Situ?cia, ke? hor?ca voda v koh?tiku nem??e v ?iadnom pr?pade dosiahnu? spr?vnu ?rove? teploty, nie je tak? vz?cnos?. A aby sme pochopili, ?e probl?m existuje, nie je v?bec potrebn? mera? stupe? vody, sta?? sa pok?si? ok?pa?. Tak?to udalos? bude sk?r ako otu?ovanie ako hygienick? postup. ?o robi?, ak je teplota teplej vody zjavne ?aleko od normy a kde by ste mali v tejto situ?cii poda? s?a?nos?.

Pod?a schv?len?ch dokumentov by teplota teplej vody dod?vanej do obytn?ch priestorov v bytov?ch domoch nemala by? ni??ia ako 60 stup?ov.

V?nimkou je noc, v intervale medzi 0.00 a 5.00, kedy je povolen? pokles stanovenej normy, najviac v?ak o 5 stup?ov. Po?as d?a je povolen? indik?tor najmenej 57 ° C.

Ak? s? teplotn? normy pre tepl? vodu stanoven? spolo?nos?ou SanPin

Teplota teplej vody pod?a SanPiN, pod?a vyhl??ky 2.1.4.2496-09, mus? sp??a? nasleduj?cu normu - minim?lny ukazovate? je okolo 60 ° C a maxim?lna ?rove? zodpoved? 75 stup?om.

Mal? odch?lky s? povolen? v r?mci limitov nepresahuj?cich p?? stup?ov v noci a tri cez de?. Pred schv?len?m tak?chto noriem museli odborn?ci vzia? do ?vahy, pri akej teplote sa vytv?raj? nepriazniv? podmienky pre ?ivotne d?le?it? aktivitu ?kodliv?ch bakt?ri?. Hor?ca voda by tie? nemala sp?sobi? pop?leniny poko?ky. Sledujte, ?i sa toto rozhodnutie realizuje , poveren? ?t?tnou bytovou in?pekciou.

Verejn? slu?by nie s? opr?vnen? stanovova? si vlastn? teplotn? normy pre vodu v obytn?ch priestoroch.

Ak normy nevyhovuj?, ak? je koeficient pre v?po?et teplej vody

Ke? pozn?me odpove? na ot?zku, ko?ko stup?ov by mala by? hor?ca voda, je potrebn? pochopi?, ak? koeficient v?po?tu by mal fungova?, ak je t?to norma poru?en?.

Ak sa zist?, ?e dod?vka teplej vody je v rozpore so stanoven?mi teplotn?mi normami, je potrebn? vykona? prepo?et platby. Ak teplota nedosiahne 40 stup?ov, je potrebn? zaplati? za studen? vodu.

Algoritmus na v?po?et koeficientu, ak je poru?en? ukazovate? normy, je nasleduj?ci:

Ka?d? tri stupne pod normou sa hodinov? tarifa zn??i o 0,1 %.

Hor?ca voda nezodpoved? ?tandardu, kde sa s?a?ova?

Hlavn? ot?zka, ktor? znepokojuje obyvate?ov bytov?ch domov, ak tepl? voda nie je na ?rovni - Kde sa s?a?ova??

Pod?a zaveden?ho pravidla mus?te najsk?r zavola? bytov? a komun?lne slu?by alebo spr?vcovsk? slu?bu. Svoju situ?ciu by ste mali ozn?mi? dispe?erovi alebo servisn?mu pracovn?kovi. Tie? by sa mala vykona? podobn? akcia, ak nie je tepl? a studen? voda - mus?te zavola? dispe?ersk? slu?bu. V tomto pr?pade je potrebn? zap?sa? ?as v?zvy, ??slo prihl??ky a meno dispe?era, ktor? ju prijal.

Ak to bola n?dzov? situ?cia, mala by sa odstr?ni?, ale ak d?vodom poklesu teploty v koh?tiku (pri pr?vode vody) nebola nehoda a probl?m sa nevyrie?il, mus?te sa obr?ti? na spolo?nos? slu?bu osobne a uve?te svoju situ?ciu na papieri. V aplik?cii mus?te uvies? ukazovatele merania v noci a cez de?, ?daje o pase, adresu.

?alej by mala komun?lna slu?ba po predch?dzaj?cej dohode o ?ase udalosti poskytn?? bezplatn? slu?bu merania ukazovate?a teploty teplej vody. Potom sa na z?klade prijat?ch ?dajov vypracuje akt a rozhodne sa o potrebe prepo?tu. Jedno z k?pi? z?kona mus? by? bezpodmiene?ne odovzdan? vlastn?kovi obydlia.

Merania sa vykon?vaj? pod?a zaveden?ho syst?mu. Voda na to klesne do 3-5 min?t.

Ako poda? s?a?nos?

