Strategik menejment - bu ilm-fan va boshqaruv amaliyotining tez rivojlanayotgan sohasi bo'lib, u tashqi biznes muhitining o'sib borayotgan dinamikasiga javoban paydo bo'ldi. Strategik rejalashtirish va menejment nazariyasi Amerika biznes tadqiqotchilari va konsalting firmalari tomonidan ishlab chiqilgan, keyin bu apparat barcha rivojlangan mamlakatlarda kompaniya ichidagi rejalashtirish usullari arsenaliga kirdi.

Hozirgi vaqtda strategiyaning ko'plab ta'riflari mavjud, ammo ularning barchasi kompaniyaning kelajakdagi holatiga ta'sir ko'rsatadigan strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish uchun asos bo'lgan ongli va puxta o'ylangan normalar va qoidalar to'plami sifatida strategiya tushunchasi bilan birlashtirilgan. korxona va tashqi muhit o'rtasidagi aloqa vositalari. " Strategiya - bu asosiy maqsadga erishish uchun muammolar va resurslarni birinchi o'ringa qo'yadigan asosiy harakatlar dasturidir. U asosiy maqsadlarni va ularga erishishning asosiy usullarini shunday shakllantiradiki, kompaniya yagona harakat yo'nalishini oladi.

Strategik menejment - bu strategik qarorlarni qabul qilish va amalga oshirish jarayoni bo'lib, uning markaziy bo'g'ini korxonaning o'z resurs salohiyatini u faoliyat ko'rsatayotgan tashqi muhit imkoniyatlari va tahdidlari bilan taqqoslashga asoslangan strategik tanlovdir. Strategiyani tashkilot erishmoqchi bo'lgan narsa: uning maqsadlari va ushbu maqsadlarga erishish uchun tanlangan harakatlar yo'nalishi o'rtasidagi asosiy bog'liqlik sifatida ko'rish mumkin.

"Strategik menejment" atamasi 1960-70-yillar oxirida kiritilgan. ishlab chiqarish darajasidagi joriy boshqaruv va eng yuqori darajada amalga oshiriladigan boshqaruvni farqlash uchun. Bunday farqlash zarurati o'zgaruvchan muhitda tashkilotning rivojlanishini boshqarishning yangi modeliga o'tish bilan bog'liq.

Strategik menejmentning o'zagi o'zaro bog'liq bo'lgan bir qator aniq biznes, tashkiliy va mehnat strategiyalarini o'z ichiga olgan strategiyalar tizimidir. Strategiya - bu tashkilotning tashqi muhitdagi o'zgarishlarga oldindan rejalashtirilgan munosabati, istalgan natijaga erishish uchun tanlangan xatti-harakatlar liniyasi.

Strategik menejmentning dastlabki tushunchasi quyidagicha:

Tashkiliy xulq-atvor uslublari. Menejmentning birinchi kontseptsiyalaridan biri har xil turdagi tashkiliy xatti-harakatlar sezilarli darajada farq qiluvchi tashkiliy tuzilmalar va boshqaruvni talab qiladi degan tushunchaga asoslanadi. Xulq-atvor uslublarining barcha xilma-xilligi ikkita tipik qarama-qarshi uslubdan - qo'shimcha va tadbirkorlikdan kelib chiqadi.

Incremental xulq-atvor uslubi"Erishilgan narsadan" bayonotida farqlanadi, tashkilot ichida ham, atrof-muhit bilan munosabatlarida ham an'anaviy xatti-harakatlardan chetlanishlarni minimallashtirishga qaratilgan. Bunday xulq-atvor uslubini qabul qiladigan tashkilotlar o'zgarishlardan qochishga, uni cheklashga va minimallashtirishga moyildirlar.

Tadbirkorlik xulq-atvorining uslubi o'zgarish istagi, kelajakdagi xavf-xatarlarni va yangi imkoniyatlarni kutish bilan tavsiflanadi. Boshqaruv qarorlarini keng izlash olib borilmoqda, ko'plab alternativalar ishlab chiqilmoqda va ulardan maqbullari tanlanmoqda.

Strategik boshqaruv funktsiyalari. Korxonada strategik boshqaruv quyidagi besh funktsiyada ifodalanadi:

1. Strategiyani rejalashtirish.

2. Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish.

3. Strategik vazifalarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni muvofiqlashtirish.

4. Strategik natijalarga erishish uchun motivatsiya.

5. Strategiyani amalga oshirish jarayonini nazorat qilish.

Strategiyani rejalashtirish prognozlash, strategiyani ishlab chiqish va byudjetlashtirish kabi kichik funktsiyalarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi. Prognozlash strategik rejalarni amalda tuzishdan oldin amalga oshiriladi. Rivojlanish imkoniyatlarini oldindan ko'rish va xavflarni baholash uchun u ichki va tashqi omillarning keng doirasini, korxona faoliyati uchun sharoitlarni tahlil qilishga asoslanadi. Tizimli prognoz korxona strategiyasiga oqilona yondashuvni ishlab chiqishga imkon beradi. Prognozlashda an'anaviy ravishda uchta o'lchov qo'llaniladi: vaqt (biz qanchalik uzoqqa qarashga harakat qilyapmiz?), yo'nalish (kelajakdagi tendentsiyalar qanday?), kattalik (o'zgarish qanchalik katta bo'ladi?). Tahlil natijalarini hisobga olgan holda korxona rahbariyati missiyani (biznes sohasi, global maqsad) shakllantiradi, tashkilotning rivojlanish istiqbollarini belgilaydi va strategiyani ishlab chiqadi. Korxonaning strategik maqsadlarini alohida bo'linmalar faoliyati natijalari bilan bog'lash zarur harakatlar dasturini ishlab chiqish va byudjetlashtirish orqali amalga oshiriladi. Byudjetlashtirish dastur xarajatlarini va resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish korxonaning kelajakdagi salohiyatini shakllantirish, tuzilma va boshqaruv tizimini tanlangan rivojlanish strategiyasi bilan muvofiqlashtirish, strategiyani qo'llab-quvvatlovchi korporativ madaniyatni yaratishni o'z ichiga oladi.

Umumiy strategiyani shakllantirish va amalga oshirishda menejerlar harakatlarini muvofiqlashtirish turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va boshqaruvning yuqori darajadagi tarkibiy bo'linmalarining maqsad va strategiyalarini izchil ravishda birlashtirishdan iborat.

Motivatsiya strategik boshqaruv funktsiyasi sifatida belgilangan strategik natijalarga erishishni rag'batlantiruvchi rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish bilan bog'liq.

Nazorat strategik rejalarni amalga oshirish jarayonini doimiy monitoring qilishdan iborat. U yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, korxonaning qabul qilingan strategiyalari va siyosatlaridan xatolar va og'ishlarni aniqlash uchun mo'ljallangan.

Strategik menejmentning asosiy maqsadi- potentsialni rivojlantirish va korxonaning beqaror muhitda omon qolish va samarali faoliyat yuritish uchun strategik qobiliyatini ta'minlash. Ko'rib chiqilayotgan funktsiyalar va maqsadlarning umumiyligi strategik menejmentning mohiyatini belgilaydi.

Shunday qilib, strategik menejmentning mohiyati barqaror bo'lmagan muhitda omon qolish va samarali faoliyat ko'rsatish qobiliyatini saqlab qolish uchun uning faoliyatidagi doimiy o'zgarishlarni doimiy monitoring va baholash asosida tashkilotning rivojlanish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirishdir. Strategik boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish orqali amalga oshiriladi. Bularga korxonaning asosiy jihatlariga ta'sir qiluvchi, kelajakka yo'naltirilgan va noaniqlik sharoitida qabul qilingan barcha qarorlar kiradi.

Strategik qarorlar bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ulardan asosiylari:

* innovatsion xarakter;

* uzoq muddatli maqsadlar va imkoniyatlarga e'tibor qaratish;

* strategik alternativalar majmui cheksiz bo'lishi sharti bilan shakllanishning murakkabligi;

* baholashning subyektivligi;

* qaytarib bo'lmaydigan va yuqori xavf. Strategik qarorlar - bu korxonani rekonstruksiya qilish, yangi mahsulot va texnologiyalarni joriy etish, yangi savdo bozorlariga chiqish, korxonalarni qo'shib olish va birlashtirish, shuningdek tashkiliy o'zgarishlar (yetkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarning yangi shakllariga o'tish, o'zgartirishlar) to'g'risidagi qarorlar. tashkiliy tuzilma va boshqalar).

