Aft?sia p?r t? komunikuar ?sht? nj? cil?si, n? pole t? ndryshme t? s? cil?s ka mbi shoq?rueshm?rin? dhe ndrojtjen. Nj? person i turpsh?m, duke shmangur komunikimin, ka nj? rreth mjaft t? kufizuar, t? vog?l t? njohurish, ai v?shtir? se b?n kontakte. njer?z llafazan her? ata jan? joparimor? dhe n? shp?rthimin e tyre t? shoq?rueshm?ris?, pa v?shtir?si, her? n? m?nyr? joceremonike, mund t? ndalojn? nj? t? panjohur n? rrug? dhe t? shuajn? etjen p?r llafazan.

Pa dyshim, llafazanis? dhe llafazanis?, t? cilat nuk jan? asnj?, ve?se shenja person i shoq?ruesh?m Sidoqoft?, njer?z t? till? shpesh perceptohen si arrogant? dhe nd?rhyr?s. Thjesht duhet t? gjejn? vesh? dhe t? flasin, t? flasin dhe t? flasin ... Njer?zve llafazan? u mungojn? plot?sisht aft?sia p?r t? d?gjuar bashk?biseduesin Ata nuk din? t? mbajn? sekrete. Kjo i ?on ata n? faktin se numri i njer?zve t? gatsh?m p?r t? komunikuar dhe punuar me ta zvog?lohet.

shpeshher? llafaza e tepruar?on n? veprime t? gabuara, p?r t? cilat m? von? duhet t? pendoheni. Duke analizuar k?to veprime t? gabuara, duhet t? pranojm? se ato jan? t? lidhura n? nj? m?nyr? ose n? nj? tjet?r me t? folurit ton?. Tha t? gabuar?n, turbulloi pa u menduar, nxitoi me p?rgjigjen, nuk mundi t? heshte, e nd?rpreu, kritikoi, b?n shaka p?r rastin, fliste... Dhe ?do her? n? k?to raste kujtohet: “Gjuha i jepet njeriut. armiku juaj ?sht? p?r t? fshehur t? tijin”, “Fjala ?sht? argjend, heshtja ?sht? flori”... Th?nie dhe aforizma p?r llafazanin?)

Dhe ?sht? nj? gj? kur ti, nj? dashnor (mir?) t? flas?sh, tregon aft?sit? e tua n? k?t? ??shtje jasht? pun?s, tjet?r kur nj? koleg apo edhe m? keq menaxher t? thot?: "A mund t? kthehesh n? pik?n?", "Maj Un??", "?far? doje t? thuash sakt?sisht?" N?se d?gjoni shpesh pyetje t? tilla q? ju drejtohen, ?sht? koha t? mendoni p?r fjal?t tuaja.

Njer?zit q? p?rpiqen t? heqin qafe bised?n e tep?rt duhet:

Verbozitet?sht? e natyrshme p?r shumic?n e njer?zve, si t? rinj ashtu edhe t? rritur, burra dhe gra ... Ju duhet t? kuptoni ndryshimin midis muhabeteve boshe (por edhe mund t? jet? e dobishme - foli ajo dhe ndihet mir?, u qet?sua, shp?rndau energji t? tep?rt , mjafton t? dish koh?n dhe vendin dhe t? gjesh vesh q? nuk do t? kund?rshtojn? t? t? d?gjojn?) dhe nj? bised? interesante. Kur flet, nj? person vepron si me gjuh? ashtu edhe me kok?, kur bisedon - vet?m me gjuh?.

Megjithat?, njer?zit flasin p?r arsye t? ndryshme. Ndonj?her? edhe nj? person i heshtur, le t? themi, kur takohet me nj? shok f?mij?rie t? cilin nuk e ka par? p?r nj?qind vjet dhe ?sht? i lumtur ta takoj? p?rs?ri, mund t? dep?rtoj? dhe nuk do ta mbyll?sh goj?n. ?far? t? keqe ka q? ai g?zohet kur sheh shokun e tij dhe ata kan? di?ka p?r t? biseduar. Folja na ndihmon t? kalojm? koh?n. Mund t? jet? e dobishme n? zhvillimin e aft?sive t? komunikimit dhe rritjen e fjalorit. Sidoqoft?, p?r zhvillim ?sht? m? mir? t? zgjidhni nj? tem? bisede, p?r shembull, nj? lib?r q? keni lexuar ose nj? film q? keni par?, at?her? komunikimi do t? jet? v?rtet i dobish?m dhe i k?ndsh?m.

S? bashku me disavantazhet e dukshme t? llafazanis? njer?zore, ajo ka gjithashtu avantazhe t? r?nd?sishme. Biseduesit din? t? komunikojn? (k?t? e kan? praktikuar mir? n? jet?n e tyre))), zgjerojn? leht?sisht rrethin e tyre personal t? t? njohurve (dhe t? mos i besojn? t? gjith? sekretet e tyre) dhe fitojn? lidhjet e nevojshme, shumica prej tyre jan? tregimtar? t? shk?lqyer, n? n? fund ata veprojn? si psikolog? n? nj? bised? me njer?z q? nuk kan? me k? tjet?r t? flasin, duke u b?r? p?r ta nj? shp?tim i v?rtet? nga malli dhe vetmia))).

N?se e doni t? bisedoni me ose pa arsye, nuk duhet ta zhdukni plot?sisht k?t? tipar karakteri, t? dini mas?n, koh?n dhe vendin dhe t? mbani mend d?min e mundsh?m q? q?ndron n? muhabetin e tep?rt dhe llafazanat.

