Lean Kayzen texnologiyasi (Kaizen, yaponcha doimiy takomillashtirish) - boshqaruv falsafasi, nazariyasi va vositalarini qamrab oluvchi, hozirgi bosqichda raqobatdosh ustunlikka erishish imkonini beruvchi keng qamrovli kontseptsiya.

Boshqaruv tizimi amaliyotida bu tushuncha sinonimga ega – uzluksiz takomillashtirish jarayoni (nemischa – KVP, Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess, inglizcha – CIP, Continuous Improvement Process). Iqtisodiy ma'noda kontseptsiya, qoida tariqasida, korxonaning ishlab chiqarishdan tortib to boshqaruvgacha bo'lgan barcha funktsiyalarini doimiy ravishda takomillashtirish bo'yicha harakatlarni anglatadi. Kaydzen yaponcha kai = o'zgarish va zen = yaxshi yoki yaxshiroq so'zlaridan olingan tushunchadir. Kaydzen birinchi marta Yaponiyaning bir nechta korxonalari bilan Ikkinchi jahon urushidan keyingi iqtisodiy tiklanish davrida tanishgan va shundan keyin butun dunyo bo'ylab biznesga tarqaldi. Ushbu kontseptsiyaning eng mashhur amaliy qo'llanilishi Yaponiyaning Toyota Motor Corporation korporatsiyasi uchun ishlab chiqilgan. U usul asosini yotadi Umumiy sifat menejmenti(inglizcha - TQM, Total Quality Management) va isrofgarchilik (), innovatsiyalar va yangi standartlar bilan ishlashning oldini olish choralarini o'z ichiga oladi.

Kaydzen () tizimining g'oyalari Masaaki Imai tomonidan 1986 yilda Angliyada nashr etilgan xuddi shu nomdagi kitobda bayon etilgan. Ulardan asosiylari:

“Kaizen muammosiz korxona yo'qligidan kelib chiqadi. Kayzen har bir xodim muammo uchun jazolanmaydigan, lekin bu sodir bo'lmasligiga kafolat beradigan ish madaniyatini rivojlantirish orqali ushbu muammolarni hal qilishga yordam beradi.

• "Kaizen strategiyasi daromad olish maqsadi bo'lgan menejment mijozni va uning talablarini qondirishni o'z vazifasi sifatida belgilashi kerakligini tan olishga asoslanadi".
• "Kaizen - bu mijozlarga yo'naltirilgan takomillashtirish strategiyasidir."
• “Kaizen korxonaning barcha faoliyati pirovard natijada mijozlar ehtiyojini qondirishga olib kelishi kerakligidan kelib chiqadi. Shu bilan birga, ichki va tashqi mijozning falsafasi farqlanadi.

Tejamkorlik kontseptsiyasi samaradorligining ishonchli isboti Yaponiya va G'arb mamlakatlaridagi korxonalarda innovatsiyalar darajasini taqqoslashdir. Taqqoslash uchun: 1989 yilda barcha ratsionalizatorlik takliflarining 83% Yaponiyada, Germaniyada esa 40%, AQShda esa atigi 30% amalga oshirilgan. Germaniyada har bir xodimga yiliga 0,15 ta innovatsiya to‘g‘ri keladi, Yaponiyada esa bu ko‘rsatkich 30 tadan oshadi.

NPUda markaz - kompaniyaning eng muhim kapitali bo'lgan qobiliyat va bilimga ega bo'lgan shaxs. Bunga tashkilot tomonidan muammolarni ijobiy qabul qilish qo'shiladi, chunki ular yaxshilash uchun rag'batdir. Birinchi o'rinda muammolarning aybdorlari masalasi emas, balki ularni tubdan hal etish bo'yicha umumiy sa'y-harakatlar turibdi. O'tmishdagi xatolar uchun jazo emas, balki umumiy kelajak foydasiga yaxshilash imkoniyatlari kompaniyaning fikrlash tarzini boshqarishi kerak. Haqiqiy muammolarni bilish va ularni butunlay yo'q qilish istagi hal qiluvchi ahamiyatga ega!

Shunday qilib, xodimlar jamoasi motivatsiya, identifikatsiya, aqliy energiya, sinergiya va o'sib borayotgan ijodkorlik manbai sifatida qaraladi. NPM uzluksiz, tizimli va izchil ishlarni anglatadi:

• maqsadlarni belgilash va ularga erishish,
• aralashuvni bartaraf etish
• yaxshilash imkoniyatlarini izlash,
• barcha darajadagi, barcha bo'limlar, do'konlar va idoralarda barcha xodimlarning yordami bilan chiqindilarni oldini olish.

Kayzen elementlari

Ishlab chiqarishda normal va samarali ishlash uchun siz tegishli sharoitlarni yaratishingiz kerak. Shuning uchun Kayzen 5 ta muhim nuqtaga asoslanadi.

