?udia ur??aj? in?ch, aby uk?zali svoju moc nad n?m, chc? ovl?da? toho, kto je ur??an?. Bohu?ia?, nie ka?d? vie, ako sa br?ni? ur??kam, preto sme sa v tomto ?l?nku rozhodli, ?e v?m o tom povieme a poskytneme v?m nieko?ko cenn?ch r?d, ako v pr?pade potreby na ur??ku reagova?.

?o je verb?lne nap?danie

Ak sa v?m zd?, ?e sa c?tite depres?vne, zm?tene, denne za??vate stres, c?tite sa osamelo a pon??en?, emocion?lne vy?erpan?, potom ste sa s najv???ou pravdepodobnos?ou stali obe?ou verb?lneho nap?dania.

Ak v?s man?el uraz?, tak?mto ur??kam sa m??ete br?ni? jedine tak, ?e toho ?loveka opust?te. Prirodzene, je to ve?mi ?a?k? moment v ?ivote. T?ka sa to nielen vz?ahov, ale aj kolekt?vu, kde v?s neust?le ur??aj?.

Je lep?ie neh?ada? sp?sob, ako reagova? na ur??ku, ale dosta? sa od nej pre? a n?js? si nie?o vhodn? pre seba, ako neust?le zn??a? poni?ovanie.

Ak hovor?me o jednorazov?ch pr?padoch, v prvom rade sa mus?te nau?i?, ako reagova? na agresiu. ?pln? agresia je, ke? v?? kolega alebo partner:

• V?dy podr??den? s vami;
• Neust?le sa s vami pok??a h?da? a tieto pokusy sa pravidelne opakuj?;
• On (ona) popiera, ?e sa na teba hnev?, hoci je to vidite?n? vo?n?m okom;
• Nechce s vami diskutova? o probl?moch, ktor? medzi vami vznikli a ktor? ved? k podr??deniu z jeho strany.

Ako elegantne reagova? na ur??ku

Existuje nieko?ko sp?sobov, ako reagova? na ur??ky tak, aby ste sa nezvrhli a nezn??ili na ?rove? hrub?ho ?loveka, ktor? v?s ur??a. Niektor? z nich v?m predstav?me ni??ie.

Najjednoduch??m a najbe?nej??m sp?sobom je dohodn?? sa s p?chate?om a z?rove? ho zn??i? na rovnak? ?rove?. Napr?klad ?tok „si len idiot“ mo?no odveti?: „S?hlas?m. Ale to je len preto, ?e sa mus?m st?ka? s bl?znami.

Dove?te v?rok, ktor? v?m bol adresovan?, do ?plnej absurdity. Ak sa chcete nau?i?, ako reagova? na ur??ku, na nahnevan? ot?zku: "Tak ?o rob???" m??ete odpoveda?: "Rob?m to v nohaviciach, ?o in?." Alebo na: „Pok??a? sa teraz so mnou rozvies??“ Povedz: „Ste most z Petrohradu? Nevedel…".

Preme?te negat?vnu fr?zu na pozit?vnu.

Okolo len bezmozgov? kretenci!

Je pre v?s pr?li? nezvy?ajn? c?ti? sa ako najm?drej???

Stla?te "slabo". Napr?klad na neslu?n? ot?zku: „?o si tam zahmlieval?“ M??ete pokojne poveda?: "Nem?? zmysel pre kr?su alebo m?? nejak? probl?m so sluchom?"

Tu je nieko?ko met?d, ako postavi? ?loveka na jeho miesto a reagova? na ur??ku. Hlavn? vec je nenecha? sa unies?.

Ako bojova? proti p?chate?ovi

Niekedy sa v na?om ?ivote vyskytn? pr?pady, ke? sa mus?me vyrovna? s hnevom, hrubos?ou, ?ikanovan?m a ostnat?mi bodmi. Niektor? z n?s, ktor? nie s? dobr? v odr??an?, maj? z?ujem nau?i? sa, ako sa nau?i? br?ni? a ako sa v tak?chto situ?ci?ch spr?va? lep?ie.

V tak?chto pr?padoch to m??u by?: agresivita, zm?tenos?, depresia. Mus?te sa r?chlo da? dokopy a jasne si poveda?: „Nem??e? uk?za? zm?tok a r?chlo sa schova? pod ?krupinu“, „Neukazujem svoj hnev a podr??denie, akoby som sa naozaj zranil.“ Bude to e?te jednoduch?ie, ak svojho p?chate?a predstav?te ako zl? ?kriatok alebo mal? kri?iaci pes.

Ako sa nau?i? br?ni?

„?kola ohov?rania“ nie je a? tak? zl? vec, ako reagova? na ur??ku. ?lovek v?ak mus? vedie? ohov?ra? nie v?etk?mi zn?mymi primit?vnymi slovami, ale kr?snym, no ?tip?av?m humorom, aby si zachoval „?es? uniformy“ a oponent zostal bez h?dok. Na hrubos? nikdy neodpovedajte hrubos?ou, aj ke? to niekedy pom?ha, ale o tom nesk?r.

Napr?klad in? ?radn?k bol na v?s hrub? a vy mu odpoviete: „Vid?m, ?e m?? probl?m so ?enami, ale ja s t?m nie?o m?m, len som potreboval certifik?t.“ Prirodzene, m??ete to urobi?, ak nem?te ?o strati? okrem svojej tv?re. V opa?nom pr?pade bude najlep??m v?chodiskom v??azne od?s? a ?alej si nekazi? n?ladu ne?spechom.

