Tvingad att ing? ett kontrakt f?r gasservice. F?rdelar med underh?llsarbete med Energogaz Group of Companies. Vad ing?r i det planerade underh?llet av gasutrustningen i l?genheten och ?r det m?jligt att komma ?verens om en l?mplig tidpunkt f?r bes?ket av gasarbetarna? f?rtydligande m
Gasbolaget kr?ver att ett serviceavtal ing?s, ?r det lagligt. ?r det n?dv?ndigt M?nga inv?nare i flerbostadshus har anv?nt gas f?r matlagning och uppv?rmning av vatten i ?ratal utan att ha n?gra dokument p? den faktiska utrustningen installerad i sina l?genheter, inte heller gasserviceavtal. F?r tiotals ?r sedan kom anst?llda inom gasbolagen in en g?ng om ?ret och kontrollerade gasspisar, identifierade l?ckor och gjorde mindre reparationer. Kanske var det d?rf?r gasen inte exploderade i l?genheterna, eftersom alla r?r och spisar var under kontroll av specialister.
Vad har vi idag
Vi bor i hus som ?r minst femtio ?r gamla, sedan perestrojkans tid har ?ven gastj?nsten f?r?ndrats i landet. Det br?ts upp i flera organisationer, under en tid var ?ven privata f?retag engagerade i service av gasapparater i hemmen.
Gasarbetarna slutade g? runt l?genheter, kontrollera tillst?ndet f?r apparater och r?r, som ett resultat b?rjade information om inhemska gasexplosioner dyka upp allt oftare i nyheterna. Inv?narna var tvungna att avsluta gasserviceavtal, medan denna tj?nst i sig kostar pengar, vilket inte gillas av en enkel lekman.
Under tiden ?r det n?dv?ndigt att ing? ett s?dant avtal, detta kr?vs ocks? av reglerna f?r leverans av gas till hus, och dekret fr?n Ryska federationens regering nr 410. I dekretet, i art. 80 s?ger att gasleverant?ren kan st?nga av gasen om det inte best?ms gasserviceavtal. Men medborgarna tenderar fortfarande att sluta avtal.
Konflikter om detta h?nder hela tiden, s? i m?nga st?der anv?nder gasarbetare ett knep - de st?nger av f?rs?rjningen i ett separat hus av n?gon teknisk anledning, och g?r sedan runt i l?genheterna och kr?ver att avsluta f?r att ansluta det igen. gasserviceavtal. D?rmed s?tts press p? folk: om du inte skriver under kontraktet kommer vi inte att sl? p? gasen. Huvuddelen av de boende i huset skriver p? kontraktet, de som inte var hemma under omg?ngen av gasarbetarna, eller som inte ?ppnade d?rren f?r gasspecialister, finns kvar.
Fr?gan om sj?lva tj?nsten ligger utanf?r kontraktet, det vill s?ga inv?narna i de flesta st?der f?r faktiskt inte tj?nsten. De betalade pengarna, skrev p? kontraktet, men ingen kom till dem och utf?rde inget f?rebyggande underh?ll.
Vad ska man g?ra i det h?r fallet
Som vi redan har f?tt reda p? m?ste kontraktet undertecknas, men f?rst m?ste du studera det v?l.
Texten i dokumentet b?r ange det arbete som gasspecialister m?ste g?ra under ?ret, tidsfrister, vem som utf?r underh?ll, en lista ?ver gasutrustning i l?genheten som kommer att observeras.
Var uppm?rksam p? f?retaget som erbjuder sig att sluta ett kontrakt, det m?ste vara en specialiserad organisation som har en n?ds?ndningstj?nst, och personalen m?ste ha tillg?ng till s?dant arbete och vara certifierad.
Hus?garen m?ste f?rst? vad han betalade pengarna f?r genom att skriva p? kontraktet, det vill s?ga vilket arbete som utf?rs gratis ?t honom under ?ret, och som han fortfarande kommer att betala f?r. Kontraktet kan ing?s i tre ?r, d?rf?r m?ste du betala mer regelbundet, men det b?r finnas fler bes?k, samt kontroll ?ver underh?llet av gasutrustning.
