Opravy a zatep?ovanie okien mo?no jednoducho klasifikova? ako podnikanie bez invest?ci?, v?etko, ?o potrebujete, s? va?e znalosti a schopnos? robi? svoju pr?cu efekt?vne a ak sa vyskytn? chyby, v kr?tkom ?ase ich napravte.

Najob??benej?ou oblas?ou tohto podnikania s? opravy. plastov? okn?. Tvor? asi 95 % v?etk?ch objedn?vok. Druhou najob??benej?ou oblas?ou bola oprava dreven?ch okien s dvojit?mi sklami. A tret?m smerom v oprave s? hlin?kov? kon?trukcie. V?hody tohto materi?lu s? zrejm? - ve?k? fas?dne zasklenie, kde plast neznesie. Je pravda, ?e existuj? aj nev?hody - existuje mal? mo?nos? opravy a ?pravy. S plastom je to jednoduch?ie – je m?k?? a pru?nej??, dok??ete „vytiahnu?“ aj to najbezn?dejnej?ie okno.“

Nie je ve?a nez?visl?ch spolo?nost? poskytuj?cich slu?by opravy okien. V z?sade v?ak t?to slu?ba existuje ako doplnkov?. Vysvet?uje to n?zka ziskovos? a n?zke tarify za t?to slu?bu. V priemere stoj? oprava okien z?kazn?ka 10-15% n?kladov na nov?, ?o je asi 600-2000 rub?ov. Sumy s? mal?, tak?e podnik m??e existova? len ako doplnkov? smer k hlavn?mu podnikaniu.

Technick? podpora navrhovan?ch programov energeticky ?sporn? zasklenie na z?klade troch hlavn?ch oblast?: zateplenie, komplexn? opravy a v?mena okien. Prirodzene, prv? dva s? lacnej?ie, teda lacnej?ie a v?nosnej?ie.
Pod izol?ciou okien sa zvy?ajne rozumie odstr?nenie praskl?n a netesnost? v okn?ch bez zmeny vlastnost? priesvitnej v?plne. n?klady podobn? diela z?vis? od dod?vate?a a stavu okien. Z?ruky 3 - 7 rokov s? ur?en? ?ivotnos?ou n?teru okna. Komplexn? opravy zah??aj? zateplenie okna a z?rove? v?menu jeho priesvitnej v?plne.

Predt?m, len pred nieko?k?mi rokmi, ste mohli za?a? opravova? s 1 500 dol?rmi. No dnes si jeho otvorenie vy?iada zna?n? invest?cie. V???ina invest?cie bud? musie? by? vynalo?en? na vybavenie. Jeho zoznam je p?sobiv?:

1. Fr?za ur?en? ?peci?lne na rezanie dr??ok dreven? okn? a dvere na in?tal?ciu tesnen?.
2. Uhlov? br?ska (br?ska).
3. Br?sne kot??e na poh?re na spracovanie m?kk?ho kame?a a dreva.
4. Vysokov?konn? pi?to? „WEXFORD“ na ?tandardn? kartu?e (310 ml) s tmelom.
5. Stol?rska zo??va?ka je potrebn? ?astej?ie v zimn? obdobie, pre okam?it? in?tal?ciu tepeln?ho ?t?tu.
6. Hor?ca lepiaca pi?to?.
7. Val?ek na rukov?ti na in?tal?ciu tesnenia do dr??ky.
8. Elektrick? v?ta?ka so sp?tn?m chodom.
9. Elektrick? predl?ovacie k?ble.
10. Stolov? kladiv?.
11. ?krabka na drevo s rovn?m no?om.
12. Stoln? sek??.
13. Stol?rske dl?ta.
14. Klie?te.
15. Mal? bo?n? fr?zy.
16. No?nice.
17. N?? na top?nky.
18. P?la na kov alebo dr??kovac? stroj.
19. S?ahov?ky nechtov.
20. Sada skrutkova?ov, minim?lne 4 ks.
21. Osobn? ochrann? prostriedky: okuliare, respir?tor, rukavice at?.
22. Hadica pre router.

2.23. Euro-Strip tesnenie r?znych priemerov, vyroben? z gumy na b?ze kopolym?ru etyl?nu, propyl?nu a di?nov?ho monom?ru.

Vysoko v?konn? manu?l fr?za kot??ovou fr?zou sa v osten? okna vytvor? dr??ka pod uhlom 45% a vtla?? sa do dr??ky ?peci?lne tesnenie. Tu s? jeho charakteristiky:

Utes?uje medzery od 2 do 15 mm;
- nestl??a sa, neodlupuje sa;
- d?va star?mu oknu nov? kvalitu drah?ch kon?trukci? s dvojit?m zasklen?m;
- odoln? vo?i mrazu a teplu (od -65 do +125);
- neboj? sa vlhkosti a slne?n? l??e;
- m? odolnos? vo?i r?znym farbiv?m, rozp???adl?m a ?istiacim prostriedkom;
- dobre chr?ni pred stratou tepla a pred prenikan?m prachu, chum??ov, pe?u a pachov;
- zabra?uje zam?zaniu a zahmlievaniu okien;
- zni?uje vonkaj?? hluk a zvuky;
- eliminuje neust?ly prievan;
- z?ru?n? doba- 15 rokov.

