Na na?em ulazu stambene zgrade Nije renoviran dugi niz godina. Menad?ment kompanija se poziva na to da sada nemaju novca da to izvedu, te da je na? ulazak stavljen na listu ?ekanja. Ali takav odgovor slu?amo vi?e od godinu dana, pa ?ak i vi?e desetina... Kako da natjeramo upravlja?ku organizaciju da izvr?i popravke u na?em ulazu?

Razumemo va? problem. Zaista, nije neuobi?ajeno da dru?tva za upravljanje koja opslu?uju stambenu zgradu izbjegavaju pravilno obavljanje svojih direktnih du?nosti, uklj. obavljanje teku?ih popravki zajedni?ke imovine (tj. ulaza, krova ku?e, trijema, ulazne nadstre?nice, balkona i sl.). Posebno ovaj problem rasprostranjena u malim gradovima i selima, gdje se organizacije osje?aju manje pod kontrolom nadle?nih organa.

ZA?TO JE DRU?TVO ZA UPRAVU NEAKTIVNO?
Treba napomenuti da je naj?e??a gre?ka stanara (vlasnika) stanova ?to se zbog toga ?ale ili ogor?e verbalno, tj. bez pismene ?albe (zahteva) organizaciji.
Druga stvar koja se mo?e primijetiti je da stanovnici predugo ?ekaju na odgovor (2-3 mjeseca) od uslu?ne organizacije, ne preduzimaju mjere za ubrzavanje procesa: pisanje pritu?be tu?ila?tvu, Dr?avnoj stambenoj inspekciji, Rospotrebnadzor.

UZORCI PRIGOVORA I ZAHTJEVA
Uzorke ovakvih tu?bi i pritu?bi mo?ete preuzeti u nastavku:

• TVRDITI kompanija za upravljanje na popravkama u ulazu;
• Tu?ila?tvu Ruske Federacije;
• ?alba na radnje upravlja?ke organizacije u stambeni ured;
• ?alba na radnje upravlja?ke organizacije Rospotrebnadzoru.

• Preuzmite u jednom fajlu (zip arhiva)

BITAN!
Mo?da ?e vam sljede?i resursi tako?er pomo?i u rje?avanju ovog problema:

• Sam RosZhKH ?alje va?e prijave slu?benicima
• Za ?ta mogu kazniti dru?tva za upravljanje, udru?enja vlasnika ku?a ili stambene zadruge?
• REZOLUCIJA Vlade Ruske Federacije od 13. avgusta 2006. N 491

Da biste saznali naziv organizacije koja je odgovorna za izvo?enje teku?eg popravka, dovoljno je pogledati i potvrdu o uplati ovih usluga (koja vam svaki mjesec dolazi u po?tansko sandu?e).

Tako?er, ako gore navedene metode nisu dovele do odgovaraju?eg rezultata, postoji jo? jedan na?in za?tite povrije?enih prava - odlazak na sud sa zahtjevom da se izvr?i popravka ulaza. Po na?em mi?ljenju, treba se obratiti sudu ako dva mjeseca nakon upu?ivanja tu?be i pritu?be nije bilo nikakvih radnji od strane uslu?ne organizacije. U ovom slu?aju je preporu?ljivo i generalno pokrenuti pitanje promjene rukovode?e organizacije na skup?tini, ali to je druga stvar.

BITAN!
Zapamtite da:

• Prema Pravilima i normativima tehni?kog rada stambeni fond nije dozvoljeno odstupanje od standarda kvaliteta. Sve mora biti savr?eno.
• Za to pla?amo otprilike polovinu ukupnog iznosa svakog mjeseca. re?ije na liniji "Pla?anje za odr?avanje i popravku".
• Sve to kontroli?e Dr?avna stambena inspekcija i druge dr?avne agencije. Oni su ti koji tjeraju Stambeni ured da sve dovede u red.
• Zakon o upravnim prekr?ajima ?ak ima i ?lan 7.22 „Kr?enje pravila za odr?avanje i popravku stambenih zgrada“. Kazna do 50.000 rubalja.
• Za pokretanje revizije potrebno je iskoristiti pravo na ?albu dr?avnim organima, ?to je zagarantovano ?lanom 33. Ustava.
• Zakon o ?albama gra?ana obavezuje slu?benika da dostavi odgovor najkasnije u roku od 30 dana + prosle?ivanje. U suprotnom ?e biti ka?njen nov?anom kaznom po ?lanu 5.59 Zakonika o upravnim prekr?ajima.
• Uslovi otklanjanja prekr?aja u odr?avanju ku?a su razli?iti. Ali u prosjeku, komunalci imaju 45 dana nakon va?e ?albe.
• Da biste ubrzali proces, pozovite porodicu i prijatelje da se prijave. ?to je vi?e zahtjeva istog tipa, to br?e po?inju da rade javna komunalna preduze?a.

