Trajnimi i korporat?s p?rfshin studimin nga personeli i kompanis? i programeve t? zhvilluara posa??risht duke marr? parasysh specifikat e tij. Dhe megjith?se shum? kompani n? nj? kriz? k?rkojn? t? ulin koston e trajnimit t? stafit, me organizimin e duhur, ai mund t? jet? me kosto efektive dhe t? paguaj? mjaft shpejt.

Artikulli trajton pyetjet e m?poshtme:

• Cili ?sht? thelbi i trajnimit t? korporat?s;
• ?far? ?sht? nj? sistem efektiv trajnimi i korporat?s;
• Cilat nd?rmarrje ruse nuk kan? kuptim t? kursejn? n? trajnimin e punonj?sve;
• Si t? organizoni trajnimin e stafit t? korporat?s.

?far? ?sht? trajnimi i korporat?s

Trajnimi i korporat?s ?sht? gjithashtu nj? proces i q?llimsh?m q? merr parasysh si specifikat e tregut ashtu edhe specifikat e vet? nd?rmarrjes, q? synon p?rmir?simin e kualifikimeve dhe profesionalizmit t? personelit t? kompanis?. Ai bashkon nj? treg t? madh, seminare, konsultime, st?rvitje dhe t? ngjashme p?r tema t? ndryshme, t? p?rgjithshme dhe shum? t? specializuara. Trajnimi korporativ i punonj?sve kryhet nga universitetet e korporatave n? kompani t? m?dha dhe ofrues t? jasht?m: kompani t? specializuara t? pavarura, institucione t? arsimit t? lart? q? zhvillojn? programe trajnimi p?r biznesin.

Q?llimi kryesor i trajnimit t? korporat?s ?sht? rritja e kapitalizimit t? punonj?sve duke p?rvet?suar njohuri dhe aft?si t? reja q? kontribuojn? n? rritjen e produktivitetit t? pun?s. N? fakt, q?llimi ?sht? rritja e fitimit q? nj? punonj?s mund t? sjell? n? kompani. Efektiviteti i nj? trajnimi t? till? arrihet jo vet?m p?r shkak t? llojit dhe programit t? zgjedhur sakt?, por edhe p?r faktin se ai p?rkon si me q?llimet e pun?dh?n?sit q? d?shiron t? rris? fitimet ashtu edhe me q?llimet e punonj?sve p?r t? cil?t ?sht? i papreksh?m.

Shum? pun?dh?n?s jan? t? kujdessh?m p?r futjen e nj? sistemi trajnimi t? korporat?s, duke p?rmendur koston e tij t? lart? dhe mund?sit? e vet?-m?simit t? ofruara nga Interneti. Me faktin se sot mund t? gjeni ndonj? informacion n? internet, askush nuk do t? debatoj?. Por p?r k?t?, punonj?si duhet t? ket? nj? shkall? t? lart? t? vet?organizimit dhe nj? ide t? qart? se ?far? sakt?sisht duhet t? gjej?. Trajnimi i korporat?s n? k?t? rast i lejon punonj?sit t? kursej? koh? dhe t? formoj? k?rkesa specifike, duke marr? p?rgjigje nga trajner?t e biznesit q? marrin parasysh specifikat dhe nevojat e kompanis? dhe vendit t? saj t? pun?s.

Trajnimi korporativ i personelit n? realitetet ruse

Pavar?sisht kriz?s, shum? kompani ruse, duke vler?suar n? praktik? nevoj?n p?r trajnime t? korporatave, vazhdojn? t? financojn? programet e zhvillimit. Kjo e justifikon veten, ve?an?risht n? nd?rmarrjet me nj? num?r t? konsideruesh?m personeli operativ t? pun?suar n? shitje me pakic?, shp?rndarje, prodhimin masiv t? montimit. Faktor?t kryesor? q? p?rcaktojn? nevoj?n p?r trajnim t? korporat?s si kusht p?r t? siguruar nj? cik?l t? vazhduesh?m prodhimi jan?:

• Nj? num?r i madh punonj?sish;
• Qarkullimi i personelit n? nivelin 20-50% n? vit;
• K?rkesa t? larta p?r riprodhueshm?ri.

Sistemi i trajnimit t? personelit t? korporat?s do t? paguaj? shpejt veten n? ato nd?rmarrje ku suksesi i aktivitetit varet drejtp?rdrejt nga sa punonj?sit kan? informacione, metoda dhe teknologji t? reja. P?r kompanit? e m?dha dhe t? shp?rndara gjeografikisht, kjo ?sht? nj? mund?si e shk?lqyer p?r t? siguruar t? nj?jtin nivel t? lart? t? cil?sis? s? produktit dhe ofrimit t? sh?rbimit.

Nj? sistem efektiv trajnimi i korporat?s po merr parasysh interesat e pun?dh?n?sit dhe punonj?sve

Pavar?sisht n?se trajnimi i korporat?s kryhet brenda mureve t? kompanis? ose n?n nj? marr?veshje me ofrues t? jasht?m, kjo "k?naq?si" nuk ?sht? e lir?. Prandaj, pun?dh?n?si ?sht? i interesuar drejtp?rdrejt p?r faktin q? fondet e shpenzuara jo vet?m q? paguhen. Nga pik?pamja e administrat?s s? nd?rmarrjes, trajnimi efektiv i korporat?s duhet t? plot?soj? k?rkesat e m?poshtme:

• Punonj?sit nuk duhet t? shp?rqendrohen nga detyrat e p?rditshme operative;
• Rezultatet e t? nx?nit duhet t? shfaqen sa m? shpejt q? t? jet? e mundur.

Si? tregon praktika, kjo mund t? arrihet kur merret parasysh mendimi dhe interesat e punonj?sve q? jan? t? p?rfshir? drejtp?rdrejt n? trajnimet dhe programet e organizuara nga pun?dh?n?si. Kur stafi t? kuptoj? q?llimin e trajnimit dhe domosdoshm?rin? e tij, parat? e pun?dh?n?sit nuk do t? shp?rdorohen. K?rkesat kryesore p?r trajnimin e korporat?s p?r punonj?sit:

• Trajnimet dhe seminaret duhet t? zhvillohen brenda dy deri n? tre dit?, maksimumi nj? jav?, koh?zgjatja e tyre nuk duhet t? kaloj? dy or? n? fund t? dit?s p?r t? p?rmbushur orarin e pun?s;
• Informacioni i marr? gjat? trajnimit duhet t? jet? interesant dhe i larmish?m, p?rfitimet e tij duhet t? jen? t? dukshme;
• Trajnimi i korporat?s duhet t? p?rfshij? mund?sin? e rritjes s? karrier?s, rritjes s? pagave.

