Salom! Ushbu maqolada biz sizga marketing strategiyasini ishlab chiqish jarayonini ko'rsatamiz.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

• Marketing strategiyalarining qanday turlari mavjud;
• Korxona uchun marketing strategiyasini qanday ishlab chiqish kerak.

Biz allaqachon haqida katta batafsil maqola yozgan edik. Quyida biz fikrlarni qisqacha eslab, rivojlanish va misollarga o'tamiz.

Marketing strategiyalarining turlari

Kompaniya qanday raqobatdosh ustunlikka ega ekanligiga qarab, strategiyalar quyidagilarga bo'linadi:

• Differentsiatsiya strategiyasi- mahsulotning yuqori sifati yoki maxsus xususiyatlari tufayli raqobatchilar orasidan kompaniyani tanlashni nazarda tutadi;
• xarajatlar yetakchiligi strategiyasi- raqobatchilarga nisbatan ishlab chiqarish va sotish xarajatlarining pastligi tufayli kompaniyaga bozorda eng past narxni belgilash imkonini beradi. Har qanday ob'ektiv afzalliklarga ega bo'lsangiz, xarajatlarni minimallashtirishingiz mumkin: iqtisodiy uskunalar, qulay geografik joylashuv, maxsus ishlab chiqarish texnologiyasi va boshqalar;
• xarajatlarga e'tibor qaratish strategiyasi- bu strategiya xarajatlar bo'yicha yetakchilik strategiyasi bo'lib, lekin iste'molchilarning faqat bitta segmentiga qaratilgan;
• Differensiatsiyaga e'tibor qaratish strategiyasi- bu strategiya farqlash strategiyasidir, lekin iste'molchilarning faqat bitta segmentiga qaratilgan.

Narxlar strategiyasi uch turga bo'linadi:

• Narxlar yetakchiligi - bozordagi eng past narx;
• Raqobatchiga ergashish strategiyasi - o'rtacha bozor narxi;
• Kremni skimming strategiyasi bozordagi eng yuqori narx hisoblanadi.

Tovar strategiyasining asosiy turlari:

• Innovatsion strategiya - kompaniya uchun mutlaqo yangi mahsulotni yaratish;
• Modifikatsiya strategiyasi - mavjud mahsulotlarning turli xil versiyalarini yaratish;
• Chiqib ketish strategiyasi mahsulotni ishlab chiqarishni / sotishni to'xtatishdir.

Tarqatish strategiyalarining asosiy turlari:

• Eksklyuziv tarqatish - mahsulotni faqat o'z kanallari orqali tarqatish;
• Tanlangan taqsimot - mahsulotni yuqori ixtisoslashgan kanallar orqali tarqatish;
• Intensiv tarqatish - har qanday kanallar orqali tarqatish

Rag'batlantirish strategiyasi mahsulot yoki kompaniya uchun qanday reklama vositalarini tanlaganingizga bog'liq.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish bosqichlari

Korxona uchun marketing strategiyasini ishlab chiqish jarayoni uchta katta bo'limdan iborat - tahliliy, amaliy va amalga oshirishni nazorat qilish.

Analitik bosqich

Har qanday strategiyani ishlab chiqish quyidagi harakatlarning izchil amalga oshirilishidir:

1. Umumiy bozor tahlili. Bu erda bozor chegaralarini, bozor sig'imini, bozor imkoniyatlarini aniqlash kerak. Bu sizga strategik rejalashtirish maqsadlarini to'g'ri belgilash imkonini beradi.
2. Darajani aniqlash va bozorning asosiy ishtirokchilarini ajratib ko'rsatish. Ushbu bosqichni ikkita vosita yordamida amalga oshirish oson: "M. Porter tomonidan raqobatning 5 kuchi" modeli va "Positioning Map".

“M.Porterning 5 ta raqobat kuchi” modeli bozorning asosiy ishtirokchilarini tavsiflovchi 5 ta blokdan iborat: raqobatchilar (raqam, kompaniya nomlari, bozor ulushlari, raqobatdosh ustunliklar va boshqalar); iste'molchilar (son, uyushmalar mavjudligi, xaridlar hajmi va boshqalar); o'rnini bosuvchi tovarlar ishlab chiqaruvchi kompaniyalar (miqdori, bozor ulushi, iste'molchilarni ularga o'tkazish qiymati); etkazib beruvchilar (ularning soni, almashtirish imkoniyati, sotib olish hajmlari va boshqalar); yangi o'yinchilar (kirish va chiqishdagi to'siqlar, ularning paydo bo'lishini cheklovchi va rag'batlantiruvchi omillar).

Ta'rifga asoslanib, har bir blokga xavf darajasining bahosi beriladi. Kelajakdagi strategiya ushbu xavfni minimallashtirishga qaratilgan bo'lishi kerak.

Joylashuv xaritasi bozorda o'z o'rningizni topish va kompaniyaning raqobatchilar orasidagi o'rnini aniqlash uchun ajoyib vositadir. Bu koordinatalar tizimi bo'lib, uning o'qlari soni biz o'zimizni va raqobatchilarimizni taqqoslaydigan parametrlar soniga bog'liq.

Har bir o'q ijobiy sohada o'nta bo'limdan va shartli manfiy sohada o'nta bo'limdan iborat (pozitsiya xaritasi bo'lsa, u manfiy bo'lmaydi).

Misol. Kepekka qarshi shampun sotamiz. Bozordagi o'rnimizni baholaydigan parametrlar quyidagicha bo'ladi: narx (X o'qi, musbat maydon), zichlik (X o'qi, shartli manfiy maydon), qadoqlash qulayligi (Y o'qi, musbat maydon), samaradorlik ( Y o'qi, shartli manfiy maydon ). Biz shampunimizni har bir parametr uchun 1 dan eng past ko'rsatkichga, 10 gacha - eng yuqori ko'rsatkichga qadar baholaymiz va o'qlarda tegishli belgilarni qo'yamiz, biz raqobatchilarning mahsulotlari bilan ham shunday qilamiz.

Barcha nuqtalar biriktirilganda, ular chiziq bilan bog'langan bo'lishi kerak. Natijada, biz mahsulotimiz va raqobatchilarning mahsulotlari xaritasini olamiz. Qaysi parametrlarda muvaffaqiyatga erishayotganimizni, nimada ortda qolayotganimizni aniq ko‘rsatib beradi. Bu bizga raqobatdosh ustunlik strategiyasi va joylashishni aniqlash strategiyasi haqida qaror qabul qilish imkonini beradi.