Bilo je


Postalo je


Stanari ku?e broj 8 u ulici Kosmonavtov odlu?ili su da popravku ulaza postupno poprave. Sredstva prikupljena na Odr?avanje za sada dovoljno samo za dva sprata

Prou?avanje zakonodavstva

Glavni pravni akti koji ure?uju odnose u oblasti upravljanja i odr?avanja vi?estambenog fonda su Zakon o stanovanju. Ruska Federacija, kao i rezolucija Gosstroja br. 170 od 27. septembra 2003. Istovremeno, ne zaboravite da ako ste upravljanje svojom ku?om povjerili jednoj ili drugoj kompaniji, tada se sklapa ugovor izme?u vlasnika i dru?tvo za upravljanje, sastavljeno u skladu sa zahtjevima saveznog zakona. Ovo je vrlo va?an dokument, jer ?e se u ku?i izvoditi samo oni radovi koji su u njemu nazna?eni, ne vi?e, me?utim, ?esto manje. Stoga, kako biste izbjegli sukobe u budu?nosti, pa?ljivo pro?itajte ugovor, a ako vam ne?to ne odgovara, razgovarajte o tome sa Krivi?nim zakonikom i ne ?urite s potpisivanjem.
Da ne biste uzalud tro?ili ?ivce, prije nego ?to ne?to zatra?ite od kompanije za upravljanje, pa?ljivo pro?itajte dokument i sve anekse ugovora. Obi?no sadr?e listu onoga ?to je va?e Dru?tvo za upravljanje mora raditi u ku?i i okolini.

“Moraju se zamijeniti otpale plo?ice, oguliti farba i malter. Stanovnici imaju pravo zahtijevati od Krivi?nog zakona djelomi?nu sanaciju i sre?ivanje zidova, podova i plafona.

Zakon ka?e...

Pa, za?to ti i ja pla?amo ra?une? U ?l. 154. Zakona o stanovanju ka?e: „Pla?anje stambenih prostorija i komunalija uklju?uje (...) pla?anje za odr?avanje i teku?e popravke zajedni?ke imovine.” ?ta se podrazumijeva pod zajedni?kom imovinom? To je sve strukturni elementi zgrade (krov, zidovi, stepenice itd.), komunikacije, liftovi, tehni?ke prostorije i susjedna teritorija, odnosno apsolutno sve ?to se nalazi u va?oj ku?i i oko nje. Uklju?uju?i stepenice. Ispada da mi a priori pla?amo njihove teku?e popravke.

... u rezoluciji Gosstroja precizira se ...

Pa?ljivo smo pro?itali ta?ku 3.2.9 Rezolucije Gosstroja br. 170. U njoj se ka?e da su kompanije za upravljanje du?ne da vr?e rutinske popravke zajedni?ke imovine jednom u 3-5 godina. Istovremeno, zapamtite da zidovi, plafoni i podovi ulaza pripadaju zajedni?kom vlasni?tvu ku?e. Ispostavilo se, evo ga - obavezni su popraviti! Ali sa va?nom napomenom. U Dodatku broj 7 rezolucije jasno je navedeno da teku?a sanacija obuhvata „restauraciju dekoracije zidova, plafona, podova u posebnim delovima u ulazima (...) i drugim zajedni?kim prostorijama“.

