". Gjat? pun?s s? saj, kompania falimentoi disa her? dhe u bashkua me kompani t? tjera disa her?, gj? q? ?oi n? shfaqjen e nj? ideologjie t? re dhe n? zgjerimin e territorit t? shitjes s? pijeve. M? von?, p?r promovime, kompania filloi t? t?rheq? t? famsh?m p?r t? rritur shitjet dhe p?r t? rinovuar mark?n.

Procesi i riem?rimit?sht? e shtrenjt? dhe ndonj?her? e rrezikshme. P?r t? pasur nj? "zog n? dor?" ia vlen t? peshoni t? gjitha "t? mirat dhe t? k?qijat" e mbajtjes s? nj? ngjarjeje t? till?, duke t?rhequr specialist? kompetent?.

?far? ?sht? rebranding, cili ?sht? thelbi dhe detyrat e tij? Kur dhe n? cilat situata duhet t'i drejtoheni riem?rimit? N?se e ndihmon biznesin apo e d?mton at?: shembuj t? riem?rtimit t? suksessh?m dhe t? pasuksessh?m t? markave vendase dhe globale. Analiza e detajuar konceptet, komentet e ekspert?ve dhe nj? video e dobishme, lexoni dhe shikoni n? k?t? artikull.

?far? ?sht? rebranding, pse nevojitet dhe si i ndihmon nj? biznesi

Riem?rtimi ?sht? nj? mjet marketingu p?r ndryshimin e mark?s s? nj? kompanie: logon, sloganin, identitetin e korporat?s, dizajnin e paketimit, pozicionimin n? treg dhe emrin e mark?s ose t? gjith? mark?n. Kjo qasje ju lejon t? ndryshoni p?rshtypjet e audienc?s s? synuar an?n m? t? mir? dhe rrisin fitimet.

Nj? nga arsyet kryesore t? riem?rtimit: rivendosja dhe ripozicionimi i mark?s.

“Restyling ?sht? procesi i ndryshimit n? nivelin e logos apo emrit t? mark?s duke ruajtur ideologjin? e kompanis?.

Ripozicionimi i mark?s ?sht? shtimi i t? rejave karakteristikat e cil?sis? produkti ose nxjerrja n? treg e produkteve t? reja. Kjo p?rfshin gjithashtu ndryshimin e segmentit t? tregut dhe imazhit t? mark?s.”

Por riem?rtimi nuk ka gjithmon? nj? efekt pozitiv. Ndonj?her? nj? mjet i till? ?on n? d?shtim. Kjo p?r faktin se strategjia e marketingut ishte menduar dob?t. Me qasjen e duhur, rezultatet jan? gjithmon? pozitive.

Fushatat e suksesshme dhe t? pasuksesshme t? riem?rtimit do t? jepen n? fund t? artikullit. Por para k?saj, ju duhet t? kuptoni thelbin kryesor dhe detyrat kryesore q? ai zgjidh. Dhe gjithashtu si e ndihmon biznesin.

Pse nevojitet riem?rtimi dhe cilat jan? detyrat e tij

Rebranding si nj? mjet marketingu ?sht? i nevojsh?m:

  • t? njoftoj? ndryshimet brenda kompanis? dhe nj? q?ndrim t? ri ndaj klient?ve, duke p?rmir?suar cil?sin? e sh?rbimeve, produkteve apo mallrave;
  • p?r t? kaluar n? nj? segment t? ri ?mimesh: buxhet ose premium;
  • kur ka pasur ndryshime n? ekipin menaxhues: ka ndryshuar menaxhmenti ose pronari i kompanis?;
  • p?r t? ri-t?rhequr v?mendjen ndaj mark?s suaj;
  • p?r t? thithur jete e re n? biznes dhe t? rris? besnik?rin? e audienc?s s? synuar;
  • p?r nd?rtimin e ekipit, shfaqjen e ideve t? reja, rritjen e atraktivitetit p?r punonj?sit e rinj n? m?nyr? q? t? eliminohet qarkullimi i stafit;
  • p?rpara se t? ndryshoni audienc?n e synuar.