Izol?cia okien ?peci?lnym gumen?m profilom.

Je to jednoduch?, tento profil sa pred?va v akomko?vek ?eleziarstve.

Mysl?m, ?e prakticky neexistuj? ?iadni konkurenti, ale existuje dopyt, preto?e nie ka?d? chce odstr?ni? okn?, prilepi? profil a umiestni? ich na miesto. Ako doplnkov? slu?by m??ete tie?: vymeni? k?u?ky na okn?ch, umy? okn?, natrie?, kompletne odstr?ni? star? n?ter, lak.

Za pr?cu na jednom takomto okne si m??ete ??tova? 50 dol?rov.
Ak ?isto za profil, mysl?m 15-20 dol?rov.
Za de? dok??u remeseln?ci zatepli? asi 5 t?chto okien, ?o vych?dza a? na 100 dol?rov za de?, 70 % pre robotn?kov, 30 % si berieme pre seba.

M?te podnikate?sk? n?pad? Na na?ej webovej str?nke si m??ete vypo??ta? jej ziskovos? online!

V predch?dzaj?com ?l?nku sme podrobne analyzovali, ako na?i mana??ri na predajn?ch miestach okien komunikuj? s klientmi, a identifikovali sme hlavn? chyby. V tejto publik?cii sa pok?sime ?o najviac op?sa? algoritmus predaja, ktor? umo?n? va?im mana??rom a t?m aj va?ej spolo?nosti by? efekt?vnej??.

Nadviazanie kontaktu

Povinn? body na hodnotenie boli:

1. Ako r?chlo mana??r reaguje na hovor.
Telef?n by ste mali zdvihn?? po 2-3 zvoneniach.

2. Sp?sob, ak?m sa mana??r predstav? na za?iatku rozhovoru.
Vy?aduje sa napr?klad nasleduj?ca fr?za: „Spolo?nos? Super-Windows. Dobr? de?.“

3. Op?tajte sa, ako sa klient vol?.
Od sam?ho za?iatku rozhovoru sa mnoh? mana??ri zvy?ajne za?n? h?da? a prezentova? „svoje“ argumenty bez toho, aby sa p?tali na meno svojho partnera. A tu je potrebn? poznamena?, ?e v Eur?pe tak?to bod na ?kolen? predaja neexistuje. Op?tajte sa: "Pre?o?" Odpove? je jednoduch?: Nemci u? od kol?sky vedia, ?e konverz?cia medzi ?u?mi sa m??e uskuto?ni? iba vtedy, ke? ??astn?ci rozhovoru poznaj? svoje meno. Mo?no to v na?ej krajine nie je potrebn?? Pre?o potom tak ?iarlime na prosperuj?cu a dobre ?iven? Eur?pu?

Tak?e na za?iatku rozhovoru sa ur?ite mus?te op?ta? (a zapam?ta? si!) meno klienta, aby ste ho mohli pou??va? po?as cel?ho dial?gu. Na meno partnera sa v?ak p?tame, a? ke? sa predstav?me. Rozhovor m??e vyzera? asi takto:

Mana??r: "Volali ste do spolo?nosti Super-Windows, ahoj!"

Klient: „Dobr? de?, pros?m vypo??tajte cenu okna“ alebo: „Ko?ko stoja va?e okn??“

Mana??r: "S rados?ou v?m teraz vypo??tam ich cenu. M?me ve?k? sortiment, tak si najprv po?me zisti?, ak? okn? potrebujete. Vol?m sa Irina, ako v?s m??em najlep?ie kontaktova??"

Vyh?banie sa ot?zke ceny. Ide o ve?mi ch?lostiv? bod v predaji a mana??ri s? ?asto n?chyln? nasledova? vedenie klienta, t.j. urob, ?o ?iada. Samozrejme, ?elanie klienta by malo by? hlavn?m zameran?m, ale znova si pre??tajte pr?klad dial?gu vy??ie. Mana??r sa ve?mi m?dro vyh?ba vyjadreniu ceny, preto?e ch?pe, ?e klient potrebuje pomenova? cenu a? vtedy, ke? pochop?, za ?o svoje peniaze zaplat?.

Hovory od mana??rov sme posudzovali pod?a ?kolsk?ho syst?mu, tak?e v?etky z?skali jeden a? p?? bodov. V?sledky f?zy nadviazania kontaktu so v?etk?mi klientmi s? zn?zornen? v diagrame:

Diagram ukazuje, ak? dojem urobili mana??ri na klienta pri prvom kontakte. S?hlas?te, len 4% zo 100 je ve?mi n?zky v?sledok. Mo?no, ?e biznis l?drov podnieti m?dros?: „Aby sme urobili prv? dojem, potrebujeme len 30 sek?nd – a niekedy aj zvy?ok ?ivota, aby sme ho napravili.“

Identifik?cia potrieb

Bude spr?vne, ak po f?ze nadviazania kontaktu mana??r identifikuje potreby alebo probl?my klienta. Mnoho mana??rov t?to f?zu vynech?va, preto?e... nevidia potrebu. Toto sa tie? naz?va nevedom? nekompetentnos?, in?mi slovami: „Neviem, ?o neviem“.

