Kontakto su auditorija u?mezgimas. Prane??jo asmenyb? ir psichologinio kontakto su auditorija u?mezgimas

Pati „oratoriaus“ s?voka rus? kalboje atsirado XVIII am?iaus prad?ioje, o pla?iau prad?jo plisti tik po ?imtme?io. ?is ?odis kil?s i? lotyni?ko „oro“, i?vertus rei?kia „a? kalbu“.

?iais laikais literat?rin?je rus? kalboje ?odis oratorius tapo daugialypis. Ai?kinamuosiuose ?odynuose galite rasti ?ias reik?mes:

1. Tas, kuris sako kalb?, kalba susirinkime.

2. ?mogus, turintis i?kalbos dovan?.

3. Ka?kas, kas vie?ai skelbia kokias nors mintis ar id?jas; ka?ko ?auklys.

4. Tas, kuris turi kalbos dovan?.

Tod?l spaudoje, gro?in?je literat?roje ir m?s? kalboje ?odis kalb?tojas vartojamas ?vairiomis reik?m?mis. O oratorijoje tai yra bet kuris asmuo, kuris kalba vie?ai. O ?tai terminas „kalb?tojas“ neturi kokybini? savybi? ir jam reikia papildom? apibr??im?, pavyzd?iui, geras ar blogas kalb?tojas, nuobodus ar genialus, vidutini?kas ar i?skirtinis, vangus ar ?kvepiantis kalb?tojas. S?ra?as t?siasi ilgai.

?inoma, kiekvienas ?mogus yra individualus ir jo savyb?s turi ?takos jo kalb?jimo stiliui ir pateikimo manierai. Tod?l nuo seniausi? laik? teoretikai nustat? skirtingus garsiakalbi? tipus. Pavyzd?iui, Ciceronas savo darbe „Apie oratori?“ suskirst? ? 3 tipus:

1. „I?kalbingas, su didinga minties galia ir i?kilminga i?rai?ka“. Jo nuomone, tai „ry?tingi, ?vair?s, nei?senkantys, galingi, pilnai ginkluoti, pasireng? paliesti ir atversti ?irdis“ garsiakalbiai.

2. „Sant?r?s ir ??valg?s, visko mokantys, visk? paai?kinantys ir neauk?tinantys, ?lifuoti savo skaidria, taip sakant, glausta kalba“.

3. „Vidutin? ir, atrodo, nuosaiki ras?, nesinaudojanti nei subtilia pastar?j? ??valga, nei audringa pirm?j? puolimu...“

Labai svarbus kalban?io ?mogaus komponentas yra jo moralin?s savyb?s. Jis gali daryti ?tak? daugeliui kit? likim? ir pad?ti priimti vienok? ar kitok? sprendim? savo gyvenime. Jo kalbos tur?t? ?kv?pti geriems darbams ir darbams. Prisiminkime Hitler?. Visi ?ino, kad jis buvo puikus, net u?buriantis kalb?tojas. Bet koks buvo jo galutinis tikslas? I?naikinti visus, kurie n?ra jo ras?.

Ta?iau moral? be ?ini? taip pat n?ra daug verta. Jei kalb?tojas gerai pasako savo kalb?, bet negali atsakyti ? kylan?ius klausimus, kyla abejoni? d?l jo kompetencijos. Ir ?is ?mogus nesukels didelio pasitik?jimo ir pagarbos.

Be jokios abejon?s, kalb?tojas turi mok?ti panaudoti specialius ?g?d?ius, tai yra geb?ti kuo geriau atlikti ?vairias operacijas. ?tai keletas i? ?i? ?g?d?i?:

§ literat?ros atrankos ?g?d?iai;

§ literat?ros studijavimo ?g?d?iai;


§ plano sudarymo ?g?d?iai;

§ kalbos ra?ymo ?g?d?iai;

§ savikontrol?s prie? auditorij? ?g?dis;

§ orientacijos ? laik? ?g?dis.

Visi ?gyti ?g?d?iai sudaro kalb?tojo ?g?d?ius. Jis turi sugeb?ti:

§ parengti savo kalb?;

§ ai?kiai ir ?tikinamai pateikti med?iag?;

§ atsakyti ? klausytoj? klausimus;

§ u?megzti ir palaikyti ry?? su auditorija;

§ naudoti technines priemones, vaizdines priemones ir kt.

Jei kalb?tojui tr?ksta tam tikr? ?g?d?i? ar geb?jim?, jo kalba nebus efektyvi. Pavyzd?iui, jis yra meistras ra?yti tekstus, bet nemoka gra?iai kalb?ti, tai yra, tyliu balsu nei?rai?kingai murma po nosimi. Tada gerai, jei jie girdi j? pirmoje eil?je. Arba kalb?tojas emoci?kai kalba gerai i?lavintu balsu, bet susi?av?jo ir nesp?jo sulaukti skirto laiko. Tada jis negal?s perteikti vis? savo min?i? klausytojui, o ?sp?dis i? jo liks fragmenti?kas.

