EK?PMAN GARANT?S?N?N KO?ULLARI

GARANT? ?ARTLARI:12 (on iki) ay

BEN.GARANT? S?RES?N?N HESAPLANMASI:

1. ?al??t?r?lmas?n? sa?lamak i?in yaln?zca Euro fi?li standart bir kabloyu ba?laman?z gereken ekipman?n ?al??mas? i?in garanti s?resi tek fazl? a? g?? kayna?? (220 V), teslimat notuna (TORG 12) g?re ekipman?n al?c?ya veya sorumlu temsilcisine g?nderildi?i andan itibaren kurulur ve hesaplan?r.

Ekipman?n ?al??t?r?lmas?na ili?kin garanti s?resi, ancak kurulum ve devreye alma ?al??malar?n?n lisans sahibi uzman bir kurulu?tan uzmanlar taraf?ndan ger?ekle?tirilmesinden sonra belirlenir. bu tip i?lerin ve ilgili vas?fl? personelin "Ekipman Devreye Alma Belgesi"ni imzalad??? andan itibaren hesaplan?r.

II.ALICI SORUMLUDUR:

1. Ta??ma, depolama, ?al??t?rma ve kullan?m kurallar?na uyun. Bak?m te?hizat.

2. ?al??t?r?lmas? i?in a?a??daki ko?ullardan birinin gerekli oldu?u te?hizat:

• 380 V'ye ba?lant? (?? fazl? g?? kayna?? a??);
• Su ?ebekesine ba?lant?, kanalizasyona ba?lant?;
• Devreye alma i?lerinin y?r?t?lmesi,

Al?c?, kurulum ve devreye alma i?lerinin, bu t?r i?ler i?in lisansa sahip uzman bir kurulu?tan uzmanlar ve uygun kalifiye personel taraf?ndan yap?lmas?n? sa?lamakla y?k?ml?d?r.

3. Ekipman bak?m?n?n t?m garanti s?resi boyunca en az ayda bir kez yap?ld???ndan emin olun. Bu ekipman?n bak?m?, bu t?r i?ler i?in lisansa sahip uzman bir kurulu? ve bu t?r ekipman?n bak?m? i?in gerekli kalifiye personel taraf?ndan ger?ekle?tirilmelidir;

4. Yaln?zca ?al??t?rma ve g?venlik ?nlemleri konusunda e?itim alm?? personelin ekipman? ?al??t?rmas?na izin verildi?inden emin olun;

5. Sa?lanan ileti?imin kesintisiz ?al??mas?n? sa?lay?n; teknolojik s?re??retici taraf?ndan sa?lanm??t?r.

III.GARANT? EK?PMANININ ONARIMI PROSED?R?:

1. Garanti talebinde bulunmak i?in gerekli belgeler:

• Kurulum organizasyonunu, ileti?im numaralar?n? ve ekipman?n i?letmeye al?nma tarihini g?steren bir ?ikayet raporu. ?ikayet, Al?c?n?n bir temsilcisi ve servis kurulu?unun bir temsilcisi taraf?ndan, ar?zan?n teknik nedenini belirten ve ar?zan?n bir foto?raf?n? ekleyen bir ?ekilde imzalanmal?d?r.
• Ekipman devreye alma sertifikas? (mavi damgal? orijinal).
• Bak?m sertifikalar? (en az ayda bir kez) (mavi damgal? as?llar).

2. Bu belgeler Al?c? taraf?ndan Tedarik?inin sat?? departman?na ?u ?ekilde aktar?l?r: e-posta veya faks.

3. Tedarik?inin ?al??an? taraf?ndan iletilen bilgilerin analiz edilmesinin ard?ndan (21 takvim g?n? i?inde), kendisine izin verilir. yaz?l? olarak(e-posta veya faks yoluyla) y?r?tmek onar?m i?i Al?c?n?n bulundu?u yerdeki lisansl? bir kurulu?;

4. Al?c? i?in b?yle bir f?rsat?n bulunmamas? durumunda, Tedarik?inin garantisinin sona ermesine kadar kalan s?reye e?it bir s?re boyunca, tak?lan yedek par?alara ve bunlar?n ?al??malar?na garanti veren herhangi bir kurulu? veya ?zel giri?imci taraf?ndan onar?m yap?labilir. ekipman ?zerinde;

5. Tedarik?i, onar?m i?inin ger?ekle?tirilmesinden, ekipman?n devreye al?nmas?ndan ve Al?c?n?n bir Tamamlama Sertifikas?, Kusur Sertifikas? ve Maliyet Tahmini;

6. Ekipman?n kurulum yerinde onar?lmas? m?mk?n de?ilse, ekipman?n veya par?as?n?n onar?m yerine teslimi ve geri teslimi, masraflar? kendisine ait olmak ?zere Al?c? taraf?ndan ger?ekle?tirilir;

7. Rusya Federasyonu'nun belirli bir b?lgesinde yedek par?a veya bile?en bulunmamas? durumunda, bir garanti durumunun meydana geldi?ini teyit eden “Kusur Raporu”na dayanarak Tedarik?i, gerekli bile?enler Al?c?ya; bu durumda bile?enlerin teslimat maliyeti Al?c? taraf?ndan ?denir.

