Rebrending: oddiy so'z bilan aytganda, bu nima. Rebrending. Rebrendingning asosiy elementlari. Rebrendingning asosiy bosqichlari

Rebrending - bu logotip yoki shiorni yangilashdan ko'ra ko'proq. Bu yangi qiymat taklifini izlash yoki uni yangi so'zlar bilan shakllantirishdir. Bu maqsadli auditoriyani larzaga soladi va ularga odamlar ishlashga odatlangan kompaniyaning afzalliklarini eslatib turadi.

Ushbu maqolada siz xorijiy kompaniyalarning samarali rebrendingining ajoyib misollari bilan tanishasiz. Va, albatta, mahalliy tajribani eslaylik.

CVS Pharmacy: mashhur bo'lmasa ham o'zgartiring

CVS Pharmacy — Qo?shma Shtatlardagi yirik farmatsevtika do?konlari tarmog?i.

Muammo: Amerika dorixonalarida siz hamma narsani sotib olishingiz mumkin - dori-darmonlardan tortib sigaretgacha. Dorixona tushunchasining o'zi loyqa.

Rebrending: CVS Pharmacy dorixonalar tarmog'i Qo'shma Shtatlarda birinchi bo'lib tamaki mahsulotlarini sotishni to'xtatdi - axir, bu dorixona, bar emas. Buni ta'kidlash uchun tarmoq o'z nomini CVS Caremarkdan CVS Healthga o'zgartirdi.

Rebrending, ijtimoiy tarmoqlarda kuchli qo'llab-quvvatlash - va hozirda dorixonalar tarmog'ida 100 000 dan ortiq tvitlar va hatto AQSh prezidentining o'zi sharhi bor. Ha, chekuvchilar dastlab baxtsiz edilar. Ammo uzoq muddatda tarmoq faqat foyda keltirdi - uning qiymat taklifi yanada aniqroq va taniqli bo'ldi.

Burberry: bezorilar uchun hashamatmi?


Muammo: 150 yil davomida kompaniya zamonaviy paltolar va trench paltolarni sotadi. Afsuski, qimmatbaho brend nafaqat modaistlarga, balki mafiozlarga ham oshiq bo'ldi. Shu darajaga yetdiki, odamlar Burberry kiyimidagi har qanday odamni jinoyat boshlig‘i deb adashgan. Bu borada nimadir qilish kerak edi.

Rebrending: Qimmatbaho narsalar har doim jinoyatni o'ziga jalb qiladi va siz buni o'zgartira olmaysiz. Va kompaniya, albatta, paltolar va paltolar uslubidan bosh tortmoqchi emas edi. Shuning uchun, rebrendingni o'tkazishda, boy odamlarning boshqa toifasiga - mashhurlarga murojaat qilishga qaror qilindi.

Burberry sotuvchilari mashhur yosh aktyorlar ishtirokida katta reklama kampaniyasini boshlashdi. Unga rahmat, ko'pchilik tanish brendga butunlay yangicha qarashdi.

Sizning mahsulotingiz sizni shaxsan yoqtirmaydiganlarning didiga mos keladigan bo'lsa ham, siz shunchaki chegaralarni bosib, vaziyatdan chiqib ketishingiz mumkin. maqsadli auditoriya. Shu bilan birga, odatiy sifat va obro'dan voz kechishning hojati yo'q.

Old Spice: haqiqiy erkaklar uchun dezodorant


Muammo: Qat'iy aytganda, Old Spice deodorantlari boshqalardan farq qilmaydi. Ammo bir qator sabablarga ko'ra - ehtimol nomining o'zi tufayli - yosh tomoshabinlar Old Spice mahsulotlarini eski deb bilishgan va ularni sotib olishga shoshilishmagan. Ular uchun hid jinsiy jihatdan yoqimsiz tuyuldi.

Rebrending: Old Spice xarizmatik basketbolchi Isayya Mustafoga pul tikdi. U ayol tomoshabinlarni yoqtirardi. Yangi qahramonning mashhurligi ortidan kompaniya hatto dush uchun jellar seriyasini ham chiqardi.

Ijobiy tomoni, Old Spice logotipini o‘zgartirishi shart emas edi, bu odamlarning idrokini o‘zgartirish uchun yetarli edi. Yosh, faol va shahvoniy jozibador qahramon va hazilkash, ehtiyotsiz taqdimot - bu brendga "keksa odam deodoranti" imidjidan xalos bo'lishi kerak edi.

Ba'zan o'zingizga bo'lgan qiziqishni jonlantirish va konvertatsiyani oshirish uchun maqsadli auditoriyaga boshqa tomondan tanish mahsulotni ko'rsatish kifoya. Siz nima qilayotganingizni qanday sousga xizmat qilish haqida o'ylab ko'ring.

Pabst Blue Ribbon: Xitoy bozoriga kirish

Muammo: Pabst Blue Ribbon arzon va kollej talabalari orasida juda mashhur bo'lgan pivo ishlab chiqaradi. Hech bo'lmaganda AQShda. Xitoyda pivo brendi o'zini boshqacha joylashtiradi.

rebrending g: Xitoyda pivo Blue Ribbon 1844 (1884 - brend tashkil etilgan yil) deb nomlanadi, narxi 44 dollar va boy xitoyliklar orasida mashhur. Ya'ni, o'rtacha Amerika brendi vakolatli rebrending tufayli premium sinfga o'tdi.

Nima uchun Xitoy? Hammasi oddiy: boshqa bozorlarni allaqachon yirik o‘yinchilar egallab olgan.

Yangi auditoriya - yangi imidj. Bu global bozor ishtirokchilari uchun ham, Internet-biznes uchun ham amal qiladi.

Makkajo'xori siropi: siz o'ylaganchalik shirin emas


Muammo:"Yuqori fruktoza siropi" iborasi sog'lom ovqatlanish nuqtai nazaridan unchalik jozibali ko'rinmaydi. Bu tomoshabinlar va daromadlarning qisqarishiga olib keladi.

Rebrending: Rebrending g'oyasi oddiy - zararli fruktoza siropini sog'lom makkajo'xori shakariga aylantirish. Albatta, sirop va shakar butunlay boshqa narsalar. Biroq, makkajo'xori shakar uzoq vaqtdan beri oddiy shakarni hazm qilishda muammolarga duch kelganlar tomonidan yuqori hurmatga sazovor bo'lgan.

Bonus:

Ammo rebrendingning yomon namunasi - RadioShack.


RadioShack texnologlar uchun do'kondan ko'ra ko'proq bo'lishni orzu qilgan.

Rebrending va yangi nom - The Shack kompaniyaga ozgina yordam berdi. Bu umuman elektrotexnika bilan bog'liq emas edi. Shack (tarjimada "shack") g'alati narsa bilan bog'liq va kompaniya obro'sini ko'mib yuborgan yangi nom edi.

Va Rossiyada-chi?

So'nggi 10 yil ichida mamlakatdagi uchta yirik kompaniya rebrending qildi:

Rossiya temir yo'llari.


Yangi logotip 2011 yilda REBRAND 100 Global mukofotiga sazovor bo'ldi.

Rossiya Sberbanki


Sberbankning rebrendingi, ehtimol, mahalliy biznes uchun eng ambitsiyalardan biridir. Bank bunga 20 milliard rubldan ortiq mablag‘ sarflagan. Hamma narsa o'zgardi - bo'limlarning interyeri va reklama materiallari dizaynidan tortib xodimlarning korporativ formasigacha. Eng muhimi, bank butun mamlakat bo‘ylab yagona standartlarni joriy qildi.

Pochta


Ammo rus pochtasi bilan misol, afsuski, unchalik ta'sirchan emas. Faqat logotip o'zgartirildi. Ammo bu mijozlar tomonidan kompaniyani idrok etishga unchalik ta'sir qilmadi. Rebrending shunchaki belgini o'zgartirishdan ko'ra ko'proq ekanligini isbotlovchi yana bir dalil.



Narxingizni ma'lumotlar bazasiga qo'shing

Izoh

Rebrending (inglizcha rebrending) - faol marketing strategiyasi; brendni (ham kompaniyani, ham u ishlab chiqaradigan tovarlarni) yoki uning tarkibiy qismlarini: ism, logotip, shior, vizual dizaynni joylashtirishni o'zgartirish bilan o'zgartirish bo'yicha chora-tadbirlar majmuini o'z ichiga oladi. Bu brendning kontseptual mafkurasidagi o'zgarishlarga muvofiq amalga oshiriladi. Bu kompaniya (mahsulot) sezilarli o'zgarishlarga duch kelganligini anglatadi. Brendni qayta tiklash va o'zgartirish - rebrending jarayonining ajralmas qismidir.

