?far? e dallon nj? person t? zakonsh?m t? shoq?ruesh?m nga nj? i shoq?ruesh?m? Para s? gjithash, ky i fundit ka aft?si komunikimi. Ai nuk ka frik? t? jet? i pari q? fillon nj? bised?; Ai zot?ron shk?lqyesh?m shprehjet e fytyr?s, intonacionin dhe gjestet. Fjala e tij nuk i paraprin kurr? mendimit t? tij.

Le t? vizatojm? portret psikologjik person i shoq?ruesh?m:

• gjen leht?sisht gjuha e p?rbashk?t me njer?z t? tjer?;
• ka shum? miq dhe t? njohur;
• p?rshtatet pa probleme me kompanit? e panjohura;
• nuk humbet n? situata t? v?shtira;
• nxjerr vet?besim;
• i suksessh?m n? negociatat e biznesit;
• interesante n? komunikimin e p?rditsh?m;
• ndjen n? m?nyr? delikate psikotipin e bashk?biseduesit;
• shpesh b?het lider n? nj? ekip.

Nj? person i shoq?ruesh?m e shijon vet? procesin e komunikimit dhe, n? p?rgjith?si, nuk i intereson se me k? komunikon: presidenti i nj? korporate apo fqinji.

Si t? zhvilloni aft?sit? e komunikimit

Mos e shmangni komunikimin

P?r t? m?suar t? komunikoni, duhet t? komunikoni. A foli me ju nj? kalimtar i rast?sish?m? Mos nxitoni t? kaloni pran?, vazhdoni bised?n, d?gjoni. Komunikimi me t? huajt ?sht? m? i madhi m?nyra m? e mir? zhvilloni jo vet?m aft?sit? e komunikimit, por edhe kap?rceni vet?-dyshimin.

Mos kini frik? t? thoni mendimin tuaj

Mos mendoni se askush nuk ?sht? i interesuar p?r mendimin tuaj. N?se keni di?ka thelb?sore p?r t? th?n?, flisni. Ndoshta shum? ide t? mira mbet?n vet?m ide, vet?m se nuk guxuan t'i shprehnin n? koh?.

Shmangni modelet n? t? folur

Zyrtarizmi, stereotipet dhe klishet? “vrasin” nj? dialog interesant. N?se vazhdimisht "sp?rkatni" me fraza t? zgjuara, bashk?biseduesi juaj shum? shpejt do t? lodhet nga ju. P?r m? tep?r, duhet t? merret parasysh se jo t? gjith? njer?zit e din? ose e kuptojn? sakt? kuptimin e nj? fjale t? caktuar, e cila k?rc?non t? keqperceptoj? informacionin.

Shikoni stilin tuaj t? komunikimit

Nj? bised? me nj? person q? me shprehjet dhe gjestet e tij t? pakta t? fytyr?s i ngjan robotit Werther ?sht? nj? k?naq?si e dyshimt?. Nj? person i shoq?ruesh?m do t? thot? fjalim interesant, i gjall?, gjeste aktive dhe nj? v?shtrim shpreh?s! K?to jan? emocione, nxitje, mjesht?ri, improvizim!

Jepni informacion n? doza

Ju nuk duhet t'i hidhni shum? informacione bashk?biseduesit tuaj, edhe n?se e konsideroni at? shum? t? dobish?m, ve?an?risht n?se bashk?biseduesi juaj nuk ?sht? i p?rgatitur psikologjikisht. N? fund t? fundit, detyra juaj nuk ?sht? t? flisni, por t? siguroheni q? jeni t? kuptuar. Ekziston nj? fraz? shum? interesante nga seriali "Gangster Petersburg": "Ju mund t? helmoheni nga informacioni. Ashtu si ushqimi. Kur isha i uritur p?r nj? koh? t? gjat?”. Prandaj, p?rpiquni ta shtroni at? n? m?nyr? sistematike, duke u siguruar q? homologu juaj t? ket? zot?ruar "pjes?n e m?parshme".

Dallimet nga nj? person q? flet

Si t? dalloni nj? person v?rtet t? shoq?ruesh?m nga nj? kuti bisede? Sipas karakteristikave t? m?poshtme:

• m?nyr?s s? tij t? komunikimit i mungon nd?rhyrja dhe familjariteti;
• ai ndjen disponimin e njer?zve dhe nuk i imponohet askujt;
• n?se ?sht? i paaft? n? disa ??shtje, nuk do ta fsheh? k?t? boshll?k pas nj? rryme muhabetesh t? pakuptimta dhe boshe;
• di t? d?gjoj? bashk?biseduesin, analizon informacionin e marr? dhe nxjerr p?rfundime t? dobishme.

Nj? shembull i shk?lqyer i nj? personi t? shoq?ruesh?m ?sht? kozmonauti i famsh?m Yuri Gagarin. N? pritje Mbret?resha e Anglis? Elizabeth II, ai tha me sharmin dhe thjesht?sin? e tij t? zakonshme se nuk e kishte iden? se si t? p?rdorte shumic?n e tak?meve! P?r t? cil?n mbret?resha pranoi se edhe ajo nuk e dinte - pajisjet e nevojshme iu sh?rbyen asaj nga lakejt?, dhe p?r k?t? arsye le t? gjith? t? han? sipas leht?sis? s? tyre. Historian?t pohojn? se m?ngjesi i famsh?m midis Mbret?resh?s s? Britanis? s? Madhe dhe kozmonautit sovjetik ?sht? nj? shembull i gjall? i komunikimit t? relaksuar dhe interesant midis t? till?ve n? dukje. njer?z t? ndrysh?m!

