U glavnom gradu po?inju nestanci struje vru?a voda zbog prevencije cijevi. Prvi stanari ?e odmah nakon praznika, od 10. maja, ostati bez toplog tu?a.

Voda ?e se smanjiti na period od 1 do 10 dana, u zavisnosti od podru?ja. Bez pogodnosti ?e biti kao stambene zgrade i obdani?ta, ?kole, bolnice, ambulante, poslovne zgrade i druge institucije.

Ove godine raspored ljetnih preventivnih radova prilago?en je utakmicama Svjetskog prvenstva u Moskvi, objavila je pres slu?ba Moskovske ujedinjene energetske kompanije (MOEK). - Za to je razvijen poseban program hidrauli?kog ispitivanja i odr?avanja opreme, uzimaju?i u obzir brojne sportske objekte, baze za obuku i hotele. Ovo ?e obezbediti maksimalni komfor stanovnici, gosti glavnog grada i u?esnici takmi?enja. U isto vrijeme, specijalisti ?e obaviti cijeli posao neophodne popravke da se pripremi za naredni grejne sezone.

Prilikom isklju?enja, preventivno i remonta na daljinskim toplanama i toplanama, dijagnostika magistralnih i distributivnih mre?a ukupne du?ine ve?e od 15 hiljada kilometara, izmje?tanje cjevovoda po novim tehnologijama. Bez vode ?e ostati vi?e od 70.000 objekata, uklju?uju?i oko 33.000 stambenih objekata.

KAKO SAZNATI DATUME

Da biste saznali kada ne?ete imati toplu vodu, potrebno je da koristite online uslugu na web stranici MIPC -. U posebnom obrascu dovoljno je navesti naziv ?eljene ulice i ku?ni broj. Sistem ?e odavati u koje dane ?e voda nestati i ponovo se pojaviti. Tu je i novina - sada su, uz datum, nazna?eno i vrijeme po?etka i zavr?etka prekida. Na primjer, od 0.00 10. maja do 23.00 19. maja. Sva isklju?enja moraju zavr?iti do 25. avgusta.

IZME?U OSTALOG

U?tedite novac uz stanski vodomjer

?ini se da ne znaju svi da mo?ete u?tedjeti novac na „prekidanju“. Ovo se odnosi na one koji imaju li?ni vodomjer. Uprkos ?injenici da nema tople vode, mnogi stanovnici iz navike i dalje otvaraju slavinu vru?a voda. Iz ove slavine obi?no te?e hladna voda. Nije potpuno isklju?en, ve? se jednostavno ne grije zbog popravke opreme za izmjenu topline u mre?ama.

Istovremeno, mjerni ure?aji, kako u stanu tako i u ku?i, takvu vodu "smatraju" toplom - obja?njavaju u moskovskom urbanisti?kom kompleksu. - Tada ?e se u ra?unu za zakupninu navesti i razgrani?enja po cijeni tople vode.

Podsjetimo sada po kubnom metru hladnom vodom in stambene zgrade glavni gradovi napla?uju 60 rubalja 52 kopejke, za kubni metar tople vode - 180 rubalja 55 kopejki. Razlika je opipljiva! Kako ne bi platili previ?e, bolje je isklju?iti vodni vod tokom preventivnih isklju?enja. U suprotnom ?ete morati da platite za hladnu vodu kao i za toplu vodu.

Voda je glavna prirodni resurs, ?to je neophodno za normalan ?ivot osoba. Danas u svakom stanu postoji teku?a voda, a voda te?e direktno iz ?esme. Ali ponekad otvorite slavinu, ali nema vode. Onda postoji stvarno pitanje: Koliko dugo se mo?e isklju?iti hladna voda i ?ta Zakon ka?e o tome? Zabranjeno je isklju?ivanje vode du?e od 4 sata bez razloga i to je regulisano zakonom.

?ta ka?e Zakon: koliko dugo se mo?e isklju?iti hladna voda?

Prema Aneksu 1 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354 „O pru?anju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambene zgrade i stambene zgrade" dozvoljeno trajanje pauze u snabdijevanju hladnom vodom: 8 sati (op?enito) u roku od mjesec dana i 4 sata odjednom. I to samo u slu?ajevima kada se dogodila nesre?a u centraliziranim sistemima vodosnabdijevanja. Ispada da se po ovom zakonu vi?e od ?etiri sata dnevno i 8 sati, op?enito, voda ne mo?e isklju?iti za mjesec dana, ?ak i ako za to postoji razlog. Pru?aoci vodosnabdijevanja trebali bi odmah ukloniti ove uzroke.