…ugovor se zavr?ava

Sli?na formulacija, po pravilu, postoji i u ugovoru stanara za upravljanje stambenom zgradom. “KZ DU?AN je da izvr?i teku?e popravke zajedni?ke imovine stambene zgrade. Spisak teku?ih popravki nalazi se u aneksu ugovora. I evo - pa?nja! Du?nosti dru?tva za upravljanje za teku?e popravke uklju?uju (iz standardnog ugovora dru?tva za upravljanje sa vlasnicima):
- sanacija gipsanih zidova i plafona na odvojenim mestima;
- restauracija zidnih obloga kerami?kim i drugim plo?icama na odvojenim mjestima;
- malterisanje i farbanje na odvojenim mestima.
To zna?i da moraju zamijeniti otpale plo?ice, olju?tenu boju i ?buku. I pored toga ?to nema govora o kre?enju cijelog ulaza, stanari imaju pravo zahtijevati od menad?menta da djelimi?no obnovi i dovede u red zidove, podove i plafone.

Gdje po?eti?

Pokreni skup?tinu stanara!
Ako je potrebno popraviti va? ulaz, onda odluku o njegovom izvo?enju mo?e donijeti samo skup?tina vlasnika. Pozovite susjede i pozovite predstavnike svoje kompanije za upravljanje - direktora i/ili glavnog in?enjera. Sastanak treba da identifikuje i dokumentuje sve vrste radova koje ?elite da obavite (farbanje, zamena, popravka, oja?anje, itd.). Vrste poslova je potrebno vrlo pa?ljivo propisivati: ni?ta se ne podrazumijeva, a ni poklone iz Krivi?nog zakonika ne treba o?ekivati.
Kompanija mora gra?anima pru?iti detaljnu procjenu radova sa tro?kovima i ponuditi shemu sufinansiranja: u pravilu 30x70 ili 50x50. Tako?e je potrebno izra?unati koliko ?e svaki stan naknadno platiti i dogovoriti uslove rata kako bi se potreban iznos platio na rate.

?ta je slede?e?

Nadalje, zaklju?uje se poseban ugovor za kozmeti?ke popravke u kojem su nazna?eni rokovi za zavr?etak popravka. Nakon zavr?etka, stanari ku?e prihvataju radove i potpisuju poseban akt. Ako je ne?to lo?e ura?eno ili nije zavr?eno, potvrdu o prijemu ne treba potpisivati. Prvo se uvjerite da je sve u redu.

?ta ako ne plati??

Ako vlasnici stambene zgrade kategori?ki ne ?ele da dodatno pla?aju popravku ulaza - uostalom, mi ve? pla?amo mjese?ne ra?une za odr?avanje zajedni?ke imovine - mo?ete pokrenuti popravke na ra?un prikupljenih sredstava. U ovom slu?aju, kompanija za upravljanje ?e obavljati popravke u fazama: prvo jedan sprat, a zatim drugi kako se doprinosi akumuliraju. U tom slu?aju renoviranje ulaza mo?e potrajati, ali nisu potrebna dodatna ulaganja.
Tako?er, uvijek postoji mogu?nost da sve popravite sami bez uklju?ivanja kompanije za upravljanje. To je najtransparentnije - vi odlu?ujete koliko materijala ?ete kupiti i koga ?ete uklju?iti u posao. Samo treba po?eleti!

Popravka MKD ulaza je po pravilu teku?a popravka, sredstva za njenu realizaciju treba predvidjeti u predra?unu za odr?avanje i servis zajedni?ke imovine. ?lanak govori kako, ko i u kojim terminima vr?i popravke na ulazima stambene zgrade(MKD), kao i kada se takve popravke mogu pripisati konceptu " remont».

Popravka MKD ulaza

Popravku ulaza treba predvidjeti Va?e?im planom sanacije za godinu. Zaposleni u organizaciji koja upravlja MKD-om treba da prate stanje ulaza i utvr?uju istro?enost. Mogu?e je da ?e popravke biti potrebne izvan rasporeda ako se stanje ulaza naglo pogor?a, na primjer, nakon zime.

Ako se stanje ulaza pogor?alo, a upravlja?ka organizacija ne izvr?i popravke, tada se vlasnici prostorija u ku?i okupljaju i odr?avaju sastanak na kojem pripremaju prijavu na Krivi?ni zakon. Ako ku?om upravlja stambena zajednica (HOA, ZhK, ZHSK), dovoljne su masovne ?albe Odboru stambene zajednice.