1. Iste'molchi tahlili, maqsadli auditoriya va maqsadli segmentlarni taqsimlash.
2. Kompaniyaning ichki holatini tahlil qilish, uning kuchli va zaif tomonlari. Ushbu maqsadlar uchun biz SWOT tahlilini o'tkazamiz, uning davomida biz tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini, imkoniyatlar va tahdidlarni baholaymiz.
3. Tashkilotning mahsulot portfelini tahlil qilish. Ushbu bosqichda har bir mahsulotning tashkilotning mahsulot portfelidagi o'rnini aniqlashimiz kerak: foyda tarkibidagi ulush, o'sish sur'atlari, sotish hajmi, istiqbollari.
4. Tashkilotning marketing maqsadlarini belgilash. Aynan maqsad korxonalarning kelajakdagi marketing strategiyasini belgilab beradi. Keling, ikkita maqsad va ularga erishish uchun qo'llaniladigan strategiyalarni tahlil qilaylik.

Shu bilan birga, misoldagi kabi bir nechta maqsadni qo'yish kerak, lekin unga erishish uchun bajarilishi kerak bo'lgan vazifalarni ishlab chiqish kerak, lekin bu vazifalar uchun, kichik vazifalar va boshqalar.

Bu jarayon maqsad daraxtini qurish deb ataladi. Masalan, maqsad: sotish hajmini oshirish; vazifalar: assortimentni kengaytirish, yangi iste'molchilarni jalb qilish, mahsulotni tarqatish tizimini ishlab chiqish; kichik vazifalar: yangi mahsulot turlarini ishlab chiqish; yangi tarqatish kanallarini izlash, reklama dasturini ishlab chiqish va hokazo.

Ko'rib turganingizdek, vazifalar va kichik vazifalar allaqachon marketing strategiyalarining ma'lum bir yo'nalishini o'z ichiga oladi.

Bu marketing strategiyasini ishlab chiqishning tahliliy qismini yakunlaydi, biz marketing rejasini ishlab chiqishni boshlaymiz.

Amaliy bosqich - korxonaning marketing rejasini ishlab chiqish

Shunday qilib, biz marketing strategiyasining yuragi - marketing rejasini ishlab chiqishga keldik. Ushbu bosqichda barcha sa'y-harakatlar kompaniyaning uzoq muddatli istiqbolda mavqeini yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni belgilashga qaratilgan.

Korxonaning marketing rejasining bir qismi sifatida quyidagi elementlarni ishlab chiqish kerak:

• Raqobatning "vositalari". Biz mahsulot yoki kompaniyaning bizni raqobatchilardan ajratib turadigan parametrlarini tanlaymiz. Biz har bir parametr uchun rivojlanish rejasini ishlab chiqamiz. Raqobat strategiyasini aniqlash;
• Har bir maqsadli segmentdagi harakatlar rejasi. Eng istiqbolli segmentlar uchun assortimentni kengaytirish, savdo nuqtalari sonini ko'paytirish va kamroq istiqbolli segmentlarda, aksincha, ularning ta'sirini kamaytirish choralarini ko'rish mumkin. Biz har bir maqsadli segment uchun rivojlanish strategiyasini aniqlaymiz;
• Marketing aralashmasining elementlari. Biz marketing aralashmasining har bir elementi bo'yicha harakatlarni umumlashtiramiz va aniqlaymiz, kalendar rejasini tuzamiz, mas'uliyatni belgilaymiz va byudjetni aniqlaymiz. Biz raqobat va segmentni rivojlantirish uchun tanlangan strategiyalarni hisobga olgan holda marketing kompleksining har bir elementi uchun strategiyani tanlaymiz.

Marketing strategiyasini nazorat qilish va tahlil qilish

Korxonaning marketing strategiyasi tashqi muhitdagi o'zgarishlarga, raqobatchilarning harakatlariga va iste'molchilarning xatti-harakatlariga javob berish uchun moslashuvchan bo'lishi kerak. Shuning uchun, marketing strategiyasini amalga oshirishni boshlaganingizdan so'ng, uning bajarilishini nazorat qilish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish kerak.

Marketing auditi - qabul qilingan marketing strategiyasining kompaniya pozitsiyasiga muvofiqligi uchun korxonaning tashqi va ichki muhitini tizimli tahlil qilish, so'ngra tuzatish choralarini ko'rish.

Shu bilan birga, tahliliy ish xuddi korxonaning marketing strategiyasini ishlab chiqishda bo'lgani kabi amalga oshiriladi. Bizning maqsadimiz o'zgarishlarni aniqlash va marketing strategiyasini tuzatishdir.

Korxona marketing strategiyasiga misol

Biz korxonaning marketing strategiyasini yaratishning tahliliy bosqichini o'tkazib yuboramiz, shunda siz strategiya tashkilot maqsadlariga muvofiq qanday shakllantirilganligini vizual ko'rishingiz mumkin.

Misol uchun, biz karam pirogini pishiramiz va ularni sotmoqchimiz. Ma'lumki, bugungi kunda marketingsiz sotish mumkin emas, shuning uchun biz marketing strategiyasini ishlab chiqishni boshlaymiz. Mahsulot haqida bir oz: uy qurilishi pirogi, faqat tabiiy ingredientlar, an'anaviy retsept bo'yicha tayyorlangan. Bizda hech qanday xarajat ustunligi yo'q.

Maqsadli segment: kichik kafelar.

Bizning maqsadimiz: oyiga 50 ming rubl darajasida savdo hajmini ta'minlash.

Vazifalar: mijozlarni topish va jalb qilish; tarqatish kanallarini qidirish va tanlash.

Quyi vazifalar: har bir tarqatish kanali va iste'molchi segmenti uchun reklama dasturini ishlab chiqish.

Raqobat strategiyasi: bizning raqobatbardosh ustunligimiz – bizning mahsulotimiz. Joylashtirishda biz uning tabiiyligi va an'anaviyligiga, ya'ni mahsulot sifatiga e'tibor qaratamiz. Bundan tashqari, bu ommaviy mahsulot emas, shuning uchun biz farqlashga e'tibor qaratish strategiyasini tanlaymiz va mahsulotimizni yanada rivojlantirish (masalan, turli xil ziravorlar qo'shish).

Har bir maqsadli segmentdagi harakatlar rejasi: biz kichik kafelar segmentida o'z ishtirokimizni kengaytirmoqdamiz, turli xil qo'shimchalar va o'lchamdagi piroglar bilan assortimentni kengaytirmoqdamiz. Siz modifikatsiya strategiyasini tanlashingiz mumkin, shuningdek, an'anaviy retsept bo'yicha karam pirogini taklif qilishingiz mumkin.

Marketing aralashmasining elementlari: biz yangi iste'molchilarni jalb qilishimiz kerak, buning uchun maqsadli segmentga qaratilgan onlayn reklama vositalaridan foydalangan holda reklama dasturini shakllantiramiz; tarqatish strategiyasi - eksklyuziv, biz ijtimoiy tarmoqdagi sahifa yordamida piroglarni tarqatamiz.

