Standardn? teplota tepl? vody v byt?: optim?ln? ukazatele a funkce p?epo?tu

Nikdo jin? na chv?li neum? si p?edstavit ?ivot ??dn? tepl? voda. Jej? vypnout PROTI letn? sez?na na dobu tradi?n? oprav?rensk? pr?ce- prakticky katastrofa pro obyvatele, kte?? jsou na to tak zvykl?.

Je d?le?it? v?d?t?e tepl? voda je pojem jasn? definov?no a zavedeno z?kony. Nem?lo by b?t trochu teplej?? nebo trochu chladn?j??, proto?e jeho teplota ofici?ln? definovan?.

Normy pro teplou vodu

Teplota hork? voda regulovan? standardy SanPiN(Hygienick? a epidemiologick? pravidla a p?edpisy) 2.1.4.2496-09 , kter? byly p?ijaty do 2009 a maj? v sou?asnosti pr?vn? moc 2015. Z?konod?rci v?novali regulaci t?to problematiky velkou pozornost a upozor?ovali na ni samostatn? dokument.

Podle pravidel, p?edepsan? v tom dokumentu, teplota hork? voda kter? te?e z kohoutku mus? b?t v mez?ch od +60 do +75 °С. Tyto omezen? souvis? nejen s dodr?ov?n?m p??mo teplotn? re?im aby bylo zaji?t?no hork? voda obyvatel?.

Tato teplota nep??zniv? Pro reprodukce patogeny infek?n? choroby. Udr?ov?n? t?to teploty Nezbytn? ve v?ech m?stech odb?ru vody.

Je d?le?it? v?d?t: odchylka od norem v noci ne v?ce ne? 5 °C a b?hem dne - ne v?ce ne? 3 °C, se pova?uje za p?ijatelnou. Za no?n? dobu se pova?uje doba od 00:00 do 05:00. Denn? doba - od 05:00 do 00:00 hodin.

Jak m??it teplotu vody?

Si b?t jisti Schv?lit?e teplota vody z kohoutku nesouhlas? normy stanoven? v z?kon?, je nutn? opat?en?. Krok za krokem instrukce Vlastn? m??en? teploty tepl? vody je n?sleduj?c?:

1. Otev?ete kohoutek hork? voda;
2. Nechte vodu vyt?ct(asi 5 minut);
3. Vz?t kapacita, objem obsahuj?c? m???c? za??zen?;
4. Poslat proud vody z kohoutku do n?doby tak, aby voda neust?le vyt?kala;
5. Sni?te teplom?r do st?edu n?doby do po?adovan? hloubky;
6. Porovnejte z?skan? hodnoty teplom?r se standardem.

Pokud je zaznamenan? teplota v?razn? vy??? pod norm?lem, pot?ebovat:

• Kontaktujte organizaci zodpov?dn? za z?sobov?n? vodou v dom? s prohl??en? o nep?ijateln? n?zk?ch teplot?ch;
• Prove?te m??en? vody za p??tomnosti z?stupce organizace;
• Sp?chat zji?t?n? poru?en? formou jedn?n?.

To je d?le?it?: Zpr?va o m??en? vody mus? obsahovat ?daje o teplot? z?skan? p?esn? b?hem postupu, nejpozd?ji v?ak.

Na z?klad? z?kon je p?ijat ?e?en? o p?epo?tu poplatku horkou vodou. Instance Doklad mus? m?t jak rezident, tak spole?nost, kter? ho obsluhuje.

Pokud poru?en? identifikovan? a evidovan?, odpov?dn? organizace povinni odstranit p???inu nesrovnalosti a prov?st p?epo?et pro horkou vodu.

Pevn? hodnota teploty p?i 40°C poskytuje podklady pro p?epo?et poplatk? za teplou vodu podle tarif? Studen?

Nebezpe?? nedodr?en? norem dod?vky tepl? vody

Na??zen? z?sobov?n? teplou vodou - ?ivotn? d?le?it? nutnost. Nesoulad ohro?uje teplotn? re?im tepl? vody pou??van? v obytn?ch prostor?ch v??n? n?sledky:

• • Rozmno?ov?n? bakteri?. P?i n?zk?ch teplot?ch tepl? vody, riziko se zvy?uje aktivn? mno?en? nebezpe?n?ch bakteri? a jejich vstup vodou do lidsk?ho t?la. Normy zvolen? teploty tepl? vody ani n?hodou- toto je ukazatel, p?i kter?m patogenn? bakterie, vol?n?, Nap??klad, z?pal plic, zem??t uvnit? 2 minuty. Nav?c tato teplota nedovoluje bakterie se mohou mno?it, proto?e prost?ed? je pro n? nep??zniv?;

• Ho?et. Bakterie um?raj? okam?it? a v?bec se nemno?? ve velmi hork? vod? - od 80°C a v??e. Voda p?i t?to teplot? v?ak nen? vhodn? k pou?it?. Nav?c se j? m??e st?t d?vod v??n? pop?len?. Z d?vodu bezpe?nosti lid? je standardn? ?rove? tepl? vody (od 60 a? 70 °C) nesm? b?t p?ekro?en.

Pot?ebujete oh??va? vody?

V bytov?ch domech rovn? pot?eba nainstalovat oh??va? vody Ne. Tepl? voda u? nen? luxus, ale b??n? podm?nka pro ka?d?ho norm?ln? ?ivot. Pro zvl??t? teplomiln? obyvatele v?ak existuje nep??m? d?vody k jeho instalaci. A to:

• • Neochota pobyt v l?t? ??dn? tepl? voda. P?i pl?novan? ro?n? odst?vce tepl? vody nebo p?i oprav?ch vodovodu to vy?e??. Pokud jsou ostatn? obyvatel? nuceni oh??vat vodu, ?ekn?me, plynov? kamna, majitel? oh??va?? vody uvoln?n? sebe z takov? povinnosti;

• Neochota z?stat i bez hork? vody na kr?tkodob? . Kv?li hav?ri?m v bytech ostatn?ch obyvatel a p?i jejich odstra?ov?n? b?v? tepl? voda vypnout. Pokud je hodina nebo den bez tepl? vody - velk? probl?m, n?kup oh??va?e vody je vynikaj?c?m ?e?en?m, jak ji odstranit.