Prijava mora biti napisana u ime jedinog izvr?nog organa dru?tva (na primjer, direktora dru?tva za upravljanje). Obavezno navedite datum po?etka neophodne popravke na ulazu. U aplikaciji se tako?e navodi ?ta ta?no treba da se uradi, prila?e fotografije mesta koja treba da se restauriraju.

U skladu sa Zakonom o stanovanju Ruske Federacije, nakon prijema ?albe, saziva se komisija za prou?avanje potrebe za popravkom. Na osnovu rezultata procjene okolnosti, komisija donosi jednu od dvije odluke: 1) stanje ulaza je zadovoljavaju?e, da se izvr?i samo kozmeti?ki popravak novcem predvi?enim u Predra?unu odr?avanja i servisa OI MKD, 2) ulaz je znatno o?te?en, potrebne su ve?e popravke. Remontni radovi se finansiraju iz fonda za remont (sa ra?una regionalnog operatera ili sa posebnog ra?una ku?e).

Dodatne naknade za popravke

Mogu?e je da neki elementi ulaza ( ulazna grupa ku?e) ne mogu se popraviti ni teku?im ni kapitalnim popravkama. U tom slu?aju ?ete mo?da morati naplatiti dodatne naknade.

Minimalna lista radova i usluga za upravljanje MKD-om, kao i postupak za njihovu implementaciju, preciziran je Uredbom Vlade Ruske Federacije od 3. aprila 2013. br. 290. Ove usluge pla?aju vlasnici prostora u sklopu tarife za odr?avanje i odr?avanje OI MKD ( stambene usluge). Neuvr?teni na ovu minimalnu listu, kao i oni radovi i usluge koji nisu obuhva?eni predra?unom stambene zajednice ili ugovorom o upravljanju dru?tva za upravljanje, mogu se obavljati samo na osnovu odgovaraju?e odluke. generalna skup?tina.

Treba naglasiti da je MA du?na da pru?a usluge koje su na listi minimuma. Ali nije u obavezi da radi posao koji u ovu listu ne i koje nisu predvi?ene ugovorom o upravljanju MKD-om.

Radovi koji su uklju?eni u sanaciju MKD ulaza

Dru?tvo za upravljanje treba da izvr?i popravke na ulazima stambene zgrade, spisak radova je odobren rje?enjem Dr?avnog odbora za izgradnju od 27. septembra 2003. godine broj 170. Regulatorni dokument tako?e utvr?uje u?estalost rada: jednom u tri godine ili svakih pet godina. Zavisi od tipa ku?e i stanja ulaza. U drugim stvarima, popravke mogu biti ?e??e ako postoji odgovaraju?a odluka sastanka OSSP-a. Doprinosi za teku?e popravke uklju?eni su u tarifu za odr?avanje i servis OI MKD.

Prilikom dirigovanja radovi na popravci na ulazima se obi?no tra?i:

• farbajte zidove;
• izbjeliti (ili obojiti) strop;
• promijeniti staklo na prozorima ili umetnuti u njihovom odsustvu;
• popraviti predvorje;
• zamjena podne obloge u nekim podru?jima;
• promijenite pokvarene po?tanske sandu?i?e ili ih popravite;
• Baterije za farbanje;
• popraviti ili zamijeniti ograde;
• zamijeniti pokvarene sijalice;
• popraviti ili zamijeniti vrata;
• popravak krovnih vizira;
• napraviti ili obnoviti rukohvate na ulazu;
• promijenite ventile otvora za sme?e dizajnirane za utovar sme?a.

Ova lista se mo?e pove?ati ovisno o potrebama vlasnika prostora. Na primjer, omogu?ite instalaciju CCTV kamera. Video kamere na ulazima - va?an element sigurnost.

Posebni doprinosi se daju u Fond za pobolj?anje doma. Spisak radova na remontu sadr?an je u Zakonu o stanovanju Ruske Federacije (?lan 166). Iznos minimalnog doprinosa utvr?uje se u svakom subjektu Ruske Federacije. Upravlja?ka organizacija mora:

• popraviti zajedni?ke zgrade in?enjerski sistemi struja, grijanje, plin, vodosnabdijevanje, kanalizacija;
• popraviti i po potrebi zamijeniti opremu liftova i njihovih ?ahtova;
• popraviti krov;
• izvr?iti popravke u podrumu;
• sanacija fasade zgrade;
• popraviti temelj MKD-a.