Do anal?zy f?zy identifik?cie potrieb zara?ujeme:

1. Pr?tomnos? tohto ?t?dia v pr?ci mana??ra.

2. Ma? spr?vne ot?zky.
A tie spr?vne s? v?etky ot?zky, ktor? umo??uj? klientovi prehovori?, pom?c? mu porozpr?va? sa o svojich probl?moch: „Neviem sa rozhodn??, ktor? okn? s? lep?ie“, „Chcem okn? ako m? m?j sused“, „Ja“ renovujem dom“, „Je to?ko firiem a ka?d? hovor? to ist?.“

3. Akt?vne po??vanie.
Nau?te sa pozorne po??va? a po??va? - aktu?lny probl?m na?ej spolo?nosti. Mnoh? sa to, ?ia?, e?te nenau?ili - ?tudovali pr?cu desiatok okenn? spolo?nosti, boli sme presved?en? pr?ve o tomto sklamanom v?sledku. Tak?e napr?klad na ?asto kladen? ot?zku klientov: „V ?om je va?a spolo?nos? lep?ia?“, mana??r odpoved?: „Dovo?te mi, aby som v?m vypo??tal okn?.“

Riadenie procesu predaja je, ?ia?, koncept, ktor? „modern?“ predajca st?le zle ch?pe. Znamen? to, ?e nie mana??r odpoved? na klientove ot?zky - mana??r riadi konverz?ciu tak, ?e klientovi kladie spr?vne, vopred pripraven? ot?zky a prejavuje jeho z?ujem, preto?e len pomocou logicky ?trukt?rovan?ch ot?zok ?lovek pr?de na to, ak? argumenty mana??r by mal da? ?al?ie. Je tie? potrebn? prejavi? ?tedros? vo?i klientovi.

Sch?ma f?zy identifik?cie potrieb, ktorej v?sledky, ?ia?, zanech?vaj? ve?a ?elan?:

Prezent?cia

?ia?, ve?a mana??rov sa domnieva, ?e ??m viac klientovi o okne povedia, t?m r?chlej?ie ho presved?ia ku k?pe. Zn?ma pravda v?ak hovor?: kto ve?a rozpr?va, je nudn?. Prirodzene, ve?a z?vis? od toho, ?o presne klientovi povieme. Je potrebn? sprostredkova? pr?stupn? pr?beh v re?i v?hod a v?hod a nehovori?, ?e okn? maj? ?ed? tesnenie, p?? kamier a kovania s ?peci?lny n?ter- v ka?dom pr?pade klient s najv???ou pravdepodobnos?ou ni?omu nerozumie, a aj ke? sa to sna?? pochopi?, bude to jeho nespr?vna interpret?cia. Je d?le?it? da? klientovi najavo, ako mu t? ?i on? v?hoda okna prospeje. Napr?klad siv? tesnenie urob? okn? elegantnej??mi a eur?pskymi modernej??mi a tie? opticky zv???? sveteln? otvor v?aka absencii ?ierneho r?mu. Klient u?etr? aj na v?mene tesnen?, ke??e ?ivotnos? siv?ch tesnen? je na rozdiel od ?iernych 30 rokov a v?aka inovat?vnemu zlo?eniu komponentov zostane ich tvar a farba nezmenen?. dlh? roky.

Pri prezent?cii teda mana??r potrebuje:
1. Vedie? presved?ivo rozpr?va? o v?hod?ch, ktor? klient z produktu z?ska.
2. Poskytnite klientovi poradenstvo na odbornej ?rovni.
3. By? schopn? ur?i? z?kladn? potreby klienta a nerozpr?va? o v?etkom, ?o mana??r vie, ale nie o tom, ?o klienta skuto?ne tr?pi.
4. Riadne informova? klienta o z?avov?ch programoch. V odpovedi na ot?zku klienta oh?adom zliav sme boli opakovane svedkami t?chto vyjadren? mana??rov: "U? som v?m vypo??tal z?avu. 25%."
5. Kompetentne vysvetlite cenu produktu, no v ?iadnom pr?pade ju neuv?dzajte bez udania d?vodu.

Na?a anal?za f?zy prezent?cie je tie? zn?zornen? v diagrame. len 20% celkov? po?et hovory sa uk?zali ako schopn?. ?ia?, v tejto f?ze pr?ce mana??rov s klientmi sa v?etko nedar? tak, ako by sme chceli.

Pracujte s n?mietkami

Pri sk?man? ?t?dia pr?ce s n?mietkami sa uk?zalo, ?e v tomto s? najviac odborne vy?kolen? mana??ri. Je v?ak potrebn? poznamena?, ?e profesion?lni mana??ri spravidla robia bez n?mietok.

Vo f?ze pr?ce s n?mietkami s? ve?mi d?le?it?:
1. Komunika?n? ?t?l mana??ra.
2. Pr?tomnos? n?mietok.
3. Aplik?cia techn?k pr?ce s n?mietkami.