Strategik menejmentning tarkibiy qismlari. Korxonani strategik boshqarish quyidagi istiqbolli-maqsadli qarorlar zanjirini tashkil etuvchi beshta asosiy komponentni o'z ichiga oladi (1.1.1.-rasm).

1. Vizyon - korxonaning mumkin bo'lgan va kutilayotgan kelajakdagi holatining tasviri.

2. Tadbirkorlik sohasi - ma'lum bir korxona bo'linmasi, dastur va boshqalar bilan bog'liq faoliyat turi. Biznesni belgilash uning istiqbollarini baholash va undagi o'ziga xos o'rni va imkoniyatlarini tushunishni o'z ichiga oladi.

Guruch. 1.1.1

3. Korxonaning missiyasi yoki ijtimoiy ahamiyatli roli biznesning asosiy maqsadlarining sifat jihatidan ifodalangan majmuidir.

4. Strategiya - korxona maqsadlariga erishish uchun mo'ljallangan harakatlarning yaxlit modeli. Strategiya mazmuni - bu faoliyatning asosiy yo'nalishlarini aniqlash uchun foydalaniladigan qaror qabul qilish qoidalari to'plami.

5. Dasturlar va rejalar - korxona tomonidan qabul qilingan strategiyani amalga oshirish bo'yicha chora-tadbirlar tizimi bo'lib, strategiyani amalga oshirishda ishtirok etuvchi bo'linmalar (xodimlar) o'rtasida resurslar, vakolatlar va majburiyatlarni taqsimlash muammolarini hal qilish uchun mo'ljallangan; operatsion rejalar va dasturlarni ishlab chiqish.

Strategik boshqaruv bosqichlari. Strategik boshqaruvning asosiy bosqichlari:

atrof-muhitni tahlil qilish;

tashkilotning missiyasi va maqsadlarini aniqlash;

strategiyani shakllantirish va tanlash;

strategiyani amalga oshirish;

strategiyaning amalga oshirilishini baholash va nazorat qilish.

Atrof-muhitni tahlil qilish strategik menejmentning boshlang'ich jarayonidir, chunki u tashkilotning missiyasi va maqsadlarini aniqlash, uni rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish uchun asos yaratadi. Tashkilotning ichki muhiti quyidagi yo'nalishlarda tahlil qilinadi: marketing, moliya va buxgalteriya hisobi, ishlab chiqarish, kadrlar, boshqaruvni tashkil etish. Tashqi muhitni tahlil qilishda iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy, xalqaro omillar, shuningdek, raqobat omillari tekshiriladi. Bunda tashqi muhit ikki komponentga bo'linadi: bevosita muhit (to'g'ridan-to'g'ri ta'sir muhiti) va makro muhit (bilvosita ta'sir muhiti). Strategik tahlilning maqsadi tashqi muhitning tahdidlari va imkoniyatlarini, shuningdek, tashkilotning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashdir.

Missiya va maqsadlarni aniqlash jarayoni uchta kichik jarayondan iborat:

* tashkilotning mavjudligining ma'nosini aniq shaklda ifodalovchi missiyasini shakllantirish;

* uzoq muddatli maqsadlarni belgilash;

* o'rta muddatli maqsadlarni aniqlash.

Strategiyani shakllantirish va tanlash tashkilotni rivojlantirishning muqobil yo'nalishlarini shakllantirish, ularni baholash va amalga oshirish uchun eng yaxshi strategik alternativani tanlashni o'z ichiga oladi. Bunday holda, maxsus vositalar, jumladan, miqdoriy prognozlash usullari, kelajakdagi rivojlanish stsenariylarini ishlab chiqish va portfel tahlili qo'llaniladi.

Strategiyani amalga oshirish juda muhim jarayon, chunki u muvaffaqiyatli amalga oshirilgan taqdirda korxonani o'z maqsadlariga erishishga olib boradi. Strategiyani amalga oshirish dasturlar, byudjetlar va tartiblarni ishlab chiqish orqali amalga oshiriladi, ularni strategiyani amalga oshirishning o'rta muddatli va qisqa muddatli rejalari deb hisoblash mumkin. Strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishning asosiy tarkibiy qismlari:

* strategiya va rejalarning maqsadlari xodimlarga tashkilot nimaga intilayotganini tushunishlari va ularni strategiyani amalga oshirish jarayoniga jalb qilishlari uchun etkaziladi;

* rahbariyat strategiyani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarni o'z vaqtida olishni ta'minlaydi, maqsadli ko'rsatkichlar shaklida strategiyani amalga oshirish rejasini shakllantiradi;

* strategiyani amalga oshirish jarayonida boshqaruvning har bir darajasi o'z vazifalarini hal qiladi va o'ziga yuklangan funktsiyalarni bajaradi.

Strategiyani amalga oshirish natijalari baholanadi va qayta aloqa tizimi yordamida tashkilot faoliyati nazorat qilinadi, bunda oldingi bosqichlarni tuzatish mumkin.

Strategik boshqaruv funktsiyalari

Korxonada strategik boshqaruv quyidagi besh funktsiyada ifodalanadi:

1. Strategiyani rejalashtirish.

2. Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish.

3. Strategik vazifalarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni muvofiqlashtirish.

4. Strategik natijalarga erishish uchun motivatsiya.

5. Strategiyani amalga oshirish jarayonini nazorat qilish.

Strategiyani rejalashtirish prognozlash, strategiyani ishlab chiqish va byudjetlashtirish kabi kichik funktsiyalarni bajarishni o'z ichiga oladi. Prognozlash strategik rejalarni amalda tuzishdan oldin amalga oshiriladi. Rivojlanish imkoniyatlarini oldindan ko'rish va xavflarni baholash uchun u ichki va tashqi omillarning keng doirasini, korxona faoliyati uchun sharoitlarni tahlil qilishga asoslanadi. Tizimli prognoz korxona strategiyasiga oqilona yondashuvni ishlab chiqishga imkon beradi. Prognozlashda an'anaviy ravishda uchta o'lchov qo'llaniladi: vaqt (biz qanchalik uzoqqa qarashga harakat qilyapmiz?), yo'nalish (kelajakdagi tendentsiyalar qanday?), kattalik (o'zgarish qanchalik katta bo'ladi?). Tahlil natijalarini hisobga olgan holda korxona rahbariyati missiyani (biznes sohasi, global maqsad) shakllantiradi, tashkilotning rivojlanish istiqbollarini belgilaydi va strategiyani ishlab chiqadi. Korxonaning strategik maqsadlarini alohida bo'linmalar faoliyati natijalari bilan bog'lash zarur harakatlar dasturini ishlab chiqish va byudjetlashtirish orqali amalga oshiriladi. Byudjetlashtirish dastur xarajatlarini va resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish korxonaning kelajakdagi salohiyatini shakllantirish, tuzilma va boshqaruv tizimini tanlangan rivojlanish strategiyasi bilan muvofiqlashtirish, strategiyani qo'llab-quvvatlovchi korporativ madaniyatni yaratishni o'z ichiga oladi.

Boshqaruvni muvofiqlashtirish umumiy strategiyani shakllantirish va amalga oshirish uchun turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va boshqaruvning yuqori darajadagi tarkibiy bo'linmalarining maqsad va strategiyalarini izchil ravishda birlashtirish kiradi.

Motivatsiya strategik boshqaruv funktsiyasi belgilangan strategik natijalarga erishishni rag'batlantiruvchi rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish bilan qanday bog'liqligini.

Boshqaruv strategik rejalarni amalga oshirish jarayonini doimiy monitoring qilishdan iborat. U yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, xatolar va korxonaning qabul qilingan strategiyalari va siyosatlaridan chetga chiqishlarni aniqlash uchun mo'ljallangan.

Strategik menejment mohiyatining ta'rifi . Strategik menejmentning asosiy maqsadi - beqaror muhitda omon qolish va samarali faoliyat yuritish uchun korxonaning potentsialini rivojlantirish va strategik qobiliyatini saqlab qolishdir. Ko'rib chiqilayotgan funktsiyalar va maqsadlarning umumiyligi strategik menejmentning mohiyatini belgilaydi.

Shunday qilib, strategik menejmentning mohiyati barqaror bo'lmagan muhitda omon qolish va samarali faoliyat ko'rsatish qobiliyatini saqlab qolish uchun uning faoliyatidagi doimiy o'zgarishlarni doimiy monitoring va baholash asosida tashkilotning rivojlanish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirishdir.

Strategik qarorlarning xususiyatlari . Strategik boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish orqali amalga oshiriladi. Bularga korxonaning asosiy jihatlariga ta'sir qiluvchi, kelajakka yo'naltirilgan va noaniqlik sharoitida qabul qilingan barcha qarorlar kiradi.

