Xodimlarni tanlash bilan bog'liq qarorlar juda qimmatga tushishi mumkin, shuning uchun suhbat jarayoni va uni o'tkazish texnologiyasini diqqat bilan ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri keladi.

Tanlov intervyusining asosiy maqsadi (ba'zi mualliflar "intervyu" atamasini qo'llashadi) talabnoma beruvchining ish bilan qiziqadimi va uni bajarishga qodirmi yoki yo'qmi degan savolga javob olishdir. Bunday holda, odatda bir nechta nomzodlarni solishtirish kerak bo'ladi.

Tanlov suhbatida quyidagi savollarga javob olish kerak:

• Nomzod bu ishni qila oladimi?
• u buni amalga oshiradimi?
• Nomzod ish uchun mosmi (u eng yaxshisi bo'ladimi)?

Ushbu savollarga javoblar qaror qabul qilish uchun foydali asos bo'lib xizmat qiladi.

Agar intervyu bir nechta mutaxassislar tomonidan o'tkazilsa, ular o'rtasida rollarni taqsimlang, chunki har biriga ma'lum bir faoliyat "sohasi" ajratilishi kerak va ularning har biri suhbat davomida o'z mulohazalari va sharhlarini kiritish vasvasasidan qochishlari kerak. Maqsadingiz ma'lumot olish va arizachi bilan "suhbatlashish". Amalda, bu nomzodning 70%, siz esa 30% gapirishi kerakligini anglatadi. Bu savollarni shakllantirish qobiliyatini talab qiladi. Shuning uchun birinchi zarur ko'nikma - bu savol berish qobiliyati.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan ikkinchi narsa - suhbatning borishini nazorat qilish, ya'ni abituriyent siz xohlagan narsangiz haqida gapirishiga ishonch hosil qiling.

Uchinchi muhim mahorat - tinglash qobiliyati (tinglash - eshitganingizni idrok etish, eslash va tahlil qilishni anglatadi).

To'rtinchi ko'nikma - bu fikrni shakllantirish yoki qaror qabul qilish qobiliyati.

Suhbat jarayonini katta samaradorlik bilan boshqarishga yordam beradigan turli xil texnikalar mavjud. Albatta, ular muvaffaqiyatni kafolatlaydigan universal vositalar emas, lekin ular intervyu amaliyotida qo'llash va sinab ko'rish uchun foydalidir.

Misol uchun, agar siz suhbatdoshingiz unga nima haqida so'raganingiz haqida ko'proq ma'lumot berishini istasangiz, u holda savol berganingizda yoki so'zlarini tugatganingizda:

• suhbatdoshingizning ko‘ziga tik qarab, tabassum qiling;
• ma'ruzachining gapini buzmang;
• uzoq tanaffuslar qilmang;
• umumiyroq, ochiq savollarni bering;
• O'zingiz haqingizda gapirish yoki fikringizni bildirish orqali faol bo'ling.

Agar siz suhbatdoshning taklif qilingan mavzu bo'yicha batafsilroq gapirishini istasangiz; Bu:

• rag'batlantiruvchi hayqiriqlar bilan roziligingizni bildiring;
• u bilan noroziligini bildiradi.

Agar siz suhbatdoshni to'xtatmoqchi bo'lsangiz, unda:

• u bilan rozi bo'ling;
• yon tomonga qarang;
• oldinga egilib, qo'llaringizni oldingizga qo'ying.

Ma'qullashning majburiy bo'lmagan shakli bosh chayqash yoki "mmmm" yoki "uh-uh" kabi tovushlarni chiqarish bo'lishi mumkin. Agar siz suhbatdoshning savolga batafsil to'xtalib o'tishini istasangiz, u aytgan ba'zi so'zlarni so'roq shaklida takrorlashingiz mumkin, masalan: "Men bir necha yil dizayner bo'lib ishladim" - "Dizaynermi?"

Vaqti-vaqti bilan suhbat mavzusini o'zgartirishingiz kerak. Agar siz buni nozik va tabiiy ravishda qilsangiz, bu oddiy suhbat (va so'roq emas!) degan taassurotni saqlashga yordam beradi va bu muloqotda o'zaro tushunish kabi murakkab elementni o'rnatishga yordam beradi. Ammo mavzuni o'zgartirishdan oldin, aytilganlarning barchasi sizni shubha ostiga qo'ymasligiga yoki noto'g'ri taassurot qoldirmasligiga ishonch hosil qiling. Xuddi shunday, siz abituriyentni so'rashda noqulay his etishi mumkin bo'lgan savollarni "tekshirish" ga tayyor bo'lishingiz kerak (masalan, ish bilan bog'liq bo'lgan oilaviy sharoitlarni aniqlash). Lekin buni tabiiy ravishda qiling.

Tinglash qobiliyati nafaqat eshitish, balki ma'lumotni ko'rish, idrok etish va tahlil qilish qobiliyatidir. Shuni esda tutish kerakki, intervyu sizning ko'rish va eshitish organlari tomonidan nomzod haqida kerakli ma'lumotlarni idrok etishdir. Va agar sizning "retseptorlaringiz" to'g'ri javob bermasa yoki bundan ham yomoni, agar siz allaqachon qaror qabul qilgan bo'lsangiz, unda bu butun faoliyat janjalni hal qilishga aylanishi mumkin. Aytgancha, intervyu har doim ham ishonchli kadr tanlash vositasi emasligining sabablaridan biridir.

Quyida skrining intervyusini o'tkazishda eng jiddiy xatolarga yo'l qo'ymaslik haqida ogohlantirishlar keltirilgan.

1. Suhbatdoshlar "yaxshi" nomzod to'g'risida stereotipik g'oyani shakllantiradilar, ular suhbatdoshlarga ularni haqiqiy fazilatlari bo'yicha baholamasdan qo'llashga harakat qilishadi.
2. Ko'pincha, murojaat etuvchi haqida fikr suhbatning boshida shakllanadi.
3. Suhbatdoshlarga ariza beruvchi haqidagi ijobiy ma'lumotlardan ko'ra ko'proq salbiy ta'sir ko'rsatadi.
4. Ariza beruvchining to'ldirilgan arizasi va uning tashqi ko'rinishi xurofotga sabab bo'ladi.
5. Suhbatdoshlar arizachi haqida allaqachon mavjud bo'lgan fikrni tasdiqlashni qidirmoqdalar.

Sizning his-tuyg'ularingiz ham murojaat etuvchining ishonchli imidjini shakllantirishga xalaqit berishi mumkin. Suhbat davomida siz unga hamdardlik his qilishingiz mumkin yoki aksincha, ba'zi javoblardan keyin dushmanlik paydo bo'ladi. Bu hukmdagi farqlar yoki shaxsiyatdagi farqlar natijasi bo'lishi mumkin. Ammo sizning his-tuyg'ularingiz allaqachon "yoqilgan" va, ehtimol, odam haqida noto'g'ri fikr yuritishga olib keladi va u haqida ob'ektiv fikrni shakllantirishga to'sqinlik qiladi. Shuning uchun intervyu juda ishonchsiz tanlov usuli deb hisoblanishi ajablanarli emas.

Agar siz muloqot san'atida etarlicha bilimga ega bo'lsangiz, xususan, og'zaki bo'lmagan muloqotning o'ziga xos xususiyatlarini faol tinglasangiz va o'zlashtirsangiz, intervyu bilan birga keladigan turli xil muammolarni bartaraf etishingiz mumkin (ushbu muammo bo'yicha materiallar beshinchi bobda batafsilroq keltirilgan. ).

Agar siz suhbatning boshida qaror qabul qilish vasvasasiga qarshi tura olgan bo'lsangiz, u holda faqat nomzod haqidagi fikringizning to'g'riligiga dalil qidirsangiz, demak, siz yuqorida muhokama qilingan tavsiyalar bilan etarlicha qurollangansiz. Ariza beruvchi ketganidan so'ng (biz quyida suhbatni qanday yakunlashni muhokama qilamiz), siz arizachi haqida to'plangan ma'lumotlarni guruhlashingiz, uni tahlil qilishingiz va asosli qaror qabul qilishingiz kerak.

Siz to'plagan ma'lumotlar xotiradan tezda yo'q bo'lib ketadigan taassurotlar va tafsilotlarning aralashgan massasi bo'lib, sizga ko'rinib turibdiki, abituriyent bu haqda gapirgan. Shuning uchun, boshqa arizachi bilan suhbatni boshlashdan oldin, natijalarni darhol qayta ishlashni boshlang. (Suhbatdan so'ng darhol o'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, intervyu beruvchilar o'rtacha hisobda abituriyent nima degani haqidagi savollarga faqat 50% to'g'ri javob berishgan.)

Ushbu bosqichda suhbat davomida olgan eslatmalaringiz eng dolzarb bo'lib qoladi. Aksariyat ekspertlar intervyu paytida eslatma olishni maslahat berishadi; abituriyentlarni chalg'itadi. To'g'ri, agar faqat qobiliyatsiz ishlab chiqarilgan bo'lsa. Qobiliyatsizligingizni engishga harakat qiling, lekin eng muhimi, baribir ularni boshqaring. Qisqacha. E'tibor bermasdan, asosiy fikrlarni qo'lga kiritish.

Yakuniy qaror qabul qilish qiyin masala. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, qarorning asossizligi turli omillarga, jumladan, abituriyentning tashqi ko'rinishi, ma'lum bir ijtimoiy guruhga mansubligi, jinsi yoki oddiygina abituriyent va suhbatdoshning bir ta'lim muassasasida o'qiganligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Qabul qilingan qarorning asossizligi "galo effekti" deb ataladigan narsadan kelib chiqishi mumkin: arizachida o'ziga xos xususiyat aniqlanadi, buning asosida u bir qator boshqa fazilatlarga ega ekanligi taxmin qilinadi (ularning mavjudligi ko'pincha spekulyativ ravishda taxmin qilinadi). intervyu oluvchi tomonidan arizachida mavjud bo'lgan ushbu sifatdan). Umuman olganda, suhbatdoshlar o'z nomzodlarini ortiqcha baholaydilar yoki kam baholaydilar.

Yakuniy qaror bosqichida siz esda tutishingiz va paragrafning boshida aytib o'tilgan uchta savolga javob berishga harakat qilishingiz kerak.

Birinchi savolga javoblar bo'yicha qaror qabul qilish mezonlari (nomzod bu ishni qila oladimi?) ishning o'zi tomonidan xodimlarga qo'yiladigan talablar shaklida shakllantiriladi.

Keyingi savol (nomzod ishni bajaradimi?) biroz qiyinroq, chunki u ko'proq mavhum xarakterdagi mezonlardan foydalanadi: ishni bajarish uchun motivatsiya, rag'batlantirish, mehnatsevarlik, ishtiyoq. Ariza beruvchi taklif qilingan ishdan to'liq qoniqadimi? Bu siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan mezonlardan faqat bir nechtasi.

Agar taklif etilayotgan ishni bajarish uchun bir xil malaka va motivatsiyaga ega bo'lgan bir nechta abituriyentlar bo'lsa (ular buni qila oladilar va bajaradilar), unda yakuniy tanlovda hal qiluvchi omil bu savolga javob bo'ladi: abituriyent ishga mos keladimi? u uchun va tashkilot uchun eng yaxshi bo'lishi? Amalda, fikrni shakllantirish va lavozimga tayinlash to'g'risida qaror qabul qilish ko'pincha uchinchi savol bilan bog'liq bo'lib, uni birinchi va ikkinchidan oldin qo'yishadi, ular ko'pincha mantiqiy emas, balki intuitiv javob berishadi. Bu holatda qanday mezonlar bo'lishi mumkin? Bular tashqi ko'rinish, kiyim-kechak, shaxsiy fazilatlar, xulq-atvor, odob, tarbiya. Ushbu ro'yxat shubhali yoki hatto noqonuniy bo'lgan mezonlarni o'z ichiga olishi uchun osongina kengaytirilishi mumkin.