U?enie sa zl?m mravom

Samozrejme, u?i? zl? sp?soby nie je dobr? vec. Bohu?ia?, dnes sa objavuje ?oraz viac predmetov, pred spr?van?m ktor?ch je jednoducho potrebn? chr?ni?. A mimochodom, ?asto sa daj? ovplyvni? rovnak?m sp?sobom „komunik?cie“, ak? pou??vaj? oni sami.

Na za?iatok si dobre premyslite, ?i sa oplat? s p?chate?om v?bec rozpr?va?. Niekedy s? ?udia tak? agres?vni, ?e m??u z?js? a? tak ?aleko, ?e pou?ij? silu, bez oh?adu na pohlavie alebo vek. V tak?chto pr?padoch je lep?ie pokojne od?s? do d?chodku a nezhor?ova? si situ?ciu.

Ak chcete reagova? na ur??ku, nau?te sa ovl?da? sa, nau?te sa niekedy obmedzi? svoje em?cie, n?jdite silu na ve?kolep? a d?stojn? odmietnutie v z?vislosti od ?ud? a situ?ci?, ktor? v?s roz?u?uj?.

A potom v?s ot?zka „ako sa nau?i? br?ni?“ nebude v?bec zauj?ma?. Koniec koncov, u? ste sa to nau?ili a teraz sami ch?pete, ?e ?ivot sa v mnoh?ch oh?adoch stal pokojnej??m a ?ah??m. Najd?le?itej?ou vecou nie je prenies? svoj odpor na pr?buzn?ch a priate?ov, na nevinn?ch ?ud?, ale naopak, by? schopn? splati? to, ?o patr? t?m, ktor? s? za to skuto?ne vinn?.

Ako bojova? proti ?ikanovaniu

Ke? si prelistujete t?to situ?ciu, pochop?te, ?e nie ka?d? z n?s by mohol by? v tejto situ?cii tak? pokojn? a tie? slu?ne odpoveda?. Aj ke? sa v?ak usmejete, nebudete sa c?ti? lep?ie. Naozaj neexistuje sp?sob, ako sa chr?ni? pred hrubos?ou, preto?e v priebehu rokov je v na?ej komunik?cii ?oraz prijate?nej?ia. Pri pr?chode do pr?ce sme ob?as drz? ku kolegom, kamar?tom na prech?dzke a e?te k nieko?k?m stovk?m ?ud?, ktor? n?s nechtiac nie??m „zah??kuj?“. A my sa ospravedl?ujeme, hovoria, oni si za to m??u sami. ?o v?ak urob?me, ak budeme hrub?? Samozrejme, aby sa br?nili, preto?e ?udia s ich intelektom s? schopn? ve?a.

Ak chcete bojova? proti boorovi, mus?te sa najprv pok?si? zosta? pokojn? a chladn?;

P?chate?ovi nevenujte ?iadnu pozornos?, ignorujte v?etky jeho slov? a celkovo ich jednoducho ignorujte. Tomu mus? plne zodpoveda? aj v?? poh?ad. Na tv?ri by mala by? pr?zdna ?ahostajnos?. V opa?nom pr?pade m??ete neust?le bojova? proti tak?mto ?u?om a nakoniec m??ete ochorie? na nejak? du?evn? chorobu alebo si jednoducho pokazi? nervy;

Ak je ?lovek tvrdohlav? a bez ak?chko?vek zmien sa v?s sna?? ?alej potla?i?, napriek ?ahostajnosti vyjadrenej na va?ej tv?ri. Koniec koncov, ?udia s? r?zni a existuje ve?a tvrdohlav?ch ?ud?. Potom v?m nezost?va ni? in?, len ho upokoji?. Aby ste reagovali na ur??ku a odpudzovali burana, nesna?te sa pou?i? fyzick? silu, ale len s humorom pouk?za? na niektor? vidite?n? nedostatky. Ako sa hovor?: "Klin sa vyb?ja klinom." To by malo ma? ve?mi siln? vplyv na v??ho p?chate?a. Z?rove? sa sna?te v sebe potla?i? odpor a nahradi? v?etky zl? my?lienky nie??m kr?snym.

Za?nite sa pozorne pozera? do o?? tomu, kto je na v?s hrub?. Ur?ite mu to sp?sob? nepohodlie. Z?rove? si predstavte, ?e mu vylejete na hlavu vedro vody alebo nie?o podobn?. To v?m pom??e viac sa upokoji?.

V ?iadnom pr?pade sa s n?m neh?dajte a neza?nite mu dokazova?, ?e nie ste tak?, ako v?s opisuje.

Ke? po?ujeme slovo „n?silie“, v prvom rade si predstav?me agres?vneho ?loveka, ktor? pou??va silu na slab?ieho. N?silie sa v?ak m??e prejavi? nielen vo forme fyzickej agresie, ale aj v podobe psychick?ho n?tlaku a n?tlaku. A mnoh? psychol?govia s? si ist?, ?e emocion?lne a verb?lne n?silie je pre ?loveka ove?a nebezpe?nej?ie ako fyzick? n?silie, preto?e neochromuje telo, ale psychiku a osobnos? obete. Osoba, ktor? je pravidelne vystaven? psychick?mu n?siliu, postupne str?ca d?veru v seba sam?ho a svoje „ja“ a za??na ?i? s t??bami a postojmi agresora a sna?? sa dosiahnu? svoje ciele.

