Jag g?r en uppsats om managementpsykologi.
Ett av kapitlen ?r n?stan klart. Tillr?ckligt intressant information =)
Vilken typ skulle du klassa dig som?

Konfliktpersonlighet av demonstrativ typ

1. Vill vara i centrum f?r uppm?rksamheten
2. Tycker om att se bra ut i andras ?gon
3. Hans inst?llning till m?nniskor best?ms av hur de behandlar honom.
4. Han f?r l?tt ytliga konflikter, beundrar hans lidande och motst?ndskraft
5. Anpassar sig v?l till olika situationer
6. Rationellt beteende ?r svagt uttryckt. Det finns k?nslom?ssigt beteende.
7. Planering av sina aktiviteter utf?rs situationsm?ssigt och implementerar det svagt.
8. Undviker m?dosamt och systematiskt arbete.
9. Undviker inte konflikter, m?r bra i situationer av konfliktinteraktion.
10. Visar sig ofta vara en k?lla till konflikt, men betraktar sig inte som s?dan.

Konfliktpersonlighet av stel typ

1. Misst?nksam.
2. Har h?g sj?lvk?nsla.
3. Bekr?ftelse av den egna betydelsen kr?vs st?ndigt.
4. Tar ofta inte h?nsyn till den f?r?ndrade situationen och omst?ndigheterna.
5. Rak och oflexibel.
6. Accepterar med stora sv?righeter andras synvinkel, ?verv?ger inte riktigt deras ?sikt.
7. Att uttrycka respekt fr?n andra tar f?r givet.
8. Uttrycket av fientlighet fr?n andra uppfattas av honom som en f?rol?mpning.
9. Lite kritisk i f?rh?llande till deras handlingar.
10. Sm?rtsamt k?nslig, alltf?r k?nslig f?r imagin?ra eller verkliga or?ttvisor.

Konfliktpersonlighet av okontrollerbar typ

1. Impulsiv, saknar sj?lvkontroll.
2. En s?dan persons beteende ?r d?ligt f?ruts?gbart.
3. Upptr?der trotsigt, aggressivt.
4. Ofta i stundens hetta uppm?rksammar inte allm?nt accepterade normer.
5. Karakteristisk h?g niv? p?st?enden.
6. Inte sj?lvkritisk.
7. I m?nga misslyckanden, problem, ?r han ben?gen att skylla p? andra.
8. Kan inte kompetent planera sina aktiviteter eller konsekvent genomf?ra planer.
9. F?rm?gan att korrelera sina handlingar med m?l och omst?ndigheter ?r inte tillr?ckligt utvecklad.
10. Fr?n tidigare erfarenhet drar liten nytta f?r framtiden.

Konfliktpersonlighet av ultraprecis typ

1. Var noggrann i arbetet.
2. St?ller h?ga krav p? sig sj?lv.
3. St?ller h?ga krav p? andra, och g?r det p? ett s?dant s?tt att det verkar f?r de som han arbetar med att han hittar fel.
4. Har ?kad ?ngest.
5. F?r k?nslig f?r detaljer.
6. Tenderar att f?sta on?dig vikt vid andras kommentarer.
7. Ibland bryter han pl?tsligt relationer med v?nner, bekanta eftersom det verkar f?r honom att han var f?rol?mpad.
8. Han lider av sig sj?lv, upplever sina missr?kningar, misslyckanden, ibland betalar han f?r dem med "sjukdomar": s?mnl?shet, huvudv?rk, etc.
9. ?terh?llsam i yttre, s?rskilt k?nslom?ssiga manifestationer.
10. M?r inte s? bra av riktiga relationer i gruppen.

Konfliktpersonlighet av icke-konflikttyp

1. Instabil i bed?mningar och ?sikter.
2. Har l?tt suggestibilitet.
3. Internt inkonsekvent.
4. En viss inkonsekvens i beteendet ?r karakteristisk.
5. Fokuserar p? momentan framg?ng i situationer.
6. Ser inte perspektiv tillr?ckligt bra.
7. Beror p? andras ?sikter, speciellt ledare.
8. Str?va efter en kompromiss i on?dan.
9. Har inte tillr?cklig viljestyrka.
10. T?nker inte p? konsekvenserna av sina handlingar och orsakerna till andras handlingar.

10 vanliga misstag konflikt person:
1. St?r upp f?r sin synpunkt och t?nker inte p? hur man ska l?sa problemet.
2. Beter sig oflexibelt, of?rm?gen att ?ndra taktik, byta till n?got annat.
3. Vi tolererar inte olikt?nkande, kan inte g? till en annan position, kompromissa.
4. T?nker stereotypt, str?var efter att pressa in beslutet inom ramen f?r befintliga normer, traditioner, regler.
5. Distraherar fr?n huvudm?let till andra sidor, g?r bort fr?n huvudproblemet.
6. Ser bara en l?sning eller ett alternativ, och inte deras multivarians.
7. Arbetar enbart inom ?mnesomr?det, kan inte reflekterande analysera och g? mot interaktion.
8. Skapar hinder f?r fri kreativ debatt, generering av id?er, kritiserar ?verdrivet, bl?ser upp r?dsla osv.
9. H?ller on?digt med andras ?sikter om de ger efter, anpassar sig eller g?r ifr?n att l?sa problemet.
10. R?dd f?r risk.