Qaysi holatda rebrending zarur?

Brendni yangilashning bir qancha sabablari bor:

  • Brend eskirgan.

Eng muhimi shundaki, kompaniyaning imiji o'tmishda qoldi, brend endi o'z ahamiyatini yo'qotdi va kerakli darajada ishlamaydi. Bu kompaniya rebrendga muhtojligini anglatadi. Qadimgi brend o'ziga yuklangan vazifalarni bajarishni to'xtatib, zerikarli bo'lib qolsa, u "ta'mirlash" uchun yuboriladi.

  • Yana qiziqarli brend bilan raqobatchi paydo bo'ldi.

Bu ham ta'sir qiladi umumiy pozitsiya bozorda biznes. Agar biznes maydoniga yangi kuchli raqobatchi kirsa, brendni yangilash zarur.

  • Brend yangi vazifalarni bajarishi kerak.

Rebrendingning yana bir muhim sababi, savdo hajmini oshirish kabi biznesingiz uchun yangi muammolardir. Bunday holda, katta iste'mol salohiyatiga ega bo'lgan yangi auditoriyaga qayta yo'naltirish kerak.

  • Kompaniya o'zgaradi yoki qabul qiladi yangi soha tadbirlar.

Shunday bo'ladiki, kompaniya yangi faoliyat sohasini qamrab oladi. Masalan, korxonangiz hozir nafaqat ehtiyot qismlar, balki mashinalar ham ishlab chiqarmoqda. Bunday holda, rebrending ham talab qilinadi.

Rebrending vazifalari

Rebrending nafaqat siz kirganligingizning isboti yangi daraja. Yana bir muhim fakt. Har qanday biznesda mavjud mijozlarni yo'qotmaslik, maqsadli auditoriya ehtiyojlariga moslashish muhim, shuning uchun rebrending birinchi navbatda iste'molchilaringizning sodiqligini oshirishga qaratilgan. Bunday vaziyatda brendni yangilash kompaniyangizning bozordagi mavqeini mustahkamlaydi. Natijada hokimiyat kuchayadi.

ham ichida zamonaviy dunyo, iste'molchiga eng xilma-xil kompaniyalarning keng tanlovi taqdim etilgan joyda, o'zingizning noyobligingizni yo'qotmaslik muhimdir. Korporativ ranglar va logotipning boshqa kompaniya bilan o'xshashligi sizning biznesingizga yomon ta'sir qiladi. Bu istalmagan oqibatlarga olib keladigan holat bo'ladi. Noyob brendga ega bo'lmagan kompaniya tezda hazil va parodiyalarga to'lib ketadi.

Bundan tashqari, brend kompaniyaning o'z iste'molchisiga bo'lgan munosabati ekanligini ham sezmaslik mumkin emas. Brend orqali kompaniya o'z mijozi bilan bog'lanish qanchalik muhimligini ko'rsatadi, brend yordamida tashkilotning o'zi iste'molchida qanday taassurot yaratish kerakligini hal qiladi.

Rebrending vazifalari:

  • brendni mustahkamlash (ya'ni iste'molchilarning sodiqligini oshirish);
  • brendni farqlash (uning o'ziga xosligini mustahkamlash);
  • brendning maqsadli auditoriyasini oshirish (yangi iste'molchilarni jalb qilish).

Rebrending: bosqichlari va xususiyatlari

  1. Rebrendingning maqsad va vazifalarini belgilash, TORni tuzish. Ushbu bosqichda loyiha menejeri va mijoz rebrending maqsadlari va erishmoqchi bo'lgan natijalarni muhokama qiladilar. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, a texnik vazifa. Keyingi barcha ishlar ToR hujjatiga muvofiq amalga oshiriladi.
  2. Bozor tahlili, iste'molchilar va raqobatchilarni o'rganish, kompaniya va brendning SWOT va ichki auditi. Tahliliy bosqich kompaniya faoliyati doirasi, u faoliyat ko'rsatayotgan bozor haqidagi barcha ma'lumotlarni to'plashni o'z ichiga oladi.
  3. Korporativ identifikatsiyaning asosiy elementlarini ishlab chiqish. Texnik spetsifikatsiyalar va tahlillar asosida dizaynerlar, marketologlar va kopirayterlar korporativ identifikatsiya variantlarini ishlab chiqadilar: rang sxemasi, shriftlar, teksturalar, logotip teksturalari va boshqalar.
  4. 3 ta dizayn konsepsiyasining ingl ko'proq ko'rinish uchun asosiy mediadagi brend elementlari. Tanlash uchun yangi logotipning 3 ta varianti mavjud.
  5. Kontseptsiyalarni taqdim etish va mijoz tomonidan variantlardan birini tanlash, uning takomillashtirilishi. Logotipdagi kichik o'zgarishlar ham mumkin.
  6. Brendni ilgari surish strategiyasi tanlangan finalist varianti uchun 1 yil.

Rebrending tushunchasi

Rebrending har tomonlama amalga oshirilishi va brendning barcha elementlariga tegishli bo'lishi mumkin. Individual komponentlar ham o'zgartirilishi mumkin savdo belgisi. Rebrending bunday narsalarni o'z ichiga olishi mumkin.

  1. Qayta joylashtirish. Joylashuv tushunchasini o'zgartirish yoki o'zgartirish.
  2. Korporativ uslubni qayta tiklash. Korporativ shriftlarni, ranglarni o'zgartirish yoki eski versiyani yaxshilash.
  3. Paketni qayta loyihalash. Uzoq vaqtdan beri tanish bo'lgan mahsulotni yangi jozibali, qiziqarli yoki g'ayrioddiy paketda reklama qilish; yoki allaqachon taniqli brendga o'zgarmaydigan, ammo mahsulotning allaqachon tanish bo'lgan qiyofasini yangilaydigan yangi tafsilotlarni qo'shish - ayniqsa rejalashtirilgan reklama kampaniyasi uchun.
  4. Brend aloqa tizimini qayta qurish– brendni joylashtirishning yangi kontseptsiyasi asosida brendni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish.
  5. Logotip rebrendingi(logotipni yangilash, takomillashtirish yoki to'liq qayta ishlab chiqish).
  6. Ismni o'zgartirish - brend nomini rebrending qilish, firma, savdo belgisi, do'kon, korxona yoki kompaniya (eski nomning qisman o'zgartirilishi yoki butunlay yangi nom).

Restyling va qayta joylashtirishdan farqi

Rebrendingning restylingdan farqi shundaki, restyling brendning tovar bozoridagi mavqeini doimiy ravishda yaxshilay olmaydi va raqobatbardosh joyni saqlab qola olmaydi.

Va rebrending repozitsiyadan farq qiladi, chunki qayta joylashtirish jarayonida u raqobatchilarni tahlil qilish va ko'proq g'olib bo'lgan joylarni tanlash kerak bo'lganda sodir bo'ladi, kompaniyaning boshqa jihatlari esa o'zgartirilmaydi.

Supermarket yoki do'konni rebrending qilishda eng yaxshi 5 ta xato

  1. Yechimlar o'rniga ijodkorlik. Yangi dizayn brendlar dizaynerning boshidan tug'ilmaydi. Barcha ishlab chiqilgan elementlar kompaniyaning yangi falsafasi va missiyasiga mos kelishi kerak. Agar korporativ identifikatsiya dizayni yoki do‘kon interyeri shunchaki dizaynerning fantaziyasi bo‘lsa, unda bunday brend esda qolmaydi va rebrendingga sarflangan mablag‘ behuda ketadi.
  2. Bir oz qon bilan yashash istagi. Albatta, har doim pulni tejash va rebrendingni tajribasiz kompaniyalarga yoki hatto frilanserlarga ishonib topshirish vasvasasi mavjud. Hech qanday holatda bunga yo'l qo'yilmasligi kerak. Brend agentliklari frilanserlardan aynan nimadan foydalanishlari bilan farq qiladi. Kompleks yondashuv har bir loyiha uchun individual ravishda ishlash va jamoani yig'ish. Ba'zan bu juda ko'p pul talab qiladi, lekin oxirida natija haqida qayg'urmaslik kerak.
  3. Ishga tushirish va reklama rejasining yo'qligi. Yaxshi mahsulot o'zini sotadi, deyishadi. Tajriba shuni ko'rsatadiki, bu shunchaki utopiya. Yaxshi o'ylangan reklama kampaniyasi muvaffaqiyat kalitidir. Va agar u yo'q bo'lsa, rebrending hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi.
  4. Ijrochilar bilan doimiy aloqaning yo'qligi. O'z-o'zidan rebrending qilish mumkin emas, lekin bu barcha mas'uliyatni brending agentligiga topshirish va mo''jizani kutish kerak degani emas. Hatto eng tajribali mutaxassislar ham doimiy rahbarlikka muhtoj brendning asosiy tashuvchisi bo'lgan va uning mohiyatini hammadan ko'proq tushunadigan kompaniya.
  5. Go'lgotaga yo'l. Loyiha ustida ishlash uchun faqat rebrendingga qiziqqan buyuk mutaxassislardan jamoa tuzishga arziydi. Aks holda, do'konni rebrending qilishning butun jarayoni azob-uqubatlardan o'tgandek bo'ladi. Kelishuvlar kechiktiriladi, tushunmovchiliklar nizolarga aylanadi va uchrashuvlar doimiy ravishda qoldiriladi va keyinga qoldiriladi.

