Bir birlikdagi DHW: bu nima. Uy-joy kommunal xizmatlari kvitansiyasida issiq suv ta'minotini tushuntirish

Kommunal xizmatlar uchun tushumlarda yangi ustun paydo bo'ldi - issiq suv ta'minoti. Bu foydalanuvchilar orasida chalkashliklarga sabab bo'ldi, chunki hamma ham bu nima ekanligini va nima uchun ushbu liniyada to'lovlarni amalga oshirish kerakligini tushunmaydi. Kvartira egalari ham bor, qutichani chizib tashlaydilar. Bu qarz, jarimalar, jarimalar va hatto to'planishiga olib keladi sud jarayoni. Haddan tashqari choralar ko'rmaslik uchun siz DHW nima ekanligini, DHW issiqlik energiyasini va nima uchun bu ko'rsatkichlar uchun to'lashingiz kerakligini bilishingiz kerak.

Kvitansiyada DHW nima?

DHW - bu belgi issiq suv ta'minotini anglatadi. Uning maqsadi ko'p qavatli uylarda va boshqa turar-joy binolarida kvartiralarni taqdim etishdir issiq suv maqbul harorat bilan, lekin issiq suv ta'minoti issiq suvning o'zi emas, balki suvni maqbul haroratgacha isitish uchun sarflanadigan issiqlik energiyasidir.

Mutaxassislar issiq suv ta'minoti tizimlarini ikki turga ajratadilar:

Markaziy tizim. Bu erda suv isitish stantsiyasida isitiladi. Shundan so'ng u kvartiralarga taqsimlanadi turar-joy binolari.
Avtonom tizim. Odatda xususiy uylarda ishlatiladi. Operatsion printsipi markaziy tizimda bo'lgani kabi bir xil, ammo bu erda suv qozon yoki qozonda isitiladi va faqat bitta muayyan xonaning ehtiyojlari uchun ishlatiladi.

Ikkala tizim ham bir xil maqsadga ega - uy egalarini issiq suv bilan ta'minlash. Ko'p qavatli uylarda odatda markaziy tizim ishlatiladi, lekin ko'p foydalanuvchilar amalda bir necha marta sodir bo'lganidek, issiq suv o'chirilgan taqdirda qozon o'rnatadilar. Ulanishning hech qanday usuli bo'lmagan joyda avtonom tizim o'rnatiladi markaziy suv ta'minoti. Issiq suv ta'minoti uchun faqat markaziy isitish tizimidan foydalanadigan iste'molchilar to'laydi. Avtonom kontaktlarning zanglashiga olib foydalanuvchilari sovutish suvi - gaz yoki elektr energiyasini isitish uchun sarflanadigan kommunal resurslarni to'laydilar.

Muhim! DHW bilan bog'liq kvitansiyaning yana bir ustuni - bir birlikdagi DHW. ODN kodini dekodlash - umumiy uy ehtiyojlari. Bu shuni anglatadiki, bitta birlikdagi DHW ustuni - bu ko'p qavatli uyning barcha aholisining umumiy ehtiyojlari uchun ishlatiladigan suvni isitish uchun energiya sarfi.

Bularga quyidagilar kiradi:

isitish mavsumi oldidan bajariladigan texnik ishlar;
ta'mirdan keyin amalga oshirilgan isitish tizimining bosim sinovi;
ta'mirlash;
umumiy joylarni isitish.

Issiq suv qonuni

Issiq suv ta'minoti to'g'risidagi qonun 2013 yilda qabul qilingan. Hukumatning 406-sonli qarorida foydalanuvchilar markaziy tizim isitish kompaniyalari ikki qismli tarif bo'yicha to'lashlari shart. Bu shuni ko'rsatadiki, tarif ikki elementga bo'lingan:

issiqlik energiyasi;
sovuq suv.

Kvitansiyada DHW shunday paydo bo'ldi, ya'ni sovuq suvni isitish uchun sarflangan issiqlik energiyasi. Uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassislari issiq suv ta'minoti sxemasiga ulangan ko'targichlar va isitiladigan sochiq relslari iste'mol qiladi degan xulosaga kelishdi. issiqlik energiyasi isitish uchun noturarjoy binolari. 2013 yilgacha bu energiya tushumlarda hisobga olinmagan va iste'molchilar undan o'nlab yillar davomida bepul foydalanganlar, chunki tashqarida isitish mavsumi Banyoda havoning isishi davom etdi. Shundan kelib chiqib, mutasaddilar tarifni ikki qismga bo‘lishdi va endi fuqarolar issiq suv uchun haq to‘lashlari kerak.