Kvalitativn? je nutn? oh??va? vody soukrom? domy kde je p?vodn? p??vod tepl? vody nep??tomn?. Toto za??zen? je v?razn? zjednodu???ivot obyvatel domu, doru?? je z nutnosti neust?le oh??vat vodu.

Tak?e kdy? p?eru?en? s teplou vodou nebo jej? neust?l? nep??tomnost v dom? - va?e neform?ln??ivot,. Impozantn? hlasitost skladovac? n?dr? modern? modely oh??va?e ( a? 150 litr?) v?m umo?n? ne?et?it na tepl? vod?.

Nav?c voda z kohoutk? a studn?, kter? ?asto pou??van? obyvatel? soukrom?ch dom? mohou zastupovat nebezpe?? pro lidsk? zdrav? – m??e obsahovat ?kodliv? viry a bakterie. P?ed pou?it?m studni?n? vody, doporu?uje se prov?st ?i?t?n? nebo jen uva?it.

Je to mo?n??e bez oh??va?e vody nebude dosa?eno teploty vody vhodn? pro dezinfekci. P?i „ru?n?m vyt?p?n?“ je obt??n? ovl?dat teplotu a oh??va? vody z?ruky dostate?n? oh?ev vody.

Shrnout,

Vid?te nep?esnosti, ne?pln? nebo nespr?vn? informace? V?te, jak vylep?it ?l?nek?

Chcete navrhnout fotografie k t?matu ke zve?ejn?n??

Pomozte n?m pros?m vylep?it str?nky! Zanechte vzkaz a sv? kontakty v koment???ch – my se v?m ozveme a spole?n? publikaci vylep??me!

V ?asov? posloupnost jejich publikace.

Nadpisy neaktivn?ch (zru?en?ch) norem jsou p?e?krtnuty.

Zkr?cen? seznam naleznete na konci souboru.

VNIT?N? VODOVOD A KANALIZACE BUDOV SNiP 2.04.01-85*

viz aktu?ln? Etick? kodex SP 30.13330.2012

... 2.2. Teplota hork? vody ve vodn?ch bodech by m?la b?t zaji?t?na:

a) ne ni??? ne? 60 °C - pro syst?my centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou p?ipojen? k otev?en? syst?my z?sobov?n? teplem;

b) ne ni??? ne? 50 °C - pro syst?my centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou p?ipojen? k „ uzav?en? syst?my z?sobov?n? teplem;

c) ne vy??? ne? 75 °C - pro v?echny syst?my uveden? v pododstavc?ch „a“ a „b“.

Soubor pravidel SP 30.13330.2012

"VNIT?N? VODOVOD A KANALIZACE BUDOV"

Aktualizovan? verze SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. Teplota hork? vody v m?stech dod?vky vody mus? odpov?dat po?adavk?m SanPiN 2.1.4.1074 a SanPiN 2.1.4.2496-09 a bez ohledu na pou?it? syst?m z?sobov?n? teplem nesm? b?t ni???." ne? 60 °C a ne vy??? ne? 75 °C."

SanPiN 4723-88
"SANIT?RN? PRAVIDLA PRO V?STAVBU A PROVOZ CENTRALIZOVAN?CH SYST?M? TEPL? VODY"

viz aktu?ln? SanPiN 2.1.4.2496-09

(schv?leno hlavn?m st?tn?m sanit??em SSSR v listopadu 1988)

"…1.7. Teplota hork? vody v oblastech odb?ru vody, bez ohledu na pou?it? syst?m z?sobov?n? teplem, nesm? b?t ni??? ne? 60 °C a vy??? ne? 75 °C.

Pozn?mka. U syst?mu z?sobov?n? teplou vodou z pozinkovan?ch trubek s uzav?en?m topn?m syst?mem je povoleno m?t teplotu vody ne ni??? ne? 50 °C a ne vy??? ne? 60 °C. Za t?chto podm?nek po oprav? nebo odstran?n? nouzov? situace Syst?my mus? b?t udr?ov?ny p?i 75 °C po dobu 48 hodin."

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

BYDLEN? A KOMUN?LN? SLU?BY. V?EOBECN? TECHNICK? PODM?NKY

„… 4.16.3 Teplota tepl? vody na odb?rn?ch m?stech spot?ebitele by m?la b?t od 50 do 75 °C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

HYGIENICK? PO?ADAVKY NA ZAJI?T?N? BEZPE?NOSTI SYST?M? DOD?V?N? TEPL? VODY

"1 oblast pou?it?

1.1. Hygienick? a epidemiologick? pravidla a p?edpisy stanov? hygienick? po?adavky na jakost vody a organizaci syst?m? centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou (d?le jen TUV), jako? i pravidla pro sledov?n? kvality vody dod?van? do TUV bez ohledu na resortn? p??slu?nost a formy vlastnictv?.

1.2. Nemovit? hygienick? pravidla jsou z?vazn? pro v?echny pr?vnick? osoby, jednotliv? podnikatel?, jej?? ?innost souvis? s organizac? a (nebo) zaji??ov?n?m syst?m? centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou....

2. Obecn? ustanoven?

…2.3. Hygienick? a epidemiologick? po?adavky na teplovodn? syst?my centralizovan? z?sobov?n? vodou jsou zam??eny na:

Prevence kontaminace hork? vody vysoce naka?liv?mi infek?n?mi patogeny virov?ho a bakteri?ln?ho p?vodu, kter? se mohou mno?it p?i teplot?ch pod 60 stup??, v?etn? Legionella Pneumophila;…

2.4. Teplota tepl? vody ve vodovodn?ch m?stech bez ohledu na pou?it? syst?m z?sobov?n? teplem nesm? b?t ni??? ne? 60 C a vy??? ne? 75 C.