Det h?nder att gasarbetarna efter att ha ing?tt ett avtal inte l?ngre dyker upp i l?genheten, s? l?s noggrant dokumentet, d?r villkoren ska anges och kr?v sedan att avtalets villkor uppfylls.
F?r att undvika missf?rst?nd ?r det b?ttre att konsultera och visa avtalsformul?ret f?r en kompetent advokat och ?ndra det i tid.
Redakt?r: Igor Reshetov
Kontraktet f?r underh?ll av gasutrustning ?r en relativt ny innovation som d?k upp i samband med utgivningen av ett s?rskilt dekret fr?n Ryska federationens regering. Detta dokument kr?ver att alla ?gare av hus och l?genheter till vilka gas levereras ing?r ett l?mpligt avtal med auktoriserade organisationer. Tidigare servades intern och intern gasutrustning p? grundval av ett separat villkor som ingick i leveransavtalet, och kostnaden f?r att tillhandah?lla s?dana tj?nster ingick i det slutliga gaspriset. Med tillkomsten av ett separat avtal m?ste ?garna av hus och l?genheter betala separat f?r underh?ll av utrustning.
Hur man sluter ett kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning
Lagstiftningen kr?ver att ?garen av ett hus eller l?genhet till vilken gas levereras ska sj?lvst?ndigt ta initiativ till att ing? ett kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning. F?r detta ?ndam?l l?mnar ?garen in en ans?kan till en specialiserad organisation, till vilken identifikationsdokument ?r bifogade, samt bekr?ftelse p? ?gandet av motsvarande bostadslokaler, en lista ?ver begagnad gasutrustning. I vissa fall skickar serviceorganisationen sj?lv ett offertkontrakt till alla ?gare. I praktiken anv?nds vanligtvis det andra alternativet, i de flesta fall ?r hyresg?sterna organiserade av ett f?rvaltningsbolag, en villa?garf?rening.
Vad ing?r i ett underh?llskontrakt f?r gasutrustning
Till sin r?ttsliga natur ?r ett kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning ett standardserviceavtal, d?rf?r g?ller de relevanta civilr?ttsliga reglerna f?r det. Ryska federationens regering definierade emellertid ocks? ytterligare information och villkor som b?r fastst?llas i ett s?dant avtal. S?ledes ?r datum, plats f?r ing?ende av avtalet, namn och uppgifter om tj?nstef?retagets konto, personuppgifter om kunden av denna tj?nst obligatoriska f?r inkludering. Dessutom fastst?ller avtalet adressen till bostaden, listan ?ver betj?nad gasutrustning, listan ?ver arbeten och tj?nster som utf?rs p? grundval av detta avtal. Obligatoriska villkor ?r ocks? priset f?r den tillhandah?llna tj?nsten, f?rfarandet och villkoren f?r att g?ra betalningar av hus?garen.
Valery Frolov ringde gasbolagets m?stare, men han kunde inte fixa pannan, och mannen var tvungen att betala f?r en privat handlares arbete, trots att han hade ett kontrakt f?r underh?ll och reparation av gasutrustning med Belgorods regionala gasf?rs?ljningsbolag. Vi f?rklarar hur man beter sig i en s?dan situation och om det ?r n?dv?ndigt att betala f?r underh?ll av hush?llsapparater som f?rbrukar gas.
1. Hur ofta m?ste gasbolagens anst?llda utf?ra underh?ll och exakt vad ska de kontrollera?
8. Hur mycket kommer det att kosta mig att reparera utrustningen om jag kontaktar gasbolaget?
I enlighet med det redan n?mnda dekretet fr?n Rysslands regering nr 410, best?ms priset p? arbetet av leverant?ren. Han ska ber?kna den utifr?n metodologiska rekommendationer om reglerna f?r ber?kning av kostnaden f?r underh?ll. Med tanke p? att det ?r rekommendationer till?mpas de inte alltid fullt ut i ber?kningarna, och f?retaget kan s?tta n?stan vilket pris som helst. Du kan bekanta dig med prislistan f?r Belgorods regionala gasf?rs?ljningsf?retag.
