Herhangi bir i?in ba?lang?c?ndaki ve hatta onu geni?letirken ana g?rev, prensipte varl???n?z?n ger?e?ini ve sa?lanan hizmetlerin, yap?lan i?in vb. niteli?ini bilmektir.

Bu durumda ticari teklifleri kullanmadan yapmak zordur. B?yle bir itiraz?n yetkin ve etkili bir ?ekilde nas?l olu?turulaca??, bunlar?n nas?l ve ne zaman uygulanaca?? bo? bir soru olmaktan uzakt?r.

Yeteneklerinizi bir m??teriye nas?l sunabilirsiniz?

Ticari teklif t?rlerini ?artl? olarak iki t?re ay?ral?m: birincil ve nihai.

?lk teklif - Terimin kendisinden, potansiyel bir m??teriyle ilk temastan bahsetti?imiz a??kt?r. ?lk ba?vurunun sonu?lar?na ba?l? olarak, nihai ba?vuru form?le edilir. Elbette b?yle bir belgenin g?nderilmesi, potansiyel orta??n ilk itiraza bir t?r tepki vermesi anlam?na gelir. Bu, bir giri?imsel telefon g?r??mesi, y?z y?ze bir toplant? ya da ileti?im konusuna belirli bir ilgi duydu?unu ifade eden bir teklife yaz?l? bir yan?t olabilir.

Potansiyel bir m??teriyle ilk temas

Postalama s?ras?nda, her itiraz se?ene?i i?in ticari teklif ?rnekleri d???n?lmeli ve geli?tirilmelidir. ?lk teklif, potansiyel bir m??teriyle onun hakk?nda bir ?eyler bilindi?inde, ancak yetenekleriniz hakk?nda hi?bir ?ey bilmedi?inde, ilk ileti?imin yaz?l? bir analo?udur. G?rev, gelecekteki hizmet t?keticisinin ilgisini k?sa ve g?ze ?arpmayan bir bi?imde ?ekmektir.

M??terilere y?nelik b?yle bir ticari teklif, toplu postaya konu olur. hizmetlerin veya i?in ilk sunumuyla birlikte ?irketin hizmetlerinin geni? bir potansiyel t?keticisine g?nderilir.

Birincil itirazlar bir dizi avantajla karakterize edilir:

• Ticari teklifler hedef kitleye y?nelik olarak tasarlanan tek bir ?ablona g?re geli?tirilir. Bu yakla??m ?ok fazla para ve zaman harcamadan reklam yap?lmas?n? sa?lar.
• Potansiyel m??terilerin geni? kapsam? h?zl? bir ?ekilde elde edilir - geni? bir t?ketici segmentinin piyasada yeni bir hizmetin veya yeni bir hizmet sa?lay?c?n?n ortaya ??k??? hakk?nda h?zl? bir ?ekilde bilgilendirilmesi.
• Ki?isel telefon ileti?imi sayesinde ?ok say?da m??teriyle en k?sa s?rede do?rudan ileti?im kurmak m?mk?nd?r. Bu t?r bir ileti?im hakk? ilk itirazda verilir.

Bununla birlikte, birincil tekliflerin bir tak?m dezavantajlar? da vard?r:

• M??teriye, yaln?zca ki?isel ihtiya?lar?n?n ve tercihlerinin fark?ndal???yla ?retilebilecek belirli bir teklifin imkans?zl???.
• En g?nderilen istekler m??teriler taraf?ndan okunmayacak ve ??p kutusuna gidecektir. Bu bo?a harcanan para ve zamand?r.

G?nderilen elli e-postadan be?i ile ba?lant? kurulursa, eylemlerinizi ba?ar?l? say?n. Er ya da ge? etkili olacaklar.

Son teklif

B?yle bir teklif, belirli bir ki?iye g?nderilen kesinlikle spesifik bir belge niteli?inde olmas? bak?m?ndan birincil tekliften farkl?d?r. Genellikle ikinci itiraz?n y?n?nden ?nce ?u gelir:

• ki?isel bire bir g?r??meler;
• ilk telefon g?r??mesi.

Bu ba?l? ba??na ?nemli bir avantajd?r. Dan??an?n "?s?nmas?" iste?e ba?l? hale gelir; tart??ma halihaz?rda belirli konular ?zerinde ilerleyebilir ve daha sonraki kar??l?kl? eylemlerin netle?tirilmesine olanak sa?lar.

Ticari bir teklifin haz?rlanmas?n? m?mk?n oldu?unca etkili k?lmak i?in ?e?itli kurallar geli?tirilmi?tir:

1. ?rnek ticari teklifler, potansiyel m??teri, hizmet veya i? ihtiyac? hakk?nda toplanan bilgilere dayanarak geli?tirilir. Bu nedenle, ilk ileti?im s?ras?nda, en az?ndan ilk tahmin olarak, m??terinin hangi mal veya hizmetlere ihtiyac? oldu?unu, onu i?birli?i teklifini kabul etmeye neyin sevk etti?ini, teklifi kabul ederek hangi hedefleri izledi?ini, ne t?r bilgileri ??renmelisiniz. almay? umuyor.
2. Temyiz metninin teklifi en spesifik i?eri?e sahip olmal?d?r; aralar?ndan se?im yapabilece?iniz ?e?itli ??z?m se?enekleri ?zerinde ?al??mak daha iyidir.

Karma ticari teklif

Bu, potansiyel bir m??teriyle ilk temas?n en m?kemmel ?eklidir. Daha titiz bir yakla??m gerektirir ve ?n haz?rl?k gerektirir. M??terinin ?irketi hakk?nda birincil bilgilerin toplanmas? gerekir:

• Kurulu?un ilk ki?isi olarak ki?inin belirlenmesi her zaman etkili de?ildir; faaliyet profilinizin teklifleriyle ilgilenen ki?inin belirlenmesi gereklidir);
• i?letmenin ana faaliyetleri hakk?nda bilgi toplamak, m??teriye i?birli?ine olan ilgilerini a??k?a belirtmek;
• M?mk?nse, gelecekteki m??terinin sorunlu sorunlar?n? belirleyin, uzmanl?k profilinize uygun olanlar? s?ralay?n ve ilk ?nce olas? kar??l?kl? yarar sa?layan i?birli?i i?in ?e?itli se?enekler ?zerinde ?al???n.

Bu t?rden geli?tirilenler rastgele kullan?lmayacak, niyetin ve ilginin ciddiyetini ortaya koyacakt?r. Her teklif t?r? i?in ?nceden d???nmek ve ?rnek teklifler haz?rlamak ak?ll?ca olacakt?r.

Bir ?r?n veya hizmetin nas?l sat?laca??n? bilmek bir sanatt?r. ??in y?r?t?lmesi veya hizmetlerin sa?lanmas? i?in ticari bir teklifi do?ru bir ?ekilde haz?rlama yetene?i, herhangi bir seviyedeki bir y?neticinin ba?ar?l? olma yetene?inin de?erlendirilmesidir.

?nsan beyninin g?n i?inde al?nan bilgilerin onda birinden fazlas?n? depolayamad??? unutulmamal?d?r. Bu onuncu b?l?m m??terinin ilgisini ?ekme ?ans?n? i?erir. K?t? yaz?lm?? bir ticari teklif zaman, para ve m??teri kayb?na yol a?acakt?r.