Riem?rtimi ?sht? i p?rshtatsh?m p?r situata t? ndryshme. Por nuk mjafton vet?m ndryshimi i emrit, logos dhe sloganit. V?rtet duhet t? ket? ndryshime t? m?dha brenda kompanis?: p?rmir?simi i cil?sis? s? produktit ose sh?rbimeve, p?rmir?simi i sh?rbimit ndaj klientit, ndryshime n? sh?rbimin ndaj klientit, etj.

Rebranding duhet t? ndryshoj? v?rtet di?ka, dhe jo t'i ofroj? t? nj?jtat produkte, sh?rbime me t? nj?jt?n cil?si dhe ?mime p?r audienc?n e synuar q? ishin p?rpara ribrendimit.

Nj? shembull kryesor i RZD. Ata ndryshuan logon, por nuk ndryshuan qasjen ndaj cil?sis? s? ofrimit t? sh?rbimit. AK nuk e vuri re ndryshimin.

P?r t? kuptuar qart? pse nevojitet riem?rtimi, do t? japim nj? koment eksperti.

“?do kompani ka motivet e veta p?r riem?rtim. Mund t? n?nvizoj faktor?t kryesor? q? jan? zakonisht t? pranish?m. Si rregull, ka disa prej tyre.

Kompania po hyn n? nj? nivel t? ri zhvillimi. Ka kompani me rritje t? shpejt? q? tashm? i kan? tejkaluar pantallonat e tyre p?r f?mij?, jan? rritur q? n? faz?n e formimit t? tyre. Kjo do t? thot?, ata duhet t? zhvillojn?, zgjerojn? portofolin e tyre t? produkteve, baz?n e klient?ve. Pastaj, sigurisht, mund t? flasim p?r riem?rtim.

Ka nj? moment q? lidhet me audienc?n e synuar. Nd?rsa marka maturohet, audienca e synuar maturohet dhe ?do mark? synon t? mbledh? sa m? shum? fitim nga produktet e saj. Prandaj, n?se audienca tashm? ?sht? plakur, ajo fillon t? sjell? m? pak para, at?her?, si rregull, marka po zhvendoset n? nj? audienc? m? t? re t? synuar. Kjo ?sht? gjithashtu nj? arsye p?r riem?rtim.

Ka nj? ndryshim n? treg. Tregjet tani po ndryshojn? me nj? rit?m marramend?s dhe, natyrisht, kompania duhet t? pajtohet.

Ka dep?rtim t? konkurrent?ve t? rinj. Sidomos n?se k?to jan? kompani t? m?dha nd?rkomb?tare q? diktojn? kushtet e tyre, stilin e tyre, i cili do t? jet? i pranuesh?m n? treg n? t? ardhmen e af?rt. Sigurisht, bashkimi i blerjeve ?sht? nj? faktor q? ?on n? nj? riem?rtim t? madh.

IPO, pa dyshim. P?rgatitja para shitjes ?sht? nj? k?rkes? shum? e shpesht?. Ne duam t? shesim kompanin? dhe t? kujtojm? se ka vler? marke dhe duam ta rrisim at? sa m? shpejt q? t? jet? e mundur n? m?nyr? q? t? shesim mark?n me m? shum? vler? sesa vlen tani.

Ekskluzivisht n? tregun rus, ekziston nj? faktor tjet?r thjesht emocional, i cili quhet "Un? gjithashtu dua". Kjo do t? thot?, ky ?sht? nj? moment i pamotivuar, i cili mund t? jet? ende mjaft i zakonsh?m, kur papritmas pronari ose menaxheri kryesor i kompanis? kupton se ata kan? nevoj? p?r nj? lloj p?rdit?simi.

Svetlana Yurova - CEOKomandori trurit& Marka

Si mund t? ndihmoj? riem?rtimi nj? biznes

P?r t? kuptuar se si riem?rtimi ndikon n? nj? biznes, merrni parasysh nj? shembull.

