U priznanicama za javna komunalna preduze?a pojavila se nova kolona - PTV. To je izazvalo zabunu me?u korisnicima, jer ne razumiju svi o ?emu se radi i za?to je potrebno pla?ati na ovoj liniji. Ima i vlasnika stanova koji precrtavaju kvadrati?. To podrazumijeva gomilanje dugova, kazni, kazni pa ?ak pravnim postupcima. Kako ne biste doveli stvar do krajnjih mjera, morate znati ?to je to PTV, toplinska energija PTV-a i za?to morate pla?ati ove pokazatelje.

?ta je topla voda na ra?unu?

PTV - ova oznaka ozna?ava opskrbu toplom vodom. Namjena mu je pru?anje stanova u stambenim zgradama i drugim stambenim prostorima tople vode sa prihvatljivom temperaturom, ali opskrba toplom vodom nije sama topla voda, ve? toplinska energija koja se tro?i na zagrijavanje vode do prihvatljive temperature.

Stru?njaci dijele sisteme za opskrbu toplom vodom u dvije vrste:

• Centralni sistem. Ovdje se voda zagrijava na toplinskoj stanici. Nakon toga se distribuira po stanovima stambene zgrade.
• Autonomni sistem. Obi?no se koristi u privatnim ku?ama. Princip rada je isti kao i kod centralnog sistema, ali se ovdje voda zagrijava u bojleru ili bojleru i koristi se samo za potrebe jedne odre?ene prostorije.

Oba sistema imaju isti cilj - da vlasnicima ku?a obezbede toplu vodu. U stambenim zgradama obi?no se koristi centralni sistem, ali mnogi korisnici ugra?uju bojler u slu?aju isklju?enja tople vode, ?to se vi?e puta dogodilo u praksi. Instaliran je autonomni sistem tamo gde se ne mo?e povezati centralno vodosnabdevanje. Toplu vodu pla?aju samo oni potro?a?i koji koriste sistem centralnog grijanja. Korisnici autonomnog kruga pla?aju komunalne resurse koji se tro?e za zagrijavanje rashladne teku?ine - plina ili struje.

Va?no! Druga kolona u ra?unu koja se odnosi na PTV je PTV u jednoj jedinici. Dekodiranje ODN- op?te ku?ne potrebe. zna?i, Kolona tople vode na jednoj jedinici je utro?ak energije za grijanje vode koja se koristi za zajedni?ke potrebe svih stanovnika stambene zgrade.

To uklju?uje:

• tehni?ki radovi koji se izvode prije grejne sezone;
• ispitivanje pritiska sistema grijanja nakon popravka;
• radovi na popravci;
• grijanje zajedni?kih prostorija.

Zakon o toploj vodi

Zakon o snabdijevanju toplom vodom usvojen je 2013. godine. Uredbom Vlade br. 406 navodi se da su korisnici sistema centralnog grijanja du?ni da pla?aju dvodijelnu tarifu. Ovo sugerira da je tarifa podijeljena na dva elementa:

• toplotna energija;
• hladnom vodom.

Tako je na ra?unu ispisana topla voda, odnosno toplinska energija utro?ena na grijanje hladnom vodom. Stru?njaci za stambeno-komunalne usluge do?li su do zaklju?ka da usponke i grijane dr?a?e za ru?nike, koji su priklju?eni na krug dovoda tople vode, tro?e toplotnu energiju za grijanje nestambenih prostorija. Ova energija se do 2013. godine nije uzimala u obzir u ra?unima, a potro?a?i su je decenijama koristili besplatno, od grejne sezone Nastavljeno je zagrijavanje zraka u kupatilu. Na osnovu toga, slu?benici su podijelili tarifu na dvije komponente, a sada gra?ani moraju pla?ati toplu vodu.

Oprema za grijanje vode

Oprema koja zagrijava te?nost je bojler. Njegov kvar ne uti?e na tarifu tople vode, ali korisnici su du?ni da plate tro?kove popravke opreme, budu?i da su bojleri deo imovine vlasnika ku?a u stambenoj zgradi. Odgovaraju?i iznos ?e se pojaviti na ra?unu za odr?avanje i popravku nekretnine.

Va?no! Ovo pla?anje treba pa?ljivo razmotriti vlasnici onih stanova koji ne koriste toplu vodu, budu?i da njihovo stanovanje ima a autonomni sistem grijanje. Stru?njaci za stambeno-komunalne usluge ne obra?aju uvijek pa?nju na to, jednostavno raspore?uju?i iznos za popravke bojlera me?u svim gra?anima.

Kao rezultat toga, ovi vlasnici stanova moraju platiti opremu koju nisu koristili. Ako otkrijete pove?anje tarife za popravke i odr?avanje imovine, morate saznati s ?ime je to povezano i kontaktirati dru?tvo za upravljanje za ponovni obra?un ako je uplata pogre?no obra?unata.

Komponenta toplotne energije

?ta je ovo - komponenta rashladne te?nosti? Ovo je grijanje hladne vode. Merni ure?aj nije instaliran na komponenti toplotne energije, za razliku od tople vode. Iz tog razloga, nemogu?e je izra?unati ovaj pokazatelj pomo?u broja?a. Kako se u ovom slu?aju izra?unava toplotna energija za toplu vodu? Prilikom obra?una uplate uzimaju se u obzir sljede?e to?ke:

• utvr?ena tarifa za snabdijevanje toplom vodom;
• tro?kovi utro?eni na odr?avanje sistema;
• tro?ak gubitka topline u krugu;
• tro?kovi utro?eni na prijenos rashladne teku?ine.

Va?no! Tro?ak tople vode izra?unava se uzimaju?i u obzir koli?inu potro?ene vode, koja se mjeri u 1 kubnom metru.

