Produktkvalitetskontroll ?r en integrerad del av produktionsprocessen och syftar till att identifiera defekter, defekter i f?rdiga produkter och kontrollera tillf?rlitligheten i tillverkningsprocessen.

Produktkvalitetskontroll uppr?ttas i alla stadier av produktionsprocessen, fr?n och med kvalitetskontroll av de anv?nda r?varorna och materialen och slutar med att fastst?lla om den frigivna produkten ?verensst?mmer med de tekniska egenskaperna och parametrarna, inte bara under dess testning, utan ocks? under drift. , och f?r komplexa typer av utrustning - med tillhandah?llande av en viss garantiperiod efter installation av utrustningen p? kundens f?retag. Detta tillv?gag?ngss?tt f?r kontroll inneb?r testning s? snart enskilda delar av produkten ?r klara (s?rskilt f?r komplexa typer av utrustning, s?rskilt komplexa s?dana). Att st?rka kvalitetskontrollen ?r till stor del f?rknippad med inriktningen av produktionen till en specifik konsument.

Kvalitetskontroll i hela f?retaget ?r anf?rtrodd den centrala kvalitetskontrolltj?nsten (eller kvalitetss?kringstj?nsten), vars funktioner inkluderar utveckling av kvalitetsindikatorer f?r alla typer av produkter, metoder f?r kvalitetskontroll och testf?rfaranden, analys av klagom?l och f?rfarandet f?r deras l?sning, ta reda p? orsakerna till defekter och ?ktenskap och villkoren f?r att avskaffa dem. Kontrolltj?nsten bedriver sin verksamhet i n?ra kontakt med ber?rda tj?nster p? produktionsavdelningarna, samt med fabrikens kvalitetskontrolltj?nster (eller tekniska kontrollavdelningar). Den centrala kontrolltj?nsten kan kontrollera kvaliteten p? r?varor och material, den tekniska processen, organisationen av kontrolltester, godk?nnandereglerna som anv?nds av fabrikens kvalitetstj?nst eller den tekniska kontrollavdelningen och ibland selektivt kontrollera kvaliteten p? produkter som redan har klarat teknisk kontroll. En av de viktigaste funktionerna f?r den centrala kontrolltj?nsten ?r att planera och samordna allt arbete inom kvalitetss?kringsomr?det, uppr?tta de n?dv?ndiga kopplingarna mellan kvalitetskontrolltj?nsterna i f?retagens produktionsavdelningar. Genom den centrala kontrolltj?nsten genomf?rs centralisering av ledningen inom omr?det f?r att f?rb?ttra produkternas kvalitet.

S?lunda ?r kontrollen utformad f?r att s?kerst?lla verifiering av verkst?llandet av ledningsbeslut p? alla ledningsniv?er f?r ?verensst?mmelse med etablerade standarder och villkor f?r f?retagets ekonomiska verksamhet.

F?r att kontrollera kvaliteten p? produkterna ?r det n?dv?ndigt att ha:

1 indikatorer (standarder, tekniska parametrar) som k?nnetecknar produktkvalitet;

2 kvalitetskontrollmetoder och kontroller;

3 tekniska metoder f?r testning;

5 orsaker till defekter, ?ktenskap och villkor f?r deras eliminering.

Ut?ver den centrala servicen utf?rs produktkvalitetskontroll p? avdelningar och verkst?der. De ?r de f?rsta som f?r information om avvikelser fr?n normen, sammans?ttningen och kvaliteten p? material, om avvikelser i den tekniska processen och varnar f?r f?rekomsten av ett tillverkningsfel. Information som tas emot i r?tt tid g?r att du snabbt kan reagera p? en kr?nkning av processen och vidta br?dskande ?tg?rder f?r att minska f?rlusterna fr?n ?ktenskapet.

All information som tas emot i samband med den dagliga och skiftande kontrollen kommer in i huvuds?ndningstj?nsten.

Huvuds?ndningstj?nsten utf?r f?ljande huvudfunktioner:

Kontrollerar framstegen i produktionsprogrammet f?r huvudtyperna av produkter och vidtar ?tg?rder f?r att eliminera eftersl?pningen fr?n planen f?r ?mnen, delar och monteringsenheter;

Vidtar ?tg?rder f?r att f?rhindra fel under produktionen till f?ljd av st?rningar i driften av teknisk utrustning, otidig tillhandah?llande av verktyg, material, halvfabrikat.

Det finns olika statistiska metoder f?r kvalitetskontroll av produkter.

Syftet med den statistiska kvalitetskontrollmetoden ?r att utesluta slumpm?ssiga f?r?ndringar i produktkvalitet. S?dana f?r?ndringar orsakas av specifika orsaker som m?ste identifieras och elimineras. (Till exempel kan en arbetare anv?nda fel verktyg eller metod f?r att utf?ra jobbet, maskinen kan vara ur funktion).

Provtagning anv?nds n?r det ?r n?dv?ndigt att fatta ett kvalitetsbeslut vid godtagande av ett stort parti baserat p? resultaten av testning av ett begr?nsat antal prover fr?n detta parti.

Oftast utf?rs selektiv kontroll vid mottagande av partier av komponenter eller material fr?n leverant?rer. Selektiv kontroll g?r att du kan minska kostnaderna f?r kontroll. Det anv?nds ocks? i de fall d?r produkten m?ste f?rst?ras under kontrollen.

Det b?r noteras att provtagning i sig ?r riskabelt, eftersom beslutet om kvaliteten p? hela partiet fattas baserat p? resultaten av inspektionen av ett litet urval av prover. Ett "bra" parti kan av misstag f?rkastas (tillverkarens risk) eller ett d?ligt parti accepteras (konsumentens risk). Denna risk kan minskas genom att ?ka urvalsstorleken p? kontrollproverna, men det ?kar kostnaden. I praktiken kommer konsumenten och tillverkaren genom f?rhandlingar ?verens om en provtagningsmetod som ?r acceptabel f?r b?da parter. En viktig roll f?r att f?rb?ttra effektiviteten av processkontroll kan spelas av en speciell karta, som ?r ett diagram p? vilket de till?tna gr?nserna f?r kvalitetsparametrar och m?tresultat ritas inom den f?reskrivna tiden, vilket g?r att du omedelbart visuellt kan uppt?cka avvikelser fr?n standarder och vid behov uppr?tta ett l?mpligt schema.

Processkontrolldiagrammet anv?nds i de fall det ?r n?dv?ndigt att kontrollera kvaliteten p? produkter eller tj?nster i produktionsprocessen. M?let ?r att uppt?cka n?r produktionsprocessen "g?r ur kontroll" och b?rjar producera produkter med oacceptabelt instabil kvalitet. Samtidigt ?r det m?jligt att skyndsamt vidta n?dv?ndiga ?tg?rder f?r att r?tta till processen.

Metoden f?r processtyrning kan anv?ndas b?de inom tj?nstesektorn och inom tillverkningssektorn. Tre prover tas under dagen vid slumpm?ssiga tidpunkter under processen. Processen anses vara bruten om tre av fem p? varandra f?ljande prover ?r utanf?r intervallet.

Produktionen utf?rs enligt en f?rutformad teknisk process, som utf?rs inom intervallet av vissa kontrollparametrar som k?nnetecknar m?jliga avvikelser i denna process. Att g? ut?ver det till?tna v?rdet av kontrollparametrarna f?r den tekniska processen inneb?r frisl?ppande av defekta produkter, s? att ?vervaka de kontrollerade parametrarna och analysera de observerade f?r?ndringarna ?r ett oumb?rligt villkor f?r modern produktion.

P? grund av konstruktionsfel eller behov av att modernisera produktionen ?r det dessutom n?dv?ndigt att st?ndigt g?ra f?r?ndringar i tekniken, vilket ocks? kan g?ra att produkter sl?pps med oacceptabla avvikelser.

Parametrarnas avvikelse sker som regel under p?verkan av ett stort antal slumpm?ssiga faktorer, d?rf?r ?r utseendet p? ?ktenskapet och sk?len som best?mmer det slumpm?ssigt, och deras analys kr?ver anv?ndning av speciella statistiska metoder f?r att bearbeta information som k?nnetecknar fl?det av den tekniska produktionsprocessen. L?t oss peka ut f?ljande statistiska metoder f?r produktkvalitetskontroll.

1 Histogram. Histogrammetoden ?r ett effektivt verktyg f?r databearbetning och ?r avsedd f?r aktuell kvalitetskontroll i produktionsprocessen, studera m?jligheter f?r tekniska processer, analysera enskilda utf?rares och enheters arbete. Ett histogram ?r en grafisk metod f?r att presentera data grupperad efter hur ofta den faller inom ett visst intervall.

2 Delaminering. Denna metod, endast baserad p? tillf?rlitliga data, anv?nds f?r att f? specifik information, f?r att identifiera fenomen med orsakssamband.

3 Kontrolldiagram ?terspeglar grafiskt dynamiken i processen, dvs. f?r?ndringar i indikatorer ?ver tid. Kartan visar omf?nget av oundviklig spridning, som ligger inom de ?vre och nedre gr?nserna. Med denna metod ?r det m?jligt att snabbt sp?ra b?rjan av driften av parametrar f?r alla kvalitetsindikatorer under den tekniska processen f?r att utf?ra f?rebyggande ?tg?rder och f?rhindra defekter i den f?rdiga produkten.

Kontrolldiagram anv?nds i de fall det ?r n?dv?ndigt att kontrollera kvaliteten p? produkter eller tj?nster i produktionsprocessen.

Information om den tekniska processen l?ggs in i kontrolldiagrammen. Det finns m?nga inspelningsalternativ. Det beror p? typen av produkt och syftet med produktionen.M?let ?r att uppt?cka n?r produktionsprocessen g?r ur kontroll och omedelbart vidta n?dv?ndiga ?tg?rder f?r att korrigera processen.

K?rnan i varje f?rvaltning ligger i utvecklingen av f?rvaltningsbeslut och deras efterf?ljande genomf?rande p? ett specifikt f?rvaltningsobjekt. Vid hantering av produktkvalitet ?r de direkta m?len f?r f?rvaltningen som regel de processer som produktkvaliteten beror p?. De ?r organiserade och forts?tter b?de i f?rproduktionen och i produktions- och efterproduktionsstadierna av produktens livscykel.

Kontrollbeslut utvecklas p? basis av en j?mf?relse av information om det faktiska tillst?ndet f?r den kontrollerade processen med dess egenskaper specificerade av kontrollprogrammet (prognos, plan). Normativ dokumentation som reglerar v?rdena p? parametrar eller indikatorer f?r produktkvalitet (tekniska specifikationer f?r produktutveckling, standarder, specifikationer, ritningar, leveransvillkor) b?r betraktas som en viktig del av programmet f?r produktkvalitetsledning.

Huvuduppgiften f?r varje f?retag (organisation) ?r att f?rb?ttra kvaliteten p? produkter och tj?nster som tillhandah?lls. En framg?ngsrik verksamhet av ett f?retag m?ste s?kerst?llas genom produktion av produkter eller tj?nster som

tillgodose ett klart definierat behov, omfattning eller syfte; uppfylla konsumentens krav; f?lja till?mpliga standarder och specifikationer; uppfylla g?llande lagstiftning och andra krav i samh?llet; erbjuds konsumenten till konkurrenskraftiga priser; som syftar till att g?ra vinst.

Kvalitetskontroll ?r en viktig funktion i kvalitetsledning i ett f?retag.
GOST 15467-79 "Produktkvalitetshantering. Grundkoncept" reglerar produktkvalitet som en upps?ttning egenskaper som avg?r produkternas l?mplighet f?r att m?ta specifika behov i enlighet med syftet. Varje produkt har vissa egenskaper som k?nnetecknar kvaliteten. Allm?nna kriterier f?r bed?mning av kvalitet fastst?lls i regulatorisk dokumentation: tekniska f?reskrifter, standarder, specifikationer f?r specifika typer av produkter. S?ledes m?ste kosmetiska produkter tillverkas i enlighet med kraven i TR CU 009/2011 och standarder f?r en viss typ av produkt, till exempel GOST 31460-2012 "Kosmetiska kr?mer". Dessutom har varje produkt sina egna konsumentegenskaper.

S?ledes ?r begreppet "kvalitet" f?rknippat med att m?ta konsumenternas f?rv?ntningar p? en viss produkt, vilket inneb?r att det ?r en viktig komponent i produktens konkurrenskraft och en garanti f?r att produkten kommer att s?ljas och kommer att vinna en stor publik i alla ekonomiska situationer.

Vad ?r kvalitetskontroll?

Ett antal k?llor ger f?ljande definitioner av termen "kontroll". I ISO 9000:2015-standarden avser kontroll fastst?llande av ?verensst?mmelse med specificerade krav. Enligt GOST 15467-79 inneb?r kvalitetskontroll att kontrollera ?verensst?mmelsen med produktkvalitetsindikatorer med fastst?llda krav. Denna aktivitet utf?rs f?r att bekr?fta att de tillverkade f?rdiga produkterna uppfyller eller inte uppfyller de krav som fastst?llts i myndighetsdokumentationen.

Kvalitetskontroll, oavsett vilka metoder som anv?nds, inneb?r f?rst och fr?mst separering av relevanta produkter fr?n defekta. Naturligtvis kommer inte produktkvaliteten att f?rb?ttras p? grund av avslag, men som regel bidrar ett effektivt kvalitetskontrollsystem i de flesta fall till att i r?tt tid f?rebygga eller minska fel och fel i driften, f?ljt av deras korrigering med minimala materialkostnader och f?rluster . D?rf?r, i kontrollprocessen, ?gnas s?rskild uppm?rksamhet ?t noggrann kontroll av produktionsprocesser och f?rebyggande av defekter.

Som regel bekr?ftar produktionskontroll uppfyllandet av fastst?llda (specificerade) krav f?r processer och produkter och inkluderar:

Inputkontroll av ink?pta resurser (r?varor, f?rpackningsmaterial);

Kvalitetskontroll i produktionsprocessen;

Kvalitetskontroll av f?rdiga produkter.

Kvalitetskontroll ?r f?rem?l f?r:

Ink?pta r?varor, material och andra resurser;

Tillverkade halvfabrikat och f?rdiga produkter;

Tillg?nglighet av regulatoriska dokument f?r testning, inklusive provtagning;

Tillg?ng till n?dv?ndiga lokaler, utrustning, f?rbrukningsmaterial.

Kontrollf?rfarandet regleras som regel av ledningssystemets dokument och utf?rs med j?mna mellanrum och reduceras till att m?ta vissa indikatorer och j?mf?ra dem med referenserna. Ett obligatoriskt krav ?r separation och isolering av icke-?verensst?mmande produkter (rejekt) fr?n resten. N?r avvikelser identifieras b?r ytterligare produktion avbrytas, och ?terupptagande ?r endast m?jligt efter att orsakerna till avvikelsen har eliminerats. Kontrollen sker d?rf?r inte alltid enligt plan. Det ?r ocks? m?jligt att utf?ra oplanerad (n?d)kontroll under f?rh?llanden n?r i n?got skede av produktionen ett hot mot kvaliteten identifieras och registreras eller det finns risk f?r ?vertr?delser. Till exempel, vid problem med vattenf?rs?rjningen, ?r det m?jligt att ?ka antalet laboratorietester av vatten eller kontrollera n?gon ytterligare parameter f?r vattenkvalitet.

Huvudrollen i organiseringen av kontrollprocessen spelas av f?rdelningen av ansvar och befogenheter. Det ?r n?dv?ndigt att varje anst?lld uppfyller kraven p? kompetens och erfarenhet och strikt utf?r sina uppgifter. H?r ?r en viktig punkt bildandet av ideologin om oacceptabelt och otill?tet ?ktenskap, ideologin om personligt ansvar f?r den anst?llde som ?r ansvarig f?r arbetets utf?rande och kvaliteten p? produkterna. Kontrollniv?n beror f?rst och fr?mst p? personalens kvalifikationer, deras uppm?rksamhet p? kontroll- och produktionsprocessen. Det mest tillf?rlitliga s?ttet att minimera avvikelser ?r att organisera utbildning och certifiering av personal.

Kvalitetskontrollen ?r s?ledes baserad p? varje anst?llds ansvar f?r det utf?rda arbetet, vilket g?r det m?jligt att ?vervaka produktens kvalitet i tid: att avbryta produktionen av defekter i tid utan att f?ra ?ver den till efterf?ljande stadier av produktion, att vidta l?mpliga ?tg?rder f?r att normalisera produktionsprocessen av produkter som uppfyller de fastst?llda (specificerade) kraven . Men inte desto mindre m?ste prioritet ges ?t att f?rhindra avvikelser, och inte ?t identifiering och eliminering av defekter.

Som regel innefattar kvalitetskontrollprocessen att ta prover (prover) i vissa skeden av produktens livscykel, genomf?ra etablerade tester och registrera testresultat. Alla loggade data analyseras f?r eventuella fel som kan leda till kvalitetsf?rs?mring och lagras under en viss tid.

Baserat p? resultatet av kontrollen kan ett av f?ljande beslut fattas:

Erk?nnande av produkter som uppfyller de fastst?llda (specificerade) kraven;

Identifiering av ?ktenskap (produkter som inte uppfyller kraven) och genomf?rande av ?tg?rder f?r att hantera s?dana produkter;

Bearbetning av produkter med efterf?ljande omkontroll;

G?ra ?ndringar i processer.

F?rutom inspelning kan resultatet av kontrollen bekr?ftas visuellt, vid behov, till exempel genom m?rkning med etiketter eller taggar.

Viktigt i processen f?r kvalitetskontroll ?r den st?ndiga ?nskan att f?rb?ttra kvaliteten genom att attrahera den senaste tekniken. Vetenskapen g?r fram?t, h?gre kvalitetsstandarder v?xer fram. Det ?r viktigt att ?vervaka uppkomsten av modern utrustning och nya testmetoder.

Ing?ngskontroll

Oftast producerar f?retaget inte alla n?dv?ndiga material fr?n vilka det tillverkar sina produkter. En betydande del av dem k?ps fr?n andra f?retag. F?r att bekr?fta ?verensst?mmelsen hos de produkter som k?pts fr?n leverant?ren utf?rs en inkommande kontroll. En s?dan kontroll g?r det m?jligt att identifiera inkonsekvenser och avvikelser fr?n normen ?ven vid acceptansstadiet och f?rhindra att ol?mpliga r?varor s?tts i produktion, p? vilka kvaliteten p? den f?rdiga produkten ?r direkt beroende av.

Inputkontroll inneb?r som regel en extern kontroll (f?rpackningsintegritet, m?rkning, kvantitet) och testning av vissa kvalitets- och s?kerhetsindikatorer.

Varje parti av inkommande material m?ste uts?ttas f?r inkommande kontroll, s? processen ?r mycket m?dosam. Men genom att bygga ?msesidigt f?rdelaktiga relationer med leverant?rer, n?r kriterier f?r att utv?rdera och v?lja leverant?rer fastst?lls, n?r leverant?ren ?r verifierad och "godk?nd", ?r det m?jligt att minska m?ngden insatskontroll. D?rf?r betraktas inkommande kontroll ofta som en av delarna i relationen med leverant?ren.

Effektiviteten av inkommande kontroll bevisas av fr?nvaron eller minskning av fall av ?verf?ring av icke-?verensst?mmande r?varor och material till produktion. Ofullkomligheten i insatskontrollprocessen kan orsaka f?rluster f?r tillverkaren, eftersom bristen p? en adekvat kvalitetsniv? p? inkommande r?varor kan leda inte bara till defekter i tillverkade produkter, utan ocks? till f?rseningar i att uppfylla skyldigheter gentemot kunden (konsumenten) , till en ?kning av produktionskostnaden p? grund av eliminering av defekter.

Kontroll i produktionsprocessen

Kontroll i produktionsprocessen ?r f?rknippad med att sp?ra kvalitet direkt under produktionen i vissa led. Samtidigt tas prover (prover) och deras kvalitet kontrolleras. Det ?r viktigt att inte ?verf?ra defekter till efterf?ljande produktionssteg f?r att undvika oplanerade och on?diga kostnader i samband med bearbetning eller bortskaffande av s?dana produkter.

Kontroll inneb?r att produkter kontrolleras med avseende p? ?verensst?mmelse med referensprover, inklusive utseendeparametrar, korrekt m?rkning, samt laboratorietester f?r vissa kvalitetsindikatorer. Huvudm?let ?r att i r?tt tid uppt?cka avvikelser och, om n?dv?ndigt, justering av tekniska processer f?r att s?kerst?lla att kvaliteten p? de producerade produkterna ?r konsekvent. D?rf?r ?r det n?dv?ndigt att hantera inte bara kvaliteten p? sj?lva produkterna utan ocks? processerna. Det ?r n?dv?ndigt att kontrollera efterlevnaden av kraven i tekniska instruktioner och standarddriftsprocedurer (SOP) i alla stadier av produktionscykeln, inklusive stadierna av lagring och transport, d?r produktskador ocks? ?r m?jliga.

Dessutom ?r det viktigt i produktionen att utf?ra mikrobiologisk ?vervakning av produktionsutrustning, lokaler, luft som kommer in i produktionslokalerna, kontroll av mikrobiell kontaminering av h?nder och arbetskl?der hos personal, kontroll av utrustningens tekniska skick, kontroll av efterlevnad av s?kerhetsf?reskrifter och efterlevnad av order. Det b?r noteras att ordningen p? arbetsplatsen bidrar till att f?rb?ttra kvaliteten p? produkterna, ?kar produktiviteten. Medan oordning leder till slarv och fel i arbetet, ?kar avvikelserna fr?n fastst?llda krav.

F?rdig produktkontroll

Syftet med kvalitetskontroll av f?rdiga produkter– fastst?llande av att f?rdiga produkter ?verensst?mmer med lagstadgade krav och skydda konsumenter fr?n att oavsiktligt ta emot produkter som inte uppfyller kraven. Denna typ av kontroll ?r det resulterande stadiet. F?rdiga produkter kan endast s?ljas n?r deras kvalitet uppfyller de fastst?llda kraven f?r regulatorisk dokumentation.

Produktionskontroll

Kvalitetskontroll- en integrerad del av produktionsprocesser, spelar en viktig roll som en av funktionerna f?r f?retagsledning. Det ?r k?nt att den ledande positionen p? marknaden uppn?s av f?retag som kan s?kerst?lla kvaliteten p? sina produkter. P? KorolevPharm LLC ?r en av principerna konsumentorientering. Varje anst?lld f?rst?r att f?retaget fungerar p? bekostnad av sina kunder, och d?rf?r ?r det n?dv?ndigt att producera produkter som uppfyller alla specificerade krav, k?nnetecknade av stabil kvalitet. Kontroll utf?rs i alla led av produktionscykeln inom ramen f?r ledningssystemet. Ett komplett utbud av testning av r?varor, f?rpackningsmaterial, halvfabrikat, f?rdiga produkter n?r det g?ller fysikaliska, kemiska och mikrobiologiska parametrar, samt mikrobiologisk ?vervakning av produktionen utf?rs av specialister fr?n Analytical Laboratory. F?r att s?kerst?lla kvalitet spenderar KorolevPharm LLC ?rligen medel som den investerar i modern utrustning f?r kvalitetskontroll av ink?pta r?varor och tillverkade f?rdiga produkter, beh?rskar moderna kontrollmetoder, s?v?l som personalutveckling.

Kvalitetskontrollsystemets huvuduppgift- identifiera i vilka skeden problem kan uppst? och p? s? s?tt optimera kvalitetskontrollpersonalens arbete: uppm?rksamma d?r det beh?vs och g?r inte on?digt arbete d?r detta inte kr?vs. F?retaget anser att kvaliteten p? sina produkter ?r en av de viktigaste indikatorerna f?r dess verksamhet.

Kvalitetskontroll ?r processen att erh?lla och bearbeta information om ett objekt f?r att avg?ra om objektets parametrar ligger inom specificerade gr?nser.

Kontrollprocessen best?r i att fastst?lla ?verensst?mmelsen mellan de faktiska v?rdena av fysiska kvantiteter med de fastst?llda gr?nsv?rdena. Kontroll b?r svara p? fr?gan om den kontrollerade fysiska kvantiteten ligger inom toleransf?ltet eller g?r ut?ver det.