N? vitin 2009, Sberbank u riem?rua. Jan? b?r? ndryshime n? identitetin e korporat?s (logoja ?sht? b?r? moderne dhe dinamike) dhe n? organizimin e pun?s s? bank?s:

  • Deg?t filluan t? punojn? pa dreka dhe pa pushim.
  • U shfaq?n radh? elektronike, t? cilat rrit?n shpejt?sin? e sh?rbimit ndaj klientit.
  • AT dhoma t? p?rbashk?ta jan? vendosur menaxher?t p?r konsultime dhe zonat p?r sh?rbime ekspres.
  • Klient?t pat?n mund?sin? t? kryejn? t? gjitha transaksionet p?rmes Internet banking pa dal? nga sht?pia apo zyra e tyre.
  • Lista e sh?rbimeve ?sht? zgjeruar dhe cil?sia e ofrimit t? tyre ?sht? p?rmir?suar.
  • Sberbank arriti t? t?rhiqte v?mendjen e t? rinjve tret?s dhe t? shp?tonte qendrim negativ, e cila u v?zhgua deri n? vitin 2009.
  • Qasja ndaj marketingut dhe reklamimit ka ndryshuar - tani fushatat jan? b?r? m? t? ndritshme dhe m? t?rheq?se.

Fal? k?tyre ndryshimeve, tashm? n? vitin 2010, fitimi neto i Sberbank arriti n? m? shum? se 160 miliard? rubla, dhe mbajt?sit kartat plastike u b? dy her? m? i madh. N? vitin 2017, Sberbank ?sht? nj? nga bankat m? me ndikim dhe m? t? njohura n? Rusi, duke ofruar gam? t? gjer? sh?rbimet Cilesi e larte. Q?ndrimi i klient?ve ndaj mark?s ka ndryshuar p?r mir?, n?se e krahasojm? at? n? vitin 2009.

K?shtu, riem?rtimi mund t? ndihmoj? nj? biznes t? arrij? nj? nivel t? ri, t? rris? besnik?rin? e audienc?s s? synuar, t? zgjeroj? baz?n e klient?ve dhe t? rris? fitimet.

M? posht? ?sht? nj? video se si Orange Bank iu afrua n? m?nyr? unike riem?rtimit.

?do kompani n? sektorin e sh?rbimeve mund t? ndjek? rrug?n e Orange Bank. Rebranding u krijua n? m?nyr? q? t? jet? n? gjendje t? rishikoj? konceptin ekzistues dhe t? b?j? ndryshime dhe p?rmir?sime n? t?.

Kur t? riem?roheni: 10 arsye p?r t? ribrenduar

Riem?rtimi ?sht? i p?rshtatsh?m n? situatat e m?poshtme:

  1. Marka fillon t? humbas? popullaritetin dhe pozicionin e saj n? treg, niveli i besnik?ris? s? audienc?s s? synuar bie. Konsumatori humbet interesin p?r mark?n, paketimin e saj, gj? q? tregon vjet?rimin e mark?s, e cila ?on n? uljen e shitjeve dhe uljen e fitimit t? kompanis?. E gjith? kjo sinjalizon q? ju duhet t'i drejtoheni riem?rimit dhe t? paraqiteni para konsumatorit n? nj? m?nyr? t? re, m? t?rheq?se.
  2. Nj? konkurrent i ri i fort? ?sht? shfaqur n? treg me nj? mark? m? interesante dhe t?rheq?se p?r audienc?n e synuar. P?r t? mos humbur pozicionin tuaj n? treg dhe p?r t? mos ia dh?n? at? nj? konkurrenti, duhet t? ribrendoni, pasi t? keni analizuar se si marka konkurruese e kap dhe intereson audienc?n e synuar.
  3. Ndryshimi i kushteve t? tregut: jan? shfaqur produkte t? reja, modele produktesh, sh?rbime, paketim etj.. N?se kompania nuk korrespondon me ndryshimet n? trendet e tregut, at?her? riem?rtimi do t? ndihmoj? n? korrigjimin e k?saj situate.
  4. Ndryshimi i shijeve, preferencave, nevojave ose fuqis? bler?se t? audienc?s s? synuar. Kjo ndodh mjaft shpesh. Audienca e synuar ?sht? e paq?ndrueshme n? preferencat e tyre dhe nuk e dini kurr? se kur nj? konsumator do t? humbas? interesin p?r nj? mark? dhe do t? tregoj? simpati p?r nj? tjet?r. P?r t? k?naqur gjithmon? klient?t tuaj, ju duhet t? ndryshoni qasjen ndaj sh?rbimit, paketimin e produktit, p?rb?rjen dhe karakteristikat e tij, reklamimin dhe pozicionimin e mark?s n? p?rgjith?si. Dhe p?rs?ri, riem?rtimi vjen n? shp?tim.
  5. Ndryshimi i aktivitetit t? shoq?ris? dhe hyrja n? nj? treg tjet?r. P?r shembull, nj? kompani dikur vet?m shiste Materiale nd?rtimi, dhe tani do t? angazhohet n? punimet e nd?rtimit dhe p?rfundimit. Ndryshime t? tilla mund t? komunikohen vet?m me ndihm?n e nj? riem?rtimi kompetent.
  6. Kalimi n? nj? segment t? ri ?mimesh. N?se m? par? kompania shiste vet?m produkte t? shtrenjta, por vendosi t? zgjeroj? gam?n dhe opsionet e buxhetit, at?her? ?sht? mir? ta deklaroni k?t? jo vet?m me ndihm?n e reklamave, por edhe me ndihm?n e riem?rimit.
  7. Ndryshimet ideologjike n? kompani dhe motivimi i punonj?sve. Ky artikull p?rfshin: ndryshimin e vlerave dhe q?llimeve t? kompanis?, krijimin e nj? sistemi t? ri pune me konsumator?t, em?rimin e nj? drejtuesi t? ri etj. Gjithashtu, t?rheqja e v?mendjes s? punonj?sve t? kompanis?, freskimin e ideve dhe p?rmir?simin efikasitetin e ekipit.
  8. Rifokusimi - ndryshimi i audienc?s s? vjet?r t? synuar n? nj? t? re.
  9. Riformulimi ?sht? nj? ndryshim n? cil?sin?, p?rb?rjen ose karakteristika t? tjera t? nj? produkti.
  10. Nj? rast informues ?sht? nj? kujtes? p?r audienc?n e synuar p?r veten dhe t?rheqjen e v?mendjes s? tyre ndaj mark?s.

Avantazhet, disavantazhet dhe shembujt e riem?rtimit t? pasuksessh?m

T? mirat dhe t? k?qijat e riem?rimit

P?rfitimet e riem?rtimit jan? se klient?t ose bler?sit mund t'i hedhin nj? v?shtrim t? ri kompanis? ose produktit t? saj t? ve?ant?. Prandaj, q?ndrimi i audienc?s s? synuar do t? ndryshoj?, besnik?ria e tyre do t? rritet, baza e klient?ve t? rregullt do t? zgjerohet dhe do t? shfaqet nj? ushtri fansash t? p?rkushtuar t? mark?s.

Riem?rtimi u mund?son kompanive me nj? reputacion t? humbur n? treg ta rifitojn? at? duke: futur nj? reputacion t? ri politik?n e ?mimeve, duke p?rmir?suar cil?sin? e sh?rbimit ndaj klientit, duke p?rmir?suar besueshm?rin? e produktit, duke automatizuar disa procese dhe shum? m? tep?r.

Riem?rtimi i kryer si duhet gjithmon? ?on n? nj? rritje t? fitimeve.

Nga mang?sit?, mund t? dallohen vet?m dy:

  1. Riem?rtimi k?rkon kosto t? m?dha financiare.
  2. Nj? qasje amatore e riem?rimit mund t? shkat?rroj? nj? biznes.

Pika e fundit vlen t? merret n? konsiderat? n? shembujt e gjall? t? markave t? njohura.

Riem?rtimi i pasuksessh?m i markave globale

Jo t? gjitha markat e famshme kan? qen? gjithmon? t? suksesshme. Disa prej tyre b?n? gabime q? ndikuan negativisht n? shitjet dhe popullaritetin e produkteve.

K?tu jan? 3 markat e famshme q? nuk p?rfituan nga riem?rtimi.