Nj? fakt interesant rreth llafazanis? fem?rore

Shkenc?tar?t kan? zbuluar se grat?, ndryshe nga burrat, kan? nj? fjalor t? madh. Gruaja mesatare ka 23,000 fjal? n? diet?n e saj, nd?rsa nj? burr? p?rdor gjysm?n e k?tij numri. Dhe n?se marrim parasysh edhe faktin q? n? mbr?mje puna e pjes?s s? trurit p?rgjegj?se p?r funksionet e t? folurit ngadal?sohet tek nj? mashkull, b?het e qart? pse ai nuk ?sht? n? gjendje t? zhvilloj? nj? bised? me gruan e tij llafazane.

N?se gjeni nj? gabim, ju lutemi theksoni nj? pjes? t? tekstit dhe klikoni Ctrl+Enter.

Ne t? gjith? ndonj?her? duhet t? flasim hapur p?r t? hequr qafe ngarkes?n e shqet?simeve. Por ju mund ta shikoni k?t? problem nga ana tjet?r: ndonj?her?, duke z?vend?suar nj? shpatull miq?sor, rrezikoni t? ktheheni n? nj? "mur vajtimi zyre" n? dispozicion t? t? gjith? koleg?ve. ?far? t? b?ni n?se roli i nj? d?gjuesi t? duruesh?m ju ka lodhur tashm??

Punonj?sit e zyr?s jan? m? t? njohur me k?t? problem se kushdo tjet?r! Sidomos femrat! Diskutimi i lajmeve m? t? fundit, serialeve televizive apo jet?s familjare t? nj? prej koleg?ve t? seksit t? bukur ?sht? nj? gj? e zakonshme. Shum? shpesh, p?r t? filluar pun?n plot?sisht, nj? nga punonj?sit duhet t? tregoj? lajmet m? t? fundit, por kjo nuk mund t? b?het publikisht - n? fund t? fundit, menaxhmenti nuk ?sht? n? gjum?. N? k?t? rast, "viktima" e nj? kolegeje tep?r llafazane jan? kryesisht fqinj?t e saj t? zyr?s. N?se edhe pas bised?s me ta nuk ulet etja p?r komunikim, p?rdoret intraneti i korporat?s ose ICQ, me ndihm?n e t? cilit fol?si ka mund?sin? t? v?r? n? vesh t? gjith? stafin.

Le t? flasim zem?r m? zem?r?

Ka njer?z q? jan? v?rtet t? k?ndsh?m p?r t'i d?gjuar. Nj? histori ose anekdot? qesharake e treguar nga nj? person i till? ?sht? dy her? m? qesharake, dhe n? nj? mosmarr?veshje argumentet dhe argumentet e tij duken t? pakund?rshtueshme. Komunikimi me njer?z t? till? sjell vet?m k?naq?si. Aft?sia p?r t? nd?rtuar nj? bised? n? at? m?nyr? q? ata t'ju d?gjojn? dhe aft?sia p?r t? interesuar bashk?biseduesin ?sht? nj? art.

Njer?zit i perceptojn? jo vet?m fjal?t, por edhe form?n n? t? cil?n jan? folur. Psikolog?t amerikan? kan? llogaritur se komunikimi verbal p?rb?n nj? t? gjasht?n e informacionit t? perceptuar. Pes? t? gjashtat e mbetura i p?rcjellim me ndihm?n e shprehjeve t? fytyr?s, q?ndrimeve dhe intonacioneve. P?r shembull, n?se nj? fjal? ting?llon e paqart?, at?her? n? kombinim me k?t? apo at? gjest b?het e paqart?.

Pa "" bised? shtes? "" ne mund t? gjykojm? q?ndrimin ndaj nesh. Kur nj? person ka mbledhur buz?t, vetullat e vrenjtura, kuptojm? se ai ?sht? agresiv. Kjo njohuri mund t? p?rdoret edhe n? bised?. Njer?zit q? kan? aft?si komunikimi mund t? shkaktojn? dashuri ose, p?rkundrazi, t? na zem?rojn?.

Mos harroni se sa her? keni dal? nga dyqani pa absolutisht asgj? q? d?shironi t? blini. Shit?sit profesionist?, politikan?t, psikolog?t, sip?rmarr?sit flasin rrjedhsh?m n? artin e komunikimit: ata p?rdorin me mjesht?ri pauzat, ndryshojn?, n?se ?sht? e nevojshme, timbrin e z?rit, theksojn? sakt? nuancat e kuptimit dhe humorit. Kjo aft?si mund t? jet? e dobishme jo vet?m p?r ta, absolutisht t? gjith? njer?zit publik? duhet t? m?sojn? se si t? zhvillojn? si? duhet nj? bised?.

Sidoqoft?, s? bashku me aft?sin? p?r t? folur sakt?, ?sht? gjithashtu e nevojshme t? jeni n? gjendje t? d?gjoni sakt?, por ka raste kur, p?r t? d?gjuar bashk?biseduesin deri n? fund, duhet t? keni durim v?rtet engj?llor.

Temat e bised?s dhe si t'i trajtoni ato

P?r ?far? ju thon? m? shpesh koleg?t tuaj?