3. Po?adavky na projektov?n?, v?stavbu, provoz syst?m? centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou

3.1.10. P?i provozu TUV by teplota vody v m?stech odb?ru vody nem?la b?t ni??? ne? + 60°C, statick? tlak ne m?n? ne? 0,05 mPa, s potrub?mi a oh??va?i vody napln?n?mi vodou z vodovodu….

"PRAVIDLA A STANDARDY TECHNICK?HO PROVOZU BYTOV?HO FONDU"

(schv?leno ??adem St?tn?ho stavebn?ho v?boru Rusk? federace ze dne 27. z??? 2003 ?. 170)

“... 5.3. P??vod tepl? vody

5.3.1. ... Teplota vody p?iv?d?n? do vodovodn?ch m?st (kohoutky, sm??ova?e) mus? b?t minim?ln? 60 stup??. C v otev?en?ch syst?mech z?sobov?n? teplou vodou a nejm?n? 50 stup??. C - v uzav?en?m stavu. Teplota vody v syst?mu z?sobov?n? teplou vodou mus? b?t udr?ov?na pomoc? automatick?ho regul?toru, jeho? instalace v syst?mu z?sobov?n? teplou vodou je povinn?. Teplota vody na v?stupu oh??va?e vody syst?mu z?sobov?n? teplou vodou mus? b?t zvolena z podm?nky zaji?t?n? normalizovan? teploty v m?stech p??vodu vody, ale ne v?ce ne? 75 stup??. S."

PRAVIDLA POSKYTOV?N? VE?EJN?CH SLU?EB OB?AN?M

viz aktu?ln? p??sp?vek. ?. 354

"...p??loha 1

…P. 5 Zaji?t?n? teploty tepl? vody v m?st? anal?zy:

ne m?n? ne? 60°C – pro otev?en? syst?my ?st?edn?ho vyt?p?n?;

ne m?n? ne? 50 °C – pro uzav?en? syst?my d?lkov?ho vyt?p?n?;

ne v?ce ne? 75 °C - pro v?echny syst?my z?sobov?n? teplem"

PRAVIDLA POSKYTOV?N? VE?EJN?CH SLU?EB

VLASTN?K?M A U?IVATELEM PROSTOR VE V?CE DOMECH A BYTOV?CH DOMECH

P??loha 1

PO?ADAVKY

ke kvalit? utility

5. ...Zaji?t?n?, aby teplota tepl? vody v m?st? p??vodu vody odpov?dala z?konn?m po?adavk?m Rusk? Federace o technick?m p?edpisu (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Existuje zaj?mav? dokument: „ROZHODNUT? NEJVY???HO SOUDU RF ze dne 31. kv?tna 2013 N AKPI13-394“, kter? mimo jin? stanov?:

„SanPiN 2.1.4.2496-09, jak vypl?v? z obsahu jeho odstavc? 1.1 a 1.2, stanov? hygienick? po?adavky na kvalitu vody a organizaci syst?m? centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou (d?le jen TUV), jako? i pravidla pro sledov?n? jakosti vody dod?van? do TUV, bez ohledu na resortn? p??slu?nost a formy vlastnictv?, a je z?vazn? pro v?echny pr?vnick? osoby a fyzick? osoby podnikatele, jejich? ?innost souvis? s organizac? a (nebo) zaji??ov?n?m syst?m? centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou.

Podle specifikovan?ho SanPiN nesm? b?t teplota tepl? vody v m?stech z?sobov?n? vodou, bez ohledu na pou?it? syst?m z?sobov?n? teplem, ni??? ne? 60 °C a vy??? ne? 75 °C. Tyto hygienick? a epidemiologick? po?adavky na syst?my centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou jsou zam??eny mimo jin? na prevenci kontaminace tepl? vody vysoce naka?liv?mi infek?n?mi patogeny virov?ho a bakteri?ln?ho p?vodu, kter? se mohou mno?it p?i teplot?ch pod 60 stup??, v?etn? Legionella Pneumophila, jako? i p?i prevenci ko?n?ch onemocn?n? a podko?? v d?sledku kvality hork? vody (odstavce 2.3 a 2.4).

T?m p?dem, Hygienick? a epidemiologick? pravidla definuj? po?adavky na kvalitu tepl? vody dod?van? spot?ebitel?m p?i poskytov?n? slu?eb ve?ejn?ho z?sobov?n? teplou vodou podle ukazatele, kter? zaji??uje jej? bezpe?nost, jako je teplota. Tento indik?tor vyzna?uj?c? se minim?ln? (ne ni??? ne? 60 °C) a maxim?ln? limit(ne vy??? ne? 75 °C) a nep?ipou?t? odchylky od stanoven?ho teplotn?ho re?imu, p?i kter?m je zaji?t?na kvalita in?en?rsk?ch s?t?.“.

Teplota tepl? vody v m?stech odb?ru vody, bez ohledu na pou?it? syst?m z?sobov?n? teplem, nesm? b?t ni??? ne? 60 C a vy??? ne? 75 C.

Z?KLADNY:

bod 5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Vnit?n? vodovody a kanalizace budov»

Aktualizovan? verze SNiP 2.04.01-85*;

bod 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Hygienick? po?adavky zajistit bezpe?nost syst?m? z?sobov?n? teplou vodou“;

5.3.1 « Pravidla a regulace technick? provoz bytov? fond" (schv?leno ??adem St?tn?ho stavebn?ho v?boru Rusk? federace ze dne 27. z??? 2003 ?. 170);

Ustanoven? 5 P??lohy 1 „Pravidla pro poskytov?n? in?en?rsk?ch slu?eb vlastn?k?m a u?ivatel?m prostor v bytov?ch domech a bytov?ch domech“ (schv?leno ??adem vl?dy Rusk? federace ze dne 6. kv?tna 2011 ?. 354).