Pr?znaky a typy psychick?ho t?rania
Psychick? n?silie, na rozdiel od fyzick?ho n?silia, nie je v?dy zrejm?, preto?e sa m??e prejavi? nielen vo forme kriku, nad?vok a ur??ok, ale aj vo forme jemnej manipul?cie s em?ciami a pocitmi ?loveka. Vo v???ine pr?padov je cie?om toho, kto pou?ije psychick? n?silie, prin?ti? obe?, aby zmenila svoje spr?vanie, n?zor, rozhodnutie a konala tak, ako chce agresor-manipul?tor. Je v?ak potrebn? poznamena?, ?e existuje samostatn? kateg?ria ?ud?, ktor? pou??vaj? psychick? n?silie a n?tlak, aby obe? mor?lne zlomili a urobili ju ?plne z?vislou od svojej v?le. Na dosiahnutie svojho cie?a pou??vaj? agresori tieto druhy psychick?ho n?silia:

A ur??ky, nad?vky a pokusy nariadi? a manipulova? - to je psychick? n?silie. Riadenie, pr?kazy. Pok??a? sa zauja? dominantn? postavenie a komandova? in? osobu je jednou z najjednoduch??ch foriem psychick?ho t?rania a napodiv je celkom efekt?vna. Mnoh? ?udia, ktor? nemaj? pevn? osobn? hranice, jednoducho nevedia poveda? „nie“ a na jeho miesto dosadia tr?fal?ho „velite?a“, a tak rad?ej nejd? do otvoren?ho konfliktu s agresorom, ale posl?chnu jeho v??u.
Verb?lna agresia - bezd?vodn? kritika, zlomyse?n? v?smech, poni?ovanie, ur??ky. Pri ur??an? obete m? agresor za cie? ju mor?lne pon??i? a povznies? sa vo vlastn?ch o?iach na jej ?kor, ako aj prin?ti? ho, aby sa ospravedlnil a skutkom dok?zal, ?e ur??ky s? neopodstatnen?. Poni?ovanie a ur??ky s? pomerne ??innou met?dou manipul?cie, preto?e poni?ovan? osoba sa bude sna?i? ?o najlep?ie dok?za? svoju d?le?itos? a z?ska? re?pekt v o?iach agresora (najm? ak je agresor v?znamnou osobou pre obe?).
Ignorova? a bojkotova?. Druh psychick?ho n?silia, pri ktorom agresor obe? bu? ?plne ignoruje, alebo sa z?merne vyh?ba diskusii o probl?moch, ktor? s? pre ?u d?le?it?. Ignorovanie je tie? manipulat?vna technika, ke??e ??elom tejto techniky je prin?ti? obe? zmeni? svoje spr?vanie / nie?o urobi?, aby mohla op?? norm?lne komunikova? s manipuluj?cim agresorom.
Manipul?cia s em?ciami a pocitmi je aj psychick? t?ranie.N?tlak na pocit povinnosti alebo viny. Tento druh psychick?ho n?tlaku vych?dza z prirodzenej t??by ?loveka by? dobr?m a slu?n?m ?lenom spolo?nosti. Pocity viny a povinnosti s? „ob??ben?“ p?ky v?etk?ch manipul?torov, ke??e ich vyvolan?m m??ete ?loveka prin?ti? urobi? nie?o, ?o by s?m neurobil. Znakom manipul?cie s pocitmi viny a povinnosti s? apely na hanbu a svedomie, nepodlo?en? obvinenia z ne?estnosti, sebectva a bezcitnosti at?.
Zastra?ovanie, vydieranie, vyhr??ky. Prostredn?ctvom tohto typu psychick?ho t?rania sa agresor sna?? v obeti vzbudi? strach a prin?ti? ju kona? v jeho prospech. Navy?e, zastra?ovanie a vydieranie m??e prebieha? nielen formou v?slovn?ch vyhr??ok, ale aj skrytou manipul?ciou – agresor m??e napr?klad obe? presved?i?, ?e mu takto na nej z?le?? a sna?? sa ju ochr?ni? pred negat?vne d?sledky.

Ochrana pred psychick?m t?ran?m
Psychologick? n?tlak je najjednoduch?? pre ?ud?, ktor? nemaj? pevn? osobn? hranice a nevedia si br?ni? svoje pr?va. Preto, aby ste sa ochr?nili pred psychick?m n?sil?m, mus?te najprv obnovi? svoje osobn? hranice a ur?i? si svoje pr?va a povinnosti v ka?dej sf?re ?ivota. ?alej treba kona? pod?a situ?cie, pod?a toho, ak? druh psychick?ho n?silia agresor pou??va.

Opoz?cia, aby milenec velil
T?, ktor? radi rozkazuj?, musia rozhodne odmietnu?
Ke? ?el?te veliacemu a rozkazuj?cemu ?loveku, treba si polo?i? dve ot?zky: „Som povinn? plni? rozkazy tejto osoby? a "?o sa stane, ak neurob?m to, ?o chce?" Ak s? odpovede na tieto ot?zky „Nie“ a „Pre m?a ni? zl?“, potom by sa samozvan? velite? mal dosta? na jeho miesto s nie??m tak?m: „Pre?o mi hovor??, ?o m?m robi?? Nie je mojou povinnos?ou plni? tvoje rozkazy." ?al?ie pr?kazy a pr?kazy jednoducho ignorujte.
Praktick? pr?klad: Zamestnanci A a B pracuj? v rovnakej kancel?rii na rovnak?ch poz?ci?ch. Zamestnanec A pravidelne pren??a ?as? svojich povinnost? na zamestnanca B bez toho, aby na opl?tku poskytoval ak?ko?vek protislu?by. V tomto pr?pade bude opoz?cia vo?i agresorovi vyzera? takto:
A: Pr?ve nie?o tla??te, no, vytla?te si moju spr?vu a potom ju vlo?te do zlo?ky a odneste do ??tovn?ctva.
B: Pracujem tu ako va?a sekret?rka? Mojou ?lohou nie je vytla?i? va?e dokumenty a doru?i? ich kamko?vek. M?m ve?a pr?ce, tak?e sa o svoje hl?senie postarajte sami a nerozpty?ujte ma, pros?m.

