Aj v t?ch najd?veryhodnej??ch supermarketoch predajcovia klam? z?kazn?kov. ?o potrebujete vedie?, aby ste nenaleteli na pref?kan? trik?

Do tridsiatky Christina z Petrohradu vie v?etko o marketingu v obchode. Diev?a i?lo a? po kari?rny rebr??ek v oblasti obchodu. Stihla sa zamestna? ako pokladn??ka, predava?ka, obchodn?k, ved?ca skladu, ved?ca oddelenia, dokonca aj riadite?ka obchodu s potravinami v zn?mom re?azci. Krist?ne pris??bili pov??enie na region?lnu riadite?ku, ale diev?a odst?pilo: u? sa nemohla pozera? na to, ako v obchodoch klam? z?kazn?kov. Pod?a Christiny maj? zamestnanci aj t?ch najzn?mej??ch a najspo?ahlivej??ch siet? supermarketov cel? arzen?l sp?sobov, ako z?ska? od kupuj?ceho peniaze navy?e alebo preda? takmer pokazen? produkty. Ako sa to deje - v materi?li AiF.ru.
Olivier zo skazen?ho jedla

Po?as svojej kari?ry bola Christina zamestnanky?ou piatich r?znych re?azcov supermarketov. Ke? bolo diev?a n?ten? klama? z?kazn?kov, pres?ahovala sa na in? p?sobisko, no tam sa situ?cia zopakovala. Christina hovor?: iba jeden obchod zn?mej siete fungoval poctivo, ale nevydr?al konkurenciu a bol zatvoren?. Po prepusten? z potravin?rskeho priemyslu diev?a pracuje ako sekret?rka vo vydavate?stve. Platia menej pe?az?, ale nemus?te sa pozera? na ka?dodenn? podvody a va?e svedomie v?s u? nebude mu?i?. Christina, ktor? sa ponorila do n?kupn?ho sveta zvn?tra, teraz pristupuje k v?beru produktov v supermarketoch ve?mi opatrne. Najob??benej??m trikom predava?ov v obchodoch je pod?a diev?a?a sna?i? sa pred?va? produkty, ktor? s? takmer po expir?cii alebo u? po expir?cii.

Po d?tume exspir?cie p?jde t?to zelenina do ?al?tu v kulin?rskom oddelen?. Foto: AiF / Yana Khvatova

Pre kupuj?cich je ?a?k? vypo??ta? po?adovan? mno?stvo produktov pre obchod: niekedy sa tovar vypred? v priebehu nieko?k?ch hod?n a niekedy le?? v reg?loch cel? dni a mus? sa vyhodi?. Na predaj produktov s takmer exspirovanou platnos?ou predajcovia pou??vaj? triky. Christina varuje: je nebezpe?n? kupova? hotov? jedl? v kulin?rskom oddelen?. Zvy?ajne na ?al?t alebo tepl? jedlo s pr?lohou v plastovej n?dobe ber? produkty, ktor? nikto nek?pil - tieto produkty pr?ve vypr?ali. S? kr?jan?, varen?, pe?en?, balen? do n?dob a pon?kan? na predaj.
„Kuch?ri ber? klob?su, majon?zu, zelen? hr??ok, vajcia, ktor?ch platnos? dnes kon??,“ vysvet?uje Christina. - To znamen?, ?e o polnoci bud? tieto produkty u? exspirovan?. V dielni sa v?etko kr?ja, prid?vaj? sa zemiaky a nakladan? uhorky - ukazuje sa Olivier. V skuto?nosti s? produkty, z ktor?ch sa ?al?t vyr?ba, expirovan?, no form?lne je trvanlivos? Olivier ?al?tu dva dni. Na ?al?te je uveden? pozn?mka, ?e ho mo?no skonzumova? do dvoch dn? a vystavi? ho. ?lovek bude jes? ?al?t z u? pokazen?ch produktov. Rovnak? situ?cia je aj s ostatn?mi jedlami – reze?, zemiakov? ka?a, aspik. Preto by ste nemali by? leniv?: je lep?ie k?pi? si potrebn? produkty a uvari? si ve?eru sami. N?kupom hotov?ch jed?l riskujete, ?e neu?etr?te ?as, ale vynalo??te peniaze na lie?bu ?revnej infekcie.

V supermarketoch je lep?ie nebra? hotov? jedl?. Foto: AiF / Yana Khvatova

Nepozrel som sa na ?ek - zostal som bez z?avy

Niekedy je na cenovk?ch s produktmi vymazan? d?tum spotreby, ako keby bola cenovka jednoducho zle vytla?en?. Nalepen? s? aj n?lepky s reklamou s vyzna?en?m d?tumu spotreby, v?robok je zabalen? v lepiacej f?lii: na v?robku s? n?pisy, ale nie je ich vidie?. To ist? plat? pre produkty pred?van? v r?mci akcie 2 za 1 a s ?al??mi z?avami. Naj?astej?ie chce obchod len pred?va? produkty, ktor? sa ?oskoro pokazia.

Toto nie je jedin? trik v akcii 2 za 1. Pri vchode do predajne na ?ud? spravidla ??ha st?nok s reklamn?m tovarom. Spokojn? z?kazn?ci, ktor? chc? u?etri?, vlo?ia tak?to produkty do ko??ka a pokra?uj? obchodom ?alej. Vo v???ine pr?padov ?udia nechodia do supermarketov len pre chlieb, ale na cel? t??de?. K?m chodia po predajni a preberaj? produkty, u? zab?daj?, ?e na nejak? kol??iky ?i mlieko by mala by? z?ava. Pokladn??ka preraz? tovar, „zabudne“ z?avi? a nie ka?d? kupuj?ci si pre?tuduje ??tenku. Obchod teda rob? dvojn?sobn? predaj.

„Ke? som bola pokladn??kou, dostali sme pokyny,“ spom?na Christina. - Povedali: ak hne? vid?me, ?e kupuj?ci je pedantn?, pr?sny, tak? "typick? profesor", je lep?ie mu da? z?avu - zrazu je z nejakej kontrolnej organiz?cie. V?etci ostatn? nemusia robi? z?avu. V 95% pr?padov si kupuj?ci podvod nev?imli. Ak sa ?lovek pozrel na ?ek a nevidel z?avu, mal by urobi? prekvapen? v?raz s ve?k?mi o?ami, upozorni? na poruchu pokladne a preplati? n?klady na akciu. Urobil som to len raz a hoci podvod nebol odhalen?, bol som pripraven? klesn?? do zeme od hanby. Odvtedy som sa sna?il z?ska? z?avu pre ka?d?ho a povedal som ?radom, ?e v?etci kupuj?ci s? podozriv?, a rozhodol som sa hra? na istotu.