Ba?ar?l? bir i? teklifi yazman?n on ilkesi

1. Fayda beyan?. Bir teklif haz?rlarken, m??terinin bir ?r?n veya hizmet sat?n alarak elde edece?i faydalar? belirterek ba?lamal?s?n?z. Bunu yapmak i?in, m??teriyi hangi sorunlar?n ilgilendirdi?ini anlaman?z ve bunlar?n etkilerini ortadan kald?rma veya yumu?atma olas?l???na dikkat etmeniz gerekir.
2. Faydalar? belirleyin M??terinin i?birli?inden kazanaca??. Harika g?r?nseler bile 6-8 avantaj? form?le edin ve bunlar? bir c?mlede azalan ?nem s?ras?na g?re d?zenleyin.
3. Benzersizli?in g?stergesi. Potansiyel bir m??teri, yaln?zca ?nerilen hizmetin t?m sorunlar?n? ??zebilece?ini, yani ?nerilen hizmetin veya ?r?n?n benzersiz oldu?unu hemen anlamal?d?r.
4. Sen bizim i?in de?il, biz senin i?in. Kendinizi ?vmemelisiniz, m??teriye olan yararl?l???n?za dikkat etmelisiniz - o sizin avantajlar?n?zla de?il, kendi sorunlar?yla ilgileniyor.
5. Sonucu satman?z gerekiyor. Nispeten konu?ursak, sat?lan ?ey bir olta de?il, bal?k tutma ve a??k havada dinlenme zevkidir.
6. M??teriniz en iyisidir. Partnerinizi bunun ?nemi ve ?nemi konusunda ikna etmeniz gerekiyor.
7. Kan?t. Reklamc?l?kla ilgili en ikna edici ?ey, di?er m??terilerden gelen olumlu yorumlard?r.
8. ?n?a etmek eylemlerin algoritmas?. M??terinin sat?n alma i?lemlerinin s?ras?n? tam olarak bilmesi gerekir. "Bulan?kl?k" veya belirsizlik yoktur.
9. itmek. Konu?man?zdan ?? g?n sonra m??teri sizi tamamen unutacakt?r, bu nedenle onu hemen harekete ge?mesi i?in g?ze ?arpmadan cesaretlendirmeniz gerekir.
10. Alg? kolayl???. K?sa, son derece bilgilendirici ve spesifik olmas? i?in ticari bir teklifin nas?l do?ru bir ?ekilde olu?turulaca??n? d???n?n.

Ticari teklif ?rnekleri

A??k?as? spesifik numuneler vermek faydadan ?ok zararl?d?r. Potansiyel bir m??teriye itiraz yazarken onun sorunlar?n?, ihtiya?lar?n? ve yeteneklerinizi dikkate alman?z gerekir.

??in performans?na veya hizmetlerin sa?lanmas?na ili?kin ticari bir teklif, baz? tipik hatalar i?ermemelidir.

?lk hata, m??terinin uzun bir mektubu okumayaca??ndan emin olamaman?zd?r. ?lk birka? c?mlede ilgisini ?ekmeyi ba?ar?rsan?z okumay? bitirecektir. “P.S.” dipnotunun da faydas? olacakt?r. Garip bir ?ekilde metnin sonunda da ilk ?nce o okunuyor ve ayn? zamanda ilgin? olmas? da gerekiyor.

?kinci hata dilbilgisi kurallar?na k?r? k?r?ne uymakt?r. Mektubun metni en iyi ?ekilde konu?ma tarz?nda yaz?l?r, ancak jargon kullan?lmaz.

D?rd?nc? hata: ?r?n?n?z?n en iyisi oldu?unu iddia ederek, bunun kan?t?n? inceleme ve tavsiye ?eklinde sunmay?n.

??z?m

D?zg?n derlenmi? ve y?r?t?len bir ticari teklifin ?nemi g?z ard? edilemez. Organizasyonun ba?ar?s? b?y?k ?l??de bu ad?ma, ?zellikle de yolculu?un ba?lang?c?nda ba?l?d?r. Ticari teklif ?rneklerini bulmak kolayd?r ancak unutmay?n: bunlar ki?iselle?tirilmeli ve m??teriye ?zel olmal?d?r. Size iyi ?anslar!

Modern i?letmenin unsurlar?ndan biri, potansiyel m??terilere ?irketin ?r?n veya hizmetlerini ticari bir teklif arac?l???yla tan?tmakt?r. ?o?u ?ey haz?rl???n?n do?rulu?una ba?l?d?r; bu itiraz ?irket hakk?nda ilk izlenimi olu?turur ve olas? i?birli?ine ili?kin karar almay? etkiler. Bu nedenle bir i?letme sahibinin ticari teklif haz?rlarken azami dikkat g?stermesi gerekir.

Ticari teklif t?rleri

?? ortam?nda ticari teklifler s?radan hale geldi. ?e?itli nedenlerle ve ?e?itli ko?ullar nedeniyle g?nderilirler. Bu fakt?rler, haz?rlanma ilkeleri a??s?ndan ?nemli ?l??de farkl?l?k g?steren belirli teklif t?rlerini tan?mlamay? m?mk?n k?lar:

• So?uk – sunulan ?r?n veya hizmetle ilgilenebilecek bir m??teriye g?nderilir. Bu prensip, postalar?n ?o?unlu?unu e-postayla ve ?nemli say?da hedefli postalar? (do?rudan posta) ger?ekle?tirmek i?in kullan?l?r.
• S?cak – bir ?r?n veya hizmete ilgi g?steren m??terilere y?nelik bir teklif. Mesela fuar s?ras?nda firman?n stand?n? ziyaret ederek kendilerine teklif g?ndermelerini istediler.
• Bireysel – belirli bir m??teriye y?nelik ticari bir teklif. Bu teklif, belirli bir m??terinin ?zel ihtiya?lar?n? dikkate al?r. ?rne?in, b?yle bir teklif, belirli bir ?r?n?n tedarik edilmesi veya belirli bir hizmetin sa?lanmas? olas?l???na ili?kin bir talebe yan?t olarak g?nderilir.

Uygulamada bir giri?imci, ister Rusya'da ister ba?ka bir b?lgede kendi teklifini uyguluyor olsun, bu t?r tekliflerin her biriyle u?ra?mak zorundad?r.

Ticari bir teklif haz?rlamak i?in temel kurallar

Herhangi bir ticari teklif, sunulan mal veya hizmetlerin ?zelliklerini vurgulamal? ve ayn? zamanda teklifi yapan ?irketin ?zelliklerini de belirtmelidir. Ancak y?ksek kaliteli bir ticari teklif haz?rlarken t?m giri?imcilerin dikkate almas? gereken belirli kurallar vard?r. Toplamda bu t?r be? kural vard?r:

1. Sadece okuyucuyu cezbetmekle kalmay?p ayn? zamanda ona belirli bilgiler de vermesi gereken parlak bir ba?l?k.
2. teklif – bir ?r?n veya hizmetin do?rudan teklifi. Teklifin ilk paragraf?nda form?le edilmeli ve yaln?zca ?r?n veya hizmet hakk?nda bilgi i?ermemeli, ayn? zamanda onu sat?n alman?n faydalar?n? ve belirli bir m??teri sorununu ??zmeye odaklanmay? da vurgulamal?d?r.
3. ?tirazlarla ?al??mak: ?yi bir ticari teklif, olas? m??teri endi?elerini ?ng?rmeli ve olas? sorular?na yan?t vermelidir. Teklifin lehine ek arg?manlar olarak ger?ek m??terilerden gelen istatistiksel verileri ve incelemeleri kullanabilirsiniz.
4. s?n?rlama - teklifin belirli bir s?re i?in ge?erli olmas? gerekir; bu, m??terinin i?lemle ilgili karar verme s?recini uzatma yetene?ini hari? tutar. Bireysel ticari tekliflerden bir zaman s?n?r?n? hari? tutabilirsiniz, ancak baz? durumlarda orada bile organik g?r?nebilir ve etkinli?ini g?sterebilir.
5. belirli bir eyleme ?a?r? - ticari bir teklif yaln?zca bir ?r?n veya hizmet sunmakla kalmamal?, ayn? zamanda m??teriyi i?lem s?recine y?nelik bir eylemde bulunmaya (?rne?in, operat?r? arama, abone olma vb.) te?vik etmelidir.

Bu kurallara uygunluk, herhangi bir i?letme i?in bir petrol ar?tma kompleksinden ticari bir sat?? teklifi olu?turmay? m?mk?n k?lar. Ancak her zaman teklifinizin ayr?nt?lar?n? anlaman?z ve m??terilerinize sundu?unuz teklifte bunu dikkate alman?z gerekir.

Mal sat??? i?in ticari teklif ?rne?i

Bir ?r?n? satmay? ama?layan ticari teklif, t?keticinin ?r?n? sat?n alman?n faydalar?n? de?erlendirebilmesi i?in yeterli bilgiyi i?ermelidir. Teklifi, ?rne?in paketin boyutlar?, ?r?ne dahil olan i?erikler vb. gibi gereksiz bilgilerle a??r? y?klememelisiniz.

Uzmanlar her ?r?n i?in ayr? teklif yap?lmas?n? tavsiye ediyor. ?rne?in kar motosikletleri ve motorlu tekneler hakk?ndaki bilgileri tek bir c?mleye dahil etmemelisiniz. Tek istisna, bir ?r?n yelpazesinde sunulan ?r?nlerdir. ?rne?in, bir meyve suyu ?reticisi, ?r?n? i?in farkl? tatlar, ambalajlar vb. oldu?unu belirten bir teklifte bulunabilir.