Narxlar strategiyasi nuqtai nazaridan, bizda o'rta bozor strategiyasi va kremni yo'qotish strategiyasi o'rtasida tanlov bor. Har bir narsa ma'lum bir geografik bozorda mahsulotingizning o'ziga xosligiga bog'liq bo'ladi. Misol uchun, Amerikada an'anaviy rus karam pirogi noyob mahsulot bo'ladi va siz yuqori narxni belgilashingiz mumkin.

Marketing strategiyasi mahsulotni ilgari surish yo'nalishini belgilaydi, bunda kompaniya uzoq muddatda maksimal foyda oladi. Marketing strategiyasini ishlab chiqish mahsulotga bo'lgan talabni oshiradigan va raqobatchilarning faoliyati bilan bog'liq xavflarni kamaytiradigan aniq harakatlarga qaratilgan rejani o'z ichiga oladi. Loyihaning maqsadi - korxonaning rentabelligini, mahsulot raqobatbardoshligini va samarali ishlashini oshirish uchun mutaxassislar tomonidan belgilab berilgan kompaniyaning adashishining oldini olish.

Marketing strategiyasi tushunchasi

Kompetent kompaniyani ichki imkoniyatlariga mos ravishda ma'lum bozor darajasiga olib chiqishga yordam beradi. Ushbu strategiyaning ko'plab modellari ma'lum, bu erda asosiylari:

• Ishbilarmonlik faolligi darajasini oshirish (mavjud mijozlarga bozorda yangi mahsulotni ilgari surish, yangi bozor munosabatlarini qurish).
• Firmaning umumiy tuzilishini takomillashtirish.
• Aksincha, ishbilarmonlik faolligining pasayishi (bozordan ommabop bo'lmagan mahsulotni olib qo'yish, eski bozordan chiqish va yangi, samaraliroq munosabatlarni yaratishga ko'proq harakatni yo'naltirish).
• Boshqa davlatlar hududida xorijiy hamkorlar bilan qo'shma xorijiy tashkilot tuzish.
• Mamlakatimiz hududida xorijiy hamkorlar ishtirokida korxona tashkil etish.
• Ilgari unumli ishlay olmagan bozorlarda mahsulotni ilgari surish uchun bir qancha xorijiy hamkorlar bilan hamkorlik.

Belgilangan maqsadlarga qarab, reklama rejalashtirilgan yo'nalish tanlanadi, bosqichlar ishlab chiqiladi va brendni amalga oshirish xususiyatlari ta'kidlanadi. Bozorning matematik modellari yordamida ishlab chiqilishi kerak bo'lgan strategiya tanlanadi:

• "Mini-maks" - har xil xavflarni e'tiborsiz qoldirib, ko'proq samaradorlik.
• "Maxi-min" - foyda kamayishi mumkinligiga qaramay, risklarni kamaytirish.
• Birinchi ikkita variantning kombinatsiyasi.

Strategiyani to'g'ri yozish uchun siz ko'plab omillarga e'tibor berishingiz kerak. Avvalo, siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

• Tovarni joylashtirish rejalashtirilgan bozorda mavjud bo'lgan xaridorlar guruhini aniqlang, ularning unga bo'lgan munosabatini va ehtiyojlarini bilib oling.
• Sizning kompaniyangiz tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar raqobatchilarning faoliyatidan qat'i nazar, ideal variant bo'ladigan xaridorlarni tanlang.
• Tovarlarni sotish ushbu bozorda mavjud bo'lgan iste'molchilarning talabini maksimal darajada qondirish uchun eng samarali vaqtni tanlash. Agar bu jarayonga ta'sir qilishi mumkin bo'lsa, reklama va mavsumiylik haqida unutmang.

Xaridorning talablariga javob beradigan mahsulotni yaratish muhim, bu loyihada oxirgi o'rin emas, balki xaridorlarni jalb qilish uchun oshirib yuborilmasligi kerak bo'lgan narx.

Harakatning strategiyalari va qo'shimcha taktikalariga misollar

Marketing strategiyasiga misol sifatida yapon shakllarining harakatlarini keltirishimiz mumkin. Ularning rivojlanish yo'nalishi "lazer nurlari strategiyasi" deb ataladi. Uning maqsadi – o‘z hududida ishlab chiqarilmaydigan mahsulot bilan xorijiy davlatlarning iste’mol bozorini zabt etish, so‘ngra uni boshqa mamlakatlar bozorlariga olib chiqish.

Bu avtomobil biznesida yaqqol ko'rinadi. Avvaliga Yaponiya o'z avtomobillarini faqat Irlandiya, Norvegiya, Finlyandiya va Daniyada chiqardi va bir muncha vaqt o'tgach, ijobiy obro'ga ega bo'lgach, Yaponiya G'arbiy Evropa mamlakatlari: Shvetsiya, Germaniya va Frantsiyaning yanada murakkab bozorlariga kirdi. Mutaxassislar ishlab chiqaruvchiga katta foyda, ijobiy obro', yangi bozorlarga kirish va yangi mijozlarni olib keladigan uzoq muddatli yondashuvlarni hisoblashga muvaffaq bo'ldi.

Bundan tashqari, ba'zi kompaniyalar, agar kompaniya qo'shimcha daromad olishni rejalashtirmasa va mavjud bozor kon'yunkturasi ularga mos keladigan bo'lsa, yaxshi ishlaydigan himoya usullaridan foydalanadi. Maqsad - o'z pozitsiyangizni raqobatchilardan ishonchli himoya qilish. Ba'zi hollarda hujum jarayonlarini mudofaa jarayonlari bilan birlashtirish mumkin. Misol uchun, agar korxona yangi segmentlarni ishlab chiqish uchun bozorni tark etsa, u holda belgilangan maqsadlarga erishish uchun ushbu ikki strategiyadan birgalikda foydalanish samaraliroq bo'ladi.

Amaldagi taktikalar rejalashtirilgan jarayon davomida ijobiy natijalar berishi kerak. Savdoni oshirish uchun quyidagi usullarga e'tibor bering:

• Mahsulotlarni reklama qilishda reklama va tadbirlar hajmini oshiring.
• Mahsulotlarni sotish uchun mas'ul shaxslarning kasbiy darajasini tahlil qilish.
• Narxlarni pasaytirish orqali sotishni rag'batlantirish.
• Tovarlarni sotish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarni rag'batlantirish tizimini joriy etish.
• Mahsulot sifatini nazorat qiling (bu haqda ommaviy axborot vositalarida yozishni unutmang).

Agar siz talabdan sezilarli darajada orqada bo'lgan ovoz balandligini o'zgartirishingiz kerak bo'lsa, unda:

• Ishlab chiqarish ko'lamingizni kengaytiring.
• Buyumning narxini oshiring.
• Mutaxassislarning savdoga jalb qilingan qismini qisqartirish.
• Reklama va savdoni rag'batlantirish uchun qo'shimcha imkoniyatlarni yo'naltirmang.