8. Tedarik?inin servis merkezinde onar?ma ihtiya? yoksa, Tedarik?inin servis departman?ndan bir uzman?n, te?his ve te?his i?lemlerini y?r?tmek ?zere al?c?n?n tesisini ziyaret etmesi m?mk?nd?r. k???k onar?mlar te?hizat. Bir uzman?n ziyareti ?cretlidir ve 2000 ruble tutar?ndad?r. Moskova'da ve 3000 ruble. Moskova b?lgesinde.

IV.GARANT? ONARIMLARININ REDD?:

Sat?c?, a?a??daki durumlar?n tespit edilmesi halinde garanti kapsam?ndaki onar?mlar? yapmay? reddedebilir veya di?er garanti y?k?ml?l?klerini geri ?ekebilir:

1. Bu Garantinin II. paragraf?nda belirtilen y?k?ml?l?klerin yerine getirilmemesi;

2. Garanti m?h?rlerinin g?venli?inin ihlali veya ekipmanda mekanik hasar bulunmas?;

3. Tedarik?inin yaz?l? izni olmaks?z?n, ekipman?n veya bunlar?n par?alar?n?n onar?m?n?n Al?c? taraf?ndan ba??ms?z olarak veya ???nc? taraflar?n kat?l?m?yla bu i?i ger?ekle?tirmek ?zere ger?ekle?tirilmesi;

4. Ekipman?n amac? d???nda kullan?lmas? veya s?k?lmesi;

5. Ekipman?n ?al??t?rma talimatlar?nda veya teknik veri sayfas?nda belirtilen ekipman?n ?al??t?r?lmas?na ili?kin gerekliliklere uyulmamas?;

6. Ekipmana d??enen boru hatlar?n?n, kablolar?n vb. g?venli?inin ihlalleri;

7. Ekipman bak?m?n? ger?ekle?tiren uzman bir kurulu?un eylemi (eylemsizli?i) nedeniyle Ekipmanda eksikliklerin (kusurlar?n) ortaya ??kmas?;

8. Ekipman?n ayl?k bak?m?n?n yap?lmamas?;

9. ?retici firman?n kullanma talimat?nda belirtilen ekipman?n ?al??ma ?artlar?na uyulmamas? halinde, kullanma talimat?nda aksi belirtilmedi?i takdirde; a?a??daki parametreler: s?cakl?k rejimi- +25 g'dan fazla olmamal?d?r. C, nem oran?% 60'? a?mayan, elektrik ?ebekesi - ileti?im kesintileri, elektrik sistemindeki voltaj okumalar?nda sapmalar. a?lar nominal de?erin +-%5'i olmamal?d?r.

10. Ayd?nlatma elemanlar?, sigortalar, a??nan par?alar (ya? contalar?, contalar, tahrik kay??lar?), kaplinler, s?hhi tesisat armat?rleri, hortumlar ve su besleme sisteminin ve su/yo?u?ma suyu tahliye sisteminin di?er elemanlar? onar?lamaz veya de?i?tirilemez.

V. Kullan?lmam?? kaliteli ekipman?n iadesi ve de?i?imi

Uygun kalitede mallar?n iadesi a?a??daki ko?ullar alt?nda ger?ekle?tirilir:

1. ?ade edilen ?r?n?n kullan?lmam?? olmas?, kurulumu veya devreye al?nmas?n?n yap?lmam?? olmas?;

2. ?ade edilen ?r?n orijinal ambalaj?nda ve filmde olmal?d?r;

3. ?r?nde ezik, ?izik, ?atlak, ?entik vb. olmamal?d?r. g?r?n???n?n k?t?le?mesi;

4. ?ade edilen mallar Al?c? taraf?ndan Tedarik?inin deposuna teslim edilir;

5. ?zel bir servis iade edilen mallar? inceler ve mallar?n iade edilip edilmeyece?ine karar verir;

6. D?n?? pe?in?ade edilen mallar i?in, sat?n al?nan ekipman?n maliyetinin% 90'? oran?nda ger?ekle?tirilir.

7. Geri ?deme s?resi: Geri ?demeler, bu ?r?n?n ba?ka bir Al?c?ya sat?ld??? tarihten itibaren 3 banka g?n? i?inde yap?l?r.

Kaliteli mallar?n ba?ka bir ?r?nle de?i?imi a?a??daki ko?ullar alt?nda ger?ekle?tirilir:

1. Al?c?, ?deme kar??l???nda d?zenlenen faturaya istinaden, kar??l???nda almak istedi?i mal?n bedelinin tamam?n? ?der;

2. De?i?tirilen mallar i?in iade ve para iadesi prosed?r? “mallar?n iadesi” ?emas?na g?re ger?ekle?tirilir.

VI. Kullan?lm?? ?r?nlerin iadesi ve de?i?imi m?mk?n de?ildir.

1. Garantinin kapsam? ve s?n?rlamalar?.

1.1. Firma, Al?c?ya d?zenlenen belgelerde belirtilen bile?imdeki ?r?n?n ?al???r durumda, eksiksiz ve mekanik bir hasar?n?n bulunmad???n? garanti eder.

1.2. ?r?n?n garanti s?resi garanti kart?nda belirtilmektedir. Garanti s?resinin s?resi, garanti kart?nda belirtilen tarihten itibaren hesaplan?r.