A ako se voda isklju?uje stalno i bez razloga, onda u vezi s gornjom odlukom mo?ete kontaktirati pru?atelja usluge i zahtijevati ponovni izra?un iznosa pla?anja za uslugu neodgovaraju?e kvalitete. Pru?alac usluge mora smanjiti tro?kove vode.

Kada se hladna voda mo?e isklju?iti bez upozorenja?

Bez upozorenja, komunalci mogu isklju?iti dovod hladne vode u cijeloj ku?i samo u dva slu?aja:

1. ako postoji opasnost od nesre?e na opremi ili u vodovodnoj mre?i;
2. ako do?e do vanredne situacije ili prirodne katastrofe.

Ali postoje i druge situacije kada Vodokanal mo?e isklju?iti vodu, i to:

1. ako vlasnik stana ili ku?e ne pla?a vodosnabdijevanje. Ali dug za komunalne ra?une mora biti najmanje 6 mjeseci. Ako je du?nik sa kompanijom sklopio ugovor o otplati duga i otpla?uje ga u fiksni iznos, tada preduze?e nema pravo da mu isklju?i vodu. Ali ne mo?ete kr?iti raspored otplate duga, ina?e rizikujete da opet ostanete bez vode. Ali vrijedi znati da se ovo pravilo odnosi samo na toplu vodu. Uredba Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. br. 307 „O postupku pru?anja javnih usluga gra?anima” ka?e: „Izvo?a? ima pravo da obustavi pru?anje javnih usluga, osim grijanja, hladno?e vodosnabdijevanje i kanalizacija”;
2. ako se otkrije ?injenica neovla?tenog priklju?enja potro?a?a na interni in?enjerski sistem;
3. ako je davalac usluge dobio nalog za obustavu vodosnabdevanja od nadle?nih op?tinskih ili dr?avnih organa;
4. ako su komunikacije u stanu potro?a?a njegovom krivicom u lo?em stanju. Odnosno, ako u stanu teku cijevi, onda je za to odgovoran vlasnik stana, koji je du?an brzo otkloniti ovaj problem kako ne bi poplavio druge stanovnike. Jasno je da ?e u ovom slu?aju biti potrebno hitno blokirati uspon hladnom vodom.

Morate znati da u svim gore navedenim slu?ajevima, osim u posljednjem, dovod vode ne prestaje odmah. Dru?tvo za upravljanje du?no je pisanim putem obavijestiti stanare i upozoriti na isklju?enje vode na mjesec dana.

Vrlo ?esto imamo pitanja vezana za naslje?e. Prema zakonu, postoji vi?e od jednog naslednog reda ako je osoba umrla, a nije sa?inila testament za ...

Voda / Nestanak vode

Svakog ljeta stanovnici ruskih gradova suo?avaju se s istim problemom: topla voda nestaje u njihovim stanovima na nekoliko sedmica. Me?utim, ?esto se topla voda isklju?uje za vi?e dugoro?no. U me?uvremenu, zakon jasno navodi da period ograni?enja snabdijevanja toplom vodom ne bi trebao biti du?i od 14 dana.

Da li je mogu?e kazniti komunalije ako se to (ovaj rok od 14 dana) ne po?tuje? Odgovor je u istoriji su?enja u Kirovskoj oblasti.

Kazna za neisklju?ivanje tople vode

Su?tina stvari je, prema dokumentima, sljede?a: vlasnik jednog od stanova u gradu Kirov obratio se tu?ila?tvu sa zahtjevom da provjeri razloge za?to u njegovoj ku?i vi?e nema vode. od dve nedelje.

Tu?ila?tvo je zahtjev proslijedilo stambena inspekcija. Prou?ila je okolnosti slu?aja, potvrdila je da vi?e od 14 dana nije bilo tople vode iz Termalnog preduze?a Kirov (KTK). Kao rezultat toga, stambena inspekcija je donijela rje?enje o administrativnom prekr?aju ZKP-a i kaznila kompaniju za grijanje sa 5.000 rubalja.