T?me pr?ce s n?mietkami sa ve?mi podrobne venujeme na na?ich semin?roch, kde si mana??ri precvi?uj? techniky pr?ce s tak?mi typick?mi v?rokmi klientov ako napr.: „Ve?mi drah?“, „Susedn? firma je lacnej?ia“, „Budem ?s? a poradi? sa s moj?m man?elom“ at?. d.

Ukon?enie rozhovoru

V na?om v?skume sme boli znepokojen?, ke? sme si v?imli obrovsk? rozdiel medzi odpor??an?m „ukon?en?m konverz?cie“ (mo?nos? 2) a t?m, ako sa mana??ri skuto?ne spr?vaj? na konci konverz?cie (mo?nos? 1). Porovnajte sami:

mo?nos? 1

Klient: "...No dobre, premysl?m si to nesk?r."

Mana??r: "Dobre, prem???aj o tom, zavolaj."

Klient: "Dovidenia."

Mana??r: "Dovidenia."

Mo?nos? 2

Klient: "...Dobre, premysl?m si to nesk?r."

Mana??r: "Marya Petrovna, ve?mi dobre ch?pem, ?e k?pa okna je pre teba ve?mi v??ne rozhodnutie. Zrejme ?a nie?o tr?pi?"

Klient: "Aby som bol ?primn?, potrebujem sa len poradi? so svoj?m man?elom."

Mana??r: "V?dy sa rad?m aj s man?elom, ale ?o si mysl?te, ?e bude pre v??ho man?ela najd?le?itej?ie pri v?bere okna?"

Klient: „Som si ist?, ?e sa ve?mi ob?va, aby n?s neoklamali, preto?e v okol? je to?ko leteck?ch spolo?nost?...“

Mana??rka: „Marya Petrovna, ve?mi dobre v?m rozumiem a dnes sa mnoh? na?i klienti ob?vaj? pr?ve tohto. Preto si treba v??ma?, ?i m? spolo?nos? vlastnej v?roby, ako dlho je na trhu, s ak?mi dod?vate?mi spolupracuje, ?i m? odpor??ania, ako aj ve?k? presklen? objekty. A e?te nie?o: je ve?mi d?le?it? vidie?, ako zamestnanci pracuj?. O ich profesionalite sa m??ete presved?i? n?v?tevou kancel?rie, kde v?m pon?knu vypo??ta? okno alebo zavola? ?pecialistu na meranie.“

Klient: „Rozumiem, ve?mi pekne ?akujem za radu. Poprem???am o tom“ (klienta sme nechali prehovori?, ale neodch?dza a na?alej trv? na svojom).

Mana??r: "M??em v?m da? e?te jednu radu. V?razne u?etr?te ?as, ak okam?ite zavol?te n??mu ?pecialistovi na meranie. K ni?omu v?s to nezav?zuje, ale na mieste v?m bude vedie? da? viac najlep?ie tipy a tie? sa pora?te so svoj?m man?elom."

Klient: „Ko?ko stoj? volanie ?pecialistu na meranie?“

Mana??r: "Hovor je ?plne zadarmo. Kedy je pre v?s vhodn? nav?t?vi? n??ho technika, mo?no zajtra, pred alebo po obede?"

Po konkr?tnom ur?en? d?tumu a ?asu n?v?tevy technika je ved?ci povinn? znova nahlas zopakova? a dokonca zap?sa? na papier dohodnut? ?as merania a odovzda? ho klientovi (pom??e to klientovi nezabudn?? na ?as merania a uvedomi? si d?le?itos? tejto etapy pr?ce). A a? potom sa mana??r m??e zdvorilo rozl??i? s klientom.

Je zrejm?, ?e mnoh? mana??ri si po pre??tan? t?chto riadkov ?a?ko povzdychli, preto?e od dosiahnutia takejto ?rovne slu?ieb m?me e?te ve?mi ?aleko...

Tento pr?klad priamo s?vis? s predch?dzaj?cou f?zou – pr?cou s n?mietkami (mana??r rozpt?li v?etky pochybnosti zost?vaj?ce v klientovi).

Ke? sa v?ak vr?time k t?me ukon?enia rozhovoru, je potrebn? zd?razni?, ?e v tejto f?ze je ve?mi d?le?it?:
1. Zadajte kontakty.
2. Dajte si z?v?zok.
3. Slu?ne sa rozl??te.

Etiketa obchodn? komunik?cia

Pri v?skume sme sa ?asto stret?vali so zvl??tnym javom: napriek tomu, ?e mana??ri s nami viedli rozhovory takmer „v?borne“, st?le sme mali z toho, ?o sme po?uli, nepr?jemn? dojmy. Po anal?ze pr??in ich v?skytu sa n?m podarilo ur?i? e?te jednu nevyhnutn? podmienka pr?ca v predaji okien - etiketa obchodnej komunik?cie medzi mana??rmi. Obsahuje:

1. Zameranie na z?kazn?ka pri rozhovore.

2. Poskytovanie inform?ci? o konkurentoch.
V tomto pr?pade mus?te dodr?iava? pravidlo: odborn?k nehovor? o konkurentoch zle. Na ot?zku: Pre?o s? va?e okn? lep?ie ako okn? spolo?nosti N? – odpove? mana??ra by mala ma? tak?to charakter: „To je tie? dobr? okn?. Pre?o sa zauj?mate o tento konkr?tny syst?m?"