Bir ?r?n?n teklifinde, maliyetini belirtmek gerekir, ??nk? b?yle bir referans?n yoklu?u, baz?lar? aray?p ?r?n?n fiyat?n? ??renemeyecek kadar tembel olan potansiyel al?c?lar?n ilgisini ?nemli ?l??de azalt?r.

Burada zaman s?n?r? b?y?k ?nem ta??yor ve bu da m??teriyi h?zl? bir ?ekilde sat?n alma i?lemine te?vik ediyor. Bir s?re s?n?r?n? bir fiyata ba?lamak iyi olur, ?rne?in, "sadece 1 Aral?k 2016'ya kadar scooter fiyat?n? 2.000 rubleye d???r?yoruz."

M?mk?nse, bir ?r?n i?in yap?lan ticari teklif, ?r?n?n g?rselini i?ermelidir; g?rselle?tirme, tam olarak ne teklif edildi?ini daha iyi anlaman?za ve sat?n alma karar? vermenize olanak tan?r.

Mal tedari?i i?in ticari teklif nas?l yap?l?r?

Mal tedarikine y?nelik ticari bir teklif iki ?zellik ile karakterize edilir: belirli bir ?r?n?n belirli ?zelliklerinin belirtilmesi ve bu ?r?n?n tedarik?isinin avantajlar?n?n vurgulanmas?. ?rne?in, "firmam?z ?in ye?il ?ay?n? do?rudan tarlalardan tedarik ediyor."

Baz? durumlarda teklif, ?r?nden ?ok tedarik?i hakk?nda daha fazla bilgi i?erebilir; bu, b?y?k toptan sat?? ?irketleri i?in en tipik durumdur. ?rne?in, “firmam?z Rusya, Ukrayna ve Polonya'daki metalurji tesisleriyle i?birli?i yap?yor. M??terilerimize y?ksek kalitede haddelenmi? metali uygun fiyata sunuyoruz, b?lgelere ?cretsiz teslimat sa?l?yoruz vb.”

Mal tedariki teklifinde m??teriler i?birli?inin avantajlar?na dikkat ?ekmelidir. Uzmanlar, t?m ?r?n kalemleri i?in ayr?nt?l? bir teklif sunmaman?z? tavsiye ediyor; m??teriyi "ba?layacak" baz?lar?n? belirtmek yeterlidir. Teklifte talep ?zerine detayl? fiyat listesinin g?nderilebilece?i belirtilebilir. Opsiyonel olarak fiyat teklife ilavedir.

Mal tedarik teklifi bireysel nitelikteyse, belirli mallar ve bunlar?n maliyetleri de dahil olmak ?zere m??teri i?in gerekli t?m bilgileri i?ermelidir.

Hizmetlerin sa?lanmas? i?in ticari bir teklif nas?l do?ru ?ekilde haz?rlan?r?

Hizmetlere y?nelik ticari bir teklif, pratik olarak bir ?r?n teklifinden farkl? de?ildir. Burada potansiyel m??teriye hizmeti sat?n alarak elde edece?i faydalar hakk?nda da bilgi vermek gerekir. Bu durumda teklifte hizmetin ?zellikleri dikkate al?nmal? ve vurgulanmal?d?r. ?rne?in, t?bbi hizmetler i?in gizlilik genellikle ?nemlidir; dolay?s?yla ticari teklif, t?bbi hizmet alan t?m m??terilerin ki?isel verilerinin korunmas?n?n garanti alt?na al?nd???n? belirtebilir.

Hizmetlerin ?o?unu sa?larken, teklifte de dikkate al?nmas? gereken, icrac?lar?n profesyonelli?i b?y?k ?nem ta??maktad?r. ?rne?in, “karar verenlere, gerekli t?m izinleri alacak ve i?in t?m a?amalar?nda hukuki destek sa?layacak deneyimli bir avukat?n yard?m?n? sunuyoruz.”

?n?aat i?in ticari teklif nas?l yap?l?r - ?rnek

?n?aat i?i i?in ticari bir teklif mutlaka m??terinin sorununa bir ??z?m belirtmelidir, ancak ayn? zamanda belirli bir ?irket taraf?ndan ger?ekle?tirilen i?in y?ksek kalitesini de vurgulamal?d?r. B?yle bir ticari teklifte, bitmi? nesneler ve m??teri incelemeleri hakk?ndaki bilgileri kullanmak etkilidir. ?rne?in, "in?aat ?irketimiz be? y?l? a?k?n s?redir ?e?itli ama?larla y?zden fazla nesne in?a etti; ?rne?in Domiki konut kompleksi, Bankovsky i? merkezi ve di?erleri."

Baz? durumlarda, tamamlanm?? nesnelerin foto?raflar?n? teklifinize dahil etmek veya in?aat teknolojisi hakk?nda daha ayr?nt?l? konu?mak mant?kl? olabilir. ?rne?in: “Kemerli yap?lardan yap?lar in?a ediyoruz. Bu teknoloji, metal kemer ?eklinde yap?lm?? haz?r yap?lar?n kullan?lmas?n? i?erir. Avantaj? in?aat?n h?z?, dolay?s?yla depo alan?n? geni?letmek fazla zaman almayacak.”

Belirli bir m??teriye y?nelik in?aat i?in ticari teklifler daha fazla kesinlik ile karakterize edilir. B?yle bir teklif, i?in maliyetini, belirli m??teri sorunlar?n? ??zme se?eneklerini, kullan?lmas? planlanan kaynaklar? ve i?in tamamlanmas? i?in son tarihleri m?mk?n oldu?unca ayr?nt?l? bir ?ekilde tan?mlamal?d?r.

??birli?i i?in ticari teklif ?rne?i

Bu ticari teklif kategorisi, bir ?r?n veya hizmet sat?n alma tekliflerinden daha az yayg?n de?ildir. Bu t?r teklifler, ?rne?in bir acente veya bayi a?? olu?turmak gibi ortakl?klar kurmay? ama?lamaktad?r. B?yle bir teklifin yard?m?yla haz?r bir i?letmenin sat???na ili?kin bilgilerin reklam? yap?labilir veya iletilebilir.

??birli?i teklifinde ?irketle ilgili bilgilerin belirtilmesi gerekir; potansiyel orta??n bunun ger?ekli?ini do?rulama f?rsat?na sahip oldu?undan emin olunmas? tavsiye edilir. ?rne?in ?irketin ger?ek ofis adresini, INN'yi veya OGRN'yi belirtin.

Teklifin ?z?, orta??n teklif edileni anlayabilmesi i?in m?mk?n oldu?unca ayr?nt?l? bir ?ekilde belirtilmelidir. Ayn? zamanda, t?m i?birli?i ?emas?n? ayr?nt?l? olarak a??klamamal?s?n?z; bilgi miktar?, ger?ekten ilgilenen ki?inin teklifin ?z?n? anlamas?n? ve ileti?imi s?rd?rmesini ve zaman?n? bo?a harcamamas?n? sa?layacak ?ekilde olmal?d?r. a??k?as? onu ilgilendirmiyor.

Potansiyel bir orta??n bir i?birli?i teklifini kabul etmesinin sa?layaca?? t?m faydalar? belirtmek ?nemlidir. ?stelik ?irketin neden b?yle bir teklif yapt???n? a??klamak ve bu i?birli?inden elde edece?i baz? faydalar? belirtmek de gereksiz olmayacak. Bu t?r bilgiler ili?kilerin ?effafl???n? vurguluyor ve ortakl?klar?n adil ?artlarda kurulaca??n?n ek bir garantisidir. ?rne?in, "?irketimiz bunu orta?a sa?l?yor, ancak orta??n i? i?in gerekli t?m hammaddeleri ve sarf malzemelerini ayl?k 500.000 rubleden az olmamak ?zere bizden sat?n almas? ?art?yla."

Ticari bir i?birli?i teklifi, muhatab? faydaya dayal? i?birli?ine y?nlendirmelidir ve metin boyunca vurgulanmas? gereken de budur: ba??ndan sonuna kadar.