Varje dag m?ter en person olika typer Av m?nniskor. Varje person ?r individuell. Det beh?ver ett speciellt tillv?gag?ngss?tt.

En konfliktpersonlighet ?r en kvick, irriterad person. Det ?r sv?rt att hitta m?nniskor som kommer att bete sig balanserat och k?nslom?ssigt i absolut varje situation. D?rf?r finns det olika typer konfliktpersonligheter.

Det ?r v?rt att notera att om en individ har ett snabbt hum?r, betyder det inte att han ?r ben?gen att bli konflikt. Utan tvekan har den m?nskliga karakt?ren ett stort inflytande p? kommunikationsstilen, men den best?mmer aldrig den. Konflikt uppst?r f?rst n?r samtalspartnerna inte vill f?rst? varandra.

En konfliktpersonlighet ?r en person som inte vet hur han ska hantera sina negativa k?nslor. Som ett resultat av detta kastar han gradvis ut sin ilska i sin omgivning.

Huvudtyperna av konfliktpersonligheter

Om du litar p? Vetenskaplig forskning inhemska psykologer, d? ?r typerna av konfliktpersonligheter enligt Emelyanov indelade i:

1. Demonstrativ typ.
2. Stel.
3. Oregerlig.
4. Ultraprecis.
5. konfliktfri typ konfliktpersonlighet.

L?t oss ta en n?rmare titt p? varje typ.

Demonstrativ typ av konfliktpersonlighet

1. V?sen av denna typ ligger i viljan att f?rtr?nga. Detta f?rklarar hans ?nskan att alltid vara i rampljuset.
2. Personligheter av en demonstrativ typ f?rs?ker se utm?rkt ut i andras ?gon.
3. Beroende p? m?nniskors attityd till denna typ av samtalspartner, beror ?ven den senares inst?llning till dem.
4. S?dana individer ?vervinner l?tt konflikter av yttyp. De beundrar deras motst?ndskraft och lidande med stor lust.
5. De anpassar sig perfekt till olika livssituationer.
6. De har lite rationellt beteende. Best?mmer emotionalitet.
7. De f?rkroppsligar d?ligt de planerade aktiviteterna i deras liv.
8. Undvik h?rt arbete.
9. De anser sig inte vara skyldiga i uppkomsten av en konfliktsituation, trots att k?llan till dess f?rekomst ?r just m?nniskor av denna typ.

Stel typ av konfliktpersonlighet

1. F?r att g? med i konversationen beh?ver en s?dan person ett hum?r, tid.
2. K?rnan i denna typ ?r soliditet.
3. Lyssnar uppm?rksamt p? samtalspartnern, uttrycker tankar i detalj, talar l?ngsamt.
4. Formulering av fraser med st?rsta noggrannhet. Han orkar inte n?r n?gon avbryter honom.
5. K?nnetecknas av h?g sj?lvk?nsla.
6. I de flesta fall ?r de misst?nksamma mot sin samtalspartner.
7. Det ?r sv?rt f?r dem att l?tt acceptera andras ?sikter.
8. Uppfattar som en f?rol?mpning varje fientlig attityd fr?n samtalspartnerns sida.
9. De ?r inte kritiska till sina handlingar.
10. V?ldigt k?nslig. Mycket k?nslig f?r verkliga eller inbillade or?ttvisa manifestationer i andras handlingar och i allm?nhet.

Ultraprecis typ av konfliktpersonlighet

1. Deras inst?llning till arbetet k?nnetecknas av h?g noggrannhet.
2. De st?ller h?ga krav p? sig sj?lva.
3. De st?ller ocks? h?ga krav p? omgivningen. De g?r detta med ultraprecisa personligheter p? ett s?dant s?tt att de som de tilltalar p? ett s?dant s?tt verkar bli noggrant behandlade.
4. K?nslig f?r detaljer.
5. V?ldigt orolig.
6. Ofta h?ller de tillbaka sina k?nslor.
7. De lider av sina egna handlingar (misslyckanden etc., betalar f?r det med sjukdomar).

Okontrollerbar typ av konfliktpersonlighet

1. impulsiva personligheter.
2. Beteende k?nnetecknas av of?ruts?gbarhet.
3. L?r sig d?ligt av sina egna misstag.
4. Ignorera allm?nhetens normer under aggressivitet.
5. Inte sj?lvkritisk.

S? varje person ?r individuell och f?r att inte m?ta den sanna k?rnan i en konfliktpersonlighet ?r det b?ttre att visa t?lamod och respekt f?r din samtalspartner.

Konflikter ?r en del av v?rt liv, en f?ruts?ttning f?r utveckling och f?rverkligande. F?r att framg?ngsrikt l?sa meningsskiljaktigheter och v?lja r?tt beteendetaktik m?ste du veta hur du g?r olika m?nniskor upptr?da i kontroversiella situationer.

