Yangi jamiyatda moslashishning birinchi siri hammasi birinchi taassurot haqida insonning idrokiga iz qoldirish va keyingi muloqotga ta'sir qilish. Shuning uchun, birinchi taassurot o'zingizni qulay nurda ko'rsatish qobiliyatiga bog'liq. Muvaffaqiyatli o'zini-o'zi taqdim etishning tarkibiy qismlariga quyidagilar kiradi tashqi ko'rinish, ovoz, halollik, ochiqlik.

Keling, tarkibiy qismlarni nuqta-nuqtaga ajratamiz.

Tashqi ko'rinish - ish uchun mos tasvirni kiyish. Ovoz - aniq, ishonchli, tushunarli gapiring. Halollik - ish jarayoniga qiziqish bildirish. Ochiqlik - ish joyida aloqa o'rnatish, xodimlarning yordamiga murojaat qilish. Yuqoridagi amallarni qanday qilib to'g'ri bajarishni o'rganish uchun o'qing.

Vaziyat talab qilganidek kiyin. Shkafingizni to'g'ri tashkil qiling. Klassik kostyumni shkafda birinchi o'ringa qo'ying. Kamalakning barcha ranglaridagi ko'ylaklarni kiyish erkaklar kostyumiga rang-baranglik qo'shadi. Ko'ylagi bilan uyg'un bo'lgan yubka va shim ayollar kostyumiga rang-baranglik bag'ishlaydi.

Ovoz ishda muvaffaqiyat keltiradi, chunki biz odamlarga ma'lumotni ovozimiz bilan etkazamiz. Aniq belgilangan ovoz etakchilik mavqeiga erishishga, qarama-qarshi jins vakillarining e'tiborini jalb qilishga va osongina tanishishga yordam beradi. Aniq nutqi bo'lgan boshliq unga qo'l ostidagilar tomonidan hurmat bilan munosabatda bo'ladi. Maxsus mashqlar ovozingizning tovushini to'g'rilaydi.

Qarorsizlik va boshqalarga haddan tashqari ishonchsizlik imidjga salbiy ta'sir qiladi va samimiyatning rivojlanishiga to'sqinlik qiladi. Ishingizda martaba cho'qqilariga intilayotganingizda, noqulaylikdan qochishingiz kerak.

Bo'sh vaqtingizdan hamkasblar bilan muloqot qilish uchun foydalaning. O'zingizni do'stona odam sifatida ko'rsating. Suhbatlar ish kunini yorqin qiladi.

Ikkinchi sir - bu ishchi kuchiga muvaffaqiyatli kirish. Xodim ketib, boshqa odam ish olib borganida, sizning hamkasblaringiz ham sizga moslashadi. Ular yangi kelganning borligiga ko'nikib qolishadi, chunki u bilan munosabatlarni o'rnatish unchalik oson emas. Sizning yordamingizga tashabbuskor va ochiq odam keladi. Qanchalik tezroq topasiz umumiy til, jamiyatdagilar. Zanjirli reaktsiya yuzaga keladi va xodimlar sizning jamoangizdan biri bilan muloqot qilish uslubingizni ko'rib, ularga ergashadilar. Birinchi taassurot effekti bu erda ham ishlaydi.

Jamoaning belgilangan me'yorlariga e'tibor bering. Ish nizomini tanqid qilish sizga bo'lgan munosabatga ta'sir qiladi.

Menejeringiz bilan munosabatlarni o'rnating. Sizning lavozimingiz uchun talablarni ko'rib chiqing.

Hamkasblar bilan kelishmovchiliklardan saqlaning. Ba'zida yangi kelganlar notanish ko'rinish va so'zlarda dushmanlikni his qilishadi. Vaziyatga xotirjam munosabatda bo'ling.

Ushbu maslahatlarga amal qilib, siz birinchi kundanoq jamoada umumiy til topa olasiz.

Notanish guruh bilan qanday do'stlashish mumkin?

Rahbar rolida "tashqaridan" bo'lish oson emas - notanish jamoa, yangi kompaniya, qoniqtirilmagan ambitsiyalarga ega bo'lgan xodimlar. Moslashuv davri taxminan uch oy davom etadi. Agar rahbar ushbu vaqt oralig'ida quyida sanab o'tilgan fazilatlarni namoyon qilsa, u jamoaga yoqadi.

1. Kuzatuv. Bu xususiyat yangi jamoada kim so'zsiz etakchi ekanligini aniqlashga yordam beradi.
2. Savodxonlik, ayniqsa, vazifalarni belgilashda.
3. Energiya. Jamoangizni ishlash istagi bilan to'ldirishga harakat qiling.
4. Muloqot. Siz hatto korporativ ziyofat uyushtirishingiz va bo'shashib qolgan va ko'proq suhbatdosh bo'lgan bo'ysunuvchilar bilan suhbatlashishingiz mumkin.
5. Konservativ. Boshqa birovning monastiriga o'z nizomingizni darhol kiritmang, odamlar yangi xo'jayinning kelishi ular uchun stressdir;
6. Faol yondashuv. Yangi menejer kompaniyaga tashqaridan qarashi mumkin, chunki u hali uning safiga to'liq qo'shilmagan, o'zidan oldingi rahbarning kamchiliklari va xatolarini sezadi. Ularni tuzatib, xo'jayin o'z xodimlarining obro'sini qozonishi mumkin bo'ladi.

