Sipas statistikave, disa mij?ra agjenci t? reja udh?timi hapen ?do vit n? Rusi. Ky lloj biznesi ka nj? nga "pragjet e hyrjes" m? t? ul?ta, dometh?n? p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi "nga e para" k?rkon shum? pak investime. Prandaj, ky lloj biznesi ?sht? mjaft t?rheq?s p?r fillestar?t.

Sidoqoft?, jo gjith?ka ?sht? aq e qet?. T? nj?jtat statistika thon? se pothuajse 100% e agjencive t? udh?timit t? sapohapura mbyllen n? tre vitet e para dhe m? shum? se gjysma n? p?rgjith?si punojn? vet?m gjat? nj? sezoni. Dhe vet?m disa jan? fiksuar n? tregun e sh?rbimeve turistike. Cila ?sht? arsyeja e statistikave t? pak?ndshme dhe si mund t? mos hyj? n? radh?t e humb?sve nj? biznesmen fillestar? Le ta kuptojm?.

Rezultatet zhg?njyese jan? kryesisht p?r shkak t? leht?sis? n? dukje t? k?tij lloj aktiviteti, i cili t?rheq njer?z q? jan? shum? larg biznesit dhe q? kan? nj? ide shum? t? larg?t t? turizmit n? p?rgjith?si, n? lidhje me planifikimin dhe kthimin e biznesit. Sip?rmarr?s t? till? shpesh nuk kan? fare, madje as planin financiar m? t? thjesht? dhe nuk e kan? iden? se si sakt?sisht do t? t?rheqin klient?t.

Nd?rkoh?, sektori i turizmit ?sht? nj? nga m? dinamik?t, ai ?sht? shum? i ekspozuar ndaj faktor?ve t? ndrysh?m - nga moti te politika. Duhet t? jeni vazhdimisht t? p?rdit?suar me zhvillimet m? t? fundit, t'i p?rgjigjeni shpejt ndryshimeve, t? jeni t? l?vizsh?m dhe fleksib?l dhe t? keni gjithmon? nj? "plan kthimi".

Llojet e agjencive t? udh?timit

P?r t? filluar, le t? kuptojm? se ?far? ?sht? nj? agjenci udh?timesh nga pik?pamja e ligjit. Ligji baz? q? p?rcakton t? gjitha aktivitetet e organizatave t? specializuara n? turiz?m - Ligji Federal "P?r bazat e veprimtarive turistike n? Federat?n Ruse". K?tu jepet nj? koncept i qart? i veprimtaris? s? agjencis? turistike, i cili konsiston n? promovimin dhe zbatimin e nj? produkti turistik. Kjo do t? thot?, nj? agjent udh?timesh mund t? shes? vet?m nj? produkt turistik t? gatsh?m t? formuar nga nj? operator turistik. Nj? produkt turistik ?sht? nj? kompleks i p?rb?r? nga disa sh?rbime q? i shiten p?rdoruesit p?rfundimtar? p?r nj? ?mim t? p?rbashk?t.

Bazuar n? dispozitat e ligjit, nj? agjenci udh?timesh jo vet?m mund t? shes? t? ashtuquajturat turne “paket?” t? krijuara nga operatori turistik n? tregun e turizmit masiv, por edhe t'u ofroj? turist?ve sh?rbime shtes? me nj? kosto m? vete. P?r shembull, sh?rbime t? tilla shtes? mund t? p?rfshijn? porositjen e biletave ajrore dhe hekurudhore, rezervimet e hoteleve, shitjen e biletave t? koncertit, etj. Por organizimi i nj? udh?timi n? teat?r, i cili, p?rve? biletave, p?rfshin edhe d?rgimin me autobus, n? m?nyr? rigoroze, ?sht? tashm? nj? produkt kompleks turistik, p?r krijimin e t? cilit ?sht? e nevojshme t? b?het nj? operator turistik me t? gjitha gj?rat q? pasojn?. pasojat n? form?n e garancive financiare, p?rfshirjen n? regjistrin e operator?ve turistik? etj.

Shpesh, agjencit? e udh?timit anashkalojn? kufizime t? tilla duke lidhur nj? marr?veshje me nj? turist p?r ?do sh?rbim ve? e ve? ose, p?r shembull, duke marr? nj? komision nga nj? kompani transporti. E cila, nga ana tjet?r, lidh nj? kontrat? p?r organizimin e udh?timit. Megjithat?, nj? organizim i till? i aktiviteteve nuk ka gjasa t? njihet si i ligjsh?m n? rast gjykimi, prandaj ?sht? shum? i rreziksh?m.

N? fakt, nj? agjenci udh?timesh, q? n? fillim t? veprimtaris? s? saj, mund t? zgjedh? nj? nga dy m?nyrat e zhvillimit - t? q?ndroj? e pavarur ose t? an?tar?sohet n? ndonj? rrjet agjencish udh?timi. Secila prej tyre ka avantazhe dhe disavantazhe.

Nj? agjenci e pavarur udh?timi nuk i detyrohet askujt, m? lirsh?m n? zgjedhjen e tyre t? partner?ve, mund t? zgjedhin vendndodhjen dhe dizajnin e zyr?s. Por n? t? nj?jt?n koh?, p?rgatituni q? komisioni juaj t? jet? minimal (t? pakt?n derisa t? siguroni nj? v?llim t? madh shitjesh p?r secilin operator turistik). Do t? p?rballeni edhe vet? me problemet tuaja.

Ata q? duan t'i bashkohen nj? rrjeti ekzistues duhet ende t? b?jn? nj? zgjedhje se cilin rrjet t? preferojn?. Mund t? bashkoheni me nj? nga rrjetet e pavarura t? agjent?ve t? udh?timit(1001 turne, dyqan i ofertave t? minut?s s? fundit, etj.). ?do rrjet ka k?rkesat dhe kushtet e veta, t? cilat duhen studiuar me kujdes. P?rve? k?saj, shpesh ka nj? hyrje t? detyrueshme dhe/ose tarif? vjetore. P?r k?t?, ju do t? merrni nj? komision t? shtuar nga shum? operator? turistik?, mb?shtetje ligjore (shum?, sigurisht, e kusht?zuar) n? rast problemesh, si dhe nj? mark? t? njohur, e cila rrit besimin tek fillestar?t.

Ju gjithashtu mund t? hapni nj? agjenci udh?timi t? ekskluzivizuar nga nj? operator turistik. Coral, Intourist, Sputnik, etj. kan? rrjetet e tyre, por k?tu k?rkesat p?r nj? agjenci udh?timi jan? edhe m? t? ashpra, shpesh k?rkohet nj? v?llim mjaft i madh i shitjeve t? turneve nga nj? operator turistik i caktuar ose nj? garanci p?r shitje t? tilla. T? gjitha rrjetet vendosin kufizime t? caktuara p?r an?tar?t e tyre n? zgjedhjen e partner?ve, gj? q? mund t? jet? e mir? edhe p?r fillestar?t, ve?an?risht n? drit?n e falimentimeve t? shpeshta. T? pakt?n shum? agjenci rrjeti jan? nd?r t? parat q? marrin informacion p?r v?shtir?sit? financiare t? operator?ve turistik?.

Videoja tregon gjithashtu p?r krijimin e kompanis? s? tij.

Krijimi i nj? biznesi sipas ligjit

Si nj? organizat? tregtare (LLC, CJSC, etj.) dhe nj? sip?rmarr?s individual mund t? angazhohen n? aktivitete t? agjencive t? udh?timit. Nuk ka pengesa n? form?n e licencave, lejeve, etj. Dmth, p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi, mjafton t? kaloni regjistrimin shtet?ror si person juridik ose sip?rmarr?s individual dhe tregoni OKVED 63.30, e cila ?sht? m? e p?rgjithshme dhe pasqyron aspektet kryesore t? aktiviteteve t? agjencive t? udh?timit, si dhe b?n t? mundur p?rfshirjen n? ofrimin e sh?rbimeve t? informacionit dhe ekskursionit, rezervimin e hoteleve dhe ofrimin e transportit.

M? tej, p?r t? shitur nj? produkt turistik, duhet t? kontaktoni secilin prej operator?ve turistik? t? interesit lidh? nj? marr?veshje agjencie. Paraprakisht, ?sht? m? mir? t? b?ni nj? list? t? operator?ve turistik? kryesor? q? punojn? n? zonat e interesit dhe t? zbuloni n? faqen e internetit ose me telefon kushtet p?r t? lidhur nj? marr?veshje me agjencit? e reja.

Shum? operator? turistik? tani ju lejojn? t? d?rgoni skanime t? dokumenteve t? nevojshme dhe kontrat?n e n?nshkruar p?r t? hyr? n? sistemet e rezervimit dhe ose d?rgoni origjinalin me post? ose sillni personalisht vet?m kur rezervoni apo edhe paguani p?r turneun e par?.

N?se planifikoni t? hapni n? pranver? ose n? vjesht?, ?sht? e p?rshtatshme t? lidhni kontrata n? ekspozitat kryesore t? turizmit q? zhvillohen dy her? n? vit n? Mosk?. N? t? nj?jt?n koh? rezervoni materiale promocionale p?r sezonin e ardhsh?m!

Pasi t? keni lidhur nj? marr?veshje me operatorin turistik, tashm? mund t? filloni t? punoni.

dhom?

K?tu nuk ka rregulla uniforme. Ju mund t? udh?hiqeni nga parimi i m?posht?m. N?se keni para t? mjaftueshme, at?her? ?sht? m? mir? t? zgjidhni nj? dhom? ose n? nj? vend t? kaluesh?m, p?r shembull, pran? stacioneve t? transportit publik ose n? rrug? t? mbushura me njer?z me hyrjen e vet, ose n? qendra t? m?dha tregtare. Ambjente t? tilla kushtojn? shum?, por klient?t e par? do t'i shihni pik?risht n? dit?n e hapjes.

N?se kapitali juaj fillestar ?sht? i kufizuar ose n?se n? p?rgjith?si jan? fonde t? huazuara, at?her? ambientet mund t? zgjidhen shum? m? modeste. K?rkesa kryesore, nd?rkoh?, mbetet n? fuqi - duhet t? ket? akses t? leht? n? ambiente, askush nuk do t? k?rkoj? nj? agjenci udh?timi, ve?an?risht nj? t? re, kur ka shum? prej tyre brenda distanc?s n? k?mb?.

Llogaritja e sip?rfaqes s? ambienteve b?het n? baz? t? numrit t? parashikuar t? punonj?sve. ?do menaxher duhet t? ket? t? pakt?n 8 m2.

Tjetra, merrni parasysh paraqitjen e dhom?s. K?tu ka disa nuanca. S? pari, vizitor?t n? nj? agjenci udh?timi shpesh vijn? jo nj? nga nj?, por me familje t? t?ra. Rrjedhimisht, ju duhet t? jeni n? gjendje t? strehoni rehat 4-5 vizitor?. P?r k?t? jan? t? p?rshtatshme nj? divan, disa karrige ose bankete, t? cilat duhet t? vendosen pran? desktopit t? menaxherit.