Shuning uchun, siz, birinchi navbatda, mutaxassisni tanlayotganingizni, unga birinchi navbatda birinchi ikkita savoldan kelib chiqadigan muayyan talablarni taqdim etayotganingizni unutmang. Va faqat ushbu ikki savolning mezonlariga teng darajada javob beradigan ikki yoki undan ortiq abituriyentlar mavjud bo'lganda, uchinchi savolga javoblar qaror qabul qilish jarayoniga kiritiladi.

Barcha kerakli ma'lumotlarni to'plaganingizga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, arizachiga quyidagi imkoniyatlar berilishi muhim:

1. Birinchidan, suhbatdoshni suhbatda uning fikricha, nima haqida gapirilmaganligini aytishga yoki etarli darajada aytilmagan narsalar haqida batafsilroq ma'lumot berishga taklif qilishingiz kerak (masalan, arizachi foydasiga guvohlik beradigan ba'zi faktlar haqida). Har kim alohida odamlarning hayajon va kamtarligini e'tibordan chetda qoldirmasligi kerak, buning natijasida ular o'zlari haqidagi hikoyada ba'zi muhim ma'lumotlarni o'tkazib yuborishlari mumkin);
2. ikkinchidan, taklif etilayotgan ish va shartlar bo'yicha har qanday tafsilotlarni aniqlab olishi uchun ariza beruvchini sizga savollar berishga taklif qilishingiz kerak.

Suhbat odatda kompaniyaning xodimlarni boshqarish xizmati vakili va xodim tanlanayotgan bo'sh ish o'rni mavjud bo'lgan bo'lim, sayt yoki xizmatning menejeri, vakili tomonidan o'tkazilishi kerak. Suhbatni o'tkazishda siz bir qator ijtimoiy-psixologik talablarga rioya qilishingiz kerak:

1. oldindan tayyorlangan suhbat rejasiga ega bo'lish;
2. suhbatning boshida nomzodning mumkin bo'lgan stressini engillashtirishga harakat qiling, suhbat uslubi do'stona va rag'batlantiruvchi bo'lishi kerak;
3. nomzodga gapirish imkoniyatini bering (nomzodning suhbatdoshdan ko'ra ko'proq gapirishi ma'qul), suhbatning asosiy yo'nalishdan chetlanishiga yo'l qo'ymaslikka harakat qiling;
4. ob'ektiv bo'ling, nomzodning birinchi taassurotini inobatga olmaslikka harakat qiling (bu noto'g'ri bo'lishi mumkin), faqat suhbat tugaganidan keyin xulosa chiqaring. Tajribali suhbatdosh sezgiga tayanishi mumkin, lekin uning mumkin bo'lgan noto'g'ri tomonlarini hisobga olishni unutmang.

Suhbat chog‘ida nomzodning tashqi ko‘rinishiga (kiyim uslubi, deportatsiyasi, turishi), xulq-atvor madaniyatiga (imo-ishoralar, mimika, xulq-atvor), nutq madaniyatiga (fikrni shakllantirish va shakllantirish qobiliyati), tinglash qobiliyatiga, umumiy strategiyasiga e'tibor berish kerak. suhbat davomida xatti-harakatlar (faollik va qiziqish; suhbatdoshga bog'liqlik va o'ziga ishonchsizlik; mustaqillik va ustunlik).

Shaxsiy xususiyatlaringiz va tajribangizga, tashkilotning an'analariga, ma'lum bir vakansiyaga bo'lgan talablarga va boshqa omillarga qarab, intervyu savollari juda boshqacha bo'lishi mumkin. Biroq, har qanday holatda, ishning mohiyatiga to'g'ri keladigan standartlashtirilgan savollar bilan tuzilgan intervyu erkin, tuzilmagan suhbatga nisbatan suhbatning samaradorligini oshiradi.

Ushbu intervyu uchun ajratilgan vaqtni darhol e'lon qiling. Optimal vaqt - 20 daqiqa.

Suhbatning maqsadi nomzodning professional muhim biznes va shaxsiy fazilatlarini baholashdir, masalan:

• kasbiy bilim va ish tajribasi;
• ushbu ishga qiziqish darajasi;
• faol hayotiy pozitsiya yoki passivlik;
• maksimal samaradorlik bilan ishlashga qat'iylik va tayyorlik;
• qaror qabul qilishda mustaqillik darajasi va o'z ishining natijalari uchun javobgarlik;
• etakchilik istagi, etakchilik qobiliyati va bo'ysunishga tayyorlik;
• intellektual faollik darajasi, muammolarni hal qilishga ijodiy yondashish qobiliyati;
• xavf yoki haddan tashqari ehtiyotkorlikni olishga tayyorlik
• yaxshi gapirish va tinglash qobiliyati;
• tashqi ko'rinish va xulq-atvor;
• halollik va halollik.

1-savol: O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering. Nomzod savolga javob berganda, quyidagilarga e'tibor bering:

• rasmiy ravishda biografik ma'lumotni taqdim etadi yoki darhol "koziralarni" qo'yib, bu lavozimni egallash istagi va qobiliyatini ta'kidlaydi;
• faqat asosiy narsani aytadi, ya'ni uning malakasi, tajribasi, mas'uliyati, qiziqishi, mehnatsevarligi va halolligi haqida gapiradi yoki ahamiyatsiz faktlarni keltiradi;
• qisqa, aniq, aniq yoki uzoq gapiradi va o'z fikrlarini yomon ifodalaydi;
• ushlab turadi va xotirjam, ishonchli yoki o'ziga ishonchsiz gapiradi.

2-savol: Siz hayotga qanday qaraysiz: unda qanday qiyinchiliklarni ko'rasiz va ular bilan qanday kurashasiz?

Ba'zi odamlar o'zlarini hayot qiyin, muammolar ko'p, ularning aksariyati hal etilmaydigan, odamlar yovuz va mehribon, hayotda quvonchlar kam va hamma narsani taqdir, tasodif yoki boshqa odamlar hal qiladi, degan ma'noda ifodalaydi. , lekin neonning o'zi. Bu shuni anglatadiki, bu odam passiv, o'ziga ishonchsiz, boshqalarga ishonmaydi, pessimistik va baxtsiz (yutqazgan).

Boshqa odamlar hayot haqida ijobiy gapirishadi: muammosiz hayot yo'q, qiyinchiliklarni engib o'tish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, inson o'z baxtining me'moridir. Buni faol hayotiy pozitsiyani egallagan, muvaffaqiyatga qaratilgan, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor, odamlar bilan muvaffaqiyatli munosabatda bo'lgan va hayotdan zavq olishni biladigan odam aytadi.

3-savol: Bu lavozimda biz bilan ishlashga sizni nima jalb qiladi?

Agar u umumiy iboralar bilan javob bersa, yomon: "Meni o'sish istiqbollari, qiziqarli ish, obro'li kompaniya o'ziga jalb qiladi ...". Jiddiy va o'ziga xos dalillarni keltirishi kerak: o'z malakangiz va tajribangizni eng katta foyda keltiradigan va qadrlanadigan joyda qo'llash istagi, kuchli mutaxassislar jamoasida ishlashning jozibadorligi.

4-savol: Nima uchun o'zingizni bu lavozimga loyiq deb hisoblaysiz? Boshqa nomzodlarga nisbatan sizning afzalliklaringiz nimada?

Bu nomzod uchun soxta kamtarliksiz, boshqa abituriyentlarga nisbatan o'zining asosiy afzalliklarini nomlash uchun eng yaxshi savol.

Shu bilan birga, u o'zining afzalliklarini ta'kidlab, ishontirish qobiliyatini namoyish qilishi kerak. Nomzod bu savolga zaif dalillar bilan javob bersa va o'zining rasmiy biografik xususiyatlarini keltirsa, yomon.

5-savol: Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?

Nomzod birinchi navbatda ushbu ish uchun zarur bo'lgan fazilatlarni ta'kidlashi va aniq dalillarga asoslangan ishonchli dalillarni keltirishi kerak. Ammo siz minglab marta takrorlangan kli?elarni eshitishingiz mumkin: "Men ochiqko'ngil, toza, samaraliman" va boshqalar. Uning xushmuomalaligi, aniqligi, mehnatsevarligi qanday namoyon bo'lishini, mijozni tinglash uslubi qanday ekanligini, kuchli fazilatlari tufayli nimaga erishganini tushuntirishini so'rang.

6-savol: Sizning zaif tomonlaringiz nimada?

Aqlli nomzoddan gunohlaringizning tavbasini va uning kamchiliklarining uzun ro'yxatini eshitishingiz dargumon. U javobni muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini yanada oshiradigan tarzda burishga harakat qiladi. Masalan, u shunday deydi: “Ko‘pchilik meni ishchan deb hisoblaydi” yoki “Men dam olishni bilmayman, faqat ishlayotganimda o‘zimni yaxshi his qilaman” yoki “Men o‘zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchanman. ” Agar nomzod juda ko'p maqtansa va siz uni o'z kamchiliklarini ochiq tan olishga undamoqchi bo'lsangiz, unga ushbu mavzu bo'yicha quyidagi hazilni aytishingiz mumkin. Bunday vaziyatda nomzod o'zini shunday tavsiflaydi: "Vijdonli, mehnatsevar, men ichmayman, chekmayman ..." Keyin undan ajablanib: "Sizda biron bir kamchilik bormi?" "Biri bor," deb tan oladi nomzod, "Men yolg'on gapirishni yaxshi ko'raman".

7-savol: Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?

Agar ketish sababi mojaro bo'lsa, nomzod u erdagi tartibni va uning sobiq rahbarini tanqid qilsa, yomon. Mojaro tufayli ishni tark etish - bu qiyinchiliklardan qochish, o'z mag'lubiyatini tan olish, bu shaxsning o'zini o'zi qadrlashida iz qoldiradi. Odamlarga salbiy munosabat, xodimlar bilan, ayniqsa rahbariyat bilan qarama-qarshilik qilish odati barqaror shaxsiy xususiyat bo'lib, yangi ish joyida u yoki bu shaklda o'zini namoyon qiladi.

Yaxshi odam o'zining oldingi ishida va odamlar bilan munosabatlarida bo'lgan ijobiy narsalarni ta'kidlaydi va ko'proq qiziqarli (yuqori maoshli, kasbiy o'sish imkoniyatlarini ta'minlaydigan) ishlash istagi va o'z imkoniyatlarini to'liq amalga oshirish istagi kabi munosib sabablarni nomlaydi. .

8-savol: Nima uchun ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz?

Bu savol suhbat vaqtida ishlayotgan kishiga beriladi. Oldingi savolga javob bo'lgani kabi, mojaro haqidagi hikoya nomzodni eng yaxshi tomondan tavsiflamaydi. Kasbiy o'sish, bilim va ko'nikmalarni qo'llash doirasini kengaytirish, ish haqini oshirish istagi barcha rivojlangan mamlakatlarda hurmat qilinadi va mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

9-savol: Boshqa ish takliflarini oldingizmi?

Nomzodning vakolati, agar u boshqa ish takliflari haqida gapirsa, lekin bu taklifga alohida qiziqish bildirsa, oshadi. Agar u o'z ishidan maksimal darajada qoniqish istagini bildirsa yaxshi bo'ladi. Uning kayfiyati nafaqat uning sog'lig'iga va jamoadagi ma'naviy muhitga ta'sir qiladi, balki yuqori mahsuldorlikning eng muhim zaruriy sharti, xatolar, beparvolik va nuqsonlarga qarshi eng ishonchli kafolat va pirovardida kompaniya gullab-yashnashining asosiy kafolati hisoblanadi.