P?r m? tep?r, strategjit? efektive t? t? m?suarit t? korporat?s duhet t? marrin parasysh jo vet?m realitetet dhe nevojat e sotme, por edhe ndryshimet e ardhshme n? metoda dhe teknologji q? lejojn? kompanin? t? ruaj? dhe t? rris? konkurrenc?n, t? zhvilloj? dhe t? arrij? q?llimet afatgjata. Programi i trajnimit t? korporat?s duhet t? zhvillohet individualisht, duke marr? parasysh k?rkesat dhe problemet e identifikuara t? menaxhmentit dhe punonj?sve t? kompanis?.

Sistemi i trajnimit t? korporat?s duhet t? mbuloj? jo vet?m punonj?sit, por edhe menaxher?t n? t? gjitha nivelet. Me ndihm?n e tij m?sohet qeverisja e korporat?s, e cila p?rcakton metodat dhe stilin e nd?rveprimit me individ? dhe organizata q? lidhen me aspekte t? ndryshme t? aktiviteteve t? kompanis?.

Si t? organizoni trajnime t? korporat?s

?far? duhet t? p?rfshihet n? programin e trajnimit t? korporat?s, n? ?far? forme duhet t? kryhet - ??shtja kryesore q? shqet?son menaxhmentin e kompanis?. P?rpar?sit? e trajnimit t? brendsh?m p?rfshijn? faktin se trajner?t-menaxher?t me p?rvoj? q? punojn? n? kompani i njohin shum? mir? specifikat e biznesit t? saj. Nga ana tjet?r, nj? trajner-konsulent i ftuar, i cili ka p?rvoj?n e nevojshme dhe nj? mentalitet analitik, ?sht? n? gjendje t? vler?soj? aktivitetet e kompanis? nga jasht?, t? identifikoj? gabimet n? menaxhimin dhe veprimet e personelit q? u shmangen menaxher?ve q? punojn? n? stafin e saj.

Pavar?sisht nga forma e zgjedhur e trajnimit, procesi do t? p?rb?het nga disa faza. N? faz?n e par?, do t? jet? e nevojshme t? p?rcaktohet dhe vler?sohet hendeku ekzistues midis kompetencave t? d?shiruara dhe t? k?rkuara t? punonj?sve, performanca e d?shiruar dhe aktuale e kompanis?. N? k?t? faz?, tashm? ?sht? e mundur t? llogariten kostot e nevojshme t? trajnimit dhe t? b?het nj? zgjedhje e form?s s? tij, n? var?si t? aft?sive financiare t? nd?rmarrjes.

N? faz?n e dyt?, ?sht? e nevojshme t? formulohen q?llimet dhe objektivat e trajnimit, t? p?rcaktohen m?nyrat p?r t? arritur pik?n e vendosur efektive. Pastaj duhet t? vendosni p?r nj? program trajnimi t? korporat?s, t? zgjidhni form?n dhe metodat e tij, t? hartoni nj? plan, t? formoni grupe duke marr? parasysh q?llimin e pjes?marr?sve t? tyre, d?shirat, q?llimet dhe objektivat e tyre t? trajnimit.

Pas k?saj, ?sht? e nevojshme t? p?rzgjidhet stafi st?rvitor q? do t? zhvilloj? st?rvitjen. ?sht? e r?nd?sishme t? zhvilloni nj? intervist? motivuese me pjes?marr?sit e trajnimeve, t'i udh?zoni ata, t'i vendosni p?r t? marr? pjes? n? trajnim p?r t? p?rvet?suar njohuri dhe aft?si t? reja profesionale. N? k?t? faz? specifikohet koha, vendi dhe koh?zgjatja e trajnimit.

N? faz?n e trajnimit b?het studimi i problematikave t? programit, t? p?rzgjedhura individualisht p?r ?do grup kursant?sh. ?sht? e d?shirueshme q? n? k?t? faz? t? sigurohet reagime, gj? q? b?n t? mundur p?rshtatjen e shpejt? t? programit n? m?nyr? q? t? rritet interesimi i kursant?ve. N? fund t? trajnimit, efektiviteti i tij vler?sohet duke krahasuar kompetencat e stafit para dhe pas tij, si dhe n?p?rmjet anketave dhe reagimeve nga pjes?marr?sit. P?r t? konsoliduar njohurit? dhe aft?sit? e fituara dhe p?r t'i zbatuar shpejt ato, zhvillohen aktivitete pas trajnimit me pjes?marrjen e trajner?ve.

Kapitulli 3. Sistemi i trajnimit t? korporat?s dhe zhvillimit t? personelit

3.1. Trajnimi i korporat?s si nj? faktor n? rritjen e potencialit t? pun?s s? punonj?sve t? organizat?s

Potenciali i pun?s ?sht? nj? koncept q? i referohet si nj? punonj?si individual ashtu edhe ekipit t? nj? organizate, dhe gjithashtu mund t? flitet p?r potencialin e pun?s s? shoq?ris? n? t?r?si.

Potenciali i pun?s i nj? punonj?si ?sht? nj? grup i cil?sive fizike dhe shpirt?rore t? nj? personi q? p?rcaktojn? mund?sin? dhe kufijt? e pjes?marrjes s? tij n? veprimtarin? e pun?s, aft?sin? p?r t? arritur rezultate t? caktuara n? kushte t? caktuara, si dhe p?r t? p?rmir?suar procesin e pun?s. P?rkufizimi i potencialit t? pun?s bazohet n? konceptin e marr? nga fizika "potenciali", d.m.th. burim mund?sish ose fondesh.

N? shumic?n e literatur?s arsimore dhe shkencore-praktike, p?rdoret s? bashku me konceptet e personelit, pun?s dhe burimeve njer?zore, shpesh t? p?rziera me to apo edhe t? konsideruara si nj? koncept m? voluminoz q? p?rthith termat e m?sip?rm.

