Gjithnj? e m? shum? qytetar?t e vendit ton? i kalojn? pushimet jasht? vendit, udh?tojn? n? vende t? ndryshme. Por udh?timet turistike n?p?r vend nuk ndalen. , duke ndjekur k?t? trend, po zhvillohet gjithashtu. Shfaqen agjenci t? reja, operator? turistik?, po nd?rtohen hotele. nj? proces jo shum? i v?shtir?. V?shtir?sia m? e madhe ?sht? konkurrenca e madhe. Dhe p?rpara se t? bashkoheni n? radh?t e tyre t? ngushta, duhet t? vendosni se n? rolin e kujt do t? veproni. Aktualisht, dy lloje organizatash jan? m? t? zakonshmet: Operatori turistik ose agjenti i udh?timit. Pra kush jan? ata.

?far? ?sht? nj? operator turistik dhe agjent udh?timesh

Operator turistik - nj? person juridik q? ?sht? i angazhuar n? formimin, promovimin dhe shitjen e nj? produkti turistik, n? p?rputhje me ligjin e Federat?s Ruse "P?r bazat e veprimtarive turistike n? Federat?n Ruse". E th?n? thjesht, ?sht? nj? organizat? q? p?rgatit dhe promovon oferta turistike. Operatori turistik rregullon ushqimin dhe akomodimin n? hotel. Ofron transport, ekskursione etj.

Ka disa m?nyra p?r t? shitur nj? produkt. P?r shembull, p?rdorimi i agjencive t? udh?timit. N? k?t? rast, e gjith? p?rgjegj?sia p?r cil?sin? e sh?rbimeve t? ofruara bie mbi operatorin turistik.

Nj? agjenci udh?timi ?sht? nj? organizat? q? promovon dhe shet produktin turistik t? nj? operatori turistik. N? p?rputhje me ligjin e Federat?s Ruse "P?r bazat e veprimtarive turistike". Nj? agjenci udh?timi mund t? hapet si nga nj? person juridik ashtu edhe nga nj? sip?rmarr?s individual. Ky ?sht? nj? nd?rmjet?s midis turist?ve dhe operatorit turistik, i cili merr komisionin e tij. Agjenti i udh?timit blen nj? produkt turistik t? formuar dhe gati p?r shitje nga operatori. Dhe ia ofron p?rdoruesit fundor. P?r k?t? shitje, duke marr? nj? shp?rblim n? para.

Shum? shpesh, nj? organizat? udh?timi kombinon funksionet e nj? agjenti udh?timi dhe nj? operatori turistik. P?r shembull, nj? organizat? udh?timi formon dhe ofron nj? turne n? Itali, duke vepruar si operator turistik. Dhe n? t? nj?jt?n koh?, kjo agjenci turistike vepron si agjent udh?timesh, duke zbatuar nj? turne drejt Franc?s, i formuar nga nj? operator tjet?r turistik.

?sht? e r?nd?sishme t? dini se turizmi ndodh:

• hyrje - udh?tim n? territorin e Federat?s Ruse t? njer?zve q? nuk banojn? p?rgjithmon? n? Rusi;
• dalje - udh?timi i qytetar?ve t? Federat?s Ruse jasht? vendit;
• e brendshme - udh?timi brenda Federat?s Ruse t? qytetar?ve rus?.

Kthehu tek indeksi

P?r hapjen dhe funksionimin e nj? agjencie udh?timi, me ligj nuk k?rkohen leje t? ve?anta. Prandaj, ky lloj biznesi turistik, si? tregon praktika, ?sht? m? i zakonsh?m. Le t? shohim fazat kryesore t? krijimit t? nj? agjencie udh?timi (agjent udh?timi).

Kthehu tek indeksi

Plan biznesi

N? fazat e para t? hapjes s? ?do biznesi, ?sht? e nevojshme t? hartohet nj? plan biznesi. S? pari ju duhet t? vendosni p?r ?far? q?llimi ?sht? p?rpiluar dhe p?r k?. P?r shembull, p?r t? marr? nj? kredi, p?r nj? investitor privat, p?r veten. ?sht? e nevojshme t? llogaritet shuma e investimeve kapitale p?r nj? vit, gjasht? muaj, nj? muaj. Ju mund t? hartoni vet? nj? plan biznesi ose ta porosisni at? nga nj? kompani konsulence.

Kthehu tek indeksi

Zgjedhja e emrit t? agjencis? s? udh?timit

Shum? varet nga emri i suksessh?m i kompanis? s? udh?timit. Ndihmon n? promovimin e sh?rbimeve t? kompanis? n? treg, krijon nj? gam? dhe stil shoq?rues t? lidhur me kompanin?. Nj? em?r i suksessh?m mbahet mend mir? dhe shpejt, gj? q? ?sht? shum? e r?nd?sishme kur ka shum? konkurrenc?.

Kthehu tek indeksi

Krijimi i faqes

N? dit?t e sotme, p?r t? organizuar biznesin tuaj, keni nevoj? p?r mb?shtetjen e internetit. Kujdesuni p?r krijimin e faqes tuaj t? internetit t? kompanis?. Ky sh?rbim mund t? porositet nga profesionist?, por ?sht? e mundur t? krijoni vet? nj? faqe interneti t? thjesht?. P?r ta b?r? k?t?, ju duhet t? zgjidhni nj? host (vendin e ruajtjes "fizike" t? faqes tuaj) dhe nj? em?r domaini. Kjo ?sht? adresa e faqes tuaj, e cila duhet t? mbivendoset me emrin e kompanis? suaj. Kjo do ta b?j? m? t? leht? p?r klient?t potencial q? t'ju kujtojn? dhe t'ju gjejn?.

Ka shum? nd?rtues t? faqeve t? internetit pa pages? dhe shum? t? detajuar atje. Zgjidhni nj? dhe, duke ndjekur udh?zimet dhe k?shillat, krijoni faqen tuaj. P?r t? filluar, mjafton t? krijoni nj? faqe me nj? faqe, ku do t? ket? informacione p?r ju, kontakte, nj? list? t? shkurt?r sh?rbimesh.

Kthehu tek indeksi

Zgjedhja e destinacioneve turistike

Si? k?shillojn? ekspert?t, nj? biznes me fokus t? ngusht? i shet mallrat dhe sh?rbimet e tij m? mir?. Bler?sit shpesh drejtohen n? dyqane t? specializuara. I nj?jti rregull vlen edhe p?r biznesin turistik. ?sht? m? mir? t? ofroni turne specifike p?r klient?t tuaj. P?r shembull: "Agjencia jon? zgjedh turne mjek?sore n? Rusi duke p?rdorur nj? metodologji unike p?r f?mij? dhe t? rritur." N? vend t? fjalis? "Ne do t? marrim ?do turne". Opsioni i par? ?sht? m? informues dhe m? i kuptuesh?m.

Kthehu tek indeksi

Si t? zgjidhni operator?t turistik? partner?

Kur n?nshkruani nj? marr?veshje bashk?punimi me nj? operator turistik, kushtojini v?mendje disponueshm?ris?, periudh?s s? vlefshm?ris? dhe shum?s s? siguris? financiare. N? numrin n? Regjistrin Federal t? Operator?ve Turistik. P?r koh?zgjatjen e pun?s n? biznesin turistik. Kushtojini v?mendje numrit t? punonj?sve n? gjendjen e k?saj kompanie, pranis? s? diplomave dhe ?mimeve. Gjeni se ku ?sht? zyra e operatorit turistik, madh?sia dhe prezantueshm?ria e tij, disponueshm?ria e informacionit t? menaxhimit, etj. Nuk ka kritere t? sakta p?r zgjedhjen e partner?ve m? t? mir? dhe m? t? besuesh?m. Mundohuni t? m?soni sa m? shum? rreth tyre.

Kthehu tek indeksi

Ku fillon biznesi turistik?

Pra, ku duhet t? filloni kur hapni nj? biznes turistik:

• p?rzgjedhja e zyr?s. P?r t? organizuar nj? biznes turistik, ?sht? e nevojshme gjetja e nj? ambienti t? p?rshtatsh?m. Vlen t? zgjidhni nj? hap?sir? zyre n? vendet me trafik maksimal. N? nj? qend?r tregtare t? njohur, n? nj? qend?r biznesi, n? rrug?t qendrore t? qytetit, pran? metros?;
• p?rgatitja e nj? plani biznesi;
• rekrutimi. Sipas ekspert?ve, mir?sjellja dhe zelli jan? kriteret m? t? r?nd?sishme n? p?rzgjedhjen e personelit. Shum? shpesh, sip?rmarr?sit aspirant? pun?sojn? miqt? dhe t? af?rmit e tyre. Ndoshta kjo nuk ?sht? nj? zgjedhje aq e keqe n? biznesin e turizmit;
• Printoni karta biznesi, reklamoni n? internet, postoni ose shp?rndani fletushka. P?r k?t? pun? mund t? pun?sohen student?;
• Zbuloni se ?far? dokumentesh duhet t? hartoni p?r t? hapur biznesin tuaj turistik n? autoritetet p?rkat?se. Gj?ja kryesore ?sht? q? gjith?ka t? b?het e ligjshme.

Biznes udh?timi.

Agjencit? e udh?timit n? Rusi
Zhvillimi i biznesit turistik brenda vendit - trendi i viteve 2014-2018

Hapat e par? n? organizim

Agjencia e udh?timit nga e para:

Karakteristikat e biznesit t? turizmit n? Rusi:
Kush ?sht? nj? operator turistik?
Sa ?sht? shuma e kapitalit t? autorizuar p?r nj? agjenci udh?timi?
A kam nevoj? p?r licenc? p?r nj? agjenci udh?timi p?r aktivitete turistike?
Forma e veprimtaris? dhe taksat p?r nj? agjenci udh?timi.
Cilat destinacione pushimesh jan? t? k?rkuara p?r rus?t?
Sa paguhet nj? agjenci udh?timi?
Sa fiton mesatarisht nj? agjenci udh?timi?
Dokumentet ligjore q? rregullojn? veprimtarin? e agjencive t? udh?timit.
Sa rus? shkojn? jasht? vendit me pushime?
Si t? hapni nj? agjenci udh?timi ekskluzive n? Rusi?
Marr?dh?niet midis operator?ve turistik? dhe agjencive t? udh?timit. Ku blen turne agjencia e udh?timeve?

Organizimi dhe menaxhimi i biznesit turistik.
dhom?
Pajisjet
Stafi
Marketingu:
Reklamim - k?rkimi i klientit
Shitjet e produkteve
Plani financiar:
Investimet
Shlyerja

Nr. 1 Pushimi brenda vendit, organizimi i pushimit n? rajonin tuaj
№2 Organizimi i turneve ekzotike me nj? qarkullim vjetor prej rreth 10,000,000 rubla
№3 Organizoni mini-biznes p?r rekreacion rinor n? qytetin tuaj
№4 Si t? fitoni para pa pasur nj? agjenci udh?timi?

Biznes udh?timi.

Agjencit? e udh?timit n? Rusi.
Sot n? Rusi ka rreth 15,000 agjenci udh?timi q? operojn? n? tregun e sh?rbimeve turistike, nga t? cilat 500 jan? m? t? m?dhenjt? dhe rreth 2,500 jan? operator? turistik?.

Dhe agjencit? e para t? udh?timit u shfaq?n n? Rusi n? fund t? viteve '80 dhe n? fillim t? viteve '90. Pas vitit 1993, fillon nj? bum n? zhvillimin e biznesit turistik, gjithnj? e m? shum? shfaqen agjenci t? reja udh?timi me oferta t? ndryshme. Ky drejtim shihet nga shum? sip?rmarr?s si nj? fush? e paploruar dhe nj? biznes mjaft i leht?. Por kriza e vitit 1998 vendosi gjith?ka n? vendin e vet, pasi shumica e agjencive thjesht nuk i mbijetuan koh?s s? v?shtir?, k?to ishin zakonisht ato firma q? shisnin turnet e tyre me ?mime dumping dhe nuk grumbullonin rezerva financiare. Ata q? mund?n t'i mbijetojn? koh?rave t? trazuara sot jan? m? t? m?dhenjt? n? Rusi.

Pas vitit 2000, ekonomia e shtetit filloi t? rim?k?mbej dhe n? t? nj?jt?n koh? rriteshin t? ardhurat e popullsis?. N? k?t? drejtim, nj? raund i ri zhvillimi u zhvillua n? biznesin e turizmit, agjencit? turistike t? formateve t? ndryshme filluan t? rihapen. Por, pavar?sisht koh?s pak a shum? t? favorshme, rreth 40% e agjencive turistike t? sapohapura vazhdojn? t? mbyllen, pasi nuk kan? punuar as tre vjet, ky trend vazhdon edhe sot e k?saj dite. Cilat jan? arsyet e k?saj situate? Dhe cilat jan? gabimet kryesore t? agjencive t? reja t? udh?timit? Ne do t? p?rpiqemi ta kuptojm? n? artikullin ton?.

Zhvillimi i biznesit turistik brenda vendit - trendi i viteve 2014-2018
Deri m? sot, nuk ka dyshim se tendenca e zhvillimit t? biznesit turistik brenda vendit ton? tashm? ka nisur. N? fakt, shum? para po investohen p?r zhvillimin e rajoneve t? caktuara, t? cilat duken shum? t?rheq?se n? aspektin turistik dhe rekreativ. Olimpiada e mbajtur me sukses n? So?i-2014 mund t? sh?rbej? si konfirmim p?r k?t?. Shteti, s? bashku me investitor?t privat?, investoi nj? sasi t? madhe n? nd?rtimin e objekteve olimpike dhe n? infrastruktur?n e gjith? zon?s p?rreth. Pas Olimpiad?s, k?to pamje t? reklamuara n? t? gjith? bot?n u b?n? t? arritshme p?r njer?zit e zakonsh?m.