10-savol: Boshqa joylarda intervyularda qanchalik muvaffaqiyat qozondingiz?

Nima uchun ba'zi joylarda intervyuda muvaffaqiyatsizlikka uchraganingizni va boshqa joylarda muvaffaqiyatli o'tganingizni aniqlash juda muhimdir. Agar u sizni raqobatchilaringiz qiziqayotganiga ishontirsa, siz uni ushlab turishga harakat qilasiz.

11-savol: Sizning shaxsiy hayotingiz qo'shimcha ish yuklari (uzoq ish vaqti, uzoq yoki uzoq muddatli xizmat safarlari, doimiy sayohat) bilan bog'liq bo'lgan ushbu ishga xalaqit beradimi?

Bu savol ko'proq ayollarga beriladi. Ba'zi korxonalarda qonunni chetlab o'tishga urinib, ular ma'lum muddatga farzand ko'rmaslik, bolani parvarish qilish uchun kasallik ta'tilini bermaslik, maoshsiz ta'tilga chiqmaslik va hokazo kabi qattiq shartlarni qo'yishadi.

12-savol: Besh (o'n) yil ichida o'z pozitsiyangizni qanday tasavvur qilasiz?

O'z karerasini va hayotini rejalashtirmaydigan ko'plab bilimsiz odamlar bunday uzoq muddatli istiqbollarni tasavvur qila olmasliklariga javob berishadi. Va shaxsiy muvaffaqiyatga intilgan odam o'zining rejalashtirilgan professional o'sishi va, ehtimol, hayotiy maqsadlari haqida gapiradi.

Maks Eggeret o'zining "Brilliant Career" kitobida martaba rejalashtirishning ahamiyati haqida gapiradi. Mashhur biznes maktablaridan birida, darslarning birinchi kunida o'quvchilardan shaxsiy karerasining bosqichlari va maqsadlarini kim yozganligi so'ralgan. Ularning faqat 3 foizi qo'llarini ko'targan.

10 yildan so'ng, aynan mana shu 3% qolgan 97% jamiga qaraganda ko'proq moliyaviy muvaffaqiyatga erishdilar.

13-savol: Yangi ishingizda qanday o'zgarishlar qilgan bo'lardingiz?

Agar siz tashabbuskorligingizni va innovatsiyalar va qayta tashkil etish holati bilan tanishishingizni ko'rsatsangiz yaxshi bo'ladi. Biroq, bu faqat kompaniyadagi muammolarni to'liq bilish bilan joizdir. Agar siz vaziyatni juda yaxshi bilmasangiz, bu yomon, lekin hamma narsani o'zingizga o'zgartirishga intiling.

14-savol: Ishingiz haqida fikr-mulohaza uchun kimga murojaat qilishingiz mumkin?

Sobiq hamkasblar va menejerlarning telefon raqamlari yoki manzillarini osongina ko'rsatishi kerak. Bunday ma'lumotlarni yashirish darhol ijobiy tavsiyalar yo'qligi yoki arizachining tajribasizligini ochib beradi.

15-savol: Qanday maosh kutyapsiz?

Rus maqolida shunday deyilgan: "O'z narxini bilmagan kishi har doim o'zini arzonga sotadi". Yaxshi mutaxassis har doim o'z qadrini biladi va yuqori maosh kutadi. Nomzod o'z ishi uchun kutilgan to'lovni kam baholagandan ko'ra yuqori baholagani ma'qul. Agar kutilayotgan ish haqi nomzodga mos kelmasa, "pirogni kattalashtirish" ni unutmang va tashkilotda mavjud imtiyozlarni sanab o'ting: bonuslar, tibbiy sug'urta, maktabgacha ta'lim muassasalari, bepul sayohat va ovqatlanish, bepul kasbiy rivojlanish va boshqa tashvishlar. xodimlar.

Kutilayotgan va kutilayotgan ish haqi deyarli har doim farq qiladi.

Nomzodga savollar berish bilan bir qatorda HR menejeri nomzodga tashkilotning xususiyatlari va yangi ish joyi haqida ma'lumot berishi tavsiya etiladi. Nomzodni nima qiziqtirishi mumkin:

• Tashkilot tashkil etilganidan beri uning asosiy maqsadlari qanday o'zgardi?
• Xodimlar yetarli darajada barqarormi yoki kadrlar almashinuvi ko‘pmi?
• Tashkilotning mulkchilik shakli qanday?
• Ishga qabul qilish shartlari mavsumiymi?
• Tashkilot qancha foyda oladi?
• Tashkilot ijobiy yoki salbiy jamoatchilik fikriga egami?
• Tashkilotda qanday yangi mahsulotlar va xizmatlar ishlab chiqilmoqda?
• Xorijiy tashkilotlar bilan aloqalar bormi?
• Tashkilot tegishli bo'lgan soha qanday istiqbollarga ega?
• Tashkilotda mehnat va xodimlarni boshqarishning konservativ yoki progressiv usullari qo'llaniladimi?
• Tanlov mezonlari qanday?
• Ish haqi tizimi qanday?
• Kompensatsiya paketiga qanday to'lovlar va imtiyozlar kiradi (oziq-ovqat, sayohat, dam olish, tibbiy yordam, qo'shimcha sug'urta va boshqalar uchun subsidiyalar).
• Mening mas'uliyatim qanday bo'ladi?
• Kim bilan ishlayman?
• Kimga hisobot beraman?
• Mening qo'l ostidagilarim bo'ladimi va aniq kim?
• Mening martaba o'sishimning istiqbollari qanday?
• Mening ish haqimning o'sishining istiqbollari qanday?

Aqlli va tushunarli nomzod sizni ajablantirmasligi kerak bo'lgan juda nozik savollarni berishi mumkin. Shunday qilib, tajribali kadrlar bo'yicha maslahatchi nomzodning savollarini suhbatda eng muhimi deb bilishini tan oldi. U suhbat boshida butunlay o‘zini tutib qolgandek tuyulgan va o‘zi savol bera boshlaguniga qadar boshqalardan ajralib turmaydigan bir kishi haqida gapirdi. Uning bir nechta savollari maslahatchi eshitgan eng aqlli va tushunarli edi. Savollar yopiq javobni emas, batafsil javobni talab qildi: Ha/Yo'q.

Nomzod maslahatchidan so'radi:

• Bu yerdagi ishingizdan ko'proq nima yoqadi?
• Bu yerda ishlash sizga yoqadimi?
• Bu yerdagi odamlar o'rtasidagi munosabatlarni qanday tasvirlagan bo'lardingiz?
• Ishga olishim uchun qanday fazilatlarga ega bo'lishim kerak?
• Qabul qilish imkoniyatimni qanday baholaysiz?

Suhbat oxirida nomzod unga ko'rsatgan e'tiboringiz uchun sizga minnatdorchilik bildirishi va ishga qabul qilish bo'yicha yakuniy qaror qabul qilish vaqtini kelishib olishi kerak. Faol abituriyent o'zi uchun tashabbusni saqlab qolishga harakat qiladi, natijalarni kutmasdan, u siz bilan shaxsan yoki kelishilgan vaqtda telefon orqali bog'lanishiga rozi bo'ladi nomzod, unda u sizga yana bir bor minnatdorchilik bildiradi, yoqimli suhbat uchun rahmat.

Suhbat oxirida qanday masalalar bo'yicha kelishuv yoki kelishuvga erishilganligini umumlashtirish kerak. Ariza beruvchi nimani kutishi mumkinligi va bu qachon sodir bo'lishi haqida aniq bo'ling. Masalan, siz arizachiga qachon qaror qabul qilinishi mumkinligini va bu haqda qachon xabardor qilishingizni aytishingiz kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, skrining suhbati keng qo'llaniladigan tanlov usuli bo'lib qolmoqda, ehtimol ish beruvchilar arizachilar bilan shaxsan tanishish imkoniyatiga ega bo'lganligi sababli. Biroq, suhbatdoshning potentsial noto'g'riligiga qarshi turish uchun suhbatni o'tkazish texnikasidagi so'nggi o'zgarishlar quyidagilarni hisobga oladi:

• noto'g'ri qarashlar namoyon bo'lishini bartaraf etishga va taklif etilayotgan ishlarni tahlil qilish natijasida tuzilgan talablar ro'yxatiga muvofiq abituriyentlarni baholashga o'rgatishga qaratilgan intervyu oluvchilarni yanada chuqurroq o'qitish;
• taklif etilayotgan ishning o'ziga xos xususiyatlari va haqiqiy ish sharoitida hal qilingan texnik muammolarni "taqlid qiluvchi" gipotetik vaziyatlarda arizachining xatti-harakati bilan bevosita bog'liq bo'lgan aniqroq tuzilma bilan suhbatdan foydalanish;
• arizachining o'tmishdagi faoliyati, qiziqishlari va yutuqlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan tarjimai hollaridan foydalanish, bu kelajakdagi ishni bajarishda xatti-harakatlarini bashorat qilish imkonini beradi. Bunday biografik anketalar oila, ta'lim, bo'sh vaqtni o'tkazish kabi jihatlarga yoki ayniqsa ish masalalariga e'tibor qaratishi mumkin. Ariza beruvchidan o'z ishini bajarish uchun zarur bo'lgan malaka va malaka darajasi bo'yicha o'zining oldingi yutuqlarini tavsiflash so'ralishi mumkin;
• abituriyentlarga taklif qilinadigan ish sharoitlarining namunaviy misollari va ularning ish faoliyatini baholash bilan testlardan kengroq foydalanish.

Bilan aloqada

Ish beruvchi: Anton Sergeevich Boss
Nomzod: Arkadiy xodimlari
Kompaniya: Motivation MChJ, o'quv xizmatlarini ko'rsatadi
Shartnoma menejeri va seminar koordinatori lavozimiga vakansiya

Dialog misoli

Boss: Xayrli kun, Arkadiy. Iltimos, ayting-chi, sizni bizga nima olib keldi, nega ish qidiryapsiz?

Xodimlar: Hayrli kun. Muxtasar qilib aytganda, oldingi ish joyida qiziqarli vazifalar etarli emas edi, oddiygina

B: Sizning qiziqishingiz nima?

BILAN: Odamlar bilan muloqot qilishda, aloqalarni qidirishda, muzokaralar olib borishda. Bundan tashqari, men har doim ish jarayonini optimallashtirishni, nimani yaxshilash mumkinligi haqida o'ylashni, avtomatlashtirishni yaxshi ko'raman

B: Ammo haqiqat shundaki, siz murojaat etayotgan lavozim ham muntazamlikka ega bo'ladi.

BILAN: Oddiymi?

B: Albatta yo'q. Taxminan 70% vaqt, qolgan vaqt esa muzokaralar va muloqotlar bo'ladi. Bundan tashqari, ha, ehtimol bizning ish jarayonimizda avtomatlashtirish uchun biror narsa bor. Dasturchilar uchun texnik shartlarni belgilashda tajribangiz bormi?

BILAN: Ha, menda shunday tajriba bo'lgan. Oldingi ishimda bir nechta spetsifikatsiyalar qildim, ammo, afsuski, ularning hammasi ham amalga oshirilmadi.

B: Xo'sh, ayting-chi, sizning kuchli va zaif tomonlaringiz qanday?