Sipas statistikave, temat m? t? diskutuara t? "zyr?s" jan?: jeta personale, depresioni i tmerrsh?m, v?shtir?sit? e jet?s s? p?rditshme dhe thjesht histori t? gjata (p?r shembull, p?r udh?timin e djesh?m n? kinema, ose thjesht nj? ritregim i nj? prej filmave m? t? rinj) . Koleg?t m? shpesh ju ngacmojn? me biseda p?r k?to tema. P?r m? tep?r, ata flasin si p?r jet?n e tyre personale ashtu edhe p?r jet?n e koleg?ve t? tyre, megjithat?, nd?rlikimet e jet?s s? punonj?sve t? tjer? t? kompanis? shpesh b?hen pron? e iluminizmit t? p?rgjithsh?m. Por p?r depresionin m? t? r?nd?, zakonisht duhet t? d?gjosh nga dora e par? ...

Por mos u shqet?soni, ju mund t? gjeni drejt?si p?r ?do fol?s, thjesht duhet t? mendoni se si ta ?oni shpejt bised?n e tij n? p?rfundimin e tij logjik.

Tema num?r 1: Rreth personale

Pothuajse n? ?do ekip modern ekziston nj? koleg llafazan q? p?lqen t? b?j? thashetheme p?r jet?n personale t? koleg?ve t? tij. N?se jeni shum? i pafat dhe vazhdimisht e gjeni veten viktim? e k?tyre thashethemeve ose thashethemeve (q? ?sht? shum? m? e zakonshme), at?her? keni dy m?nyra p?r t? hequr qafe detajet e jet?s personale t? dikujt tjet?r q? nuk ju duhen.

Opsioni i par?: tundni kok?n dhe bini dakord, duke menduar p?r di?ka tuaj?n pa d?gjuar informacionin e dh?n? nga bashk?biseduesi. N?se z?ri nd?rhyr?s nuk ju lejon t? "fikni" - ekziston Opsioni i Dyt?: mos u p?rgjigj dhe mos trego interes. Nj? koleg, megjithat?, do t? mendoj? se ju jeni injorant?, por ai patjet?r do t? mbetet prapa me historit? e tij dhe nuk ka gjasa t? vij? tek ju her?n tjet?r.

Nj? tjet?r mund?si p?r t? folur "p?r personalen" ?sht? nj? tem? e preferuar e grave t? mosh?s s? mesme: t? flasin p?r nj? lloj s?mundjeje ose, edhe m? keq, p?r nj? nga t? njohurit e tyre t? vdekur. Kur b?hesh d?shmitar i padashur i nj? bisede t? till?, mendimet e pak?ndshme fillojn? t? zvarriten menj?her? n? kok?n t?nde, duke filluar me fjal?t: "" dhe n?se kam ... "" Dhe kjo ndodh, edhe n?se nuk keni qen? t? s?mur? p?r nj? koh? t? gjat?. nj? koh? t? gjat? dhe po marrin suplemente t? ndryshme vitaminash. Kujtesa fillon t? rr?shqas? n? m?nyr? t? detyrueshme episode t? pak?ndshme nga jeta ose foto t? tmerrshme q? shihen s? fundmi n? lajme.

K?tu duhet t? b?ni sakt?sisht t? nj?jt?n gj? - thjesht injoroni ... n?se n? t? nj?jt?n koh? ju ende mund t? "g?rmoni" her? pas here duke pretenduar se historia sapo ju "kap", at?her? do t? jet? dyfish mir?: bashk?biseduesi do t? jet? i k?naqur, dhe ju nuk do t'ju shqet?soj? nervat. Gj?ja kryesore p?r t? mbajtur mend ?sht?, n? asnj? rast mos e vazhdoni bised?n dhe mos simpatizoni!

Tema #2: Rreth Depresionit

Kolegu juaj ?sht? n? depresion dhe n? trishtim t? thell?.

E vetmja gj? q? mund ta ndihmoj? ?sht? mund?sia p?r t? folur, p?r t? qar? mbi supin e dikujt tjet?r, si t? thuash. Dhe si mendoni ju, shpatull?n e kujt do t? zgjedh? ajo? N? m?nyr? korrekte! Shuma ka r?n? mbi ju.

K?tu ju duhet t? simpatizoni, p?rve? n?se sigurisht d?shironi ta ?oni t? varf?rin n? histerik? dhe t? mbani marr?dh?nie t? ngrohta miq?sore me t?. Por edhe n? simpati, duhet t? dini mas?n: nuk duhet t? jeni shum? t? mbushur me problemet e njer?zve t? tjer?, p?rndryshe ato mund t? b?hen tuajat.

Ndoshta nj? histori e dor?s s? par? p?r depresionin ?sht? e vetmja tem? e bised?s ku bashk?biseduesi do t? duhet t? d?gjoj? t? pakt?n gjysm?n e tregimit.

N? fund t? fundit, edhe ju ndiheni keq!

Prandaj, nj? koleg duhet t? lejohet t? flas?. N? momentin kur ajo fillon t? flas? p?r her? t? tret? p?r at? q? tani po e b?n at? t? jet? n? nj? gjendje kaq t? neveritshme, ajo mund t? nd?rpritet n? m?nyr? delikate. Nj? buz?qeshje qet?suese, nj? pozitive "gjith?ka do t? jet? mir?" ose "ju po b?ni mir?" - k?to fjal? zakonisht jan? t? mjaftueshme p?r t? leht?suar vuajtjet mendore t? punonj?sit tuaj t? pafat. K?shtu q? ju dhe kolegia juaj nuk do t? privoheni nga v?mendja dhe ju vet? nuk do t? ngarkoheni me problemet e saj.

Tema num?r 3: P?r v?shtir?sit? e jet?s s? p?rditshme

A ju tregojn? p?r f?mij?t e pabindur dhe vjehrr?n gjithmon? ankuese?