Ochrana pred verb?lnou agresiou
Konfront?cia verb?lnej agresie Cie?om ?loveka, ktor? kri??, ur??a a poni?uje druh?ho v?emo?n?m sp?sobom, je privies? obe? do rozpakov, roz??lenia, stresu, za?a? sa ospravedl?ova? a pod. o?ak?vania agresora a reagova? ?plne inak, ako o?ak?va: ?artova?, zosta? ?ahostajn? alebo ?utova? p?chate?a. Taktie? ??inn?m sp?sobom ochrany pred tak?mto psychick?m n?sil?m je met?da „psychologick?ho aikido“, ktor? vyvinul zn?my psychol?g M. Litvak. Podstata tejto met?dy spo??va v uplatnen? odpisov v ak?chko?vek konfliktn?ch situ?ci?ch – vyhladenie konfliktu s?hlasom so v?etk?mi vyjadreniami agresora (ako psychiater s?hlas? so v?etk?m, ?o mu pacient povie).
Praktick? pr?klad: Man?el pomen?va a sna?? sa ?enu pon??i? zaka?d?m, ke? m? zl? n?ladu. Ochrana pred psychick?m t?ran?m m??e by? v tomto pr?pade nasledovn?:
M: Ty nevie? v?bec ni?! Si hnusn? hostite?ka, nevie? ani norm?lne uprata? dom, pod pohovkou le?? pierko!
Zh: ?no, som tak? nemotorn?, je ti so mnou tak ?a?ko! Ur?ite viete upratova? lep?ie ako ja, preto budem v?a?n?, ak mi nabud?ce pom??ete s upratovan?m dom?cnosti.

?eli? nevedomosti
Ignorovanie je v?dy manipul?cia
Je d?le?it? ma? na pam?ti, ?e ?myseln? ignorovanie je v?dy manipul?cia, tak?e by ste nemali pod?ahn?? tlaku manipul?tora a sna?i? sa ho upokoji?, aby zmenil svoj hnev na milosrdenstvo. ?loveku, ktor? m? sklon by? neust?le ur??an? a „zapn?? ignorovanie“ v reakcii na ak?ko?vek ?iny, ktor? mu nevyhovuj?, treba da? najavo, ?e ml?a? je jeho pr?vo, ale svoj?m spr?van?m ni? nedosiahne.
Praktick? pr?klad: Dve sestry ?ij? v jednom byte oddelene od rodi?ov. Mlad?ia sestra (M) je od detstva zvyknut? na manipul?ciu so star?ou sestrou (C). V pr?padoch, ke? sa M nie?o nep??i, za?ne C z?merne ignorova? a ztrojn?sob? jej bojkot. Boj proti psychologick?mu tlaku v tak?chto pr?padoch je nasleduj?ci:
S: O t??de? odch?dzam na slu?obn? cestu na dva mesiace.
M: Nem??e? od?s?! Ako tu m??em by? s?m? budem sa nudi?! Odmietnite cestova?!
S: T?to slu?obn? cesta je d?le?it? pre moju kari?ru. A za tieto dva mesiace sa v?m ni? nestane. Nie ste mal? die?a – n?jdete si nie?o, ??m sa zabav?te.
M: To znamen?? Potom u? nie si moja sestra a ja sa s tebou nerozpr?vam!
S: Dobre, ?o chce?. Viete si predstavi?, ?e tu nie som – len si nacvi?te ?ivot bezo m?a.

?eli? psychick?mu tlaku povinnosti alebo viny
?eli? psychick?mu tlaku
Pevn? osobn? hranice s? spo?ahlivou obranou pred tlakom pocitov viny a povinnosti. ?lovek, ktor? pozn? hranice svojich pr?v a povinnost?, bude v?dy vedie? ur?i?, ?o m? robi? a za ?o je zodpovedn? a ?o nie je zahrnut? v jeho povinnostiach. A ak si ?lovek v?imne, ?e sa nar??aj? jeho hranice, mal by agresora priamo informova? o hraniciach jeho zodpovednosti a povinnost? a da? najavo, ?e manipul?cia zlyhala.
Praktick? pr?klad: Slobodn? matka (M) sa sna?? zabr?ni? svojej dospelej dc?re v odchode za pr?cou do in?ho mesta, ??m vytv?ra tlak na jej zmysel pre povinnos?. Odpove? v tomto pr?pade m??e by?:
M: Ako ma m??e? necha? sam?? Vychoval som ?a, vychoval ?a a teraz chce? od?s?? Deti by mali by? rodi?om v starobe oporou a vy ma op???ate!
D: Ja ?a neopust?m - zavol?m ti, pr?dem na n?v?tevu a pom??em ti s peniazmi. Alebo chcete, aby som pri?iel o mo?nos? z?ska? vysoko platen? pr?cu a nemohol si plni? svoje sny?
M: O ?om to hovor??? Samozrejme, chcem pre teba to najlep?ie, ale bez teba mi bude zle!
D: Mami, si dospel? a ver?m, ?e si n?jde? ve?a zauj?mav?ch aktiv?t pre seba. S?ubujem, ?e v?m budem pravidelne vola? a ?asto v?s nav?tevova?.