BILAN: kuchli - bir vazifaga diqqatni jamlash va boshlagan ishni tugatish qobiliyati. Va shuningdek, o'rganish istagi.
Mening zaif tomonlarim shundaki, men har doim ham muammoni tezda hal qila olmayman, men hamma narsani o'ylab ko'rishni yaxshi ko'raman.

B: yaxshi, bu har doim ham zaif nuqta emas.
Ayting-chi, avvalgi lavozimingizdagi eng qiziqarli loyiha qaysi edi?

BILAN: Aslida, ikkita qiziqarli muammo bor edi.
Aytadi.

B: Xo'sh, mayli, menga savollaringiz bordir?

BILAN: ha, bir nechta savollar bor. Funktsionallik bilan bog'liq eng muhim savol, aniq vazifalar qanday bo'ladi?

B: batafsil aytib beradi

BILAN: ish haqi haqida savol. Va bonus bormi?

B: bozor ish haqi, shunga o'xshash va shunga o'xshash. Ishlash natijalari asosida choraklik bonus

BILAN: Ayting-chi, trening va kurslar bormi?

B: ha, biz yangi xodimlar uchun treninglar beramiz

Ish beruvchingizga yana qanday savollar berishingiz mumkin - bizning veb-saytimizda ko'ring

BILAN: rahmat, boshqa savol yo'q

B: yaxshi, biz siz bilan bog'lanamiz, vaqtingiz uchun rahmat, xayr

BILAN: Xayr. Salomat bo'ling

Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish va potentsial ish beruvchining savollariga javob berish haqida maqola.

1. Tegishli bilim va ta'lim olish
2. Ishning mumkin bo'lgan variantlarini qidiring
3. Intervyu
4. Istalgan lavozimga ishga qabul qilish

Agar dastlabki ikki nuqtada odatda hech qanday muammo bo'lmasa, suhbatda siz o'zingizni maksimal darajada isbotlashingiz kerak. Ba'zan, yaxshi ma'lumotga ega bo'lgan odam, bir necha oy ishsiz o'tirishi mumkin, chunki u qanday qilib muloqot qilishni va o'zini to'g'ri ko'rsatishni bilmaydi.

Natijada, suhbat davomida ular to'g'ridan-to'g'ri unga eshikni ko'rsatishadi yoki navbatchiga: "Biz sizga qo'ng'iroq qilamiz". Bu holat har qanday tayyor bo'lmagan odam bilan paydo bo'lishi mumkin. Buning oldini olish uchun siz oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

Ular intervyuda nima so'rashadi? Ishga ariza berishda savollar

Ish beruvchini birinchi navbatda sizning kasbiy fazilatlaringiz, ta'limingiz va ish tajribangiz qiziqtiradi. Sizning shaxsiy hayotingiz, uy yumushlaringiz va itingizning zoti kamdan-kam bo'lsa ham, kam odamni qiziqtiradi. Matnda keraksiz "suv" dan qochib, aniq va aniq gapiring. To'g'ri yo'l tutish juda muhim:

• Juda muloyim va to'g'ri bo'ling
• Yana bahslashmang. Ishlarni tartibga solmang. Sizning vazifangiz bu ishni olishdir.
• Ko'z bilan aloqa va pozitsiyani saqlang
• Savoldan to'g'ri "qochish" ham javobdir
• Ba'zan siz ish beruvchiga savol berishingiz mumkin. Ammo bu huquq hammaga emas, balki faqat inson psixologiyasini yaxshi tushunadigan va kerakli daqiqani qanday "ushlashni" biladigan odamlarga beriladi.

Oldingi ishingiz, bo'lajak hamkasblar bilan munosabatlaringiz va kerakli maoshingiz haqida savollarni eshitishingiz mumkin. Bundan tashqari, sizdan ish beruvchi kompaniya haqida bilganingiz haqida so'rashi mumkin.

Bu erda muhim bir nuqta bor: ishga joylashish uchun biron joyga borishdan oldin, kompaniya haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qiling. Ma'lumot salbiy bo'lsa ham, haqiqatga o'tishi mumkin bo'lgan biror narsani o'ylab toping.

Intervyuda noqulay savollarga qanday javob berish kerak?

Noqulay savollar har bir potentsial ish beruvchining sevimli qismidir. Aynan shu orqali ular potentsial xodimning o'z rezyumelarida eslatib o'tmagan yashirin tomonlarini aniqlaydilar.

• Eng noqulay savollardan biri bu odamlardan o'zlari haqida aytib berishlarini so'rashdir. Odamlar asabiylasha boshlaydi va ko'pincha sevimli mashg'ulotlari, dunyo tartibiga qarashlari va qarindoshlari haqida gapirishadi. Sharmanda bo'lmaslik uchun o'zingizning fazilatlaringiz haqida umumiy ma'noda 3-4 ta jumla va sevimli mashg'ulotlaringiz haqida bir necha so'z ayting.
• Ayollardan ko'pincha shaxsiy hayotlari va bu ish bilan bog'liq bo'lmasligi haqida so'rashadi. Axir, ayolning tug'ruq ta'tiliga yoki kasallik ta'tiliga chiqishi mumkin bo'lgan ma'lum bir xavf mavjud. Bu zarar qilmaydi, deb qat'iy javob bering
• Keyingi savol yutuqlar haqida. Maktab ichidagi uzunlikka sakrash musobaqasida birinchi o‘rin haqida gapirmang. Bu sizning hozirgi ishingizga taalluqli emas. Qanday qilib professional darajada o'sganingiz haqida gapiring. Cheklangan, tabiiy
• Bu g'alati tuyulishi mumkin, lekin ba'zi ish beruvchilar sizning burjingiz bilan chin dildan qiziqishadi. Va agar ular uni yoqtirmasa, ular sizga eshikni ko'rsatishadi. Bu ahmoqlik, lekin shunday bo'ladi. Bu savolga javob berayotganda yolg'on gapirmaslik kerak. Agar rad etilsa, ularga rahmat ayting va indamay ofisni tark eting. Jiddiy kompaniya hech qachon bunday narsalarga qiziqmaydi

Rahbarlik lavozimiga qanday qilib muvaffaqiyatli intervyu berish kerak?

Ish suhbati.

• Rahbar lavozimiga intervyuga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Siz o'zingiz va harakatlaringizda bilimdon va ishonchli odamning taassurotini qoldirishingiz kerak. Kerakli kostyumni tanlang, galstuk poyabzalga mos kelishiga ishonch hosil qiling
• Garchi endi bu kundalik hayotda ahamiyatli bo'lmasa-da, biznes odob-axloq qoidalari o'z qoidalarini belgilaydi. Agar siz ayol bo'lsangiz, qo'pol yoki juda yorqin kiyinmang. Kiyimlarda, bo'yanishda, manikyurda ehtiyotkor ranglarni tanlang
• Siz xotirjam va ishonchli ko'rinishingiz kerak. Tegishli vaziyatlarda his-tuyg'ularni ko'rsating. Imo-ishora, lekin juda faol emas. Bu haddan tashqari emotsionallikni ko'rsatadi. Har doim gapni tugatishimga ijozat bering, xalaqit bermang
• O'zingizning eng yaxshi tomonlaringizni ko'rsatish siz uchun boshqalardan ko'ra muhimroqdir. Rahbarda bo'lishi kerak bo'lgan fazilatlarni imkon qadar ko'proq namoyish etishga harakat qiling. Sizning potentsial ish beruvchingiz siz bilan suhbatdan ishonchli odam ekanligingizni tushunishi kerak. Ish beruvchilar suhbat bosqichida o'zlarini tanqid qilishga toqat qilmaydilar. Buni ham hisobga olish kerak

Boshqaruv lavozimi uchun intervyu savollari

Ish beruvchilar bo'lajak menejerlarga quyidagi savollarni berishni yaxshi ko'radilar:

1. "Oxirgi lavozimingizda rahbarlik qilgan bo'limning samaradorligini oshirish yo'llari haqida gapirib bering." - Agar shunday rahbar bo'lsangiz ham, buni e'lon qilishga shoshilmang. Muvaffaqiyatli va foydali tashabbus ko'rsatgan vaziyatlar haqida o'ylab ko'ring. Ular haqida bizga xabar bering
2. "Siz xodimlarni rag'batlantirishning qanday usullaridan faol foydalanasiz?" - Bu savolga juda o'ylab javob berish kerak. Ish haqini oshirish haqida gapirishga shoshilmang. Boshqa bir xil samarali usullar mavjud
3. “Ishdagi eng yomon xatoingiz haqida gapirib bering. Bundan qanday saboq oldingiz?” - Ushbu xatoning mavjudligini rad qilmang. Shunda ish beruvchi darhol yolg'on gapirayotganingizga qaror qiladi va siz kerakli pozitsiyani ko'rmaysiz. Agar karerangizda qandaydir katta falokat yuz bergan bo'lsa, bu haqda gapirmang. Bizga jiddiy muammo va uni qanday qilib mohirlik bilan yengganingiz haqida gapirib bering
4. Moliya va siz istagan ish haqi haqida savol. Aniq raqam bermang. Ularga kompaniya tomonidan taklif qilingan haq evaziga ishlashga tayyor ekanligingizni bildiring
5. Kasbiy mahoratni oshirish haqidagi savolga javob yuqorida maqolada keltirilgan

Savdo bo'limi boshlig'i uchun intervyu savollari

Suhbat davomida berilishi mumkin bo'lgan savollarning asosiy ro'yxati yuqoridagi maqolada keltirilgan. Biroq, ish beruvchi sizning savdo ko'nikmalaringizni tekshirishni xohlashi ehtimoli bor. U quyidagi savollarni berishi mumkin:

1. "Menga hozir bu qalamni sotishga harakat qiling." - Juda oddiy savol, ammo bu nomzodning savdo qobiliyatlarini to'liq ochib beradi. Ushbu masala bo'yicha ijodiy fikrlashdan foydalaning
2. "Siz juda norozi va janjalli mijozga duch keldingiz, uni tinchlantiring va biror narsani soting." - Bu vazifa ancha qiyinroq. Hatto har to'rtinchi odam ham bunga dosh bera olmaydi. Qoida tariqasida, injiq mijozning rolini ish beruvchining o'zi bajaradi, shuning uchun savdo menejeri lavozimiga nomzod juda ehtiyotkorlik bilan va muammosiz harakat qilishi kerak. Mijoz darhol ishontirilishi va iloji boricha muloyimlik bilan gaplashishi kerak. Sizning muloyim, xotirjam ohangingizni tinglab, xaridor o'zi unga o'tadi
3. "Siz juda ko'p ishlayapsiz. Buyurtmalar juda ko'p, xodimlar bajara olmaydi. Hamma uyga qaytishni xohlaydi, hech kim ishda kech qolishni xohlamaydi. Qo'l ostidagilaringizni ishlashga qanday rag'batlantirasiz? — O?tgan yillar tajribasiga asoslanib, nima samarali ishlaganini ayting

Savdo menejeri uchun intervyu savollari

Savdo menejeri savdo bo'limi boshlig'idan pastroq darajaga ega. Unga qo'yiladigan talablar ikkinchisiga nisbatan pastroq. Ehtimol, ish beruvchi sizdan vaziyatni taqlid qilishingizni so'ramaydi, lekin asosiy savollarga qo'shimcha ravishda quyidagi savollarni beradi:

1. "Sotish bo'yicha bilim darajangizni 1 dan 10 gacha bo'lgan shkalada baholang." — Bo'lgani kabi ayt, lekin ba'zida barni biroz ko'tarish mumkin. Lekin faqat sizning savdo qobiliyatingiz juda yuqori bo'lmasa.
2. "Savdo menejerida bo'lishi kerak bo'lgan asosiy fazilatlarni ayting." - Bu erda sizning mantiqingiz kerak bo'ladi. Bunday savolga oldindan tayyorgarlik ko'rish yaxshiroqdir. Muvaffaqiyatli sotuvchi bo'lish uchun eng yaxshi fazilatlaringizni va sizda etishmayotgan fazilatlarni eslang. Ularga nom bering
3. "Nega men (ish beruvchi) sizni ishga olishim kerak?" — Eng provokatsion savollardan biri. Savdo va ushbu sohadagi muvaffaqiyatlaringiz haqida gapiring. O'zingizni isbotlang

   Administrator uchun intervyu savollari

Administrator odamlar bilan gaplasha olishi va yuzaga keladigan bahsli vaziyatlarni hal qilishi kerak. Uning asosiy fazilatlari - xushmuomalalik va tezda to'g'ri echimni topish qobiliyati.