Reklam?ciu m??ete poda? na vytla?enom formul?ri alebo nap?sa? rukou. Mus? obsahova? tieto inform?cie:

• ?daje o osobe, ktor? pod?va s?a?nos? - meno, adresa. Zvy?ajne sa nach?dza v rohu listu na pravej strane
• N?zov organiz?cie, ktorej sa s?a?nos? pod?va
• Stru?ne op??te probl?m
• Odkaz na regula?n? dokumenty
• Uve?te ne?innos? organiz?ci?, ktor?m boli ?iadosti zaslan?, ak nejak? existuj?
• Uve?te dokumenty prilo?en? k ?iadosti
• Uve?te podpis a d?tum

S?a?nos? sa pod?va na bytov? a komun?lne slu?by alebo na Trestn? z?kon av pr?pade p?somn?ho odmietnutia z ich strany sa ?iados? pod?va s?du, prokurat?re alebo Rospotrebnadzor.

Ako po?iada? o prepo?et

Aby bolo mo?n? vykona? prepo?et, mali by ste po?iada? s n?rokom na b?vanie a komun?lne slu?by. K prihl??ke je potrebn? prilo?i? k?piu protokolu o meran? teploty. Tak?to akt mo?no vyhotovi? nez?visle prizvan?m susedov ako svedkov.

K ?iadosti sa prip?ja aj inform?cia o odvolan? na pohotovostn? slu?bu alebo na dispe?ing bytov?ch a komun?lnych slu?ieb - d?tum odvolania, ??slo ?iadosti a d?vod odvolania. Je mo?n? vypracova? hromadn? v?zvu od obyvate?ov domu.

Ak sa prepo?et nevykon?, treba sa obr?ti? na okresn? s?d alebo prokurat?ru.

V boji za svoje pr?va by ste si mali pam?ta? na hlavn? vec - nedodr?iavanie noriem teplej vody v koh?tiku sp?sobuje nielen nepr?jemnosti, ale je aj v??nym priestupkom zo strany b?vania a komun?lnych slu?ieb. Pr?vod teplej vody a vykurovanie by mali by? pod neust?lou kontrolou.

B?vam v dome postavenom v roku 1970. K z?sadnej oprave nikdy nedo?lo. Maxim?lna tepl? voda, ktor? n?m te?ie z koh?tika je 50 stup?ov (meral som to teplomerom r?no aj ve?er nieko?kokr?t). Mysl?m, ?e by malo by? teplej?ie. Obr?til som sa na r?zne ?rady, ale povedali, ?e neexistuj? ?iadne normy t?kaj?ce sa vody. Ak? teplotu by mala ma? hor?ca voda? Ak m? by? pod?a noriem teplej?ie ako 50 stup?ov, d? sa to prepo??ta?? Ako zabezpe?i?, aby n?m z koh?tika tiekla voda v takej teplote, ak? m? by??

? Ste zav?dzan?. Teplota teplej vody z vodovodn?ho koh?tika by nemala by? ni??ia ako 60°C a vy??ia ako 75°C. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 "Hygienick? po?iadavky na zaistenie bezpe?nosti syst?mov z?sobovania teplou vodou" (schv?len? vyhl??kou hlavn?ho ?t?tneho sanit?rneho lek?ra Ruskej feder?cie zo 7. apr?la 2009 ?. 20)

Pr?pustn? odch?lka teploty teplej vody v noci (od 00:00 do 05:00) - nie viac ako 5 ° C a cez de? (od 5:00 do 00:00) - nie viac ako 3 ° C.

Tak?e m?te pln? pr?vo prepo??ta?.

Za ka?d? odch?lku od tolerancie o 3°C sa poplatok zni?uje o 0,1% za hodinu. A ak je teplota teplej vody ni??ia ako 40°C, plat? sa za studen? vodu. V?po?et je v tomto pr?pade tie? hodinov?.

§ 5 Dodatku ?. 1 Pravidiel pre poskytovanie in?inierskych siet? vlastn?kom a u??vate?om priestorov v bytov?ch domoch a bytov?ch domoch (schv?len? nariaden?m vl?dy Ruskej feder?cie zo 6. m?ja 2011 ?. 354)

Ak zist?te, ?e z koh?tika nete?ie voda v takej teplote, ak? by mala by?, okam?ite zavolajte z?chrann? slu?bu. Zadajte ??slo va?ej ?iadosti a zap??te si ho. Ak dispe?er nepozn? d?vod n?zkej teploty, mus?te sa dohodn?? na ?ase kontroly odborn?kmi spr?vcovskej spolo?nosti. Na z?klade v?sledkov kontroly sa vypracuje akt, ktor?ho k?piu v?m treba poskytn??.

Ak spr?vcovsk? spolo?nos? nereaguje na s?a?nosti a nevykon? audit, m??ete sami opravi? nedostato?n? kvalitu slu?by. Je potrebn? vypracova? akt a podp?sa? ho aspo? 2 spotrebitelia a predseda rady bytov?ho domu (alebo predseda HOA).