?eli? ?ikanovaniu
Vydieranie, vyhr??ky a zastra?ovanie Vypo?utie si fr?z od priate?a, pr?buzn?ho alebo kolegu s v?znamom „ak nie?o neurob??, stane sa ti v ?ivote ne??astie“ alebo „ak nezmen?? svoje spr?vanie, urob?m nie?o ja zl? pre teba“, mus?te si polo?i? ot?zku, ?i je hrozba skuto?n?. V pr?pade, ?e zastra?ovanie alebo vyhr??ky nemaj? re?lny z?klad, vydiera? m??e by? vyzvan?, aby svoju hrozbu priviedol k ?ivotu pr?ve teraz. Ak agresor verb?lne ohrozuje v?? ?ivot, zdravie alebo pohodu a ste si ist?, ?e hrozbu m??e splni?, potom je najlep?ie nahra? jeho slov? na diktaf?n alebo videokameru a n?sledne kontaktova? pol?ciu.
Pr?padov? ?t?dia: Zamestnanec A nezvl?dol svoju ?as? projektu a sna?? sa zastra?i? zamestnanca B, aby vykonal svoju pr?cu. Ak chcete v tak?chto pr?padoch odola? tlaku, m??ete to urobi? takto:
A: Pre?o odch?dzate, ak pr?ca na projekte e?te nie je ukon?en?? Ak to dnes neskon??me, v?? ??f v?s vyhod?. Chcete by? nezamestnan??
B: Urobil som svoju ?as? pr?ce. Nemysl?m si, ?e ma vyhodia za to, ?e som nerobil tvoju pr?cu.
A: ??fovi je jedno, kto ?o rob?. Chce v?sledok. Tak mi pom??, ak nechce?, aby ?a vyhodili.
Ot?zka: Mysl??? Pre?o ?aka? do zajtra? Okam?ite po?me za ??fom a po?iadajme ho, aby ma vyhodil za to, ?e som odmietol vykon?va? tvoju ?as? pr?ce.

Mnoho ?ud? si uvedomuje, ?e sa proti nim pou??va psychick? n?silie, ale neodv??ia sa br?ni? zo strachu, ?e by pokazili vz?ahy s niek?m, kto r?d komanduje, manipuluje alebo ur??a. V tak?chto pr?padoch sa mus?te sami rozhodn??, na ?o presne s? tak?to vz?ahy cenn? a ?i je lep?ie s agres?vnym ?lovekom v?bec nekomunikova?, ako pravidelne zn??a? jeho ur??ky a kona? vo svoj neprospech, pod?ahn?? jeho vydieraniu a manipul?cii.

Ve?mi ?asto sa v na?om ?ivote vyskytuj? pr?pady, ke? sa stret?vame bu? s vyslovenou zlomyse?nos?ou, alebo hrubos?ou, alebo ost?ami a ?ikanovan?m. ?ivot sa d? otr?vi? neust?lymi ?tokmi kolegu ?i nejak?ho zn?meho a niekedy v?s agres?vne spr?vanie na ceste, v rade ?i v metre dok??e privies? k ?ialenstvu. A pre niektor?ch z n?s, t?ch, ktor? nevedia, ako r?chlo odrazi?, vyvst?va ot?zka: „Ak? je najlep?? sp?sob, ako sa spr?va?: od?s? vzne?ene do d?chodku alebo vr?ti? ?tip?av? slovo?“ Hlavn? vec je nau?i? sa spr?va? k p?chate?ovi d?stojne, aby sa hanbil a urazil, a nie vy.

tak?e, Prv? vec, ktor? treba za?a?, je nau?i? sa ovl?da? svoje em?cie. A m??eme ma? nasledovn?: zm?tenos?, depresia alebo agresivita. Zoberte sa a jasne si povedzte: „Nem??e? uk?za? svoj zm?tok a vbehn?? do kr?kov“, „Dok??em sa prem?c? a neprejavi? depresiu, „Nemal by som ml?a? s vlhk?mi o?ami alebo ?erven?mi u?ami“, „Ja neprejav? svoj hnev a podr??denie, ako keby som bol naozaj ranen?, a nedovol?m previnilcovi triumfova?. Bude to pre v?s jednoduch?ie, ak zast?pite svojho s?pera nejak?m ?boh?m alebo smie?nym sp?sobom: zl?m trpasl?kom, kri?iacim psom. Alebo ho vlo?te do akv?ria a predstavte si, ?e sa plesk? perami ako naf?knut? guli?ka a ni? nepo?ujete, ?o sa m?rne pok??ate.

Druh?m bodom je vedie? d?stojne odmietnu?.„?kola ohov?rania“ nie je a? tak? hnusn? vec. Len vy mus?te vedie? „ohov?ra?“ nie primit?vnymi ur??liv?mi a zn?mymi slovami, ale kr?sne a s humorom, aby ste si zachovali „?es? uniformy“ a nechali toho druh?ho bez h?dok. Na hrubos? by ste nemali reagova? hrubo, aj ke? v niektor?ch pr?padoch to pom?ha, ale o tom nesk?r.

Ak sa pravidelne stret?vate s probl?mom „nedostatku vynaliezavosti“ v spr?vnej situ?cii, pripravte si vopred nieko?ko fr?z a argumentov: univerz?lne a pod?a situ?cie. ?o to znamen?: prv? sa hodia do ka?dej situ?cie a ka?dej osoby a na tie druh? treba vopred myslie?, ak vopred viete, ?e je pravdepodobn?, ?e v?? st?ly p?chate? si pravdepodobne prejde takou a takouto t?mou.