Ne e konsiderojm? k?t? qasje metodologjikisht t? pasakt?, pasi me potencial pune n? ?do nivel (punonj?s - ekip - shoq?ri) n?nkuptojm? pik?risht komponentin cil?sor q? kan? burimet e pun?s (burimet njer?zore, personeli).

N?n potencialin e pun?s s? punonj?sve t? organizat?s?sht? e nevojshme t? kuptohet shuma e t?r?sis? s? vetive cil?sore q? p?rb?jn? fuqin? pun?tore t? t? gjith? an?tar?ve t? organizat?s, t? manifestuara n? veprimtarin? e pun?s, duke realizuar aft?sit? ekzistuese p?r t? rritur efikasitetin e pun?s.

Nj? nga komponent?t m? t? r?nd?sish?m t? potencialit t? pun?s ?sht? komponenti i kualifikimit, d.m.th. niveli i arsimimit, v?llimi i njohurive t? ve?anta dhe aft?sive t? pun?s, aft?sive krijuese, etj.

Prandaj, zhvillimi i potencialit t? pun?s s? punonj?sve t? organizat?s realizohet jo m? pak p?rmes llojeve t? ndryshme t? trajnimi i korporat?s. Mund t? ndahet n? dy forma - trajnim n? sht?pi dhe arsimi shtes? joorganizativ.

Metodat e trajnimit q? ndikojn? n? rritjen e potencialit t? pun?s.

Efektiviteti i formimit profesional ndikohet kryesisht nga t? zgjedhurit metoda e m?simdh?nies. Nuk ka asnj? metod? t? vetme universale t? m?simdh?nies - secila prej tyre ka avantazhet dhe disavantazhet e veta. Zgjedhja e tyre varet nga nj? num?r faktor?sh:

Q?llimet dhe objektivat e trajnimit;

Urgjenca e t? m?suarit;

aft?sit? financiare t? nd?rmarrjes;

Disponueshm?ria e instruktor?ve, materialeve, ambienteve;

P?rb?rja e pjes?marr?sve n? trajnim (kualifikimet e tyre, motivimi, niveli i trajnimit);

Kualifikimi dhe kompetenca e m?suesve etj.

Duke marr? parasysh t? gjith? faktor?t e m?sip?rm, oficer?t e menaxhimit t? personelit ose nj? organizat? e specializuar t? cil?s nj? nd?rmarrje q? d?shiron t? ofroj? trajnime mund t'i drejtohet p?r ndihm? duhet t? zhvilloj? nj? program trajnimi q? ?sht? optimal p?r nj? kategori t? caktuar punonj?sish dhe t? p?rmbush? strategjin? e k?saj kompanie. M? shpesh, programe t? tilla jan? nj? kombinim i disa metodave.

Metodat moderne t? m?simdh?nies ndryshojn? n? var?si t? situat?s specifike. Nj? tabel? p?rmbledh?se e metodave t? m?simdh?nies jepet n? tabel?n 3.1.

Tabela 3.1.

Metodat e trajnimit t? stafit

Format dhe metodat e trajnimit t? brendsh?m

Efektiviteti i trajnimit t? brendsh?m varet kryesisht nga kush e kryen at?. N? k?t? drejtim, organizata mund t? zgjedh? nj? nga opsionet e m?poshtme:

Vet?edukimi

Vet?-trajnimi i personelit ?sht? nj? nga burimet m? t? r?nd?sishme t? zhvillimit t? organizat?s. ?sht? nj? sistem dhe proces i p?rvet?simit t? njohurive, aft?sive dhe aft?sive t? nevojshme n?p?rmjet vet?-studimit n? vendin e pun?s dhe/ose jasht? tij.

Vet?-studimi shpesh n?nvler?sohet. N? fakt, ?sht? efektiv nga pik?pamja q? vet?m nj? person i organizuar, i zellsh?m, k?rkues, me nj? nivel t? lart? t? potencialit personal dhe motivimit t? brendsh?m, nj? person q? ?sht? i vet?dijsh?m p?r r?nd?sin? e zhvillimit t? tij, mund t? m?soj? n? m?nyr? t? pavarur. Prandaj, ky lloj trajnimi mund t? jet? jasht?zakonisht efektiv. Megjithat?, kjo k?rkon nj? s?r? kushtesh. Vet?-studimi ?sht? lloji m? i thjesht? i trajnimit - nuk k?rkon nj? instruktor, nj? dhom? t? ve?ant? ose nj? koh? specifike. Megjithat?, sipas mendimit ton?, vet?-m?simi nuk do t? jet? n? gjendje t'i sjell? organizat?s rezultatet e nevojshme n?se ajo nuk merr pjes? n? k?t? proces.

Ndonj?her? metodat e vet?-studimit p?rfshijn? t? m?suarit n? distanc?. Sidoqoft?, kjo metod? e m?simdh?nies ?sht? vet?m pjes?risht e pavarur, pasi koncepti modern i m?simit n? distanc? n?nkupton pjes?marrjen e detyrueshme t? nj? m?suesi (tutori) n? procesin arsimor, detyrat e t? cilit p?rfshijn? k?shillimin n? grup dhe individual, rekomandimet p?r organizimin dhe p?rmbajtjen e procesit arsimor. , monitorimi i asimilimit t? materialit etj. M?simi n? distanc? i referohet m?simit t? bazuar n? p?rdorimin e teknologjis? s? informacionit dhe sistemeve multimediale. N? ve?anti, mjete t? tilla p?rdoren si sisteme trajnimi kompjuterik, audio dhe video, e-mail, konferenca elektronike dhe video, rrjete kompjuterike, p?rfshir?. Intranet etj.

Si? u p?rmend m? lart, p?rdorimi efektiv i teknologjis? s? m?simit elektronik k?rkon nj? disiplin? shum? t? lart?, madje edhe vet?disiplin?. N? Evrop?, ky problem zgjidhet nga interaktiviteti maksimal i moduleve: k?to programe jan? estetikisht t? bukura, ?sht? fjal? p?r fjal? e pamundur t? shk?putesh prej tyre, ka intriga n? to dhe interesi i punonj?sit ngrohet vazhdimisht. N? p?rgjith?si, m?simi elektronik ekziston n? Per?ndim p?r rreth 10 vjet dhe gjat? k?saj kohe ata kan? arritur nj? nivel t? till? zhvillimi, saq? edhe programet e nd?rtimit t? ekipit n? shum? kompani zbatohen p?rmes teknologjis? s? m?simit elektronik. Prandaj, n? fush?n e trajnimit t? korporatave n? kompanit? vendase, m?simi n? distanc? ka perspektiva t? m?dha.