Visina naknade za energiju se obi?no izra?unava na osnovu o?itavanja uobi?ajenog vodomjera i koli?ine energije u toploj vodi. Energija se tako?er obra?unava za svaki pojedina?ni stan. Da biste to u?inili, uzimaju se podaci o potro?nji vode, koji se saznaju iz o?itavanja brojila i mno?e sa specifi?nom potro?njom toplinske energije. Primljeni podaci se mno?e sa tarifom. Ova cifra je potreban doprinos, koji je nazna?en na priznanici.

Kako sami napraviti prora?un

Ne vjeruju svi korisnici platnom centru, zbog ?ega se postavlja pitanje kako sami izra?unati tro?ak opskrbe toplom vodom. Dobijeni broj se upore?uje sa iznosom na ra?unu i na osnovu toga se donosi zaklju?ak o ispravnosti naplate.

Da biste izra?unali tro?kove opskrbe toplom vodom, morate znati tarifu za toplinsku energiju. Na koli?inu tako?e uti?e prisustvo ili odsustvo brojila. Ako postoji, o?itavanja se uzimaju sa mjera?a. U nedostatku mjera?a, uzima se standard za potro?nju toplinske energije koja se koristi za zagrijavanje vode. Ovaj standardni indikator uspostavlja organizacija za u?tedu energije.

Ako u vi?espratnica ugra?en je mjera? potro?nje energije i ku?i?te ima mjera? tople vode, zatim se koli?ina za opskrbu toplom vodom izra?unava na osnovu op?ih podataka ku?nog mjerenja i naknadne proporcionalne raspodjele rashladne teku?ine po stanovima. Ako nema brojila, uzimaju se stopa potro?nje energije po 1 kubnom metru vode i o?itanja pojedina?nih brojila.

Reklamacija zbog neta?nog obra?una ra?una

Ako se nakon samostalnog obra?una iznosa doprinosa za opskrbu toplom vodom utvrdi razlika, morate se obratiti dru?tvu za upravljanje za poja?njenje. Ako zaposleni u organizaciji odbiju da daju obja?njenja o ovom pitanju, mora se podnijeti pismena ?alba. Zaposleni u kompaniji nemaju pravo da to ignori?u. Odgovor se mora primiti u roku od 13 radnih dana.

Va?no! Ako se ne dobije odgovor ili iz njega nije jasno za?to je do?lo do ove situacije, onda gra?anin ima pravo podnijeti tu?bu tu?ila?tvu ili tu?bu na sudu. Organ ?e razmotriti slu?aj i donijeti odgovaraju?u objektivnu odluku. Tako?e mo?ete kontaktirati organizacije koje kontroli?u aktivnosti kompanije za upravljanje. Ovdje ?e se ?alba pretplatnika razmotriti i donijeti odgovaraju?a odluka.

Struja koja se koristi za grijanje vode nije besplatna usluga. Pla?anje se napla?uje na osnovu stambenog zakona Ruska Federacija. Svaki gra?anin mo?e samostalno izra?unati iznos ove uplate i uporediti dobijene podatke sa iznosom na priznanici. Ako do?e do bilo kakve nepreciznosti, trebate kontaktirati kompaniju za upravljanje. U tom slu?aju razlika ?e biti nadokna?ena ako se gre?ka prepozna.

Dobiv?i ra?un o pla?anju ra?una za komunalne usluge, mnogi Rusi na to gledaju zbunjeno, poku?avaju?i shvatiti ?to je ?ifrirano u tajanstvenim skra?enicama i za koje usluge trebaju izdvojiti dosta novca.

Na?alost, do sada se komunalna preduze?a nisu potrudila da dovedu na jedinstveni standard ra?une izdate u razli?ite regije Rusija. Sadr?aj ovih platnih dokumenata u potpunosti je u ma?ti i administrativnom u?itku lokalnih vlasti.

Imaju li stambeno-komunalne slu?be pravo da smi?ljaju nazive za svoje usluge?

Spisak usluga koje moraju platiti stanovnici stambenih zgrada jasno je definiran ?lanom 154. glavnog industrijskog dokumenta - Kodeksa stanovanja. Vlasnici ku?a i stanari su du?ni da pla?aju odr?avanje i popravke stambenog prostora. Osim toga, njihova odgovornost uklju?uje pla?anje usluga:

— snabdijevanje hladnom vodom (CWS), tj. snabdijevanje hladnom vodom kroz vodovod do stana stanara;

— opskrba toplom vodom (PTV), koja se sastoji od pla?anja za vodosnabdijevanje i grijanje;

- odlaganje vode, tj. osiguranje rada kanalizacionog kolektora, uklanjanje otpadne vode;

— snabdevanje gasom;

Neprihvatljivo je mijenjati nazive ovih slu?bi, iako neke regionalne stambeno-komunalne slu?be proizvoljno unose redove poput „ Zagrevanje tople vode", "Dopuna tople vode" ili " Odvod PTV-a i HVS". Uop?te nije potrebno da potro?a? zna koliko ko?ta zagrevanje vode, bitno mu je kona?an iznos koji se iskazuje za pla?anje.


Naravno, u slu?aju kada stanovnik ku?e ?eli da sazna za svaku komunalnu uslugu, stambeno-komunalne slu?be su du?ne da mu daju sve informacije o tome koji tro?kovi ?ine odre?enu komunalnu tarifu.

Koje se skra?enice mogu na?i na ra?unima?

Budu?i da komunalne slu?be ne ?ure da dovedu pla?anja do jedinstvenog standarda, ne?e ?koditi plati?e da se kre?u po skra?enicama koje mogu ?ifrirati odre?ene komponente komunalnih pla?anja.

— HVS DPU– radi se o snabdijevanju hladnom vodom (pla?anje za snabdijevanje hladnom vodom) prema ku?nom brojilu, tj. u skladu sa o?itanjima uobi?ajenog ku?nog brojila (ako ga va?a ku?a ima). Ako je brojilo instalirano u va?em stanu, ra?un mo?e ukazivati HVS KPU(ure?aj za mjerenje stana).

— PTV DPU- prema tome, opskrba toplom vodom, izra?unata prema ku?nom brojilu.