Suv isitish uskunalari

Suyuqlikni isitadigan uskuna suv isitgichidir. Uning buzilishi issiq suv tarifiga ta'sir qilmaydi, lekin foydalanuvchilar uskunani ta'mirlash xarajatlarini to'lashlari kerak, chunki suv isitgichlari uy egalarining mulkiga kiradi. turar-joy binosi. Tegishli miqdor mulkni saqlash va ta'mirlash uchun kvitansiyada ko'rsatiladi.

Muhim! Ushbu to'lovni issiq suvdan foydalanmaydigan kvartiralarning egalari diqqat bilan ko'rib chiqishlari kerak, chunki ularning uy-joylari mavjud avtonom tizim isitish. Uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassislari har doim ham bunga e'tibor bermaydilar, shunchaki suv isitgichlarini ta'mirlash uchun mablag'ni barcha fuqarolar o'rtasida taqsimlaydilar.

Natijada, ushbu xonadon egalari foydalanmagan uskunalar uchun pul to'lashlari kerak. Agar siz mulkni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish uchun tarifning oshishini aniqlasangiz, bu nima bilan bog'liqligini bilib olishingiz va bog'lanishingiz kerak. boshqaruv kompaniyasi agar to'lov noto'g'ri hisoblangan bo'lsa, qayta hisoblash uchun.

Issiqlik energiyasining tarkibiy qismi

Bu nima - sovutish suvi komponenti? Bu sovuq suvni isitish. Bundan farqli o'laroq, issiqlik energiyasi komponentiga o'lchash moslamasi o'rnatilmagan issiq suv. Shu sababli, hisoblagich yordamida ushbu ko'rsatkichni hisoblash mumkin emas. Bu holda, issiq suv uchun issiqlik energiyasi qanday hisoblanadi? To'lovni hisoblashda quyidagi fikrlar hisobga olinadi:

issiq suv ta'minoti uchun belgilangan tarif;
tizimni saqlash uchun sarflangan xarajatlar;
kontaktlarning zanglashiga olib keladigan issiqlik yo'qotish narxi;
sovutish suvi o'tkazish uchun sarflangan xarajatlar.

Muhim! Issiq suvning narxi 1 kubometrda o'lchanadigan iste'mol qilinadigan suv hajmini hisobga olgan holda hisoblanadi.

Energiya to'lovining o'lchami odatda umumiy issiq suv hisoblagichining ko'rsatkichlari va issiq suvdagi energiya miqdori asosida hisoblanadi. Energiya har bir alohida kvartira uchun ham hisoblanadi. Buning uchun suv iste'moli ma'lumotlari olinadi, bu hisoblagich ko'rsatkichlaridan o'rganiladi va o'ziga xos issiqlik energiyasi iste'moliga ko'paytiriladi. Qabul qilingan ma'lumotlar tarifga ko'paytiriladi. Bu ko'rsatkich kvitansiyada ko'rsatilgan zarur hissadir.

O'z hisobingizni qanday qilish kerak

Barcha foydalanuvchilar to'lov markaziga ishonmaydilar, shuning uchun issiq suv ta'minoti narxini o'zingiz qanday hisoblashingiz mumkinligi haqida savol tug'iladi. Olingan ko'rsatkich kvitansiyadagi summa bilan taqqoslanadi va shu asosda to'lovlarning to'g'riligi to'g'risida xulosa chiqariladi.

Issiq suv ta'minoti narxini hisoblash uchun siz issiqlik energiyasi uchun tarifni bilishingiz kerak. Miqdorga hisoblagichning mavjudligi yoki yo'qligi ham ta'sir qiladi. Agar mavjud bo'lsa, u holda ko'rsatkichlar hisoblagichdan olinadi. Hisoblagich yo'q bo'lganda, suvni isitish uchun ishlatiladigan issiqlik energiyasini iste'mol qilish standarti olinadi. Ushbu standart ko'rsatkich energiya tejovchi tashkilot tomonidan o'rnatiladi.

Agarda ko'p qavatli bino energiya iste'moli hisoblagichi o'rnatilgan va korpusda issiq suv hisoblagichi mavjud, keyin issiq suv ta'minoti uchun miqdor uyni o'lchashning umumiy ma'lumotlari va sovutish suvining kvartiralar o'rtasida keyingi proportsional taqsimoti asosida hisoblanadi. Hisoblagich bo'lmasa, 1 kubometr suv uchun energiya iste'moli darajasi va individual hisoblagichlarning ko'rsatkichlari olinadi.