Trajnimi n? pun?

Metodat e m?simit n? vendin e pun?s karakterizohen nga nd?rveprimi i drejtp?rdrejt? me pun?n normale n? nj? situat? t? p?rditshme pune. Karakteristika p?rcaktuese k?tu ?sht? se trajnimi organizohet dhe kryhet posa??risht p?r nj? organizat? t? caktuar dhe vet?m p?r punonj?sit e saj, duke marr? parasysh specifikat dhe karakteristikat e tyre. P?r m? tep?r, ai dallohet nga orientimi i tij praktik dhe, si rregull, ofron mund?si t? konsiderueshme p?r p?rs?ritjen dhe konsolidimin e t? sapom?suarve. Prandaj, metodat e trajnimit n? vendin e pun?s preferohen p?r zhvillimin e aft?sive t? nevojshme p?r t? kryer detyrat aktuale t? prodhimit. N? t? nj?jt?n koh?, nj? trajnim i till? shpesh ?sht? shum? i ve?ant? p?r zhvillimin e potencialit t? nj? punonj?si, formimin e kompetencave thelb?sisht t? reja t? sjelljes dhe profesionale dhe zhvillimin e nj? kulture t? korporat?s, pasi nuk b?n t? mundur abstragimin nga nj? situat? specifike tipike dhe p?r t? shkuar p?rtej. sjellje tradicionale. P?rpar?sit? dhe disavantazhet e metodave t? trajnimit t? p?rdorura n? vendin e pun?s jan? paraqitur n? tabel?n 3.2.

Tabela 3.2

Avantazhet dhe disavantazhet e metodave t? trajnimit n? vendin e pun?s.

Konsideroni metodat kryesore t? trajnimit t? p?rdorura n? vendin e pun?s.

Brifing ?sht? nj? shpjegim dhe demonstrim i metodave t? pun?s direkt n? vendin e pun?s dhe mund t? kryhet si nga nj? punonj?s q? i kryen k?to funksione p?r nj? koh? t? gjat? (nj? koleg i kursantit) dhe nga nj? instruktor i trajnuar posa??risht. Si rregull, kjo metod? trajnimi p?rdoret kur pun?soni nj? punonj?s t? ri ose futni nj? punonj?s n? nj? pozicion t? ri. N? t? nj?jt?n koh?, atij i thuhet dhe (ose) tregohet se ?far? do t? b?j? n? vendin e tij t? pun?s. Shpesh nj? trajnim i till? nuk ?sht? as zyrtar, por ?sht? nj? bised?, nj? histori p?r ve?orit? e pun?s praktike t? nj? punonj?si, departamenti dhe organizate n? t?r?si.

M?simi, si rregull, ?sht? i kufizuar n? koh?, i p?rqendruar n? zbatimin e operacioneve dhe procedurave specifike q? jan? pjes? e detyrave profesionale t? kursantit dhe ?sht? nj? mjet i lir? dhe efektiv p?r zhvillimin e aft?sive t? thjeshta teknike t? pun?s manuale. Prandaj, p?rdoret shum? gjer?sisht n? t? gjitha nivelet e organizatave moderne.

Mentorimi si metod? e m?simdh?nies ?sht? e njohur q? nga koh?rat e lashta: duke punuar s? bashku me nj? mjesht?r, pun?tor?t e rinj (?irak?t) e m?suan k?t? profesion. M? von?, kjo metod? u p?rhap gjer?sisht n? fushat ku p?rvoja praktike luan nj? rol t? jasht?zakonsh?m n? trajnimin e specialist?ve - mjek?si, ver?b?r?si dhe menaxhim.

Kjo metod? p?rdoret gjer?sisht n? Rusi. Megjithat?, ka nj? s?r? ??shtjesh t? r?nd?sishme q? lidhen me zbatimin e tij n? praktik?.

S? pari, kjo ?sht? tema e shp?rblimit t? mentor?ve: t? paguani apo t? mos paguani? Jasht? vendit, kjo form? e edukimit zbatohet pa stimuj shtes? financiar? p?r mentor?t. N? t? nj?jt?n koh?, ekzistojn? forma t? motivimit jomaterial: titulli i mentorit m? t? mir?, nderimi dhe respekti nga koleg?t, autoriteti n? kompani etj. Sidoqoft?, n? Rusi, mentorimi paguhet shtes? n? 90% t? rasteve.

S? dyti, cili mentor ?sht? m? efektiv - nj? udh?heq?s apo nj? koleg? N? p?rgjith?si, ?sht? e qart? se mentorimi ?sht? nj? funksion kryesor i nj? menaxheri, por n? shumic?n e kompanive per?ndimore besohet se nj? koleg ?sht? nj? mentor m? efektiv se nj? menaxher.

S? treti, si t? identifikohen faktor?t e suksesit p?r mentorim. N? MB, kjo ??shtje zgjidhet me ndihm?n e kontrollit t? detyruesh?m. Mentorimi ?sht? nj? proces q? duhet t? kontrollohet si ?do tjet?r, edhe n?se punonj?si ?sht? mentor, i cili quhet "nga Zoti". N? kompanit? britanike, funksionet e monitorimit t? procesit t? mentorimit i caktohen nj? punonj?si t? departamentit t? burimeve njer?zore, i cili ?sht? p?rgjegj?s p?r efektivitetin e sistemit n? t? gjith? ekipin.

S? kat?rti, mentorimi shpesh barazohet me st?rvitje. Kjo ?sht? metodologjikisht e pasakt?. Meqen?se st?rvitja ?sht? nj? parakusht p?r mentorimin n? programet e trajnimit dhe zhvillimit t? stafit, pasi synon ndryshimin e disa manifestimeve t? sjelljes dhe zot?rimin e aft?sive specifike. Mjeti i st?rvitjes ?sht? shtrimi i pyetjeve. Mentorimi ?sht? transferimi i p?rvoj?s dhe informacionit.