Vlen t? mendosh p?r pamjen e dhom?s. Dekor duhet t? jet? mjaft e ndritshme dhe t?rheq?se p?r t? t?rhequr v?mendjen edhe nga rruga. Ju nuk duhet t? b?ni thekse ngjyrash shum? agresive, sepse klient?t shpesh shpenzojn? shum? koh? n? nj? agjenci udh?timi duke zgjedhur opsionet e pushimeve, k?shtu q? atmosfera brenda duhet t? jet? e qet?, e favorshme p?r komunikim konfidencial.

Zgjidhje interesante mund t? krijohen duke stilizuar ambientet n?n vendin q? ?sht? prioritet p?r biznesin tuaj.

Pajisjet

P?rve? pajisjeve kompjuterike konvencionale dhe pajisjeve t? komunikimit, p?r pajisjet e agjencive t? udh?timit nuk k?rkohet asgj? e zbukuruar. K?tu, imagjinata juaj ?sht? e kufizuar vet?m nga buxheti juaj.

Sigurisht, ?do menaxher q? punon me klient?t, duhet t? ket? nj? desktop me kompjuter dhe telefon, si dhe nj? printer. P?r pun?n e p?rditshme t? nj? menaxheri t? agjencis? udh?timi, mjafton nj? printer lazer nj?ngjyr?she, i cili, p?rve? k?saj, mund t? b?het i lidhur n? rrjet dhe t? sigurohet me mund?sin? e printimit t? disa punonj?sve n? t? nj?jt?n koh?. Gj?ja kryesore ?sht? q? qasja n? printer ?sht? e p?rshtatshme p?r secil?n prej tyre.

Duket shum? e sh?mtuar kur menaxher?t duhet t? shtrydhin klient?t dhe punonj?sit e tjer? p?r t? marr? nj? kontrat? t? shtypur. Edhe m? mir? n?se nuk ?sht? nj? printer, dhe MFP, sepse n? nj? agjenci udh?timesh mjaft shpesh duhet t? b?ni kopje t? dokumenteve ose t? skanoni p?r t'u d?rguar partner?ve.

Nj? nuanc? tjet?r q? duhet marr? parasysh kur pajisni nj? agjenci udh?timi jan? monitor?t. Meqen?se dita e pun?s e menaxherit kalon pothuajse t?r?sisht pas ekranit, ai duhet t? jet? nj? monitor me cil?si t? lart?, me p?rmasa mjaft t? m?dha. P?r m? tep?r, duhet t? vendoset n? at? m?nyr? q? klienti i mundsh?m t? mos shoh? informacionin n? ekran (nuk ka nevoj? q? nj? turist t? shoh?, p?r shembull, madh?sin? e komisionit t? agjencis?). N? t? nj?jt?n koh?, menaxheri duhet t? jet? n? gjendje ta kthej? me leht?si monitorin drejt turistit p?r t? treguar, p?r shembull, foto t? nj? hoteli ose t? nj? vendi.

Keni nevoj? p?r faks? Sot mund t? themi me besim se faksimi praktikisht ka pushuar s? p?rdoruri!

Duhen kabinete p?r ruajtjen e dokumenteve dhe materialeve promovuese, t? cilat do t? jen? t? shumta. Siguroni gjithashtu nj? gard?rob? p?r rrobat e punonj?sve dhe nj? raft palltosh n? m?nyr? q? vizitor?t t? mund t? ulen t? qet?.

Do t'ju duhet patjet?r nj? kasafort?, sepse edhe n?se nuk pranoni para n? dor?, gj? q? ?sht? e v?shtir?, por e mundur, do t'ju duhet t? lini pasaportat e huaja t? klient?ve p?r p?rpunimin e vizave, formular?t e kupon?ve turistik? etj.

P?r t? punuar me para, do t'ju duhet nj? ark?.

Sa i p?rket softuerit, mjafton paketa e zakonshme e softuerit t? zyr?s dhe nj? program i specializuar p?r nj? agjenci udh?timi, ka disa t? tilla n? treg dhe secila ka meritat e veta. T? gjitha programet ju lejojn? t? mbani gjurm?t e klient?ve me t? dh?nat e tyre, gj? q? leht?son shum? pun?n e menaxherit.

Stafi

Nga pik?pamja e ligjit, nuk ka k?rkesa p?r personelin e nj? agjencie udh?timi. N? fakt, n? raste ekstreme, i gjith? stafi mund t? p?rfaq?sohet nga nj? sip?rmarr?s individual.

Por vertet, punonj?sit duhet t? ken? t? pakt?n 2, n? m?nyr? q? ata t? mund t? z?vend?sojn? nj?ri-tjetrin n? rast pushimesh, s?mundjesh dhe udh?timesh n? turne promovues. P?rve? k?saj, 2 punonj?s do t? sigurojn? pun?n e agjencis? s? udh?timit n? mbr?mje dhe fundjav?, kur fluksi i klient?ve ?sht? zakonisht m? i madhi.

A k?rkohet q? punonj?sit t? ken? arsim special dhe p?rvoj? pune? Fatkeq?sisht, tani nj? edukim special turistik ?sht? shum? larg praktik?s s? turizmit modern, k?shtu q? ta kesh at? pa p?rvoj? t? v?rtet? pune nuk do t'i jap? punonj?sit asnj? avantazh. Por p?rvoja e pun?s, ve?an?risht n?se vet? themeluesi nuk ka nj? t? till?, nuk do t? d?mtoj?. N?se drejtori ka p?rvoj? pune dhe iden? e tij se ?far? dhe si duhet t? b?jn? punonj?sit, at?her? opsioni m? i mir? do t? ishte zgjedhja e punonj?sve pa p?rvoj? - ata nuk duhet t? rikualifikohen.

A duhet t? pun?soj nj? kontabilist? N? nj? agjenci t? vog?l udh?timesh, zakonisht ka shum? pak aktivitet financiar dhe kontab?l, k?shtu q? zakonisht nuk nevojitet nj? kontabilist me koh? t? plot?. Mjafton nj? kontabilist n? sht?pi ose sh?rbim nga nj? firm? e ve?ant? p?r t? siguruar p?rgatitjen dhe dor?zimin e raporteve.

promovimin

Fillestar?t e kan? koh?n m? t? v?shtir? k?tu, ve?an?risht agjencit? e pavarura t? udh?timit. ?sht? e v?shtir? t? bind?sh klient?t p?r besueshm?rin? dhe kompetenc?n e tyre.

Me nj? buxhet t? kufizuar, duhet t? jeni t? kujdessh?m ndaj reklamave t? shtrenjta n? natyr?. Mjafton nj? shenj? e ndritshme e dukshme nga rruga.

M? mir? shp?rndarja e punimeve t? fletushkave, sidomos me zbritje. Kjo ?sht? nj? metod? e lir? reklamimi q? mund t? sjell? disa dhjet?ra vizitor? n? t? nj?jt?n dit?. Reklamimi n? rrjetet sociale funksionon mir?, ve?an?risht n? nj? qytet t? vog?l.

P?r shembull, nj? agjenci udh?timesh negocion me disa kafene. Se, s? bashku me fatur?n, ?do vizitori do t'i jepet nj? kart? zbritje e agjencis? turistike. Dhe agjencia e udh?timeve, nga ana tjet?r, do t'u siguroj? klient?ve t? saj nj? zbritje n? k?t? kafene si nj? bonus kur blejn? nj? turne.

Duhet kuptuar q? promovimi i nj? agjencie udh?timi ?sht? nj? proces mjaft i gjat?, pak njer?z arrijn? t? fitojn? para n? sezonin e par?. Por edhe n?se vera, p?r shembull, doli e suksesshme, ?sht? e v?shtir? edhe p?r agjencit? e udh?timit "me p?rvoj?" t? mbijetojn? "sezonin e vdekur" (shkurt-mars). N? thelb, ?sht? e mundur t? kaloni pik?n e barazimit dhe t? filloni t? fitoni vazhdimisht nj? fitim vet?m pas tre deri n? kat?r vjet.

Rentabiliteti

P?rfitueshm?ria, n? terma t? thjesht?, ?sht? raporti i fitimit t? marr? ndaj fondeve t? investuara. Rentabiliteti prej 30% sugjeron q? ?do rubla e investuar n? qarkullim u kthye dhe solli 30 t? tjera qindarka fitimi.

Si t? llogarisni p?rfitimin e nj? agjencie udh?timi? Shume e thjeshte. Num?roni t? gjitha fondet q? keni investuar n? biznesin tuaj. Pastaj num?roni sa keni marr?. A ?sht? i pari m? i madh se i dyti? Urime, jeni n? humbje! N?se keni fituar m? shum? se sa keni shpenzuar, at?her? ky ?sht? sukses.

N? m?nyr? q? hapja e nj? agjencie udh?timi nga e para t? jet? e suksesshme, duhet menj?her? t? kuptoni qart? se ?far? niveli shitjesh ju nevojiten n? baza ditore, mujore, vjetore n? m?nyr? q? t? pakt?n t? arrini zero. P?r ta b?r? k?t?, llogaritni t? gjitha shpenzimet tuaja aktuale, duke l?n? m?njan? investimet n? pajisje, mobilje, etj. Mblidhni koston e marrjes me qira t? ambienteve, pagat e punonj?sve, faturat e sh?rbimeve, kostot e reklamave. Mos harroni t? shtoni edhe pag?n tuaj.

Tani zbritni nga kjo taksat q? do t'ju duhet t? paguani. Pik?risht kaq duhet t? fitoni n? m?nyr? q? "t? mos digjeni". Sapo v?llimi i shitjeve t? tejkaloj? vazhdimisht kostot, do t? filloni t? rikuperoni investimin tuaj nj? her?. Dhe vet?m pas k?saj mund t? flisni p?r fitimin. Vet?m at?her? biznesi juaj do t? b?het fitimprur?s.

Problemet me t? cilat p?rballen agjencit? e udh?timit

Problemi i par? q? krijon v?shtir?si ?sht? natyra e theksuar sezonale e biznesit. Zakonisht njer?zit p?rdorin n? m?nyr? aktive sh?rbimet e agjencive t? udh?timit n? sezonin e ver?s dhe para festave t? Vitit t? Ri. Pjes?n tjet?r t? koh?s, klient?t n? nj? agjenci udh?timi "ia vlejn? pesh?n e tyre n? ar" dhe ka nj? luft? t? ashp?r p?r ta.

Prandaj problemi tjet?r i biznesit t? turizmit - zbritje, shpesh n? prag t? dumpingut. Jo t? rralla, sidomos jasht? sezonit, zbritjet prej 5-8%, t? cilat thuajse “han?” plot?sisht komisionin tashm? t? vog?l, q? ?sht? burimi i t? ardhurave p?r agjencin? e udh?timeve.