Kvitansiyani noto'g'ri hisoblash tufayli shikoyat

Agar issiq suv ta'minoti uchun badallar miqdorini mustaqil ravishda hisoblab chiqqandan so'ng, farq aniqlansa, tushuntirish uchun boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz kerak. Agar tashkilot xodimlari ushbu masala bo'yicha tushuntirish berishdan bosh tortsa, yozma shikoyat berilishi kerak. Kompaniya xodimlari buni e'tiborsiz qoldirishga haqli emas. Javob 13 ish kuni ichida olinishi kerak.

Muhim! Agar javob olinmasa yoki undan nima uchun bunday vaziyat yuzaga kelganligi aniq bo'lmasa, fuqaro prokuraturaga da'vo yoki sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilish huquqiga ega. Hokimiyat ishni ko'rib chiqadi va tegishli ob'ektiv qaror qabul qiladi. Boshqaruv kompaniyasi faoliyatini nazorat qiluvchi tashkilotlarga ham murojaat qilishingiz mumkin. Bu yerda abonentning shikoyati ko‘rib chiqiladi va tegishli qaror qabul qilinadi.

Suvni isitish uchun ishlatiladigan elektr energiyasi bepul xizmat emas. Buning uchun to'lov Uy-joy kodeksi asosida olinadi Rossiya Federatsiyasi. Har bir fuqaro ushbu to'lov miqdorini mustaqil ravishda hisoblashi va olingan ma'lumotlarni kvitansiyadagi summa bilan solishtirishi mumkin. Agar biron bir noaniqlik yuzaga kelsa, boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz kerak. Bunday holda, xato tan olinsa, farq qoplanadi.

Kommunal to'lovni to'lash uchun kvitansiyani olgach, ko'plab ruslar unga hayron bo'lib, sirli qisqartmalarda nima shifrlanganligini va qanday xizmatlar uchun juda ko'p pul sarflash kerakligini tushunishga harakat qilishadi.

Afsuski, shu paytgacha kommunal xizmat ko'rsatuvchi korxonalar 2012 yilda chiqarilgan cheklarni yagona standartga keltirish bilan shug'ullanmagan. turli hududlar Rossiya. Ushbu to'lov hujjatlarining mazmuni butunlay mahalliy hokimiyat organlarining tasavvurida va ma'muriy zavqida.

Uy-joy kommunal xizmatlari o'z xizmatlari uchun nomlar bilan chiqish huquqiga egami?

Ko'p qavatli uylarda yashovchilar tomonidan to'lanishi kerak bo'lgan xizmatlar ro'yxati asosiy sanoat hujjati - Uy-joy kodeksining 154-moddasida aniq belgilangan. Uy-joy mulkdorlari va ijarachilar uy-joylarni saqlash va ta'mirlash uchun haq to'lashlari shart. Bundan tashqari, ularning javobgarligi xizmatlar uchun to'lovni o'z ichiga oladi:

- sovuq suv ta'minoti (CWS), ya'ni. ijarachining kvartirasiga suv ta'minoti orqali sovuq suv bilan ta'minlash;

— suv ta'minoti va isitish uchun to'lovdan iborat issiq suv ta'minoti (DHW);

- suvni utilizatsiya qilish, ya'ni. oqava suvlarni olib tashlaydigan kanalizatsiya kollektorining ishlashini ta'minlash;

- gaz ta'minoti;

Ushbu xizmatlarning nomlarini o'zgartirish qabul qilinishi mumkin emas, garchi ba'zi mintaqaviy uy-joy kommunal xizmatlari o'zboshimchalik bilan " kabi qatorlarni kiritsalar ham. DHW isitish", "Issiqlik suvi bo'yanishi" yoki " DHW drenaji va HVS". Iste'molchi suvni isitish uchun qancha turishini bilishi shart emas, u uchun to'lov uchun taqdim etilgan yakuniy miqdor muhimroqdir.

Albatta, agar uyda yashovchi har bir kommunal xizmat haqida bilmoqchi bo'lsa, uy-joy kommunal xizmatlari unga ma'lum bir kommunal xizmatlar tarifini qanday xarajatlar tashkil etishi to'g'risida barcha ma'lumotlarni taqdim etishlari shart.

Kvitansiyalarda qanday qisqartmalarni topish mumkin?

Kommunal xizmatlar to'lovlarni yagona standartga etkazishga shoshilmayotganligi sababli, to'lovchilarga kommunal to'lovlarning ayrim qismlarini shifrlashi mumkin bo'lgan qisqartmalar bo'yicha harakat qilish zarar qilmaydi.