Sestavil specialista na bydlen? a komun?ln? slu?by Jurij Kalnin

Tepl? voda je ned?lnou sou??st? lidsk?ho pohodl?, stejn? jako elekt?ina, plyn a topen?.

?asto se ob?an? pot?kaj? se situac?, kdy lze horkou vodu zavolat jen proto, ?e te?e z hork?ho kohoutku. Takov? p??pady p?irozen? nikoho net???.

Proto byste m?li zjistit, co d?lat v takov?ch situac?ch, proto?e teplota hork? vody v kohoutku podle normy SNIP v roce 2019 je p??sn? stanovena. Standard 2019 z?st?v? oproti p?edchoz?m nezm?n?n.

V souladu s hygienick? pravidla a norem podle legislativy Rusk? federace by p??pustn? limity tepl? vody m?ly b?t od 60 do 75 stup??. To jsou hodnoty, na kter? se mus?te zam??it.

V?ichni ob?an? maj? pr?vo pou??vat teplou vodu a st??ovat si, kdy? ?el? poru?en? SanPiN. Proto?e pokud voda te?e velmi studen?, pak ?lov?k nejen ztr?c? pohodl?, ale tak? ohro?uje sv? vlastn? zdrav?.

Teplotn? re?im tepl? vody dod?van? do vodovodn?ch syst?m? obytn? d?m, jsou stanoveny hygienickou a epidemiologickou slu?bou, normami SNIPA a GOST.

V souladu s v??e uveden?mi z?kony jsou normy tepl? vody n?sleduj?c?:

1. Minim?ln? 60 stup?? pro otev?en? topn? syst?m.
2. Ne m?n? ne? 50 stup?? v uzav?en?m topn?m syst?mu.
3. Ne vy??? ne? 75 stup??, bez ohledu na syst?m.

P?esn? takov? by m?la b?t hork? voda v kohoutku podle GOST. Spodn? pr?h normy je nastaven v takov?m rozmez?, aby chr?nil vodu p?ed patogenn?mi bakteriemi.

Pokud teplota vody p?ekro?? 75 stup??, m??e to zp?sobit poruchu plastov?ho vodovodn?ho syst?mu, kter? je instalov?n v ka?d?m z nich modern? d?m. Tyto normy v?ak nez?vis? na typu vodovodn?ho syst?mu.

Za zm?nku stoj?, ?e v legislativ?, kter? je platn? i v roce 2019, lze nal?zt p??pustn? odchylky od normy.

Nem?ly by b?t v?ce ne?:

• t?i stupn? v b?hem dne;
• p?t stup?? v noci.

Pokud se uk??e, ?e odchylky jsou v?t?? ne? stanoven? hodnoty, pak maj? spot?ebitel? pln? pr?vo po?adovat sn??en? poplatk?. Pokud m? hork? voda n?zkou teplotu nebo nedosahuje 40 stup??, jej? n?klady by se m?ly vypo??tat jako u dod?vky studen? vody.

Pokud je teplota vody p??li? n?zk?, m??e to zp?sobit kontaminaci kapaliny p?vodci infek?n?ch chorob a bakteri?. P?i nastaven? minim?ln? teplot? jsou ?kodliv? bakterie odsouzeny k smrti.

Velmi hork? voda m??e zp?sobit pop?leniny k??e. U? p?i teplot? 55 stup?? hroz? pop?len?. Tedy ob?an?, kte?? jsou do syst?mu p?ipojeni otev?en? p??vod vody, doporu?uje se m?chat horkou vodu se studenou.

P?ekro?en? teplotn?ho prahu zp?sob? po?kozen? plastov? syst?my zdroj vody Opravy se budou muset prov?st, ale kdo by to m?l zaplatit, je velk? ot?zka.

Nav?c celou dobu, kdy bude ob?an zji??ovat p???inu a hledat vin?ka tohoto incidentu, bude muset sed?t bez vody.

Pokud teplota vody v otev?en?m vodovodn?m ??du klesne na 59 stup?? nebo stoupne na 76 stup??, je to pova?ov?no za poru?en? pravidel ve?ejn? slu?by. Drobn? odchylky od normy v?ak stanov? pravidla.

?pln? p?eru?en? dod?vky tepl? vody je mo?n? ve dvou p??padech:

1. Pokud je zapnuto benz?nka nebo do?lo k nehod? v p??vodn?m potrub?.
2. Prov?d?j? se pl?novan? nebo preventivn? pr?ce.

Ve druh?m p??pad? m??ete odebrat p??vod vody na dobu nejv??e 4 hodin.

Obyvatel bytov?ho domu mus? pochopit, ?e pokud je teplota vody v dob? odb?ru ni??? ne? 40 stup??, mus? se za jej? spot?ebu platit jako za studenou vodu.

Abyste mohli p?epo??tat takov? tarify, mus?te zm??it teplotu vody.

Pokud m? tepl? voda n?zkou teplotu, mus?te se nejprve obr?tit na dispe?ink spr?vcovsk? spole?nost nebo bydlen? a komun?ln? slu?by. Pokud je teplota vody pod po?adovanou ?rovn?, m?la by b?t provedena zpr?va.

??dost mus? b?t zaznamen?na v psan? s uveden?m ??sla p?ihl??ky, ?asu jej?ho p?ijet? a jm?na dispe?era.

M??e se uk?zat, ?e ke sn??en? teploty vody do?lo v d?sledku technick? poruchy potrub? nebo z n?jak?ho jin?ho d?vodu. V tomto p??pad? mus? dispe?er upozornit linku nouzov?ho re?imu a odstra?ov?n? z?vad.

V situaci, kdy je z nezn?m?ch d?vod? sn??ena teplota vody, je t?eba dohodnout den a ?as m??en?. Po dokon?en? tohoto postupu je vypracov?n akt.