K?m kupuj?ci obehne cel? predaj?u, na z?avy na tovar zabudne. Foto: AiF / Yana Khvatova

Vzal za 50 rub?ov, zasiahol 400
Z pokladne Christinu presunuli do sekcie kr?jania syrov a klob?s. Ako sa uk?zalo, aj tu boli nejak? triky. Zamestnanci nakr?jaj? jedlo, ulo?ia ho na jednorazov? podnos a zabalia ho do potravinovej f?lie. V jednom takomto balen? asi desa? kusov ?unky, varen? brav?ov? m?so alebo syr. Niekedy doma, ke? otvor?te bal?k, kupuj?ci n?jde k?sok lacnej klob?sy medzi kusmi z drahej klob?sy. Len m?lo ?ud? venuje pozornos? takejto mali?kosti. "Na jednom podnose je dvadsa? kusov drahej sal?my," hovor? Christina. - Namiesto jedn?ho kruhu drahej klob?sy dali zamestnanci supermarketu k?sok lacnej. Pre ?loveka je to be?n? nehoda a robotn?ci v obchodoch predaj? ty?inku lacnej klob?sy za jeden de? za desa?n?sobok ceny.
Teraz si Christina, pou?en? svojimi sk?senos?ami, vyber? produkty s ve?kou starostlivos?ou. Pod?a nej sa ka?d? m??e vyhn?? podvodom v obchode, ak si pre?tuduje cenovky a samotn? produkt: v??mavos? je k???om k celej pe?a?enke a zdraviu! T?to schopnos? sa hod? najm? pri n?kupe zeleniny na v?hu. Drah? produkty s? ?peci?lne umiestnen? ved?a lacn?ch. R?zne druhy zeleniny le?ia v nieko?k?ch radoch a ve?k? cenovky sa nad ne jednoducho nezmestia. ?asto jednoducho nie je jasn?, ktor? cenovka na ?o odkazuje. Ne?aleko m??u by? dve cenovky s rovnak?m n?zvom - napr?klad paradajky. Iba niektor? sa pred?vaj? za 400 rub?ov za kilogram a in? za 50. A nie je pravda, ?e m??ete h?da?, ktor? z paradajok s? drah? a ktor? s? lacn? - v hornom z?sobn?ku alebo v dolnom. Aby ste nepreplatili, nemus?te sa spolieha? na intu?ciu: je lep?ie sa informova? u zamestnanca haly.

Niekedy je ?a?k? pochopi?, na ktor? produkt sa konkr?tna cenovka vz?ahuje. Foto: AiF / Yana Khvatova

„Nakupovanie potrav?n ako auto“
St?va sa aj to, ?e ??sla na cenovk?ch v?bec nezodpovedaj? realite. Skuto?n? cena m??e by? vy??ia ako deklarovan? o 20 alebo 30 rub?ov. V tak?chto pr?padoch zamestnanci supermarketov odpovedaj?, ?e nestihli zmeni? star? cenovku. V tomto pr?pade v?m rozdiel v peniazoch nikto nevr?ti. V?hy v hale m??u niekedy klama?: aby ste sa uistili, ?e funguj?, odv??te mlieko do litrovej f?a?e alebo kilogramov?ho vreca cukru.

V?hy na obchodnom parkete m??u klama?. Foto: AiF / Yana Khvatova

Opatrn? by ste mali by? aj s mrazen?m tovarom. M?so d?kladne skontrolujte: ak m? ?muhy alebo ?kvrny, znova ho zmrazte. Zvy?ajne tak?to m?so ber? na varenie zamestnanci kulin?rskeho oddelenia. Prebyto?n? rozmrazen? m?so sa vlo?? sp?? do mrazni?ky. Op?tovne zmrazen? potraviny nielen?e neprospievaj? telu, ale s? aj zdraviu ?kodliv?. Pr?ve v tak?chto potravin?ch sa naj?astej?ie tvoria nebezpe?n? bakt?rie. Ostra?itos? treba zachova? aj pri pokladni – nebu?te leniv? pozrie? sa na kontrolu a skontrolova? jej spr?vnos?. Ak u?ijete ve?k? mno?stvo jedn?ho druhu produktu, m??ete by? oklaman?. Ak m?te napr?klad v ko??ku dvadsa? vrec??ok krmiva pre ma?ky, pokladn??ka v?m m??e napo??ta? e?te o jeden viac.

„Pomocou v?etk?ch trikov je priemern? kupuj?ci v priemere „podveden?“ vo v??ke a? p??tis?c rub?ov mesa?ne,“ prip???a Christina. - Odpor??am v?etk?m ?u?om, aby brali k?pu produktov rovnako v??ne ako k?pu auta. Potom zostan? zdravie aj pe?a?enka nedotknut?!

Tu je 19 trikov zo supermarketov, ktor?m st?le prepad?te. O mnoh?ch ste zrejme nevedeli. Nenechajte sa oklama? majite?mi obchodu! Nau?te sa p?r marketingov?ch ?ahov a po chv?li si v?imnete, ?e vo va?om ko??ku s? len nevyhnutn? produkty.

Odborn?ci z potravin?rskeho priemyslu, priemyseln? analytici, marketingov? pedag?govia a zamestnanci obchodov zdie?aj? svoje d?vern? inform?cie. Zistite, ako u?etri? peniaze na potravin?ch a z?rove? zosta? s?ty a zdrav?. Vyhrajte boj s obchodn?kmi!

1. Sme si dobre vedom? ?lohy, ktor? zohr?vaj? senz?cie v marketingu.

"Ke? vojdete do obchodu, c?tite chlieb alebo grilovan? kura. Ka?d? ch?pe, ?e toto s? pachy, v?aka ktor?m va?e slinn? ??azy pracuj? akt?vnej?ie. Ke? ste hladn?, st?vate sa menej disciplinovan?m nakupuj?cim," povedal Paco Underhill, spotrebite? odborn?k na trh a autor knihy Pre?o nakupujeme alebo ako nakupova?.

2. Nie je n?hoda, ?e voz?ky s? ?oraz v???ie.

Martin Lindstr?m, ve?k? brandingov? guru, hovor?: "V hypermarkete sme sa rozhodli nie?o otestova?, a tak sme zdvojn?sobili ve?kos? voz?kov. V?sledkom bolo, ?e na?i z?kazn?ci nak?pili o 19 percent viac ako zvy?ajne."

Tento trik vyu??vaj? mnoh? supermarkety.

3. ??m viac ?udia nakupuj?, t?m viac spotreb?vaj?