Kam maoshli xodimlarni qanday rag'batlantirish kerak?

Hamma pul uchun ishlaydi. Bu haqiqat. 20-30 yil muqaddam Sovet Ittifoqida o'qitilgan, g'oya uchun ishlashga tayyor odamlarni topish mumkin edi, lekin bu vaqtlar o'tib ketdi. Bozor iqtisodiyoti sharoitida hech kim tekin ishlamaydi. Ishchilar yuqori maoshni, muassasa va kompaniyalar rahbarlari xarajatlarni kamaytirishni xohlaydi. Biz muvozanatni saqlashimiz kerak. Katta ish haqini to'lash har doim ham mumkin emas, lekin siz xodimni joyida ushlab turishni xohlaysiz.

Bunday vaziyatda siz nomoddiy yoki arzon narxlardagi imtiyozlarga murojaat qilishingiz mumkin.

1. Musobaqalar va mavzuli kunlar.

Odamlar o'zlarini g'olib sifatida his qilishni yaxshi ko'radilar. Yurish musobaqasini tashkil qilsangiz ham, raqobat ruhi uyg'onadi g'oz qadam. Va professional raqobat (kim ko'proq sotadi) tayyorlanadi eng yaxshi loyiha, sinfda kim ko'proq a'lochi talabalarga ega bo'ladi) yoki jamoaviy oshpazlik (qaysi bo'lim, bo'lim yoki sinf) yaxshiroq taom Xellouin uchun) hech kimni befarq qoldirmaydi. Mukofot butun hafta davomida ishdan bir soat oldin ketish imkoniyati, faxriy taxtadagi portret yoki kosmetika do'koniga sertifikat bo'lishi mumkin.

1. Maqtov.

Teskari aloqa yuqori maoshga ega bo'lgan xodimlarga ham berilishi kerak, ammo bu kam maosh oladigan xodimlar uchun muhimroqdir. Maqtovdan keyin ish joyida qolish uchun ikkinchi eng kuchli rag'batdir. Yig'ilishda xodimning ishini jamoatchilik tomonidan baholash ham, boshliq bilan shaxsiy suhbatda maqtov ham motivatsiya uchun mos keladi.

1. Bo'limlar faoliyatining dinamikasini ko'rsatadigan grafik (talabalarning darslardagi natijalari va boshqalar).

Musobaqalarga ham xuddi shunday havola: xodim hamkasbining muvaffaqiyatliroq ekanligini ko'radi va uni quvib o'tishga harakat qiladi. Xodim unga mukofot va'da qilinmagan bo'lsa ham, hayajonlanadi.

1. Xodimlar bilan maslahatlashing.

Butun kompaniya yoki bo'limlardan biri ishtirok etadigan yig'ilish chaqiring va maqomidan qat'i nazar, hammaga gapirish imkoniyatini bering. Odamlar ularga ishonishadi va ularning so'zlari muhimligiga ishonishadi. Har qanday hajmdagi va faoliyatdagi kompaniya jamoasida atmosfera motivatsiyasi samarali vositadir.

1. Balansni saqlang.

Ko'p rag'batlantirish bo'lmasligi kerak. Yangilik ta'sirini saqlang. Xodimlar "yaxshi narsalar" ga o'rganmasliklari kerak. Ular kompaniyadan sovg'a olishni orzu qilsin. Rag'batlantiruvchi aktsiyalarning optimal chastotasi - har 1-2 oyda bir marta.

Qanday qilib etakchi bo'lish mumkin?

Yemoq turli fikrlar etakchilik haqida. Jamiyatning bir qismi rahbar tug‘ilishi kerak, deb hisoblaydi. Misol uchun, London Universitet kolleji genetiklari guruhi etakchilik genini kashf etdilar. Ular ikki yil davomida amerikalik rahbarlarning genetik ma'lumotlarini o'rganishdi va shunga o'xshash genotipni topishdi.

Boshqalar etakchilikni o'rganish mumkin, deb hisoblashadi. “Tashkilot menejmenti” mutaxassisligi bo'yicha fakultetlarning tobora ko'payib borayotgani bejiz emas.

Mavjud umumiy qoidalar yetakchilikka intilganlar uchun:

1. O'ziga ishonchni rivojlantiring. Kelajakdagi rahbar uchun eng muhimi o'ziga ishonishdir. Odamlar, agar u "zaif" bo'lsa, unga ergashmaydi.
2. O'zingiz va jamoangiz uchun aniq maqsadlar qo'yishingiz, rejalar tuzishingiz va ularga erishish uchun har kuni ishlashingiz kerak.
3. Tashabbus sizning asosiy kozi bo'lishi kerak. Sanoatdagi asosiy tendentsiyalarni kuzatib boring, rejalar tuzing, ularni birinchi navbatda aqliy, keyin amalda haqiqatga aylantiring.