9. Jag ringde bef?lhavaren fr?n gasbolaget, men han reparerade ingenting. Vad ska man g?ra?
F?rst kan du kr?va att f?retaget g?r allt arbete. F?r det andra kan du ?ndra kontraktet om du har k?pt ny gasutrustning eller antalet gasf?rbrukande apparater har ?ndrats. Och f?r det tredje har du r?tt att kr?va att omr?kningen av avgiften f?r underl?tenhet att uppfylla de skyldigheter som anges i avtalet, samt att ers?tta dig f?r den skada som orsakats. Gasbolaget m?ste uppfylla de angivna kraven, men om detta inte sker, g? till domstol. Vid ett positivt domstolsbeslut m?ste f?retaget inte bara f?lja dina krav, utan ocks? betala b?ter p? 50 procent av det utd?mda beloppet till din f?rdel.
Gasdriven utrustning finns i n?stan varje enskild byggnad. "Bl? br?nsle" ?r en av de billigaste, d?rf?r f?redrar ?garna av privata hus i de flesta fall gaspannor vid installation av autonoma v?rmesystem. Men som alla tekniska enheter kr?ver de periodiskt underh?ll.
Innan man ?verv?ger fr?gor relaterade till den tekniska sidan av saken ?r det v?rt att uppeh?lla sig vid om "privathandlaren" ?r skyldig att ing? ett avtal f?r underh?ll av gasutrustning i sitt hus? P? Internet finns rakt motsatta domar. N?gon tror det, men det finns ?sikter om att detta g?rs endast p? beg?ran av ?garen. H?r ?r det n?dv?ndigt att bringa klarhet.
Enligt statsr?dets f?rordning nr 549 fr?n 2008 kan en resursf?rs?rjande organisation (gasarbetare) stoppa gastillf?rseln om det inte finns n?got s?dant dokument. Och det ?r h?r f?rvirringen kommer in. underf?rst?tt - NUVARANDE KONTRAKT. Om det ?r uppr?ttat f?re ovanst?ende datum, men ?nnu inte blivit ogiltigt (varje handling har sin egen giltighetstid), s? ?r den auktoriserad och ingen har r?tt att tvinga ?garen att skriva under en ny!
Men om det inte finns n?got kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning, m?ste det ing?s ?tminstone av en k?nsla av sj?lvbevarelsedrift. Gasutrustning ?r ganska komplex, och kategorin "?kad fara", och dess oberoende reparation eller korrekt underh?ll kan endast utf?ras av ?garen, som ?r en professionell inom detta omr?de. Hur m?nga av oss ?r s?dana? Utan att k?nna till alla nyanser och metoder f?r underh?ll, hur kan du utf?ra, och kvalitativt, alla n?dv?ndiga tekniska operationer? Och de ?r mer ?n tillr?ckligt.
- Linjens t?thet (f?r detta har m?starna gasanalysatorer). Du beh?ver inte bara lita p? ditt luktsinne.
- Utrustningens tekniska skick (?vervakning av dess prestanda och i alla l?gen som tillhandah?lls).
- Graden av f?rs?mring av komponenterna och deras l?mplighet f?r vidare drift (genom partiell eller fullst?ndig demontering och inspektion f?r utveckling av en resurs).
- Drift av skyddssystem (genom att simulera olika n?dsituationer).
Vem man ska sluta ett avtal med
Detta ?r en av nyckelfr?gorna.
- Det b?sta alternativet ?r med den organisation som levererar gas. D? m?ste alla anspr?k ang?ende utrustningens tekniska skick som identifierats av dess anst?llda under kontrollbesiktningen presenteras f?r "kollegor i butiken". Leverant?rerna har i regel sina egna serviceavdelningar.
- Ibland ?r det bekv?mare med en struktur som fungerar i panns?ljarens regi. Detta ?r typiskt f?r landsbygdsomr?den, d?r gasarbetare ?r ovilliga att resa.