Kom ih?g dina kollegors beteende, j?mf?r med vad experterna skriver, s? kommer du att kunna hantera alla konflikter!

Materialet sammanst?lldes utifr?n den kostnadsfria onlinekursen "Conflict Practices: Conflict cannot live peacefully" .

Vem beh?ver det?

Denna kunskap kommer att vara anv?ndbar f?r alla. M?nniskor interagerar st?ndigt med andra m?nniskor, med grupper och med samh?llet. Denna interaktion ger oundvikligen upphov till konflikter, och b?de v?r sj?lvk?nsla och andras attityd beror p? hur de l?ses.

F?r vissa m?nniskor ?r kunskap om konfliktl?sning avg?rande om de vill bli framg?ngsrika inom sitt omr?de.

Du m?ste kunna agera korrekt i en konflikt, oavsett om du ?r part eller medlare, om du:

• chef f?r ett f?retag eller en organisation
• ansvarar f?r att interagera med anst?llda
• f?rs?ljningschef f?r produkt och tj?nst
• personalansvarig
• -chef
• egen f?retagare eller f?retagare

Typ 1. Demonstrativ

Du m?ste ha tr?ffat m?nniskor av den h?r typen. De skapar konflikter f?r att vara i centrum f?r uppm?rksamheten. I det h?r fallet kan skandalen uppst? bokstavligen ur det bl?. Om du misst?nker en demonstrativ typ hos din kollega eller sl?kting, f?rs?k att vara proaktiv: g?r det tydligt att du ?r mycket intresserad av personen och hans angel?genheter, att han ?r viktig f?r dig, ge en komplimang, ber?m det utf?rda arbetet. Troligtvis kommer frekvensen av konflikter att minska avsev?rt. Denna teknik fungerar inte bara med vuxna, utan ?ven med barn och ungdomar.

Typ 2. Stel

Denna typ inkluderar oflexibla personer, ofta med h?g sj?lvk?nsla. De k?nner hela tiden att de ?r underskattade, de ?r v?ldigt k?nsliga, gillar att alltid ha r?tt och ger s?llan upp sin tro. Den stela typen ?r en av de sv?raste n?r det g?ller beteende i konflikt. Psykologernas r?d ?r kategoriskt: om du har just en s?dan person framf?r dig, f?rs?k att undvika konflikter med honom. Framkalla ingen misstanke, ge ingen anledning till f?rbittring. Och om en s?dan anledning har uppst?tt ?r det b?ttre att be om urs?kt eller l?mna, men inte att reda ut saker och ting.

Typ 3. Ohanterad

Som regel ?r m?nniskor av denna typ v?ldigt k?nslom?ssiga och vet s?llan hur man ber?knar situationen i f?rv?g och utv?rderar konsekvenserna av deras handlingar. K?nner sig s?rade, de exploderar, beter sig aggressivt. Du kan spela p? denna k?nslom?ssighet och kortsynthet. F?r det f?rsta ?r s?dana m?nniskor alltid i full syn. Du kommer snabbt att ta reda p? exakt vad som orsakar deras f?rbittringsattacker, och du kan enkelt stoppa dem. F?r det andra fungerar taktiken att "sl?ppa ut ?ngan" utm?rkt med den h?r typen: ge dem m?jligheten att gr?la ?ver en obetydlig fr?ga, och de kommer att ge vika f?r dig i huvudsak.

Typ 4. Ultraprecis

M?nniskor av denna typ k?nnetecknas av ?kad ?ngest, de ?r perfektionister, kr?ver b?de sig sj?lva och andra. De tenderar att hitta fel p? bagateller och ta illa vid sig direkt. Samtidigt uttrycker de s?llan sin indignation och f?redrar att dra sig tillbaka till sig sj?lva och undvika kommunikation. F?r att inte komma i konflikt med s?dana m?nniskor m?ste du vara mycket f?rsiktig med deras gr?nser: till?t dig inte tvetydiga uttalanden eller tvivelaktiga gester. Som regel kommer en ultraprecis typ inte i konflikt om den ?r s?ker p? att den ?r s?ker.

Typ 5. Konfliktfri

Det h?r ?r bara de m?nniskor som ?r s? r?dda f?r konflikter att de st?ndigt undviker dem. Men om det verkar f?r dig att interagera med en s?dan person ?r mycket bekv?mt och l?nsamt, har du fel. Det en av de mest irriterande personlighetstyperna i konflikt. Med en s?dan person ?r det om?jligt att konstruktivt l?sa problemet.

Han undviker alltid alla "showdowns", h?ller med dig i allt, nickar. Men om en annan person kommer till honom och kr?ver att g?ra n?got annat, kommer han att h?lla med honom. Att undvika konflikter blir orsaken till nya konflikter och s? vidare. K?nde du igen n?gra av dina kollegor och bekanta? Det ?r anv?ndbart f?r s?dana m?nniskor att prata om vikten av sin position och l?ra dem att f?rsvara den. Om du har ett f?rtroendefullt f?rh?llande kan de lyssna p? dig.