3. Jasn? formul?cia my?lienok.

4. Spr?vanie po?as rozhovoru: priate?sk? a zainteresovan? komunik?cia, nie drz? a pas?vna.

5. Nezabudnite klienta oslovi? menom.

6. Je potrebn? si ujasni? zdroj inform?ci? o va?ej spolo?nosti.
Na?i kolegovia z marketingovej agent?ry pova?uj? tento bod za jeden z najd?le?itej??ch. S?hlas?me s t?m, ?e tieto inform?cie s? d?le?it? ako z poh?adu analytick?ho marketingu, tak aj z poh?adu marketingu predaja – ?asto pom?haj? klientovi prehovori?, o?ivi? konverz?ciu, n?js? spolo?n? body kontakt, najm? ak klient pri?iel do va?ej spolo?nosti na nie?ie odpor??anie.

V re?lnom predaji v?ak medzi mana??rmi takmer ?plne ch?bali tieto zru?nosti:

Po?me si teda zhrn?? v?sledky v?skumu. Bohu?ia?, p?ni, mana??ri, nem??eme v?s ute?i? jej pozit?vnymi v?sledkami – nedostatok mnoh?ch zru?nost?, ktor? sme vymenovali medzi mana??rmi, vedie k n?zkym objemom predaja, a teda ku kolos?lnym strat?m va?ich prostriedkov.

A aj ke? v?m va?a spolo?nos? prin??a dobr? obrat, sme presved?en?, ?e ?kolen?m kvalifikovan?ch mana??rov m??ete svoje financie zdvojn?sobi? alebo dokonca strojn?sobi?. Aby sme to dok?zali, uv?dzame nasleduj?ci diagram:

Pr?zdne pole medzi ?erven?mi a modr?mi ukazovate?mi nie s? len straten? hrivny alebo dol?re, je to aj n?zky imid? va?ej spolo?nosti. In?mi slovami, toto je v?? bud?ci zisk (alebo jeho nedostatok) a va?e body rastu, aby ste sa stali e?te atrakt?vnej??mi pre z?kazn?kov.

M??e oprava okien existova? ako samostatn? druhy podnikanie alebo je to len doplnkov? zdroj pr?jmu? Oprava okien sa dnes na trhu slu?ieb spravidla poskytuje ako doplnkov? slu?ba v?robn?ch spolo?nost?, hoci tento typ ?innosti si zasl??i existenciu ako samostatn? miesto v sektore slu?ieb.

Napriek tomu, ?e blaho na?ej popul?cie z roka na rok rastie, nie ka?d? m? mo?nos? zaobstara? si nov? okn?. V tejto situ?cii prich?dza na pomoc oprava u? nain?talovan?ch okien.

Oprava dreven?ch okien.

Opravy okien sa m??u t?ka? ako takzvan?ch eurookien, tak aj dreven?ch okien. Dreven? okn? vy?aduj? viac starostlivosti a star? okn? vy?aduj? obnovu.

Ak chcete za?a?, prv?m krokom je n?kup potrebn?ch elektrick?ch a ru?n? n?radie ktor? bud? potrebn? na opravy a re?taurovanie. Vo?ba Z?soby, ako s? zasklievacie li?ty, tmely a pod., m??ete poskytn?? z?kazn?kovi.

Na opravu star?ch okien budete potrebova? ru?n? router, skrutkova?e r?zne formy, ?pachtle r?zne ve?kosti, su?i? vlasov na odstr?nenie star? n?ter, br?sky, s?ahov?ky nechtov, dl?ta a mnoh? ?al?ie.

Oprava eurookien.

Eurookn? sa tie? rozb?jaj? a vy?aduj? si opravu. V dne?nej dobe s rast?cim po?tom novostavieb rastie dopyt po oprav?ch eurookien. Najob??benej?ie slu?by s? v?mena lacn?ho alebo rozbit?ho kovania, mont?? doplnkov? funkcie ako vetranie, in?tal?cia siete proti kom?rom.

Trh s tak?mito slu?bami dnes nie je dostato?ne naplnen?, hoci je po ?om dobr? dopyt, faktom je, ?e oprava okna spravidla stoj? ove?a menej ako in?tal?cia nov?ho a ak je oprava kvalitn?, predl?uje sa dlh? ?ivotnos? okna. Oprava okien je ide?lne rie?enie Pre vl?dne organiz?cie, ktor? tak rie?ia ot?zku ?spory energie.

?spora energie.

Spolu s opravami a obnovou je izol?cia okien ako doplnkov? slu?ba pomerne vysok?. Na izol?ciu okien a vyrie?enie probl?mu ?spory energie sa pou??vaj? dodato?n? izol?cie a tmely, ktor? sa klad? medzi okenn? r?my do vopred vyrezan?ch dr??ok.