§ X. oddiel Pravidiel pre poskytovanie verejn?ch slu?ieb ... (schv?len? nariaden?m vl?dy Ruskej feder?cie zo 6. m?ja 2011 ?. 354)

Podajte p?somn? ?iados? spr?vcovskej spolo?nosti. V ?om uve?te, ?e ste opakovane pod?vali s?a?nosti, ale nevykonali sa potrebn? merania. Po?iadajte o prepo?et poplatku.

Je dobr?, ak m?te potvrdenie o svojich predch?dzaj?cich reklam?ci?ch (ich k?pie alebo referen?n? ??sla). Vo va?ej situ?cii skuto?ne nebola preuk?zan? skuto?nos? n?zkej teploty spr?vnym sp?sobom (to znamen? overen?m). Ak overovanie vykon?vate sami, prilo?te k?piu aktu k ?iadosti.

Nezabudnite si ponecha? k?piu ?iadosti predlo?enej spr?vcovskej spolo?nosti. ?pecialista spolo?nosti na? mus? umiestni? zna?ku prijatia.

Ak bude spr?vcovsk? spolo?nos? na?alej ne?inn?, podajte podnet na bytov? in?pekciu. Ak nie ste jedin?, kto m? tepl? vodu, podajte ?iados? spolo?ne so susedmi. M??ete sa tie? obr?ti? na s?d so ?iados?ou o prepo??tanie poplatku. Ako v?ak ukazuje prax, probl?m je mo?n? vyrie?i? bez s?dneho konania - prostredn?ctvom in?pekcie b?vania.

Tepl? voda by mala poskytova? obyvate?om komfort a bezpe?nos? hygienick?ho vyu??vania vodn?ch zdrojov v s?lade so v?etk?mi hygienick?mi normami pre teplotu teplej vody v bytovom dome. Zariadenia na dod?vku a rozvod zdrojov do odbern?ch miest v celom syst?me budovy s? in?talovan? v s?lade s normami. Tak?to slu?by by mali by? bezpe?n?, spo?ahliv? a lacn?.

teplota T?V

Trochu o tom, ak? teplotu by mala ma? voda. Teplotn? rozsah teplej vody je od 60 do 75 stup?ov Celzia. Tak?to hodnoty s? zvolen? z nejak?ho d?vodu. Ke? je teplota vody v koh?tiku nad odpor??an?mi limitmi, je mo?n? pop?lenie, najm? na citlivej poko?ke die?a?a. Preto je potrebn? v detsk?ch ?stavoch a zdravotn?ckych organiz?ci?ch pr?sne dodr?iava? normu.

Mnoho n?jomn?kov sa zauj?ma o to, pre?o tak? hodnota teploty. Pri ur?ovan? teplotn?ho re?imu na dod?vku teplej vody sme vych?dzali z tak?ho javu, ak?m je rozmno?ovanie patologick?ch mikroorganizmov. Po??talo sa aj s rizikom pop?len?n.

Teplotn? rozdiel hor?cej vody by mal by? tak?, aby ?kodliv? bakt?rie prestali existova? a nedoch?dzalo k pop?lenin?m. Tepl? ?erstv? tekutina je v?born?m biotopom pre legionely, ktor? s? mimoriadne nebezpe?n? a mno?ia sa v centr?lnom z?sobovan? vodou (kanaliz?cia, k?renie). Napr?klad v meste Verkhnyaya Pyshma sa v d?sledku tejto bakt?rie, ktor? sa dostala do bytov cez vodovod, vyskytli epidemiologick? formy z?palu p??c u 160 obyvate?ov mesta a p?? ?ud? zomrelo v nemocnici.

V d?sledku toho nie je potrebn? poskytova? zamestnancom riadiacej organiz?cie z?mienky na obvi?ovanie v?etk?ch t?chto probl?mov na obyvate?ov domu, preto?e hygienick? normy pre teplotu teplej vody v bytoch s? zakotven? v z?konoch a pr??inn? vz?ahy vlastn?kov a n?jomcov bytov neplatia. Hlavn? vec, ktor? obyvatelia potrebuj?, je vedie?, komu nap?sa? ?iados? o prepo?et platieb za b?vanie a komun?lne slu?by, ktor? boli poskytnut? zle.

D?LE?IT?! V?skum, ktor? ur?uje teplotu teplej vody v byte, by mal by? zveren? akreditovanej spolo?nosti, ktor? m? licen?n? certifik?ty, ktor? umo??uj? tak?to ?innosti vykon?va?.

Hor?ca voda nezodpoved? ?tandardu

Po vykonan? meran? teploty a nesplnen? normy pre teplotu teplej vody dod?vanej do obydlia by ste sa mali s?a?ova? pr?slu?nej organiz?cii. Okrem odch?lok od??tania teploty sa m??u vyskytn?? nasleduj?ce anom?lie:

• st?va sa, ?e po otvoren? koh?tika voda vytek? tepl? a niekedy studen?, ?o je neprijate?n?;
• tie? sa st?va, ?e voda z vodovodu m? ne?tandardn? farbu a nevonia ve?mi pr?jemne;
• v?bec ?iadna tepl? voda.