Kjo metod? ka shum? p?rpar?si motivuese: zvog?lon gjasat e konflikteve brenda sh?rbimit, zvog?lon tensionin midis njer?zve, krijon nj? atmosfer? besimi, kontribuon n? formimin e nj? klime t? favorshme socio-psikologjike n? ekip dhe parandalon qarkullimin e stafit. P?rdorimi i mentorimit ?sht? i kufizuar nga fakti se kjo metod? k?rkon trajnim dhe karakter t? ve?ant? nga mentori (durimi), i cili ?sht? pothuajse i pamundur t? b?het me urdh?r nga lart. P?r m? tep?r, mentorimi merr shum? koh? nga mentori, duke shp?rqendruar nga puna kryesore.

Rotacioni ?sht? nj? lloj vet?-studimi n? t? cilin nj? punonj?s p?rkoh?sisht (zakonisht p?r nj? periudh? prej disa dit?sh deri n? disa muaj) kalon n? nj? pozicion tjet?r p?r t? fituar aft?si t? reja. Kjo metod? ju lejon t? siguroni k?mbyeshm?ri t? plot? t? punonj?sve t? nj?sis? dhe t? shmangni situatat e kriz?s n? rast s?mundjeje, pushimesh nga puna, nj? rritje t? papritur t? v?llimit t? pun?s, etj.

P?rpar?sit? e rrotullimit si metod? m?simore p?rfshijn? si m? posht?:

E nevojshme p?r nd?rmarrjet q? k?rkojn? kualifikime polivalente nga punonj?sit, d.m.th. zot?rimi i disa profesioneve;

P?rve? nj? efekti thjesht edukativ, ai ka nj? efekt pozitiv n? motivim;

Ndihmon punonj?sin t? "gjeni veten" n? organizat?;

Ndihmon p?r t? kap?rcyer stresin e shkaktuar nga funksionet monotone t? prodhimit;

P?rshpejton promovimin e specialist?ve t? kualifikuar;

Zgjeron horizontet dhe kontaktet sociale n? vendin e pun?s;

Inicion ide t? reja, qasje p?r zgjidhjen e problemeve.

N? t? nj?jt?n koh?, rotacioni ka nj? penges? serioze - kostot e larta q? lidhen me humbjen e produktivitetit kur l?viz nj? punonj?s nga nj? pozicion n? tjetrin. Prandaj, kjo metod? e m?simdh?nies n? praktik?n ruse nuk ka marr? shp?rndarje t? gjer?.

K?shtu, metodat e k?tij grupi trajnimi kontribuojn? n? zhvillimin e potencialit t? pun?s s? pun?tor?ve me kualifikim t? lart? dhe t? ul?t n? nj? gam? t? gjer? fushash t? veprimtaris? n? nd?rmarrje t? formave t? ndryshme organizative dhe ligjore.

Nj? form? tjet?r e zakonshme e trajnimit t? brendsh?m n? kompanit? e m?dha ?sht? qendrat e trajnimit t? korporatave

Aktualisht, kompanit? m? t? m?dha kan? qendrat e tyre t? trajnimit t? korporatave, si Banka Qendrore, Sberbank, Gazprom, Metroja e Mosk?s, Hekurudhat Ruse, Rank Xerox, Ericsson, Coca-Cola, etj. Trajnimi n? qendrat e trajnimit t? korporatave zakonisht orientohet vet?m n? punonj?sit e organizat?s, ndonj?her? - p?r partner?t e saj (tregtar?t ose klient?t), dhe vet?m n? raste t? rralla, njer?zit nga jasht? arrijn? atje me kushtet e "rekrutimit t? hapur".

Detyra e qendr?s s? trajnimit t? organizat?s ?sht? trajnimi i synuar i punonj?sve, p?rshtatja e kualifikimeve t? tyre me k?rkesat e kompanis?. N? disa raste, qendrat e trajnimit ofrojn? nj? mund?si p?r t'iu n?nshtruar trajnimeve m? t? gjera. Por, si rregull, ata i p?rqendrojn? aktivitetet e tyre n? trajnimin teknik, trajnimin n? aft?sit? par?sore t? pun?s me klient?t. etj. Qendrat e trajnimit t? brendsh?m fokusohen n? kurset m? tipike, t? p?rs?ritura t? trajnimit p?r tema t? tilla si aft?sit? e sh?rbimit ndaj klientit, teknikat e shitjeve dhe aft?sit? baz? menaxheriale. Programet e zhvillimit t? menaxhmentit, ve?an?risht p?r menaxher?t e lart?, zakonisht shkojn? p?rtej pun?s s? qendrave t? brendshme.

Nj? nga varietetet e qendr?s s? trajnimit t? korporat?s ?sht? "Universiteti i korporat?s". P?rve? trajnimit t? drejtp?rdrejt? t? punonj?sve t? kompanive, universitetet e korporatave zgjidhin dy detyra m? t? r?nd?sishme. S? pari, ata trajnojn? stafin q? p?rputhet m? shum? me nevojat e organizat?s. Dhe s? dyti, ato lejojn? t? p?rgjith?sojn? p?rvoj?n dhe njohurit? e grumbulluara nga kompania, p?r t? formuar nj? kultur? t? vetme t? nd?rmarrjes. Pra, nj? universitet i korporat?s ?sht?, n? fakt, nj? koncept marketingu q? duhet t? plot?soj? form?n e vjet?r t? trajnimit t? avancuar me p?rmbajtje t? re.

Nj? form? tjet?r e trajnimit brenda sht?pis? ?sht? trajnime biznesi t? zhvilluara nga kompani t? ndryshme trajnimi, p?rzgjedhur sipas kritereve t? caktuara. Trajnimet e biznesit jan? shum? efektive p?r sa i p?rket trajnimit t? personelit drejtues dhe specialist?ve n? drejtim t? zgjidhjes s? problemeve specifike brenda organizat?s. Prandaj, k?shillohet q? punonj?sit t? trajnohen pik?risht p?rmes organizimit t? trajnimeve t? korporatave.

Kompanit? e trajnimit jan? t? angazhuara n? zhvillimin e metodave thelb?sisht t? reja t? trajnimit dhe rikualifikimit t? personelit bazuar n? strategjit? inovative t? marketingut p?r funksionimin n? treg, t? cilat b?jn? t? mundur zgjidhjen e problemeve ekonomike, organizative dhe financiare t? ?do organizate n? nj? kompleks. Qendra t? tilla ofrojn? programe trajnimi n? fusha t? tilla si menaxhimi, marketingu, reklamimi, shitjet efektive, komunikimet e biznesit, menaxhimi i konflikteve, motivimi i stafit, nd?rtimi i ekipit dhe t? tjera.