Gjithmon? kam menduar se jam larg nga personi m? i shoq?ruesh?m. N? shkoll? kam folur kryesisht vet?m me nj? shok. Kam pasur komunikim neutral dhe jo ve?an?risht intensiv me shumic?n e shok?ve t? mi t? klas?s. Dhe disi nuk m? interesonte t? komunikoja me ta.

Ajo q? jam n? t? v?rtet? person i shoq?ruesh?m E mora vesh q? n? vitin e par? n? universitet, kur u gjenda n? nj? mjedis krejt tjet?r, n? nj? mjedis tjet?r. Doli q? jo vet?m q? mund t? komunikoj shum? dhe me efikasitet, por madje fillova ta shijoj at?. Un? isha kreu i grupit (u zgjodha pothuajse me forc?) dhe zgjidha t? gjitha problemet e 30 personave dhe i organizova sa m? mir?. Plus, mora dy pun? nj?her?sh dhe gjeta disa porosi shtes? dhe pun? me koh? t? pjesshme. K?shtu, nga miu gri jo m? i shoq?ruesh?m, u shnd?rrova shpejt n? nj? person t? shoq?ruesh?m. ishte aq jasht? shkall?s sa nuk e dija vet? dyer t? mbyllura dhe gjente leht?sisht kontakt edhe me njer?z t? rangut t? lart?.

Sigurisht, p?r t'u b?r? nj? person m? i shoq?ruesh?m, m? duhej t? rishikoja zakonet e mia t? komunikimit. Dhe n?se m? par? isha paksa i t?rhequr, tani m? duhej ta fikja telefon celular p?r t'i dh?n? vetes t? pakt?n pak privat?si.

Si t? zhvillohen aft?sit? e komunikimit?

Zhvilloni fjalimin tuaj

N? shum? m?nyra, aft?sia juaj p?r t? komunikuar varet nga m?nyra se si flisni. Shum? njer?z vuajn? nga fakti se nuk mund t? lidhin as dy fjal?. Kjo mund t? korrigjohet n?se e b?ni me q?llim. P?r shembull, mund t? provoni t? regjistroni fjalimin tuaj n? nj? regjistrues z?ri dhe m? pas t? d?gjoni. Kjo funksionon ve?an?risht mir? kur jeni duke p?rgatitur nj? fjalim publik.

Dini t? d?gjoni bashk?biseduesin tuaj

Aft?sia p?r t? folur ?sht? e r?nd?sishme, por po aq e r?nd?sishme ?sht? aft?sia p?r t? d?gjuar. P?r shum? njer?z problem i madh— ata nuk din? t? d?gjojn? bashk?biseduesin e tyre. N?se mund t? jeni nj? d?gjues mir?njoh?s, do t? jeni nj? bashk?bisedues interesant p?r shum? njer?z.

Studioni literatur? t? specializuar

Teoria psikologjis? komunikim efektiv zhvilluar - autor i librave t? shumt? p?r k?t? tem?. Ne kemi b?r? nj? publikim p?r k?t? vet?m disa dit? m? par?. Studimi i literatur?s s? till? sigurisht q? do t? ndihmoj? n? nd?rtimin e komunikimeve efektive.

Bazat e komunikimit

Komunikimi komunikues ?sht? kur dy persona shk?mbejn? informacion mbi nj? tem? me interes p?r t? dy dhe p?rfitojn? nga ky komunikim. Supozohet se komunikimi komunikues nuk ?sht? vet?m nj? shk?mbim informacioni, por vendosja e kontaktit t? ngusht? - kur t? dy njer?zit e kuptojn? nj?ri-tjetrin mjaft thell? dhe mund t? vijn? n? nj? mendim t? p?rbashk?t p?r nj? ??shtje t? caktuar. E th?n? thjesht, komunikimi komunikativ ?sht? komunikim i ngusht? q? p?rfiton t? dy personat e p?rfshir? n? proces dhe ndihmon n? zhvillimin e nj? pozicioni ose strategjie t? p?rbashk?t p?r veprim t? p?rbashk?t. Komunikimi komunikues synon shk?mbimin e njohurive dhe, mund?sisht, koordinimin e veprimeve nga nj?ra an?, si dhe k?naq?sin? e vet? komunikimit, nga ana tjet?r.

Me pak fjal?, n?se keni takuar nj? mik t? vjet?r dhe nuk doni t? keni nostalgji vitet shkollore, sugjeroni nj? tem? q? do t? jet? interesante p?r t? dy.

Duhet m? shum? komunikim

Para s? gjithash n? jeta e zakonshme Nuk duhet t? shmangni komunikimin. P?r t'u b?r? ekspert n? di?ka, duhet ta b?ni at? vazhdimisht. Konsideroni takimet e rast?sishme me t? njohurit e vjet?r, si dhe me njer?z t? rinj gjat? rrug?s, si nj? mund?si p?r t? p?rmir?suar sadopak aft?sit? tuaja komunikuese. Sa m? shum? t? komunikoni, aq m? mir? b?het.