1. Jamoaviy ish. Barcha xodimlar umumiy maqsadga erishish uchun jamoa bo'lib ishlashlari kerak. Ular o'z hamkasblari va ish beruvchi-kompaniyasi manfaati uchun zarur bo'lgan hamma narsani qilishga majburdirlar. U doimiy ravishda ma'lumot almashishni, o'zaro mashg'ulotlarni, vazifalarni o'z vaqtida bajarishni va hokazolarni ta'minlaydi.
2. Shaxsiy intizom. Har qanday biznesda intizom muhim ahamiyatga ega. Bu muvaffaqiyatni ta'minlaydi. Kayzenning asosi o'z-o'zini intizomdir, bu sizning ish vaqtingizni boshqarish, ish sifati darajasi, talablarga javob berish, qoidalarga rioya qilish va hokazolarni o'z ichiga oladi.
3. Ma'naviy holat. Xodimlar o'zlarining yuqori ma'naviyatini saqlab qolishlari kerak. Shuning uchun menejment samarali rag'batlantirish tizimini joriy etishi, yaxshi ish sharoitlarini yaratishi va o'z xodimlarini barcha zarur narsalar bilan ta'minlash bilan bog'liq barcha daqiqalarni ta'minlashi shart.
4. Sifatli krujkalar. Korxonada turli darajadagi ishchilarni o'z ichiga olgan sifat to'garaklarini tashkil qilish kerak. Bunday doiralar g'oyalar, ko'nikmalar va jamoaviy ish uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni almashish imkonini beradi. Sifat to'garaklarining ishlashi xodimlarga ma'lumot almashishda o'z yutuqlarini baholash va o'z ishlarida yaxshiroq natijalarga intilish imkonini beradi.
5. Yaxshilash bo'yicha takliflar. Rahbariyat har bir xodim lavozimidan qat'i nazar, takliflar berishiga ishonch hosil qilishi kerak. Hatto bema'ni takliflar ham qabul qilinishi va ko'rib chiqilishi kerak.

Kayzen tamoyillari

Asosiy:

1.Ish joyini tashkil etish (gemba) Buning uchun 5S usullari qo'llaniladi:

• Seiri - ishda nima kerak emasligini aniqlash;
• Seiso - ish joyining tozaligini, foydalaniladigan asbob-uskunalarni ta'minlash;
• Seiton - ishda ishlatiladigan hamma narsani tartibga solish;
• Seiketsu - dastlabki 3 bosqichni standartlashtirish bosqichlari;
• Shitsuke - ish joyini barqaror boshqarishni qo'llab-quvvatlash.

2. Asossiz yo'qotishlarni bartaraf etish bog'liq bo'lgan:

• Keraksiz harakat;
• Qo'shimcha kutish;
• Texnik jarayonlarni noto'g'ri tashkil etish;
• Transport;
• Kamchiliklar, nikoh;
• ortiqcha inventar;
• Ortiqcha ishlab chiqarish.

3. Standartlashtirish, bu sizga ishda barqarorlik uchun asos yaratish imkonini beradi. Standartlarni amalga oshirish barcha darajalarda amalga oshirilishi kerak. Ularni takomillashtirish PDCA tsikliga muvofiq amalga oshiriladi.

Muhim! Kayzen tizimini samarali amalga oshirish uchun boshqa tejamkor ishlab chiqarish vositalaridan, shu jumladan kanban metodologiyasidan foydalanish kerak.

Doimiy takomillashtirish jarayoni

Doimiy takomillashtirish jarayoni nafaqat yangi usullarni o'rganish va balki hamkorlikning boshqa shaklidir. Qobiliyatli xodimlar yordamida joylarda ko'proq o'zini o'zi tashkil etish, barcha ishtirokchilarning shaxsiy mas'uliyatini oshirish, korxonada innovatsion salohiyatni yanada rivojlantirish. Bundan tashqari, boshqaruvga qo'yiladigan talablar qo'shimcha ahamiyatga ega. Muvaffaqiyat kasbiy va uslubiy kompetentsiya bilan bir qatorda menejerlarning ijtimoiy kompetentsiyasiga bog'liq. Fikrlash tarzini o'zgartirish jarayoni yuqoridan pastga qaratiladi va NPM orqali muvaffaqiyatning eng yaxshi kafolati namunali etakchilikdir. Ishga yondashuvdagi zaruriy o'zgarishlar rahbariyat tomonidan amalga oshiriladi, bu o'zgarishlarni o'rgangan va ularni qabul qilgan xodimlarga o'rnak ko'rsatadi. Kaydzen (tejamkor ishlab chiqarish) jarayonining iqtisodiy va ijtimoiy maqsadlari maqsadlardir.

Kayzen texnologiyasidan foydalanadigan korxonalarda doimiy takomillashtirish jarayoni ishlab chiqarishni boshqarish faoliyatining muhim qismidir. U quyidagilarni qamrab oladi:

• tashkil etish (tashkiliy tuzilma, mas'uliyatni taqsimlash, muvofiqlashtirish, nazorat qilish mexanizmi);
• boshqaruv (maqsadlarni chegaralash, mavzularni tanlash, jamoani shakllantirish);
• malakaviy faoliyat (xulq-atvor tayyorlash, uslubiy tayyorgarlik);
• sistematika (muntazamlik, hujjatlashtirish, mehnat jamoalarini qamrab olish, asboblar);
• rag'batlantirish tizimi (innovatsiyalarni rag'batlantirish, ma'naviy va moddiy rag'batlantirishning maxsus tizimlari).

