?tandardn? teplota teplej vody v byte: optim?lne ukazovatele a funkcie prepo?tu

Nikto in? na min?tu nevie si predstavi? ?ivot ?iadna hor?ca voda. jej vypn?? V letn? sez?na na ?as tradi?n?ch oprav?rensk? pr?ce- prakticky katastrofa pre obyvate?ov, ktor? s? na to zvyknut?.

Je d?le?it? vedie??e tepl? voda je pojem jasne definovan? a ustanoven? z?konov. Nemalo by by? trochu hor?cej?ie alebo trochu chladnej?ie, preto?e jeho teplota ofici?lne definovan?.

Normy pre hor?cu vodu

Teplota hor?ca voda regulovan??tandardy SanPiN(Hygienick? a epidemiologick? pravidl? a predpisy) 2.1.4.2496-09 , ktor? boli prijat? do 2009 a maj? pr?vnu silu v s??asnosti 2015. Z?konodarcovia venovali regul?cii tejto problematiky ve?k? pozornos? a zd?raznili ju v r oddelen? dokument.

Pod?a pravidiel, predp?san? v tom dokumente, teplota hor?ca voda ktor? te?ie z koh?tika mus? by? v medziach od +60 do +75 °С. T?to obmedzenia nes?visia len s priamou zhodou teplotn? re?im s cie?om zabezpe?i? hor?ca voda obyvate?ov.

T?to teplota nepriazniv? Pre reprodukcie patog?ny infek?n? choroby. Udr?iavanie tejto teploty Nevyhnutne na v?etk?ch miestach odberu vody.

Je d?le?it? vedie?: odch?lka od noriem v noci nie viac ako 5 ° C a po?as d?a - nie viac ako 3 ° C, sa pova?uje za prijate?n?. Za no?n? ?as sa pova?uje ?as od 00:00 do 05:00. De? - od 05:00 do 00:00.

Ako mera? teplotu vody?

By? si ist? schv?li??e teplota vody z vodovodu nezhoduje sa normy stanoven? v z?kone, je potrebn? opatrenie. Krok za krokom in?trukcie Vlastn? meranie teploty teplej vody je nasledovn?:

1. Otvorte koh?tik hor?ca voda;
2. Nechajte vodu odtiec?(asi 5 min?t);
3. Vezmite kapacita, objem obsahuj?ci meracie zariadenie;
4. Odosla? pr?d vody z koh?tika do n?doby tak, aby voda neust?le vytekala;
5. Zn??te teplomer do stredu n?doby do po?adovanej h?bky;
6. Porovnajte z?skan? hodnoty teplomer so ?tandardom.

Ak je zaznamenan? teplota v?razne vy??ia pod norm?lom, potrebova?:

• Kontaktujte organiz?ciu zodpovedn? za z?sobovanie vodou v dome s vyhl?senie o neprijate?ne n?zkych teplot?ch;
• Vykonajte meranie vody v pr?tomnosti z?stupcu organiz?cie;
• Zaviaza? sa zisten? priestupky formou skutku.

To je d?le?it?: Spr?va o meran? vody mus? obsahova? ?daje o teplote z?skan? po?as postupu, najnesk?r v?ak.

Na z?klade z?kon je prijat? Rie?enie o prepo?te poplatku hor?cou vodou. In?tancie Doklad mus? ma? obyvate? aj spolo?nos?, ktor? ho obsluhuje.

Ak poru?enia identifikovan? a evidovan?, zodpovedn? organiz?cia povinn? odstr?ni? pr??inu nezrovnalosti a urobi? prepo??tanie na hor?cu vodu.

Opraven? hodnota teploty pri 40 °C poskytuje podklady na prepo??tanie poplatkov za tepl? vodu pod?a tar?f chladn?

Nebezpe?enstvo nedodr?ania noriem dod?vky teplej vody

nariadenia z?sobovanie teplou vodou - ?ivotne d?le?it? nevyhnutnos?. Nes?lad teplotn? re?im teplej vody pou??vanej v obytn?ch priestoroch ohrozuje v??ne n?sledky:

• • Rozmno?ovanie bakt?ri?. Pri n?zkych teplot?ch teplej vody, riziko sa zvy?uje akt?vna reprodukcia nebezpe?n?ch bakt?ri? a ich vstup cez vodu do ?udsk?ho tela. Normy zvolen? teploty teplej vody nie n?hodou- toto je ukazovate?, pri ktorom patog?nne bakt?rie, volanie, Napr?klad, z?pal p??c, zomrie? vn?tri 2 min?ty. Navy?e t?to teplota nedovo?uje bakt?rie sa m??u mno?i?, ke??e je pre ne nepriazniv? prostredie;

• Sp?li?. Bakt?rie okam?ite umieraj? a v?bec sa nerozmno?uj? vo ve?mi hor?cej vode - od 80°C a viac. Av?ak voda pri tejto teplote - nevhodn? na pou?itie. Navy?e sa ?ou m??e sta? d?vod v??ne pop?lenie. Z bezpe?nostn?ch d?vodov je ?tandardn? ?rove? teplej vody (od 60 a? 70 °C) sa nesmie prekro?i?.

Potrebujete ohrieva? vody?

V bytov?ch domoch rovno je potrebn? nain?talova? ohrieva? vody Nie. Tepl? voda u? nie je luxus, ale be?n? podmienka pre ka?d?ho norm?lny ?ivot. Av?ak pre obzvl??? teplo miluj?cich obyvate?ov existuje nepriame d?vody k jeho in?tal?cii. Toti?:

• • Neochota pobyt v lete ?iadna tepl? voda. Pri pl?novanej ro?nej odst?vke teplej vody alebo pri oprav?ch vodovodu to vyrie?i. Ak s? ostatn? obyvatelia n?ten? ohrieva? vodu, povedzme, plynov? pec, majitelia ohrieva?ov vody uvo?ni? seba z takejto povinnosti;

• Neochota zosta? aj bez teplej vody na kr?tkodob? . V d?sledku hav?ri? v bytoch in?ch obyvate?ov a po?as ich odstra?ovania je zvy?ajne tepl? voda vypn??. Ak je hodina alebo de? bez teplej vody - ve?k? probl?m, k?pa ohrieva?a vody je v?born?m rie?en?m na jej odstr?nenie.