N?se mendoni se ka shum? detaje t? panevojshme, p?rpiquni ta ?oni historin? n? nj? p?rfundim logjik. Por edhe kjo duhet b?r? me kujdes dhe men?uri, sepse sipas statistikave, ata q? duan t? diskutojn? p?r problemet e p?rditshme jan? fol?sit m? t? “rreziksh?m”. Kjo do t? thot?, n?se arrini t? bini n? favor me nj? "tronditje" t? till?, mund t? harroni nj? jet? t? qet?.

S? pari, askush tjet?r nuk do t'ju lejoj? t? punoni n? paqe: nj? koleg i ofenduar do t? p?rpiqet p?rs?ri dhe p?rs?ri t'ju b?j? d?gjues t? nj? prej tregimeve t? tij. Dhe s? dyti, ju rrezikoni t? "humbni" dhuntin? e t? folurit n? pun? - dometh?n?, do t? duhet t? heshtni gjat? gjith? koh?s, sepse ?do detaj i jet?s suaj personale, i shprehur me z? t? lart?, do t? b?het menj?her? publik, ju don Nuk duhet t? shqet?soheni - fol?si do t? kujdeset p?r k?t?.

Prandaj, k?tu duhet t? veproni me shum? kujdes. Mund?sia m? e mir? ?sht? t? b?ni nj? pyetje shp?rqendruese si: "Dhe ?far? do t? b?sh?", pas s? cil?s, nd?rsa vazhdoni t? d?gjoni nj? p?rgjigje t? detajuar t? pyetjes suaj, s? bashku me nj? koleg, l?vizni ngadal? nga vendi i bised?s suaj. n? vendin e pun?s, mund?sisht m? af?r autoriteteve.

Tema #4: Historia m? e gjat?

Ju pyet?t nj? koleg: "A ju p?lqeu opera e djeshme n? Bolshoi?"

Dhe tani, prej nj? ore e gjysm?, ai ju tregon p?r peizazhet, kostumet, madje p?rpiqet t? k?ndoj? nj? nga ariet e personazhit kryesor, duke shtremb?ruar tmerr?sisht fjal?t italiane... Epo, fajin e keni vet?! Nuk e dini kujt po i b?ni pyetjen? Edhe pse, ndoshta kolegu juaj nuk ka qen? n? teat?r p?r kaq shum? koh?, saq? ende i b?n p?rshtypje ajo q? pa.

N? ?do rast, rregullat e mir?sjelljes ju detyrojn? t? d?gjoni bashk?biseduesin p?r disa minuta, dhe m? pas, me nj? nd?rgjegje t? past?r, mund t? nd?rprisni bised?n.

Si ta b?jm? at?? Thuaj, p?r shembull, se jeni shum? t? interesuar dhe sigurisht q? do ta d?gjoni m? von?, por tani ?sht? thjesht jet?sore p?r ju q? t? p?rfundoni nj? pjes? t? biznesit tuaj. Me shum? mund?si, do t? kuptoheni dhe do t? liroheni, si? thon? ata, "n? paqe". N?se, pas p?rfundimit t? dit?s s? pun?s, nuk harroni bised?n e pap?rfunduar me nj? koleg, at?her? gjat? rrug?s nga zyra n? metro, p?rpiquni t'i k?rkoni atij t? p?rfundoj? tregimin n?se i p?lqeu opera e djeshme. Nuk do t? jet? e m?rzitshme p?r ju t? shkoni n? metro dhe patjet?r do t? rriteni n? syt? e k?tij personi.

Mos harroni se gj?ja m? e vlefshme n? jet?n ton? ?sht? koha! Aft?sia p?r ta disponuar me kompetenc? ?sht? gjithashtu nj? art. Mos lejoni t? tjer?t t? humbasin koh?n tuaj dhe kujdesuni vet? p?r t?.