Yaponlar har doim barqaror. Ular ishni mukammallikka yetkazishni sharaf deb bilishadi. Agar siz farrosh bo'lsangiz ham, taqdirdan shikoyat qilmang, balki o'z mahoratingizni oshiring. Yaponlar ideal izlab ish joyini o'zgartirmaydilar, ular xohlagan joyda orzularini ro'yobga chiqarishlari mumkin. Hammasi yondashuv haqida. Va u kayzen deb ataladi.

Nega yaponlardan o'rganib, ularning boshqaruv usulini sinab ko'rmaysiz? Biz ma'lumotni ofisdan tashqarida qo'llashingiz uchun moslashtirdik.

Jarayonga o'zgartirishlar kiritish orqali faoliyatingizni tahlil qiling. Shunday qilib, siz ishlash uslubingizni doimiy ravishda yaxshilaysiz. Bu to'g'ri yo'l, chunki kaydzenning maqsadi doimiy takomillashtirishdir.

Hayot

Kayzen printsipi har qanday hududga mos keladi. Masalan, siz sog'lom turmush tarzini boshlashni xohlaysiz.

1. Aniqlik

Hech narsa sizni chalg'itmaydigan yarim soat vaqt ajrating. O'tiring, qog'oz varag'ini ikki qismga bo'ling va sizni bezovta qiladigan hamma narsani bitta ustunga, ikkinchisiga esa yordam beradigan hamma narsani yozing.

2. Buyurtma

Makiyaj qiling, unda siz foydali bo'lgan hamma narsani o'z ichiga olasiz: tushlikda sayr qilish, parkda shimoliy yurish, velosipedda yurish. Bundan tashqari, siz shunchaki e'tibor berishingiz kerak bo'lgan narsalar ro'yxatini tuzishingiz mumkin. Masalan, zararli taomlardan voz kechish va dietangizga sog'lom ovqatlarni kiritish uchun jadval tuzing. Buni asta-sekin qilish kerak, aks holda tana o'ziga odatlangan oddiy uglevodlar dozasini talab qilib, isyon ko'taradi.

3. Poklik

O'z oldingizga qanday maqsadlar qo'yganingizdan qat'iy nazar, tozalikni saqlash juda muhimdir. Tartibsiz xonada odam kerakli kayfiyatni yo'qotadi. Bundan tashqari, tozalashni jismoniy faoliyatning tayyorgarlik bosqichiga aylantirish mumkin. Yoki siz faqat jismoniy harakatlarga e'tibor qaratishingiz va fikrlaringizni butunlay tozalashingiz kerak bo'lganda, buni meditatsion jarayonga aylantiring.

4. Standartlashtirish

Va endi barcha o'zgarishlarni tizimga aylantirish vaqti keldi. Faqat jadvalga rioya qiling va u sizning turmush tarzingizning asosiga aylanadi.

5. Intizom

O'zingizga g'amxo'rlik qiling va eski odatlarga bo'lgan ishtiyoqdan xalos bo'ling. Avvaliga bu oson emas: atrofida vasvasalar shunchalik ko'pki, unga qarshi turish qiyin. Haqiqatingizni yaxshilashning yangi usullarini topish orqali yaxshilang.

"Dushanbadan boshlab men yangi hayot boshlayman, sport zaliga boraman, yoga bilan shug'ullanaman, o'z-o'zini massaj qilaman, matbuotni pompalayman ..." - har birimiz vaqti-vaqti bilan o'z oldimizga qandaydir maqsadlar qo'yamiz va ularga erishmaymiz, ularni o'tkazamiz. keyingi oyga, bir necha oyga, bir yilga. Biz birdaniga ko'p narsani xohlayotganimiz va rejalar og'ir yuk kabi ustimizga tushib, oxir-oqibat eng kichik ishni qilishimizga to'sqinlik qilgani uchun emasmi?

Ba'zan biz o'z rejalarimizni g'ayrat bilan bajarishni boshlaymiz, lekin mashg'ulotdan so'ng, masalan, haftasiga 3 marta sport zalida bir necha soat davomida biz uzoq vaqt davomida mashg'ulotlardan voz kechamiz. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Chunki yuk katta, chunki u sizni bezovta qiladi va odat hali shakllanmagan.

Kaydzen usuli yoki bir daqiqa printsipi

“Bir daqiqa” tamoyiliga asoslangan yaponcha “kaydzen” texnikasi mavjud. Ushbu texnikaning printsipi shundaki, odam ma'lum bir ish bilan aniq shug'ullanadi bir daqiqa lekin kundan-kunga va bir vaqtning o'zida. Bir daqiqa vaqt- bu juda kichik, ya'ni har qanday odam uchun osonlik bilan amalga oshirilishi mumkin. Yo'lingizda dangasalik to'sqinlik qilmaydi. Yarim soat davomida bajarishni istamagan harakatlaringiz, uzr yoki bahonalar bilan siz bir daqiqada osongina qilishingiz mumkin.

Arqon bilan sakrash, matbuotni silkitish, ko'zlar uchun gimnastika qilish, yoga qilish, chet tilida kitob o'qish - vaqt bir daqiqa bilan cheklangan bo'lsa, mashg'ulotlar siz uchun qiyin bo'lib tuyulmaydi, aksincha, ular quvonch keltiradi. va qoniqish. Kichkina qadamlar qo'yib, siz yaxshilanib, katta natijalarga erishasiz.