"Ak ste si kupovali a pili ?es? d??sov t??denne, teraz si mo?no kupujete 12-balenie d??su. Je to sp?soben? t?m, ?e zna?ky ?asom menia ?tandardn? ve?kos? balenia. A vy, ke? ste to vysk??ali a zapadli do l?ska s produktom, pravdepodobne "Za?nete kupova? 12 plechoviek t??denne. Bu?te opatrn? pri n?kupe produktov vo ve?k?ch baleniach. Uistite sa, ?e balenie neovplyv?uje va?e stravovacie n?vyky. To znamen?, ?e nespotrebujete viac produktu len kv?li marketingov? triky,“ poznamen?va Jeff Weidauer, b?val? v?konn? riadite? supermarketu a viceprezident marketingu maloobchodnej spolo?nosti Westcom.

4. Be?n? spotrebite? si zapam?t? len cenu prv?ch ?tyroch polo?iek.

Martin Lindstrom hovor?: "Mlieko, chlieb, ban?ny a vajcia. Dev??desiatp?? percent nakupuj?cich nevie, ko?ko v?etko ostatn? v ich ko??ku stoj?. Tak?e nevedia, ?i maj? z?soby alebo nie."

5. V?etko najjasnej?ie je pred obchodom

"Najjasnej?ia je v prednej ?asti predajne, preto?e d?hov? farby v?m navodia dobr? n?ladu a in?piruj? k ?al?iemu n?kupu. Preto odpor??am za?a? nakupova? v strede predajne, kde sa budete viac s?stredi? na najd?le?itej?ie produkty,“ poznamen?va Phil Lempert, odborn?k na potraviny.

6. Majte pripraven? peniaze alebo kreditn? kartu

Amy Britn, b?val? pokladn??ka v potravin?ch, povedala: "V niektor?ch obchodoch je pre ka?d? transakciu stanoven? ?as. Ak v?m h?adanie pe?az? alebo karty trv? pr?li? dlho, m?me probl?my."

7. Supermarkety urobia ?oko?vek, aby v?s nechali ?aka?... a pre obchod je to v?hodn?.

Jason Swett, b?val? pokladn?k v obchode s potravinami, poznamen?va: „Z?kazn?ci mi ?asto hovoria, ke? za?nem prebera? ich obrovsk? mno?stvo n?kupov: ‚Pr?ve som pri?iel k?pi? vaj??ka.‘

8. Ak chcete u?etri? peniaze, zapojte si sl?chadl? a pri nakupovan? si pustite pozit?vnu hudbu

Martin Lindstrom sa vyjadril: „V mnoh?ch obchodoch sa hudba prehr?va v rytme, ktor? je ove?a pomal?? ako n?? srdcov? tep, v?aka ?omu str?vite v obchode viac ?asu a k?pite o 29 percent viac, ako ste si vopred napl?novali.“

9. Cie?om supermarketov nie je oklama? v?s.

Phil Lempert priznal: "?ist? zisk priemern?ho supermarketu je pribli?ne 1,5 % ro?ne. Aby ste mali predstavu o tom, ak? mal? je toto ??slo, ziskov? rozp?tie obchodov s odevmi je nieko?kon?sobne vy??ie."

10. Bezpe?nos? potrav?n

"Bezpe?nos? potrav?n je najvy??ou prioritou obchodu, najm? pokia? ide o v?robu. Zamestnanci musia sterilizova? dosky na kr?janie ka?d? ?tyri hodiny; pri ka?dom ?isten? dosiek musia vyplni? ?peci?lny denn?k. Niektor? zamestnanci sa niekedy sna?ia zbavi? sa tejto chaotickej pr?ce." , tak?e som cez de? musela nav?t?vi? kuchy?u a skontrolova? ?asopis,“ priznala Linda King, b?val? mana??rka hypermarketu.

11. Mlieko na konci obchodu

"?udia si myslia, ?e mlieko sa d?va ?plne vzadu do obchodu schv?lne, aby pre?li okolo v?etk?ch produktov. ?o ak im nie?o chut?? Ale skuto?n?m d?vodom je be?n? logistika. Mlieko treba chladi?, kami?ny sa vykladaj? v zadnej ?asti budovy obchodu, tak?e tam s? umiestnen? chladni?ky. Tak?e mlieko budeme m?c? vylo?i? a schladi? r?chlej?ie a jednoduch?ie,“ povedal Jeff Weidauer.

12. Ak potrebujete tortu, dnes si ju nek?pte.

"Ke? idete vytiahnu? tortu z okna, myslite na to: je tam zrejme u? ve?mi dlho. Ak si u n?s vopred objedn?te ur?it? tortu, vyrob?me ju ?peci?lne pre v?s v ten de?, resp. ve?er sk?r a bude to ove?a svie?ej?ie,“ hovor? Lindsay Smith, b?val? cukr?rka a pek?re? v obchode s potravinami.

13. Star?ie jablk?

„Verte tomu alebo nie, roky v?skumu uk?zali, ?e typick? jablko, ktor? n?jdete v supermarkete, m? pribli?ne 14 mesiacov alebo viac,“ povedal Martin Lindstrom.

14. Recyklovan? v?robky

„Sprac?vame zeleninu a ovocie, ktor? sa nepred?vaj? na?as, a pou??vame ich v na?ich varen?ch produktoch,“ povedal Bradley McHugh, dod?vate? m?sa a lah?dok pre obchod s potravinami.

15. Tajomstv? umiest?ovania cenoviek

"Obchod, v ktorom som pracoval, mal trochu ?pecifick? cenovku a pod?a m?a ve?mi chybn?. Napr?klad v skuto?nosti pon?kali 50-percentn? z?avu na ?unku pred?van? v balen? s hmotnos?ou 200 gramov. Stoj? napr?klad 200 rub?ov "A cenovka sa nach?dzala bl?zko toho ist?ho produktu, ale s hmotnos?ou kilogramu, ktor?ho cena je 600 rub?ov. ?udia si mysleli, ?e si k?pia ve?a ?unky za 100 rub?ov, ale nakoniec akcia plat? pre balen? tovar. A namiesto stoviek zaplatili 600 rub?ov,“ povedal Jason Switt.

16. Z?kazn?ci si myslia, ?e dostan? ve?k? z?avu, ke? nak?pia vo ve?kom.

"Nie je to v?ak v?dy tak. Vo v?robnom oddelen? s? papriky vo?ne lo?en? takmer v?dy lacnej?ie ako viacn?sobn? balenia. To ist? plat? pre in? produkty. Najm? ovocie a zeleninu," hovor? Teri Gault.