Po?et kopi? mus? b?t shodn? s po?tem ??astn?k? ??zen?. Na z?klad? v?sledk? m??en? se platba za teplou vodu p?epo??t? nebo nep?epo??t? podle tarifu za studenou vodu.

Pokud je teplotn? re?im vody v kohoutku pravideln? poru?ov?n, m? spot?ebitel pr?vo obr?tit se se st??nost? na komun?ln? slu?by. Ur?it? se to zv???, ale je d?le?it? dokument spr?vn? vypracovat a probl?m co nejjasn?ji vyargumentovat.

Hlavn? body st??nosti:

Tento doklad m??e b?t vyd?n bu? v ti?t?n? podob?, nebo ru?n? psan? ve dvoj?m vyhotoven?. Jedna kopie z?st?v? spot?ebiteli a druh? je p?evedena na spr?vcovskou spole?nost.

P?i osobn? n?v?t?v? m??ete po??dat o zaregistrov?n? st??nosti ve vlastn? p??tomnosti a uveden? p??choz?ho ??sla na kopii.

St??nost spot?ebitele mus? b?t ze z?kona vy??zena do 30 dn? ode dne jej?ho uplatn?n?. N?kdy spr?vcovsk? spole?nosti reaguj? na p?semn? ??dosti rychleji.

Pokud je s kvalitou vody nespokojeno v?ce spot?ebitel?, pak rychlost zv??en? a ?e?en? probl?mu ovlivn? hromadn? st??nost.

V p??pad?, ?e spr?vcovsk? spole?nost nereaguje a nep?ijme opat?en? k vy?e?en? probl?mu, m?li byste se obr?tit na struktury vl?dn?ho dohledu - Rospotrebnadzor a st?tn? zastupitelstv?.

Aby bylo mo?n? odvolat se na spr?vcovskou spole?nost se st??nost? na teplotu vody, kter? nespl?uje normy, p?inesla v?sledky, mus?te m?t d?kazy.

Proto ob?an, kter? se pova?uje za ob?? kv?li poru?en? p?edpis? SanPiN a chce h?jit sv? pr?va, mus? zn?t pravidla pro m??en? teploty tepl? vody v byt?. Jedn? se o jednoduch? postup, kter? nevy?aduje mnoho ?asu.

Teplota tepl? vody v kohoutku se m??? teplom?rem se stupnic? 100 stup??. Osoba mus? toto za??zen? p?ipravit p?edem a p??sn? dodr?ovat algoritmus akc?, kter? vedou k p?esn?m v?sledk?m:

Po dobu, kdy dod?vka tepl? vody neodpov?dala norm?, m? spot?ebitel pr?vo po?adovat p?epo?et.

K tomu budete op?t pot?ebovat akt vypracovan? z?stupci spr?vcovsk? spole?nosti a podepsan? ob?ma stranami. M?li byste s n?m j?t do spole?nosti a napsat prohl??en?.

V p?ihl??ce mus? b?t uvedeno obdob?, za kter? je nutn? poplatek p?epo??tat. V tomto p??pad? je dnem vyhotoven? z?kona po??tek lh?ty a dnem z?v?re?n? kontroly, bude-li d?vod zji?t?n a odstran?n, konec.

Pokud teplota tepl? vody nespl?uje normy hygienick?ch p?edpis? a p?edpis?, v?po?etn? odd?len? provede sn??en? ??ty za energie pro teplou vodu po uvedenou dobu:

1. O 0,1 %, kdy? jsou hodnoty b?hem dne pod normou o v?ce ne? t?i stupn?.
2. Pokud je teplota z kohoutku tepl? vody ni??? ne? 40 stup??, bude v?m ??tov?na stejn? sazba jako studen? voda.

Teplota hork? vody v kohoutku podle normy SNIP v roce 2019 je tedy nejm?n? 60 stup?? Celsia - pokud je syst?m otev?en?, a nejm?n? 50 stup?? Celsia - v uzav?en?m syst?mu.

Hork? voda by nem?la b?t vy??? ne? 75 stup??; tento limit nez?vis? na syst?mu z?sobov?n? vodou.

Pokud dojde z nezn?m?ch d?vod? ke sn??en? teploty tepl? vody, je t?eba kontaktovat spr?vcovskou spole?nost a dohodnout si den a ?as m??en?. Na z?klad? proveden?ch m??en? se p?epo??t?vaj? platby za teplou vodu podle tarif? studen? vody.

Mnoho u?ivatel? se pot?k? s probl?mem, ?e hork? voda, kter? by m?la vyt?kat z kohoutku, nen? podle o?ek?v?n? a je sotva tepl?. V takov? situaci je nutn? chr?nit sv? z?jmy a sepsat st??nost.
D?le v?m ?ekneme, jak? jsou po?adavky na teplou vodu, jak? teplota je optim?ln? a jak reklamovat nekvalitn? slu?bu.

Normy pro teplotu tepl? vody v bytov?m dom?

Sou?asn? normy stanov?, ?e teplota vnit?n? vody dod?van? do domov? Rus? ?ij?c?ch v bytov?ch domech mus? b?t alespo? 60 C.

V tomto p??pad? z?konod?rce stanov? omezen?. Norma tedy plat? pro ty ob?any, jejich? domy jsou napojeny na syst?m centralizovan?ho z?sobov?n? teplou vodou (TUV). Z?kon tak? definuje p??pustn? odchylky od minim?ln?ho standardu. Jsou z?visl? na denn? dob?.

Tak?e v obdob? od 00-00 do 05-00 je povoleno, ?e teplota vody v byt? m??e b?t o 5 C ni???, zat?mco ve zb?vaj?c?m ?ase by odchylka nem?la p?ekro?it 3 C.

Proto na z?klad? sou?asn?ch pravidel m??e b?t teplota tepl? vody b?hem dne 57 ° C a v noci - nejm?n? 55 stup??.