Qobiliyatlaringizga ishonchsizlikni engishingiz, o'zingizni aybdorlik va nochorlik hislaridan xalos qilishingiz, muvaffaqiyat va g'alabani his qilishingiz ham muhimdir. Muvaffaqiyat tuyg'usidan ilhomlanib, siz daqiqali mashg'ulotlarni asta-sekin besh daqiqaga oshirasiz va hokazo. Keyin sezilmaydigan tarzda yaqinlashing va yarim soatlik mashg'ulotlarga. Taraqqiyot bor!

Kaydzen Yaponiyada paydo bo'lgan. So'zning o'zi qo'shma bo'lib, yana ikkitasini o'z ichiga oladi - "kai" (o'zgarish) va "zen" (donolik). Ushbu boshqaruv konsepsiyasining muallifi Masaaki Imay hisoblanadi. Uning fikricha, kaydzen biznesda ham, shaxsiy hayotda ham teng darajada muvaffaqiyatli qo'llanilishi mumkin bo'lgan haqiqiy falsafadir.

G'arb madaniyati odamlari uchun yapon usuli samarasiz bo'lib tuyulishi mumkin, chunki G'arbda katta kuch sarflamasdan yaxshi natijalarga erishib bo'lmaydi, degan fikr bor. Ammo ko'p energiya talab qiladigan keng ko'lamli dasturlar odamni buzishi va samarasiz qolishi mumkin. Va "kayzen" tamoyili hamma uchun mos keladi va hayotning ko'plab sohalarida qo'llanilishi mumkin. Masalan, yaponlar boshqaruvni bosqichma-bosqich va uzluksiz takomillashtirish strategiyasidan foydalanadilar.

Zamonaviy dunyoda Yaponiya ishlab chiqaruvchilari turli sohalarda dunyoda etakchi o'rinni egallaydi, bu esa mamlakatga yalpi ichki mahsulot bo'yicha jahon reytingida to'rtinchi o'rinni egallashga yordam beradi. Ko'pchilik muvaffaqiyat asosan aholining yuqori mehnat qobiliyati va to'g'ri boshqaruv strategiyasi bilan bog'liq deb hisoblaydi.

Kayzen - bu nima?

Yapon falsafasi yoki amaliyoti ishlab chiqarish jarayonlarini doimiy ravishda takomillashtirish, boshqaruvni optimallashtirish va xodimlar hayotining barcha jabhalarini yaxshilashga urg'u beradi. Yaponlarning o'zlari uchun bu muvaffaqiyatga erishish uchun ishlab chiqarishni to'g'ri tashkil etish va ishchilarning o'zaro munosabatlarini yaxshilash usulidir. U biznesning har qanday sohasida, hukumatda va hatto kundalik hayotda ishlatilishi mumkin.

Kaydzen falsafasi

Yaponiyada samarali ishlaydigan amaliyotlar muvaffaqiyatga yo'naltirilgan muhim tamoyillarga asoslanadi. Uning tarafdorlari ta'kidlashicha, har bir xodimning ish joyida uning aqliy qobiliyatini tushunish mumkin va bu mehnat samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi. Kayzen tizimi 5S deb ataladigan makon va makon uchun beshta qoidani taklif qiladi.

1. seiri- aniqlik. Ish joyidan barcha keraksiz tafsilotlar va jarayonlarni chiqarib tashlash zarurati.
2. Seiton- buyurtma. Bu ish joyidagi barcha vositalarni to'g'ri va aniq taqsimlashni nazarda tutadi. O'zgartirishlar faqat optimallashtirish maqsadida amalga oshirilishi mumkin.
3. seiso- tozalik. Inson ishlaydigan joy doimo toza bo'lishi kerak.
4. Seiketsu- standartlashtirish. Ish joyini va ishlab chiqarish jarayonlarini tashkil qilish uchun qat'iy qoidalar qo'llaniladi.
5. Shitsuke- intizom. Barcha xodimlar korxona qoidalariga hech qanday og'ishlarsiz rioya qilishlari kerak.

Kayzen psixologiyasi

Texnika nafaqat professional, balki shaxsiy hayotda ham samarali. Turli mamlakatlardan kelgan psixologlar bunga qo'shilishadi. Gap shundaki, odamlar katta o'zgarishlardan qo'rqishadi va psixologiyadagi kayzen texnikasi muvaffaqiyat sari kichik qadamlar qo'yishni o'z ichiga oladi, bu esa, aksincha, odamni oqilona va ijodiy fikrlashdan foydalanib, yanada ko'proq harakat qilishga majbur qiladi.

Kayzen blitsi nima?

Yapon menejment falsafasini kompaniyada tatbiq etish uzoq vaqt talab etadi, ammo tez takomillashtirish imkoniyatlari mavjud. Kaizen Blitz - bu qisqa vaqt ichida natijalar va ish faoliyatini yaxshilash uchun tub o'zgarishlar uchun amaliy seminar. Samarali ishlaydigan mashina yaratish bo'yicha ishlarga barcha xodimlar jalb qilingan. Kayzen blitsi sizga bajarilgan ish va kiritilgan o'zgarishlar samarali ekanligiga darhol ishonch hosil qilish imkoniyatini beradi.