Unda tadbirkorlar korxonada foyda jalb qilish uchun foydalanadigan marketing strategiyalarining asosiy yo'nalishlari tavsiflanadi. Qaysi variant sizga mos kelishini tanlang va unga o'ting. Ishlaringizga omad!

Kirish

1. Marketing strategiyasini ishlab chiqish nazariyasi va metodologiyasi

2. CZPda marketing strategiyasini ishlab chiqish

Xulosa

Adabiyot

Kirish

Korxona strategiyasini o'zgartirishning ahamiyati korxonaning amaliy maqsadlari va mavjud vaziyat o'rtasidagi ziddiyat bilan belgilanadi. So'nggi paytlarda tobora ko'proq korxonalar kompaniyani rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqishga va shunga mos ravishda strategik rejalashtirishga murojaat qilmoqdalar.

Katta aktivlarga ega, kapital ko'p ishlab chiqarishga ega bo'lgan, uzoq ishlab chiqarish tuzilmasiga ega bo'lgan yirik kompaniyalar uchun rivojlanish strategiyasining mavjudligi shunchaki yashash uchun zaruriy shart hisoblanadi. Bu strategik rejalashtirish kompaniyaga o'z maqsadlarini va nimaga intilishi kerakligini, bu orqali o'z biznesini rivojlantirish yoki o'sib borayotgan raqobatda omon qolish imkonini beradi.

Ko'pgina taniqli kompaniyalar nafaqat yaxshi ishlab chiqilgan va shaffof strategiyaga ega, balki belgilangan rivojlanish parametrlariga o'jarlik bilan rioya qilishadi va bu oxir-oqibat ularni muvaffaqiyatga olib keldi, balki muvaffaqiyatga erishish uchun, doimiy yashash uchun, kompaniya strategik rejalashtirishga murojaat qilishi kerak. bu bir martalik jarayon emas, balki top-menejerlarning doimiy, doimiy faoliyati bo'lishi kerak. Strategiyadan kompaniyaning kundalik faoliyatida boshqaruv vositasi sifatida foydalanish nafaqat omon qolish, balki kompaniyaning farovonligini ta'minlash uchun zarur shart va vositadir.

Biznes ko'lamidan qat'i nazar, kompaniyaning strategik boshqaruvidan foydalanish rahbariyatga inqirozli vaziyatda erkin harakat qilish imkonini beradi, xodimlar o'rtasida biznesning ishonchliligiga ishonchni uyg'otadi.

Barkamol va muvozanatli rivojlanish strategiyasi maqsad emas, balki vositadir

kompaniyaning rejalashtirilgan kelajagini amalga oshirish, o'zini namoyon qilish vositasi va kompaniya rahbariyati va aktsiyadorlari uchun barqaror daromadni ta'minlash usuli. Korxona strategiyalarining muhim jihatlaridan biri marketing strategiyalarini ishlab chiqishdir. marketing strategiyalarini ishlab chiqish butun korxonani strategik rejalashtirish jarayonining asosiy bosqichi sifatida qaraladi va kompaniyaning eng yaxshi natijalariga erishish uchun zarur element hisoblanadi.

So'nggi yillarda marketing strategiyalari tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Bir necha yil oldin strategik marketing, birinchi navbatda, kompaniya faoliyatining umumiy yo'nalishini belgilovchi, kelajakka yo'naltirilgan va o'zgaruvchan tashqi sharoitlarga javob beradigan sifatida taqdim etildi. Keyingi paytlarda bozorga yo‘naltirilgan samarali tashkiliy-boshqaruv tizimini shakllantirish va shunga muvofiq boshqaruv resurslarini taqsimlashga asosiy e’tibor qaratilmoqda. Boshqacha qilib aytganda, endi marketing strategiyasi kompaniyaning butun ishini tashkil etishning yagona tizimi sifatida qaraladi.

Jahon iqtisodiyotida barcha korxonalarni marketing tamoyillari asosida tashkil etishning yagona universal shakllari mavjud emas. Muayyan marketing usullarini ishlab chiqish va qo'llash korxona faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini va birinchi navbatda, ular faoliyat yuritadigan bozorning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan tabaqalashtirilgan yondashuvni talab qiladi.

Iste'mol tovarlari bozorida marketingning strategik jihatini rivojlantirish nihoyatda muhim, chunki. Bozor o'z rivojlanishining shunday bosqichiga kirdiki, marketing tadqiqotlari natijalariga asoslangan aniq ishlab chiqilgan strategiyalarning yo'qligi marketing faoliyati samaradorligining pasayishiga va korxonaning raqobatdosh ustunliklarini yo'qotishiga olib keladi. Zamonaviy iste'mol bozorida marketingning mohiyati korxonaning barcha ishlab chiqarish va tijorat faoliyatidan individual ehtiyojlarining ustuvorligidir. Shuning uchun marketingni nafaqat boshqaruv elementlaridan biri, balki korxonaning barcha ishlab chiqarish va marketing faoliyati mazmunini belgilovchi global funksiya sifatida ham ko‘rib chiqish kerak. Natijada, zamonaviy marketing, birinchi navbatda, strategik ahamiyatga ega bo'lib, marketing qarorlarining yo'nalishi va ilmiy asosliligi ortib bormoqda, qisqa muddatli rejalar tobora ko'proq korxonaning bozordagi global maqsadlarini belgilaydigan uzoq muddatli dasturlarga asoslanmoqda.

Ushbu ishning maqsadi kompaniya, ya'ni CZP OAJ uchun marketing strategiyasini ishlab chiqishdir.

1.Marketing strategiyasini ishlab chiqish nazariyasi va metodologiyasi

1.1. Marketing strategiyasi tushunchasi va turlari

Uni yaratish va faoliyat ko'rsatish jarayonida korxonalar marketingning asosiy tamoyillaridan foydalanmasdan ishlay olmaydi. "Marketing" atamasi bozor faoliyatiga ishora qiladi. Kengroq ma’noda bu korxonaning imkoniyatlari va mavjud talabni muvofiqlashtirish, iste’molchilar va ishlab chiqaruvchilarning ehtiyojlarini qondirishni ta’minlash tizimi vazifasini bajaruvchi ishlab chiqarish va bozor sohasidagi keng qamrovli, ko‘p qirrali va maqsadli ishdir.

Marketing kompleksini ishlab chiqish, shu jumladan mahsulotni ishlab chiqish, uning

Savdoni rag'batlantirishning turli xil choralaridan foydalangan holda joylashishni aniqlash strategik menejment bilan chambarchas bog'liq. Muayyan marketing strategiyasi bilan bozorga kirishdan oldin, kompaniya raqobatchilarning pozitsiyasini, uning imkoniyatlarini aniq tushunishi va raqobatchilar bilan kurashadigan chiziqni chizishi kerak.