— Odvodnjavanje– usluge kanalizacije, koje se u ra?unima nazivaju kanalizacija.

— Hladna voda za toplu vodu za doma?instvo- tako se ozna?ava zamr?eni koncept snabdijevanja hladnom vodom za toplu vodu. Prema planovima komunalnih radnika, morate posebno platiti nabavku hladne vode za grijanje, au drugom redu - tro?kove grijanja ove hladne vode. Cijena tople vode je zbir ovih linija

— Grijanje osnovni pl.– tako se obi?no ozna?ava grijanje glavnog dijela va?eg stana, tj. minimum koji se duguje stanarima prijavljenim u stanu.

— Grijanje izl. pl.– ovo je tro?ak grijanja vi?ka prostora va?eg stana. Obi?no ko?ta vi?e od grijanja minimalnog kvadrata na koji imate pravo.

— Opl. ?ivio- Ovo je pla?anje stanovanja.

— Sadr?aj i rem.– zna?i pla?anje odr?avanja i popravke va?eg stana. Ovo uklju?uje uslugu komunalne mre?e unutar va?eg doma, njihove teku?e popravke, renoviranje tehni?ki ure?aji i stambenih objekata, kao i mnoge druge tro?kove.

— ?ivio izl. pl.– pla?anje stanovanja po osnovu vi?ka prostora.

Sada ?e vam biti lak?e razumjeti sadr?aj va?eg ra?una za komunalne usluge. Posebna tema je formiranje tarifa za koje se obra?unavaju pla?anja.


Ovdje se vr?e najupe?atljivije prijevare vezane za neopravdano naplatu pla?anja. U pravilu, samo stru?njak s iskustvom u komunalnim mre?ama mo?e procijeniti koliko je opravdana svaka cifra u komunalnoj tarifi.

Zdravo! molim vas pomozite mi da to shvatim. Na? HOA je zamijenio kompaniju za upravljanje. Novi Krivi?ni zakonik nam napla?uje toplu vodu, pozivaju?i se na metodologiju iz Re?enja P br. 354. Naplata tople vode u na?im ra?unima je podeljena na dva dela. individualna potro?nja i ODN i sastoji se od 2 linije: HOV i grijanje. Nema problema sa prvim redom u individualnoj potro?nji... ima zapremine (prema brojilu u stanu) i tarifu... ali oni obra?unavaju grejanje (tj. broj Kcal za grejanje) na osnovu op?teg ku?nu potro?nju vode (prema ku?nom mjera?u) i izra?unaj udio mojih kalorija na osnovu koli?ine hemijskog otpada prema mom broja?u. Ispostavilo se da je kalorija 0,74 (za mojih 6 kubnih metara), a naknada u liniji individualne potro?nje u novim ra?unima se udvostru?ila. Prethodna firma je to jednostavnije izra?unala, jednostavno su mi uzeli CW potro?nju na brojilo i pomno?ili je sa odobrenim standardom za grijanje 1 kubnog metra vode, 0,0615. a razlika izme?u op?e ku?ne potro?nje i iznosa prema brojilima stanara raspore?ena je u ODN dijelu proporcionalno povr?ini. U novim ra?unima, podrum sa ODN-om je resetovan na nulu... tj. kako sam shvatio, nova kompanija On nam sve zajedno obra?unava a da ne odvaja op?te potrebe ku?e i potrebe unutar stana...ili se varam?
Pregledao sam Rezoluciju 354.. i tamo nisam na?ao formulu po kojoj bi trebalo ra?unati opskrbu toplom vodom u stambenim zgradama sa centralizovano vodosnabdevanje (otvoreni krug).. pomozite mi da shvatim.. da li su radnje novog Krivi?nog zakona zakonite? Hvala vam!

Zdravo, Natalia!

Za po?etak, kako na? predsednik Vladimir Putin voli da ka?e, „odvojimo muve od kotleta: muve su odvojene, kotleti su odvojeni!“
U na?em slu?aju, “kotleti” ?e biti shema opskrbe toplom vodom (PTV) za va? dom, a “muve” ?e biti ono ?to novi Krivi?ni zakon smatra i kako. Drugo ?emo se pozabaviti „muvama“.
Prvo ?emo se pozabaviti "kotletima":

Molimo pojasnite:
Na po?etku pisma pi?ete: “... Pla?anje tople vode u na?im ra?unima... sastoji se od 2 reda: HWA i grijanje...”.
Koliko ja poznajem i razumijem toplotnu i elektroenergetsku industriju stambeno-komunalnih usluga, takva podjela pla?anja za opskrbu toplom vodom koristi se u ZATVORENOM sistemu za opskrbu toplinom - u kojem su dva cjevovoda za dovod (grijanje) (direktan i povratni) idite iz svoje tromjese?ne kotlarnice (ili iz termoelektrane), a voda za opskrbu toplom vodom se grije djelomi?no zagrijavaju?i vodu u bojlerima (bojlerima) koji se nalaze u svakoj ku?i (ili grupi ku?a).
Jedi Kotao za toplu vodu u tvojoj kuci?
?to se ti?e pla?anja za snabdijevanje toplom vodom u ZATVORENOM sistemu toplotne energije: regulatorno-tehni?ki dokumenti dozvoljavaju dva na?ina obra?una i pla?anja tople vode, u zavisnosti od toga koji je na?in pogodniji za specifi?ne uslove grada, na sistemu naselja usvojenom u grad izme?u ku?a za upravljanje, Teploenergo i Vodokanal, ili koji se vi?e „svi?a“ vlastima i ra?unovo?ama.

prvo:
pla?anje se uzima pod stavkom „opskrba toplom vodom“, koja uklju?uje iznos pla?anja za toplinu primljenu iz kotlarnice i utro?enu u kotlu za zagrijavanje vode, plus pla?anje za hladnu vodu koju isporu?uje Vodokanal, a zatim se grije u kotlu i konzumiraju stanovnici. Zatim ovu uplatu od svih stanara, koju primi ku?a za upravljanje, ra?unovodstvo dijeli izme?u Teploenerga i Vodokanala prema njima poznatim pravilima.

drugo:
Naknada se uzima po dvije ta?ke:
- “opskrba toplom vodom” je pla?anje za toplinu primljenu iz kotlarnice i utro?enu u kotlu za zagrijavanje vode. Po pravilu, ovaj novac ide direktno u Teploenergo bez ikakvog „smanjivanja ili rasipanja“ u kompaniji za upravljanje;
- “hladna voda za toplu vodu” – pla?anje vode koju isporu?uje Vodokanal, a zatim se grije u bojleru i tro?i od strane stanovnika. Taj novac po pravilu ide direktno u Vodokanal bez ikakvog „smanjivanja ili rasipanja“ u dru?tvu za upravljanje.