Kvalitat?vne je potrebn? ohrieva? vody s?kromn? domy kde je p?vodne pr?vod teplej vody nepr?tomn?. Toto zariadenie je v?razne zjednodu???ivot obyvate?ov domu, doru?? ich z potreby neust?le ohrieva? vodu.

Ak teda preru?enia s teplou vodou alebo jej neust?la nepr?tomnos? v dome - va?a neform?lne?ivot,. P?sobiv? objem z?sobn? n?dr? modern? modely ohrieva?e ( do 150 litrov) v?m umo?n? ne?etri? na hor?cej vode.

Okrem toho voda z vodovodn?ch koh?tikov a studn?, ktor? ?asto pou??van? m??u zastupova? obyvatelia s?kromn?ch domov nebezpe?enstvo pre ?udsk? zdravie – m??e obsahova? ?kodliv? v?rusy a bakt?rie. Pred pou?it?m studni?n? voda, odpor??a sa vykona? ?istenie alebo len uvarte.

Je to mo?n??e bez ohrieva?a vody sa nedosiahne teplota vody vhodn? na dezinfekciu. Pri „ru?nom vykurovan?“ je ?a?k? regulova? teplotu a ohrieva? vody z?ruky dostato?n? ohrev vody.

Zhrn??,

Vid?te nepresnosti, ne?pln? alebo nespr?vne inform?cie? Viete, ako vylep?i? ?l?nok?

Chceli by ste navrhn?? fotografie k danej t?me na zverejnenie?

Pom??te n?m vylep?i? str?nku! Zanechajte odkaz a svoje kontakty v koment?roch – my sa v?m ozveme a spolo?ne publik?ciu vylep??me!

IN ?asov? postupnos? ich publik?ci?.

Nadpisy neakt?vnych (zru?en?ch) noriem s? pre?iarknut?.

Skr?ten? zoznam n?jdete na konci s?boru.

VN?TORN? VODOVOD A kanaliz?cia BUDOV SNiP 2.04.01-85*

pozri aktu?lny K?dex postupov SP 30.13330.2012

... 2.2. Teplota hor?cej vody v miestach odberu vody by mala by? zabezpe?en?:

a) nie ni??ia ako 60 °C - pre syst?my centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou pripojen? k otvoren? syst?my z?sobovanie teplom;

b) nie ni??ia ako 50 °C - pre syst?my centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou pripojen? k „ uzavret? syst?my z?sobovanie teplom;

c) nie vy??ia ako 75 °C – pre v?etky syst?my uveden? v p?smen?ch „a“ a „b“.

S?bor pravidiel SP 30.13330.2012

"VN?TORN? VODOVOD A KANALIZ?CIA BUDOV"

Aktualizovan? verzia SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. Teplota hor?cej vody vo vodn?ch bodoch mus? sp??a? po?iadavky SanPiN 2.1.4.1074 a SanPiN 2.1.4.2496-09 a bez oh?adu na pou?it? syst?m z?sobovania teplom nesmie by? ni??ia ako 60 ° C a nie vy??ia ako 75 °C."

SanPiN 4723-88
"SANIT?RNE PRAVIDL? PRE V?STAVBU A PREV?DZKU SYST?MOV CENTRALIZOVAN?HO Z?SOBOVANIA TEPLEJ VODY"

pozri aktu?lny SanPiN 2.1.4.2496-09

(schv?len? hlavn?m ?t?tnym sanit?rom ZSSR v novembri 1988)

"…1.7. Teplota hor?cej vody v oblastiach odberu vody, bez oh?adu na pou?it? syst?m z?sobovania teplom, nesmie by? ni??ia ako 60 °C a vy??ia ako 75 °C.

Pozn?mka. Pre syst?m z?sobovania teplou vodou z pozinkovan?ch r?r s uzavret?m vykurovac?m syst?mom je dovolen? ma? teplotu vody nie ni??iu ako 50 °C a vy??iu ako 60 °C. Za t?chto podmienok po oprave alebo odstr?nen? n?dzov? situ?cie Syst?my sa musia udr?iava? pri teplote 75 °C po?as 48 hod?n."

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

BYTOV? A KOMUN?LNE SLU?BY. V?EOBECN? TECHNICK? PODMIENKY

„… 4.16.3 Teplota teplej vody na odbern?ch miestach vody pre spotrebite?ov by mala by? od 50 do 75 °C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

HYGIENICK? PO?IADAVKY NA ZAISTENIE BEZPE?NOSTI SYST?MOV DOD?VANIA TEPLOVODY

„1 oblas? pou?itia

1.1. Hygienick? a epidemiologick? pravidl? a predpisy ustanovuj? hygienick? po?iadavky na kvalitu vody a organiz?ciu syst?mov centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou (?alej len T?V), ako aj pravidl? sledovania kvality vody dod?vanej do T?V bez oh?adu na rezortn? pr?slu?nos? a formy vlastn?ctvo.

1.2. Re?lny hygienick? pravidl? s? z?v?zn? pre v?etky pr?vnick? osoby, individu?lnych podnikate?ov, ktorej ?innosti s?visia s organiz?ciou a (alebo) zabezpe?ovan?m syst?mov centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou...

2. V?eobecn? ustanovenia

…2.3. Hygienick? a epidemiologick? po?iadavky na syst?my teplej vody centralizovan? z?sobovanie vodou s? zameran? na:

Prevencia kontamin?cie hor?cej vody vysoko n?kazliv?mi infek?n?mi patog?nmi v?rusov?ho a bakteri?lneho p?vodu, ktor? sa m??u rozmno?ova? pri teplot?ch pod 60 stup?ov, vr?tane Legionella Pneumophila;…

2.4. Teplota teplej vody v miestach odberu vody, bez oh?adu na pou?it? syst?m z?sobovania teplom, nesmie by? ni??ia ako 60 C a vy??ia ako 75 C.