Buyuk Britaniya Bosh vaziri Margaret Tetcher o'zining qat'iyatliligi bilan mashhur bo'ldi. Bu xususiyatni ko'rish mumkin katta miqdor mashhur rahbarlar. Liderlik fazilatlari nazariyasi mavjud bo'lib, uning tarafdorlari mashhur rahbarlarning xarakterlarida o'xshash narsalarni topishga harakat qilishdi. Turli tadqiqotchilar boshqa vaqt o'xshash xususiyatlarni aniqladi.

Ular orasida:

• qat'iyat;
• tezkor qaror qabul qilish;
• kuchli xarakter;
• muvozanat;
• o'ziga ishonch;
• javobgarlik;
• energiya va doimiy harakat;
• ambitsiya;
• oldindan o'ylash qobiliyati.

Rahbar etakchilik qiladi va orqasidan quvmaydi. U qanday qilib yoqishni, odamlarni rag'batlantirishni va aniq maqsadlarni qo'yishni biladi. Rahbar - baquvvat inson, u o'z ishtiyoqini boshqalarga yuqtiradi va har bir xodim umumiy natijaga erishish uchun o'z salohiyatini ochib bera olishiga intiladi.

Psixologik mashqlar yordamida siz etakchilik fazilatlarini rivojlantirishingiz mumkin:

Mashq 1. Mukofot. Etakchilik - bu maqsadlarga erishish vositasi. Hayotdan nimani xohlayotganingizni aniqlang. Maqsad haqida o'ylab ko'ring eng kichik tafsilotlargacha. Bu sizga qiyin vaziyatlarda kuch beradi.

2-mashq. Muvaffaqiyat jurnali. Salbiy tarafkashlik nazariyasiga ko'ra, bizning miyamiz yoqimsiz daqiqalarni yaxshiroq eslaydi. Bu qobiliyat g'or odamlaridan qolgan. Ular omon qolish uchun nima xavfli ekanligini esladilar. Yaxshi xotiralar "boshingizdan uchib ketadi" tezroq yozilishi kerak; Buning uchun muvaffaqiyat jurnalini boshlang va u erda har kuni g'alabalaringizni yozing. Bu o'z-o'zini hurmat qilishni yaxshilashga yordam beradi.

3-mashq: Rahbarlardan o'rganing. Savollar bering, muvaffaqiyatga erishgan odamlardan maslahat so'rang, ularning ijobiy odatlarini qabul qiling. Mashhur rahbarlarning tarjimai hollarini o'qing va ulardan namuna oling.

EKSPERT XIKIRI

Psixolog, hisob-kitob markazi rahbari ijtimoiy mojarolar Oleg Ivanov:

Odamlarni boshqarish, yetakchi yoki yetakchi bo‘lish qobiliyati hammaga ham berilmagan. Yaxshi mutaxassis, o'z sohasining professionali hatto eng past boshqaruv lavozimiga ham dosh bera olmasligi mumkin. Kelajakdagi menejerlar, albatta, hozir universitetlarda tayyorlanmoqda, ammo har bir bitiruvchi hayotdagi bu rolni bajara olmaydi.

Qulay muhitni saqlash uchun mehnat jamoasi Qadimgi yaxshi "sabzi va tayoq" usuliga rioya qilish yaxshidir: xodimlar noto'g'ri ish qilganda tanbeh va ajoyib ish qilganda maqtash. Birlashgan jamoa tashkilot muvaffaqiyatining kalitidir va motivatsiyalangan xodimlar olov ostidan ko'ra yaxshiroq ishlaydi. O'z so'zingning ustasi bo'l: agar biror narsaga va'da bersang, uni bajar. Qo'l ostidagilaringizni boshqa boshliqlar oldida himoya qiling, bu xodimlarning ishonchini oshiradi.

Profiler, operativ psixodiagnostika bo'yicha mutaxassis, imidj eksperti, shaxsiy va korporativ imidj bo'yicha maslahatchi Liana Baxova:

Rahbar - bu lavozim emas, balki fikrlash va xatti-harakatlar uslubi. Hokimiyat unga intilganlarga tegishli degan fikr bor. Ammo bu bayonot juda shartli. Ishonch bilan ayta olamanki, har kim xohlasa lider bo'lishi mumkin, umuman harakat qilmaydigan noyob shaxslar bundan mustasno.

Lekin qancha samarali rahbar u qanday etakchilik uslubini tanlaydi, stressli vaziyatlarda o'zini qanday namoyon qiladi, qanday jamoani shakllantira oladi, shu asosda qaror qabul qiladi, biznes uchun qanday obro'ga ega bo'ladi. daromad, uning shaxsiy va bog'liq bo'ladi psixologik xususiyatlar, uning odatlari, murojaatlari va chuqur shaxsiy tuzilishidan.

Xalqaro biznes-murabbiy - Dun & Bradstreet raqami 565675295, Yevropa Kengashi, BMT va YXHTning o?quv va konsalting loyihalari bo?yicha eksperti, Yevropa Kengashi Liderlik Akademiyasi treneri, ijtimoiy muhandislik sohasidagi ekspert Aleksandr Meshalkin:

Menimcha, agar siz muvaffaqiyatli rahbar bo'lishni istasangiz, doimiy ravishda yangilanishni davom ettirishingiz kerak. Buning uchun siz jasorat to'plashingiz va o'zingizga "men buni bilmayman" yoki "eski maktab qarashlarimni axlatga tashlash vaqti keldi" deb aytishingiz kerak. Anton Pavlovich Chexovning yaxshi gapi bor: "Faqat ahmoqlar va charlatanlar hamma narsani bilishadi va hamma narsani tushunishadi".

