Cie?ov? skupina pre Apple? Typick? vlastn?k iPhone v USA a Rusku

Pre spolo?nos? takej ?rovne ako je Apple je ve?mi d?le?it?m bodom defin?cia cie?ov?ho publika. Niekedy pri tejto pr?le?itosti vych?dzaj? viacstranov? report??e, niekedy karikovan? ?l?nky. Rozhodli sme sa zozbiera? ?o najobjekt?vnej?ie materi?ly a zisti?, kto si chod? kupova? iPhone ?astej?ie do obchodu. V Ni?nom Novgorode, vo Vladivostoku ?i v Moskve – tu sme nerobili ?peci?lnu grad?ciu. Pozreli sme sa na Rusko ako celok a priemer. Pod?a rovnak?ho princ?pu - a Spojen? ?t?ty americk?.

Bohat? a dobre ?itate?n?

Za?nime chalanmi zo zahrani?ia. Prieskumy ukazuj?, ?e tam sa cie?ov? skupina „jablkovej korpor?cie“ vyzna?uje nielen ur?itou ?rov?ou pr?jmu, ale aj ur?it?m (zvy?ajne vysok?m) vzdelan?m. Apple smartf?ny sa kupuj? pr?ve kv?li ich funkci?m, no z?le?? aj na stave. ??m je ob?an USA z?mo?nej??, t?m je pravdepodobnej?ie, ?e m? iPhone, a nie smartf?n s Androidom. S?diac pod?a prieskumov, ak Ameri?an zar?ba viac ako 150-tis?c ro?ne, tak takmer ur?ite skon?? s telef?nom so symbolom jablka v ruk?ch. Ale, ako sme u? spom?nali, nejde len o pr?jem, ale aj o vzdelanie. Tu je percento ?ud? s vy???m vzdelan?m tie? vy??ie, no medzi t?mi, ktor? pr?ve skon?ili ?kolu, je Android viac ako dvojn?sobne popul?rny. A predsa – ve?a sa p??e o tom, ?e iPhone preferuj? „bieli“ (d?fame, ?e neznieme „rasisticky“): menej ako 20 % Afroameri?anov (a pribli?ne rovnak? po?et Hisp?ncov) si vyber? produkty koncernu, ktor? zalo?il Steve Jobs.

L?ska k ?peci?lnemu duchu Apple v na?ej krajine.

A teraz o n?s. Ak ste v??mav? ?lovek, potom m??ete ve?mi dobre vidie?, ?e v Rusku neexistuje ?iadna priama s?vislos? medzi vlastn?ctvom iPhonu a ?rov?ou pr?jmu.

M?me ho neskuto?ne milovan? mlad? a ve?mi mlad? ?udia. ?tvrtinu tvoria ?udia do 23 rokov. Asi 20% - od 24 do 29 rokov.

Pod?a toho, ??m star?iu vekov? skupinu berieme, t?m menej majite?ov iPhonov medzi ?ou n?jdeme. Tretina op?tan?ch v Rusku pevne ver?, ?e ide o smartf?n bez ch?b, ide?lneho spolo?n?ka na v?etky pr?le?itosti. Ka?d? ?tvrt? majite? z?rove? ?ije v predstave, ?e ke? vyjde nov? model, ur?ite si ho k?pi. O ?rovni vzdelania v spr?vach, ktor? n?s zaujali, sa ni? nehovor?, no existuj? napr?klad ?daje, ?e iPhone 5 v Rusku kupuje sk?r ne?n? pohlavie. Tu je nieko?ko ?tatist?k!

Steve Jobs bol ve?k? sn?lek a pravdepodobne by ho dokonca bavilo sledova? svojich fan??ikov tu s nami, na inom kontinente s inou mentalitou. Zd? sa, ?e nikde inde nie je iPhone tak cenen? pre ducha (dokonca aj pred funk?nos?ou).

Americk? str?nka Hunch, ktor? sa venuje v?skumu spotrebite?sk?ch preferenci? v r?znych odvetviach, zis?ovala, kto je typick?m n?kupcom komunik?torov Apple iPhone a kto preferuje Android. Pripome?me, ?e pod?a Gartneru platforma od Google ovl?da 43 % trhu smartf?nov a iOS – 18 %. In?mi slovami, hovor?me o l?droch na trhu – tak z h?adiska ?ist?ch tr?ieb, ako aj z h?adiska ziskov, ktor? v?robcovia t?chto zariaden? dost?vaj?. E?te d?le?itej?ie je, ?e t?to rovnov?ha s?l bude pravdepodobne pretrv?va? z dlhodob?ho h?adiska.