— HVS DPU- bu uy hisoblagichiga ko'ra sovuq suv ta'minoti (sovuq suv ta'minoti uchun to'lov), ya'ni. umumiy uy hisoblagichining ko'rsatkichlariga muvofiq (agar sizning uyingizda mavjud bo'lsa). Agar hisoblagich sizning kvartirangizga o'rnatilgan bo'lsa, kvitansiya ko'rsatishi mumkin HVS KPU (kvartira qurilmasi buxgalteriya hisobi).

— DHW DPU- shunga ko'ra, uy hisoblagichiga ko'ra hisoblangan issiq suv ta'minoti.

— Drenaj– hisob-kitoblarda kanalizatsiya deb ataladigan kanalizatsiya xizmatlari.

— Maishiy issiq suv uchun sovuq suv- issiq suv ta'minoti uchun sovuq suv ta'minotining murakkab tushunchasi shunday ifodalangan. Kommunal xizmatchilarning rejalariga ko'ra, siz isitish uchun sovuq suv ta'minoti uchun alohida to'lashingiz kerak, va boshqa yo'nalishda - bu sovuq suvni isitish narxi. DHW narxi bu liniyalarning yig'indisidir

— Isitish Asosiy pl.- kvartirangizning asosiy maydonini isitish odatda shunday belgilanadi, ya'ni. kvartirada ro'yxatdan o'tgan fuqarolarga to'g'ri keladigan minimal.

— Isitish izl. pl.- bu sizning kvartirangizning ortiqcha maydonini isitish qiymati. Odatda siz haqingiz bo'lgan minimal kvadrat metrni isitishdan ko'ra ko'proq xarajat qiladi.

— Opl. yashagan- Bu uy-joy uchun to'lov.

— Tarkib va rem.- bu sizning kvartirangizni saqlash va ta'mirlash uchun to'lovni anglatadi. Bu xizmatni o'z ichiga oladi kommunal tarmoqlar sizning uyingizda, ular Xizmat, ta'mirlash texnik qurilmalar va turar-joy qurilishi inshootlari, shuningdek, boshqa ko'plab xarajatlar.

— Yashagan izl. pl.- uy-joy uchun ortiqcha maydon asosida to'lov.

Endi to'lov kvitansiyasining mazmunini tushunishingiz osonroq bo'ladi kommunal xizmatlar. Alohida mavzu - bu to'lovlar hisoblangan tariflarni shakllantirish.

To'lovlarni asossiz undirish bilan bog'liq eng ta'sirchan firibgarliklar bu erda sodir bo'ladi. Qoidaga ko'ra, faqat kommunal tarmoqlarda tajribaga ega bo'lgan mutaxassis kommunal xizmatlar tarifidagi har bir raqam qanchalik asosli ekanligini baholashi mumkin.

Kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirayotganda iste'molchilar o'zlarining cheklarida turli xil qisqartmalarni ko'rishadi. Bu harflar ortida nima turganini va pul qayerga ketayotganini bilish muhimdir. DHW - bu issiq suv ta'minoti xizmati. Ammo keling, u nimani o'z ichiga olganini va nimadan iboratligini batafsil ko'rib chiqaylik.

Normativ-huquqiy baza va ta'riflar

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 05/06/2011 yildagi 354-sonli qoidalariga muvofiq iste'molchilarga markazlashtirilgan tarzda etkazib beriladigan issiq suv kommunal resurslardan biridir. Kommunal xizmatlar - bu xizmat ko'rsatuvchi provayder (provayder) tomonidan iste'molchiga resurs taqdim etishdir.

Ya'ni, issiq suv ta'minoti holatida kommunal xizmatlar ko'p qavatli uylar, yotoqxonalar, korxonalar va uylardagi kvartiralarga kerakli parametrlarni issiq suv bilan ta'minlashdir. jamoat binolari(kasalxonalar, kirxonalar, bolalar bog'chalari va boshqalar).

Issiqlik tarmog'i aholini issiq suv bilan ta'minlash xizmatlarini ko'rsatadi, shuningdek, turar-joy va jamoat binolarini markazlashtirilgan isitish uchun javobgardir.

Xizmatning xususiyatlari

Issiq suv ta'minoti ehtiyojlari uchun issiq suvni tayyorlash markazlashtirilgan isitish qozonxonalarida, isitish tizimining sovutish suvi isitiladigan joyda sodir bo'ladi.

Qozonxonalar halqali DHW tizimiga ulanishi yoki o'lik turdagi bo'lishi mumkin - bir guruh uylar yoki bitta uy uchun mo'ljallangan (masalan, uyingizda qozonxonalar). Iste'molchi issiq suv manbasiga (qozonxona) qanchalik yaqin bo'lsa, ko'rsatilayotgan xizmat sifati shunchalik yaxshi bo'ladi va suv harorati shunchalik yuqori bo'ladi. Biroq, ishonchlilik va uzluksiz issiq suv ta'minoti nuqtai nazaridan pastadir tarmoqlariga ulanish afzalroqdir.