Napr?klad nejak? radov? ?radn?k v na?ej prosperuj?cej byrokracii bol k v?m hrub? a povedal: „Vid?m na v?s, ?e m?te probl?my so ?enami, ale m?m s t?m nie?o spolo?n?, len som potreboval certifik?t.“ Alebo niekto za?tekal na verejnom mieste a odpovedzte: „Vid??, ?e ?ivot je pre teba ?a?k?, ale pre?o si vyb?ja? hnev na mne. Samozrejme, takto by ste to mali robi?, ak nem?te ?o strati?, iba svoju vlastn? tv?r, potom je lep?ie od?s? v??azne a nekazi? si n?ladu ne?spechom.

Ak v?ak prich?dzate do pr?ce s novou ta?kou, novou alebo pripravujete nov? spr?vu, ?ak?te na ?al?iu nevyhnutn? kritiku, pripravte sa vopred. Zamyslite sa nad t?m, ?o presne, na ak? nuansy a v akom duchu m??e by? t?to kritika smerovan?, pripravte si vyvr?tenie, d?kazy a „bod“, ktor? bude uveden? po va?ej pozn?mke. M??ete sa dokonca poradi? s niektor?m z va?ich priate?ov a pr?buzn?ch: ako oni vidia t?to situ?ciu, ?o by povedali na va?om mieste, ako by sa odrazili.

A tret? bod - kedy a na koho je mo?n? by? hrub? a ?i je to v?bec potrebn?? Samozrejme, u?enie sa zl?m mravom nie je najslu?nej?ie. Ale, bohu?ia?, v na?ej dne?nej realite je ?oraz viac tak?chto subjektov, pred ktor?ch spr?van?m sa mus?te vedie? chr?ni?. A, ?ia?, ?asto na nich p?sobia len tie ist? sp?soby „komunik?cie“, ktor? pou??vaj? oni sami.

Na za?iatok si teda dobre premyslite, ?i sa v?bec oplat? p?chate?ovi nie?o poveda?. Niekedy s? ?udia agres?vni a m??u dosiahnu? bod pou?itia fyzickej sily, bez oh?adu na pohlavie a. Niekedy je teda lep?ie ?s? pokojne do d?chodku a neh?ada? dobrodru?stvo na pre n?s v?etk?ch zn?mom mieste.

Ak je „zloduch“ len oby?ajn? kvi??k a nepredstavuje nebezpe?enstvo, ale nechcete od?s? pon??en? a urazen?, odpovedzte mu v rovnakom duchu, nehanbite sa. Len s?stre?te v?etok svoj hnev, rozhor?enie a vylejte na neho em?cie jedn?m ?ahom. Mo?no aj p?r priestrann?ch slov. Neslu?n?? Zamyslite sa, spr?val sa slu?ne, ke? v?m hovoril o tom istom? Tak?e e?te raz sa nehanbite a ak to situ?cia dovol?: pevnej?? hlas, pr?snej?ia tv?r a odpove? „v?strel“. Verte mi, ?e po takomto „v?stupe“ negat?vnych slov zmizne aj v?etka va?a negativita. Niekedy je lep?ie vypusti? paru a nehromadi? v sebe odpor a hnev, nec?ti? sa cel? de? u?liapan? a pon??en?.

Nau?te sa ovl?da? seba, svoje em?cie a n?jdite silu na d?stojn? a ??inn? odmietnutie v z?vislosti od situ?cie a ?ud?, ktor? sa v?s sna?ia urazi?. A uvid?te - v mnoh?ch oh?adoch bude ?ivot jednoduch?? a pokojnej??. Najd?le?itej?ie predsa nie je prenies? svoju nev??u na bl?zkych a nevinn?ch ?ud?, ale vedie? da? to, ?o si zasl??ia, t?m, ktor? s? za to skuto?ne vinn?.

In?trukcia

Ak pr?dete do pr?ce s nov?m ??esom alebo kabelkou a viete, ?e to m??e sp?sobi? neprimeran? kritiku zo strany jednej z va?ich koleg??, povedzte jej: „Vedel som, ?e sa ti to bude p??i?, len nevie?, ako sa skr?va?. z?vis?, toto sa mus?? nau?i?“.

Ak hrubos? prekra?uje v?etky va?e hranice – br??te ich. V?razne zastavte prenikanie na svoje ?zemia fr?zami „toto nie je v mojich pravidl?ch“, „toto je moja osobn? vec (presved?enia, z?sady) a vy s t?m nem?te ni? spolo?n?“ a in?. Malo by sa v?ak vzia? do ?vahy, ?e len m?lo ?ud? povie prv?kr?t, a by? pripraven? zopakova? druh? a tret?.

Zdroje:

• Hrubos? je neporazite?n??

Hrubos? ?i psychick? n?tlak – s tak?mito vecami sa mus? ka?d? v ?ivote neust?le pot?ka?. Nane??astie, niekedy v?chova druh?ch ponech?va ve?a ?elan?, tak?e m??u by? hrub? alebo na v?s kri?a?. D?le?it? je v takejto situ?cii zachova? si sebakontrolu a spr?vne zareagova? t?m, ?e odpoviete agresorovi alebo d?stojne od?dete.