Pepsi

Kompania Pepsi, e njohur n? mbar? bot?n p?r pijet e saj, vendosi t? ribrendoj? dhe t? b?j? ndryshime n? logo. Ata kushtojn? 1 milion dollar?, por n? fakt asgj? nuk ka ndryshuar n? t? - vet?m pjerr?sia e shiritit, e cila supozohej t? simbolizonte nj? buz?qeshje, por askush nuk e kuptoi k?t?. Menaxhmenti m? von? pranoi se ishin para t? shp?rdoruara. Dhe konsumatori reagoi ndaj logos s? re n? t? nj?jt?n m?nyr? si n? imazhin m? posht?.

Tropicana

T? gjith? t? pakt?n nj? her? kan? pir? l?ng Tropicana, i cili dallohej nga imazhi i nj? portokalli me nj? tub q? dilte nga ajo. Por kompania u lodh nga ky imazh dhe vendosi ta z?vend?sonte me nj? got? me l?ng portokalli t? saposhtrydhur. Ideja doli t? ishte nj? d?shtim, pasi pija humbi n? raftet e dyqaneve mes l?ngjeve t? ngjashme nga prodhues t? tjer?.

Kraft

Por Kraft u m?rzit me logon e tyre t? vjet?r dhe vendosi ta z?vend?soj? at? me nj? t? re - me shum? element? me ngjyra. Logoja e m?parshme u kujtua nga audienca e synuar dhe u njoh menj?her?. E reja u b? shum? e madhe, p?r faktin se gjith?ka iu shtua: nj? logo, nj? slogan, nj? lloj shp?rthimi shum?ngjyr?sh dhe nj? buz?qeshje. Nj? shembull i gjall? i d?mit t? krijimtaris?.

Riem?rtimi ?sht? nj? mjet kompleks marketingu q? mund t? jet? i dobish?m n?se ?sht? n? duart e nj? profesionisti. Amatorizmi do t? d?mtoj? vet?m biznesin e ardhsh?m t? kompanis?. Dhe veprimet e nxituara dhe hedhja e parave, si n? rastin e Pepsit, mund t? ?oj? n? ulje t? shitjeve ose falimentim.

Dhe duhet t? mbani mend se riem?rtimi nuk kufizohet vet?m n? nj? logo dhe identitet t? korporat?s. Kjo ?sht? nj? detyr? m? e thell? q? prek t? gjitha aspektet e biznesit.

P?r momentin, marketingu po fiton gjithnj? e m? shum? popullaritet. Shum? kompani t? njohura kan? departamente t? t?ra marketingu q? merren me reklamimin dhe promovimin e kompanive n? tregje.

Tani do t? doja t? flisja p?r nj? nga aktivitetet e marketingut - riem?rtimi. Le t? p?rpiqemi t? kuptojm? se ?far? ?sht? kjo ngjarje, si dhe pse mbahet.

I dashur lexues! Artikujt tan? flasin p?r m?nyra tipike p?r t? zgjidhur ??shtjet ligjore, por secili rast ?sht? unik.

N?se doni t? dini si ta zgjidhni sakt?sisht problemin tuaj - kontaktoni formularin e konsulentit n? internet n? t? djatht? ose telefononi me telefon.

?sht? i shpejt? dhe falas!

informacion i pergjithshem

S? pari, le t? p?rpiqemi t? kuptojm? konceptin baz?.

Riem?rtimi?sht? nj? grup aktivitetesh marketingu (nganj?her? nj? strategji) q? synon t? ndryshoj? mark?n.

Ky ndryshim ka t? b?j? si me t? gjith? kompanin? n? t?r?si, ashtu edhe me komponent?t e saj individual? (p?r shembull, nj? slogan, em?r), si dhe nj? ndryshim n? pozicionim. T? gjitha k?to ndryshime po ndodhin n? drit?n e ndryshimeve n? ideologjin? e kompanis?.

Detyra kryesore ?sht? t? b?hen ndryshime n? pozicionimin e kompanis? ose t? ndryshohet produkti dhe pozicioni i saj n? treg. Detyra kryesore e riem?rtimit ?sht? t? sjell? kompanin? n? nj? nivel t? ri, t? t?rheq? klient? t? rinj, si dhe t? zhvilloj? besnik?rin? e t? vjet?rve.