1.3. Garanti, ?irket m?hr? ile onaylanm??, do?ru ?ekilde d?zenlenmi? bir garanti kart?n?n varl???nda ge?erlidir.

1.4. ?r?n?n garanti s?resi i?erisinde ar?zalanmas? durumunda ?irket ?cretsiz onar?m hizmeti vermektedir.

1.5. ?irket, Al?c?ya ?irket ?r?nlerinin kurulumu, ?al??t?r?lmas? ve onar?m? konusunda gerekli tavsiyelerin sa?lanaca??n? garanti eder.

1.6. ?irket, ?r?n?n di?er ?irketlerin ekipmanlar?yla veya Al?c?n?n yaz?l?m?yla uyumlulu?undan ve ayr?ca ?r?n ?zelliklerinin Al?c?n?n gereksinimlerine uygunlu?undan, ?r?n? kullanman?n sonu?lar?ndan veya ?r?n? herhangi bir ?ekilde kullanamamaktan sorumlu de?ildir. ve herhangi bir nedenle. ?r?n?n uyumlulu?u, performans? ve i?levselli?i konular? yaln?zca dan??ma modunda veya ayr? s?zle?meler ?er?evesinde de?erlendirilir.

1.7. ?irket, ?r?n? onarmak i?in gerekli bile?enleri se?me hakk?n? sakl? tutar (?r?n?n i?levselli?ini korurken). ?r?n?n tamirinin m?mk?n olmamas? durumunda ?irket, Al?c?ya bildirimde bulunarak ?r?n? e?de?er ?zelliklere sahip ba?ka bir ?r?nle de?i?tirme hakk?na sahiptir.

1.8. Garanti a?a??dakiler i?in ge?erli de?ildir:

• ?al??ma ko?ullar?n?n ihlali, nakliye, niteliksiz kurulum, bak?m ve modifikasyon, kazalar ve do?al afetler;
• Uygun olmayan ba?lant? kablosu, sarf malzemesi ve yedek par?a kullan?m?ndan dolay? zarar g?ren ?r?nler;
• Duman, kirlilik, s?v? giri?i, b?cek ve di?er izleri ta??yan ?r?nler d?? etkiler?r?ne zarar verilmesine neden olan,
• sahip ?r?nler mekanik hasar;
• ?r?n?n yabanc? yaz? ve ??kartmalara sahip bile?enleri;
• kalitesinden veya yanl?? kurulum ve ?al??t?rmadan kaynaklanan yaz?l?m hatalar?n?n ortadan kald?r?lmas?;
• k?t? ama?l? yaz?l?mlar?n kald?r?lmas?;
• sabit s?r?c? i?eri?inin kurtar?lmas?;
• sarf malzemeleri.

1.9. A?a??daki durumlarda garanti hizmeti hakk? kaybedilir:

• ?r?nde (veya bile?enlerinde) kimlik etiketleri ve/veya ?irket m?h?rleri eksik veya hasarl?;
• garanti kart?n?n ?irket taraf?ndan onaylanmayan d?zeltmeler i?ermesi;
• ?r?n, niteliksiz onar?mlar?n veya ?irketin uzmanlar? taraf?ndan onaylanmayan onar?mlar?n izlerini i?eriyorsa.

1.10. ??letme ile Al?c? aras?nda, ?r?n?n ?al??t?r?lamamas? ve/veya ?al??amama nedenleri konusunda anla?mazl?k olmas? durumunda, ??letme ?r?n? incelemeye kabul eder. ?ncelemenin ?r?n?n ?al??abilirli?ini teyit etmesi veya ?al??mama nedeninin Al?c?n?n eylemleri oldu?unu ortaya ??karmas? halinde, inceleme masraflar? Al?c? taraf?ndan ?denir.

1.11. De?i?tirilen ?r?n?n veya sa?lanan ?r?n?n par?alar?n?n garantisi, sat?lan orijinal ?r?n?n garantisiyle birlikte sona erer.

2. Garanti hizmetinin h?k?m ve ko?ullar?.

2.1. Garanti hizmeti, Kurulu?un listelenen kurulu?lar?ndan herhangi birinin ofis adreslerinde ve b?lgesel servis a??n?n servis merkezlerinde verilmektedir.

2.2. Garanti hizmetine ili?kin ba?vurular, sat?? s?zle?mesinde veya ek hizmet sertifikas?nda aksi belirtilmedi?i s?rece, ?irket servis merkezlerine hafta i?i yerel saatle 10:00 - 18:30 saatleri aras?nda kabul edilmektedir.

2.3. Al?c?n?n ?r?n ar?zas?na ili?kin talebine maksimum yan?t s?resi bir sonraki i? g?n? sonuna kadard?r. Bir Kurulu? uzman?, ar?za ve koordinatlara ili?kin ilk te?hisleri ger?ekle?tirir di?er eylemler?r?n?n i?levselli?ini geri y?klemek i?in. ?irket, ?r?nleri veya bile?enlerini garanti onar?m? i?in ancak Al?c?n?n eylemleri ?irketin uzmanlar?yla koordine edildikten ve ilk te?hisler yap?ld?ktan sonra kabul eder.