Typ 6. Konflikt

Dessa m?nniskor k?nnetecknas av f?rm?gan att bete sig i en konfliktsituation och v?nda den till sin f?rdel. De kan till och med medvetet provocera fram konflikter, eftersom de ?r vana vid att utvinna "bonusar" fr?n dem. Vanligtvis vet de hur de ska argumentera f?r sin st?ndpunkt och vet exakt vad de vill. I en kontroversiell situation ?r det bra att ha en s?dan person p? sin sida. Men det ?r ?nnu b?ttre att bli en person som vet hur man kan dra nytta av konflikter och hantera dem.

Det finns olika definitioner av begreppet "konflikt", men de betonar alla f?rekomsten av en mots?gelse, som tar formen av oenighet om vi pratar om om interaktion mellan m?nniskor. Tillst?ndet av disharmoni i relationer mellan m?nniskor uppst?r av n?gon anledning - p? grund av konflikten mellan id?er, intressen, karakt?rer, motsatser av ?sikter. Ord, handlingar eller passivitet kan leda till konflikter.

Det finns en s?dan aforism "Kvinnor l?gger ingen vikt vid sina ord, utan l?gger stor vikt vid vad de sj?lva h?r." Faktum ?r att alla syndar med detta, och inte bara det r?ttvisa k?net. Vi ?r mycket mer k?nsliga f?r andras ord ?n f?r v?ra egna.

Hur man k?nner igen en br?kare

Ofta f?rs?ker en konfliktpersonlighet p? ett aggressivt s?tt tvinga kollegor att till varje pris acceptera sin egen synvinkel. En s?dan person ?r inte intresserad av andras ?sikter och intressen. Med detta i ?tanke finns det fem vanligaste typerna av gr?lande anst?llda:

1. Konfliktpersonlighet av demonstrativ typ

Han beundrar sitt lidande och motst?ndskraft, anpassar sig v?l till olika situationer, vill st? i centrum f?r uppm?rksamheten och gillar att se bra ut i andras ?gon. En s?dan person best?mmer sin inst?llning till m?nniskor genom hur de relaterar till honom. Rationellt beteende ?r svagt uttryckt och k?nslom?ssigt beteende ?r uppenbart. Planeringen av dess verksamhet genomf?rs utifr?n den nuvarande situationen. Han f?rs?ker undvika m?dosamt systematiskt arbete och visar sig ofta vara en k?lla till konflikter, men betraktar sig inte som s?dan.

2. Konfliktpersonlighet av stel typ (minskad f?rm?ga att f?r?ndra sitt beteende i en dynamisk situation)

Kr?ver st?ndigt bekr?ftelse av sin egen betydelse. Misst?nksamhet, r?ttframhet, oflexibilitet och ?verskattad sj?lvk?nsla till?ter inte en s?dan person att ta h?nsyn till f?r?ndringar i situationen och omst?ndigheterna i tid. Han intar andras synvinkel med stor sv?righet och ?verv?ger inte riktigt en s?dan ?sikt. Eftersom han ?r okritisk till sina egna handlingar, uppfattar han fientlighet fr?n andra som en personlig f?rol?mpning och respekt som en sj?lvklarhet. I f?rh?llande till imagin?ra eller verkliga or?ttvisor ?r han sm?rtsamt k?nslig.

3. Konfliktpersonlighet av okontrollerbar typ

Har vanligtvis en h?g niv? av orimliga p?st?enden, i samband med vilka han beter sig utmanande och aggressivt, ofta i stundens hetta, utan att uppm?rksamma allm?nt accepterade normer. Med minskad kritik kontrollerar han sig inte tillr?ckligt, han ?r impulsiv i sina handlingar och d?rf?r d?ligt f?ruts?gbar. I m?nga misslyckanden, problem, ?r han ben?gen att skylla p? andra. Eftersom han saknar f?rm?gan att korrelera sina handlingar med m?l och omst?ndigheter, kan han inte kompetent planera sina egna aktiviteter eller konsekvent genomf?ra planer. ?ven av bittra tidigare erfarenheter drar han liten nytta av framtiden.

4. Konfliktpersonlighet av den ultraprecisa typen

Han ?r noggrann i arbetet och st?ller h?ga krav p? sig sj?lv och andra, g?r det p? ett s?dant s?tt att det verkar f?r folk att han hittar fel. Med ?kad ?ngest ?r han alltf?r k?nslig f?r detaljer och tenderar att l?gga on?dig vikt vid andras kommentarer. Kan bryta relationer med en partner eftersom det verkade f?r honom som att han var kr?nkt. Han upplever felr?kningar, misslyckanden, lider av detta, betalar ibland med s?mnl?shet och huvudv?rk. Han k?nner sig inte s?rskilt bra de verkliga relationerna i gruppen, han ?r som regel ?terh?llsam i yttre k?nslom?ssiga manifestationer.