Aft?sia p?r t? komunikuar ?sht? nj? cil?si, n? pole t? ndryshme t? s? cil?s ka mbi shoq?rueshm?rin? dhe ndrojtjen. Nj? person i turpsh?m, duke shmangur komunikimin, ka nj? rreth mjaft t? kufizuar, t? vog?l t? njohurish, ai v?shtir? se b?n kontakte. Njer?zit llafazan jan? ndonj?her? joparimor? dhe n? shp?rthimin e tyre t? shoq?rueshm?ris?, pa v?shtir?si, ndonj?her? pa ceremoni, mund t? ndalojn? nj? t? huaj n? rrug? dhe t? shuajn? etjen e tyre p?r llafazan.
Sigurisht, llafazania dhe llafaza, t? cilat nuk jan? asnj?, por shenja t? nj? personi t? shoq?ruesh?m, megjithat?, njer?z t? till? shpesh perceptohen si arrogant? dhe nd?rhyr?s. Thjesht duhet t? gjejn? vesh?t dhe t? flasin, t? flasin e t? flasin... Fol?sve u mungon plot?sisht aft?sia p?r t? d?gjuar bashk?biseduesin, nuk din? t? mbajn? sekrete. Kjo i ?on ata n? faktin se numri i njer?zve t? gatsh?m p?r t? komunikuar dhe punuar me ta zvog?lohet.
Shpesh, llafazania e tep?rt ?on n? veprime t? gabuara, p?r t? cilat m? von? duhet t? pendoheni. Duke analizuar k?to veprime t? gabuara, duhet t? pranojm? se ato jan? t? lidhura n? nj? m?nyr? ose n? nj? tjet?r me t? folurit ton?. Tha t? gabuar?n, turbulloi pa u menduar, nxitoi me p?rgjigjen, nuk mundi t? heshte, e nd?rpreu, kritikoi, b?n shaka p?r rastin, fliste... Dhe ?do her? n? k?to raste kujtohet: “Gjuha i jepet njeriut. armiku yt ?sht? p?r t? fshehur t? tijin”, “Fjalimi ?sht? argjend, heshtja ?sht? flori”…
Dhe ?sht? nj? gj? kur ti, nj? dashnor (mir?) t? flas?sh, tregon aft?sit? e tua n? k?t? ??shtje jasht? pun?s, tjet?r kur nj? koleg apo edhe m? keq menaxher t? thot?: "A mund t? kthehesh n? pik?n?", "Maj Un??", "?far? doje t? thuash sakt?sisht?" N?se d?gjoni shpesh pyetje t? tilla q? ju drejtohen, ?sht? koha t? mendoni p?r fjal?t tuaja.
Njer?zit q? p?rpiqen t? heqin qafe bised?n e tep?rt duhet:
M?soni t? p?rgjigjeni shkurt dhe shkurt;
P?rpara se t'i p?rgjigjet nj? pyetjeje ose nj? apeli p?r ju, ai do t? m?soj? pa u menduar dy her? (p?rndryshe ata do t? vendosin q? ose jeni mendjempreht? ose e injoroni pyetjen, duke treguar munges?n e respektit tuaj) t? hartoj? fraza t? shkurtra, por t? m?dha n? mendjen tuaj;
Vendosni koh?n maksimale p?r t? folur n? telefon;
Zgjidhja e disa ??shtjeve q? lidhen me pun?n me e-mail, k?shtu q? do t? mendoni dy her? se si t? formuloni iden? tuaj dhe t? fokusoheni n? gj?rat thelb?sore;
N?se duhet t? flisni (jo domosdoshm?risht n? nj? fjalim ose takim, mund t? jet? nj? propozim biznesi, nj? k?rkes? p?r ngritje rroge, nj? intervist?, nj? dolli gjat? nj? feste), mendoni paraprakisht p?r tekstin. Ju nuk duhet ta m?soni p?rmend?sh - gj?ja kryesore ?sht? t? kuptoni struktur?n e saj, n? k?t? rast do t? ket? m? pak shanse q? t? largoheni nga tema e bised?s;
Mos u p?rfshini n? ?do bised? q? nuk ju shqet?son;
Mbylle menj?her?, duke v?n? re se ata kan? pushuar s? d?gjuari ty ose po t? d?gjojn? p?r mir?sjellje;
P?r t? punuar me veten duke kryer nj? ushtrim t? thjesht? - p?rpiquni t? ritregoni tekstin q? keni lexuar, duke p?rcjell? vet?m thelbin, iden? kryesore n? disa fjali. Sa m? pak fjal?, aq m? mir?. K?shtu q? ju m?soni t? mendoni p?r at? q? d?shironi t'i thoni bashk?biseduesit.
Mos harroni se n? shoq?ri ?sht? zakon t? konsiderohet llafazania si nj? shenj? e marr?zis?.
Fjal?sia ?sht? e natyrshme n? shumic?n e njer?zve, t? rinj dhe t? rritur, burra dhe gra ... Duhet t? kuptoni ndryshimin midis muhabeteve boshe (por edhe mund t? jet? e dobishme - foli ajo, dhe ajo ?sht? mir?, u qet?sua, sp?rkati tepricat energji, thjesht njihni koh?n dhe vendin dhe gjeni vesh?t q? nuk do t'ju shqet?sojn? t'ju d?gjojn?) dhe nj? bised? interesante. Kur flet, nj? person vepron si me gjuh? ashtu edhe me kok?, kur bisedon - vet?m me gjuh?.
Megjithat?, njer?zit flasin p?r arsye t? ndryshme. Ndonj?her? edhe nj? person i heshtur, le t? themi, kur takohet me nj? shok f?mij?rie t? cilin nuk e ka par? p?r nj?qind vjet dhe ?sht? i lumtur ta takoj? p?rs?ri, mund t? dep?rtoj? dhe nuk do ta mbyll?sh goj?n. ?far? t? keqe ka q? ai g?zohet kur sheh shokun e tij dhe ata kan? di?ka p?r t? biseduar. Folja na ndihmon t? kalojm? koh?n. Mund t? jet? e dobishme n? zhvillimin e aft?sive t? komunikimit dhe rritjen e fjalorit. Sidoqoft?, p?r zhvillim ?sht? m? mir? t? zgjidhni nj? tem? bisede, p?r shembull, nj? lib?r q? keni lexuar ose nj? film q? keni par?, at?her? komunikimi do t? jet? v?rtet i dobish?m dhe i k?ndsh?m.
S? bashku me disavantazhet e dukshme t? llafazanis? njer?zore, ajo ka gjithashtu avantazhe t? r?nd?sishme. Fol?sit din? t? komunikojn? (ata e kan? praktikuar k?t? mir? n? jet?n e tyre), zgjerojn? leht?sisht rrethin e tyre personal t? t? njohurve (edhe n?se jo t? gjith? u besojn? sekretet e tyre) dhe fitojn? lidhjet e nevojshme, shumica prej tyre jan? tregimtar? t? shk?lqyer, n? n? fund ata veprojn? si psikolog? n? nj? bised? me njer?z q? nuk kan? me k? tjet?r t? flasin, duke u b?r? p?r ta nj? shp?tim i v?rtet? nga malli dhe vetmia))).
N?se e doni t? bisedoni me ose pa arsye, nuk duhet ta zhdukni plot?sisht k?t? tipar karakteri, t? dini mas?n, koh?n dhe vendin dhe t? mbani mend d?min e mundsh?m q? q?ndron n? muhabetin e tep?rt dhe llafazanat.
Nj? fakt interesant rreth llafazanis? fem?rore
Shkenc?tar?t kan? zbuluar se grat?, ndryshe nga burrat, kan? nj? fjalor t? madh. Gruaja mesatare ka 23,000 fjal? n? diet?n e saj, nd?rsa nj? burr? p?rdor gjysm?n e k?tij numri. Dhe n?se marrim parasysh edhe faktin q? n? mbr?mje puna e pjes?s s? trurit p?rgjegj?se p?r funksionet e t? folurit ngadal?sohet tek nj? mashkull, b?het e qart? pse ai nuk ?sht? n? gjendje t? zhvilloj? nj? bised? me gruan e tij llafazane.