Makaleyi 2 t?klamayla kaydedin:

Herhangi bir ticari teklif yetkin ve etkili bir ?ekilde haz?rlanmal?d?r. Her i?letme sahibinin (b?y?kl??? ne olursa olsun) etkili i? teklifleri haz?rlama konusunda belirli becerilere sahip olmas? gerekir. ?yi bir teklif olmadan ba?ar?l? bir i? kurmak neredeyse imkans?zd?r. M??terilerle basit ileti?imde bile, bir i?lemi tamamlaman?za olanak sa?layacak bilgileri onlara iletebilmeniz gerekir. Ticari bir teklif, yaln?zca ka??t ?zerinde g?zelce tasarlanm?? bir metin de?il, ayn? zamanda ba?kalar?yla olan t?m etkile?im s?recidir. Soka??n a?a??s?ndaki bir kom?uyla yap?lan herhangi bir konu?ma, ola?an ka??t tekliflerini ve telefon g?r??melerini i?erecek bir anla?man?n ba?lang?c? olabilir, bu nedenle ger?ek bir giri?imci, her durumda m??terinin ilgisini ?ekecek ticari bir teklif yapabilmelidir.

Mal tedariki i?in CP'nin i?levleri

?? adam?, resmi nitelikteki bu belgeyi d?zenleyerek a?a??daki sorunlardan bir veya birka??na ??z?m bulmay? planlamaktad?r:

• sat?? pazar?n?n geni?letilmesi;
• yeni ortaklar aray?n;
• d?zenli m??terileri bilgilendirmenin yolu;
• kurulu?un pazarlama politikas?n?n mekanizmas?.

?NEML?! Ticari teklifleri derlemek ve da??tmak i?in, y?ksek kaliteli reklamlarda oldu?u gibi ek finansal ve entelekt?el kaynaklara ihtiyac?n?z yoktur. Potansiyel bir hedef kitleye g?nderilen iyi yaz?lm?? bir CP, sat??lar?n ba?ar?s?n? ve etkinli?ini pratik olarak garanti eder.

Ticari tekliflerin haz?rlanmas?na ili?kin genel kurallara ayk?r? davranm?yoruz

Herhangi bir ticari reklam asl?nda bir ticari reklamd?r, yani bir "sat??" metnidir, ancak i? uygulamalar?n?n yerle?ik gerekliliklerine tabidir. Bu nedenle, mallar?n tedarikine ili?kin CP'nin metni, di?er t?m CP'ler gibi, baz? zorunlu noktalar? i?ermelidir:

• ba?l?k – ilgin?, dikkat ?ekici, spesifik;
• teklif – teklifin amac? k?sa ve ?z bir bi?imde belirtilmi?tir;
• CP konusunun a??klamas? - ?zellikleri k?saca ?zetlemek;
• m??teriye faydalar - kurulu?unuzla i?birli?inin avantajlar?n?n bir listesi;
• i?birli?i ?artlar? – ileti?im bilgileri;
• ek bonuslar - indirimler, avantajlar, f?rsatlar;
• Eylem ?a?r?s?, potansiyel bir orta??n daha sonraki eylemleri i?in pratik bir k?lavuzdur.

NOT! Belirli, muhtemelen kal?c? bir orta?a hitap eden "ate?li" bir CP'den bahsediyorsak, ki?iselle?tirilmi? bir itiraz zorunludur. Teklifinize g?sterdi?iniz ilgiden dolay? te?ekk?r etmek de iyi bir davran?? olarak kabul edilir.

Belirli sat?? noktalar? CP'si

Bu t?r ticari teklifin konusu, b?yle bir belgenin haz?rlanmas?nda baz? ?zellikleri belirleyen belirli bir ?r?nd?r, yani maddi bir ?eydir.

Mal tedariki teklifi ile hizmet sunumu teklifi aras?ndaki temel fark, ?r?n?n maddi bir kaynak olmas?d?r. Bu nedenle sat?? teklifinin ?zerine in?a edilece?i belli bir temel se?mek gerekiyor. B?yle bir temel, ?r?n?n veya tedarik?inin niteliklerinden veya ?zelliklerinden biri olabilir.

1. Sat?l?k nesnenin benzersizli?i. Kurulu?unuz ?zel bir ?r?n ?retiyorsa veya bu pazar segmentinde benzeri olmayan bir ?eyin ?zel tedarik?isi ise, o zaman b?yle bir ?r?n? satmak zor olmayacakt?r - sadece potansiyel hedef kitleyi bu konuda yetkin bir ?ekilde bilgilendirmeniz yeterlidir.
2. Fiyat-kalite oran?. Bir al?c?, belirli bir ?r?n? tam olarak kimden sat?n alaca?? konusunda bir se?ene?e sahip oldu?unda, daha d???k fiyatlarla veya ola?an?st? y?ksek kaliteyle u?ra?may? tercih edecektir. Ticari bir teklif haz?rlarken giri?imci neye odaklanaca??na karar verecektir - rakiplerden daha d???k fiyatlara veya daha iyi kaliteye (son parametrenin onay ve kan?ta ihtiyac? vard?r).
3. Teslimat s?releri. Y?ksek fiyatl?, sezonluk, y?ksek teknolojili ?r?nler vb. i?in. Mallar?n teslimat? i?in son teslim tarihlerine uyulmas?na yap?lan vurgu konuyla alakal? olacakt?r.
4. Hizmetin ?zellikleri. Belirli bir ?r?n?n, ?rne?in ?abuk bozulan bir ?r?n?n sat???, m??terinin teslimat sorununu ??zmesine yard?mc? olursan?z ?ok daha kolayd?r. ?rne?in, ?irketiniz mevsim meyveleri yeti?tiriyorsa, al?c?n?n teslim almayla ilgilenmesi pek olas? de?ildir, ancak perakende sat?? noktalar?na teslimat talebi sa?layacakt?r.

L?TFEN AKLINIZDA BULUNDURUN! Hizmetlerin sa?lanmas? kal?c? bir s?re? ise, mallar?n sat??? kural olarak belirli bir zaman dilimine ba?l?d?r. Bu nedenle, bu t?r ticari s?zle?melerde, verilen bilgilerin ve ?zellikle belirtilen fiyatlar?n ge?erli oldu?u ge?erlilik s?resinin belirtilmesi gerekir. Yan?t s?resi s?n?r?, partnerinizin teklifinizi rafa kald?rmamas?n? te?vik eder.

CP'nin etkinli?ini ge?ersiz k?lan hatalar

CP'nin bir t?r i? dok?mantasyonu olarak yayg?nl???, deneyim yoluyla ka??n?lmas? gereken baz? noktalar?n belirlenmesini m?mk?n k?lm??t?r, ??nk? bunlar yaln?zca ba?vurunuzun ba?ar?s?n? azaltmakla kalmaz, ayn? zamanda ?irketin itibar?na da ciddi ?ekilde zarar verebilir. Bu nedenle, kurulu?unuzdan belirli bir ?r?n? sat?n almay? teklif ederken a?a??dakilerin kabul edilemez oldu?unu unutmay?n:

• noktalar, numaraland?rma, yan c?mleler i?eren ?ok uzun ve kafa kar??t?r?c? ifadeler;
• ?r?n?n?ze ve ?irketinize olan hayranl???n?z (partnerinize y?nelik faydalarla de?i?tirin);
• iyi bilinen ?eyler, ?zellikle ayr?nt?l? olarak anlat?lanlar;
• ?r?n i?in ayr?nt?l? ?zel gerek?e;
• argo, belirsizlik, a?inal?k.

Mal tedariki i?in ticari teklif ?rnekleri

Bu ?rneklerde metnin tasar?m? (belirli yaz? tiplerinin, renklerin, ill?strasyonlar?n, kompozisyonun vb. kullan?m?) resmin d???nda b?rak?lm??t?r. Belirli bir ?r?n t?r?n?n sat???na y?nelik teklif metni i?in size ?ablonlar sa?l?yoruz. Tedarik?iler, ki?iler, mal t?rleri ve fiyatlar ?arta ba?l?d?r.

Betonlama i?in yap? malzemeleri temini i?in ticari teklif

Binan?z i?in sa?lam bir temel

StroyService LLC beton i?leri i?in malzeme sat?n almay? teklif ediyor:

• kum;
• beton;
• ba?lant? par?alar?

Ne sunuyoruz:

• belirtilen adrese teslimat imkan?;
• minimum teslimat s?resi (iki saatten itibaren);
• fiyatlar rakiplerden %15 daha d???k (do?rudan tedarik?ilerle ?al???yoruz);
• y?ksek kaliteli ?r?nler (bu y?l 150'den fazla olumlu yorum).

Neden bizden sat?n almal?s?n?z?

1. D???k minimum sipari? miktar? – 3 bin ruble'den.
2. %10 ?n ?deme, ana ?deme teslimattan sonra.
3. B?y?k miktardaki mallar i?in taksitli ?deme m?mk?nd?r.
4. Son teslim tarihlerine uyma garantisi - 2 saatten fazla bir gecikme olmas? durumunda sipari? maliyetinin %15'ini iade ediyoruz.