5. Konfliktpersonlighet av icke-konflikttyp

Han har inte en tillr?ckligt stark vilja, lider av interna mots?ttningar, p? grund av instabilitet i sina bed?mningar och l?tt suggestibilitet. S?dana m?nniskors beslut beror ofta p? andras ?sikter, s?rskilt ledare. De k?nnetecknas av inkonsekvent beteende. De ser inte utsikterna tillr?ckligt bra och t?nker d?rf?r inte djupt p? konsekvenserna av sina handlingar och orsakerna till andras handlingar, och d?rf?r f?redrar de att fokusera p? tillf?llig framg?ng i situationer, alltid str?var efter en kompromiss.
?vning visar att konflikter, som har blivit ett grundl?ggande personlighetsdrag, ?r sv?ra att ?vervinna genom sj?lvkontroll, viljestyrka eller pedagogiskt inflytande utifr?n. Konflikter ?r inte felet, utan s?dana m?nniskors olycka. Och f?r att l?sa problemet rekommenderas de av en specialistpsykolog.

Kommunikations hemligheter

Vad ska man g?ra om det finns en konfliktpersonlighet i laget? Tja, om en. Och om en hel gemenskap av komplexa karakt?rer har smugit sig fram? Detta h?nder s?rskilt ofta n?r en ny ledare kommer till laget och tar med sitt "lag".

Om atmosf?ren i ditt lag ?r som en f?rst?rd myrstack, misstr?sta inte. Lugn och ?terigen lugn. Du b?r inte i n?got fall ge efter f?r provokationer om du k?nner att du dras in i en konflikt. Det finns fem grundl?ggande strategier f?r beteende i konflikt: konkurrens (eller rivalitet), samarbete, kompromiss, undvikande, anpassning.

T?vlingsstil(rivalitet) kan anv?ndas av en person som har en stark vilja, v?gande auktoritet, makt, inte s?rskilt intresserad av samarbete med den andra sidan och som f?rst och fr?mst str?var efter att tillgodose sina egna intressen.

Ett s?dant beteende ?r motiverat n?r du k?nner att du inte har n?got annat val och du inte har n?got att f?rlora, n?r resultatet av konflikten ?r mycket viktigt f?r dig och du ?r s?ker p? att beslutet ?r korrekt. Men om din synvinkel skiljer sig fr?n ledarens ?sikt eller om du inte har tillr?cklig makt, ?r det inte tillr?dligt att anv?nda en s?dan strategi.

Samarbetsstil effektivt om du, f?r att f?rsvara dina egna intressen, tvingas ta h?nsyn till den andra sidans behov och ?nskem?l. Denna beteendestrategi ?r den sv?raste, eftersom den kr?ver mer arbete och ?r n?dv?ndig i l?ngsiktiga ?msesidigt f?rdelaktiga relationer.

Denna beteendestil kr?ver f?rm?gan att f?rklara sina ?nskningar, lyssna p? varandra och h?lla tillbaka k?nslor. Annars fungerar inte samarbetet.

Kompromissa stil, vars k?rna ?r att parterna f?rs?ker l?sa meningsskiljaktigheter med ?msesidiga eftergifter. I detta avseende p?minner det n?got om samarbetsstilen, men det utf?rs p? en mer ytlig niv?, eftersom parterna ?r n?got underl?gsna varandra. De motstridiga parterna har lika ?vertygande argument och intar samma plats i jobbskalan.

Denna stil ?r mest effektiv n?r b?da parter vill ha samma sak, men vet att det inte ?r genomf?rbart samtidigt. Kompromisser g?r att du kan vinna ?tminstone n?got ist?llet f?r att f?rlora allt.

Undvikande stil uppst?r vanligtvis n?r den aktuella fr?gan inte ?r viktig f?r dig, du inte st?r upp f?r dina r?ttigheter, inte samarbetar med n?gon f?r att komma p? en l?sning och inte vill l?gga tid och kraft p? att l?sa det. Denna stil rekommenderas ?ven i de fall d?r n?gon av parterna har mer makt eller k?nner att de inte har r?tt, eller anser att det inte finns n?gon bra anledning att forts?tta kontakten.

Detta beteende ?r till?mpligt, till exempel, i de fall d?r en omedelbar l?sning av problemet kan vara farlig, eftersom en ?ppen diskussion om konflikten riskerar att f?rv?rra situationen. Eller k?llan till irritation, din motst?ndare, ?r trivial och inte v?rd din uppm?rksamhet. Detta ?r inte p? n?got s?tt en flykt fr?n ett problem eller ett ansvarsflykt. Detta ?r en f?rdr?jning som hj?lper till att hitta r?tt v?g ut.

Fixtur stil betyder att du agerar i samf?rst?nd med den andra sidan, men samtidigt f?rs?ker du inte f?rsvara dina egna intressen f?r att j?mna ut atmosf?ren och ?terst?lla normaliteten arbetsmilj?. Man tror att denna stil ?r mest effektiv n?r utg?ngen av fallet ?r extremt viktig f?r den andra sidan och inte s?rskilt betydelsefull f?r dig, eller n?r du offrar dina egna intressen till f?rm?n f?r den andra sidan.

Detta beteende ?r till?mpligt om det ?r viktigare f?r dig att ?terst?lla lugnet ?n att l?sa konflikter, eller om du k?nner att du inte har tillr?ckligt med kraft, eller om du vill uppr?tth?lla goda relationer och inte v?ltra dig i gr?l.