Aspektet kryesore

Le t? p?rpiqemi t? kuptojm? se ?far? Pika kryesore k?t? l?vizje marketingu.

P?r ta b?r? k?t?, le t? p?rpiqemi t? kuptojm? komponent?t n? detaje:

  • Ripozicionimi. Kjo ?sht? nj? sfid? p?r ?do mark?. Kjo p?r shkak t? zhvillimit t? tregut t? konsumit, si dhe konkurrenc?s n? t?. Detyra kryesore ?sht? t? merrni pozicionin e duhur dhe t? b?ni ndryshime n? drejtimin e nevojsh?m. Le t? themi se nj? linj? e re produkti mund t? jet? nj? ripozicionim. N? t? nj?jt?n koh?, duhet kuptuar se produktet e reja duhet t? jen? t? cil?sis? s? lart? dhe gjithashtu duhet t? ket? k?rkes? p?r to. N? rastet kur ka konkurrenc? t? fort? (p?r shembull, prodhues t? nj? lloji t? caktuar alkooli). N? nj? rast t? till?, ripozicionimi mund t? p?rfshij? nj? ndryshim n? imazh, si dhe nj? slogan. Por duhet kuptuar se k?to nuk jan? thjesht ndryshime t? vogla, bashk? me to duhet t? ndryshoj? edhe e gjith? ideologjia.
  • P?rdit?simi i filozofis? s? mark?s. Kjo p?rfshin parimet baz? q? mb?shtesin mark?n. T? gjith? punonj?sit din? p?r to dhe u p?rmbahen atyre, dhe shpesh p?r shkak t? k?tyre parimeve kompania ka nj? num?r klient?sh. Megjithat?, p?rdit?simi i filozofis? duhet ta p?rmir?soj? at? dhe bazuar n? studimin e tregut t? konsumit, duhet kuptuar se filozofia e kompanis? duhet t? jet? n? hap me koh?n, duke respektuar traditat e saj t? vjetra.
  • Metodat e prezantimit t? mark?s. Si? e din? t? gjith?, reklamimi shpesh luan nj? rol vendimtar dhe formon perceptimin e bler?sit p?r nj? produkt t? caktuar. Para s? gjithash, duhet t? kuptoni se kujt i drejtohet produkti. N?se k?ta jan? t? rinj, at?her? marka duhet t? prezantohet n? stilin e duhur rinor dhe ndonj?her? edhe n? m?nyr? agresive. N?se produkti i drejtohet brezit t? vjet?r, ?sht? e r?nd?sishme t? tregoni pasuri dhe prestigj.
  • Stili i form?s(slogani, skema e ngjyrave, dizajni i pikave t? shitjes, etj.) Identiteti i korporat?s ?sht? shum? i r?nd?sish?m. Duhet t? jet? origjinal dhe unik. Megjithat?, n?se kompania tashm? ?sht? e njohur, nj? ndryshim i fort? n? stil mund t? ndryshoj? negativisht. N? k?t? rast, ndryshimet e jashtme duhet t? jen? graduale. Sa i p?rket sloganit t? ri, p?r shembull, ai duhet t? prek? gjithmon? tema bashk?kohore dhe inkurajoni njer?zit t? b?jn? di?ka.
  • P?rmir?simi i navigimit t? mark?s n? pik?n e shitjes. V?mendje e ve?ant? duhet t'i kushtohet pamjen dyqanet ose vendet e shitjes s? mallrave. Cilido qoft? vendi i zbatimit, ai duhet t? marr? parasysh t? tjer?t. Shum? kompani e shohin k?t? si t? gabuar. Por, me siguri, dikush do t? pajtohet se ?sht? e v?shtir? t? m?sosh p?r nj? mark? t? re n?se nuk mund t? shoh?sh askund shenja, postera, etj.
  • Paraqitja e Sh?rbimit. Sh?rbimi (n? var?si t? cil?sis? s? tij t? lart?) do t? jet? gjithmon? nj? shtes? e k?ndshme p?r klient?t.