Standard 2019 SNIP a GOST

Kdy? mluv?me o dod?vce tepl? vody v soukrom?m dom? (bytu), prvn? v?c, kter? p?ijde na mysl, je st?vaj?c? p?edpisy souvisej?c? s t?mto t?matem. Z?sadn? je SNiP 2.04.01-85 V roce 2013 stanovilo MMR ?pravy t?to normy, kter? do n? byly za?azeny pod n?zvem SP 30.13330.2012.

V?imn?te si, ?e ur?en? z?kon je roz???en, m? sanit?rn? za??zen? a ovliv?uje nejen probl?my s dod?vkami tepl? vody, ale tak? vnit?n? vodovod A kanaliza?n? syst?my, pou??v? bytov? domy. Je zde zm?n?na i rezav? a nekvalitn? voda.

Tato norma specifikuje, ?e ve v?cech p??pustn? teplota Tepl? voda se mus? ??dit ustanoven?mi GOST 2874-82. Zde jsou uvedena n?sleduj?c? pravidla:

• v centralizovan?ch teplovodn?ch soustav?ch napojen?ch na otev?en? soustavy z?sobov?n? teplem v m?st? odb?ru nekles? optim?ln? teplota vody pod 60 C;
• Pro TUV centralizovan? typy p?ipojen? k uzav?en?m soustav?m z?sobov?n? teplem, minim?ln? norma je 50 C;
• Maxim?ln? teplota oh?evu vody pro v?echny topn? syst?my je 75 C.

Standardn? 2019 SanPin

Jedn?m z kl??ov?ch legislativn?ch akt? stanovuj?c?ch pravidla t?kaj?c? se dod?vky tepl? vody je aktu?ln? SanPin 2.1.2496-09. Norma byla schv?lena usnesen?m hlavn?ho sanit?rn?ho l?ka?e Ruska ?. 20 ze dne 4. 7. 2009. M? hlubok? spojen? s jin?mi p?edpisy.

Up?esn?no normativn? z?klad definuje maxim?ln? a minim?ln? limity p??pustn? teploty vody v obytn? d?m. Maxim?ln? hodnota je tedy 75 C a minim?ln? je 60 C. Z?konod?rce p?itom n?kter? stanov? p?ijateln? standardy odchylky, kter? jsou v z?vislosti na denn? dob? 3-5 stup??.

P?i vstupu do domu m??e b?t teplota p?iv?d?n? vody o n?co vy???. Je to logick?, proto?e v potrubn?ch s?t?ch domu se m??e ochladit!

M??en? teploty tepl? vody v byt?: pravidla

Pokud m? u?ivatel v ?myslu zkontrolovat kvalitu poskytovan? slu?by dod?vky tepl? vody, m??e zm??it teplotu vody. Na z?klad? obdr?en?ch ?daj? m? ob?an pr?vo uplatnit u poskytovatele slu?by reklamaci, pokud teplota neodpov?d? aktu?ln?m norm?m.

Pro m??en? teploty tepl? vody plat? ur?it? pravidla. Spot?ebitel? mus? p?ijmout povinn? opat?en?. Po?ad? bude n?sleduj?c?:

• otev?ete kohoutek a nechte 5 minut. To je nezbytn? k zaji?t?n? odtoku vody, jinak bude indik?tor p??li? vysok?;
• M?li byste si vz?t n?dobu, do kter? se nal?v? voda. Hrdlo n?doby mus? b?t ?irok?, aby se do n?j ve?lo m??ic? za??zen?;
• zm??? se teplota, n?doba se um?st? pod proud vody, aby p?ebyte?n? voda neust?le odt?kala ze sklenice;
• ve st?edu n?doby je instalov?no m???c? za??zen? pro z?znam teploty;
• Z?skan? v?sledky by m?ly b?t zaznamen?ny a porovn?ny se sou?asn?mi regula?n?mi doporu?en?mi.

Pro? je teplota pod norm?lem?

Probl?my s dod?vkou tepl? vody ?asto postihuj? spot?ebitele. Mnoho u?ivatel? nev?, jak v takov? situaci ochr?nit sv? z?jmy, a nad?le plat? zaveden? tarify spr?vcovsk?ch spole?nost?.

Pokud mluv?me o p???in?ch probl?mu, lze je rozd?lit do n?kolika kategori?:

1. Okolnosti, kter? maj? legislativn? vysv?tlen?. Z?kon umo??uje sn??it teplotu tepl? vody v kohoutc?ch, pokud se testuj? nov? topn? syst?my nebo dodavatel? zav?d?j? nov? po?adavky na technick? vybaven? vodovodn?ho syst?mu. P?i zav?d?n? nov?ho za??zen? nebude st?t sankcionovat poru?ovatele.
2. Oprav?rensk? operace. Syst?my z?sobov?n? teplou vodou pravideln? vy?aduj? opravu a rekonstrukci, co? m??e zp?sobit probl?my se z?sobov?n?m vodou. Pokud k tomu dojde, teplota tepl? voda m??e spadnout nebo voda ?pln? zmiz?. Spr?vcovsk? spole?nost v?ak o tom mus? spot?ebitele informovat p?edem.
3. Klam?n? a podvody v??i spot?ebitel?m. Management nebo dodavatelsk? spole?nost z?m?rn? sni?uje teplotu vody, poskytuje slu?bu neadekv?tn? kvality a sna?? se sn??it n?klady na jej? oh?ev. T?m poru?? st?vaj?c? z?kony a budou pohn?ni k odpov?dnosti.

Co d?lat, kdy? je teplota tepl? vody v byt? pod norm?lem, kam j?t?

Pokud teplota vody neodpov?d? zaveden? standardy, pokud nen? dostate?n? hork?, m??e spot?ebitel po??dat o p?epo?et. V t?to situaci je t?eba v?novat pozornost na??zen? vl?dy Rusk? federace ?. 354 ze dne 5.6.2011. Zde jsou registrov?ni dal?? akce nespokojen? spot?ebitel.