Under personlighetskonflikt f?rst?s som dess integrerade egenskap, vilket ?terspeglar frekvensen av intr?de i mellanm?nskliga konflikter. Med h?g konflikt blir individen en st?ndig initiativtagare till sp?nda relationer med andra, oavsett om detta f?reg?s av problemsituationer.

Det finns 5 typer av konfliktpersonligheter:

Demonstrativ. Beteendeegenskaper:

• Vill vara i centrum f?r uppm?rksamheten
• Gillar att se bra ut
• Attityden till m?nniskor best?ms av hur de behandlar honom
• Ytliga konflikter kommer l?tt
• Beundra deras lidande och motst?ndskraft
• Anpassar sig bra till olika situationer
• Rationellt beteende ?r svagt uttryckt
• K?nslom?ssigt beteende
• Aktivitetsplanering ?r ad hoc och d?ligt genomf?rd
• Undviker m?dosamt och systematiskt arbete
• Undviker konflikter
• M?r bra i en situation av konfliktinteraktion

Stel. Beteendeegenskaper

Misst?nksam. Rak och oflexibel. Har h?g sj?lvk?nsla. Kr?ver st?ndigt bekr?ftelse av sin egen betydelse. Tar ofta inte h?nsyn till f?r?ndringar i situationen och omst?ndigheterna. Accepterar med stora sv?righeter andras synvinkel, ?verv?ger inte riktigt deras ?sikt. Uttrycket av fientlighet fr?n andra uppfattas som en f?rol?mpning. Mindre kritisk till hans agerande. Sm?rtsamt k?nslig, alltf?r k?nslig f?r imagin?ra eller verkliga or?ttvisor.

Oregerlig. Beteendeegenskaper

Impulsiv, saknar sj?lvkontroll. Skiljer sig i d?ligt f?ruts?gbart beteende, beter sig ofta trotsigt, aggressivt. Kanske inte uppm?rksammar allm?nt accepterade normer f?r kommunikation. K?nnetecknas av en h?g niv? av anspr?k. Inte sj?lvkritisk. I misslyckanden, problem ?r han ben?gen att skylla p? andra. Kan inte kompetent planera aktiviteter, konsekvent genomf?ra planer. F?rm?gan att korrelera sina handlingar med m?l och omst?ndigheter ?r inte tillr?ckligt utvecklad. L?rdomar fr?n tidigare erfarenheter.

Ultraprecis. Beteendeegenskaper

Noggrann i arbetet. St?ller h?ga krav p? sig sj?lv och andra, vilket ger intryck av nit-picking. Har ?kad ?ngest. F?r k?nslig f?r detaljer. Tenderar att f?sta on?dig vikt vid andras kommentarer. Kan bryta relationer med v?nner p? grund av till synes f?rbittring. Han lider av sig sj?lv, upplever sina missr?kningar, misslyckanden, betalar ibland med sjukdomar (s?mnl?shet, huvudv?rk, etc.). ?terh?llen i yttre, s?rskilt k?nslom?ssiga, manifestationer K?nner d?ligt de verkliga relationerna i gruppen.

Konfliktfri. Beteendeegenskaper

Instabil bed?mning i ?sikter. Internt inkonsekvent. Har en liten suggestibilitet. Beror p? andras ?sikter. Viss inkonsekvens i beteendet ?r karakteristisk. Fokuserar p? momentan framg?ng i situationer. Ser inte tillr?ckligt bra p? framtiden. F?r ivrig att kompromissa. Har inte tillr?ckligt med viljestyrka. T?nker n?stan inte p? orsakerna till och konsekvenserna av b?de sina egna och omgivningens handlingar.

En s?rskilt viktig personlig del av konflikten ?r ?verdrivet uttryck f?r individuella karakt?rsdrag enskild.

F?r att beteckna dem introducerade Karl Leonhard begreppet karakt?rsaccentuering, det vill s?ga viss karakt?rsriktning. Accentuerade personligheter upplever ytterligare sv?righeter i interaktioner med andra. Och vissa alltf?r uttalade karakt?rsdrag ?r direkt konfliktorienterade.

Typer av accentuerade personligheter identifierade av Leonhard delat i tv? grupper:

• accentueringar karakt?r (demonstrativ, inaktiv, fast, upphetsad) och
• accentueringar temperament (hypertymisk, dystymisk, orolig - blyg, cyklotymisk, k?nslom?ssig, affektiv - upph?jd).

l?t oss ?verv?ga teckentyper accentuerade personligheter?