- Med ett f?retag som ?r specialiserat p? att tillhandah?lla den h?r typen av tj?nster.
I de tv? sista fallen beh?ver ett antal fr?gor klarg?ras:
- Gl?m inte ett s?dant fenomen som oh?lsosam konkurrens. Organisationer "drar" helt enkelt kunder till sig sj?lva, med olika knep och till och med skr?msel. Om du har ett ej utg?nget dokument till hands, b?r du ringa "dina" tekniker och ber?tta vem och var de kom ifr?n och vad de "lovade". ?tminstone efter det kan du sova lugnt.
- Det finns ocks? detta. Serviceombudet erbjuder (milt uttryckt) att f?rnya kontraktet p? grund av att kostnaden f?r underh?llstj?nster har ?kat. Detta ?r inte ovanligt i avl?gsna omr?den d?r m?nniskor ?r mindre informerade. Du beh?ver inte "beta dig" f?r det. Fram till dokumentets utg?ngsdatum f?rblir alla priser (inte att f?rv?xla med gastariffer) of?r?ndrade.
- Ofta sker en ers?ttning av s?dana begrepp som underh?ll och reparation. Enligt avtalet betalar ?garen endast f?r underh?ll (bes?k av bef?lhavaren, mindre arbeten med diagnostik, reng?ring, spolning, etc.). Men om vi pratar om fels?kning med byte av en reservdel, betalas detta separat.
Redan idag ?r det sv?rt att f?rest?lla sig ett v?letablerat liv utan anv?ndning av gas. Tack vare denna naturliga typ av br?nsle ?r v?ra hem varma, fr?n varmt vatten, och det finns m?jlighet att laga mat. Det ?r dock gasf?rs?rjningen i stadshem som ?r en av de farligaste verktygen, eftersom till och med en liten gasl?cka kan leda inte bara till egendomsskador utan ocks? till m?nga m?nskliga offer.
Enligt statistik ?r den fr?msta orsaken till olyckor det otillfredsst?llande tillst?ndet f?r gaskommunikation och apparater. Snabbt och regelbundet underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus, s?v?l som strikt efterlevnad av reglerna f?r dess drift, ?r de tv? mest effektiva s?tten att undvika irreparable konsekvenser.
VDGO professionell service - p?tr?ngande service eller n?dv?ndiga s?kerhets?tg?rder
Varje l?genhet ?r utrustad med en eller flera typer av intern gasutrustning (VDGO), till exempel en gasspis, en varmvattenberedare, en v?rmepanna. Bekv?mligheten och tillg?ngligheten av "bl?tt br?nsle" har blivit bekant f?r alla, och m?nga m?nniskor gl?mmer ibland att det ?r en k?lla till fara, och d?rf?r kr?ver noggrann uppm?rksamhet. ?ldre m?nniskor minns f?rmodligen fortfarande hur gasinspekt?rer under sovjettiden regelbundet bes?kte konsumenter, kontrollerade servicebarheten och utf?rde underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus. M?starna tog inte pengar f?r denna tj?nst, eftersom dess kostnad redan ingick i gastariffen.
Ett s?dant system anv?ndes fram till 2006, varefter kostnaden f?r underh?ll exkluderades fr?n det totala betalningsbeloppet f?r gasf?rs?rjning. Sedan dess har installation och underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus utf?rts i en separat takt och endast p? grundval av avtal som ing?tts med inv?narna. Denna innovation uppfattades negativt av majoriteten av konsumenterna, eftersom den s?g ut som ett f?rs?k att inf?ra ytterligare betaltj?nster fr?n tj?nstef?retagens sida. I detta avseende v?grade m?nga att ing? ett kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus. Fr?nvaron av kontrakt orsakade n?stan fullst?ndigt upph?rande av f?rebyggande unders?kningar av VDGO och, som ett resultat, en ?kning av fall av explosioner i bostadslokaler orsakade av l?ckage av inhemsk gas.
S?kerst?lla s?kerheten f?r gaskonsumenter p? statlig niv?