Styrningen av parametrarna och egenskaperna f?r ett objekt, f?rknippad med att hitta de faktiska v?rdena f?r fysiska kvantiteter, kallas m?tkontroll.

I de fall d?r det inte finns n?got behov av att best?mma de numeriska v?rdena f?r fysiska kvantiteter, och det bara kr?vs f?r att fastst?lla det faktum att parametern ?r i toleransf?ltet eller utanf?r det, g?rs en kvalitativ bed?mning av objektparametrarna, dvs. kvalitetskontroll utf?rs. Kvalitativ kontroll, i motsats till att m?ta kontroll, kallas helt enkelt kontroll.

Kvalitetskontroll inkluderar:

• inkommande kvalitetskontroll av r?varor, bas- och hj?lpmaterial, halvfabrikat, komponenter, verktyg som kommer in i f?retagets lager;

Typer av kvalitetskontroll

Klassificeringen av typer av kontroll baseras p? olika funktioner: tid och plats f?r kontroll i den tekniska cykeln, kontroll?tg?rden f?r kontroll, f?rem?let f?r kontroll, etc.

T?nk p? de vanligaste typerna av kontroll.

Enligt stadierna i produktens livscykel:

• kontroll av utformningen av nya produkter;
• kontroll av produktion och f?rs?ljning av produkter;
• kontroll av exploatering eller konsumtion.

Genom kontrollobjekt:

• kontroll av arbetsobjekt;
• kontroll av produktionsmedel;
• teknikkontroll;
• kontroll av exekut?rers arbete;
• kontroll av arbetsf?rh?llandena.

Enligt stadierna i produktionsprocessen:

• ing?ngskontroll utformad f?r att kontrollera kvaliteten p? material, halvfabrikat, verktyg och fixturer innan produktionen startar;

Efter produktt?ckning:

Kontinuerlig kontroll utf?rd med 100 % t?ckning av de presenterade produkterna.

Det g?ller i f?ljande fall:

Gratis juridisk r?dgivning:

• n?r kvaliteten p? de levererade materialen, halvfabrikat, ?mnen, delar, monteringsenheter ?r otillf?rlitlig;
• n?r utrustningen eller funktionerna i den tekniska processen inte s?kerst?ller homogeniteten hos de tillverkade f?rem?len;
• under montering i avsaknad av utbytbarhet;
• efter operationer som ?r avg?rande f?r kvaliteten p? efterf?ljande bearbetning eller montering;
• efter operationer med en m?jlig h?g ?ktenskapsfrekvens;
• vid provning av f?rdiga produkter f?r speciella ?ndam?l.

Selektiv kontroll, utf?rd inte ?ver hela massan av produkter, utan endast ?ver ett prov. Det anv?nds vanligtvis i f?ljande fall:

• med ett stort antal identiska delar;
• med en h?g grad av stabilitet i den tekniska processen;
• efter mindre operationer.

Plats f?r utf?rande:

Station?r kontroll utf?rd vid station?ra kontrollpunkter, som skapas i f?ljande fall:

• Om det ?r n?dv?ndigt att kontrollera ett stort antal identiska produktionsanl?ggningar som kr?ver specialutrustade kontrollpunkter (komplex m?tutrustning);
• Om det ?r m?jligt att inkludera arbetet med en station?r kontrollpunkt i fl?det av de slutliga operationerna i produktionsprocessen.

Glidande (mobil) kontroll, utf?rd direkt p? arbetsplatsen, som regel i f?ljande fall:

• Vid kontroll av skrymmande produkter som ?r obekv?ma f?r transport;
• Vid tillverkning av ett litet antal identiska produkter;
• Med m?jlighet att anv?nda enkla styr- och m?tinstrument eller apparater.

Efter utf?randetid:

• kontinuerlig;
• periodisk.

Genom organisatoriska former f?r uppt?ckt och f?rebyggande av ?ktenskap:

Volatil kontroll utf?rd av kontrollanten godtyckligt utan ett schema samtidigt som han systematiskt kringg?r de jobb som tilldelats honom;

Ringkontroll, som best?r i det faktum att ett visst antal jobb tilldelas kontrollanten, som han kringg?r runt ringen med j?mna mellanrum i enlighet med timschemat, och produkterna kontrolleras p? platsen f?r deras tillverkning;

Gratis juridisk r?dgivning:

Statistisk kontroll, som ?r en form av periodisk selektiv kontroll, baserad p? metoderna f?r matematisk statistik och g?r det m?jligt att uppt?cka och eliminera avvikelser fr?n det normala f?rloppet av den tekniska processen innan dessa avvikelser leder till ?ktenskap;

Den aktuella f?rebyggande kontrollen utf?rs f?r att f?rhindra avslag i b?rjan och under bearbetningen.

• verifiering av de f?rsta kopiorna av produkter;
• kontroll av efterlevnaden av tekniska regimer;
• verifiering av material, verktyg, teknisk utrustning som g?r in i produktionen, etc.

Genom att p?verka m?jligheten till efterf?ljande anv?ndning av produkter:

• Destruktiv testning (produkter ?r inte l?mpliga f?r anv?ndning efter testning);
• Icke-f?rst?rande testning (produkter kan anv?ndas i framtiden.

Beroende p? graden av mekanisering och automatisering:

• manuell kontroll;
• mekaniserad kontroll;
• automatiserad (automatiserade kvalitetsledningssystem) kontroll;
• automatisk kontroll;
• aktiv och passiv kontroll.

Av artister:

• Sj?lvkontroll;
• Master kontroll;
• OTC-kontroll;
• Inspektionskontroll;
• Enstegskontroll (utf?rare plus godk?nnande av kvalitetskontrollavdelningen);
• Flerstegskontroll (utf?rare plus drift plus special, plus accept).

Med hj?lp av:

• M?tkontroll som anv?nds f?r att utv?rdera v?rdena f?r produktens kontrollerade parametrar: med det exakta v?rdet (verktyg och instrument ?r skala, pekare, etc.) och med det till?tna intervallet av parameterv?rden (mallar, m?tare, etc. anv?nds);

Medel och metoder f?r kvalitetskontroll

Metoder f?r teknisk kontroll ?r typiska f?r varje produktionsplats och kontrollobjekt.

• Visuell inspektion f?r att fastst?lla fr?nvaron av ytdefekter;
• M?tning av dimensioner, vilket g?r att du kan best?mma riktigheten av former och ?verensst?mmelse med etablerade dimensioner i material, arbetsstycken, delar och monteringsfogar;
• Den totala upps?ttningen av ?mnen f?r produktkvalitetskontroll kan klassificeras enligt de ledningsniv?er d?r de utf?r sina aktiviteter, s?v?l som efter typer av kontroll.

F?r att kontrollera kvaliteten p? produkterna ?r det n?dv?ndigt att ha:

• indikatorer (standarder, tekniska parametrar) som k?nnetecknar produkternas kvalitet;
• metoder och medel f?r kvalitetskontroll;
• tekniska medel f?r testning;
• resultaten av klagom?lsanalysen;
• orsaker till defekter, ?ktenskap och villkor f?r deras eliminering.

Organer och strukturer som kontrollerar kvaliteten

Kvalitetskontroll av produkter och tj?nster utf?rs av olika organ och strukturella divisioner. Kontrollniv?n beror p? m?nga indikatorer, inklusive vikten av produkter i en sluten produktionsprocess eller produktionsomr?de, p? graden av fara f?r tillverkade produkter f?r m?nniskor och natur, f?r kulturella och materiella v?rden (byggnader och strukturer, utrustning, etc.), om konsumtionsvolymer av tillverkade produkter etc.

Gratis juridisk r?dgivning:

S? p? nationell niv? utf?rs kvalitetskontroller av tillverkade och s?lda produkter, s?v?l som till?mpningen av olika ?tg?rder f?r p?verkan mot ?vertr?dare av:

• Gosstandart av Ryssland och dess territoriella organ;
• Organ f?r certifiering av produkter, verk, tj?nster, kvalitetssystem och produktioner;
• Organ f?r tull- och antimonopolreglering;
• R?ttsliga organ och organ f?r statens skiljef?rfarande;
• Kommissioner f?r lokala myndigheter.

P? sektors- och f?retagsniv? utf?rsll, i enlighet med tilldelade ansvar och befogenheter, av:

• minister och hans st?llf?retr?dare;
• De viktigaste kvalitetsinspektionerna av ministerierna;
• Avdelningar f?r kvalitetskontroll av utvecklingen inom forskning, design och tekniska organisationer inom industrin;
• Industritestcenter;
• Direkt?rer och chefsingenj?rer f?r industrif?retag;
• Underavdelningar f?r kvalitetskontroll av design, teknisk och annan reglerande och teknisk dokumentation p? f?retag;
• F?rfattare av design och teknisk utveckling ?verf?rs till produktion;
• Kvalitetskontrollavdelningar f?r produktionsf?reningar och deras underavdelningar;
• Avdelningar f?r teknisk kontroll av f?retag och deras underavdelningar;
• Bureau f?r teknisk kontroll av butiker och sektioner;
• Team av OTK-kontrollanter;
• QCD-kontroller;
• Forsknings- och m?tlaboratorier, kontroll- och teststationer, avdelningar av tj?nster f?r chefsdesignern, chefsteknologen, chefsmekanikern, chefsmetallurg, chefsmetrolog, chefsrevisor, logistik, f?rs?ljning, juridisk, finansiell, etc .;
• Kvalitetsgrupper;
• M?stare;
• Brigadier;
• Ut?vare av produktionsverksamhet ?verf?rs till sj?lvkontroll;
• Utf?rare av produktionsverksamhet, inte ?verf?rs till sj?lvkontroll och vissa andra strukturer.

Huvudsida

Metrologi

Kontroll och laboratoriearbete:

Exempel p? probleml?sning:

Tentafr?gor

Arbetsprogram:

Kalendertematiska planer:

KGBPOU "Kamensky Agrotechnical College"

Metoder f?r kvalitetskontroll av tj?nster;

Kvalitetskontroll ?r en av huvudfunktionerna i kvalitetsledningsprocessen. Det ?r ocks? den mest omf?ngsrika funktionen vad g?ller till?mpade metoder, som ?r f?rem?l f?r ett stort antal arbeten inom olika kunskapsomr?den. V?rdet av kontroll ligger i det faktum att det l?ter dig identifiera fel i tid, s? att du snabbt kan korrigera dem med minimala f?rluster.

Gratis juridisk r?dgivning:

Vad ?r kontroll? Det finns olika definitioner av kontroll i ett antal k?llor. ?rsserieversionen av ISO-standarden s?ger att besiktning ?r en verksamhet som omfattar m?tningar, unders?kningar, tester eller utv?rdera en eller flera egenskaper hos ett objekt och j?mf?ra de erh?llna resultaten med specificerade krav f?r att avg?ra om ?verensst?mmelse har uppn?tts f?r var och en av dessa egenskaper.

Taylors system gav en utm?rkt mekanism f?r att hantera kvaliteten p? varje specifik produkt (del, monteringsenhet), men produktion ?r en process. Och det stod snart klart att det var n?dv?ndigt att hantera inte kvaliteten p? enskilda produkter, utan processer.

Fasen av kvalitetskontroll b?rjar p? 1920-talet som ett f?rs?k, om inte att l?sa, s? att f?rsvaga mots?ttningen i den form som ?r karakteristisk f?r den tidigare kvalitetsutvecklingsfasen. Utg?ngspunkten anses vara det arbete som utf?rs p? den tekniska kontrollavdelningen hos Western Electric, USA. I maj 1924 ?verl?mnade en medlem av avdelningen, Dr. Shewhart, till chefen en kort anteckning som inneh?ll en metod f?r att konstruera sj?kort, nu k?nd ?ver hela v?rlden som "Shewharts kontrolldiagram".

De statistiska metoder som Shewhart f?reslagit gav chefer ett verktyg f?r att fokusera sina anstr?ngningar inte p? hur man uppt?cker och tar bort d?liga produkter innan de skickas till kunden, utan p? hur man kan ?ka utbytet av bra produkter i processen.

Runt denna tid utvecklades de f?rsta provtagningstabellerna av Dodge och Roming. Tillsammans med Shewharts kontrolldiagram fungerade dessa verk som b?rjan p? statistiska metoder f?r kvalitetsstyrning, som senare, tack vare William Edwards Deming, blev mycket utbredd i Japan och hade en mycket betydande inverkan p? den ekonomiska revolutionen i det landet.

Gratis juridisk r?dgivning:

Kvalitetssystem har ?kat i komplexitet eftersom de har inkluderat tj?nster som anv?nder statistiska metoder. Uppgifterna inom kvalitetsomr?det, l?sta av designers, designers, teknologer och arbetare, har blivit mer komplicerade, eftersom de var tvungna att f?rst? vad variationer och variabilitet ?r, och ?ven veta vilka metoder som kan anv?ndas f?r att minska dem. En specialitet har dykt upp - en kvalitetsingenj?r som m?ste analysera produkternas kvalitet och defekter, bygga kontrolldiagram, etc. I allm?nhet har tyngdpunkten flyttats fr?n inspektion och uppt?ckt av defekter till deras f?rebyggande genom att identifiera orsakerna till defekter och eliminera dem p? design- och utvecklingsstadiet baserat p? studiet av alla best?ndsdelar i processerna, relationerna mellan dem, och hanteringen av dessa processer.

Arbetsmotivationen har blivit mer komplex, eftersom den nu tar h?nsyn till hur finjusterad processen ?r, hur vissa styrdiagram f?r reglering och kontroll analyseras. Utbildning i statistiska metoder f?r kontroll, analys och reglering lades till yrkesutbildningen. Relationen "Leverant?r - konsument" har blivit mer komplex. Standardtabeller f?r statistisk acceptanskontroll b?rjade spela en viktig roll i dem.

En av de anm?rkningsv?rda prestationerna med kvalitetskontrollpraxis var skapandet av en kvalitetsrevisionstj?nst, som, till skillnad fr?n de tekniska kontrollavdelningarna, inte sysslade med att sortera ut produkter, utan, genom att kontrollera sm? prover fr?n produktpartier, kontrollerade prestanda f?r kvalitetss?kringssystem i produktionen.

F?ljande postulat blev k?rnan i begreppet kvalitetss?kring i denna fas: ”Huvudm?let kvarst?r – konsumenten ska endast f? l?mpliga produkter, d.v.s. produkter som uppfyller standarder. Avslag uppr?tth?lls som en av de viktiga metoderna f?r kvalitetss?kring. Men huvudinsatsen b?r fokuseras p? att hantera produktionsprocesser, s?kerst?lla en ?kning av andelen avkastning av bra produkter.

Inf?randet av begreppet kvalitetss?kring i praktiken gjorde det m?jligt att avsev?rt ?ka produktionseffektiviteten med en tillr?ckligt h?g kvalitet p? produkter och tj?nster, vilket skapade f?ruts?ttningarna f?r bildandet av en global marknad f?r varor och tj?nster. Samtidigt fanns en v?xande f?rst?else f?r att varje produktionsprocess har en viss gr?ns f?r utbytet av l?mpliga produkter, och denna gr?ns best?ms inte av sj?lva processen, utan av systemet, d.v.s. hela upps?ttningen av f?retagets aktiviteter, arbetsorganisation, ledning, d?r denna process ?ger rum.

Gratis juridisk r?dgivning:

Av detta f?ljer att kontroll b?r utf?ras avseende kvaliteten p? hur hela systemet fungerar i alla skeden av dess funktion.

L?t oss b?rja med ing?ngskontrollen:

En av inslagen i relationen med leverant?ren ?r organisationen av insatskontroll, vilket avser kvalitetskontrollen av leverant?rens produkter (initialmaterial, komponenter, information) som konsumentorganisationen tar emot och ?r avsedda att anv?ndas vid tillverkning, reparation eller drift av produkter, samt tillhandah?llande av tj?nster. Dess huvudsakliga m?l ?r att utesluta m?jligheten till penetration i produktionen av r?varor, halvfabrikat, komponenter, verktyg, information med avvikelser fr?n kvalitetskraven som ?terspeglas i kontraktsf?rpliktelser. Ofullkomligheten i denna typ av kontroll kan medf?ra betydande f?rluster f?r b?de tillverkaren av produkten och dess konsument.

Inmatningskontroll ?r mycket tidskr?vande och dyrt, samtidigt som det duplicerar utmatningskontrollen f?r det utf?rdande f?retaget. I detta avseende blir det allt viktigare att ?verge insatskontrollen genom att st?rka produktionskontrollen, vilket inneb?r att man etablerar en speciell relation med leverant?ren. Utomlands har praxis med s?dana f?rbindelser funnits under l?ng tid. Till exempel hos det japanska f?retaget Bridgestone Corporation kontrolleras de levererade delarna och r?varorna fr?mst f?r att kontrollera deras kvantitet och ?verensst?mmelse med teknisk dokumentation. Kvalitetskontroll av material utf?rs inte, eftersom det utf?rs av leverant?rer innan det skickas till konsumenten. Detta system bygger p? ?msesidigt f?rtroende och samarbete.

I enlighet med villkoren i leveransavtalet kan inkommande kontroll vara b?de kontinuerlig och selektiv. F?r dess implementering i industrif?retag skapas specialiserade underavdelningar i QCD-systemet. Inkommande kontrolllaboratorier fungerar p? medelstora och stora f?retag. Huvuduppgifterna f?r dessa avdelningar ?r:

Gratis juridisk r?dgivning:

– genomf?ra inkommande kvalitetskontroll av materiella och tekniska resurser som kommer in i organisationen;

– Registrering av handlingar baserade p? kontrollresultaten.

- kontroll av tekniska tester (prover, analyser) av inkommande resurser i verkst?der, laboratorier, kontroll- och teststationer;

– Kontroll av att lagerarbetare f?ljer reglerna f?r lagring och utf?rdande av inkommande produkter till produktion;

- att kalla f?retr?dare f?r leverant?rer att gemensamt uppr?tta en handling om brister som konstaterats vid inkommande besiktning m.m.

Gratis juridisk r?dgivning:

Demonstration av effektiviteten hos insatskontroll ?r minskningen av fall av l?gkvalitativa material och tekniska resurser eller tj?nster som g?r in i produktion.

Ing?ngskontroller inkluderar:

– Periodisk ?vervakning av effektiviteten hos leverant?rens kvalitetss?kringssystem (den s? kallade "andra part"-revisionen);

– Krav p? att leverant?ren ska ?tf?lja transporten av varor med protokoll f?r kontrollf?rfaranden;

– Att kr?va att leverant?ren utf?r 100 % kontroll och testning av det levererade lagret eller tj?nsterna;

Gratis juridisk r?dgivning:

– Selektiv acceptans tester s?ndningar av varor fr?n leverant?ren och konsumenten samtidigt;

Leverant?rens anv?ndning av ett formellt kvalitetss?kringssystem som definierats av konsumenten (till exempel baserat p? ISO 9000-standarder).

– Krav p? oberoende certifiering av leverant?rens produkter av tredje part.

Om du v?gleds av den internationella standarden ISO 9001:2008, s? st?r det i avsnitt 7 "Tillverkning av produkter" i underavsnitt 7.4 "Ink?p", punkt 7.4.1: "Organisationen m?ste s?kerst?lla att de k?pta produkterna uppfyller de fastst?llda upphandlingskraven. . Kontrollens omfattning och karakt?r i f?rh?llande till leverant?ren och den ink?pta produkten b?r best?mmas av graden av inflytande av dessa produkter p? den efterf?ljande produktionen av produkter eller p? den f?rdiga produkten.

Organisationen ska utv?rdera och v?lja leverant?rer utifr?n deras f?rm?ga att leverera produkter i enlighet med Organisationens krav.

Gratis juridisk r?dgivning:

Kriterier f?r urval, utv?rdering och omv?rdering av leverant?rer b?r fastst?llas. Det b?r f?ras register ?ver resultaten av s?dan utv?rdering och efterf?ljande ?tg?rder."

I avsnitt 7.4.2 "Ink?psinformation" l?ser vi: "Ink?psinformation m?ste inneh?lla en beskrivning av de best?llda produkterna och i f?rekommande fall inneh?lla:

— Krav f?r godk?nnande av produkter, f?rfaranden, processer och utrustning.

– Krav p? personalens kvalifikationer.

– krav p? kvalitetsledningssystemet.

Organisationen ska s?kerst?lla att de specificerade ink?pskraven ?r adekvata innan de meddelas leverant?ren.

Gratis juridisk r?dgivning:

Och slutligen, paragraf 7.4.3 ”Verifiering (verifiering) av k?pta produkter lyder som f?ljer: ”Organisationen m?ste fastst?lla och genomf?ra kontroll?tg?rder eller andra aktiviteter som ?r n?dv?ndiga f?r att s?kerst?lla att k?pta produkter uppfyller de krav som anges i informationen f?r k?p.

I de fall Organisationen eller dess konsument avser att kontrollera (verifiera) de k?pta produkterna hos leverant?rens f?retag, m?ste Organisationen i upphandlingsinformationen fastst?lla de avsedda ?tg?rderna f?r s?dan verifiering och metoden f?r produktfrisl?ppande.

N?sta steg i kontroll f?r kvalitetss?kring ?r processkontroll.

Kontroll i produktionsprocessen spelar en dubbel roll. ? ena sidan ?r detta en av ledningsfunktionerna, och ? andra sidan fungerar det som en integrerad del av produktionsprocessen. I detta avseende inneb?r planering utveckling och anv?ndning av kartor och kontrollplaner. Verifiering i varje steg b?r kopplas till l?mplig dokumentation f?r den f?rdiga produkten. Att utf?ra teknisk kontroll i produktionsprocessen b?r vara tydligt planerad och reglerad. Test- och tekniska kontrollprocedurer ?r dokumenterade, inklusive en beskrivning av den specifika utrustning som kr?vs f?r deras implementering.

Av 4 § ISO 9001:2008 i avsnitt 4.1 punkt e) framg?r: Organisationen ska ?vervaka, m?ta, d?r s? ?r m?jligt, och se ?ver de processer som ing?r i kvalitetsledningssystemet.

Gratis juridisk r?dgivning:

D?refter kommer kommentaren. N?r man inf?rlivar externa processer som p?verkar produktens ?verensst?mmelse med kraven, ska organisationen uppr?tta kontroller f?r dessa processer. Kontrollen av s?dana processer m?ste identifieras i kvalitetsledningssystemet.

Klausul 7 Produktion, underavsnitt 7.1 Produktionsplanering c) s?ger: "N?r man planerar produktionsprocesser ska organisationen fastst?lla, i till?mplig form, l?mpliga aktiviteter f?r:

– kontroll och testning i samband med denna produkt;

- Kriterier f?r produktacceptans.

F?r att best?mma ?verensst?mmelsen mellan de faktiska egenskaperna och kvalitetsindikatorerna f?r produkter, processer eller tj?nster med de krav som fastst?lls av standarder eller andra regulatoriska dokument, ?r det n?dv?ndigt att ha tillr?ckligt fullst?ndig och tillf?rlitlig information om objektet, som kan erh?llas med hj?lp av m?tningar, kontroll , tester. De data som erh?lls som ett resultat av de listade metoderna i alla stadier av produktens livscykel eller processutveckling kommer att skapa en objektiv grund f?r att fatta ledningsbeslut inom kvalitetss?kringsomr?det.

Gratis juridisk r?dgivning:

Kvalitetskontroll ?r verifiering av att en produkt eller process, som dess kvalitet beror p?, ?verensst?mmer med de fastst?llda kraven:

- I produktutvecklingsstadiet best?r kontrollen i att kontrollera prototypens ?verensst?mmelse med referensvillkoren, teknisk dokumentation.

– P? tillverkningsstadiet t?cker det kvalitet, fullst?ndighet, f?rpackning, m?rkning, produktionsprocessernas tillst?nd.

– P? driftstadiet best?r kvalitetskontrollen i att kontrollera efterlevnaden av kraven p? drift- och underh?llsdokumentation.