17. Propag?cia „vezmite si 3 za n?zku cenu“

"Ke? obchod pred?va tak?to akcie, predaj prudko st?pa. Aj ke? cena produktu st?pne. Vezmeme konzervu tuniaka, ktor? sa predt?m pred?vala za 80 rub?ov, a ozna??me ju 'p?? kusov len za 500 rub?ov' a namiesto toho z n?kupu troch plechoviek po 80 rub?ov si ?udia k?pia p?? za 500,“ povedal Jeff Weidauer.

18. Mlie?ne v?robky rad?ej nekupujte v supermarketoch.

Teri Gault radila: "Obchody s potravinami sa zvy?ajne nem??u pochv?li? ani cenami, ani kvalitou mlie?nych v?robkov. Je lep?ie ich dosta? zo st?nkov alebo mal?ch miest, kde sa pred?va miestne vyroben? mlieko. Tak?to v?robky stoja ove?a menej ako v supermarketoch. A existuje viac v?hod."

19. Za ?deniny zaplat?te viac.

Bradley McHugh priznal: "Vysk??al som ka?d? m?sov? v?robok v na?om obchode a nevid?m ?iadny rozdiel medzi t?m, ?o bal?me a pred?vame zabalen?, a t?m, ?o sme nakr?jali. ?asto je to ten ist? v?robok. Ale zaplat?te za?." ove?a viac , uk?zalo sa, ?e len to, ?e sme ti to ostrihali.“

Nakupovanie v supermarketoch, kupuj?ci zriedka venuj? pozornos? cene. Podvod sa odhal? doma – pri ?t?diu pokladni?n?ho ?eku. Mnoh? ho v?ak jednoducho neber? alebo vyhodia do najbli??ieho odpadkov?ho ko?a.

Raz som sa tie? stretol s nezrovnalos?ou medzi cenou produktu a ?ekom. Pokladn??ka neochotne vr?tila rozdiel. Nejde o t?ch ?es? somov, pre ktor? bol bal?k zelene lacnej??, ale o f?rovos?.

Pod?a z?kona o ochrane spotrebite?a mus? kupuj?ci zaplati? to?ko, ko?ko je uveden? na cenovke, a nie v datab?ze.

Na mesiac novin?r IA "24.kg» skontrolovali ceny v ob??ben?ch metropolitn?ch obchodoch, ?li skontrolova? sanit?rnu a epidemiologick? slu?bu. Ale aj ?pecialisti s receptami boli vyraden? z dver?.

Merchandisingov? triky

Ka?d? v???? obchodn? re?azec m? svojho obchodn?ka. Pr?ve on vie, ak? triky pou?i? na to, aby sa kupuj?ci v obchode udr?al ?o najdlh?ie a z?rove? mu zostal pln? ko??k produktov. K?pnu silu ovplyv?uj? nielen akcie, z?avy, z?avov? karty s bonusmi. Pou??vaj? sa pr?chute, osvetlenie, hudba. Z?vis? dokonca aj vzdialenos? medzi policami a ve?kos? dla?d?c na podlahe.

V?imli ste si, ?e v oddelen? chleba v?dy vonia ?erstv? pe?ivo, no nie v?etky obchody maj? svoje pek?rne. V tejto ?asti obchodn?ho priestoru sa m??e pou?i? dochucovadlo. T?to met?da sa dokonale osved?ila: v??a ?erstvo upe?en?ho jedla tla?? ?loveka k tomu, aby si nak?pil viac, ako pl?noval.

Svoju ?lohu zohr?va aj podsvietenie: v?robky na vitr?ne vyzeraj? sl?vnostne, ?iarivo, ??avnato a chutne.

Vesel? hudba tla?? k spont?nnym n?kupom, zatia? ?o pomal? hudba v?s n?ti dlh?ie st?? pri reg?loch a nakupova? ?al?? tovar. Americk? marketingov? konzultant a autor knihy Brain Out! Ako market?ri manipuluj? s na?ou mys?ou a n?tia n?s kupova? to, ?o chc?.“ Martin Lindstrom tvrd?, ?e v obchodoch, kde hr? jemn? hudba, z?kazn?ci nakupuj? o 30 percent viac.

S dr?ite?mi z?avov?ch kariet a vernostn?ch kariet sa ?ah?ie manipuluje. Pri registr?cii poskytujete svoje osobn? ?daje. Nebu?te prekvapen?, ke? v?m spr?va supermarketu zablaho?el? k va?im narodenin?m a pon?kne n?kup ur?itej sady produktov „na st?l“.

?iasto?ne s? z?avov? karty vytvoren? na z?chranu kupuj?ceho. Ove?a viac ale obchod ?etr? na dr?ite?och kariet.

Ke? m? ?lovek z?avu, uprednostn? jeden obchod. Dost?va SMS spr?vy o pripravovan?ch z?av?ch ?i skvel?ch ponuk?ch. Mnoho supermarketov ude?uje body za ka?d? vynalo?en? som. Podvedome nakupujete presne za sumu, ktor? v?m umo?n? z?ska? bonusov? body.

Ke? syr zdra?el na pulte

V jednom zo supermarketov v Bi?keku na?la zamestnanky?a Centra pre ?t?tny sanit?rny a epidemiologick? doh?ad pod veden?m prim?tora hlavn?ho mesta plesniv? syr. Nie, nebol to elitn? produkt, ale zatuchnut? na poli?ke.

Ostra?it? nakupuj?ci ?asto zdie?aj? svoje zistenia na soci?lnych sie?ach.

Ainura Akmatbekov? vyz?va Kirgiz?anov, aby pozorne sledovali ceny uveden? na ?eku. Klob?sy v okienku s? ozna?en? jednou cenou, ?ek je vyrazen? za ?plne in? cenu.

Aibek Zhumataev na?iel muchu v zabalenom sendvi?i vyrobenom v jednom zo supermarketov.

Mimochodom, poznamen?vame, ?e Mestsk? in?pektor?t pre veterin?rnu a fytosanit?rnu bezpe?nos? v Bi?keku po kontrole obchodn?ho domu na ulici Yunusalieva 86 odhalil mno?stvo poru?en?. Neboli odstr?nen? v stanovenom ?ase. Mana??rka obchodu Elena Sutyashina dostala pokutu 7000 somov.

Aisula Beishenov? bola dvakr?t zasiahnut? ?pen?tov?m ?al?tom v hypermarkete Bi?kek.

Foto z Facebooku. Rovnak? ?al?t bol pri pokladni vyrazen? dvakr?t

Tatyana Delova ?elila nepochopite?n?mu podvodu. Pri k?pe ty?inky v obchode 7 Days sa uistila, ?e stoj? 31 somov. Pokladn?k vybral 32 somov, ale nevedel vysvetli? rozdiel v cene.