Trening sizga menejeringizning shaxsiy samaradorligini oshirishga va bo'limlar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi.

anonim

Irina, salom! Menda ko'p odamlar duch kelgan vaziyat bor, lekin shaxsan men buni tushunolmayman. Men 21 yoshdaman, 4-kurs talabasiman, sirtqi bo'limda o'qiyman. 4 oy oldin men yaxshi ish topdim va qiziqarli ish- korporativ bo'lim mutaxassisi. Ish konferentsiyalar, seminarlar, simpoziumlar tashkil etishni o'z ichiga oladi. korporativ bayramlar. Ammo ish qiziqarli va juda rivojlanayotganiga qaramay, men xuddi kataraga tushgandek ishga boraman. Jamoada munosabatlar mutlaqo yo'q. Kafedrada 4 kishimiz va barchasi ayollar, men eng kichigiman. Har kuni men hech narsa qila olmasligimni, meni ofisda yolg'iz qoldirish qo'rqinchli ekanligini va umuman hech narsaga yaramaydigan xodim ekanligimni tinglayman. Men o'zim tabiatan juda ehtiyotkor odamman, bunday "hazillarga" javob bera olmayman, men buni o'zimga saqlayman, keyin uyga kelib, hammasini erimga to'kib tashlayman. Natijada, men butunlay asabiylashdim va kechalari yaxshi uxlay olmaydigan darajaga yetdim. Men o'z ishimni yaxshi bajaraman va xo'jayinimdan hech qanday shikoyatlar bo'lmaganga o'xshaydi, lekin shu bilan birga u (boshliq) meni bu daldani qattiq qo'llab-quvvatlaydi. Maslahat so'raydigan odam yo'q, chunki hamma baland ovozda men hali yoshman, bunga chidashim kerakligini aytadi. Ammo bir-ikki oy chidasangiz, qo'rqinchli emas, balki 4 oy davom etsa, zerikarli bo'la boshlaydi. Bu vaziyat bilan qanday kurashishim mumkin? O'ziga nisbatan bunday munosabatni e'tiborsiz qoldirishni qanday o'rganish mumkin? Umuman olganda, siz o'zingizni qanday tutasiz?

Salom, lekin men sizga allaqachon javob berdim O'tkan hafta, shunday emasmi? Esimda, men sizga hamkasblaringizdan qaysi biri sizni ko'proq xafa qilishini va kimdan hali ham hamdardlik va qo'llab-quvvatlashni his qilayotganingizni yozishingizni taklif qilgan edim. Qandaydir tarzda bu odamlarning sizga bo'lgan munosabatini va bu odamlarga bo'lgan munosabatingizni farqlashga harakat qiling. U erda sizga kim yoqadi, kim taranglik va jirkanchlikni keltirib chiqaradi?

anonim

Salom! Vaziyat bor edi, bizda bir kishi kasallik ta'tilida edi va biz uchalamiz ishladik, biz turli vaqtlarda tushlik qildik, ya'ni soat 12.00 dan 13.00 gacha, meniki esa 13.00 dan 14.00 gacha. Hamkasbimnikida tushlik qilish vaqti kelganida, xo'jayin u bilan ketmoqchi bo'lganida, mening hamkasbim bu erda qanday qilib yolg'iz qolishimni ko'ryapsizmi, deb qattiq g'azablana boshladi, chunki men hech narsani bilmayman va qila olmayman. biror narsa qil. Men buni uddalay olishimni tushuntirishga harakat qildim, lekin u meni ofisda yolg'iz qoldirish mumkin emasligini, men hamma narsani barbod qilishimni aytishda davom etdi. Bu qiz xo'jayinimiz bilan juda do'stona munosabatda bo'lib, uni tingladi va mijozlar bilan ishlash uchun boshqa bo'limdan odam tayinladi. Yana bir hamkasbim Natalya, men mijozlar bilan umuman muloqot qilishni bilmasligimni va men har doim noto'g'ri gapirayotganimni aytishni yaxshi ko'radi (ular meni yig'ilishlarga yolg'iz qo'yishmaydi, garchi men allaqachon munosib ishlagan bo'lsam ham) , shuning uchun men har doim kimdir bilan boraman - Natalya bilan yurganimizda, u menga bir og'iz so'z aytishga ruxsat bermaydi, chunki u men o'z fikrlarimni qanday to'g'ri ifodalashni va savollarga javob berishni bilmayman deb o'ylaydi. Natalya ham mening tashqi ko'rinishimni qandaydir tarzda tushunishni yaxshi ko'radi, men qo'rqinchli emasman, mening shaxsiy komplekslarim bor va shekilli, u ularni his qilgan. Men bo‘limdagi hammadan aqlliroqman demoqchi emasman, lekin muvaffaqiyatga faqat men erishaman. Oliy ma'lumot, chunki biri sobiq ofitsiant, ikkinchisi esa kimningdir himoyachisi. Rahbar asosan menga e'tibor bermaydi yoki hech qanday dalda bermaydi. U so'kayotganga o'xshamaydi, lekin katta ehtimol bilan u so'kmayapti, chunki men ishlamayapman, shunchaki o'tiraman deb ayta olaman. Men shunchaki bo'limda o'zimni ortiqcha his qilyapman va ishimni o'zgartirmoqchi emasman shekilli, lekin ishga chiqishga zarracha xohishim yo'q... Bu vaziyatni qanday tushunish mumkin? Va odamni o'z o'rniga qo'yishni o'rganasizmi?