Kvalitetskontroll omfattar tre huvudsteg:

Gratis juridisk r?dgivning:

- erh?lla prim?r information om det faktiska tillst?ndet f?r kontrollobjektet, kontrollerade egenskaper och indikatorer f?r dess egenskaper;

- erh?lla sekund?r information - information om avvikelser fr?n de specificerade parametrarna genom att j?mf?ra den prim?ra informationen med de planerade kriterierna, normerna och kraven;

- f?rberedelse av information f?r utveckling av l?mpliga kontroll?tg?rder p? f?rem?let under kontroll f?r att eliminera eller f?rhindra s?dana avvikelser i framtiden.

Ett kontrollerat attribut ?r en kvantitativ eller kvalitativ egenskap hos ett objekts egenskaper som ?r f?rem?l f?r kontroll.

Kontrollmetoden ?r en upps?ttning regler f?r till?mpningen av vissa principer f?r genomf?randet av kontroll.

Gratis juridisk r?dgivning:

Kontrollmedel ?r produkter (anordningar, fixturer, verktyg, testb?nkar) och material (till exempel reagens) som anv?nds vid kontroll.

Enligt nuvarande artklassificering ?r kvalitetskontrollen uppdelad enligt f?ljande artegenskaper:

A) beroende p? f?rem?let f?r kontroll - kontroll av kvantitativa och kvalitativa egenskaper och egenskaper hos produkter, teknisk process (dess l?ge, parametrar, egenskaper);

B) Beroende p? positionen i produktionsprocessen ?r alla typer av kvalitetskontroll indelade i:

1. Kontroll i processen att designa en ny produkt;

Gratis juridisk r?dgivning:

2. Input kvalitetskontroll av r?varor, material och halvfabrikat som levereras till f?retaget;

3. Kontroll av den f?rdiga produkten, som i sin tur innefattar interoperativ kontroll (kontroll av produkten eller processen under utf?randet eller efter slutf?randet av en viss operation) och slutlig kontroll av den f?rdiga produkten, baserad p? vars resultat ett beslut fattas. gjort om dess l?mplighet f?r leverans eller anv?ndning;

4. Analys av speciella processer, som kombinerar forskning och testning, f?r att lokalisera orsakerna till produktegenskaper som inte uppfyller specifikationerna, fastst?lla m?jligheten att f?rb?ttra kvalitetsegenskaperna och se till att de korrigerande ?tg?rder som vidtagits har gett den n?dv?ndiga fullst?ndiga och varaktiga effekten;

Enligt fullst?ndigheten av t?ckningen av kontrollerade produkter s?rskiljs kontinuerlig kontroll, d.v.s. kontroll av varje produktionsenhet, utf?rd med samma fullst?ndighet och selektiv - kontroll av prover eller prover fr?n en batch eller produktstr?m;

I samband med f?rem?let f?r kontroll i tid finns:

Gratis juridisk r?dgivning:

- flygande kontroll - kontroll vid slumpm?ssiga ?gonblick, vald p? f?reskrivet s?tt; dess effektivitet best?ms av ?verraskning, reglerna f?r att s?kerst?lla som m?ste utvecklas speciellt. Denna kontroll utf?rs i regel direkt p? tillverknings-, reparations-, lagringsst?llet etc.;

- kontinuerlig kontroll - kontroll, d?r informationsfl?det om kontrollerade objekt sker kontinuerligt;

- periodisk kontroll, d?r mottagandet av information om de kontrollerade parametrarna sker med best?mda tidsintervall.

Om m?jligt delas den efterf?ljande anv?ndningen av produkter in i destruktiv testning (d?r kontrollobjektet inte ?r f?rem?l f?r ytterligare anv?ndning) och of?rst?rande testning (utan att kr?nka kontrollobjektets l?mplighet f?r vidare anv?ndning f?r dess avsedda ?ndam?l) ; i det f?rsta fallet kan produkten f?rbli anv?ndbar, men kontrollmetoden garanterar inte detta f?r varje enhet som testas;

Beroende p? graden av anv?ndning av kontrollmedel, m?tning, registrering, organoleptisk, enligt kontrollprovet (genom att j?mf?ra tecknen p? produktkvalitet och kontrollprovet), s?rskiljs teknisk inspektion. Beslutet om f?rem?let f?r organoleptisk kontroll fattas endast p? grundval av resultaten av analysen av k?nsliga uppfattningar (till exempel en bed?mning av f?rgnyanser, lukt). Med denna typ av styrning kan medel anv?ndas som inte ?r m?tande, utan ?kar sinnenas k?nslighet;

Gratis juridisk r?dgivning:

Beroende p? niv?n p? teknisk utrustning finns det:

- Manuell kontroll, d?r icke-mekaniserade kontrollverktyg anv?nds f?r att kontrollera kvaliteten p? delar, produkter;

- Mekaniserad styrning, d?r mekaniserade styrningar anv?nds.

- Automatisk kontroll, som utf?rs med partiell direkt deltagande av en person;

- aktiv kontroll, som p?verkar f?rloppet av den tekniska processen och bearbetningss?tten f?r att kontrollera dem.

Enligt organisationens struktur finns det:

- egenkontroll - kvalitetskontroll utf?rd av entrepren?ren sj?lv,

- enstegskontroll, som utf?rs direkt av tillverkaren och en anst?lld p? den tekniska kontrollavdelningen;

- flerstegskontroll - kontroll utf?rd av entrepren?ren, driftkontroll, acceptanskontroll av QCD-anst?llda.

Beroende p? vilken typ av parametrar som kontrolleras och tecknen p? kvalitet kontrollerar de:

– kontroll av geometriska parametrar, d.v.s. kontroll av linj?ra, vinkeldimensioner, grovhet, form, etc.;

– kontroll av fysikaliska egenskaper, s?som termisk och elektrisk ledningsf?rm?ga, sm?lttemperatur och andra;

– kontroll av mekaniska egenskaper: styvhet, h?rdhet, plasticitet, elasticitet, styrka, etc.;

– kontroll av kemiska egenskaper: kemisk analys av ett ?mnes sammans?ttning, best?mning av korrosionsbest?ndighet i olika medier och andra;

- Metallografiska studier som t?cker kontroll av mikro- och makrostrukturen hos ?mnen, halvfabrikat, delar.

- speciell kontroll, vilket inneb?r kontroll av t?thet, fr?nvaron av inre defekter, till exempel med hj?lp av ultraljud;

– kontroll av funktionsparametrar, d.v.s. drift av enheter, system, enheter under olika f?rh?llanden;

- visuell kontroll - kontroll av objektets utseende.

Med h?nsyn till den st?ndigt ?kande konkurrensen i den moderna v?rlden r?cker det inte bara att deklarera kvaliteten p? tillverkade produkter, det ?r n?dv?ndigt att bibeh?lla den p? en given niv? och d?rigenom bevisa en medvetet vald och konsekvent implementerad strategi inom omr?det kvalitet. En av de viktiga delarna ?r produktkvalitetskontroll. Enligt den fj?rde upplagan av den amerikanska nationella standarden ANSI PMBOK 2008 kvalitetskontroll– Processen att ?vervaka och registrera resultaten av genomf?randet av kvalitetss?kringsaktiviteter f?r att utv?rdera prestanda och ta fram rekommendationer f?r n?dv?ndiga f?r?ndringar.

S? p? 1800-talet var produktkvalitetskontrollen ?verv?gande kontinuerlig och bestod i att kontrollera hela partiet av tillverkade produkter. Men med tiden visade sig detta tillv?gag?ngss?tt f?r produktkvalitetskontroll vara ineffektivt. F?r det f?rsta m?ste f?retagens kontrollapparat vara fem till sex g?nger antalet produktionsarbetare, och f?r det andra, i massproduktion ?r s?dan kontroll mycket dyr. Redan under 1900-talets f?rsta kvartal, inom industrin (n?rmare best?mt i det milit?rindustriella komplexet), ersattes dyr och tidskr?vande kontinuerlig kontroll av selektiv kvalitetskontroll, d?r ett relativt litet antal produktenheter fr.o.m. partiet som kontrolleras ?r f?rem?l f?r verifiering. Att s?kerst?lla tillf?rlitligheten av s?dan kvalitetskontroll blev m?jligt p? grund av anv?ndningen av metoder f?r matematisk statistik. Under 2000-talet har statistisk kvalitetskontroll blivit mer allm?nt anv?nd och har anv?nts inte bara f?r att bed?ma produkters ?verensst?mmelse, utan ocks? f?r produktionsprocesser.

Statistisk kvalitetskontroll av produkter kr?ver anv?ndning av vissa metoder baserade p? prestationer inom sannolikhetsteori och matematisk statistik. Statistiska kontrollmetoder anv?nds f?r n?rvarande i industriell produktion, planering, design, upphandling, marknadsf?ring och andra stadier av produktens livscykel. Denna grupp av kvalitetskontrollmetoder har ett antal f?rdelar, som inkluderar m?jligheten att f?ruts?ga kvaliteten p? produkter och processer och minska komplexiteten i kontrolloperationer genom selektiv kontroll.

Dessutom till?ter anv?ndningen av statistiska metoder f?r kvalitetskontroll dig att fatta snabba beslut p? alla ledningsniv?er genom att visuellt visa dynamiken i f?r?ndringar i produktkvalitet och processinst?llning. I motsats till de beskrivna f?rdelarna har dessa kvalitetskontrollmetoder en stor nackdel - till?mpningens komplexitet, behovet av att anv?nda speciell kunskap, vilket g?r det sv?rt f?r dem att anv?ndas i stor utstr?ckning av alla deltagare i processen. Vid detta tillf?lle sa professor Ishikawa att kvalitetsledning "b?rjar med personalutbildning och slutar med personalutbildning." Detta beror p? att statistiskt t?nkande ?r n?dv?ndigt f?r varje deltagare i produktionsprocessen. Varje anst?lld i f?retaget, med hj?lp av statistiska metoder f?r analys och kontroll av processer, bidrar till att f?rb?ttra kvaliteten och effektiviteten i produktionen.

F?r att l?sa problemet som har uppst?tt har japanska forskare valt ut sju "enkla" metoder fr?n hela upps?ttningen av statistiska kontrollmetoder - kontrollblad, kontrollkort, Pareto-diagram, stratifieringsdiagram, histogram, spridningsdiagram, Ishikawa (eller "fiskben") diagram, som presenteras i figur 1.

Sju enkla metoder f?r kvalitetskontroll har s?dana egenskaper som enkelhet, synlighet, visualisering av resultat, de ?r tillg?ngliga f?r f?rst?else f?r personal p? alla niv?er och ?r designade f?r bred till?mpning.

Ris. 1. Sju "enkla" kvalitetskontrollmetoder

Tabell 1 ger en beskrivning och j?mf?rande egenskaper f?r metoder f?r kvalitetskontroll.

Metodst?d f?r utf?randet av arbetet

Konceptet med ett kvalitetssystem

Rollen och betydelsen av produkter och tj?nster av h?g kvalitet v?xer st?ndigt under inflytande av utvecklingen av produktionsteknologier och m?nskliga behov, kraven p? kvaliteten p? produkter och tj?nster blir avg?rande. Produktkvalitet ?r en upps?ttning produktegenskaper som avg?r dess l?mplighet f?r att tillfredsst?lla vissa behov i enlighet med dess syfte. Kvalitetssystemet ?r f?rst och fr?mst ett s?dant s?tt att organisera aff?rer i ett f?retag som g?r att du kan f?rse konsumenten med produkter som uppfyller hans krav. Termen "kvalitetssystem" avser en upps?ttning organisatoriska strukturer, metoder, processer och resurser som ?r n?dv?ndiga f?r genomf?randet av den ?vergripande kvalitetsstyrningen i alla stadier av dess bildande (ISO 8402). Kvalitetsbed?mning ?r en systematisk unders?kning av hur ett objekt kan uppfylla specificerade krav. Den huvudsakliga formen f?r att kontrollera kvaliteten p? produkter och tj?nster ?r kontroll. Kontrollen innefattar tv? delar: att f? information om objektets faktiska tillst?nd och att j?mf?ra den mottagna informationen med de uppst?llda kraven f?r att fastst?lla efterlevnad. Produktkvalitetskontroll - kontroll av kvantitativa och (eller) kvalitativa egenskaper hos produkter. Kontrollproceduren kan innefatta m?tning, analys, testning.

Typer och metoder f?r kvalitetskontroll av produkter och tj?nster

Typer och metoder f?r kvalitetskontroll av produkter och tj?nster klassificeras enligt f?ljande kriterier:

1) efter produktlivscykelstadier:

kontroll av utformningen av nya produkter;

kontroll av produktion och f?rs?ljning av produkter;

kontroll av drift och f?rbrukning;

2) av kontrollobjekt:

kontroll av arbetsobjekt;

kontroll av produktionsmedlen;

kontroll ?ver artisternas arbete;

kontroll av arbetsf?rh?llandena;

3) efter steg i produktionsprocessen:

· Insatskontroll utformad f?r att kontrollera kvaliteten p? material, halvfabrikat, verktyg och fixturer innan produktionen p?b?rjas.

Mellanliggande kontroll utf?rd under den tekniska processen;

slutlig acceptanskontroll;

kontroll av transport och lagring av produkter;

4) om organisatoriska former f?r uppt?ckt och f?rebyggande av ?ktenskap:

nuvarande f?rebyggande kontroll, utf?rd f?r att f?rhindra ?ktenskap i b?rjan och i produktionsprocessen. Det inkluderar:

a) kontrollera de f?rsta kopiorna av produkterna;

b) kontroll av efterlevnaden av tekniska system.

c) verifiering av material, verktyg, teknisk utrustning som g?r in i produktionen;

Statistisk kontroll, som ?r en form av periodisk selektiv kontroll, baserad p? matematisk statistik och l?ter dig uppt?cka och eliminera avvikelser fr?n det normala f?rloppet av den tekniska processen innan dessa avvikelser leder till ?ktenskap;

ringkontroll, vilket inneb?r att ett visst antal jobb tilldelas kontrollanten, som han f?rbig?r "i ringen" med j?mna mellanrum i enlighet med det fastst?llda schemat, och produkterna kontrolleras p? platsen f?r deras tillverkning.

5) medel som anv?nds:

m?tkontroll som anv?nds f?r att utv?rdera v?rdena f?r produktens kontrollerade parametrar;

registreringskontroll utf?rd f?r att utv?rdera kontrollobjektet baserat p? resultaten av ber?kningen (registrering av vissa kvalitativa egenskaper);

organoleptisk kontroll, utf?rd med hj?lp av endast sinnesorganen utan att best?mma de numeriska v?rdena f?r det kontrollerade objektet;

visuell kontroll - en variant av organoleptisk kontroll, d?r kontroll endast utf?rs av synorganen;

Provkontroll, utf?rd genom att j?mf?ra egenskaperna hos en kontrollerad produkt med egenskaperna hos ett kontrollprov (standard);

teknisk inspektion, utf?rd huvudsakligen med hj?lp av sinnena och vid behov med inblandning av enklaste kontrollmedel.

20. Metoder f?r produktkvalitetskontroll - Monkevich.

Det finns f?ljande metoder f?r att best?mma kvaliteten p? varor:

Organoleptisk metod - kvaliteten fastst?lls med hj?lp av sinnena (syn, h?rsel, lukt, k?nsel, smak) i utseende, f?rg, konsistens.

Laboratoriemetoden f?r kvalitetsbed?mning kr?ver speciell utrustning, verktyg, den ?r mer komplex och l?ng, men exakt och objektiv. Laboratorierna genomf?r fysikaliska, kemiska, fysikalisk-kemiska, biokemiska, mikrobiologiska studier av produktkvalitet.

expertmetod. Beslutet om kvaliteten p? produkterna tas av experter.

Expertgruppen inkluderar h?gt kvalificerade specialister inom denna produkt - forskare, teknologer, r?varuexperter, etc.

m?tmetod. Med denna metod best?ms de numeriska v?rdena f?r produktkvalitetsindikatorer p? grundval av tekniska m?tinstrument. Resultaten av denna metod ?r objektiva och uttrycks i specifika m?ttenheter. Men denna metod kr?ver specialutrustning, kemiska reagenser, specialutbildade arbetare.

registreringsmetod. Kvalitet best?ms genom att r?kna antalet vissa h?ndelser, f?rem?l, och ?ven baserat p? observationer.

sociologisk metod. Kvalitetsindikatorer best?ms utifr?n insamling och analys av konsumenternas ?sikter. Vid s?rskilt anordnade k?pkonferenser, f?rs?ljningsutst?llningar, provningar fyller konsumenterna i fr?geformul?r som sedan behandlas.

Omfattande studier av varornas kvalitet ?r m?jliga med en kombination av organoleptiska metoder och laboratoriemetoder.

21. Organisering av selektiv kontroll av produktkvalitet.

Godtagande av varor efter kvalitet utf?rs i branschorganisationer i partier. Oavsett partiets storlek ?r acceptanskontrollen f?r kvalitet selektiv. Den viktigaste delen av selektiv kontroll ?r provtagning. Tillf?rlitligheten f?r att best?mma kvaliteten p? hela s?ndningen beror p? korrektheten av provtagningen, eftersom resultaten av utv?rderingen av provet ?verf?rs till s?ndningen som helhet. Det ?r viktigt att provet, med en viss grad av s?kerhet, har en heterogenitet som liknar den f?rs?ndelse som det tas ifr?n. F?r detta m?ste f?ljande krav uppfyllas:

Optimal provstorlek (dvs. provet b?r inte vara under den l?gsta till?tna gr?nsen, men inte on?digt stort);

Provets representativitet (dess f?rm?ga att spegla den faktiska heterogeniteten i s?ndningens kvalitet med tillr?cklig tillf?rlitlighet);

Enhetlighet i provtagningsoperationer.

Prov (prov) - den minsta till?tna delen av en s?ndning, vald fr?n den enligt fastst?llda eller f?rutbest?mda regler och avsedd f?r kvalitetsbed?mning.

Prov - ett visst minsta till?tna antal f?rpackningsenheter som utg?r en representativ del av en s?ndning och v?ljs ut f?r beredning av ett f?rsta prov avsett f?r kvalitetsbed?mning enligt fastst?llda eller f?rutbest?mda regler.

Reglerna f?r provtagning och provtagning fastst?lls av standarderna f?r provningsmetoder eller i en sektion med liknande namn p? produktstandardernas allm?nna tekniska villkor.

Provtagningsreglerna fastst?ller storleken p? enstaka och samlade prover och prover, beroende p? s?ndningens storlek, metodiken f?r provtagning och prover, med angivande av platsen f?r deras uttag, storleken p? proverna f?r olika tester.

Punktprov - ett enstaka prov av en viss storlek, taget fr?n en plats i en s?ndning.

Konsoliderat prov - en upps?ttning delprover tagna fr?n en s?ndning.

Ursprungligt prov (prov) - en etablerad del av det kombinerade provet eller en upps?ttning prover avsedda f?r kvalitetsbed?mning.

Acceptansnummer - det h?gsta till?tna antalet avvisade provenheter eller ett kombinerat prov, eller ett f?rsta prov, vilket g?r det m?jligt att fatta ett beslut om godtagande av en s?ndning n?r det g?ller kvalitet.

Avslagsnummer - det minsta till?tna antalet avvisade enheter av ett kombinerat prov eller originalprov, vilket ?r grunden f?r att v?gra att acceptera en s?ndning f?r kvalitet.

Medelprov - del av originalprovet, valt f?r laboratorietestning.

Medelprov - en del av det sammanslagna provet eller medelprovet, isolerat och preparerat p? l?mpligt s?tt f?r laboratorietestning.

Prov - en del av det genomsnittliga urvalet, tilldelat f?r att best?mma n?gra indikatorer p? varornas kvalitet.

Identifiering och sp?rbarhet av varor ?r bland de viktigaste komponenterna i kvalitetssystemet i produktionen och i cirkulationssf?ren.

Partiidentifiering - aktiviteter f?r informationsst?d f?r att fastst?lla tillh?righeten av enstaka kopior av varor eller en upps?ttning f?rpackningsenheter till ett specifikt produktparti.

Sp?rbarhet ?r m?jligheten att sp?ra ett objekts historia, anv?ndning eller plats genom en identifikation som ?r registrerad.

F?r att forts?tta nedladdningen m?ste du samla in bilden:

Metoder f?r kvalitetskontroll av varor och tj?nster

Arbetstitel: Kvalitetskontroll av produkter och tj?nster

Beskrivning: Grundl?ggande begrepp inom kontrollomr?det. V?rdet av kvalitetskontroll, dess plats i bed?mningen av ?verensst?mmelse. Statlig och kommunal kvalitetskontroll: omfattning, r?ttslig ram, statliga kontrollorgan och deras befogenheter - praktiskt arbete.

Tillagt datum: 6

Filstorlek: 2,98 MB

Nedladdat arbete: 263 personer.

Kvalitetskontroll av produkter och tj?nster

1. Grundl?ggande begrepp inom kontrollomr?det. V?rdet av kvalitetskontroll, dess plats i bed?mningen av ?verensst?mmelse
2. Tester, deras syfte och klassificering
3. Kvalitetskontroll av produkter och tj?nster, dess syfte, stadier, klassificering
4. Statlig och kommunal kvalitetskontroll: omfattning, r?ttslig ram, statliga kontrollorgan och deras befogenheter - praktiskt arbete

1. Grundl?ggande begrepp inom kontrollomr?det. V?rdet av kvalitetskontroll, dess plats i bed?mningen av ?verensst?mmelse

Tester - best?mning av en eller flera egenskaper enligt det fastst?llda f?rfarandet (GOST R ISO).

Kontroll - En procedur f?r att utv?rdera ?verensst?mmelse genom observation och bed?mning, f?ljt av l?mpliga m?tningar, tester eller kalibreringar (ISO/IEC Guide 2).

Kvalitetskontroll - kontrollera att de faktiska v?rdena f?r kvalitetsindikatorerna f?r produkter eller tj?nster ?verensst?mmer med de krav som fastst?llts av ND:er.

Kontroll och provning enligt art. 7 Federala lagar ?r olika former av bed?mning av ?verensst?mmelse tillsammans med bed?mning av ?verensst?mmelse, ackreditering, registrering, etc. I detta fall kan tester fungera som en av de viktigaste kontrolloperationerna, s?v?l som en oberoende form.

V?rdet av kontroll kan inte ?verskattas, eftersom det skapar f?rtroende f?r att s?kerst?lla r?tt kvalitet p? produkter och tj?nster i de flesta skeden av deras tekniska livscykel - fr?n design till konsumtion. Tack vare s?dan kontroll ?r det m?jligt att uppn? sp?rbarhet av produkter, och vid uppt?ckt av eventuella defekter, att vidta korrigerande ?tg?rder i form av att eliminera inkonsekvenser eller ta bort produkter fr?n produktion och varor fr?n f?rs?ljning.

Med hj?lp av snabb kontroll ?r det m?jligt att f?rhindra irrationell anv?ndning av naturliga, material, arbetskraft och andra resurser som spenderas i produktionen av vissa produkter eller tillhandah?llandet av tj?nster.

2. Tester, deras syfte och klassificering

Syftet med testerna ?r att fastst?lla det faktiska v?rdet av en eller en upps?ttning indikatorer p? kvaliteten p? produkter och tj?nster.

Testobjektet ?r indikatorer p? kvaliteten p? produkter eller tj?nster, m?tta eller utv?rderade av kompetenta personer med hj?lp av etablerade metoder.

De f?rs?kspersoner som utf?r testerna kan vara anst?llda vid testlaboratorier, experter, medlemmar av provningskommissioner, r?varuexperter och andra kompetenta specialister.

Det ?r vanligt att dela upp tester enligt tv? klassificeringskriterier: testade egenskaper och syfte (Fig. 3.8).

Funktionstester - tester utformade f?r att fastst?lla ett objekts l?mplighet f?r anv?ndning f?r dess huvudsakliga syfte. Till exempel, n?r de unders?ker nya komplexa tekniska varor, genomf?r de provoperationer f?r att fastst?lla l?mplighet f?r deras avsedda anv?ndning. Resultatet av s?dana tester kan vara reglering av varor f?r f?ljande graderingar: l?mplig f?r avsedd anv?ndning, villkorligt l?mplig och ol?mplig.