Rebrending misollari

Jahon tarixida rebrendingga oid misollar ko‘p. Va Rossiyada so'nggi yillarda ko'plab kompaniyalar rebrendlashdi. "Sibir" va "Aeroflot" aviakompaniyalari, uyali aloqa operatorlari"Beeline" va "MTS", "Ekonika" va "Starik Hottabych" chakana savdo tarmoqlari va boshqalar.

Mablag'lar ommaviy axborot vositalari Shuningdek, ushbu muhim marketing vositasi haqida unutmang. Shunday qilib, 2010 yilda Birinchi kanalning raqamli televideniye oilasi rebrendingning birinchi bosqichini yakunladi. Vizual qismning restylingi amalga oshirildi, bu raqamli televidenie oilasining asoschisi Birinchi kanal bilan assotsiativligini kuchaytirishi, kanallarning uzluksizligi va ularning kuchli brend doirasida birligini ta'kidlashi kerak edi. O'zgarishlar birinchi navbatda kanallarning logotiplari va dizayniga ta'sir qildi. Vaqt, Musiqa ning yangi lakonik logotiplari uchun asos sifatida,

Kino va Telekafe uylarida birlik olindi - Birinchi kanal va tipografiyaning ramzi: kanallar nomlari yoziladi. Avvalgidek, rang asosiy identifikatsiya elementi bo'lib qoldi. "Vremya" kanali uchun - ko'k, "Birinchi musiqa" uchun - lilak, Kino uyi uchun - qizil, Telekafe uchun - bordo.

Digital Telefamily logotipi ham o'zgargan. U beshta kanalning elementlarini mantiqan bir butunga birlashtirdi. Shunday qilib, kanallar aniqroq identifikatsiyaga ega bo'ldi, bu "Birinchi kanal" YoAJ rahbariyatining vazifasi edi. Internet".

Old Spice: haqiqiy erkaklar uchun dezodorant

Muammo: To'g'ri aytganda, Old Spice deodorantlari boshqalardan farq qilmaydi. Ammo bir qator sabablarga ko'ra - ehtimol nomining o'zi tufayli - yosh tomoshabinlar Old Spice mahsulotlarini eski deb bilishgan va ularni sotib olishga shoshilishmagan. Ular uchun hid jinsiy jihatdan yoqimsiz tuyuldi.

Rebrending: Old Spice xarizmatik basketbolchi Isayya Mustafoga pul tikdi. U ayol tomoshabinlarni yoqtirardi. Yangi qahramonning mashhurligi ortidan kompaniya hatto dush uchun jellar seriyasini ham chiqardi.

Ijobiy tomoni, Old Spice logotipini o‘zgartirishi shart emas edi, bu odamlarning idrokini o‘zgartirish uchun yetarli edi. Yosh, faol va shahvoniy jozibador qahramon va hazilkash, ehtiyotsiz taqdimot - bu brendga "keksa odam dezodoranti" imidjidan xalos bo'lishi kerak edi.

Ba'zan o'zingizga bo'lgan qiziqishni jonlantirish va konvertatsiyani oshirish uchun maqsadli auditoriyaga boshqa tomondan tanish mahsulotni ko'rsatish kifoya. Siz nima qilayotganingizni qanday sousga xizmat qilish haqida o'ylab ko'ring.

Apple mukammal rebrendning namunasi sifatida

Eng yaxshi logotiplarning misollari ro'yxati tishlangan olma bilan to'yib bo'lmaydi. Bugungi kunda biz Apple logotipini "oddiy, ammo hayratlanarli darajada oqlangan" deb hisoblaymiz. Ammo bu birinchi versiya emas. Apple logotipi. Ushbu kampaniyaning logotipi nima edi? Asl logotipda olma daraxti ostida o'tirgan ser Isaak Nyuton tasvirlangan. Biroz vaqt o'tgach, logotip "kamalakning 7 rangi" ga bo'yalgan olma edi. Va nihoyat, logotip bugungi kunda biz biladigan va sevadigan lakonik emblemaga aylandi.

Apple logotipini qayta ishlab chiqish tajribasi har qanday kompaniyaning ramzi qanday bo'lishi kerakligini aniq ko'rsatib turibdi: logotip oddiy, aniq va chiroyli bo'lishi kerak. (Logo o'zgarishlar tarixi, shuningdek, ushbu noyob kompaniyaning barcha ko'tarilishlari va tushishlari Stiv Jobsning tarjimai holida tasvirlangan).

Google: An'anaviy qoidalarga qarshi muvaffaqiyatli isyon

Ajablanarlisi shundaki, Google logotipi aslida bir nechtasini ochiqdan-ochiq buzmoqda standart qoidalar brendlash va engil logotiplarni yaratish. U bir-biriga "qarama-qarshi" ko'rinadigan ranglardan foydalanadi. Brend nomini tashkil etuvchi harflar kichik soyalarni keltirib chiqaradi, bu ham zamonaviy logotip yaratishning barcha qoidalariga zid keladi. Serif shriftlaridan foydalanish nisbatan yangi va taniqli brendlarning grafik mujassamlashlarida ham juda kam uchraydi.

Biroq, Google'dan deyarli barcha takliflar ko'lami fantastik bo'lgan brendingga ega va brend emblemasining g'ayrioddiy dizayni faqat uning raqobatchilardan farqini ta'kidlaydi. Bundan tashqari, eng yaxshi dizaynerlar logotiplar logotiplarni ta'minlash uchun ishlagan turli mahsulotlar Google bir-biriga juda o'xshash

Bularning barchasi - ba'zan maqsadi va funksionalligi jihatidan juda farq qiladigan - mahsulotlar bir xil brend tomonidan ishlab chiqarilganligi haqidagi ma'lumotni iste'molchi ongida saqlashga yordam beradi.

Pixar: "Jek-in-the-box" kabi sakrab o'zini eng yaxshilar bilan tenglashtirdi

1986 yilda Pixarning birinchi asarlaridan biri - Luxo, Jr. qisqa metrajli filmi kun yorug'ini ko'rdi. Aynan mana shu animatsion film studiya logotipi yaratuvchilarini ilhomlantirgan: Pixar so‘zidagi “I” harfi aynan shu multfilmning yoqimli qahramoniga – “jonli”ga o‘xshaydi. stol lampasi Luxo Jr deb nomlangan. Logotipning animatsion versiyasi ko'pgina Pixar filmlarining boshida va oxirida paydo bo'ladi va Pixar muxlislari uni yaxshi ko'radilar. Har qanday marketolog Pixar logotipini ko'rib chiqishdan o'zi uchun eng muhim saboq olishi mumkin: agar siz avval odamlar yaxshi ko'radigan va hayratga soladigan narsani yaratib, so'ngra bozorga chiqarsangiz, sizni albatta eslab qolishadi.

Rebrendingning muvaffaqiyatsiz misollari

Hayvonlar sayyorasi

Animal Planet kanali doimiy logotipi bilan saqlanib qoldi, unda fil va Yer, 1996 yildan beri. Va bu tushunarli, axir, bu logotip kanal qanday va nima uchun shunday deb nomlanganini darhol ko'rsatadi. Ammo 2010 yilda kanal egasi Discovery o'zining sobiq do'stona va oilaviy qiyofasidan voz kechib, yorqinroq va ta'sirchan dizayn foydasiga qaror qildi.