Shijoni premtimin

Mos kini frik? t? komunikoni me njer?zit. N? fakt, ?sht? nj? luks i v?rtet? t? komunikosh me nj? person t? ri. ?do person ?sht? personalitet i ndritur me karakteristikat e veta dhe nj? bot? unike. Duke komunikuar me njer?z t? ndrysh?m, do t? m?soni shum? gj?ra interesante. P?r shembull, kur zgjidhja makin?n time t? par?, fola shum? me taksiist?t p?r makinat e tyre dhe p?r tregun e makinave n? p?rgjith?si. Kam m?suar shum? gj?ra t? reja p?r veten time. E nj?jta gj? ndodh kur shkoj, p?r shembull, n? nj? dyqan gomash ose kur flas me ndonj? specialist.

Merrni iniciativ?n

Mund t? jet? e dobishme thjesht t'i p?rsh?ndetni nj? t? njohuri t? vjet?r dhe t? pyesni se si po kalon. Ndonj?her? lidhje t? tilla t? vjetra mund t? jen? reciproke t? dobishme p?r ju. Psikolog?t nuk k?shillojn? t'u shikoni larg t? njohurve tuaj n?se i takoni n? qytet, sepse... kjo ka shum? t? ngjar? t? ?oj? n? negativitet. Dhe komunikimi edhe me bashk?biseduesin m? pak t? k?ndsh?m do t? jet? akoma m? i k?ndsh?m sesa shmangia e tij. Mos e shmangni komunikimin.

Mos u b?ni shum? formal

P?r shembull, ndonj?her? ?sht? e dobishme t? thuash "p?rsh?ndetje!" n? vend t? "p?rsh?ndetje" dhe kur takoni nj? t? njohur t? vjet?r, do t? ishte e dobishme t? largoni shikimin nga telefoni juaj inteligjent p?r t? pakt?n nj? minut?, p?rndryshe do t? duket si munges? respekti p?r bashk?biseduesin tuaj.

Punoni n? retorik?n tuaj

Retorika ?sht? arti p?r t? qen? nj? tregimtar interesant. Un? isha me fat dhe n? gjimnazin ton? pat?m nj? kurs retorik?. Aty m? shpjeguan se si ta b?j raportin tim m? interesant p?r publikun. Por kjo njohuri mund t? jet? e dobishme n? jet?n e p?rditshme. Zot?rimi i aft?sive t? komunikimit p?rfshin gjithashtu aft?sin? p?r t? p?rcjell? di?ka t? qart?.

Askujt nuk i p?lqen ahu i zymt?

N?se jeni nj? person n? depresion, at?her? para s? gjithash, kjo n? vetvete nuk ?sht? shum? e dobishme p?r psikik?n nga nj?ra an?. Nga ana tjet?r, kjo mund t'i dekurajoj? t? tjer?t q? t? komunikojn? me ju. Prandaj, ju k?shilloj t? mendoni p?r k?t?. P?r k?t? mund t'ju duhet.

Komunikimi komunikues mund t? m?sohet

Ju duhet ta kuptoni k?t? aft?sit? komunikimi komunikues ju mund t? m?soni. S? pari ju duhet t? hiqni dor? nga mendimet negative. Fuqia e mendimeve ka r?nd?si - thot?. Por p?r ta b?r? k?t? duhet t? ndaloni s? menduari se nuk jeni t? shoq?ruesh?m. P?rkundrazi, duhet t? filloni t? mendoni p?r veten si nj? person t? shoq?ruesh?m. realisht mund t? materializohen. Dhe si n? nj?rin ashtu edhe n? drejtimin tjet?r. A mendoni se ?sht? nj? rast?si q? miliarderi dhe presidenti i ardhsh?m i SHBA-s? zakonisht p?rpiqet t? mos mendoj? p?r gj?ra t? k?qija?

Aft?sit? e komunikimit jan? sekreti i suksesit

Nj? nga sekretet e suksesit mund t? jen? aft?sit? e komunikimit. Fakti ?sht? se vet?m nj? person mund t? b?j? pak. Por n?se ai ?sht? n? gjendje t? nd?rveproj? n? m?nyr? efektive me njer?zit e tjer?, at?her? ai mund t? arrij? shum? p?r veten e tij dhe t? sjell? jo m? pak p?rfitim p?r shoq?rin?. Pa dyshim, ndonj?her? aft?sit? e komunikimit mund t? jen? nj? mjet i fuqish?m p?r t? arritur ?do q?llim. Jo m? kot thon?: "Gjuha do t? t? ?oj? n? Kiev".

Udh?zimet

• Prania e pengesave n? t? folur pengon shum? njer?z, gj? q? i b?n t? tjer?t t? mendojn? se nuk jan? t? shoq?ruesh?m.