Gjithashtu, menj?her? pas Olimpiad?s, p?r nj? s?r? rrethanash, Krimea dhe Sevastopoli u kthyen n? Rusi, k?to jan? vende t? shk?lqyera p?r pushimet verore, dhe sapo t? normalizohet situata n? Ukrain?, do t? nd?rtohet nj? ur? n? gadishull, at?her? do t? t?rhiqen turist?t kryesor?. Nga rruga, shteti tashm? ka nisur nj? fluturim ajror me kosto t? ul?t nga Moska n? Simferopol, ai quhet "Dobrolet" dhe biletat atje jan? 40% m? t? lira.

Nj? k?rcim i mpreht? i patriotizmit n? vitet e fundit do t? ket? padyshim nj? efekt pozitiv edhe n? zhvillimin e biznesit turistik brenda vendit.

Vlen t? p?rmendet edhe Bot?rori i ardhsh?m, i cili do t? mbahet n? vendin ton? n? vitin 2018. Deri n? k?t? koh?, shteti premton t? punoj? p?r krijimin e infrastruktur?s n? ato qytete ku do t? zhvillohen manifestimet festive kushtuar futbollit.

N? Rusi, ka shum? destinacione p?r turiz?m dhe rekreacion, dhe p?rve? jugut. N? p?rgjith?si, n? vendin ton? ka gjith?ka - dete dhe lumenj dhe male dhe stepa dhe taiga, dhe shkret?tir?, etj. Ju mund t? pushoni n? Rusi n? plazh dhe n? vendpushimet e skive dhe p?r q?llime edukative dhe terapeutike, aktivitete n? natyr?, gjueti, peshkim, gjith?ka ?sht? atje, por nj? problem q? e pengon t? gjith? k?t? t? zhvillohet me ritmin q? d?shironi ?sht? infrastruktura.

Brenda vendit ton? prioritet ?sht? pushimi n? qytete, pushimi n? sanatorium dhe resort, xhiro n? lum?, ture p?rgjat? Unaz?s s? Art?. E gjith? kjo po ndodh n? pjes?n qendrore t? vendit ton?, rajonet lindore jan? m? pak t? k?rkuara n? k?t? drejtim, por Putini ftoi miqt? tan? evropian? t? vijn? n? Siberi p?r dru zjarri.
Agjencit? kryesore t? udh?timit t? vendit ton? i quajn? prioritet Mosk?n dhe Sh?n Petersburgun, besohet se kjo nuk ?sht? nj? fush? e l?ruar, pasi n? k?to qytete vazhdimisht shfaqet di?ka e re q? mund t? t?rheq? turist?, si shembull, hotele - bujtina p?r t? rinj, n? t? cilat t? rinjt? mblidhen n? grupe t? m?dha p?r festa, ?mimi i akomodimit n? nj? bujtin? ?sht? shum? m? i ul?t se n? hotelet e zakonshme, dhe fitimi merret p?r shkak t? karakterit masiv t? klientit.

Gjithashtu, n? shum? rajone filloi t? zhvillohet turizmi bujq?sor, ky lloj rekreacioni ndihmon p?r t? zhytur n? origjin?n e t? par?ve, ky lloj turizmi nuk k?rkon investime t? ve?anta. Turizmi bujq?sor ose ndryshe i gjelb?r ?sht? tashm? nj? tipar i biznesit turistik n?
Rusi, kalojm? pa probleme n? tem?n tjet?r.

Hapat e par? n? organizimin e nj? agjencie udh?timi nga e para:

Karakteristikat e biznesit t? turizmit n? Rusi.

Kush ?sht? nj? operator turistik?
Nj? operator turistik ?sht? nj? kompani q? krijon produktin e nj? sh?rbimi n? tregun e turizmit. Operatori turistik nd?rvepron me hotelier?t, transportuesit, kompanit? e sigurimit. Operator?t e m?dhenj turistik? kan? autobus? dhe dhomat e tyre n? disa hotele n? bilancin e kompanis? s? tyre. Guidat q? shoq?rojn? gjat? festave punojn? n? shtet. E th?n? thjesht, operatori turistik krijon nj? produkt me shumic?, agjencia e udh?timit ?sht? e angazhuar n? shitje me pakic?.

Sa ?sht? shuma e kapitalit t? autorizuar p?r nj? agjenci udh?timi?
P?r t? hapur nj? agjenci udh?timi, kapitali i autorizuar mbetet n? nivelin e 10,000 rubla.

A kam nevoj? p?r licenc? p?r nj? agjenci udh?timi p?r aktivitete turistike?
Licenca p?r t? ofruar sh?rbime turistike u anulua n? vitin 2007. Deri m? sot, nuk k?rkohet licenc?, n? regjist?r kan? mbetur vet?m operator?t turistik?, t? cil?t e krijojn? vet? produktin dhe agjencia e udh?timeve vet?m e shet at?.

Forma e veprimtaris? dhe taksat p?r nj? agjenci udh?timi.
?sht? padyshim m? mir? t? zgjidhni nj? LLC, pasi klienti ka m? shum? besim tek firmat sesa tek sip?rmarr?sit individual?, dhe n? biznesin e turizmit, besimi i klientit ?sht? ?el?si i suksesit.
Taksimi p?r nj? agjenci udh?timi sot ?sht? i mundur vet?m sipas "thjeshtuar", por ofrohet n? dy versione:

• Ose 6% t? t? ardhurave
• Ose nga diferenca midis t? ardhurave dhe shpenzimeve prej 15%

?sht? m? mir? t? zgjidhni opsionin e dyt?, pasi kostot mund t? hiqen p?r trajnimin e stafit, duke p?rfshir? udh?timet n? turne studimi, si dhe kosto t? larta reklamimi.

Cilat destinacione pushimesh jan? t? k?rkuara p?r rus?t?
Deri m? sot, situata n? treg nuk ka ndryshuar shum?; gjat? 5 viteve t? fundit, fotografia duket di?ka si kjo:

Sa paguhet nj? agjenci udh?timi?
Mesatarisht, shp?rblimi p?r operator?t e m?dhenj turistik? ?sht? 10%, por n? p?rgjith?si ka luhatje n? treg nga 5% n? 16%, kjo varet nga sa koh? ka funksionuar agjencia turistike dhe sa turne shet. Sa m? shum? shitje, aq m? e lart? ?sht? p?rqindja e fitimit. Operatori turistik rillogarit fitimin p?r ?do agjenci ?do gjasht? muaj.

Sa fiton mesatarisht nj? agjenci udh?timi?
?sht? zakon t? llogaritet fitimi i nj? agjencie udh?timi jo p?r nj? muaj apo edhe p?r gjasht? muaj, por nj? her? n? vit. Llogaritja e rentabilitetit vjetor ?sht? p?r shkak t? sezonalitetit t? k?tij biznesi.

N? internet, ka shum? t? gjitha llojet e shifrave p?r agjencit? e udh?timit q? fitojn? nga 200,000 deri n? 3,000,000 rubla.
Por k?tu pyetja ?sht? e ndryshme: "Sa turne mund t? shes?sh?"

Le t? themi se punoni s? bashku - ju dhe dy menaxher?, d?shironi nj? pag? p?r vete - 30,000 rubla. n? muaj, 2 menaxher? p?r 20,000 rubla. + qira, telefon, internet 30,000 rubla n? muaj, + reklama 5,000 rubla n? muaj. (Un? nuk marr parasysh taksat, sh?rbimet e kontabilitetit dhe shpenzimet e tjera)

Si rezultat, ju nevojiten: 1,260,000 rubla shpenzime n? vit.

Le t? themi se ?mimi i turneut mesatar t? shitur do t? jet? 50,000 rubla, shp?rblimi juaj ?sht? 10%, dometh?n? 5,000 rubla.

Pyetje: Sa turne duhet t? shisni p?r t? fituar t? pakt?n 1,260,000 rubla n? vit?
P?rgjigje: 252 raunde. Bazuar n? llogaritjen, secili nga menaxher?t tuaj duhet t? shes? t? pakt?n 126 turne n? vit!

Dokumentet ligjore q? rregullojn? veprimtarin? e agjencive t? udh?timit.

• N? hapje - KVED Nr. 53.30 - "Veprimtaria e agjencive turistike".
• Raportimi tatimor mbi dokumentet p?r nj? sistem t? thjeshtuar tatimor
• Midis operatorit turistik dhe agjencis? s? udh?timit - marr?veshje agjencie, marr?veshje komisioni

Sa rus? shkojn? jasht? vendit p?r pushime?
Prej disa vitesh, numri i rus?ve q? udh?tojn? jasht? vendit ?sht? rritur gradualisht dhe sot ?sht? rreth 15 milion? udh?time n? vit. Faqja e internetit Rosturism ka t? gjitha t? dh?nat. K?tu, p?r shembull, ?sht? nj? tabel? e 50 vendeve kryesore turistike me numrin e vizitave:

1 TURQI 2 767 649 EGJIPT 1 429 629 GREQI 1 097 884 SPANJ? 887 191 KINA 787 226 FINLANDA 787 159 TAJLAND? 683 082 GJERMANI 638 193 ITALI 605 482 QIPRO 494 702 BULGARIA 478 829 Emiratet e Bashkuara Arabe 433 421 REPUBLIKA ?EKE 355 475 UKRAINE 333 462 FRANCE 298 029 TUNIZI 245 081 Mali i Zi 233 672 AUSTRIA 209 277 IZRAEL 165 920 ZVICER? 159 189 BRITANIA E MADHE 143 862 VIETNAM 139 648 REPUBLIKA DOMENIKANE 109 773 SHTETET E BASHKUARA 108 444 INDI 100 832

LETONI 81 922 KROACI 79 824 HOLAND? 78 679 KOREA, REPUBLIKA 75 926 HONG KONG 48 517 MEKSIKO 39 792 ARMENI 38 289 KATARI 36 712 Azerbajxhani 35 751 KUBA 34 714 POLONIA 33 120 MALDIVES 32 835 BELGJIKE 32 775 SERBIA 30 246 SUEDI 28 910 HUNGARIA 27 113 MALTA 25 859 MAROKU 25 855 ESTONIA 25 787 DANIMARK? 24 957 JAPONI 24 597 PORTUGALI 24 006 MOLDAV?, REPUBLIK? 23 024 KAZAKSTANI 21 726 GJEORGJIA 18 569

Si t? hapni nj? agjenci udh?timi ekskluzive n? Rusi?

Hapja e agjencis? tuaj t? udh?timit ekskluzivitet duket mjaft t?rheq?se, pasi sot ka nj? p?rzgjedhje t? mjaftueshme firmash q? jan? t? gatshme t? shesin ekskluzivitetin e tyre me ?mime mjaft t? arsyeshme. Investimet n? nj? biznes ekskluzivitet fillojn? me 250,000 rubla dhe p?rfundojn? n? rreth 600,000 rubla. Duke bler? nj? ekskluzivitet, ju merrni nj? s?r? avantazhesh ndaj konkurrent?ve tuaj.
K?tu jan? disa prej tyre q? ofrojn? franshizuesit:

• Rritja e shkall?s s? shp?rblimit nga operator?t turistik?
• Ndoshta mbrojtje territoriale brenda qytetit tuaj ose pjes?s s? tij
• Softueri i franshizorit do t? instalohet n? kompjuter?t tuaj
• Franshizori mund t? kryej? rregullisht fushata reklamuese p?r t? gjith? rrjetin
• Shpesh franshizori ka nj? num?r si 8-800 me rishp?rndarjen e thirrjeve n? rajone dhe merr telefonata gjat? gjith? koh?s, p?rfshir? nga klient?t tuaj
• Ju mund t'ju ofrohet asistenc? ligjore dhe kontabiliteti si pjes? e pun?s suaj
• Franshizori zhvillon trajnime dhe kurse trajnimi t? avancuara p?r menaxher?t tuaj
• Do t? keni akses n? nj? baz? t? dh?nash t? p?rbashk?t t? dokumenteve, raporteve dhe njohurive t? korporat?s

Por mos supozoni se t? gjith? franshizuesit e ekskluzivizojn? biznesin e tyre djathtas dhe majtas, ata gjithashtu kan? nj? num?r t? k?rkesave dhe vizioneve t? tyre t? biznesit, monitorojn? dhe monitorojn? vazhdimisht se si u sh?rbeni klient?ve tuaj. Meqen?se p?r k?t? jan? p?rgjegj?s me prestigjin e tyre.

K?rkesat e shpeshta nga franshizuesit tek sip?rmarr?sit:

• Prania e nj? zyre n? vij?n e 1 t? rrug?ve qendrore
• Sip?rfaqja ?sht? rreth 20 m2 me nj? riparim t? mir?, dhe ndonj?her? me nj? rinovim t? stilit t? korporat?s
• Mund?sisht parkim i p?rshtatsh?m p?r makina
• Shenj? e detyrueshme e b?r? n? nj? m?nyr? t? caktuar me nj? dizajn t? caktuar
• Dhe t? tjer?t…

Sipas mendimit ton?, n? nj? m?nyr? apo tjet?r, p?rpara se t? hapni nj? agjenci udh?timi, duhet t? merrni parasysh t? gjitha opsionet e mundshme, duke p?rfshir? hapjen e nj? ekskluziviteti, edhe n?se d?shironi t? zhvilloni mark?n tuaj dhe, pas nj? kohe, t? shesni ekskluzivitete p?r biznesin tuaj.

Marr?dh?niet midis operator?ve turistik? dhe agjencive t? udh?timit. Ku blen turne agjencia e udh?timeve?
Deri m? sot, m? shum? se 2500 operator? turistik? jan? t? p?rfaq?suar n? Rusi, dhe duhet th?n? se jo t? gjith? kan? nj? reputacion t? pat?met?, k?shtu q? zgjedhja e nj? partneri duhet t? trajtohet me kujdes.
S? pari ju duhet t? vizitoni faqen e internetit t? Rostourism, e cila ka lista t? operator?ve turistik? me t? dh?nat e tyre dhe, m? e r?nd?sishmja, kapitalizimin, si rregull, sa m? i lart? t? jet?, aq m? i besuesh?m ?sht? partneri.