2.4. Garanti kapsam?ndaki onar?m s?resi, sat?n alma ve sat?? s?zle?mesinde ve/veya ek hizmet sertifikas?nda aksi belirtilmedi?i s?rece, ?irket uzmanlar?na ?r?n? onarma f?rsat? verildi?i tarihten itibaren ba?lamak ?zere 21 (Yirmi bir) i? g?n?d?r. Bu s?re, ?r?n?n servis merkezine ula?t?r?lmas? ve servisten al?nmas? ile ?r?n?n haz?r oldu?unun Al?c?ya bildirilmesinden sonraki s?reyi kapsamaz. Belirtilen s?re i?erisinde onar?m?n m?mk?n olmamas? durumunda ?irket, Al?c?ya ge?ici de?i?im olarak e?de?er ?zelliklere sahip ba?ka bir ?r?n sa?lama hakk?na sahiptir.

2.5. Ge?ici olarak de?i?tirilmek ?zere Al?c?ya devredilen ?r?n?n, onar?lan ?r?n Al?c?ya iade edildikten hemen sonra sunum kayb? olmadan ve iyi durumda ?irkete iade edilmesi gerekmektedir. Al?c?, ge?ici olarak de?i?tirilmesi i?in sa?lanan ?r?n?n maliyetini, s?z konusu ?r?n?n tamamen kaybolmas?, sunumunun kaybolmas? veya hasar g?rmesi durumunda ?irkete geri ?deyecektir.

2.6. Moskova, St. Petersburg ve Yekaterinburg topraklar?nda a?a??daki ko?ullar ge?erlidir:

• ?r?n?n ??kar?labilir bile?enleri (sabit s?r?c?ler, de?i?tirilebilir g?? kaynaklar?, fanlar, bellek mod?lleri, geni?letme yuvalar?na tak?lan denetleyiciler vb.) Al?c? taraf?ndan servis merkezine ve servis merkezinden ba??ms?z olarak teslim edilir. Bu durumda Al?c?, ?r?ne veya ?r?n?ne gelebilecek olas? hasarlarla ilgili riskleri ?stlenir. bile?enler s?k?m, kurulum ve nakliye s?ras?nda;

2.7. Rusya Federasyonu'nun geri kalan?nda a?a??daki ko?ullar ge?erlidir:

• "Al?c?, ar?zal? ?r?n?n veya bile?enlerinin servis merkezine teslim edilmesini ve ayr?ca ge?ici de?i?im i?in sa?lanan ?r?n?n iadesini sa?lar. Bu durumda Al?c?, ?r?n veya bile?enlerinin kullan?m s?ras?nda hasar g?rmesi ile ilgili riskleri ?stlenir. s?k?m, kurulum ve nakliye;
• Onar?lm?? bir ?r?n?n veya bile?enlerinin yan? s?ra ge?ici olarak de?i?tirilmek ?zere sa?lanan bir ?r?n?n Al?c?ya teslimi, ek hizmet sertifikas?nda aksi belirtilmedi?i s?rece, masraflar? Al?c?n?n kendisine ait olmak ?zere ve ?abalar?yla ger?ekle?tirilir.

2.8. Al?c?ya g?re ??letmenin uzman?, ?r?n?n onar?m i?in kabul?n? al?rken niteli?ini a??klar. olas? ar?za?r?nler. ?irket uzmanlar? taraf?ndan yap?lan inceleme sonucunda herhangi bir ar?zan?n bulunmad???n?n ortaya ??kmas? halinde, ?irket haks?z iade nedeniyle Al?c?ya fatura kesme hakk?na sahiptir.

3. Garanti hizmeti prosed?r?

3.1. Al?c?

• ?irketin Servis Merkeziyle ileti?ime ge?ti?inizde ?unlar? belirtir: garanti kart?n?n verili? tarihi, ?r?n?n seri numaras? ve ar?zan?n niteli?i, kurulu?unuzun ayr?nt?lar? (TIN ve k?sa ad), irtibat kurulacak ki?inin ad? , telefon numaras? ve e-posta;
• yukar?da a??klanan durumlarda ?r?n?n veya bile?enlerinin (ayn? zamanda ge?ici olarak de?i?tirilmek ?zere sa?lanan ?r?n?n) teslimat?n? sa?lar;
• onar?lan ?r?n?n veya bile?enlerinin teslim al?nmas? s?ras?nda, e?er b?yle bir makbuz d?zenlenmi?se, ?r?n?n onar?m i?in kabul edildi?ini teyit eden bir makbuzu ??letme temsilcisine iade eder.

3.2. Kurumsal Uzman

• Al?c?ya g?re, ilk te?hisleri ger?ekle?tirir ve ar?zan?n niteli?ini de?erlendirir;
• onar?m?n yeri, ?r?n?n teslim ?ekli veya ?r?n?n bile?en par?alar? hakk?nda karar verir ve bunu Al?c?ya bildirir;
• ?r?n?n onar?m i?in kabul? i?in kabul edilen ?r?ne veya ?r?n?n bile?en par?alar?na ili?kin bir makbuz d?zenler yerle?ik ?rnek Al?c?ya g?re ar?zan?n niteli?ini g?steren;
• ?r?n? veya bile?enlerini Al?c?dan teslim ald?ktan sonra, ?r?n?n veya bile?enlerinin incelemesini, onar?m?n? veya de?i?tirilmesini ger?ekle?tirir ve Al?c?n?n bu kurallara uygunlu?unu belirler;
• Gerekti?inde ?r?n? veya bile?enlerini kalite a??s?ndan e?de?er ba?kalar?yla de?i?tirmeye karar verir. teknik ?zellikler veya Al?c?yla mutabakata vararak garanti onar?mlar?n?n s?resini uzat?r;
• Al?c?ya ?r?n?n haz?r oldu?unu bildirir ve Al?c? ile mutabakata vararak iade s?resini ve prosed?r?n? belirler;
• onar?m?n tamamlanmas?n?n ard?ndan Al?c?ya bir Garanti Hizmet Sertifikas? d?zenler;
• Al?c?n?n bu Kurallar? ihlal etmesi halinde, ?r?n?n garanti hizmetinden ??kar?lmas?na karar verir.