Paaft?sia e stafit- Nj? tjet?r plag? e turizmit. N? m?nyr? q? menaxheri i agjencis? s? udh?timit jo vet?m t? shes? paketa turne, por t? jet? i aft? p?r drejtime t? ndryshme, t? njoh? kushtet e ?do vendi dhe baz?n e hotelit, ?sht? e nevojshme t? investohet n? zhvillimin e tij (d?rgimi n? ekspozita, seminare, turne promovuese), dhe agjencia e udh?timit shpesh nuk ka fonde falas.

Pandershm?ria e partnerit. Falimentimet e operator?ve turistik? i vendosin agjencit? e udh?timit n? nj? pozit? t? palakmueshme. N? fund t? fundit, ata shpesh duhet t? merren me klient?t e zem?ruar. Dhe n? rastin e nj? udh?timi q? ka ndodhur, nj? klient i pak?naqur shkon shpesh n? nj? agjenci udh?timi, gj? q? n? asnj? m?nyr? nuk mund t? ndikoj? n? cil?sin? e produktit turistik. Pap?rsosm?ria e kuadrit legjislativ e b?n t? rreziksh?m edhe biznesin e agjencis? s? udh?timeve.

D?shironi ende t? hapni nj? agjenci udh?timi? Ky ?sht? nj? biznes v?rtet interesant, jo thjesht nj? biznes, por nj? m?nyr? jetese! I p?rshtatet njer?zve dinamik?, t? gatsh?m p?r t? marr? rreziqe, aktiv?. Gj?ja kryesore k?tu nuk ?sht? t? mb?shteteni n? super-fitime t? shpejta dhe t? jeni gjithmon? t? gatsh?m t? zbatoni "planin B". Ne duhet t? k?rkojm? gjithmon? p?r qasje jo standarde, duke arritur tek klient?t e rinj, duke shfryt?zuar sa m? shum? lidhjet personale dhe sharmin. Dhe at?her? do t? keni sukses!

N? videon e m?poshtme, Sergey Vatutin, themeluesi i turneut 1001, tregon sekretin e suksesit t? tij.

Njer?zit kan? ide t? ndryshme p?r pushimet: p?r disa, nj? jav? e kaluar n? nj? plazh tropikal do t? ishte ideale, t? tjer? preferojn? udh?timet dhe sh?titjet, dhe t? tjer? nuk mund ta imagjinojn? koh?n e lir? pa ecje dhe rafting n? lumenjt? malor?. N? gjith? k?t? diversitet ka nj? tipar t? p?rbashk?t: kur shkojn? me pushime, t? gjith? p?rpiqen t? ndryshojn? situat?n dhe t? kalojn? koh? larg sht?pis?.

Duke pasur parasysh k?t? k?rkes? p?r udh?time turistike, shum? sip?rmarr?s po mendojn? se si t? hapin nj? agjenci udh?timi nga e para: udh?zimet hap pas hapi n? k?t? rast sugjerojn? dy m?nyra t? mundshme p?r t? krijuar dhe rritur nj? biznes. N? rastin e par?, nj? sip?rmarr?s mund t? fokusohet n? shitjen masive t? turneve t? njohura dhe t? marr? pjes? n? konkurrenc? aktive, nd?rsa n? rastin e dyt?, theksi vihet n? turne t? shtrenjta individuale dhe ekzotike. Duke pasur parasysh se qindra e mij?ra destinacione jan? aktualisht t? disponueshme p?r konsumatorin si brenda vendit ashtu edhe jasht? vendit, mund t? supozohet se kushdo q? ?sht? mjaftuesh?m i balancuar dhe p?rgjegj?s p?r t? krijuar kompanin? e tij t? udh?timit mund t? gjej? dhe t? z?r? vendin e tij unik n? k?t? treg.

Karakteristikat e biznesit turistik

Para hapjes s? nj? agjencie udh?timi n? Rusi, nj? sip?rmarr?s duhet t? marr? parasysh tiparet e k?tij biznesi, t? marr? nj? ide mbi struktur?n e tregut t? sh?rbimeve turistike dhe t? vler?soj? gjendjen e pun?ve n? industri, e cila aktualisht p?rcaktohet nga faktor?t e m?posht?m:

• N? destinacionet e njohura, agjencit? ofrojn? produkte t? ngjashme ose identike, duke krijuar k?shtu nj? nivel t? lart? konkurrence;
• Tregu dominohet nga kompani t? pavarura - pavar?sisht numrit t? madh t? propozimeve, jo m? shum? se 8-10% e sip?rmarr?sve k?rkojn? t? hapin nj? agjenci udh?timi ekskluziviteti;
• Rreth 30% e subjekteve t? krijuara rishtazi mbyllen brenda vitit t? par? t? funksionimit;
• Drejtuesit e tregut p?rdorin dumping n? konkurrenc?, duke ulur artificialisht ?mimet p?r turnet? popullore;
• Biznesi i n?nshtrohet ndikimeve t? jashtme pozitive dhe negative - kampionatet, festivalet dhe pushimet masive t?rheqin v?mendjen e turist?ve, nd?rsa fatkeq?sit? natyrore, veprimet politike dhe ushtarake, k?rc?nimet terroriste shkaktojn? nj? ulje t? ndjeshme t? k?rkes?s.

Format e kompanive t? udh?timit

Duke marr? parasysh madh?sin? e kapitalit fillestar dhe ambiciet e tyre, nj? sip?rmarr?s mund t? hap? nj? agjenci udh?timi n? vitin 2018 nga e para n? nj? nga formatet e m?poshtme:

1. Kompani e pavarur. Ky opsion ?sht? m? i p?rshtatsh?m p?r profesionist?t me lidhje personale, p?rvoj? n? industri dhe kontakte me operator? turistik?. Nd?r gj?rat q? ju nevojiten p?r t? hapur nj? kompani udh?timi, duhet t? p?rmendni regjistrimin e SPD-s?, qiran? e zyr?s, blerjen e pajisjeve dhe rekrutimin;
2. agjenci p?r sht?pi. P?r sip?rmarr?sit q? nuk kan? kapitalin fillestar t? k?rkuar, ky opsion ?sht? i preferuesh?m, pasi mund t? hapni nj? agjenci udh?timi n? sht?pi me investim minimal: mjafton t? keni nj? kompjuter, printer dhe telefon p?r t? punuar. Formati i nj? agjencie sht?piake nuk ?sht? gjithashtu i p?rshtatsh?m p?r fillestar?t, pasi n?nkupton pranin? e baz?s s? vet t? klient?ve dhe nj? rreth t? gjer? kontaktesh. Si t? hapni nj? agjenci udh?timi n? sht?pi: duhet t? regjistroni nj? sip?rmarr?s individual, t? siguroni pranin? n? internet dhe rrjetet sociale dhe t? organizoni nj? platform? p?r takime me klient?t n? kafenen? m? t? af?rt;
3. Agjenci interneti. Nj? kanal i till? shitjesh mund t? jet? edhe shtes? p?r nj? kompani t? pavarur dhe kryesori p?r nj? format biznesi n? sht?pi. P?r t? hapur nj? agjenci udh?timi n? 2018, duhet t? zhvilloni nj? dyqan online, t? t?rheqni programues p?r t? organizuar akses n? ofertat e operator?ve turistik?, t? lidhni sistemet e pagesave dhe t? mendoni p?r nj? mekaniz?m p?r ofrimin e konsultimeve n? internet.

Blerja e nj? ekskluziviteti. P?r fillestar?t q? nuk kan? p?rvoj? t? mjaftueshme, me sasin? e k?rkuar t? kapitalit fillestar, ?sht? m? e leht? t? blini nj? model biznesi t? gatsh?m dhe t? hapni nj? agjenci udh?timi ekskluziviteti, pasi agjencit? e rrjetit zakonisht u ofrojn? partner?ve t? tyre:

• Software, sisteme p?r shikimin dhe rezervimin e turneve;
• Trajnim;
• Mund?si p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi nga e para pa p?rvoj? duke p?rdorur nj? mark? t? njohur dhe identitet t? njohur korporativ;
• Mb?shtetje ligjore dhe reklamuese;
• Shkalla e rritur e komisionit;
• Mb?shtetje n? zgjidhjen e konflikteve me operator?t turistik?.

Franshizat q? kushtojn? nga 150 n? 450 mij? rubla jan? n? dispozicion n? treg. Duhet t? theksohet se kompanit? q? u ofrojn? atyre vendosin k?rkesa t? caktuara p?r hap?sir?n e zyrave, dizajnin e brendsh?m dhe p?rcaktojn? nj? plan t? detyruesh?m shitjesh: faktor? t? till? duhet t? merren parasysh p?r t? kuptuar n?se ia vlen t? hapet nj? agjenci udh?timi n? k?t? m?nyr?.

Zgjedhja e operatorit turistik

Nj? sip?rmarr?s q? mendon se si t? hap? nj? agjenci udh?timi duhet t? kuptoj? gjithashtu teknologjit? p?r krijimin dhe shitjen e produkteve turistike. N? fakt, detyrat e agjencive turistike jan? t? kufizuara n? gjetjen e bler?sve dhe shitjen e tureve t? gatshme, t? cilat zhvillohen nga kompani m? t? m?dha - operator? turistik?. Jan? ata q? formojn? paketat turistike, duke p?rfshir?:

• Mb?shtetje p?r viza dhe dokumente;
• D?rgimi i turist?ve n? vendin e pushimit me avion?, trena ose autobus?;
• Transferimi (transporti i klient?ve nga aeroporti n? hotel dhe kthimi);
• Akomodimi dhe ushqimi;
• Sigurim sh?ndetsor.

Kur lidhni marr?veshje me nj? ose m? shum? operator? turistik?, t? ardhurat e agjencis? do t? formohen nga nj? komision prej 9–12% t? kostos s? ?do turneu t? shitur, t? cilin furnizuesi i produktit ua paguan nd?rmjet?suesve. Norma e interesit rishikohet dy her? n? vit, fal? s? cil?s agjencit? e m?dha turistike q? shesin nj? num?r t? madh kupon?sh arrijn? nj? rritje t? zbritjeve deri n? 15%.

Si t? hapni agjencin? tuaj t? udh?timit, ku t? filloni? Para s? gjithash, ju duhet t? zgjidhni 8-10 operator? turistik? t? besuesh?m. Gjysma e tyre duhet t? shes? kupona q? korrespondojn? me profilin e kompanis? (p?r shembull, n? Turqi ose Egjipt), dhe pjesa tjet?r duhet t? mbyll? drejtime t? tjera, duke p?rfshir? programe individuale dhe turne n? vendet ekzotike; kjo ndarje na lejon t'u ofrojm? klient?ve produkte interesante edhe pas p?rfundimit t? sezonit turistik. Kur zgjidhni operator?, rekomandohet t'i kushtoni v?mendje faktor?ve t? m?posht?m:

1. Koh?zgjatja e ekzistenc?s dhe puna aktive;
2. Prania e vler?simeve pozitive dhe negative t? klient?ve;
3. Sigurimi financiar i operatorit dhe shuma e kontrat?s s? sigurimit;
4. Fushat prioritare t? pun?s;
5. Disponueshm?ria e dhomave t? blera n? hotelet e njohura;
6. Prania e deg?ve aty pran?, gj? q? thjeshton shum? rrjedh?n e pun?s dhe procedur?n p?r l?shimin e vizave p?r turist?t.