Strategik qarorlar bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ulardan asosiylari:

Ey innovatsion tabiat;

O uzoq muddatli maqsadlar va imkoniyatlarga e'tibor qaratish;

O strategik muqobillar majmui cheksiz bo'lishi sharti bilan shakllanishning murakkabligi;

O subyektiv baholash;

O qaytarib bo'lmaydigan va yuqori xavf. Strategik qarorlar - bu korxonani rekonstruksiya qilish, yangi mahsulot va texnologiyalarni joriy etish, yangi savdo bozorlariga chiqish, korxonalarni qo'shib olish va birlashtirish, shuningdek tashkiliy o'zgarishlar (yetkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarning yangi shakllariga o'tish, o'zgartirishlar) to'g'risidagi qarorlar. tashkiliy tuzilma va boshqalar).

Masalan, yangi bozorlarga kirish - kelajakdagi imkoniyatlar bilan bog'liq uzoq muddatli maqsadlarga qaratilgan strategik qaror; amalga oshirishning bir nechta muqobil variantlarini o'z ichiga oladi (vositachilar bilan yoki mustaqil ravishda, qaysi vositachilar bilan ishlash); uni amalga oshirishdagi muvaffaqiyat barcha o'zaro bog'liq masalalarni sifatli o'rganishga bog'liq. Shu bilan birga, aniq natijalar olinmaguncha, ushbu qarorning maqsadga muvofiqligini ob'ektiv baholash mumkin emas.

Strategik menejment tashqi muhitning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishga, korxonaning bozorda raqobatbardoshligiga erishishga, raqobatda muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan boshqaruv qarorlarini qabul qilishga asoslanadi.

Strategik menejmentning jihatlari

Zamonaviy Rossiyaning iqtisodiy amaliyotidagi mahalliy mutaxassislarning fikriga ko'ra, strategik boshqaruv mexanizmi hali ham boshlang'ich bosqichida. Shu bilan birga, mahalliy va xalqaro tahlilchilar Rossiya bozori ishlab chiqilgan strategiyaning yo'qligi korxonalarga har qadamda to'sqinlik qiladigan bosqichga kirdi, deb hisoblashadi. Buyruqbozlik iqtisodiyotida korxona o'z rejalarini ishlab chiqishda yuqoridan ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar assortimenti, etkazib beruvchilar va iste'molchilar, o'z mahsulotlarining narxlari va boshqa ko'plab ko'rsatkichlar va standartlar to'g'risida ma'lumotlarni oladi, ular avtomatik ravishda rejalarni ishlab chiqish uchun asos sifatida belgilanadi. Rejalashtirilgan ishning o'zi oldindan taxmin qilinadigan tashqi muhitda vazifalarni bajarishning samarali usullarini topishga qisqartirildi. Bu vazifa o'tish iqtisodiyotida qolmoqda, ammo bozor sharoitida bu rejalashtirilgan ishlarning faqat bir qismidir.

Endi korxona tashqi muhit parametrlarini, mahsulot va xizmatlar assortimentini, narxlarni, etkazib beruvchilarni, bozorlarni, eng muhimi, uzoq muddatli maqsadlari va ularga erishish strategiyasini o'zi aniqlashi va bashorat qilishi kerak. Rejalashtirilgan ishlarning ushbu qismi strategik rejani ishlab chiqish bilan qamrab olingan. 1990-yillarning boshida ba'zi kompaniyalarga muvaffaqiyat keltirgan bir lahzalik strategik qarorlar endi ishlamayapti, ko'plab yangi kompaniyalar yo'qoldi yoki ma'lum darajaga etib, o'sishni to'xtatdi. Shu sababli, yangi kompaniyalar rahbarlari ham, ko'plab sobiq davlat korxonalari direktorlari ham rivojlanish va rivojlanish strategiyalari zarurligini tushuna boshladilar. Bunga korxonani yaxlit yakka tartibdagi tizim sifatida aniqlash, korxona va uning xodimlarining yangi maqsad va manfaatlarini shakllantirish yordam beradi.

Mahalliy korxonalarning tashqi muhitining tez o'zgarishi ham boshqaruvning yangi usullari, tizimlari va yondashuvlarining paydo bo'lishini rag'batlantirmoqda. Agar tashqi muhit amalda barqaror bo'lsa, strategik boshqaruv bilan shug'ullanishning alohida ehtiyoji yo'q. Biroq, hozirgi vaqtda Rossiya korxonalarining aksariyati tez o'zgaruvchan va oldindan aytish qiyin bo'lgan muhitda ishlaydi, shuning uchun ular ko'pincha buni noto'g'ri tushunishlariga qaramay, strategik boshqaruv usullariga muhtoj.

Strategik menejmentning mohiyati haqida aniq va aniq tasavvurga uning tarkibiy qismlarini amalga oshirish orqali erishish mumkin. Zamonaviy iqtisodiy sharoitda tizimni samarali boshqarish g'oyasi sifatida strategik menejmentning yetti jihati - etti "yuzi" mavjud.

birinchi yuz strategik menejmentni malakali va yuqori motivatsiyaga ega bo'lgan rahbarlar jamoasining, ayniqsa yuqori boshqaruvning maqsadli ijodi sifatida aniqlash mumkin.

Biroq jamoa faqat yetakchilardan iborat emas. Korxonaning har bir xodimi ijodiy jarayonning ishtirokchisiga aylanishi kerak. Bu, pirovardida, kompaniya farovonligining o'sishini ta'minlaydi. Ammo ijodiy maksimal (sinergiya) ga erishish korxona faoliyatining barcha darajalarida xodimlarning shaxsiy fazilatlarini qadrlash tamoyilini - "Uch P" tamoyilini amalga oshirmasdan mumkin emas (3.3-rasm).

3.3-rasm - "Uch P" tamoyili

ikkinchi yuz strategik menejmentni biznes va menejment falsafasi sifatida ko'rib chiqish mumkin, buning natijasida korxona tashkilot va o'zini o'zi tashkil qilish qonunlariga asoslanib, tartibsizlikni (entropiya) kamaytirishga va tartibni oshirishga (sinergiya) erishishi mumkin. ). O'z-o'zini tashkil etuvchi tizimlarda tartib muvozanatsiz, beqaror holatga xos bo'lgan tartibsizlikdan kooperativ jarayonlarning shakllanishi natijasida paydo bo'ladi. Ongli odamlar ishlaydigan korxonada o'z-o'zini tashkil etish odamlarning ongi va irodasi bilan boshqariladigan tashqi tashkilot bilan to'ldiriladi. Tizim rivojlanishini bunday modellashtirish, bizning fikrimizcha, 3.4-rasmda keltirilgan tsivilizatsiya rivojlanishining zamonaviy sharoitida har qanday biznes mavjudligining asosiy asoslari (falsafasi) bilan belgilanadi.

3.4-rasm – Biznes va menejment falsafasi

uchinchi yuz strategik menejment uni korporativ rejalashtirish tizimini rivojlantirishning evolyutsion bosqichi sifatida tavsiflaydi, bu tabiiy ravishda menejmentdagi bilim darajasining evolyutsiyasi bilan bog'liq va barcha oldingi boshqaruv tizimlarining elementlarini o'z ichiga oladi.

Zamonaviy kompaniya byudjetlashtirish, nisbatan barqaror omillarni baholash uchun ekstrapolyatsiyadan foydalanish, strategik rejalashtirish elementlaridan foydalanish va real vaqtda strategik qarorlarni moslashtirish uchun zarur bo'lgan takomillashtirish bilan tavsiflanadi.

To'rtinchi yuz strategik menejment - strategik boshqaruv modellari asosida uzoq muddatda korxonaning raqobatdosh ustunliklarini saqlab qolish maqsadida qarorlar qabul qilish va amalga oshirish uchun o'zaro bog'liq boshqaruv jarayonlarining dinamik majmui (3.5-rasm).

3.5-rasm – Strategik boshqaruv jarayonining dinamik modeli

Ushbu modelda, bizning fikrimizcha, strategik boshqaruv jarayonining bir nechta muhim jihatlarini ta'kidlash kerak:

Barqaror teskari aloqa va shunga mos ravishda har bir jarayonning barcha boshqalarga va ularning butunligiga teskari ta'siri mavjud.

Strategik amalga oshirish jarayoni nafaqat ishlab chiqilgan va tuzatilgan rejalarni amalga oshirish, balki strategik o'zgarishlarni bir vaqtning o'zida amalga oshirish, resurslarni shakllantirish va safarbar etishni ham anglatadi.

Strategik tahlil jarayonida strategik rejalashtirish va raqobatda joylashishni aniqlash modellaridan foydalaniladi.