Ju gjithashtu duhet t'i kushtoni v?mendje m?nyr?s se si operator?t turistik? nd?rveprojn? me klient?t tuaj, n?se ata kan? guidat e tyre, automjetet dhe ndoshta edhe dhomat e hotelit. Si rregull, operator?t turistik? t? nd?rgjegjsh?m punojn? me transportues ajror t? besuar dhe kompani sigurimesh. N? vendet e pushimit, ata ofrojn? transport, caktojn? guidat e tyre p?r grupe turist?sh, p?rmes t? cil?ve mund t? blini ekskursione dhe t? konsultoheni p?r ??shtje t? ndryshme t? q?ndrimit dhe akomodimit. P?rfshir? guidat q? punojn? me turist?t, u tregoni atyre informacione t? r?nd?sishme, p?r shembull, p?r riprogramimin e nj? fluturimi, kjo ?sht? shum? e r?nd?sishme!

At?her? duhet t? shikoni pranin? e zyrave p?rfaq?suese t? operator?ve turistik? n? rajonin tuaj, n?se jan?, kjo do t? leht?soj? pun?n e m?tejshme n? rrjedh?n e dokumenteve, p?r shembull, p?r t? marr? viza nuk do t'ju duhet t? d?rgoni dokumente n? zyr?n qendrore, gjith?ka mund t? b?het p?rmes zyr?s p?rfaq?suese.

Fillimi i marr?dh?nies fillon me lidhjen e nj? marr?veshjeje, n? k?t? rast ?sht? nj? marr?veshje agjencie dhe nj? marr?veshje komisioni sipas s? cil?s ju merrni p?rqindjen tuaj nga shitja e turneve, meq? ra fjala, kjo shum? ?sht? rreth 10%.

Nj? aspekt tjet?r i r?nd?sish?m i marr?dh?nieve nd?rmjet agjencive turistike dhe operator?ve turistik?, i cili ka ndodhur tashm? n? praktik?, ?sht? kur avion? t? t?r? marrin me qira ose vonojn? fluturimet ose hotelet e papaguara, p?r shkak t? neglizhenc?s s? operatorit turistik. Dhe klient?t tuaj do t? b?jn? pretendime p?r ju, sepse ju ua shit? k?t? turne atyre. Prandaj duhet t? keni kujdes kur zgjidhni partner?t tuaj.
Pas lidhjes s? kontratave, ju jepet mund?sia t? aksesoni si agjent n? baz?n e t? dh?nave t? t? gjitha turneve t? operator?ve turistik? t? ve?ant?. Kjo qasje mund t? kryhet si p?rmes softuerit ashtu edhe direkt n? sit. N?p?rmjet llogaris? tuaj personale, ju do t? porosisni turne p?r klient?t tuaj. Gjithashtu n? internet ka faqe q? paraqesin bazat e t? gjitha turneve t? disponueshme nga t? gjith? operator?t turistik?, p?rmes faqeve t? tilla ?sht? m? e p?rshtatshme t? krahasohen ?mimet.

Organizimi dhe menaxhimi i biznesit turistik.

Organizimi i nj? biznesi turistik t? bazuar n? nj? agjenci udh?timi duhet t? trajtohet me mjaft kujdes dhe t? mos harrohen ve?orit? kryesore t? biznesit n? m?nyr? q? t? mos b?hen gabime q? ?ojn? n? humbjen e kompanis? dhe mbylljen e saj m? pas, si? tham?. mbi se rreth 40% e firmave nuk mbijetojn? as tre vjet. Ata jan? t? p?rkulur n? sezonin jasht? sezonit, kur k?rkesa p?r udh?time ?sht? ulur.

Skema hap pas hapi p?r hapjen e nj? agjencie udh?timi:

Faza zero duhet t? jet? zgjedhja e koh?s p?r hapjen e nj? agjencie udh?timi, ?sht? mir? q? t? hapeni jo shum? koh? p?rpara sezonit n? m?nyr? q? t? keni koh? p?r t? zhvilluar nj? fushat? reklamimi dhe menj?her? t? filloni t? fitoni parat? e para. Krijimi i nj? faqe interneti p?r kompanin?, do t'i referohemi gjithashtu k?tu.

Faza e par? e organizimit t? nj? biznesi duhet t? jet? nj? hulumtim marketingu i rajonit dhe qytetit tuaj. Ju duhet t? kuptoni se sa konkurrent? do t? keni dhe cilat jan? ve?orit? e tyre.

Faza e dyt? do t? jet? zgjedhja e nj? koncepti, dometh?n? mund t? hapni nj? agjenci udh?timesh nga e para, ose t? blini nj? biznes t? gatsh?m ose t? hapni nj? ekskluzivitet.

Hapi i tret? ?sht? gjetja e nj? dhome. Kjo ??shtje duhet t? trajtohet me gjith? p?rgjegj?si dhe t? mos pajtohet me opsionet e para. Fitimi juaj varet nga vendndodhja dhe komoditeti p?r klientin.

Faza e kat?rt ?sht? k?rkimi i ortak?ve dhe lidhja e kontratave. Kjo ??shtje ka t? b?j? me zgjedhjen e nj? operatori turistik, e diskutuam m? lart.

Faza e pest? ?sht? k?rkimi i menaxher?ve t? shitjeve t? turneut. Kjo ?sht? gjithashtu nj? pik? shum? e r?nd?sishme kur hapni nj? agjenci udh?timi fitimprur?se. P?r t? zgjidhur k?t? problem, ka disa opsione q? hasen m? shpesh.
Opsioni i par? ?sht? k?rkimi i menaxher?ve me p?rvoj? dhe nj? baz? klienti t? krijuar tashm?. Ky opsion ndihmon q? t? filloni tashm? t? keni disa avantazhe, por k?rkon nj? rritje t? kostove t? pun?s.
Opsioni i dyt? ?sht? p?rzgjedhja e drejtuesve pa p?rvoj? pune, t? cil?t kan? vet?m d?shir? t? m?sojn? dhe t? fitojn? para n? biznesin e turizmit. Kjo qasje i lejon udh?heq?sit t? rris? n? m?nyr? t? pavarur stafin e tij.
Opsioni i tret? do t? jet? i p?rzier, ky ?sht? pun?simi i menaxher?ve me dhe pa p?rvoj?. N? k?t? rast, ka nj? diversifikim t? fondit t? pagave, i cili gjithashtu nuk ?sht? nj? opsion i keq.

Faza e gjasht? ?sht? reklamimi. Kryerja e fushatave reklamuese ha nj? pjes? mjaft t? madhe t? fitimeve t? nj? agjencie udh?timi, n? disa raste deri n? 40% t? t? ardhurave neto t? firm?s. Por ajo q? duhet b?r? reklama ?sht? motori i tregtis?. Lexoni m? shum? rreth sjelljes s? kompanive reklamuese m? posht?.

Tani q? agjencia juaj e udh?timeve ?sht? hapur, fushata reklamuese ?sht? realizuar dhe jan? shfaqur klient?t e par?, ?sht? koha t? flasim p?r drejtimin e k?tij biznesi. Si udh?heq?s, ju duhet t? kuptoni qart? p?rgjegj?sit? tuaja!

M? shpesh, njer?zit vendosin t? hapin nj? agjenci udh?timi, t? cil?t tashm? kan? punuar me qira n? nj? biznes t? till? dhe kan? m?suar nd?rlikimet e k?tij biznesi, dhe k?ta jan?, si rregull, ish-menaxher?.
Por a kan? k?ta menaxher? aft?si t? menaxhimit t? ekipit? Jo gjithmone! Dhe p?r k?t? arsye, shum? shit?s, kur hapin nj? agjenci udh?timi, fillojn? t? b?jn? biznesin e tyre t? zakonsh?m dhe q? n? fillim e futin biznesin e tyre n? nj? kurth. P?r t? mos b?r? gabime t? tilla, duhet t? largoheni nga menaxher?t n? nj? far? mase dhe t? p?rpiqeni ta shihni pun?n nga jasht?. Ju duhet t? kuptoni se ?far? nuk d?shiron nj? klient specifik, por shumica e klient?ve n? p?rgjith?si.

Puna e agjencive t? udh?timit ?sht? q? t'ia shesin turin klientit sa m? shpejt q? t? jet? e mundur. Sepse n? ?do qytet, agjencit? e udh?timit q? punojn? shesin n? thelb t? nj?jtin turne dhe p?r af?rsisht t? nj?jtin ?mim. Ato agjenci q? ulin ?mimet, si rregull, vdesin n? sezonin jasht? sezonit dhe operator?t turistik? nuk e mir?presin k?t? metod? pune. Prandaj, menaxhmenti i nj? agjencie udh?timi nuk zbret n? kontrollin e klientit, por duhet t? kontrolloj? menaxher?t e saj n? m?nyr? q? ata t'u p?rgjigjen k?rkesave sa m? shpejt t? jet? e mundur dhe t? ofrojn? jo nj? opsion, por disa q? p?rpiqen t? k?naqin k?rkes?n e klientit. P?r ta b?r? k?t?, menaxher?t duhet t? m?sojn? dhe monitorojn? vazhdimisht situat?n n? tregun e turizmit ?do dit? kur vijn? n? pun?. P?r t? qen? n? gjendje t? ofroni nj? turne t? mir? n? kontaktin e par?.

Pika tjet?r shum? e r?nd?sishme ?sht? puna me klient?t e rregullt. Duhet t? krijohet nj? dosje e ve?ant? p?r ?do klient, ku do t? ruhet sasia maksimale e informacionit deri n? t? af?rmit dhe preferencat e tij. Le t? themi se ka njer?z q? nuk ndryshojn? zakonet e tyre dhe ?do vit fluturojn?, p?r shembull, n? korrik n? Turqi, n? k?t? drejtim, pse nuk ofroni nj? turne me nj? ?mim t? volitsh?m n? maj.

P?rve? pun?s me menaxher?t, detyra juaj do t? p?rfshij? planifikimin ose, me fjal? t? tjera, planifikimin strategjik. Planifikimi strategjik ?sht? llogaritja e supozimeve p?r t? ardhmen, si do t? zhvillohet situata dhe si do t? veproni. Si fillim, duhet t? lindni me pyetje q? mund t? lindin gjat? pun?s suaj dhe t? p?rpiqeni t'u p?rgjigjeni atyre, p?r shembull, ?far? do t? b?j? agjencia jon? e udh?timeve n? sezonin jasht? sezonit? Sa turne planifikoj t? shes k?t? vit? Dhe p?r at? t? radh?s? ?far? do t? b?j n?se klient?t m? padisin? ?far? promovimesh dhe kur do t? mbajm?? Sa planifikojm? t? shpenzojm? p?r reklama k?t? vit?

P?r secil?n pyetje t? till?, duhet t? jepni nj? p?rgjigje t? qart?, p?r shembull: "Po sikur t? l?shohet nj? ligj p?r kapitalin e detyruesh?m t? autorizuar p?r agjencit? e udh?timit, t? themi, 2,000,000 rubla ???" P?rgjigje: "T? bashkohemi me agjencin? ton? t? udh?timit dhe t? shk?putemi ..."
E gjith? kjo quhet planifikim biznesi, t? cilin menaxheri i shitjeve t? turneut mund t? mos e dij?, por menaxheri i agjencis? s? udh?timit duhet ta dij? patjet?r dhe t? jet? n? gjendje ta zbatoj? n? praktik?.

Hap?sir? p?r agjenci udh?timesh.

P?r ambientet e nj? agjencie udh?timi, u tha n? k?t? artikull m? lart dhe do t? thuhet edhe m? posht?, n? k?t? seksion do t? themi se:
Nuk ka k?rkesa t? ve?anta, p?rve? komoditetit p?r klientin dhe pamjes estetike, n? zyr?n e agjencis? turistike.
Zgjedhja e lokaleve reduktohet n?:

• ?mimi i pranuesh?m
• Vendndodhja m? af?r qendr?s
• Ndoshta rrjedhjet njer?zore
• Disponueshm?ria e leht?sive minimale p?r stafin
• Disponueshm?ria e linjave telefonike dhe interneti

N? ?do rast, kur merrni me qira nj? zyr?, riparimet, madje edhe ato kozmetike, do t? jen? t? nevojshme, k?shtu q? t? pakt?n 50,000 rubla duhet t? ndahen p?r k?t? rast.

Pajisjet e agjencis? s? udh?timit.
Pasi t? kryhet riparimi dhe dhoma t? jet? gati p?r pun?, duhet t? blihen pajisje.
Zgjedhja e pajisjeve p?r nj? agjenci udh?timi duhet t? trajtohet me mjaft kujdes, nga nj?ra an?, t? gjitha pajisjet duhet t? jen? funksionale, nga ana tjet?r, p?r t? k?naqur syt? e klient?ve tuaj.
Llojet kryesore t? pajisjeve p?r nj? agjenci t? vog?l udh?timi:

• Mobilje.
• Pajisjet e zyr?s.
• Produkte reklamimi dhe informacioni.
• Zyr?.

Mobiljet duhet t? jen? funksionale, t? rehatshme dhe t? bukura.
P?r t? hapur nj? agjenci t? vog?l udh?timi me nj? staf prej 2 menaxher?sh dhe nj? menaxher, do t'ju duhet:
Tavolina me dollap? - 3 cop?. p?r 15,000 rubla.
Karrige - 3 cop? (stafi) p?r 7,000 rubla, 6 cop? (klient?) p?r 3,000 rubla.
Divan p?r klient?t - 1 pc. 25 000 rubla.
Tavolin? kafeje - 1 pc. 7000 rubla.
Stili - 1 pc. ruajtja e produkteve promovuese 12,000 rubla.
Gjithsej p?r mobilje: 128,000 rubla.
P?r m? tep?r, mund t? instaloni nj? akuarium, i cili ?sht? 30,000 deri n? 300,000 rubla t? tjera.

Pajisjet e zyr?s duhet t? jen? funksionale dhe t? shpejta.
Kompjuter - 3 cop?. p?r 30,000 rubla.
Faks - 1 cop?. 3000 rubla.
Printer-skaner -2 cop?. 5000 rubla secila
Telefoni - 2 cop?. p?r 1500 rubla.
Totali i pajisjeve t? zyr?s: 106,000 rubla.
P?r m? tep?r, mund t? instaloni nj? projektor ose nj? TV plazma, ose t? pakt?n nj? monitor shtes? p?r leht?sin? e prezantimeve, q? ?sht? 15,000 deri n? 50,000 rubla t? tjera.