• I ul?ti, si dhe mungesa e vet?besimit (arsyet p?r k?t? jan? nj? tem? p?r nj? bised? krejt?sisht t? ndryshme), ?on n? v?shtir?si n? komunikimin me njer?zit q? kan? nj? pozit? t? lart?. Nj? shembull do t? ishte pun?simi, kur ?sht? e nevojshme t? vendosni kontakt me drejtuesin e nj? kompanie ose speciale Departamenti i HR, dhe njer?z t? till?, si rregull, jan? t? sigurt n? vetvete, gj? q? ngat?rron aplikant?t jo komunikues dhe t? pasigurt.


• Nj? shum?llojshm?ri kompleksesh, origjina e t? cilave u mungon prind?rve, dhe ndonj?her? ne thjesht nuk dim? si t'i trajtojm? ato. P?r shembull, problemet ndodhin me ata q? t? rinjt? sot i quajn? "njer?z" - njer?z q? jan? n? t? v?rtet? t? zgjuar, por plot?sisht t? pap?rshtatsh?m p?r jet?n n? shoq?ri, pasi vendi i tyre i par?, si rregull, ?sht? shkenca dhe interesat e tjera, dhe jo komunikimi. Por kjo ?sht? vet?m nj? - ka shum? komplekse, dhe heqja qafe prej tyre shpesh ?sht? e mundur vet?m me ndihm?n e nj? psikologu.

P?r t? zhvilluar aft?sit? e komunikimit, duhet t? gjeni shkakun e problemeve t? komunikimit. M?nyra m? e mir? ?sht? t? kontaktoni nj? psikolog, ndoshta duke kaluar nj? trajnim special, ku, s? bashku me njer?z q? kan? probleme t? ngjashme, mund t'i kap?rceni ato.

Por t'i drejtoheni nj? psikologu duket i paarritsh?m p?r shum? njer?z, qoft? p?r arsye financiare, qoft? p?r shkak t? mosbesimit dhe frik?s p?r t? pranuar problemet ekzistuese. Prandaj, njer?zit shpesh p?rdorin metoda t? tjera t? p?rvet?simit t? aft?sive t? komunikimit:

• Leximi i librave t? specializuar mund t'i ndihmoj? disa njer?z t? kuptojn? pse kan? frik? nga komunikimi dhe si ta rregullojn? at?.


• Nj? p?rpjekje e vog?l p?r t? filluar komunikimin ndonj?her? i jep shtys? zhvillimit t? aft?sive t? reja dhe aft?sive t? komunikimit n? p?rgjith?si. Brenda k?t? metod? Mund t? p?rpiqeni t? komunikoni me njer?z q? nuk do t'ju pranojn? n? shoq?rin? e tyre. Por shpesh, p?r t'i dh?n? nj? shtys? zhvillimit t? shoq?rueshm?ris?, mjafton t? filloni t? bisedoni me nj? bashk?udh?tar t? rast?sish?m ose me dik?, n? m?nyr? q?, p?r shembull, t? vendosni ose t? ndihmoni n? zgjedhjen e nj? produkti.


• Komunikimi n?p?rmjet internetit duhet t? shmanget – sot kjo mund?si ka shkaktuar humbjen e aft?sive t? komunikimit live nga ana e shum? t? rinjve. Interneti ju lejon t? fshehni t? metat pas fjal?ve dhe fotove t? redaktuara (v?rtet?sia e t? cilave mund t? jet? gjithashtu n? dyshim, mjafton t? fikni kompjuterin p?r t? ndaluar thjesht bised?n). ?sht? e leht? t? injorosh njer?zit q? nuk t? p?lqejn? ose q? nuk t? p?lqejn?, dhe ata jan? t? hapur p?r k?t?. Specifikat e mjedisit t? internetit u b?n? thirrje shum? njer?zve, por ua hoq?n aft?sit? e fundit n? komunikimin live. Pavar?sisht se edhe biznesi po rilind dhe gjithnj? e m? shum? kompani jan? virtuale, nd?rkoh? q? ofrojn? mallra dhe sh?rbime p?r para t? v?rteta, nuk mund t? b?ni dot pa aft?si komunikimi n? fusha t? tjera t? jet?s.


• Zhvillimi i aft?sive tuaja personale dhe arritja e suksesit t? ri ?sht? nj? arsye p?r t? forcuar vet?besimin tuaj dhe p?r t? rritur vet?vler?simin tuaj. Por jan? k?ta faktor? q? shpesh p?rcaktojn? aft?sin? p?r t? komunikuar. Mundohuni t? flisni edhe me nj? t? huaj dhe do t? kuptoni se frika juaj ?sht? e pabaz?.

Sigurisht, ka shum? m?nyra p?r t? kap?rcyer penges?n. Dhe zgjedhja varet nga karakteri juaj, nga arsyeja e izolimit ose disa v?shtir?si n? komunikim.

Sekretet e shoq?rueshm?ris? - ?far? ndikon n? aft?sin? p?r t? komunikuar, si t? kap?rceni frik?n e komunikimit dhe t? b?heni nj? bashk?bisedues interesant?