A? po zverejnen? spr?vy v skupine na Facebooku „?ierna listina – nep??ilo sa n?m to“, vysvetlila situ?ciu z?stupky?a obchodu Rakhat Moldokulova. „V mene spolo?nosti sa ospravedl?ujeme za sp?soben? nepr?jemnosti. V d?sledku precenenia n?? pracovn?k v?as neodstr?nil star? cenovku. Autorovi kompenzujeme sumu, ktor? sl??ila ako t?to t?ma, “povedala.

?asto kupuj?ci n?jdu v?robky s prelepen?mi cenovkami alebo v?robky z bud?cnosti, ktor? boli vyroben? de? predt?m, ako sa dostali na reg?l.

V?nosn? propag?cia

Propag?cia, z?ava, kombo, k?zeln?cke triky – to v?etko je to, ?omu v???ina nakupuj?cich prepadne. Niektor? tovary sa skuto?ne daj? k?pi? pod trhov? hodnotu. Konkurencia n?ti market?rov urobi? e?te jeden krok – sledova? ceny v in?ch obchodn?ch re?azcoch a zni?ova? n?klady, pri?om akciu nazvali „Najlep?ia cena“.

Kupuj?ci vie, ?e v tomto obchode je produkt zaru?ene ni???, z?skava k nemu d?veru, nakupuje tam tovar. Hoci ceny in?ho tovaru m??u by? ove?a vy??ie, je nepravdepodobn?, ?e by niekto chcel k?pi? chlieb na jednom trhu, m?so na druhom a zeleninu na tre?om.

Foto z webovej str?nky IA. Reklamn? predmety m??u by? zastaran?

Sk?r ako sa pust?te do ?al?ej akcie, zamyslite sa nad t?m, pre?o bola cena tohto produktu zn??en?. Vhodn? d?tum spotreby? Zaseknut? na pulte? Existuje man?elstvo? N?zka kvalita?

23. j?na v jednej z predajn? vyhodili ty?inku Milk Slice na podiel. Predt?m to st?lo 45 somov, pod?a akcie - 36. D?tum spotreby sa v?ak skon?il 16. j?la.

Foto z webovej str?nky IA. D?tum vypr?ania platnosti propaga?n?ho predmetu kon?? v najbli???ch d?och

V inom supermarkete - s 22-percentnou z?avou - mlieko pred?vali, no neskladovali ho v chladni?ke, ale v samostatnom ko??ku.

Foto z webovej str?nky IA. Reklamn? mlieko sa neskladuje v chladni?ke

Sk??obn? n?kup

Kupuj?ci by mali pam?ta? na to, ?e polo?ky s vypr?anou platnos?ou s? v?dy zobrazen? v prvom rade. ?erstv? tovar sa tla?il hlboko do pultu.

Niektor? obchodn? re?azce nev?haj? vystavova? zeleninu, ktor? nie je prvou ?erstvos?ou. Toto s? bakla??ny, ktor? sme na?li v supermarkete.

Foto z webovej str?nky IA. Bakla??n nie je prvou ?erstvos?ou pon?kanou na predaj

Hygienick? stav haly tie? ponech?va ve?a po?iadaviek. Ved?a otvorenej chladni?ky le?? ?pinav? handra, ktor? zrejme zostala po rannom upratovan?.

Foto z webovej str?nky IA. Po vy?isten? zostala ved?a produktov ?pinav? handra

Centrum ?t?tneho sanit?rneho a epidemiologick?ho doh?adu pod radnicou v Bi?keku m? pr?vo kontrolova? predajne pod?a pl?nu raz ro?ne. ?astej?ie - iba na prijat? s?a?nos?.

IA "24.kg» i?iel so ?pecialistami na pl?novan? kontrolu. In?pektor mus? kontrolova? ?istotu v hale a chladni?k?ch, d?tum spotreby v?robkov, ozna?ovanie, bl?zkos? v?robkov. Pred pokra?ovan?m v overovan? v?ak mus?te upozorni? spr?vcu.

Hne? si vyp?tal doklady a objedn?vku. Ke??e kontrola je pl?novan?, harmonogram bol zostaven? na z?klade minuloro?nej kontroly. Teraz si tento priestor prenajala in? obchodn? sie?. Do predajne in?pektorov samozrejme nepustili.

"Toto je n?? hlavn? probl?m. Pr?kaz bol vydan? na kontrolu jedn?ho obchodu, ale k?m nepr?de ?as, n?jomn?ci sa menia, “pripustil in?pektor.

Odborn?ci neodpor??aj? kupova? v obchodoch ?deniny ?i syrov? rezne. M??e obsahova? tovar po expir?cii. To ist? plat? pre hotov? ?al?ty a ob?erstvenie. Aby sa u?etrili peniaze, zv?dnut? zelenina a m?so nie prvej ?erstvosti sa m??u pou?i? na varenie.

Bohu?ia?, Sanepidemnadzor nevykon?va laborat?rne anal?zy kvality hotov?ch v?robkov.

Ministerstvo p?dohospod?rstva Ruskej feder?cie pri?lo tento t??de? s iniciat?vou na spr?snenie pok?t pre predajne za predaj v?robkov po expir?cii a pon?klo predaj tovaru s d?tumom spotreby so z?avou. V regi?ne ?e?abinsk sa v?ak propag?cie produktov a tovaru s uplynutou platnos?ou s term?nom „na pokraji“ u? d?vno stali normou. Aby si to overil, kore?pondent AiF-?eljabinsk urobil rozhovor s piatimi s??asn?mi a b?val?mi zamestnancami ?e?abinsk?ch supermarketov s potravinami. ?tyria z nich s?hlasili s vyjadren?m len pod podmienkou, ?e ich skuto?n? men? a priezvisk? v texte bud? zmenen?.

„Najd?le?itej?ia vec, ktor? by ste mali vedie?: je lep?ie nebra? hotov? jedl? v supermarketoch! - varuje b?val? zamestnanky?a siete supermarketov s potravinami Olga. - Pripravuj? sa len z produktov, ktor? sa bl??ia k expir?cii. Pozor najm? na ?al?ty: pr?ve tu m??ete mie?a? ?oko?vek. Maxim?lne, ?o si m??ete zobra? v supermarkete, je k?rejsk? mrkva. Neodpor??am v?m tie?, aby ste si brali r?zne kusy ?den?n a syrov: ?asto sa tam dostan? aj v?robky s uplynutou platnos?ou. 50 - 100 gramov syra pri 100 rub?ov na kilogram sa m??e „n?hodne“ dosta? do pl?tku syra pri 500 rub?ov za kilogram. A to si v?imnete a? doma, ke? otvor?te bal?k a dostanete sa do stredu rezu. A myslite na to, ?e prelepenie n?lepky s jedn?m d?tumom v?roby na druh? nie je absol?tne ?iadny probl?m. Existuj? aj in? triky, ako neuk?za? d?tum spotreby – ?t?tok otrite, ako keby bol zle vytla?en?, alebo ho dokonca zakryte nejakou reklamou.