3. Po?iadavky na projektovanie, v?stavbu, prev?dzku syst?mov centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou

3.1.10. Pri prev?dzke T?V by teplota vody v miestach odberu vody nemala by? ni??ia ako + 60°C, statick? tlak nie menej ako 0,05 mPa, s potrub?m a ohrieva?mi vody naplnen?mi vodou z vodovodu….

"PRAVIDL? A ?TANDARDY TECHNICKEJ PREV?DZKY BYTOV"

(schv?len? ?radom ?t?tneho stavebn?ho v?boru Ruskej feder?cie zo d?a 27. septembra 2003 ?. 170)

“... 5.3. Pr?vod teplej vody

5.3.1. ... Teplota vody priv?dzanej do vodovodn?ch bodov (koh?tiky, mie?a?ky) mus? by? minim?lne 60 stup?ov. C v otvoren?ch syst?moch z?sobovania teplou vodou a najmenej 50 stup?ov. C - v uzavretom. Teplota vody v syst?me z?sobovania teplou vodou sa mus? udr?iava? pomocou automatick?ho regul?tora, ktor?ho in?tal?cia v syst?me z?sobovania teplou vodou je povinn?. Teplota vody na v?stupe ohrieva?a vody syst?mu z?sobovania teplou vodou mus? by? zvolen? z podmienky zabezpe?enia normalizovanej teploty v miestach pr?vodu vody, ale nie viac ako 75 stup?ov. S."

PRAVIDL? POSKYTOVANIA VEREJN?CH SLU?IEB OB?ANOM

pozri aktu?lny pr?spevok. ?. 354

"...Pr?loha 1

…P. 5 Zabezpe?enie teploty teplej vody v mieste anal?zy:

nie menej ako 60°C – pre otvoren? centralizovan? vykurovacie syst?my;

nie menej ako 50 °C – pre uzavret? syst?my dia?kov?ho vykurovania;

nie viac ako 75 °C – pre v?etky syst?my z?sobovania teplom“

PRAVIDL? POSKYTOVANIA VEREJN?CH SLU?IEB

VLASTN?KOM A U??VATE?OM PRIESTOROV V BOLOBYTOV?CH A BYTOV?CH DOMOCH

Pr?loha 1

PO?IADAVKY

na kvalitu komun?lne slu?by

5. ...Zabezpe?i?, aby teplota teplej vody na mieste pr?vodu vody zodpovedala z?konn?m po?iadavk?m Rusk? feder?cia o technickom predpise (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Existuje zauj?mav? dokument: „ROZHODNUTIE Najvy??ieho s?du RF z 31. m?ja 2013 N AKPI13-394“, v ktorom sa okrem in?ho ustanovuje:

„SanPiN 2.1.4.2496-09, ako vypl?va z obsahu jeho odsekov 1.1 a 1.2, ustanovuje hygienick? po?iadavky na kvalitu vody a organiz?ciu syst?mov centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou (?alej len T?V), ako aj pravidl? monitorovania kvalita vody dod?vanej do T?V, bez oh?adu na rezortn? pr?slu?nos? a formy vlastn?ctva, a je povinn? pre v?etky pr?vnick? osoby a fyzick? osoby podnikate?ov, ktor?ch ?innosti s?visia s organiz?ciou a (alebo) zabezpe?ovan?m centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou.

Pod?a ?pecifikovan?ho SanPiN teplota teplej vody v miestach z?sobovania vodou, bez oh?adu na pou?it? syst?m z?sobovania teplom, nesmie by? ni??ia ako 60 °C a vy??ia ako 75 °C. Tieto sanit?rne a epidemiologick? po?iadavky na syst?my centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou s? okrem in?ho zameran? na prevenciu kontamin?cie teplej vody vysoko n?kazliv?mi infek?n?mi patog?nmi v?rusov?ho a bakteri?lneho p?vodu, ktor? sa m??u mno?i? pri teplot?ch pod 60 stup?ov, vr?tane Legionella Pneumophila, ako aj pri prevencii ko?n?ch ochoren? a podko?n?ho tkaniva v d?sledku kvality hor?cej vody (odseky 2.3 a 2.4).

teda Hygienick? a epidemiologick? predpisy definuj? po?iadavky na kvalitu teplej vody dod?vanej spotrebite?om pri poskytovan? slu?ieb verejn?ho z?sobovania teplou vodou pod?a ukazovate?a, ktor? zais?uje jej bezpe?nos?, ako je teplota. Tento indik?tor charakterizovan? minim?lnou (nie menej ako 60 °C) a maxim?lny limit(najviac 75 °C) a neprip???a odch?lky od ur?en?ho teplotn?ho re?imu, pri ktorom je zabezpe?en? kvalita in?inierskych siet?.“

Teplota teplej vody v miestach odberu vody, bez oh?adu na pou?it? syst?m z?sobovania teplom, nesmie by? ni??ia ako 60 C a vy??ia ako 75 C.

Z?KLADNE:

bod 5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Vn?torn? vodovod a kanaliz?cia budov»

Aktualizovan? verzia SNiP 2.04.01-85*;

dolo?ka 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Hygienick? po?iadavky zabezpe?i? bezpe?nos? syst?mov z?sobovania teplou vodou“;

5.3.1 « Pravidl? a predpisy technick? prev?dzka bytov? fond" (schv?len? ?radom ?t?tneho stavebn?ho v?boru Ruskej feder?cie zo d?a 27. septembra 2003 ?. 170);

bod 5 Pr?lohy 1 „Pravidl? poskytovania in?inierskych siet? vlastn?kom a u??vate?om priestorov v bytov?ch domoch a bytov?ch domoch“ (schv?len? stanoviskom vl?dy Ruskej feder?cie zo d?a 6. m?ja 2011 ?. 354).