Kompaniyaning marketing strategiyasini shakllantirishda 4 guruh omillarni hisobga olish kerak:

1. talab va tashqi marketing muhitining rivojlanish tendentsiyalari (bozor talabi, iste'molchilarning so'rovlari, mahsulotni taqsimlash tizimlari, huquqiy tartibga solish, ishbilarmon doiralardagi tendentsiyalar va boshqalar);

2. bozordagi raqobatning holati va xususiyatlari, asosiy raqobatchi firmalar va ular faoliyatining strategik yo'nalishi;

3. kompaniyaning boshqaruv resurslari va imkoniyatlari, raqobatdagi kuchli tomonlari;

4. kompaniya rivojlanishining asosiy konsepsiyasi, uning global maqsadlari va asosiy strategik yo'nalishlardagi tadbirkorlik vazifalari.

Shakllantirish va marketing strategiyasining boshlang'ich nuqtasi dinamik rivojlanayotgan bozor muhitini tahlil qilish va bozorni yanada rivojlantirish prognozi bo'lib, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: makro va mikro segmentatsiya, tanlangan mahsulot bozorlari va ularning segmentlarining jozibadorligini baholash, kompaniya va uning mahsulotlarining bozordagi raqobatbardoshligi va raqobatbardosh ustunliklari.

Umuman korxona darajasida rivojlanishning umumiy strategik liniyasi va uning mumkin bo'lgan yo'nalishlari kombinatsiyasini, mavjud bozor sharoitlari va kompaniyaning imkoniyatlarini hisobga olgan holda aks ettiruvchi umumiy strategiya shakllantiriladi. Marketing faoliyatining rejalari va dasturlari unga asoslanadi. Faoliyatning alohida sohalari yoki mahsulot bo'linmalari darajasida ular va korxona mahsulot takliflarini ishlab chiqish va alohida mahsulotlar uchun resurslarni taqsimlash bilan bog'liq bo'lgan ushbu sohani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqadi. Ayrim mahsulotlar darajasida turli marketing vositalaridan (narx, aloqa) foydalangan holda maqsadli segmentni aniqlash va bozorda ma'lum mahsulotni joylashtirish asosida funktsional strategiyalar shakllantiriladi. Kompaniyaning marketing strategiyasini ishlab chiqishda asosiy nuqta ichki va tashqi muhitni tahlil qilishdir. Ichki muhitni tahlil qilish strategiyani amalga oshirish uchun korxona imkoniyatlarini aniqlash imkonini beradi; tashqi muhitni tahlil qilish zarur, chunki bu muhitdagi o'zgarishlar ham marketing imkoniyatlarini kengaytirishga, ham muvaffaqiyatli marketing doirasini cheklashga olib kelishi mumkin.

Shuningdek, marketing tadqiqotlari jarayonida "iste'molchi-mahsulot" munosabatlarini, ushbu tarmoq bozoridagi raqobatning xususiyatlarini, makro muhitning holatini, ishlab chiqarilgan mintaqadagi sanoat salohiyatini tahlil qilish kerak. kompaniyasi faoliyat yuritadi.

Faqat ma'lum bir korxona uchun emas, balki kompaniya faoliyat yuritayotgan yoki faoliyat yuritmoqchi bo'lgan tegishli bozorda uning raqobatchilari uchun ham ochiladigan imkoniyatlarni ko'rib chiqish to'g'riroq bo'ladi. Bu imkoniyatlar muayyan harakatlar dasturini - kompaniya strategiyasini ishlab chiqish imkonini beradi.

Ichki o'zgarishlar uchun "zaif tomonlar - imkoniyatlar" kombinatsiyasidan foydalanish taklif etiladi. Strategiya shunday tuzilishi kerakki, paydo bo'lgan imkoniyatlar tufayli u tashkilotdagi zaif tomonlarni bartaraf etishga harakat qilishi kerak.

"Kuchli tomonlar - tahdidlar" kombinatsiyasidan potentsial strategik afzalliklar sifatida foydalanish mumkin deb hisoblanadi. Strategiya tahdidlarni bartaraf etish uchun tashkilot kuchlaridan foydalanishni o'z ichiga olishi kerak.

"Zaif tomonlar - tahdidlar" kombinatsiyasini strategik rivojlanishning cheklanishi sifatida ko'rib chiqish taklif etiladi. Tashkilot zaif tomonlardan xalos bo'lishga imkon beradigan strategiyani ishlab chiqishi va shu bilan birga unga yaqinlashib kelayotgan tahdidning oldini olishga harakat qilishi kerak.

Strategiyalarni ishlab chiqishda imkoniyatlar va tahdidlar qarama-qarshilikka aylanishi mumkinligini yodda tutish kerak. Shunday qilib, agar raqib undan foydalansa, foydalanilmagan imkoniyat tahdidga aylanishi mumkin. Yoki aksincha, muvaffaqiyatli oldini olingan tahdid, raqobatchilar bir xil tahdidni bartaraf etmagan taqdirda tashkilot uchun qo'shimcha kuch yaratishi mumkin.

Kompaniyaning raqobatbardosh mavqeini baholash uchun "benchmarking" deb nomlangan uslubiy vosita qo'llaniladi.

Ushbu atama tahlil qilinayotgan korxonaning asosiy raqobatchilari bilan muvaffaqiyatining asosiy omillarini (biznes parametrlarini) qiyosiy tahlil qilishni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, bu firmaning raqobatbardosh salohiyatini boshqarish tartibi. Qoida tariqasida, qiyosiy tahlil quyidagi parametrlar bo'yicha amalga oshiriladi:

Bozor ulushi;

Mahsulot sifati va narxi;

Ishlab chiqarish texnologiyasi;

Mahsulotning tannarxi va rentabelligi;

Mehnat unumdorligi darajasi;

Har qanday kompaniya ushbu masalani o'rganish bilan hayratda qolishi kerak. Marketing strategiyasi korporativ strategiyaning tarkibiy qismi bo'lib, uning joriy ichki holati va korxona faoliyat yuritayotgan tashqi sharoitlarini hisobga olgan holda kompaniya faoliyati yo'nalishini belgilab beradi.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish zarurati

Strategik menejment ko'proq faoliyat yo'nalishini, kompaniyaning istiqbolini aniqlashga professional yondashuvga muhtoj bo'lgan va buning uchun etarli mablag'ga ega bo'lgan yirik korxonalar orasida keng tarqalgan. Kichik korxonalarning bozordagi pozitsiyalari ko'pincha intuitiv, reaktsion darajada belgilanadi, chunki kichik miqdordagi resurslarni taqsimlash katta mehnat va mablag'larni talab qilmaydi va bunday korxonalarning kelajagi tashqi ta'sirlarga ko'proq ta'sir qiladi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, strategik menejment ma'lum darajada har bir korxonada zarur, chunki malakali menejment yakuniy maqsadga erishish uchun to'g'ri yo'llarni tanlashga imkon beradi.