Yaln?zca ?irketimizde uzmanlar, ?al??ma kapsam?n?z i?in gerekli malzeme miktar?n? sizin i?in ?cretsiz olarak hesaplayacakt?r!

Bizden sat?n almak karl?d?r

Ticari teklifin sonuna kadar piyasada ne olursa olsun fiyatlar de?i?meyecek. Fiyata ?ehir i?i teslimat dahildir.

?r?nlerimiz i?in fiyat listesi

Fiyatlar?m?z? gizlemiyoruz!

Ay sonundan ?nce yan?t verenlere ilk sipari?lerinde %10 indirim uygulan?r.

Bize Ula??n!

(№№№) 555-55-55'i aray?n (m??teri hizmetleri m?d?r? Ivan Petrovich Metrovchenko).

Bize e-posta ile yaz?n: [e-posta korumal?].

?irket ve ?r?nler hakk?nda bilgileri www.stroyservis.ru resmi web sitesinde bulabilirsiniz.

G?nl?klerin sat??? i?in ticari teklif

Bir i? adam? i?in en iyi hediye - meslekta?, patron, ortak

Yeni y?l tatili yakla??yor! ?? ortaklar?n?za ilginizi nas?l g?sterece?inize karar verdiniz mi?

JSC "Agat", Almanya'n?n ?nde gelen ?reticilerinden birinin g?nl?klerini, not defterlerini ve BESSER not defterlerini satmaktad?r.

BESSER'i se?menin nedenleri

1. Hediyenin kalitesi takdir edilecektir! Herhangi bir BESSER k?rtasiye ?r?n?, y?z y?ll?k bir Alman sipari? gelene?i ve geleneksel bir Avrupa ?retim yakla??m?d?r. Bu ilk dokunu?ta hissedilir. B?yle bir i? aksesuar?, kusursuz kalitesiyle sizi uzun s?re memnun edecektir.
2. Ayr?cal?kl?l?k. BESSER ?r?nleri birinci s?n?f ku?e ka??ttan yap?lm?? ve ?zel patentli bir y?ntem kullan?larak yap??t?r?lm??t?r. Bir veya birka? sayfa y?rt?lsa bile defter par?alanmayacakt?r. B?yle bir ?r?n?n zarif g?r?n?m? ve s?rekli pratikli?i, t?m hizmet ?mr? boyunca kaybolmaz.
3. Geni? tasar?m se?ene?i. BESSER g?nl?klerinin kapaklar? y?ksek kaliteli deriden yap?lm??t?r, k??eler al?minyum ile i?lenmi?tir ve ?zel seride metal alt?n ve g?m?? kaplamad?r. Herhangi bir kapak tasar?m?n? se?ebilirsiniz, yine de her BESSER pahal? ve stat?l? g?r?necektir. ?r?n yelpazesi her y?l g?ncellenmektedir.

??letmeniz i?in karl? bir anla?maya varmak i?in potansiyel bir orta??n ilgisini ?ekmeniz gerekir. Bunu yaz?l? olarak yapmak uygundur - ticari bir i?birli?i teklifi haz?rlamak.

??birli?inin faydalar?n? kan?tlay?n

Bir i? adam?, orta??n? i?birli?inin her iki ??r?t?lebilir fayday? da getirece?ine ikna etmelidir. Ayr?ca hangi ?artlarda alaca?? da a??klanmal?d?r.

Ticari bir teklif (CP) haz?rlarken, i?letmenin durumunu dikkate almal? ve deneyimli pazarlamac?lar?n tavsiyelerini dinlemelisiniz.

Elbette, tan?nm?? markalara (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola, vb.) sahip, iyi tan?t?lan ?irketlerin, belirli bir ?irketin temsilcisini kendileriyle i?birli?i yapmaya ikna etmek i?in ?aba sarf etmesine ve kendi yolundan ?ekilmesine gerek yoktur. Bu durumda ?r?n veya hizmetinizin faydalar?n? ?zetleyen bir mektup yay?nlaman?z yeterlidir.

Di?er i?adamlar? i?in bu teklifin istenilen etkiyi yaratabilmesi i?in baz? inceliklere dikkat edilmesi ?ok ?nemlidir.

Ticari teklifte yer alan ?nemli bile?enler

Bir i?birli?i belgesi haz?rlarken standart gerekliliklere uymal?s?n?z.

• ?irketin antetli ka??d?n? kullan?n.
• ?irket temsilcisine yetkili bir itiraz yaz?n.
• Orijinal ba?l??? se?in.
• Teklifin ?z?n? k?saca belirtin.
• Kar?? taraf? harekete ge?meye te?vik edin.
• Mevcut ki?ileri sa?lay?n.
• Nezaketinizi ?n ??kran ?eklinde g?sterin.

Formlar? kullanma

CP normal bir ka??da haz?rlanabilir, bu olduk?a kabul edilebilir. Bununla birlikte, ?irket logolu antetli ka??d?n kullan?lmas?, ?irketiniz i?in benzersiz bir reklam unsuru haline gelecek ve mektubun i?eri?ini anlaml? bir ?ekilde tamamlayacakt?r.

Ho? geldiniz metni

?nemli olan potansiyel m??teriye hitap etmektir. Haz?rl???n? ciddiye alman?z ve kiminle ve nas?l ileti?ime ge?ece?inizi anlaman?z gerekir. ?rne?in, a?a??daki durumlarda insanlara isimleriyle ve soyad?yla hitap etmek caizdir:

• potansiyel bir ortakla yap?lan ?n telefon g?r??mesinin ard?ndan bir teklif g?nderildi?inde;
• CP, bireysel bir yakla??m?n uygulanabilece?i hedef t?keticiye y?neliktir.

Orijinal ba?l?k

Ba?l?k bir reklam etkisi olarak gereklidir; CP'nin ana konseptini i?ermelidir. Bir devlet kurumuna ba?vururken yarat?c? ba?l?k iste?e ba?l?d?r. ?irketin zaten yeterince tan?t?lmas? durumunda da bunu reddedebilirsiniz.

Teklif bir b?t?e kurulu?undan geliyorsa teklif, yarat?c?l???n gerekli olmad??? belirlenmi? ?ablona g?re form?le edilir. B?yle bir mektup do?as? gere?i standartt?r ve g?nderenin inisiyatifini gerektirmez; ?ekli kabul edilen kurallar dahilinde kal?r.

Teklifin ?z? anlaml? ancak k?sa bir ?ekilde sunulmal?d?r: ?irket, teklif edilen mallar, hizmetler, i? veya kar??l?kl? yarar sa?layan i?birli?i hakk?nda k?sa bir hikaye.

Belgenin ana metni

Bir m??teriyi harekete ge?meye nas?l motive edersiniz?

Anla?may? i?birli?i yapmaya zorlamak i?in bask? kullan?lmamal?d?r. Bu yakla??m yaln?zca mektubun al?c?s?n? yabanc?la?t?racak ve i?birli?ine dair umutlar sonsuza kadar kaybolacakt?r. Bir ?e?it te?vik veya ?d?l sa?layarak cazip bir teklifte bulunmak ?ok daha etkilidir.?rne?in, zaman?nda yan?t i?in indirim.

?leti?im bilgileri

M??terinin i?birli?i teklifine fiziksel olarak yan?t verme f?rsat?na sahip olmas? i?in yaln?zca telefon numaras?n? de?il, e-posta adresini de yazmal?s?n?z.

E-postan?n al?c?s?na, okumaya zaman ay?rd??? i?in ?imdiden te?ekk?r ederiz. Bununla birlikte, ki?isel bir i? teklifinden bahsediyorsak, minnettarl?k genellikle varsay?lan olarak kabul edilir.

Hatalardan ders al?n

M?kemmel i? teklifini olu?turmak i?in her zaman profesyonellerin tavsiyelerini dinlemelisiniz. Ancak kan?tlanm?? ba?ka bir eski y?ntem daha var - ba?kalar?n?n hatalar?ndan ders almak. Uygulamada ?e?itli hatalar meydana gelir; bunlardan baz?lar?n? s?ral?yoruz.

Karma??k s?zdizimsel formlar

Bir CP form?le etmek i?in tam anlam? olan ?ok do?ru ifadeler olu?turmak gerekli de?ildir. Dile getirilmeyen d???nce ve ?nlemlerin yer ald??? k?sa c?mleler, ki?i ?zerinde daha etkili bir etki yarat?r. Sunumun kuru sonu?lara de?il, ya?ayan bir dile sahip olmas? gerekir.