L?t oss ta teckentyper accentuerade personligheter:

• demonstrativitet(demonstrativ typ) - h?ga po?ng p? denna skala indikerar en ?kad f?rm?ga till demonstrativt beteende, livlighet, r?rlighet, l?tthet.
• Pedanteri(pedantisk typ) - h?ga po?ng indikerar stelhet, tr?ghet i mentala processer, sv?righet att lyfta, l?ngvarig erfarenhet av traumatiska h?ndelser. G?r s?llan in i konflikter, men de reagerar starkt p? eventuella ordningsbrott. P? jobbet beter han sig som en byr?krat och st?ller m?nga formella krav f?r andra.
• Sylt(fast typ) - huvuddraget hos denna typ ?r en tendens att p?verka (sanning, f?rbittring, misst?nksamhet, svartsjuka), initierar ofta konflikter d?r han stelt f?rsvarar sina intressen, k?nnetecknas av stor uth?llighet i att uppn? sina m?l.
• Hyperthymia(hypertymisk typ) - h?ga po?ng indikerar en konstant f?rh?jd bakgrund av hum?r, i kombination med en t?rst efter aktivitet, h?g aktivitet, f?retagsamhet, men samtidigt kan de knappast uth?rda villkoren f?r strikt disciplin, monoton aktivitet, ensamhet.
• distimitet(dystymisk typ) - k?nnetecknas av allvar, l?ngsamhet, svaghet i viljestarka anstr?ngningar, nedst?mdhet, l?g kontakt, tystnad, en tendens att fixera sig vid livets skuggsidor, en ?kad k?nsla av r?ttvisa.
• ?ngest(oroligt skygg typ) - huvuddraget ?r en tendens till r?dsla, ?kad skygghet och r?dsla, l?g kontakt, sj?lvtvivel. Kommer s?llan i konflikt, har sj?lvkritik, v?nlighet, flit.
• Upph?jelse(affektivt upph?jd typ) - personer av denna typ k?nnetecknas av stort utbud k?nslom?ssiga tillst?nd, de blir l?tt f?rtjusta i glada h?ndelser och i fullst?ndig f?rtvivlan fr?n ledsna, k?nnetecknas de av h?g kontakt, pratsamma, de argumenterar ofta, men tar inte saker till en ?ppen konflikt.
• k?nslom?ssighet(k?nslom?ssig typ) - dessa ?r k?nsliga och l?ttp?verkade m?nniskor, k?nnetecknade av djupet av upplevelser inom omr?det f?r subtila k?nslor i andligt liv, m?nsklighet, lyh?rdhet, en ?kad k?nsla av plikt, flit.
• Cyklotymicitet(cyklotymisk typ) - k?nnetecknas av periodiska hum?rsv?ngningar, beroende av yttre h?ndelser. Glada h?ndelser orsakar en t?rst efter aktivitet, pratsamma; ledsen - depression, l?ngsamma reaktioner och t?nkande; deras s?tt att kommunicera med m?nniskor runt omkring dem f?r?ndras ocks? ofta.

Denna del av konflikten spelar ocks? en viktig roll i dess utveckling. M?nniskor interagerar med olika niv?er av kultur, vanor , uppf?randeregler. Dessa skillnader kan bero p? karakt?rsdrag och utbildning, v?rdeorientering, livserfarenhet, det vill s?ga faktorer som ?r f?rknippade med processen f?r socialisering av individen. Men det finns m?nniskor som helt enkelt ?r sv?ra att kommunicera, vars beteende ?r obekv?mt f?r andra och som ?r det f?rh?jda k?llor f?rekomsten av konflikter.

I sitt arbete Dealing with Difficult People lyfte Robert M. Bramson fram hela raden s?dan typer av sv?ra m?nniskor att kommunicera med. L?t oss n?mna n?gra av dem.

• « Aggressiva» – de mobbar hela tiden andra, s?ger hullingar och blir irriterade om de inte blir lyssnade p?.
• "Klagande" de har alltid n?got att klaga p?. Vanligtvis g?r de lite f?r att l?sa problemet och vill inte ta ansvar.
• "Tyst" - lugn och lakonisk; ingen vet vad de egentligen tycker om andra eller vad de vill.
• « ?verdrivet tillm?tesg?ende» – de kommer att h?lla med dig vid vilket tillf?lle som helst och lovar st?d, men deras ord avviker ofta fr?n deras g?rningar. De uppfyller inte sina l?ften och motiverar inte de f?rhoppningar som st?lls p? dem.
• « Eviga pessimister - de f?rutsp?r alltid misslyckanden i aff?rer och f?rs?ker s?ga "nej", eftersom de vanligtvis tror att det inte kommer att bli n?got av det.
• "kunniga" anser sig vara ?verl?gsna andra, eftersom de tror att de vet den ultimata sanningen och allt i v?rlden. Samtidigt vill de ocks? att andra ska veta om denna "?verl?gsenhet". De kan agera som en "bulldozer", som driver alla i deras v?g med sin "kunskap". Men ganska ofta visar det sig att de har fel, f?r i princip spelar de bara sina roller.

amerikanskkonfliktolog Jeanie G. Scott l?gger till ett antal andra typer till denna lista ?ver sv?ra m?nniskor:

"M maximister" - vill ha n?got just nu, ?ven om det inte ?r n?dv?ndigt;

"Hemligt" - h?ll allt f?r sig sj?lva, prata inte om deras klagom?l, och sedan pl?tsligt kasta sig ?ver dig n?r du tror att allt g?r bra;

"Oskyldiga l?gnare" - t?ck deras sp?r med l?gner eller en rad bedr?gerier, s? att du inte l?ngre f?rst?r vad du ska tro och inte;

"Falska altruister" - l?r g?ra dig gott, men innerst inne ?ngrar de det. Du kanske k?nner det under andra omst?ndigheter, eller s? kan det pl?tsligt visa sig i form av sabotage, anspr?k p? en g?va eller kr?va ers?ttning.