Bohu?ia?, kvalita slu?ieb poskytovan?ch spolo?nos?ami je nedostato?n?, za ?o sa musia zodpoveda? p?chatelia. Ak sa majitelia nehnute?nost? ob?vaj? tak?chto probl?mov, mus?te zavola? zamestnancov riadiacej organiz?cie alebo zisti? a odstr?ni? pr??iny poru?en?.

Z?rove? si treba uvedomi?, ?e v?etci vlastn?ci bytov maj? pr?vo po?adova? nielen odstr?nenie predpokladov, a to v ?o najkrat?om ?ase, ale aj plnenie za tepl? vodu, a ke? nie je v z?sobovanie vodou, potom za t?to slu?bu ani nepla?te.

Pre zamestnancov spolo?nosti je v?ak ?asto ?a?k? nez?visle dok?za? poru?enia, ku ktor?m doch?dza medzi obyvate?mi, nepon?h?aj? sa nies? zodpovednos? na seba. V tak?chto situ?ci?ch je potrebn? kontaktova? in? licencovan? organiz?cie, ktor? vykon?vaj? nez?visl? vy?etrenie.

Kam ?s?

Ak sa tepl? voda odchy?uje od s??asn?ch noriem a kvalita poskytovan?ch slu?ieb je n?zka, p??u vlastn?ci bytov. K nemu treba prilo?i? ?iados? vo forme k?pie sk??ky vykonanej nez?vislou organiz?ciou. Potom u? zost?va len ?aka? na vyrie?enie tohto probl?mu Trestn?m z?konom, ?o si vy?iada ?as.

Ke? spr?vcovsk? spolo?nos? nerob? ni? alebo len odpoved?, odpove? na ot?zku, ?o robi? v pr?pade odch?lok, je ?s? ?alej. Na bytov? in?pektor?t alebo na prokurat?ru. V skuto?nosti sa mnoh? n?jomn?ci ?asto stret?vaj? s podobn?mi situ?ciami, ke? spr?vcovsk? spolo?nos? nechce odstr?ni? svoje nedostatky, ale iba prik?vne na ?dajne objekt?vne okolnosti.

?asto hovoria, ?e nie s? opr?vnen? tak?to z?le?itosti rie?i?, nie s? v ich kompetencii a UK nezodpoved? za prev?dzku ropovodov. M??ete tie? zisti?, ?e si v?bec neuvedomuj?, ak? teplotu m? ma? T?V na v?stupe z odbern?ho miesta, tak?e spr?vcovsk? spolo?nos? sa nechyst? urobi? ni? pre vyrie?enie tohto probl?mu.

Je potrebn? pevne br?ni? svoje pr?va, preto?e poslan?m verejn?ch slu?ieb s? poveren? iba spr?vcovsk? spolo?nosti. Teplotu T?V v sadzbe 60 a? 75 stup?ov musia zabezpe?i? spr?vcovsk? spolo?nosti. Reagova? na v?etky s?a?nosti a odstra?ova? probl?my je ich priamou povinnos?ou. Ak sa tak nestane, vlastn?ci maj? pr?vo poda? s?a?nos? prokurat?re a Rospotrebnadzor.

org?ny doh?adu

Ke? sa zistia odch?lky od noriem teplej vody, spr?vcovsk? spolo?nos? rokuje s in?inierskym a komunika?n?m syst?mom a v niektor?ch situ?ci?ch sama oprav?. ?asto sa st?va, ?e s cie?om u?etri? na u??vate?och sa niektor? nedbal? dod?vatelia vyh?baj? oprav?m potrubia, ktor? s? jednoducho povinn? vykona?. V tomto pr?pade sa mus?te odv??ne s?a?ova? na prokurat?ru alebo Rospotrebnadzor.

Navy?e je mo?n? nepresmerova? s?a?nos? na dozorn? org?ny, ako to n?jomn?ci ?asto robia. Vedzte, ?e so spr?vcovskou spolo?nos?ou sa d? v?dy v pohode prepo??ta? a tepl? vodu prepo??ta?. V praxi s? mnoh? riadiace organiz?cie samy rukojemn?kmi tak?chto situ?ci?, ke? od nich doslova ni? nez?vis?.

Predt?m, ako nap??ete ?iados? o prepo?et platieb za ??ty za energie v d?sledku poskytovan?ch slu?ieb n?zkej kvality, mali by ste zisti? v?etky jemnosti tohto probl?mu, presk?ma? ?skalia. Toto je potrebn? urobi?, aby ste sa nedostali do r?znych nepr?jemn?ch situ?ci?. V?etko sa d? vyrie?i? civilizovane a pod?a z?kona.