Produkte reklamimi dhe informacioni duhet t? paraqitet n? v?llim t? mjaftuesh?m, sipas klientit, sa m? gjat? t? ket? funksionuar agjencia e udh?timit, aq m? shum? produkte promocionale ka.
Harta e bot?s n? mur - 2000 rubla.
Katalog?t e revistave - 20 000 rubla.
Shtoni. Mbeturinat e letr?s - 5000 rubla.
Gjithsej p?r produktet e reklamimit: 27,000 rubla.

I referohemi zyr?s: let?r, stilolapsa, stilolapsa me maj?, stapler, kap?se letre, dosje, skedar? etj.
Kostoja e shkrimit: rreth 10,000 rubla.
P?r m? tep?r, ju mund t? blini tabela magnetike p?r leht?sin? e trajnimit ose prezantimeve brenda kompanis?.
Gjithashtu, mos harroni p?r raftet n? t? cilat do t? shfaqni dhurata t? vogla q? klient?t tuaj t? k?naqur ju soll?n nga udh?timet turistike.

Rezultati i p?rgjithsh?m p?r pajisjet pa pajisje shtes?: 271,000 rubla.

Stafi i agjencis? turistike.
Prania dhe numri i stafit q? punon n? nj? kompani udh?timi mund t? jet? shum? i ndrysh?m. N?se keni nj? mini agjenci udh?timi, at?her? n? ?iftin e par? mund t'i organizoni vet? t? gjitha proceset, me kalimin e koh?s ju duhet t? zgjeroni stafin n? favor t? menaxher?ve t? shitjeve t? paketave turistike.
P?r nj? agjenci mesatare udh?timi mjaftojn? pes? persona, nga t? cil?t:

• drejtori je ti
• Dy menaxher? - shitja e turneve
• Kontabilist - raportues
• Administratori i sistemit - promovimi i faqes n? internet

Nga k?ta njer?z, vet?m drejtori dhe menaxher?t mund t? punojn? p?rgjithmon? n? zyr?, pjesa tjet?r mund t? punojn? n? distanc?. Ky koncept do t? ndihmoj? n? kursimin e qiras? s? zyr?s.

Cilat jan? k?rkesat p?r stafin e nj? agjencie udh?timi?
?sht? e pamundur t? p?rmendim k?rkesa t? ve?anta, pasi varet vet?m nga d?shirat e menaxherit, q? do t? thot? prania e arsimit t? lart? dhe p?rvoj?s s? pun?s.

E detyrueshme ?sht?: njohja e pun?s s? dikujt, n? ve?anti, kjo vlen p?r nj? kontabilist dhe nj? administrator t? sistemit.

Nga menaxher?t d?shira p?r t? punuar p?r t? zhvilluar dhe fituar. Gjithashtu, nj? k?rkes? e shpesht? p?r menaxher?t nga pun?dh?n?si ?sht? prania e nj? pamjeje dhe sharmi t? k?ndshme.

Para s? gjithash, menaxher?t dhe menaxher?t e shitjeve t? turneve duhet t? trajnohen n? biznesin e turizmit. ?far? duhet t? dini?
P?r menaxher?t:

• Planifikim strategjik
• Raportimi
• Kontrolli i pun?s s? menaxher?ve
• Nd?rveprimi me konkurrent?t
• Puna me partner?
• Punoni p?r t? t?rhequr dhe mbajtur klient?t

P?r menaxher?t:

• Hulumtimi i tregut t? industris? s? turizmit
• K?rkimi dhe p?rzgjedhja e turneve
• P?rgatitja e paketave turistike
• Raportimi
• Shitja e turneve me telefon
• Shitja e turneve n? zyr? personalisht

Nj? trajnim i mir? mund t? merret duke hapur nj? agjenci udh?timi ekskluziviteti, kjo tem? ?sht? diskutuar pak m? lart. Nj? pjes? e trajnimit t? nevojsh?m mund t? merret duke komunikuar drejtp?rdrejt me hotelier?t dhe guidat n?p?rmjet internetit. Nj? p?rvoj? e mir? mund t? fitohet nga komunikimi me klient?t pas udh?timit. Nxjerrja e informacionit p?r trajnim ka gjithashtu nj? qasje mjaft krijuese, si i gjith? biznesi n? t?r?si.

Marketingu.

Reklamim i agjencis? turistike.
Reklamimi i agjencive turistike ?sht? nj? nga llojet m? komplekse dhe m? interesante t? reklamave n? k?t? biznes dhe n? asnj? m?nyr? tjet?r reklamimi nuk ?sht? motori i v?rtet? i shitjeve.
Promovimi i agjencis? s? udh?timit ?sht? nj? qasje krijuese ndaj kompanive reklamuese. E detyrueshme ?sht? krijimi i reklamave q? ka klient? t? mundsh?m p?r t? pushuar. Reklamimi duhet t? jet? i ndritsh?m dhe i paharruesh?m!

Gj?ja e par? q? i duhet nj? agjencie moderne turistike ?sht? t? krijoj? uebsajtin dhe faqet e veta n? rrjetet sociale dhe n? k?t? ??shtje nuk ka r?nd?si formati i biznesit tuaj, n? kuptimin e vog?l apo t? mes?m. Reklamimi n? internet ?sht? i detyruesh?m p?r t? gjitha agjencit? e udh?timit.

Realitetet e sotme k?rkojn? pranin? e nj? faqe interneti moderne, e cila paraqet oferta t? gatshme p?r destinacionet tuaja. Duhet t? ket? nj? seksion p?r k?rkimin dhe p?rzgjedhjen e turneve me mund?sin? e rezervimit p?rmes internetit dhe opsioneve t? ndryshme t? pages?s, duke p?rfshir? pages?n p?r para elektronike.

Mos harroni se faqja juaj duhet t? p?rdit?sohet vazhdimisht, duke ofruar informacion me interes p?r klient?t e mundsh?m. ?sht? gjithashtu mir? t? kesh nj? seksion me raporte fotografike dhe histori t? klient?ve t? tu q? shkuan me pushime p?rmes agjencis? suaj t? udh?timit, kjo gjithashtu tregon se ju duhet t? nd?rveproni dhe t? punoni me klient?t pasi t? kthehen nga pushimet.
Faqja duhet t? siguroj? nj? seksion regjistrimi p?r p?rdoruesit. Pas regjistrimit, nj? person b?het automatikisht klienti juaj i mundsh?m, duke l?n? t? dh?nat e tij p?r ju, n? k?mbim ju duhet t'i siguroni atij disa informacione ekskluzive q? nuk do t? jen? t? disponueshme p?r vizitor?t anonim?. Kjo mund t? jet? aft?sia p?r t? l?n? komente p?r fotot dhe artikujt, ose aksesi n? aft?sin? p?r t? shkarkuar informacione, si p.sh. nj? udh?zues t? printuar, guida turistike, harta, itinerare, etj.

?sht? e mundur t? krijohet n? baz? t? nj? siti dhe nj? forumi kushtuar rekreacionit dhe udh?timit. Por vlen t? p?rmendet se zhvillimi i forumit do t? k?rkoj? fonde nga 100,000 rubla, por do t? merrni shum? klient? potencialisht t? interesuar me t? dh?nat e tyre t? regjistrimit.

Shum? agjenci turistike lider kan? mundur t? krijojn? rrjete t? t?ra sociale bazuar n? faqet e tyre t? internetit, n? t? cilat jo vet?m klient?t, por edhe hotelet, agjencit? e tjera t? udh?timit dhe madje edhe operator?t e m?dhenj turistik?, si dhe shum? kompani dhe individ? t? tjer? t? ndrysh?m t? cil?t, n? nj? m?nyr? apo tjetri, regjistrohuni n? biznesin e turizmit. An?tar?simi n? rrjetet sociale ndihmon p?r t? krijuar komoditetin dhe atmosfer?n e nevojshme p?r zhvillimin e biznesit t? turizmit dhe, natyrisht, i siguron nj? fitim t? madh krijuesit t? tij.

Promovimi i faqes n? internet t? nj? agjencie udh?timi n? internet:

• Regjistrimi n? forume dhe tabela buletinesh
• Krijimi dhe zhvillimi i faqeve n? rrjetet sociale
• Blogging dhe microblogging
• P?rdit?simi i vazhduesh?m dhe shtimi i artikujve t? rinj n? vet? sajtin
• Porosit reklama kontekstuale - Yandex Direct, Google Adwords
• Promovimi n?p?r vende t? mbushura me njer?z - YaP, etj.
• Kryerja e postimeve falas nga faqja juaj - Abonohu, etj.
• Reklamimi n? forumet tematike t? grave funksionon gjithashtu mir?, pasi grat? jan? m? t? interesuara se burrat dhe zgjedhin nj? vend p?r t'u ?lodhur.

Gj?ja e dyt? shum? e r?nd?sishme ?sht? promovimi offline i agjencis? tuaj t? udh?timit, praktikisht ?do lloj reklame ?sht? gjithashtu i p?rshtatsh?m p?r k?t?.

Do t? funksionojn? edhe gazetat, radio, televizioni, por me nj? s?r? kushtesh. Gj?ja kryesore ?sht? t? jepni informacione t? r?nd?sishme interesante dhe t? nevojshme.

N? nj? gazet?, ?sht? m? mir? t? porosisni nj? artikull t? t?r? narrativ me kontaktet tuaja brenda, duhet t? ket? nj? titull q? ngjall interesin e lexuesit, p?r shembull, Si t? vizitoni Turqin? p?r 10,000 rubla? ?far? e pret turistin n? 2014 n? Spanj?? Vende interesante n? Evrop? - top 10, etj.
N? radio, reklamimi duhet t? jet? krijues dhe i paharruesh?m; n? nj? video t? shkurt?r, duhet t? interesoni sa m? shum? d?gjuesin. Formati pyetje-p?rgjigje funksionon mir? p?r radion, kjo ?sht? kur pyetja ?sht?: "A ?sht? e mundur t? arrish n? Luv?r pa radh??", P?rgjigja ?sht?: "Emri i agjencis? s? udh?timit" e di se si! Kontaktet, Franca n? xhepin tuaj!!!”

Reklamimi n? televizion sot ?sht? nj? format i shtrenjt? dhe do t? jet? e v?shtir? p?r nj? agjenci udh?timi fillestare t? ndaj? nj? buxhet t? till?. Me televizionin, ?sht? m? mir? t? filloni n? shkall?n e kanaleve televizive lokale, brenda qytetit tuaj.

Njer?zit krijues pothuajse gjithmon? do t? gjejn? m?nyr?n m? t? mir? p?r t? dal? nga kjo ??shtje mjaft e nd?rlikuar - reklamimi p?r nj? agjenci udh?timi. Nj? nga t? njohurat e mia, e cila prej 5 vitesh ?sht? n? biznesin turistik me mjaft sukses, porositi prodhimin e magneteve t? frigoriferit me imazhin e detit dhe nj? ishull me nj? palm?, natyrisht, pa harruar t? shkruante emrin e kompanis? s? saj. n? krye dhe faqen e saj n? fund.

Ajo i shp?rndau k?to magnete duke shp?rndar? post? n?p?r apartamente. Dhe mund t'ju them se nj? marifet i till? publicitar i solli asaj shum? klient? t? rinj. Un? personalisht kam par? n? sht?pit? e miqve t? mi, magnet?t e saj jan? t? varur n? frigorifer.

K?tu ?sht? nj? shembull i nj? qasjeje krijuese p?r reklamimin e nj? agjencie udh?timi, n? t? cil?n investimi minimal nuk ?sht? m? shum? se 20,000 rubla, dhe kthimi ?sht? maksimal.

Duke krahasuar klient?t q? vijn? nga reklamat online dhe ato offline, mund t? themi se klient?t q? vijn? nga reklamat e gazetave, radiove dhe televizioneve b?jn? t? nj?jt?n pyetje: “?far? mund t? m? ofroni dhe ?far? keni?”. Klient?t q? vijn? nga faqja jan? tashm? m? t? vet?dijsh?m p?r turnet q? ju ofroni dhe jan? t? fokusuar n? zgjedhjen midis disa. Kjo leht?son pun?n e menaxher?ve dhe mund t? thuhet me siguri se konvertimi i njer?zve q? vijn? nga interneti do t? jet? m? i lart?.

Zgjedhja e nj? emri p?r agjencin? tuaj t? udh?timit.
Emri i agjencis? s? udh?timit duhet t? trajtohet me shum? kujdes dhe t? dal? me t? pakt?n 50 emra. Nga e gjith? kjo, ju duhet t? zgjidhni m? bashk?ting?lloren dhe m? t? paharrueshmen!
Ketu jane disa shembuj:

• Rus-turne
• Ali Baba - turne
• Infiniti-ture
• Luksoze - turne
• Gambit - Turne
• p?r n? Berlin
• Tre balena
• Shtat? dete
• tre kontinente
• Atlantis
• turne ngrohjes
• turne n? euro

Mund t? gjeni shum? emra, por p?rpiquni t? zgjidhni nj? q? mund t? flas? p?r turnet? q? ofroni, duke marr? parasysh zhvillimin e ardhsh?m. Dhe ?sht? e mundur, p?rve? emrit t? paharruesh?m, ta b?jm? pak me humor.

Shitjet e produkteve.
Si ?sht? shitja e turneut?
Skema klasike e shitjeve t? turneut duket si kjo:

• Klienti e sheh reklam?n
• Thirrni n? zyr?
• Puna e menaxherit
• Vizit? n? zyr?
• Puna e menaxherit
• Blerja e nj? sh?rbimi

Skema e shitjes s? nj? turneu n? internet:

• K?rkoni ose reklama ose rekomandime t? miqve
• Vizita n? uebfaqe dhe p?rzgjedhja e turneut
• Pagesa e turneut
• Marrja e dokumenteve t? udh?timit

Por, pavar?sisht nga zinxhiri i shitjeve t? turneut q? jepni, reklamimi do t? jet? s?rish i pari, ndaj mund t? themi patjet?r q? shitja e produkteve t? biznesit turistik do t? varet t?r?sisht nga reklamimi.
Kur shkruani nj? plan biznesi n? k?t? pjes?, v?mendje duhet t'i kushtohet mbajtjes dhe zhvillimit t? klient?ve t? rregullt dhe p?rhapjes s? goj?s.