Koh?zgjatja e trajnimeve n? kompani varet nga numri i problemeve t? paraqitura, numri i pjes?marr?sve dhe nj? s?r? faktor?sh t? tjer?. Si rregull, nj? trajnim zhvillohet brenda 16 or?ve, d.m.th. dy dite.

Si? u p?rmend m? lart, nj? form? tjet?r e trajnimit t? korporat?s ?sht? jo-organizative, e zbatuar n? kurriz t? kompanis?, n? organizata t? ndryshme trajnimi n? baz? kontraktuale.

at? sisteme t? ndryshme t? arsimit shtes?, q? kan? t? b?jn? me format joorganizative t? t? m?suarit.

Nj? nga nivelet e sistemit rus t? arsimit shtes? jan? programet e trajnimit afatgjat? (mbi 1000 or?), t? cilat p?rfshijn? programe t? ndryshme master, programe t? dyta t? arsimit t? lart?, rikualifikim profesional t? punonj?sve dhe programe MBA.

P?r t? hyr? n? k?t? form? studimi, duhet t? keni arsim t? lart?, p?rvoj? pune dhe t? kaloni nj? intervist? dhe testim n? ekonomi dhe anglisht.

Sidoqoft?, trajnimi i personelit n?n programin MBA shoq?rohet me kosto t? konsiderueshme financiare p?r kompanin?: n? Rusi, ?mimi i nj? trajnimi t? till? arrin $12,000. N? k?t? drejtim, shumica e student?ve n? programe t? tilla jan? ose drejtues t? lart? t? kompanive ose bizneseve. pronar?t. Ky status i nx?n?sve ndikon n? q?ndrimin e tyre ndaj procesit edukativo-arsimor, duke p?rfshir? edhe personalitetin e m?suesve, n? t? nj?jt?n koh?, duke mos pasur njohuri reale dhe koh? p?r m?simin, kan? gjithashtu ambicie t? shtuara, munges? tolerance dhe cil?si t? tjera q? pengojn? efektivitetin e trajnimit. .

Pikat e forta dhe t? dob?ta t? metodave t? m?simdh?nies jo-organizative jan? paraqitur n? tabel?n 3.3

Tabela 3.3

Avantazhet dhe disavantazhet e metodave t? t? m?suarit jasht? vendit t? pun?s

Konsideroni format e trajnimit jo-organizativ t? personelit.

Ligj?rata

Ligj?rata ?sht? nj? metod? tradicionale, nj? nga metodat m? t? lashta dhe aktualisht shum? t? zakonshme t? m?simdh?nies. Leksioni ?sht? nj? monolog (fjalim, tregim) i m?suesit me nj? sasi t? kufizuar diskutimi.

P?rfitimet e ligj?rat?s:

?sht? nj? mjet i patejkaluesh?m p?r t? paraqitur nj? sasi t? madhe t? materialit teorik n? nj? koh? t? shkurt?r;

?sht? jasht?zakonisht efikas nga pik?pamja ekonomike, pasi nj? m?sues mund t? punoj? me dhjet?ra nx?n?s n? t? nj?jt?n koh?.

Disavantazhet e leksioneve:

Nuk kontribuon n? zhvillimin e aft?sive dhe aft?sive praktike, formimin e nj? lloji t? ri t? sjelljes, marr?dh?nieve;

Shpesh ?sht? i m?rzitsh?m, harrohet shpejt dhe p?r k?t? arsye k?rkon rritje t? motivimit t? jasht?m dhe t? brendsh?m.

P?r t? p?rmir?suar efektivitetin e leksioneve, ekspert?t p?rdorin mjetet e m?poshtme:

Strukturim i qart? dhe i kuptuesh?m i or?s s? m?simit p?r d?gjuesit dhe dozimi racional i materialit n? secil?n nga seksionet;

Fjalimi figurativ me shembuj dhe krahasime;

P?rdorimi i mjeteve ndihm?se vizuale, diagrame, tabela, modele, grafik?;

Duke iu referuar mjeteve m?simore teknike si sllajde, regjistrime video dhe audio.

Biznes, loj?ra me role, loj?ra simuluese

Loj?rat jan? nj? metod? m?simore q? ?sht? m? af?r veprimtaris? reale profesionale t? studentit - gjat? loj?s, pjes?marr?sit luajn? sjelljen e punonj?sve t? nj? kompanie t? simuluar. Loj?rat ju lejojn? t? zgjidhni detyrat e m?poshtme:

Rritja e interesit t? pjes?marr?sve p?r t? m?suar;

P?rvet?soni aft?si vendimmarr?se, zgjidhje konfliktesh etj. n? kushte sa m? af?r veprimtaris? reale praktike;

Aktivizoni potencialin krijues t? nj? personi, b?ni st?rvitjen intensive dhe m? efektive.

Loj?rat e biznesit jan? nj? metod? shum? efektive e formimit profesional n? drejtim t? zhvillimit t? aft?sive praktike, menaxheriale (planifikimi, mbajtjen e takimeve, negociatat, marrjen e vendimeve menaxheriale etj.) dhe t? sjelljes (k?naq?sia e klientit, orientimi cil?sor, bashk?punimi). Sidoqoft?, loj?rat nuk jan? pa t? meta:

M? pak efektiv p?r zot?rimin e njohurive teorike dhe zot?rimin e profesioneve t? reja;

T? shtrenjta;

K?rkoni pjes?marrjen e instruktor?ve t? trajnuar posa??risht.

Loj?rat e biznesit jan? shum? t? ndryshme, ato mund t? sistemohen sipas nj? numri t? madh karakteristikash.

N? p?rfundim t? k?tij artikulli, k?shillohet t? merren parasysh disa forma t? trajnimit t? personelit t? korporatave t? huaja q? aktualisht nuk kan? gjetur aplikimin e tyre n? Rusi, megjith? efektivitetin e tyre t? duksh?m.

d?rgimi . Madje, ky term ka edhe nj? p?rkufizim zyrtar: Detyrimi ?sht? “sekondimi” i personelit p?r nj? koh? t? caktuar n? nj? struktur? tjet?r p?r t? zot?ruar aft?sit? e nevojshme. N? t? nj?jt?n koh?, d?rgimi nuk ka asnj? lidhje me praktik?n apo udh?timet e biznesit. Thelbi i tij zbret n? faktin se punonj?si d?rgohet p?rkoh?sisht n? nj? departament tjet?r t? s? nj?jt?s kompani apo edhe n? nj? kompani tjet?r. Detyrimi mund t? jet? ose afatshkurt?r (rreth 100 or? koh? pune) ose m? i gjat? (deri n? nj? vit).