Va, aftidan, yangi tasvirda shunchalik ta'sirli narsa bor ediki, u yon tomonidagi "M" harfini ag'darib yubordi. Nima uchun bu hammasi? O'qib bo'lmaydigan, ammo "ta'sirli" logotip umuman aks ettirmaydi haqiqiy mohiyat va kanal yo'nalishi.

Tropikana

Tropicana o'zining logotipi bilan mashhur bo'lib, unda somon bilan apelsin tasvirlangan. U suvli va yangi ko'rinardi (so'zma-so'z). Kompaniya o'zining eski logotipini yangisiga o'zgartirdi, uni do'kon javonlarida tanib olish juda qiyin. Tropicana brend imidjini diqqatga sazovor bo'lmagan stakan apelsin sharbati bilan almashtirdi va ismni yon tomonga qo'ydi. Buni o'qish va ijobiy qabul qilish juda qiyin. Agar Tropicana yangi tasvirda to'yish va chanqoqlik g'oyasini saqlab qolsa, juda yaxshi bo'lardi. Qadoqlashning yangi ko'rinishi hech kimni apelsin sharbatini orzu qilmaydi. O'zgartirilgan qadoqlash dizaynidagi yagona original va muvaffaqiyatli g'oya apelsin kabi stilize qilingan yumaloq qalpoqdir. Bu haqiqatan ham aqlli va topqir.

Starbucks logotipi sharmandalik

Starbucks logotipida har doim ikki dumli suv parisi tasviri atrofida joylashgan "Starbucks Coffee" yozuvi mavjud. Ushbu yozuv kompaniya logotipini birinchi marta ko'rganlarga Starbucksning ma'nosini tushunishga yordam berdi.

Biroq, 2011 yilda Starbucks o'z logotipini yangiladi - ular so'zlardan xalos bo'lishdi va faqat suv parisining rasmini qoldirdilar, shekilli, ularning brendi e'tirof etilishi allaqachon etarlicha yuqori bo'lganiga umid qilgan.

Biroq, kompaniya qanchalik mashhur bo'lmasin, baribir sizning brendingiz yoki tovar belgisini bilmaydigan odamlar bo'lishi mantiqan to'g'ri keladi va ularning fikridagi ikki dumli suv parisi qahva bilan aniq bog'liq emas. Starbucks logotipidagi yozuv ortiqcha emasligi aniq.

Rebrending- bu brendning to'liq yangilanishi, ya'ni: yangi logotip, nom, korporativ identifikatsiya, shior, kompaniya mafkurasidan foydalanish, mavjud brend uchun brendning vizual dizaynini o'zgartirish.

Hurmatli o'quvchi! Bizning maqolalarimiz haqida gapiradi tipik usullar yechimlar huquqiy masalalar lekin har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling.

Bu tez va bepul!

Rebrending nimani o'z ichiga oladi?

Kompaniya rebrendingini o'tkazing ostida kompaniyani yangilashni anglatadi zamonaviy zamonlar va uni yangilang yangi g'oyalar. Rebrending paytida brendda to'liq o'zgarish bo'lmasligi mumkin, faqat brendning bir qismi o'zgartiriladi, garchi ba'zi hollarda to'liq qayta qurish talab etiladi.

Rebrending quyidagilardan iborat:

  • Brendni qayta joylashtirish. Iste'molchining mahsulotga bo'lgan munosabatini o'zgartirish uchun brend kontseptsiyasini o'zgartirish, voqealarni ishlab chiqish va ularni hayotga tatbiq etish kerak, bu esa o'z navbatida to'g'ri va oqilona munosabat bilan kompaniyani boshqa kompaniyalardan ajrata oladi va bu bo'ladi. kompaniyaning savdo hajmini oshirishga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
  • Brend falsafasining o'zgarishi. Agar kompaniyaning asosiy mafkurasi mijozlarga nisbatan mas'uliyatsiz munosabat fonida savdo hajmini oshirish deb hisoblansa, unda bunday kompaniya ertami-kechmi yopiladi. Har bir kompaniyaning o'zi bo'lishi kerak asosiy tamoyillar brendning asosi bo'lib, ular quyidagilarni o'z ichiga oladi: jamoat, ijtimoiy, axloqiy va boshqa tamoyillar. Brend falsafasining asosiy asosi bozordagi brendning ma'nosini aniq tushunishdir.
  • Brend innovatsiyasi. Qattiq raqobat sharoitida o'z brendingizni boshqa raqobatchilardan ajratib turadigan tarzda taqdim etish kerak. Muvaffaqiyatli brendning asosiy sharti mahsulotlarning noyob, takrorlanmas taqdimotidir. Siz yangi - unutilgan eski degan tamoyildan foydalanishingiz mumkin.
  • Korporativ uslubning o'zgarishi. Yirik kompaniyalarning o'z shiori, taniqli logotipi va rang sxemasi, asl sotuv joyi. Ba'zida brendning barcha tarkibiy qismlari o'zgaradi.
  • Savdo nuqtalarida tezda brendni topish. Xaridor savdo maydonida tezda harakatlana olishi va uni qiziqtirgan mahsulotni topishi uchun xaridorning e'tiborini jalb qiladigan turli xil reklama kampaniyalaridan foydalaniladi.
  • Yangi xizmatlar joriy etilmoqda. Xaridorlar faol foydalanadigan, ayniqsa, talab yuqori bo'lgan yangi xizmatlar, xizmatlarni joriy etish uchun kompaniyaning bozordagi o'rnini mustahkamlash juda muhimdir. Misol tariqasida Internet xizmatlarini ko'rsatadigan kompaniyani keltirish mumkin va rebrending jarayonida kompyuterni ta'mirlash ustasini uyda chaqirish mumkin bo'ldi. Bunday xizmat boshqa raqobatchilar fonida foydalanuvchilar nazarida kompaniyaning reytingini sezilarli darajada oshiradi, ayniqsa, boshqa kompaniyalar bunday xizmatni taqdim qilmasa.

Rebrending biznesning barcha jabhalarida amalga oshirilishi mumkin: mahsulotni qadoqlashdan tortib maqsadli auditoriyani o'zgartirishgacha.

Rebrending maqsadlari

Umuman olganda, rebrendingdan maqsad brend va uning mahsulotlari pozitsiyasini sezilarli darajada yaxshilashdir.

Mikromaqsadlar:

  • Yangi kompaniya joylashuvini tanlang. O'z biznesida yangi boshlanuvchilar har doim ham erta bosqichda xaridorlar tushunchasida raqobatchining tovarlariga nisbatan ma'lum bir savdo ob'ektining o'rnini belgilashni to'g'ri tanlamaydilar. Agar bunday nuqson aniqlansa, kompaniya yangi yo'nalish tanlashga intiladi.
  • Mavjud brend moslasha olmasa, yangi bozor sharoitlariga moslash. Ham dunyo, ham davlat bozor iqtisodiyoti o'z yo'nalishlarini o'zgartirmoqda, shuning uchun tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaruvchilari qayta qurishlari, moslashishlari kerak. yangi model bozor, aks holda u korxonaning to'liq bankrotligiga tahdid solishi mumkin.
  • Brend xabardorligini oshirish. Inson psixologiyasi shundayki, dunyoda mavjud bo'lgan barcha brendlar ertami-kechmi ko'zni zerikarli holga keltiradi - demak, unga bo'lgan qiziqish yo'qoladi. Brendning rivojlanishi va yangi "harakati" uchun uni qayta tashkil etish kerak.
  • Raqobatchilarga nisbatan brendning nufuzini oshiring. Butun dunyo ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi kurash va shuning uchun yuqori raqobat bizni doimiy ravishda xaridorlarni qiziqtiradigan yangi va qiziqarli narsalarni taklif qilishga majbur qiladi.
  • Kompaniyaning darajasini oshirish. Rebrendingning asosiy maqsadi kompaniya darajasini oshirish, mahsulot sotish hududini ko'paytirish bo'lgan bunday vaziyatlarda kompaniyaning mafkurasi va barcha tarkibiy qismlarini qayta tashkil etish qo'llaniladi.