A??r? k?sal?k

Bir sayfayla s?n?rl?, son derece k?sa bir metne ihtiya? duyuldu?u d???ncesi stereotip olarak adland?r?labilir. Ve bu istenen sonucu verebilecek olandan ?ok uzak. Ticari bir teklif mektubu yazarken, ?zellikle de konu?ulacak ilgin? bir konu oldu?unda, uzunluk kurallar?n? unutmak en iyisidir. Bu t?r mektuplar?n pek ?ok ?rne?ini bulabilir, ne kadar anlaml? ve s?r?kleyici olduklar?n? g?rebilirsiniz.

?o?altma

Benzer bir ?r?n veya hizmetten bahsederken bir rakibin kulland??? ifadelerin ayn?s?n? kulland?klar?nda genellikle ayn? hatalar tekrarlan?r. Sadece ?r?n?n?z? tan?mlamak ve ?vmek de?il, ayn? zamanda bu ?irkette en iyisi ve yeri doldurulamaz oldu?unu kan?tlamak da gereklidir. Burada ?r?n?n ayr?cal???na dikkat ?ekmek i?in belagat g?stermek yerinde olur. A?a??da, bu ?irketle i?birli?i yapman?n neden daha karl? olaca?? ?z?n a??klanmas? yer almaktad?r.

Avantajlar?n listesi

Bir ?irketin ?r?nlerinin yararlar?ndan bahsetmek hi?bir yere varmaz. Herhangi bir ?vg? kan?t gerektirir: bu ?r?n?n neden en iyi ve en karl? oldu?u. Bunu yapmak i?in, bu hizmeti veya ?r?n? kullananlar?n yorumlar?ndan m?kemmel bir ?ekilde yararlan?rlar ve bunlar ya tan?nm?? ki?ilikler (film, spor, pop y?ld?zlar?) ya da olumlu imaja sahip ?irketlerin tan?nm?? temsilcileri olmal?d?r.

Belirli bir ?r?n veya hizmetin kullan?c?s? olan bir m??terinin ba??na gelen ilgin? bir hikaye daha az etkili olmayacakt?r. Hikayenin sonunda, kullan?m?n?n sonu?lar?n? tercihen rakamlarla anlatt???n?zdan emin olun. ??birli?ini kastediyorsan?z orta??n ne kadar kar elde etti?ini belirtin.

Herkes ayn?

En b?y?k hata, bireyselli?e odaklanmadan ayn? teklifi birden fazla m??teriye g?ndermek gibi yanl?? bir yakla??m olabilir. B?yle bir teklif a??rl?k kaybeder ve kural olarak ger?ekle?meden kal?r. Potansiyel bir ortak olabilecek bir m??teri, bu teklifin ?zellikle kendisine y?nelik oldu?unu hissetmelidir, bu onu bir dereceye kadar gururland?racak ve onu yan?t vermeye zorlayacakt?r.

Foto?raf galerisi: ba?ar?l? ticari teklif ?rnekleri

Alt ba?l?klara do?ru ayr?lm?? bir ticari teklif Ba?ar?l? bir belge yap?s?na sahip bir ticari teklif Hizmetin faydalar?n? k?sa bir ?ekilde a??klayan bir ticari teklif ??birli?inin avantajlar?n? a??klayan bir ticari teklif

Yabanc? orta?a ticari mektup

Yabanc? bir m??teriye ticari teklif mektubu yazarken standart bir yap?ya ve formata ba?l? kalmal?s?n?z. CP bir itirazla, ak?lda kal?c?, b?y?leyici bir ba?l?kla ba?lamal?d?r. Bunu teklifin ?z?, yararlar? ve sonu?lar? ve ileti?im bilgileri ile biten net bir ifade takip eder. Personelde ?ngilizce bilen y?netici bulunmad??? takdirde bu hizmetler ?ngilizce bilen bir terc?man veya metin yazar? taraf?ndan yap?labilir.

?ngilizce ?rnek ticari teklif

Bir kapak mektubuna duyulan ihtiya?

?n yaz?, i?birli?i ilkelerini k?sa ve ?z bir bi?imde i?erir. E?lik ana c?mlenin kapsam?n? daraltmak i?in kullan?l?r.

E?lik, g?nderenin talebi ?zerine derlenir, ancak net bir yap? ve ofis i?inin temellerinin gerekliliklerine uygunluk olmal?d?r.

?ncelikle al?c?ya hitap etmeli ve onu selamlamal?s?n?z. Daha ?nceki bir telefon g?r??mesinden sonra g?nderilmi?se, ad?n?z ve g?bek ad?n?zla ileti?ime ge?meniz tavsiye edilir.

Bir istek ?rne?i

“Merhaba sevgili Stepan Vasilyevich!”

veya "?yi g?nler, ?irket sizi bekliyor..."

“Domosed LLC size ?retici fiyatlar?yla en geni? mutfak aksesuarlar? yelpazesini sunuyor.”

Ekteki belgeleri bildirin:

“Sizi cazip indirim teklifini tan?maya davet ediyoruz.”

Karar almay? te?vik edin:

"Bizimle i?birli?i yapmak ister misiniz? Bizimle ileti?ime ge?in..."

?rnek e?lik

Merhaba sevgili Maria Semyonovna!

Benim ad?m Dmitry Pavlovich. Mobile LLC'nin sat?n alma ve sat?? departman?n?n ba? m?d?r?y?m, sizinle ?ar?amba g?n? saat 11.40'ta telefonda konu?tuk. Talebiniz ?zerine ?deme sistemi hakk?nda bilgi g?nderece?iz.

Mobil ?irket, ?e?itli ama?lara (arabalar, yolcular, kargo) y?nelik geni? bir ara? yelpazesine ve uygun fiyatlarla esnek bir ?deme sistemine sahiptir:

1. Nakit ve nakit d??? ?deme y?ntemleri.
2. Y?zde 10 pe?inatla 12 ay i?erisinde ?denecek.

Teklifimiz, size fayda sa?layacak indirimlerin sunuldu?u bir sergiye ve ?r?nlerimizin sat???na davetle tamamlanmaktad?r. Etkinlik 08/12/2016 saat 12.00'de ba?layacakt?r. Adresimiz: Moskova, st. Timiryazeva, 45.

Sorular?n?z i?in l?tfen (325) 503–23–45 numaral? telefonu aray?n.

Sayg?lar?mla, Mobile LLC Tedarik ve Sat?? Departman? Ba? M?d?r?.

Teklif g?nderme

Ticari teklif ?ahsen veya normal posta yoluyla teslim edilebilir. Ancak bu geleneksel ileti?im bi?imlerinin biraz modas? ge?mi? oldu?u d???n?l?yor. En modern ve etkili g?nderme y?ntemi elbette e-postad?r.

T?m pop?laritesine ra?men, herkes e-posta g?nderme s?recinin inceliklerini bilmiyor. ?ncelikle PDF format?n? kullanmak ?nemlidir, daha evrenseldir ve farkl? s?r?mlere iyi uyarlanm??t?r. ?kinci olarak, b?yle bir teklifin yaln?zca ?n anla?ma yap?lan ki?iden g?nderildi?ini dikkate almak gerekir.

Mektubun konu sat?r? da ayn? derecede ?nemlidir; hi?bir durumda onu “konu sat?r? olmadan” g?ndermemelisiniz. ??yle bir ?ey olmal?: "Spor malzemeleri tedarikinde i?birli?i teklifi."

Bu nedenle a?a??daki s?ray? izlemeniz gerekir:

1. e-posta adresinizi girin;
2. ana belgeyi PDF format?nda ekleyin;
3. mektubun konusunu form?le etmek;
4. Mektubun g?vdesine k???k bir e?lik eden metin yaz?n.

Yan?t bekliyorum

Acemi y?neticiler genellikle bir teklif g?nderdikten sonra kar?? taraf? geri aray?p aramama konusunda teredd?t ederler. Deneyimli profesyoneller her zaman meseleyi kendi ellerine alacakt?r. G?nderdikten hemen sonra, mektubun gelip gelmedi?ini aray?p sorman?z ve ne zaman orta??n karar?n? sorabilece?inizi sorman?z ?nerilir. Durumun kendisi daha fazla davran??? belirleyecektir. ?nemli olan sinir bozucu olmamak, rahats?z etmemek ve dayatmamakt?r. Ancak hedefi unutmay?n ve yine de m??teriyi ortak olmaya ikna etmeye ?al???n.