Avantazhet dhe disavantazhet

A ia vlen t? hapni nj? agjenci udh?timi n? 2018? P?r t'iu p?rgjigjur k?saj pyetjeje, sip?rmarr?si duhet t? peshoj? me kujdes t? gjitha avantazhet dhe disavantazhet e k?tij lloj aktiviteti. Aspektet pozitive t? biznesit turistik p?rfshijn?:

• Nj? gam? e gjer? operator?sh turistik? q? ofrojn? kushte t? favorshme bashk?punimi;
• K?rkesat besnike p?r sasin? e kapitalit fillestar, aft?sin? p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi nga e para n? sht?pi me munges? fondesh;
• Procesi i thjesht? i regjistrimit t? kompanis?, pa licencim;
• Zhvillimi i industris? s? turizmit n? Rusi, shfaqja e shum? turneve buxhetore dhe ekzotike brenda vendit (p?r shembull, n? Karelia ose Kamchatka);
• Formimi i besimit te bler?sit potencial se ata duhet t? pushojn? ?do vit, n?se ?sht? e mundur larg vendit ose jasht? vendit;
• Mund?si p?r t? bashk?punuar jo vet?m me konsumator?t privat?, por edhe me klient?t e korporatave.

Duke folur n?se ?sht? fitimprur?se hapja e nj? agjencie udh?timi, duhet pasur parasysh se sot tregu ?sht? plot 85-90%, si rrjedhoj? mbijetojn? vet?m kompanit? q? ofrojn? sh?rbime jo standarde dhe hapin drejtime t? reja. K?shtu, p?rve? nivelit t? lart? t? konkurrenc?s, nd?r disavantazhet e biznesit turistik jan?:

• Paparashikueshm?ria e k?rkes?s dhe pamund?sia e parashikimit t? sakt? t? fitimeve;
• Ekspozimi ndaj ndikimit t? faktor?ve ekonomik? dhe politik?;
• Sezonaliteti (nd?rmjet n?ntorit dhe marsit, shitjet bien me 40-50%).

Regjistrimi i aktivitetit

Biznesi n? fush?n e turizmit pa legalizimin e sip?rmarrjes ?sht? jo vet?m i paligjsh?m, por n? fakt i pamundur: operator?t turistik? thjesht do t? refuzojn? t? lidhin marr?veshje bashk?punimi me individ?. Prandaj, p?rpara se t? hapni nj? kompani udh?timi, duhet t? zgjidhni nj? nga format organizative dhe ligjore n? dispozicion (IP ose LLC) dhe t? paraqisni nj? k?rkes? p?r regjistrim n? autoritetin p?rkat?s, duke treguar sistemin e d?shiruar t? taksave. N? var?si t? struktur?s s? pritshme t? fitimit t? kompanis?, preferohet sistemi i thjeshtuar i taksave me nj? norm? prej 6% (t? ardhura) ose 15% (t? ardhura minus shpenzimet).

Marrja e nj? licence p?r momentin nuk vlen p?r at? q? nevojitet p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi: vet?m aktivitetet e operator?ve turistik? rregullohen nga shteti. Sidoqoft?, pronari i nj? agjencie nd?rmjet?se, p?r t? rritur besnik?rin? e konsumatorit, mund t? konfirmoj? edhe zyrtarisht statusin e tij: p?r k?t?, ai duhet t? paraqes? nj? k?rkes? n? Agjencin? Federale t? Turizmit, duke i bashkangjitur asaj dokumente p?r sigurin? financiare t? p?rgjegj?sis?. Gjithashtu, stafi i shoq?ris? s? licencuar duhet t? p?rb?het nga punonj?s me arsim t? mes?m t? specializuar ose t? lart? n? fush?n e turizmit, dhe menaxherit do t'i k?rkohet gjithashtu t? ket? t? pakt?n tre vjet p?rvoj? n? k?t? industri.

Zgjedhja e vendndodhjes

Sip?rmarr?sit me p?rvoj? e konsiderojn? k?rkimin e nj? ambienti t? p?rshtatsh?m si nj? nga detyrat m? t? r?nd?sishme n? biznesin turistik: kur merret parasysh se ?far? nevojitet p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi, duhet t? merret parasysh jo vet?m formati, por edhe audienca e synuar e agjenci. Kur shet sh?rbime ekskluzive, kompania vendoset n? nj? zon? biznesi n? nj? nd?rtes? me parkim t? p?rshtatsh?m, nd?rsa kur shet turne masive, p?rpar?si u jepet vendeve t? mbushura me t? ardhura mesatare - rrug?t qendrore, qendrat tregtare ose arg?tuese, stacionet e autobus?ve dhe stacionet e metros?. Para se t? hapni nj? agjenci udh?timi n? nj? vend t? zgjedhur, k?shillohet t? siguroheni q? t? jet? e mundur t? vendosni nj? tabel? t? dukshme nga larg, e cila rrit fluksin e klient?ve me 25-30%.

N? qend?r t? qytetit, nj? hap?sir? me qira prej 20–25 m? n? katin e par? t? nj? nd?rtese banimi ose administrative p?rdoret si zyr?: nj? vendndodhje e till? do t? rris? statusin e agjencis? n? syt? e klient?ve. P?rpar?sit? e tjera t? k?tij opsioni p?rfshijn? trafikun e lart? dhe aksesin e transportit, dhe mungesa e mundshme e parkimit dhe rritja e qiras? jan? nd?r disavantazhet.

Duke marr? parasysh se si t? hapni nj? kompani udh?timi nga e para n? nj? qend?r biznesi, disponueshm?ria e zyrave t? gatshme me riparime, sh?rbime t? lidhura, kanale komunikimi dhe sh?rbime, duke p?rfshir? pastrimin dhe sigurin?, duhet p?rmendur si nj? aspekt pozitiv. Disavantazhet e k?tij lokacioni jan? prania e nj? sistemi xhiros dhe pamund?sia e vendosjes s? nj? tabele n? fasad?n e nd?rtes?s.

N? qendrat tregtare mund t? gjeni edhe nj? vend t? p?rshtatsh?m p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi: ajo q? duhet b?r? para s? gjithash ?sht? t? vler?soni trafikun dhe fuqin? bler?se t? vizitor?ve n? m?nyr? q? t? zgjidhni ofertat m? t? njohura. Ka dy disavantazhe kryesore n? k?t? rast: qiraja e lart? dhe mungesa e hap?sir?s s? lir? n? qendrat tregtare t? njohura.

N? nj? zon? banimi me popullsi t? dendur, numri i klient?ve t? mundsh?m ?sht? m? s? shpeshti i kufizuar n? zyr?n n? distanc? n? k?mb?. Kur llogaritni se sa kushton hapja e nj? agjencie udh?timi nga e para, duhet t? merrni parasysh qiran? relativisht t? ul?t dhe mund?sin? e blerjes s? nj? apartamenti n? katin e par? me transferimin e tij t? m?vonsh?m n? stokun jorezidencial. N? munges? t? konkurrenc?s s? drejtp?rdrejt?, detyra kryesore e kompanis? b?het t? informoj? rregullisht banor?t vendas p?r ofertat e njohura duke postuar reklama dhe duke postuar reklama n? kuti postare.

Pajisjet e dhom?s dhe t? brendshme

Pas lidhjes s? kontrat?s s? qiras?, ambientet duhet t? riparohen, vendet e pun?s s? drejtuesve t? pajisen me tavolina dhe kompjuter?, si dhe ambienti i pritjes p?r vizitor?t me divane komode, tavolina kafeje, ftoh?s uji ose aparat kafeje. Kostoja totale e p?rgatitjes s? ambienteve p?rfshin:

P?rgatitja e dhom?s

Z?ri i shpenzimeve	?mimi, fshij.	Sasia	Kosto, fshij.
Qira per periudhen e riparimit	1200	25 m?	30 000
Projekti i projektimit t? zyr?s	1500	25 m?	37 500
Pun? riparimi	2 000	25 m?	50 000
Materiale nd?rtimi	1 500	25 m?	37 500
Hidraulik	7 000	1	7 000
Ndri?imi	1 500	6	9 000
Kondicioner	25 000	1	25 000
Tabel? e ndri?uar	25 000	1	25 000
Total:			221 000

?sht? m? mir? t'i besoni zhvillimin e nj? identiteti t? vet?m korporativ p?r nj? tabel?, dizajn t? jasht?m dhe t? brendsh?m t? nj? zyre nj? projektuesi: kur llogaritni se sa kushton hapja e nj? agjencie udh?timi, duhet t? merrni parasysh kosto t? tilla t? projektimit. Hartat gjeografike, suvenire nga vende t? ndryshme, maska ekzotike, globe, akuariume me peshq t? ndritsh?m tropikal p?rdoren si elemente shtes? dekorimi: vizitori duhet t? kuptoj? n? shikim t? par? se k?tu ndodhet nj? kompani udh?timi.

Kur zgjidhni mobilje, mund t? zgjidhni nj? nga opsionet standarde ose t? porosisni prodhimin e dollap?ve, tavolinave dhe rafteve n? pun?tori: ndryshimi n? ?mim nuk do t? jet? i r?nd?sish?m. Para se t? hapni nj? agjenci udh?timi nga e para, duhet t? blini gjithashtu:

Pajisjet

Emri	?mimi, fshij.	Sasia	Kosto, fshij.
Mobilje
Tavoline pune	15 000	3	45 000
Karrige e pun?torit	3 000	3	9 000
Karrige p?r klientin	1 000	6	6 000
Divan k?ndor	28 000	1	28 000
Tavoline kafeje	5 000	1	5 000
Raft	5 000	2	10 000
Dollap?t e dosjeve	8 000	1	8 000
I sigurt	12 000	1	12 000
tabela informative	4 000	2	8 000
Var?se rrobash	4 000	1	4 000
pajisje zyre
Nj? kompjuter	18 000	3	54 000
Softuer i specializuar	9 000	1	9 000
Linja e p?rkushtuar	2 000	1	2 000
Rrjet zyrash me switch	10 000	1	10 000
Linja telefonike	6 000	2	12 000
PBX i zyr?s	5 000	1	5 000
Rrjeti MFP	15 000	1	15 000
Komplet telefoni	2 000	2	4 000
Prezantim TV LCD	18 000	1	18 000
Produkte Promocionale
Harta e bot?s 150x200 cm	4 500	1	4 500
Globi 40 cm	5 000	1	5 000
Katalogjet dhe reklamat	15 000	1	15 000
Rafte p?r suvenire	1 500	4	6 000
Let?r shkrimi	10 000	1	10 000
shpenzime t? tjera	20 000	1	20 000
Total:			324 500

Para hapjes s? nj? agjencie udh?timi, plani i biznesit duhet t? plot?sohet edhe me shpenzimet p?r blerjen e softuerit t? specializuar q? automatizon pun?n e kompanis? dhe ofron nj? pamje t? shpejt? t? ofertave t? t? gjith? operator?ve turistik?: nj? menaxher q? hap manualisht dhjet?ra faqe ?sht? nuk ka gjasa t? jet? n? gjendje t'i sh?rbej? shpejt klientit. ?mimi p?r programin ?sht? 8-9 mij? rubla, dhe tarifa e abonimit p?r hyrjen n? sistemin e p?rzgjedhjes s? turneut ?sht? 2100 rubla n? muaj.