Zostavil ?pecialista na b?vanie a komun?lne slu?by Jurij Kalnin

Tepl? voda je neoddelite?nou s??as?ou ?udsk?ho pohodlia, rovnako ako elektrina, plyn a k?renie.

?asto sa ob?ania stret?vaj? so situ?ciou, ke? je mo?n? zavola? hor?cu vodu len preto, ?e te?ie z hor?ceho koh?tika. Prirodzene, tak?to pr?pady nikoho nete?ia.

Preto by ste mali zisti?, ?o robi? v tak?chto situ?ci?ch, preto?e teplota hor?cej vody v koh?tiku pod?a normy SNIP v roku 2019 je pr?sne stanoven?. ?tandard 2019 zost?va v porovnan? s predch?dzaj?cimi nezmenen?.

V s?lade s hygienick? pravidl? a normy pod?a pr?vnych predpisov Ruskej feder?cie by pr?pustn? limity teplej vody mali by? od 60 do 75 stup?ov. Toto s? hodnoty, na ktor? sa mus?te zamera?.

V?etci ob?ania maj? pr?vo pou??va? tepl? vodu a s?a?ova? sa pri poru?en? hygienick?ch predpisov a nariaden?. Preto?e ak voda te?ie ve?mi studen?, ?lovek str?ca nielen pohodlie, ale ohrozuje aj svoje zdravie.

Teplotn? re?im teplej vody dod?vanej do vodovodn?ch syst?mov obytn? dom, s? ustanoven? hygienickou a epidemiologickou slu?bou, normami SNIPA a GOST.

V s?lade s vy??ie uveden?mi z?konmi s? normy teplej vody nasledovn?:

1. Najmenej 60 stup?ov pre otvoren? vykurovac? syst?m.
2. Nie menej ako 50 stup?ov v uzavretom vykurovacom syst?me.
3. Nie viac ako 75 stup?ov, bez oh?adu na syst?m.

Presne tak? by mala by? hor?ca voda v koh?tiku pod?a GOST. Spodn? hranica normy je nastaven? v takom rozsahu, aby chr?nila vodu pred patog?nnymi bakt?riami.

Ak teplota vody presiahne 75 stup?ov, m??e to sp?sobi? poruchu plastov?ho vodovodn?ho syst?mu, ktor? je in?talovan? v ka?dom z nich modern? dom. Tieto normy v?ak nez?visia od typu syst?mu z?sobovania vodou.

Stoj? za zmienku, ?e v legislat?ve, ktor? je platn? aj v roku 2019, n?jdete pr?pustn? odch?lky od normy.

Nemali by by? viac ako:

• tri stupne v denn?;
• p?? stup?ov v noci.

Ak sa uk??e, ?e odch?lky s? v???ie ako ?pecifikovan? hodnoty, spotrebitelia maj? pln? pr?vo po?adova? zn??enie poplatkov. Ak m? hor?ca voda n?zku teplotu alebo nedosahuje 40 stup?ov, jej n?klady by sa mali vypo??ta? ako pri z?sobovan? studenou vodou.

Ak je teplota vody pr?li? n?zka, m??e to sp?sobi? kontamin?ciu kvapaliny p?vodcami infek?n?ch chor?b a bakt?riami. Pri nastavenom minim?lnom teplotnom prahu s? ?kodliv? bakt?rie ods?den? na smr?.

Ve?mi hor?ca voda m??e sp?sobi? pop?leniny poko?ky. U? pri teplote 55 stup?ov hroz? nebezpe?enstvo pop?lenia. Preto ob?ania, ktor? s? napojen? na syst?m otvoren? pr?vod vody, odpor??a sa mie?a? hor?cu vodu so studenou.

Prekro?enie teplotn?ho prahu sp?sob? po?kodenie plastov? syst?my dod?vka vody Opravy sa bud? musie? robi?, no kto by to mal zaplati?, je ve?k? ot?zka.

Navy?e cel? ?as, ke? bude ob?an zis?ova? pr??inu a h?ada? vinn?ka tohto incidentu, bude musie? sedie? bez vody.

Ak teplota vody v otvorenom vodovodnom syst?me klesne na 59 stup?ov alebo st?pne na 76 stup?ov, pova?uje sa to za poru?enie pravidiel verejnej slu?by. Men?ie odch?lky od normy v?ak stanovuj? pravidl?.

?pln? preru?enie teplej vody je mo?n? v dvoch pr?padoch:

1. Ak je zapnut? ?erpacia stanica alebo do?lo k nehode v pr?vodnom potrub?.
2. Vykon?va sa pl?novan? alebo prevent?vna pr?ca.

V druhom pr?pade m??ete odobra? pr?vod vody nie dlh?ie ako 4 hodiny.

Obyvate? bytov?ho domu mus? pochopi?, ?e ak je teplota vody v ?ase odberu ni??ia ako 40 stup?ov, potom sa za jej spotrebu mus? plati? ako za studen? vodu.

Aby ste mohli prepo??ta? tak?to tarify, mus?te zmera? teplotu vody.

Ak m? tepl? voda n?zku teplotu, v prvom rade treba kontaktova? dispe?ing spr?vcovsk? spolo?nos? alebo b?vanie a komun?lne slu?by. Ak je teplota vody pod po?adovanou ?rov?ou, mala by sa vykona? spr?va.

?iados? mus? by? zaznamenan? v p?sanie s uveden?m ??sla prihl??ky, ?asu jej prijatia a mena dispe?era.

M??e sa uk?za?, ?e k zn??eniu teploty vody do?lo v d?sledku technickej poruchy potrubia alebo z in?ho d?vodu. V tomto pr?pade mus? dispe?er upozorni? na linku n?dzov?ho re?imu a odstra?ovania por?ch.

V situ?cii, ke? sa z nezn?mych pr??in zn??i teplota vody, je potrebn? dohodn?? si de? a ?as merania. Po dokon?en? tohto postupu sa vypracuje akt.