Rebrending vazifalari

Rebrending protsedurasida qo'yilgan maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalarni qo'yish kerak:

  • Brendning o'ziga xosligiga erishing. Har bir o'zini hurmat qiladigan kompaniya xaridorni qiziqtiradigan g'oyalarni o'ylab topishga, amalga oshirishga intiladi va shu bilan birga, ularning yagona turi edi. O'ziga xoslik, g'ayrioddiylik, noan'anaviylik - bu har bir kompaniya erishmoqchi bo'lgan narsadir. Va noyob bo'lgan hamma narsa kompaniya rivojlanishiga kuchli turtki beradi.
  • Brendga sodiqlikni oshiring. Brendni mustahkamlash deganda tovar brendini iste’molchilarga maksimal darajada xayrixohlik bilan munosabatda bo‘ladigan tarzda taqdim etish tushuniladi. Hamma ma'lum fakt: kompaniya brendi qanchalik mashhur bo'lsa, aholida shunchalik ishonch uyg'otadi.
  • Maqsadli auditoriyani ko'paytirish. Har bir kompaniya yangi mijozlarni, yangi xaridorlarni jalb qilishdan manfaatdor va bu erda kompaniyaning imiji ham muhim emas. Inson birinchi ma'lumotni mahsulotning vizual tahlilidan oladi, ya'ni kompaniyaning brendi va mafkurasi eng yuqori darajada bo'lishi kerak.

Umuman umumiy maqsad rebrending joriy etish sifatida qabul qilinadi yangi tizim qadriyatlarni yanada jozibador, aholi uchun ochiq bo'lish uchun.

Rebrending bosqichlari

  • 1-bosqich. Brend tahlili. Bu haqida dastlabki bosqich brendning holatini tahlil qilish talab etiladi, uning zaif va kuchli tomonlari, rebrending qanchalik chuqur zarurligini aniqlash kerak.
  • Bosqich 2. Kamchiliklarni o'zgartirish usullarini ishlab chiqish. Ushbu bosqichda muammolarni hal qilishning elementlari va usullari ta'kidlangan.
  • 3-bosqich. Brendga o'zgartirishlar kiritish. Barcha kerakli algoritmlarni tayyorlagandan so'ng, tashkilot brendi yangilanadi.
  • 4-bosqich. Yangi brend kontseptsiyasini tomoshabinlarga yetkazing, shuningdek, rebrending jarayoniga nima ehtiyoj borligini aytish kerak.

Rebrend qachon talab qilinadi?

  • brend eskirgan va zamonaviy davrga mos kelmasa;
  • kompaniya o'z vazifalarini bajarishni va o'z maqsadlariga erishishni to'xtatganda;
  • maqsadli auditoriya o'zgarganda;
  • brend taklif etilayotgan tovarlar va xizmatlar bozorida raqobatbardoshlikni to'xtatganda;
  • brend shakllanishining dastlabki bosqichida noto'g'ri qurilganida.

Keng qamrovli va kosmetik rebrending

Kompleks rebrending - bu kompaniya nomidan korxona mafkurasiga qadar brendning barcha jabhalarida murakkab o'zgarishdir.

Kosmetik rebrending- bu asosiy asoslarni o'zgartirmasdan, brendning bir qismini yuzaki o'zgartirish.

Restyling va qayta joylashtirishdan farqi

Rebrendingning restylingdan farqi shundaki, restyling brendning tovar bozoridagi mavqeini doimiy ravishda yaxshilay olmaydi va raqobatbardosh joyni saqlab qola olmaydi. Va rebrending repozitsiyadan farq qiladi, chunki qayta joylashtirish jarayonida u raqobatchilarni tahlil qilish va ko'proq g'olib bo'lgan joylarni tanlash kerak bo'lganda sodir bo'ladi, kompaniyaning boshqa jihatlari esa o'zgartirilmaydi.

Rebrending misollari

Rebrending qanday ishlashini tushunish uchun rebrending jarayonidan o'tgan yirik kompaniyalarni tahlil qilish kerak.

Masalan, 1969 yildan beri katta o'zgarishlarga duch kelmagan Chupa-Chups konfet kompaniyasi. Logotipning chetlari biroz bo'yalgan va shriftlardagi farq bittada berilgan.

Mashhur Pepsi kompaniyasiga jiddiyroq o'zgarishlar ta'sir ko'rsatdi, u 117 yil davomida kompaniyani 11 marta rebrending qildi. Rebrending paytida logotip o'zgartirildi, turiga ko'ra yangi shiorlar qo'llanildi - "Original sof ichimlik". O'z faoliyati davomida kompaniya bir necha bor bankrot bo'ldi va bir necha bor boshqa kompaniyalar bilan birlashdi, bu esa, o'z navbatida, yangi mafkuraning paydo bo'lishiga va ichimliklar savdosi hududining kengayishiga olib keldi. Keyinchalik, promosyonlar uchun kompaniya savdolarni oshirish va brendni yangilash uchun mashhurlarni jalb qila boshladi.

Rebrending jarayoni Bu qimmat va ba'zan xavfli. "Qo'lda qush" bo'lishi uchun bunday tadbirni o'tkazishning barcha "ijobiy va salbiy tomonlarini" tortish, malakali mutaxassislarni jalb qilish kerak.

Rebrending nima, uning mohiyati va vazifalari nimadan iborat? Qachon va qanday holatlarda rebrendingga murojaat qilish kerak? Bu biznesga yordam beradimi yoki zarar keltiradimi: mahalliy va jahon brendlarining muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz rebrendingiga misollar. Batafsil tahlil tushunchalar, ekspert sharhlari va foydali video, ushbu maqolani o'qing va tomosha qiling.

Rebrending nima, u nima uchun kerak va u biznesga qanday yordam beradi

Rebrending - bu kompaniya brendini o'zgartirish uchun marketing vositasi: logotip, shior, korporativ identifikatsiya, qadoqlash dizayni, bozordagi joylashuv va brend nomi yoki butun brend. Ushbu yondashuv maqsadli auditoriyaning taassurotlarini o'zgartirishga imkon beradi yaxshiroq tomoni va foydani oshirish.

Rebrendingning asosiy sabablaridan biri: brendni restyling va o'zgartirish.

“Restyling – bu kompaniya mafkurasini saqlab qolgan holda logotip yoki brend nomi darajasida o‘zgartirish jarayonidir.

Brendni o'zgartirish - bu yangisini qo'shish sifat xususiyatlari mahsulot yoki yangi mahsulotlarni ishga tushirish. Bu bozor segmenti va brend imidjini o'zgartirishni ham o'z ichiga oladi.

Ammo rebrending har doim ham ijobiy ta'sir ko'rsatmaydi. Ba'zan bunday vosita muvaffaqiyatsizlikka olib keladi. Bu marketing strategiyasining yaxshi o'ylanmaganligi bilan bog'liq. To'g'ri yondashuv bilan natijalar har doim ijobiy bo'ladi.

Muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz rebrending kampaniyalari maqolaning oxirida beriladi. Ammo bundan oldin siz asosiy mohiyatni va u hal qiladigan asosiy vazifalarni tushunishingiz kerak. Va bu biznesga qanday yordam beradi.

Rebrending nima uchun kerak va uning vazifalari nimadan iborat

Marketing vositasi sifatida rebrending zarur:

  • kompaniya ichidagi o'zgarishlarni va mijozlarga yangi munosabatni e'lon qilish, xizmatlar, mahsulotlar yoki tovarlar sifatini oshirish;
  • yangi narx segmentiga o'tish: byudjet yoki premium;
  • boshqaruv jamoasida o'zgarishlar yuz berganda: kompaniya rahbariyati yoki egasi o'zgargan;
  • brendingizga e'tiborni qayta jalb qilish;
  • nafas olish Yangi hayot biznesda va maqsadli auditoriyaning sodiqligini oshirish;
  • jamoani shakllantirish, yangi g'oyalarning paydo bo'lishi, kadrlar almashinuvini bartaraf etish uchun yangi xodimlar uchun jozibadorlikni oshirish;
  • maqsadli auditoriyani o'zgartirishdan oldin.

Rebrending mos keladi turli vaziyatlar. Lekin faqat nom, logotip va shiorni o‘zgartirishning o‘zi yetarli emas. Kompaniyada haqiqatan ham katta o'zgarishlar bo'lishi kerak: mahsulot yoki xizmatlar sifatini yaxshilash, mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash, mijozlarga xizmat ko'rsatishdagi o'zgarishlar va hk.

Rebrending haqiqatan ham nimanidir o'zgartirishi kerak va rebrendingdan oldin bo'lgan bir xil mahsulot, xizmatlarni bir xil sifat va narxlarda maqsadli auditoriyaga taklif qilmasligi kerak.

RZD ning yorqin namunasi. Ular logotipni o'zgartirdilar, lekin xizmat ko'rsatish sifatiga yondashuvni o'zgartirmadilar. CA farqni sezmadi.