Ale ke? v?etky vykonan? pokusy neviedli k ?iadnemu v?sledku, majitelia obytn?ch priestorov by sa mali obr?ti? na dozorn? ?trukt?ry. Potom to p?jde ove?a r?chlej?ie a ke? probl?mov? situ?cia skuto?ne existuje, bude vyrie?en? v pomerne kr?tkom ?ase.

Teplota studenej vody

Kvalita vody dod?vanej do bytov na pitie a ??ely pre dom?cnos? mus? sp??a? GOST a SanPin. ??renie teploty studenej vody nie je regulovan? ?iadnymi normami, ale mali by ste si uvedomi?, ?e ukazovatele z?visia od sez?ny. To zodpoved? hodnot?m v zdrojoch pr?jmu vody a teplote zeme, kde je potrubie polo?en?.

V hlavn?ch potrubiach teplota dosahuje takmer m?nusov? hodnoty v d?sledku skuto?nosti, ?e pri vysokom tlaku kvapalina zamrzne pomal?ie. Hoci teplota studenej vody vo vodovodnom koh?tiku nie je regulovan? predpismi, region?lne regula?n? ?rady odpor??aj? rozsah 4 a? 20 stup?ov Celzia. V zime je v niektor?ch miestnostiach ve?mi teplo, v in?ch je zima. To je nepr?jemn?, aj ke? sa normy dodr?iavaj?, tak ich po?as vykurovacej sez?ny reguluje spr?vcovsk? spolo?nos?.

Nehody ovplyv?uj?ce v?kon

Ohrievanie studenej vody sa ?asto vyskytuje v d?sledku mie?ania na odbern?ch miestach pre centr?lne z?sobovanie teplou vodou. Je to sp?soben? nerovnomern?m tlakom v potrub? a zle nastavenou mie?a?kou, ktor? stoj? na rozvodnej st?pa?ke. Niekedy doch?dza k mie?aniu pri sanit?rnych a technologick?ch pr?cach v technickom podzem?.

Mus?te vedie?, ?e v?etky probl?my, ke? teplota studenej vody v koh?tiku st?pa, je spr?vcovsk? spolo?nos? povinn? ?o najsk?r odstr?ni?. V opa?nom pr?pade je mo?n? po?kodenie drah?ch dom?cich spotrebi?ov, pr??ok a um?va?iek riadu, ktor? pracuj? na studenej vode z vodovodn?ch potrub?.

Aby sa tomu zabr?nilo, po?as prev?dzky ak?chko?vek zariaden? na ohrev vody je potrebn? po?as prev?dzky vykurovacieho telesa v?as odpoji? okruhy pr?vodu teplej vody, ako aj odpoji? kotly pri odbere vody zo spolo?n?ho st?pa?ka. Pri technol?gii otvoren?ho dvojokruhu sa tepl? a studen? voda ?asto mie?a, ?o vedie k vysok?mu tlaku a n?sledne k poruche vodovodn?ho zariadenia.

Tepl? voda je rovnakou neoddelite?nou s??as?ou n??ho komfortu ako elektrina, plyn, k?renie. Pod?a ?rovne potrieb ho mo?no postavi? na rove? uspokojovaniu hladu a sm?du.

Ak sa obr?time na Pravidl? poskytovania verejn?ch slu?ieb, potom v s?lade s hygienick?mi pravidlami a normami pod?a pr?vnych predpisov Ruska (SanPiN 2.1.4.249 6-09) by pr?pustn? teplotn? limity pre hor?cu vodu mali by? od 60 do 75 stup?a.

tak?e, 65 a? 75 stup?ov. Toto s? hodnoty, na ktor? sa mus?te zamera?.

Ten ist? dokument uv?dza povolen? miery odch?lok v mieste odberu vody:

• ak hovor?me o no?nom ?ase (od 0:00 do 5:00), potom pr?pustn? odch?lka nie je v???ia ako 5 stup?ov;
• ak ide o de? (od 5:00 do 0:00), potom by odch?lka nemala presiahnu? 3 stupne.

Prepo?et v pr?pade nes?ladu teploty s normami

Ak bola teplota teplej vody v ?ase odberu vzoriek iba 40 stup?ov, potom je potrebn? zaplati? za jej odber pod?a tarify za studen? vodu. Aby bolo mo?n? vykona? prepo?et, je potrebn? vykona? merania teploty voda.

Pre za?iatok by ste sa mali obr?ti? na dispe?ersk? slu?bu spr?vcovskej spolo?nosti alebo bytov? a komun?lne slu?by. Povinn? fix?cia aplik?cie o teplote vody pod predp?san? p?somne s uveden?m ??sla ?iadosti, ?asu jej prijatia a mena dispe?era. Je mo?n?, ?e pokles teploty vody bol sp?soben? technick? porucha potrub? alebo z ak?hoko?vek in?ho zn?meho d?vodu. V tomto pr?pade je dispe?er povinn? upozorni? na n?dzov? re?im a na?asovanie odstra?ovania por?ch.