Po?et k?pi? mus? by? rovnak? ako po?et ??astn?kov konania. Na z?klade v?sledkov meran? sa platba za tepl? vodu prepo??ta alebo neprepo??ta pod?a tarify za studen? vodu.

Ak je teplotn? re?im vody v koh?tiku pravidelne poru?ovan?, spotrebite? m? pr?vo obr?ti? sa so s?a?nos?ou na komun?lne slu?by. Ur?ite sa to zv??i, ale je d?le?it? spr?vne vypracova? dokument a ?o najjasnej?ie vyargumentova? probl?m.

Hlavn? body s?a?nosti:

Tento doklad m??e by? vydan? bu? v tla?enej forme, alebo ru?ne nap?san? v dvoch vyhotoveniach. Jedna k?pia zost?va spotrebite?ovi a druh? sa prevedie na spr?vcovsk? spolo?nos?.

Pri osobnej n?v?teve m??ete po?iada? o zaevidovanie reklam?cie vo vlastnej pr?tomnosti a ??slo prich?dzaj?cej z?sielky uvies? na svoju k?piu.

Pod?a z?kona mus? by? reklam?cia spotrebite?a vybaven? do 30 dn? odo d?a jej uplatnenia. Niekedy spr?vcovsk? spolo?nosti reaguj? na p?somn? ?iadosti r?chlej?ie.

Ak je s kvalitou vody nespokojn?ch viacero spotrebite?ov, r?chlos? zv??enia a rie?enia probl?mu bude ovplyvnen? hromadnou reklam?ciou.

V pr?pade, ?e spr?vcovsk? spolo?nos? nereaguje a neprijme opatrenia na vyrie?enie probl?mu, mali by ste sa obr?ti? na ?trukt?ry vl?dneho doh?adu - Rospotrebnadzor a prokurat?ru.

Aby bolo mo?n? odvola? sa na spr?vcovsk? spolo?nos? so s?a?nos?ou na teplotu vody, ktor? nesp??a normy, prinesie v?sledky, mus?te ma? d?kazy.

Preto ob?an, ktor? sa pova?uje za obe? z d?vodu poru?enia predpisov SanPiN a chce si br?ni? svoje pr?va, mus? pozna? pravidl? merania teploty teplej vody v byte. Ide o jednoduch? postup, ktor? si nevy?aduje ve?a ?asu.

Teplota teplej vody v koh?tiku sa meria teplomerom so stupnicou 100 stup?ov. Osoba mus? toto zariadenie pripravi? vopred a pr?sne dodr?iava? algoritmus akci?, ktor? ved? k presn?m v?sledkom:

Za obdobie, ke? dod?vka teplej vody nezodpovedala norme, m? spotrebite? pr?vo po?adova? prepo?et.

K tomu budete op?? potrebova? akt vypracovan? z?stupcami spr?vcovskej spolo?nosti a podp?san? oboma stranami. Mali by ste s n?m ?s? do spolo?nosti a nap?sa? vyhl?senie.

V ?iadosti mus? by? uveden? obdobie, za ktor? je potrebn? poplatok prepo??ta?. V tomto pr?pade je d?tumom vyhotovenia z?kona za?iatok lehoty a d?tumom z?vere?nej kontroly, ak je d?vod zisten? a opraven?, koniec.

Ak teplota teplej vody nesp??a normy hygienick?ch predpisov a nariaden?, oddelenie v?po?tu vykon? zn??enie ??ty za energie na tepl? vodu po?as ur?en?ho obdobia:

1. O 0,1 %, ke? s? hodnoty po?as d?a pod normou o viac ako tri stupne.
2. Ak je teplota z koh?tika teplej vody ni??ia ako 40 stup?ov, bude v?m ??tovan? rovnak? sadzba ako pri studenej vode.

Teplota teplej vody v koh?tiku pod?a normy SNIP v roku 2019 je teda najmenej 60 stup?ov Celzia - ak je syst?m otvoren?, a najmenej 50 stup?ov Celzia - v uzavretom syst?me.

Hor?ca voda by nemala by? vy??ia ako 75 stup?ov, t?to hranica nez?vis? od vodovodn?ho syst?mu.

Ak sa z nezn?mych pr??in zn??i teplota teplej vody, je potrebn? kontaktova? spr?vcovsk? spolo?nos? a dohodn?? si de? a hodinu meran?. Na z?klade vykonan?ch meran? sa platby za tepl? vodu prepo??tavaj? pod?a tar?f studenej vody.

Mnoh? pou??vatelia sa stret?vaj? s probl?mom, ?e hor?ca voda, ktor? by mala vyteka? z koh?tika, nie je tak?, ako sa o?ak?valo, a je sotva tepl?. V takejto situ?cii je potrebn? chr?ni? svoje z?ujmy a sp?sa? s?a?nos?.
?alej v?m povieme, ak? s? po?iadavky na tepl? vodu, ak? teplota je optim?lna a ako reklamova? nekvalitn? slu?by.

Normy pre teplotu teplej vody v bytovom dome

S??asn? normy stanovuj?, ?e teplota vn?tornej vody dod?vanej do domov Rusov ?ij?cich v bytov?ch domoch mus? by? najmenej 60 ° C.

V tomto pr?pade z?konodarca stanovuje obmedzenie. Norma teda plat? pre t?ch ob?anov, ktor?ch domy s? napojen? na syst?m centralizovan?ho z?sobovania teplou vodou (T?V). Z?kon definuje aj pr?pustn? odch?lky od minim?lneho ?tandardu. Z?visia od dennej doby.

Tak?e v obdob? od 00-00 do 05-00 je povolen?, ?e teplota vody v byte m??e by? o 5 ° C ni??ia, zatia? ?o v zost?vaj?com ?ase by odch?lka nemala prekro?i? 3 ° C.

Preto na z?klade s??asn?ch pravidiel m??e by? teplota teplej vody po?as d?a 57 ° C av noci najmenej 55 ° C.