Opravy okien by samozrejme mali vykon?va? odborn?ci. Bud?ca poves? a priamo ?spech v??ho podnikania bud? z?visie? od kvality pr?ce.

Pri spr?vnom v?po?te a kombin?cii r?znych slu?ieb m??e tento druh podnikania generova? dostato?n? pr?jem, ale je potrebn? pripomen??, ?e tento typ ?innosti m? sez?nny charakter, spravidla sa dopyt po tak?chto slu?b?ch v lete zvy?uje.

Obchod s mont??ou plastov?ch okien na jednej strane nie je technologicky tak? zlo?it?, na druhej strane si nevy?aduje obzvl??? v??ne invest?cie do v?roby. Ale s? tu v??ne obmedzenia, o ktor?ch by som r?d p?sal. Prv?m obmedzen?m je vysok? konkurencia, druh?m obmedzen?m je kone?n? po?et okien v meste.

Najprv o konkurencii. Ak ste pracovali s kontextovou reklamou na internete na strane reklamnej platformy, tak asi viete, ?e t?ma plastov?ch okien je ve?mi drah? t?ma. To znamen?, ?e konkurencia medzi inzerentmi je z?riv?. V d?sledku toho je pre firmy ve?mi ?a?k? pred?va? svoje produkty. N?klady na jeden kontakt niekedy dosahuj? stovky dol?rov.

Teraz si predstavte, ?e v?m zavolal potenci?lny klient, potom mu po?lete meradlo, potom vyrob?te a namontujete plastov? okno. A v ka?dej f?ze tohto re?azca m??e klient transakciu odmietnu?. Dokonca aj po in?tal?cii plastov?ho okna m??ete by? vyzvan?, aby ste ho stiahli sp?? (!) a vr?tili peniaze. ?i?e ve?mi drah? reklama, vyberav? klienti a ve?k? konkurencia.

?o sa t?ka ve?kej konkurencie na trhu s plastmi, je to naozaj trend. Je nepravdepodobn?, ?e budete vo svojom meste monopolistom. V mojom meste ?ije len 500 tis?c obyvate?ov a firmy, ktor? sa zaoberaj? oknami, s? ako nestrihan? psy. Otvorte si ak?ko?vek miestne noviny – predn? strana bude posiata reklamami vo v?klade. Napr?klad miestne noviny Unity s? najv?raznej??m pr?kladom tohto stavu.

Firiem je naozaj ve?a. Po?tov? schr?nky s? doslova preplnen? reklamn?mi let?kmi tohto charakteru. Jeden z t?chto let?kov s?ubuje dar?eky a z?avy pre d?chodcov, ?t?tnych zamestnancov a zamestnancov KamAZu. Pokia? zad?te objedn?vku.

Firma sa zaober? aj dverami, hlin?kov?mi posuvn?mi z?rub?ami, pr?cami na balk?noch, nap?nacie stropy, opl??tenie izieb. To znamen?, ?e kancel?ria nem??e existova? len v?aka plastov?m okn?m a „to?? sa“ ako veveri?ka v mlyn?eku na m?so.

Mojou k???ovou my?lienkou je, ?e aj ke? m?te firmu a chcete ju, tak asi invest?cia do v?roby a mont??e okien nie je najlep?? n?pad s vysokou pravdepodobnos?ou straty pe?az? a nervov.

?al?ia my?lienka - po?et okien v mest?ch je obmedzen?. A ak pracujete v malom meste, m??e nasta? situ?cia, ke? s? v meste vymenen? v?etky okn? a stavia sa m?lo nov?ch domov. ?o urob?te v tejto situ?cii?

Bez znalosti trhu a sk?senost? by som sa do tak?hoto biznisu ur?ite nepustil. A ak sa st?le rozhodnete zapoji? sa do tak?hoto podnikania, bu?te pripraven? na ?ialen? konkurenciu.

Dnes je v?klenok na opravu okien takmer pr?zdny. Oprav?rensk? slu?by naj?astej?ie existuj? ako doplnkov? slu?ba k hlavnej ?innosti. Hoci pr?le?itosti na implement?ciu nez?visl?ho obchodn?ho modelu v tomto segmente existuj? spolu s naliehavou potrebou kvalitn? opravy star? dreven? okn?.

Napriek rast?cemu blahobytu obyvate?stva drviv? v???ina rusk?ch obyvate?ov st?le nem? dostatok pe?az? na in?tal?ciu nov?ch okien. T?to situ?cia v?ak nazna?uje jednoduch? rie?enie – rozvoj podnikania v oblasti renov?cie star?ch okien za ceny dostupn? pre stredn? vrstvu. Okrem toho s? potrebn? aj tieto slu?by rozpo?tov? in?tit?cie, ktor? prostredn?ctvom opr?v rie?ia probl?m ?spory energie.

Vo v?eobecnosti je ?spora energie prioritou a hlavn?m cie?om podnikania v oblasti opravy okien.