Z?avy s tipmi

Ke? u? hovor?me o akci?ch. ?no, st?va sa, ?e akcie a z?avy na tovar s? vyhlasovan? len pre ?ist? reklamu a nemaj? ni? spolo?n? s kvalitou tovaru a d?tumom spotreby. Dod?vate? chcel len propagova? svoj produkt alebo zna?ku. Alebo sa okolnosti vyvinuli tak, ?e na sklade v predajni sa vytvorila akumul?cia ur?it?ho produktu, ?i?e je ho prive?a, treba ho preda?. Dod?vate? je aktualizovan? a ak mu to nebude vadi?, predaj je op?? vyhl?sen?. Naj?astej?ie v?ak propaga?n? akcie a z?avy vznikaj? v d?sledku d?tumu vypr?ania platnosti.

„Nejako sme prelepili d?tum spotreby na krabice kol??ov,“ spom?na Anna, b?val? predava?ka v supermarkete. - V?robcovia zvy?ajne vytla?ia d?tum v?roby a d?tum spotreby na samotn? plastov? n?dobu a predajca m??e nalepi? in? etiketu, d?tumy spotreby sa na nich m??u l??i?. Nalepili sme teda etikety s nov?m d?tumom spotreby priamo na miesto na n?dobe, kde boli vytla?en? inform?cie od v?robcu. To samozrejme nie je v?bec dobr?, v?etci sme to ch?pali a b?li sme sa, ?e sa n?jdu kupci, ktor? spustia ?kand?l. Ale zodpovednos? za tak?to precedens by sme neniesli my, ale ved?ci predajne. A toto sa stalo iba raz. A nejako do?lo k v?predaju v?rky kol??ov, ktor?ch d?tum spotreby vy?iel o tri hodiny. Vlastne som si jeden k?pil do vlastn?ho domu. A ni?, neotr?vili sa ... “

Bonusy za podv?dzanie a pokuty za "jambs"

„Vedenie n?m umo?nilo vyrazi? ten ist? produkt dvakr?t,“ priznala Irina, ktor? pracovala v supermarkete tri roky, „Potom bola zmena men?ia, ako sa o?ak?valo, a poklad?a i?la hore. A potom ste na konci mesiaca mohli po??ta? s mal?m bonusom. Najjednoduch?ie je oklama? z?kazn?kov v piatok a sobotu, najm? ve?er, ke? s? ?udia v rade unaven? alebo opit?. Ka?d? predajca vie, ?e je ve?mi ?ahk? podv?dza? ?i mota? sa okolo ?eny s pla??cim die?a?om, ako s babkou d?chodky?ou, ktor? v?etko starostlivo po??ta a kontroluje, ?o si vzala. Je ve?mi vhodn? rozpt?li? mu?ov: sta?? na nich upriami? o?i, v pohode si pokeca?. Je nepravdepodobn?, ?e po rozhovore s roztomil?m pokladn?kom mu? skontroluje ?ek. Aj ke? kupuj?ci skontroluje ?ek a spust? „??tovanie“, v?dy sa m??ete odvola? na poruchu v syst?me.

zauj?mav?

St?va sa aj to, ?e ??sla na cenovk?ch v?bec nezodpovedaj? realite. Skuto?n? cena m??e by? vy??ia ako deklarovan? o 20 alebo 30 rub?ov. V tak?chto pr?padoch zamestnanci supermarketov odpovedaj?, ?e nestihli zmeni? star? cenovku.

Tak?e, ke? dostanete ?ek, sk?ste si zapam?ta? ceny, ktor? s? uveden? na cenovk?ch, a porovnajte ich so sumami uveden?mi na ?eku. Ak sa l??ia, mus?te kontaktova? pokladn?ka.

„Neviem kde, ako, ale nedost?vame ?iadne bonusy,“ popiera predajca ?al?ej zn?mej siete supermarketov s potravinami. „S?ahuj? z n?s ko?u len vtedy, ke? urob?me chybu. Nejako n?m vytiekla chladni?ka, zmizla ve?k? z?sielka jedla, odp?sali n?m to. Chcel som da? v??itku, ale v tej chv?li nebolo kam ?s?, tak som zostal. A raz v jednej z predajn? na?ej siete ch?balo pol tony kuracieho m?sa. Straty boli odp?san? z miezd pracovn?kov. Takmer v?etci prestali. A potom sa uk?zalo, ?e sa ??tovn??ka pom?lila. Pre?o si mysl?te, ?e v obchode je zvy?ajne len jedna poklad?a z troch? Nie preto, ?e by boli v?etci zanepr?zdnen? rozmiestnen?m tovaru. Preto?e nem? kto pracova?. V najlep?om pr?pade bude plat 15 tis?c rub?ov. Ofici?lne. Ale ak? zodpovednos?! Ak?ko?vek "z?rub?a" - a pokuty, pokuty, pokuty! ..».

?peci?lne obchody na me?kanie

„Pred?va? za ka?d? cenu – tak?to pr?stup nem?me! - uistil mana??r jednej z predajn? ve?k?ho obchodn?ho re?azca. - Umelo nepredl?ujeme trvanlivos? v?robkov, neprelepujeme datle, neum?vame klob?su, nepripravujeme ?al?ty z v?robkov po expir?cii. To ned?va zmysel: vypr?an? v?robok vraciame sp?? dod?vate?ovi bez ak?chko?vek sankci?. Podmienky v na?ich skladoch s? vhodn? na spr?vne skladovanie kysl?ho mlieka, mlieka, ?den?n a in?ch vec?. Zodpovedn? ?udia sleduj? prev?dzkyschopnos? chladiacich zariaden? a podmienky skladovania. T??denn?, denn?, ako aj n?hle kontroly od mana??rov obchodn?ho re?azca v?m ned?vaj? pr?le?itos? odd?chnu? si. Od v?sledku takejto kontroly priamo z?vis? m?j plat ako mana??ra. Pre?o by som mal riskova? svoje vlastn? peniaze? Osobne preto sledujem v?etky d?tumy spotreby a stav produktov v predajni a n?tim k tomu zamestnancov. V?etky polo?ky prich?dzaj? na predaj?u v samostatnom balen?. Nedaj? sa zmeni?!"