In?trukcia

No, ak viete, ako ovl?da? svoje em?cie. Zvy?ajne, ke? je ?lovek hrub?, je straten? a na?tvan?. Do o?? sa mu tisn? slzy a hlas sa mu za?ne l?ma?. Je dobr?, ak toto v?etko neza?ijete a uvedom?te si, ?e v agresorovi hovor? urazen? die?a, preto?e dospel? s? adekv?tni a pokojn? ?udia sa medzi sebou nerozpr?vaj?. Ale ak m?te pocit, ?e sa v?m to dotklo nervov, povedzte si, ?e nedovol?te p?chate?ovi triumfova?. Predstavte si situ?ciu, v ktorej je t?to osoba smie?nym a smie?nym sp?sobom, v ktorej na v?s jeho slov? nemaj? absol?tne ?iadny vplyv. Najd?le?itej?ie je sna?i? sa zachova? pokoj, aspo? navonok.

Niekedy je u?ito?n? „pripravi? si“ reakcie na reakcie ostatn?ch, ak predpoklad?te, ?e bud? negat?vne a m??u v?s rozru?i?. Okam?ite si predstavte v?etko, ?o sa v?m d? poveda?, a prem???ajte o tom, ako na to m??ete odpoveda?. Pok?ste sa vybra? najv?eobecnej?ie mo?nosti odpovede bez toho, aby ste sa zamerali na podrobnosti. Vopred sa uk?udnite a pripravte sa na to, aby ste sa neroz??lili, bez oh?adu na to, ?o v?m povedia. Napr?klad, ak m?te nieko?ko ciest do in?tit?ci?, kde sa m??ete stretn?? s byrokraciou, ?ahostajnos?ou a hrubos?ou, nala?te sa na to a pripravte sa, ?e sa nebudete roz?u?ova?. Niektor? veci na v?s nez?visia, no neovplyv?uj? v?s a? tak, ako by sa mohlo zda?.

V pr?pade, ?e v?s neust?le nap?daj? alebo zosmie??uj?, napr?klad v pr?ci alebo vo vzdel?vacej in?tit?cii si z v?s robia srandu a niekedy aj celkom kruto, potom sa zamyslite nad t?m, ?o k tomu ?ud? n?ti. Zvy?ajne sa od „obet?“ o?ak?vaj? reakcie: vyh?banie sa, strach, zm?tok, niekedy aj slzy. Tak?e ignorujte p?chate?ov alebo urobte opak. „Te?te sa“ z nepr?jemn?ho prekvapenia alebo sa usmejte v reakcii na ur??liv? vtip a odpovedzte osobe, ?e aj dnes vyzer? skvele. Pri absencii o?ak?vanej odozvy ?udia r?chlo zaost?vaj?.

?ia?, st?va sa aj to, ?e ?udia ?elia psychick?mu tlaku aj doma v rodine. Mo?no va?i bl?zki a pr?buzn? nerozumej?, ak? to pre v?s je, na?alej v?s o nie?om presvied?aj? a niekedy konaj? dos? agres?vne. V tomto pr?pade sa najprv nau?te zachova? pokoj. Mus?te ovl?da? svoje my?lienky a nepodd?va? sa svojim em?ci?m. Ak s? va?i rodinn? pr?slu?n?ci, ktor? na v?s tla?ia, pokojn?, porozpr?vajte sa s nimi. Povedzte im priamo, ?e sa v?m naozaj nep??i sp?sob, ak?m sa s vami rozpr?vaj?. V bl?zkych vz?ahoch sa ?asto st?va, ?e si ?udia jednoducho nev?imn?, ?e prekra?uj? nejak? d?le?it? hranicu. ?asto sta?? necha? ich pokojne pochopi?, bez ?to?enia, preto?e situ?cia sa okam?ite zlep??.

Pozn?mka

Ak ste na ulici neslu?n?, potom sk?r, ako zareagujete ?ieravo, m? zmysel zamyslie? sa nad t?m, ak? agres?vny je v?? s?per. ?ia?, vedomie niektor?ch ?ud? zodpoved? ide?lom doby kamennej, tak?e fyzick? dopad pre nich nie je ni? neprijate?n?. Niekedy je lep?ie len ticho od?s?, ak nie ste pripraven? na tak?to v?voj.

S hrubos?ou sa z ?asu na ?as stretne ka?d?. M??e sa to sta? na ulici, v kancel?rii. V MHD a online komunik?cii ?asto po??vame nad?vky. Aby ste sa nestali obe?ou burana a nenechali sa vies? k jeho provok?cii, mus?te sa riadne br?ni? a hodn? odpovede. Tento ?l?nok je venovan? pr?ve tomu. Po pre??tan? inform?ci?, ktor? s? v ?om pon?kan?, sa nau??te, ako reagova? na ur??ku.

Na ur??liv? fr?zy nie je potrebn? odpoveda? ml?an?m a p?s?ami. Je lep?ie, ke? zostanete pokojn?, zdvorilo obojstranne „komplimentova?“.

?ivotn? situ?cie s? r?zne. A ak sa nenau??te, ako na ne spr?vne reagova?, m??ete si plytva? nervami. A ?o je hor?ie, dokonca sa sta? vinn?kom provokat?vneho konfliktu. Preto ni??ie navrhujeme, aby ste sa obozn?mili s t?m, ako sa spr?va?, ak ste boli urazen?. A tie?, ako spr?vne reagova? na p?chate?a.

Ur??anie ?loveka m??e vies? do slepej uli?ky. V tak?chto situ?ci?ch je ?a?k? pr?s? na to, ako reagova?. Aby ste si u?etrili nervy, je u?ito?n? pozna? nasleduj?ce odpor??ania:

Ovl?danie em?ci? a u?enie sa br?ni?

Spo?iatku sa sna?te obklopi? pozit?vnymi ?u?mi. Spojte sa s ?primn?mi a vesel?mi ?u?mi. Takto sa ur?ite vyhnete ur??kam. Ak v?ak tak?to situ?cia nastala, vedie? sa kompetentne chr?ni? a adekv?tne reagova?. Na pomoc pr?de rada psychol?ga.