Xizmatga quyidagilar kiradi:

Qozonxonaga texnik xizmat ko'rsatish. Isitishdan farqli o'laroq, maishiy issiq suv ta'minlanadi butun yil davomida, qozonxonalar yozgi (minimal) ish rejimiga o'tadi.
Yo'lni ta'mirlash.
Tarmoqlarda rejali ta'mirlash ishlarini bajarish.

Ochiq (yopiq) uchun qozonxonada isitiladigan suv DHW tizimlari bo'ylab taqsimlangan ta'minot suv quvurlari orqali iste'molchi kvartiralariga kiradi uy ichidagi tarmoqlar DHW.

Shuni esda tutish kerakki, issiq suvni pishirish uchun ishlatish mumkin emas, chunki unda qo'shimchalar mavjud - quvurlarning ichki devorlarida shkala hosil bo'lish darajasini pasaytiradigan maxsus qo'shimchalar.

Iste'molchilar uchun issiq suvning harorati sanitariya va huquqiy me'yorlar bilan tartibga solinadi va +50 ... + 65 ° C ni tashkil qiladi. Aslida, u ko'pincha +40 ° C dan oshmaydi.

Bu marshrutlar bo'ylab sovutish suvi etkazib berish paytida issiqlik yo'qotishlari (yomon quvur izolatsiyasi, shamollar) yoki qozonxonaning chiqish joyidagi past harorat tufayli yuzaga keladi. Qozonxona operatorlari tashqi havo haroratiga qarab chiqish parametrlarini moslashtiradi.

Xizmat ko'rsatuvchi provayderning vazifasi kvartiralarni tegishli sifatli kommunal resurs bilan ta'minlashdir. Ba'zan issiqlik tarmog'i xizmat ko'rsatish sifati pastligini tarmoqlarning ayanchli holati bilan oqlaydi - o'tgan asrda qurilgan yo'nalishlar. kapital ta'mirlash, ichidagi harorat o'zgarishiga bardosh bera olmaydi qish vaqti, agar siz qozonxonaning chiqishidagi sovutish suvi parametrlarini standart darajada saqlasangiz.

Bu chiqadi ayovsiz doira- ko'plab aholi ko'pincha past harorat tufayli issiq suv uchun pul to'lamaydi yoki bu xizmatdan butunlay voz kechib, suvni isitishga o'tadi. elektr qozonlari. Issiqlik tarmoqlari korxonalari esa ta'mirlash ishlarini olib bora olmaydi, chunki... aholining to'lash uchun qarzi ularga oqim bermaydi Pul.

Issiq suv xizmati haqida videoda

Pastki chiziq

Issiq suv xizmati uchun pul to'lash kerakmi yoki yo'qmi, agar u sifatsiz bo'lib chiqsa, bu faqat shaxsiy masala. Agar siz to'lamaslik yo'lini tanlashga qaror qilsangiz, shunchaki qarzlarni yaratishingiz shart emasligini tushunish muhimdir. Quyidagi sxema bo'yicha dalillar bazasini to'plash kerak: suv haroratining komissiya o'lchovlarini o'tkazing, natijalarni xizmatlarni taqdim etuvchi kompaniyaga yuboring. Xizmat sifati pastligi sabablarini tushuntiruvchi rasmiy javob olishni unutmang. Dalillar to'plamini to'plaganingizdan so'ng, siz o'z huquqlaringizni himoya qilish uchun sudga murojaat qilishingiz mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri oqimli suv ta'minoti tizimining aylanma suv ta'minoti tizimiga nisbatan asosiy afzalligi uning soddaligidir. Suv sovutgichlari, aylanma suv nasos stantsiyalari, qo'shimcha quvur tarmoqlari yoki boshqa inshootlar mavjud emas. Agar sanoat chiqindi suvlarini tozalashning hojati bo'lmasa, u holda butun sovuq suv ta'minoti tizimi nasos stantsiyasidan va etkazib berish va tushirish quvurlari tizimidan iborat bo'ladi. Qayta ishlangan suv ta'minoti tizimining afzalligi shundaki, suv to'g'ridan-to'g'ri oqim tizimiga qaraganda sezilarli darajada kamroq manbadan ta'minlanadi; bu suv miqdori faqat bug'lanish va shamol tomchilarining shamoldan o'tishi natijasida yo'qotishlarini qoplashi kerak. sovutgichlar va sovuq suvni puflash uchun suv sarfi, bu qo'shilgan suvning sifati va uni qayta ishlash usuliga bog'liq. Qoida tariqasida, tizimga qo'shilgan suv miqdori aylanma suv oqimining 5% dan oshmaydi. Suv ta'minotini qayta ishlash bilan suv quvurlarining diametri va shuning uchun ularning narxi sezilarli darajada kamayadi, suv olish inshootlarining o'lchamlari va narxi kamayadi va nasos stantsiyalari birinchi ko'tarilish, korxona hududini suv bilan ta'minlash uchun zarur bo'lgan energiya sarfi, sanoat suv ta'minoti uchun kichik suv oqimi bo'lgan manbalardan foydalanish mumkin bo'ladi, xarajatlar sezilarli darajada kamayadi. davolash inshootlari qo'shimcha suv uchun. Sirkulyatsiya tizimi bilan suv omboriga to'g'ridan-to'g'ri oqim tizimiga qaraganda ancha kamroq chiqindi suv chiqariladi. Shu munosabat bilan suv havzalarini ifloslanishdan himoya qilish vazifasi soddalashtirilgan. chiqindi suv, chiqindi va tozalangan suvni chiqaradigan tozalash inshootlari va quvurlari hajmi va narxi kamayadi.