Men hamdardman, sizning hamkasblar bilan munosabatlaringiz haqida yozishingiz haqiqatan ham og'riqli... Va bu kabi, sizga mutlaqo ishonmasdan, uyat... Siz o'zingizni isbotlash uchun mutlaqo ruxsat berilmaganligi haqida yozasiz. bu ish, bu sizning qobiliyatingizga shubha qiladi, lekin ayni paytda siz bu haqda yozasiz. Siz bu ishda qolishni xohlaysiz. Keyin bu ishda sizga yoqadigan narsa borga o'xshaydi? Hamkasblar bilan munosabatlardagi qiyinchiliklarga qaramay, siz nimaga intilasiz?7 Xo'sh, bu nima? Menga aytasizmi?

anonim

Bu ishning o'zi juda qiziqarli, turli konferentsiyalar, korporativ tadbirlarni tashkil etish, turli xil mijozlar bilan muloqot qilish ijtimoiy darajalar. Birinchi marta suhbatga kelganimda, bu lavozim menga darhol yoqdi va maosh yomon emas edi. Lekin ishga kirganimdan keyin ular aytganidek ishlayman deb umid qilgandim, lekin menga aytilganini qilmayman deb chiqdi... Umuman olganda, ba'zida menga mansabni egallab turgandek tuyuladi. bo'lim mutaxassisi emas, balki boshlig'ining kotibi - "olib keling, bering, keting, bezovta qilmang!" Har gal ertalab ishga borishga o'xshaydi, garchi avvaliga doim ishga shoshilgan bo'lsam ham, bu qiziq edi... Hozir men tez-tez ish o'zgartirish haqida o'ylayman, shunchaki "kesishni" xohlamayman. yelkasidan”, shuning uchun men siz bilan bog'lanishga qaror qildim. Rahbar bilan gaplashishdan foyda yo'q, chunki u doim vaqtim yo'qligini aytadi. Va tez orada mening sessiyam boshlanadi, ular menga hamma narsani oldindan topshirganim yaxshiroq bo'lishini aytishdi, chunki meni qo'yib yuborishning iloji yo'q, lekin rostini aytsam, nima uchun ekanligim aniq emas, chunki men hali hech narsa qilmayapti. Men o'zim haqimda biror narsani o'zgartirishim kerakmi? Yoki qarash yaxshiroqmi yangi ish?

Ha, ish qiziqarli bo'lsa, juda va juda achinarli, lekin jamoa - ya'ni munosabatlar - juda noqulay ... Ketish - yaxshi, ha, lekin u nimanidir o'zgartirish imkoniyatini butunlay o'ldiradi... Ayting-chi, qanday qilib. Siz nimani yaxshi his qila olasiz? Mana bir nechta kichik, ammo sizning funksionalligingizdan butunlay mustaqil vazifa - bunday vazifani yaxshi bajarishingizga qanday ishonch hosil qilishingiz mumkin? Bu haqda menga yozasizmi? Va "o'zingizni o'zgartirish" haqida - bizning yozishmalarimdagi his-tuyg'ularimga ko'ra, siz nima qilyapsiz - qandaydir tarzda o'zingizga yuklangan xatti-harakatlar namunalariga "o'zingizni moslashtirishga" harakat qilyapsiz, shunday emasmi? Yoki baland ovozda - hech bo'lmaganda ba'zan - ular siz haqingizda aytganlariga va sizni majburlagan narsalariga qarshi turasizmi?

anonim

O'zimga tashqaridan baho berish qiyin, albatta, lekin menga, printsipial jihatdan, hech qanday ishni qilishda qiynalmagandek tuyuladi... Hech bo'lmaganda his-tuyg'ularim va imkoniyatlarimga ko'ra... Men har doim ishga jiddiy qarayman. , agar sizga topshiriq berilgan bo'lsa, unda hech qanday shikoyat bo'lmasligi uchun uni yaxshilab bajarish kerak, men odatda keyinroq menga hech qanday izoh berilmasligiga ishonch hosil qilishga harakat qilaman, chunki aks holda bu jamoa uchun yana bir sabab bo'ladi. Men haqimda gapiring... Pochta ro'yxati uchun buklet yarating, deyishadi, men buni bir necha kunga qila olaman, lekin keyin hech narsani o'zgartirmasligim uchun buni qilaman... Ular menga aytadilar. sobiq mijozlarga axborot byulletenini yuborish uchun, men o'tiraman va hech kimni o'tkazib yubormaslik uchun buni ehtiyotkorlik bilan qilaman ... Ko'pincha ular menga bunday ish beradilar ... Men tadbirlarga tayinlanganimda, men shunday harakat qildimki, u erda hech qanday kechikishlar yo'q edi, shuning uchun hammasi belgilangan vaqt bo'yicha, hech qanday muammosiz o'tdi ... Va aftidan, xo'jayin so'z bilan o'tirib, uni maqtayapti, keyin yuqoriroqlar uni chaqirib, uni men, deb tanbeh berishadi. shunchaki o‘tirib, bu ham axir, shiftdan ham tortib olishmaydi, demak, kimdir aylanib, noliyapti... Lekin ovoz chiqarib o‘zimni himoya qila olamanmi, yo‘q... Bu go'yo o'sha damda hamma so'zlar unutilgandek, o'tirib singdiraman shimgichdek... Siz odamlar bilan janjalga tushmaslik uchun faqat tarbiyalangansiz, yaxshisi jim... Qaraysiz. aqlliroq... Rahbarlarga qo'ng'iroqlarga qanday qilib to'g'ri javob berish kerak? Hamkasblar bilan bahslashishga arziydimi?