?sht? e qart? se p?r t? maksimizuar shitjet e turneve tona, ne duhet t? kemi klient? besnik? q? p?rb?jn? thelbin kryesor t? biznesit ton?.

P?r t? siguruar shitje t? larta t? produkteve, disa agjenci udh?timesh formojn? paketat e tyre turistike jo standarde. Nj? paket? turne ?sht? nj? grup komponent?sh t? nevojsh?m p?r nj? udh?tim.

?far? ?sht? nj? paket? standarde turistike?
Paketa standarde e turneut p?rfshin: viz? (n?se k?rkohet), mjalt?. sigurim, udh?tim ajror ( vajtje-ardhje), transferim n? vendbanim, dhom? hoteli, ushqim.

?far? ?sht? nj? paket? turistike jo standarde?
Nj? paket? turistike jo standarde ndryshon nga ajo standarde n? at? q? p?rfshin sh?rbime shtes?, t? tilla si ekskursione, sh?rbime shtes?. Ndoshta formimi i nj? pakete turistike p?r t? vizituar disa vende nj?her?sh n? nj? udh?tim.
N? p?rgjith?si, p?r t? shitur sh?rbimin tuaj, ju mund t? dilni me nj? paket? turne v?rtet jo standarde dhe n? k?t? m?nyr? t? ngjallni interes m? t? madh nga klient?t. Gjith?ka do t? varet nga krijimtaria juaj.

Si mundet nj? agjenci udh?timi t? gjej? dhe t? mbaj? klient? besnik??
Klient?t besnik? jan? njer?z, nevojat e t? cil?ve plot?sohen plot?sisht nga agjencia juaj e udh?timit.
K?rkimi p?r nj? klient duhet t? trajtohet nga nj? tregtar, mbajtja - nga nj? menaxher.

• Para s? gjithash, klienti duhet t? t?rhiqet nga reklamat,
• n? sharmin e dyt? t? menaxherit tuaj,
• n? ?mimin e turneut t? tret?,
• n? raundin e kat?rt

N? t? nj?jt?n koh?, n? t? gjitha fazat, menaxheri juaj duhet t? nd?rveproj? me klientin, por kjo nuk do t? thot? t? jeni nd?rhyr?s.

Ju duhet t? komunikoni me klientin dhe pasi ai t? kthehet nga udh?timi, kjo do t? ndihmoj? p?r t? mbajtur klientin, duhet t? jeni n? gjendje t? jeni, n?se jo mik, at?her? t? pakt?n nj? shok, dhe at?her? padyshim q? do t? fitoni shum? t? rregullt klient?t.

N? biznesin e turizmit, ekziston nj? shprehje e till? si afat - kjo i referohet shitjes sa m? mir? t? turneve t? minut?s s? fundit, pasi klienti juaj do t? ket? nj? koh? t? caktuar p?r t? cil?n ai duhet t? vendos? t? blej? nj? turne p?r nj? udh?tim.

Mos harroni p?r mbajtjen e promovimeve dhe shp?rblimeve p?r klient?t e rregullt dhe hotelier?t do t'ju ndihmojn? me k?t?. N? shum? hotele ka promocione, kur vizitohet s?rish, klienti pajiset me dhom?n m? t? mir?.
Zbritjet jan? gjithashtu nj? mjet i domosdosh?m. Zbritja mund t? jet? e vlefshme kur ri-aplikoni n? agjencin? tuaj t? udh?timit, dhe si pjes? e promovimeve t? vazhdueshme - sillni nj? mik. Ka edhe sisteme t? zbritjeve kumulative, sa m? shum? udh?time, aq m? i madh ?sht? zbritja.

Ju gjithashtu mund t? ofroni zbritjet tuaja p?r klient?t q? ndihmojn? n? promovimin e agjencis? tuaj t? udh?timit n? rrjetet sociale, t? shkruani artikuj n? forume dhe faqe t? tjera, t? regjistroheni dhe t? postoni raportet e tyre, duke p?rfshir? raportet fotografike q? p?rmendin kompanin? tuaj.

Ekziston nj? shembull tjet?r i hapjes fitimprur?se t? nj? agjencie udh?timi me nj? fushat? p?r t? t?rhequr klient?t e par? n? nj? lagje t? re rezidenciale. S? pari, kjo qasje ndihmon p?r t? kursyer n? qiran? e zyr?s, m? lir? se n? qend?r. S? dyti, ka pak ose aspak konkurrenc?.
Pasi hap?n agjencin? e sip?rp?rmendur t? udh?timit, krijuesit e saj menduan t? t?rheqin klient?t. Ne vendos?m t? kryenim aksionin “Pasaporta pa radh?”, pra mor?m p?rsip?r t? gjith? procesin e dh?nies s? pasaportave p?r popullat?n. Dhe si mendoni, kishte mjaft aplikant?. Po, edhe n?se nj? veprim i till? ?sht? mjaft stresues dhe k?rkon personel shtes?, por me pun?n kompetente t? menaxher?ve, kthimi mund t? jet? deri n? 40% ose edhe m? shum?. Le t? themi se ju ndihmoni 3000 njer?z falas, por shisni 1000 turne, p?r mendimin tim, jo keq.

Plani financiar.
Hartimi i nj? plani financiar ?sht? nj? parakusht p?r fillimin e ?do biznesi. Plani financiar standard p?rfshin llogaritjet p?r supozimet e investimit fillestar t? vler?suar dhe kthimin e projektit me fitimet e parashikuara.

Investimet.
Investimet n? nj? agjenci udh?timi jan? mjaft t? vogla, n? lidhje me k?t?, ky biznes t?rheq shum? sip?rmarr?s. Le t? p?rpiqemi t? llogarisim investimin fillestar n? nj? agjenci t? vog?l udh?timi.

Ne do t? llogarisim investimet p?r nj? tremujor, pra tre muajt e ardhsh?m t? pun?s. N? t? ardhmen, t? gjitha z?rat e shpenzimeve jan? planifikuar t? paguhen nga fitimi i marr?.
Ne do t'i ndajm? t? gjitha investimet n? kat?r pjes?:

• Lokale me qera
• Blerja e pajisjeve
• fondi i list?s s? pagave
• Aktivitetet e marketingut dhe reklamat

Lokale me qira p?r nj? kompani udh?timi - u gjet nj? dhom? prej 35 m2. Me riparime t? b?ra tashm?, me nj? tarif? qiraje prej 400 rubla. p?r 1 m2. 14,000 rubla n? muaj. + Internet, telefon 3000 rubla. P?r tremujorin 51,000 rubla.

Blerja e pajisjeve - m? lart kemi llogaritur grupin minimal t? k?rkuar p?r nj? agjenci t? vog?l udh?timi, kostoja e saj ishte 271,000 rubla.

Fondi i pagave - pes? persona do t? punojn? n? agjencin? ton? t? vog?l t? udh?timeve s? bashku me drejtuesin e tyre, vet? kreun me nj? pag? prej 30,000 rubla. do t? punoj? n? zyr? dhe dy menaxher? me nj? pag? prej 20,000 rubla. + perqindja nga shitja e tureve do te jete edhe ne zyre. Nj? kontabilist dhe nj? administrator i sistemit do t? punojn? nga distanca me nj? pag? prej 20,000 rubla.
Fondi total i pagave p?r tremujorin ?sht?: 330,000 rubla.

Si rezultat, investimet tona n? hapjen e nj? agjencie t? vog?l udh?timi arrit?n n? 752,000 rubla.
N?se merrni minimumin dhe llogarisni n? nj? kthim t? menj?hersh?m n? biznes, dometh?n? menj?her? pas muajit t? par? t? pun?s, at?her? mund t? plot?soni 388,000 rubla. Nga rruga, n? llogaritjet p?r kthimin e biznesit, ne do t? p?rdorim k?t? shif?r t? ve?ant?, pasi biznesi duhet t? filloj? t? pakt?n disi t? paguaj? q? nga muaji i par? i funksionimit.

Shlyerja.
P?r t? llogaritur kthimin e biznesit, ne do t? p?rdorim numrin e vler?suar t? shitjeve t? paketave t? udh?timit, si dhe do t? p?rdorim shum?n e ?ekut mesatar.

Pra, ne planifikojm? t? t?rheqim klient?t tan? kryesor? nga fushatat reklamuese, bazuar n? p?rqindjen e p?rgjigjes q? planifikojm? t? jemi 0.8% nga 1000 persona - 8 do t? rezervojn? nj? turne, p?rkat?sisht, sa m? shum? para do t? shpenzohen p?r reklama, aq m? shum? klient? do t? marrim.

Duke krahasuar k?to t? dh?na nga llogaritja, ne parashikojm? blerjen e klient?ve n? nivelin 600 n? vit. N? baz? t? k?tyre shifrave, ne kemi b?r? nj? norm? p?r drejtuesit e 220 turneve t? shitura n? vit, n?se nj? menaxher shet m? shum?, merr nj? bonus vjetor, n?se shet m? shum?, merr m? shum?.
M? tej - ?mimi i turneut mesatar t? shitur nga ne ?sht? 50,000 rubla, ne marrim komision 10%, p?rkat?sisht, shuma e fatur?s mesatare ?sht? 5,000 rubla.

Shpenzimet vjetore:
Qira + internet, telefon - 204,000 rubla
Fondi i pagave - 1,320,000 rubla
Reklamim - 470,000 rubla
Rezultati: 1,994,000 rubla

T? ardhurat vjetore:
220 turne x2 = 440 turne shum?zuar me kontrollin mesatar prej 5000 rubla. = 2,200,000 rubla
Fondet e disponueshme n? fund t? vitit: 2,200,000-1,994,000= 206,000 rubla.

Shlyerja e agjencis? turistike duhet t? ndodh? n? vitin e par? t? ekzistenc?s s? saj, nd?rsa n? fund t? vitit duhet t? krijohet fitim shtes?, i cili do t? shpenzohet p?r reklamim dhe pages?n e bonuseve, n? m?nyr? q? fitimet t? rriten n? vitin e dyt? t? funksionimit.

Fillesat n? biznesin e turizmit (shembuj):

Nr. 1 Rekreacion brenda vendit, organizim i rekreacionit n? zon?n tuaj.

Organizimi i rekreacionit dhe turizmit n? rajonin tuaj ?sht? i p?rshtatsh?m p?r pothuajse ?do banor t? vendit ton?. P?r ta b?r? k?t?, duhet t? tregoni kuriozitet dhe aktivitet. ?do rajon ka atraksionet e veta q? njer?zit e tjer? duan t? shohin. Gj?ja kryesore ?sht? t? paraqisni sakt? nj? sh?rbim t? till?.

S? pari ju duhet t? merrni nj? aparat fotografik, t? m?soni se si t? b?ni foto t? bukura. Duke treguar zgjuarsi dhe v?zhgim, mund t? zgjidhni nj? list? t? mir? t? vendeve m? t? bukura n? rajonin dhe rajonin tuaj. Pas k?saj, me an? t? internetit, b?ni nj? reklam? p?r veten tuaj. Ne do t? b?jm? reklama p?r nj? startup duke krijuar blogun ton?, forumet, portalet dhe sigurisht rrjetet sociale me tem?: turiz?m, rekreacion, fotografi, atraksione, kultur?, art etj.

Materialet e grumbulluara i postojm? n? internet n?n autoritetin ton? dhe me koordinatat tona, nd?rkoh? q? ofrojm? sh?rbimet tona p?r organizimin, takimin, shoq?rimin dhe akomodimin e t? gjith?ve.
Me qasjen e duhur, investimet n? nj? startup t? till? jan? t? barabarta me zero, dhe t? ardhurat prej 30,000 rubla n? muaj jan? t? garantuara. K?tu ?sht? shembulli i par? i nj? biznesi turistik nga e para!

№2 Organizimi i turneve ekzotike me nj? qarkullim vjetor prej rreth 10,000,000 rubla.

Deri m? sot, tregu i sh?rbimeve turistike p?rfaq?sohet jo vet?m nga destinacionet kryesore p?r rekreacion. Shum? njer?z tashm? jan? lodhur nga kjo dhe duan t? pushojn? sipas nj? programi individual, t? themi, t? shkojn? atje ku askush ose pak njer?z kan? qen?. Si? thon? ata, k?rkesa krijon ofert?, ndaj ka kompani udh?timi q? specializohen n? destinacione ekzotike, duke p?rpiluar rrug? individuale. Nga rruga, ?mimi i nj? pushimi ekzotik ka shtuar tashm? 10,000 dollar? p?r turne, dhe kjo ?sht? mjaft e arsyeshme!

P?r shembull, sa njer?z e kan? pushtuar Elbrusin? Jo! ?far? mendoni, sa njer?z duan ta b?jn? at?? Ka shum? dhe numri i tyre po rritet ?do vit! Kostoja e nj? ngjitjeje t? till? ?sht? rreth 20 000 dollar? Dhe ka agjenci udh?timesh q? ?do vit mbledhin disa grupe t? dashuruarish t? pushimeve ekzotike (vet?m 20 persona n? vit gjithsej !!!) dhe b?jn? ngjitje.
Ne konsiderojm?: 20 (persona) shum?zuar me 20,000 dollar? (?mimi p?r person), marrim 400,000 dollar?, t? cilat, e p?rkthyer n? rubla, jan? rreth 14,000,000 rubla.

Dhe p?r nj? startup, ju mund t? dilni me shum? turne t? till? ekzotik? n? drejtime dhe preferenca krejt?sisht t? ndryshme, nga relaksimi te sportet dhe sportet ekstreme.

№3 Organizoni mini-biznes p?r rekreacion rinor n? qytetin tuaj.