Ako se pojavila naknada za „hladnu vodu za toplu vodu“, onda se naknada za „opskrbu toplom vodom“ treba umanjiti za isti iznos.

Me?utim, na kraju pisma pi?ete: „... nisam na?ao u Rezoluciji br. 354... formulu po kojoj bi trebalo izra?unati snabdevanje toplom vodom u MKD ku?e sa centraliziranim opskrbom toplom vodom (otvoreni krug)"
OTVOREN PTV sistem- radi se o sistemu u kojem se voda za potrebe potro?ne tople vode zagrijava u kotlarnici (CHP), te?e posebnim cjevovodom i potom se distribuira do slavina za vodu MKD. U ovom slu?aju, pla?anje za snabdijevanje toplom vodom utvr?uje se u skladu sa stavom 1 (za stan opremljen individualnim brojilom) i 10, 13 (za jednu jedinicu u zgradi sa zajedni?kim brojilom) Priloga 2 „Obra?un iznos pla?anja komunalnih usluga” Rezolucije br.354.
Kakav sistem tople vode je u va?oj ku?i - ZATVORENI ili OTVORENI?

Natalia! Pre?imo na "muhe".

Na?alost, na osnovu brojki i obrazlo?enja koje ste iznijeli, a da niste imali pred o?ima (u rukama) tekstove Va?eg dopisa Krivi?nom zakoniku u kojem se tra?i da Vam daju pisana obja?njenja o problemu obra?una pla?anja tople vode i odgovaraju?im odgovorima iz Krivi?nog zakonika, vrlo je te?ko dati razumljiv odgovor.
Ako niste napisali takvo pismo, zatra?ite da Vam Krivi?ni zakonik dostavi obja?njenja na osnovu kojih dokumenata su izvr?eni obra?uni, navode?i njihove nazive, ?lanke i stavke, uklju?uju?i obra?une na obrascima odgovaraju?ih ta?aka 1, 10, 13 (ili drugi, prema ko je izvr?io obra?une?) Prilog 2 „Obra?un iznosa pla?anja komunalnih usluga“ Re?enja br. 354.

U svom pismu, pogledajte Kodeks stanovanja Ruske Federacije, „Standard za objavljivanje informacija od strane organizacija koje djeluju u oblasti upravljanja stambenim zgradama“ (odobrio Po?ta Vlada Ruske Federacije od 23. septembra 2010. br. 731), kao i na paragraf 31 „Pravila za pru?anje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u vi?estambenim i stambenim zgradama“ (odobrena Rezolucijom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. maja). , 2011.):
“...31. Izvo?a? je du?an:
...e) izvr?iti DIREKTNO NA PRIJAVU POTRO?A?A, provjeriti ispravnost obra?una iznosa komunalne naknade koji je potro?a?u predo?en za pla?anje, potro?a?kog duga ili preplate za komunalije, ... i odmah, na osnovu rezultata ?eka izdati potro?a?ku dokumentaciju koja sadr?i ispravno obra?unate uplate. Dokumenti koji se izdaju potro?a?u na njegov zahtjev moraju biti ovjereni potpisom upravnika i pe?atom izvo?a?a radova.”

Tok na?ih daljih razmatranja i radnji zavisi?e od va?ih odgovora.
Sretno s pla?anjem tople vode!

odgovor od Kalnin Yuri

Te?ko je to zamisliti udoban dom ili stan bez toplu vodu. Pravilna organizacija neophodna ne samo za potrebe doma?instva, ve? je i osnova individualne higijene. Toplo jutarnje tu?iranje ili opu?taju?e ve?ernje kupanje postali su uobi?ajeni svakodnevni postupci. Ali malo ljudi zna specifi?nosti organizacije opskrbe toplom vodom. ?ta je ovo, ?ta va?nih zahtjeva mora se obratiti pa?nja prilikom projektovanja sistema i kako pratiti njegovo stanje? Da biste odgovorili na ova pitanja, morate razumjeti osnovne principe opskrbe toplom vodom.

?to je opskrba toplom vodom: zadaci i funkcije

Osnovna funkcija ovog sistema je da obezbedi vodu odgovaraju?e temperature za stambene ili proizvodnih prostorija. U ovom slu?aju potrebno je uzeti u obzir kvalitetu teku?ine, karakteristike njenog pritiska u cijevima i na?in pove?anja temperature na potrebnu vrijednost. U zavisnosti od poslednjeg parametra, sistem PTV-a se deli na 2 tipa:

• Central. Voda se grije na termo podstanicama (CHS) i iz njih se, cevovodima, snabdeva potro?a?ima.
• Autonomno. Za postizanje potrebnih temperaturnih uslova, posebne ure?aji za grijanje- kotlovi, skladi?ni kotlovi ili Ova vrsta organizacije tople vode je namijenjena mala povr?ina prostori - stanovi ili ku?e.

Svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Centralni sistem je pogodniji za potro?a?e, ali samo ako je njegov rad konstantan i u skladu sa temperaturnim standardima Na?alost, ovakva situacija kod nas je pre izuzetak nego pravilo. Centralno snabdevanje toplom vodom - ?ta je to, pouzdan na?in osigurati udobnost u stanu ili " glavobolja» za potro?a?e? Ovo u velikoj meri zavisi od stepena efikasnosti lokalnih regulatornih i kontrolnih organa.