Kvitansiyada Hvs bu nima

Ushbu xizmatlar nomini o'zgartirishga yo'l qo'yib bo'lmaydi, garchi ba'zi hududiy uy-joy kommunal xizmatlari o'zlarining to'lov kvitansiyalariga o'zboshimchalik bilan "Isitish suvi isitish", "Issiq suvni to'ldirish" yoki "Issiq suv va issiq suv drenaji" kabi liniyalarni kiritadilar. Iste'molchi suvni isitish uchun qancha turishini bilishi shart emas, u uchun to'lov uchun taqdim etilgan yakuniy miqdor muhimroqdir.

2018 yilda kvitansiya yordamida suvni isitish uchun to'lash qonuniymi?

Agar kvitantsiyalarda "suv isitish" qo'shimcha liniyasining qonuniyligi shubha ostida bo'lsa, isitish uchun ortiqcha to'lamaslik uchun birinchi navbatda Jinoyat kodeksiga ushbu band nimani anglatishini tushuntirish so'rovi bilan murojaat qilish tavsiya etiladi. Ko'rinishlar yangi qator kvitansiyada faqat turar-joy binosi egasining qarori asosida qonuniydir. Bunday qaror bo'lmasa, siz Davlat uy-joy inspektsiyasiga shikoyat yozishingiz kerak. Jinoyat kodeksiga shikoyat qilganingizdan so'ng, sizga o'ttiz kun ichida tushuntirishlar bilan javob berilishi kerak. Kvitansiyada nima uchun bunday xizmat ko'rsatilganligini asoslashdan bosh tortsangiz, sudga da'vo arizasi bilan prokuraturaga shikoyat qilishingiz kerak. Bunday holda, kvitansiyada ko'rsatilgan miqdorni allaqachon to'lagan bo'lsangiz, da'vo uchun asos Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasi bo'ladi. Agar pulni qaytarish talab etilmasa, lekin sizga ko'rsatilmagan xizmatlar uchun to'lashingiz kerak bo'lsa, "suv isitish" liniyasini istisno qilish uchun da'vo arizasi bilan murojaat qiling. Bunda “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning 16-moddasiga murojaat qilish o‘rinlidir.

Kvitansiyada DHW nima?

Bu shafqatsiz doira bo'lib chiqdi - ko'plab aholi ko'pincha past harorat tufayli issiq suv uchun pul to'lamaydi yoki bu xizmatdan butunlay voz kechib, suvni elektr qozonlari bilan isitishga o'tadi. Issiqlik tarmoqlari korxonalari esa ta'mirlash ishlarini olib bora olmaydi, chunki... aholining to'lash bo'yicha qarzi ularni naqd pul oqimi bilan ta'minlamaydi.

Issiq suv ta'minoti uchun haq to'lash qonuniymi (issiq suv ta'minoti) kvitansiyada 2 ta to'lov punktiga bo'linadi: 1 - suv ta'minoti (menda 331 rubl bor); 2 - uni isitish (1100 rubl)

· issiq suv tayyorlanadigan ob'ektlardan, shu jumladan markaziy isitish punktlaridan, shu jumladan markaziy isitish punktlariga texnik xizmat ko'rsatishdan, abonentning ekspluatatsion javobgarligi chegarasidagi punktgacha bo'lgan hududdagi quvurlarda issiqlik energiyasining yo'qotilishi qiymati. issiqlik energiyasi uchun tariflarni belgilashda bunday yo'qotishlar hisobga olinmagan taqdirda tartibga solinadigan tashkilot;