Tak?e podle dokumentu bude muset u?ivatel jednat n?sledovn?:

1. Pokud spot?ebitel zjist?, ?e teplota vody v jeho kohoutku neodpov?d? po?adavk?m a m? v?razn? odchylky, mus? o probl?mu informovat z?stupce dodavatelsk? spole?nosti a spr?vcovsk? spole?nosti. Ozn?men? m??e b?t ?stn? nebo p?semn?.
2. Dispe?er p?ij?maj?c? po?adavek zaznamen? skute?nost nespokojenosti. P?ipome?me, ?e je povinen u?init n?kolik ?kon?, zejm?na se p?edstavit a pojmenovat svou pozici. Po?adavek je zaznamen?n, na?e? je u?ivatel informov?n o ??sle jeho st??nosti.
3. Spot?ebitel mus? dispe?erovi jasn? sd?lit podstatu reklamace (nedostatek vody v potrub?, n?zk? teplota atd.), uve?te sv? osobn? ?daje, jako? i kontakty, na kter? jej m??ete kontaktovat pro objasn?n? situace.
4. Pokud dispe?er v? o existuj?c?ch probl?mech, p?edb??n? zd?vodn?. Nem?-li p?esn? informace, bude pracovn?k ?adatele informovat o p?ipravovan?m postupu m??en?, kter? je se spot?ebitelem dohodnut.
5. Na z?klad? v?sledk? ov??ovac?ch operac? (m??en? prob?haj? za p??tomnosti spot?ebitele) je vypracov?n protokol ve 2 vyhotoven?ch. Jeden z nich dostane ?adatel a druh? z?stane spole?nosti, kter? ??dost obdr??. Pokud v?sledky m??en? nespl?uj? po?adavky spot?ebitele, m? spot?ebitel pr?vo trvat na tom, aby m??en? provedli nez?visl? odborn?ci.

Kdo je zodpov?dn? za teplou vodu v byt?

Sou?asn? z?sady ?e??c? probl?my nekonzistence teploty vody v z?sobov?n? teplou vodou v obytn? budovy, stanov?, ?e v t?to situaci budou odpov?dn? spr?vcovsk? spole?nosti a spole?enstv? vlastn?k? dom?, kte?? jsou skute?n?mi ??astn?ky a p??jemci slu?by dod?vky tepl? vody. Do oblasti odpov?dnosti jsou tak? zahrnuti p??m? poskytovatel? slu?eb – organizace z?sobuj?c? zdroje.

Vzniknou-li reklamace na kvalitu dod?van? tepl? vody ve vodovodn?m ??du, m? nespokojen? spot?ebitel pr?vo podat reklamaci u z?stupc? spr?vcovsk? spole?nosti, p??padn? p??mo u dodavatele.

Jak napsat st??nost

Z?konod?rce stanov? po?et povinn? po?adavky, kter? by m?ly b?t zohledn?ny p?i pod?n? st??nosti nespokojen?ho spot?ebitele v segmentu bydlen? a komun?ln?ch slu?eb. Pokud tedy ob?an nen? spokojen s kvalitou tepl? vody a domn?v? se, ?e teplota vody je n?zk? a neodpov?d? norm?m, bude muset v?novat pozornost n?sleduj?c?m bod?m:

• ??dost lze napsat ru?n? nebo vytisknout na po??ta?i;
• v lev?m horn?m rohu mus?te uv?st aktu?ln? informace o ?adateli, v?etn? cel?ho jm?na, adresy bydli?t? a kontaktn?ch ?daj?;
• Mus?te uv?st n?zev organizace, kter? je st??nost zas?l?na a kter? nen? shled?na v souladu s aktu?ln?mi po?adavky. Pokud u?ivatel zn? ofici?ln? ?e?en? probl?mu tohoto typu, bude nutn? uv?st, ?e st??nost je zas?l?na konkr?tn?mu specialistovi (nap??klad m?sto Moskva, I.I. Ivanov, hlavn? specialista na bydlen? a komun?ln? slu?by spole?nosti „Your Everything“);
• v hlavn? ??sti odvol?n? mus?te uv?st d?vody, kter? v?s vedly k uplatn?n? reklamace (neposkytovan? slu?by dod?vky tepl? vody), informovat o podstat? probl?mu a pokusech o jeho ?e?en?. Spot?ebitel mus? uv?st, kdy a kde po??dal, aby se do?adoval pozornosti k probl?mu, a jakou odpov?? mu poskytli z?stupci spr?vcovsk? spole?nosti nebo struktury z?sobov?n? zdroj?. Je vhodn? uv?st odkazy na aktu?ln? normy;
• po seps?n? hlavn? ??sti reklamace mus?te uv?st v?echny p?ilo?en? dokumenty, v?etn? v?sledk? m??en? proveden?ch nez?visl?mi odborn?ky nebo zam?stnanci spr?vcovsk? spole?nosti, sv?deck?ch v?pov?d?, informac? definuj?c?ch epidemiologick? pr?h pro bezpe?nost vody atd.;
• je uvedeno datum seps?n? st??nosti a ?adatel zanech? vlastn? podpis s p?episem.

Aplikace obdr?? osobn? k?d, pomoc? kter?ho m??e u?ivatel sledovat jej? dal?? postup

??dost o p?epo?et platby za teplou vodu nevyhovuj?c? kvality

??dost o p?epo?et m? z?konem stanovenou formu, m??ete si prostudovat aktu?ln? vzor dokumentu a st?hnout si jej. <=

P?epo?et pro odchylku tepl? vody od normy, stup??, vzorce

Pokud m? spot?ebitel aktu?ln? informace o aktu?ln?ch norm?ch teploty vody, m? pr?vo podat reklamaci u energetick?ch spole?nost? ve snaze ochr?nit sv? z?jmy.