Vanmre?na metoda je skuplja jer zahtijeva instalaciju specijalna oprema, zaptivke vodovodne cijevi. Me?utim, njegov karakteristike performansi a stepen komfora daleko prevazilazi centralno snabdevanje toplom vodom. Potro?a? sam mo?e podesiti temperaturu i kontrolirati potro?nju energije.

Potrebe za toplom vodom

?esti planirani prekidi i nizak temperaturni re?im su glavni nedostaci centralnog snabdijevanja toplom vodom. Takve situacije se ?esto de?avaju, ali je prema va?e?im zakonima njihova u?estalost strogo regulisana. Uredba ruske vlade br. 354 defini?e sljede?e standarde:

Sastav vode u obavezno mora odgovarati sanitarni standardi SanPiN 2.1.4.2496-09.

Za kontrolu protoka rashladne teku?ine ugra?uju se posebni ure?aji za opskrbu toplom vodom. Brojila postavljaju samo predstavnici upravlja?ke organizacije s kojima je sklopljen ugovor o opskrbi tople vode u stanu ili ku?i.

Autonomni sistemi

Prakti?na implementacija ovih sistema zahtijeva profesionalni pristup na svaku fazu rada. Za dizajn trebate znati glavne vrste autonomnog opskrbe toplom vodom. ?ta je to i koliko ?e odre?eni tip djelovati, ovisi o po?etnim tehni?kim parametrima.

Kumulativno

Skladi?ni kotao crpi vodu iz eksterni izvor i njegovo naknadno zagrevanje do ?eljenu temperaturu. ?ema tople vode ovaj tip je primjenjiv za seoske ku?e i vikendice.

Moderni dizajni kotlova imaju niz dodatnih funkcija:

• Nekoliko na?ina rada - ekonomi?an, optimalan i maksimalan. Tako?er je mogu?e odgoditi po?etak grijanja.
• Toplotna izolacija ku?i?ta osigurava zadr?avanje topline, ?to direktno uti?e na potro?nju energije.
• Veliki izbor modela koji se razlikuju u zavisnosti od korisnog volumena, funkcionalnih i performansnih karakteristika.

Za postizanje ?eljenog nivoa temperature, elektri?ni grija?ih elemenata- Grija?i elementi.

Proto?na

U stambenim zgradama popularna je upotreba bojlera za izmjenu topline. U zavisnosti od instaliranu opremu Postoje sljede?e vrste ure?aja:

• proto?ni grija?i;
• dvokru?ni kotlovi za grijanje.

Mogu se koristiti kao nosioci energije elektri?na energija ili termi?ke, kao rezultat sagorevanja gasa. Potonji metod je po?eljniji, jer je finansijski jeftiniji i efikasniji zbog niske inercije.

Bez obzira na izbor, svaki sistem tople vode za doma?instvo mora biti u skladu sa standardima, obavljati svoje direktne funkcije i biti apsolutno siguran za korisnike.

15.12.2014

Moskovsko stambeno-komunalno odjeljenje objavilo je bro?uru „Kako razumjeti ENP“.

Moskovljani svakog mjeseca iz svog po?tanskog sandu?i?a vade Jedinstveni dokument o pla?anju (UPD) - priznanicu za pla?anje stambeno-komunalnih usluga. Dokument sadr?i sve informacije o stambenim i komunalnim uslugama: tarife, koli?ine potro?nje, naknade itd. Mo?e biti te?ko razumjeti, a Moskovljani ?esto postavljaju pitanja o tome ?ta zna?i ova ili ona rubrika.

Koje informacije sadr?i EPD?:

1 . Puno ime – prezime, ime, patronim vlasnika/odgovornog zakupca.
2 . Adresa stambenog prostora na kojem su vr?ene uplate za stambeno-komunalne usluge.
3 . Barkod. Grafi?ki prikaz 28 digitalnih znakova. Potrebno za pla?anje EPD-a putem elektronskih terminala.
4 . Mjesec za koji je formiran EPD.
5 . Li?ni kod platitelja. To je ono ?to se mora nazna?iti prilikom pla?anja stambeno-komunalnih usluga na terminalima, bankomatima i putem interneta.
6 . Podaci o upravlja?koj organizaciji: naziv, adresa, kontakt podaci.
7 . Podaci o stambenom prostoru: vrsta vlasni?tva (sopstvena ili dr?avna (op?tinska), ukupna i stambena povr?ina, broj upisanih (povla??ene kategorije stanovni?tva se posebno navode), datum izrade ovog EAP-a i datum posljednje uplate za stambeno-komunalne usluge.
8 . Vrste usluga za koje se vr?i obra?un.
Kori??ene skra?enice:
Snabdijevanje hladnom vodom/toplom vodom– snabdijevanje hladnom/toplom vodom
Odvodnjavanje– odvod vode (kanalizacija)
CPU– stambeni mjerni ure?aj
DPU- komunalni mjerni ure?aj
Bakalar i popravak.– odr?avanje i popravka stambenih prostorija u okviru dru?tvene norme
Sod.and repair l.p.iz.pl.- odr?avanje i popravak stambenih prostorija (vi?ak prostora)
Sod.and repair.rev.liv.- odr?avanje i popravak stambenih prostorija (za one koji imaju drugu ku?u ili vlasnike koji nisu upisani u stan)
Toplovod pl.- grijanje glavnog prostora
Strah.– dobrovoljno osiguranje
9 . Obim potro?nje stambeno-komunalnih usluga. Svaka usluga koristi svoje mjerne jedinice: kubi?ne metre vodovoda i kanalizacije ( kubni metar), odr?avanje i popravke, socijalna renta stanovanja – kv. m (kvadratnih metara), grijanje - Gcal (gigakalorije), plin se napla?uje prema broju prijavljenih.
10 . Va?e?e tarife po jedinici usluge.
11 . Iznos naknade za usluge (proizvod kolone 9 po kolonu 10).
12 . Podaci o visini naknada za pojedine vrste stambeno-komunalnih usluga.
13 . Informacije o prera?unavanju. Na primjer, prera?unavanje za privremeni odsustvo i prera?unavanje za usluge neodgovaraju?eg kvaliteta.
14 . Obra?uni koji se pla?aju za uslugu, uzimaju?i u obzir beneficije i prera?unavanje.