Stoj? za to prem???a? o svojej seba?cte. Zv??en?m jeho ?rovne bude mo?n? r?chlo a ?ahko odpoveda? na ur??ku borca. Navy?e, ?lovek so siln?m duchom a sebavedom?m je ove?a menej pravdepodobne hrub?.

Reakcie na provok?ciu

Ak ste museli komunikova? s negat?vnym ?lovekom, nemali by ste mu prejavova? svoje pocity. Vyjadrite svoj n?zor s istotou a tvrdos?ou. Hovorte uvo?nene. Slab? ?udia ?asto hovoria provokat?vne a citliv? fr?zy. Ich „sila“ je va?ou slabos?ou. Zachovajte pokoj a nestavte sa do defenz?vy.

V situ?ci?ch, ke? pri rozhovore s p?chate?om m?te pocit, ?e trpezlivos? sa bl??i ku koncu, k?chnite. Akoko?vek divne to m??e znie?, t?to met?da funguje. Pova?uje sa za relevantn?, ke? ur??ky z ?st borea „te??“ v nekone?nom pr?de. Po ?akan? na spr?vny okamih hlasno k?chnite. T?m sa vytvor? dlh? prest?vka. M??ete to vyu?i? tak, ?e oto??te situ?ciu svojim smerom. Tak?e napr?klad po k?chnut? pon?knite p?chate?ovi nasleduj?cu odpove?: "Prep??, som alergick? na kecy".

T?to met?da pom??e v situ?ci?ch, ke? d?jde k pot??ke v spolo?nosti ?ud?, ktor?ch pozn?te, zamestnancov. Spo??va v presmerovan? negativity a agresivity na samotn?ho hrub?ho ?loveka. Sta??, ak s p?chate?om s?hlas?te a pochv?lite ho za to, ?e tr?vi svoj drahocenn? ?as t?m, ?e v?s kritizuje. Nau?te sa spr?vne reagova? v tak?chto situ?ci?ch. Spr?vne vytvorte fr?zu, aby ste skryli ?ieravos?.

Tento sp?sob, ako kr?sne reagova? na hrubos?, vyu??vaj? netizens. V podstate administr?tori a moder?tori virtu?lnych komun?t. Niektor? ignoruj? pravidl? nap?san? veden?m str?nok a f?r. St?va sa to zvy?ajne vtedy, ke? vznikn? nejak? spory na pozad? pobytu ??astn?ka v komunite. Napr?klad, ak je mu odmietnut? pr?stup z d?vodu poru?enia, v reakcii na to sa ?lovek m??e obr?ti? na hrubos?. Najjednoduch??m argumentom je „zak?zanie“ postavy. Ak potrebujete pouk?za? na jeho chyby, dok?za? svoj pr?pad, pop??te ich sucho a bez em?ci?. Pri ??tan? tak?hoto textu (zoznamu) ?lovek vychladne.

Ignorujte partnera. Tento sp?sob rie?enia hrubosti a ur??ok je najbe?nej??.

Umo??uje v?m da? d?stojn? odpove? p?chate?a. Pomocou tejto techniky m??ete kr?sne reagova? a bezpe?ne sa zbavi? neslu?nosti. Aj ke? ticho nie je v?dy ??inn?. Je potrebn? pozrie? sa na situ?ciu. Mo?no bude potrebn? „zapn??“ ?pln? ?ahostajnos? v reakcii na pokusy partnera z?ska? pozornos? a na?tva? v?s. Zaobch?dzajte s n?m ako s pr?zdnym priestorom.

Ako sa vyhn?? konfliktom pri online komunik?cii?

Pokia? ide o komunik?ciu v sieti, vo v?eobecnosti sa m??ete dr?a? vy??ie uveden?ch mo?nost? odpoved?. Existuj? v?ak funkcie, ako reagova? na ur??ku v sieti.

Origin?lne mo?nosti, ktor? v?m umo?nia odrazi? nepriate?a

?asto vznikaj? ne?tandardn? situ?cie, ke? iba vtipn? reakcie na ur??ky m??u p?chate?a dosta? do strnulosti. Pre tak?to pr?pady tu je zoznam mo?n?ch odpoved?:

• „Neviem, ?o je?, ale funguje to. Va?a inteligencia pomaly, ale isto ide na nulu.
• "Aby si na m?a urobil dojem, bude? musie? kone?ne poveda? nie?o m?dre."
• "Tvoje zuby mi pripomenuli hviezdy: s? rovnako ?lt? a s? tak ?aleko od seba ..."
• "To, ?e vyzer?? hrozne, ti ned?va pr?vo kona? rovnako."
• "Naozaj sa ti to p??i alebo je to tvoj obr?zok?"
• "Bol si rovnak? ako die?a alebo kraj???"
• „Si tak? ?ikovn?! Nebol? ?a n?hodou lebka?"

Tieto a ?al?ie vtipn? odpovede pom??u kr?sne a taktne odstr?ni? nepriate?a z „bojiska“.

A ak do?lo k prestrelke pred kolegami, va?a poves? zaru?ene neutrp?. Na rozdiel od osoby, ktor? ur??ala v?? ??et.

Nikto nem??e da? presn? odpove?, ako spr?vne reagova? na ur??ku. ?ivotn? situ?cie s? r?zne. Preto najprv analyzujte, ?o sa stalo, aby ste p?chate?ovi poskytli vhodn? odmietnutie.