Najm? Hunch zistil, ?e pou??vatelia mobiln?ch zariaden? v americk?ch dedin?ch a farm?ch maj? o 86 % vy??iu pravdepodobnos?, ?e si vyber? Android ako iPhone. Pou??vatelia gadgetov Apple s? vo v?eobecnosti vzdelanej??: Android si v 80 % pr?padov vyber? t?, ktor? maj? len stredo?kolsk? vzdelanie. 67 % pou??vate?ov iPhone m? pr?jem dom?cnosti nad 200 000 USD ro?ne. 39% pou??vate?ov gadgetov od spolo?nosti „jablko“ tvrd?, ?e maj? dobr? technick? znalosti a zru?nosti. Vedci dospeli k t?mto z?verom po prieskume 15 818 pou??vate?ov mobiln?ch telef?nov v USA.

Medzi pou??vate?mi Androidu o 71 % viac ako t?ch, ktor? nikdy necestovali ani neboli v zahrani??. Takmer 100 % t?chto ?ud? pou??va po??ta?e s opera?n?m syst?mom Windows. A radi sleduj? telev?zne programy ?astej?ie ako ostatn?.
Pou??vatelia iPhonov ?astej?ie cestuj?, ?astej?ie pozeraj? inteligentn? autorsk? filmy a 13 % z nich hr? na nejak? hudobn? n?stroj.

Medzi pou??vate?mi Androidu je o 10 % viac mu?ov a medzi milovn?kmi iPhonov o 18 % viac ?ien. Pou??vatelia Androidu s? vo v?eobecnosti ?udia vo veku 18 – 34 rokov. 29 % pou??vate?ov iPhonu m? viac ako 35 rokov. Pou??vatelia Apple ?astej?ie zast?vaj? liber?lne n?zory, maj? drah?ie domy (67 % – viac ako 200 000 USD), pova?uj? sa za optimistov a je pravdepodobnej?ie, ?e bud? l?drami.
Netreba dod?va?, ?e nejde o jedin? tak?to ?t?diu.

Business Insider ned?vno uskuto?nil svoj prieskum medzi pou??vate?mi platformy Android a zistil, ?e hlavn?m d?vodom, pre?o si vybrali pr?ve t?to platformu, je ich nen?vis? k Apple. 55,7 % pou??vate?ov telef?nov Google uviedlo, ?e by si nikdy a za ?iadnych okolnost? nek?pili Jobsove produkty. Zvy?ok pou??va platformu Google, preto?e lep?ie funguje s produktmi tret?ch str?n (31,2 %), je lacnej?ia (7 %) a m? lep?ie mo?nosti e-mailu (6,1 %).
Samotn? autori v?ak nab?daj?, aby svoj v?skum nebrali pr?li? v??ne, neurazili sa a nedokazovali nezmyselnos? „obvinen?“.

A ako je to v Rusku? S? na?i spotrebitelia Android a iPhone tak? odli?n?? Expert na anal?zu MForum Aleksey Bojko hovor?, ?e v Rusku je iPhone kultov?m gadgetom, ktor? si mus? k?pi? ka?d?, kto sa sna?? „by? v trende“. „Ide o zariadenie so zjednodu?en?m rozhran?m, ktor? je tie? schopn? nazna?i? ur?it? soci?lne a majetkov? postavenie majite?a,“ hovor?. A zhrnutie: - Medzi majite?mi a fan??ikmi iPhone je viac humanistov ako medzi pou??vate?mi Androidu. V priemere je pou??vate? iPhonu bohat?? ako pou??vate? Androidu a je menej pravdepodobn?, ?e bude kontrolova? svoje v?davky na mobiln? komunik?ciu, internet a obsah.“

Analyti?ka Finam Tatyana Zemtsova uv?dza svoje hodnotenia: „Nevylu?ujeme, ?e v Rusku medzi kupuj?cimi iPhone dominuj? ?eny, rozdiel je v?ak s najv???ou pravdepodobnos?ou zanedbate?n?. Pr?jem cie?ov?ho publika je priemern? a vy???. Vek - 18-40 s jadrom, napr?klad 20-30.

Anton Spiridonov, projektov? analytik [chr?nen? e-mailom], poznamen?va, ?e sa v?eobecne uzn?va, ?e kupuj?ci Androidu s? n?ro?nej??, potrebuj? otvoren? opera?n? syst?m, pr?stup k s?borom a absenciu neust?leho viazania na stacion?rny po??ta?. “Ale v skuto?nosti je ved?ca poz?cia Androidu vo svete dosiahnut? do ve?kej miery prostredn?ctvom cenovo dostupn?ch smartf?nov, ktor? Apple jednoducho nem?. V?nimkou zo v?eobecn?ho pravidla je v?ak fakt, ?e ?pi?kov? smartf?n od Samsungu, ktor? stoj? ?plne rovnako ako iPhone 4 (hovor?me o Galaxy S II), sa predal v rekordnom n?klade 5 mili?nov kusov len za p?r mesiacov od za?iatku predaja. Ale v mori lacn?ch pon?k od ?zijsk?ch spolo?nost? je to len kvapka. Publikum Apple je teda plne pr?miov?, “hovor? analytik. „V Rusku je situ?cia trochu in?. Na?i z?kazn?ci s? zn?mi svojou l?skou k drah?m hra?k?m, ktor? sa ?asto kupuj? na ?ver. A preto drah? iPhony vidno aj medzi ?kol?kmi, preto?e telef?ny, ako ka?d? in? technol?gia, s? indik?torom stavu, ktor? je u n?s ve?mi cenen?, “zh??a.