Varsay?lan standart garanti, t?m Trinity SuperMicro tabanl? ?r?nlere atan?r ve 3 y?ll?k garanti hizmetini ve 21 i? g?n? i?inde ?r?n i?levselli?inin restorasyonunu i?erir.

• garanti s?resi 3 y?l (SC3);
• Bir Trinity teknik uzman?, ba?vurunun ?irketin garanti departman? taraf?ndan al?nd??? tarihten itibaren bir i? g?n? i?inde sizinle ileti?ime ge?ecektir;
• ?r?n?n i?levselli?inin, Kurulu?un en yak?n servis merkezinin b?lgesinde veya Al?c?n?n talebi ?zerine se?ilen b?lgede eski haline getirilmesi;
• 21 i? g?n? i?inde ?r?n i?levselli?inin yeniden sa?lanmas?.
• ?r?n?n i?levselli?inin nas?l geri getirilece?i konusunda teknik bir uzmanla ?cretsiz dan??manl?k.

Standart garanti, garanti s?resinin 5 y?la ??kar?lmas?, Trinity ?r?nlerinin kullan?ld??? sahay? bir uzman?n ziyaret etmesi sa?lanarak ve ayr?ca “Depolama ortam?n?n iade edilmemesi” se?ene?inin sat?n al?nmas?yla geni?letilebilir.

Grundig taraf?ndan sa?lanan sat?? s?zle?mesi

Garanti, a?a??daki ?artlara ba?l? olarak ge?erlidir: - ?r?n?n seri numaras?n?, sat?? tarihini, sat?c?n?n a??k m?h?rlerini g?steren garanti kart?n?n do?ru ve a??k bir ?ekilde doldurulmas?;

Sat?n alma tarihini i?eren orijinal sat?n alma makbuzunun/sat?? makbuzunun mevcut olmas?. Grundig, yukar?daki belgelerin sa?lanmamas? veya buradaki bilgilerin eksik veya okunaks?z olmas? durumunda garanti kapsam?ndaki onar?mlar? reddetme hakk?n? sakl? tutar. ?r?n ?zerindeki seri numaras?n?n ??kar?lmas?, silinmesi, de?i?tirilmesi veya okunmaz hale gelmesi durumunda da garanti ge?ersiz olur.

Garanti yaln?zca b?lgede ge?erlidir Rusya Federasyonu. Rusya d???ndan sat?n al?nan Grundig ?r?nleri i?in garanti onar?mlar? ge?erli de?ildir.

Garanti, ar?zal? par?alar?n onar?m?n? veya de?i?tirilmesini kapsamaz.

Bu garanti a?a??dakiler i?in ge?erli de?ildir: - do?al a??nma ve y?pranma nedeniyle periyodik bak?m ve onar?m veya yedek par?alar?n de?i?tirilmesi;
- ?r?n?n orijinal olarak tasarland??? ve ?retildi?i ?lkeden farkl? bir ?lkede kullan?lmak ?zere uyarlanm?? olan ?r?nde yap?lan de?i?iklikler ve bu t?r de?i?ikliklerden kaynaklanan hasarlar i?in.

Garanti onar?mlar?, sarf malzemelerinin (piller, video ve ses kafalar?) de?i?tirilmesi ve harici par?alar?n (ba?lant? kablolar?, antenler, muhafaza) ve ek aksesuarlar?n onar?lmas?yla ilgili maliyetleri i?ermez.

Sat?n ald???n?z Grundig ?r?nleri a?a??daki durumlarda garanti onar?m? i?in kabul edilmez: - ?r?n?n d??tan hasar g?rmesi;

Ar?za, kendisine ekli talimatlarda belirtilen bu t?r ekipmanlara y?nelik ?al??ma kurallar?n?n ihlali veya ekipman?n profesyonel olmayan ?ekilde devreye al?nmas? durumunda ortaya ??kt?;

Ar?zan?n t?ketici hatas?ndan kaynakland???;

Ar?za, m?cbir sebepler (do?al olaylar, yang?n, y?ld?r?m,...), kazalar, uygunsuz havaland?rma vb. nedeniyle meydana geldi;
- ar?zan?n ?r?n?n i?ine yabanc? cisimler, s?v?lar veya b?ceklerin girmesi nedeniyle meydana gelmesi;

Onar?m Grundig taraf?ndan yetkilendirilmeyen bir servis merkezinde ger?ekle?tirilmi?tir;
- ?r?n?n tasar?m?ndaki de?i?iklikler sonucu ortaya ??kan ar?za;
- ta??ma sonucu meydana gelen ar?za;

Ar?za, devlet teknik standartlar?na ve g?? kayna??, telekom?nikasyon ve kablo a?lar? normlar?na uyulmamas?ndan kaynakland?;

Ekipman ?retim ve profesyonel ticari ama?larla kullan?ld?;

Bu garanti, t?keticinin Rusya Federasyonu'nun y?r?rl?kteki mevzuat? taraf?ndan kendisine tan?nan yasal haklar?n? ve t?keticinin sat?c?yla ilgili olarak aralar?nda akdedilen al?m sat?m s?zle?mesinden do?an haklar?n? ihlal etmez.