Auk??iausia vie?ojo kalb?jimo ?g?d?i? aprai?ka, svarbiausia oratorin?s kalbos efektyvumo s?lyga – kontaktas su auditorija. Kaip sako patyr? prane??jai, tai yra kiekvieno garsiakalbio puosel?jama svajon?. I?ties, juk kalba tariama taip, kad b?t? klausoma, teisingai suvokiama ir ?simenama. Jei kalb?tojo nesiklausoma, jei klausytojai kalbos metu yra u?si?m? „savo“ seneliais, kalb?tojo pastangos ir tri?sas yra ?vaistomos, tokios kalbos efektyvumas suma??ja iki nulio.

Anot psicholog?, kontaktas – tai bendra kalb?tojo ir auditorijos psichin? b?sena, tai kalb?tojo ir auditorijos tarpusavio supratimas. Koks ?ios bendruomen?s rezultatas? Vis? pirma, bendros protin?s veiklos pagrindu, tai yra, kalb?tojas ir klausytojai turi spr?sti tas pa?ias problemas, aptarti tuos pa?ius klausimus – kalb?tojas, pristatydamas savo kalbos tem?, o klausytojai – sekdami jo min?i? raid?. . Jei kalb?tojas kalba apie vien? dalyk?, o auditorija galvoja apie k? nors kita, kontakto n?ra. Bendr? kalb?tojo ir auditorijos protin? veikl? mokslininkai vadina intelektualia empatija. Neatsitiktinai ?mon?s sako: „?odis priklauso pusiau tam, kuris kalba, o pus? – tam, kuris klauso“.

Kad ?vykt? kontaktas, taip pat svarbi emocin? empatija, t.y., kalb?damas kalb?tojas ir klausytojai turi patirti pana?ius jausmus. Kalb?jo po?i?ris ? kalbos tem?, jo susidom?jimas ir ?sitikinimas perduodami klausytojams ir sukelia j? atsak?.

Taigi kontaktas tarp kalb?tojo ir auditorijos atsiranda tada, kai abi pus?s u?siima ta pa?ia psichine veikla ir patiria pana?ius i?gyvenimus. Psichologai pabr??ia, kad b?tina s?lyga kontaktui tarp kalb?tojo ir auditorijos atsirasti – nuo?irdi, tikra pagarba klausytojams, j? pripa?inimas partneriais, bendravimo bendra?ygiais.
I?ori?kai kontaktas pasirei?kia auditorijos elgesiu, taip pat ir paties kalb?tojo elgesiu.

Da?nai kalb?tojo kalbos metu sal?je b?na tyla. Bet kokia skirtinga gali b?ti ?i tyla! Kai kuri? kalb?toj? klausomasi sulaik? kvap?, bijodami praleisti vien? ?od?. ?i? tyl? reguliuoja pats kalb?tojas. Prane??jo juokeliai ir humoristiniai pasisakymai sukelia jud?jim? sal?je, ?ypsenas, publikos juok?, ta?iau ?is juokas nutr?ksta, kai tik kalb?tojas v?l pradeda reik?ti savo mintis. Kit? kalb?toj? kalbos metu jie taip pat s?di tyliai, bet ne tod?l, kad kabo ant kiekvieno jo ?od?io, o tod?l, kad nenori trukdyti kalb?tojui. Tai vadinamoji „mandagioji“ tyla. Jie s?di, netrukdydami tvarkos, nekalb?dami, bet neklauso, nedirba kartu su kalb?toju, o galvoja apie savo dalykus, mintyse darydami kitus dalykus. Tod?l pati tyla nerodo kalb?tojo kontakto su auditorija. Pagrindiniai kalb?toj? ir klausytoj? tarpusavio supratimo rodikliai yra teigiama reakcija ? kalb?tojo ?od?ius, i?orin? klausytoj? d?mesio i?rai?ka (j? laikysena, susikaup?s ?vilgsnis, pritariantys ??ksniai, pritariantys galvos linktel?jimai, ?ypsenos, juokas). , plojimai), „darbin?“ tyla sal?je. Kontakto buvim? ar nebuvim? rodo ir kalb?tojo elgesys. Jei kalb?tojas kalba u?tikrintai, elgiasi nat?raliai, da?nai kreipiasi ? auditorij? ir vis? auditorij? i?laiko savo reg?jimo lauke, vadinasi, jis rado tinkam? po?i?r? ? auditorij?. Kalb?tojas, nemokantis u?megzti kontakto su auditorija, paprastai kalba sutrik?s, nei?rai?kingai, nemato savo klausytoj?, niekaip nereaguoja ? j? elges?.