Spo?iatku, ke? sa prv?kr?t objavil iPhone, cie?ovou skupinou boli mlad? ?udia a Apple to priamo nepovedal. Ale predstavila iPhone tak?m sp?sobom, ?e ve?k? spolo?nosti ich najsk?r z?skali ako nejak? krit?rium chladnosti a v?znamu v spolo?nosti, tieto ve?k? spolo?nosti bud? teda ud?va? t?n zvy?ku ml?de?e, ktor? chc?, aby iPhone vyzeral chladnej?ie, ne? v skuto?nosti s?.
Tak? bol pl?n a vy?lo to.
V domovine iPhonu tento boom pre?iel pomerne r?chlo, iPhone sa stal be?nou vecou (a t?to hyst?ria sa u n?s dodnes pozoruje)) no americk? mozog sa u? na iPhone „zah?kol“.
Druhou l?niou cie?ov?ho publika s? bohat? ?udia. Pr?ve oni s? potrebn? ako hlavn? n?kupcovia drah?ch Aimakov. T?chto ?ud? je ?a??ie udr?a?. Preto bola okrem n?rokov na budovanie imid?u vyn?jden? uzavretos? OS a takzvan? ekosyst?m – tesne integrovan? prostredie.
t.j. ka?d?mu vysvet?uj?, ?e mus?te ma? nieko?ko zariaden? od Apple, aby ste pochopili jeho ?aro, v skuto?nosti je to ve?mi kr?sny marketing ...

0 0

To, ?o motivuje kupuj?ceho pri v?bere konkr?tneho produktu, je ot?zka, na ktor? sa sna?ia odpoveda? v?etci market?ri u? od za?iatku existencie marketingovej vedy. Okrem potreby alebo jednoduch?ie dopytu je apet?t spotrebite?ov poh??an?, samozrejme, vn?torn?m vn?man?m produktu spotrebite?mi. ?lohou kompetentn?ho obchodn?ka je preto vytvori? v mysliach potenci?lnych kupcov alebo z?kazn?kov tak? obraz produktu alebo slu?by, ktor? ho povzbud? k n?kupu tohto konkr?tneho produktu z celej kateg?rie podobn?ch produktov alebo slu?ieb.

Obzvl??? ?a?k? je v?dy situ?cia, ke? je v?robok na trhu len ned?vno a treba ho spropagova? a z?ska? si d?veru spotrebite?ov. Preto je spr?vne umiestnenie produktu na trhu k???om k ?spechu spolo?nosti, ktor? produkt propaguje. Z?kladn? princ?py ?spechu pri propag?cii produktu na trhu s? pomerne jednoduch? a ich znalos? v?m pom??e vyhn?? sa nepr?jemn?m zlyhaniam a element?rnym chyb?m pri umiest?ovan? produktov.

Pr?prava marketingovej strat?gie...

0 0

Vstupn? str?nka Apple iOS 8: Po?i?iavanie najlep??ch techn?k kop?rovania

Mysl?te si, ?e na texte na vstupn?ch str?nkach Apple ve?mi z?le??? V??ne, ko?ko ?ud? by zahodilo nov? iOS 8, keby v n?zve vstupnej str?nky videli nie?o tak?to: „M??eme sem da? ?oko?vek a st?le si k?pite“?

Ide teda o to, ?e Apple skuto?ne vynaklad? ?silie na nap?sanie ich predajnej k?pie. Ale pre?o?

D?vod je tento: aj ke? m?te ?pi?kov? produkt, stovky mili?nov fan??ikov a najpokro?ilej?? dizajn na svete, st?le m??ete nap?sa? k?piu, ktor? v?s odl??i od konkurencie.

Ide o to, ?e tieto vstupn? str?nky nie s? navrhnut? tak, aby vyn?tili n?kup „tu a teraz“. Vzru?uj? publikum, vytv?raj? intrigy a to je ich hlavn? ??el.

V tomto pr?spevku sa dozviete, ako Apple majstrovsky vyu??va copywriting a ?al?ie marketingov? n?stroje na pril?kanie a udr?anie svojich...