?tandard 2019 SNIP a GOST

Ke? hovor?me o dod?vke teplej vody v s?kromnom dome (byte), prv? vec, ktor? pr?de na myse?, je existuj?ca predpisov s?visiace s touto t?mou. Z?sadn? je SNiP 2.04.01 – 85. V roku 2013 MDV ur?ilo ?pravy tohto ?tandardu, ktor? do neho zaradilo pod n?zvom SP 30.13330.2012.

V?imnite si, ?e ur?en? z?kon je roz??ren?, m? sanit?rne zariadenia a ovplyv?uje nielen probl?my s dod?vkami teplej vody, ale aj vn?torn? vodovod A kanaliza?n? syst?my, pou??va bytov? domy. Spom?na sa tu aj hrdzav? a nekvalitn? voda.

T?to norma ?pecifikuje, ?e v z?le?itostiach pr?pustn? teplota T?V sa mus? riadi? ustanoveniami GOST 2874-82. Tu s? uveden? nasleduj?ce pravidl?:

• v centralizovan?ch teplovodn?ch syst?moch napojen?ch na otvoren? syst?my z?sobovania teplom v mieste odberu optim?lna teplota vody neklesne pod 60 C;
• Pre T?V centralizovan? typy napojen? na uzavret? syst?my z?sobovania teplom, minim?lna norma je 50 C;
• Maxim?lna teplota ohrevu vody pre v?etky vykurovacie syst?my je 75 C.

?tandardn? 2019 SanPin

Jedn?m z k???ov?ch legislat?vnych aktov stanovuj?cich pravidl? t?kaj?ce sa dod?vky teplej vody je aktu?lny SanPin 2.1.2496-09. Norma bola schv?len? vyhl??kou hlavn?ho sanit?rneho lek?ra Ruska ?. 20 zo 4.7.2009. M? hlbok? prepojenie s in?mi predpismi.

?pecifikovan? normat?vna z?klad?a definuje maxim?lnu a minim?lnu hranicu pr?pustnej teploty vody v obytn? dom. Maxim?lna hodnota je teda 75 C a minim?lna je 60 C. Z?konodarca z?rove? ustanovuje niektor? prijate?n? ?tandardy odch?lky, ktor? s? v z?vislosti od dennej doby 3-5 stup?ov.

Pri vchode do domu m??e by? teplota dod?vanej vody o nie?o vy??ia. Je to logick?, preto?e v potrubn?ch sie?ach domu sa m??e ochladi?!

Meranie teploty teplej vody v byte: pravidl?

Ak m? u??vate? v ?mysle skontrolova? kvalitu poskytovanej slu?by dod?vky teplej vody, m??e zmera? teplotu vody. Na z?klade z?skan?ch ?dajov m? ob?an pr?vo uplatni? reklam?ciu u poskytovate?a slu?by, ak teplota nezodpoved? aktu?lnym norm?m.

Na meranie teploty teplej vody platia ur?it? pravidl?. Spotrebitelia musia prija? povinn? opatrenia. Poradie bude nasledovn?:

• otvorte koh?tik a nechajte 5 min?t p?sobi?. Je to potrebn? na zabezpe?enie odtoku vody, inak bude indik?tor pr?li? vysok?;
• Mali by ste si vzia? n?dobu, do ktorej sa naleje voda. Hrdlo n?doby mus? by? ?irok?, aby sa do nej zmestilo meracie zariadenie;
• meria sa teplota, n?doba sa umiestni pod pr?d vody tak, aby prebyto?n? voda neust?le odtekala zo skla;
• v strede n?doby je nain?talovan? meracie zariadenie na zaznamen?vanie teploty;
• Z?skan? v?sledky by sa mali zaznamena? a porovna? so s??asn?mi regula?n?mi odpor??aniami.

Pre?o je teplota pod norm?lnou hodnotou?

Probl?my s dod?vkou teplej vody ?asto postihuj? spotrebite?ov. Mnoh? pou??vatelia si v takejto situ?cii nevedia chr?ni? svoje z?ujmy a na?alej platia zaveden? tarify spr?vcovsk?ch spolo?nost?.

Ak hovor?me o pr??in?ch probl?mu, mo?no ich rozdeli? do nieko?k?ch kateg?ri?:

1. Okolnosti, ktor? maj? legislat?vne vysvetlenie. Z?kon umo??uje zn??i? teplotu teplej vody v koh?tikoch, ak sa sk??aj? nov? vykurovacie syst?my, pr?padne dod?vatelia zav?dzaj? nov? po?iadavky na technick? vybavenie vodovodn?ho syst?mu. Pri zav?dzan? nov?ch zariaden? ?t?t nebude sankcionova? poru?ovate?ov.
2. Oprav?rensk? oper?cie. Syst?my z?sobovania teplou vodou si pravidelne vy?aduj? opravu a rekon?trukciu, ?o m??e sp?sobi? probl?my so z?sobovan?m vodou. Ak sa tak stane, teplota tepl? voda m??e klesn?? alebo voda ?plne zmizne. Spr?vcovsk? spolo?nos? v?ak o tom mus? spotrebite?ov vopred informova?.
3. Klamanie a podvody vo?i spotrebite?om. Mana??r alebo dod?vate?sk? spolo?nos? z?merne zni?uje teplotu vody, poskytuje slu?bu nedostato?nej kvality a sna?? sa zn??i? n?klady na jej ohrev. T?m poru?uj? platn? z?kony a bud? sa zodpoveda?.

?o robi?, ak je teplota teplej vody v byte pod norm?lom, kam ?s??

Ak teplota vody nezodpoved? zaveden? ?tandardy, ak nie je dostato?ne hor?ca, spotrebite? m??e po?iada? o prepo?et. V tejto situ?cii je potrebn? venova? pozornos? vyhl??ke vl?dy Ruskej feder?cie ?. 354 z 5.6.2011. Tu s? zaregistrovan? ?al?ie akcie nespokojn? spotrebite?.