Komunalne slu?be se nisu slo?ile sa ovom odlukom i podnele su tu?bu za ukidanje kazne. Me?utim, Arbitra?ni sud regije Kirov u ovoj situaciji podr?ao je stambenu inspekciju.

Sudija je istakao da je trajanje isklju?enja tople vode regulisano zahtjevima SanPiN 2.1.4.2496-09 „Higijenski zahtjevi za osiguranje sigurnosti sistema za vodosnabdijevanje“, odobrenih odlukom glavnog dr?avnog sanitarnog doktora Ruska Federacija od 07.04.2009. br. 20.

Odluka sudije djelimi?no glasi:

Prema paragrafu 3.1.11 SanPiN 2.1.4.2496-09, tokom perioda godi?njeg preventivnog odr?avanja, isklju?enje sistema za snabdevanje toplom vodom ne bi trebalo da bude du?e od 14 dana.

Da li je mogu?e "protegnuti" rok od 14 dana za isklju?ivanje tople vode?

Istovremeno, kako se navodi u sudskoj odluci, SanPiN 2.1.4.2496-09 ne utvr?uje posebne rokove za ispitivanje toplotnih mre?a na gustinu i ?vrsto?u sistema. daljinsko grijanje i posebne rokove za otklanjanje utvr?enih kvarova u sistemima daljinskog grijanja.

Iz doslovnog tuma?enja paragrafa 3.1.11 SanPiN 2.1.4.2496-09 proizilazi da zakonodavstvo utvr?uje rok isklju?enje tople vode u periodu godi?njih preventivnih popravki. S tim u vezi, ispitivanje toplotnih mre?a na gustinu i ?vrsto?u sistema daljinskog grijanja i naknadno otklanjanje uo?enih kvarova povezanih sa isklju?enjem tople vode mora biti zavr?eno u roku od 14 dana.

Ostala tuma?enja odredbi klauzule 3.1.11 SanPiN-a 2.1.4.2496-09, koja predvi?a mogu?nost isklju?enja tople vode na period du?i od 14 dana, sud je utvrdio da nisu u skladu sa va?e?im zakonodavstvom. Kompletnu odluku u predmetu mo?ete prona?i na ovom linku.

Dakle, CPC je i dalje morao da plati kaznu od 5.000 rubalja. Me?utim, pla?eni su u vidu kazne dr?avnom bud?etu, a ne potro?a?u. Ova odluka, o?igledno, nije utjecala na vrijeme opskrbe toplom vodom. Uostalom, usvojen je tek godinu dana nakon doga?aja.

Sa?etak? Mogu?e je ka?njavanje komunalnih preduze?a zbog prolongiranja rokova za isklju?enje tople vode izvan zakonskih rokova. Ali to ?e za njih biti prili?no simboli?no, a malo je vjerovatno da ?e prijetnja ?albe stambenoj inspekciji, tu?ila?tvu i sudu ubrzati dovod tople vode u ku?u.

Prema ovom dokumentu, isporu?ilac mo?e obustaviti ili ograni?iti pru?anje usluga nakon ?to je du?niku poslato prethodno obavje?tenje.

Potro?a? mora biti svjestan upozorenja 30 dana prije predlo?enih sankcija.

Razlozi za obustavu usluge su:

1. Nepla?anje u roku od tri mjeseca.
2. Nepotpuno pla?anje za isti period nakon obavje?tenja dobavlja?a.
3. Kr?enje ugovora zaklju?enog izme?u du?nika i dobavlja?a za otplatu dugova.

To navodi isti dokument sanitarni standardi zabranjeno je obustavljanje isporuke:

Bez njih, prostorije automatski postaju neupotrebljive, stoga se kr?i Zakon o stanovanju Ruske Federacije. Direktna zabrana isklju?ivanja hladne vode i grijanja sadr?ana je u paragrafu 307 Uredbe Vlade Ruske Federacije.

Komunalne usluge imaju pravo isklju?iti:

• vru?a voda;
• elektri?na energija;
• interfon;
• gas za kuvanje.

Postupak isklju?ivanja vode zbog nepla?anja

Ograni?enje snabdijevanja vodom neplati?a vr?i se sljede?im redoslijedom:

Upozorenje o isklju?enju vode zbog nepla?anja, uzorak

Kako se to provodi?

Ograni?enje ili obustava isporuke javna slu?ba mogu?e je samo ako ove radnje ne uzrokuju neugodnosti drugim vlasnicima prostorija i ne stvaraju prijetnju nano?enja ?tete zajedni?koj imovini MKD-a.