0 0

Fan??ik Apple vymenoval 5 d?vodov, pre?o si nek?pi Apple Watch

Cie?ov? skupina spolo?nosti Apple je zn?ma svojou lojalitou, niekedy dosahuj?cou a? fanatizmus. Tak?e ??f Market Domination Media, Jonathan Long, pou??va iba „jablkov?“ produkty a verne nakupuje v?etky nov? produkty. A nek?pi si Apple Watch. Ako to? AIN pon?ka predstavy vrcholov?ho mana??ra o novej produktovej kateg?rii legend?rnej spolo?nosti.

„Som ve?k?m fan??ikom Apple. M?m iPhone 6 a v?dy, ke? vyjde nov? model, k?pim si nov? model. Moja spolo?nos? vyu??va technol?giu Apple – pr?ve teraz p??em na iMacu a v ta?ke pod stolom m?m MacBook Pro a iPad. A dnes r?no som v telocvi?ni po??val hudbu z iPodu na be?iacom p?se.

9. marca na ?peci?lnej tla?ovej konferencii Apple predstavil fin?lnu verziu Apple Watch. Predobjedn?vky zariadenia sa otvoria 10. apr?la, ceny sa pohybuj? od 349 dol?rov za ?portov? model a a? do 17 000 dol?rov za 18-kar?tov? verziu v ru?ovej alebo ?ltej farbe.

0 0

Apple spolo?nos?

Charakteristick?

Organiza?n? a pr?vna forma: s?kromn? podnikanie

Hlavn? produkty: Americk? korpor?cia, v?robca osobn?ch a tabletov?ch po??ta?ov, audio prehr?va?ov, telef?nov, softv?ru. Jeden z priekopn?kov v oblasti osobn?ch po??ta?ov a modern?ch multitaskingov?ch opera?n?ch syst?mov s grafick?m rozhran?m.

Adresa: S?dlo - v Cupertine, Kalifornia.

Misia: "Na??m poslan?m je vytv?ra? inovat?vne technologick? veci, ktor? prin??aj? rados? a z?bavu do ?ivota ?ud?."

Organiza?n? ?trukt?ra: Organiza?n? ?trukt?ra Apple bola zjednodu?en? a modernizovan?. Jobs trval na jasnom syst?me hierarchie.

Cie?ovou skupinou spolo?nosti s? ?udia r?znych vekov?ch skup?n a ka?d? produkt Apple je ur?en? pre die?a, aby sa rozv?jalo, ako aj pre nez?visl?ch dospel?ch.

Podiel produktov na ?trukt?re tr?ieb spolo?nosti pre bud?ce roky.

0 0

Cie?ov? skupina je z?kladn?m kame?om ka?d?ho predaja. V skuto?nosti je mimoriadne d?le?it? vedie?, komu presne budeme n?? produkt pred?va?. Zv??te koncept cie?ov?ho publika na pr?klade predaja iPhone.

M??eme urobi? nejak? klasifik?ciu. A ukazuje sa, ?e iPhone budeme pred?va?, samozrejme, s?kromn?m osob?m. Ale t?to jednotlivci m??u by? ve?mi odli?n? a v?sledkom m??e by? pomerne diferencovan? cie?ov? skupina.

Kto potrebuje iPhone?

M??ete ich preda? podnikate?om, teda ?u?om, ktor? chc? rie?i? podnikate?sk? probl?my. iPhone je pre nich jedn?m z n?strojov, s ktor?m m??u by? st?le v kontakte, kontrolova? e-maily, surfova? na internete a podobne. Plus r?zne aplik?cie, ktor? m??u podnikate?ovi u?ah?i? ?ivot.

Na?ou prvou ?lohou je ur?i? cie?ov? publikum a mus?me si len sadn?? a pou?i? iPhone ako pr?klad a pomocou brainstormingu si predstavi? cie?ov? publikum, konkr?tnych ?ud?, ktor? ...

0 0

Domov » Referen?n? inform?cie » Tu
Gael Grasse, j?l 2015

Ceny s? kompromisom medzi kr?tkodob?mi a dlhodob?mi strat?giami, ziskovos?ou a podielom na trhu a ?rov?ami pe?a?n?ch tokov. V d?sledku toho si spolo?nosti vyberaj? ceny tak, aby dosiahli ur?it? ciele, ako je zv??enie zisku, zv??enie obratu finan?n?ch prostriedkov alebo ekonomick? rast. Vysok? ceny v?m umo??uj? kr?tkodobo zv??i? zisky, ale poved? k strate niektor?ch z?kazn?kov, ?o znamen?, ?e negat?vne ovplyvnia dlhodob? zisky. N?zke ceny zvy?uj? dlhodob? zisky, ke??e z?kazn?kom sa tak?to ceny p??ia, a preto sa trhov? podiel spolo?nosti roz?iruje.

Vo v?eobecnosti marketingov? strat?gia spolo?nosti z?vis? od ?tyroch hlavn?ch faktorov. Zah??aj? n?klady, konkurenciu a ?pecifik? trhu, ciele spolo?nosti, cie?ov? publikum a zna?ku.