Strategik boshqaruv jarayoni yuqorida tavsiflangan modelga dinamik moslashuvchanlikni beradi, bu tashkilotning oldindan aytib bo'lmaydigan tez sodir bo'ladigan hodisalarga va ichki va tashqi muhitning zaif signallariga o'z vaqtida va adekvat javob berishini ta'minlaydi. U strategik vazifalarni tartiblash va zaif signallarni boshqarish uchun modellardan foydalanadi.

Beshinchi yuz strategik menejmentni strategik, o'rta muddatli va taktik rejalarni muvofiqlashtirish asosida korxona faoliyatining strategik va joriy yo'nalishi o'rtasidagi muvozanatni ta'minlovchi yaxlit korxona ichidagi rejalashtirish tizimi sifatida tavsiflaydi.

Korxonaning ichki va tashqi muhitdagi o'zgarishlarga munosabati ikki tomonlama: uzoq muddatli va bir vaqtning o'zida operatsion. Uzoq muddatli javob strategik rejalarda belgilab qo'yiladi, operatsion real vaqt rejimida amalga oshiriladi. Natijada, tashkilotni boshqarish jarayoni (murakkab tizim sifatida) reaktivdan ko'ra faolroq bo'ladi, ya'ni. tashkilot tashqi va ichki muhitdagi hodisalarga ta'sir o'tkazishga harakat qiladi. Bu iqtisodiyotning mikroiqtisodiy va makroiqtisodiy faoliyat darajalari bir-biri bilan chambarchas bog'liqligini isbotlaydi.

Oltinchi yuz marketing yondashuviga asoslangan strategik menejment g'oyasini amalga oshirishdir. Zamonaviy sharoitda marketing tushunchasi "munosabatlar marketingi", ya'ni. uning ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish uchun iste'molchi bilan munosabatlarni har tomonlama rivojlantirish.

O'z mijozlari bilan munosabatlarini doimiy ravishda ko'rib chiqib, General Electric mahsulotlarni ishlab chiqish va ishlab chiqarish va idealga yaqin xizmatlarni taqdim etishga e'tibor qaratish uchun doimiy takomillashtirish kontseptsiyasini - "Olti Sigma" ni qabul qildi. Ushbu kontseptsiya "General Electric" kompaniyasining genetik kodini o'zgartirdi va xodimlar o'zlari ishlayotgan hamma narsada amal qiladigan ... hayot tarziga aylandi.

Shuni ta'kidlash kerakki, qattiq raqobat asta-sekin sobiq raqobatchilar o'rtasidagi hamkorlik aloqalari bilan almashtiriladi. Va bu, ehtimol, kelajakda ularning faoliyatini integratsiya qilish yo'lidagi qadamdir.

ettinchi faset- bu korxonaning strategik boshqaruv tizimining ishlashini ta'minlaydigan protseduralar to'plami: rejalashtirish jarayonini amalga oshirish tartibi va rejalashtirish tartibi; rejalashtirish guruhining tarkibi; rejalashtirish uchrashuvlarining jadvali va mazmuni; hisobot tizimi va yig'ilish tuzilishini o'z ichiga olishi kerak bo'lgan nazorat tizimi.

Yuqoridagilarni hisobga olgan holda, strategik boshqaruv g'oyasini sxematik tarzda ko'rsatish mumkin (3.6-rasm).

3.6-rasm - Korxonani strategik boshqaruv tizimining ishlashini ta'minlovchi tartib-qoidalar

Strategik menejment g'oyasini "7 P" tushunchasi sifatida ham ifodalash mumkin (3.7-rasm).

3.7-rasm – “7P” strategik boshqaruv kontseptsiyasi

Zamonaviy iqtisodiy sharoitda strategik menejment g'oyasini tushunish va tushunishga bunday yondashuv Rossiya korxonalarining top-menejerlariga boshqaruv tizimlarini takomillashtirishda yordam beradi.

Yuqori rahbariyatning strategik menejmentning mohiyatini zamonaviy iqtisodiy sharoitda korxonani saqlab qolish va rivojlantirishning zaruriy tamoyili, tashkilotni mahsulot sifati va boshqaruvining yanada yuqori darajasiga uzoq va to'xtovsiz ko'tarish vositasi sifatida bilishi. Zamonaviy Rossiya mikroiqtisodiyotining dolzarb muammosi.

Sir emaski, mamlakatimizdagi sanoat korxonalarining aksariyatida strategik boshqaruvning yaxlit tizimi mavjud emas. Eng yaxshi holatda, yuqori rahbariyat buni ko'pincha marketing xizmatlarining tijorat harakatlarining kuchayishi sifatida tushunadi, bu esa unda "samarali amaliy strategiya" ni amalga oshirish illyuziyasini yaratadi. Va agar ishlar hali ham yomon ketayotgan bo'lsa, boshqaruv tizimini takomillashtirish bugungi kunning qat'iy zarurati bo'lsa-da, korxonaning marketing xizmati ishini muvaffaqiyatsizliklarning asosiy sababi deb biladi.

Bizning fikrimizcha, bu, ehtimol, zamonaviy iqtisodiy sharoit uchun zarur bo'lgan malaka darajasidagi ko'plab korxonalarning top-menejmenti yo'qligining natijasidir. Ko'pincha Rossiya korxonalarining yuqori rahbariyati zarur strategik bilim va ko'nikmalar to'plamiga, fikrlash sifatiga ega emas. Shuning uchun u muvaffaqiyatsizliklarining asosiy sababini mamlakat makroiqtisodiyotidagi tartibsizlik va tartibsizlik (garchi bu ob'ektiv haqiqat bo'lsa-da, lekin rahbariyatning unga nisbatan munosabati passiv emas, balki faol bo'lishi kerak) yoki nazariya bilan izohlaydi. va amaliyot bir-biriga mos kelmaydi (bu ko'plab zamonaviy rahbarlarning juda sevimli argumentidir).

General Electric, Procter & Gamble, Toyota va boshqalar kabi korxonalarni boshqarish tizimi bilan tanishishning shaxsiy tajribasi shuni ko'rsatdiki, rossiyalik va xorijiy mutaxassislar tomonidan kitoblarda bayon etilgan yoki muvaffaqiyatli korxonalar tajribasini umumlashtirish bo'lgan tushunchalar amalda mavjud. ushbu korxonalarda amalga oshirilmoqda. Bundan tashqari, Rossiyaning “VimpelCom”, “Mikhailov and Partners” kabi kompaniyalari ham strategik boshqaruv texnologiyasidan muvaffaqiyatli foydalanayotganini qayd etish mumkin.

Biz ma'muriy-buyruqbozlik iqtisodiyoti doirasidagi qattiq rejalashtirishdan voz kechdik, ammo hammamiz ham bugungi tez o'zgaruvchan iqtisodiy sharoitda rejalashtirishni o'rganmaganmiz. Shuning uchun menejmentda boshqacha uslubiy darajaga erishish uchun biz xodimlarimizni o'rganishimiz va o'rgatishimiz, qarashlarimizni o'zgartirishimiz va, ehtimol, fikrlashimiz kerak. Ammo bu SSSR va zamonaviy Rossiyada menejment nazariyasi va amaliyotida, rejalashtirish tizimida mavjud bo'lgan eng yaxshi narsalarni xotiradan o'chirib tashlashimiz kerak degani emas.

Takrorlash va mustahkamlash uchun savollar

1. Strategik menejmentning asosiy vazifalari nimalardan iborat.
2. Strategik menejmentning jabhalarini aytib bering.
3. “Uch P” tamoyili nimadan iborat?
4. Biznes va menejment falsafasi nima?
5. Strategik boshqaruv jarayonining dinamik modeli nima?
6. Korxonani strategik boshqarish tizimining ishlashini qanday tartiblar ta'minlaydi?
7. “7P” strategik menejment tushunchasi qanday elementlarni o‘z ichiga oladi?

Darslik chiqishi:

Strategik boshqaruv. Strategik menejment asoslari. Darslik. M.A. Chernishev va boshqalar Rostov-na-Donu: Feniks, 2009. - 506 b.

Korxonada strategik boshqaruv quyidagi besh funktsiyada ifodalanadi:

Strategiyani rejalashtirish.

Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish.

Strategik vazifalarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni muvofiqlashtirish.

Strategik natijalarga erishish uchun motivatsiya.

Strategiyaning amalga oshirilishini nazorat qilish.