Zbog toga je Odeljenje za stambeno-komunalne poslove grada Moskve objavilo bro?uru „Kako razumeti Ujedinjene isprava o uplati“, gdje je na pristupa?nom jeziku obja?njeno koji su podaci sadr?ani u uplatnom dokumentu, postupak i metodologija za obra?un svake komunalne usluge i jo? mnogo toga korisne informacije, neophodan za „?itanje“ dokumenta o pla?anju.

Bro?ura ?e vam pomo?i da shvatite kako pravilno primijeniti grani?ne indekse, tko ima pravo na mjere socijalne podr?ke za stambeno-komunalne usluge i ?ta prijeti upornim neplati?ama dugova za stambeno-komunalne usluge.

?ta je EPD?

Dokument o jedinstvenoj uplati je svojevrsna „pozivna kartica“ gradskog sistema pla?anja i naknada za stambeno-komunalne usluge.

Jedinstveni dokument o pla?anju generi?u svakog mjeseca stru?njaci iz Multifunkcionalnih centara za pru?anje javnih usluga grada Moskve (MFC) ili dr?avnih dr?avnih institucija "In?enjerske usluge" okruga (GKU IS), a stanovnicima ga dostavljaju 15. U proseku, zaposleni u sistemu gradskog obra?una i obra?una generi?u oko 4 miliona (!) platnih dokumenata mese?no.

Prilikom kreiranja uplatnog dokumenta koristi se ogromna baza podataka: adrese i prezimena vlasnika i zakupaca stambenih i nestambenih prostorija, spisak usluga i njihovih dobavlja?a, podaci o mjerama socijalne podr?ke itd. Cijeli ovaj niz informacija obra?uje EIRC ACS kompjuterski program. Nekoliko hiljada stru?njaka u?estvuje u stvaranju ENP. A sve kako biste osigurali da dokument o pla?anju zavr?i u va?em po?tanskom sandu?etu.

Kontrola isporuke EPD zajedno sa ?ti?enicima

Grad ima dobro uspostavljen sistem za pra?enje vremena dostave platnih dokumenata. Ako je dokument o pla?anju dostavljen kasnije od 15. dana u mjesecu, molimo vas da to prijavite EPD slu?bi za kontrolu kvaliteta isporuke.

Da biste ostavili poruku o ka?njenju u isporuci dokumenta za pla?anje, morate popuniti obrazac na web stranici Dr?avne javne ustanove „Koordinacijski centar za GU IS“ www.is.mos.ru.

PA?NJA

Neki stanovnici i upravlja?ke organizacije odlu?ili su da sami pla?aju i napla?uju stambeno-komunalne usluge. Njihova platna isprava za stambeno-komunalne usluge mo?e se razlikovati od objedinjene platne dokumentacije. Informacije sadr?ane u bro?uri i dalje u ?lanku odnose se isklju?ivo na ENP.

?ta pla?amo?

Usluge navedene u platnom dokumentu mogu se podijeliti u nekoliko dijelova. Usluge stanovanja, koje uklju?uju uslugu „Najam” (pla?anje stambenog prostora za stanara) i uslugu „Odr?avanje i popravak stambenog prostora”. Komunalije: topla i hladna voda, odvod vode (kanalizacija), grijanje, plin. U nekim dijelovima glavnog grada, elektri?na energija je tako?er uklju?ena u ENP. Ali u ve?ini slu?ajeva ova se komunalna usluga pla?a na posebnom ra?unu. Uplatni dokument uklju?uje i druge usluge: ure?aj za zaklju?avanje, radio, antena.

Cijene, cijene i tarife za stambeno-komunalne usluge utvr?uje Vlada Moskve. Tako su tarife za stambeno-komunalne usluge za 2014. odobrene Uredbom Vlade Moskve od 26. novembra 2013. br. 748-PP.

Tro?kovi usluga klasifikovanih kao „ostalo“ utvr?uju se gra?anskim ugovorom i Vlada Moskve ih ne reguli?e. Pogledajmo redom sve usluge.

Usluge stanovanja

Ako porodica koristi stambeni prostor na osnovu najma, pla?a zakupninu, kao i odr?avanje i popravku stambenog prostora. Naknada za zakup se obra?unava na osnovu povr?ine stambenog prostora i stope koju je utvrdila Vlada Moskve za odre?enu vrstu najma - dru?tvenog, poslovnog ili zakupa stambenih prostorija u nesubvencionisanim zgradama.

Vlasnici ku?a pla?aju uslugu „Odr?avanje i popravka stambenih prostorija“.

Tro?ak usluge „Odr?avanje i popravka stambenih prostorija“ uklju?uje naknadu za upravljanje stambena zgrada(MKD), odr?avanje i teku?e popravke zajedni?ke imovine, poslovi predvi?eni MKD ugovorom o upravljanju.

Visina pla?anja za odr?avanje i popravku stambenih prostorija u stambenoj zgradi utvr?uje se generalna skup?tina vlasnici prostorija u ku?i. Ako vlasnici nisu odlu?ili o iznosu pla?anja za odr?avanje i popravku stambenih prostorija, obra?un se vr?i po cijenama koje je odobrila Vlada Moskve.