N?klady, konkurencia a ?pecifik? trhu umo??uj? spolo?nosti zvoli? si konkr?tny typ strat?gie...

0 0

Cie?ov? skupina (cie?ov? skupina, teda „cielen? marketing“) je pojem, ktor? sa do internetov?ho marketingu (ako aj marketingu vo v?eobecnosti) dostal z psychol?gie a sociol?gie. Ak je v psychol?gii a sociol?gii cie?ov? skupina zjednoten? z?ujmami alebo politick?mi preferenciami, potom v marketingu - z?ujmom o konkr?tny produkt (skupinu tovarov) alebo slu?bu. Najjednoduch??m pr?kladom cie?ov?ho publika s? fan??ikovia produktov Apple.

Rovnako ako v tradi?nom marketingu, aj v ?spe?nom fungovan? komer?n?ch str?nok zohr?va d?le?it? ?lohu koncept cie?ov?ho publika. Str?nku m??u nav?t?vi? r?zni pou??vatelia. Niektor? ?udia presne vedia, ak? inform?cie na str?nke h?adaj?, in? pr?du na str?nku n?hodou. T? prv? sa m??u sta? n?kupcami tovarov a slu?ieb, zatia? ?o t? druh? pravdepodobne od?du. V prvej skupine n?v?tevn?kov v?ak m??u by? r?zni ?udia s r?znymi z?ujmami. Niektor? len h?adaj? inform?cie, dokonca aj o produkte prezentovanom na tejto str?nke, in? si chc? produkt vybra? a ?al??...

0 0

Pri poh?ade na st?le nepotvrden? ?pecifik?cie aktualizovan?ch notebookov MacBook Air mo?no s istotou poveda?, ?e ?tudenti s? hlavnou cie?ovou skupinou nov?ch produktov. Web je pln? klebiet o charakteristik?ch aktualizovan?ch modelov notebookov MacBook Air, ale vierohodnej?ie vyzeraj? takto: procesor Sandy Bridge s ultran?zkym nap?t?m, vysokor?chlostn? porty Thunderbolt, predin?talovan? opera?n? syst?m Mac OS X Lion, podsvietenie kl?vesnica, 128 alebo 256 GB SSD, ako aj 4 GB RAM. To by malo sta?i? na to, aby vzbudilo z?ujem aj t?ch najbezn?dejnej??ch konzervat?vcov opera?n?ho syst?mu Windows.

O?ak?va sa, ?e zariadenia sa dostan? na trh u? bud?ci t??de? a ur?ite sa stan? nepostr?date?n?mi pre u?enie. Ak prem???ate o prioritn?ch charakteristik?ch v notebookoch pre ?tudentov, mo?no poveda? jednu vec: ka?d? chce, aby jeho zariadenie kombinovalo tak?to ...

0 0

The New Republic zverejnil ?l?nok Lydie DePhillis o zhor?uj?com sa vz?ahu medzi Apple a najvernej??mi fan??ikmi spolo?nosti. Novin?r poznamen?va, ?e mnoh? pr?vr?enci „jablkov?ch“ zariaden? sa postupom ?asu ?oraz viac s?a?uj?, ?e spolo?nos? sa za?ala orientova? predov?etk?m na masov?ho spotrebite?a a v??ne stratila svoju poz?ciu z h?adiska kvality.

Napr?klad bloger Jonathan Merge povedal: „U? nie som cie?ovou skupinou Apple. Nov? zariadenia s? ur?en? pre t?ch, ktor? nepotrebuj? viac funkci? ako e-mail a Facebook. T?, ktor? svojho ?asu pou??vali produkty Apple, to robili preto, lebo pom?hali vytv?ra? veci a prin??a? n?pady do ?ivota. Teraz to nem??em poveda?."

Na druhej strane sa objavuj? s?a?nosti na ned?vne aktualiz?cie syst?mu iOS – chyby v nov?ch verzi?ch s? zaka?d?m v???ie a v???ie. Slu?by ako iCloud alebo iMaps s? v?razne hor?ie ako konkurenti.

Okrem toho je zauj?mav?m aspektom ?l?nku...

0 0

U? nie som s??as?ou cie?ovej skupiny produktov Apple! K?pil som Sony! Produkty Apple som pou??val neust?le, len preto, ?e boli obrann?m pilierom stability na pozad? neust?le padaj?cich softv?rov?ch produktov be?iacich na „small-soft“ platforme. Produkty Apple pomohli o?ivi? n?pady a vytvori? veci. Teraz bu? nem?m ?o vytv?ra?, alebo Apple u? nechce ni? vytv?ra? ...