Tillf?rlitlighetstester - tester utf?rda f?r att best?mma tillf?rlitlighetsprestanda under specificerade f?rh?llanden. Dessa inkluderar tester som utf?rs under mekanisk p?verkan p? produkten (f?r brott, friktion etc.).

Till exempel tester f?r slitstyrka hos skor, tyger etc. En m?ngd olika tester f?r tillf?rlitlighet ?r tester f?r styrka, stabilitet och uth?llighet.

Styrketester - tester utf?rda f?r att best?mma v?rdena f?r p?verkande faktorer som g?r att v?rdena p? objektets egenskaper g?r ut?ver de fastst?llda gr?nserna eller dess f?rst?relse. Ett exempel p? s?dana tester ?r best?mning av h?rdheten hos f?rsk frukt och gr?nsaker med hj?lp av en speciell anordning som tr?nger igenom huden p? testobjektet n?r en kraft som ?r st?rre ?n skalets styrka appliceras.

Stabilitetstester utf?rda f?r att best?mma ett objekts f?rm?ga att bibeh?lla v?rdet av parametrarna inom de etablerade normerna under verkan av vissa faktorer p? det, till exempel best?mningen av den mekaniska stabiliteten hos redskap, metallprodukter.

H?llbarhetstester - tester utf?rda f?r att best?mma v?rdena f?r h?llbarhetsindikatorerna (h?llbarhet, produktion av standardprodukter, f?rluster, etc.). H?llbarhetstester utf?rs oftare p? nya livsmedel f?r att fastst?lla deras optimala f?rh?llanden och h?llbarhet eller h?llbarhet. Dessutom ?r h?llbarhetstest av produkter n?dv?ndiga f?r att fastst?lla effekten av lagringsf?rh?llanden, f?rpackning, placeringsmetoder och metoder f?r att bearbeta varor.

S?kerhetstester - tester utf?rda f?r att fastst?lla s?kerhetsindikatorer och / eller deras f?r?ndringar i processen f?r produktion, lagring, f?rs?ljning och konsumtion (drift). S?dana tester ?r en integrerad operation f?r obligatorisk certifiering, f?rs?kran om ?verensst?mmelse och statlig kontroll av kvaliteten p? tillverkade och s?lda varor.

Acceptanstest - tester utf?rda under acceptanskontroll. Dessa tester utf?rs f?re lanseringen av produkter vid tillverkningsf?retag. De ?r den viktigaste kvalitetsacceptansoperationen i branschorganisationer vid mottagande av varor. Kraven f?r dessa tester fastst?lls av tekniska eller andra instruktioner, till exempel Instruktionen om tillv?gag?ngss?tt f?r att ta emot produkter f?r industriella ?ndam?l och konsumentvaror n?r det g?ller kvalitet.

Periodiska tester - tester utf?rda f?r att kontrollera stabiliteten hos produktkvaliteten och bekr?fta m?jligheten att forts?tta frisl?ppandet i den f?reskrivna volymen. Dessa tester utf?rs vid specifika, f?rutbest?mda perioder. Vid tillverkningsf?retag utf?rs valet av f?rdiga produkter och / eller halvfabrikat av anst?llda vid testlaboratorier.

Vissa detaljhandelskedjor, som Auchan, testar med j?mna mellanrum (ungef?r en g?ng var sj?tte m?nad) prover fr?n vissa leverant?rer av varor, f?r vilka de utvalda proverna skickas till deras eget testlaboratorium eller laboratorier fr?n expertorganisationer fr?n tredje part.

Kvalificeringstester - tester av en installationsserie eller den f?rsta industriella satsen f?r att bed?ma ett f?retags beredskap att producera produkter av denna typ. Oftast utf?rs de med lanseringen av nya produkter.

Typtester - tester f?r att bed?ma genomf?rbarheten av ?ndringar av design, formulering, process. S?dana tester utf?rs huvudsakligen under produktionen av produkter eller tillhandah?llandet av tj?nster f?r att utv?rdera effektiviteten av de anv?nda teknikerna, recepten och designerna, s?v?l som f?r certifiering och f?rs?kran om ?verensst?mmelse.

Testprogrammet fungerar som arbetsdokument under testning och testrapporten fungerar som slutdokument.

Arbetsdokument - ett organisatoriskt och metodologiskt dokument som fastst?ller m?l, m?l, objekt, medel och metoder f?r testning, typer och sekvens av m?tningar av parametrar, antal GOST, GOST R och andra ND. Arbetsdokumentet ?r obligatoriskt f?r utf?rande i den organisation som accepterat det.

Testrapport - ett dokument som ?terspeglar resultaten av m?tningar och annan information relaterad till testning.

Provningsrapporten fungerar som grund f?r utf?rdandet av: intyg om ?verensst?mmelse; f?rs?kran om ?verensst?mmelse; unders?knings- och kontrollhandlingar.

Testresultaten ?r vissa faktiska v?rden f?r indikatorerna som registreras i testrapporten, tillf?rlitligheten av testresultaten best?ms till stor del av de valda testmetoderna.

Testmetoder - s?tt att erh?lla de faktiska v?rdena f?r objektets kvalitetsindikatorer. De ?r baserade p? m?tning och detektering av fysiska storheter med hj?lp av icke-metriska och metriska m?tskalor.

Beroende p? vilka m?tinstrument som anv?nds ?r testmetoderna indelade i f?ljande grupper: m?tning; organoleptisk; registrering.

M?tprovsmetoder - metoder f?r att erh?lla testresultat med hj?lp av tekniska m?tinstrument, inkl. och enkla inventarier.

Med hj?lp av l?ngdm?tt m?ter du till exempel fiskens l?ngd, den st?rsta tv?rg?ende diametern av f?rska och bearbetade frukter och gr?nsaker, storleken p? kl?der, skor, tyger etc. och med en laktodensimeter, mj?lkens relativa densitet.

Organoleptiska testmetoder - metoder f?r att detektera organoleptiska kvalitetsindikatorer med hj?lp av utv?rderarens (provare) sinnen och rangordna dem i fallande eller stigande ordning.

S?ledes anv?nds dessa metoder f?r att best?mma utseendet p? alla varor, inklusive deras f?rg, form, yttillst?nd; lukten (arom) av de flesta livsmedelsprodukter, parfymer och kosmetika, m?nga hush?llskemikalier; smak av mat och tobaksr?k.

Registreringstestmetoder - metoder f?r att erh?lla testresultat genom att observera, ber?kna och redovisa vissa objekts kvalitetsindikatorer enligt f?rutbest?mda kriterier.

Till exempel, vid best?mning av icke-standardiserade produkter och avfall av frukt och gr?nsaker, sorteras de efter specifika defekter relaterade till till?tna eller oacceptabla avvikelser. Sedan beaktas de i vikt eller h?nsyn (endast f?r torkade produkter), ber?knade i procent, och efter att toleranserna tagits bort best?ms f?rh?llandet mellan icke-standardiserade produkter och avfall i procent. En av indikatorerna p? servicekvaliteten inom detaljhandeln och offentliga cateringorganisationer ?r antalet positiva recensioner (tack) och klagom?l i bes?karnas feedbackbok, best?mt av registreringsmetoden.

Dessa testmetoder, deras indelning i undergrupper samt f?rdelar och nackdelar behandlas mer i detalj i disciplinen "Theoretical foundations of commodity science".

Kriterierna f?r att v?lja testmetoder ?r resultatens tillf?rlitlighet, den erforderliga m?tnoggrannheten, tidpunkten f?r testning, myndighetskrav (till exempel i certifieringstester f?r s?kerhetsindikatorer ?r standarder f?r testmetoder tydligt reglerade).

Tester ?r en vanlig teknisk operation f?r m?nga typer av bed?mning av ?verensst?mmelse, vars resultat analyseras och l?mpliga beslut fattas om dem, slutsatser, akter, intyg och f?rs?kran om ?verensst?mmelse uppr?ttas. Kvalitetskontroll av varor inkluderar ocks? n?dv?ndigtvis teststadiet med en av ovanst?ende metoder.

3. Kvalitetskontroll av produkter och tj?nster, dess syfte, stadier, klassificering

Syftet med kvalitetskontroll ?r att kontrollera att de faktiska v?rdena f?r kvalitetsindikatorer ?verensst?mmer med de krav som fastst?llts av ND.

Kvalitetskontroll inkluderar f?ljande steg:

1. definition av m?l, m?l, objekt och nomenklatur f?r kvalitetsindikatorer, medel och kontrollmetoder;
2. inspektion av kontrollobjekt och provtagning;
3. testning av prover enligt en f?rvald nomenklatur av kvalitetsindikatorer;
4. analys av resultaten av unders?kning och testning genom att j?mf?ra de faktiska v?rdena f?r kvalitetsindikatorer med de grundl?ggande v?rdena f?r samma indikatorer som regleras av normativa dokument;
5. registrering av tekniska dokument (kontrollhandlingar, fraktdokument, anteckningar i journaler etc.).

Detta steg genomf?rs inte om den accepterade tekniska cykeln f?r varudistribution inte kr?ver pappersarbete, till exempel n?r den nuvarande kontrollen av lagrade produkter inte avsl?jar n?gra avvikelser i lagringsl?ge, kvalitet etc.

Men oftast m?ste en viss fixering av kontrollresultaten (?ven med positiva resultat) fortfarande g?ras, eftersom det i framtiden, om en avvikelse identifieras, ?r m?jligt att avg?ra fr?n vilket ?gonblick de kan uppst?.

Klassificeringsegenskaperna f?r kvalitetskontroll ?r produktionsstadierna, fullst?ndigheten av kontrollt?ckningen i termer av tid och volym, p?verkan p? kontrollobjektet, stadiet i produktens livscykel och kontroll?mnena.

Klassificeringen av kvalitetskontroll av produkter och tj?nster visas i fig. 3.9.

Mottagningskontroll - kontroll som utf?rs vid leverans och mottagning av varor.

Denna typ av kontroll utf?rs vid mottagande av r?varor, vid frisl?ppande av produkter fr?n produktion och s?ndning av dem till ett lager, expediering fr?n ett lager till mottagare, samt i branschorganisationer vid mottagande fr?n en leverant?r eller expediering till en mottagare av en tredje -partiorganisation. Acceptanskontroll b?r ocks? utf?ras vid leverans (frisl?ppande) av det materiella resultatet av tj?nsten eller arbetet till kunden (till exempel vid s?mnad av kl?der eller skor, framst?llning av fotografier, diabilder, filmer, f?rberedelse av cateringprodukter etc.).

P? serveringsst?llen ?r en typ av mottagningskontroll avslagskontroll.

Ett utm?rkande drag f?r mottagningskontrollen ?r dess skyldighet vid ?verf?ring av varor fr?n en ?gare till en annan. Vid genomf?rande av denna typ av kontroll anv?nds acceptanstest.

Aktuell kontroll - kontroll som utf?rs vid de mellanliggande operationerna i den tekniska cykeln f?r varudistribution. D?rf?r kallas denna typ av kontroll i produktionen av produkter ofta operativ, eftersom det ?r en slags slutoperation vid varje mellanstadium, som inkluderar flera tekniska operationer.

Till exempel, vid bakning av br?d, utf?rs driftskontroll i det prelimin?ra skedet vid acceptans, och sedan efter beredningen av r?varor, i huvudstadiet efter kn?dning och slutet av degj?sningen.

I branschorganisationer utf?rs l?pande kontroll vid sortering (sortering) av varor, samtidigt som man identifierar och sorterar varor av olika kvalitetskategorier (till exempel standard, icke-standard eller avfall) eller separerar defekta varor (till exempel defekta skor, disk, kl?der etc.). Dessutom utf?rs aktuell kvalitetskontroll med j?mna mellanrum under l?ngtidslagring av livsmedel, kombinerat med kontroll ?ver lagringsl?get.

Systematisk ?vervakning kommer att g?ra det m?jligt att i tid identifiera olika inkonsekvenser och eliminera dem med hj?lp av olika korrigerande ?tg?rder.

Besiktningskontroll - kontroll utf?rd av beh?riga personer - besiktningsm?n. Besiktningskontroll kan vara extern och intern.

Extern inspektionskontroll kan utf?ras av inspekt?rer fr?n h?gre organisationer, experter fr?n certifieringsorgan, franchisegivare, representanter f?r ledningsorgan f?r sj?lvreglerande organisationer, s?v?l som mottagande organisationer, om detta f?reskrivs i avtalsvillkoren.

Till exempel anger m?nga detaljhandelskedjor, n?r de best?ller varor under sitt eget varum?rke fr?n tillverkningsf?retag, i f?rv?g frekvensen av inspektionskontroller hos dessa f?retag i sina leveransavtal. Samtidigt fastst?lls inte specifika kontrollvillkor, vilket till?ter detaljhandelskedjor. att s?kerst?lla stabiliteten i kvaliteten p? varor som produceras med sitt eget varum?rke, och f?r att f?rhindra eventuell kvalitetsf?rs?mring.

Statlig kontroll som utf?rs av statliga inspekt?rer skulle ocks? kunna betraktas som en m?ngd olika externa inspektionskontroller.

P? grund av sin speciella status s?rskiljs den dock som en oberoende form av kontroll.

Intern kontroll utf?rs av anst?llda vid individuella strukturella enheter auktoriserade av organisationens ledning (till exempel testlaboratorier, tekniska kontrollavdelningar, kvalitetsavdelningar, varutj?nster etc.). Efter ?verenskommelse kan denna typ av kontroll h?nf?ras till organisationens sj?lvkontroll, utformad f?r att identifiera brister i kvalitetspolicyn och dolda reserver f?r att f?rb?ttra dess.

Volatile control - kontroll utf?rs pl?tsligt, vid en oplanerad tidpunkt. Det ?r en slags inspektionskontroll.

Till exempel kan en flyktig kontroll utf?ras av en franchisegivare som har gett en annan organisation r?tt att producera och/eller s?lja produkter under sitt varum?rke f?r att s?kerst?lla att kvaliteten p? produkterna uppfyller de krav som st?llts av honom.

Kontinuerlig kontroll - kontroll utf?rs konstant.

Att utf?ra kontinuerlig ?vervakning underl?ttas av dess automatisering. Till exempel, med in-line-metoden f?r produktion av konsumtionsmj?lk, ?vervakas surheten hos den inkommande mj?lken, temperaturen och varaktigheten av past?risering eller sterilisering kontinuerligt. Denna typ av kontroll anv?nds ocks? vid sortering av varor, om det ?r ett obligatoriskt steg i varudistributionens tekniska cykel.

Reglerna f?r f?rs?ljning av vissa typer av varor f?reskriver ocks? en kontinuerlig kontinuerlig kvalitetskontroll av varor innan de sl?pps ut till k?paren.

Periodisk kontroll - kontroll utf?rs med j?mna mellanrum.

Frekvensen av intern kontroll fastst?lls i de flesta fall av tekniska instruktioner, standarder f?r organisationer, riktlinjer samt organisatoriska och administrativa dokument som godk?nts av organisationens ledning.

Med extern kontroll kan dess frekvens fastst?llas genom s?rskilda avtalsvillkor (franchiseavtal, leveranser, etc.). Frekvensen av planerad statlig kontroll fastst?lls av den federala lagen "Om skydd av r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare under statlig kontroll (tillsyn)".

Kontinuerlig kontroll - kontroll av allt unders?kt gods. Denna typ av kontroll ?r endast m?jlig om varornas integritet bevaras. D?rf?r utf?rs det oftast med en visuell metod, s?v?l som med hj?lp av speciella tekniska anordningar eller tekniker (till exempel utf?rs fullst?ndig kontroll av elektriska lampor genom att skruva in dem i n?tuttaget, integriteten hos glasvaror - genom att knacka, integriteten f?r att t?cka drycker med ett skruvlock - genom att rulla, etc.) . Kontinuerlig kontroll genomf?rs vid sortering och f?re godssl?pp.

F?rdelen med denna typ av kontroll ?r dess h?ga effektivitet f?r att identifiera och avvisa defekta prover, och nackdelen ?r h?g arbetsintensitet. Denna brist elimineras i stor utstr?ckning genom selektiv kontroll, vilket ?r motsatsen till kontinuerlig kontroll.

Selektiv kontroll - kontroll utf?rd p? ett speciellt utvalt prov (prov, prov, etc.) (studerat i disciplinen "Teoretiska grunder f?r varuvetenskap"). Det anv?nds i situationer d?r:

1. varorna f?rlorar helt eller delvis sin kvalitet (till exempel integritet);
2. det ?r om?jligt att kontrollera kvaliteten p? alla enskilda varor, s?rskilt i stora s?ndningar, p? grund av ?kad arbetsintensitet och betydande materialkostnader.

F?rdelen med selektiv kontroll ?r l?ga kostnader (material, arbete) j?mf?rt med kontinuerlig kontroll, nackdelen ?r en minskning av resultatens tillf?rlitlighet och objektivitet, eftersom alla provtagningar, prover och prover som utf?rs av m?nniskor b?r element av subjektivitet. D?rf?r k?nnetecknas denna typ av kontroll av en ?kad risk f?r fel fr?n ett felaktigt taget prov, vilket kan kosta f?retaget tusentals och ibland miljontals rubel.

Till exempel utf?rs godk?nnandet av frukt och gr?nsaker endast genom slumpm?ssig kontroll. Minskning av standarddelen av ?pplen med endast 2% p? grund av felaktigt valt kombinerat prov till ett ink?pspris av 50 tusen rubel. f?r 1 ton kommer att leda till f?rluster av frukt- och gr?nsaksbasen p? 1000 rubel. f?r varje ton, och det kan finnas tiotals ton i en sats.

Destruktiv kontroll - kontroll, varefter proverna av varor f?rlorar sin integritet.

Denna typ av kontroll anv?nds i de fall d?r dess obligatoriska drift ?r testning, d?r varornas integritet eller andra egenskaper g?r f?rlorade till f?ljd av fysiska, kemiska och andra p?verkan. Till exempel, under s?kerhetstester som utf?rs under statlig kontroll, tas prover fr?n ett prov eller kombinerade prover, medan produktens integritet kr?nks, och proverna f?rbrukas helt under testprocessen.

Destruktiv testning anv?nds endast i de fall d?r of?rst?rande provningsmetoder inte ?r m?jliga.

Icke-f?rst?rande testning - kontroll, under vilken de testade produkterna inte f?rlorar sin kvalitet och kvantitet. De prover eller prover som v?ljs i detta fall kan f?stas p? f?rs?ndelsen efter testning och s?ljas.

Denna typ av kontroll har f?ljande f?rdelar:

Inga produktkostnader f?r testning;

M?jlighet till upprepade tester p? samma prover;

Anv?ndningen i de flesta fall av relativt billiga testmetoder, ?ven om det finns metoder som kr?ver dyr utrustning och kompetent personal;

L?g tid spenderad p? testning.

P? grund av dessa f?rdelar ?r of?rst?rande testning att f?redra framf?r destruktiv testning. Nackdelarna med of?rst?rande testning inkluderar den begr?nsade omfattningen av dess till?mpning.

Destruktiv och of?rst?rande testning anv?nds f?r produkter, s?v?l som f?r de materiella resultaten av tj?nster och arbeten.

Produktionskontroll - kontroll som utf?rs i processen f?r produktion och / eller f?rs?ljning av produkter eller tillhandah?llande av tj?nster eller utf?randet av arbete. Denna typ av kontroll utf?rs i vissa stadier av den tekniska cykeln f?r produktion eller f?rs?ljning av produkter eller tj?nster och ?r en v?sentlig del av kvalitetsledningssystemet i produktionen.

Ett typiskt exempel p? s?dan kontroll ?r HACCP-systemet som anges i EU-r?dets direktiv 93/43.

Kraven f?r att ?vervaka efterlevnaden av sanit?ra regler regleras av SP 1.1 "Organisation och genomf?rande av produktionskontroll och efterlevnad av sanit?ra regler och genomf?rande av sanit?ra och anti-epidemi (f?rebyggande) ?tg?rder." Efterlevnad av dessa regler ?r obligatoriskt f?r juridiska personer och individer, inklusive enskilda f?retagare.

Dessa sanit?ra regler ?r avsedda:

F?r juridiska personer och enskilda entrepren?rer som ?r engagerade i f?rberedelser f?r drifts?ttning och/eller produktion, lagring, transport och f?rs?ljning av produkter, samt utf?r arbeten och tj?nster;

F?r organ och institutioner i Rospotrebnadzor som ut?var statlig tillsyn.

Juridiska enheter och enskilda f?retagare m?ste ut?va kontroll, inklusive genom laboratorietester, ?ver efterlevnaden av sanit?ra regler vid produktion, lagring, transport och f?rs?ljning av produkter samt tillhandah?llande av tj?nster.

M?len med produktionskontroll ?r att s?kerst?lla s?kerheten och/eller ofarligheten f?r m?nniskor och milj?n f?r f?rem?len f?r denna kontroll.

Kontrollobjekt - industrilokaler, byggnader, strukturer, sanit?ra skyddszoner, sanit?ra skyddszoner, utrustning, transport, tekniska processer, arbetsplatser som anv?nds f?r att utf?ra arbete och tillhandah?lla tj?nster, s?v?l som r?varor, halvfabrikat, f?rdiga produkter, produktion och konsumtionsavfall .

Produktionskontroll inkluderar:

1. tillg?ngligheten av officiellt publicerade sanit?ra regler, metoder och metoder f?r kontroll f?r de angivna objekten;
2. genomf?rande (organisation) av laboratorieforskning och testning av f?rem?l;
3. organisation av medicinska unders?kningar, professionell och hygienisk utbildning och certifiering av tj?nstem?n och anst?llda i organisationer vars verksamhet ?r relaterade till produktion, lagring, transport och f?rs?ljning av livsmedelsprodukter och dricksvatten, uppfostran och utbildning av barn, konsumenttj?nster till befolkningen;
4. kontroll ?ver tillg?ngligheten av certifikat, sanit?ra och epidemiologiska slutsatser, medicinska b?cker och andra obligatoriska dokument;
5. underbyggande av s?kerheten f?r nya typer av produkter och teknik f?r dess produktion;
6. f?ra register och rapportera om fr?gor relaterade till genomf?randet av produktionskontroll;
7. visuell kontroll av s?rskilt auktoriserade tj?nstem?n (anst?llda) i organisationen ?ver genomf?randet av sanit?ra och epidemiologiska ?tg?rder, efterlevnad av sanit?ra regler, utveckling och genomf?rande av ?tg?rder som syftar till att eliminera identifierade ?vertr?delser;
8. i tid informera befolkningen, lokala myndigheter, organ och institutioner i Rospotrebnadzor om n?dsituationer, kr?nkningar av den tekniska processen som utg?r ett hot mot befolkningens sanit?ra och epidemiologiska v?lbefinnande.

Organisationer utvecklar sj?lvst?ndigt ett program (plan) f?r produktionskontroll, som ?verenskommits med chefsl?kare f?r centrum f?r statlig sanit?r och epidemiologisk ?vervakning och godk?nd av organisationens chef. Produktionskontrollaktiviteter utf?rs av juridiska personer och enskilda entrepren?rer som b?r disciplinansvar f?r aktualiteten i dess organisation, fullst?ndighet och tillf?rlitlighet av resultaten.

Produktionskontroll, utf?rd f?r att verifiera ?verensst?mmelse med tekniska, tekniska och andra krav, utom f?r sanit?ra, regleras av organisationers standarder, tekniska instruktioner och andra reglerande och tekniska dokument.

En m?ngd olika produktionskontroller ?r logistisk kontroll.

Logistisk kontroll - kontroll utf?rd under transport och lagring av produkter. Denna kontroll utf?rs i transport- eller logistikorganisationer, i lager i grossistbaser, distributionskylsk?p s?v?l som i butiker. Huvudsyftet med denna typ av kontroll ?r att kontrollera bevarandet av produkter i processerna f?r transport, lastning och lossning, lagring, varubearbetning (f?rberedelse f?r f?rs?ljning) och f?rs?ljning.