Marketing strategiyasi kompaniyaning bozordagi xatti-harakatlarining asosiy modelini tanlashga va uning keyingi muvaffaqiyatli shakllanishini ta'minlashga yordam beradi. U barcha bozor xavf-xatarlaridan izolyatsiya qila olmasligi mumkin, lekin u eng ehtimoliy variantlarga javob berish va barcha mavjud resurslardan samarali foydalanish yo'llarini ishlab chiqishga yordam berishi mumkin. Marketing strategiyasini shakllantirish jarayoni, shuningdek, ushbu murakkab kontseptsiyaning boshqa pozitsiyalari alternativalardan birini tanlash bilan yakunlanadi, ammo menejment keyingi bosqichga - harakat dasturlarini ishlab chiqishga o'tadi, bu esa maqsadga erishish yo'llarini belgilaydi. oldingi bosqichda belgilangan maqsadlar. Shuningdek, marketing strategiyasini ishlab chiqish uchun samarali tashkilot ichidagi aloqa tizimini yaratish muhim ahamiyatga ega.

Strategik piramidada marketing strategiyasi

Strategik menejment korxonada to'rt darajali strategiyani o'z ichiga olgan "strategik piramida" ni shakllantirishni o'z ichiga oladi:

• Korporativ.
• Biznes.
• Funktsional.
• Operatsion.

Biznes strategiyasini shakllantirish bosqichida quyidagilar aniqlanadi: portfel strategiyasi, o'sish strategiyasi va to'g'ridan-to'g'ri marketing (raqobatbardosh) strategiyasi. Keling, uning shakllanishini qanday ta'minlashga to'xtalib o'tamiz. Marketing strategiyasi ma'lum bozorlar va bozor bo'shliqlariga kirish va ularni mustahkamlash yo'llarini belgilaydi, boshqaruvning ma'lum strategik sohalarida rivojlanish istiqbollarini, raqobat usullarini va mahsulotlarning raqobatbardoshligini ta'minlashni baholaydi.

Marketing strategiyalarining turlari

Raqobat strategiyasini tanlash bosqichida korxona bozordagi xatti-harakatlarning umumiy modelini, g'alaba qozonish va maqsadli talabni saqlab qolish uchun qanday usullardan foydalanishni belgilaydi. Korxona amal qilishi mumkin bo'lgan alternativalar turlarga bo'linadi.

Marketing strategiyasi:

• Zo'ravonlik (kuch).
• Bemor (niche).
• Kommutatsiya (moslashuvchan).
• Tajribali (kashshof).

Violet (kuch) strategiyasi ommaviy, standartlashtirilgan ishlab chiqarishga ixtisoslashgan yirik firmalarni boshqarishda qo'llaniladi. Bu holda raqobatbardoshlik yuqori sifatli mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarish va ularni nisbatan arzon narxda sotish imkonini beruvchi “miqyos effekti” tufayli ta’minlanadi.

Patent (niche) strategiyasi o'ziga xos biznesga, ya'ni tor bozor segmentida talabni qondirish uchun maxsus mahsulotlarga yo'naltirilgan firmalar uchun xosdir. Strategiya ixtisoslashtirilgan yuqori sifatli mahsulotni yuqori narxda ishlab chiqaradiganlarga nisbatan qo'llaniladi. Bunday strategiya yaxshi, chunki u bozorning raqobatchilarga kirish imkoni bo'lmagan qismini topishga imkon beradi va shu bilan raqobat xarajatlarini kamaytirish va resurslarni o'z-o'zini rivojlantirishga yo'naltirish imkonini beradi.

Kommutativ (moslashuvchan) strategiya individual xizmatlardan qoniqishni, mahalliy miqyosdagi muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi, bu kichik, xususiy korxonalar uchun xos bo'lgan, ko'pincha qisqa muddatli. Kommutativ strategiya korxonalari o'z mijozlarini qondirish uchun barcha imkoniyatlarni izlaydilar, shuning uchun ular o'z operatsiyalarida juda moslashuvchan bo'lishadi.

Explerent strategiya (kashshof, innovatsion) strategiyalarning eng xavflisi bo'lib, u mutlaqo yangi mahsulotlarni, inqilobiy mahsulotlarni yaratishni o'z ichiga oladi. Bunday firmalarning asosiy muammosi shundaki, ularning mahsulotlariga bo'lgan talabni o'rganishning iloji yo'q, chunki u hali mavjud emas, tadqiqotchilar o'zlarining mahsulotiga bo'lgan ehtiyojni shakllantiradilar va ularning biznesdagi muvaffaqiyati ularning qanchalik muvaffaqiyat qozonishiga bog'liq. Tajribali firmalarning amaliyoti shuni ko'rsatadiki, "kashshoflar" ning kichik bir qismi muvaffaqiyatga erishadi, ammo bu muvaffaqiyat juda katta va ko'pincha barcha muvaffaqiyatsizliklarning xarajatlarini qoplaydi. Bunday biznes adabiyotda "ko'lamli" deb ataladi.

Funktsional marketing strategiyalari

Keyinchalik, oldingi bosqichda belgilangan strategiyalarga erishish uchun kompaniyaning turli bo'linmalari uchun taktik chora-tadbirlar ishlab chiqishni o'z ichiga olgan funktsional daraja keladi. Bu bosqichda mavjud mahsulot marketingi ishlab chiqiladi yoki takomillashtiriladi, u quyidagi turlarga bo'linadi.

Funktsional darajadagi marketing strategiyasi quyidagi turlarga bo'linadi:

• Assortiment.
• Rag'batlantirish.
• Tarqatish.
• Narxlash.
• Maqsadli bozorni tanlash.

Assortiment marketingi strategiyasi kompaniya portfelida bo'ladigan mahsulot guruhlarini aniqlashni, assortimentning kengligi va chuqurligini, mahsulotni farqlashni yoki yangi mahsulotlarni ishlab chiqishni tavsiflashni o'z ichiga oladi.