Reikia tur?ti omenyje, kad kalb?tojui kartais pavyksta u?megzti kontakt? tik su dalimi auditorijos, o ne su visa auditorija. Galima sakyti, kad kontaktas yra kintamas dydis. Jis gali b?ti u?baigtas ir nei?samus, stabilus ir nestabilus ir keistis kalb?tojo kalbos metu. ?inoma, kiekvienas kalb?tojas tur?t? stengtis u?megzti visi?k? kontakt? su savo klausytojais, stabil? nuo kalbos prad?ios iki pabaigos. Ir tam b?tina atsi?velgti ? daugyb? veiksni?.

Neabejotina, kad kontakto tarp kalb?tojo ir auditorijos u?mezgimui ?takos pirmiausia turi aptariamo klausimo aktualumas, ?ios problemos apr?pties naujumas, ?domus kalbos turinys. Tai ?domus turinys, kuris daugiausia lemia oratorin?s kalbos s?km? ir yra raktas ? kontakt? tarp kalb?tojo ir auditorijos.

Ta?iau oratorin?je praktikoje reikia atsi?velgti ? daugyb? punkt? ir reikalavim?, kuri? nesilaikymas gali paneigti ?dom? turin? ir suma?inti oratorinio poveikio efektyvum?.
Prane??jo asmenyb?, jo reputacija, vyraujanti visuomen?s nuomon? apie j? turi didel? ?tak? u?mezgant ry?? su auditorija. Jei kalb?tojas yra ?inomas kaip eruditas, principingas, kaip ?mogus, kurio ?od?iai neprie?tarauja jo poelgiams, ?mogus, kuris nemeta ?od?i? ? v?j?, kalba „ne d?l gra?aus ?od?io“, tada publika pasitik?s tokiu kalb?toju.

?od?io ir poelgio vienov? yra moralinis ir etinis kalb?tojo veiklos kriterijus, vienas pagrindini? jam keliam? reikalavim?, svarbiausia tarpusavio supratimo s?lyga. ?io reikalavimo nesilaikymas klausytoj? suvokiamas a?triai ir skausmingai ir pakerta j? pasitik?jim? kalb?tojo ?od?iais.

Norint u?megzti ry?? su klausytojais, svarbu atsi?velgti ? auditorijos, kurioje kalb?site, ypatybes, ?inoti jos kiekybin? ir kokybin? sud?t?, klausytoj? veiksm? motyvus, j? nuotaik?, nuostatas, interesus ir kt. apsvarstykite pagrindinius kalbos auditorijos bruo?us. Vis? pirma, svarbu ?inoti, ar auditorija yra vienalyt?, ar nevienalyt?. Pagal kokius kriterijus galima spr?sti apie auditorijos homogeni?kum?? Tai apima tokias klausytoj? charakteristikas kaip: am?ius, lytis, tautyb?, i?silavinimo lygis, profesiniai interesai, nuotaika ir tt Akivaizdu, kad kuo homogeni?kesn? auditorija, tuo vieningesn? klausytoj? reakcija ? kalb?, tuo lengviau. atlikti. Ir atvirk??iai, ?vairi auditorija linkusi skirtingai reaguoti ? kalb?tojo ?od?ius ir jis turi d?ti papildomas pastangas, kad valdyt? savo auditorij?.

Esminis auditorijos bruo?as yra kiekybin? klausytoj? sud?tis. Jei kada nors kalb?jote susirinkime ar konferencijoje, tuomet prisiminsite, kad skyr?si vienoje ir kitoje auditorijoje naudojamos technikos, elgesio maniera, med?iagos pateikimo forma, kreipimasis ? ma?? ir didel? auditorij?. Kartais ?mon?s susim?sto, kurioje auditorijoje lengviau kalb?ti: ma?oje ar didel?je. Kiekviena auditorija turi savo ypatybes. Kai kurie kalb?tojai bijo didel?s auditorijos, tampa labai nervingi, juos suima, kaip sakoma, „kalb?jimo kar?tin?“, jie nekalb?s. Nedidel? auditorij? lengviau valdyti, ta?iau tokiu atveju kalb?tojas turi gerai i?manyti aptariam? tem?, nes vargu ar patogu skaityti matant ma?am klausytoj? skai?iui.