Ak sa z nezn?mych pr??in zn??i teplota dod?vanej teplej vody, je potrebn? dohodn?? de? a hodinu vykon?vanie meran?.?alej sa po meraniach vypracuje akt. Po?et k?pi? tohto dokumentu by sa mal rovna? po?tu ??astn?kov konania. Na z?klade vykonan?ch meran?, ?i nie prepo?et platby teplej vody r?chlos?ou studenej.

Vlastnosti meran?

1. Vyp???anie vody by sa malo vykon?va? najmenej dve a? tri min?ty.
2. Stoj? za to venova? pozornos? tomu, odkia? hor?ca voda poch?dza (napr?klad z vyhrievan?ho potrubia na uter?ky alebo z „nez?visl?ho“ potrubia).

Je tie? potrebn? odstr?ni? nezrovnalos? so SanPiN, na to existuje ?l?nok 7.23 z?kona o spr?vnych deliktoch, znie to „Poru?ovanie ?tandardov pre poskytovanie verejn?ch slu?ieb“ a zah??a pokutu.

Pre?o je t?to teplota

Chcel by som pochopi?, pre?o s? normy teplej vody pre obytn? dom 60-75 stup?ov? Pri v?voji noriem pre dod?vku teplej vody s? hlavn?mi bodmi reprodukcia bakt?ri? a pravdepodobnos? pop?len?n. Teda teplotn? beh mus? by? tak?, aby boli zabit? ?kodliv? bakt?rie, ale z?rove?, aby spotrebovan? voda neviedla k pop?leniny. Posledne menovan? je ve?mi d?le?it? pre detsk? alebo lek?rske in?tit?cie.

?erstv? a tepl? voda je skvel?m miestom chov a biotop tak? nebezpe?n? bakt?ria ako "legionella". T?to bakt?ria je ve?mi nebezpe?n? a m??e sa mno?i? vo vykurovac?ch, klimatiza?n?ch a zvlh?ovac?ch syst?moch.

Napr?klad v roku 2007 vo Verkhnyaya Pyshma viac ako 160 ob?anov, Zaznamenan?ch bolo 5 ?mrt?.

Ak vezmeme do ?vahy teplotn? re?im vody, potom vplyv na smrte?n? bakt?rie nasleduj?ce:

• 70-80°С: pri tejto teplote prebieha proces dezinfekcie;
• 66°C: Legionella odumrie do 2 min?t;
• 60 °C: bakt?rie zomr? za 22 min?t;
• 55°C: bakt?ria je zni?en? za 5-6 hod?n;
• 20–45 °С: teplota akt?vnej reprodukcie bakt?ri?;
• pod 20C sa bakt?ria nemno??.

Zd? sa, ?e z?ver je zrejm?: stoj? za to dod?va? hor?cu vodu s vysokou teplotou vykurovania. Ale je tu aj nev?hoda. Ak je teplota vody z vodovodu nad 50 stup?ov existuje mo?nos? pop?lenia. Teplota vody nad 65 °C - sp?lenie poko?ky za 2 sekundy, teplota 65 °C - sp?lenie poko?ky za 5 sek?nd, teplota vody 55 °C - sp?lenie poko?ky za 90 sek?nd.

Preto mus? by? teplota v rezervn?ch z?sobn?koch na vykurovanie a dod?vku teplej vody ve?mi vysoko. Ale jeho pou?itie je mo?n? len spolu so s??asn?m pr?vodom studenej vody.

Ak? by mala by? teplota teplej vody na koh?tiku? Normy, najv???ie a najmen?ie hodnoty, ako aj pr?pustn? odch?lky s? predp?san? v SanPiN 2.1.4.2496-09. V ?l?nku v?m prezrad?me, kde uplatni? reklam?ciu, ak je teplota vody pod norm?lom.

Organiz?cie z?sobuj?ce zdroje s? povinn? dodr?iava? pravidl? poskytovania verejn?ch slu?ieb obyvate?stvu. V pr?pade teplej vody sa t?kaj? jej tlaku, zlo?enia a teploty. Zodpovedn? organiz?cie si tieto krit?ri? dobre uvedomuj?. Ob?ania si ich nie v?dy uvedomuj?, hoci to tie? potrebuj? na obranu svojich pr?v.

Ak? by mala by? teplota?

Teplotn? norma pre tepl? vodu v MKD je ur?en? v ?l?nku 2.4 SanPiN 2.1.4.2496-09. Tento rozsah je +60…+75?С a zost?va nezmenen? mnoho rokov. Nevy?aduje zmeny, preto?e vych?dza z charakterist?k ?udskej fyziol?gie a sprievodnej mikrofl?ry.