Detyrat dhe q?llimet

Pasi t? keni trajtuar aspektet kryesore t? riem?rtimit, duhet t? kuptoni detyrat dhe q?llimet kryesore t? tij:

  • Diferencimi i mark?s. Kjo p?rfshin zgjerimin e tregut t? shitjeve dhe t?rheqjen e klient?ve t? rinj. Kjo mund t? arrihet duke hyr? n? tregje t? reja ose duke pushtuar nj? pjes? t? madhe t? nj? tregu ekzistues.
  • Forcimi i mark?s. N? t? v?rtet?, forcimi i mark?s luan nj? rol t? madh. P?r shembull, ka dhjet?ra lloje pluhurash lar?s, por vet?m disa emra baz? vijn? menj?her? n? mendje. ?sht? ndikimi i mark?s dhe ?sht? kudo. ?sht? mjaft e v?shtir? ta b?sh k?t?, ?sht? e nevojshme t? b?sh nj? analiz? serioze t? tregut, si dhe t? marr?sh t? gjitha m? t? mirat nga konkurrent?t dhe nga vetja.
  • Rritja e audienc?s s? synuar. N?se mendoni p?r k?t?, pothuajse t? gjitha korporatat globale ose kompanit? e m?dha kan? nj? audienc? t? madhe t? synuar. N?se kompania prek vet?m nj? pjes? t? audienc?s s? synuar (p?r shembull, f?mij?, adoleshent?, t? moshuar, gra / burra), at?her? fitimi gjithashtu nuk do t? jet? maksimal. Mund t? jet? me vler? t? mendosh p?r ndryshime t? vogla q? mund t? t?rheqin nj? audienc? t? ndryshme.

N? cilat raste drejtohuni n? riem?rtim

Konsideroni nj? list? t? situatave kryesore, m?nyra p?r t? dal? nga e cila ?sht? zgjedhja e nj? strategjie t? re dhe riem?rtimi:

  • Marka ishte pozicionuar gabimisht. Kur krijoni nj? kompani t? re, b?hen gjithmon? nj? s?r? gabimesh pozicionimi. Kjo ndodh sepse p?rpara fillimit t? pun?s ?sht? e v?shtir? t? thuhet se ?far? lloj ideje do t? ket? bler?si p?r mark?n dhe ?far? duhet t'i kushtohet m? mir? v?mendje. Me kalimin e koh?s, duhet t? kryhet riem?rtimi, i cili do t? ndihmoj? n? "redaktimin" e t? gjitha aspekteve t? pozicionimit.
  • Ndryshimi i kushteve t? tregut. Kushtet mund t? ndryshojn? si p?r mir? (kapja e pjes?ve t? reja t? tregjeve, shkat?rrimi i konkurrent?ve) dhe p?r keq (shfaqja e kompanive t? reja t? m?dha t? konkurrent?ve, ndryshimi i teknologjive). Gjithmon? ?sht? e nevojshme t? m?soni t? p?rshtateni me kushtet e tregut dhe tendencat e mod?s diktuar nga tregu.
  • Niveli minimal i njohurive t? mark?s. Shpesh kjo ?sht? detyra kryesore e riem?rtimit - t? b?het e njohur kompania. Duhet t? kuptohet se nj? promovim i till? do t? ket? nj? efekt afatgjat? vet?m n?se produkti ose sh?rbimi i ofruar ?sht? me t? v?rtet? i cil?sis? s? lart? dhe q? ia vlen t'i kushtohet v?mendje. Vet?m t?rheqja e v?mendjes, pa nj? nivel t? mjaftuesh?m cil?sie dhe p?rgatitjeje, nuk do t? sjell? nj? efekt pozitiv.
  • Sfida t? reja p?r t'u arritur. ?do udh?heq?s duhet t'i vendos? vetes gjithnj? e m? shum? detyra t? reja. N? rastin kur duket se t? gjitha detyrat jan? p?rfunduar, ndodh nj? kriz?. N? raste t? tilla, ?sht? e nevojshme t? ribrendoni, gj? q? do t'ju lejoj? t? vendosni q?llime t? reja. Nj? kompani pa nj? q?llim nuk mund t? jet? e suksesshme.