Ganska ofta kombineras kvalitetskontroll med kontroll ?ver villkoren och villkoren f?r transport, lagring och f?rs?ljning, vilket ?r n?dv?ndigt f?r att h?lla kvaliteten p? en given niv?. D?rf?r kan logistisk kontroll betraktas som en helt?ckande kontroll, som b?r pr?glas av systematik. Separata komponenter i s?dan kontroll kan vara automatiserade (till exempel kontroll ?ver lagringsl?get: temperatur, relativ fuktighet) och icke-automatiserad (kontroll av produktkvalitet).

Driftskontroll - kontroll som utf?rs under drift av varor. S?dan kontroll utf?rs av anv?ndare av dessa varor - juridiska personer och individer. Samtidigt kan juridiska personer och enskilda entrepren?rer ge driftskontroll mer kompetent med l?mpliga tester ?n individer - slutkonsumenter av varor. Under drift utf?rs kvalitetskontroll oftast p? grundval av tillf?rlitlighet och s?kerhet, medan slutanv?ndare kan anv?nda tj?nster fr?n tredjepartsorganisationer (till exempel bilservicestationer, verkst?der etc.), inklusive serviceorganisationer som p? avtalsgrund, utf?ra periodisk driftkontroll av hush?llsapparater, s?som tv?ttmaskiner, bilar och andra komplexa tekniska varor.

Intern kontroll - kontroll som ut?vas av personalen i organisationen. I produktionsorganisationer utf?rs det av teknologer, kontrollanter, anst?llda i sina egna testorganisationer och andra auktoriserade anst?llda i organisationen.

I branschorganisationer utf?rs denna typ av kontroll av r?varuexperter, chefer, om de har l?mplig kompetens, anst?llda vid testlaboratorier (till exempel finns det s?dana laboratorier i partihandelsf?retag, s?v?l som i vissa detaljhandelskedjor).

Extern kontroll - kontroll som utf?rs av statliga kontrollorgan eller auktoriserade f?retr?dare f?r tredjepartsorganisationer inom deras beh?righet. Extern kontroll har f?ljande sorter: statlig och kommunal kontroll, samt kontroll av tredjepartsorganisationer.

4. Statlig och kommunal kvalitetskontroll: omfattning, r?ttslig ram, statliga kontrollorgan och deras befogenheter.

I december 2008 antogs en ny federal lag "om skydd av r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda entrepren?rer vid genomf?randet av statlig kontroll (tillsyn) och kommunal kontroll" (d?rav federal lag nr 134 "om skydd av R?ttigheter f?r juridiska personer och enskilda entrepren?rer i genomf?randet av statlig kontroll (tillsyn)” ” har l?pt ut).

I den nya lagen, beroende p? niv?n p? ?mnen som utf?r kontroll?tg?rder, s?rskiljs tv? typer: statliga och kommunala.

Statlig kontroll (?vervakning) ?r i sin tur uppdelad i tv? underarter: federal och regional.

Definitionen av de listade typerna och underarterna av kontroll ges i art. 2 i n?mnda lag. F?ljande ?r f?rkortade definitioner av termer.

Statlig kontroll (tillsyn) - verksamheten hos auktoriserade statliga myndigheter som syftar till att identifiera undertryckande och eliminering av kr?nkningar av juridiska personer, enskilda f?retagare av obligatoriska krav genom organisation och genomf?rande av inspektioner av dessa personer.

Denna verksamhet omfattar ocks? systematisk ?vervakning av uppfyllandet av obligatoriska krav, analys och prognostisering av tillst?ndet f?r deras uppfyllelse under aff?rsverksamheten. Statlig kontroll m?ste utf?ras av tj?nstem?n fr?n de federala verkst?llande organen och verkst?llande organ i de konstituerande enheterna i federationen. Dessutom kan experter och expertorganisationer ackrediterade i enlighet med det f?rfarande som fastst?llts av Ryska federationens regering inom det relevanta omr?det f?r vetenskap, teknik och ekonomisk verksamhet vara involverade i att utf?ra kontroll?tg?rder.

Statliga kontrollorgan bedriver sin verksamhet inom sin beh?righet, och deras tj?nstem?n m?ste ha tillst?nd att utf?ra kontroll?tg?rder.

Federal statlig kontroll (?vervakning) - kontroll, utf?rd av federala verkst?llande organ, auktoriserade att utf?ra kontroll i hela Ryssland.

Regional statlig kontroll (tillsyn) - kontroll,. utf?rs av de verkst?llande myndigheterna f?r federationens subjekt, som ?r beh?riga att utf?ra kontroll p? denna subjekts territorium.

Kommunal kontroll - verksamheten hos lokala myndigheter som har tillst?nd att organisera och genomf?ra inspektioner p? kommunens territorium.

Kontroll?tg?rd - ?tg?rder fr?n tj?nstem?n fr?n statlig kontroll (tillsyn) eller kommunala kontrollorgan relaterade till verifiering av att en juridisk person eller enskild f?retagare f?ljer obligatoriska krav, genomf?randet av n?dv?ndiga studier (tester), unders?kningar, registrering av resultaten av kontrollen och antagandet av ?tg?rder baserat p? resultaten av h?ndelsen vid kontroll.

Omfattningen av statlig kontroll ?r att verifiera efterlevnaden av endast obligatoriska kvalitetskrav inom beh?righeten f?r tj?nstem?n som ut?var denna kontroll, vilket regleras av tv? federala lagar: den nya federala lagen och den federala lagen (kapitel 6). Dessa lagar, s?v?l som standarder, om de inneh?ller obligatoriska krav, tekniska dokument, regler, normativa r?ttsakter, utg?r den r?ttsliga grunden f?r statlig kontroll.

Den nya federala lagen fastst?ller:

1. grundl?ggande begrepp som anv?nds i denna lag;
2. principer f?r att skydda r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare i samband med statlig kontroll (tillsyn) och kommunal kontroll;
3. befogenheterna f?r federala verkst?llande organ inom omr?det f?r att skydda r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare under statlig kontroll (?vervakning);
4. befogenheterna f?r lokala sj?lvstyrelseorgan som ut?var kommunal kontroll;
5. krav f?r organisation och genomf?rande av inspektioner: f?rfarandet f?r att genomf?ra dem, begr?nsningar f?r att genomf?ra inspektioner, f?rfarandet f?r att behandla resultaten av inspektioner, f?rfarandet f?r att formalisera kontrollresultaten;
6. r?ttigheter och skyldigheter f?r tj?nstem?n vid statlig kontroll (tillsyn) och kommunala kontrollorgan under inspektioner;
7. ?tg?rder som vidtagits av tj?nstem?n fr?n statliga och kommunala kontrollorgan p? fakta om ?vertr?delser som avsl?jats under inspektioner;
8. r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare i samband med statlig och kommunal kontroll;
9. statligt och offentligt skydd av individer och enskilda f?retagare under inspektioner;
10. juridiska personers och enskilda f?retagares ansvar f?r brott mot den nya federala lagen.

Den federala lagen "om teknisk reglering" (kapitel 6) fastst?ller:

1. organ f?r statlig kontroll (tillsyn) ?ver efterlevnaden av kraven i tekniska f?reskrifter;
2. f?rem?l f?r statlig kontroll (?vervakning);
3. statliga kontrollorgans befogenheter;
4. ansvar f?r statliga kontrollorgan och deras tj?nstem?n vid inspektioner.

Objekten f?r statlig kontroll ?r produkter i cirkulationsstadiet och processerna f?r design, produktion, konstruktion, installation, justering, drift, lagring, transport, f?rs?ljning och bortskaffande, uteslutande n?r det g?ller ?verensst?mmelse med tekniska f?reskrifter.

P? cirkulationsomr?det utf?rs statlig kontroll ?ver efterlevnaden av hygienkrav f?r produkts?kerhet av Rospotrebnadzor. Statlig kontroll ?ver brands?kerheten f?r processer vid produktion, lagring, transport och f?rs?ljning av produkter utf?rs av tj?nstem?n fr?n Rysslands brandtj?nst, f?r els?kerhet - Rosenergonadzor f?r arbetsskydd vid f?retag - Arbetsinspektionen.

Principerna f?r att skydda r?ttigheterna f?r juridiska personer, enskilda f?retagare vid ut?vandet av statlig kontroll (tillsyn), kommunal kontroll presenteras i art. 3 i den nya federala lagen (skriv av dig sj?lv).

Befogenheter f?r statliga kontrollorgan (tillsynsorgan). I enlighet med den federala lagen har statliga kontrollorgan (tillsyn) r?tt (artikel 34, punkt 1 i den federala lagen - oberoende)

Ansvar f?r statliga kontrollorgan (tillsynsorgan) (art. 34, klausul 2 i den federala lagen - oberoende):

Tillsammans med r?ttigheterna och skyldigheterna ?r statliga kontrollorgan (?vervakning) och deras tj?nstem?n ansvariga i h?ndelse av (artikel 35 i den federala lagen): felaktigt utf?rande av sina officiella uppgifter n?r de utf?r statliga kontroll?tg?rder (tillsyns?tg?rder); utf?ra olagliga handlingar (inaktivitet).

I art. 4, 5 och 6 i den nya federala lagen definierar befogenheterna f?r olika enheter som ut?var olika undertyper av statlig och kommunal kontroll.

Den nya federala lagen f?reskriver f?ljande f?rfarande f?r att genomf?ra inspektioner. En tj?nsteman fr?n det statliga kontrollorganet ?r skyldig att uppvisa tv? dokument till f?retr?daren f?r den juridiska personen eller enskilda f?retagare som kontrolleras - en order (order) fr?n chefen eller bitr?dande chefen f?r det statliga eller kommunala kontrollorganet och ett officiellt intyg.

Best?llningen (ordern) om att utf?ra kontroll?tg?rder ska ange:

1. nummer och datum f?r ordern (ordern) vid genomf?randet av kontroll?tg?rden;
2. namn p? det statliga kontrollorganet eller det kommunala kontrollorganet;
3. efternamn, namn, patronym och position f?r den person (personer) som ?r beh?riga att utf?ra kontroll?tg?rder, samt involvera experter;
4. namnet p? den juridiska personen eller efternamn, namn, patronym f?r den enskilda f?retagaren, vars verifiering utf?rs;
5. m?l, m?l och f?rem?l f?r revisionen och tidpunkten f?r dess genomf?rande;
6. de r?ttsliga grunderna f?r att genomf?ra inspektionen, inklusive de obligatoriska kraven som ska verifieras och de krav som fastst?lls i kommunala r?ttsakter;
7. en f?rteckning ?ver kontroll?tg?rder som ?r n?dv?ndiga f?r att uppn? m?len och m?len f?r revisionen;
8. en lista ?ver dokument, vars inl?mnande av en juridisk person eller en enskild f?retagare ?r n?dv?ndig f?r att uppn? m?len och m?len med att genomf?ra inspektioner;
9. en f?rteckning ?ver administrativa f?reskrifter f?r att utf?ra kontroll?tg?rder;
10. revisionens start- och slutdatum.

Ett f?rel?ggande (f?rel?ggande) om besiktning eller en kopia bestyrkt med sigill ska ?verl?mnas mot underskrift av en tj?nsteman, som utf?r en kontroll?tg?rd, en chef eller annan tj?nsteman i en juridisk person eller en enskild f?retagare samtidigt med ett officiellt intyg.

Vid genomf?rande av kontroll?tg?rder m?ste f?ljande krav iakttas:

1. aktiviteter utf?rdes endast av den tj?nsteman som anges i ordern;
2. evenemangets varaktighet b?r inte ?verstiga 20 arbetsdagar (f?r ett litet f?retag - 50 timmar, f?r ett mikrof?retag - 15 timmar per ?r). I undantagsfall, p? grundval av ett motiverat f?rslag fr?n en tj?nsteman, kan perioden f?r en planerad inspektion p? plats f?rl?ngas, dock inte mer ?n 20 arbetsdagar.
3. kontroll?tg?rder b?r formaliseras och redovisas i enlighet med detta.
4. ?tg?rder f?r att kontrollera olika typer b?r ha vissa motiveringar.

Som framg?r av fig. 3.10, inspektioner kan schemal?ggas, som utf?rs h?gst en g?ng vart tredje ?r, och oplanerade, vars frekvens inte ?r fastst?lld. F?retag kan rutinm?ssigt inspekteras tidigast tre ?r efter deras statliga registrering. T?tare inspektioner (tv? eller flera g?nger vart tredje ?r) kan utf?ras inom h?lso- och sjukv?rd, utbildning och ?ven inom det sociala omr?det.

Grunden f?r att inkludera en planerad inspektion i ?rsplanen f?r s?dana inspektioner ?r utg?ngen av tre ?r fr?n dagen f?r:

1) statlig registrering av en juridisk person eller enskild f?retagare;

2) slutf?rande av den senaste planerade inspektionen av en juridisk person eller enskild f?retagare;

3) p?b?rjandet av f?retagarverksamhet av en juridisk person eller enskild f?retagare i enlighet med den ingivna anm?lan.

Oplanerade kontroll?tg?rder utf?rs endast om det finns sk?l f?r dem, som anges i fig. 3.10. Uttalanden som inte g?r det m?jligt att identifiera den person som s?kt sig till det statliga kontrollorganet kan dock inte ligga till grund f?r att genomf?ra en oplanerad kontroll?tg?rd.

Schemalagda och oplanerade besiktningar utf?rs i form av f?lt- eller dokumentbesiktningar.

?mnet f?r dokumentkontroll ?r informationen i dokumenten fr?n en juridisk person eller en enskild f?retagare. Dessa inkluderar dokument som fastst?ller dessa personers organisatoriska och juridiska form, deras r?ttigheter och skyldigheter; dokument som anv?nds vid utf?rande av verksamhet och relaterade till deras uppfyllande av obligatoriska krav och krav som regleras av kommunala r?ttsakter.

I processen f?r dokumentkontroll ?verv?gs f?rst dokument som st?r till det statliga eller kommunala kontrollorganets f?rfogande: ett meddelande om start av aff?rsverksamhet, handlingar fr?n tidigare inspektioner, material f?r behandling av fall av administrativa f?rseelser och andra dokument.

Om tillf?rlitligheten av informationen i dessa dokument ger upphov till rimliga tvivel eller om de ?r otillr?ckliga f?r att bed?ma de inspekterade personernas ?verensst?mmelse med de obligatoriska kraven eller kraven i kommunala r?ttsakter, har kontrollorganet r?tt att skicka en motiverad beg?ran till inspekterad person med en beg?ran om att tillhandah?lla n?dv?ndiga ytterligare handlingar. En kopia av ordern eller ordern fr?n chefen f?r kontrollorganet som bekr?ftas av sigillen bifogas beg?ran.

Den granskade personen m?ste inom tio arbetsdagar fr?n dagen f?r mottagandet av en motiverad beg?ran skicka de dokument som anges i den till kontrollorganet, och tj?nstemannen vid kontrollorganet som utf?r dokumentkontrollen ?r skyldig att beakta dem. I h?ndelse av avvikelse uppt?ckt av fel i de dokument som kontrolleras, beg?rs f?rklaringar och/eller dokument som bekr?ftar riktigheten av informationen i de tidigare inl?mnade dokumenten.

Det statliga eller kommunala kontrollorganet har inte vid genomf?rande av en dokumentrevision r?tt att kr?va den kontrollerade handlingar och uppgifter som inte har samband med f?rem?let f?r revisionen.

?mnet f?r en inspektion p? plats ?r informationen i dokumenten fr?n den person som kontrolleras, s?v?l som dess anst?lldas efterlevnad, tillst?ndet f?r de medel som anv?nds vid genomf?randet av entrepren?rsverksamhet (byggnader, strukturer, strukturer, lokaler , utrustning, transporter, varor, inklusive utf?rt arbete, tillhandah?llna tj?nster etc.) obligatoriska krav eller krav i kommunala r?ttsakter.

En inspektion p? plats utf?rs n?r det ?r om?jligt att, under en dokumentinspektion, verifiera fullst?ndigheten och tillf?rlitligheten av informationen i de handlingar som l?mnats till kontrollorganet, liksom om?jligheten att bed?ma ?verensst?mmelsen med verksamheten i den som kontrolleras med de obligatoriska kraven eller kraven i kommunala r?ttsakter utan att vidta l?mpliga kontroll?tg?rder.

En planerad eller oplanerad inspektion p? plats genomf?rs p? den inspekterade personens plats, som ?r skyldig att ge kontrollorganets tj?nstem?n m?jlighet att bekanta sig med handlingar som r?r inspektionens m?l, syften och f?rem?l. Dessutom b?r dessa personer och inblandade experter ges tillg?ng till det territorium som anv?nds av den person som kontrolleras f?r aff?rsverksamhet, samt m?jlighet att unders?ka f?rem?len, medlen och metoderna f?r denna verksamhet.

Den federala lagen definierar restriktioner f?r genomf?randet av kontroll?tg?rder. Enligt denna federala lag har tj?nstem?n vid statliga kontrollorgan (?vervakning) inte r?tt till:

1. kontrollera uppfyllandet av obligatoriska krav som inte faller inom beh?righeten f?r det statliga kontrollorgan (tillsyns-) de agerar p? uppdrag av;
2. utf?ra planerade inspektioner i fr?nvaro av tj?nstem?n eller anst?llda i inspekterade juridiska personer eller enskilda f?retagare eller deras f?retr?dare under kontroll?tg?rderna;
3. kr?va inl?mnande av dokument, information, prover (prover) av produkter, om de inte ?r f?rem?l f?r kontroll?tg?rder och inte h?nf?r sig till f?rem?let f?r verifiering, samt att beslagta originaldokument med anknytning till f?rem?let f?r verifikationen;
4. beg?ra prover (prover) av produkter f?r deras forskning (testning) eller unders?kning utan att utf?rda en handling om provtagning (provtagning) av produkter i den f?reskrivna formen och i en m?ngd som ?verstiger de normer som fastst?llts av statliga standarder eller andra normativa dokument;
5. sprida information som utg?r en hemlighet som skyddas av lag och som erh?lls som ett resultat av kontroll?tg?rder, om inte annat f?reskrivs i Ryska federationens lagstiftning;
6. ?verskrida de fastst?llda tidsfristerna f?r att genomf?ra kontroll?tg?rder.

Baserat p? resultaten av kontroll?tg?rder uppr?ttar en tj?nsteman fr?n det statliga kontrollorganet en handling av den fastst?llda formen i tv? exemplar. I verifikationshandlingen anges;

1) datum, tid och plats f?r uppr?ttandet av inspektionsrapporten;

2) namnet p? det statliga eller kommunala kontrollorganet;

3) datum och nummer f?r best?llning eller best?llning av chefen, bitr?dande chef f?r kontrollorganet;

4) efternamn, f?rnamn, patronymer och befattningar f?r de personer (eller personer) som utf?rde inspektionen;

5) namnet p? den granskade juridiska personen eller efternamn, namn, patronym f?r den enskilde f?retagaren samt chefen eller annan auktoriserad tj?nsteman som var n?rvarande vid inspektionen och deras befattning;

6) datum, tid, varaktighet och tid f?r inspektionen;

7) information om resultatet av inspektionen, inklusive de identifierade ?vertr?delserna av de obligatoriska kraven och kraven som fastst?llts av kommunala r?ttsakter, om deras natur och de personer som begick ?vertr?delserna;

8) information om bekantskap och v?gran att bekanta sig med inspektionsrapporten fr?n chefen eller annan tj?nsteman i den granskade organisationen eller enskild f?retagare;

9) underskrifter fr?n tj?nstemannen (personerna) som utf?rde kontrollen.

En kopia av handlingen med kopior av bilagor ?verl?mnas till chefen f?r den juridiska personen eller dennes st?llf?retr?dare (eller enskild f?retagare) mot mottagande eller skickas med post med mottagningsbevis.

N?r ett administrativt brott uppt?cks, uppr?ttar en tj?nsteman fr?n det statliga kontrollorganet ett protokoll och utf?rdar instruktioner f?r att eliminera de identifierade ?vertr?delserna.

Juridiska personer och enskilda f?retagare ?r skyldiga att f?ra ett register ?ver inspektioner i en standardform, i vilken en tj?nsteman fr?n det statliga kontrollorganet g?r ett register ?ver inspektionen, med angivande av n?dv?ndig information (namn p? det statliga eller kommunala kontrollorganet, datum, tidpunkt f?r kontroll?tg?rden, r?ttsliga grunder, m?l, m?l och f?rem?l f?r verifiering, identifierade ?vertr?delser, uppr?ttade protokoll, utf?rdade instruktioner samt efternamn, f?rnamn, patronym, position f?r den som genomf?rde evenemanget och hennes signatur). I avsaknad av en inspektionslogg g?rs en motsvarande anteckning i lagen.

Vid oenighet om de fakta, slutsatser, f?rslag som anges i revisionsber?ttelsen eller med instruktionerna f?r den granskade personen inom 15 dagar fr?n dagen f?r mottagandet av rapporten l?mna sina inv?ndningar skriftligen till kontrollorganet.

Om det till f?ljd av en kontroll?tg?rd avsl?jas ?vertr?delser av obligatoriska krav, m?ste tj?nstem?n vid kontrollorgan vidta f?ljande ?tg?rder:

1. utf?rda instruktioner till den granskade personen f?r att eliminera de identifierade ?vertr?delserna, med angivande av tidpunkten f?r deras eliminering;
2. uppr?tta kontroll ?ver eliminering av identifierade ?vertr?delser, deras f?rebyggande f?r att f?rhindra m?jlig skada p? liv, m?nniskors h?lsa, milj?n och egendom;
3. st?lla de personer som har beg?tt kr?nkningar inf?r r?tta;
4. att uppm?rksamma konsumenterna p? information om en farlig produkt (arbete, service), samt s?tt att f?rhindra eventuell skada.

Om det avsl?jas att den inspekterade personens verksamhet utg?r ett direkt hot om att skada liv, medborgarnas h?lsa, milj?n, inklusive djur och v?xter, statens s?kerhet, f?rekomsten av naturliga och konstgjorda n?dsituationer, ?r kontrollorganet skyldig att omedelbart vidta ?tg?rder f?r att f?rhindra skada eller stoppa dess tillfogande upp till ett tillf?lligt verksamhetsf?rbud.

Dessutom har art. 18 och 19 i den nya federala lagen reglerar tj?nstem?ns, statliga och kommunala kontrollorgans uppgifter och ansvar under revisionen.

Dessa ansvarsomr?den inkluderar:

1. snabbt och fullst?ndigt genomf?rande av de befogenheter som ges f?r att f?rhindra, uppt?cka och undertrycka ?vertr?delser av obligatoriska krav och krav som fastst?llts av kommunala r?ttsakter;
2. ?verensst?mmelse med Ryska federationens lagstiftning, r?ttigheter och legitima intressen f?r juridiska personer och enskilda f?retagare;
3. utf?ra inspektioner p? grundval av och i strikt ?verensst?mmelse med order fr?n statliga och kommunala kontrollorgan;
4. bes?k av de inspekterade f?rem?len endast under utf?randet av officiella uppgifter mot uppvisande av ett officiellt intyg och en order fr?n statliga eller kommunala kontrollorgan, samt en kopia av dokumentet om samordning av en inspektion p? plats med ?klagarmyndigheten;
5. tillhandah?lla en m?jlighet f?r f?retr?dare f?r en juridisk person eller en enskild f?retagare att n?rvara under revisionen, att f? f?rklaringar och n?dv?ndig information relaterad till f?rem?let f?r revisionen;
6. att bekanta chefen, annan tj?nsteman i den granskade organisationen eller enskild f?retagare med resultatet av revisionen;
7. f?lja de fastst?llda tidsfristerna f?r inspektionen;
8. g?ra en anteckning om revisionen i revisionsregistret;
9. med beaktande av efterlevnaden av ?tg?rder som vidtagits som svar p? fakta om uppt?ckta ?vertr?delser, deras potentiella fara f?r liv, m?nniskors h?lsa, milj?n samt s?kerhet och egendom, f?rhindrande av orimliga begr?nsningar av medborgarnas, juridiska personers och individers r?ttigheter och legitima intressen entrepren?rer;
10. bevisa lagligheten av deras handlingar n?r de ?verklagas av juridiska personer och enskilda f?retagare.