I samband med medborgarnas massiva v?gran att frivilligt ing? avtal f?r underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus, antog regeringen 2008 dekret nr 549, enligt vilket f?rekomsten av ett kontrakt blev obligatoriskt. I avsaknad av detta dokument har gasleverant?ren r?tt att avbryta leveransen genom att meddela konsumenten i f?rv?g. Eftersom leveransen av "bl?tt br?nsle" till gasutrustning som inte har godk?nts av officiell certifiering ?r oacceptabel, kan sanktioner till?mpas ?ven p? konsumenter som betalar hela och i r?tt tid f?r den f?rbrukade gasen.
Gasf?rs?rjningen kan endast ?terst?llas efter att ett kontrakt f?r underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus har ing?tts och den ansvariga organisationen kontrollerar dess tillst?nd. Du m?ste dock betala f?r ?teranslutning.
Vad ?r ett kontrakt
Kontraktet inneh?ller krav f?r s?kert underh?ll och drift av VDGO och VKGO, skyldigheterna f?r en specialiserad serviceorganisation, listan och arbetsbest?mmelserna samt kostnaden f?r de tillhandah?llna tj?nsterna.
Dessutom kr?ver den civila lagstiftningen i Ryska federationen att ytterligare information och villkor inkluderas i dokumentet, inklusive:
- datum f?r ing?ende av avtalet;
- namn och detaljer om en specialiserad organisation som kommer att betj?na gasutrustning i ett hyreshus;
- information om kunden;
- adressen till det betj?nade objektet;
- en komplett lista ?ver gasutrustning;
- betalningsvillkor fr?n hus?gare f?r de tj?nster som tillhandah?lls.
Vem ska skriva p? kontraktet
Lagen ?l?gger f?ljande parter skyldigheter att ing? ett avtal f?r underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus:
- Initiativtagaren till att uppr?tta ett avtal med ett specialiserat f?retag f?r underh?ll av intern gaskommunikation och utrustning i ett hyreshus b?r vara en organisation som f?rvaltar inv?narnas gemensamma egendom, ett partnerskap eller ett kooperativ. De boendes gemensamma egendom ?r: en fasadgasledning och en avst?ngningsanordning, en intern gasledning, inklusive stigr?r och en del av gasledningens kommunikationer i l?genheter bel?gna fram till avst?ngningsanordningarna (gaskranarna).
- ?garen till l?genheten d?r gasapparater finns m?ste ing? ett kontrakt f?r underh?ll av civilf?rsvaret inom l?genheten, eller s? kan han anf?rtro detta till en organisation som f?rvaltar den gemensamma egendomen f?r medborgare som bor i denna l?genhetsbyggnad. Dessutom har en grupp hyresg?ster r?tt att delegera sina befogenheter att underteckna kontraktet till en av de grannar som ?ger bost?der i detta hus eller en f?rvaltande organisation. I detta fall m?ste f?rst en f?reningsst?mma f?r alla boende i ett flerfamiljshus h?llas, inom vilken ett enh?lligt beslut kommer att fattas om att ge en eller annan person fullmakt.
Vem ansvarar f?r underh?ll av gasutrustning
Reglerna f?r service av gasutrustning i flerbostadshus definierar tydligt vem, hur och n?r som ska utf?ra dessa aktiviteter. S? teknisk, n?ds?ndningsservice och reparation av VDGO och VKGO har r?tt att endast utf?ras av specialiserade f?retag - gasdistributionsorganisationer som har tillst?nd som fastst?llts av Rysslands lagstiftning f?r att bedriva denna verksamhet. Kraven f?r f?retag som servar gasutrustning i ett hyreshus best?ms av reglerna som godk?nts av den federala tj?nsten som ansvarar f?r milj?-, teknologi- och k?rnteknisk ?vervakning.