Hayotdagi o'zgarishlar, garchi ular yaxshiroq bo'lsa ham, doimo stressdir. Ish joylarini o'zgartirish ham ko'rib chiqilishi mumkin stressli vaziyat. Agar biror kishi uzoq vaqtdan beri boshqa ishni orzu qilgan va uni olishga intilgan bo'lsa ham, u ish joyiga borishdan oldin tashvishlanadi.

Birinchi taassurot

Faqat suhbatda emas, balki hamkasblar bilan birinchi uchrashuvda ham yaxshi taassurot qoldirish muhimdir. Axir, siz nafaqat sizni ishga olgan boshliqlar bilan, balki birinchi navbatda jamoa bilan ishlashingiz kerak bo'ladi. Va odamning oddiy xodim yoki bo'lim boshlig'i sifatida ishlashga kelishi muhim emas. Hamkasblaringizda ijobiy taassurot qoldirish uchun avvalo o'zingizni birlashtirib, tashvishlanishni to'xtatishingiz kerak. Har bir inson bir vaqtlar boshlang'ich bo'lgan, demak, hech qanday yomon narsa bo'lmaydi.

Siz barcha yangi hamkasblar bilan xushmuomalalik bilan muloqot qilishingiz kerak. Do'stona tabassum va ochiq ko'rinish odamlar yangi kelganni ijobiy qabul qilishini ta'minlashning kalitidir. Umumiy ishlar, muammolar va vazifalarda ishtirok etish sizni yangi muhitga tezda moslashishga yordam beradi. Yordam berish va foydali bo'lishga bo'lgan samimiy istak ham odamlarning reytingi va ishonchini oshiradi. Bunday holda, xatti-harakatlar iloji boricha xushmuomala bo'lishi kerak, haddan tashqari aralashmaslik kerak.

Darhol, yangi kelganning huquqlaridan foydalanib, jamoaning uslubini va ishlashga yondashuvlarini o'zgartirishga harakat qilishning hojati yo'q. Bundan tashqari, siz tayinlangan vazifalar jadvaliga aralasha olmaysiz. Avvaliga siz o'zingizning ishingiz, boshliqlaringiz va hamkasblaringiz haqida tanqidiy fikr bildirishdan tiyishingiz kerak. Siz odamlarni ko'proq kuzatishingiz va yangi joyda o'zingiz va rejalaringiz haqida kamroq gapirishingiz kerak. Odamlar shunday yaratilganki, har qanday yangi odam sherik sifatida emas, balki raqobatchi sifatida qabul qilinadi.

Yangi jamoada nima qilmaslik kerak?

Birinchi taassurot har doim ham to'g'ri emas, lekin u odatda uzoq vaqt davomida saqlanib qoladi va esda qoladi. Shunday qilib, yangi jamoaga qo'shilishda bajarilmaydigan narsalar mavjud:

1. Hech qanday holatda baland ovozda yoki omma oldida gapirmasligingiz kerak. siznikini solishtiring eski joy hozirgi bilan ishlash. Yangi joyda hamma narsa boshqacha bo'ladi. Ba'zi ish muammolari yoki shaxslararo munosabatlar g'alati tuyulishi mumkin, lekin siz darhol jamoatchilik fikriga qarshi chiqmasligingiz kerak.

2. Mos kelmaslik va g'ayritabiiy xatti-harakatlar xodimlarda shubha uyg'otishi mumkin. Birinchi kuni yangi joyda qandaydir rol o'ynashning hojati yo'q, keyin esa ertasi kuni yangi obrazda kelish kerak. Odamlar bunday xatti-harakatni ikkiyuzlamachilik deb bilishadi va bunday hamkasbini hurmat qilishlari dargumon.

3. Oldingi ishingizni g'iybat qilish va tanqid qilishning hojati yo'q, sobiq xo'jayin va hamkasblar. Buni jamoa bilan uchrashishning birinchi kunida ham, kelajakda ham qilmaslik kerak. Yangi joyda siz ma'lum darajada "adaptor" bo'lishingiz kerak. Hech qanday yomon narsa yo'q. Jamoaning ba'zi an'analari va qoidalari mutlaqo noo'rin bo'lsa ham, avvaliga ularga xushmuomalalik bilan rioya qilish kerak.