Technick? podpora navrhovan?ch programov energeticky ?sporn?ho zasklievania je zalo?en? na troch hlavn?ch oblastiach: zateplenie, komplexn? opravy a v?mena okien. Prirodzene, prv? dva s? lacnej?ie, teda lacnej?ie a v?nosnej?ie.
Pod izol?ciou okien sa zvy?ajne rozumie odstr?nenie praskl?n a netesnost? v okn?ch bez zmeny vlastnost? priesvitnej v?plne. Cena takejto pr?ce z?vis? od dod?vate?a a stavu okien. Z?ruky 3 - 7 rokov s? ur?en? ?ivotnos?ou n?teru okna. Komplexn? opravy zah??aj? zateplenie okna a z?rove? v?menu jeho priesvitnej v?plne.

Priekopn?kmi v tomto biznise v Rusku bola spolo?nos? "Reon-FM", ktor? v roku 1995 za?ala pon?ka? podobn? slu?bu s vyu?it?m efekt?vnej a dostupnej technol?gie na opravu a izol?ciu dreven?ch okien a balk?nov?ch dver? "EUROS TRIP". T?to technol?gia umo??uje bez zmeny vzh?ad obnoven? okno, zn??i tepeln? straty a? o 30 %. Podstatou technol?gie je vyfr?zovanie upev?ovacej dr??ky po obvode kr?dla alebo r?mu okna, do ktorej sa pomocou ?peci?lny n?stroj je vlo?en? ?v?dske r?rkov? tesnenie. Kr?dla s? nastaven?, k?u?ky a z?padky s? nastaven? tak, aby sa okn? ?ahko otv?rali a zatv?rali, skl? po obvode s? o?etren? kvapalinou silik?nov? tmel. ?ivotnos? takejto izol?cie dosahuje 15 rokov. %. Ale hlavn? vec je, ?e n?klady s? 6-10 kr?t ni??ie ako n?klady na in?tal?ciu nov?ch okien.

Trh v?ak zatia? len naber? na obr?tkach. Nie je ve?a nez?visl?ch spolo?nost? poskytuj?cich slu?by opravy okien. V z?sade v?ak t?to slu?ba existuje ako doplnkov?. Vysvet?uje to n?zka ziskovos? a n?zke tarify za t?to slu?bu. V priemere stoj? oprava okien z?kazn?ka 10-15% n?kladov na nov?, ?o je asi 600-2000 rub?ov. Sumy s? mal?, tak?e podnik m??e existova? len ako doplnkov? smer k hlavn?mu podnikaniu.

Najob??benej?ou oblas?ou tohto podnikania je oprava plastov?ch okien. Tvor? asi 95 % v?etk?ch objedn?vok. Druhou najob??benej?ou oblas?ou bola oprava dreven?ch okien s dvojit?mi sklami. A tret?m smerom v oprave s? hlin?kov? kon?trukcie. V?hody tohto materi?lu s? zrejm? - ve?k? fas?dne zasklenie, kde plast neznesie. Je pravda, ?e existuj? aj nev?hody - existuje mal? mo?nos? opravy a ?pravy. S plastom je to jednoduch?ie – je m?k?? a pru?nej??, dok??ete „vytiahnu?“ aj to najbezn?dejnej?ie okno.“

Izol?cia, obnova a oprava okien je teda dos? slabo rozvinut? v?klenok, zatia? ?o existuj? mili?ny potenci?lnych klientov. K dne?n?mu d?u bolo v rusk?ch domoch nain?talovan?ch asi 700 mili?nov metrov ?tvorcov?ch. m okien, ktor? nesp??aj? modern? po?iadavky na tepeln? ochranu, zvukov? izol?ciu a tesnos?. Asi 800 mili?nov ?tvorcov?ch. m okien, vitr???, svetl?kov s? vo v?robe a verejn? budovy. V?aka novostavb?m na trhu oprava okien vznikla nov? nika, ktor? je pod?a odborn?kov obrovsk?. Ide o takzvan? opravu „eurookien“. Majitelia nekvalitn?ch nov?ch „bal?kov“ aj majitelia drah?ch a kvalitn?ch, ale in?talovan?ch bezoh?adn?mi spolo?nos?ami, sa stret?vaj? s neo?ak?van?mi poruchami. V?robcovia ?asto zab?dali pou?i? klienta, ako sa m? o okn? stara?. Hoci dnes u? ?pecialisti z v?robn?ch firiem a firiem zaoberaj?cich sa mont??ou a mont??ou plastov?ch okien p?somne pou?uj? spotrebite?a o prev?dzke v samostatn?ch let?koch, kupuj?ceho to neob?a?uje
h
tie?ovanie a dodr?iavanie pokynov. Pre niektor?ch je jednoduch?ie raz za rok zavola? ?pecialistu, aby vykonal potrebn? prevent?vnu ?dr?bu. A spolo?nosti nechc? v?dy takpovediac str?ca? ?as vysvet?ovan?m – nastavte ho a zabudnite. Preto m? tak? odbor ako oprava eurookien zna?n? potenci?l.