Vlada Moskve odobrava dvije vrste cijena za odr?avanje i popravak stambenih prostorija:
- po povr?ini u okviru utvr?enih standarda(naveden u nastavku), ovu cijenu subvencionira Vlada Moskve i sada za ve?inu Moskovljana iznosi 17,84 rubalja. za 1 sq. m.,
- za povr?inu koja prelazi utvr?ene standarde. Ovo je stvarni tro?ak usluga i radova na odr?avanju i teku?e popravke, sada za ve?inu Moskovljana jeste 24, 53 rub. za 1 m2.

Cijena po povr?ini u okviru utvr?enih standarda odnosi se na prijavljene stanovnike koji imaju jedno prebivali?te. U ENP ova usluga je ozna?ena kao „sod. popraviti zh.p.”

Razlika izme?u ukupne povr?ine stambenog prostora i povr?ine unutar utvr?ena norma povr?ina (u EPD-u je ozna?ena „sod. i remont. izl. ?.p.”) pla?a se po cijeni za povr?inu utvr?enu iznad normativa. Za vlasnike koji nisu upisani u stambeni prostor ili koji imaju drugu ku?u, obra?un se vr?i po stopama za povr?inu utvr?enu iznad normativa za cijeli stambeni prostor (u EPD-u se ozna?ava „izgradnja i renoviranje drugog stambene prostorije”).

Za naplatu naknade za odr?avanje i popravku stambenih prostorija va?e sljede?a pravila. Za gra?anina koji ?ivi sam – 40 kvadratnih metara. m. ukupna povr?ina stambenog prostora, za dvije osobe, 56 m2. m., za tro?lanu porodicu, 25 m2. ukupni ?ivotni prostor za svakog ?lana porodice.

Na primjer, u stanu povr?ine 60,3 kvadratnih metara. m 2 osobe su prijavljene. Utvr?ena norma za dvo?lanu porodicu je 56 kvadratnih metara. m To zna?i da ?e povr?ina u okviru utvr?enih normativa biti obra?unata po cijeni u okviru utvr?ene norme, a vi?ak povr?ine ?e biti 4,3 m2. m – po cijeni po povr?ini iznad norme.

Komunalije: vodovod

Pla?anja za vodosnabdijevanje mogu se obra?unati prema o?itanjima stambenih mjernih ure?aja, prema o?itanjima ku?nih mjernih ure?aja ili prema standardima.

Ako usluge vodosnabdijevanja pla?ate pomo?u stambenog brojila (KPU), tada se u EPD-u koriste sljede?e skra?enice: „HVS KPU“, „GVS KPU“, „Odvod vode. KPU" - vodosnabdijevanje hladnom i toplom vodom prema o?itanjima stambenog vodomjera, odvo?enje vode (kanalizacija) prema o?itanjima KPU (zbir o?itavanja hladne i tople vode).

Tro?ak vode obra?unava se na osnovu zapremine prema o?itanjima stambenog mjernog ure?aja (KPU), pomno?enog s tarifom.

U uplatnom dokumentu je navedena potro?nja vode u obra?unskom mjesecu prema o?itanjima stambenog brojila. Ali ako o?itanja KPU-a nisu prenesena na vrijeme, oni ?e biti izra?unati na osnovu prosje?nog mjese?nog obima potro?nje za prethodnih 6 mjeseci.

Ako pla?ate ku?nim mjernim ure?ajem (DPU), u uplatnom dokumentu su nazna?ene skra?enice: „HVS DPU“, „PTV DPU“ i „Odvod vode. DPU" - snabdijevanje hladnom i toplom vodom, odvod vode prema o?itanjima ku?nog vodomjera.

Obra?un tro?kova za hladnu i toplu vodu za stanove u kojima nisu instalirane kontrolne jedinice vr?i se u skladu sa rezolucijom Vlade Moskve od 10. februara 2004. godine br. 77-PP.

Od zapremine potro?nje vode prema o?itanjima ku?nog brojila, koli?ine potro?nje za sve stambenih aparata, obim potro?nje po nestambenih prostorija(ako ku?a ima npr. prodavnice, frizerski salon i sl.), a odbijaju se i op?ti ku?ni tro?kovi koji se utvr?uju prema o?itanjima brojila postavljenog na mestu gde se prikuplja voda za op?te ku?ne potrebe. Ako takav ure?aj ne postoji, onda se uobi?ajeni ku?ni tro?kovi prihvataju da ne budu ve?i od 5 posto obima potro?nje za zajedni?ki ku?ni ure?aj. Dobiveni saldo se raspore?uje na stanove bez komunalnog stanovanja srazmjerno broju gra?ana koji u njima ?ive. Istovremeno, rezultiraju?i obim potro?nje po osobi ne bi trebao prelaziti dva standarda potro?nje komunalnih usluga.

Ukoliko nema ni stambenih ni ku?nih brojila, naplata se vr?i prema standardima potro?nje: 6.935 kubnih metara. m hladne vode po osobi mjese?no, 4.745 kubnih metara. m tople vode po osobi mjese?no, odvodnja 11,68 kubnih metara po osobi mjese?no.

Grijanje i plin

Pla?anje za grejanje stambenih objekata u Moskvi, u skladu sa Uredbom Vlade Moskve br. 468-PP od 10. septembra 2014. godine, obra?unava se na osnovu prose?ne mese?ne potro?nje toplotne energije. Da bi se to izra?unalo, uzima se koli?ina potro?ene topline u prethodnoj godini i dijeli se sa 12 mjeseci. Tada se prosje?na mjese?na koli?ina koju potro?i cijela ku?a podijeli s ukupnom povr?inom ku?e - to odre?uje koli?inu topline koja je bila potrebna za grijanje 1 kvadratni metar povr?ina ku?e. Dobiveni rezultat se mno?i sa ukupnom povr?inom stana i tarifom.

Po?etkom svake godine, organizacija za upravljanje vr?i usagla?avanje koli?ina fakturisanih stanovni?tvu za pla?anje i stvarno utro?enih koli?ina toplotne energije za teku?u godinu. Na osnovu rezultata usagla?avanja vr?i se uskla?ivanje pla?anja, koje je obi?no nazna?eno u platnom dokumentu u koloni „prera?unavanje“. Mo?e se raditi i u pravcu pove?anja i u pravcu smanjenja.