?u anda yaln?zca tembeller ticari bir teklif haz?rlama g?reviyle ba? edemeyecek. Bununla birlikte, bir i?birli?i s?zle?mesinin imzalanmas? zaten bir profesyonellik meselesidir: m?zakere etme yetene?i, konu?ma k?lt?r?ne sahip olma ve i? yazma becerileri.

Bu makaleden ?unlar? ??reneceksiniz:

• Ne t?r ticari teklifler var?
• Ticari teklif nas?l olu?turulur?
• Do?ru ?ekilde nas?l d?zenlenir
• Ticari teklif haz?rlarken en s?k hangi hatalar yap?l?r?

Bir m??teriyle canl? olarak ileti?ime ge?mek ile yaz?l? olarak ticari teklif sunmak birbirinden ?ok farkl?d?r. Potansiyel bir al?c?n?n bir i?lemi tamamlama konusunda ilgisini ?ekmek i?in ticari teklifinizi hem k?sa hem de ?z olacak ?ekilde bi?imlendirmeniz gerekir. Bu yaz?m?zda ticari teklifin maksimum fayday? sa?layacak ?ekilde nas?l haz?rlanabilece?ine odaklanaca??z.

Hangi ticari teklifi yapmak istiyorsunuz: ana t?rler

Hangi ticari teklifler var? A?a??da ana olanlara bakaca??z.

Temel (so?uk) ticari teklifler

Bu t?r ticari teklifler ?o?unlukla toplu olarak g?nderilir. Potansiyel m??teriler kurulu?unuzdan herhangi bir mesaj beklemezler, bu nedenle as?l ama?lar? hedef kitlenin dikkatini ?ekmektir ve bu nedenle toplu postalama niteli?indedirler.

Profesyonellere do?ru bu t?r teklifler dikkate al?nmal?

• geni? hedef kitle kapsam?;
• zaman maliyetlerinden tasarruf sa?lar.

Eksileri?unlard?r:

• m??teriye ki?isel bir yakla??m?n olmamas?;
• ticari teklifinizin karar verme yetkisi olmayan bir ?al??an taraf?ndan incelenme ihtimali y?ksektir.

Tek bir hizmet sa?l?yorsan?z veya teklifleriniz geni? bir al?c? ?evresinin ilgisini ?ekecekse (web sitesi tasar?m?, yemek teslimat? vb. sunuyorsan?z), temel ticari teklifler g?ndermeniz tavsiye edilir.

Ticari bir teklif do?ru ?ekilde nas?l yap?l?r?

Ticari teklifinizi bir sayfaya veya en fazla iki sayfaya s??d?rman?z en uygunudur. Do?ru bi?imlendirerek, m??terinin yarar? da dahil olmak ?zere t?m ?nemli bilgileri tek bir sayfaya kompakt bir ?ekilde yerle?tirebileceksiniz.

G?n?m?zde ticari tekliflerin ana al?c?lar? olan giri?imciler, ikiden fazla A4 ka??d?ndaki teklifleri okuyacak kadar me?guller.

Ticari teklif (CP) a?a??daki gibi formatlanmal?d?r.

• Ba?l?k, TIN/KPP, logo ve kurulu?un ileti?im bilgileri (telefonlar, e-posta) hakk?nda bilgi i?erir.
• Mektup kime y?neliktir?
• Mektubun niteli?i (ticari teklif).
• ?deme y?ntemleri ve se?enekleri, taksitli ?deme ko?ullar?.
• Teslimat s?releri (b?lgelere paket g?nderirken di?er ?r?nlerin listesini ve teslimat ko?ullar?n? eklemelisiniz).
• Her ??e numaraland?r?lmal?, ?r?n?n ad? Rus?a yaz?lmal?, ?r?n veya hizmetin birim fiyat? ve t?m ??elerin toplam maliyeti belirtilmelidir (varsay?lan olarak fiyatlar ruble olarak belirtilir; fiyat ise) yabanc? para biriminde belirtilmi?se, rubleye d?n???m i?in d?viz kuru belirtilmelidir).
• ?r?nlerin foto?raflar? (resimleri), ?zellikleri.
• Mektubu haz?rlayan ki?inin ?irket ka?esi, soyad?, imzas?.
• Ticari teklifin ge?erli oldu?u s?re.
• Giden numara (dahili belge ak???n?n organizasyonunu g?sterir).
• Sorumlu ki?inin ileti?im bilgileri.

Ticari teklif olu?turmak i?in 7 ad?m

Ad?m #1: Hedefiniz

Ticari bir teklifin g?revi, onu hedef kitleye ait ki?ilere g?ndermektir. Ticari teklifte ?r?n ve hizmetlerin belirtilmesi, sunulan ??elerden herhangi birinin al?c?n?n ilgisini ?ekmesini sa?lamay? ama?lamaktad?r. Ancak ?nceden potansiyel bir m??terinin ihtiya?lar?n? tespit etmek i?in ?al???rsan?z ve ticari teklifinizi haz?rlarken bu bilgileri kullan?rsan?z, bu ?ok daha etkili olacakt?r, bu da ona verilecek yan?t?n daha h?zl? ve daha olumlu olaca?? anlam?na gelir. Bu bak?mdan ?ncelikle ticari teklifinizin nihai amac?n? belirlemek gerekir.

Ad?m No. 2. Nicelik de?il, nitelik

Bir teklif yazarken, sahip oldu?unuz her ??eyi listelemek yerine teklifin uzunlu?unu orta d?zeyde tutmaya ?al???n. Bir mektup yazarken niceli?e de?il kaliteye odaklan?rsan?z ?ok daha do?rudur. M??teriyi yaln?zca ticari teklifin ?z?nden uzakla?t?rabilecek gereksiz ayr?nt?lar? atlayarak bilgilerin alaka d?zeyine dikkat etmek gerekir. M??teriyi teklifinizi kabul etmeye motive eden bilgiler b?y?k ?nem ta??maktad?r.

Ad?m No. 3. Teklifiniz veya teklifiniz

Teklif, gelecekteki bir al?c?ya yap?lan herhangi bir ticari teklifin en ?nemli par?as?d?r. Al?c?n?n teklifi ke?fetme konusundaki ilgisi ba?l??a ba?l? oldu?undan, teklifi "ak?lda kal?c?" hale getirmek i?in ?aba sarf etmeye de?er.

Bir teklif olu?tururken a?a??daki ana ??eleri i?erip i?ermedi?ini kontrol edin:

Ad?m #4: M??teri sorunlar?n? ??zmeye odaklan?n

?yi tasarlanm?? bir ticari teklifin amac? m??terilerin “sorunlar?n?” ??zmektir. Buna g?re mutlaka buna odaklan?lmal?d?r.

Ticari bir teklif yaln?zca bir ma?azan?n ?r?n ve hizmetlerinden s?z etti?inde, olas? bir al?c?n?n ilgisini ?ekemeyece?i i?in hi?bir de?eri yoktur.

Ticari teklifin metni t?keticiye y?neliktir; hikayenizin ana karakteridir. Metin "biz", "ben", "bizim" zamirleriyle dolu olmamal?d?r - m??terinin kurulu?unuzun ?vg? dolu bir "?ark?s?n?" okuyarak zaman kaybetmek isteyece?i ??phelidir.

B?yle bir kural var - d?rt “Siz” ve bir biz. ?yi bir sat?? konu?mas? ?irkete de?il al?c?ya odaklan?r. Ancak bu durumda gelecekteki bir m??teri i?in teklifinizin de?erini art?racaks?n?z. Ticari teklif haz?rlarken t?keticiye fayda sa?lay?p sa?lamad???na odaklanman?z gerekir.

Ad?m #5: Fiyatland?rma

Al?c?, ?irketin fiyatland?rma ilkeleri konusunda bilgilendirilmelidir. Dolay?s?yla ticari teklif bununla ilgili (?r?n?n fiyat?n?n olu?umuna etki eden fakt?rler hakk?nda) veriler i?erebilir. M??teriye hikaye yerine fiyat listesi g?nderebilirsiniz. Rekabetin olduk?a y?ksek oldu?u bir sekt?rde ?al???yorsan?z, rakip ?r?nlerin maliyetini ?zetleyen bir teklif g?nderin. Bu y?ntem olduk?a etkilidir - ??nk? al?c? alabilece?i faydalar? g?recektir.