Vaqti-vaqti bilan har birimiz ish joyini o'zgartiramiz. Buning sabablari juda xilma-xildir. Biroq, ko'pincha biz professional o'sishni xohlaymiz, bu bizning eski ish joyimizda mumkin emas. Va pozitsiyani o'zgartirish bilan ko'pincha yangi, hali noma'lum imkoniyatlar ochiladi. Bundan tashqari, atrof-muhit ham o'zgaradi, bu ham ko'pincha o'z rivojlanishi uchun rag'batlardan biriga aylanadi.

Qaerga joylashmasin, avvaliga o‘zingni o‘zingni o‘z joyidan bir oz ko‘nglida his etasan. Negaki, yangi hamkasblar anchadan beri birga ishlagan, bir-biriga ko‘nikib qolgan va bir jamoaga aylangan. Masalan, xorijiy korxonalar bu haqiqatni uzoq vaqtdan beri qayd etib kelishgan, ular "yangi kelgan" ning kelishini o'zi uchun ham, eski xodimlar uchun ham imkon qadar qulay qilishga harakat qilmoqdalar. Masalan, Yaponiyada yaxshi restoranda korporativ tushlik qilish odat tusiga kiradi.

Biroq, toping umumiy mavzular suhbat uchun, hamkasblar bilan munosabatlarni o'rnatish, asosan, boshlang'ichning o'zi vazifasidir. Tabiiyki, agar inson ahil jamoada ishlasa, hamma bir-biriga tushunarli munosabatda bo'lsa, ish ancha samarali bo'ladi. Ammo yangi hamkasblar ustidan g'alaba qozonish har doim ham oson emas. Psixologlar bu haqda nima deyishadi?

Bir-biringiz bilan tanishish yoki yangi ishdagi birinchi kun

Birinchidan, albatta, siz hamkasblaringiz bilan tanishishingiz kerak. Qoida tariqasida, bu kompaniya rahbari tomonidan yangi xodimni tanishtirish bilan boshlanadi. Bu juda yaxshi amaliyot. Axir, agar yangi kelgan odam o'ziga bo'lgan e'tibor va rahbariyat tomonidan qo'llab-quvvatlansa, unga moslashish osonroq bo'ladi. Agar siz birinchi kundanoq yangi hamkasblaringiz bilan "odamlar qatoriga kira olmasangiz" tushkunlikka tushmang. Bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi.

Diqqatni jamlashga, muvozanatli va xotirjam bo'lishga harakat qiling. Hamkasblarni hayratda qoldirish uchun yaxshi taassurot, siz shunchaki ularga do'stona munosabatda bo'lishingiz, tabassum qilishingiz kerak, lekin ortiqcha beparvolik va intruzivlikni ko'rsatishning hojati yo'q.

Agar siz hamkasblaringizga samimiy qiziqish bilan munosabatda bo'lsangiz, jamoangizda munosabatlarni o'rnatishingiz ancha oson bo'ladi. Kompaniyaning muloqot uslubiga e'tibor bering. Xodimlarning qanday ishlashini, ularning har birining xususiyatlari qanday va kimning rolini o'rganing.

O'zingizni qat'iyatli va intizomli odam sifatida ko'rsatishga harakat qiling. Hech bo'lmaganda ish yoki tushlik uchun kechikmasligingiz kerak.

Ular aytganidek, kimnidir kiyimiga qarab uchratasiz. Va bu haqiqatan ham muhim. Agar sizning kompaniyangiz kiyim kodiga ega bo'lsa, unga qat'iy rioya qiling. Ammo qat'iy talablar bo'lmasa, hali ham kiyim tanlashga harakat qiling biznes uslubi, tinch va qulay. Agar siz haqiqatan ham isrofgarligingizni ko'rsatmoqchi bo'lsangiz ham, o'zingizni tiyganingiz ma'qul.

Boshqalar bilan bir xil uslubda ishlashga harakat qiling. Ehtimol, siz aniq vaziyatda nima qilish kerakligini yaxshiroq bilasiz, lekin buni hali ko'rsatmasligingiz kerak. O'zingizni qulay his qiling, teng huquqli bo'ling va keyin g'oyalaringizni oching. Bu sizning fikringizni tinglash ehtimolini oshiradi. Axir, hech kim "yuqori boshlash" ni yoqtirmaydi.

Sabr va xushmuomalalik

Ochiqlik va do'stonalikni xushomadgo'ylik bilan aralashtirib yubormang. So'zlaringizning nosamimiyligi tezda oshkor bo'ladi va aloqa yo'qoladi. Axir, yolg'onga hech qanday munosabat qurish mumkin emasligi ma'lum.

Biz yangi ishga kelganimizda, albatta, bizni yoqtirishni xohlaymiz, shuning uchun biz ko'pincha bizning vakolatimizga kirmaydigan ko'p mas'uliyatni o'z zimmamizga olamiz. Shunday qilib, siz asta-sekin o'zingizni hamma minadigan muammosiz xodimga aylantirasiz. Hech qanday holatda bunga yo'l qo'ymaslik kerak.