U nedostatku mjernih ure?aja, naknade se vr?e prema standardima potro?nje: 0,016 Gcal po 1 sq. m ukupne stambene povr?ine.

Pla?anje za opskrbu plinom obra?unava se prema tarifi za svakog potro?a?a koji ?ivi u stanu.

Grani?ni indeksi

Maksimalni indeks promjene visine pla?anja gra?ana za komunalne usluge je univerzalni alat kontrola nad naknadama za toplu i hladnu vodu, kanalizaciju, grijanje, plin. Promjena naknade iznad grani?nog indeksa je neprihvatljiva i trebala bi zahtijevati hitnu reakciju nadle?nih izvr?na vlast da elimini?emo takvu situaciju.

U glavnom gradu, grani?ni indeks je odobren Naredbom gradona?elnika Moskve od 30. juna 2014. broj 542-RM i od 1. novembra do 31. decembra 2014. iznosi 6,5 odsto. Istovremeno, izuzetno je tolerancije vrijednost grani?nog indeksa za odre?eni stambeni prostor iznosi 3,2 posto.

Tako?e, Vlada Moskve je u formi formula odobrila maksimalne indekse za promjenu iznosa pla?anja gra?ana za komunalne usluge za 2015 - 2018.

Marginalni indeks = Indeks potro?a?kih cijena x omjer + 3,5%.

U ovoj formuli, indeks potro?a?kih cijena se izra?unava na osnovu prognoze dru?tveno-ekonomskog razvoja Ruske Federacije za godinu koja prethodi godini za koju se izra?unavaju indeksi promjena (na osnovu rezultata za 9 mjeseci). Koeficijent smanjenja ili pove?anja za odgovaraju?u godinu dugoro?no, utvr?en uzimaju?i u obzir prognozu dru?tveno-ekonomskog razvoja Rusije za ovu godinu.

Kako primijeniti marginalne indekse?

Da bi se utvrdilo da li pove?anje komunalnih naknada prema?uje grani?ni indeks, potrebno je uporediti naknade za dva perioda. Naknada za bilo koji mjesec teku?e godine mora se podijeliti sa naknadom za decembar pro?le godine. Rezultiraju?a vrijednost ne smije prelaziti grani?ni indeks. Me?utim, za prvi dugoro?ni period (od 1. jula do decembra 2014.) odabrani mjesec se mora uporediti sa junom 2014. godine.

Ako promjena iznosa naknade prema?uje veli?inu utvr?enog limita indeksa, potrebno je tra?iti poja?njenje od MFC/GKU IS okruga, organizacije upravljanja. I ako saznate objektivni razlozi nije bilo mogu?e prekora?iti maksimalni indeks pla?anja komunalnih usluga, vrijedi kontaktirati dr?avu stambena inspekcija grad Moskvu i gradske izvr?ne vlasti.

Indeksi ograni?enja se ne mogu koristiti u sljede?im slu?ajevima.

1. U odnosu na jednu komunalnu uslugu.

Indeksi limita odnose se na ukupnu naplatu svih komunalnih usluga pru?enih gra?aninu. One. Neta?no je re?i da je pove?anje tarifa za bilo koju konkretnu komunalnu uslugu prema?ilo grani?ni indeks.

2. Na ukupan iznos u EPD-u.

Indeksi ograni?enja odnose se samo na javne usluge (opskrba toplom i hladnom vodom, kanalizacija, grijanje, plin). A ENP, pored njih, uklju?uje i naknade za stanovanje i druge usluge.

3. Komunalima, ako se promijeni obim njihove potro?nje.

U Moskvi, ve?ina stanovni?tva pla?a komunalije na osnovu o?itavanja stambenih ili komunalnih mjernih ure?aja. Shodno tome, obim potro?nje, po pravilu, nije isti svaki mjesec, pa se iznos pla?anja razlikuje od mjeseca do mjeseca.

Osim toga, na obim pru?enih komunalnih usluga uti?e i pove?anje broja gra?ana koji ?ive ili su prijavljeni u stambenim prostorijama. Pojedine usluge se napla?uju za svakog stanara ili prijavljeno lice: plin, a u nedostatku individualnih vodomjera, vodosnabdijevanje hladne i tople vode, kanalizacija.

4. Ako se va?e pravo na beneficije promijenilo.

Visina uplate zavisi od toga da li gra?anin ima beneficije za pla?anje stambeno-komunalnih usluga. Prilikom obra?una pla?anja iznos pla?anja za odre?enu uslugu umanjuje se za iznos beneficija koje su joj pru?ene za njeno pla?anje. U slu?aju gubitka prava na beneficiju ili promjene u njenoj veli?ini, isplata gra?anina se tako?er mo?e promijeniti navi?e i njen rast ?e prema?iti odobreni indeks.

Za prakti?nost i jednostavnost provjere odgovara li pove?anje ra?una za komunalne usluge maksimalnim indeksima, Vlada Ruske Federacije razvila je informativni alat koji vam omogu?ava da izvr?ite potrebne izra?une na mre?i.

Trenutno je ovaj informativni alat postavljen na web stranice izvr?nih vlasti grada Moskve.

Ko ima pravo na beneficije?

Moskovska vlada obezbje?uje gra?anima efikasan sistem socijalna podr?ka u sektoru stambeno-komunalnih usluga. Trenutno u glavnom gradu pravo na beneficije ima vi?e od 50 kategorija gra?ana, ?to je znatno vi?e nego ?to je predvi?eno saveznim zakonodavstvom.

Pogodnosti se pru?aju u obliku popusta za najvi?e jedan stan (stambeni prostor) na osnovu stopa, cijena i tarifa koje utvr?uje Vlada Moskve. Ako potro?a? ima pravo na mjere socijalne podr?ke za pla?anje stambeno-komunalnih usluga po dva ili vi?e osnova, naknade se obra?unavaju po jednom od njih.