Na?alost, spisak "remontnih" radova je vrlo mali, nema direktnih naznaka za takvu vrstu posla kao ?to je "popravka ulaza". Zbog toga se prilikom remonta ulaza i sam rad ponekad naziva „djelimi?na sanacija fasade“, budu?i da je sanacija fasade nazna?ena u spisku remontnih radova.

Kojim redoslijedom se vr?i sanacija MKD ulaza

Na osnovu pregleda ulaza izra?uje se predra?un. Zatim se bira izvo?a? koji ?e izvr?iti popravke, sastavlja se i potpisuje ugovor. Nakon toga mo?ete kupiti sve ?to je potrebno za popravke.

• popravak hidroizolacionog sloja krovnog pokriva?a,
• popravak stropa;
• popravka sistema grijanja, vodosnabdijevanja, kanalizacije, ako su na ulazu;
• popravak prozora (zamjena stakla);
• preure?enje zidova;
• popravka podova.

Prije nego ?to se izvr?i popravka neophodna obuka. Osim toga, kompanija za upravljanje prije po?etka rada mora upozoriti stanovnike objavljivanjem informacija o predstoje?oj popravci (uslovi, naziv izvo?a?a, broj telefona).

Prilikom popravke zajedni?ke ku?ne imovine radnici moraju voditi ra?una o sigurnosti li?ne imovine stanara. Da se pri farbanju i kre?enju ne zaprlja ulazna vrata stanove, iza kojih se kriju za?titni film. Gra?evinski otpad nakupljen tokom sanacije sa ulaza i iz dvori?nog prostora mora se ukloniti u roku od 24 sata. Zabranjeno je skladi?tenje na travnjaku i na drugim neprikladnim mjestima do kraja rada.

Ra?unovodstveno i poresko ra?unovodstvo tro?kova MA za popravku ulaza

Ugovor o upravljanju stambenom zgradom pretpostavlja da upravlja?ka organizacija mora izvr?iti popravke zajedni?ke imovine (uklju?uju?i ulaze) na zahtjev vlasnika stanova (prema dijelu 2. ?lana 162. Zakona o stanovanju). Radovi na sanaciji se finansiraju iz sredstava koja dolaze od pla?anja vlasnika. komunalne usluge(2. dio ?lana 154. Zakona o stanovanju).

Sredstva Dru?tva za upravljanje, iskazana na kreditu ra?una 90, koriste se za pla?anje usluga odr?avanja stambenog prostora i izvo?enje teku?ih popravki.

Priznavanje prihoda od strane dru?tva za upravljanje treba da se vr?i u trenutku kada ono ispunjava svoje obaveze (prilikom prenosa robe ili pru?anja usluga vlasnicima), ?to je utvr?eno MSFI „Prihodi od ugovora sa kupcima“.

Prihod se identifikuje na osnovu paragrafa 22-30 MSFI 15. Posebna stavka treba da odra?ava radove i usluge koje se obavljaju i pru?aju u druga?ije vrijeme. Ra?un 90 „Prodaja“ zahteva da se organizuje analiti?ko ra?unovodstvo za prihode od teku?ih popravki. Potrebu da se prihodi od popravke zajedni?ke imovine knji?e kao poseban ?lanak diktirana je i ?injenicom da se teku?e popravke obavljaju na osnovu odluke skup?tine vlasnika stanova ili Vije?a stambene zgrade. Zahtjev za odvojenim uslugama stambenog odr?avanja i popravke zajedni?ke imovine stambenih zgrada sadr?an je i u sljede?im nacionalnim standardima:

• naredba Rosstandarta br. 1444-st od 27. oktobra 2014. godine (stupila na snagu 1. jula 2015. godine);
• Naredba Rosstandarta od 29. jula 2015. br. 1005-st (stupila na snagu 1. aprila 2016. godine).

Usluge teku?e sanacije zajedni?ke imovine stambene zgrade podlije?u porezu na dodatu vrijednost u skladu sa ?l. 146 Poreskog zakona.