Strategiyani rejalashtirish prognozlash, strategiyani ishlab chiqish va byudjetlashtirish kabi kichik funktsiyalarni bajarishni o'z ichiga oladi. Prognozlash strategik rejalarni amalda tuzishdan oldin amalga oshiriladi. Rivojlanish imkoniyatlarini oldindan ko'rish va xavflarni baholash uchun u ichki va tashqi omillarning keng doirasini, korxona faoliyati uchun sharoitlarni tahlil qilishga asoslanadi. Tizimli prognoz korxona strategiyasiga oqilona yondashuvni ishlab chiqishga imkon beradi. Prognozlashda an'anaviy ravishda uchta o'lchov qo'llaniladi: vaqt (biz qanchalik uzoqqa qarashga harakat qilyapmiz?), yo'nalish (kelajakdagi tendentsiyalar qanday?), kattalik (o'zgarish qanchalik katta bo'ladi?). Tahlil natijalarini hisobga olgan holda korxona rahbariyati missiyani (biznes sohasi, global maqsad) shakllantiradi, tashkilotning rivojlanish istiqbollarini belgilaydi va strategiyani ishlab chiqadi. Korxonaning strategik maqsadlarini alohida bo'linmalar faoliyati natijalari bilan bog'lash zarur harakatlar dasturini ishlab chiqish va byudjetlashtirish orqali amalga oshiriladi. Byudjetlashtirish dastur xarajatlarini va resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish korxonaning kelajakdagi salohiyatini shakllantirish, tuzilma va boshqaruv tizimini tanlangan rivojlanish strategiyasi bilan muvofiqlashtirish, strategiyani qo'llab-quvvatlovchi korporativ madaniyatni yaratishni o'z ichiga oladi.

Harakatlarni muvofiqlashtirish Bosh strategiyani shakllantirish va amalga oshirishda menejerlar turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va boshqaruvning yuqori darajadagi tarkibiy bo'linmalarining maqsadlari va strategiyalarini izchil ravishda birlashtirishdan iborat.

Motivatsiya strategik boshqaruv funktsiyasi belgilangan strategik natijalarga erishishni rag'batlantiruvchi rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish bilan qanday bog'liqligini.

Boshqaruv strategik rejalarni amalga oshirish jarayonini doimiy monitoring qilishdan iborat. U yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, xatolar va korxonaning qabul qilingan strategiyalari va siyosatlaridan chetga chiqishlarni aniqlash uchun mo'ljallangan.

Strategik menejment mohiyatining ta'rifi. Strategik menejmentning asosiy maqsadi - beqaror muhitda omon qolish va samarali faoliyat yuritish uchun korxonaning potentsialini rivojlantirish va strategik qobiliyatini saqlab qolishdir. Ko'rib chiqilayotgan funktsiyalar va maqsadlarning umumiyligi strategik menejmentning mohiyatini belgilaydi.

Shunday qilib, strategik menejmentning mohiyati - barqaror bo'lmagan muhitda omon qolish va samarali faoliyat ko'rsatish qobiliyatini saqlab qolish uchun uning faoliyatidagi doimiy o'zgarishlarni doimiy monitoring va baholash asosida tashkilotning rivojlanish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirish.

Strategik qarorlarning xususiyatlari. Strategik boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish orqali amalga oshiriladi. Bularga korxonaning asosiy jihatlariga ta'sir qiluvchi, kelajakka yo'naltirilgan va noaniqlik sharoitida qabul qilingan barcha qarorlar kiradi.

Strategik qarorlar bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ulardan asosiylari:

Innovatsion xarakter;

Uzoq muddatli maqsadlar va imkoniyatlarga e'tibor qaratish;

Strategik alternativalar majmui cheksiz bo'lishi sharti bilan shakllanishning murakkabligi;

Baholashning subyektivligi;

Qaytarib bo'lmaydigan va yuqori xavf.

Strategik qarorlar - bu korxonani rekonstruksiya qilish, yangi mahsulot va texnologiyalarni joriy etish, yangi savdo bozorlariga chiqish, korxonalarni qo'shib olish va birlashtirish, shuningdek tashkiliy o'zgarishlar (yetkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarning yangi shakllariga o'tish, o'zgartirishlar) to'g'risidagi qarorlar. tashkiliy tuzilma va boshqalar).

Yangi savdo bozorlariga kirish - kelajakdagi imkoniyatlar bilan bog'liq uzoq muddatli maqsadlarga qaratilgan strategik qaror; amalga oshirishning bir nechta muqobil variantlarini o'z ichiga oladi (vositachilar bilan yoki mustaqil ravishda, qaysi vositachilar bilan ishlash); uni amalga oshirishdagi muvaffaqiyat barcha o'zaro bog'liq masalalarni sifatli o'rganishga bog'liq. Shu bilan birga, aniq natijalar olinmaguncha, ushbu qarorning maqsadga muvofiqligini ob'ektiv baholash mumkin emas.

Strategik menejment tashqi muhitning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishga, korxonaning bozorda raqobatbardoshligiga erishishga, raqobatda muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan boshqaruv qarorlarini qabul qilishga asoslanadi.

1.3 Strategik menejmentning rivojlanish bosqichlari

Amaldagi yondashuvlarning ustuvorligi va korporativ boshqaruvni rivojlantirishdagi tashqi o'zgarishlarga munosabatiga qarab, quyidagi bosqichlar ajratiladi:

Byudjet va moliyaviy nazorat;

Ekstrapolyatsiyaga asoslangan boshqaruv;

O'zgarishlarni kutish;

Moslashuvchan favqulodda echimlarga asoslangan boshqaruv. Birinchi bosqich, 1900-1950 yillar - byudjet va moliyaviy nazoratga asoslangan boshqaruv (post faktum), ular bilan tavsiflanadi:

Hisobot va rejalashtirilgan axborotning ichki yo'nalishi;

Korxonaning tashqi sharoitlari haqida tizimli ma'lumotlarning yo'qligi.

Byudjet nazorati korxona faoliyatining asosiy yo‘nalishlari o‘zgarishsiz qolishi sharti bilan joriy bozor kon’yunkturasining o‘zgarishi munosabati bilan daromadlar/xarajatlar, ishlab chiqarish va sotish hajmi va tarkibiga o‘zgartirishlar kiritish yo‘li bilan amalga oshiriladi. O'zgarishlarga bunday munosabat korxona uchun eng tabiiydir, lekin o'zgarishlarning muqarrarligini anglash, yangi strategiyani ishlab chiqish va tizimni unga moslashtirish uchun ko'p vaqt talab etiladi. O'zgarishlar sur'atlarining ortib borayotgan sharoitida boshqaruvning bunday turi qabul qilinishi mumkin emas.

Ikkinchi bosqich, 1951-1960, - ekstrapolyatsiyaga asoslangan nazorat. Byudjet va moliyaviy nazorat kelgusi bir necha yillar uchun sotish hajmini ekstrapolyatsiya qiluvchi prognozlar bilan to'ldiriladi. Sotish prognozida ko'rsatilgan maqsadli ko'rsatkichlar asosida barcha funktsional rejalar aniqlanadi: ishlab chiqarish, marketing, ta'minot va boshqalar, keyinchalik ular yagona moliyaviy rejaga jamlanadi. Menejerning asosiy vazifasi tashkilotning o'sishini cheklaydigan iqtisodiy muammolarni aniqlashdir.

Uchinchi bosqich, 1961-1980, - o'zgarishlarni boshqarish va tegishli strategiyani ishlab chiqish orqali ularga javobni aniqlash. Ushbu boshqaruv tizimi quyidagilar bilan tavsiflanadi:

Ekstrapolyatsiya qilishdan uzoqlashish;

Faoliyat omillarining o'zgaruvchanligini hisobga olish;

Korxonaning ichki imkoniyatlari va tashqi omillarni tahlil qilish;

Tashqi cheklovlar va mavjud zahiralarning tashqi muhit talablariga muvofiqligini hisobga olgan holda ichki imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish yo‘llarini izlash;

Muqobil yechimlar.

To'rtinchi bosqich, 1980-yillarning boshidan. hozirgi vaqtda, - moslashuvchan favqulodda echimlarga asoslangan boshqaruv (strategik boshqaruv), ko'plab muhim vazifalar shu qadar tez yuzaga kelganda, ularni darhol oldindan aytib bo'lmaydi. Bunday boshqaruv tizimining o'ziga xos xususiyatlari:

Strategik qarorlarni amalga oshirishga e'tibor va boshqaruv harakatlarini birlashtirish;

Boshqaruvni markazsizlashtirish va demokratlashtirish;

Sezgi ahamiyatining ortishi va baholashda sifat yondashuvining kuchayishi;

Korxonani atrof-muhitga faol ta'sir etuvchi sub'ekt sifatida ko'rib chiqish;

Strategiyadan korxona rivojlanishini boshqarishning asosiy vositasi sifatida foydalanish.