Kompaniya faoliyati yo'naltiriladigan maqsadli auditoriyani aniqlash, aloqa rejalarini ishlab chiqish va potentsial iste'molchini mahsulot bilan tanishtiradigan axborot kampaniyasini o'tkazish - bularning barchasi reklama strategiyasini yaratishning bir qismidir. Reklama marketing strategiyasi firmaning reklama byudjetiga ham tegishli bo'lishi mumkin.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish doimiy marketing faoliyati samaradorligini ta'minlash uchun zarurdir. Kompaniyaning marketing strategiyasi bozordagi vaziyat, tashqi muhitning ta'siri, kompaniya rivojlanishining ustuvor yo'nalishlari, kompaniyaning ichki resurslari va boshqalar kabi omillar majmuasini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish kompaniyaga mijozlar bazasini sezilarli darajada kengaytirish va sotish hajmini oshirish imkonini beradi; mahsulot/xizmatlarning raqobatbardoshligini oshirish; mavjud mahsulotlarni o'zgartirish va yangi mahsulotlarni ishlab chiqishning muntazam mexanizmini yaratish; mijozlarni ommaviy sotib olish uchun vosita yaratish; samarali narx va mahsulot siyosatini ishlab chiqish; marketing faoliyatini monitoring qilish mexanizmini yaratish; mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish har qanday kompaniyadan moslashuvchan bo'lishni, maxsus marketing usullaridan foydalangan holda bozor mexanizmlarini tushunish, moslashtirish va ba'zi hollarda ta'sir ko'rsatishni talab qiladi.

Raqobat muhitida omon qolish va muvaffaqiyatli rivojlanish uchun kompaniya bozordagi barcha o'zgarishlarni kuzatishi kerak: iste'molchilar talablari, narxlar nisbati, raqobat, shuningdek, yangi mahsulotlarni yaratish, tarqatish tarmog'iga yangi elementlarni kiritish. Kompaniyaning tashqi va ichki muhiti to'g'risida zarur ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilgandan so'ng, biznesni strategik rivojlantirish uchun bir nechta mumkin bo'lgan stsenariylar ishlab chiqiladi.

Mahsulotlar portfelini shakllantirish va tahlil qilish, shuningdek, marketing strategiyalarini belgilash strategik istiqbollarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak. Shuning uchun, qoida tariqasida, marketing strategiyasini ishlab chiqish jarayoni ma'lum 10 bosqichdan o'tishni o'z ichiga oladi.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1.2-rasm – Marketing strategiyasini ishlab chiqish jarayoni

1-bosqich. Vaziyat tahlilini o'tkazish.

1.2-rasmda ko'rsatilgan marketing rejasini ishlab chiqish jarayoni vaziyatni tahlil qilish - bozor kon'yunkturasini batafsil tahlil qilishdan boshlanadi. Mavjud bozor munosabatlari, kompaniyaning raqobatbardoshligi, siyosiy, huquqiy va ijtimoiy-iqtisodiy omillari tahlil qilinadi. Avvalo, iste'molchilarning ehtiyojlarini, raqobatchilarning siyosatini, tovarlarni ilgari surish kanallari tizimini, kompaniyaning joylashishini, marjani va boshqalarni yaxshiroq tushunish uchun bozor haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olish kerak. bozor ishtirokchilarining foyda darajasi. Kompaniyaning rivojlanishiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan asosiy omillarni aniqlash uchun chuqur tahlil qilish kerak. Tahlillar natijasida kompaniyaning o'sishi uchun qulay imkoniyatlar aniqlandi.

2-bosqich. SWOT tahlili.

Keyingi qadam SWOT tahlilini o'tkazishdir. SWOT tahlili tashqi imkoniyatlar va tahdidlarni, shuningdek, kompaniyaning ichki muhitini - uning kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilish, baholashni o'z ichiga oladi. Tashqi muhitni tahlil qilish - bu tashkilot, sub'ektlar va atrof-muhit omillari nuqtai nazaridan eng muhimlarining holati va rivojlanish istiqbollarini baholash. Atrof-muhitni tahlil qilish strateglarning potentsial tahdidlar va yangi imkoniyatlarni oldindan bilish uchun tashkilotdan tashqaridagi omillarni nazorat qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi. Tahlilning asosiy maqsadi atrof-muhitning kompaniyaning kelajakdagi faoliyatiga salbiy va ijobiy ta'sirini aniqlashdir. Atrof-muhit omillarini baholash jarayonida asosiy e'tibor atrof-muhitni tushunishdan atrof-muhitning ma'lum bir holati tashkilot uchun nimani anglatishini tushunishga o'tadi.

Tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilish tashqi tahdidlar bilan bog'liq kelajakdagi muammolarni murakkablashtirishi mumkin bo'lgan ichki zaif tomonlarni aniqlashga xizmat qiladi.

Tashkiliy strategiya tashkilotning kuchli, zaif tomonlari va raqobatbardosh imkoniyatlarini to'liq hisobga olishi kerak.

Tashkilotning tashqi va zaif tomonlarini tahlil qilish, shuningdek, tashqi muhitni tahlil qilish kuchli va zaif tomonlar ro'yxatini tuzish va ularni tashkilotning strategiyani amalga oshirish qobiliyatiga ta'siri bo'yicha tartiblash bilan yakunlanadi. Ro'yxat tuzilgach, ular o'rtasida aloqalar o'rnatiladi. Kuchli tomonlar qanchalik to'g'ri aniqlanganligini, ularning qulay omillar va tahdidlar bilan bog'liqligini baholash kerak. Mumkin bo'lgan vaziyatlarni tushunish SWOT-tahlil matritsasi bo'yicha amalga oshiriladi.

SWOT tahlil matritsasi ikkita vektorga qurilgan: tashqi muhit holati (gorizontal o'q) va ichki muhit holati (vertikal o'q) 12, p. 16.

O'qlarning kesishmasida to'rtta maydon (kvadrantlar) hosil bo'ladi:

• 1. SO maydoni - "kuch - imkoniyatlar". Tashkilot potentsialining kuchli tomonlari, uning taqdim etilgan imkoniyatlardan foydalanishni ta'minlashi qayd etiladi.
• 2. ST maydoni - "kuch - tahdidlar". Tashkilot potentsialining zaif tomonlari aniqlangan, ular taqdim etilgan imkoniyatlardan foydalanishga imkon bermaydi. Imkoniyatlarni rivojlantirish strategiyalari ko'rib chiqilishi mumkin.
• 3. Field WT - "zaiflik - tahdidlar". Bu tashkilot uchun eng yomon kombinatsiya, unga e'tibor berish qanchalik muhim. Tahdidlarni kamaytirish faqat o'z salohiyatini rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqish orqali mumkin.
• 4. WO maydoni - "zaiflik - imkoniyatlar". Tashkilot rahbariyati tashkilot holatida bunday zaif tomonlar mavjud bo'lganda imkoniyatlardan foydalanish maqsadga muvofiqmi yoki salohiyatni rivojlantirish strategiyasini izlash maqsadga muvofiqmi yoki yo'qligini aniqlashi kerak.