Sat?? ?ncesi hizmet

(radyotelefon hizmeti ?rne?ini kullanarak).

Telefon sat?n al?rken sat?c?n?n telefonu ambalaj?ndan ??karmal? ve g?rsel incelemeye sunmal?d?r. Kasada belirgin bir kusur olmamal?d?r - ?izikler, tala?lar, k?t? plastik. Telefonun ekran? ?izilmeleri ?nleyen ?zel bir bantla kaplanm?? olmal? ve telefonun kendisi de plastik bir ambalaj i?inde olmal?d?r. Ayr?ca ?arj cihaz?n? dikkatlice incelemeniz ve her ?eyi ?al???rken denemeniz de ?nerilir - telefon zil sesleri ??karmal?, a?? almal? ve arama yapmal?, ?arj cihaz? verilen telefon modeline uygun olmal?, fiziksel olarak a?dan ?arj etmelidir. Kullan?c?, bir telefon sat?n al?rken ?e?itli belgeleri imzalayarak, t?m bunlar?n dikkatli ve yava? bir ?ekilde yap?lmas? gerekir. zorunlu“?r?n incelendi, herhangi bir kusur g?r?lmedi, paketi okudum ve kabul ediyorum” ?eklinde bir belge imzalaman?z gerekiyor. Bu nedenle telefonun g?r?n?m?ne ili?kin di?er t?m iddialar kabul edilmeyecektir.

Al?c?, yaln?zca ba?lant?s?z ekipman sat?n al?yorsa, bir test aramas? yapma ve hoparl?r ile mikrofonun kalitesini kontrol etme hakk?na sahiptir.

e?er varsa bu ?r?n?n, benzer bir ?r?nle de?i?tirilmesini talep etmeniz ?nerilir - bu, garanti at?lyelerinde zaman kaybetmekten daha iyidir. Ayr?ca telefonun Rusya'da ?al??abilmesi i?in sertifikal? olmas? gerekir - bir kay?t sertifikas? ve numaras? olmal?d?r. ?arj cihaz?nda, ?al??t??? a??n voltaj?n?n ve g?c?n?n bir g?stergesi olan ?reticinin ad? bulunur.

Telefon incelendikten sonra sat?n alma i?lemini ger?ekle?tirebilirsiniz. Sat?c?n?n sana vermesi gerekiyor nakit makbuz?reticinin, sat?n alma tarihinin ve Rus rublesi cinsinden miktar?n?n a??k bir g?stergesi ile. ?ek, ?zel bir m?h?rle onaylanabilir veya onsuz b?rak?labilir - hepsi ayn? yasal belge, sat?n alma i?lemini onayl?yorum. Telefon, genellikle holograml? renkli kal?n ka??t ?zerinde bir garanti kart?yla birlikte gelir. Sat?c?, telefon numaras?n?, sat?n alma tarihini belirterek doldurmal? ve sat?c?n?n ?irketinin m?hr?n? yap??t?rmal?d?r. Kupon, pille ilgili bir garanti i?erebilir veya i?ermeyebilir. Telefon, temiz ambalajda Rus?a okunabilir talimatlarla, t?m ???nc? taraf aksesuarlar?yla (?arj cihaz?, ?akmak adapt?r? vb.) birlikte sa?lanmal?d?r. – huzurunuzda kontrol edilmeli ve ambalaja dahil edilmelidir. Talebiniz ?zerine sat?? dan??man? telefon men?s?n? Rus?aya ?evirmekle y?k?ml?d?r.

Telefon ba?lant?l? olarak sat?n al?nm??sa, uluslararas? dola??m hizmetinin derhal etkinle?tirilmesi ?nerilir. Cep telefonu operat?rlerinin sat?? noktalar?nda bu, standart bir ba?vuru formunun doldurulmas?yla yap?l?r - aktivasyon birka? dakika i?inde ger?ekle?ir.

Telefonlar i?in normal garanti 12 ay, aksesuarlar i?in ise 6 ayd?r. Ayr?ca hizmet ?mr? genellikle 3 y?l olarak belirlenir.

T?ketici Haklar? Kanunu'na g?re telefon, sat?n al?nd??? tarihten itibaren 14 g?n i?erisinde iade edilebiliyor. Bu durumda a?a??daki ko?ullar?n kar??lanmas? gerekir: G?venlik d?? g?r?n??, komple set: telefon, pil, kapak, Rus?a talimatlar, telefon sayac? 15 dakikadan az konu?ma s?resini g?steriyor. Bu durumda telefon yeni say?l?r. T?m para size iade edilecek veya ba?ka bir telefonla de?i?tirilecektir. Telefon karma??k teknik cihaz bu nedenle ar?zan?n nedenini bilmek ?nemlidir.