Ju ndoshta keni hasur m? shum? se nj? her? njer?z q? flasin pand?rprer? p?r lloj-lloj vog?lsirash t? kota, ritregojn? lajmet q? kan? d?gjuar n? TV dhe thashetheme t? lexuara n? revista, tregojn? t? gjith?ve (dhe duke mos dashur) detajet e jet?s s? tyre, ose persekutojn? me k?shilla t? m?rzitshme. se si t? b?ni gj?rat themelore dhe n? p?rgjith?si t? jetoni.

?sht? ve?an?risht e pak?ndshme kur njer?z t? till? jan? n? mjedisin tuaj t? af?rt - shpesh nuk ?sht? aq e leht? t? heq?sh qafe t? af?rmit dhe koleg?t ... N? k?t? rast, ia vlen t? analizosh mend?risht situat?n dhe t? kuptosh arsyet q? e shtyjn? muhabetin t? " hiqni trurin tuaj. At?her? do t? jet? m? e leht? t? heq?sh qafe nj? bashk?bisedues t? pad?shiruar ose ta ndihmosh at? t? vendos? gj?rat n? rregull n? kok?n e tij. Pra, gjet?m t? pakt?n shtat? arsye p?r llafazanin? e tepruar:

Mburrje banale

Folja, si t? flas?sh p?r sukseset dhe problemet e tua (nuk ka r?nd?si), ?sht? nj? manifestim krenarie. Ndjenjat e mira heshtin, por krenaria nuk mund t? hesht?. P?r shembull, nj? fol?s bleu nj? apartament t? ri, por ai nuk mund t? tregoj?: "Sa keq q? nuk mund ta shihni k?t? bukuri." Por nuk b?het fjal? p?r keqardhje, por p?r pamund?sin? e krenaris? p?r t? kruar gjuh?n, duke shijuar plot?sisht g?zimin e blerjes. I nj?jti efekt mund t? v?rehet kur nj? fol?s flet, p?r shembull, p?r s?mundjet e tij - ?far? dhemb, ?far? k?shillojn? mjek?t, sa kushtojn? ila?et dhe n? t? nj?jt?n frym? (me nj? fjal?, nj? person "i ngarkon" njer?zit me p?rvoja dhe probleme q? nuk i shqet?sojn? fare dhe askush jo interesant.

Dhjet? njer?z do t'i japin k?shilla fol?sit, por ai do t? arrij? n? t? nj?mb?dhjet? dhe do t? filloj? nj? rekord t? vjet?r - ai do t? mburret ose ankohet, ndonj?her? duke maskuar nj?ri-tjetrin ... Dhe gjith?ka sepse gj?ja kryesore p?r t? ?sht? t? jet? n? qendra e v?mendjes dhe fryj vet?vler?simin si nj? fllusk? sapuni: thon? ata, sapo njer?zit rreth meje t? d?gjojn? p?r problemet dhe sukseset e mia, q? do t? thot? se jam nj? person i r?nd?sish?m, inteligjent, autoritar, t? cilin t? gjith? e simpatizojn? ose e kan? zili. N? m?nyr? t? ngjashme, nuk ?sht? e m?rzitshme t? tregosh t? nj?jt?n shaka pa pushim - njer?zve t? ndrysh?m, natyrisht. ?sht? interesante n?se ata reagojn? ndaj saj dhe statusi i fol?sit n? syt? e t? tjer?ve ngrihet.

Nevoja p?r t? folur

N?se nj? burr? llafazan ?sht? nj? shenj? e m?rzis? dhe mediokritetit, at?her? p?r grat?, "transfuzioni nga bosh n? bosh" zakonisht z?vend?son nj? udh?tim te nj? psikoanalist: ajo foli dhe hoqi barr?n nga shpirti i saj. K?shtu, n? muhabet, grat? gjejn? nj? m?nyr? t? mir? p?r t? leht?suar stresin dhe tensionin emocional, p?r t? ?liruar veten nga problemet dhe frika e brendshme. Nj? burr?, duke qen? nj? veprim i mish?ruar, vendosm?ri, p?rpiqet q? n? fjal?t e para t? nj? gruaje t? identifikoj? nj? problem, t? gjej? nj? zgjidhje t? pranueshme dhe t? nxjerr? nj? zgjidhje ose k?shill? t? gatshme. Nj? grua nuk ka nevoj? p?r t?. Vet? procesi i nd?rtimit t? marr?dh?nieve gjat? nj? bisede ?sht? i r?nd?sish?m p?r t?, k?shtu q? ajo vjen nga larg. Nj? burr? nuk do ta kuptoj? n? asnj? m?nyr? se ?far? po merr, duke mos dyshuar se vet? gruaja nuk e di ende se p?r ?far? po e ?on monologun e saj. Ajo vet? nuk ka vendosur ende n?se do t? flas? p?r k?t? sot apo jo. Gjith?ka vendoset nga rrjedha e bised?s: n?se shkon mir? - do t? thot?, n?se gabon - do t? hesht? ...