Ish beruvchi sizdan muloqot qobiliyatlari haqida so'rashga haqli. U hech qanday savdoga qiziqmaydi, chunki siz uchun asosiy narsa xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha maslahat va xodimlarning faoliyatini nazorat qilishdir.

Ish beruvchilar uchun intervyu savollari

G'alati, potentsial ish beruvchiga savol berish mumkin va hatto kerak. Asosiysi, buni qaysi nuqtada qilish kerakligini tushunish. Yuqoridagi maqolada shunga o'xshash savollar uchun bir nechta variant mavjud.

Ish beruvchidan uning shaxsiy hayoti haqida so'ramang, uning shaxsiy maydoniga tajovuz qilmang. Hech kimga yoqmaydi. Sizda martaba o'sishi, ish jadvali, ta'til, dam olish kunlari haqida savollaringiz bo'lishi mumkin. Bonuslar haqidagi savol va ish haqi haqida to'g'ridan-to'g'ri savol to'g'ri bo'lmaydi.

Ish suhbati testi

Ishga kirishdan oldingi test ish beruvchilar tomonidan tez-tez o'tkaziladi. Ayniqsa, kompaniya ko'chadan kelgan odamni emas, balki lavozimga eng munosib xodimni yollashdan manfaatdor bo'lgan hollarda.

Ikki turdagi testlar mavjud:

• Kasbiy bilimlarni tekshirish uchun
• Umumiy bilimlarni tekshirish uchun

Kasbiy bilimingizni sinash uchun testlarda bevosita kasbingiz va tegishli sohalar haqida savollar mavjud. Bunday testga tayyorgarlik ko'rish uchun ishda nima yomon yoki umuman yo'qligini o'ylab ko'ring. Bu haqda Internetda kitoblar yoki maqolalarni o'qing. Seminar yoki batafsil video kurs yaxshi yordam beradi.

Umumiy bilimlar testi oddiy maktab testiga juda o'xshaydi. Sizdan maktab fanlari bo'yicha bilim va keng dunyoqarashga ega bo'lishingiz talab qilinadi. Albatta, ish beruvchi sizdan Yagona davlat imtihonidan eng qiyin muammolarni hal qilishni so'ramaydi, ammo sizning bilimingiz darajasi siz olmoqchi bo'lgan lavozimga mos kelishi kerak.

Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun quyidagi talablarga javob bering:

• Bir oz o'zini tuting, lekin cheklangan emas
• Hech qachon oyoqlaringizni kesib o'tmang yoki qo'llaringizni ko'kragingizga kesib o'tmang.
• Ish beruvchingiz bilan teng ravishda gaplashing
• Mutaxassis sifatidagi eng yaxshi fazilatlaringiz haqida bizga xabar bering
• Agar ish beruvchining savoli sizga juda shaxsiydek tuyulsa, iloji bo'lsa mavzuni o'zgartiring yoki qarshi savol bering
• Nutqingizni tomosha qiling. Talaffuz to'g'ri bo'lishi kerak
• Sizning kiyimingiz suhbatning umumiy ohangini belgilaydi va siz haqingizda ma'lum taassurot qoldiradi. Kiyim tanlashga jiddiy yondashing

Sharhlar:

Marina, 31 yosh, Ufa

Men nufuzli kompaniyada buxgalter lavozimiga intervyu oldim. Bu qiyin edi, meni doimo qiyin savollar bilan bombardimon qilishdi. Suhbatdoshning tug'ma tuyg'usi va kostyum, g'alati darajada yordam bergan yagona narsa. O'sha kuni men qattiq oq qalam yubka kiygan edim, ko'ylagi ozmi-ko'pmi qat'iy kesilgan, oq ham edi. Moviy bluzka. Makiyaj tabiiydir. Suhbat davomida bo'lajak ish beruvchim meni va mening imidjimni diqqat bilan baholadi. Suhbatdan so'ng darhol ishga olinganimga ko'ra, unga hamma narsa yoqdi.

Irina, 24 yosh, Moskva

Moskvada ish topish men uchun qiyin edi, lekin oxirigacha kurashishga o'rganib qolgandim. O'zimga bo'lgan ishonchim katta kompaniyada ofis menejeri lavozimini egallashimga yordam berdi. Men savollarga tez javob berdim va suv quymadim. ” Men bolaligimdan uyatchan edim, lekin o'sha paytda qo'rquv meni shunchalik falaj qildiki, men qo'rqishni butunlay to'xtatdim. Ammo keyin, suhbatdan so'ng, men sovuq terlab ketdim. U o'zini ishonchli ko'rsatdi va o'zi haqidagi bu fikrga yangi joyda yashashi kerak edi. Endi uyatchanlikdan asar ham qolmadi.

Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish mumkin: video

Shunday qilib, qanday qilib ish intervyusidan muvaffaqiyatli o'tish mumkin yoki so'raladigan savollarga javoblar.

Ko'pchilik ish beruvchilar suhbat paytida so'raydigan savollar mavjud.

Odatda bu: "Sizda biron bir ish tajribangiz bormi, oldingi ishingizda qancha vaqt ishladingiz va nima sababdan ishdan ketdingiz?"

Bu ish beruvchining nafaqat o'ziga yuklangan ishni osonlikcha engibgina qolmay, balki kompaniyada uzoq vaqt qoladigan odamni yollash istagi bilan oqlanadi.

Shunday qilib, agar sizning ish daftaringiz avvalgi ish joyingizda uzoq va vijdonli ishlaganingizni ko'rsatsa, bu mutlaq ortiqcha.

Bunday savollarga to'g'ri javob berishga harakat qiling, chunki ish beruvchi taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirishi mumkin. Ijobiy tavsiyani olish uchun oldingi ish joylaridan telefon raqamlariga oldindan ehtiyot bo'ling.

Ketish sabablari haqida so'ralganda, rahbariyat yoki jamoa bilan ziddiyatli vaziyatlar haqida gapirmaslik kerak. Ish beruvchilar o'z kompaniyasida hamkasblari va mijozlari bilan umumiy til topishni biladigan faqat do'stona xodimlarni ko'rishni xohlashadi. Ko'proq pul topish istagi haqida gapirmang.

Bu ish beruvchining sizni faqat pulga qiziqtirayotganiga ishonishiga olib kelishi mumkin. Kasbiy ko'nikmalaringizni yangi yo'nalishda rivojlantirish va yaxshilash yoki ushbu kompaniyada tajriba orttirishni xohlayotganingizni aytish yaxshiroqdir.

Kompaniyaning yutuqlarini eslatib o'tishni unutmang. Uning yaratilish tarixi haqidagi bilimingizni ko'rsating (ma'lumotni kompaniyaning rasmiy veb-saytida topish mumkin). Shunday qilib, siz faqat shu kompaniyada ishlash istagingizni ko'rsatasiz.

Agar ish beruvchi “Yana qanday bo‘sh ish o‘rinlari ko‘rib chiqildi, oldingi intervyularda qanday muvaffaqiyatlarga erishdingiz, qancha vaqtdan beri munosib vakansiya qidiryapsiz?” kabi savollarni bersa, u sizga mehnat bozorida talab bor-yo‘qligi bilan qiziqadi.

Bunday holda, siz suhbatning aniq manzillari va sanalariga e'tibor qaratmasligingiz kerak. Hamma narsa yuzaki bo'lishi kerak. O'zingizni bir oz maqtashni unutmang va bu siz nihoyat qaror qilgan vakansiya ekanligini unutmang.

Ommabop savol: nega biz bilan ishlashni xohlaysiz? Bunga batafsil javob topishingiz mumkin. Qanday maosh olishni hohlaysiz, degan savolga javob berishdan tortinmaslik kerak. Hozirda sizga mos keladigan miqdorni (yoki oldingisidan yuqoriroq bo'lgan) nomlang.

Ajoyib summalarni aytmang, aks holda ish beruvchi sizning mehnatingizga shubha qilishi mumkin.

Ba'zi suhbatdoshlar shaxsiy hayotingiz haqida savollar berishni yaxshi ko'radilar.

Bu sizning qanday psixologik holatda ekanligingizni va ortiqcha ishlay olasizmi yoki yo'qligini tushunish uchun kerak.

Bu savollarga xotirjam va haqiqat bilan javob berish kerak.

Agar kelajakdagi xo'jayiningiz sizning ijobiy tomonlaringiz yoki kamchiliklaringiz bilan qiziqsa, tashvishlanmang.

Asosiysi, o'zingizni maqtash yoki o'zingizni haqorat qilmang. Muloqot qobiliyatlari, aniqlik, mas'uliyat va har qanday tanqidni qabul qilishga tayyorlik (maqsad) haqida gapirishni unutmang.

Ish beruvchi hamma narsa haqida eshitishi shart emas. Kamchiliklar haqida ham qisqacha gapiring. Misol uchun, sizning bo'lajak xo'jayiningiz sizning juda pedantik ekanligingizni va tamaki hidiga chiday olmasligingizni eshitishdan mamnun bo'ladi. Qo'shimcha fazilatlar haqida unutmang - tillarni bilish, gitara chalish, voleybol o'ynash va boshqalar.

Umuman olganda, ish beruvchilar suhbat paytida eng qiyin savollarni berishni yaxshi ko'radilar. Ular haqida ko'proq ma'lumotni ushbu maqolada o'qishingiz mumkin.

O'zini qanday tutish kerak?

Ko'pchilik ish intervyusidan qanday yaxshi o'tishga qiziqadi? Ish suhbatidan yaxshi o'tish uchun siz to'g'ri xulq-atvorni tanlashingiz kerak. Ofisga kirganingizdan so'ng, salom ayting. Suhbatdoshga ism va otasining ismi bilan murojaat qilish yaxshiroqdir. Tabassum qilishni unutmang.

Mehribonlik har doim sizning cho'chqachilik bankingizga ortiqcha qo'shadi. Umuman olganda, muvaffaqiyatli suhbat uchun qoidalar nafaqat professionallik, balki ishonchli, do'stona xatti-harakatlardir. Siz intervyu o'tkazish qoidalari haqida o'qishingiz mumkin.

Suhbat davomida siz suhbatdoshga qarashingiz kerak. Orqangizni tekis tuting. Siz stulda o'tirmasligingiz, oyoqlaringizni kesib o'tmasligingiz yoki yoymasligingiz kerak. Iloji boricha dam olishga harakat qiling. O'ylab ko'ring, sizning oldingizda oddiy odam, garchi direktor kreslosida bo'lsa ham.

Savollarni oxirigacha tinglang - xalaqit bermang. Agar ish beruvchi nima haqida gapirayotganini tushunmasangiz, kechirim so'rang va yana so'rang.

Bu haqda alohida gapirishimiz kerak. Qattiq kiyinish.