Garanti, mallardaki kusurun dikkatsiz kullan?mdan, mallar?n ba?ka ama?larla kullan?lmas?ndan, kullan?m talimatlar?nda belirtilen ko?ullar?n ve ?al??t?rma kurallar?n?n ihlalinden kaynakland??? durumlarda, mallardaki kusurlar i?in ge?erli de?ildir. y?ksek veya y?ksek s?cakl??a maruz kalma nedeniyle d???k s?cakl?klar, y?ksek nem veya tozluluk, g?? kayna??, telekom?nikasyon ve kablo a?lar? parametrelerine ili?kin Devlet standartlar?na uyulmamas?, s?v?n?n, b?ceklerin ve di?er yabanc? maddelerin, yarat?klar?n, nesnelerin konut i?ine girmesi.

Bir telefonu kullan?rken dikkatli olman?z gerekir - ?r?n?n izinsiz test edilmesi veya tasar?m?nda de?i?iklik yap?lmaya ?al???lmas? nedeniyle hasar g?ren bir cihaz i?in hi? kimse para iade etmeyecektir veya yaz?l?m, dahil. Yetkisiz bir onar?m ekibi taraf?ndan yap?lan onar?m veya bak?m?n yan? s?ra, yetersiz a? kapasitesi ve radyo sinyal g?c?, mallar?n s?n?rda veya a? kapsama alan? d???nda ?al??t?r?lmas? nedeniyle h?cresel ileti?imin yetersiz ?al??mas? durumunda mal s?k?nt?s? olu?mas? durumunda alan dahil. b?lgenin peyzaj ?zellikleri ve geli?imi nedeniyle. Ayr?ca, ?r?ndeki kusurun, ?r?n?n a?a??dakilerle birlikte kullan?lmas?yla ili?kili olmas? durumunda, ?cretsiz garanti onar?m? olas?l??? d???kt?r. ek ekipman(aksesuarlar) veya ?retici taraf?ndan ?retilenin d???nda bir telefon cep telefonu veya ?irket taraf?ndan bu ?r?nle birlikte kullan?lmas? tavsiye edilir.

?r?n?n kullan?m ?mr? boyunca tespit edilen kusurlar? yetkili tamir kurulu?lar? (yetkili) taraf?ndan giderilir. servis merkezleri). Garanti s?resi boyunca, orijinal doldurulmu? garanti kart?n?n ve perakende al?m sat?m s?zle?mesinin ger?e?ini ve imzalanma tarihini teyit eden belgelerin (sat?? makbuzu, nakit makbuz vb.) ibraz edilmesiyle kusurlar ?cretsiz olarak giderilir. Belirtilen belgelerin bulunmamas? durumunda garanti s?resi, mal?n ?retim tarihinden itibaren hesaplan?r.

1. Y?klenici, devri s?ras?nda ekipmanda de?erini d???recek veya s?zle?mede ?ng?r?len ama?lara uygunlu?unu azaltacak kusurlar?n bulunmad???n? taahh?t eder.
2. Ekipman?n garanti s?releri standartlarda ve teknik ?artlarda belirlenir.
3. Y?klenici, bile?enleri ve bile?enleri de dahil olmak ?zere ekipman?n kalitesini bir b?t?n olarak garanti eder. ?lgili ?reticiler taraf?ndan sa?lanan ?niteler, kendileri taraf?ndan belirlenen ?artlardan daha az olmamak ?zere garanti edilmektedir. Y?klenici taraf?ndan ?retilen ?niteler i?in garanti s?resi 24 ay.
4. Garanti s?resi, ?r?n?n devreye al?nma tarihinden sonra ekipman devreye alma sertifikas?na yans?t?lan fiili devreye alma tarihinden itibaren hesaplan?r. kurulum i?i. Garanti Y?klenici, PPS hatt?n?n g?nde 8 ?al??ma saati olacak ?ekilde tek vardiyada ?al??t?r?lmas? ?art?yla ?al??maktad?r.
5. Y?klenici, garanti s?resi i?inde ekipmanda tespit edilen kusurlar? masraflar? kendisine ait olmak ?zere gidermek veya kusurlar?n M??terinin i?letme veya depolama kurallar?n? ihlal etmesinden kaynakland???n? kan?tlamad??? s?rece ekipman? de?i?tirmekle y?k?ml?d?r. Kusurlar?n giderilmesi veya ?r?nlerin de?i?tirilmesi, al?c?dan tespit edilen kusurlarla ilgili bir mesaj ald?ktan sonra 7 g?n i?inde ger?ekle?tirilir.
6. Garanti s?resi belirlenmi? cihazlardaki ar?zalar?n giderilmesi halinde bu s?re, tespit edilen ar?zalardan dolay? cihaz?n kullan?lmad??? s?re kadar uzat?l?r.
7. Garanti hizmeti, mal?n Sat?c?n?n deposundan sevk edildi?i andan itibaren teknik belgelerde belirtilen s?re boyunca verilir. Garanti hizmeti, gizli ?retim kusurlar?n?n ?cretsiz olarak ortadan kald?r?lmas?n? i?erir.
8. Y?klenici, madde 2.2.4'e uyulmamas? durumunda garanti kapsam?ndaki onar?mlardan sorumlu de?ildir. Bu s?zle?meye g?re ekipman ar?zas?n?n t?m riskleri M??teriye aittir.
9. Y?klenicinin garanti y?k?ml?l?kleri a?a??dakiler i?in ge?erli de?ildir:

• uygunsuz ta??madan kaynaklanan kusurlar? ortadan kald?rmak;
• sarf malzemeleri i?in (valfler, man?etler, kelep?eler, contalar, FUM bant, floroplastik ve kau?uk contalar).
• kurulumun tamamlanmas?ndan sonra bile?enlerde ve yedek par?alarda meydana gelen mekanik hasarlar?n yan? s?ra ekipman ?zerinde m?cbir sebeplere maruz kalma;
• beceriksiz ki?ilerin ekipman? kullanmas?na izin vermek.