Spelarna m?ts olika typer, till exempel s?dana m?nniskor som talar och agerar i stil med "ja, men ...". Ut?t agerar de s?, men de t?nker helt annorlunda. Du vet inte vad som h?nder f?rr?n du faller i deras f?lla.

Test: \"?r du en konfliktpersonlighet?\"

Test: "?r du en konfliktpersonlighet"

Testfr?gor:

F?rest?ll dig att du ?ker tunnelbana, d?r ett br?k mellan passagerare har b?rjat. Vad g?r du?

• du kommer inte att st?ra;
• kanske ingripa genom att ta sidan om h?ger;
• se till att ingripa.

Kritiserar du ledningen p? m?ten f?r misstag?

• ja, men beroende p? din personlig relation till ledaren;
• alltid kritisera f?r misstag.

Din n?rmaste chef l?gger fram sin arbetsplan, vilket verkar irrationellt f?r dig. Kommer du att erbjuda din plan, vilken du tycker ?r b?st?

• om andra st?djer dig, s? ja;
• sj?lvklart kommer du att erbjuda din plan;
• Nej, f?r de kan straffas f?r det.

Gillar du att argumentera med dina kollegor och v?nner?

• endast med dem som inte ?r kr?nkta, och n?r tvister inte f?rst?r v?ra relationer;
• ja, endast i principiella fr?gor;
• br?ka med alla om allt.

N?gon f?rs?ker passera framf?r dig ur tur. Vad g?r du?

• f?lj hans exempel;
• du ?r indignerad, men mot dig sj?lv;
• uttrycka ditt missn?je ?ppet.

Din kollegas projekt ?verv?gs, inneh?ller dj?rva id?er och ett antal fel. Du vet att din ?sikt kommer att vara avg?rande, vad ska du g?ra?

• prata om positivt och negativa sidor projekt;
• markera positiva sidor och erbjuda att ge en m?jlighet att forts?tta detta arbete;
• du kommer att b?rja kritisera det, eftersom misstag ?r oacceptabla i ett seri?st projekt.

Maken (frun) ber?ttar st?ndigt om behovet av att spara pengar, och hon k?per sj?lv saker som ?r f?r dyra, enligt dig. Vad kommer du att s?ga till honom/henne?

• att du godk?nner k?pet om det gav n?je;
• s?g att den h?r saken ?r v?rdel?s eller smakl?s;
• gr?l.

Du tr?ffade ton?ringar som r?ker p? fel st?lle. Hur reagerar du?

• du t?nker: "Varf?r ska jag f?rst?ra st?mningen p? grund av andras oh?lsosamma barn?";
• g?ra en anm?rkning till dem;
• om det var p? institutets territorium skulle du tukta dem.

P? en restaurang m?rker du att servit?ren lurat dig. Vad g?r du?

• ge honom inte ett tips som du har f?rberett i f?rv?g;
• be honom att ber?kna beloppet igen med dig;
• g?ra en skandal.

Du har kommit till fritidshuset. Administrat?ren ?r engagerad i fr?mmande saker, har roligt, ist?llet f?r att fullg?ra sina uppgifter. Hur kommer du att bete dig?

• du f?rst?r att om du uttrycker din indignation f?r honom, ?r det osannolikt att detta kommer att f?r?ndra n?gonting;
• du hittar ett s?tt att klaga p? honom s? att han blir straffad;
• du tar ut ditt missn?je p? juniorpersonal - servitriser, hembitr?den osv.

Br?kar du med din son? yngre bror) och se till att han har r?tt. Erk?nner du ditt misstag?

• Sv?rt att s?ga;
• Ja visst;
• sj?lvklart inte. Vilken auktoritet kommer du att ha om du erk?nner att du hade fel inf?r en yngre?

Varje svar enligt alternativet: a) ?r lika med 4 po?ng; alternativ b) - 2 po?ng; c) - 0 po?ng.

Tolkning av resultat:

• 44 till 34 po?ng– Konflikt under normen, ?kad obeslutsamhet. Du str?var efter att vara trevlig mot andra, men n?r de beh?ver din hj?lp. Du tillhandah?ller det inte alltid. D?rf?r kan du f?rlora deras respekt.
• 32 till 16- normal konflikt. Du g?r in i en konflikt utifr?n situationen: om konflikten inte p?verkar dina direkta intressen f?rs?ker du komma runt den.
• Under 14 po?ng- ?kad konflikt. Du ?r i konflikt med och utan anledning, st?r dig sj?lv och andra. Ett minderv?rdeskomplex ?r m?jligt.

K?p alla presentationsk?llor

Ing?r:

• PowerPoint-presentation med m?jlighet att redigera och ?ndra alla parametrar;
• Word-dokument med ett test och ytterligare material om ?mnet.

Vikt i zip-arkiv: 2,46 MB (2 583 065 byte)