Shum? njer?z tregojn? si pikat e tyre t? forta cil?si t? tilla si shoq?rueshm?ria, ose aft?sia p?r t? komunikuar me njer?zit e tjer?. Megjithat?, n? realitet, shpesh rezulton se mund?sit? e tyre jan? t? kufizuara p?r t? komunikuar vet?m n? nj? shoq?ri t? caktuar njer?zish af?r tyre (t? af?rm apo miq), p?rball? t? cil?ve disa rregulla korrekt?sie mund t? mos respektohen. P?r shembull, shpesh mund t? shihni t? rinj q?, duke q?ndruar n? nj? rreth, shprehin mendimet dhe q?ndrimet e tyre ekskluzivisht me ndihm?n e gjuh?s s? turpshme. N? t? nj?jt?n koh?, ata mund t? godasin nj?ri-tjetrin n? shpin?, t? b?jn? nj? z?nk? komike, t? qeshin me z? t? lart? dhe t? komentojn? fjal?t e bashk?biseduesve t? tyre vet?m me ndihm?n e fjal?ve t? shkurtra "betimi". Kur njer?z t? till? e gjejn? veten n? shoq?rin? e njer?zve t? panjohur p?r ta, sjellja e tyre m? shum? se e ?liruar ndryshon n? m?nyr? dramatike: ata b?hen t? tensionuar dhe nuk mund t? thon? praktikisht asgj? t? kuptueshme. Kur komunikoni me njer?z t? seksit t? kund?rt, mund t? lind? e nj?jta situat?, ve?an?risht n?se personi q? ju p?lqen nuk flet n? m?nyr?n e tij t? zakonshme, por ka aft?sin? t? shpreh? qart? dhe qart? mendimet e tij, pa p?rdorur shprehje "t? forta".

Cil?t faktor? ndikojn? n? aft?sin? p?r t? komunikuar me njer?zit e tjer??

Shpesh ka situata kur nj? person t? cilin ne e njohim si pozitiv n? t? gjitha aspektet, nj? bashk?bisedues i shk?lqyer, befas fillon t? sillet disi ndryshe. Ai mund t? mos jet? mendjeleht?, ndonj?her? t? reagoj? n? m?nyr? agresive edhe ndaj v?rejtjeve dhe v?rejtjeve m? t? vogla, n? p?rgjith?si t? braktis? synimin p?r t? ruajtur madje pamjen e nj? bisede dhe t? t?rhiqet plot?sisht n? vetvete. Njer?zit q? jan? t? pasigurt zakonisht e marrin k?t? plot?sisht personalisht dhe fillojn? t? p?rgjigjen me t? nj?jtin agresivitet ose largohen nga bashk?biseduesi.

Lind pyetja, ?far? ?sht? puna? Para se t? filloni t? komunikoni me t? tjer?t, duhet t? shp?rqendroheni nga ?do mendim dhe gjendje negative. N?se ju ose bashk?biseduesi juaj zbret n? k?mb?n e gabuar, i gjith? sharmi i tij mund t? avulloj? diku. Gjith?ka q? do t? mbetet ?sht? nj? grindje e acaruar q? nuk t? frym?zon m? asnj? ndjenj? t? ngroht? dhe me t? cil?n thjesht nuk d?shiron t? jesh n? t? nj?jt?n dhom?.

Ndodh q? bashk?biseduesit t? mos i besojn? nj?ri-tjetrit dhe biseda n? shoq?ri t? mos shkoj? mir?. Nuk ?sht? interesante t? ulesh dhe t? shikosh nj?ri-tjetrin, k?shtu q? dikush e merr p?rsip?r t? filloj? bised?n i pari. ?far? po b?n? Gj?ja e par? q? duhet t? b?ni ?sht? t? njiheni me njer?zit e tjer? t? ulur p?rreth, t? thoni emrin tuaj. Ndjenja e mosbesimit lind n?se personi q? ka nisur k?t? proces njeh emrat e t? tjer?ve t? pranish?m, por nuk jep emrin e tij.

Shpesh iniciativa n? komunikim vjen nga nj? person

Nj? nuanc? tjet?r ?sht? t? filloni ose nd?rhyni n? nj? bised? pa u mb?shtetur n? tema q? jan? interesante dhe t? njohura p?r njer?zit e tjer?. Pa e ditur se p?r ?far? po flasin t? tjer?t, mund t? futeni n? telashe dhe m? pas t? kaloni pjes?n tjet?r t? mbr?mjes t? zem?ruar me veten dhe t? tjer?t p?r at? q? ndodhi.

Mungesa e plot? e ndonj? manifestimi t? emocioneve ose, p?rkundrazi, emocionaliteti i tepruar, ve?an?risht ekzaltimi, gjithashtu nuk shkakton d?shir?n p?r t? komunikuar me nj? person q? demonstron t? gjitha k?to. Duket se ai ose ?sht? shum? i “ngrir?” n? shprehjen e ndjenjave t? tij, ose thjesht nuk di kur t? ndaloj? n?se tregon ndjenjat e tij. T? dyja k?to reduktojn? ndjesh?m nivelin e besimit dhe d?shir?n p?r t? komunikuar. Pretendimi i emocioneve, buz?qeshja dhe e qeshura e pap?rshtatshme nuk jan? qart? mjetet q? ju lejojn? t? fitoni njer?zit e tjer? dhe t? krijoni nj? atmosfer? t? favorshme p?r komunikim.