Kayzen blitsini o'tkazish

Kayzen tushunchasi

Noyob yapon amaliyoti uning mohiyatini ochishga imkon beruvchi bir nechta asosiy g'oyalarga asoslanadi.

1. Kayzen muammosiz korxona yo'q deb hisoblaydi, lekin xodimlar paydo bo'lganda jazolanmaydi, lekin ular paydo bo'lmasligiga kafolat beradi.
2. Korxonaning maqsadi foyda olish emas, balki mijozning talablarini qondirishdir.
3. Muhim tushunchalardan biri hech narsa mukammal emasligini va hamma narsani yaxshilash kerakligini ta'kidlaydi.
4. Yaponiya kaydzen tizimi ijodiy yondashuvni nazarda tutadi.

Kayzen maqsadlari

Yapon falsafasidan to‘g‘ri foydalanish orqali bir necha yo‘nalishda qisqa vaqt ichida natijalarga erishish mumkin.

1. Korxona xodimlari o'z ish joyiga g'amxo'rlik qilish bo'yicha o'qitilmoqda.
2. Barcha xodimlarning vakolatlarini kengaytirish amalga oshirilmoqda.
3. Kayzen texnikasi kam investitsiyalar va vaqt bilan moliyaviy foyda olish imkoniyatini beradi.
4. Mehnat unumdorligining oshishi, bu korxonaning rivojlanishiga, foydaning oshishiga va tanlangan sohada birlashishiga olib keladi.

Kayzen vositalari

O'zgarishlarni amalga oshirish va ishlab chiqarish sifatini yaxshilash uchun bir qator vositalardan foydalanish kerak.

1. Xarajatlarni kamaytirish. Bunga erishish uchun doimiy ravishda mehnat samaradorligini oshirish, boshqaruv va ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish zarur.
2. Mehnat jarayonini tashkil etish. Ish joyida mukammal tartibni saqlash orqali siz har bir xodimning mehnat unumdorligi va samaradorligini sezilarli darajada oshirishingiz mumkin.
3. Sifat nazorati. Kayzen texnikasi sifatli mahsulotlar ishlab chiqarishga va har bir aniq biznes uchun mos mehnat unumdorligini tanlashga yordam beradi.
4. Tizimlashtirish. Korxonaning samaradorligini xodimlarni o'qitish va yuqori intizom bilan ta'minlash mumkin.

Kayzen qo'llanilishi

Yapon menejment falsafasidan foydalanish orqali ishlab chiqarish samaradorligi va unumdorligini sezilarli darajada oshirish, shuningdek, ish jarayonlarini yaxshilash mumkin. Kayzen strategiyasi ma'lum bosqichlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

1. Hujjatlar bazasini yaratish. Ishlab chiqilgan ko'rsatmalar, ko'rsatmalar, qoidalar va boshqa hujjatlar tufayli ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarini tizimlashtirish mumkin.
2. Ish joyida tartibni ta'minlash. Har bir xodim ishda ishlatiladigan barcha vositalar o'z o'rnida bo'lishini ta'minlashi kerak.
3. Mas'uliyatni aniq taqsimlash. Barcha ishlab chiqarish xodimlari o'z vakolatlari doirasida nima ekanligini va qanday ishlarni bajarishlarini tushunishlari kerak. Bu sizga vaqt va kuchni behuda sarf qilmaslik imkonini beradi.
4. Xodimlarga qo'yiladigan ob'ektiv talablar. Rahbariyat aniq ishlash standartlarini belgilashi va ortiqcha talab qilmasligi kerak.

Kaizen biznesda

Yaponiya tomonidan taklif qilingan amaliyot doimiy takomillashtirishga qaratilgan. Har bir yangi ishbilarmon o'z korxonasini tashkil etishda kayzen usulidan foydalanish imkoniyatiga ega. Buning uchun 5S qoidalariga rioya qilish kerak va ishda ular quyidagicha ko'rinadi:

1. Kompaniyadagi har bir xodim qaysi masalalar asosiy ekanligini va qaysi biri umuman e'tibor talab etmasligini tushunishi kerak.
2. Kayzenni amalga oshirishning ikkinchi bosqichi - narsalarni tartibga solish va ustuvorlik qilishdir. Dastlab, vazifa vaqtini belgilash, ya'ni har bir vazifaga sarflangan vaqtni belgilash yaxshiroqdir.
3. Siz nafaqat ish joyingizni, balki boshingizdagi fikrlarni ham tartibga solishingiz kerak. Kundalik yuritish bunga yordam beradi.
4. Oldin kiritilgan o'zgarishlarni hisobga olgan holda butun jarayonni tizimlashtirish vaqti keldi.
5. Kaydzenning yapon falsafasi shuni anglatadiki, hech qanday holatda siz tanlagan yo'ldan qaytmasligingiz va orqaga qadam qo'ymasligingiz kerak.

Kaizen korxonada

Biznes uchun tavsiflangan barcha qoidalar boshqa sohalar uchun ham tegishli. Taqdim etilgan boshqaruv texnikasi juda ko'p printsiplarga ega, ammo ular orasida ishlab chiqarishdagi asosiy kayzen g'oyalarini ajratib ko'rsatish mumkin.