P?rfitimet e p?rdorimit t? d?rgimit p?r t? gjitha pal?t e interesuara:

Punonj?si:

Merr mund?sin? p?r zhvillim personal

Fiton eksperienca t? ndryshme n? projekte;

"Ana dhuruese":

Merr punonj?sit me aft?si t? p?rmir?suara;

P?rmir?son motivimin e stafit;

· zhvillon nj? rrjet kontaktesh;

"I ftuari:

· merr burime falas p?r projektet e tij dhe nj? punonj?s t? cilit mund t'i besohet pothuajse ?do pun?.

Detyrimi ?sht? nj? nga metodat m? t? lira t? trajnimit, megjith?se pagesa b?het nga pala "dh?n?se", por n?se kompania d?rgon nj? punonj?s n? trajnim, at?her? i paguan nj? dit? pune plus vet? trajnimin dhe me transferim punonj?sin. merr vet?m pag?n e tij.

N? Rusi, kjo metod? nuk p?rdoret fare, popullarizimi i saj ?sht? ende i kufizuar n? diskutime t? rralla n? qarqe t? ngushta.

N? Evrop? dhe SHBA ekziston nj? lloj mentorimi – duke lul?zuar (nga anglishtja buddy - mik, shok). Miq?sia ?sht?, para s? gjithash, mb?shtetje, ndihm?, deri diku drejtim dhe mbrojtje e nj? personi nga nj? tjet?r p?r t? arritur rezultatet dhe q?llimet e tij. Kjo metod? bazohet n? dh?nien e komenteve dhe mb?shtetjes objektive dhe t? sinqert? t? nj?ri-tjetrit n? arritjen e q?llimeve dhe objektivave (si personale ashtu edhe t? korporatave) dhe n? m?simin e aft?sive t? reja.

Mentorimi ndryshon nga miq?sia n? at? q? thelbi i miq?sis? ?sht? t? mb?shtes? punonj?sin nga kolegu ose menaxheri i tij, por n? t? nj?jt?n koh? ata t? dy komunikojn? n? procesin e t? m?suarit absolutisht n? baza t? barabarta. Ky parim nuk n?nkupton ndonj? hierarki dhe reagimi vepron n? t? dy drejtimet. Periudha optimale p?r miq?si ?sht? nj? vit. Buddying p?rdoret si nj? mjet p?r:

Rritja personale e punonj?sve;

Nd?rtimi i ekipit - detyra e t? dy miqve ?sht? q? secili partner t? arrij? q?llimin e tij, dhe p?r k?t? t? dy b?jn? ?do p?rpjekje.

Transferimi i informacionit n? lidhje me zbatimin e ndryshimeve

P?rshtatjet e punonj?sve.

hijezimi. Nj? nga metodat m? leht?sisht t? zbatueshme dhe me kosto efektive t? trajnimit dhe zhvillimit t? personelit. Kjo metod? supozon se nj? "hije" i bashk?ngjitet punonj?sit (hije - hije (anglisht)). Ky mund t? jet? nj? i diplomuar n? universitet q? ?nd?rron t? punoj? n? k?t? kompani, ose nj? person q? ka punuar n? kompani p?r disa koh? dhe d?shiron t? ndryshoj? departamentin ose t? marr? nj? pozicion interesant. Pun?dh?n?si i b?n “hije” p?r nj? ose dy dit? p?r t? par? n?se motivimi i k?tij personi mbetet apo jo. Hije konsiderohet nj? metod? e trajnimit dhe zhvillimit t? stafit, sepse kur nj? "hije" i ngjitet nj? punonj?si q? e shikon at? gjat? gjith? dit?s, at?her? gjith?ka do t? jet? mir? me menaxhimin e koh?s, aft?sin? p?r t? dh?n? p?rpar?si dhe p?r t? marr? vendime, sepse n? procesin e v?zhgimi i vet?dijsh?m, nj? person ndryshon natyrsh?m stilin e tij t? sjelljes. N? kompanit? per?ndimore, njer?zit shpesh marrin iniciativ?n p?r t'u v?n? atyre nj? "hije", sepse kjo i motivon dhe i organizon, i lejon ata t? ndjejn? autoritetin e tyre dhe t? demonstrojn? profesionaliz?m.

K?shtu, mund t? konkludojm? se nuk ka metoda dhe forma universale t? edukimit, pasi t? gjitha ato kan? avantazhet dhe disavantazhet e tyre.

Prandaj, shumica e programeve moderne t? trajnimit t? korporatave q? synojn? rritjen e potencialit t? pun?s s? punonj?sve jan? nj? kombinim i metodave t? ndryshme t? prezantimit t? materialit - leksione, sisteme t? m?simit n? distanc?, loj?ra biznesi, etj. Punonj?sit e departamenteve t? trajnimit dhe zhvillimit n? kompani duhet t? ken? nj? kuptim t? mir? t? pikave t? forta dhe t? dob?ta t? secil?s prej metodave t? trajnimit, si dhe shkall?n e ndikimit individual tek punonj?sit individual?, dhe duke pasur parasysh k?t?, t? zhvillojn? programe t? synuara trajnimi t? korporatave q? synojn? p?rmir?simin e cil?sis? s? potencialit t? pun?s s? punonj?sve, k?naq?sin? n? pun? dhe rrjedhimisht rritjen e efikasitetit t? pun?s.

Shekshnya S.V. Menaxhimi i personelit t? nj? organizate moderne: Proc. zgjidhje - M.: Shkolla e Biznesit "Intel-sintez", 2008., S. 215.

Si? e dini, n? Rusi ekzistojn? tre nivele t? arsimit shtes?: 1) programe trajnimi t? avancuara afatshkurtra (deri n? 500 or?), 2) programe rikualifikimi (mbi 500 or?), 3) programe afatgjata (mbi 1000 or?) .