A e keni par? sesi njer?zit nuk jan? as shum? t? mir? mik i ditur mik, ndonj?her? krijoni situata interesante kur duan t? bisedojn?? Ata ulen m? af?r, por jo aq af?r sa q? nga jasht? komunikimi i tyre t? duket shum? intim. ?sht? gjithashtu e v?shtir? t? imagjinohet se si mund t? interesoni nj? person tjet?r p?r veten tuaj, duke qen? n? nj? distanc? prej rreth 3-5 metra prej tij dhe duke pasur nj? bised? p?r tema personale. Nga ana tjet?r, n?se nj? i huaj ulet af?r jush, fillon t'ju kap? duart, t? p?rk?dhel? mbi supe ose t? p?shp?rit n? vesh n? m?nyr? t? bezdisshme... Kjo sjellje zakonisht ju b?n t? d?shironi t? ndaloni shpejt komunikimin dhe t? ikni nga ju. homologu sa m? shpejt dhe sa m? larg q? t? jet? e mundur.

Ose nj? rast i till? kur dikush flet i emocionuar p?r di?ka, pa i kushtuar v?mendje edhe reagimit t? t? tjer?ve. Secil?n fjal? t? tij e shoq?ron me gjeste t? tepruara, shikime t? bezdisshme ose nuk shikon fare njeri. Mund t? merret me mend vet?m se ?far? d?shirash po ziejn? n? shpirtrat e atyre q? nuk kan? fatin t? jen? pran?...

P?rvojat e k?qija t? komunikimit mund t'ju b?jn? t? t?rhiqen

P?r ta p?rmbledhur, v?rejm? se aft?sia e nj? personi p?r t? komunikuar me t? tjer?t ndikohet nga faktor? t? till? si:

• gjendja emocionale e bashk?biseduesve;
• bashk?sia e interesave t? t? pranishm?ve;
• kontakti vizual dhe distanca nd?rmjet bashk?biseduesve;
• ndjenja e vet?besimit;
• p?rfshirja emocionale n? procesin e komunikimit;
• aft?sia p?r t? d?gjuar t? tjer?t.

Si t? m?soni t? komunikoni me njer?zit e tjer?

Disa njer?z ndonj?her? ndihen paksa xheloz? sepse mund t? komunikojn? leht?sisht me ata q? i rrethojn?. Duket se vet? mund?sia p?r t'iu afruar dikujt dhe p?r t? nisur nj? bised? me t? nuk paraqet asgj? t? v?shtir? p?r t?. Por p?r t? tjer?t, vet? mendimi p?r k?t? duket thjesht i tmerrsh?m: po sikur ky person t? thot? di?ka q? pas fjal?ve t? tij thjesht d?shiron t? biesh n? tok?? Apo t? vdes n? vend?

Shpesh ?sht? e v?shtir? t? nis?sh nj? bised?

Hiqni dor? nga paragjykimet tuaja. Kur filloni t? komunikoni me nj? person tjet?r, duhet t? refuzoni ndonj? instalime t? gatshme dhe mendimet p?r t?. Jan? "buburrecat" e ndryshme si "?ka n?se", "?ka n?se", "Zoti na ruajt" dhe k?shtu me radh? q? tashm? n? syth mund t? shtypin aft?sin? tuaj p?r t? par? nj? person p?rball? jush. Nj? person, dhe jo etiketa q? keni arritur t'i vendosni p?r shkak t? pamjes apo sjelljes s? tij. Mos harroni, askush nuk ?sht? p?rgjegj?s p?r barr?n tuaj t? d?shtimeve me p?rvoj? ose at? q? ju e quani d?shtimin tuaj. Ju jeni gjithashtu larg nga nj? engj?ll dhe njer?zit e tjer? duhet t? durojn? t? metat tuaja. M? mir? kushtojini v?mendje cil?sit? pozitive personi me t? cilin po komunikoni. Si? thon? psikoterapist?t, nuk ka mang?si tek nj? person, por ka avantazhe t? ve?anta q? duhet t'i shikoni m? nga af?r dhe t? m?soni t'i pranoni ato.

Jini t? sigurt. Nj? ?el?s i r?nd?sish?m p?r zhvillimin e aft?sis? p?r t? komunikuar me t? tjer?t ?sht? t? jesh nj? person i sigurt. P?r m? tep?r, ne njohim nj? person me cil?si t? tilla n? m?nyr? intuitive. Nj? person i till? sillet pa buj? t? panevojshme, zgjedh fjal?t e tij, nuk ka frik? ta shikoj? bashk?biseduesin n? sy dhe t? shpreh? emocionet e tij. N? t? nj?jt?n koh?, ai nuk nxjerr n? pah njohurit? dhe kompetenc?n e tij, ai shprehet gjuh?n e sakt?, nuk p?rpiqet ta shtyp? me statusin dhe autoritetin e tij. Para se t? jap? nj? p?rgjigje, ai b?n nj? pauz? t? shkurt?r, flet me mas? dhe n? heshtje, por jo me p?shp?ritje.

Mbani kontaktin me sy dhe p?rdorni reagime . N? m?nyr? tipike, njer?zit q? njihen si bashk?bisedues t? mir? din? t? d?gjojn? t? tjer?t. Kjo shprehet n? faktin se ata jo vet?m d?gjojn?, por b?jn? edhe pyetje t? ndryshme sqaruese dhe inkurajojn? bashk?biseduesin. N? t? nj?jt?n koh?, ata shikojn? her? pas here n? syt? e bashk?biseduesit, por nuk p?rdorin rreze x. N? m?nyr? tipike, v?shtrimi intensiv i policis? zakonisht e b?n njeriun t? d?shiroj? t? shp?toj? nga zhytja kaq thell? n? bot?n e brendshme t? dikujt.