1. Mavjud muammolarni aniqlash va ochiq tan olish.
2. Ishlab chiqarish mijozlarga, ya'ni ularning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan bo'lishi kerak.
3. Barcha bo'limlar va xizmatlarning yaqin o'zaro ta'siri.
4. Qo'llab-quvvatlovchi munosabatlarni rivojlantirish.
5. Xodimning o'z-o'zini intizomi.
6. Tajriba va bilim almashish.
7. Eng mashhur amaliyotlardan foydalanish.
8. Ko'p mutaxassisliklar bo'yicha kadrlar tayyorlash.
9. Muammolarni topadigan va ularni hal qiladigan o'zaro faoliyat guruhlarni yaratish.

Kaizen kundalik hayotda

Yuqorida aytib o'tilganidek, psixologlar uyg'unlik va muvaffaqiyatga erishish uchun hayotingizda o'zgarishlar qilish uchun yapon menejment falsafasi tamoyillaridan foydalanishni tavsiya qiladilar. Hayot uchun kayzen tartib o'rnatishga asoslanganligi sababli, birinchi navbatda qaysi sohalarda o'zgarishlar qilishni xohlayotganingizni yozib qo'ying. Keyingi bosqichda qo'yilgan vazifalarni hal qilish yo'llarini o'ylab ko'rish va ularga bosqichma-bosqich yondashishni boshlash kerak. Ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan bir nechta sohalar mavjud:

1. Jismoniy rivojlanish mos sport yo'nalishini tanlashni nazarda tutadi.
2. O'z-o'zini takomillashtirish hayotning tanlangan sohasini yaxshilashga yordam beradigan faoliyat turlarini tanlashga asoslanadi.
3. Stressli vaziyatlardan xalos bo'lish va dam olish.

Kayzen shaxsiy hayotda

Yaponlar tomonidan taklif qilingan noyob falsafa hayotning har qanday sohasida qo'llanilishi mumkin. Kayzen hayotda qanday ishlashini tushunish uchun, keling, odamning unga rioya qilish istagiga asoslangan misolni ko'rib chiqaylik.

1. Biz foydali va aksincha, zararli narsalarni aniqlash uchun miya hujumini o'tkazamiz. Hamma narsani yozib qo'yish yaxshidir.
2. Kayzenning keyingi printsipi harakatlarni ishlab chiqishni o'z ichiga oladi, masalan, dietaning kaloriya miqdorini kamaytirish uchun siz shirinliklardan voz kechishingiz kerak, jismoniy faoliyat uchun esa liftni unutib, ko'proq harakatlaning. Kichikdan boshlash tavsiya etiladi.
3. Biz tozalik qoidasi haqida unutmasligimiz kerak, shuning uchun siz uyning iflos emasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak, shuningdek, barcha keraksiz narsalarni tashlash tavsiya etiladi.
4. Rivojlantiring, bunga aniq rioya qilish kerak.
5. Tartib-intizom katta ahamiyatga ega, shuning uchun o'zingizni ovora qilmang va tanlangan yo'ldan og'ib ketmang.

2016 yilda Maltada bo'lib o'tgan jahon dengiz mahsulotlari konferentsiyasida ba'zi ishtirokchilar Yaponiya bozoridagi vaziyat haqida o'zlarining chalkashliklarini bildirdilar. Bu mamlakat har tomondan dengiz bilan o'ralgan va unda dengiz mahsulotlarini iste'mol qilish milliy an'analarining bir qismidir. Biroq, shunga qaramay, statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, u erda dengiz mahsulotlarini iste'mol qilish doimiy ravishda pasayib bormoqda. Demak, mamlakat iqtisodiyotining muhim tarmoqlaridan biri asta-sekin tanazzulga yuz tutmoqda. Konferentsiya davomida G'arb ekspertlari, agar bu sohada ishtirok etayotgan yaponiyaliklarning haqiqiy harakatsizligi bo'lmaganida, vaziyatni tuzatish mumkin edi, degan fikrni qayta-qayta bildirishdi. Har holda, masalani o'rganayotganda ko'pchilik shunday taassurot qoldirdi.

Bunga Yaponiya delegatsiyasidan quyidagi javob olindi - Yaponiyaning baliqchilik sanoatini rejalashtirish va qayta tiklashdagi harakatlari deyarli sezilmaydi, faqat G'arb qarashlari uchun. Va nima uchun bu sodir bo'lishini tushunish uchun quyosh chiqadigan mamlakat madaniyatining to'rtta muhim tamoyiliga e'tibor qaratish lozim.

Ushbu tamoyillardan biri deyiladi "nemavashi", va aynan ayni paytda masalaning yechimi shu bosqichda bo'lgani uchun yaponlarning harakatlari G'arbga ko'rinmas holga kelgan.

Yaponiya madaniyati asosidagi to'rtta tamoyil.

- Yaponlar, ehtimol, boshqa xalqlarga qaraganda, tavakkal qilishni yoqtirmaydilar, shuning uchun har xil tuzoqlar bilan ishlash hatto qaror qabul qilish bosqichida ham ehtiyotkorlik bilan amalga oshiriladi, keyin emas. Natijada, hatto kichik xavf-xatarlardan ham voz kechish yapon psixologiyasining biznes va hayotdagi asoslaridan biridir.