Nj? nga t? njohurit e mi, frekuentues i klubeve dhe ndejave t? qytetit, filloi biznesin e tij t? udh?timit pa e dyshuar fare. Shum? frekuentues t? rregullt t? fest?s jan? t? njohur me fraz?n se klubi ka t? nj?jtat fytyra. Kjo situat? e shtyu at? t? takonte njer?z nga qytete t? tjera n? internet dhe t'i ftonte n? festa n? qytetin e tij. Kur lindi ??shtja e akomodimit, ai filloi t? jepte me qira dhom?n e dyt? t? banes?s s? tij. Ai merr 500 rubla p?r person, sipas tij, ai nuk kishte m? pak se 20,000 rubla vet?m p?r t? marr? me qira nj? dhom? n? muaj.

Gjithashtu n? qytetet e m?dha ka mini hotele - bujtina rinore ku shum? t? rinj vijn? p?r t'u ?lodhur dhe p?r t'u ndenjur, p?r t? gjetur miq t? rinj dhe p?r t? kaluar nj? koh? t? mir?. N? hotele t? tilla miku im akomodon edhe grupe t? rinjsh. Bashk?punon me menaxhmentin e bujtin?s p?r nj? p?rqindje.

Koh?t e fundit personazhe t? njohur vijn? shpesh n? klubet e qytetit ton? me koncertet e tyre, ku shum? fansa dhe adhurues duan t'i ndjekin, por nj?far? paqart?sie pengon ku t? shkohet, ku t? kaloj? nat?n etj.
K?tu hyn zgjuarsia! N? grupet e rrjeteve sociale, nj? mik publikon postera p?r ngjarjen e ardhshme dhe ofron sh?rbimet e tij si "udh?rr?fyes" - gjith?p?rfshir?s. Ka shum? njer?z q? duan!

P?r k?to q?llime ai prenoton apartamente q? jepen me qira p?r nj? dit?, i dini k?to? Nj? apartament i till? kushton 1500 rubla n? dit?. Ai vendoset n? to p?r gjasht? persona dhe p?r fundjav?, vet?m nga nj? apartament i till? fiton 3000 rubla n? xhep.
N? t? ardhmen, ai ?nd?rron t? nd?rtoj? nj? sht?pi p?r 20 persona, n? m?nyr? q? n? vet?m dy dit? pushimi t? fitoj? 20 mij? rubla.

№4 Si t? fitoni para pa pasur nj? agjenci udh?timi?

Sot, ju mund t? filloni startup-in tuaj dhe t? fitoni para n? biznesin e turizmit duke shitur turne dhe kupona pa pasur as kompanin? tuaj dhe madje duke regjistruar nj? sip?rmarr?s individual. Ka faqe interneti t? agjencive t? udh?timit q? u ofrojn? individ?ve t? zakonsh?m t? punojn? n? em?r t? tyre. Pas regjistrimit, do t'ju jepet akses n? baz?n e t? dh?nave t? turneve t? tyre.

Pse ?sht? e dobishme p?r agjencit? e udh?timit?
Agjencit? e udh?timit marrin nj? komision nga operatori turistik nga shitja e turneut dhe sa m? shum? turne t? shesin, aq m? i lart? do t? jet? komisioni. Duke t?rhequr individ?, agjencia e udh?timeve rrit shitjet e saj.

Pse ?sht? e dobishme p?r ju?
Duke punuar n? nj? skem? t? till?, ju keni mund?sin? t? angazhoheni n? biznesin turistik t? shitjes s? turneve pa l?n? sht?pin? tuaj. Ju gjithashtu merrni komisione t? m?dha duke punuar n?n krahun e nj? agjencie udh?timi, sot ata jan? gati t? paguajn? rreth 35% t? fitimeve t? tyre. Kjo do t? thot?, le t? themi se nj? agjenci udh?timesh fiton 10% t? shitjes s? ?do turneu, le t? marrim fitimin mesatar nga nj? turne prej 5,000 rubla. Nga 5000 rubla paguheni 35%. Ne marrim 1750 rubla fitim nga nj? raund.
P?r t? fituar rreth 20,000 rubla n? muaj, duhet t? shes?sh rreth 12 turne.

Avantazhi i nj? biznesi t? till? ?sht? i duksh?m, ju mund t? filloni t? zhvilloni biznesin e turizmit sot pa investuar para p?r t? hapur kompanin? tuaj. Nuk rrezikoni asgj?!
S? pari ju duhet t? krijoni faqe n? rrjetet sociale, ndoshta uebsajtin tuaj dhe t? filloni t? promovoni n? internet. Filloni me miqt? dhe t? njohurit tuaj. Merrni p?rvoj?n e par? t? pa?muar me investim minimal n? biznesin e turizmit.

N? p?rfundim t? artikullit ton? mbi biznesin e turizmit, do t? doja t? them se megjithat?, deri m? sot, hapja e nj? agjencie udh?timi mbetet nj? biznes mjaft fitimprur?s, gj?ja kryesore ?sht? t? zgjidhni formatin e duhur p?r t? filluar. Pa? fat!

* Llogaritjet p?rdorin t? dh?na mesatare p?r Rusin?

Nj? fragment i librit t? Yulia dhe Georgy Mokhovs "Agjencia e udh?timit: Ku t? filloni, si t? keni sukses" nga sht?pia botuese "Peter. Botuar me lejen e botuesit

A kam para t? mjaftueshme p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi? A duhet t? rrezikoj kursimet e mia t? fundit apo jo? Sa koh? duhet p?r t? shlyer investimet n? biznesin e turizmit? Sa do t? fitoj? Krijoni agjencin? tuaj t? udh?timit apo blini nj? t? gatshme? Apo bashkohu me nj? rrjet ekskluziviteti? A ?sht? e v?shtir? t? b?sh nj? plan biznesi p?r agjenci udh?timesh? Cilat jan? k?rkesat p?r nj? zyr? agjencie udh?timi? Sa punonj?s do t'ju duhet t? pun?soni? Ku t? k?rkoni pamjet? Me cil?t operator? turistik? punoni? Cilat vende shesin turne? Kufizoni veten n? nj? specializim t? ngusht? apo shisni gjith?ka me radh?? Hapni zyrat e biletave ajrore dhe hekurudhore menj?her? apo m? von?? Si p?r t? t?rhequr klient?t? Sa p?r t? shpenzuar p?r reklama? A kan? turist?t shum? ankesa? Dhe akoma…

DUHET T? HAP NJ? ZYR? UDHETIMI APO JO?!.

Ne do t? p?rpiqemi t? largojm? t? gjitha frik?n tuaj dhe t? mb?shtesim d?shir?n p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi. Por ne garantojm?: gjith?ka q? shkruhet k?tu ?sht? nj? pasqyrim i v?rtet? i gjendjes n? biznesin e turizmit, pa ekzagjerime dhe l?shime.

Zhvillimi i nj? plani biznesi p?r nj? kompani udh?timi.

Ne do t? ofrojm? p?r shqyrtim nj? diagram q? pasqyron parametrat kryesor? dhe z?rat e shpenzimeve q? mund t? p?rdoren gjat? p?rpilimit t? nj? plani biznesi p?r nj? kompani udh?timi (agjenci).

1. Koncepti i nj? agjencie udh?timi

Lloji i aktivitetit:

• agjent udhetimesh;
• operator turistik;
• aktivitet i p?rzier.

Sh?rbime shtes?:

• shitja e biletave ajrore dhe hekurudhore;
• sh?rbimet e transferimit, porositja e limuzinave;
• p?rpunimi i vizave;
• sigurim;
• p?rgatitja e dokumenteve p?r regjistrimin e pasaportave t? huaja;
• sh?rbimet e nj? udh?rr?fyesi individual shoq?rues;
• sherbime perkthimi;
• shitja e udh?rr?fyesve;
• shitja e produkteve t? nd?rlidhura p?r udh?time;
• realizimi i certifikatave t? dhuratave;
• rezervimi dhe porositja e tavolinave n? restorante, bileta p?r evente;
• marrja me qira e pajisjeve turistike;
• Makina me qira.

Destinacionet prioritare turistike:

• sipas llojit t? destinacionit turistik;
• sipas kostos s? turneut;
• sipas vendit;
• sipas llojit t? turizmit.

2. Plani organizativ

Vendndodhja e zyr?s s? udh?timit:

• qend?r;
• periferi;
• distanca nga metroja.

Statusi i zyr?s:

• qira;
• lokalet e veta;
• ndryshe.

Lloji i zyr?s:

• zyr? vitrin? n? vij?n e par?;
• n? qendr?n e biznesit;
• n? nd?rtes?n e zyr?s administrative;
• ne qender tregtare;
• ne katin e pare te nje pallati banimi.

Madh?sia e zyr?s:

• dy pun?, tre pes? pun?;
• nj? dhom?, dy dhoma, tre dhoma, m? shum? se tre dhoma;
• planifikim falas (numri i metrave).

Mobilje zyre (Llogaritja e kostos):

tavolina me vende pritjeje, karrige p?r punonj?s, karrige p?r vizitor?, komodina me ?el?sa, nj? raft katalogu, nj? gard?rob?, var?se rrobash, nj? raft var?se,
nj? tabel? p?r informacion dhe oferta speciale, nj? divan p?r vizitor?t, nj? tavolin? kafeje, nj? kasafort?, blinda, nj? pasqyr?, en?t (p?r punonj?sit, p?r pritjen e vizitor?ve), korniza fotografish dhe leje, bim?.

Pajisjet e zyr?s (Llogaritja e kostos):

kompjutera, telefona, faks, printera (minimumi 2), skaner, fotokopjues, TV, CD dhe DVD player p?r shfaqjen e filmave p?r vendet dhe resortet, kondicioner, ftoh?s uji, ?ant? e ndihm?s s? par?, or?, shkrimi, harta muri e bot?s ose globit.

Projekti i projektimit t? zyr?s:

• zonimi i hap?sir?s;
• projektimi i ambienteve sipas konceptit t? nj? kompanie udh?timi;
• Plani i dyshemese.

3. Mjedis konkurrues

Konkurrent?t n? destinacionet e zgjedhura t? udh?timit.
Konkurrent?t brenda rrezes:

Ide t? gatshme p?r biznesin tuaj

• nd?rtes?;
• rrethi;
• qytetet;
• vendi (n?se ?sht? e aplikueshme).

Cil?sit? kryesore konkurruese t? agjencis? s? ardhshme t? udh?timit.

4. Plani i prodhimit

Stafi:

• personel;
• politika e list?s s? pagave;
• trajnimi.

Teknologjia e shitjes s? turneut:

• k?rkimi dhe rezervimi i turneve;
• skema e nd?rveprimit me partner?t;
• regjistrimi i pages?s p?r turne;
• rrjedha e dokumenteve;
• dor?zimi dhe l?shimi i dokumenteve.

Gama e sh?rbimeve t? agjencive t? udh?timit:

• sipas stin?ve;
• sipas drejtimeve;
• sipas vendit;
• sipas ?mimit;
• nga audienca e synuar.

Politika e ?mimeve t? agjencis? s? udh?timit.

Karakteristikat e turneve t? shitura.

Zhvillimi i identitetit t? korporat?s:

• kontraktor;
• lista e artikujve t? k?rkuar;

Krijimi i faqes n? internet:

• koncepti dhe funksionet e sitit;
• kontraktor;
• koston dhe kushtet e pun?s.

Ngritja e nj? zyre shitjesh.

• tabela;
• shenj? e trotuarit;
• tregues;
• nj? pjat? me m?nyr?n e funksionimit dhe detajet e kompanis?.

Produktet e printimit(p?rshkrimi, qarkullimi, kontraktori, koha e prodhimit, kostoja):

• broshur?;
• Kartat e Biznesit;
• letra me letra.

Hapja e prezantimit.

• madh?sia e buxhetit p?r 3 muaj, 6 muaj, 12 muaj;
• media reklamuese.

Struktura dhe rregullat e mbajtjes s? baz?s s? klientit.

6. Aspekte ligjore t? hapjes s? nj? kompanie udh?timi

Forma juridike e nj? personi juridik.

Sistemi i taksave.

Hartimi i nj? marr?veshje qiraje.

Lejet e nevojshme n? var?si t? llojit t? aktivitetit turistik.

Regjistrimi i mark?s tregtare.

Blerja dhe regjistrimi i pajisjeve t? ark?s (n?se ?sht? e nevojshme).

Format e porositjes s? raportimit t? rrept? "Bilet? turistike".

Mbajtja e kontabilitetit (n? m?nyr? t? pavarur, me p?rfshirjen e nj? kontabiliteti, kompani konsulence).

Mb?shtetja ligjore e aktiviteteve

7. Plani financiar

Burimet e fondeve.

Shuma dhe koh?zgjatja e investimit.

Plani i shpenzimeve fillestare.

plani i kostos fikse.

plani i t? ardhurave.

Plani i kthimit.

8. P?rfundim

Plani i zhvillimit afatgjat?.

9.Aplikimet

Kostot e p?raf?rta p?r krijimin e nj? agjencie udh?timi n? Mosk?,
shuma e p?rgjithshme:

Regjistrimi i nj? personi juridik dhe ekzekutimi i lejeve t? nevojshme p?r veprimtari t? agjencive turistike: 20,000–25,000

P?rgatitja e mobilieve dhe zyrave p?r shitje: 50.000–100.000

Pajisjet e zyr?s dhe komunikimet 100,000–150,000

Zhvillimi i identitetit t? korporat?s 15,000–25,000

Zhvillimi dhe regjistrimi i faqes n? internet 20,000–45,000

Regjistrimi i mark?s tregtare 50,000-100,000

Trajnimi i punonj?sve 5000–30000

Kostot shtes? t? mundshme

Ide t? gatshme p?r biznesin tuaj

• Blerja e nj? biznesi turistik t? gatsh?m, pagesa e sh?rbimeve ligjore p?r t? mb?shtetur transaksionin
• Pagesa p?r sh?rbimet p?r zgjedhjen e ambienteve
• Pagesa p?r sh?rbimet e rekrutimit
• Pagesa p?r sh?rbimet e lidhjes
• Internet dhe linja telefonike shtes?
• Pagesa p?r sh?rbimet e nj? kompanie konsulence

Kostoja e turneve edhe n? t? nj?jt?n kategori hotelesh ?sht? e ndryshme, dhe zgjedhja e turist?ve nuk bie gjithmon? n? nivelin 3 * t? akomodimit. Prandaj, p?r t? b?r? nj? plan t? ardhurash, ?sht? e nevojshme t? analizohen ?mimet e sezonit p?r destinacionet e p?rzgjedhura me t? dh?nat e hoteleve 3*, 4*, 5* dhe t? krahasohen ato me shum?n e pritur t? t? ardhurave.