Dini t? d?gjoni bashk?biseduesin tuaj

Mos vendosni p?r bashk?biseduesin tuaj se si t? sillet.. Shpesh n? filmat me tem?n e marr?dh?nieve midis burrave dhe grave, luhet nj? moment kur shfaqet shkaku i konflikteve - pamund?sia p?r t? d?gjuar nj? person tjet?r. Ai flet p?r t? tijat, ju flisni p?r tuajat. Pastaj t? gjith? fillojn? t? akuzojn? tjetrin p?r pav?mendje, por p?r disa arsye askush nuk mendon se faji mund t? jet? egoizmi i tyre dhe pritshm?rit? e gabuara n? lidhje me njer?zit e tjer?. N? kuptimin q? nj? person ?sht? m? i interesuar p?r mendimet, ndjenjat dhe marr?dh?niet e tij sesa njer?zit e tjer? nga mjedisi i tij i af?rt. ?sht? si shakaja sesi nj? burr? hyri n? banj? p?r t'u lar? dhe rruar dhe doli nj? burr? i divorcuar n? vet?m pes? minuta. Dhe gjith?ka sepse gruaja b?ri disa pyetje, u p?rgjigj vet?, u zem?rua, u ofendua dhe... finale e komedis?.

Shprehni mendimet tuaja qart? dhe qart?. M?soni t? shprehni mendimet tuaja n? nj? m?nyr? t? arritshme dhe t? qart?. Disa njer?z besojn? se l?shimet dhe aft?sia p?r t? lexuar midis rreshtave i japin nj? shije t? ve?ant? nj? bisede. Zakonisht gjith?ka ndodh pik?risht e kund?rta: n?se dikush nuk e kupton plot?sisht at? q? thuhet, ai fillon t? p?rjetoj? nj? ndjenj? acarimi, m?rzitje dhe nj? d?shir? p?r t? dal? thjesht n? pension diku tjet?r. Ku t? gjith? flasin p?r gj?ra t? kuptueshme dhe n? nj? gjuh? t? kuptueshme.

Shmangni gjykimet e vler?s dhe dini t? b?ni pyetje. ?sht? gjithashtu e r?nd?sishme t? jeni n? gjendje t? shmangni reagimet vler?suese si "t? pakuptimta", "t? pakuptimta" ose "Mund ta imagjinoni gjithashtu!" Kur nj? bashk?bisedues merr nj? vler?sim t? till? nga nj? partner komunikimi, t? krijohet p?rshtypja se ??shtjet q? e shqet?sojn? nuk i interesojn? askujt. Tek ai zgjohet nj? ndjenj? e par?nd?sis? dhe inferioritetit t? tij. ?far?do q? ai t? thot?, duhet ta d?gjoni deri n? fund. Por mos e bombardoni personin me nj? lum? pyetjesh t? pafundme, p?rndryshe ai do t? vendos? q? po merret n? pyetje me paragjykim dhe do t? p?rpiqet t? nd?rpres? komunikimin e v?shtir? p?r t?.

Dini si t? menaxhoni v?mendjen e bashk?biseduesit tuaj. Pika e r?nd?sishme, e cila ju lejon t? fitoni mbi njer?zit e tjer? - aft?sin? p?r t? kontrolluar hap?sir?n dhe trupin tuaj. Kjo do t? thot? q? ju duhet t? jeni n? gjendje t? zvog?loni ose rrisni distanc?n midis vetes dhe bashk?biseduesit tuaj. P?r shembull, n?se mendoni se atmosfera po tensionohet shum?, ka kuptim t? p?rdorni nj? justifikim p?r ta l?n? personin vet?m me mendimet e tij p?r nj? koh?. Mund t? zhdukeni nga fusha e tij e shikimit, por mos e nd?rprisni komunikimin. Mund t? b?ni pyetje ose t? tregoni di?ka, mund?sisht me nj? nuanc? humori. ?sht? m? mir? t? kaloni v?mendjen e bashk?biseduesit n? di?ka tjet?r, p?r ta shp?rqendruar at? n? k?t? m?nyr?. P?r shembull, ofroni nj? filxhan ?aj ose kafe, ofroni ?mb?lsira ose fruta. Kuptimi psikologjik i k?saj ?sht? se nga kanali verbal, mendor ose emocional nj? person kalon n? nivelin e ndjesive dhe tensioni zvog?lohet.

Zgjeroni horizontet tuaja dhe fjalorin . Nj? person q? di t? b?j? t? bukura edhe gj?rat m? t? thjeshta gjuha letrare, t?rheq menj?her? v?mendjen. Njer?zit fillojn? t'i afrohen atij thjesht nga d?shira p?r t? komunikuar dhe d?gjuar. Mos harroni se si Dumas e p?rshkroi m? t? madhin e musketier?ve - Athos? Pavar?sisht veshjeve modeste, ai u b? menj?her? n? qend?r t? v?mendjes s? ?do kompanie. Ai dallohej jo vet?m nga sjelljet e tij t? shk?lqyera, por edhe nga aft?sia p?r t? zhvilluar nj? bised? p?r ?do tem?. Madje ai e befasoi mbretin, i cili e konsideronte veten ekspert n? fush?n e skifteris?.