Ko'rib chiqilayotgan korporativ boshqaruv tizimlarining qiyosiy tavsiflari Jadvalda keltirilgan. bitta.

Navbatdagi boshqaruv tizimlari atrof-muhitdagi beqarorlikning o'sib borayotgan darajasiga va kelajakni doimo oldindan aytib bo'lmaydigan darajaga yo'naltirilgan. Shunday qilib, strategik boshqaruv usullarining paydo bo'lishi va amalda qo'llanilishini boshqaruv vazifalarining murakkablashuviga reaktsiya sifatida qarash mumkin.

Tashqi muhitning chaqirig'iga javob beradi va raqobatbardosh ustunliklarga erishishga imkon beradi, bu esa kompaniyaga o'z maqsadlariga erishish bilan birga uzoq muddatda omon qolish imkonini beradi.

Strategik boshqaruv korxona asosi sifatida shaxsning salohiyatiga asoslangan, ishlab chiqarishni iste’molchilar ehtiyojlariga yo‘naltiruvchi, moslashuvchan javob beradigan va korxonada o‘z vaqtida o‘zgarishlarni amalga oshiradigan boshqaruvdir.

Strategik boshqaruv ob'ektlari:

• korxonalar va tashkilotlar;
• korxona va uning tarkibiy bo'linmalarining funktsional yo'nalishlari.

Strategik menejmentning predmeti korxonaning asosiy maqsadlari bilan bevosita bog'liq muammolardir.

Strategik menejmentning mohiyati uchta savolga javobdir:

1. Korxonaning hozirgi holati qanday?
2. 3, 6, 12 oy ichida qanday pozitsiyaga erishmoqchi?
3. Istalgan pozitsiyaga erishish uchun nima qilish kerak?

Birinchi savolni hal qilish uchun o'tmish, hozirgi va kelajakdagi vaziyatlarni tahlil qilish uchun ishlab chiqarish ma'lumotlarini o'z ichiga olgan ma'lumotlar yordam beradi. Ikkinchi savol uning kelajakka yo'naltirilganligi kabi muhim xususiyatni aks ettiradi, bunda korxona rahbariyati o'z maqsadlarini aniqlashi kerak. Uchinchi savolning yechimi allaqachon tanlangan strategiyani amalga oshirish bilan bog'liq va bu bosqichda oldingi ikkita bosqichni sozlash mumkin. Ushbu bosqichning eng muhim tarkibiy qismlari quyidagilardir: mavjud resurslar, boshqaruv tizimi, tashkiliy tuzilma va xodimlar, bu tanlangan strategiyani amalga oshiradi.

Strategik boshqaruv funktsiyalari

Korxonani strategik boshqarishning beshta funktsiyasi mavjud:

1. Strategiyani rejalashtirish.
2. Strategiyani amalga oshirishni tashkil etish.
3. Strategiyani amalga oshirishni muvofiqlashtirish.
4. Rejalashtirilgan strategik natijalarga erishish uchun motivatsiya.
5. Strategiyaning amalga oshirilishini monitoring qilish.

Rejalashtirish bashorat qilish, strategiyani belgilash va kabi kichik funksiyalarga ega byudjetlashtirish.

Prognoz qilish strategik rejalarni belgilashdan oldin turadi. Maqsad rivojlanish istiqbollarini bashorat qilish va xavfni baholashdir. Tahlil natijalariga ko'ra kompaniya rahbariyati keyingi rivojlanish istiqbollarini belgilaydi, shuningdek strategiyani ishlab chiqadi. Byudjetlashtirish - bu barcha resurslarni taqsimlash dasturi uchun xarajatlar smetasi.

Strategiyani amalga oshirishni tashkil etish korxonaning kelajakdagi salohiyatini yaratishni, boshqaruv tizimi va tuzilmasini tanlangan strategiya bilan muvofiqlashtirishni, shuningdek, korporativ va tashkiliy madaniyat bu strategiyani qo'llab-quvvatlaydi.

Muvofiqlashtirish strategiyani amalga oshirish turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va yuqori boshqaruv darajalarida korxona bo'linmalarining strategiyalari va maqsadlarini izchil birlashtirishdan iborat.

Motivatsiya rejalashtirilgan natijalarga erishish xodimlarni o'z maqsadlariga erishishga undaydigan rag'batlantirish tizimini belgilash bilan bog'liq.

Boshqaruv strategiyani amalga oshirish uchun uni amalga oshirish jarayonining doimiy monitoringi hisoblanadi. Nazorat yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, qabul qilingan strategiyadan og'ishlar va joriy xatolarni aniqlash uchun mo'ljallangan.

Korxonani strategik boshqarish tamoyillari

1. Ilmiy.
2. Maqsadlilik.
3. Moslashuvchanlik.
4. Birlik.
5. Sharoitlarni yaratish.

Ilmiy san'at elementlari bilan birlashtirilgan. O'z vazifalarini bajarishda rahbar turli xil ilmiy sohalardagi ma'lumotlar va xulosalardan foydalanadi, ammo qo'shimcha ravishda u improvizatsiya qilishi, o'ziga yuklangan muammolarni hal qilishda doimiy ravishda individual yondashuvlarni izlashi kerak.

Maqsadlilik. Strategiyani shakllantirish va strategik tahlil maqsadli bo'lishi kerak, ya'ni har doim korxonaning global maqsadini amalga oshirishga qaratilgan bo'lishi kerak.

Moslashuvchanlik. Ushbu tamoyil ilgari qabul qilingan qarorlarni istalgan vaqtda o'zgargan sharoitlarga qarab tuzatish yoki qayta ko'rib chiqish imkoniyatini nazarda tutadi.

Birlik strategik dasturlar va rejalar. Muvaffaqiyatning zaruriy sharti - bu turli darajadagi qarorlarning izchilligi va o'zaro chambarchas bog'liqligi. Ushbu birlikka korxonaning har bir tarkibiy bo'linmasining strategiyalarini birlashtirish, uning barcha funktsional bo'linmalarining rejalarini muvofiqlashtirish orqali erishiladi.

Konditsionerlik strategiyasini amalga oshirishga hissa qo'shish. Strategik rejaning mavjudligi uning muvaffaqiyatli amalga oshirilishini kafolatlamaydi. Strategik boshqaruv jarayonida dastur va rejalarni amalga oshirish uchun tashkiliy shart-sharoitlar yaratilishi kerak, masalan: kuchli tashkiliy tuzilmani yaratish, motivatsiya tizimini rivojlantirish, boshqaruv tizimining samaradorligini oshirish.

Ko'proq amaliy va tahliliy materiallar ushbu mavzu bo'yicha topishingiz mumkin Strategik boshqaruv bo'limi portal kutubxonalari.

Korxonada strategik boshqaruv quyidagi besh funktsiyada ifodalanadi:

• 1. Strategiyani rejalashtirish (strategik rejalashtirish).
• 2. Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish.
• 3. Strategik vazifalarni amalga oshirish bo'yicha harakatlarni muvofiqlashtirish.
• 4. Strategik natijalarga erishish uchun motivatsiya.
• 5. Strategiyani amalga oshirish jarayonini nazorat qilish.

Strategiyani rejalashtirish prognozlash, strategiyani ishlab chiqish va byudjetlashtirish kabi kichik funktsiyalarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi.

Prognozlash strategik rejalarni amalda tuzishdan oldin amalga oshiriladi. Rivojlanish imkoniyatlarini bashorat qilish va xavflarni baholash maqsadida korxona faoliyatining keng doiradagi ichki va tashqi omillarini (shartlarini) tahlil qilishga asoslanadi. Tizimli prognoz korxona strategiyasiga oqilona yondashuvni ishlab chiqishga imkon beradi. Prognozlashda an'anaviy ravishda uchta o'lchov qo'llaniladi:

• W vaqti (biz qanchalik uzoqni ko'rishga harakat qilyapmiz?),
• SH yo'nalishi (kelajak tendentsiyalari qanday?)
• Sh qiymati (o'zgarishlar qanchalik muhim bo'ladi?).

Tahlil natijalarini hisobga olgan holda korxona rahbariyati missiyani (biznes sohasi, global maqsad) shakllantiradi, tashkilotning rivojlanish istiqbollarini belgilaydi va strategiyani ishlab chiqadi. Korxonaning strategik maqsadlarini alohida bo'linmalar faoliyati natijalari bilan bog'lash zarur harakatlar dasturini ishlab chiqish va byudjetlashtirish orqali amalga oshiriladi. Byudjetlashtirish dastur xarajatlarini va resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalarni amalga oshirishni tashkil etish korxonaning kelajakdagi salohiyatini shakllantirish, tuzilma va boshqaruv tizimini tanlangan rivojlanish strategiyasi bilan muvofiqlashtirish, strategiyani qo'llab-quvvatlovchi korporativ madaniyatni yaratishni o'z ichiga oladi.