Plani i p?raf?rt i shpenzimeve mujore t? nj? kompanie udh?timi n? Mosk? (rubla)

Zyra dhe infrastruktura

Dhoma me qira 25 m2 - 50 000

Sh?rbimet e komunikimit 3000

Internet 5000

Uj? (ftoh?s) 500

Let?r shkrimi 2500

Shpenzime t? tjera administrative 6000 Paga stafi

Pag?

• Drejtori 35,000 +%
• Menaxher 19,000 +%
• Menaxher 16,000 +%
• Sekretar-menaxher 12,000 +%
• Korrier 16 000
• Kontabilist (outsourcing) 10 000
• Pastrimtare 3000

Buxheti i reklamave

• Sh?rbimi i abonimit ligjor 7000 rubla. muaj
• Pagesa p?r sistemin e rezervimit n? internet dhe k?rkimin e turneve 1200 rubla / muaj.
• Rimbushja e fishek?ve 400 rubla/muaj.

Shpenzime t? paparashikuara 10,000 rubla.

Gjithsej 241.500 rubla. + p?rqindja e pag?s

Zgjedhja e statusit t? nj? kompanie udh?timi. Operator turistik apo agjent udh?timesh?

Pas heqjes s? licencimit t? veprimtarive t? operator?ve turistik? dhe agjencive turistike n? vitin 2007, u vendos nj? procedur? e detyrueshme shtet?rore vet?m p?r aktivitetet e operator?ve turistik?. ?do person juridik ose sip?rmarr?s individual mund t? angazhohet n? aktivitete t? agjencive t? udh?timit. E vetmja gj? q? p?rcakton sot statusin e nj? agjenti udh?timi ?sht? ekzistenca e nj? marr?veshjeje me nj? operator turistik, sipas s? cil?s agjenti i udh?timit, n? em?r dhe n? kurriz t? operatorit turistik, shet produktin turistik t? formuar nga turneu. operatori. N? k?t? rast, agjenti i udh?timit duhet t? p?rmbush? nj? s?r? k?rkesash t? p?rcaktuara me ligj, t? cilat do t'i diskutojm? m? posht?.

Por, para s? gjithash, ?sht? e nevojshme t? zbulohet pse ?sht? kaq e r?nd?sishme t? kuptohet ndryshimi midis aktiviteteve t? agjencive t? udh?timit dhe operator?ve turistik? dhe t? merren me koh? veprimet e nevojshme ligjore. Fakti ?sht? se ligji p?rcakton nj? k?rkes? t? detyrueshme - t? gjith? operator?t turistik? t? regjistruar n? territorin e Federat?s Ruse duhet t? ken? siguri financiare. Siguria financiare ?sht? nj? garanci e operatorit turistik n? rast t? mosp?rmbushjes ose kryerjes s? gabuar t? kontrat?s p?r shitjen e produktit turistik, sigurimin e p?rgjegj?sis? s? tij civile ndaj konsumator?ve dhe turist?ve.

Nga fondet e sigurimit financiar, turist?t e prekur kompensohen p?r d?min faktik q? kan? p?suar, p?r shembull, koston e turneut n?se nuk ?sht? realizuar, ose diferenc?n n? kosto n?se koha e pushimit ?sht? zvog?luar. Siguria financiare sigurohet nga nj? kompani sigurimesh ose garantues bankar. Ligji p?rcakton shum?n minimale p?r t? cil?n duhet t? lidhet nj? kontrat? sigurimi ose nj? kontrat? garancie bankare; sot ?sht? 10,000,000 rubla. p?r turizmin nd?rkomb?tar (in/jasht?) dhe 500,000 rubla. p?r turizmin e brendsh?m.

Kostoja e sh?rbimit t? kolateralit financiar ?sht? mesatarisht 1–1,5% n? vit t? shum?s s? kolateralit.

Ide t? gatshme p?r biznesin tuaj

P?r shembull, nga shuma minimale e siguris? financiare p?r turizmin nd?rkomb?tar n? 10,000,000 rubla. kostoja e primit t? sigurimit do t? jet? 100,000-150,000 rubla. ?sht? kjo shum? q? do t'i duhet paguar ?do vit shoq?ris? s? sigurimit p?r kontrat?n e sigurimit t? p?rgjegj?sis? civile t? operatorit turistik.

Skema kontraktuale e pun?s s? nj? agjenti udh?timi n? zbatimin e turneve duket di?ka si kjo:

1. operatori turistik lidh nj? marr?veshje agjencie (komisioni) me agjentin e udh?timit, sipas s? cil?s agjenti udh?zohet t? shes? (shitet) turnet e formuara nga operatori turistik p?r nj? tarif?;
2. nj? agjent udh?timesh t?rheq nj? klient (turist) dhe lidh nj? marr?veshje me t? p?r shitjen e nj? produkti turistik, merr dokumentet e nevojshme p?r hartimin e turneut;
3. agjenti i udh?timit i d?rgon operatorit turistik nj? aplikim p?r rezervimin e sh?rbimeve specifike t? udh?timit p?r klientin (turistin), - duke treguar datat, numrin dhe t? dh?nat e turist?ve, hotelin, nivelin e transportit, ekskursionet dhe komponent?t e tjer? t? turneut;
4. operatori turistik konfirmon aplikimin e agjentit t? udh?timit dhe l?shon nj? fatur? p?r pages?;
5. agjenti i udh?timit i transferon operatorit turistik dokumentet (ose informacionin) e nevojsh?m p?r p?rpunimin e turneut (p?r shembull, p?r nj? viz?);
6. agjenti i udh?timit pranon pages?n p?rfundimtare nga turisti (n? para, l?shon nj? fatur? parash ose nj? formular t? rrept? llogaridh?nieje);
7. agjenti i udh?timit i b?n pages?n operatorit turistik minus shp?rblimin q? i takon (me transfert? bankare ose me para n? dor? n? ark?n e operatorit turistik);
8. operatori turistik i l?shon agjentit t? udh?timit dokumentet e nevojshme p?r turistin p?r t? udh?tuar;
9. agjenti i udh?timit i jep turistit dokumentet turistike n? turne dhe t? gjitha informacionet e nevojshme;
10. agjenti i udh?timit raporton te operatori turistik - d?rgon raportin (aktin) e agjentit q? tregon shum?n e shitjes s? turneut dhe shum?n e shp?rblimit;
11. operatori turistik n?nshkruan raportin e agjentit dhe l?shon nj? fatur? p?r sh?rbimet e ofruara sipas marr?veshjes s? agjencis?.

Por duhet t? kihet parasysh se skema e p?rshkruar pasqyron vet?m nj? version ideal t? rrjedh?s s? pun?s.

N? praktik?, nj? agjent udh?timesh mund t? pres? surpriza t? ndryshme; s? pari, operatori turistik mund t? refuzoj? t? lidh? nj? marr?veshje agjencie me ju dhe t? ofroj? nj? kontrat? shitjeje, si rezultat, statusi juaj ligjor do t? ndryshoj?, do t? jet? e nevojshme t? rregulloni kontabilitetin dhe rrjedh?n e dokumenteve;

s? dyti, kur b?ni pages?n sipas marr?veshjes s? operatorit turistik, papritmas zbuloni se fatura ?sht? l?shuar p?r pages? n? adres?n
nj? kompani tjet?r ose, duke b?r? pages?n p?rmes ark?s s? operatorit turistik, do t'ju jepet nj? fatur? parash p?r
nj? person me vul?n “paguar” pa vul?n e organizat?s.

Stafi i kompanis? s? udh?timit

Stafi optimal i nj? kompanie t? vog?l udh?timi duket di?ka si kjo:

• ¦ udh?heq?s;
• ¦ menaxher1;
• ¦ menaxher2;
• ¦ sekretar me gam? t? gjer? detyrash;
• ¦ korrier;
• ¦ kontabilist;
• ¦ pastruese.

Drejtori.

Kreu i nj? kompanie udh?timi ?sht? nj? figur? ky?e dhe zgjidh nj? num?r t? madh ??shtjesh, ekonomike dhe strategjike, por p?rve? tij ?sht? e d?shirueshme q? t? ket? t? pakt?n dy menaxher? shitjesh.

Drejtuesi mund t? jet? gjithashtu llogaritari kryesor, ark?tari, t? n?nshkruaj? dokumente dhe t? p?rpunoj? marrjen e fondeve.
N?se drejtuesi i nj? agjencie udh?timi ?sht? nj? punonj?s i pun?suar, ai duhet t? ket? t? pakt?n dy vjet p?rvoj? pune, kjo ?sht? koha minimale p?r t? cil?n nj? specialist mund t? kaloj? t? gjitha "stin?t" e agjencis? s? udh?timit - t? lart?, t? ul?t, " i vdekur" - dhe m?soni se si t? menaxhoni kompanin?. N?se kreu - themeluesi i agjencis? s? udh?timit nuk ka p?rvoj? n? turiz?m, kjo nuk ?sht? nj? tragjedi. ?sht? e nevojshme t? ftohen menaxher?t me p?rvoj? t? punojn? dhe t? zhvillojn? nj? strategji, asortiment dhe politik? reklamimi t? kompanis? s? bashku me ta.

Menaxher i nj? kompanie udh?timi.

P?rgjegj?sit? e tij p?rfshijn?: negocimin me klient?t dhe partner?t me telefon dhe n? zyr?, organizimin e turneve me turist?t, rezervimin e turneve dhe p?rpunimin e dokumenteve me operator?t turistik?, monitorimin e p?rmbushjes s? porosive, ndryshimet e ?mimeve, k?rkesat p?r dokumentet e ofruara, kushtet e bashk?punimit, ofertat speciale. .

Nj? menaxher universal duhet t? ruaj? dhe p?rmir?soj? kualifikimet e tij (klasa master, seminare, turne promovues), t? punoj? n? ekspozita dhe seminare K?rkesat p?r menaxher?t: arsim i lart?, p?rvoj? n? turiz?m, pa zakone t? k?qija, pamje e dukshme, t? folur kompetent n? rusisht, aft?si komunikimi , iniciativa, aft?sia p?r t? zgjidhur situatat e konfliktit, p?rgjegj?sia.

Nj? menaxher pa p?rvoj? pune duhet t? pakt?n t? p?rpiqet t? punoj? n? turiz?m dhe t? ket? nj? arsim t? mes?m t? specializuar ose t? lart? (t? lart? jo t? plot?), pasi kjo ndikon ndjesh?m n? nivelin e p?rgjithsh?m t? kultur?s. N?
m?simi i dikujt q? p?rpiqet p?r dije ?sht? nj? gj? mir?njoh?se, por zbuloni planet afatgjata t? k?tij kandidati n? m?nyr? q?
p?rpjekjet dhe fondet e investuara nuk u shpenzuan - ndoshta ai do t? p?rdor? njohurit? e marra n? nj? agjenci tjet?r udh?timi.

sekretarja e agjencis? s? udh?timeve

merr telefonata n? hyrje, i shp?rndan ato sipas specializimit t? menaxher?ve, u p?rgjigjet pyetjeve t? p?rgjithshme ("Si mund t? shkoj tek ju?", "Deri n? ?far? ore punon?"), siguron porosin? n? koh? t? artikujve t? nevojsh?m shkrimi, sendeve sht?piake, monitor?ve. orari i pun?s s? korrierit, kryen udh?zimet e drejtuesit, pret vizitor?t dhe mysafir?t e zyr?s. Duhet kuptuar q? ndonj?her? ?sht? shum? e v?shtir? t? b?sh pa ndihm?n e nj? sekretareje, ve?an?risht n? sezonin e lart? - n? ver?, kur bie telefoni n? t? nj?jt?n koh? dhe klienti ?sht? ulur n? karrige.

Sekretar?ve u ?sht? besuar gjithashtu plot?simi i pyet?sor?ve, regjistrimi dhe regjistrimi i post?s hyr?se dhe dal?se, p?rgjigjja e post?s elektronike t? korporat?s, ICQ, Skype.

Si rregull, nj? sekretare pun?sohet pas disa muajsh nga fillimi i nj? kompanie udh?timi, kur telefoni bie vazhdimisht dhe klient?t vijn? n? zyr? duke k?rkuar v?mendje.

Korrier

Nj? pozicion shum? i r?nd?sish?m dhe i p?rgjegjsh?m. Me forcat (k?mb?t) e k?tij personi, parat?, pasaportat, dokumentet duhet t? shkojn? te operatori turistik. Prandaj, kur zgjidhni nj? kandidat p?r k?t? pozicion, ndiqni nj? rregull t? thjesht?: nj? person duhet t? kontrollohet n? t? gjitha m?nyrat e mundshme - telefononi vendin e m?parsh?m t? pun?s, konfirmoni korrespondenc?n e vendit t? regjistrimit dhe vendbanimit, telefononi n? telefonin e sht?pis? dhe bisedoni me t? af?rmit, k?rkoni rekomandime. K?to masa nuk jan? t? tep?rta. Problemet q? mund t? lindin nga veprimet e korrierit jan?, pa ekzagjerim, katastrofike - humbja e pasaportave dhe dokumenteve t? huaja, vjedhja e fondeve q? korrieri transporton ?do dit?. Opsioni m? i mir? ?sht? nj? i af?rm ose i njohur, por, p?r fat t? keq, kandidat? t? till? nuk gjenden gjithmon?.

Kontabilist-Ark?tar,

sigurisht nj? specialist i nevojsh?m, por kostoja e sh?rbimeve t? tij p?r nj? agjenci t? vog?l udh?timi ?sht? shum? e lart? (n? Mosk? nga 30,000 rubla). Prandaj, shumica e agjencive t? udh?timit p?rdorin sh?rbimet e firmave ligjore ose nj? kontabilist vizitor. Kjo zgjidhje e personelit ju lejon t? zvog?loni koston e kontabilitetit me t? pakt?n tre her?.