10. Garanti kapsam?na girmeyen kusurlar?n giderilmesi Y?klenici fiyatlar? ?zerinden masraflar? M??teriye ait olmak ?zere ger?ekle?tirilir.

11. A?a??daki durumlarda garanti y?k?ml?l?kleri ge?ersiz hale gelir:

• Y?klenici taraf?ndan tak?lan ekipman veya m?h?rlerin ?zerindeki fabrika m?h?rlerinin g?venli?inin ihlal edilmesi;
• kay?p teknik dok?mantasyon ekipman i?in;
• Ekipman?n, ?al??t?rma Gereksinimleri ve ?neriler Listesine uymayan ko?ullarda ?al??t?r?lmas?,
• Y?klenici, yetkisiz modernizasyon, ayarlarda b?y?k hatalar ve yanl?? i?letim algoritmas?n?n se?ilmesi durumunda ekipman?n ?cretsiz onar?m? konusunda garanti sorumlulu?u ta??maz.

12. Y?klenicinin garantisi kapsam?ndaki ekipman?n ?al??mas? s?ras?nda kusurlar?n tespit edilmesi durumunda, M??teri bu durumu derhal Y?kleniciye bildirmeli ve gerekirse onun talebi ?zerine tespit edilen kusurlar? foto?raf veya videoya kaydederek kay?t alt?na almal?d?r.

13. Y?klenici, M??terinin uzmanlar?na telefonla dan??arak eksiklikleri gidermek i?in ivedi ?nlemler almal?d?r. Ay?plar?n bu ?ekilde giderilmesi m?mk?n de?ilse, M??teri, kusurlu beyanname d?zenlemekle y?k?ml?d?r. detayl? a??klama tespit edilen eksiklikler. Kusurlu beyan, M??terinin ?al??anlar? veya s?zle?meye dayal? olarak ?al??an, gerekli yeterlili?e, e?itime ve niteliklere sahip (belgenin kendisinde belirtildi?i gibi) di?er uzmanlar taraf?ndan imzalanmal?d?r. kusurlu beyan), M??terinin y?neticisi taraf?ndan onaylanm?? ve onun m?hr? ile m?h?rlenmi?tir. Ayn? zamanda M??teri, kurulu?lar?n (veya bireysel giri?imciler) Tespit edilen eksiklikleri giderebilecek ekipman?n bulundu?u yerde, hizmetlerinin maliyetini g?sterir.

14. Y?klenici, kusur beyan?n? ve ona ekli belgeleri ald?ktan sonraki ?? i? g?n? i?inde, telgrafla kusurlar?n ba?ka ki?ilerin kat?l?m?yla giderilmesine izin vermek veya uzmanlar?n?n garanti onar?mlar?n? ger?ekle?tirmek ?zere ayr?lmas?n? sa?lamakla y?k?ml?d?r. .

15. Kusurlar?n giderilmesi i?in ba?ka ki?ilerin m?dahalesi gerekli de?ilse ancak par?alar?n de?i?tirilmesi gerekiyorsa, Y?klenici makul bir s?re i?inde (kusurlu bildirimin al?nmas?ndan itibaren en fazla 7 g?n i?inde) par?alar?n M??teriye ?cretsiz teslimat?n? sa?lar. . Bu durumda ar?zal? par?alar de?i?tirildikten sonra bir hafta i?inde masraflar? Y?kleniciye ait olmak ?zere iade edilir.

16. M??terinin garanti kapsam?ndaki onar?mlar? ba?ka ki?ilerin kat?l?m?yla ger?ekle?tirmesine ili?kin masraflar? (Y?kleniciden izin al?nd???nda veya Y?klenici onar?mlara ?ng?r?len s?re i?inde ba?lamad???nda), Y?klenicinin t?m destekleyici belgeleri almas?n? izleyen yedi g?n i?inde tam geri ?demeye tabidir. belgeler.

17. Hepsini tamamlamak garanti i?i M??teri ve Y?klenici taraf?ndan onaylanan ?? Kabul Belgesi ile teyit edilir.

18. Ne zaman tart??mal? konular Ekipmandaki ar?zalar?n nedenleri hakk?nda Y?klenicinin kendi teknik servis merkezi (TSC) baz?nda teknik inceleme yapma hakk? sakl?d?r. M??terinin teknik merkezin teknik raporunda belirtilen ?ekilde kusurlu oldu?u tespit edilirse, muayene yapma, ar?zay? gidermeye y?nelik ?al??ma ve ekipmanda de?i?tirilen bile?enlerin maliyetini Y?kleniciye ?der.

19. Garanti s?resinin sona ermesinden itibaren 10 (on) y?l i?inde Tedarik?i, Al?c?ya Ekipman?n bak?m? ve deste?i i?in bir dizi ?nlem sunmay? taahh?t eder: Ekipman?n dan??mas?, te?hisi ve onar?m?. Taraflarca imzalanan ek bir anla?ma.

?lgin?? Daha sonra buraya gelmek i?in bir yer i?areti b?rak?n!