Tak?e pod?a dokumentu bude musie? pou??vate? kona? takto:

1. Ak spotrebite? zist?, ?e teplota vody v jeho koh?tiku nezodpoved? po?iadavk?m a m? v?razn? odch?lky, je potrebn?, aby o probl?me informoval z?stupcov dod?vate?skej spolo?nosti a spr?vcovskej spolo?nosti. Ozn?menie m??e by? ?stne alebo p?somn?.
2. Dispe?er prij?maj?ci po?iadavku zaznamen? skuto?nos? nespokojnosti. Upozor?ujeme, ?e je povinn? urobi? nieko?ko ?konov, najm? predstavi? sa a pomenova? svoju poz?ciu. ?iados? je zaznamenan?, n?sledne je u??vate?ovi ozn?men? ??slo jeho reklam?cie.
3. Spotrebite? mus? dispe?erovi jasne uvies? podstatu reklam?cie (nedostatok vody v potrub?, n?zka teplota at?.), uve?te svoje osobn? ?daje, ako aj kontakty, na ktor?ch ho m??ete kontaktova? za ??elom objasnenia situ?cie.
4. Ak dispe?er vie o existuj?cich probl?moch, predbe?ne zd?vodn?. Ak nem? presn? inform?cie, zamestnanec informuje ?iadate?a o nadch?dzaj?com postupe merania, ktor? je dohodnut? so spotrebite?om.
5. Na z?klade v?sledkov overovac?ch oper?ci? (merania prebiehaj? v pr?tomnosti spotrebite?a) sa vypracuje spr?va v 2 k?pi?ch. Jeden z nich dostane ?iadate? a druh? zostane spolo?nosti, ktor? prijme ?iados?. Ak v?sledky merania nesp??aj? po?iadavky spotrebite?a, m? pr?vo trva? na tom, aby merania vykonali nez?visl? odborn?ci.

Kto je zodpovedn? za tepl? vodu v byte

S??asn? princ?py ovplyv?uj?ce probl?my nejednotnosti teploty vody v z?sobovan? teplou vodou v obytn? budovy, ustanovuj?, ?e v tejto situ?cii bud? zodpovedn? spr?vcovsk? spolo?nosti a spolo?enstv? vlastn?kov bytov, ktor? s? skuto?n?mi odberate?mi a pr?jemcami slu?by dod?vky teplej vody. Do oblasti zodpovednosti s? zahrnut? aj priami poskytovatelia slu?ieb – organiz?cie z?sobuj?ce zdroje.

V pr?pade ak?chko?vek reklam?ci? kvality dod?vanej teplej vody vo vodovodnom syst?me m? nespokojn? spotrebite? pr?vo uplatni? reklam?ciu u z?stupcov spr?vcovskej spolo?nosti, pr?padne priamo u dod?vate?a.

Ako nap?sa? s?a?nos?

Z?konodarca stanovuje po?et povinn? po?iadavky, na ?o treba prihliada? pri pod?van? reklam?cie nespokojn?m spotrebite?om v segmente b?vania a komun?lnych slu?ieb. Ak teda ob?an nie je spokojn? s kvalitou teplej vody a domnieva sa, ?e teplota vody je n?zka a nesp??a normy, bude musie? venova? pozornos? nasleduj?cim bodom:

• ?iados? je mo?n? nap?sa? ru?ne alebo vytla?i? na po??ta?i;
• v ?avom hornom rohu mus?te uvies? aktu?lne inform?cie o ?iadate?ovi vr?tane cel?ho mena, adresy bydliska a kontaktn?ch ?dajov;
• Mus?te uvies? n?zov organiz?cie, ktorej sa s?a?nos? posiela a ktor? nesp??a aktu?lne po?iadavky. Ak pou??vate? pozn? rie?enie probl?mu ofici?lne tohto typu, bude potrebn? uvies?, ?e s?a?nos? sa posiela konkr?tnemu ?pecialistovi (napr?klad mestu Moskva, I.I. Ivanov, hlavn? ?pecialista na b?vanie a komun?lne slu?by spolo?nosti „Your Everything“);
• v hlavnej ?asti odvolania mus?te uvies? d?vody, ktor? v?s viedli k reklam?cii (neposkytnut? slu?by dod?vky teplej vody), informova? o podstate probl?mu a pokusoch o jeho rie?enie. Spotrebite? mus? uvies?, kedy a kde po?iadal o pozornos? na probl?m a ak? odpove? mu poskytli z?stupcovia spr?vcovskej spolo?nosti alebo ?trukt?ry z?sobovania zdrojov. Odpor??a sa uvies? odkazy na aktu?lne normy;
• po nap?san? hlavnej ?asti n?roku mus?te uvies? v?etky prilo?en? dokumenty vr?tane v?sledkov meran? vykonan?ch nez?visl?mi odborn?kmi alebo zamestnancami spr?vcovskej spolo?nosti, svedectvo svedkov, inform?cie definuj?ce epidemiologick? prah pre bezpe?nos? vody at?.;
• uvedie sa d?tum sp?sania reklam?cie a ?iadate? zanech? vlastnoru?n? podpis s odpisom.

Aplik?cia dostane osobn? k?d, pomocou ktor?ho m??e pou??vate? sledova? jej ?al?? postup

?iados? o prepo?et platby za tepl? vodu nevyhovuj?cej kvality

?iados? o prepo?et m? z?konom stanoven? formu, aktu?lny vzor dokumentu si m??ete pre?tudova? a stiahnu?. <=

Prepo?et odch?lky teplej vody od normy, stup?ov, vzorca

Ak m? spotrebite? aktu?lne inform?cie o aktu?lnych norm?ch teploty vody, m? pr?vo v snahe ochr?ni? svoje z?ujmy poda? reklam?ciu u verejnoprospe?n?ch spolo?nost?.