Den sponsrande organisationens ansvar
En upps?ttning ?tg?rder som involverar underh?ll av gasutrustning i ett hyreshus:
- kontrollera tillst?ndet f?r f?rgskiktet av gasr?r och kvaliteten p? deras f?sten;
- bypass och extern gaskommunikation;
- unders?kning av integriteten hos fall i de externa och interna strukturerna i byggnader genom vilka gasledningar passerar;
- t?thetskontroll av beslag och gasledningsanslutningar med hj?lp av speciella anordningar eller tv?lemulsion;
- verifiering av schemat och installation av gasanv?ndande utrustning f?r ?verensst?mmelse med lagstadgade krav;
- prestandatestning och sm?rjning av avst?ngningsventiler (kranar, ventiler) installerade p? gasledningar;
- byte av t?tningsf?rskruvningar (om n?dv?ndigt);
- dragkontroll i ventilations- och r?kkanaler;
- kontrollera n?rvaron av luftfl?de som ?r n?dv?ndigt f?r f?rbr?nning;
- kvalitetskontroll av anslutningar av avgasr?r med r?kkanaler m.m.
Kontraktet inneh?ller en komplett lista ?ver arbeten som ska utf?ras. Tj?nster som inte ing?r i denna lista avser individuella reparationer som utf?rs p? beg?ran av konsumenten. I h?ndelse av fel p? utrustningselement och behov av att byta ut eller reparera dem, betalar abonnenten f?r arbetet och reservdelar.
Anv?ndaren m?ste ocks? komma ih?g att oberoende f?r?ndringar i designen av gasledningar och byte av eventuell gasanv?ndande utrustning ?r str?ngt f?rbjudna. Endast specialister fr?n en ackrediterad organisation har r?tt att utf?ra dessa arbeten. Naturligtvis ?r alla dessa operationer betalda. Ut?ver avtalsenliga diagnostik- och reparationsaktiviteter m?ste den ansvariga organisationen tillhandah?lla 24/7 support f?r akututskick.
Regler f?r underh?ll av gasutrustning
Enligt de fastst?llda kraven b?r HE-underh?llsaktiviteter utf?ras enligt f?ljande schema:
- revidering av ovanjordiska och underjordiska gasledningsv?gar - en g?ng om ?ret;
- inspektion av det allm?nna tillst?ndet f?r gasledningar - 1 g?ng p? 3 ?r;
- underh?ll av hush?llsgasutrustning (spisar, varmvattenberedare, pannor, kolonner) - 1 g?ng p? 3 ?r, s?vida inte ett annat schema har fastst?llts av tillverkaren av denna utrustning;
- underh?ll av gruppcylinderinstallationer f?r flytande gas, som ing?r i VDGO - 1 g?ng p? 3 m?nader.
Kostnaden f?r tj?nster enligt avtalet
Priser f?r tj?nster ?r f?reskrivna i avtalet f?r underh?ll av gasutrustning, men deras totala kostnad ber?knas individuellt f?r varje konsument. Vid bildandet av det slutliga beloppet beaktas tekniska egenskaper och m?ngden utrustning installerad i en viss l?genhet.
Priserna kan ?ndras, s? konsumenter rekommenderas att regelbundet bes?ka den officiella webbplatsen f?r den ansvariga gasdistributionsorganisationen, d?r de kan hitta det aktuella priset i avsnittet "Information f?r prenumeranter".
Betalningsf?rfarande f?r arbeten
Kunden betalar f?r reparation och anslutning av ett internt eller internt civilf?rsvar enligt de priser som fastst?llts av det utf?rande f?retaget, som g?llde p? dagen f?r inl?mnande av motsvarande ans?kan. Pengarna ska ?verf?ras senast det datum som anges i serviceavtalet. Om betalningsvillkoren inte ?r specificerade i avtalet, sker betalning senast den 10:e dagen i n?sta m?nad.
Slutsats
Tyv?rr, trots alla s?kerhets?tg?rder som staten vidtagit, intr?ffar fortfarande tragiska incidenter som ett resultat. Denna dyrbara naturliga energik?lla "f?rl?ter inte" en oansvarig attityd, d?rf?r m?ste varje konsument strikt f?lja reglerna f?r drift av enheter, kontrollera deras arbetsliv och inte bryta mot reglerna f?r deras underh?ll. Alla dessa ?tg?rder kommer att vara nyckeln till personlig och allm?n s?kerhet.