Apple v?dy trafil pe?a?enku svojej cie?ovky, no pr?ve t?to „cielen?“ v?etko odpustila, ke??e v?etky n?klady viac ako zaplatila za stabilitu platformy a mo?nos? sebarealiz?cie. Makovods boli samostatnou kastou v dizajne medzi kancel?rskymi pracovn?kmi a vodcovia, ktor? zasadili t?to techniku pre svojich zamestnancov, boli zn?mi ako pokro?il? odpadl?ci, boli pre ?ivotn? prostredie nie??m, ??m bol Jobs pre cel? svet.

Ako s??as? cie?ov?ho publika mi market?ri tejto zna?ky v?dy vysvet?ovali, ?e som pod?a ?tandardov trhu investoval ve?k? prostriedky do n?kupu iPhone2, 3, iMac, 4, MacBook, 4S, 5 MacBookProRetina(takto som kupoval produkty Apple, presne viem o com hovorim!) investoval spravne a cena, aj ked nie opodstatnena, urcuje moj status.

Prv? ?der, ktor? som nepoc?til, nebol na mojej pe?a?enke, na toto som bol zvyknut?, ale na mojej hrdosti. Pr?ve som bol vyhoden?! Prepadol mi iOS7... Bol som prirovnan? k Googlerovi a milovn?kom androidov, bol som unesen? zo zn?mosti rozhrania, pr?snosti dizajnu, premyslenosti foriem a komunik?cie so mnou – prestali ma re?pektova?! Nie, v?etko to boli tie ist? perfektne funguj?ce zariadenia s celou ?k?lou funkci?... ale ja som bol pres?ahovan? z luxusn?ho bytu na Rublevsky Highway do spolo?n?ho bytu na predmest? Ust-Zhopinska. Bola to prv? v?zva toho, ?o nesk?r vybuchlo s bombou hromadn?ho ni?enia... pardon, masov? marketing.

?al?ia rana pri?la na m?j „obraz sveta“ a rie?ilo sa to vydan?m iPhonu 5C. Dnes m?j "stavov?" telef?n (iba v hlasno svetlom obale) vlastnia v?etky dc?rine priate?ky, len teraz to nie je "5", ale "5C", ale s rovnakou funkcionalitou. M?j stav klesol pod podstavec.

Dnes existuj? s?a?nosti na ned?vne aktualiz?cie syst?mu iOS a slu?by ako iCloud alebo iMaps s? v?razne hor?ie ako konkurenti. Dnes je napr?klad bat?ria m?jho MacBooku Retina nevymenite?n?, ale vlepen?! To automaticky znamen?, ?e ke? „zomrie“, tak si mus?m definit?vne k?pi? nov? Mac alebo zaplati? jeho v?menu, s peniazmi porovnate?n?mi s k?pou nov?ho notebooku?! To v?etko je taktika pr?ce s masov?m pou??vate?om, ktor? nie je n?ro?n? na kvalitu a funk?nos?.

Ako z?stupca n?ro?nej cie?ovej skupiny chcem, aby sa spolo?nos? preorientovala na zlep?ovanie funk?nosti a vlastnost? svojich produktov. Z?rove? mi pods?vaj? star? model telef?nu, ale teraz ?erven?, modr? a ?lt?, so sn?ma?mi odtla?kov prstov (pre?o odo m?a bra? odtla?ky prstov?) ...

F. Kotler a spolupracovn?ci hovoria o ?re soci?lneho marketingu (Marketing 3.0) - o ?re vytv?rania komunity starostliv?ch ?ud?, ktor? s? schopn? spolo?ne vytv?ra? nov? produkty a ODLI?N?! Obchodn?ci Apple pred?vaj? produkty ?tudentom a ?kol?kom – v?etk?m v rade. Prep??te, pl?nujete s nimi vytvori? komunitu zauj?maj?cu sa o v?voj va?ich produktov a va?ej zna?ky? Ste si ist?, ?e maj? z?ujem o vytvorenie drahej MAC infra?trukt?ry: telef?n - tablet - notebook doma - profesion?lny MAC v pr?ci? Mysl?te si, ?e jeden z nich potrebuje v?? iCloud, iTunes, AppStore?

Kto potrebuje iPhone?

M??ete ich preda? podnikate?om, teda ?u?om, ktor? chc? rie?i? podnikate?sk? probl?my. Pre nich je iPhone jedn?m z n?strojov, s ktor?m m??u by? st?le v kontakte, kontrolova? e-maily, pristupova? na internet at?. Plus r?zne aplik?cie, ktor? m??u podnikate?ovi u?ah?i? ?ivot.

Na?ou prvou ?lohou je ur?i? cie?ov? publikum a mus?me si len sadn?? a pou?i? iPhone ako pr?klad a prediskutova? tieto cie?ov? skupiny, t?ch konkr?tnych ?ud?, ktor? m??u ma? z?ujem o k?pu n??ho produktu. Tu m??ete ma? ve?k? mno?stvo n?padov a mus?te ich v?etky nap?sa?.