– Ikkinchi tamoyil jamiyatda yoki jamoada totuvlik bo‘lgani uchun vazminlik, xotirjamlik, o‘zaro hurmat kabi omillar birinchi o‘ringa chiqadi. Ish jarayonida hech qachon qizg'in bahs-munozaralar va munozaralar bo'lmaydi, chunki bu o'z hamkasblaridan yuqori bo'lish istagi sifatida qabul qilinishi mumkin, bu hech qanday sharoitda qabul qilinishi mumkin emas.

- Uchinchi tamoyil "nemavashi", bu muhim qaror qabul qilish uchun bazani tayyorlashda norasmiy va shuning uchun ko'pincha sezilmaydigan bosqichdir.

- Va nihoyat, ishtirokchilar o'rtasida oldindan ishlab chiqilgan kelishuv asosida qurilgan qaror qabul qilish momenti. Shu sababli, Yaponiyada qaror qabul qilish ko'pincha rasmiyatchilik bo'lib, hech qanday tortishuvlar va ovozlarsiz amalga oshiriladi.

NEMAWASI - oldinga siljish uchun asosni ishlab chiqish.

Yaponiyadagi eng qadimgi tamoyillardan biri bo'lgan Nemavashi so'zma-so'z "ildizlarni qazish" degan ma'noni anglatadi.

Dastlab, uning ma'nosi daraxtni boshqa joyga ko'chirish uchun tayyorlash edi, bu juda g'ayrioddiy tarzda sodir bo'ldi. Kelajakda daraxt ekish joyidan tuproq olib kelingan va qisman eskisi bilan almashtirilgan, bu daraxt keyinchalik o'sadigan joyga ko'nikishi uchun qilingan. Va shundan keyingina, ancha vaqt o'tgach, daraxt qazilib, yangi yashash joyiga olib ketildi. Bu usul, garchi ko'p vaqt talab qilsa-da, daraxtlarning nobud bo'lish xavfini sezilarli darajada kamaytirdi.

Bugungi kunda nemawashi yapon biznesining eng muhim tamoyillaridan biri bo'lib, uning mohiyati kelajakdagi yechim uchun asos tayyorlashdir. Bu norasmiy maslahatlashuvlarning uzoq tayyorgarlik davri, tafsilotlarni chuqur o'rganish, asosiy manfaatdor tomonlar, ayniqsa, kelajakda yakuniy qarorni qabul qilishda bevosita ishtirok etadiganlar bilan dastlabki kelishuvlarni yaratishni o'z ichiga oladi.

Nemavashi ko'pincha o'zini shunday namoyon qiladi - boshida yangi g'oya paydo bo'lgan odam buni birinchi navbatda o'zining bevosita rahbariga bildiradi, so'ngra uning ruxsatini olib, mutaxassislar va mumkin bo'lgan manfaatdor odamlar bilan uchrashadi, tor doiralarda norasmiy uchrashuvlar o'tkazadi, u erda bu masala bo'yicha barcha mumkin bo'lgan fikrlarni topadi.

Keyinchalik kengaytirilgan, ammo norasmiy yig'ilishlar o'tkaziladi, ular davomida yuqori rahbariyat ishtirokida bosqichma-bosqich yakuniy qaror ishlab chiqiladi, u rasmiy yig'ilishda tantanali ravishda qabul qilinadi.

Bir qarashda, xuddi shu narsa G'arbda sodir bo'lmoqda, ammo yapon o'ziga xosligi yondashuvning aql bovar qilmaydigan puxtaligida, uning parda orqasida va to'liq konsensusga majburiy erishishda yotadi, shuning uchun bu bosqich ba'zan bir yilga cho'ziladi. juda uzoq vaqt. G'arblik hamkasblarining yaponlarga qarshi da'volari aynan shu sabab bo'lib, ular bu usulni juda samarasiz deb hisoblaydilar.

Ehtimol, G'arb nuqtai nazaridan, bu yo'l biroz g'alati ko'rinadi, lekin bu, albatta, o'zining afzalliklariga ega, buni yaponlar o'zlari ta'kidlashni yaxshi ko'radilar.

Va bu erda ular eng muhim deb hisoblashadi:

“Nemavashi printsipi barcha g'oyalarni, ularni amalga oshirish imkoniyatlarini, shuningdek, uni rivojlantirishning muqobil usullarini baholash uchun zarur bo'lgan vaqtni beradi. G'oyaning boshida turganlar qimmatli fikr-mulohazalarni oladilar va bunday ish jarayonida g'oyaning o'zi va uni amalga oshirish imkoniyatlari faqat yaxshilanadi. Ammo agar nemawashi jarayonida bu g'oya biron sababga ko'ra yaroqsiz bo'lib chiqsa, bu juda erta bosqichda sodir bo'ladi, hali hech narsa bo'lmagan, pul qo'yilmagan va oz vaqt sarflangan, shuning uchun muhim narsalardan biri. Yapon tamoyillari osongina amalga oshiriladi - minimal tavakkal qiling.