Stafi

Ju mund t? hapni nj? agjenci udh?timi vet? nga e para pa p?rvoj? pune vet?m n? nj? format sht?piak - n? t? gjitha rastet e tjera, kompania ka nevoj? p?r menaxher? shitjesh. Nj? sip?rmarr?s fillestar nuk ka gjasa t? jet? n? gjendje t? josh? pun?tor? me p?rvoj? nga firma t? tjera, k?shtu q? ?sht? m? mir? t? ftoni specialist? t? rinj t? punojn? dhe t'i trajnoni ata n? t? ardhmen, n? m?nyr? q? t? merrni nj? ekip profesional brenda nj? viti.

P?r t'u njohur me produktin, punonj?sit d?rgohen rregullisht n? vizita t? shkurtra studimore, duke i kompensuar kostot pas shitjes s? nj? numri t? caktuar kupon?sh n? k?to drejtime. ?sht? logjike t? supozohet se nj? punonj?s q? ka par? vendpushimin dhe hotelin me syt? e tij ?sht? n? gjendje t? tregoj? p?r t? shum? m? me ngjyra dhe t? bind? edhe nj? klient skeptik.

Drejtori i kompanis? (i cili ?sht? edhe pronar) mund t? kryej? funksione administrative, t? angazhohet n? reklama, t? k?rkoj? partner? t? rinj dhe t? z?vend?soj? menaxher?t gjat? munges?s s? tyre. Pun?simi i nj? llogaritari, nj? administratori sistemi dhe nj? pastruese me koh? t? plot? nuk ?sht? i k?shilluesh?m: specialist?t e ardhur do t? p?rballojn? gjithashtu nj? sasi t? vog?l pune. Kur llogaritni se sa kushton hapja e nj? agjencie udh?timi, duhet t? parashikoni kostot q? lidhen me pagat:

Stafi i agjencis?

Investimet financiare

Kur mendoni se si t? hapni nj? agjenci udh?timi, si t? hapni nj? kompani, duhet kuptuar se pa planifikim t? detajuar t? kostos, shanset p?r sukses n? biznes mbeten t? vogla. Investimet e agjencive t? udh?timit p?rfshijn?:

Kostot fillestare

Shuma e shpenzimeve korente varet nga shum? faktor?: skemat e motivimit p?r menaxher?t, formati i fushat?s reklamuese, sistemi i taksave dhe intensiteti i p?rdorimit t? kanaleve t? komunikimit (me pages? p?r minut? p?r thirrjet telefonike dhe kufizimin e trafikut nga nj? ofrues interneti):

Kostot e vler?suara t? funksionimit

Periudhat e fitimit dhe kthimit

Video t? ngjashme Video t? ngjashme

"Dua t? hap nj? agjenci udh?timi, ?far? fitimi mund t? pres?" Sip?rmarr?sit fillestar? jan? kryesisht t? interesuar p?r p?rgjigjen e k?saj pyetjeje. Nd?rkoh?, ?sht? e mundur t? llogariten t? ardhurat e nj? kompanie udh?timi bazuar n? koston mesatare t? turneve t? shitura p?r p?rfaq?suesit tipik? t? audienc?s s? synuar. P?r shembull, n? nj? qytet t? madh, konsumator?t kryesor? (75% e shitjeve) do t? jen? turist? beqar? dhe familjar? q? blejn? kryesisht udh?time n? Turqi, Greqi, Spanj? dhe Egjipt me nj? ?mim prej 35-55 mij? rubla p?r person. Pjesa e mbetur prej 25% ?sht? segmenti buxhetor i korporatave, si dhe turne t? shtrenjta n? vendet tropikale dhe vendpushimet ishullore.

Kur studioni se si t? hapni nj? agjenci udh?timi nga e para n? Rusi, duhet t? kuptoni se n? fillim nuk pritet nj? fluks i madh vizitor?sh: agjencia e krijuar rishtazi do t? lidh? 45-60 kontrata n? muajt e ver?s dhe 25-30 n? dim?r. . Deri n? sezonin e ardhsh?m, klient?t e k?naqur do t? kthehen, gj? q? do t? ?oj? n? nj? rritje vjetore t? numrit t? porosive me 1.5-2 her?.

Pra, n?se shisni 50 bileta n? muaj me nj? komision prej 4,000 rubla p?r secil?n, t? ardhurat e agjencis? do t? jen? 200,000 rubla. Duke marr? parasysh shpenzimet korente prej 154,600 rubla, mund t? presim nj? fitim neto mujor prej 45,400 rubla. K?shtu, me nj? rentabilitet prej 29%, periudha e shlyerjes p?r biznesin do t? arrij? n? 12-13 muaj.

Nj? sip?rmarr?s i interesuar se si t? hap? nj? agjenci udh?timesh nga e para, pa p?rvoj? pune, duhet t? jet? i vet?dijsh?m se edhe me fillimin n? koh? t? nj? biznesi dhe nj? fushat? aktive reklamuese, gjasat q? kompania t? mos b?j? fitim n? muajt e par? ?sht? mjaft. lart?. Prandaj, rekomandohet t? krijohet nj? rezerv? financiare, e krijuar p?r t? siguruar funksionimin e agjencis?, p?rfshir? edhe jasht? sezonit. P?rve? k?saj, ju mund t? p?rdorni burime shtes? t? t? ardhurave:

N? Evrop? dhe Amerik?, njer?zit kan? braktisur prej koh?sh sh?rbimet e agjencive dhe kompanive t? m?dha n? favor t? konsulent?ve t? pavarur. Tendenca t? ngjashme v?rehen edhe n? vendin ton?.

T? b?hesh nj? operator turistik ?sht? nj? mund?si p?r t? krijuar nj? pik?nisje t? shk?lqyer p?r zhvillimin e m?tejsh?m t? biznesit tuaj.

?far? i t?rheq njer?zit n? k?t? pun?? Paga t? larta, udh?time t? vazhdueshme... P?r shum? njer?z, jeta e nj? agjenti udh?timesh duket si nj? p?rrall? e v?rtet?. Por n? t? nj?jt?n koh?, pothuajse askush nuk guxon t? nd?rmarr? ndonj? hap vendimtar drejt p?rmbushjes s? ?ndrrave t? tyre. D?shironi t? jeni mes tyre? At?her? ky artikull ?sht? p?r ju!

Hapi 1. Trajnimi

T? interesuar se si t? b?heni nj? operator turistik, s? pari duhet t? kuptoni se ku dhe si do t? trajnoheni.

K?tu ka dy opsione: kolegje dhe universitete t? rregullta, si dhe shkolla speciale p?r trajnimin e operator?ve.

Opsioni i par? ?sht? t?rheq?s sepse do t? studioni n? thell?si t? gjitha disiplinat q? lidhen me turizmin dhe mikpritjen, do t? merrni nj? baz? t? madhe njohurish teorike. Megjithat?, do t? duhen disa vite p?r t? p?rfunduar t? gjith? kursin e studimit. Alternativa ?sht? m?simi n? distanc?. N? fakt, ju do t? paraqiteni n? vet? institucionin arsimor 2-3 her? n? vit dhe mund ta shfryt?zoni pjes?n tjet?r t? koh?s p?r t? p?rgatitur terrenin p?r pun? t? m?tejshme.

N?se d?shironi t? merrni maksimumin e informacionit praktik t? dobish?m dhe t? filloni pun?n sa m? shpejt t? jet? e mundur, do t? ishte m? logjike t? regjistroheni n? nj? shkoll? speciale p?r trajnimin e operator?ve. K?tu do t? m?soni se si t? b?heni nj? operator turistik, t? merrni nj? pasqyr? t? destinacioneve t? udh?timit, sistemeve t? shitjeve dhe rezervimeve, marketingut, etj.

Hapi 2. Merrni certifikimin

Puna si operator turistik ?sht? e pamundur pa marr? certifikat?n. P?r klient?t tuaj t? ardhsh?m, kjo do t? jet? d?shmi e kompetenc?s suaj dhe njohurive t? thella t? specifikave t? aktiviteteve tuaja. Prandaj, do t? jeni shum? m? t? besuesh?m.

Si rregull, certifikatat p?rkat?se mund t? merren n? vendin e studimit. Por disa njer?z i drejtohen Shoqat?s Nd?rkomb?tare CLIA, e cila ofron programe certifikimi q? jan? t? njohura dhe t? respektuara n? industrin? e turizmit.

Hapi 3. Marrja e nj? licence

N?se d?shironi t? keni agjencin? tuaj t? udh?timit, ?sht? m? mir? ta regjistroni biznesin n? nj? person juridik (CJSC, LLC, etj.). Por p?r ata q? duan t? b?hen agjent udh?timesh (d.m.th., nj? nd?rmjet?s midis nj? agjencie udh?timi dhe klient?ve t? saj), do t? mjaftoj? t? regjistrohen si nj? sip?rmarr?s individual - PBOYUL. P?r t? marr? nj? licenc?, do t'ju duhet t? paguani nj? tarif? shtet?rore prej 1300 rubla.

Duhet t? jeni t? vet?dijsh?m se licenca p?r shitjen dhe rezervimin paraprak t? udh?timeve ajrore l?shohet ve?mas. Kushtet e certifikimit diktohen nga Rregullat Federale t? Aviacionit. N? t? nj?jt?n koh?, k?rkesa t? caktuara vendosen p?r ambientet, stafin, sigurin? dhe sistemet e rezervimit. N?se keni nd?rmend t? shisni jo vet?m turne, por edhe bileta ajrore, do t'ju duhet t? lidhni nj? marr?veshje me kompanin? ajrore dhe t? merrni k?t? certifikat?.

Pasi t? keni vendosur t? b?heni agjent udh?timesh, ?sht? shum? e r?nd?sishme t? zgjidhni kodet e duhura OKVED. Kodi m? i p?rdorur ?sht? 63.30 - "Aktivitetet e agjencive t? udh?timit". P?r m? tep?r, k?shillohet t? aplikoni p?r p?rfshirje n? Regjistrin Gjith-Rus t? Agjencive t? Udh?timit.