Prv?m s? teda podnikatelia. Kto in? by to mohol by?? M??u to by? ?tudenti. ?udia, ktor? skuto?ne chc? iPhone, ale nemaj? peniaze, napr. Chc? to, preto?e je to trendov? vychyt?vka, ktor? je v?ade. Toto je publikum, ktor? si s najv???ou pravdepodobnos?ou k?pi iPhone na ?ver. ?plne in? publikum, opa?n? ako predch?dzaj?ce.

?al?ou cie?ovou skupinou s? fan??ikovia technol?gie Apple. T?, ktor? sa modlia za Apple, ktor? ho bezv?hradne zbo??uj?. S? to ?udia, ktor? si kupuj? ak?ko?vek nov? produkt, vr?tane predplaten?ch, a cena m??e by? pre nich dokonca druhorad? – je d?le?it?, aby mali toto pr?slu?enstvo ?plne prv?, aby ka?d? videl, ?e „tento gadget u? m?m, nez?le?? na tom ?o som za to preplatil."

Kto in? by mohol by? cie?ov?m publikom? ?udia, ktor? chc? da? napr?klad dar?ek. Pre?o nie? iPhone m??ete preda? nielen ako telef?n, ale m??ete ho preda? aj ako „najlep?? dar?ek pre va?u spriaznen? du?u“. Z?rove? okrem samotn?ho telef?nu darujete spolu s n?m aj puzdro so srdie?kami, prinesiete kyticu kvetov a bonboni?ru, ?i?e v podstate darujete ak?si hotov? dar?ek.

Kto in? m??e pou??va? iPhone? Predpokladajme, ?e cestuj?ci. Cestovatelia maj? ?pecifick? potrebu. Napr?klad fotografujte, r?chlo uverej?ujte obsah, kupujte l?stky na r?znych webov?ch str?nkach aviasales.ru, rezervujte si hotely pre seba at?. V tomto pr?pade m??eme uk?za? v?hody ur?it?ho produktu ?peci?lne pre cestovate?a: „Chlapci, s t?mto telef?nom m??ete jednoducho foti? a uverej?ova? ich. Na svojom iPhone m??ete nasn?ma? 1000 fotografi? vo vysokom rozl??en?. Idete na v?let a nepotrebujete fotoapar?t – sta?? v?m telef?n.“

?al?ou skupinou, ktorej m??eme pred?va? iPhony, s? nad?enci extr?mnych ?portov. Skvel? vychyt?vka, ktor? si op?? m??ete vzia? v?ade so sebou. Foti?, nat??a?, po??va? hudbu na ?om, no z?rove?, ?o je pre toto publikum d?le?it??

Je pre nich d?le?it?, aby bol tento telef?n chr?nen?. V tomto pr?pade m??eme pred?va? iPhony s ochrann?mi obalmi ?peci?lne pre extr?mne ?porty. Tak?to nerozbitn? puzdr?, ktor? sa daj? hodi? na zem, do vody a telef?nu sa v?bec ni? nestane: nezapr??i sa, nezmokne, nerozbije sa a podobne. Hovor?te: „Chcete chr?ni? svoj iPhone? Chcete trendy vychyt?vku, no z?rove? ste neust?le v pohybe a ob?vate sa, ?e ju rozbijete? Je tu pre v?s ?peci?lne vylep?en? iPhone so super puzdrom.“

Op??, niektor? pr?klady m??u by? trochu drsn?, ale ?o je najd?le?itej?ie? Mali by ste rozumie? tomu, ako definujeme cie?ov? publikum. Vypisujeme v?etk?ch mo?n?ch ?ud?, ktor? si m??u tento produkt k?pi?. Nie ?udia, ale vlastne cie?ov? klient.

A ke? ur??me, kto si v z?sade m??e tento produkt k?pi?, na?ou ?lohou je vybra? si prioritn? cie?ov? skupinu: kto n?m v kr?tkom ?ase skuto?ne d? viac pe?az?.

Predpokladajme, ?e po vykonan? anal?zy pochop?me, ?e je najlep?ie pred?va? iPhone pre podnikate?ov. V kr?tkom ?ase n?m daj? viac pe?az?. Alebo si naopak mysl?me, ?e teraz vyjde iPhone-5 a zarob?me na fan??ikoch technol?gie Apple. A za?neme pred?va? iPhone-5 za 60 000 rub?ov, ??m zarob?me slu?n? peniaze z jednej transakcie.

Nakoniec vyber?me prioritn? cie?ov? skupinu a tu mus?te hlb?ie presk?ma?, ?o je pre va?u cie?ov? skupinu d?le?it?. Doru??me spr?vu cie?ovej skupine. Op?? na pr?klade iPhonu uk??eme cestovate?om, ak? skvel? je s iPhonom cestova?, foti? a podobne.