Rebrending nima uchun kerakligini aniq tushunish uchun biz ekspert sharhini beramiz.

“Har bir kompaniyaning rebrending uchun o‘ziga xos motivlari bor. Men odatda mavjud bo'lgan asosiy omillarni ajratib ko'rsatishim mumkin. Qoida tariqasida, ularning bir nechtasi bor.

Kompaniya rivojlanishning yangi bosqichiga qadam qo'ymoqda. Tez o'sib borayotgan kompaniyalar mavjud, ular allaqachon o'zlarining chaqaloq shimlaridan oshib ketgan, shakllanish bosqichidan boshlab o'sgan. Ya'ni, ular rivojlanishi, mahsulot portfelini, mijozlar bazasini kengaytirishi kerak. Keyin, albatta, rebrending haqida gapirishimiz mumkin.

Maqsadli auditoriya bilan bog'liq bo'lgan bir lahza mavjud. Brend yetuklashgani sari maqsadli auditoriya ham yetuklashadi va har qanday brend o‘z mahsulotidan imkon qadar ko‘proq foyda olishni maqsad qiladi. Shunga ko'ra, agar tomoshabinlar allaqachon qarigan bo'lsa, u kamroq pul olib kela boshlaydi, keyin, qoida tariqasida, brend yoshroq maqsadli auditoriyaga o'tadi. Bu ham rebrending uchun sababdir.

Bozorda o'zgarish bor. Bozorlar endi keskin sur'atda o'zgarib bormoqda va, albatta, kompaniya bunga rioya qilishi kerak.

Yangi raqobatchilarning kirib kelishi kuzatilmoqda. Ayniqsa, agar bu o'z shartlarini, yaqin kelajakda bozorda maqbul bo'ladigan o'z uslubini aytib beradigan yirik xalqaro kompaniyalar bo'lsa. Albatta, sotib olishning birlashishi katta rebrendingga olib keladigan omildir.

IPO, shubhasiz. Sotishdan oldingi tayyorgarlik juda tez-tez so'raladi. Biz kompaniyani sotmoqchimiz va tovar qiymati borligini yodda tutamiz va brendni hozirgi qiymatidan ko'proq qiymatga sotish uchun uni imkon qadar tezroq oshirishni xohlaymiz.

Faqat Rossiya bozorida "Men ham xohlayman" deb nomlangan yana bir sof hissiy omil mavjud. Ya'ni, bu g'ayrioddiy lahza bo'lib, u hali ham keng tarqalgan bo'lishi mumkin, to'satdan kompaniyaning egasi yoki top-menejyeri ularga qandaydir yangilanish kerakligini anglab yetsa.

Svetlana Yurova - bosh direktorKomandor miyalar& Brendlar

Rebrending biznesga qanday yordam berishi mumkin

Rebrending biznesga qanday ta'sir qilishini tushunish uchun misolni ko'rib chiqing.

2009 yilda Sberbank rebrending qildi. Korporativ identifikatsiyaga (logotip zamonaviy va dinamik bo'ldi) va bank ishini tashkil etishga o'zgartirishlar kiritildi:

  • Filiallar tushlik va tanaffuslarsiz ishlay boshladi.
  • Elektron navbatlar paydo bo'ldi, bu esa mijozlarga xizmat ko'rsatish tezligini oshirdi.
  • DA umumiy xonalar maslahatlar uchun menejerlar va ekspress xizmatlar uchun zonalar joylashgan.
  • Mijozlar uyidan yoki ofisidan chiqmagan holda Internet-banking orqali barcha operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo‘ldilar.
  • Xizmatlar ro‘yxati kengayib, ularni ko‘rsatish sifati yaxshilandi.
  • Sberbank to'lovga layoqatli yoshlarning e'tiborini jalb qilishga va undan xalos bo'lishga muvaffaq bo'ldi salbiy munosabat 2009 yilgacha kuzatilgan.
  • Marketing va reklamaga yondashuv o'zgardi - endi kampaniyalar yorqinroq va jozibali bo'lib qoldi.

Ushbu o'zgarishlar tufayli, 2010 yilda Sberbankning sof foydasi 160 milliard rubldan ortiqni tashkil etdi va egalari plastik kartalar ikki barobar kattalashdi. 2017 yilda Sberbank Rossiyadagi eng nufuzli va mashhur banklardan biri bo'lib, keng xizmatlar Yuqori sifatli. Mijozlarning brendga munosabati, agar 2009 yil bilan solishtiradigan bo'lsak, yaxshi tomonga o'zgardi.

Shunday qilib, rebrending biznesning yangi bosqichga chiqishiga, maqsadli auditoriyaning sodiqligini oshirishga, mijozlar bazasini kengaytirishga va daromadni oshirishga yordam beradi.

Quyida Orange Bank rebrendingga qanday o'ziga xos tarzda yondashgani haqida video.

Xizmat ko'rsatish sohasidagi har qanday kompaniya Orange Bank yo'lidan borishi mumkin. Rebrending mavjud kontseptsiyani qayta ko'rib chiqish va unga o'zgartirishlar va takomillashtirishlar kiritish uchun yaratilgan.

Rebrendni qachon o'zgartirish kerak: Rebrendni o'zgartirish uchun 10 ta sabab

Rebrending quyidagi holatlarda mos keladi:

  1. Brend o'zining mashhurligi va bozordagi mavqeini yo'qota boshlaydi, maqsadli auditoriyaning sodiqlik darajasi pasayadi. Iste'molchining brendga, uning qadoqlariga qiziqishi yo'qoladi, bu brendning eskirganidan dalolat beradi, bu esa savdo hajmining pasayishiga va kompaniya foydasining kamayishiga olib keladi. Bularning barchasi siz rebrendingga murojaat qilishingiz va iste'molchi oldida yangi, yanada jozibali ko'rinishda paydo bo'lishingiz kerakligini anglatadi.
  2. Bozorda maqsadli auditoriya uchun yanada qiziqarli va jozibali brendga ega yangi kuchli raqobatchi paydo bo'ldi. Bozorda o'z mavqeingizni yo'qotmaslik va uni raqobatchiga bermaslik uchun raqobatchi brend maqsadli auditoriyani qanday tutishi va qiziqishini tahlil qilgandan so'ng rebrendingni o'tkazish kerak.
  3. O'zgaruvchan bozor sharoitlari: yangi mahsulotlar, mahsulot modellari, xizmatlar, qadoqlash va boshqalar paydo bo'ldi.Agar kompaniya bozor tendentsiyalarining o'zgarishiga mos kelmasa, rebrending bu vaziyatni tuzatishga yordam beradi.
  4. Maqsadli auditoriyaning didini, afzalliklarini, ehtiyojlarini yoki sotib olish qobiliyatini o'zgartirish. Bu juda tez-tez sodir bo'ladi. Maqsadli auditoriya o'z xohish-istaklarida o'zgaruvchan va iste'molchi qachon bir brendga qiziqishni yo'qotib, boshqasiga hamdardlik ko'rsatishini hech qachon bilmaysiz. Mijozlaringizni doimo mamnun qilish uchun siz xizmat ko'rsatishga, mahsulotni qadoqlashga, uning tarkibi va xususiyatlariga, reklama va umuman brendni joylashtirishga yondashuvni o'zgartirishingiz kerak. Va yana rebrending yordamga keladi.
  5. Kompaniya faoliyatining o'zgarishi va boshqa bozorga kirishi. Misol uchun, kompaniya faqat sotar edi qurilish materiallari, endi esa qurilish va pardozlash ishlari bilan shug'ullanadi. Bunday o'zgarishlar faqat vakolatli rebrending yordamida amalga oshirilishi mumkin.
  6. Yangi narx segmentiga o'tish. Agar ilgari kompaniya faqat qimmatbaho mahsulotlarni sotgan bo'lsa, lekin assortimentni kengaytirishga qaror qildi va byudjet variantlari, keyin buni nafaqat reklama yordamida, balki rebrending yordamida ham e'lon qilish yaxshidir.
  7. Kompaniyadagi mafkuraviy o'zgarishlar va xodimlarning motivatsiyasi. Ushbu bandga quyidagilar kiradi: kompaniyaning qadriyatlari va maqsadlarini o'zgartirish, iste'molchilar bilan ishlashning yangi tizimini yaratish, yangi rahbarni tayinlash va boshqalar. Shuningdek, kompaniya xodimlarining e'tiborini jalb qilish, g'oyalarni yangilash va takomillashtirish jamoaning samaradorligi.
  8. Refokuslash - eski maqsadli auditoriyani yangisiga o'zgartirish.
  9. Reformulyatsiya - mahsulot sifati, tarkibi yoki boshqa xususiyatlarining o'zgarishi.
  10. Axborot hodisasi - bu maqsadli auditoriyaga o'zingiz haqingizda eslatish va ularning e'tiborini brendga qaratish.