Ansvaret f?r statliga och kommunala kontrollorgan och deras tj?nstem?n uppst?r:

1. i h?ndelse av felaktigt utf?rande av sina funktioner och officiella uppgifter under inspektionen;
2. n?r man beg?r olagliga handlingar (inaktivitet).

Tillsammans med detta, art. 21 och 22 i den nya federala lagen fastst?ller r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare under statlig och kommunal kontroll:

1. vara direkt n?rvarande under revisionen, ge f?rklaringar om fr?gor som r?r ?mnet f?r revisionen;
2. f? information om de p?g?ende kontroll?tg?rderna och deras resultat;
3. bekanta sig med resultatet av kontrollen och i handlingarna ange att de har bekantat sig med, kommit ?verens eller inte h?ller med dem;
4. ?verklagande av handlingar (ohandling) fr?n tj?nstem?n vid statliga och kommunala kontrollorgan (tillsyns-) i ett administrativt och/eller r?ttsligt f?rfarande;
5. kr?va ers?ttning f?r f?rluster som uppkommit under kontrollen, om de registeransvarigas agerande erk?nns som olagligt.

Dessutom har juridiska personer och enskilda f?retagare r?tt till statligt och offentligt skydd, bland annat genom att v?nda sig till ?klagarmyndigheten eller domstol.

Ansvaret f?r de personer som inspekteras, deras anst?llda och beh?riga ombud uppst?r i f?ljande fall:

1. vid osk?liga hinder f?r besiktningar
2. vid bristande uppfyllelse inom den fastst?llda perioden av instruktioner, beslut fr?n statliga eller kommunala kontrollorgan om eliminering av identifierade ?vertr?delser.

Enligt art. 20 i den nya federala lagen, kan resultatet av en revision som utf?rs i grovt strid med de fastst?llda kraven f?r att organisera och genomf?ra revisioner inte vara bevis p? en ?vertr?delse av en juridisk person eller enskild f?retagare av obligatoriska krav eller krav i kommunala r?ttsakter. Resultaten av en s?dan granskning kan upph?vas av ett h?gre statligt kontrollorgan eller en domstol p? grundval av en ans?kan fr?n den person som granskas.

Grova ?vertr?delser inkluderar:

1. brist p? sk?l f?r en planerad inspektion eller meddelande om tidpunkten f?r dess uppf?rande;
2. otillr?ckliga sk?l f?r att genomf?ra en oplanerad inspektion p? plats;
3. bristande samordning med ?klagarmyndigheten under en oplanerad inspektion p? plats av sm? och medelstora f?retag;
4. brott mot villkoren och tidpunkten f?r inspektioner av sm?f?retag;
5. utf?ra inspektioner utan order eller order fr?n chefen (eller st?llf?retr?daren) f?r kontrollorganet;
6. krav p? dokument som inte ?r relaterade till f?rem?let f?r verifiering;
7. ?verskrida de fastst?llda tidsfristerna f?r att genomf?ra inspektioner;
8. underl?tenhet att l?mna en revisionsber?ttelse.

S?lunda reglerar den nya federala lagen under ?verv?gande relationer inom omr?det f?r att organisera och ut?va statlig kontroll (tillsyn) och kommunal kontroll, samt skydda r?ttigheterna f?r juridiska personer och enskilda f?retagare n?r de utf?r dessa typer av kontroll.

Att kontrollera kvaliteten p? f?rdiga produkter betyder mycket. N?r allt kommer omkring ska maten vi ?ter inte bara vara v?lsmakande och ut?t tilltalande, utan ocks? s?ker f?r liv och h?lsa. Och helst ocks? anv?ndbart. Organisationen av produktkvalitetskontroll p? alla f?retag b?r f?ras upp p? listan ?ver prioriterade uppgifter. Oavsett om det ?r ett f?retag f?r produktion av f?rdiga produkter f?r tekniskt bruk. Oavsett om det ?r en tj?nsteleverant?r. Oavsett om det ?r ett cateringf?retag. spelar ingen roll. Huvudegenskaperna hos den f?rdiga produkten b?r vara s?kerheten vid anv?ndning, kvalitetsegenskaper, behovet f?r konsumenten. Testning och kvalitetskontroll av produkter kan utf?ras b?de p? f?retaget och i laboratorier som har licenser och tillst?nd f?r dessa ?tg?rder.

Metoderna f?r produktkvalitetskontroll ?r olika och var och en av dem kan anv?ndas i det ?vergripande systemet, b?de individuellt och i kombination. Vad ?r insatskontrollen p? f?retaget? Vilka typer av produktkvalitetsbed?mning anv?nds under hela processen f?r tillverkning av f?rdiga produkter? Hur och vem g?r stickprovskontroller? Vem utf?rdar tillst?nd f?r laboratorietester? Kan det finnas ett vanligt laboratorium p? f?retaget? Vilken teknisk utrustning b?r finnas p? f?retaget f?r att organisera en fullst?ndig bed?mning av produkter under tillverkningsprocessen? Du kan hitta svar p? dessa och m?nga andra fr?gor genom att l?sa den h?r artikeln till slutet. Antingen . Eller genom att kontakta en jourhavande specialist f?r r?d.

Advokater arbetar gratis online.

Varf?r beh?ver du ett kontrollsystem i f?retaget? Uppenbarligen, f?r att kunna identifiera f?rekomsten av defekter och defekter i de tidiga stadierna av produktionen av f?rdiga produkter. R?varorna som varorna tillverkas av, liksom varje detalj i komplexa strukturer, ska kontrolleras och tekniskt testas f?r h?llfasthet. R?varor som kommer in i produktion kontrolleras av inkommande kontroll. Vi kommer att prata om det lite senare. Som vi redan har sagt m?ste ett system f?r kontroll av ?verensst?mmelse organiseras i varje skede av tillverkningen av varor. I slut?ndan m?ste den sl?ppta produkten eller produkten uppfylla de fastst?llda specifikationerna. F?r vissa typer av varor uppr?ttar tillverkaren en garantiperiod. Defekta produkter kommer alltid att medf?ra f?rluster f?r f?retaget (?terbetalning till k?paren, betalning av straffavgifter, minskad efterfr?gan, etc.).

F?retagen b?r ha en kontrollgrupp, vars ansvar inkluderar:

• definition av kvalitetsindikatorer;
• fastst?lla orsakerna till ?ktenskapet;
• utveckling av ett arbetssystem f?r att minska antalet defekter;
• till?mpning av n?dv?ndiga metoder f?r att best?mma s?kerhetsniv?n f?r de tillverkade varorna;
• utf?ra n?dv?ndig forskning och tekniska tester;
• interaktion med alla andra avdelningar, verkst?der m.m. i fr?gor om kvalitetsf?rb?ttring m.m.

Metoder f?r kontroll av produktkvalitet kan grovt delas in i tv? underkategorier.

S?, typerna av kvalitetskontroller i vilken tillverkningsorganisation som helst:

• oberoende kontroll av f?rdiga produkter, frivillig testning och inspektion;
• implementering av kvalitetskontroll fr?n utsidan (revision) - en obligatorisk revision, utf?rd av auktoriserade tredjepartsorganisationer.

Om du har ytterligare fr?gor om ovanst?ende information, v?nligen kontakta konsulterna p? v?r webbplats.

Typer

Ett v?letablerat kvalitetskontrollsystem l?ter dig korrigera defekter i produktion och drift av f?rdiga produkter i ett tidigt skede. Detta undviker massproduktion av defekta varor. Kvalitetskontroll ?r:

• input - kontroll av ?verensst?mmelse med kvalitetsstandarder f?r halvfabrikat, material och r?varor fr?n vilka slutprodukten kommer att tillverkas;
• produktion - h?nvisar till kontrollen av varje operation i processen f?r tillverkning av f?rdiga produkter;
• systematisk - inneb?r en periodisk kontroll av funktionaliteten hos den utrustning som anv?nds i produktionen, verktyg, utrustning, arbetsf?rh?llanden, lagring, transport, etc .;
• kontroll av kvaliteten p? prover gjorda som f?rs?ksmodeller;
• kontroll av ?verensst?mmelse med normerna och standarderna f?r den f?rdiga produkten (inklusive dess delar, om n?dv?ndigt);
• kontinuerlig - denna typ av kontroll anv?nds oftast i organisationen av inkommande kontroll, n?r alla produkter, material, r?varor etc. som tas emot f?r produktion fr?n leverant?ren och anv?nds f?r reparation, anv?ndning och tillverkning av f?rdiga produkter kontrolleras;
• selektiv - kan utf?ras i alla produktionsled genom provtagning och testning. F?r att g?ra detta tas flera prover fr?n ett varuparti.

Kvalitetskontrollsystemet kommer att vara effektivt n?r det g?ller att erh?lla tillf?rlitlig och, viktigast av allt, snabb information om tillst?ndet f?r objektet som studeras och j?mf?ra den mottagna informationen med etablerade produktions- och konsumentstandarder.

Inmatning

Inputkontroll ?r en integrerad del av det ?vergripande kvalitets?vervakningssystemet p? f?retaget. Dess k?rna ligger i verifieringen av produkter, varor, r?varor etc. som kommer fr?n leverant?ren och som d?refter anv?nds f?r reparation, anv?ndning eller produktion av f?rdiga produkter. Input control utf?r f?ljande uppgifter:

• erh?lla tillf?rlitlig information om de produkter som tas emot av f?retaget, avsedda f?r vidare anv?ndning;
• j?mf?relse av metoder f?r att bed?ma varornas egenskaper av leverant?ren och kunden;
• j?mf?relse av resultaten fr?n verifieringen av kunden och den information som tillhandah?lls av leverant?ren;
• avvisande av varor av l?g kvalitet som tas emot f?r vidare anv?ndning;
• fastst?lla ?verensst?mmelsen f?r de mottagna varorna med de fastst?llda standarderna och data fr?n den tekniska (medf?ljande) dokumentationen;
• f?rebyggande av anv?ndningen av l?gkvalitativa r?varor och material i f?retagets produktionsprocesser.

I en mening om de uppgifter och funktioner som ?l?ggs ing?ngskontrollen kan man s?ga detta - att f?rhindra produktion av defekta produkter i det f?rsta skedet.

Huvuduppgiften f?r den slutliga kontrollen ?r att kontrollera och utv?rdera egenskaperna hos den f?rdiga produkten, som kommer ut p? f?rs?ljningsmarknaden, och sedan till konsumenten. In- och utg?ngskontroll duplicerar praktiskt taget varandra.

Stora f?retag har sina egna laboratorier och en stab av kvalificerade medarbetare f?r forskning och provning av varor i alla produktionsled. Om det finns tvivel om kvaliteten p? de inkommande r?varorna och/eller f?r att undvika konflikter med leverant?rer i fr?gorna om att fastst?lla konsumentegenskaperna hos de inkommande materialen, kan en representant f?r leverant?ren vara n?rvarande vid provtagning och unders?kning .

Ing?ngskontroll kan presenteras i f?ljande former:

• kontrollera regelbundet systemet f?r att uppr?tth?lla optimala egenskaper hos varor fr?n leverant?ren;
• ?l?gga leverant?ren att vara n?rvarande under transporten;
• kr?va att leverant?ren kontrollerar kvaliteten och utf?r alla n?dv?ndiga unders?kningar;
• utf?ra stickprovskontroller med leverant?ren;
• medverkan av oberoende experter vid inspektioner m.m.

Organisationen av insatskontrollsystemet ?r av st?rsta vikt f?r hela produktionen som helhet.

Selektiv

Provtagningssystemet kallas ?ven f?r statistisk kontroll. Denna typ av kvalitetskontroll utf?rs i alla stadier av f?retaget. Provtagning anv?nds i situationer d?r det ?r opraktiskt eller helt enkelt om?jligt att genomf?ra en fullst?ndig kontroll. Ibland kan till?mpningen av kontrollmetoder helt eller delvis f?rst?ra testexemplaret.

Till exempel, n?r du testar en elektrisk gl?dlampa f?r hur l?nge den ?r i drift, ?r det om?jligt att spara den f?r vidare anv?ndning av konsumenten. F?r att kontrollera hela partiet av produkter (inklusive de som precis har anl?nt fr?n leverant?ren f?r vidare bearbetning) g?rs ett prov fr?n det f?r att bed?ma kvaliteten och prestandaegenskaperna. Fr?n testerna, analyserna, testerna av de utvalda kopiorna, h?rleds en genomsnittlig statistisk uppskattning av hela varuvolymen. Resultatet av provet kan utv?rderas enligt f?ljande egenskaper:

• kvantitativt - f?r detta st?lls ett acceptnummer in, om n?rvaron av defekta varor ?r mindre ?n eller lika med detta antal, anses partiet vara accepterat, men om det ?r mer, avvisas hela partiet;
• alternativ - anv?nds n?r f?rekomsten av ?ktenskap i hela partiet ?r oacceptabelt. I det h?r fallet, ?ven om ett defekt prov hittas, anses hela partiet avvisas.

L?t oss betrakta sekventiell analys som en slags stickprovskontroll. I det h?r fallet ?r antalet valda instanser inte f?rutbest?mt. Kontrollen genomf?rs tills ledam?terna i kvalitetskontrollkommissionen bildar sig en best?md uppfattning om hela partiet. Du kan l?ra dig mer om stickprovskontroller i produktionsprocessen genom feedbackformul?ret fr?n webbplatskonsulterna.

Generalisering efter typer och metoder

Beroende p? produktionsstadiet d?r kvalitetskontroll utf?rs, kan det vara:

• input - vi har redan ?verv?gt denna typ av kontroll ovan;
• operativ - utf?rs direkt av utf?raren eller m?staren i varje steg av produktionen;
• acceptans - kvalitetskontroll av f?rdiga produkter utf?rs.

Med antalet produkter som kontrolleras fr?n en batch kan kvalitetskontroll vara:

• selektiv - vi har redan ?verv?gt denna typ av kontroll ovan;
• solid - n?r hela antalet produkter / produkter fr?n partiet kontrolleras utan undantag.

Enligt tidsramen sker kvalitetskontroll:

• volatile - utf?rs p? st?llena f?r tillverkning, lagring eller reparation av varor. Tiden f?r flyktig kontroll best?ms inte - ?verraskning ?r dess huvudvillkor. De anv?nds i sm?skalig produktion och f?r sm? partier av varor;
• kontinuerlig - utf?rs med hj?lp av automatiska kontroller f?r stabiliteten av produktionsteknik;
• periodisk - oftast tillgrips denna typ av kontroll n?r produktionsprocessen och teknikerna redan ?r stabila.

Beroende p? de medel som anv?nds f?r att utf?ra produktkvalitetskontroll kan kvalitetskontroll av denna produkt vara:

• m?tning - med hj?lp av specialutrustning fastst?lls produktens exakta egenskaper och j?mf?rs med originaldata (till exempel ?verensst?mmelsen mellan den faktiska vikten och den som anges i dokumenten eller annan uppr?ttande dokumentation;
• registrering - inkluderar processen att registrera vissa egenskaper hos f?rem?let som studeras;
• enligt provet - kontrollera att f?rem?let som studeras ?verensst?mmer med provet, vars tillst?nd motsvarar de etablerade standarderna;
• visuellt - fr?n namnet ?r det tydligt att denna typ av produktutv?rdering endast utf?rs med ?gonen, det vill s?ga utseendet p? f?rem?let som studeras utv?rderas;
• organoleptisk - denna typ av produktutv?rdering beskrivs i detalj i;
• inspektion - denna typ av bed?mning utf?rs efter att produkterna har godk?nts av kvalitetskontrollavdelningen. Den har ett revideringssyfte.

Efter att ha l?st den h?r artikeln kan du ?tminstone grovt t?cka systemet f?r att utv?rdera en produkt i produktion f?r ?verensst?mmelse med etablerade standarder. F?r mer information om detta ?mne, v?nligen kontakta konsulterna p? webbplatsen.

?mne 4. Allm?nna funktioner f?r produktkvalitetsledning

4.4. Styrning, redovisning och analys av kvalitetsledningsprocesser

4.4.1. Organisation av produktkvalitetskontroll och defektf?rebyggande

Kvalitetskontroll har en speciell plats i produktkvalitetshantering. Det ?r kontroll som ett av de effektiva medlen f?r att uppn? de avsedda m?len och ledningens viktigaste funktion som bidrar till en korrekt anv?ndning av det objektivt existerande, liksom de f?ruts?ttningar och f?ruts?ttningar som skapats av m?nniskan f?r produktion av h?gkvalitativa produkter . Produktionens effektivitet som helhet beror till stor del p? graden av perfektion av kvalitetskontroll, dess tekniska utrustning och organisation.

Det ?r i kontrollprocessen som de faktiskt uppn?dda resultaten av systemets funktion j?mf?rs med de planerade. Moderna metoder f?r produktkvalitetskontroll, som g?r det m?jligt att uppn? h?g stabilitet hos kvalitetsindikatorer till minimal kostnad, blir allt viktigare.

Kontrollera- detta ?r processen f?r att fastst?lla och utv?rdera information om avvikelser av faktiska v?rden fr?n givna v?rden eller deras sammantr?ffande och analysresultat. Du kan styra m?len (m?l / m?l), planens framsteg (m?l / kommer att vara), prognoser (kommer / kommer att bli), utvecklingen av processen (kommer / kommer att vara).

?mnet f?r kontroll kan inte bara vara att utf?ra aktiviteter, utan ocks? en chefs arbete. Kontrollinformationen anv?nds i regleringsprocessen. S? de s?ger om ?ndam?lsenligheten i att kombinera planering och kontroll i ett enda kontrollsystem (Controlling): planering, kontroll, rapportering, ledning.

Kontrollen utf?rs av personer som ?r direkt eller indirekt beroende av processen. Verifiering (revision) ?r kontroll av personer oberoende av processen.

Kontrollprocessen m?ste g? igenom f?ljande steg:

1. Definition av kontrollkonceptet (omfattande kontrollsystem "Kontroll" eller privata kontroller);
2. Fastst?llande av syftet med kontrollen (beslut om processens l?mplighet, korrekthet, regelbundenhet, effektivitet
styrelse);
3. Schemal?gg testet:
a) kontrollobjekt (potential, metoder, resultat, indikatorer etc.).
b) verifierbara normer (etiska, juridiska, industriella).
c) Kontroll?mnen (interna eller externa kontrollorgan).
d) kontrollmetoder.
e) Kontrollens omfattning och medel (fullst?ndig, kontinuerlig, selektiv, manuell, automatisk, datoriserad).
f) Tidpunkt och varaktighet f?r inspektioner.
g) ordningsf?ljd, metoder och toleranser f?r kontroller.
4. Fastst?llande av faktiska och f?reskrivna v?rden.
5. Fastst?llande av avvikelsernas identitet (detektering, kvantifiering).
6. Ta ett beslut, best?mma dess vikt.
7. Dokumentera l?sningen.
8. Metaverifiering (valideringsverifiering).
9. Meddelande av beslutet (muntlig, skriftlig rapport).
10. Utv?rdering av l?sningen (analys av avvikelser, lokalisering av orsaker, fastst?llande av ansvar, studie av m?jligheter till korrigering, ?tg?rder f?r att eliminera brister).

Typer av kontroll k?nnetecknas av f?ljande egenskaper:

1. Genom att tillh?ra f?rem?let f?r kontroll till f?retaget:
interi?r;
extern;

2. P? grundval av kontrollen:
frivillig;
i lagen;
enligt stadgan.

3. Enligt kontrollobjektet:
processkontroll;
beslutskontroll;
objektkontroll;
kontroll ?ver resultaten.

4. Genom regelbundenhet:
systemisk;
oregelbunden;
s?rskild.

Kvalitetskontroll b?r bekr?fta uppfyllandet av specificerade produktkrav, inklusive:

ing?ngskontroll (material ska inte anv?ndas i processen utan kontroll; inspektion av den inkommande produkten m?ste ?verensst?mma med kvalitetsplanen, fastst?llda rutiner och kan ta olika former);

mellanliggande kontroll (organisationen m?ste ha speciella dokument som fastst?ller proceduren f?r kontroll och testning inom processen, och utf?ra denna kontroll systematiskt);

slutlig kontroll (designad f?r att identifiera ?verensst?mmelse mellan den faktiska slutprodukten och den som tillhandah?lls av kvalitetsplanen; inkluderar resultaten av alla tidigare kontroller och ?terspeglar produktens ?verensst?mmelse med de n?dv?ndiga kraven);

· Registrering av resultat av kontroll och tester (dokument om kontrollresultat och tester tillhandah?lls ber?rda organisationer och personer).

Tester av f?rdiga produkter ?r en speciell typ av kontroll. Ochtesta?r best?mning eller studie av en eller flera egenskaper hos en produkt under inverkan av en kombination av fysikaliska, kemiska, naturliga eller operativa faktorer och f?rh?llanden. Tester utf?rs enligt relevanta program. Beroende p? m?len finns det f?ljande huvudtyper av test:

Prelimin?ra tester - tester av prototyper f?r att best?mma m?jligheten f?r acceptanstest;
acceptanstester - testning av prototyper f?r att best?mma m?jligheten f?r deras produktion;
acceptanstester - tester av varje produkt f?r att best?mma m?jligheten f?r leverans till kunden;
periodiska tester - tester som utf?rs en g?ng vart 3-5 ?r f?r att kontrollera produktionsteknikens stabilitet;
Typtester - tester av serieprodukter efter att ha gjort betydande f?r?ndringar i design eller teknik.

Noggrannheten hos m?t- och testutrustning p?verkar kvalitetsbed?mningens tillf?rlitlighet, s? det ?r s?rskilt viktigt att s?kerst?lla dess kvalitet.

Fr?n de normativa dokumenten som reglerar metrologisk aktivitet finns: Ryska federationens lag om enhetlighet i m?tningar och den internationella standarden ISO 10012-1: 1992 om bekr?ftelse av m?tutrustningens metrologiska l?mplighet.

Vid hantering av kontroll-, m?t- och testutrustning ska organisationen:

best?mma vilka m?tningar som ska g?ras, med vilka medel och med vilken noggrannhet;
dokumentera utrustningens ?verensst?mmelse med de n?dv?ndiga kraven;
kalibrera regelbundet (kontrollera enhetens indelningar);
best?mma metodiken och frekvensen f?r kalibrering;
Dokumentera resultatet av kalibreringen;
· tillhandah?lla villkor f?r anv?ndning av m?tutrustning, med h?nsyn till milj?parametrar;
Eliminera felaktig eller oanv?ndbar kontroll- och m?tutrustning;
· Justera h?rdvara och mjukvara endast med hj?lp av specialutbildad personal.

Passage av kontroll och testning av produkter m?ste bekr?ftas visuellt (till exempel genom att anv?nda etiketter, taggar, f?rseglingar, etc.). De produkter som inte uppfyller verifieringskriterierna separeras fr?n resten.

Det ?r ocks? n?dv?ndigt att identifiera de specialister som ?r ansvariga f?r att utf?ra s?dan kontroll och fastst?lla deras befogenheter.

F?r att fatta beslut om kontroll och organisation av kontrollprocesser kan ett antal kriterier vara viktiga: dess effektivitet, effekten av att p?verka m?nniskor, kontrolluppgifterna och dess gr?nser (fig. 4.5).

Ris. 4.5. Huvudkomponenterna i kriteriet f?r beslutet att kontrollera

Kvalitetskontrollsystem produkter ?r en upps?ttning inb?rdes relaterade objekt och f?rem?l f?r kontroll, anv?nda typer, metoder och verktyg f?r att bed?ma kvaliteten p? produkter och f?rebygga defekter i olika stadier av produktens livscykel och niv?er av kvalitetsledning. Ett effektivt kontrollsystem till?ter, i de flesta fall, att utf?ra en snabb och m?linriktad inverkan p? produktkvalitetsniv?n, f?r att f?rhindra alla typer av brister och funktionsfel, f?r att s?kerst?lla att de snabbt identifieras och elimineras med minsta m?jliga resursutgifter. Positiva resultat av effektiv kvalitetskontroll kan identifieras och i de flesta fall kvantifieras i stadierna av utveckling, produktion, cirkulation, drift (konsumtion) och restaurering (reparation) av produkter.