Flisni n? vend t? veprimit

Loquaciousness (si mashkull dhe fem?r) i p?lqen t'i rr?zoj? problemet e tyre mbi dik?, por ajo nuk pret ndonj? zgjidhje specifike nga d?gjuesit e saj. Vendimet jan? t? nevojshme kur ideja ?sht? pjekur p?r t? ndryshuar, zhvilluar, b?r? di?ka. Njer?zit e zgjuar dhe aktiv? (q? ?sht? m? tipike p?r meshkujt) zakonisht veprojn? n? heshtje n?se di?ka interesante u ka t?rhequr v?mendjen. Ata q? kan? m? pak mund?si p?r veprim (grat?, f?mij?, t? moshuar) k?naqen thjesht duke komunikuar ide me nj?ri-tjetrin - dometh?n?, ata thjesht po bisedojn?.

Por shpesh ndodh q? edhe duke pasur mund?sin? p?r t? vepruar, nj? person vazhdon vet?m t? bisedoj?. N? k?t? rast, biseda, si nj? vampir, merr energji, v?mendje dhe koh? - nga vetja dhe nga njer?zit e tjer?. Chatterbox, p?rve?se nj? dhurat? hyjnore p?r nj? spiun, thashetheme, shpif?s dhe hipokrit, pasi ka folur mjaftuesh?m, b?het pre e dembelizmit. Pas muhabetit nuk ka m? forc? dhe zhytet n? p?rtaci ose n? m?rzi, melankoli dhe depresion. Dmitry Yemets vuri n? dukje: "Asgj? nuk e g?rryen vullnetin dhe nuk e privon paqen e brendshme aq shpejt sa bisedat boshe. L?reni edhe m? miq?sor?t. Nj? poet q? ka shkarkuar nj? karroc? televizori, teorikisht, mund t? sh?rohet p?r tre or? dhe t? shkruaj? nj? ese. Por poeti, i cili ka biseduar rreth dyzet minuta n? telefon, nuk mund t? shkarkoj? m? as vagon?t.

Nj? shenj? e marr?zis? dhe munges?s s? spiritualitetit

"Nj? mendje e shkurt?r ka nj? gjuh? t? gjat?," tha Aristofani. Dhe Stanislav Jerzy Lets b?ri shaka me zgjuarsi p?r k?t? tem?: "Kur shihni ekuacionin E = mc2, ju vjen turp p?r llafazanin tuaj." E keqja e muhabetit ?sht? se flet p?r gjith?ka q? t? vjen n? mendje. Edhe p?r gj?rat p?r t? cilat nuk jam plot?sisht i sigurt. Mendimi, duke anashkaluar mendjen, ?sht? n? gjuh?. N?se llafazania do t? kishte m?suar heshtjen e jashtme, do t? kishte d?gjuar dhe kuptuar se sa budalla ?sht? z?ri i saj i brendsh?m.

P?rve? k?saj, n? ?do tradit? shpirt?rore, heshtja nuk p?rkufizohet rast?sisht si flori: vet?m duke pastruar mendjen nga "?am?ak?zi verbal" i pafund (monologu i brendsh?m) mund t? p?rdorni super-mendjen tuaj ose, si? quhet ndryshe, t? gjasht?n. kuptim. Dhe mund t? sugjeroj? t? pakt?n nj? gj? kaq elementare: kur bashk?biseduesi p?rjeton antipati p?r shkak t? llafazanis? s? tep?rt, fol?si d?mton veten - fjal?t e tij vet?m sa rrisin q?ndrimin jomiq?sor ndaj vetes.

Efekti i nxitur i ndihm?s

Efekti ?sht? si vijon: n? klas?n e shkoll?s paraqitet nj? material krejt?sisht i ri, por pak a shum? i kuptuesh?m. Kjo duhet t? pasohet menj?her? nga veprimet e testimit n? dy versione: mund t? p?rgjigjeni n? d?rras?n e zez? ose t? diskutoni informacionin me nj? fqinj. N?se m?suesi me dashje nuk th?rret ask?nd, n? klas? shfaqen dyshe nx?n?s-m?sues. Nx?n?sit e dob?t fillojn? t'u shpjegojn? materialet e reja atyre t? fort?ve, sepse ata kan? m?suar m? shum? gj?ra t? reja p?r veten e tyre dhe p?rjetojn? nj? gam? m? t? madhe emocionesh.

E nj?jta gj? ndodh n? jet?. Ne jemi ve?an?risht t? gatsh?m t? ndihmojm? n? at? q? ne vet? sapo kemi kuptuar dhe jemi befasuar, frym?zuar, frik?suar, etj. P?r m? tep?r, ne ndihmojm? edhe atje ku ndihma jon? nuk ?sht? e nevojshme - thjesht sepse presioni i emocioneve k?rkon nj? rrug?dalje, shpesh i mb?shtetur nga e nj?jta mburrje. Por aty ku nuk ka asgj? t? re p?r ne, ne hezitojm? t? ndihmojm? - thjesht nuk ?sht? interesante.