Muvaffaqiyatsiz rebrendingning afzalliklari, kamchiliklari va misollari

Rebrendingning ijobiy va salbiy tomonlari

Rebrendingning afzalliklari shundaki, mijozlar yoki xaridorlar kompaniya yoki uning alohida mahsulotiga yangicha qarashlari mumkin. Shunga ko'ra, maqsadli auditoriyaning munosabati o'zgaradi, ularning sodiqligi oshadi, doimiy mijozlar bazasi kengayadi va sodiq brend muxlislari armiyasi paydo bo'ladi.

Rebrending bozorda yo'qolgan obro'ga ega bo'lgan kompaniyalarga uni qayta tiklashga imkon beradi: yangisini joriy etish. narx siyosati, mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish, mahsulot ishonchliligini oshirish, ayrim jarayonlarni avtomatlashtirish va boshqalar.

To'g'ri amalga oshirilgan rebrending har doim daromadning oshishiga olib keladi.

Kamchiliklardan faqat ikkitasini ajratib ko'rsatish mumkin:

  1. Rebrending katta moliyaviy xarajatlarni talab qiladi.
  2. Rebrendingga havaskorona yondashuv biznesni barbod qilishi mumkin.

Oxirgi nuqta taniqli brendlarning jonli misollarini ko'rib chiqishga arziydi.

Global brendlarning muvaffaqiyatsiz rebrendingi

Hamma mashhur brendlar har doim ham muvaffaqiyatli bo'lmagan. Ulardan ba'zilari savdo va mahsulotlarning mashhurligiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan xatolarga yo'l qo'ygan.

Bu yerda rebrendingdan foyda olmagan 3 ta mashhur brendlar.

Pepsi

Ichimliklari bilan butun dunyoga tanilgan Pepsi kompaniyasi rebrending va logotipga o‘zgartirishlar kiritishga qaror qildi. Ular 1 million dollar turadi, lekin aslida unda hech narsa o'zgarmadi - faqat tabassum ramzi bo'lishi kerak bo'lgan chiziqning qiyaligi, ammo buni hech kim tushunmadi. Keyinchalik rahbariyat bu behuda sarflanganini tan oldi. Va iste'molchi yangi logotipga xuddi quyidagi rasmdagi kabi munosabatda bo'ldi.

Tropikana

Har kim hech bo'lmaganda bir marta Tropikana sharbatini ichdi, bu uning ichidan naycha chiqib turgan apelsin tasviri bilan ajralib turardi. Ammo kompaniya bu tasvirdan charchadi va uni bir stakan yangi siqilgan apelsin sharbati bilan almashtirishga qaror qildi. Ichimlik boshqa ishlab chiqaruvchilarning o'xshash sharbatlari orasida do'kon javonlarida yo'qolganligi sababli, g'oya muvaffaqiyatsizlikka uchradi.

Kraft

Ammo Kraft o'zining eski logotipidan zerikib, uni yangisiga - ko'plab rangli elementlarga almashtirishga qaror qildi. Oldingi logotip maqsadli auditoriya tomonidan eslab qoldi va darhol tanildi. Yangisi juda katta bo'lib qoldi, chunki unga hamma narsa qo'shilgan: logotip, shior, qandaydir rang-barang portlash va tabassum. Ijodkorlik zararining yorqin misoli.

Rebrending - bu professionalning qo'lida bo'lsa, foydali bo'lishi mumkin bo'lgan murakkab marketing vositasi. Havaskorlik faqat kompaniyaning kelajakdagi biznesiga zarar keltiradi. Pepsi misolida bo'lgani kabi shoshqaloq harakatlar va pulni tashlab yuborish sotuvlarning pasayishiga yoki bankrotlikka olib kelishi mumkin.

Shuni ham yodda tutish kerakki, rebrending faqat logotip va korporativ identifikatsiya bilan cheklanib qolmaydi. Bu biznesning barcha jabhalariga ta'sir qiladigan chuqurroq vazifadir.

Ayni paytda marketing tobora ommalashib bormoqda. Ko'pgina taniqli kompaniyalarda bozorlarda kompaniyalarni reklama qilish va ilgari surish bilan shug'ullanadigan butun marketing bo'limlari mavjud.

Endi men marketing faoliyatidan biri haqida gapirmoqchiman - rebrending. Keling, ushbu tadbir nima ekanligini, qanday va nima uchun o'tkazilishini aniqlashga harakat qilaylik.

Hurmatli o'quvchi! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki telefon orqali qo'ng'iroq qiling.

Bu tez va bepul!

umumiy ma'lumot

Birinchidan, asosiy tushunchani tushunishga harakat qilaylik.

Rebrending brendni o'zgartirishga qaratilgan marketing tadbirlari (ba'zan strategiya) to'plamidir.

Ushbu o'zgarish butun kompaniyaga va uning alohida tarkibiy qismlariga (masalan, shior, nom), shuningdek joylashishni o'zgartirishga tegishli. Bu o‘zgarishlarning barchasi kompaniya mafkurasidagi o‘zgarishlarni hisobga olgan holda amalga oshirilmoqda.

Asosiy vazifa - kompaniyaning joylashuviga o'zgartirishlar kiritish yoki uning mahsuloti va bozordagi o'rnini o'zgartirish. Rebrendingning asosiy vazifasi kompaniyani yangi bosqichga olib chiqish, yangi mijozlarni jalb qilish, shuningdek, eski mijozlarning sodiqligini rivojlantirishdir.

Asosiy jihatlar

Keling, nimani tushunishga harakat qilaylik Asosiy nuqta bu marketing harakati.

Buning uchun komponentlarni batafsil tushunishga harakat qilaylik:

  • Qayta joylashtirish. Bu har bir brend uchun qiyinchilik. Bu iste'mol bozorining rivojlanishi, shuningdek, undagi raqobat bilan bog'liq. Asosiy vazifa - to'g'ri pozitsiyani egallash va kerakli yo'nalishda o'zgarishlar qilishdir. Aytaylik, yangi mahsulot qatori joylashuvni o'zgartirish bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, shuni tushunish kerakki, yangi mahsulotlar yuqori sifatli bo'lishi kerak va ularga talab ham bo'lishi kerak. Kuchli raqobat mavjud bo'lgan hollarda (masalan, alkogolning ma'lum bir turini ishlab chiqaruvchilar). Bunday holda, joyni o'zgartirish tasvirni o'zgartirishni, shuningdek, shiorni o'z ichiga olishi mumkin. Lekin shuni tushunish kerakki, bular shunchaki kichik o'zgarishlar emas, ular bilan birga butun mafkura ham o'zgarishi kerak.
  • Brend falsafasini yangilash. Bu brendni asoslaydigan asosiy tamoyillarni o'z ichiga oladi. Barcha xodimlar ular haqida bilishadi va ularga rioya qilishadi va ko'pincha bu tamoyillar tufayli kompaniya ko'plab mijozlarga ega. Biroq, falsafani yangilash uni takomillashtirishi kerak va iste'mol bozorini o'rganishdan kelib chiqqan holda, kompaniya falsafasi eski an'analarini hurmat qilgan holda zamon bilan hamnafas bo'lishi kerakligini tushunish kerak.
  • Brendni taqdim etish usullari. Hammaga ma'lumki, reklama ko'pincha hal qiluvchi rol o'ynaydi va xaridorning ma'lum bir mahsulot haqidagi tasavvurini shakllantiradi. Avvalo, mahsulot kimga qaratilganligini tushunishingiz kerak. Agar bu yoshlar bo'lsa, unda brend tegishli yoshlik uslubida va ba'zan hatto agressiv tarzda taqdim etilishi kerak. Agar mahsulot keksa avlodga qaratilgan bo'lsa, boylik va obro'-e'tiborni ko'rsatish muhimdir.
  • Shakl uslubi(shior, rang sxemasi, savdo nuqtalarining dizayni va boshqalar) Korporativ identifikatsiya juda muhim. Bu o'ziga xos va o'ziga xos bo'lishi kerak. Biroq, agar kompaniya allaqachon taniqli bo'lsa, uslubning kuchli o'zgarishi salbiy o'zgarishi mumkin. Bunday holda, tashqi o'zgarishlar asta-sekin bo'lishi kerak. Masalan, yangi shiorga kelsak, u doimo tegishi kerak zamonaviy mavzular va odamlarni biror narsa qilishga undaydi.
  • Savdo nuqtasida brend navigatsiyasini yaxshilash. Bunga alohida e'tibor berilishi kerak tashqi ko'rinish do'konlar yoki tovarlarni sotish joylari. Amalga oshirish joyi qanday bo'lishidan qat'i nazar, u boshqalarni hisobga olishi kerak. Ko'pgina kompaniyalar buni noto'g'ri deb bilishadi. Ammo, ehtimol, har bir kishi, agar biron bir joyda belgilar, plakatlar va hokazolarni ko'rmasangiz, yangi brend haqida bilish qiyin degan fikrga qo'shiladi.
  • Xizmatga kirish. Xizmat (uning yuqori sifatiga qarab) har doim mijozlar uchun yoqimli qo'shimcha bo'ladi.