P?r t'i dh?n? stafit t? organizat?s suaj aft?si dhe aft?si, duke marr? parasysh:

• Hendeku midis nivelit aktual dhe atij t? k?rkuar t? njohurive, aft?sive dhe aft?sive;
• Industria juaj dhe specifikat brenda korporat?s;
• Funksionet e kryera nga stafi: tani dhe pas trajnimit;
• Kultura korporative e kompanis? suaj;
• Detyrat dhe q?llimet strategjike.

?do her? ne b?jm? nj? produkt unik, duke ftuar pik?risht ata specialist?, p?rvoja dhe njohurit? e t? cil?ve u p?rshtaten m? s? miri nevojave tuaja. Klient?t na kontaktojn? me k?rkesa q? variojn? nga trajnimet e shitjeve t? korporatave deri tek trajnimet e korporatave n? zbatimin e nj? kart? rezultati t? balancuar.

Trajnimi i korporat?s ?sht? m? i k?rkuari sot n? dy fusha:

• q? synon p?rmir?simin e efikasitetit t? pun?s s? menaxher?ve me klient?t;
• , q?llimi i s? cil?s ?sht? rritja e efikasitetit t? punonj?sve n? pozicionet drejtuese.

Si t? merrni rezultatin e pritur nga parat? e shpenzuara p?r trajnimin e korporat?s?

Natyrisht, ju duhet t? p?rgatiteni p?r procesin e t? m?suarit n? seminaret e korporatave. Edhe trajneri edhe vet? kompania. Mund t? lexoni m? shum? rreth p?rgatitjes p?r trajnim.

Ne gjithashtu ofrojm? klient?ve tan? garanci e objektivitetit n? p?rzgjedhje programet e trajnimit t? stafit. Q? nga viti 2001, SRC, lider n? vler?simin e kompanive t? trajnimit, ka ve?uar procesin e identifikimit t? nevojave dhe p?rcaktimit t? q?llimeve dhe objektivave p?r trajnimin e korporatave t? personelit si nj? sh?rbim m? vete. Ne e b?jm? k?t? jo nga trajner? apo m?sues, por nga konsulent? trajnimi t? korporatave. ?far? ju jep? Konsulent?t e Trajnimit t? Korporat?s nuk jan? t? interesuar t? "shesin" ndonj? trajner dhe trajnim t? ve?ant?, por t? plot?sojn? nevojat tuaja unike t? trajnimit.

Si do t? punojm? me ju?

Specialist?t e Shkoll?s s? Biznesit SRC shoq?rojn? ?do klient n? 8 faza t? pun?s.

1. Identifikimi i nevoj?s. Faza shoq?rohet me vendosjen e nivelit t? hendekut midis performanc?s s? d?shiruar dhe asaj aktuale t? kompanis?. A e kuptoni nevoj?n p?r trajnim t? stafit? Ne do t? ndihmojm? n? p?rcaktimin e fizibilitetit t? investimit n? trajnimin e korporat?s.
2. Vendosje qellimi. N? faz?n e dyt?, s? bashku me ju, formulohen q?llimet e kryerjes s? trajnimeve dhe detyrat e programeve t? trajnimit t? personelit. Me fjal? t? tjera, si do t? arrijn? punonj?sit objektivat e tyre t? performanc?s?
3. P?rkufizimi i p?rmbajtjes, formave dhe metodave. Kjo faz? p?rfshin p?rcaktimin e specifikave tuaja, duke marr? parasysh p?rb?rjen e grupit, fush?veprimin e an?tar?ve t? tij, d?shirat, q?llimet dhe objektivat e tyre, form?n e sjelljes (trajnimi i stafit n? organizat? ose trajnimi i biznesit n? terren).
4. P?rzgjedhja ose trajnimi i m?suesve/trajnuesve. N? faz?n e kat?rt zgjidhen specialist?t q? do t? kryejn? trajnimin e stafit. Ne punojm? me nj? baz? t? dh?nash prej 135 trajner?sh, nga t? cil?t mund t? zgjedhim trajnerin e duhur p?r eventin tuaj edukativ t? korporat?s. Ne jo vet?m q? njohim fushat e kompetenc?s s? nj? konsulenti t? caktuar, por kemi edhe p?rvoj? bashk?punimi n? dhjet?ra projekte dhe reagime nga klient?t tan? p?r trajnimin e personelit n? organizata.
5. P?rgatitja p?r trajnim, duke p?rfshir? aktivitetet organizative dhe motivimin e stafit. N? k?t? faz?, ne do t? vendosim p?r organizimin e trajnimit t? korporat?s (koha, vendi, koh?zgjatja), dhe gjithashtu rekomandojm? se si t? udh?zojm? si? duhet grupin dhe ta vendosim at? p?r pun? t? m?tejshme p?r t? p?rmir?suar aft?sit? profesionale.
6. Kryerja e trajnimit. Faza p?rfshin zbatimin e planeve dhe planeve t? paracaktuara p?r ngjarjet e korporatave. N? secilin grup, procesi nd?rtohet sipas nj? skeme individuale, duke marr? parasysh specifikat dhe q?llimet e tij. Ju mund t? organizoni trajnime n? Mosk?, ose mund t? organizoni trajnime biznesi n? nj? qytet tjet?r.
7. Vler?simi i efektivitetit t? trajnimit. Duke anketuar t? trajnuarit, ne vler?sojm? k?naq?sin? e pjes?marr?sve me form?n dhe p?rmbajtjen e trajnimit ose form?s tjet?r t? trajnimit t? stafit t? kryer. Gjithashtu p?rcaktohet n?se jan? arritur q?llimet dhe objektivat e p?rcaktuara para fillimit t? trajnimit, n?se ?sht? rritur niveli profesional i stafit dhe n?se ata kan? nj? kuptim se si ?sht? e nevojshme t? nd?rtojn? pun?n e tyre p?r t? rritur efikasitetin. t? gjith? departamentit dhe t? gjith? kompanis?.
8. Sigurimi i nj? transferimi pozitiv t? njohurive t? marra gjat? trajnimit n? pun?n e p?rditshme t? stafit. Aktivitetet pas trajnimit u mund?sojn? student?ve t? konsolidojn? njohurit? dhe aft?sit? e fituara, t? ken? nj? ide t? qart? t? p?rdorimit t? tyre n? procesin e pun?s. Frym?zimi dhe inkurajimi nga trajneri zhvillon tek stafi d?shir?n p?r t? zbatuar skema dhe mjete t? reja n? procesin e kryerjes s? detyrave t? tyre t? p?rditshme.