Megjithat?, kthehu n? klas?. Situata do t? jet? ve?an?risht interesante n?se dy student? t? dob?t jan? n? t? nj?jt?n tavolin?. Ata do t? fillojn? t'i shpjegojn? nj?ri-tjetrit materiale t? reja pa d?gjuar nj?ri-tjetrin. Biseda e tyre ?sht? nj? model i krijuar artificialisht i nj? aktiviteti kaq t? zakonsh?m si muhabeti i padobish?m. Kjo ?sht? arsyeja pse dy fol?s mund t? flasin n? m?nyr? t? p?rsosur, duke mos d?gjuar nj?ri-tjetrin dhe shpesh duke nd?rprer? - gj?ja kryesore ?sht? t? theksoni sakt?sisht fjal?t tuaja dhe t? shihni reagimin e bashk?biseduesit ndaj tyre. Sa m? shum? "ahs" dhe "ohs" n? nj? bised? t? till?, aq m? "interesante" ?sht?.

N?se jeni t? vetmuar dhe t? m?rzitur

Ndoshta, duke q?ndruar n? nj? lloj radhe, keni takuar pensionist? llafazan?. N? gjysm? ore ata jan? n? gjendje t? ritregojn? t? gjith? jet?n e tyre pa hezitim. Kjo ?sht? edhe e trishtueshme dhe prek?se n? t? nj?jt?n koh?: m? shpesh askush nuk i pret n? sht?pi dhe ata rr?mbejn? ?do mund?si p?r t? gjetur "vesh? t? lir?". Sidoqoft?, nuk ?sht? e nevojshme t? prisni deri n? pension p?r t'u b?r? i vetmuar: kjo ndjenj? mund t? "rrokulliset" n? ?do mosh? ...

?far? mund t? k?shillohet n? nj? situat? t? till?? S? pari, ia vlen t? kuptohet: njer?zit mbi t? cil?t fol?si ?sht? "imponuar" n? t? v?rtet? jan? t? z?n? me problemet e tyre dhe, n? p?rgjith?si, nuk jan? t? detyruar ta arg?tojn? at?. “Ji i z?n?. ?sht? ila?i m? i lir? n? tok? – dhe nj? nga m? efektiv?t”, shkruan Dale Carnegie. Ndjenja e vetmis? ?sht? nj? ndjenj? e “mos p?rkat?sis?” ndaj di?kaje dhe p?r ta hequr qafe at?, duhet t? “bashkoheni” me ?do aktivitet interesant. P?r shembull, m?soni nj? profesion t? ri, provoni veten si vullnetar, merrni nj? kafsh? sht?piake dhe "merrni shpirtin" mbi t?.

Pluhur truri

Kjo teknik? p?rdoret nga g?njeshtar?t kronik?, nd?r t? cil?t shumica d?rrmuese jan? tregtar?, shit?s t? t? gjitha llojeve t? gj?rave dhe, ndoshta, edhe cigan?. Ky lloj llafazan ju derdh rr?ke fjal?sh p?r t'ju shk?putur nga e pav?rteta q? ?sht? th?n?, ose thjesht p?r t? folur n? at? mas? sa t? filloni t? merrni vendime t? pap?rshtatshme dhe t? blini gj?ra q? nuk ju nevojiten. Njer?z t? till? duhet t'i mbani nj? sy: mes tyre ka profesionist? t? v?rtet? n? fush?n e tyre, t? cil?t, pa u skuqur, kompozojn? historit? m? t? besueshme "nga p?rvoja personale" n? l?vizje. Sa i p?rket cigan?ve, nuk jan? t? pakta rastet kur pas sulmit verbal t? zhurmsh?m t? tyre, kalimtar?t, t? ardhur n? vete, zbuluan humbjen e portofolit.

Shmangni p?remrat "un?", "un?", "imi". P?rvojat personale shpesh nuk jan? interesante p?r t? tjer?t, dhe p?rve? k?saj, ato marrin shum? nga koha e dikujt tjet?r. Folja ?sht? nj? prirje q? mund t? kthehet n? nj? zakon t? keq. Heqja e zakoneve t? k?qija ?sht? shum? e v?shtir?. Tregoni vet?m ato histori q? jan? t? r?nd?sishme p?r tem?n e bised?s.

• N?se vendosni t? tregoni nj? histori, sigurohuni q? ajo t? jet? qesharake. N?se nj? person ?sht? i m?rzitur dhe nuk i p?rgjigjet historis? suaj, ka shum? t? ngjar? q? ai sinqerisht beson se fjal?t tuaja nuk ia vlenin koh?n dhe / ose komunikimin e shpenzuar.
• Vet?-bisedimi ?sht? i ngulitur tek nj? person n? nj? nivel n?nnd?rgjegjesh?m. Sa m? pak t? flisni p?r veten, aq m? shum? shp?rqendroheni nga biseda t? tilla. M? mir? t? flasim p?r njer?zit e tjer?.

B?ni pyetje dhe merrni informacion. N?se keni folur p?r nj? ngjarje nga jeta juaj, b?ni nj? pyetje ose zbuloni informacione p?r bashk?biseduesin, n? m?nyr? q? komunikimi juaj t? mos duket si humbje kohe p?r t?. Ata mund t'ju tregojn? fakte jo interesante nga jeta e nj? personi dhe n? k?t? m?nyr? ju dekurajojn? t? b?ni pyetje.

• Kur p?rfundoni nj? bised?, mund t'ju duket se po flisni p?r veten tuaj dhe nuk i vini re t? tjer?t. B?ni pyetje me radh? dhe interesohuni p?r bashk?biseduesin. Vendosni nj? synim p?r t? folur me njer?zit, jo p?r t? hedhur nj? ton informacion mbi ta.