Okrem toho, ak ?tudent, ktor? si chce k?pi? vybavenie na ?ver, nav?t?vi va?u str?nku „iPhone-for-cestovate?“, nezostane tam dlho. Nep?jde ani na v?let, preto?e st?le nem? dos? pe?az? s p??i?kou a ?tipendiom.

Ak sa v?ak zameriavate na ?tudentov, potom v tomto pr?pade m??ete pred?va? zariadenia Apple pomocou modelu „iPhone na ?ver“. Existuj? pr?klady tak?chto str?nok. Ke? prejdete na str?nku a uvid?te, ?e telef?n stoj? 2 000 rub?ov, va?e o?i sa roz?iaria. Je jasn?, ?e 2 000 rub?ov s? platby mesa?ne a samozrejme existuje nejak? preplatok. Ale spo?iatku, aby ste mali tento n?dhern? telef?n, mus?te zaplati? iba 2 000 rub?ov.

Z?rove? podnikate?, ktor? je pripraven? okam?ite min?? 20 000 - 30 000 rub?ov za telef?n, nevid? zmysel v prepl?can? p??i?ky. Nebude nakupova? na ?ver, bude h?ada? str?nku, ktor? u? bude sp??a? jeho o?ak?vania.

Preto, akon?hle pochop?me na?u cie?ov? skupinu, m??eme za?a? budova? str?nku aj propaga?n? materi?ly.

?al??m krokom po ur?en? cie?ov?ho publika je n?js? miesto, kde ho h?ada?. Teda na ur?enie sty?nej plochy. Ak s? ?tudenti, kde sa stret?vaj?? Ak s? podnikatelia, kde m??u by?? Ak s? to ?udia, ktor? sa venuj? extr?mnym ?portom, kde ich n?jdeme? M??u to by? ur?it? komunity, f?ra at?. Pokia? ide o predaj online. T?mto sp?sobom - komu preda??

Ako preda??

Tre?ou zlo?kou v?klenku je predajn? model. Ke? sme zv??ili sortiment (?o pred?va?) a cie?ov? skupinu (koho pred?va?), na rade je ot?zka, ako pred?va?.

V prvej kapitole sme podrobne zv??ili mo?n? varianty modelu predaja. Tu chcem len poznamena?, ?e model predaja m??e do zna?nej miery z?visie? od toho, ktor? publikum ste si vybrali ako prioritu.

Prax v?ak ukazuje, ?e ?oraz ?astej?ie sa zav?dzaj? komplexn? rie?enia: vyu??vame webov? str?nku internetov?ho obchodu aj newsletter, rob?me jednostr?nkov? web s kr?tkymi propaga?n?mi ponukami, vyu??vame soci?lne siete, f?ra a pod. . Na za?iatku v?ak mus?me niekde za?a?, aby existoval v?chodiskov? bod.

Chyby pri v?bere v?klenku

Zv??ili sme v?etky ot?zky t?kaj?ce sa nichetingu. Teraz sa pozrime na to, ak? be?n? chyby ?udia robia pri v?bere v?klenku. U? sa o nich diskutovalo, ale teraz si ich e?te raz osobitne v?imneme.

1. Pr?li? ?irok? v?klenok, ke? si vyberiete mo?nos? supermarketu a pred?te v?etko naraz. Pred?vate oble?enie, nielen p?nske, ale aj d?mske. V tomto pr?pade s? va?e n?klady na predaj?u a marketing naf?knut?.

2. Zaober?te sa predajom tovaru bez predch?dzaj?cej anal?zy. Pomysl?te si: "Dobre, pred?m ?pendl?ky." Neodhadnete dopyt, neodhadnete potenci?lny zisk a za?nete pred?va? ?pendl?ky. Toto je jeden z k???ov?ch bodov a hlavn? chyba.

3. Sko??te do produktu, ktor? je pr?li? konkurencieschopn?, mysliac si, ?e ??m v???? dopyt, t?m lep?ie. Existuj? v?ak pr?klady v?klenkov, kde absol?tne nemus?te liez?, kde je tovar pr?li? konkurencieschopn? - s? to knihy, notebooky, okn?. Tu je skuto?ne ve?k? mno?stvo siln?ch hr??ov, s ktor?mi by ste si radi zmerali sily, no s najv???ou pravdepodobnos?ou budete len rozdrven?.

4. Rob?te slep? kop?rovanie. Len ke? vid?te niekoho obchod, pre??tajte si, ?e u neho sa v?etko pred?va dobre, vy to nepou??vate, bez toho, aby ste robili nejak? prieskum, bez hodnotenia potenci?lneho zisku si pomysl?te: „Ke??e na tom zarobil 50 000 rub?ov, cho?te hne? do pr?ce“. Ani to nie je potrebn? robi?.