Hapi 4. Zgjedhja e nj? kompanie operator turistik

Ndoshta ky ?sht? hapi m? i r?nd?sish?m. Agjenti i udh?timit mund t? zgjedh? n? m?nyr? t? pavarur se me cilin nga operator?t e shumt? do t? bashk?punoj?. Kur zgjidhni, duhet t? keni parasysh shum?n e shp?rblimit, reputacionin e kompanis? n? treg dhe komoditetin e pun?s.

Nj? pyetje e r?nd?sishme me t? cil?n p?rballen pothuajse t? gjith? ata q? jan? t? interesuar se si t? b?hen agjent udh?timesh: "Ku mund t'i gjej t? nj?jt?t operator??" M?nyra m? e leht? p?r ta b?r? k?t? ?sht? duke vizituar panaire t? specializuara turistike, ekspozita, etj. ?sht? m? mir? t? "kap?sh fatin" n? Mosk?, ku ngjarje t? tilla mbahen ?do vit (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). K?tu mblidhen qindra p?rfaq?sues t? kompanive dhe organizatave t? ndryshme. Si? thon? ata, ka shum? p?r t? zgjedhur. P?rve? k?saj, ju mund t? vizitoni ekspozita t? ngjashme rajonale.

Konferenca dhe panaire t? ndryshme mbahen gjithashtu n? formatin e workshop-it nga botime profesionale t? udh?timit (Tourbusiness, Banco, Turinfo, Travel Expert grupi i konsultimit, etj.). Atmosfera n? pun?tori, si rregull, ?sht? m? e relaksuar dhe biznesore sesa n? ekspozita. Ka m? shum? mund?si p?r t? takuar partner?, p?r t? diskutuar ??shtje t? r?nd?sishme dhe p?r t'u p?rshtatur me pun?n.

Hapi 5. Lidhja e kontrat?s

Dhe tani arrit?m te gj?ja m? e r?nd?sishme. Si t? b?heni agjent udh?timesh? Pasi t? keni vendosur p?r zgjedhjen e nj? operatori turistik, do t'ju duhet t? n?nshkruani nj? marr?veshje agjencie. Sipas kushteve t? nj? dokumenti t? till?, ju do t? merrni nj? shp?rblim p?r ?do turne t? shitur. Shuma e shp?rblimit mund t? ndryshoj?, por mesatarisht ?sht? rreth 10-15% e kostos s? vet? turneut. N?se n? t? ardhmen do t? tregoheni mir? n? syt? e operatorit turistik dhe do t? shesni me sukses turne, p?rqindja q? merrni nga ?do transaksion mund t? rritet.

P?r m? tep?r, partner?t e agjencive t? udh?timit q? jan? an?tar? t? agjencis? Rrjetet (p?r shembull, Kuda.ru ose Hot Voyage Store Network) marrin nj? komision t? shtuar. P?r shkak t? mb?shtetjes s? fort? t? korporat?s, agjencit? q? jan? an?tare t? rrjeteve t? tilla (t? cilat, nga rruga, nuk jan? aq t? lehta p?r t'u futur) kan? mund?sin? t? zbresin nj? p?rqindje mjaft t? madhe t? t? ardhurave t? tyre.

Hapi 6 Reklamoni

Supozoni se keni gjetur tashm? nj? kompani t? p?rshtatshme dhe keni n?nshkruar nj? marr?veshje. U krye: tani ju jeni nj? operator turistik n? Itali, Franc?, Greqi ose Rusi. Duket se gjith?ka po shkon mir?, por ... Por jo, p?r disa arsye keni arritur t? shisni vet?m disa bileta brenda disa jav?sh. Dhe pastaj te miqt? tuaj. K?tu hyn n? loj? mungesa e reklamave p?r sh?rbimet tuaja.

Para s? gjithash, do t'ju rekomandonim t'i kushtoni v?mendje publikimeve, katalog?ve dhe aplikacioneve t? shumta q? publikojn? reklama udh?timi. Sigurisht q? nuk ?sht? e leht? t? dallosh mes qindra e mij?ra ofertave t? tjera. Prandaj, para s? gjithash, duhet t? vendosni p?r audienc?n tuaj t? synuar.

Biznesi i turizmit i n?nshtrohet atyre biznesmen?ve q? jan? t? shoq?ruesh?m, kan? rezistenc? ndaj stresit, kan? aft?si p?r t? bindur njer?zit dhe jan? n? gjendje t? rrezikojn?. P?rpar?si shtes? jan? njohja e gjuh?ve, si dhe interesimi p?r vendet e huaja. Kjo nuk k?rkon domosdoshm?risht njohuri t? ve?anta, megjith?se mund t? jet? gjithashtu nj? pik?nisje efektive. Megjithat?, n? biznesin e turizmit, interesi i sinqert? p?r vet? procesin dhe aft?sia p?r t? m?suar shpejt jan? m? t? r?nd?sishme.

Si t? filloni hapjen e nj? agjencie udh?timi?

S? pari, ju rekomandojm? t'i kushtoni v?mendje artikullit ton? tjet?r, i cili do t'ju tregoj? se ky artikull do t'ju ndihmoj? t? kuptoni planin p?r veprimet e ardhshme.

Ju mund t? filloni nj? biznes udh?timi n? sht?pi vet?m me nj? kompjuter me akses n? internet dhe nj? telefon. P?rb?rja e baz?s fillestare t? klientit mund t? formohet nga mjedisi juaj i af?rt. Megjithat?, ky lloj aktiviteti nuk do t? sjell? t? ardhura t? larta dhe mund t? konsiderohet vet?m si nj? form? e t? ardhurave shtes?, e cila, n? t? nj?jt?n koh?, ka karakter sezonal. P?r ta b?r? biznesin turistik burimin kryesor t? t? ardhurave, ?sht? e r?nd?sishme ta ?ojm? at? n? nivelin e t? gjith? vendit. P?rndryshe, ky lloj biznesi ?sht? m? mir? t? mos filloni.

P?r nj? mbulim t? gjer? t? tregut t? sh?rbimeve turistike, ?sht? e r?nd?sishme t? ndiqni disa rregulla suksesi:

1. Biznesi i turizmit duhet t? hapet n? ato zona ku konkurrent?t nuk e kan? b?r? ende rrug?n e tyre;


2. ?sht? m? mir? t? zhvillohet nj? agjenci e vog?l udh?timesh si pjes? e nj? linje t? ve?ant? sh?rbimesh, pasi do t? jet? e v?shtir? p?r nj? firm? t? vog?l me baz? t? gjer? t? konkurroj? me konkurrent? t? m?dhenj;


3. Duhet t? identifikohet se cilat segmente t? tregut t? sh?rbimeve turistike nuk mbulohen plot?sisht nga firmat e tjera, pra ku ka ende k?rkes? t? pak?naqur.

Vler?simi paraprak i kostos
Zyr?. Lokalet p?r nj? agjenci udh?timi jan? nj? nga artikujt m? t? shtrenjt? n? k?t? biznes. Zyra e kompanis? s? udh?timit duhet t? jet? m? af?r qendr?s ose n? qend?r t? qytetit, megjithat?, n? k?t? k?ndv?shtrim lindin dy probleme: kostoja e pasurive t? paluajtshme dhe prania e nj? numri t? madh konkurrent?sh. N? k?t? drit?, p?r her? t? par?, mund t? kufizoheni n? ambiente n? pjes? m? t? larg?ta t? qytetit, por mund?sisht n? vende me fluks t? madh njer?zish: stacione autobusi, rrug?, sheshe etj.

Stafi. Sipas ekspert?ve, kur organizoni nj? agjenci udh?timi, duhet t? mbani mend nj? rregull t? thjesht?: kostot e zyr?s jan? af?rsisht t? barabarta me kostot totale t? personelit. Megjithat?, mesatarisht, pagat n? k?t? industri jan? shum? t? ul?ta, ndaj stafi duhet t? motivohet duke ofruar sh?rbime shtes?: p?rfitime p?r blerjen e kupon?ve, praktika dhe trajnime n? kurriz t? kompanis? dhe p?rfitime t? tjera. Nuk do t? jet? e v?shtir? t? rekrutosh pjes?n m? t? madhe t? stafit, pasi ?sht? e leht? t? m?sosh pun?n n? sektorin e turizmit n? vend. Megjithat?, ?sht? e nevojshme t? t?rheq?sh n? pun? dhe disa profesionist? me njohuri t? shk?lqyera t? gjuh?ve t? huaja.

Reklamim. Faktori kryesor i mbijetes?s n? treg, si dhe mund?sia fillestare p?r t'u shprehur tek klient?t ?sht? reklamimi. N? sektorin e turizmit, lloje t? tilla t? turizmit si: televizioni, shtypi, reklamat n? natyr? jan? ve?an?risht t? njohura. K?to fusha t? aktivitetit reklamues shoq?rohen me kosto t? larta, t? cilat jan? t? pashmangshme. N? t? ardhmen, reputacioni i kompanis? s? udh?timit midis klient?ve do t? luaj? nj? rol t? r?nd?sish?m. Sidoqoft?, ky lloj popullariteti mund t? fitohet pas t? pakt?n nj? viti pun? t? p?rgjegjshme, t? v?shtir? dhe skrupuloze.

Fazat e krijimit t? nj? agjencie udh?timi

1. Zhvillimi i planit. Kur hapni nj? biznes n? sektorin e turizmit, k?shillohet t? hartoni nj? plan biznesi. V?mendje e ve?ant? duhet t'i kushtohet ??shtjes s? vler?simit t? konkurrent?ve, nd?r t? cil?t ?sht? e r?nd?sishme t? p?rfshihen jo vet?m kompanit? e tjera t? udh?timit, por edhe faqet q? shesin bileta ajrore, rezervojn? hotele dhe sh?rbime t? tjera t? ngjashme n? distanc?. P?r m? tep?r, ?sht? e nevojshme t? p?rpunohet me kujdes nj? plan financiar n? m?nyr? q? t? p?rcaktohet periudha e shlyerjes dhe niveli i p?rfitimit t? biznesit.


2. P?rkufizimi i nj? kamare tregu. Kur hapni nj? agjenci udh?timi, nuk duhet t? p?rpiqeni t? mbuloni gjith?ka menj?her?. ?sht? e r?nd?sishme t? jeni n? gjendje t? p?rqendroni p?rpjekjet n? ato fusha n? t? cilat ka njohuri, lidhje dhe partner?. N? fillim, ?sht? m? efektive t? p?rdoren taktikat e aktivitetit t? nj?ansh?m. P?r shembull, organizoni turne ekskluzivisht n? Evrop? ose punoni me udh?time t? korporatave jasht? vendit. Si pjes? e aktiviteteve t? m?tejshme, ?sht? e mundur t? zgjerohet mbulimi i tregut dhe t? futen n? fusha t? tjera t? tregut.