- Yakuniy qaror qabul qilish uchun chaqiriladigan yakuniy yig'ilishda ishonchingiz komilki, hech kim ajablantirmaydi va g'oyaga qarshi chiqmaydi, chunki hamma bilan maslahatlashgan, hech kim e'tibordan chetda qolmagan, barcha fikrlar inobatga olingan. . Va bu juda muhim narsani anglatadi - avval erishilgan kelishuv hamma uchun mos keladi, ya'ni kelajakda loyihani amalga oshirishda manfaatdor shaxslar tomonidan hech qanday to'siq bo'lmaydi.

- Qaror qabul qilishning sekin yo'li jarayonida hissiy komponent minimallashtiriladi. Shunday qilib, bosim ostida, lahzali tortishuvlar tufayli yoki his-tuyg'ular ta'sirida qaror qabul qilinganda variant butunlay yo'q qilinadi. Vaqtning ko'pligi tufayli barcha yig'ilishlar sokin bo'lib, raqobatbardoshlik yoki fikrlar raqobati ta'siridan mahrum bo'ladi. Yaponlarning to‘rtta tamoyilidan yana biri – jamoadagi uyg‘unlik tamoyili mana shunday hayotga tatbiq etiladi.

“G‘oya va uni amalga oshirish o‘rtasidagi yuqori darajadagi kelishuvni hisobga olgan holda, hamma narsa muammosiz, ishtirokchilar tomonidan to‘siqlarsiz va loyihada har doim vaqt va xarajatlarni talab qiladigan jiddiy o‘zgarishlarsiz amalga oshirilsa, uni keyingi amalga oshirish jarayoni nihoyatda soddalashtiriladi.

Albatta, G'arb yondashuvi uchun nemawashi printsipi juda sekin, qo'pol va samarasiz ko'rinadi.

G'arbiy va yapon yondashuvlari o'rtasidagi bu qarama-qarshiliklar, ayniqsa, yaponlar birinchi marta AQSh va Evropada o'z korxonalarini ochishni boshlaganlarida aniq bo'ldi. Darhaqiqat, G'arb an'analari doirasida hech kim qarorni oldindan tayyorlashga ko'p vaqt sarflamoqchi emas edi. Hammasi ko‘pincha qizg‘in munozaralar, murosasiz bahslar, turli pozitsiya va manfaatlar to‘qnashuvi asosida bir necha uchrashuvlar doirasida hal qilindi. Bunday holat qarorlar rahbarning irodasi bilan qabul qilinishiga va ma'lum darajada murosaga kelishiga olib keldi, chunki ular hamma uchun ham mos kelmasdi. Va bu tezkor qarorlar uchun abadiy narx.

Yaponiyaning etakchilik tizimiga kelsak, bu erda uchrashuv shunchaki rasmiy tadbir bo'lib, uning doirasida bir necha bor kelishilgan narsa tantanali ravishda ta'kidlangan. Tuyg'ular va manfaatlar to'qnashuviga asoslangan qizg'in munozaralarga kelsak, ular samarasiz va unchalik ma'noga ega emas edi. Yaponiya qadriyatlar tizimidagi asosiy nuqta - bu jamoada ishlash qobiliyati va hech qanday individualizmga o'rin yo'q, chunki natijaga erishish uchun jamoaning barcha a'zolarining roziligi kerak.

Bundan tashqari, Yaponiyada umrbod bandlik tizimi qabul qilingan, bunda inson nafaqat o‘z karerasini, balki hayotini ham bitta korxona bilan bog‘laydi. Tabiiyki, bunday sharoitda hech kim oddiygina qarama-qarshilik va janjal qilishga qodir emas, chunki bu hamma uchun va Yaponiyaning "madaniy kodeksi" uchun haqiqiy tahdid bo'ladi.

Nemawashi printsipi doirasida har qanday tashabbus jamoada tashkil etilgan paytdan boshlab muhokama qilinadi. Ha, ba'zida ko'p vaqt talab etiladi. Ammo natijada ma'lum bo'lishicha, yakuniy qarordan oldingi ehtiyotkorlik va uzoq ish o'z samarasini beradi, bu G'arb ongiga har doim ham ravshan bo'lmaydi, ular loyihani muammosiz amalga oshirish, arzonroq xarajatlar va yuqori samaradorlik bilan ifodalanadi.

Ehtimol, biznes yuritishning 4 tamoyiliga sinchkovlik bilan amal qilish Yaponiyaning iqtisodiy farovonligining muhim sabablaridan biri bo‘lishi mumkin.

Nemavashi printsipi "kaydzen" deb ataladigan sekin va bosqichma-bosqich takomillashtirish yo'lini e'lon qiladigan yondashuvga ruhan juda yaqin va u Yaponiya jamiyatining asoslaridan biridir.

Yaponiyaliklarning biznesga yondashuv falsafasi Jeffri Likerning “Toyota Tao” kitobida bayon etilgan, bu yerda nemavashi tamoyili boshqaruvning 14 tamoyilidan biri hisoblanadi.

Bu shunday eshitiladi - "Siz qaror qabul qilganingizda, shoshilmang, barcha mumkin bo'lgan variantlarni ko'rib chiqing, lekin uni amalga oshirayotganda ikkilanmang."