V?imn?te si, ?e z?konod?rce stanov? ?adu sankc? pro poru?ovatele.
Podle ustanoven? ?l?nku 7.23 feder?ln?ho z?kona ?. 195 budou ??edn?ci potrest?ni pokutou 500-1000 rubl?, pr?vnick? osoby- 5-10 tis?c rubl?. Do budoucna se po??t? se stanoven?m p??sn?j??ch trest?.

P?epo?et se prov?d? podle konkr?tn? vzorec. Z?konod?rce tedy stanovil, ?e v obdob?, kdy tepl? voda nedosahovala optim?ln? teplotu, spot?ebitel zaplat? za sazbu charakteristickou pro studen? voda(metoda p?epo?tu). Vzorec z?rove? stanov? p?epo?et zohled?uj?c? 0,1 % na ka?d? 3 stupn? odchylky od normy.

P??klad p?epo?tu

Pro anal?zu situace uve?me p??klad n?sleduj?c?ho typu. Teplota tepl? vody je 53 stup?? ( Syst?m TUV otev?en?) a tato hodnota byla dodr?ena v pr?b?hu kalend??n?ho m?s?ce, proto m?la b?t za toto obdob? ??tov?na platba dle tarifu za studenou vodu. Spot?ebitel spot?eboval 3 kubick? metry hork? vody ve v??i 100 rubl? za metr krychlov?. Sou?asn? je tarif studen? vody 30 rubl? za metr krychlov?. V d?sledku toho m?sto po?adovan?ch 30*3=90 rubl? byla ??stka platby 100*3=300 rubl?. Mus? mu vr?tit 300-90=210 rubl?.

P??tomnost syst?mu z?sobov?n? teplou vodou je p?edpoklad pro ka?d? modern? pohodln? bydlen?. Z tohoto d?vodu je d?le?it?, aby ka?d? vlastn?k reziden?n? nemovitosti v?d?l, jakou teplotu m? m?t tepl? voda v kohoutku podle normy SNP 2016.

Je t?eba poznamenat, ?e tepl? voda hraje nejd?le?it?j?? funkce pro spot?ebitele. S jeho pomoc? se sni?uje pravd?podobnost vzniku vir? a infekc?, rozvoj pandemi? a epidemiologick?ch onemocn?n?. Tepl? voda je tak? vymo?enost?, kter? v?m umo?n? udr?et v?? byt ?ist? a neza??t nepohodl?, kdy? v n?m bydl?te.

Ka?d? osoba m??e m??it teplotu p?iv?d?n? vody pomoc? b??n? teplom?r. Proto je d?le?it? zn?t standardn? ukazatele pro teplou vodu schv?len? na??zen?m vl?dy:

• uzav?en? syst?my - od 50 stup??;
• otev?en? syst?my – od 60 stup??;
• kloubov? syst?my – od 75 stup??.

Pot?, co jste zjistili, jakou teplotu by m?la b?t tepl? voda v byt? podle z?kona, m??ete bezpe?n? br?nit sv? pr?va na ve?ejn? slu?by. Z?rove? je d?le?it?, aby nedoch?zelo k odchylk?m v obou sm?rech: nedostate?n? teplota nezahub? ?kodliv? bakterie a p??li? oh??t? voda m??e zp?sobit pop?leniny.

Je t?eba si uv?domit, ?e standardn? teplota tepl? vody v bytov?m dom? se v n?kter?ch p??padech m??e li?it od skute?n?ho stavu. Energetick? spole?nosti maj? pr?vo sn??it teplotu vody dod?van? do vodovodu z n?sleduj?c?ch d?vod?:

• havarijn? situace vznikl? na hlavn?m veden? nebo ?erpac? stanici;
• selh?n? bytov?ch komunikac?;
• prov?d?n? pl?novan? preventivn? ?dr?by.

Tyto d?vody mohou v?st k p?eru?en? dod?vky tepl? vody. nicm?n? aktu?ln? normy popi?te tak? dobu trv?n? doby p?eru?en? dod?vky vody do bytov?ch dom?:

• a? 4 hodiny v ?ad?;
• a? 8 hodin m?s??n?;
• a? 24 hodin v p??pad? nehody.

V praxi komun?ln? slu?by pom?rn? ?asto poru?uj? stanoven? ?as. Vlastn?ci dom? sami tuto situaci ovlivnit nemohou, ale mohou po?adovat p?epo?et tarifu pou??van?ho na oh?ev vody. Ekonomov? spo??tali, ?e p?i vypnut? tepl? vody by se cena m?la sn??it o 0,15 %.

Nebude mo?n? okam?it? p?il?kat specialisty k m??en? teploty vody v hork?m kohoutku, proto?e existuje jasn? ov??ovac? algoritmus. Pouze jeho dodr?ov?n? umo?n? vypracovat z?kon, kter? bude uzn?n komun?ln?mi slu?bami a dal??mi ??ady.

Pokud teplota tepl? vody v byt? neodpov?d? norm? 2016, tak doka?te tento fakt lze prov?st n?sleduj?c?m postupem:

• otev?ete kohoutek hork? vody na 2-3 minuty, abyste vypustili kapalinu, kter? stagnovala v potrub?;
• um?st?te pod proud speci?ln? sklenici, abyste ji naplnili na ur?itou ?rove?;
• do sklenice pono?te teplom?r, kter? m??? teploty do 100 stup??;
• zaznamenat z?skan? v?sledky.

Je t?eba vz?t v ?vahu, ?e je povolena ur?it? odchylka v obou sm?rech od standardn?ch indik?tor? teploty:

• 00.01-05.00 – do 5 stup??;
• 05:00-00:00 – do 3 stup??.

• vysv?tlit d?vod odm?tnut? prov?st jakoukoli pr?ci na vodovodn?m syst?mu;
• p?ijmout opat?en? k odstran?n? zji?t?n?ch odchylek.

Pokud do t?dne nebudou p?ijata ??dn? praktick? opat?en? k n?prav? situace, m?li byste se obr?tit na m?stn? ??ady nebo na justici.