Ako dru?tvo za upravljanje zaklju?i ugovor o teku?em popravku zajedni?ke imovine u stambene zgrade sa organizacijom koja direktno pru?a potrebne usluge (izvo?enje radova), tada je oslobo?ena pla?anja poreza na dodatu vrijednost (prema podstavu 30. stav 3. ?lana 149. Poreskog zakona Ruske Federacije). U tom slu?aju PDV se obra?unava na tro?kove usluga odr?avanja i popravke zajedni?ke imovine. Kada izvo?a? iska?e iznos PDV-a na izvr?ene popravke, on se uzima u obzir u skladu sa stavom 2. ?l. 170 Poreskog zakona.

Ako dru?tvo za upravljanje sklapa ugovore o pru?anju usluga (radova) koji ne podlije?u PDV-u (u skladu sa podstavom 30. stav 3. ?lana 149. Poreskog zakonika) i istovremeno prima subvencije iz op?inskog bud?eta usmjerene za pla?anje takvih usluga (radova), onda se ta sredstva ne moraju upla?ivati u poresku osnovicu. Ovo je propisano dopisom Ministarstva finansija Ruske Federacije od 31. avgusta 2015. godine broj 03-07-11 / 49921.

Novac koji dolazi na ra?un upravne organizacije od vlasnika stanova za popravke ne podlije?e porezu na dodatu vrijednost samo kada se prikupi i formira u fond ili rezervu.

Kada sredstva fonda primi dru?tvo za upravljanje na kori?tenje, poreska osnovica PDV-a se pove?ava, jer se sredstva ve? usmjeravaju ili na avansno pla?anje usluga (radova) ili direktno na pla?anje tro?kova popravki (obavljenih usluga), pri ?emu u slu?aju da se treba oporezovati PDV-om prema va?e?em zakonodavstvu.

Sredstva koja vlasnici stanova u stambenoj zgradi upla?uju organizaciji za upravljanje, HOA, LCD, stambenoj zadruzi, sredstva su za ciljano financiranje i mogu se koristiti za pla?anje radova na teku?im ili velikim popravcima zajedni?ke imovine u MKD ( prema podstavu 14 ?lana 251 Poreskog zakonika).

Kada je fond za popravke jo? u formiranju, sredstva ne podlije?u porezu na dohodak niti porezu na dodatu vrijednost. Doprinosi za teku?e popravke u ra?unovodstvu se obra?unavaju: Dugovanje 76 Kredit 86.

Organizacija za upravljanje koja tvrdi da prima beneficije u skladu sa pod. 30 str 3. ?l. 149 Poreskog zakonika, mora obra?unati PDV ?im po?nu radovi na popravci, jer ?e u ovom slu?aju novac ve? biti avans za pru?anje usluga: zadu?enje 86 kredit 62, istovremeno zadu?enje 62 kredit 68 u smislu PDV

Tro?kovi popravke se napla?uju na teret ra?una 20, porez na dodatu vrijednost evidentira se na ra?unu 19 i mo?e se odbiti ako su ispunjeni uslovi iz ?l. 171 Poreskog zakona.

Kada se posao zavr?i, treba ostvariti prihod Debit 62 Kredit 90-1, na koji ?e se obra?unati porez na dodatu vrijednost (Debit 90-3 Kredit 68). PDV koji ?e organizacija platiti iz avansa mo?e se odbiti: Zadu?ivanje 68 Kredit 62. Na ra?unu 62 se formiraju ra?uni potra?ivanja od vlasnika, otpisuje se na teret fonda za popravke.

Ako se ne izvr?i popravka ulaza

MA mora periodi?no popraviti OI MKD, uklju?uju?i i ulaze. U suprotnom, vlasnici imaju pravo da prisile MA da ispuni svoje obaveze. Hajde da vidimo kako se to mo?e uraditi.

1. ?alba PO

Preporu?uje se izdavanje 2 ili 3 primjerka, od kojih jedan treba biti registriran u uredu za stambeno-komunalne usluge, a drugi poslati na recepciju uprave. Vlasnici stanova zadr?avaju tre?i primjerak. Rok za razmatranje zahtjeva vlasnika stanova mo?e biti do 15 dana.