M? e r?nd?sishmja - mos kini frik? t? komunikoni! Edhe n?se ju p?rgjigjen ndryshe nga sa keni dashur, asgj? e keqe nuk do t'ju ndodh? personalisht. Nj? rezultat negativ ?sht? gjithashtu nj? rezultat q? jep p?rvoj? jet?sore. Por her?n tjet?r do t? dini se ka disa nuanca me t? cilat duhet t? keni shum? kujdes. Pa praktik?, ?do aft?si do t? atrofizohet m? vete. P?rfshir? aft?sin? p?r t? th?n? di?ka...

?far? ?sht? aft?sia e komunikimit? P?r njer?zit e shoq?ruesh?m, komunikimi ?sht? nj? proces krijues, ata jan? simpatik?, t? sigurt n? vetvete, proaktiv? dhe nuk kan? frik? t? marrin p?rgjegj?si. N? nj? ekip, nj? person i till? dallohet me leht?si n? marr?dh?nie, aft?si p?r t? krijuar lidhje dhe shpesh ?sht? lider. N?se keni vendosur nj? q?llim p?r t? zhvilluar aft?sit? tuaja t? komunikimit, at?her? ky artikull ?sht? p?r ju.

Si t? zhvilloni aft?sit? e komunikimit

Shmangia e komunikimit ?sht? nj? teknik? e v?shtir? p?r nj? person t? pashoq?ruesh?m. N?se prireni t? shmangni njer?zit e panjohur dhe bisedat e pak?ndshme, mund t? mendoni t? zhvilloni aft?sit? tuaja t? komunikimit. Ju mund ta zhvilloni k?t? aft?si duke hequr qafe frik?n e rreme dhe duke filluar t? komunikoni, madje edhe me t? huajt.

Komunikimi sjell g?zim

N?se m?soni t? shijoni komunikimin dhe t? m?soni m?sime t? dobishme edhe nga nj? bised? e m?rzitshme, cil?sia e komunikimit tuaj, si dhe r?nd?sia juaj, do t? rritet ndjesh?m.

B?huni nj? bashk?bisedues interesant, p?rgatitni histori arg?tuese, shaka t? p?rshtatshme dhe sigurohuni q? ta gjall?roni vet? bised?n. Menaxhmenti gjithashtu ka dob?sit? dhe interesat e veta. Merrni iniciativ?n n? duart tuaja dhe shijoni komunikimin me njer?z t? ndrysh?m, studioni aft?sit? tuaja dhe aft?sit? e bashk?biseduesve tuaj.

B?huni iniciatori i komunikimit

N?se shmangni t? njohurit tuaj, ata gjithashtu nuk do t? duan t? komunikojn? me ju. Pyetjet e thjeshta p?r t? krijuar njohje mund t'ju shp?tojn? nga ngatht?sia dhe t? stimulojn? zhvillimin e aft?sive tuaja t? komunikimit.

Kur komunikoni, mos i z?vend?soni formalitetet p?r nj? bised? t? gjall? dhe t? interesuar.

Pyetjeve p?r jet?n dhe gjendjen e pun?ve duhet t'u p?rgjigjet shkurt. Injorimi i pyetjeve t? tilla ?sht? i pahijsh?m dhe nuk do t? ndihmoj? n? komunikimin e m?tejsh?m. P?rkundrazi, kur i b?ni pyetje t? tilla bashk?biseduesit tuaj, p?rgatituni t? d?gjoni p?rgjigjen, mos b?ni gabim: "Un? k?rkova p?r hir t? pyetjes dhe u largova". Kjo ?sht? nj? shenj? mosrespektimi dhe indiferenc?.

Punoni me shprehjet e fytyr?s dhe gjestet

Nj? m?nyr? interesante e t? folurit, shprehje t? bukura t? fytyr?s, gjeste t? k?ndshme - e gjith? kjo e pasuroi shum? komunikimin tuaj. Njer?z t? till? p?lqehen nga t? tjer?t dhe jan? t? suksessh?m.

Largohuni nga pesimizmi

Infektohuni me optimiz?m dhe mos u b?ni kurr? m? mir?! Nj? buz?qeshje ju ngre humorin dhe ju ndihmon t? p?rballoni v?shtir?sit?. Nj? fytyr? e zymt? nuk ?sht? e favorshme p?r komunikim. Mos harroni, mendimet jan? materiale, njer?zit e k?naqur kan? nj? jet? m? t? mir? edhe sepse jan? m? t? qet? p?r problemet e vogla dhe thjesht p?rpiqen t? jetojn?.

Ju mund t? b?heni "mjesht?r i komunikimit" duke p?rdorur literatur? t? specializuar dhe sigurisht duke marr? pjes? n? trajnime, si dhe n? komunikimin praktik t? p?rditsh?m me t? tjer?t. ?sht? koha p?r t? dal? nga guaska juaj dhe p?r t? pushtuar k?t? bot? komplekse, interesante!