A predsa nie ka?d? dodr?iava tieto pravidl?. Niektor?m predajniam sa dar? nahr?dza? produkty aj v jednotliv?ch baleniach. Jedn?ho d?a obyvate? ?e?abinska po tom, ?o i?iel do supermarketu s potravinami, zistil, ?e v balen? s jogurtov?m n?pojom boli medzi ?tyri pou?ite?n? poh?re vlo?en? dva poh?re s exspirovanou dobou pou?ite?nosti (odstup medzi d?tumom spotreby a d?tumom n?kupu bol viac ako t??de? ). Kupuj?ci bola ve?mi rozhor?en?, preto?e k?pila jogurt pre die?a a riadila sa v?lu?ne d?tumom spotreby, ktor? je uveden? na hlavnom obale.

"Zd? sa mi, ?e je to nechutn?, tak implementova? oneskorenie!" – nap?sala na soci?lnu sie? a zverejnila fotku s produktmi. Treba poznamena?, ?e na tvrdenie na Facebooku okam?ite zareagoval pou??vate?, ktor? sa predstavil ako ofici?lny z?stupca tohto re?azca supermarketov na soci?lnych sie?ach (ukazuje sa, ?e tak?to poz?cie u? existuj?). S??bil, ?e situ?ciu pre?etr? a urovn?.

Pravdepodobne sa d? „urovna?“ ka?d? situ?cia. Napriek tomu je ?koda, ?e dne?n? spotrebite? nem??e len tak vojs? do obchodu, vybra? produkt z reg?lu a ??astn? od?s?. Mus?te si d?va? pozor a doslova vy?uhova? kvalitn? tovar, kontrolova? kontroly a neust?le niekomu deklarova? svoje n?roky.

Teraz m??e by? pokuta pre pred?vaj?ceho za ome?kanie 3 - 10 000 rub?ov, pre podnikate?a - 10 - 20 000 rub?ov.

Zmyslov? org?ny s? najakt?vnej??mi spojencami obchodn?kov. Ko?kokr?t svetu povedali: „Necho? nakupova? hladn?!“ Preto?e ??m viac chcete jes?, t?m zbyto?nej?ie nakupujete. Ale aj ke? nie ste hladn?, supermarkety pon?kaj? mno?stvo sp?sobov, ako si povzbudi? chu? do jedla.

Ve?mi dobre sa osved?ila napr?klad v??a ?erstvo upe?en?ho tovaru: l?ka kupuj?ceho utrati? v???iu sumu. Spr?vne nastaven? osvetlenie funguje dobre: produkty na vitr?ne vyzeraj? sl?vnostne, jasne, ??avnato a vzru?uj?co.

Ale jedn?m z naj??innej??ch sp?sobov, ako vyvola? slinenie a sprievodn? nutkanie k?pi? si nie?o na ?uvanie, s? bezplatn? ochutn?vacie vzorky. Po prv?, vo?aj?, v?bia a chcete si ich k?pi?. Po druh?, ke? ste sa o?etrili zadarmo, za?nete sa c?ti? povinn? po?akova? obchodu. Ak by ste t?to klob?su nedostali na ochutn?vke, ani by ste si na ?u nepam?tali. A teraz je vo va?om ko??ku. A, samozrejme, v ?eku.

2. Hypn?za s hudbou

Ak ste v supermarkete po?uli vesel? hudbu - zapnite pozornos? na maximum. Mel?die v r?chlom tempe sa sp???aj? tam, kde je d?le?it? zv??i? po?et predajov. ?t?dium Pou??vanie hudby na pozad? na ovplyvnenie spr?vania nakupuj?cich v supermarketoch, veden? Americkou marketingovou asoci?ciou, dokazuje: energick? hudba provokuje kupuj?cich.

Nevedome sa prisp?sobuj?c tempu jazdy vklad?me do ko??ka drah?? tovar a e?te viac.

Na druhej strane pomal? hudba je tie? trik. Obchody ?pecificky vyberaj? kompoz?cie s rytmom, ktor? je ove?a pomal?? ako priemern? srdcov? frekvencia. To n?ti ?ud? zosta? dlh?ie pri reg?loch, tr?vi? viac ?asu na obchodnom poschod? a v d?sledku toho nakupova? viac. A viac o takmer 30 % - tak ubezpe?uje najm? americk? marketingov? konzultant a autor knihy „Brain Out! Ako market?ri manipuluj? s na?ou mys?ou a n?tia n?s kupova? to, ?o chc?.“ Martin Lindstrom.

Aby ste sa ochr?nili pred t?mto vplyvom hudby, cho?te nakupova? so sl?chadlami na u?iach.

3. Farebn? prevedenie

?udia s? vtiahnut? do obchodov, ktor?ch steny a vchod s? zvonku vyma?ovan? tepl?mi farbami: ?erven?, oran?ov?, ?lt?. Vo vn?tri sa v?ak farebn? situ?cia men?: studen? odtiene v interi?ri - modr? a zelen? - sp?sobuj?, ?e kupuj?ci m??aj? viac. CNN s odvolan?m sa na ?t?diu Ako farba ovplyv?uje va?e v?davky, publikovan? v magaz?ne Business Review tvrd?, ?e z?kazn?ci nech?vaj? v obchodoch zariaden?ch v modro-zelen?ch odtie?och o 15 % viac pe?az? ako v t?ch, ktor?ch steny a police s? vyma?ovan? tepl?mi farbami.

4. Z?avov? karty a vernostn? programy

Mysl?te si, ?e z?avov? karty s? vytvoren? pre va?e ?spory? Treba prizna?, ?e je to ?iasto?ne pravda. Ale nie v?etky. Obchod ?etr? na dr?ite?och vernostn?ch kariet ove?a viac z viacer?ch d?vodov.

Z?avov? karta v?s via?e na konkr?tny supermarket

Pri v?bere medzi dvoma absol?tne rovnak?mi obchodmi ur?ite p?jdete do toho, kde m?te vernostn? program.

Mapa v?s sleduje

To znamen?, ?e d?va obchodu inform?cie o va?ich n?kupn?ch n?vykoch. Ak? cenov? kateg?riu m?sa preferujete? Ako ?asto nakupujete krmivo pre psov? M?te radi ?okol?dov? alebo povedzme kyslomlie?ne dezerty?

V?aka karte vie supermarket v?etko o va?ich v?davkoch a dostane mo?nos? ich ovplyvni?.

Ak ste niekedy dostali individu?lne ponuky typu „K?pte si ?okol?du v hodnote 300 rub?ov a z?skajte 15% z?avu“, viete, o ?om hovor?m. Samozrejme, ponuka sa zd? by? ziskov?. Je to v?ak v?hodn? predov?etk?m pre obchod, ktor? v?s propagoval, aby ste si k?pili viac sladkost?, ako ste zvyknut?.