Spodn? hranica +60?С je ur?en? predov?etk?m pre?it?m niektor?ch patog?nov nebezpe?n?ch infek?n?ch chor?b. Patria sem napr?klad bakt?rie, ktor? sp?sobuj? legionel?zu. V teplom prostred? sa dobre rozmno?uj? a pri zv??en? teploty uhyn?. Ak chcete ?plne dezinfikova? hor?cu vodu z koh?tika, mus?te ju zohria? na + 70 ... + 80?С.

Ak teplota klesne na + 40?С, potom sa objavia najpriaznivej?ie podmienky pre reprodukciu mikroorganizmov nebezpe?n?ch pre ?ud?. To sa d? ?ahko vysvetli?. Teplota +40?С je ve?mi bl?zka prirodzenej teplote ?udsk?ho tela a v?etk?ch tekut?n, ktor? v ?om cirkuluj?.

Ohrev nad +60?С je nastaven? na vodu umiestnen? v otvoren?ch syst?moch. Pr?ve sem patria vodovodn? potrubia ulo?en? vo viacposchodov?ch budov?ch. Existuj? v?ak aj uzavret? vodovodn? syst?my, napr?klad nepresahuj?ce jednotliv? budovy. Maj? v?razne zn??en? riziko preniknutia mikroorganizmov, preto je minim?lna hranica teploty vody + 50?С.

Horn? hodnota teploty teplej vody v koh?tiku pod?a normy (+75?С) bola zvolen? z bezpe?nostn?ch d?vodov. S jeho ?al??m zvy?ovan?m sa v?razne zvy?uje riziko pop?len?n. Deti, star?? ?udia a ?udia so zdravotn?m postihnut?m s? tak poisten? proti nebezpe?n?m ?razom doma.

Normy predp?san? v SanPiN s? doplnen? nariaden?m vl?dy ?.354. Ozna?uje odch?lky, ktor? s? povolen? pre teplotu teplej vody:

• od polnoci do 5 hod?n r?no s? 5?С;
• zvy?ok ?asu (pova?uje sa za de?) - nie viac ako 3?С.

Ak nie je dodr?an? norma teploty teplej vody v bytovom dome, potom maj? n?jomn?ci pr?vo na prepo??tanie poplatku za t?to slu?bu. Ka?d? tri stupne odch?lky zn??ia platbu o 0,1 percenta za jednu hodinu nes?ladu.

Ke? teplota teplej vody klesne na + 40?С alebo menej, plat? sa za dod?vku studenej vody. Tak?to prepo?et sa rob? na z?klade aktu potvrdzuj?ceho ofici?lne vykonan? merania.

Existuj?ce normy a dodatky k nim umo??uj? vypo??ta? minim?lnu pr?pustn? teplotu teplej vody. Cez de? je +57?С, v noci - +55?С.

Met?dy merania teploty

Ak existuj? podozrenia, ?e teplota teplej vody v koh?tiku nezodpoved? existuj?cim norm?m, je potrebn? ju zmera?. Je lep?ie, aby to obyvatelia najsk?r urobili sami. Bud? sa tak m?c? uisti?, ?e obvinenia vo?i organiz?cii dod?vaj?cej zdroje s? opr?vnen?. Potom m??ete bezpe?ne posla? ?iados? o meranie odborn?kom s pr?pravou ?radn?ho aktu.

Na samomeranie budete potrebova? stredne ve?k? n?dobu a dom?ci teplomer, ktor? v?m umo?n? mera? teplotu najmenej + 100?С. ?al?ie kroky pop??eme krok za krokom. Proced?ra trv? len p?r min?t, tak?e pre d?veryhodnos? si ju m??ete odfoti? alebo nato?i?.

1. Koh?tik sa otvor? a voda vo?ne vytek? do odtoku 2-3 min?ty. To sta?? na vypustenie vody, ktor? stagnovala v domov?ch potrubiach, ktor? u? trochu vychladla.

2. N?doba sa umiestni pod trysku a umiestni sa tak, aby voda mohla vo?ne preteka? cez jej okraje. Nalejte vodu do hrnca, vezmite ju na st?l a u? tam nem??ete ponori? teplomer. Zatia? ?o sa vykon?vaj? v?etky tieto manipul?cie, kvapalina v n?dobe sa postupne ochladzuje a merania sa uk??u ako nespo?ahliv?.

3. Teplomer sa spust? do vody v strednej ?asti n?dr?e. Na okrajoch m? voda op?? ?as trochu vychladn??.

4. Ke? st?pec na teplomere prestane st?pa?, m??ete zaznamena? v?sledky. Ak sa l??ia od hodn?t stanoven?ch v predpisoch, mali by ste sa obr?ti? na riadiacu organiz?ciu.