Vazifalar va maqsadlar

Rebrendingning asosiy jihatlarini ko'rib chiqib, uning asosiy vazifalari va maqsadlarini tushunishingiz kerak:

  • Brendni farqlash. Bu savdo bozorini kengaytirish va yangi mijozlarni jalb qilishni o'z ichiga oladi. Bunga yangi bozorlarga kirish yoki mavjud bozorning katta qismini egallash orqali erishish mumkin.
  • Brendni mustahkamlash. Darhaqiqat, brendni mustahkamlash katta rol o'ynaydi. Misol uchun, kir yuvish kukunlarining o'nlab turlari mavjud, ammo faqat bir nechta asosiy nomlar darhol esga tushadi. Bu brend ta'siri va u hamma joyda. Buni qilish juda qiyin, jiddiy bozor tahlilini o'tkazish, shuningdek, raqobatchilardan va o'zingizdan eng yaxshi narsalarni olish kerak.
  • Maqsadli auditoriyani ko'paytirish. Agar o'ylab ko'rsangiz, deyarli barcha global korporatsiyalar yoki yirik kompaniyalar katta maqsadli auditoriyaga ega. Agar kompaniya maqsadli auditoriyaning faqat bir qismiga (masalan, bolalar, o'smirlar, qariyalar, ayollar / erkaklar) tegsa, foyda ham maksimal bo'lmaydi. Boshqa auditoriyani jalb qilishi mumkin bo'lgan kichik o'zgarishlar haqida o'ylashga arziydi.

Qaysi hollarda rebrendingga murojaat qiling

Asosiy vaziyatlar ro'yxatini ko'rib chiqing, ulardan chiqish yo'li yangi strategiya va rebrendingni tanlashdir:

  • Brend noto'g'ri joylashtirilgan. Yangi kompaniyani yaratishda har doim bir qator joylashuv xatolariga yo'l qo'yiladi. Buning sababi, ish boshlashdan oldin xaridor brend haqida qanday fikrga ega bo'lishini va nimaga yaxshiroq e'tibor berish kerakligini aytish qiyin. Vaqt o'tishi bilan rebrending amalga oshirilishi kerak, bu esa joylashishni aniqlashning barcha jihatlarini "tahrirlashga" yordam beradi.
  • Bozor shartlarini o'zgartirish. Shartlar ham yaxshi tomonga (bozorlarning yangi qismlarini egallash, raqobatchilarni yo'q qilish) va yomon tomonga (raqobatchilarning yangi yirik kompaniyalarining paydo bo'lishi, texnologiyalarni o'zgartirish) o'zgarishi mumkin. Har doim bozor sharoitlariga moslashishni o'rganish kerak va moda tendentsiyalari bozor tomonidan belgilanadi.
  • Brend haqida minimal bilim darajasi. Ko'pincha bu rebrendingning asosiy vazifasi - kompaniyani taniqli qilish. Shuni tushunish kerakki, bunday reklama taklif qilinayotgan mahsulot yoki xizmat haqiqatan ham yuqori sifatli va e'tiborga loyiq bo'lsagina uzoq muddatli samara beradi. Etarli darajadagi sifat va tayyorgarliksiz diqqatni jalb qilish ijobiy ta'sir ko'rsatmaydi.
  • Erishilishi kerak bo'lgan yangi vazifalar. Har bir rahbar o‘z oldiga tobora ko‘proq yangi vazifalar qo‘yishi kerak. Agar barcha vazifalar bajarilgandek tuyulsa, inqiroz yuzaga keladi. Bunday hollarda rebrending kerak bo'ladi, bu sizga yangi maqsadlar qo'yish imkonini beradi. Maqsadsiz kompaniya muvaffaqiyatga erisha olmaydi.

Rebrending bosqichlari

Muayyan o'zgarishlarga uchragan har qanday korxona o'tishi kerak bo'lgan asosiy bosqichlarni ko'rib chiqing:

  • Brend auditi. Ko'rshapalakdan qochishdan oldin, hozirgi vaziyatni tushunishingiz kerak. Buning uchun mutaxassislar brendning hozirgi holatini tushunishlari kerak. Shuningdek, raqobat muhitini tushunib oling va xaridorni raqobatchilarga nima jalb qilishini bilib oling. Faqat yaxshi o'tkazilgan tahlil yangi o'zgarishlar uchun ajoyib asos bo'lishi mumkin.
  • Rebrending strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish. Iqtisodiyotda bu rejalashtirish bosqichi deb ataladi. Bu eng ko'p joy muhim qarorlar va tuzing aniq reja. Ushbu bosqichdagi qarorlar tufayli brend o'z o'rnida turishi yoki qolishi mumkin. Sifatli strategiya va taktikani ishlab chiqish vaqt talab qilishini unutmang.
  • Brendning asosiy elementlarini yangilash. Asosiy elementlar shior, rang, emblema va boshqalar bo'lishi mumkin. Ichkarida o'zgarib, uni tashqi tomondan ko'rsatish kerak. Bunday yangilanishlar o'z vaqtida amalga oshirilishi va aniq faktlar bilan ta'minlanishi kerak. Misol uchun, ko'pincha emblema va shiorning o'zgarishi reliz bilan birlashtiriladi yangi mahsulotlar(yangi ta'm, kolleksiya, dizayn va boshqalar).
  • Tomoshabinlar uchun taqdimot. Har qanday o'zgarishlar oxir-oqibat ma'lum bir auditoriyaga qaratilgan, chunki asosiy maqsad- uning jozibasi. Buni hech qachon unutmaslik kerak. Odamlar uchun o'zgarishlarning taqdimoti har xil bo'lishi mumkin, ba'zida u tajovuzkor, ba'zan esa, aksincha, klassik va vazmin bo'lishi mumkin. Bularning barchasi kompaniyaning falsafasiga, mahsulot yoki xizmatlariga, shuningdek, auditoriyaga e'tibor qaratishga bog'liq.

Misollar va ularning ishlashi

  • Pepsi kompaniyasi. Bozorga kirish Pepsi alohida narsa emas edi, chunki o'sha paytda Coca-Cola allaqachon hammaga ma'lum edi. Mashhurlikka erishgandan so'ng, Pepsi yoshlar uchun ichimlik sifatida o'zini namoyon qila boshladi. Rebrendingning asosiy vazifasi yoshlar auditoriyasini tanlash va ular orasida ichimlikni ommalashtirish edi. Pepsi yoshlar uchun ichimlik hisoblana boshlaganida, kompaniya yirik korporatsiyaga aylana boshladi. Oddiy reklamadan tashqari, ko'plab shiorlar, tashkilotdagi ichki o'zgarishlar, emblema va shishaning ko'rinishi ixtiro qilingan.
  • CVS dorixonasi. Yana bir ajoyib va yaxshi variant rebrending. CVS Pharmacy AQShdagi eng yirik farmatsevtika tarmoqlaridan biridir. Gap shundaki, AQShda dorixona tushunchasi xiralashgan. Ko'pincha u erda siz nafaqat shifo berishga yordam beradigan, balki aksincha, tanani yo'q qiladigan narsalarni sotib olishingiz mumkin. CVS Pharmacy rahbariyatining qarori do'konlar tarmog'ida tamaki mahsulotlarini sotishni odatiy rad etish edi. Bu kompaniyaning mashhurligini kamaytirishi kerak edi, chunki bu qabul qilinmaydi. Ammo vaqt o'tishi bilan mijozlar bu pozitsiyani yoqtira boshladilar va tarmoq o'sib, rivojlana boshladi.