Rangli ko'ylaklar, bluzkalar, poyabzallar, yubkalar yoki shimlar bo'lmasligi kerak. Faqat neytral ohanglar.

Xuddi shu narsa yorqin zargarlik buyumlari va jozibali bo'yanish uchun ham amal qiladi.

Suhbat davomida siz aniq va aniq gapirishingiz kerak. Kelajakdagi ish beruvchingizga barcha sirlaringizni aytmang. Bu unga qiziq emas - faqat eng muhim va zarur. 2 daqiqadan ortiq gapirmang va savollarga juda qisqa ("ha" va "yo'q") javob bermang. Bu sizning o'zingizga ishonchingiz yo'qligini ko'rsatishi mumkin.

Nutq xatolarining qanday turlari mavjud?

Suhbat davomida nomzodlarning asosiy nutq xatolari nimada??

1. Jim ovoz, erga qarang. Ideal nomzod aniq gapirishi va kelajakdagi xo'jayinning yuziga qarashi kerak. Boshingizni qo'lingiz bilan qo'llab-quvvatlamang. Birinchidan, bu sizning ovozingizni kamroq aniq qiladi, ikkinchidan, g'alati ko'rinadi.
2. Tez va baland ovozli nutq.
3. Savodsizlik. Ish beruvchilar bu haqiqatga alohida e'tibor berishadi. Stressni to'g'ri joylashtirish ("uzuklar", "uzuklar" emas) va so'zlarning talaffuzi ("qo'yish", "yotqizish" emas) va boshqalar.
4. Haddan tashqari savodxonlik. O'zingizni juda bema'nilik bilan ifodalamang va faylasuf kabi bahslashmang. Hamma ish beruvchilar buni yoqtirmaydi.
5. Bekorchilik.

Agar siz atamaning ma'nosiga shubha qilsangiz, uni umuman aytmaganingiz ma'qul.

Noto'g'ri xatti-harakatlar

Suhbatga ketayotganda, ish beruvchi sizni birinchi marta ko'rishini tushunishingiz kerak. U hali ham sizning kasbiy fazilatlaringiz haqida hech qanday tasavvurga ega emas, shuning uchun u sizni faqat tashqi ko'rinishingiz va xatti-harakatlaringiz bilan baholaydi. Xo'sh, suhbat jarayonida nima qilmaslik kerak?

Tartibsiz. Dazmollanmagan shimlar, iflos tuflilar, beparvo soch turmagi - bularning barchasi kelajakdagi xo'jayiningizni hayratda qoldirmaydi.

Kech. Bu nomzodlar orasida eng ko'p uchraydigan xato va ishga nisbatan beparvo munosabatni ko'rsatadi. Agar suhbatga kechiksangiz nima qilish kerakligini o'qing.

Zararli odatlar. Siz suhbatdan oldin chekmasligingiz yoki kechasi spirtli ichimliklarni iste'mol qiladigan ziyofatda qatnashmasligingiz kerak. Sigaret va spirtli ichimliklarga bo'lgan muhabbatingizni reklama qilmaslik yaxshiroqdir. Aytgancha, bu saqichga ham tegishli.

Onangiz, qiz do'stingiz, eringiz yoki boshqa "qo'llab-quvvatlash guruhi" bilan suhbatga kelmang. Bu esa nomzodning mustaqil ravishda jiddiy qarorlar qabul qila olmasligini ko‘rsatadi.

Imkoniyatingizni qanday oshirish mumkin?

Keling, ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish va muvaffaqiyatli suhbatning kaliti nimada ekanligi haqida bir oz gaplashaylik.

Muvaffaqiyatli intervyuga tayyorgarlik ko'rish bo'yicha maslahatlar yoki sirlar:

Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz quyidagi omillarga e'tibor berishingiz kerak.

1. Oldindan tayyorlang. Ikki nusxada rezyume, pasport, mehnat daftarchasi va diplom.
2. Oldindan kompaniyaning yaratilish tarixi, faoliyat sohalari bilan qiziqing va yutuqlar haqidagi ma'lumotlarni o'rganing. Buning uchun kompaniyaning veb-saytiga o'ting, turli kataloglar va boshqa foydali manbalardan foydalaning.
3. Marshrutni o'ylab ko'ring va vaqtni hisoblang. Uydan 30-40 daqiqa oldin chiqib ketish yaxshiroqdir.
4. .material bo'ladigan savollar haqida o'ylab ko'ring. Muvaffaqiyatli intervyu - bu darhol javob: tabriklaymiz, qabul qilindingiz.

   Savolga: ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tish kerak, biz ishonch bilan aytishimiz mumkin. Suhbatga ehtiyotkorlik bilan va barcha mas'uliyat bilan tayyorlaning, chunki sizning kelajakdagi moliyaviy farovonligingiz bunga bog'liq. Va endi siz qanday qilib muvaffaqiyatli suhbatdan o'tishni bilasiz!

Ish suhbati- aslida, agar siz masofaviy ish uchun ariza topshirsangiz ham, majburiy tartib. Ko'pincha intervyular xodimlar umuman kerak bo'lmagan kompaniyalar tomonidan o'tkazilmaydi - har xil turdagi frilanserlar uchun ish beruvchilar yoki sizni aldashga umid qiladigan to'g'ridan-to'g'ri firibgarlar va buning uchun ular siz bilan umuman gaplashishni xohlamaydilar. . (garchi, go'yoki ishga olish uchun intervyuga asoslangan firibgarliklar mavjud. Lekin hozir biz rahbarlik lavozimiga nomzod bilan suhbat haqida gapiramiz.

U yoki bu darajadagi menejer sifatida ishga kirish uchun ariza bergan shaxs, ehtimol, kadrlarni tanlashda yuzaga keladigan vaziyatlarga duch kelgan va mavjud bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchilar bilan shaxsan suhbatlashgan bo'lishi mumkin.
Agar bu arizachilar tojikistonlik muhojir ishchilar bo'lsa ham, ular ishga kirishda nimani va qanday so'rashlari haqida taxminiy tasavvurga egasiz.

Endi siz ushbu lavozimga ariza topshirgan bo'lasiz.
Shuning uchun, bu jarayonni diqqat bilan ko'rib chiqish va bo'lajak intervyuga biroz tayyorgarlik ko'rish mantiqan.

Suhbat davomida berilgan savollar ishga qabul qilish bo'yicha menejerga sizning kimligingizni bilish imkoniyatini beradi. Siz nafaqat odatiy va professional savollarga, balki kutilmagan va provokatsion savollarga ham javob bera olasizmi?

Siz o'zingizning malakangiz, ta'limingiz, martabangiz, ish tajribangiz, odatlaringiz, xarakteringiz va xulq-atvoringiz bilan bog'liq har qanday savolni kutishingiz mumkin.

"To'g'ri" javoblarni eslab qolishga urinish befoyda, lekin to'g'ri xatti-harakatlar va javoblarni tayyorlash va rivojlantirish kerak.

1. O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering
Suhbat davomida birinchi va eng tez-tez beriladigan savol. Siz o'zingizning boshingizda kichik bir bayonot tayyorlashingiz kerak, asosan tarjimai hol va niyat bayonoti. Ammo ehtiyot bo'ling, bu mashq qilingan spektaklga o'xshamaydi.

Uzoq avtobiografiyani aytmang, uni 2-3 daqiqagacha saqlang. Ta'limingizni qisqacha tasvirlab bering, keyin esa ish tajribangiz va yutuqlaringizni tasvirlab bering. Bu o'z kuchli tomonlaringizni professional tarzda ko'rsatish uchun yaxshi imkoniyatdir. Agar suhbatdoshni boshqa narsa qiziqtirsa, siz javob berganingizda u sizdan bu haqda so'raydi.

O'zingizga o'xshash boshqa nomzodlarga nisbatan afzalliklaringizni (muvaffaqiyatli ish tajribasi, kasbiy sohangizdagi maxsus yutuqlar, tabiiy qobiliyatlar va boshqalar) qayd etishingiz kerak, bu sizning xohishingiz va ushbu lavozimni egallashga to'liq tayyor ekanligingizni ta'kidlab o'tishingiz kerak.

Xotirjam, ishonchli, qisqa va aniq gapiring. Suhbatdoshingiz bilan ko'z bilan aloqada bo'ling va qiziqish va g'ayratingizni bildiring.

Oddiy xatolar:
Aniqlik, mayda tafsilotlarga urg'u berish.
Biografik ma'lumotlarning rasmiy va quruq taqdimoti.
Haddan tashqari hayajon, oddiy faktlarda chalkashlik yoki ta'kidlangan befarqlik.

“Siz aniq nimani bilmoqchisiz?” kabi aniq savollarni bermasligingiz kerak.
Javob qabul qilinishi mumkin emas: "Hamma narsa rezyumeda yozilgan." Shundan so'ng siz darhol ketishingiz mumkin.

2. Nima uchun oxirgi ish joyingizni tark etdingiz (yoki ketishni xohladingiz)?
Hech qachon direktor bilan asosiy muammoga murojaat qilmang va xo'jayinga, jamoaga yoki tashkilotga nisbatan murosasizligingiz haqida gapirmang. Siz o'zingizning eng yaxshi narsangizdan uzoqroq ko'rinasiz, agar muammo yaratuvchi bo'lmasa, yaqin joyda. Ijobiy bo'ling.

Tabassum qiling va ijobiy narsa sifatida ketish haqida gapiring, masalan, maxsus biror narsa qilish imkoniyati, martaba ko'tarilishi yoki boshqa shunga o'xshash sabablar.

Ish beruvchilar avvalgi ish joyining uzoqligi va kasbiy o'sish va ish haqi istagi bilan bog'liq javoblarga xotirjamlik bilan toqat qiladilar.

3. Ushbu sohada qanday tajribaga egasiz?
Murojaat qilayotgan lavozimga tegishli xususiyatlar va harakatlar haqida gapiring.
Agar ko'p tajribaga ega bo'lmasangiz, o'rganganingiz va nima qila olishingiz haqida bizga imkon qadar ko'proq aytib bering.

4. O'zingizni muvaffaqiyatli deb hisoblaysizmi?
Rahbarlik lavozimiga nomzod uchun juda keng tarqalgan savol. Va sobiq tadbirkor uchun deyarli majburiy.

Siz har doim qat'iy "Ha" deb javob berishingiz va sababini qisqacha tushuntirishingiz kerak.
Yaxshi tushuntirish shundaki, siz o'zingiz uchun ma'lum maqsadlar qo'ygansiz va ularga erisha oldingiz. Qiyinchiliklarni yengish, albatta.

5. Hamkasblaringiz siz haqingizda nima deyishadi?
Hamkasblaringiz va xodimlaringizdan o'zingiz haqingizda bir nechta iqtibos tayyorlang: “O'zimga va boshqalarga nisbatan juda talabchan... Meni ko'pincha “ishchi” deb atashadi va hokazo.
Hatto ijobiy ma'noga ega bo'lgan ba'zi bir aniq bayonot, ibora yoki taxallus ham ishlaydi.

6. Ushbu tashkilot haqida nimalarni bilasiz?
Kichik va noma'lum kompaniyalar bu savolni juda yaxshi ko'radilar.
Suhbatdan oldin tashkilot haqida biror narsa bilib olishingiz kerak. Ular nimaga intilayotganini, hozirgi muammolarini va ushbu bozordagi asosiy o'yinchilarni bilib oling.