Bunday tahlil tashkilotga tahdidlar va imkoniyatlarning paydo bo'lishini o'z vaqtida bashorat qilish, kompaniya resurslarni yo'naltirishi kerak bo'lgan sohalarni aniqlash va ushbu imkoniyatlar bilan bog'liq xavflarni baholash, tashkilotga o'z maqsadlariga erishish va potentsial tahdidlarni qaytarish imkonini beradigan strategiyani ishlab chiqish imkonini beradi. foydali imkoniyatlarga aylanadi.

3-bosqich. Strategik rejani ishlab chiqish.

SWOT tahlili va umuman vaziyatni tahlil qilish natijalari asosida strategik reja ishlab chiqiladi. Strategik rejaning asosiy maqsadi rivojlanishning strategik yo'nalishini aniqlash, operatsion maqsadlar majmuasini shakllantirish, shuningdek marketing taktikasini shakllantirish uchun asos yaratishdir. Bu rejani ishlab chiqish jarayonida juda muhim qadamdir, chunki vaziyat tahlili asosida biznesning bozor jozibadorligi va raqobatdosh afzalliklarini chuqur o'rganishni talab qiladi.

Bozorning jozibadorligi va raqobatdosh afzalliklariga ta'sir etuvchi omillarni o'rganish orqali kompaniya optimal mahsulot portfelini aniqlaydi. Har bir tovar bozori umumiy portfelda o'z o'rniga ega. Tovar bozorining umumiy portfeldagi o'rnidan kelib chiqqan holda, kompaniya har bir tovar bozorlaridagi ulushni o'zgartirish bo'yicha uzoq muddatli rejani belgilashi mumkin.

4-bosqich. Marketing aralashmasi strategiyasini ishlab chiqish.

Rejalashtirish jarayonining keyingi bosqichi rejani amalga oshirish mumkin bo'lgan marketing vositalarini aniqlashdir. Umumiy marketing strategiyasi - bozor ulushini himoya qilish yoki oshirish, tor yo'naltirish yoki bozordan asta-sekin yoki tez chiqish - strategik reja bilan belgilanadi, ammo har bir operatsion qiyinchilik yoki muammo uchun kompaniya batafsilroq marketing taktikasini talab qiladi. Har bir marketing vositasi bozor kon'yunkturasi sharoitida kompaniya oldida turgan muayyan operatsion muammoga mos keladi. Shunday qilib, har bir aniq marketing taktik rejalarining sifati to'g'ridan-to'g'ri vaziyatni tahlil qilish qanchalik malakali amalga oshirilganiga va ushbu tahlil natijasida qanday operatsion muammolar aniqlanganiga bog'liq.

5-bosqich Marketing byudjetini tuzish.

Marketing strategiyalarini muvaffaqiyatli amalga oshirish marketing dasturlarini yoki batafsil harakat rejalarini ishlab chiqishni talab qiladi. Harakatlar rejalari sizga asosiy byudjetni yaratishga imkon beradi. Marketing byudjeti asosida strategik reja va marketing strategiyasini amalga oshirish uchun resurslar ajratiladi.

Xarajatlarni rejalashtirishda ikkita yondashuv qo'llaniladi: "pastdan yuqoriga" va "yuqoridan pastga". Yuqoridan pastga yondashuvda mahsulot menejeri mo'ljallangan sotish maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan marketing xarajatlari miqdorini belgilab, umumiy byudjetni belgilaydi. Keyin bu miqdor marketing aralashmasining turli elementlari orasida taqsimlanadi. Pastdan yuqoriga usulidan foydalanganda, avvalo, mahsulot strategiyasini amalga oshirish uchun marketing kompleksining qaysi elementlari zarurligini aniqlang, so'ngra marketing smetasini mahsulotni ishlab chiqish, reklama qilish, sotishni rag'batlantirish, tarqatish xarajatlari yig'indisi sifatida baholang 12, p. 128.

6-bosqich Rejani amalga oshirish prognozi.

Agar kompaniya etarli resurslarga ega bo'lsa, rejalarni amalga oshirish jadvalini tuzish kerak. Ushbu bosqichda siz istalgan vaqtda strategiya qanchalik muvaffaqiyatli amalga oshirilayotganini baholashingiz uchun ma'lum natijalarga (bir xil ko'rsatkichlar bilan bog'liq - bozor ulushi, daromad, foyda) qachon erishish kerakligini aniq belgilashingiz kerak. Operatsion ko'rsatkichlar tashqi bozor baholarini o'z ichiga oladi - mijozlarning xabardorligi, xaridorlarning qoniqishi, mahsulot mavjudligi, sifat, bozor ulushi bo'yicha mahsulot va xizmatlarni idrok etish, shuningdek, daromad, marja, marketing samaradorligi kabi ichki baholash mezonlari.

Ushbu hisob-kitoblarning ishonchlilik darajasi to'g'ridan-to'g'ri operatsion muammolar va vazifalar, strategik rejalar va marketing strategiyasi qanchalik aniq belgilanganligiga, shuningdek, marketing byudjeti kompaniyaning ishlab chiqilgan marketing taktikasiga qanchalik mos kelishiga bog'liq.

7-bosqich. Natijalarni baholash.

Ushbu bosqich bozor o'zgarishlarini va kompaniyaning rentabellik darajasini doimiy monitoringini va natijalarni rejalar bilan taqqoslashni o'z ichiga oladi. Agar marketing rejasini amalga oshirish strategik rejada ko'rsatilganidek, istalgan operatsion natijalarga olib kelmasa, marketing rejasi va unga asoslangan barcha ma'lumotlar va taxminlar qayta ko'rib chiqilishi kerak.

Agar reja va haqiqiy natijalar mos kelmasa, kompaniya muayyan harakatlarni amalga oshirishi kerak. Birinchidan, operatsion natijalarni yaxshilash uchun boshqa imkoniyatlar mavjudligini bilish uchun mavjud narx siyosati, mijozlar va sotuvchilarga chegirmalar, birlik xarajatlari va marketing byudjetining o'zini tahlil qilish mumkin. Ikkinchidan, siz butun marketing rejasini qayta ko'rib chiqishingiz mumkin. Maqsadlaringizga erishish uchun ko'proq mos keladigan muqobil marketing taktikasi mavjudligini aniqlash uchun vaziyat va operatsion muammolarni tahlil qiling. Marketing strategiyasi bozorning joriy holati, operatsion muammolar, mavjud resurslar, shuningdek bozorni baholash va kompaniyaning o'zi faoliyati bilan bog'liq bo'lishi kerak.

Strategik marketingni rejalashtirishda zamonaviy tahlil usullaridan foydalanish korxonaning mahsulot portfelini samarali boshqarishga, butun tashkilotning maqsadlariga erishish uchun mahsulot qatorlari uchun tegishli marketing strategiyalarini ishlab chiqishga imkon beradi.

marketing strategiyasi iqtisodiy