Upozor?ujeme, ?e z?konodarca stanovuje mno?stvo sankci? pre poru?ovate?ov.
Pod?a ustanoven? ?l?nku 7.23 feder?lneho z?kona ?. 195 bud? ?radn?ci potrestan? pokutou 500 – 1 000 rub?ov, pr?vnick?ch os?b- 5-10 tis?c rub?ov. V bud?cnosti sa pl?nuje ustanovi? pr?snej?ie tresty.

Prepo?et sa rob? pod?a ?pecifick? vzorec. Z?konodarca teda ustanovil, ?e v obdob?, ke? tepl? voda nedosahovala optim?lna teplota, spotrebite? zaplat? pod?a sadzby charakteristickej pre studen? voda(met?da prepo?tu). Vzorec z?rove? stanovuje prepo?et zoh?ad?uj?ci 0,1 % na ka?d? 3 stupne odch?lky od normy.

Pr?klad prepo?tu

Na anal?zu situ?cie uve?me pr?klad nasleduj?ceho typu. Teplota teplej vody je 53 stup?ov ( Syst?m T?V otvoren?) a t?to hodnota bola dodr?an? po?as kalend?rneho mesiaca.Pre toto obdobie mala by? platba vypo??tan? pod?a tarify za studen? vodu. Spotrebite? spotreboval 3 metre kubick? hor?cej vody r?chlos?ou 100 rub?ov za meter kubick?. Z?rove? je tarifa za studen? vodu 30 rub?ov za meter kubick?. V d?sledku toho namiesto po?adovan?ch 30*3=90 rub?ov bola suma platby 100*3=300 rub?ov. Musia mu vr?ti? 300-90=210 rub?ov.

Pr?tomnos? syst?mu z?sobovania teplou vodou je predpokladom pre ka?d? modern? pohodln? b?vanie. Z tohto d?vodu je d?le?it?, aby ka?d? vlastn?k obytnej nehnute?nosti vedel, ak? teplotu m? ma? tepl? voda vo vodovodnom koh?tiku pod?a normy SNP 2016.

Treba poznamena?, ?e hor?ca voda hr? najd?le?itej?ia funkcia pre spotrebite?ov. S jeho pomocou sa zni?uje pravdepodobnos? vzniku v?rusov a infekci?, rozvoj pand?mi? a epidemiologick?ch ochoren?. Hor?ca voda je tie? vymo?enos?ou, ktor? v?m umo?n? udr?iava? v?? byt ?ist? a neza??va? nepohodlie pri b?van? v ?om.

Ka?d? osoba m??e mera? teplotu vstupuj?cej vody pomocou be?n? teplomer. Preto je d?le?it? pozna? ?tandardn? ukazovatele pre tepl? vodu schv?len? vl?dnymi nariadeniami:

• uzavret? syst?my - od 50 stup?ov;
• otvoren? syst?my - od 60 stup?ov;
• k?bov? syst?my – od 75 stup?ov.

Po zisten?, ak? teplotu by mala ma? tepl? voda v byte pod?a z?kona, m??ete bezpe?ne br?ni? svoje pr?va na verejn? slu?by. Z?rove? je d?le?it?, aby nedoch?dzalo k odch?lkam v oboch smeroch: nedostato?n? teplota nezabije ?kodliv? bakt?rie a nadmerne zohriata voda m??e sp?sobi? pop?leniny.

Treba si uvedomi?, ?e ?tandardn? teplota teplej vody v bytovom dome sa v niektor?ch pr?padoch m??e l??i? od skuto?n?ho stavu. Poskytovatelia slu?ieb maj? pr?vo zn??i? teplotu vody dod?vanej do vodovodu z nasleduj?cich d?vodov:

• havarijn? situ?cie vznikaj?ce na hlavnej trati alebo ?erpacej stanici;
• zlyhanie bytovej komunik?cie;
• vykon?vanie pl?novanej prevent?vnej ?dr?by.

Tieto d?vody m??u vies? k preru?eniu dod?vky teplej vody. Av?ak s??asn? normy op??te aj trvanie obdobia preru?enia dod?vky vody do bytov?ch domov:

• a? 4 hodiny v rade;
• a? 8 hod?n mesa?ne;
• do 24 hod?n v pr?pade neh?d.

V praxi verejnoprospe?n? slu?by pomerne ?asto poru?uj? stanoven? ?as. Samotn? vlastn?ci bytov t?to situ?ciu nedok??u ovplyvni?, m??u v?ak po?adova? prepo?et tarify pou?itej na ohrev vody. Ekon?movia vypo??tali, ?e pri odstaven? teplej vody by sa mala cena zn??i? o 0,15 %.

Nebude mo?n? okam?ite pril?ka? odborn?kov na meranie teploty vody v hor?com koh?tiku, preto?e existuje jasn? overovac? algoritmus. Iba jeho dodr?iavanie umo?n? vypracova? z?kon, ktor? uznaj? verejn? slu?by a in? org?ny.

Ak teplota teplej vody v byte nezodpoved? norme 2016, tak dok??te tento fakt mo?no vykona? nasleduj?cim porad?m akci?:

• otvorte koh?tik hor?cej vody na 2-3 min?ty, aby ste vypustili kvapalinu, ktor? stagnovala v potrubiach;
• umiestnite pod pr?d ?peci?lne sklo, aby ste ho naplnili na ur?it? ?rove?;
• ponorte do poh?ra teplomer, ktor? meria teploty do 100 stup?ov;
• zaznamenan? v?sledky.

Je potrebn? vzia? do ?vahy, ?e je povolen? ur?it? odch?lka v oboch smeroch od ?tandardn?ch ukazovate?ov teploty:

• 00.01-05.00 – do 5 stup?ov;
• 05:00-00:00 – do 3 stup?ov.

• vysvetli? d?vod odmietnutia vykona? ak?ko?vek pr?cu na vodovodnom syst?me;
• prija? opatrenia na odstr?nenie zisten?ch odch?lok.

Ak sa do t??d?a neprijm? ?iadne praktick? opatrenia na n?pravu situ?cie, mali by ste kontaktova? miestne ?rady alebo s?dnictvo.