Uy-joy kommunal xo'jaligi tushumlarida issiq suv ta'minoti, issiq suv ta'minoti va kanalizatsiya nima

Kvitansiyadagi issiq suv uchun sovuq suv nima

Komponent yoqilgan sovuq suv- bu issiq suv ta'minoti ehtiyojlari uchun sovuq suv (CW) hajmi. Agar individual o'lchash moslamalari (hisoblagichlar) mavjud bo'lsa, ushbu komponent - issiq suv hisoblagichining (DHW) ko'rsatkichlari bo'yicha, yo'q bo'lganda aniqlanadi. individual qurilma buxgalteriya hisobi - standartga muvofiq, ya'ni 1 kishi uchun 3,5 kubometr. oyiga.

HVS DPU qisqartmasi nimani anglatadi?

Nuance shundaki, agar buxgalteriya hisobi korxona tomonidan yuritilsa, u suvdagi va uning haroratidagi barcha turdagi yo'qotishlarni (masalan, yutuq, oqish) iste'molchilarni ayblaydi va ular buning uchun to'laydilar. Agar uyda kommunal hisoblagich o'rnatilgan bo'lsa, u holda aholi uyga etkazib beriladigan suv va issiqlik uchun haq to'laydi.

Ko'p odamlar kommunal xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirayotganda, kvitansiyadagi "suvni isitish" iborasini ko'rib hayron qolishadi. Aslida, bu yangilik 2013 yilda qabul qilingan. Hukumatning 406-sonli qaroriga binoan, agar mavjud bo'lsa markazlashtirilgan tizim suv ta'minoti ikki qismli tarif bo'yicha to'lanishi kerak.

Shunday qilib, tarif ikki komponentga bo'lingan: sovuq suv va issiqlik energiyasidan foydalanish. Endi hisob-kitob ikkita manba uchun alohida amalga oshiriladi: issiq suv ta'minoti va issiqlik energiyasi uchun suv. Shuning uchun kvitansiyalarda sovuq suvni isitish uchun sarflangan issiqlik energiyasini ko'rsatadigan ustun paydo bo'ldi. Biroq, ko'pchilik isitish to'lovlari noqonuniy ravishda olinadi deb hisoblaydi va uy-joy kommunal xizmatlariga shikoyat yozadi. Ushbu turdagi to'lovning qonuniyligini ta'minlash uchun siz ushbu xizmat haqida ko'proq bilib olishingiz kerak.

Ushbu yangilikning sababi edi qo'shimcha foydalanish energiya. Issiq suv ta'minoti tizimiga ulangan ko'targichlar va isitiladigan sochiq relslari issiqlik energiyasini iste'mol qiladi, ammo bu iste'mol ilgari kommunal to'lovlarni hisoblashda hisobga olinmagan. Isitish to'lovlari faqat kirish uchun olinishi mumkin isitish mavsumi, isitiladigan sochiqni ishlatish orqali havoni isitish kommunal xizmat sifatida to'lanmagan. Hukumat ushbu vaziyatdan chiqish yo'lini tarifni ikki qismga bo'lish orqali topdi.

Uskunalar

Agar suv isitgichingiz ishlamay qolsa, issiq suv uchun to'lovingiz oshmaydi. Bunday holda, boshqaruv tashkilotining vakolatli xodimlari uskunani zudlik bilan ta'mirlashlari shart. Ammo ta'mirlash to'lovni talab qilganligi sababli, aholi hali ham bu miqdorni to'lashi kerak. Isitish uchun to'lov bir xil bo'lib qolsa-da, mulkni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari oshadi. Bu suv isitish moslamalari uy-joy mulkdorlari mulkining bir qismi ekanligi bilan izohlanadi.

Haqida nostandart holatlar, masalan, ko'p qavatli uydagi kvartiralarning bir qismi issiq suvga, ikkinchisi esa faqat sovuq suvga ega bo'lsa, isitish uchun to'lov bilan bog'liq masalalar alohida. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, fuqarolar ko'pincha foydalanmayotgan umumiy mulk uchun to'lashlari kerak.

Issiqlik energiyasining tarkibiy qismi

Agar sovuq suv uchun to'lovni hisoblash juda oddiy bo'lsa (u belgilangan tarif asosida amalga oshiriladi), unda isitish kabi xizmat narxiga nima kiritilganligini hamma ham tushunmaydi.