1. ?alba stambenoj upravi

Bez obzira na podno?enje zahtjeva, mo?ete podnijeti pritu?bu Stambenoj inspekciji. Me?utim, najbolje je prvo sa?ekati razmatranje zahtjeva zaprimljenog od strane MA. U pritu?bi je imperativ navesti ?ta ta?no ne odgovara vlasnicima stambenih objekata u stanju ulaza. Stambena inspekcija je du?na razmotriti i dati odgovor stanarima u roku od 30 kalendarskih dana.

Ako stambena inspekcija nije ni?ta odgovorila, onda se mo?ete ?aliti odjelu za za?titu potro?a?a, ?efu podru?nog ureda Stambena inspekcija, tu?ila?tvu.

1. Su?enje

Kada se iscrpe sve metode, mo?ete tu?iti MA tra?e?i isplatu naknade za moralnu ?tetu. Obi?no tu?ioci dobijaju takve predmete, tako da MA poku?ava da ne iznese slu?aj na sud.

Popravka MKD ulaza na inicijativu stanara

De?ava se da MA kasni sa popravkom, ?ak i ako je ulaz u lo?em stanju. U tom slu?aju, vlasnici mogu tu?iti organizaciju koja upravlja MKD-om na du?e vrijeme, ili mogu preuzeti organizaciju popravki (popravak ulaza na svoju ruku ili koristite usluge gra?evinskog tima).

Vrlo rijetko, ali ponekad, o?ajni stanovnici biraju drugu opciju. U ovom slu?aju, sve tro?kove pla?anja popravka snose vlasnici lokala. Me?utim, na kraju popravke, dio novca se mo?e vratiti ako se izdaju sljede?i dokumenti:

• akt o stanju ulaza prije popravke i drugi dokazi o potrebi popravke;
• ugovor i predra?un za popravke;
• ?ekovi za kupljeno Gra?evinski materijali ako su po ugovoru morali biti kupljeni samostalno
• akt o prijemu obavljenog posla;

Zajedno sa zahtjevom za povra?aj dijela utro?enih sredstava, ova dokumenta se dostavljaju MA. U slu?aju odbijanja stanari se mogu obratiti sudu. Za?to samo dijelovi utro?enih sredstava? Sa ciljem da udobno stanovanje prilikom izvo?enja popravki mogli su se nabaviti skupi materijali, skuplji od onih koje bi MA kupio. Stoga ?e na sudu upravlja?ka organizacija osporiti tro?kove popravke u smislu nabavnih cijena.

Ali ?to je najva?nije, na sudu ?e biti potrebno dokazati potrebu za popravkom, da bez popravke ?ivot u ulazu nije bio siguran za stanovnike.

Popravka MKD ulaza

4.3 (85%) 4 glasa

?esto sru?eni ulazi na?ih visokih zgrada podsje?aju na kadrove iz filmova o apokalipsi. Otrcani zidovi, razbijeno staklo i podne plo?ice - sve to ne daje estetiku stepeni?tima i predvorjima liftova. Veoma je neprijatno i?i u svoj dom u takvom okru?enju.

?alba na nedostatak popravke na ulazu

Pritu?ba na nedostatak popravke na ulazu - 1

?alba na nepopravak ulaza - 2

?alba na nepopravak ulaza - 3

?alba na nepopravak ulaza - 4

Sljede?i video pomo?i ?e svima ?iji je ulaz potreban veliki remont, a komunalci ne ?ure u tome:

razbijeni prozori

?esto u na?im tremovima, bez obzira na doba godine, vjetar ?eta, mokar je od ki?e ili snijega. Razbijeni prozori uklju?eni stepeni?ta- jedna od nevolja koju zaposleni u stambenom odjelu ne nastoje brzo otkloniti.

A sada je vrijeme da saznamo ko bi trebao promijeniti prozore na ulazima.

Ko treba da menja prozore na ulazima

U me?uvremenu, ku?a za upravljanje je du?na da zastakljuje razbijene prozore jedan dan zimi i tri dana u toploj sezoni. Ovo je navedeno u Dodatku br. 2 Pravila i propisa tehni?ki rad stambeni fond.

Dakle, svi izgovori i odgovori zaposlenih u stambenim uredima nemaju nikakav temeljni razlog. Zahtevajte da se staklo zameni celim, bez ikakvog ustru?avanja. Opet, ovo je direktna odgovornost kompanije za upravljanje.