Under marknadsvillkoren f?r f?rvaltning ?kar rollen f?r kvalitetskontrolltj?nster av f?retags produkter f?r att s?kerst?lla f?rebyggande av defekter i produktionen avsev?rt, deras ansvar f?r tillf?rlitligheten och objektiviteten hos resultaten av inspektioner som utf?rs och f?rhindrar leverans av l?g -kvalitetsprodukter till konsumenterna ?kar.

Behovet av prioriterad f?rb?ttring av verksamheten f?r f?retagens tekniska kontrolltj?nster best?ms av deras speciella plats i produktionsprocessen. N?rhet till kontrollerade objekt, processer och fenomen (i tid och rum) skapar s?ledes de mest gynnsamma f?ruts?ttningarna f?r anst?llda vid kontrolltj?nster f?r f?ljande:

utveckling av optimala kontrollplaner baserade p? resultaten av l?ngsiktig observation, analys och generalisering av information om kvaliteten p? de ursprungliga komponenterna i den f?rdiga produkten, utrustningens noggrannhet, kvaliteten p? verktyg och utrustning, stabiliteten hos tekniska processer, kvaliteten p? utf?randets arbete och andra faktorer som har en direkt inverkan p? produktkvaliteten;

f?rebyggande av ?ktenskap och s?kerst?llande av den aktiva f?rebyggande effekten av kontroll p? processerna f?r f?rekomsten av avvikelser fr?n kraven i godk?nda standarder, specifikationer, parametrar f?r befintliga tekniska processer, etc.;

att i tid utf?ra alla planerade kontrolloperationer i den erforderliga volymen;

m?lmedveten operativ f?r?ndring av driftsvillkoren f?r kontrollobjektet f?r att eliminera nya fel och f?rhindra produktion och leverans av produkter av otillr?cklig kvalitet till konsumenterna.

Det b?r betonas att kvalitetskontroll som utf?rs av relevanta avdelningar i f?retag ?r prim?r (f?reg?ende i tiden) i f?rh?llande till kontroll av andra ?mnen av kvalitetsledning. Denna omst?ndighet indikerar behovet av prioriterade f?rb?ttringar av verksamheten f?r tekniska kontrolltj?nster p? f?retag. Figur 4.6 visar den typiska sammans?ttningen av de strukturella enheterna i den tekniska kontrollavdelningen (QCD) i ett stort f?retag.

Kvalitetskontroll ?r en integrerad del av den tekniska processen f?r tillverkning av produkter, s?v?l som deras efterf?ljande f?rpackning, transport, lagring och leverans till konsumenter. Utan att de anst?llda vid f?retagets kontrolltj?nst (verkstad, plats) utf?r de n?dv?ndiga verifieringsoperationerna i processen f?r tillverkning av produkter eller efter slutf?randet av enskilda steg av deras bearbetning, kan de senare inte anses vara helt tillverkade, d?rf?r ?r de inte f?rem?l f?r till leverans till k?pare. Det ?r denna omst?ndighet som avg?r tekniska kontrolltj?nsters speciella roll.

Ris. 4.6. Strukturella uppdelningar av OTC

Tekniska kontrolltj?nster finns f?r n?rvarande p? n?stan alla industrif?retag. Det ?r avdelningarna och avdelningarna f?r kvalitetskontroll som har de viktigaste materiella och tekniska f?ruts?ttningarna (testutrustning, instrumentering, utrustning, lokaler etc.) f?r att g?ra en kvalificerad och helt?ckande bed?mning av produkternas kvalitet. ?nd? v?cker tillf?rlitligheten hos resultaten av kvalitetskontroll som utf?rs av personalen vid dessa tj?nster ofta rimliga tvivel.

I vissa f?retag ?r noggrannheten och objektiviteten hos tekniska kontrollarbetare n?r de accepterar tillverkade produkter fortfarande p? en l?g niv?. Det f?rsvagade arbetet med att identifiera interna defekter ?tf?ljs n?stan ?verallt av en ?kning av reklamationer f?r tillverkade produkter. P? m?nga f?retag ?verstiger m?ngden f?rluster fr?n reklamationer och reklamationer f?r produkter av l?g kvalitet j?mf?rt med m?ngden f?rluster fr?n produktionsdefekter.

Uppt?ckten av m?nga defekter i produkter endast av konsumenter av produkter indikerar det otillfredsst?llande arbetet hos f?retagens tekniska kontrolltj?nster och i synnerhet bristen p? det n?dv?ndiga intresset och ansvaret hos personalen p? kontrollavdelningarna f?r att fullst?ndigt uppt?cka defekter i betj?nade produktionsomr?den.

I strukturen f?r produktkvalitetskontrolltj?nster f?r m?nga f?retag finns det huvudsakligen underavdelningar som tillhandah?ller tekniska och tekniska aspekter av kvalitetskontroll. Samtidigt ?r de organisatoriska, ekonomiska och informationsfunktionerna f?r avdelningar och avdelningar f?r teknisk kontroll inte tillr?ckligt utvecklade. M?nga f?retag i arbetet med dessa avdelningar har s?dana problem och brister som:

l?g genomstr?mning av kontrolltj?nster och otillr?ckligt antal personal, vilket leder till st?rningar i rytmen f?r produktion och f?rs?ljning av produkter, underl?tenhet att utf?ra visst arbete med kvalitetskontroll, uppkomsten av okontrollerade produktionsplatser;

op?litlighet hos kontrollresultaten;
l?g noggrannhet och subjektivitet vid bed?mning av produktkvalitet;
svag teknisk utrustning och brister i metrologiskt st?d;
ofullkomlighet av m?tmetoder, dubbelarbete och parallellitet i kvalitetsbed?mningsarbete;
relativt l?ga l?ner f?r anst?llda vid kvalitetskontrolltj?nsterna f?r f?retagens produkter;
brister i bonussystemen f?r personal inom kontrolltj?nster, vilket leder till ointresse f?r fullst?ndig och snabb uppt?ckt av defekter;
bristande efterlevnad av inspekt?rernas kvalifikationer med kategorin av utf?rda unders?kningar, l?g utbildningsniv? f?r anst?llda vid f?retagens kvalitetskontrollavdelning.

Elimineringen av de noterade bristerna i arbetet med tekniska kontrolltj?nster, som hindrar uppn?endet av h?ga f?rebyggande ?tg?rder, tillf?rlitlighet och objektivitet av inspektioner, kan ha en m?ngsidig positiv inverkan p? processerna f?r bildande och utv?rdering av produkternas kvalitet.

F?r det f?rsta bidrar teknisk kontroll, som syftar till att f?rhindra obalans i produktionsprocesser och f?rekomsten av avvikelser fr?n de krav som fastst?llts f?r produkters kvalitet, till att f?rebygga defekter, dess uppt?ckt i de tidigaste stadierna av tekniska processer och snabb eliminering med minimala utgifter av resurser, vilket utan tvekan leder till att f?rb?ttra kvaliteten p? produkterna, ?ka produktionseffektiviteten.

F?r det andra f?rhindrar strikt och objektiv kvalitetskontroll av produkter av QCD-anst?llda penetrering av defekter utanf?r tillverkarnas portar, hj?lper till att minska volymen av l?gkvalitetsprodukter som levereras till konsumenterna, minskar sannolikheten f?r ytterligare improduktiva kostnader som oundvikligen uppst?r p? grund av d?lig kontroll till identifiera och eliminera olika defekter i redan monterade produkter, lagring, leverans och transport av l?gkvalitetsprodukter till konsumenter, dess inkommande kontroll av specialenheter och retur av defekta produkter till tillverkare.

F?r det tredje skapar den tillf?rlitliga driften av kvalitetskontrolltj?nsten de n?dv?ndiga f?ruts?ttningarna f?r att eliminera dubbelarbete och parallellitet i arbetet med andra f?retagstj?nster, minska m?ngden information som bearbetas av dem, sl?ppa m?nga kvalificerade specialister som ?r engagerade i att kontrollera produkter som antagits av f?retagets tekniska kontroll service, och avsev?rt minska antalet meningsskiljaktigheter som uppst?r vid bed?mning av produkters kvalitet genom olika kontroll?mnen, minska kostnaderna f?r teknisk kontroll och ?ka dess effektivitet.

F?rb?ttring av verksamheten hos avdelningar och avdelningar f?r teknisk kontroll av f?retag b?r f?rst och fr?mst s?rja f?r skapande, utveckling och f?rst?rkning inom ramen f?r kontrolltj?nster f?r de enheter som effektivt kan l?sa f?ljande uppgifter:

utveckling och genomf?rande av ?tg?rder f?r att f?rhindra defekter i produktionen, f?r att f?rhindra avvikelser fr?n de godk?nda tekniska processerna, f?r att f?rhindra funktionsfel som leder till en f?rs?mring av produkternas kvalitet;

utveckling och implementering av progressiva metoder och metoder f?r teknisk kontroll, vilket bidrar till ?kningen av produktiviteten och f?rh?llandet mellan kapital och arbetskraft f?r QCD-kontrollanter, ?kar objektiviteten f?r inspektioner och underl?ttar arbetet f?r personalen f?r kontrolltj?nster;

objektiv redovisning och en omfattande differentierad bed?mning av kvaliteten p? arbetet f?r olika kategorier av personal i kontrolltj?nsten, best?mning av tillf?rlitligheten hos kontrollresultaten;

f?rberedelse av n?dv?ndiga uppgifter f?r efterf?ljande centraliserad behandling av information om det faktiska tillst?ndet och f?r?ndringar i de grundl?ggande f?ruts?ttningarna och f?ruts?ttningarna f?r produktion av h?gkvalitativa produkter (kvaliteten p? r?varor, halvfabrikat, komponenter etc. som tillhandah?lls genom samarbete , kvaliteten p? arbetarnas arbete, tillst?ndet f?r teknisk disciplin i verkst?der och p? arbetsplatser, etc.), samt information om den uppn?dda niv?n av produktkvalitet;

utf?ra arbete f?r att ut?ka inf?randet av sj?lvkontroll av de viktigaste produktionsarbetarna (s?rskilt bildandet av en lista ?ver tekniska operationer som ?verf?rs till kvalitetskontroll, utrusta arbetsplatser med n?dv?ndig instrumentering, verktyg, utrustning och dokumentation, specialutbildning f?r arbetare, selektiv kontroll av aktiviteterna hos utf?rare som ?verf?rs till arbete med ett personligt varum?rke, utv?rdering av resultaten av inf?randet av sj?lvkontroll i produktionen, etc.);

genomf?ra speciella studier av dynamiken i produktkvalitet under deras drift, inbegripet organisering av ett effektivt informationsf?rh?llande mellan leverant?rer och konsumenter i produktkvalitetsfr?gor;

planering och teknisk och ekonomisk analys av olika aspekter av verksamheten f?r produktkvalitetskontrolltj?nsten;

samordning av arbetet f?r alla strukturella underavdelningar av avdelningar och avdelningar f?r teknisk kontroll av f?retaget;

periodisk best?mning av det absoluta v?rdet och dynamiken i kostnaderna f?r produktkvalitetskontroll, effekten av f?rebyggande underh?ll, tillf?rlitlighet och kostnadseffektivitet av teknisk kontroll p? kvaliteten p? produkterna och f?retagets huvudindikatorer, utv?rdering av kontrolltj?nstens effektivitet .

P? sm? f?retag ?r det p? grund av ett antal objektiva sk?l inte alltid m?jligt att skapa flera nya divisioner som en del av den tekniska kontrolltj?nsten. I s?dana fall kan funktionerna som anges ovan ?verf?ras f?r permanent utf?rande inte till nyskapade enheter, utan till enskilda specialister inom kvalitetskontrolltj?nsten som ing?r i en eller annan av dess strukturella enheter.

Under de befintliga produktionsf?rh?llandena uppn?s en ganska snabb och effektiv ?kning av objektiviteten f?r produktkvalitetskontroll som ett resultat av att ?ndra det felaktiga systemet som har utvecklats p? m?nga f?retag f?r att utv?rdera och stimulera arbetet hos olika kategorier av personal inom kontrolltj?nster, skapa ett genuint intresse hos dessa arbetstagare f?r att f?rb?ttra kvaliteten p? deras arbete och s?kerst?lla tillf?rlitligheten av p?g?ende inspektioner.

F?r att avsev?rt f?rb?ttra resultaten av produktkvalitetskontroll ?r det ocks? n?dv?ndigt att koncentrera insatserna fr?n anst?llda vid kontrolltj?nster f?r att s?kerst?lla den prioriterade utvecklingen av progressiva typer av teknisk kontroll som g?r det m?jligt att f?rhindra defekter i produktionen. Figur 4.7 visar sammans?ttningen av delarna i det ?ktenskapsf?rebyggande systemet p? f?retaget och deras relation. Effektiviteten av dess verksamhet p?verkar direkt f?retagets kvalitetsindikatorer, d?rf?r ?r det av best?ende betydelse.

Utvecklingen av progressiva typer av teknisk kontroll inneb?r ett behov av prioriterade f?rb?ttringar:

produktkvalitetskontroll i utvecklingsstadiet;

standardkontroll av design, teknisk och annan dokumentation f?r nyligen bem?strade och moderniserade produkter; inkommande kvalitetskontroll av r?varor, material, halvfabrikat, komponenter och andra produkter som erh?lls genom samarbete och anv?nds i v?r egen produktion;

?vervaka efterlevnaden av teknisk disciplin av de direkta utf?rarna av produktionsoperationer;

sj?lvkontroll av de viktigaste produktionsarbetarna, brigader, sektioner, butiker och andra divisioner av f?retaget.

Ris. 4.7. Systemet f?r f?rebyggande av ?ktenskap p? f?retaget

Korrekt anv?ndning av de listade typerna av kontroll bidrar till en betydande ?kning av dess aktiva inverkan p? processen f?r att bilda kvaliteten p? produkter, eftersom det inte ?r en passiv fixering av produktionsdefekter, utan f?rebyggande av dess f?rekomst.

Anv?ndningen av dessa typer av kontroll m?jligg?r snabb uppt?ckt av uppkommande avvikelser fr?n etablerade krav, snabb identifiering och eliminering av olika orsaker till en minskning av produktkvaliteten och f?rhindrande av m?jligheten att de intr?ffar i framtiden.

4.4.2. Metoder f?r kvalitetskontroll, analys av defekter och deras orsaker

Teknisk kontroll- detta ?r en kontroll av objektets ?verensst?mmelse med de fastst?llda tekniska kraven, en integrerad och integrerad del av produktionsprocessen. Med f?rbeh?ll f?r kontroll:

r?varor, material, br?nsle, halvfabrikat, komponenter som kommer till f?retaget;
tillverkade ?mnen, delar, monteringsenheter;
f?rdiga varor;
utrustning, verktyg, tekniska processer f?r tillverkning av produkter.
De viktigaste uppgifterna f?r teknisk kontroll?r att s?kerst?lla frisl?ppandet av kvalitetsprodukter, i enlighet med standarder och tekniska specifikationer, f?r att identifiera och f?rhindra defekter, att vidta ?tg?rder f?r att ytterligare f?rb?ttra kvaliteten p? produkter.

Hittills har en m?ngd olika kvalitetskontrollmetoder utvecklats, som kan delas in i tv? grupper:

1. Sj?lvkontroll eller sj?lvkontroll- personlig kontroll och kontroll av operat?ren med de metoder som fastst?llts av den tekniska kartan f?r operationen, samt med hj?lp av de medf?ljande m?tverktygen i enlighet med den specificerade kontrollfrekvensen.

2. revision (unders?kning)– verifiering utf?rd av inspekt?ren, som ska motsvara inneh?llet i processtyrningsschemat.

Organisationen av teknisk kontroll best?r av:
design och implementering av kvalitetskontrollprocessen;
fastst?llande av organisatoriska former av kontroll;
urval och genomf?rbarhetsstudie av kontrollmedel och metoder;
s?kerst?lla samverkan mellan alla delar av;

· utveckling av metoder och systematisk analys av ?ktenskap och defekter.

Beroende p? defekternas karakt?r kan ?ktenskapet vara korrigerbart eller irreparabelt (slutligt). I det f?rsta fallet, efter korrigering, kan produkterna anv?ndas f?r sitt avsedda ?ndam?l, i det andra fallet ?r det tekniskt om?jligt eller ekonomiskt orimligt att g?ra korrigeringen. F?r?varna av ?ktenskapet identifieras och ?tg?rder vidtas f?r att f?rhindra det. Typer av teknisk kontroll visas i tabell 4.3.

Vid kontroll av produkternas kvalitet anv?nds fysikaliska, kemiska och andra metoder, som kan delas in i tv? grupper: destruktiva och icke-destruktiva.

Destruktiva metoder inkluderar f?ljande tester:

drag- och kompressionstester;
slagtester;
tester under upprepade variabla belastningar;
h?rdhetstest.

Tabell 4.3

	Klassificering tecken	Typer av teknisk kontroll
	Enligt ?verenskommelse	Input (produkter fr?n leverant?rer); industriell; besiktning (kontrollkontroll).
	Efter stadier av den tekniska processen	Operationell (under tillverkningsprocessen); acceptans (f?rdiga produkter).
	Genom kontrollmetoder	Teknisk inspektion (visuell); m?tning; registrering; statistisk.
	Genom fullst?ndig t?ckning genom kontroll av produktionsprocessen	Fast; selektiv; flyktig; kontinuerlig; periodisk.
	Om mekanisering av kontrolloperationer	Manuell; mekaniserad; halvautomatisk; bil.
	Inflytande p? bearbetningsf?rloppet	Passiv kontroll (med stopp av bearbetningsprocessen och efter bearbetning); aktiv kontroll (kontroll under bearbetning och stoppa processen n?r den ?nskade parametern uppn?s); aktiv styrning med automatisk justering av utrustning.
	Genom att m?ta beroende och oberoende toleranser	M?tning av faktiska avvikelser; m?tning av gr?nsavvikelser med hj?lp av framkomliga och oframkomliga m?tare.
	Beroende p? kontrollobjektet	Produktkvalitetskontroll; kontroll av varor och medf?ljande dokumentation; processkontroll; kontroll av teknisk utrustning; kontroll av teknisk disciplin; kontroll av ut?vandes kvalifikationer; ?vervaka efterlevnaden av driftskrav.
	Inflytande p? m?jligheten till efterf?ljande anv?ndning	Destruktiv; icke-f?rst?rande.

Icke-f?rst?rande metoder inkluderar:

• magnetiska (magnetografiska metoder);
• akustisk (ultraljudsfeldetektering);
• str?lning (defektoskopi med r?ntgenstr?lar och gammastr?lar).

4.4.3. Statistiska metoder f?r kvalitetskontroll

Betydelsen av statistiska metoder f?r kvalitetskontroll ligger i en betydande minskning av kostnaden f?r dess genomf?rande j?mf?rt med organoleptisk (visuell, auditiv, etc.) med kontinuerlig kontroll, ? ena sidan, och i uteslutningen av slumpm?ssiga f?r?ndringar i produktkvalitet, p? den andra.

Det finns tv? till?mpningsomr?den f?r statistiska metoder i produktionen (Fig. 4.8):

n?r man reglerar f?rloppet av den tekniska processen f?r att h?lla den inom de angivna gr?nserna (v?nster sida av diagrammet);

vid godk?nnande av tillverkade produkter (h?ger sida av diagrammet).

Ris. 4.8. Till?mpningsomr?den f?r statistiska metoder f?r produktkvalitetsledning

F?r att kontrollera tekniska processer l?ses problemen med statistisk analys av noggrannheten och stabiliteten hos tekniska processer och deras statistiska reglering. I detta fall tas toleranser f?r kontrollerade parametrar som anges i den tekniska dokumentationen som standard, och uppgiften ?r att strikt h?lla dessa parametrar inom de fastst?llda gr?nserna. Uppgiften att s?ka efter nya s?tt att utf?ra operationer f?r att f?rb?ttra kvaliteten p? den slutliga produktionen kan ocks? st?llas in.

Innan man till?mpar statistiska metoder i produktionsprocessen ?r det n?dv?ndigt att tydligt f?rst? syftet med att till?mpa dessa metoder och f?rdelarna med produktionen av deras till?mpning. Det ?r mycket s?llsynt att data anv?nds f?r att bed?ma kvaliteten som mottagen. Vanligtvis anv?nds sju s? kallade statistiska metoder eller kvalitetskontrollverktyg f?r dataanalys: stratifiering (stratifiering) av data; diagram; Paretodiagram; kausaldiagram (Ishikawa-diagram eller "fiskskelett"); kontrollblad och histogram; punktdiagram; kontrollkort.

1. Stratifiering (stratifiering).

N?r data delas in i grupper i enlighet med deras egenskaper kallas grupperna skikt (strata), och sj?lva separationsprocessen kallas stratifiering (stratifiering). Det ?r ?nskv?rt att skillnaderna inom skiktet ?r s? sm? som m?jligt och mellan skikten s? stora som m?jligt.

Det finns alltid en st?rre eller mindre spridning av parametrar i m?tresultaten. Om vi stratifierar efter de faktorer som genererar denna variation ?r det l?tt att identifiera huvudorsaken till dess f?rekomst, minska den och uppn? en ?kning av produktkvaliteten.

Anv?ndningen av olika metoder f?r delaminering beror p? de specifika uppgifterna. I produktionen anv?nds ofta en metod som kallas 4M, med h?nsyn till faktorer som beror p?: en person (man); maskiner (maskin); material (material); metod (metod).

Det vill s?ga, delaminering kan g?ras s? h?r:

Efter artister (efter k?n, arbetslivserfarenhet, kvalifikationer etc.);
- efter maskiner och utrustning (efter nya eller gamla, m?rke, typ, etc.);
- efter material (efter produktionsplats, parti, typ, kvalitet p? r?varor, etc.);
- enligt produktionsmetoden (efter temperatur, teknisk metod, etc.).

Inom handeln kan det f?rekomma stratifiering efter regioner, f?retag, s?ljare, typer av varor, s?songer.

Den rena stratifieringsmetoden anv?nds vid ber?kning av kostnaden f?r en produkt, n?r det kr?vs att skatta direkta och indirekta kostnader separat f?r produkter och partier, vid bed?mning av vinst vid f?rs?ljning av produkter separat f?r kunder och produkter m.m. Stratifiering anv?nds ocks? vid till?mpningen av andra statistiska metoder: vid konstruktion av orsak-och-verkan-diagram, Pareto-diagram, histogram och kontrolldiagram.

2. Grafisk presentation av data anv?nds allm?nt i industriell praxis f?r klarhet och f?r att underl?tta f?rst?elsen av betydelsen av data. Det finns f?ljande typer av diagram:

MEN). Grafen, som ?r en streckad linje (Fig. 4.9), anv?nds till exempel f?r att uttrycka f?r?ndringar i eventuell data ?ver tid.

Ris. 4.9. Ett exempel p? en "trasig" graf och dess approximation

B) Paj- och remsdiagram (figur 4.10 och 4.11) anv?nds f?r att uttrycka procentandelen av data som ?verv?gs.

Ris. 4.10. Exempel p? cirkeldiagram

F?rh?llandet mellan komponenterna i produktionskostnaden:
1 - produktionskostnaden i allm?nhet;
2 - indirekta kostnader;
3 - direkta kostnader etc.

Ris. 4.11. Exempel p? banddiagram

Figur 4.11 visar f?rh?llandet mellan int?kterna fr?n f?rs?ljningen av enskilda typer av produkter (A, B, C), en trend ?r synlig: produkt B ?r lovande, men A och C ?r det inte.

P?). Z-diagrammet (Fig. 4.12) anv?nds f?r att uttrycka f?ruts?ttningarna f?r att uppn? dessa v?rden. Till exempel f?r att utv?rdera den allm?nna trenden vid registrering av faktiska data per m?nad (f?rs?ljningsvolym, produktionsvolym, etc.)