3. Formimi i lidhjeve. Kur krijoni mesazhe reklamuese p?r klient?t e mundsh?m, ?sht? jasht?zakonisht e r?nd?sishme t? theksohen tiparet dalluese t? nj? agjencie udh?timi: specializimi i saj, partner?t e besuesh?m jasht? vendit dhe sh?rbimet specifike. P?r m? tep?r, duhet p?rmendur se ?sht? shum? m? e p?rshtatshme dhe m? fitimprur?se p?r klient?t q? t? kontaktojn? nj? kompani udh?timi sesa t? organizojn? udh?time jasht? vendit vet?. Fillimisht, duhet t? p?rpunoni nj? sistem zbritjesh bazuar n? faktorin sezonal, si dhe n? besnik?rin? e klientit.

[b] Gjenerimi i fitimit t? agjencis? s? udh?timit
Burimi kryesor i t? ardhurave p?r nj? agjenci udh?timi ?sht? diferenca midis ?mimit t? blerjes s? paketave t? udh?timit nga operator?t turistik? dhe kostos s? shitjes s? tyre klient?ve.

Fitim shtes? sigurohet edhe nga konsultimet me klient?t dhe shitja e biletave ajrore. N?se marrim parasysh komisionet nga kupon?t turistik?, at?her? p?r kompanit? fillestare ato arrijn? n? rreth 10-15% t? kostos, dhe p?r ato t? njohura - 18-20%. K?shtu, norma e kthimit ?sht? shum? dometh?n?se p?rsa i p?rket mbulimit t? kostove fikse dhe variabile t? agjencis?. P?r shembull, n?se ?mimi i nj? kupon ?sht? 20,000 rubla, dhe komisioni ?sht? 10%, at?her? duke shitur tre kupona n? dit?, mund t? fitoni deri n? 150,000 rubla n? muaj.

Si t? hapni nj? agjenci udh?timi ekskluzive?

Industria e turizmit ?sht? e mbushur me rreziqe serioze, k?shtu q? m? shum? se gjysma e t? ardhurve falimentojn? n? muajt e par? t? funksionimit. Kjo situat? vjen si pasoj? e munges?s s? klient?ve, lidhjeve jasht? vendit, p?rvoj?s dhe operator?ve turistik? t? besuesh?m. Megjithat?, ju mund t? shmangni ndikimin e faktor?ve t? till? t? pafavorsh?m p?r biznesin duke marr? nj? ekskluzivitet p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi.

Nj? ekskluzivitet, n? thelb, n?nkupton t? drejt?n e nj? kompanie t? re p?r t? p?rdorur mark?n, lidhjet, modelin e menaxhimit dhe m?nyrat e t? b?rit biznes t? nj? kompanie t? themeluar n? treg p?r nj? tarif? t? caktuar. Sipas ekspert?ve, kostoja e nj? ekskluziviteti p?r kompanit? e udh?timit ?sht? m? e lir? sesa mbulimi i humbjeve nga zbatimi i aktiviteteve n? baza t? pavarura.

Karakteristikat e pun?s n? biznesin e turizmit

Biznesi turistik ?sht? nj? fush? shum? e gjer? veprimtarie. Ai p?rfshin organizimin e udh?timit t? qytetar?ve jasht? vendit p?r rekreacion, trajnime, takime biznesi, ekskursione, prenotim dhoma hoteli, blerje biletash ajrore, sigurim, etj. Megjithat?, e gjith? gama e sh?rbimeve turistike mund t? ndahet n? dy fusha:

1. Organizimi i largimit t? shtetasve t? k?tij vendi jasht? vendit;


2. Pritja e turist?ve nga jasht?.

Drejtimi i par? ?sht? m? pak i kushtuesh?m dhe shoq?rohet me nj? nivel m? t? ul?t rreziku. Nuk p?rfshin krijimin e nj? industrie infrastrukturore, pasi ajo ?sht? t?r?sisht e fokusuar n? tregun e huaj. Megjithat?, konkurrenca n? k?t? sektor ?sht? shum? her? m? e lart? se n? drejtimin e dyt?.

N? biznesin turistik, ?sht? e r?nd?sishme t? b?het dallimi midis aktiviteteve t? operator?ve turistik? dhe agjencive t? udh?timit. T? par?t organizojn? turne, nd?rsa t? dyt?t i shesin. Aktiviteti si agjenci udh?timesh p?rfshin pun?n me produkte t? gatshme turistike. Prandaj, gj?ja kryesore ?sht? t? gjesh klient? dhe operator? t? besuesh?m turistik?. Niveli i p?rfitimit t? nj? biznesi t? till? ?sht? mesatarisht rreth 15-17% n? vit.

Kompania e operator?ve turistik? organizon turne vet?, dometh?n? blen bileta ajrore, rezervon dhoma hoteli, organizon ekskursione me guida, ofron fluturime t? shumta dhe garanton sigurin? e turist?ve. Ky lloj biznesi k?rkon investime t? konsiderueshme financiare, por rendimenti n? t? ?sht? shum? m? i lart? - rreth 30-40% n? vit.

Shpesh, agjencit? e udh?timit punojn? s? bashku me kompanit? e udh?timit n? baz? t? marr?veshjeve t? bashk?punimit afatgjat?.

P?r t? organizuar nj? biznes si agjenci udh?timi, k?shillohet t? zbatohen aktivitetet e m?poshtme:

• N?se ?sht? e mundur, blini nj? ekskluzivitet;


• Kryeni reklama aktive, n? ve?anti, vendosni reklama n? shtyp, n? internet, n? radio dhe televizion;


• Formoni nj? grup t? p?rhersh?m klient?sh, duke i t?rhequr ata me zbritje dhe sh?rbime shtes?;


• P?rcaktoni fushat e veprimtaris?: koh? t? lir?, udh?time pune, trajnime, sporte, etj.


• P?rcaktoni shtrirjen gjeografike t? biznesit: udh?time n? Evrop?, turne n? Egjipt ose udh?time ekzotike;


• Gjeni operator?t turistik? p?rkat?s dhe lidhni marr?veshje bashk?punimi me ta.

Pasi t? keni arritur nj?far? suksesi n? form?n e nj? agjencie udh?timi, mund t? kaloni n? aktivitetet si operator turistik, pasi k?rkon investime serioze financiare. Ekspert?t nuk rekomandojn? fillimin e nj? biznesi n? form?n e nj? operatori turistik menj?her? p?r shkak t? faktit se n? faz?n e par? nuk ka baz? t? akumuluar klient?sh dhe p?rvoj?.

Si t? hapni nj? kompani udh?timi nga e para (n? munges? t? kapitalit fillestar)?

Pavar?sisht se nj? agjenci udh?timesh, si ?do biznes tjet?r, bazohet n? kapitalin fillestar, ?sht? e mundur t? filloni pa t?. Megjithat?, n? k?t? rast, arritja e nj? pozicioni t? q?ndruesh?m n? treg, si dhe fitimet e larta, do t? ndodhin m? ngadal?. P?rve? k?saj, shpenzimet kryesore q? lidhen me industrin? e turizmit do t? duhet t? braktisen, n? ve?anti, kostot e stafit, zyr?s dhe reklamave do t? duhet t? eliminohen.

Sa i p?rket kostove t? personelit, n? fillim, me nj? v?llim t? vog?l porosish, e gjith? puna mund t? b?het n? m?nyr? t? pavarur. Duhet t? theksohet se n? munges? t? p?rvoj?s n? k?t? fush?, mund t? punoni p?r disa muaj n? ?do agjenci udh?timi p?rpara se t? hapni biznesin tuaj.

Problemi i zyr?s ?sht? gjithashtu i par?nd?sish?m, pasi shumica e pun?s mund t? b?het n? sht?pi, dhe takimet me klient?t mund t? organizohen n? vende t? tjera, p?r shembull, n? nj? kafene.

N? qend?r ?sht? ??shtja e reklamave, pasi agjenti i ri i udh?timit duhet t? nd?rtoj? nj? baz? fillestare klient?sh. P?r k?t? q?llim, ju mund t? p?rdorni lidhjet tuaja, reklamat n? rrjetet sociale dhe n? faqet e njoftimeve falas n? internet. N?se keni arritur t? krijoni nj? sit vet?, at?her? me ndihm?n e tij mund t? duksh?m. Gj?ja kryesore k?tu ?sht? t? mos heq?sh dor?, sepse sh?rbimet me cil?si t? lart? do t? gjejn? gjithmon? baz?n e tyre t? klient?ve, megjith?se jo aq shpejt sa do t? donim!

Krijimi i nj? agjencie udh?timi p?r t? punuar me klient?t e korporatave

Nj? nga segmentet premtuese t? tregut t? sh?rbimeve turistike ?sht? sektori i klientel?s s? korporatave, i cili dallohet p?r q?ndrueshm?rin? dhe v?llimet e konsiderueshme t? porosive. Duhet t? theksohet se drejtimi i biznesit turistik q? lidhet me sh?rbimin e klient?ve t? korporatave karakterizohet nga k?rkesa n? rritje, e cila t?rheq agjent?t e udh?timit fillestar. Megjithat?, hyrja n? k?t? segment ?sht? jasht?zakonisht e v?shtir?. S? pari, kompanit? e m?dha kan? departamente t? brendshme p?r organizimin e udh?timeve jasht? vendit dhe nuk p?rdorin sh?rbimet e agjencive t? udh?timit t? pal?ve t? treta. S? dyti, ato firma q? nuk kan? departamente t? tilla kan? krijuar prej koh?sh lidhje me agjenci t? m?dha udh?timi specifike dhe p?rdorin vazhdimisht sh?rbimet e tyre. Megjithat?, sektori i korporatave nuk duhet t? braktiset fare, pasi n? ekonomi po shfaqen vazhdimisht firma t? reja, t? cilat k?rkojn? partner? n? industrin? e turizmit. P?rve? k?saj, shpesh firmat tashm? t? themeluara k?rkojn? agjent? t? rinj udh?timi, t? pak?naqur me sh?rbimet e t? m?parshmeve. Jan? k?ta klient? q? mund t? p?rfshihen n? listat fillestare t? klient?ve t? tyre.