Aksariyat kompaniyalar kompaniya va uning mahsulotlariga ishtiyoqi bor odamlarni yollashni xohlashadi. Ularning yonida tasodifiy odamlar bo'lishini xohlamaydilar. Nima uchun aynan shu kompaniyada ishlash siz uchun muhimligini va nima uchun o'zingizni munosib deb o'ylayotganingizni isbotlash sizniki.
Bu savol kompaniyada ishlash uchun jiddiy niyati bo'lmagan nomzodlarni aniqlash uchun mo'ljallangan. Ba'zan suhbatdosh keyingi savol haqida o'ylayotganda yoki rezyumeingizni o'rganayotganda chalg'itish uchun ishlatiladi.
7. O'tgan yil davomida bilimingizni oshirish uchun nima qildingiz?
Ushbu ish bilan bog'liq har qanday faoliyatni eslatib o'tishga harakat qiling. Qiziqishlarning keng doirasi o'z-o'zini rivojlantirish uchun ijobiy deb ta'kidlanishi mumkin.

8. Boshqa tashkilotlarga murojaat qildingizmi?
Bu savolga ko'p vaqt sarflamang, lekin haqiqatni ham yashirmang. Ushbu tashkilotning ishiga e'tibor qarating va buning uchun nima qila olishingiz haqida o'ylang. Agar tushuntirish bo'lsa - nima uchun sizni "u erga" olib ketishmagan - haqiqatni ayting. HR xodimlari buni har doim tekshirishlari mumkin.

9. Nima uchun biz bilan ishlashni xohlaysiz?
Bu sizga pauza berishi mumkin va javob, albatta, tashkilot haqida qilgan tadqiqotlaringizga asoslanishi kerak. Bu erda javobning samimiyligi juda muhimdir. Buni uzoq muddatli martaba maqsadlari bilan bog'lang.
Ushbu aniq pozitsiya sizning intilishlaringizni, qobiliyatingizni, bilim va tajribangizni to'liq amalga oshirishga imkon berishi va sizning shaxsingizdagi kompaniya almashtirib bo'lmaydigan xodimga ega bo'lishi foydasiga aniq dalillar keltiring ("Men ushbu bozor segmentida tajribaga egaman, ajoyib aloqalar, katta tajriba va boshqalar.").
Standart iboralarni aytish mutlaqo noto'g'ri: "Meni qiziqarli ish o'ziga jalb qiladi ... o'sish istiqbollari ... yaxshi ish haqi". Asosiysi, o'zingizni muhtoj odam sifatida ko'rsatmaslik.
Agar hozir ishingiz bo'lsa, u haqida yaxshi narsa aytishni unutmang. Shundan so'ng, sizga mos kelmaydigan ba'zi bir nuqtani (yoki alohida nuqtalarni) nomlang.

10. Bizda ishlaydigan odamni bilasizmi?
Tashkilotda ishlaydigan qarindoshlar va tanishlarga nisbatan kadrlar siyosati haqida bilib oling. Bu sizning javobingizga ta'sir qilishi mumkin. Agar siz ish beruvchi ular haqida yaxshi fikrda ekanligiga va ularning siz haqingizdagi fikrlari bilan qiziqishi mumkinligiga ishonsangizgina tanish odamlarni eslang.

11. Siz qanday maosh kutyapsiz?
Bu kichik hiyla yoki o'yin bo'lib, siz birinchi bo'lib javob bersangiz, yutqazasiz. Shuning uchun javob bermang. Buning o'rniga, "Bu qiyin savol. Menga bu lavozim uchun ehtimoliy diapazonni ayta olasizmi?" Aksariyat hollarda ish beruvchi sizga javob beradi. Agar yo'q bo'lsa, unda hammasi ishning tafsilotlariga bog'liqligini ayting. Keyin mumkin bo'lgan ish haqining keng, ammo maqbul diapazonini bering. Haqiqiy mavjud maoshingizni nomlaganingizga ishonch hosil qiling. Ko'pincha, u ham tekshiriladi, shuning uchun siz "haddan tashqari" raqamlarga qo'ng'iroq qilmasligingiz kerak.

12. Siz jamoada ishlaysizmi?
Bu intervyuning asosiy nuqtalaridan biri. Albatta siz jamoa bo'lib ishlaysiz! Misollar tayyor ekanligiga ishonch hosil qiling. Birgalikda ishlashda haqiqiy qiymatga ega ekanligingizni ko'rsatadigan o'ziga xos xususiyatlar. Mag'rur bo'lmang, shunchaki faktlarni aytib o'tayotgandek gapiring.

13. Agar biz sizni ishga olsak, qancha vaqt ishlashni kutasiz?
Odatda shunday matn ishlaydi: "Iloji boricha uzoq davom etishini xohlayman" yoki "Ikkovimiz ham o'zimni yaxshi ish qilayotganimni his qilguncha".

14. Siz kimnidir ishdan bo'shatganmisiz? Bu sizga qanday taassurot qoldirdi?
Bu jiddiy savol. Siz odamlarni ishdan bo'shatishni yoqtirishingizni ko'rsatmasligingiz kerak. Shu bilan birga, boshqa yo'l yo'q bo'lganda, siz buni tiriltirmasdan qilasiz.
Agar siz tashkilot va muammoga sabab bo'lgan shaxs o'rtasida tanlov qilishingiz kerak bo'lsa, siz tashkilot tarafida bo'lasiz.

15. Ishga nisbatan falsafangiz qanday?
Suhbatdosh uzoq dissertatsiyalarni kutmaydi. Ish tugagach, ijobiy his-tuyg'ularni his qilasizmi? Ha. Keyin bu turdagi javob eng yaxshi bo'ladi. Tashkilotga foydani ko'rsatuvchi qisqa va ijobiy.

16. Agar pulingiz yetarli bo'lsa, hoziroq ishlashni to'xtatarmidingiz?
Agar shunday deb hisoblasangiz, ha deb javob bering. Ammo siz ishlashingiz kerak bo'lganligi sababli, bu siz afzal ko'rgan ish turidir. Agar shunday deb o'ylamasangiz, ha demang.

17. Sizdan biror lavozimni tark etishingizni so‘rashganmi?
Agar yo'q bo'lsa, yo'q deb ayting. Agar shunday bo'lsa, halol bo'ling va odamlar yoki tashkilot haqida salbiy bayonotlardan qochib, vaziyatni qisqacha tasvirlab bering. Va o'zingizga qarshi guvohlik bermasligingiz kerak.

18. Tashkilotga qanday foydali bo'lishingiz mumkinligini tushuntiring.
Siz bu savolni xohlashingiz kerak. Bu sizga muhokama qilinayotgan ish bo'yicha eng yaxshi fazilatlaringizni ta'kidlash imkoniyatini beradi. Maqtanish yo'q. Oddiy, ammo ob'ektiv.

19. Nima uchun sizni ishga olishimiz kerak?
Siz nimada kuchli ekanligingizni va tashkilotga nima kerak deb o'ylayotganingizni ko'rsating.
Taqqoslash uchun boshqa nomzodlarni tilga olmang.

20. Sizni hamkasblaringizdan nima bezovta qiladi?
Bu tuzoq savol. Tasavvur qiling-a, siz qattiq o'ylagansiz, lekin hech qanday maxsus narsa topa olmadingiz. Odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'lishingiz haqida qisqacha bayonot o'rinli bo'ladi. Oxirgi chora sifatida, insofsizlik va mas'uliyatsizlikni ko'rsating.

21. Siz nimada kuchlisiz?
Bir nechta javoblar yaxshi, faqat ijobiy bo'ling. Ba'zi yaxshi misollar: sizning qobiliyatingiz, muammoni hal qilish qobiliyatingiz, bosim ostida ishlash qobiliyatingiz, loyihaga e'tibor qaratish qobiliyatingiz, professional tajribangiz, etakchilik qobiliyatingiz, ijobiy munosabatingiz.

22. Menga orzu qilgan ishingiz haqida gapirib bering.
Muayyan ishlardan qoching. Agar siz murojaat etayotgan ish shu, desangiz, u yolg'on va xushomadgo'y ko'rinadi. Agar siz boshqa ishni nomlasangiz, qabul qilinsa, ishingizdan qoniqmaysiz degan shubha paydo bo'ladi. Yaxshisi: “Men ishimni yaxshi ko‘radigan, odamlarga yoqadigan, topshiriqni to‘liq bajarishim va ish kunining boshlanishini intiqlik bilan kutishim mumkin bo‘lgan joy”. Qisqaroq.

23. Nima uchun bu ishni qila olaman deb o'ylaysiz?
Bir nechta sabablarni keltiring va ko'nikmalar, tajriba, qiziqishni qo'shing.

24. 3-5-10 yildan keyin o'zingizni qayerda va kimni ko'rasiz?
Ular nimani eshitishni xohlashadi?
Uning kompaniyasiga qanchalik jiddiy munosabatdasiz? Kompaniya uzoq muddatli rejangizning bir qismimi yoki ular shunchaki qadammi?
Karyerangizni rejalashtirishga jiddiymisiz?
Nima istayotganingizni bilasizmi? Muayyan maqsadlar bormi?
BU ish ularga erishishingizga qanday yordam beradi?
Siz qanchalik shuhratparastsiz? Bundan tashqari, ambitsiya ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin.
Bu lavozim sizning uzoq muddatli rejalaringizga qanday mos keladi? Bu ish faqat teshiklarni yamoq emasmi?
Umuman uzoq muddatli rejalaringiz bormi? Kompaniya siz bilan qanchalik hamkorlik qilishni rejalashtira oladi?
Xato ajablanib bo'ladi va javoblar: "Men qayerdan bilaman?", "Hech qanday tasavvurga ega emasman", "Bu qanday bo'ladi", "Bilmayman", "Faqat Xudo biladi" va hokazo.
"Faqat o'z ishingni qil..." "jimgina nafaqaga chiq", "o'z biznesingni och", "sayohat qilishni boshlash" kabi iboralar taqiqlanadi.
Ishdan rejalar va umidlar real bo'lishi kerak.
Siz kelajakda martaba o'sishini rejalashtirayotganingiz, shaxsiy martaba bosqichlari va maqsadlarini shakllantirishingiz kerak deb javob berishingiz kerak. O'zingizni past baholagandan ko'ra, o'rtacha darajada oshirib yuborish yaxshiroqdir.
Biroq, kelajakdagi rahbarlaringizga tahdid solishidan ehtiyot bo'ling. Agar ular "ustiga o'tirishingizdan" qo'rqishsa, sizning imkoniyatingiz juda past ...

25. Siz qanday odam bilan ishlashni rad qilasiz?
Kichik kamchiliklarni tasvirlab bering, lekin ahamiyatsiz bo'lmang.

26. Siz uchun nima muhimroq: ish yoki pul?
Pul har doim muhim, lekin ish muhimroqdir. Bu erda yaxshiroq javob yo'q.

27. Sizning sobiq menejeringiz qanday kuchli tomonlarini qayd etgan bo'lardi?
Ko'p yaxshi imkoniyatlar mavjud: sodiq, baquvvat, ijobiy, etakchi, etakchi, jamoaviy o'yinchi, ekspert, faol, qat'iyatli, ijodiy.
Ushbu lavozimda ushbu ishda qadrlanadigan fazilatlaringizni halollik bilan aniqlang. Kasbiylik, faollik, odob-axloq, odamlarga mehr-oqibat, rostgo‘ylik, fidoyilik har doim va hamma joyda qadrlanadi.
Yoqimli va kamtarona javob: "Atrofingizdagilar buni hukm qilsinlar ..." - va siz chizilgansiz.
O'zingizni mag'rur maqtanchoq kabi ko'rinmasdan qanday qilib "sotish" ni bilish hayotdagi eng muhim ko'nikmalardan biridir. Ko'p odamlar takabbur bo'lib qolishdan qo'rqib, o'zlarini "sotish" dan qo'rqishadi.