Skemat e pagave dhe bonuseve n? biznesin e turizmit

N? biznesin e turizmit, ka nj? tendenc? t? p?rgjithshme drejt pagave m? t? larta. Kjo p?r shkak t? "uris?" ekzistuese t? personelit. Specialist?t me p?rvoj? kalojn? n? nj? kompani tjet?r, ku ofrojn? nj? pag? pak m? t? lart? p?r t? nj?jtin pozicion me koh? t? plot? dhe kjo mund t? ndodh? ?do gjasht? muaj.

Opsionet e pagave t? menaxherit t? turizmit

Turi konsiderohet i shitur me pages? 100%.

1. Sistemi pa interes: paga 22,000-30,000 rubla.

2. Paga + interesi:
Paga 10,000-15,000 rubla. + 10% e turneve t? shitura nga menaxheri.
Paga 15,000 + 10% pas zbatimit t? turneve p?r m? shum? se 150,000 rubla.
Paga 15,000 + 10% e t? ardhurave nga turnet e shitura, e ndar? n? t? gjith? menaxher?t.
Paga 18,000-20,000 rubla. + 5% e turneve t? shitura nga menaxheri.
Paga 18,000-20,000 rubla. + 10% e t? gjitha turneve t? shitura, t? ndara midis t? gjith? menaxher?ve.

3. Sistemi i planifikuar: paguhet nj? pag? fikse kur t? p?rmbushet plani; p?r shembull, nga 50,000 rubla. (n?nkupton t? ardhurat e kompanis?, jo koston totale t? turneve). Kur plani tejkalohet me m? shum? se 50,000 rubla. + 10%, m? shum? se 100,000 rubla. + 15%, mbi 250,000 + 20%.

Gjat? sezonit t? ul?t (janar, shkurt, maj, qershor) plani ?sht? 50%. N? t? nj?jt?n koh?, paguhet edhe paga e m?parshme fikse.

N?se plani nuk p?rmbushet, me p?rjashtim t? sezonit t? ul?t, sistemi i gjobave funksionon:

• ¦ muaji i par? - nuk ka gjoba, k?rkohet nj? analiz? e arsyeve q? lidhen me uljen e shitjeve;
• ¦ muaji i dyt? dhe m? tej: 40,000–49,000 rubla. - 10% mbahet nga nj? pages? fikse (30,000-39,000 rubla - 20%; 20,000-29,000 rubla - 30%).

Muajt e par? pas hapjes s? zyr?s s? agjencis? s? udh?timit, sistemi i planifikuar i list?s s? pagave, si rregull, nuk zbatohet.

Opsionet e list?s s? pagave t? korrier?ve t? kompanis? s? udh?timit

1. Paga 12,000–15,000 rubla, pagesa p?r bilet? udh?timi, celular, orari i pun?s: e h?n?-e premte.

2. Paga 15,000–20,000 rubla, pagesa p?r bilet? udh?timi, celular, orari i pun?s: e h?n?-e shtun?.

Gjat? sezonit t? lart? dhe rritjes s? shitjeve, ?sht? zakon q? korrier?t t? japin nj? bonus prej 20-30% t? pag?s. Nj? korrier ?sht? nj? punonj?s i r?nd?sish?m i nj? agjencie udh?timi, k?shtu q? ?sht? m? mir? t? paguani shtes? n? koh?, t? shkruani bonuse dhe t? punoni me qet?si.

N? treg mund t? gjeni oferta nga kompani korrier?sh q? d?rgojn? dokumente kudo
qytetet, ata lidhin nj? kontrat? formale, mbajn? p?rgjegj?si t? plot? financiare p?r parat? dhe dokumentet n? parcel?.

Opsione p?r llogaritjen e pag?s s? drejtorit t? nj? kompanie udh?timi

1. Paga nga 40,000 rubla.
2. Paga 18,000–20,000 rubla. + 1–5% e t? ardhurave mujore
agjencit? pas zbritjes s? shpenzimeve.
3. 12,000–15,000 rubla + 5-10% t? t? ardhurave mujore pas shpenzimeve.

Ishte vet?m nj? fragment i vog?l i librit t? Yulia dhe Georgy Mokhovs "Agjencia e udh?timit: Ku t? filloni, si t? keni sukses" nga sht?pia botuese "Peter".

N? vet? udh?zuesin, do t? gjeni k?shilla t? holl?sishme p?r zgjedhjen e nj? operatori turistik, organizimin e fluksit t? pun?s, taksat, rekomandimet p?r promovim, pun?n me nj? baz? klient?sh dhe shum? lidhje t? vlefshme me burimet e specializuara t? internetit p?r praktikuesit n? industrin? e turizmit.

Industria e turizmit her?t a von? refuzon ata q? u p?rpoq?n ta kthenin nj? hobi n? biznes, por nuk ishin t? gatsh?m t'i jepnin k?tij biznesi t? gjith? forc?n e tyre. Por menaxher?t q? mbeten n? t?, pasi kan? kaluar testet e "ujit, zjarrit dhe mbylljes s? Egjiptit", her?t a von? fillojn? t? mendojn? se p?rvoja dhe njohurit? e tyre mjaft i lejojn? ata t? shkojn? n? not falas - t? hapin agjencin? e tyre t? udh?timit. . Ndalon frik?n p?r t? b?r? nj? gabim dhe p?r t? humbur gjith?ka. Drejtori i P?rgjithsh?m i rrjetit tregon se si t? filloni nj? biznes n? k?t? fush?.

Kush duhet t? hap? nj? agjenci udh?timi?

Definitivisht jo p?r dik? q? vet?m dje hyri n? k?t? biznes. Ata thjesht mund ta harrojn? at? - p?r nj? koh?. P?r t'u p?rgatitur p?r nj? hap t? till?, ia vlen t? punoni si nj? menaxher i thjesht? p?r t? pakt?n dy vjet, dhe mund?sisht tre deri n? pes?. Gjat? k?saj kohe, jo vet?m q? do t? mund t? njiheni me t? gjith? "kuzhin?n e brendshme" t? tregut t? turizmit, por do t? vler?soni edhe pikat tuaja t? forta: pranoni t? punoni n?n krahun e dikujt apo jeni gati t? shkoni n? nj? udh?tim t? pavarur. N? rastin e par?, ju nuk prekni ndonj? problem organizativ, nuk mendoni se si t? gjeni para p?r sh?rbimet komunale, nuk ju interesojn? kontrollet tatimore dhe autoritetet e tjera rregullatore. Ju jeni n? biznesin e shitjes. Dhe ju vet?m mendoni se nuk i njihni mir? Maldivet - kjo ?sht? arsyeja pse duhet t? shkoni te reklamuesi p?r 10 dit?. Por n? t? nj?jt?n koh?, ju jeni t? kufizuar n? fitim, n? var?si t? vullnetit t? liderit, i cili mund t? mos ju lejoj? t? shkoni n? k?t? turne promovues.

Pra, ju mund t? hapni kompanin? tuaj vet?m pasi t? keni peshuar t? gjitha k?to t? mirat dhe t? k?qijat, duke kuptuar qart? se jeni moralisht dhe financiarisht gati p?r t? marr? t? gjith? p?rgjegj?sin? tani e tutje.

Agjencit? e udh?timit nuk mund t? hapen 365 dit? n? vit

Biznesi yn? ?sht? shum? i varur nga sezoni. Prandaj, koha ideale p?r shfaqjen e nj? kompanie t? re udh?timi ?sht? nga 20 janari deri m? 1 mars. Gjat? k?saj periudhe, ka promovime p?r prenotime t? hershme, rritja e shitjeve p?r t? cilat k?t? vit ishte e madhe - dhe n? 2018-?n definitivisht nuk do t? jet? m? pak. Sigurisht, ju mund t? hapni n? Mars-Prill, por at?her? perspektivat p?r t? fituar nj? fitim do t? jen? m? t? k?qija. ?sht? e mundur n? sezonin e lart?, por do t? fitoni edhe m? pak para. Por nga tetori deri n? dhjetor, definitivisht nuk mund t? shkosh n? treg - ky ?sht? "bishti" i sezonit, turist?t e par? do t? shfaqen jo m? her?t se fundi i janarit, dhe do t? duhet t? paguani qiran? dhe pagat p?r punonj?s gjat? gjith? k?saj kohe.

Nga rruga, edhe n?se hapni kompanin? tuaj n? periudh?n m? t? p?rshtatshme p?r k?t?, thirrni klient?t tuaj n? baz?n e t? dh?nave dhe u thoni atyre se tani po punoni, me kusht, jo n? Sepjet e Zez?, por n? Penguinin e Art?, at?her? askush do t? vij? menj?her? tek ju do t? vij?. N? rastin m? t? mir?, prisni turist?t n? dy deri n? tre jav?. Ju duhet t? jeni gati p?r k?t?.

Si t? pun?soni shit?s profesionist?

Nuk ?sht? sekret q? ka nj? problem me personelin n? industrin? e turizmit. P?r shembull, n? Mosk?, Sh?n Petersburg, Krasnodar dhe milioner? t? tjer? ?sht? m? e leht? t? gjesh nj? specialist t? mir?. Por n? qytetet e vogla me m? pak se 100 mij? banor?, ??shtja e personelit ?sht? shum? e mpreht?. Ka vet?m 10-15 agjenci t? denja udh?timi atje, dhe do t? jet? shum? m? e v?shtir? p?r t? t?rhequr punonj?s t? fort? n? kompanin? tuaj. Por ?sht? e realizueshme. K?shilla ime: mos kurseni n? pagat e menaxher?ve. Ulni ?do shpenzim tjet?r: blini karrige jo p?r 400 €, por p?r 400 rubla. N? nj? vit, natyrisht, ata do t? shp?rb?hen. ?sht? n? rregull - blini t? reja. Mos b?ni riparime t? shtrenjta, mos futni uniforma p?r punonj?sit - n? fund t? fundit ne nuk jemi bank?. Dhe n? vend t? Macintosh, vendosni kompjuter? kinez?. P?r nj? turist nuk ka r?nd?si n?se monitori juaj kushton 5 mij? rubla apo 100. E vetmja gj? q? ka r?nd?si p?r t? ?sht? n?se specialist?t e agjencis? s? udh?timit do t? mund t? marrin turneun p?r t? cilin ka ardhur. Dhe kjo varet nga thell?sia e njohurive dhe p?rvoj?s s? tyre. Dhe n?se gjeni nj? profesionist, ofrojini atij nj? pag? 30-40% m? shum? se sa merrte m? par?. Do t? jet? investimi m? i mir? q? mund t? b?ni.

Zgjedhja e nj? dhome nuk ?sht? aq e leht? sa duket

K?shilla ime ?sht?: zgjidhni nj? zon? m? t? vog?l, por n? nj? vend m? t? mir?. Mos merrni me qira 50 m2. m n? nj? zon? t? qet?, n?se n? qend?r ofrojn? vet?m 20 p?r t? nj?jtat para. Le t? keni vet?m tre pun?, por do t? filloni biznesin tuaj atje ku ka trafik t? lart? - dhe m? pas mund t? zgjeroheni. P?r m? tep?r, n? fillim nuk do t'ju duhet m? shum?: tre shit?s, nj?ri prej t? cil?ve jeni ju, do t? mjaftojn?. Kontabiliteti mund t? kontraktohet p?r pak para. N?se jeni regjistruar n? rrjet, at?her? nuk do t? keni nevoj? p?r nj? avokat (p?r shembull, ne kemi mb?shtetje ligjore falas p?r agjencit? e rrjetit) dhe tregtar? q? do t'ju ofrojn? gjith?ka q? ju nevojitet p?r reklama me cil?si t? lart?.

Pa reklama - askund

Mbani n? mend se reklama e par? ?sht? shenja juaj. Ajo duhet t? jet? e ndritshme, e dukshme dhe sa m? e madhe q? t? jet? e mundur. N?se keni nj? fasad? 5 metra, at?her? 5 m, nuk ka mund?si. Nj? k?shill? tjet?r: vendosni gjithmon? nj? num?r telefoni n? tabel?. Le t? themi se nj? person po drejton nj? makin?, ai nuk ka koh? t? parkoj?, dil menj?her?. N?se ai sheh telefonin tuaj (?sht? e d?shirueshme, natyrisht, q? numri t? jet? me numra t? paharruesh?m), ai do t? telefonoj? m? von?. N?se ai nuk e sheh at?, ju do t? humbni nj? klient t? mundsh?m.

N? p?rgjith?si, duhet t? reklamoni kudo q? ?sht? e mundur: n? radio, televizion, etj. Por kjo ?sht? kur tashm? keni fituar disa para. Dhe duhet t? filloni me reklamimin n? internet, kryesisht n? motor?t e fuqish?m t? k?rkimit si Google Adwords dhe Yandex Direct. Kur t? keni marr? klient?t e par?, mund t? kaloni n? reklamat n? natyr?. K?tu, meq? ra fjala, nj? qytet i vog?l i kalon kryeqytetet. N? Mosk?, duhet t? vendos?sh 100 tabela p?r t'u v?n? re. N? nj? qytet t? vog?l, nj? ose dy jan? t? mjaftueshme - por n? qend?r, pran? "semaforit kryesor".

Dhe e fundit. Asnj? nga k?shillat q? dhash? nuk do t? funksionoj? n?se nuk punoni shum?. ?sht? t? "l?rosh" dhe t? p?rpiqesh t? jesh m? i mir? se t? tjer?t n? gjith?ka. Le t? themi se konkurrent?t tuaj jan? t? hapur deri n? or?n 18:00 - zgjateni dit?n e pun?s n? 7. Agjencit? e tjera t? udh?timit jan? t? mbyllura gjat? fundjavave - caktoni menaxher?t n? detyr? t? shtun?n dhe t? diel?n. B?ni gjith?ka q? konkurrent?t tuaj nuk kan?, dhe ju do t? fitoni. Fat i mir? p?r t? gjith? ata q? vendosin t? fillojn? biznesin e tyre!