D?vody na zn??enie teploty teplej vody

Napriek existencii noriem teploty teplej vody sa v niektor?ch pr?padoch m??e zn??i?, ?o sa nepova?uje za poru?enie, hoci obyvatelia bytov?ho domu maj? nepr?jemnosti. Zvy?ajne sa to stane, ke?:

• k nehod?m doch?dza na zariadeniach, ktor? ohrievaj? vodu, a na sie?ach, cez ktor? sa prepravuje;
• organiz?cia dod?vaj?ca zdroje vykon?va pl?novan? prevent?vnu ?dr?bu alebo opravu.

Na ochranu pr?v obyvate?stva na kvalitn? poskytovanie komun?lnych zdrojov boli stanoven? term?ny na zastavenie dod?vky teplej vody:

• a? 4 hodiny v rade;
• celkovo a? 8 hod?n za mesiac;
• do 1 d?a v pr?pade n?dze.

Kde poda? s?a?nos?

Ak sa teplota teplej vody v koh?tiku skuto?ne l??i od teploty nastavenej pod?a normy, mus?te zavola? z?stupcov riadiacej alebo zdrojovej organiz?cie a zisti? d?vody. Je mo?n?, ?e pr?ce u? prebiehaj? a probl?my bud? ?oskoro odstr?nen?.

Ak sa poru?enie neopakuje prv?kr?t a m? trvalo udr?ate?n? charakter, potom by sa k ochrane svojich pr?v malo pristupova? so v?etkou v??nos?ou. Prv? vec, ktor? mus?te urobi?, je nap?sa? s?a?nos?. Mal by to by? kompetentn? a dobre zd?vodnen? dokument, z ktor?ho zodpovedn? organiz?cia nebude m?c? opr??i?.

N?zov organiz?cie, ktorej je s?a?nos? smerovan?, je uveden? v hornej ?asti listu. Adres?tom m??e by? aj konkr?tna zodpovedn? osoba. Potom ?iadate? uvedie inform?cie o sebe: cel? meno, adresu a ??slo bytu, v ktorom je zaznamenan? poru?enie, telef?nne ??sla na komunik?ciu.

1. N?zov. Malo by to by? asi takto: "Vyhl?senie o poru?en? ?tandardov poskytovania verejn?ch slu?ieb obyvate?stvu." N?zov mus? by? ?itate?n? a nap?san? v jazyku zrozumite?nom pre ?radn?kov.

2. Popis podstaty probl?mu. Tu sta?ia 1-2 vety, bez prudk?ch a emot?vnych odbo?iek a tie? bez zbyto?n?ch inform?ci?. Je povinn? hovori? o meran? a poskytn?? inform?cie z vypracovan?ho z?kona:

• meranie teploty;
• inform?cie o ?pecialistovi, ktor? vykonal merania;
• d?tum merania.

3. Po?iadavky. Aj ke? sa zd? by? logicky jasn?, ?o chce ob?an z?ska? v pr?pade poru?enia noriem na teplotu teplej vody v bytovom dome, t?to inform?ciu by si mal zap?sa?. V opa?nom pr?pade m??e by? konanie zodpovedn?ch os?b a organiz?ci? zd?hav?, minim?lne a ne?pln?. Zvy?ajne sa ?pecifikuj? tieto po?iadavky:

• odstr?ni? pr??iny preru?enia hor?cej vody;
• urobi? prepo?et;
• informova? ?iadate?a o vykonanej pr?ci.

M??ete prida? aj ?al?ie polo?ky. Ka?d? z nich bude musie? pr?jemca zv??i? a splni?, alebo, ak nie je mo?n? vykona?, zd?vodni?.

4. D?tum sp?sania reklam?cie a podpis osoby, ktor? ju pod?va.

Reklam?cia sa pod?va v dvoch vyhotoveniach. V prvom rade to treba prip?sa? Trestn?mu z?konn?ku alebo HOA, aj ke? predt?m ignorovali sign?ly o nekvalitn?ch slu?b?ch. Ak chcete ?s? ?alej, potrebujete odmietnutie rie?enia probl?mu alebo prijatie s?a?nosti. Ak je ob?an presved?en?, ?e ho riadiaca organiz?cia ignoruje, m??e ?s?:

• na ?t?tnu bytov? in?pekciu;
• na Rospotrebnadzor;
• miestnej spr?ve;
• na prokurat?ru.

Vo v???ine pr?padov posta?uje z?sah bytov?ch in?pektorov alebo prokur?torov. Akt?vne chr?nia pr?va spotrebite?ov. Pri potvrden? priestupkov je organiz?cia zvy?ajne pokutovan? a je tie? povinn? probl?my odstr?ni? a prepo??ta?. Vykon?vanie tohto pr?kazu monitoruj? z?stupcovia regula?n?ch org?nov, ktor? ho vydali.

V naj?a???ch pr?padoch sa mus? ob?an samostatne obr?ti? na s?d a h?ada? podporu v miestnych m?di?ch. St?va sa to vtedy, ke? si t? ist? zamestnanci ?t?tnej bytovej in?pekcie a prokurat?ry neplnia svoje povinnosti dostato?ne pozorne.