Spektrum slu?ieb opr?v okien, ktor? by firmy mohli poskytn?? je pomerne ?irok?: nastavenie, oprava, v?mena kovania, mont?? mikrovlh?enia, mont?? balk?nov? z?padka, in?tal?cia balk?novej k?u?ky, in?tal?cia ventila?n?ho z?mku, in?tal?cia detskej poistky, elimin?cia prefukovania okien a dver?, elimin?cia preh?bania okien a dver?, in?tal?cia okenn?ch k?u?iek proti vl?maniu, v?mena k?u?iek, in?tal?cia skl?pacieho a oto?n?ho mechanizmu na hojda?ke kr?del, mont?? otv?rac?ch kr?del na okn?ch slep?ch ?ast?, v?mena okien s dvojit?m zasklen?m, v?mena tesnen?, aktualiz?cia a utesnenie spojenia okien s otvorom, mont?? dren??nych syst?mov a parapetov, siet? proti hmyzu, nastavenie kr?del pre vo?n? pohyb a stl??anie tesnen? , oprava mont??nych ch?b, zhotovenie mont??neho ?vu v s?lade s GOST 30971-2002, vlo?enie tesnen? s nastavovac?mi kr?dlami a z?mkami, mont?? okenn?ch obmedzova?ov, v?mena parapetov, ?dr?ba a renov?cia plastov?ch okien a hlin?kov?ch kon?trukci? v?etky typy, zmeny
a typy otv?rania, kompletn? op?tovn? in?tal?cia v?robkov, ?istenie penov?ch ?tvarov, in?tal?cia syst?mu pr?vodn? vetranie„prie?na-vzduch“, odstr?nenie ?krabancov a odren?n pa plastov? profil, diagnostika spr?vnej v?roby a mont??e okien z PVC, obnovenie chodu kr?dla pri nemo?nosti otv?rania, zatv?rania, skl?pania (vybratie kr?dla z uzamknutej polohy), um?vanie a ?istenie kovania od zne?istenia, nastavenie kovania (odstr?nenie „p?sanie“ kr?dla), odstra?ovanie ?al??ch r?znych por?ch a probl?mov a ?al?ie dodato?n? pr?ce.

Predt?m, len pred nieko?k?mi rokmi, ste mohli za?a? opravova? s 1 500 dol?rmi. No dnes si jeho otvorenie vy?iada zna?n? invest?cie. V???ina invest?ci? sa bude musie? min?? na vybavenie. Jeho zoznam je p?sobiv?:

1. Fr?za ur?en? ?peci?lne na rezanie dr??ok do dreven?ch okien a dver? na in?tal?ciu tesnen?.
2. Uhlov? br?ska (br?ska).
3. Br?sne kot??e na poh?re na spracovanie m?kk?ho kame?a a dreva.
4. Vysokov?konn? pi?to? „WEXFORD“ na ?tandardn? kartu?e (310 ml) s tmelom.
5. V zime je potrebn? tes?rska zo??va?ka ?astej?ie, na okam?it? in?tal?ciu tepeln?ho ?t?tu.
6. Hor?ca lepiaca pi?to?.
7. Val?ek na rukov?ti na in?tal?ciu tesnenia do dr??ky.
8. Elektrick? v?ta?ka so sp?tn?m chodom.
9. Elektrick? predl?ovacie k?ble.
10. Stolov? kladiv?.
11. ?krabka na drevo s rovn?m no?om.
12. Stoln? sek??.
13. Stol?rske dl?ta.
14. Klie?te.
15. Mal? bo?n? fr?zy.
16. No?nice.
17. N?? na top?nky.
18. P?la na kov alebo dr??kovac? stroj.
19. S?ahov?ky nechtov.
20. Sada skrutkova?ov, minim?lne 4 ks.
21. Osobn? ochrann? prostriedky: okuliare, respir?tor, rukavice at?.
22. Hadica pre router.

2.23. Euro-Strip tesnenie r?znych priemerov, vyroben? z gumy na b?ze kopolym?ru etyl?nu, propyl?nu a di?nov?ho monom?ru.

Oprava okien nie je ?ahk? ?loha a d?le?it? ?lohu tu zohr?va profesionalita ?pecialistov. T?to profesia v vzdel?vacie in?tit?cie neu?ia. Typicky prich?dzaj? ?pecialisti z in?ch okenn?ch spolo?nost?, kde u? z?skali nejak? sk?senosti. Spolo?nos? spravidla sama ?alej ?kol? zamestnanca „v praxi“ pod starostliv?m doh?adom mentora a pripravuje ho na sk?sen?ho kvalifikovan?ho odborn?ka schopn?ho rie?i? r?zne profily a syst?my, zna?ky pr?slu?enstva at?.

Mzda oprav?ra je v???inou kusov? – ur?it? percento zo z?kazky. Oprav?rensk? spolo?nosti u? dlho maj? svoje pevn? ceny a tarify r?zne druhy pr?ce, tak majster dost?va v?platu v z?vislosti od zlo?itosti a objemu pr?ce.

Na z?klade materi?lov z ?l?nku E. Pavlovej a V. Volskej uverejnenom na webovej str?nke www.oknaidveri.ru