Umumiy strategiyani shakllantirish va amalga oshirishda menejerlar harakatlarini muvofiqlashtirish turli darajadagi strategik qarorlarni muvofiqlashtirish va boshqaruvning yuqori darajadagi tarkibiy bo'linmalarining maqsad va strategiyalarini izchil ravishda birlashtirishdan iborat.

Motivatsiya strategik boshqaruv funktsiyasi sifatida belgilangan strategik natijalarga erishishni rag'batlantiruvchi rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish bilan bog'liq.

Nazorat strategik rejalarni amalga oshirish jarayonini doimiy monitoring qilishdan iborat. U yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, xatolar va korxonaning qabul qilingan strategiyalari va siyosatlaridan chetga chiqishlarni aniqlash uchun mo'ljallangan.

Strategik boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish strategik qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilish orqali amalga oshiriladi.

Strategik qarorlar - kelajakka yo'naltirilgan va operatsion qarorlar qabul qilish uchun asos bo'lgan boshqaruv qarorlari, sezilarli noaniqlik bilan bog'liq, chunki ular boshqarilmaydigan tashqi omillarni hisobga oladi va muhim resurslarni jalb qilish bilan bog'liq va juda jiddiy, uzoq muddatli bo'lishi mumkin. korxona uchun muddatli oqibatlar.

Strategik qarorlar, masalan:

• Sh korxonani rekonstruksiya qilish;
• ? innovatsiyalarni joriy etish (tashkiliy-huquqiy shaklni o'zgartirish, tashkil etish va mehnatga haq to'lashning yangi shakllari, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlar);
• Sh yangi savdo bozorlariga kirish;
• Sh sotib olish, korxonalarni birlashtirish.

Strategik qarorlar bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Ulardan asosiylari:

• Sh innovatsion xarakter;
• ? uzoq muddatli maqsadlar va imkoniyatlarga e'tibor qaratish;
• ? strategik alternativalar majmui cheksiz bo'lishi sharti bilan shakllanishning murakkabligi;
• Sh baholashning subyektivligi;
• Sh qaytarilmaslik va yuqori darajadagi xavf.

Keling, strategik boshqaruv funktsiyalaridan birini, ya'ni strategik rejalashtirishni batafsil ko'rib chiqaylik.

Strategik rejalashtirish- bu strategik menejmentning funktsiyalaridan biri bo'lib, u tashkilotning maqsadlari va ularga erishish yo'llarini tanlash jarayonidir.

Strategik rejalashtirish barcha boshqaruv qarorlari uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Tashkilot, motivatsiya va nazorat funktsiyalari strategik rejalarni ishlab chiqishga qaratilgan. Strategik rejalashtirishdan foydalanmasdan, umuman tashkilotlar va shaxslar korporativ korxonaning maqsadi va yo'nalishini baholashning aniq usulidan mahrum bo'ladi. Strategik rejalashtirish jarayoni tashkilot a'zolarini boshqarish uchun asos yaratadi.

Strategik rejalashtirish kompaniyaning aktsiyadorlari va rahbariyatiga biznesni rivojlantirish yo'nalishi va sur'atlarini aniqlashga, global bozor tendentsiyalarini belgilashga, kompaniya raqobatbardosh bo'lishi uchun qanday tashkiliy va tarkibiy o'zgarishlar bo'lishi kerakligini, uning afzalliklari nimada, qanday vositalardan iboratligini tushunishga imkon beradi. muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun zarur.

Korxonada strategik rejalashtirish jarayoni bir necha bosqichlardan iborat:

• 1. Tashkilotning missiyasi va maqsadlarini belgilash.
• 2. Axborot to'plashni, kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, mavjud tashqi va ichki ma'lumotlarga asoslangan potentsial imkoniyatlarini tahlil qilishni o'z ichiga olgan muhit tahlili.
• 3. Strategiyani tanlash.
• 4. Strategiyani amalga oshirish.
• 5. Amalga oshirishni baholash va nazorat qilish.

Tashkilotning missiyasi va maqsadlarini aniqlash. Ob'ektiv funktsiya korxona vazifasini belgilashdan boshlanadi, uning mavjudligi falsafasi va ma'nosini ifodalaydi.

Missiya ma'lum bir yo'nalishda harakat qilishning kontseptual niyatidir. U odatda korxonaning holatini batafsil bayon qiladi, uning faoliyatining asosiy tamoyillarini, rahbariyatning haqiqiy niyatlarini tavsiflaydi, shuningdek korxonaning eng muhim iqtisodiy xususiyatlarini belgilaydi. Missiya kelajakka intilishni ifodalaydi, tashkilotning sa'y-harakatlari nimaga yo'naltirilishini, bu holda qaysi qadriyatlar ustuvor bo'lishini ko'rsatadi. Shuning uchun missiya korxonaning hozirgi holatiga bog'liq bo'lmasligi kerak, u moliyaviy muammolarni aks ettirmasligi kerak va hokazo. Missiya foydani tashkilotni yaratishning asosiy maqsadi sifatida ko'rsatish odatiy hol emas, garchi foyda korxona faoliyatida eng muhim omil bo'lsa ham.

Maqsad- bu tashkilotdagi missiyaning ularni amalga oshirish jarayonini boshqarish uchun ochiq shakldagi spetsifikatsiyasi. Maqsadning asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• ? ma'lum vaqt oralig'iga aniq yo'nalish;
• ? aniqlik va o'lchash mumkinligi;
• • boshqa missiyalar va resurslar bilan muvofiqlik va muvofiqlik;
• Sh maqsadli va boshqariladigan.

Tashkilot mavjudligining missiyasi va maqsadlaridan kelib chiqib, rivojlanish strategiyalari quriladi va tashkilot siyosati aniqlanadi.

Strategik tahlil yoki u "portfel tahlili" deb ham ataladi (diversifikasiyalangan kompaniyani tahlil qilishda) strategik rejalashtirishning asosiy elementi hisoblanadi. Adabiyotlarda qayd etilishicha, portfel tahlili strategik boshqaruv vositasi bo‘lib, uning yordamida kompaniya rahbariyati o‘z faoliyatini eng foydali va istiqbolli yo‘nalishlarga sarmoya kiritish maqsadida aniqlaydi va baholaydi.

Portfel tahlilining asosiy usuli ikki o'lchovli matritsalarni qurishdir. Bunday matritsalar yordamida ishlab chiqarishlar, bo'limlar, jarayonlar, mahsulotlar tegishli mezonlar bo'yicha taqqoslanadi.

Matritsalarni shakllantirishda uchta yondashuv mavjud:

• 1. O'zgaruvchan parametrlarning qiymatlari ushbu parametrlar nomi ustunidan uzoqlashganda ortib boruvchi jadvalli yondashuv. Bunday holda, portfel tahlili yuqori chap burchakdan pastki o'ngga qarab amalga oshiriladi.
• 2. Koordinata yondashuvi, bunda o'zgaruvchan parametrlarning qiymatlari koordinatalarning kesishish nuqtasidan masofa ortib boradi. Bu erda portfel tahlili pastki chap burchakdan yuqori o'ngga qadar amalga oshiriladi.
• 3. Mantiqiy yondashuv, unda portfel pastki o'ng burchakdan yuqori chapga tahlil qilinadi. Bunday kampaniya xorijiy amaliyotda eng ko'p qo'llaniladi.

Atrof-muhit tahlili strategik tahlilni amalga oshirishda zarur, chunki uning natijasi ma'lumot olish bo'lib, uning asosida korxonaning bozordagi joriy holati to'g'risida baho beriladi.

Atrof-muhit tahlili uning uchta komponentini o'rganishni o'z ichiga oladi:

• Sh tashqi muhit;
• W yaqin atrof-muhit;
• Sh tashkilotning ichki muhiti.

Tashqi muhitni tahlil qilish iqtisodiyot, huquqiy tartibga solish va boshqarish, siyosiy jarayonlar, tabiiy muhit va resurslar, jamiyatning ijtimoiy va madaniy tarkibiy qismlari, jamiyatning ilmiy-texnikaviy va texnologik rivojlanishi, infratuzilmaning ta'sirini o'rganishni o'z ichiga oladi. va boshqalar.