Ticari teklifiniz ile birlikte fiyat listesi g?nderirken l?tfen a?a??daki hususlar? dikkate al?n.

• Ticari bir teklif tek bir fiyat listesinden olu?tu?unda, ?zerinde ?al???lmadan ??p kutusuna gitme ihtimali ?ok y?ksektir. Bunun olmas?n? ?nlemek i?in, m??teriyi sunulan fiyat listesine al??maya nas?l motive edece?inize dikkat etmelisiniz. ?rne?in, fiyat listesinde (mektuba ekli) listelenen t?m ?r?nlerdeki indirimlerle ilgili bilgilerle al?c?n?n ilgisini ?ekebilirsiniz.
• Fiyat listesi ?r?n?n net maliyetini belirtmelidir. ?r?n?n maliyetinin "rubleden" oldu?unu belirtirseniz, nihai fiyat? neyin etkiledi?ini a??klaman?z gerekir.
• Maliyet ?e?itli g?stergelere (?rne?in konteynerlerin hacmine) ba?l? olarak de?i?iyorsa, bu noktan?n da de?ifre edilmesi gerekir.
• De?i?ken parametreleri (fiyatlar?n veya indirimlerin ge?erlilik s?resi gibi) k???k harflerle yazmamal?s?n?z. Al?c?n?z, hem ticari teklifin ?z?n?, hem de prosed?r ve fiyatland?rma sistemini bilme hakk?na sahiptir.
• “Fiyat listesi” kelimesini kullanmamaya ?al???n; kolayl?kla ba?ka kelimelerle de?i?tirilebilir. Fiyat listesinin genel bir posta olarak de?il, ?zel olarak kendisine g?nderildi?ini a??k?a anlamas? i?in al?c?y? ayr? ayr? vurgulay?n.
• Sunulan fiyatlar?n s?n?rl? bir s?re i?in ge?erli oldu?u durumlarda, bu bilgiler g?zden ka?mamas? i?in b?y?k harflerle belirtilir.
• Ticari teklifinizi g?ndermeden ?nce bask?n?n ne kadar iyi yap?ld???n? ve t?m harflerin, ?zellikle de rakamlar?n net bir ?ekilde g?r?n?p g?r?nmedi?ini kontrol etmeniz gerekir.

Ad?m No. 6. Ticari teklifte harekete ge?irici mesaj

Ticari bir teklif haz?rlarken m??teriyi belirli eylemlerde bulunmaya te?vik etmek amac?yla haz?rland???n? unutmay?n. Onu arama yapmaya, bir web sitesini ziyaret etmeye, ?r?n sat?n almak i?in ba?vuru formunu doldurmaya vb. te?vik edebilirsiniz. Al?c?n?n, gerekli t?m ki?ileri listeleyerek ne yap?lmas? gerekti?ini a??klamas? gerekir. Bunu yaparak m??teriye onu ?nemsedi?inizi g?stereceksiniz.

Ad?m No. 7. ?lk sat??tan sonra ??kran

Ticari teklifin ard?ndan i?lemi tamamlad?ktan sonra al?c?ya te?ekk?r edin. Herkes basit bir "te?ekk?r ederim" duymaktan memnun olacakt?r. Modern toplumda minnettar insanlar pek yayg?n de?ildir. Ve sat?n alma i?leminden sonra sizden bir ??kran mektubu alan al?c? ?a??racak ve sevinecek, bu da onun sizinle tekrar ileti?ime ge?me olas?l???n?n daha y?ksek olaca?? anlam?na geliyor.

Yayg?n hatalardan ka??narak ticari bir teklif nas?l d?zg?n ?ekilde haz?rlan?r?

A?a??da ticari bir teklifin etkinli?ini azaltan 8 ana hata bulunmaktad?r.

1. Rekabet?i olmayan teklif.
2. Hedef kitlenin par?as? olmayan ki?ilere ticari teklif g?ndermek.
3. CP, m??teri sorunlar? dikkate al?nmadan haz?rlan?r.
4. CP'nin k?t? tasar?m? okumay? zorla?t?r?yor.
5. CP, t?keticiye a??k?a tan?mlanm?? bir teklifi olmayan ?r?nlerle ilgili bir hikayeden ibarettir.
6. Ticari teklif ?r?n?n kendisini a??klar ancak m??terinin ?r?n? sat?n al?rken elde etti?i faydalar? belirtmez.
7. ?ok hacimli CP.
8. Kontrol paneli sorumlu kararlar vermeyen bir ?al??ana gidebilir.

Ticari teklif nas?l yap?l?r (?rnek)

David Ogilvy, d?nyan?n en ?nl? metin yazarlar?ndan biridir. modern d?nya– 1959 y?l?nda bu ticari teklifi haz?rlad?.

Rolls-Royce neden d?nyan?n en iyi arabas?? Rolls-Royce'un ba? m?hendisine g?re bu kesinlikle bir mucize de?il; yaln?zca her ayr?nt?ya g?sterilen b?y?k ilgi.

• Motor tasar?mc?s?, "Saatte 60 km h?zla giderken duyaca??n?z en y?ksek ses dijital saatin sesi olacakt?r" diyor. ?? susturucunun ?retti?i sesler ?ok daha sessizdir.
• Bir araca monte edilmeden ?nce, t?m Rolls-Royce motorlar? gaz kelebe?i a??k durumdayken tek seferde 7 saat ?al???r. Her ara? y?zlerce kilometrelik ?ok ?e?itli yol y?zeylerinde test edilir.
• Rolls-Royce, en b?y?k Amerikan arabalar?ndan 18 in? daha k?sa oldu?undan park etme sorunu ya?amazs?n?z.
• Rolls-Royce, kendinizin kullanabilece?i bir araba olacak ?ekilde tasarland?. Her araban?n hidrolik direksiyonu, hidrolik frenleri ve otomatik ?anz?man? vard?r; bunlar?n hepsi o arabay? s?rmeyi ?ok daha kolay hale getirir. Ve art?k bir s?r?c?ye ihtiyac?n?z olmayacak.
• Otomobil, montaj?n?n ard?ndan 7 g?n daha test merkezinde kal?yor ve burada 98 farkl? test daha yap?l?yor. ?rne?in, steteskoplu m?hendisler akslar?n g?c?rt?s?n? dinlerler.
• Rolls-Royce, ara?lar?na ?? y?l garanti veriyor. Servis konusunda sorun ya?amaman?z? sa?lamak i?in ?irket, yeni bir bayi a??n?n yan? s?ra otomobil yedek par?a ma?azalar? a?? da olu?turdu.
• Rolls-Royce'un radyat?r? yaln?zca bir kez de?i?tirildi - 1933'te Sir Henry Royce'un ?l?m?nden sonra. O y?l RR monogram?n?n rengi k?rm?z?dan siyaha d?n??t?.
• Her araban?n g?vdesi 5 kez ilk boya ile boyan?r, her katman elle s?r?l?r ve ard?ndan 9 kez son boya ile kaplan?r.
• Direksiyon kolonundaki ?zel bir anahtar, amortis?rleri yol ko?ullar?na g?re ayarlaman?za yard?mc? olacakt?r.
• G?sterge panelinin alt?na Frans?z ceviz rengi ?ekilebilir bir piknik masas? monte edilmi?tir. ?n koltuklar?n arkas?nda iki masa daha gizlenmi?tir.
• Ayr?ca ara? kahve makinesi, ses kay?t cihaz?, yatak, s?cak ve so?uk su ile donat?labiliyor.
• Arabalar, ikisi hidrolik ve biri mekanik olmak ?zere ?? fren g??lendirici sistemiyle donat?lm??t?r. Aniden biri hasar g?r?rse bu durum di?erlerini hi?bir ?ekilde etkilemeyecektir. Rolls-Royce en g?venli araba olmas?n?n yan? s?ra ?ok da h?zl?d?r. Saatte 85 mil h?zla s?rerken harika hissedeceksiniz. Maksimum 100 mil h?za ula?abilir.
• Rolls-Royce endi?esi ayn? zamanda Bentley arabalar? da ?retiyor. Bu arabalar?n fark? radyat?rleridir. Rolls-Royce kullan?rken kendini g?vende hissetmeyen ki?iler Bentley sat?n alabilir.

S?z konusu Rolls-Royce'un fiyat? 13.995$'d?r. Bir Rolls-Royce veya Bentley ile test s?r??? yapmak isterseniz l?tfen bize e-posta g?nderin veya bir sonraki sayfada listelenen bayilerden biriyle ileti?ime ge?in.