Isklju?ivanje tople vode zbog nepla?anja u posebnom stanu vr?i se blokadom ili zavarivanjem cijevi. ?esto vlasnici koji ne pla?aju nastoje sprije?iti komunalije tako ?to ih pu?taju u stan. Ali takva pozicija mo?e dovesti do dodatnih tro?kova.

Neplati?e mogu ugraditi ?ep na vodovodnu cijev iz podruma MKD pomo?u posebnog ure?aja. Ova manipulacija se vr?i za odre?eni tro?ak, koji menad?eri tako?e napla?uju od du?nika.

Kao rezultat toga, vlasnik ?e morati platiti nepodmirene ra?une za komunalije, kaznu za ka?njenje u pla?anju i tro?kove ugradnje i naknadnog uklanjanja ?epa iz cijevi.

BITAN. Nepla?anje u roku od 3 mjeseca mora biti u cijelosti. Ako je u navedenom periodu vlasnik prostora platio najmanje jednu rublju za vodosnabdijevanje, isklju?enje zbog dugova smatrat ?e se nezakonitim.

Da li je legalno isklju?iti vodu zbog nepla?anja?

Provedba isklju?ivanja vodoopskrbe mora u potpunosti biti u skladu sa zakonom utvr?enim pravilima:

1. Iznos duga ne bi trebao utjecati na ga?enje. Jedini razlog je neisplata u roku od 3 mjeseca.
2. Ako du?nik nije uredno obavije?ten o ga?enju 30 dana unaprijed i dodatna 3 dana unaprijed, ni?ta se ne mo?e poduzeti.

Radnje du?nika u slu?aju nezakonitog isklju?enja

Ako gra?anin smatra da je isklju?enje vodosnabdijevanja od strane dobavlja?a bilo nezakonito, mora postupiti na sljede?i na?in:

Vlasnik lokala tako?er mo?e podnijeti tu?bu sudu.

Uz tu?bu su prilo?ene fotografije i video zapisi koji potvr?uju nepostojanje komunalija u stanu i svjedo?enja.

Efikasan dokaz je zapisnik o uvi?aju sastavljen u prisustvu dva svjedoka.

Kako napraviti reklamaciju i reklamaciju?

Ne postoje jedinstveni obrasci za sastavljanje reklamacija i reklamacija, stoga se oni sastavljaju prema op?ta pravila izrada poslovnih dokumenata:

Odgovornost Krivi?nog zakonika za nezakonito isklju?enje

Zakon predvi?a odgovornost snabdjeva?a za nezakonito zatvaranje vode:

Ako se isklju?enje proglasi nezakonitim zbog neobjavljivanja, du?nik dobija papir i odre?uje mu se rok od 30 dana da otplati dug. Ionako ?ete morati platiti ra?une.

Nezakonito isklju?eno vodosnabdijevanje mora biti obnovljeno u roku od tri dana, pla?anja se prera?unavaju.

Na?ini podno?enja tu?be prema Krivi?nom zakoniku i vrijeme odgovora

Zahtjev za dru?tvo za upravljanje o nezakonitom zatvaranju vodosnabdijevanja mo?e se podnijeti zahtjev odgovornom zaposleniku ili poslati na adresu organizacije preporu?enom po?tom uz obave?tenje. U slu?aju li?ne prijave, zahtjev se podnosi u dva primjerka.. Slu?benik za prijem mora potpisati i datirati kopiju koja ostaje kod podnosioca zahtjeva.

Odgovor iz Krivi?nog zakonika mora se dobiti u roku od 10 dana od dana prijema tu?be. Odgovor na ?albu Rospotrebnadzoru, stambenoj inspekciji ili tu?ila?tvu mora uslijediti u roku od 30 dana. Ukoliko organizacije prekr?e rokove za preduzimanje radnji, potro?a? treba da podnese tu?bu sudu.

Potro?a? je du?an da blagovremeno i u odgovaraju?em iznosu plati pru?ene mu usluge tako da dru?tvo za upravljanje nema osnova da ih onemogu?i. Ako menad?eri prekora?e vlastite ovlasti i nezakonito isklju?e vodu, vrijedi ih pozvati na odgovornost i povratiti vlastita potro?a?ka prava.