Duhet mbajtur mend se klient?t e korporatave jan? klient? t? nj? s?r? sh?rbimesh q? nj? agjenci udh?timesh duhet t? jet? e gatshme t'i ofroj?. Kjo perfshin:

1. Regjistrimi i dokumenteve, ve?an?risht pasaportave dhe vizave;


2. Blerja e biletave ajrore dhe d?rgimi i klient?ve n? aeroport;


3. Rezervimi i dhomave t? hotelit dhe shp?rndarja e artikujve t? nevojsh?m nga klient?t (p?r shembull, ila?e, pajisje p?r st?rvitje);


4. Plot?simi i t? gjitha k?rkesave lidhur me pjes?marrjen e klient?ve n? konferenca, negociata, simpoziume, tryeza dhe organizimi i tyre;


5. Krijimi i kushteve p?r mbajtjen e takimeve afariste t? klient?ve;


6. Planifikimi dhe siguria e kostos s? klient?ve jasht? shtetit.

Nj? tjet?r v?shtir?si e r?nd?sishme p?r t? punuar me sektorin e korporatave p?r nj? agjent udh?timesh ?sht? urgjenca. N? fund t? fundit, shpesh ofrohen vet?m disa or? p?r t? ofruar sh?rbimet e listuara m? sip?r, dhe ndonj?her? porosit? duhet t? p?rmbushen edhe gjat? fundjavave. Sidoqoft?, kjo ka gjithashtu avantazhin e saj - komisionet jan? zakonisht m? t? larta p?r porosit? urgjente. Sidoqoft?, kjo qasje ?sht? m? mir? t? mos p?rdoret n? lidhje me klient?t e rregullt. T? cilat rrall? japin urdhra urgjente.

Si pjes? e sh?rbimit t? klient?ve t? korporatave, si klient? t? mundsh?m, k?shillohet t? merren parasysh personalitetet, artist?t dhe atlet?t q? shpesh udh?tojn? jasht? vendit dhe kan? nevoj? p?r nj? agjenci t? besueshme udh?timi. N? k?t? k?ndv?shtrim, duke u ofruar sh?rbim t? besuesh?m dhe cil?sor, nj? kompani udh?timi mund t'i fut? ata n? radh?t e klient?ve t? rregullt, gj? q? duket t? jet? shum? e dobishme. Gjithashtu, gjat? periudh?s fillestare t? aktivitetit, ?sht? e mundur t? ofrohet asistenc? p?r agjencit? e m?dha turistike q? nuk mund t? p?rballojn? pun?n e tyre ose t'u sh?rbejn? kompanive t? mesme q? nuk kan? departamente t? specializuara p?r organizimin e udh?timeve jasht? vendit.

Sidoqoft?, n?se keni ende pika t? paqarta, at?her? ndjehuni t? lir? t'i shprehni ato n? komentet e k?tij postimi, ne do t? jemi t? lumtur t? ndajm? mendimin ton? p?r zgjidhjen e k?saj apo asaj ??shtjeje.

Turizmi po zhvillohet n? Rusi me nj? rit?m fantastik. Njer?zit filluan t? jetojn? m? mir?, t? ardhurat u rrit?n, ?ka do t? thot? se ?sht? zgjeruar edhe fusha e aktivitetit t? firmave q? punojn? n? k?t? fush?.

Si t? filloni nj? biznes turistik? Si ?do tjet?r, me planifikim t? kostove dhe t? ardhurave. N? artikull do t? flasim p?r at? q? duhet t? p?rmbaj? plani i biznesit i nj? agjencie udh?timi, si t? organizoni me kompetenc? nj? biznes, t? formoni nj? shum?llojshm?ri turne dhe t? zgjidhni partner?.

Zgjedhja e drejtimit t? pun?s

Kjo ?sht? gj?ja e par? me t? cil?n do t? duhet t? p?rballeni. T? gjitha kompanit? q? operojn? aktualisht mund t? ndahen n? dy grupe: ato q? organizojn? dhe zbatojn? turnet? e tyre, me nj? fjal? - operator? turistik?, dhe ato q? specializohen ekskluzivisht n? shitjen e ofertave nga kompanit? vendase dhe t? huaja, dometh?n? agjent?t e udh?timit.

Sigurisht, ?sht? m? fitimprur?se t? punosh sipas opsionit t? par?, por rreziqet jan? m? t? larta. P?rve? k?saj, kapitali fillestar i k?rkuar ?sht? shum? i madh. Prandaj, ?sht? m? e sigurt dhe m? e leht? p?r t? filluar aktivitetet me zbatimin e turneve t? gatshme t? operator?ve turistik? me reputacion. Organizimi i nj? biznesi turistik n? k?t? rast do t? k?rkoj? investime shum? m? t? vogla nga ju, mund t? filloni me nj? kapital prej 200 mij? rubla (natyrisht, kjo ?sht? shifra minimale).

Nj? agjent udh?timesh ?sht? nj? lloj nd?rmjet?si midis nj? kompanie t? madhe dhe nj? bler?si. Por kjo nuk do t? thot? q? ju duhet t? shesni turne n? m?nyr? rigoroze me ?mimin e p?rcaktuar nga operatori turistik. P?r shembull, organizatori i nj? turneu n? Amerik? ju ofroi nj? rrug? me vler? 80,000 rubla p?r zbatim me kushtin q? t? merrni 10 p?rqind t? ?mimit t? turneut p?r veten tuaj. Ju jeni duke shitur nj? bilet? n? qytetin tuaj, ku nuk ka oferta t? ngjashme, m? t? shtrenjta, t? themi, p?r 100 mij? rubla. P?rfitimi ?sht? i duksh?m - t? ardhurat tuaja rriten.

Biznes udh?timi. Ku t? filloj??

Pasi t? keni vendosur p?r drejtimin e pun?s, duhet t? regjistroni kompanin? tuaj. Ju mund t? krijoni nj? person juridik ose mund t? funksiononi si nj? sip?rmarr?s individual. Si? tregon praktika, p?r pun? n? fush?n e turizmit, ?sht? akoma m? mir? t'i jepet p?rpar?si LLC. Pika kryesore n? aktivitete t? tilla ?sht? besimi i klient?ve n? kompanin? q? ata zgjedhin dhe njer?zit u besojn? m? shum? personave juridik? sesa sip?rmarr?sve individual?.

Nj? tarif? prej 4,000 rubla paguhet p?r regjistrimin e nj? LLC, dhe gjithashtu do t? duhet t? b?ni nj? vul? (400-600 rubla t? tjera) dhe t? v?rtetoni dokumentet p?rb?r?se me nj? noter (rreth 1,000 rubla). Kapitali i autorizuar duhet t? jet? s? paku 10,000 rubla, t? pakt?n gjysm?n e tij duhet ta transferoni n? nj? llogari t? hapur n? nj? bank? (gjithashtu do t? duhet t? paguani rreth 500 rubla p?r t? hapur nj? llogari). Me regjistrimin, kompanis? do t'i caktohet OKVED 53.30 “Aktivitetet e agjencive t? udh?timit”. K?shtu, shuma minimale q? do t? shpenzoni p?r procedur?n e regjistrimit ?sht? 6000 rubla.

Licenca dhe taksat

?far? tjet?r ju nevojitet p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi? M? par? k?rkohej licenc?, por q? nga viti 2007 licencimi i detyruesh?m ?sht? hequr. Prandaj, mbetet vet?m p?r t? zgjedhur objektin e taksimit. Puna e agjencive t? udh?timit bie n?n sistemin e thjeshtuar t? taksave. Dy objekte ofrohen sipas gjykimit tuaj: t? ardhurat (norma 6 p?rqind) ose t? ardhurat minus shpenzimet (norma 15 p?rqind). Opsioni i dyt? duhet t? zgjidhet vet?m n?se pritet nj? pjes? e madhe e kostove.

Zgjedhja e dhom?s

Ky hap duhet t? b?het p?rpara procesit t? regjistrimit. Po, nuk do t? regjistroheni n?se kompania nuk ka nj? adres? ligjore. Natyrisht, ?sht? m? mir? t? vendosni zyr?n e agjencis? n? qend?r t? qytetit, por fokusohuni kryesisht n? mund?sit? financiare. Kushtojini v?mendje t? ve?ant? dizajnit dhe arredimit t? dhom?s. N? thelb, nj? kompani udh?timi shet premtime, "aj?r", nj? person jep para tani dhe merr nj? sh?rbim m? von?, k?shtu q? duhet t? krijoni nj? atmosfer? besimi q? kursimet t? shkojn? n? duar t? sigurta.

Pajisjet e zyr?s

Mos harroni p?r pajisjet e zyr?s: zyra duhet t? jet? e pajisur me nj? kompjuter me qasje n? internet (mjafton nj? p?r fillim), nj? telefon, nj? printer, nj? faks - pa t? gjitha k?to, puna nuk mund t? organizohet. Kostoja e mobiljeve do t? jet? gjithashtu mjaft e madhe. Nj? tavolin? kompjuteri kushton t? pakt?n 6,000 rubla, nj? karrige rrotulluese kushton rreth 3,000 mij?, do t'ju duhet gjithashtu t? blini karrige p?r klient?t, nj? divan p?r t? pritur n? rast se ka nj? radh?, nj? tavolin? kafeje ku do t? shtrihen broshurat, flet?palosjet, etj. .

Mesatarisht, kostoja e blerjes s? mobiljeve do t? jet? 30-60 mij? rubla. Do t'ju duhet t? shpenzoni rreth 50 mij? rubla p?r pajisjet e zyr?s (me vler?sime konservatore). Po, kompania juaj e udh?timit ?sht? e shtrenjt?! Plani i biznesit duhet t? p?rmbaj? gjithashtu nj? llogaritje t? kostove mujore t? mir?mbajtjes s? zyr?s, e cila do t? p?rfshij? koston e shkrimit, faturat e sh?rbimeve, pagesat n? internet, faturat e telefonit etj.

Zgjedhja e partner?ve

Gjetja e operator?ve turistik? me t? cil?t d?shironi t? punoni ?sht? ajo q? ju nevojitet p?r t? hapur nj? agjenci udh?timi, nd?r t? tjera. Sot n? treg ka shum? operator? q? organizojn? turne n? destinacione t? ndryshme. Nj? pik? e r?nd?sishme: duhet t? punoni vet?m me kompani t? besuara.

Shum? sip?rmarr?s q? sapo kan? filluar zhvillimin e biznesit turistik b?jn? nj? gabim t? r?nd?. Ata p?rpiqen t? bashk?punojn? me operator?t turistik? q? ofrojn? turne me ?mimet m? t? ul?ta. Si rregull, firma t? tilla nuk jan? t? besueshme. P?r t? shmangur momentet e pak?ndshme, zgjidhni kompani q? tashm? jan? vendosur n? treg.

Sigurohuni q? t? zbuloni se cil?t operator? turistik? kan? zyra n? qytetin tuaj. Duke punuar me ta, do t? shp?toni nga shum? telashe. I gjith? qarkullimi i dokumentacionit kryhet n? zyr?n kryesore, n?se keni nj? zyr? p?rfaq?suese, mund t? jepni direkt dokumente, gj? q? ?sht? shum? e p?rshtatshme.

Rekrutimi

Plani i biznesit i agjencis? s? udh?timit duhet t? p?rfshij? informacione p?r personelin dhe list?n e pagave. Nj? kompani e vog?l mund t? p?rb?het nga vet?m kat?r persona: nj? drejtor, nj? menaxher, nj? kontabilist dhe nj? portier. Kur kombinohen funksionet, stafi mund t? jet? edhe m? i vog?l.