Karta v?s provokuje, aby ste m??ali viac

Mnoho supermarketov z?skava body za ka?d? rube? vynalo?en? v ich sieti. Nesk?r m??u by? tieto body premenen? na peniaze zaplaten?m s nahromaden?mi pri pokladni. Ziskov?? Na jednej strane ?no. Na druhej strane, vy sami si nev?imnete, ako v?s obchod n?ti m??a? viac, aby ste nahromadili viac drahocenn?ch pr?rastkov.

5. V?benie tovaru

"K?pte 10 kusov len za 100 rub?ov!" - star? dobr? marketingov? trik. Mnoh? tak? ponuku ?k?lia a kupuj? viac produktov, ako potrebuj?.

Existuj? aj jemnej?ie manipul?cie. Obchod pon?ka ob??ben? produkt za naozaj dobr? cenu. Napr?klad m?so po?as grilovacej sez?ny alebo ve?k? balenie zna?kov?ch plienok. Toto je n?vnada.

Ziskov? produkt sa akt?vne propaguje, aby sa kupuj?ci pozreli do konkr?tneho supermarketu. Ale ak ste u? i?li do obchodu pre m?so alebo plienky, pre?o si nek?pi? nie?o in?? Pr?ve na t?chto s?visiacich n?kupoch obchod rob? poklad?u.

??itok, ktor? na n?vnade strat?, sa mu splat? peniazmi navy?e, ktor? z?kazn?ci nechaj? v supermarkete.

6. Doplnkov? produkty

Vojdete do obchodu pre bal??ek ob??ben?ch krekrov v??ho die?a?a. A ne?aleko na tom istom stojane n?jdete detsk? ?okol?du a marshmallows. "Ach, ako k t?me!" - pomysl?te si a hod?te v?etky tri veci do ko??ka. Takto funguj? kombin?cie.

Niektor? kombin?cie s? zrejm?, napr?klad ?amp?n a kondicion?r. Niektor? s? ten?ie, napr?klad jednorazov? plastov? taniere a pekn? papierov? obr?sky. Zd? sa n?m, ?e sme sa rozhodli k?pi? obr?sky na vlastn? p?s?. V skuto?nosti bol v?? ?dajne spont?nny n?kup vopred predpovedan?.

Ak va?a ruka siaha po produkte, ktor? ste pred sekundou nepl?novali k?pi?, op?tajte sa sami seba: „Naozaj to potrebujem?

Leinbach Reile, autor knihy Retail 101 a spoluzakladate? Americkej konferencie nez?visl?ch maloobchodn?kov

7. Obaly, v ktor?ch sa potraviny r?chlo kazia

?erstv? chlieb sa ?asto pred?va v papierovom vrecku. Pekne? Fakt. Nie je to v?ak praktick?: chlieb v takomto obale r?chlo vyschne a budete musie? znova ?s? do obchodu. Aj to je jeden z marketingov?ch trikov. Po n?vrate zo supermarketu sa preto sna?te n?kupy prebali?, aby vydr?ali ?o najdlh?ie ?erstv?.

8. Produkty s pridanou hodnotou

Supermarkety sa hraj? s cenami, zdv?haj? na ?rove? o?? tie produkty, ktor? s? obzvl??? ?iaduce na predaj, a zni?uj? lacn? tovar, ktor? je pre obchod nev?hodn?, takmer na ?rove? podlahy. ??inok „magickej deviatky“ je roz??ren?, ke? sa produkt s cenou 199 rub?ov zd? kupuj?cim lep?? n?kup ako produkt za 200 rub?ov.

Dobre sa pred?vaj? produkty, ktor? z?kazn?kom vysvetlia, pre?o sa ich oplat? k?pi?. Napr?klad v?robok m??e by? ozna?en? ako „Vypestovan? v na?ej oblasti, ?o znamen?, ?e bude pr?nosom pre na?ich farm?rov“. ?t?die ukazuj? Predaj miestnych potrav?n dosahuje 12 mili?rd dol?rov, za podobn? produkty s? kupuj?ci ochotn? zaplati? a? o 25 % viac.

?al?ou mo?nos?ou s? produkty s receptami, ktor? sa z nich daj? pripravi?. Kupuj?cim sa zdaj? praktickej?ie, a preto je ?rove? ich predaja vy??ia.

9. Op?tovne pou?ite?n? zna?kov? eko ta?ky

Op?tovne pou?ite?n? ekologick? ta?ky namiesto ta?iek – geni?lny marketingov? trik! Po prv?, s? zna?kov?: obchodn? re?azce na ne umiest?uj? svoje log? a menia z?kazn?kov na chodiace reklamy. Po druh?, z?kazn?ci c?tia d?veru v supermarket: „P?ni, z?le?? mu na ?ivotnom prostred?!“ A po tretie, zvy?uj? v??ku priemern?ho ?eku.

Harvard Business School zverejnila ?t?diu BYOB: Ako prin??anie vlastn?ch n?kupn?ch ta?iek vedie k starostlivosti o seba a ?ivotn? prostredie?o dokazuje, ?e z?kazn?ci so zna?kov?mi ekologick?mi ta?kami m??aj? viac. Pres?ten? starostlivos?ou o pr?rodu najprv uprednost?uj? drah?ie pr?rodn? a bio produkty a potom u? pri pokladni robia z?soby – ako odmenu za vlastn? cnos?.

10. Pokladni?n? prep??ky

Pri pokladniach obchodn?ci umiest?uj? drah? a nie v?dy potrebn? mali?kosti: ?okol?dy, ?el? sladkosti v jasn?ch obaloch, zmrzlinu, vlh?en? obr?sky, dezinfek?n? g?ly na ruky at?. V?po?et sa vykon?va na z?klade skuto?nosti, ?e vy, unaven? z rozhodovania na obchodnom parkete, relaxujete pri pokladni a k?pite si odmenu (alebo die?a nie menej unaven? ako vy). A funguje to.

Drobnosti na stojanoch pri pokladniach mo?no pova?ova? za staros? obchodu pre kupuj?ceho: tak ste mo?no zabudli, ?e potrebujete vlh?en? obr?sky, ale tu s?! Ale ak by ste sa vr?tili na obchodn? parketu, na?li by ste podobn? obr?sky za cenu jeden a pol kr?t ni??iu. Vracanie je nepohodln?, tak?e kupujete tovar za premr?ten? cenu a op?? sa st?vate dod?vate?om „zlat?ho r?na“ pre obchody.