Yaqin atrof-muhit quyidagi asosiy komponentlar bo'yicha tahlil qilinadi: xaridorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, mehnat bozori. Ichki muhitni tahlil qilish kompaniya o'z maqsadlariga erishish jarayonida raqobatbardosh kurashda tayanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni, salohiyatni ochib beradi.

Ichki muhit quyidagi yo'nalishlarda tahlil qilinadi:

• ? kompaniya xodimlari, ularning salohiyati, malakasi, qiziqishlari va boshqalar;
• Sh boshqaruvni tashkil etish;
• Sh ishlab chiqarish, shu jumladan tashkiliy, ekspluatatsiya va texnik va texnologik xususiyatlar va tadqiqot va ishlanmalar;
• ? kompaniya moliyasi;
• SH marketingi;
• Sh tashkiliy madaniyat.

Strategiyani tanlash. Strategik tanlov tashkilotni rivojlantirishning muqobil yo'nalishlarini shakllantirish, ularni baholash va amalga oshirish uchun eng yaxshi strategik alternativani tanlashni o'z ichiga oladi. Bunday holda, maxsus vositalar, jumladan, miqdoriy prognozlash usullari, kelajakdagi rivojlanish stsenariylarini ishlab chiqish, portfel tahlili (BCG matritsasi, Mak Kincey va boshqalar) qo'llaniladi.

Strategiya quyidagilarni hisobga olgan holda tanlanadi:

• 1. ushbu strategik biznes sohasida kompaniyaning raqobatbardosh pozitsiyasi;
• 2. eng strategik iqtisodiy zonani rivojlantirish istiqbollari;
• 3. ba'zi hollarda kompaniya ega bo'lgan texnologiyani hisobga olgan holda.

Strategiyani amalga oshirish muhim jarayon, chunki u muvaffaqiyatli amalga oshirilgan taqdirda korxonani o'z maqsadlariga erishishga olib boradi. Strategiyani amalga oshirish dasturlar, byudjetlar va tartiblarni ishlab chiqish orqali amalga oshiriladi, ularni strategiyani amalga oshirishning o'rta muddatli va qisqa muddatli rejalari deb hisoblash mumkin. Strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishning asosiy tarkibiy qismlari:

• • strategiya va rejalarning maqsadlari xodimlarga tashkilot nimaga intilayotganini tushunishga erishish va ularni strategiyani amalga oshirish jarayoniga jalb qilish uchun yetkaziladi;
• III boshqaruv strategiyani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarni o'z vaqtida olishni ta'minlaydi, maqsadli ko'rsatkichlar shaklida strategiyani amalga oshirish rejasini shakllantiradi;
• III strategiyani amalga oshirish jarayonida boshqaruvning har bir darajasi o'z vazifalarini hal qiladi va unga yuklangan funktsiyalarni bajaradi.

Tanlangan (amalga oshirilgan) strategiyani baholash degan savolga javob berish kerak: tanlangan strategiya kompaniyaning maqsadlariga erishishga olib keladimi? Agar strategiya kompaniyaning maqsadlariga javob bersa, uni keyingi baholash quyidagi yo'nalishlarda amalga oshiriladi:

• ? tanlangan strategiyaning atrof-muhit holati va talablariga muvofiqligi;
• ? tanlangan strategiyaning kompaniyaning salohiyati va imkoniyatlariga muvofiqligi;
• ? strategiyaga xos bo'lgan xavfning maqbulligi.

Strategiyani amalga oshirish natijalari baholanadi va qayta aloqa tizimi yordamida, tashkilot faoliyatini nazorat qilish, uning davomida oldingi bosqichlarni sozlash mumkin.

Strategiyani amalga oshirish jarayonida yuqori boshqaruv funktsiyalari:

• 1. Atrof-muhit holatini, maqsadlarni va strategiyalarni ishlab chiqishni chuqur o'rganish: muayyan maqsadlarning mohiyatini yakuniy tushunish va strategiyalar g'oyalari va maqsadlarning ma'nosini kompaniya xodimlariga yanada kengroq etkazish.
• 2. Korxonada mavjud resurslardan foydalanish samaradorligi bo'yicha qarorlar qabul qilish.
• 3. Tashkiliy tuzilma haqidagi qarorlar.
• 4. Korxonada zaruriy o'zgarishlarni amalga oshirish.
• 5. Kutilmagan vaziyatlarda strategiyani amalga oshirish rejasini qayta ko'rib chiqish.

Strategiyalarni amalga oshirish jarayonida amalga oshiriladigan o'zgarishlar strategik o'zgarishlar deb ataladi. Tashkilotni qayta qurish radikal o'zgarishlar, o'rtacha o'zgarishlar, oddiy o'zgarishlar va kichik o'zgarishlar kabi shakllarda bo'lishi mumkin.

Tashkiliy tuzilmalarning turlari: elementar, funktsional, bo'linma, SEB tuzilmasi, matritsa. Tashkiliy tuzilmani tanlash faoliyatning xilma-xilligining hajmi va darajasiga, tashkilotning geografik joylashuviga, texnologiyaga, tashkilot rahbarlari va xodimlarining tashkilotga bo'lgan munosabatiga, tashqi muhitning dinamizmiga bog'liq. tashkilot tomonidan amalga oshirilgan strategiya.

O'zgarishlarni amalga oshirish uchun o'zgarishlarni rejalashtirishda qanday qarshilikka duch kelishi mumkinligini aniqlash, tahlil qilish va bashorat qilish, bu qarshilikni minimal darajaga kamaytirish va yangi davlatning status-kvosini o'rnatish kerak. Uslublarni o'zgartiring: raqobatbardosh, o'z-o'zini yo'q qilish, murosaga kelish, turar joy, hamkorlik. Nazoratning vazifasi strategiyani amalga oshirish maqsadlarga erishishga olib keladimi yoki yo'qligini aniqlashdir.

Strategik menejment uni amalga oshirish jarayonida e'tiborga olinishi kerak bo'lgan bir qator tamoyillarga asoslanadi.

Ulardan asosiylari:

San'at elementlari bilan uyg'unlashgan fan. Menejer o'z faoliyatida ko'plab fanlarning ma'lumotlari va xulosalaridan foydalanadi, lekin shu bilan birga u doimo improvizatsiya qilishi, vaziyatga individual yondashuvlarni izlashi kerak. Ushbu vazifani amalga oshirish bilimdan tashqari, raqobatbardosh kurash san'atini egallashni, eng qiyin vaziyatdan chiqish yo'lini topish, asosiy muammolarga e'tibor berish, tashkilotingizning asosiy afzalliklarini ajratib ko'rsatish qobiliyatini nazarda tutadi.

Strategik boshqaruvning maqsadliligi. Strategik tahlil va strategiyani shakllantirish maqsadlilik tamoyiliga bo'ysunishi kerak, ya'ni har doim tashkilotning global maqsadiga erishishga qaratilgan. Erkin improvizatsiya va sezgidan farqli o'laroq, strategik menejment tashkilotning ongli ravishda yo'naltirilgan rivojlanishini va boshqaruv jarayonining aniq muammolarni hal qilishga qaratilganligini ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Strategik boshqaruvning moslashuvchanligi. Bu ilgari qabul qilingan qarorlarga o'zgartirishlar kiritish yoki o'zgaruvchan sharoitlarga qarab ularni istalgan vaqtda qayta ko'rib chiqish imkoniyatini nazarda tutadi. Ushbu tamoyilni amalga oshirish joriy strategiyaning tashqi muhit talablariga va korxona imkoniyatlariga muvofiqligini baholashni, kutilmagan hodisalar va raqobat kuchaygan taqdirda qabul qilingan siyosat va rejalarni aniqlashtirishni o'z ichiga oladi.

Strategik rejalar va dasturlarning birligi. Muvaffaqiyatga erishish uchun turli darajadagi strategik qarorlar muvofiqlashtirilgan va bir-biri bilan chambarchas bog'langan bo'lishi kerak. Tijorat tashkilotlari strategik rejalarining birligiga tarkibiy bo'linmalarning strategiyalarini birlashtirish, funktsional bo'linmalarning strategik rejalarini o'zaro muvofiqlashtirish orqali erishiladi.

Strategiyani amalga oshirish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish.

Strategik reja uning majburiy muvaffaqiyatli bajarilishini ta'minlamaydi.

Strategik boshqaruv jarayoni strategik rejalar va dasturlarni amalga oshirish uchun tashkiliy shart-sharoitlarni yaratishni, ya'ni kuchli tashkiliy tuzilmani shakllantirishni, motivatsiya tizimini ishlab chiqishni va boshqaruv tuzilmasini takomillashtirishni o'z ichiga olishi kerak.