28. Avvalgi xo'jayiningiz bilan bo'lgan muammolaringiz haqida gapirib bering.
Bu intervyudagi eng katta xato.
Bu sizning xo'jayiningiz haqida yomon gapirasizmi yoki yo'qligini aniqlash uchun sinovdir.
Agar siz bunga yo'l qo'ysangiz va sobiq xo'jayiningiz bilan muammolar haqida gapirsangiz, suhbatni darhol tugatishingiz mumkin. Ijobiy bo'ling va xo'jayiningiz bilan hech qanday muammoga duch kelganingizni eslay olmaysiz. Xo'jayiningizga qisqa, ammo ijobiy sharh bering.

29. Ishingizda sizni nima xafa qildi?
Shafqatsiz bo'lmang.
O'zingizni ijobiy tarzda ifoda eting: muammosiz hayot yo'q, lekin qiyinchiliklarni engish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar ko'pincha do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, muvaffaqiyatsizliklar kuchni safarbar qiladi.
Oldindan tayyorlangan misollar bo'lishi kerak. Eng katta xatolaringizga misol keltirish shart emas. Asosiysi, o'z kamchiliklaringizni nomlash orqali siz uni qanday tuzatganingizni va kompaniyani muammolardan qutqarganingizni ko'rsatishingiz mumkin.
Haqiqatning g'amgin idrokiga mutlaqo yo'l qo'yib bo'lmaydi: taqdir, omadsizlik, adolatsizlik va doimiy hal etilmaydigan muammolar haqida shikoyatlar, hamma narsa uchun boshqa odamlarni va tashqi sharoitlarni ayblash. Ishga qabul qilish qaroriga ta'sir qiladigan jiddiy zaiflikni ko'rsatib bo'lmaydi.

Siz quyidagi javoblardan birini berish tuzog'iga tushib qolishingiz mumkin:
Men bunday vaziyatni eslay olmayman.
Bu sizni aql bovar qilmaydigan darajada mukammal yoki mutlaqo sodda, muammolar va xatolardan oldindan ko'ra olmaydigan yoki xulosa chiqara olmaydigan qilib ko'rsatadi.

Noxush holatga misol keltiring, lekin hikoya davomida hikoya baxtli yakunlanishini aniq aytmang!
Asos sifatida, siz ish bilan bog'liq bo'lmagan misollar keltira olasiz. Agar ular sizning kelajakdagi biznesingizda foydali bo'lgan qobiliyatlaringizni namoyish qilsalar.

30. Bosim ostida ishlash qobiliyatingiz haqida gapirib bering.
Siz turli xil bosimlarni muvaffaqiyatli engishingizni aytishingiz mumkin. Tegishli misol keltiring.

31. Sizning mahoratingiz shu ish uchun mosmi yoki boshqa ish sizga yaqinroq bo'larmidi?
Ehtimol, bu uchun. Bundan ko'ra ko'proq boshqa ishni xohlashingiz mumkin degan shubhalarni keltirib chiqarmang.

32. Sizni eng yaxshi ishlashga nima majbur qiladi?
Bu faqat siz aytishingiz mumkin bo'lgan shaxsiy xususiyatdir. Lekin yaxshi misollar: yutuq, tan olish.

33. Qo'shimcha ish vaqtiga rozi bo'larmidingiz? Tunda? Dam olish kunlari?
Siz qaror qilasiz. To'liq halol bo'ling. Agar ishlamoqchi bo'lsangiz, ishlashingiz kerak.

34. Nima uchun bu ishda muvaffaqiyat qozonaman deb o'ylaysiz?
Mana bir nechta yaxshi misollar: Siz o'zingiz uchun yuqori standartlarni o'rnatasiz va ularga javob berasiz. Sizning natijalaringiz muvaffaqiyatli. Sizning xo'jayiningiz sizning malakangizni tan oladi.

35. Agar kerak bo'lsa, ko'chib o'tishga rozi bo'larmidingiz?
Agar bu sodir bo'lishi mumkin deb hisoblasangiz, suhbatdan oldin buni oilangiz bilan muhokama qilishingiz kerak. Haqiqiy javob yo'q bo'lsa, ishga kirish uchun "ha" demang. Bu sizning kelajakdagi martabangizga ta'sir qilishi mumkin. Bu borada to'liq halol bo'ling va kelajakda o'zingizni muammolardan qutqaring.

36. Tashkilot manfaatlarini o'zingiznikidan ustun qo'yishga rozi bo'larmidingiz?
Bu to'g'ridan-to'g'ri sodiqlik savolidir. Axloqiy va falsafiy oqibatlar haqida tashvishlanmang. Faqat ha deng.

37. Boshqaruv uslubingizni tavsiflab bering.
Kliklardan saqlaning. Aytaylik, siz vaziyatni boshqarish uslubidan foydalanasiz, ya'ni vaziyatga qarab harakat qilasiz.
Va tizimli yondashuv! ...Biz sizga nimani o'rgatamiz? ...

38. Ishda biror xato yoki muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz?
Bu yerda siz biror narsani to'g'rilashingiz kerak, aks holda siz ishonchni buzasiz. Siz saboq olgan kichik xato haqida bizga xabar bering.
Ular nimani bilishni xohlashadi? Avvalo, vaziyatni keyinroq tuzatish uchun qanday choralar ko'rdingiz? Yaxshisi, ishlar noto'g'ri ketishi mumkinligini oldindan tushunganingizni va buning oldini olish uchun qanday choralar ko'rganingizni misol bilan ko'rsating. Esingizda bo'lsin: siz janob Perfect emassiz, hamma xato qiladi! Siz murojaat qilayotgan ishingizga yaqin bo'lgan misollarni tayyorlashga harakat qiling. Misol uchun, siz to'liq javobgar bo'lmagan, lekin aybni o'z zimmangizga olgan muvaffaqiyatsizlik haqida hikoya tayyorlang ... Muvaffaqiyatsizlik kelajakdagi muvaffaqiyatga aylanishi va sizni yaxshi tomonga o'zgartirishi kerak.

39. Sizning zaif tomonlaringiz nimada?
Ayyor savol. Agar siz zaif tomonlaringiz haqida bilsangiz, ular endi zaif tomonlar emas. Kartalaringizni ko'rsatmang. Ular o'zlarining kashfiyotlarini qilishlariga imkon bering.
Kamchiliklaringizdan 2-3 tasini bemalol ayting, ularni ustunlik sifatida mahorat bilan ko'rsating, masalan: “Men doim yuzimga haqiqatni aytaman... Men o'zimga ham, boshqalarga ham juda talabchanman... Meni ko'pincha “mehnatkor” deyishadi, va boshqalar.
Esingizda bo'lsin: zaif tomonlar sizning kuchli tomonlaringizning davomi bo'lishi kerak.
Xatolar:
Kamchiliklarni halol tan olish (bunday ish bilan yaxshi tanish, maxsus ma'lumotga ega emas, dangasa, jahldor va hokazo).
“Menda hech qanday kamchilik yo'q” deyish ham noto'g'ri - bu o'z-o'zini tanqid qilmaslik, muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda hamkasblarni ayblashga moyillik yoki shunchaki yolg'on sifatida qabul qilinadi.
Ishga qabul qiluvchi, shuningdek, o'zingizni qanchalik baholashingiz mumkinligini va bu baholash uning fikriga qanchalik mos kelishini ko'rishni xohlaydi. Ishga qabul qilingan ishni bajarish qobiliyatingizga ta'sir qilmaydigan nogironlikni tanlash yaxshidir. Va salbiyni ijobiyga aylantirishni unutmang!
Oxir-oqibat, siz darslik bo'yicha ish izlovchilardan biri kabi javob berishingiz mumkin, u "Sizning asosiy zaif nuqtangiz nima?" Degan savolga javoban, ko'zlarga tik qarab, jilmayib: "Shokolad".

40. Agar siz ushbu ishga kimnidir yollagan bo'lsangiz, nimani qidirardingiz?
Kerakli va sizda mavjud bo'lgan xususiyatlarni eslatib o'tishga ehtiyot bo'ling.

41. Siz o'zingizni ushbu lavozimga loyiq deb o'ylaysizmi?
Sizning malakangizdan qat'i nazar, siz ushbu lavozimga juda yaxshi malakali ekanligingizni bildiring.

42. Tajriba etishmasligingizni qanday to'ldirmoqchisiz?
Agar suhbatdoshingiz bilmagan tajribangiz bo'lsa, siz qattiq mehnat qilasiz va oson o'rganuvchisiz deb ayting.

43. Siz boshliqda qanday fazilatlarni ko'rasiz?
Ishonchli fazilatlar - xabardorlik, hazil tuyg'usi, adolatlilik, qo'l ostidagilarga sodiqlik. Barcha boshliqlar o'zlarining bu fazilatlarga ega deb o'ylashadi.

44. Konfliktlarni qanday hal qilasiz?
Muayyan hodisani tanlang. Muammoga e'tiboringizni qaratganingizni va muammoni nizo natijasida emas, balki texnik jihatdan hal qilganingizni ayting.
Bo'ysunuvchilarning e'tiborsizligiga misol keltiring va vaziyatni qanday tuzatgansiz ...Misollar faqat ishlab chiqarish munosabatlariga tegishli bo'lishi kerak.
Aslini olganda, yollovchilar har doim boshqa odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'ladigan, lekin kompaniyaning maqsadlariga javob beradigan odamlarni qidiradilar. Ular mojaro va hissiyotlardan ustun turadigan va yechim topa oladigan odamni qidirmoqdalar.
Hozirgi xo'jayiningiz yoki hamkasblaringizdan nafratlanishingizni aytib berishning vaqti emas!
Shuningdek, kompaniyangizda ishlash qanchalik qiyinligini va ishingizni o'zgartirish uchun qancha argumentlar borligini aytmasligingiz kerak. "Men hech qachon boshqa odamlar bilan muammoga duch kelmayman" deb ayta olmaysiz.

45. Loyihada jamoaviy ishda qaysi rolni afzal ko'rasiz?
Rostini aytganda. Agar siz turli rollarda o'zingizni qulay his qilsangiz, ularga xabar bering.

46. Ish axloqingizni tasvirlab bering.
Tashkilot uchun foydalarni ta'kidlang. Boshlangan ishni oxiriga etkazish uchun qat'iylik va uni bajarishdan zavqlanish kabi narsa.

47. Sizning eng katta professional umidsizlik nima bo'ldi?
Sizning nazoratingizdan tashqarida bo'lgan narsaga murojaat qilganingizga ishonch hosil qiling. Bu bilan kelishganingizni va hech qanday salbiy his-tuyg'ularga yo'l qo'ymang.

48. Ishda sodir bo'lgan eng kulgili voqea haqida gapirib bering.
Tashkilot uchun biron bir vazifani bajarayotganda sodir bo'lgan hazil haqida o'ylab ko'ring. Maxsus professional hazillardan foydalanishga urinmang, o'zingizni mashhur hazil bilan cheklamang; Amerika darajasida.

49. Savollaringiz bormi?
Har doim bir nechta savollar tayyor bo'lsin.
Masalan: Qanchalik tez foydali bo'lishim mumkin? Qanday turdagi loyihalarni amalga oshirishim mumkin? Bu yo'nalishni kim boshqaradi? Ishning haqiqatiga va unda ishtirok etishingizga qiziqish bildiring.

Va eng muhimi - qo'rqmang!
Siz tishlamaysiz va dunyo bu ishda xanjar bo'lmaydi.
Ishonchli va adolatli mustaqil bo'ling. Aniq va aniq javob bering.
Yolg'on gapirmang.
Va siz muvaffaqiyatga erishasiz!