Suv isitish kabi xizmat uchun to'lanadigan miqdor quyidagi komponentlarni hisobga olgan holda hisoblanadi:

issiqlik energiyasi uchun belgilangan tarif;
markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimini saqlash uchun zarur bo'lgan xarajatlar (suv isitiladigan markaziy isitish punktlaridan);
quvurlarda issiqlik energiyasini yo'qotish narxi;
issiq suvni tashish uchun zarur bo'lgan xarajatlar.

Issiq suv ta'minoti uchun kommunal xizmatlar uchun to'lov m3 da o'lchanadigan foydalanilgan suv hajmini hisobga olgan holda hisoblanadi.

Qoida tariqasida, kerakli issiqlik energiyasining miqdori issiq suv hisoblagichlari va iste'mol qilinadigan issiqlik energiyasi bilan ko'rsatilgan umumiy uy qiymatlari asosida aniqlanadi. Har bir xonada ishlatiladigan energiya miqdori ishlatilgan suv hajmini (hisoblagich bilan aniqlanadi) issiqlik energiyasining o'ziga xos iste'moliga ko'paytirish orqali hisoblanadi. Energiya hajmi tarifga ko'paytiriladi. Olingan qiymat kvitansiyada "suv isitish" deb yozilgan narsalarni to'lash uchun zarur bo'lgan miqdordir.

2018-2019 yillarda uni o'zingiz qanday hisoblashingiz mumkin

Suvni isitish eng qimmat kommunal xizmatlardan biridir. Bu isitish vaqtida foydalanish kerakligi bilan izohlanadi maxsus jihozlar, elektr energiyasi bilan ishlaydi. Kvitansiyada to'lanishi kerak bo'lgan to'g'ri miqdor ko'rsatilganligiga ishonch hosil qilish uchun siz hisob-kitoblarni o'zingiz qilishingiz va olingan qiymatni kvitansiyada ko'rsatilgan miqdor bilan solishtirishingiz mumkin. Buning uchun siz hududiy tarif komissiyasi tomonidan belgilangan issiqlik energiyasi uchun to'lov miqdorini bilib olishingiz kerak. Keyingi hisob-kitoblar o'lchash moslamalarining mavjudligi yoki yo'qligiga bog'liq:

Agar sizning kvartirangizda hisoblagich o'rnatilgan bo'lsa, u holda siz uning ko'rsatkichi bo'yicha issiqlik energiyasini iste'mol qilishni hisoblashingiz mumkin.
Hisoblagich bo'lmasa, hisob-kitoblar belgilangan standart ko'rsatkichlar (energiya tejovchi tashkilot tomonidan belgilanadi) asosida amalga oshirilishi kerak.

Agar turar-joy binosida mavjud bo'lsa umumiy hisoblagich issiqlik energiyasi iste'moli va kvartiralarda o'rnatilgan individual hisoblagichlar, isitish uchun to'lanadigan miqdor o'qishlar asosida hisoblanadi umumiy qurilma har bir xonadon uchun buxgalteriya hisobi va keyingi proportsional taqsimot. Agar bunday qurilma mavjud bo'lmasa, isitish uchun to'lash uchun zarur bo'lgan miqdor hisobot oyida 1 m 3 suvni isitish uchun standart energiya iste'moli va ko'rsatkichlar asosida hisoblanadi. individual hisoblagich suv.

Shikoyatni qayerga yozish kerak

Agar kvitantsiyalarda "suv isitish" qo'shimcha liniyasining qonuniyligi shubha ostida bo'lsa, isitish uchun ortiqcha to'lamaslik uchun birinchi navbatda Jinoyat kodeksiga ushbu band nimani anglatishini tushuntirish so'rovi bilan murojaat qilish tavsiya etiladi. Kvitansiyada yangi chiziqning ko'rinishi faqat ko'p qavatli uyning egasining qarori asosida qonuniydir. Bunday qaror bo'lmasa, siz Davlat uy-joy inspektsiyasiga shikoyat yozishingiz kerak. Jinoyat kodeksiga shikoyat qilganingizdan so'ng, sizga o'ttiz kun ichida tushuntirishlar bilan javob berilishi kerak. Kvitansiyada nima uchun bunday xizmat ko'rsatilganligini asoslashdan bosh tortsangiz, sudga da'vo arizasi bilan prokuraturaga shikoyat qilishingiz kerak. Bunday holda, kvitansiyada ko'rsatilgan miqdorni allaqachon to'lagan bo'lsangiz, da'vo uchun asos Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasi bo'ladi. Agar pulni qaytarish talab etilmasa, lekin sizga ko'rsatilmagan xizmatlar uchun to'lashingiz kerak bo'lsa, "suv isitish" liniyasini istisno qilish uchun da'vo arizasi bilan murojaat qiling. Bunda “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning 16-moddasiga murojaat qilish o‘rinlidir.