O'zingiz bo'ling, yangi hamkasblarga hurmat bilan munosabatda bo'ling, lekin munosabatlarni ishbilarmonlik tarzida saqlang. Agar siz ushbu oddiy qoidalarga muvofiq o'zingizni tutsangiz, unda ishdagi muloqot hamma uchun imkon qadar qulay bo'ladi.

Bu sizga bog'liq yoki yo'qligini o'ylamasdan hech qanday ishni boshlamang. Siz endigina kompaniyada o'zingizni ifoda eta boshlaysiz, chunki siz biror narsani bilmasligingiz va qila olmasligingiz tabiiy. Agar siz biron bir topshiriqni qabul qilsangiz va muvaffaqiyatsiz bo'lsangiz, "yutqazgan" obro'ingiz uzoq vaqt davomida siz bilan qoladi.

Darhol "taxtada" bo'lishga urinmang. Siz hamkasblaringizning suhbatlariga aralashmasligingiz kerak, kamroq maslahat berishingiz yoki harakatlaringizni baholashingiz kerak. Hech kimni xafa qilishni xohlamasligingiz mumkin. Ammo bunday tanish munosabat odatda dushmanlik bilan kutib olinadi. Hamkasblaringiz sizni o'zlaridan biri deb bilishga ruxsat bering, shunda siz o'z fikringizni bildirasiz.

Munosabatlar va yosh

Ko'pincha, ishga kelgan yosh qizlar, jamoada aloqa o'rnatishga harakat qilib, erkak hamkasblari bilan noz-karashma qilishni boshlaydilar. Biroq, bu noprofessional ekanligiga qo'shimcha ravishda, siz jamoaning go'zal qismini nafrat qilishingiz mumkin.

Eng qiyin narsa - keksa avlod vakillari bilan yaxshi munosabatlar o'rnatish. Ular bu sohada katta tajriba va bilimga ega ekanligini unutmang. Ularni siz bilan baham ko'rishga majbur qilish sizning manfaatingiz uchundir. Bundan tashqari, keksa odamlar doimo yoshlarga ta'lim berishadi - bu tabiatning o'ziga xosdir. Aytgancha, aynan shu sababli yosh menejerlar uchun yoshi kattaroq bo'ysunuvchilarga yondashuvni topish oson emas. Bunday hamkasblar bilan munosabatlaringiz iliq bo'lishi uchun shunchaki muloqot qiling, ularga samimiy qiziqish ko'rsating va tinglang.

O'zingizning mikroiqlimingiz

Tabiiyki, yangi joyda birinchi davr har doim qiyin, chunki siz moslashish, ko'nikish va "nima ekanligini" aniqlashingiz kerak. Etarli kompaniyalar Ko'pincha ular o'zlari yangi xodimga hamkasblari bilan umumiy til topishga yordam berish uchun har tomonlama harakat qilishadi, shuning uchun yaxshi xo'jayin sizni qo'llab-quvvatlaydi.

Tez va og'riqsiz jamoaga qo'shilish uchun o'rnating yaxshi munosabat, bir qancha savollarga javob topishingiz kerak. Shunda siz qurish uchun yillar kerak bo'lgan tizimni yo'q qilmaysiz va shuning uchun siz sharmanda bo'lmaysiz. Shunday qilib, savollar:

• Hamkasblar o'rtasidagi munosabatlar va muloqot uslubi qanday?
• Jamoani "lager"larga bo'lish kerakmi? Agar shunday bo'lsa, unda ular qanday printsip asosida tuzilgan va ular qanday o'zaro ta'sir qiladi?
• Tushlik soatlari va chekish uchun tanaffuslarning xususiyatlari. Norasmiy muhitda nima haqida gaplasha olasiz? Qaysi mavzulardan qochish kerak?

Har bir yangi hamkasbingizga hurmat bilan munosabatda bo'ling. Ular sizni qandaydir fitnaga yoki, hech bo'lmaganda, g'iybatga tortishga harakat qilishlariga tayyor bo'ling. Bunday vaziyatlardan qoching. Axir, agar biror narsa sodir bo'lsa, siz oxirgi bo'lasiz.

Shaxsiy narsalarni ish joyidan uzoqroq tuting. Agar siz haqiqatan ham, masalan, uy muammolaringiz haqida gapirishni istasangiz ham, buni butun jamoa oldida qilmasligingiz kerak. Ba'zi sabablarga ko'ra siz ishonadigan odam bilan gaplashing.

Odamlar ularga qiziqish bildirsa, hamma odamlarga yoqadi. Jamoaga tezda qo'shilish uchun har bir xodim haqida u uchun muhim bo'lgan narsalarni bilib oling. Masalan, sizning hamkasblaringizning nechta farzandi bor, ularning sevimli mashg'ulotlari bormi, mushuk yoki iti bormi. Agar siz va sizning hamkasblaringiz suhbat uchun mavzularga ega bo'lsangiz, siz tezroq ularning roziligini qozonasiz.

Avvaliga hamma uchun yangi yashash sharoitlariga moslashish qiyin. Biroq, biroz kutib, bu yo'nalishda ishlaganingizdan so'ng, siz tezda jamoaning xususiyatlarini tushunasiz va ulardan biriga aylanasiz.