Grafen ?r uppbyggd enligt f?ljande:

1) parameterns v?rden (till exempel f?rs?ljningsvolym) plottas efter m?nader (f?r en period av ett ?r) fr?n januari till december och ?r sammankopplade med r?ta linjesegment (streckad linje 1 i fig. 4.12) ;

2) det ackumulerade beloppet f?r varje m?nad ber?knas och motsvarande graf skapas (streckad linje 2 i fig. 4.12);

3) slutv?rden ber?knas (?ndrar totalt) och motsvarande graf byggs. F?r den f?r?nderliga summan, i detta fall, tas summan f?r ?ret f?re den givna m?naden (streckad linje 3 i fig. 4.12).

Ris. 4.12. Ett exempel p? en Z-formad tomt.

Ordinataaxeln ?r int?kter per m?nader, abskissaxeln ?r ?rets m?nader.

Genom att ?ndra summan kan du best?mma f?r?ndringstrenden ?ver en l?ng period. Ist?llet f?r att ?ndra totalsumman kan du plotta de planerade v?rdena p? grafen och kontrollera villkoren f?r att uppn? dem.

G). Stapeldiagrammet (fig. 4.13) representerar det kvantitativa beroendet, uttryckt av stapelns h?jd, av s?dana faktorer som kostnaden f?r produkten fr?n dess typ, m?ngden avfall som ett resultat av ?ktenskap fr?n processen, etc. Varianter av stapeldiagrammet ?r histogrammet och Pareto-diagrammet. N?r du konstruerar en graf l?ngs y-axeln plottas antalet faktorer som p?verkar processen som studeras (i det h?r fallet studien av incitament att k?pa produkter). P? abskissaxeln - faktorer, som var och en motsvarar h?jden p? kolumnen, beroende p? antalet (frekvensen) av manifestationen av denna faktor.

Ris. 4.13. Ett exempel p? ett stapeldiagram.

1 - antalet incitament att k?pa; 2 - incitament att k?pa;

3 - kvalitet; 4 - priss?nkning;

5 - garantiperioder; 6 - design;

7 - leverans; 8 - andra;

Om vi sorterar incitamenten att k?pa efter hur ofta de intr?ffar och bygger en kumulativ summa f?r vi ett Pareto-diagram.

3. Paretodiagram.

Ett schema byggt p? grundval av gruppering efter diskreta egenskaper, rangordnat i fallande ordning (till exempel efter f?rekomstfrekvens) och som visar den kumulativa (kumulativa) frekvensen, kallas ett Pareto-diagram (Fig. 4.10). Pareto ?r en italiensk ekonom och sociolog som anv?nde sitt diagram f?r att analysera Italiens rikedom.

Ris. 4.14. Ett exempel p? ett Pareto-diagram:

1 - fel i produktionsprocessen; 2 - r?varor av l?g kvalitet;

3 - verktyg av l?g kvalitet; 4 - mallar av l?g kvalitet;

5 - ritningar av l?g kvalitet; 6 - annan;

А – relativ kumulativ (kumulativ) frekvens, %;

n ?r antalet defekta produktionsenheter.

Ovanst?ende diagram ?r uppbyggt p? basis av att gruppera defekta produkter efter typer av ?ktenskap och ordna i fallande ordning antalet enheter av defekta produkter av varje typ. Pareto-diagrammet kan anv?ndas mycket brett. Med dess hj?lp kan du utv?rdera effektiviteten av de ?tg?rder som vidtagits f?r att f?rb?ttra kvaliteten p? produkterna genom att bygga den f?re och efter ?ndringar.

4. Orsak och verkan diagram (Fig. 4.15).

a) ett exempel p? ett villkorligt diagram, d?r:

1 - faktorer (sk?l); 2 - stort "ben";

3 - litet "ben"; 4 - mitten "ben";

5 - "?s"; 6 - karakteristisk (resultat).

b) ett exempel p? ett orsak-och-verkan-diagram ?ver faktorer som p?verkar produktkvaliteten.

Ris. 4.15 Exempel p? orsak och verkan.

Ett orsaks- och verkansdiagram anv?nds n?r det kr?vs f?r att unders?ka och skildra m?jliga orsaker till ett visst problem. Dess applikation l?ter dig identifiera och gruppera de tillst?nd och faktorer som p?verkar detta problem.

T?nk p? formen orsak-och-verkan diagram i fig. 4.15 (det kallas ?ven "fiskskelettet" eller Ishikawa-diagrammet).

Diagramordning:

1. Ett problem v?ljs f?r l?sning - en "?s".
2. De viktigaste faktorerna och f?rh?llandena som p?verkar problemet identifieras - orsakerna till den f?rsta ordningen.
3. En upps?ttning orsaker som p?verkar signifikanta faktorer och tillst?nd (orsaker till 2:a, 3:e och efterf?ljande ordningen) avsl?jas.
4. Diagrammet analyseras: faktorer och f?rh?llanden rangordnas efter signifikans, de sk?l som f?r n?rvarande ?r anpassningsbara fastst?lls.
5. En plan f?r fortsatta ?tg?rder uppr?ttas.

5. Kontrollblad(kumulativ frekvenstabell) kompileras f?r att bygga histogram distribution, omfattar f?ljande kolumner: (Tabell 4.4).

Tabell 4.4

Baserat p? kontrollbladet byggs ett histogram (fig. 4.16), eller, med ett stort antal m?tningar, sannolikhetst?thetskurva(Fig. 4.17).

Ris. 4.16. Ett exempel p? att presentera data som ett histogram

Ris. 4.17. Typer av sannolikhetst?thetsf?rdelningskurvor.

Histogrammet ?r ett stapeldiagram och anv?nds f?r att visualisera f?rdelningen av specifika parameterv?rden efter f?rekomstfrekvens under en viss tidsperiod. Genom att plotta de till?tna v?rdena f?r en parameter p? en graf kan du best?mma hur ofta den parametern faller inom eller utanf?r det till?tna intervallet.

N?r du unders?ker histogrammet kan du ta reda p? om partiet av produkter och den tekniska processen ?r i ett tillfredsst?llande skick. T?nk p? f?ljande fr?gor:

• vad ?r f?rdelningens bredd i f?rh?llande till toleransens bredd;
• vad ?r distributionscentrum i f?rh?llande till centrum av toleransf?ltet;
• vad ?r distributionsformen.

Om

a) distributionsformen ?r symmetrisk, d? finns det en marginal f?r toleransf?ltet, distributionscentralen och toleransf?ltets centrum sammanfaller - partiets kvalitet ?r i tillfredsst?llande skick;

b) distributionscentrum f?rskjuts ?t h?ger, det vill s?ga r?dslan f?r att det bland produkterna (i resten av partiet) kan finnas defekta produkter som g?r ?ver den ?vre toleransgr?nsen. Kontrollera om det finns ett systematiskt fel i m?tinstrumenten. Om inte, forts?tt sedan att producera produkter, justera driften och skifta dimensionerna s? att distributionscentrum och toleransf?ltets centrum sammanfaller;

c) distributionscentrum ?r korrekt placerat, dock sammanfaller f?rdelningens bredd med toleransf?ltets bredd. Det finns farh?gor om att defekta produkter kommer att dyka upp n?r man ?verv?ger hela partiet. Det ?r n?dv?ndigt att unders?ka utrustningens noggrannhet, bearbetningsf?rh?llanden etc. eller ut?ka toleransf?ltet;

d) distributionscentralen ?r f?rskjuten, vilket indikerar n?rvaron av defekta produkter. Det ?r n?dv?ndigt genom justering att flytta distributionscentralen till mitten av toleransf?ltet och antingen minska distributionsbredden eller revidera toleransen;

e) situationen liknar den f?reg?ende, m?tten p? inflytande ?r likartade;

f) 2 toppar i f?rdelningen, ?ven om proverna togs fr?n samma parti. Detta f?rklaras antingen av det faktum att r?varorna var av 2 olika kvaliteter, eller att maskininst?llningen ?ndrades under arbetets g?ng, eller att produkter bearbetade p? 2 olika maskiner kombinerades till 1 batch. I detta fall b?r unders?kningen utf?ras i lager;

g) b?de bredden och distributionscentralen ?r normala, dock ?verskrider en liten del av produkterna den ?vre toleransgr?nsen och bildar, separerande, en separat ?. Kanske ?r dessa produkter en del av de defekta, som p? grund av v?rdsl?shet blandades med bra i det allm?nna fl?det av den tekniska processen. Det ?r n?dv?ndigt att ta reda p? orsaken och eliminera den.

6. Spridningsdiagram anv?nds f?r att identifiera vissa indikatorers beroende (korrelation) av andra eller f?r att best?mma graden av korrelation mellan n datapar f?r variablerna x och y:

(x 1, y 1), (x 2, y 2), ..., (x n, y n).

Dessa data plottas p? en graf (scatterplot), och korrelationskoefficienten ber?knas f?r dem med hj?lp av formeln

,

,

,

kovarians;

Standardavvikelser f?r slumpvariabler x och y;

n– provstorlek (antal datapar – Xi och p?i);

och - aritmetiska medelv?rden Xi och p?i respektive.

Betrakta olika varianter av spridningsdiagram (eller korrelationsf?lt) i fig. 4,18:

Ris. 4.18. Scatterplot alternativ

N?r:

a) kan vi prata om en positiv korrelation (med ?kande x?kar y);

b) visar en negativ korrelation (med ?kande x minskar y);

i) med tillv?xt x y kan b?de ?ka och minska, de talar om fr?nvaron av en korrelation. Men detta betyder inte att det inte finns n?got f?rh?llande mellan dem, det finns inget linj?rt f?rh?llande mellan dem. Ett uppenbart icke-linj?rt (exponentiellt) beroende presenteras ocks? i spridningsdiagrammet G).

Korrelationskoefficienten tar alltid v?rden i intervallet, dvs. vid r>0 - positiv korrelation, vid r=0 - ingen korrelation, vid r<0 – отрицательная корреляция.

F?r samma n datapar ( x 1 , y 1 ), (x 2 , y 2 ), ..., (x n, y n) kan du uppr?tta en relation mellan x och y. Formeln som uttrycker detta beroende kallas regressionsekvationen (eller regressionslinjen), och den representeras i allm?n form av funktionen

p?= ett +bX.

F?r att best?mma regressionslinjen (Figur 4.19) ?r det n?dv?ndigt att statistiskt utv?rdera regressionskoefficienten b och permanent a. F?r detta m?ste f?ljande villkor vara uppfyllda:

1) regressionslinjen m?ste passera genom punkterna ( x,y) medelv?rden x och y.

2) summan av kvadrerade avvikelser fr?n regressionslinjen med v?rden y m?ste vara den minsta ?ver alla punkter.

3) f?r att ber?kna koefficienter a och b formler anv?nds

.

De d?r. regressionsekvationen kan approximera verkliga data.

Ris. 4.19. Exempel p? regressionslinje

7. Styrkort.

Ett s?tt att uppn? tillfredsst?llande kvalitet och h?lla den p? denna niv? ?r att anv?nda kontrolldiagram. F?r att kontrollera kvaliteten p? den tekniska processen ?r det n?dv?ndigt att kunna kontrollera de ?gonblick d? de tillverkade produkterna avviker fr?n de toleranser som specificeras av de tekniska f?rh?llandena. L?t oss ?verv?ga ett enkelt exempel. L?t oss f?lja svarvens arbete under en viss tid och m?ta diametern p? den del som ?r gjord p? den (per skift, timme). Baserat p? erh?llna resultat konstruerar vi en graf och f?r det enklaste kontrollkort(Bild 4.20):

Ris. 4.20. Exempel p? kontrolldiagram

Vid punkt 6 fanns det en st?rning i den tekniska processen, det ?r n?dv?ndigt att reglera det. Placeringen av VCG och NCG best?ms analytiskt eller enligt speciella tabeller och beror p? provstorleken. Med en tillr?ckligt stor provstorlek best?ms gr?nserna f?r VKG och NKG av formlerna

NKG \u003d -3,

.

VKG och NKG tj?nar till att f?rhindra st?rningar i processen, n?r produkterna fortfarande uppfyller de tekniska kraven.

Kontrolldiagram anv?nds n?r det kr?vs f?r att fastst?lla felens karakt?r och utv?rdera processens stabilitet; n?r det ?r n?dv?ndigt att fastst?lla om processen beh?ver regleras eller b?r l?mnas som den ?r.

Ett kontrolldiagram kan ocks? bekr?fta processf?rb?ttringar.

Kontrolldiagrammet ?r ett s?tt att k?nna igen avvikelser p? grund av icke-slumpm?ssiga eller speciella orsaker fr?n de sannolika f?r?ndringarna som ?r inneboende i processen. Troliga f?r?ndringar ?terkommer s?llan inom f?rutsedda gr?nser. Avvikelser p? grund av icke-slumpm?ssiga eller speciella orsaker signalerar att n?gra av de faktorer som p?verkar processen beh?ver identifieras, utredas och kontrolleras.

Kontrolldiagram ?r baserade p? matematisk statistik. De anv?nder operativa data f?r att fastst?lla gr?nser inom vilka framtida forskning kan f?rv?ntas om processen f?rblir ineffektiv p? grund av icke-slumpm?ssiga eller s?rskilda sk?l.

Information om kontrolldiagram finns ocks? i de internationella standarderna ISO 7870, ISO 8258.

De mest anv?nda kontrolldiagrammen betyder X och intervallkontrolldiagram R, som anv?nds tillsammans eller separat. Naturliga fluktuationer mellan kontrollgr?nser b?r kontrolleras. Du m?ste se till att du v?ljer r?tt kontrolldiagramtyp f?r den specifika datatypen. Uppgifterna m?ste tas exakt i den ordning som de samlades in, annars f?rlorar de sin mening. Inga ?ndringar ska g?ras i processen under datainsamlingsperioden. Uppgifterna ska ?terspegla hur processen g?r naturligt.

En checklista kan indikera potentiella problem innan en defekt produkt sl?pps.

Det ?r vanligt att s?ga att en process ?r utom kontroll om en eller flera punkter ?r utom kontroll.

Det finns tv? huvudtyper av kontrolldiagram: f?r kvalitativa (godk?nd - underk?nd) och f?r kvantitativa tecken. F?r kvalitativa egenskaper ?r fyra typer av kontrolldiagram m?jliga: antalet defekter per produktionsenhet; antalet defekter i provet; andelen defekta produkter i provet; antalet defekta artiklar i provet. Samtidigt, i det f?rsta och tredje fallet, kommer urvalsstorleken att vara variabel, och i det andra och fj?rde fallet kommer den att vara konstant.

D?rf?r kan syftena med att anv?nda kontrolldiagram vara:
identifiering av en ohanterad process;
kontroll ?ver den kontrollerade processen;
utv?rdering av processkapacitet.

F?ljande variabel (processvariabel) eller egenskap ska vanligtvis studeras:
k?nd viktig eller viktigast;
f?rmodligen op?litlig;
som du beh?ver f?r att f? information om processens m?jligheter;
operativ, relevant inom marknadsf?ring.

I det h?r fallet ?r det inte n?dv?ndigt att kontrollera alla kvantiteter samtidigt. Kontrollkort kostar pengar, s? du m?ste anv?nda dem klokt: v?lj statistik noggrant; Sluta kartl?gga n?r m?let ?r uppn?tt: Forts?tt att kartl?gga endast n?r processer och tekniska krav h?ller tillbaka varandra.

Man m?ste komma ih?g att processen kan vara i ett statistiskt tillst?nd och ge 100 % avslag. Omv?nt kan det vara ohanterligt och producera produkter som uppfyller 100% av de tekniska kraven.

Kontrolldiagram l?ter dig analysera processens m?jligheter. Processf?rm?ga ?r f?rm?gan att fungera korrekt. Vanligtvis avser processf?rm?ga f?rm?gan att uppfylla tekniska krav.

Det finns f?ljande typer av kontrolldiagram:

1. Kontrolldiagram f?r kvantitativ kontroll (uppm?tta v?rden uttrycks som kvantitativa v?rden):

a) kontrolldiagrammet best?r av kontrolldiagrammet, som ?terspeglar kontrollen ?ver f?r?ndringen i det aritmetiska medelv?rdet, och kontrolldiagrammet R, som tj?nar till att kontrollera f?r?ndringar i spridningen av v?rdena f?r kvalitetsindikatorerna. Det anv?nds vid m?tning av s?dana indikatorer som l?ngd, massa, diameter, tid, dragh?llfasthet, grovhet, vinst, etc.;

b) Kontrolldiagrammet best?r av ett kontrolldiagram som kontrollerar f?r?ndringen i v?rdet p? medianen, och ett kontrolldiagram R. Det anv?nds i samma fall som det f?reg?ende kortet. Det ?r dock enklare, och d?rf?r mer l?mpligt att fylla p? p? arbetsplatsen.

2. Kontrolldiagram f?r reglering p? kvalitativa grunder:

a) kontrollkort sid(f?r andelen defekta produkter) eller andelen avslag, anv?nds f?r att kontrollera och reglera den tekniska processen efter att ha kontrollerat ett litet parti produkter och delat upp dem i bra och defekta, d.v.s. identifiera dem efter kvalitet. Andelen defekta artiklar erh?lls genom att dividera antalet defekta artiklar som hittats med antalet kontrollerade artiklar. Den kan ocks? anv?ndas f?r att best?mma produktionsintensiteten, procentandelen fr?nvaro, etc.;

b) kontrollkort pn(antal avslag), anv?nds i de fall d?r den kontrollerade parametern ?r antalet defekta produkter med konstant urvalsstorlek n. Ungef?r samma som kartan. sid;

c) styrkort c(antal defekter per produkt), anv?nds n?r antalet defekter som hittas bland konstanta volymer av produkter kontrolleras (bilar - en eller 5 transportenheter, st?lpl?t - en eller 10 pl?tar);

d) kontrollkort n(antalet defekter per ytenhet), anv?nds n?r arean, l?ngden, massan, volymen, graden inte ?r konstant och det ?r om?jligt att behandla provet som en konstant volym.

N?r defekta produkter hittas, ?r det l?mpligt att f?sta olika etiketter p? dem: f?r defekta produkter som uppt?ckts av operat?ren (typ A) och f?r defekta produkter som uppt?ckts av inspekt?ren (typ B). Till exempel, i fallet A - r?da bokst?ver p? ett vitt f?lt, i fallet B - svarta bokst?ver p? ett vitt f?lt.

Etiketten anger artikelnummer, produktnamn, teknisk process, arbetsplats, ?r, m?nad och datum, typ av defekt, antal fel, orsaken till defekten och de ?tg?rder som vidtagits.

Beroende p? m?l och m?l analys av produktkvalitet, liksom m?jligheterna att erh?lla de data som ?r n?dv?ndiga f?r dess genomf?rande, skiljer sig analytiska metoder f?r dess implementering avsev?rt. Detta p?verkas ocks? av det skede av produktlivscykeln som omfattas av f?retagets verksamhet.

I stadierna av design, teknisk planering, f?rberedelse och mastering av produktion ?r det tillr?dligt att anv?nda funktionell kostnadsanalys (FCA): detta ?r en metod f?r systematisk studie av funktionerna hos en enskild produkt eller teknologi, produktion, ekonomisk process, struktur , fokuserat p? att f?rb?ttra effektiviteten i resursanv?ndningen genom att optimera f?rh?llandet mellan konsumentfastigheter objekt och kostnaderna f?r dess utveckling, produktion och drift.

Grundl?ggande principer FSA-applikationer ?r:
1. funktionellt f?rh?llningss?tt till studieobjektet;
2. ett systematiskt tillv?gag?ngss?tt f?r analys av objektet och dess funktioner;
3. Studie av objektets funktioner och deras materialb?rare i alla skeden av produktens livscykel;
4. Produktfunktionernas kvalitet och anv?ndbarhet ?verensst?mmer med deras kostnader.
5. kollektiv kreativitet.

De funktioner som utf?rs av produkten och dess komponenter kan grupperas efter ett antal funktioner. Efter manifestationsomr?de funktioner ?r indelade i externa ochinre. Extern - det h?r ?r de funktioner som utf?rs av objektet n?r det interagerar med den yttre milj?n. Intern - funktioner som utf?r alla element i objektet och deras anslutningar inom objektets gr?nser.

Beroende p? rollen f?r att m?ta behoven bland externa funktioner finns st?rre och mindre. Huvudfunktionen ?terspeglar huvudm?let med att skapa ett objekt, och den sekund?ra funktionen ?terspeglar en sekund?r.

Efter roll i arbetsfl?det kan interna funktioner delas in i huvud och extra. Huvudfunktionen ?r underordnad huvudfunktionen och best?mmer objektets funktionsduglighet. Med hj?lp av hj?lpmedel implementeras huvud-, sekund?r- och huvudfunktionerna.

Beroende p? manifestationens karakt?r ?r alla de listade funktionerna indelade i nominell, potentiell och faktisk. Nominella v?rden st?lls in under bildandet, skapandet av ett objekt och ?r obligatoriska. Potential ?terspeglar objektets f?rm?ga att utf?ra alla funktioner n?r villkoren f?r dess funktion f?r?ndras. Verkliga ?r de funktioner som faktiskt utf?rs av objektet.

Alla funktioner hos ett objekt kan vara anv?ndbara eller v?rdel?sa, och det senare kan vara neutralt och skadligt.

Syftet med den funktionella kostnadsanalysen ?r att utveckla objektets anv?ndbara funktioner med det optimala f?rh?llandet mellan deras betydelse f?r konsumenten och kostnaderna f?r deras genomf?rande, d.v.s. i valet av det mest gynnsamma f?r konsumenten och tillverkaren, om vi pratar om produktion av produkter, en l?sning p? problemet med produktkvalitet och dess kostnad. Matematiskt kan m?let f?r FSA skrivas p? f?ljande s?tt:

d?r PS ?r anv?ndningsv?rdet f?r det analyserade objektet, uttryckt som en upps?ttning av dess anv?ndningsegenskaper (PS=?nc i);

3 - kostnaderna f?r att uppn? de n?dv?ndiga konsumentegenskaperna.

Relaterade fr?gor

1. Vad f?rst?r du med kvalitetsplanering?
2. Vilka ?r m?len och ?mnet f?r kvalitetsplaneringen?
3. Vad ?r s?rdragen f?r kvalitetsplanering?
4. Vad ?r planeringen f?r att f?rb?ttra kvaliteten p? produkterna p? f?retaget?
5. Vilken ?r den nya strategin inom kvalitetsledning och hur p?verkar den f?retagets planerade aktiviteter?
6. Vad ?r det speciella med planerat arbete i f?retagets divisioner?
7. Vilka internationella och nationella kvalitetsledningsorgan k?nner du till?
8. Hur ?r sammans?ttningen av kvalitetsledningstj?nsterna p? f?retaget?
9. Vad betyder begreppen "motiv" och "personal motivation"?
10. Vilka parametrar som best?mmer utf?rarens handlingar kan chefen kontrollera?
11. Vilka bel?ningsmetoder k?nner du till?
12. Vad ?r inneh?llet i teorierna X, Y, Z?
13. Vad ?r k?rnan i A. Maslows motivationsmodell?
14. Vilka typer av bel?ningar anv?nds i ledningen?
15. Vilka ?r egenskaperna hos m?nniskors motivation i Ryssland?
16. Vilka typer av kvalitetspriser k?nner du till?
17. Vad ?r k?rnan i kvalitetskontrollprocesser?
18. Lista stegen i kontrollprocessen.
19. P? vilka grunder s?rskiljs typerna av kontroll?
20. Vad ?r ett test? Vilka typer av tester k?nner du till?
21. Vilka ?r kriterierna f?r beslut om kontroll?
22. Vad ?r?
23. Vad ?r strukturen f?r QCD och vilka uppgifter ?r tilldelade den?
24. Best?m huvudelementen i systemet f?r f?rebyggande av ?ktenskap i f?retaget.
25. Vad ?r teknisk kontroll och vilka ?r dess uppgifter?
26. Vilka typer av teknisk kontroll k?nner du till?
27. Vad ?r syftet och vad ?r omfattningen av statistiska metoder f?r kvalitetskontroll?
28. Vilka statistiska kvalitetskontrollmetoder k?nner du till och vad ?r deras inneb?rd?
29. Vad ?r FSA och vad ?r dess inneh?ll?

Tidigare