Kako podnijeti ?albu

Molimo kontaktirajte stambenu upravu. Ovo je prvo ?ega treba da se setite kada „komunalne slu?be“ odbiju da pru?e kvalitetne usluge. Ova slu?ba je stvorena za kontrolu nemarnih radnji zaposlenih u stambenim i komunalnim slu?bama.

Detaljno opisujemo postupak otkrivanja razbijen prozor na ulazu:

• kontaktiranje va?e kompanije za upravljanje;
• u slu?aju odbijanja - ?alba Dr?avnoj stambenoj inspekciji;
• podno?enje ?albe;
• podno?enje prijave slanjem preporu?enom po?tom uz obavje?tenje ili prijenos li?no zaposleniku;
• sa?ekati trideset dana prije dono?enja odluke (ovaj rok je utvr?en zakonom);
• nakon dono?enja odluke o otklanjanju, "komunalci" ?e imati ?etrdeset pet dana da otklone kvar.

Naravno, zbog takve sitnice kao ?to je razbijeno staklo, malo je vjerovatno da ?ete morati pokrenuti postupak pritu?be kod stambene inspekcije, a zaposlenici stambenog odjela ?e zastakliti prozor. Ali jo? uvek ima? efikasan metod boriti se.

Mo?ete preuzeti aplikaciju za zamjenu prozora na ulazu.

Zahtjev za zamjenu prozora na ulazu

Prijava za zamjenu prozora na ulazu - 1

Prijava za zamjenu prozora na ulazu - 2

Prijava za zamjenu prozora na ulazu - 3

A ?ta je sa stanarima koji ve? du?e vrijeme nisu popravljali stepenice (stepenice) u ulazu, kao ?to nisu promijenjene polomljene podne plo?ice? O tome ?emo govoriti u nastavku.

Video ispod govori kako bi Krivi?ni zakon trebao funkcionirati u odnosu na zamjenu prozora na ulazima:

Polomljene plo?ice u hodnicima

Razgovarajmo o jo? jednom aspektu nedovr?ene popravke u ulazu - pokvarenom podovi. Ovo pitanje je posebno relevantno u kontekstu neradne rasvjete. U ovom slu?aju, vrlo je lako ozlijediti se spotaknuv?i se o polomljeni pod.

I prvo o ?emu ?emo razgovarati je da li stambeni ured treba da postavlja plo?ice na ulazu.

Da li bi to stambeni ured polo?io

Odmah ?emo odgovoriti - mora, na osnovu Pravilnika i normativa za tehni?ki rad stambenog fonda koje smo ve? spomenuli. Sva o?te?enja na podovima moraju odmah biti popravljena od strane osoblja stambenog odjela.

Jo? jednom ?emo izvr?iti rezervaciju - ve? ste platili sve usluge popravke ulaza. Dakle, nema dodatnih Novac ne?e? morati. ?tavi?e, potrebno je zahtijevati zadovoljavaju?i rad stambenog ureda, jer svaki mjesec dajemo novac za njihove usluge.

Kako dobiti popravku

Metoda je i dalje ista, podnesite ?albu stambenoj inspekciji. Tako?er mo?ete napisati ?albu Rospotrebnadzoru - organizaciji koja kontrolira kvalitetu usluga koje se pru?aju stanovni?tvu.

Prijava-tu?ba o plo?icama na ulazu u Krivi?ni zakonik ili sli?ne organizacije pisana je u slobodnom obliku, (npr. u stilu: „molimo da zamijenite plo?ice na ulazu). Ali mo?ete primijeniti i predlo?ak koji smo opisali gore. Razmotrili smo i redoslijed podno?enja. Sli?ne su i radnje stanovnika u bilo kojoj ?albi nadzornim organima. Jedina stvar na koju vas ?elimo upozoriti je da ne zaboravite na broj zahtjeva. Kako vi?e ljudi koji ?ive u ku?i da ulo?e reklamaciju, prije ?e "komunalne slu?be" biti du?ne otkloniti kvar.

Reklamacija na polomljene podne plo?ice

Prigovor na polomljene plo?ice u ulazu - 1