Fazat e riem?rtimit

Konsideroni fazat kryesore n?p?r t? cilat duhet t? kaloj? ?do nd?rmarrje q? i n?nshtrohet ndryshimeve t? caktuara:

  • Auditimi i mark?s. Para se t? vraponi nga shkopi, duhet t? kuptoni gjendjen aktuale t? pun?ve. P?r ta b?r? k?t?, profesionist?t duhet t? kuptojn? gjendjen e mark?s n? k?t? moment. Kuptoni gjithashtu mjedisin konkurrues dhe zbuloni se ?far? e t?rheq bler?sin te konkurrent?t. Vet?m nj? analiz? e kryer mir? mund t? b?het nj? baz? e shk?lqyer p?r ndryshime t? reja.
  • Zhvillimi i strategjis? dhe taktikave t? riem?rtimit. N? ekonomi, kjo quhet faza e planifikimit. K?tu ?sht? m? s? shumti vendime t? r?nd?sishme dhe kompozoni plani i sakt?. ?sht? fal? vendimeve n? k?t? faz? q? marka mund t? ngrihet ose t? q?ndroj? n? vendin e saj. Mos harroni se zhvillimi i nj? strategjie dhe taktike cil?sore k?rkon koh?.
  • Rinovimi i elementeve kryesore t? mark?s. Elementet kryesore mund t? jen? nj? slogan, ngjyra, emblema, etj. Duke ndryshuar brenda, ju duhet ta tregoni at? nga jasht?. T? tilla p?rdit?sime duhet t? b?hen n? koh? dhe t? mb?shteten me fakte konkrete. P?r shembull, shum? shpesh nd?rrimi i stem?s dhe sloganit kombinohet me l?shimin Produkte t? reja(shije e re, koleksion, dizajn, etj.).
  • Prezantimi para audienc?s.?do ndryshim n? fund t? fundit synon nj? audienc? t? caktuar, sepse objektivi kryesor- t?rheqja e saj. Kjo nuk duhet harruar kurr?. Paraqitja e ndryshimeve p?r njer?zit mund t? jet? e ndryshme, ndonj?her? mund t? jet? agresive, dhe ndonj?her?, p?rkundrazi, klasike dhe e p?rmbajtur. E gjith? kjo varet nga filozofia e kompanis?, produktet apo sh?rbimet e saj, si dhe fokusi tek audienca.

Shembujt dhe performanca e tyre

  • Kompania Pepsi. Duke hyr? n? treg, Pepsi nuk ishte di?ka e ve?ant?, sepse n? at? koh? Coca-Cola ishte tashm? e njohur p?r t? gjith?. Pasi fitoi popullaritet, Pepsi filloi t? pozicionohej si nj? pije p?r t? rinjt?. Detyra kryesore e riem?rtimit ishte t? zgjidhte nj? audienc? t? t? rinjve dhe t? popullarizonte pijen mes tyre. Kur Pepsi filloi t? konsiderohej nj? pije p?r t? rinjt?, kompania filloi t? shnd?rrohej n? nj? korporat? t? madhe. P?rve? reklamave t? thjeshta, u shpik?n shum? slogane, ndryshime t? brendshme n? organizim, pamjen e stem?s dhe shishes.
  • Farmaci CVS. Nj? tjet?r e madhe dhe opsion i mir? riem?rtimi. CVS Pharmacy ?sht? nj? nga zinxhir?t m? t? m?dhenj farmaceutik? n? SHBA. Fakti ?sht? se n? Shtetet e Bashkuara koncepti i nj? farmacie ?sht? i paqart?. Shpesh atje mund t? blini di?ka q? jo vet?m q? ndihmon n? sh?rimin, por p?rkundrazi, shkat?rron trupin. Vendimi i menaxhmentit t? CVS Pharmacy ishte refuzimi i zakonsh?m p?r t? shitur produktet e duhanit n? zinxhirin e dyqaneve. Duket se kjo duhet t? kishte ulur popullaritetin e kompanis?, sepse kjo nuk pranohet. Por me kalimin e koh?s, klient?t filluan ta p?lqenin k?t? pozicion, dhe rrjeti filloi t? rritet dhe t? zhvillohet.