Taip pat publikai b?dingas bendrumo jausmas, pasirei?kiantis emocine klausytoj? nuotaika. Spektaklio metu galima steb?ti ?vairius „?domius rei?kinius“. Pavyzd?iui, ka?kurioje sal?s dalyje kilo nedidelis triuk?mas, kuris labai greitai pasklido po vis? patalp?. J?s? kaimynas pritariamai linktel?jo galva kalb?tojui. Tai tam tikra prasme paveik? j?s? elges?, po?i?r? ? kalb?tojo ?od?ius. Ta?iau pasigirdo ironi?ka pastaba, o lik?s klausytojas ? tai reagavo gyvai. Klausytoj? ?taka vieni kitiems ypa? ry?ki, kai pritariama ar nepritariama kalb?tojo kalbai. Kas atsitiko? Kod?l tai vyksta? Taip, nes klausytojai patiria ?vairi? psichologini? mechanizm? veikim?: vieni klausytojai nes?moningai kartoja aplinkini? veiksmus, kiti s?moningai atkartoja ?alia s?din?i?j? elgesio modelius, treti yra ?takojami daugumos klausytoj? nuomon?s ir elgesio. esantys. D?l ?i? mechanizm? veikimo auditorijoje sukuriama bendra nuotaika, kuri reik?mingai ?takoja kontakto tarp kalb?tojo ir auditorijos u?mezgim?. Tod?l kalb?tojas turi i?mokti valdyti auditorij? ir mok?ti j? keisti, jei reikia.

Kontakto tarp kalb?tojo ir auditorijos u?mezgimui ?takos turi
kai kurie klausytoj? psichologijos bruo?ai. Klausytojai kalb?tojui kelia ypatingus reikalavimus: jam skyr? pagrindin? vaidmen? bendravimo procese ir nori, kad jis tai pateisint?. Tod?l svarbu, kad klausytojai pasitik?t? kalb?tojo elgesiu, jo veide matyt? ramyb? ir orum?, o balse gird?t? tvirtum? ir ry?t?. Ta?iau kalb?tojas yra toks pat asmuo kaip ir visi kiti. Prie? spektakl? jam gali kilti nemalonum?, nenumatyt? komplikacij?, galiausiai – staiga prastai pasijusti. Ta?iau auditorijai ner?pi kalb?tojo asmenin? patirtis. Vadinasi, jam reikia mok?ti nusl?pti nuotaik?, laikinai atsijungti nuo visko, kas nesusij? su pasirodymu publikoje. A. S. Makarenko mok? pedagogus:
„Tavo nuotaika gali b?ti kokia tik nori, bet tavo balsas turi b?ti tikras, geras, tvirtas balsas. J?s? nuotaika neturi nieko bendra su j?s? balsu... Turite ?sitikinti, kad j?s? veidas, akys, balsas tam tikrais atvejais yra savaranki?ki“.
A. S. Makarenko rekomendacijos neabejotinai naudingos prane??jams.
Ypatinga auditorijos psichologijos ypatyb? yra ta, kad klausytojai yra ir ?i?rovai. Prane??jas tik pasirodo ant pakylos, o klausytojai j? jau vertina ir tarpusavyje kei?iasi kritin?mis pastabomis. Kuo garsiakalbis patraukia vizualin? klausytoj? d?mes?? ?inoma, pirmiausia jo i?vaizda. Kalb?jo apranga turi atitikti aplinkos, kurioje kalbama, pob?d?, b?ti tvarkinga ir tvarkinga. A.F. Koni d?stytojams patar?:
„Turite rengtis paprastai ir padoriai. Kostiume netur?t? b?ti nieko pretenzingo ar pra?matnaus (ry?kios spalvos, ne?prasto stiliaus); ne?varus, apleistas kostiumas daro nemalon? ?sp?d?. Tai svarbu atsiminti, nes psichologinis poveikis susirinkusiems prasideda prie? pasisakym?, nuo to momento, kai lektorius pasirodo prie? visuomen?.

Klausytojai taip pat atid?iai stebi kalb?tojo elges? kalbos metu. Lipn?s, mechani?ki kalb?tojo judesiai atitraukia klausytoj? d?mes? ir tampa diskusij? objektu. Klausytojai taip pat atkreipia d?mes? ? lektoriaus laikysen?. Kai kurie garsiakalbiai, pasiek? trib?n?, atsigula ant jo, si?buoja dabar ? de?in?, dabar ? kair?, pereina nuo kojos ant kojos ir pa?ymi laik?. Visa tai neigiamai veikia klausytojus ir neprisideda prie kontakto su kalb?toju u?mezgimo.

Klausytojai toli gra?u n?ra abejingi, kur kalb?tojas ?i?ri. Da?nai galite steb?ti tok? vaizd?: vir?ininkas pateikia ataskait?, kalba susirinkime ir karts nuo karto pasi?i?ri pro lang?, ?vilgteli ? sienas, nuleid?ia akis ? grindis, pakelia jas ? lubas, ap?i?ri rankas, y., ?i?ri bet kur, tik ne ? klausytojus.

B?na ir dar blogiau: kalb?tojas ?i?ri ? auditorij? tarsi ? tu??i? erdv?, ?i?ri nebuvusiu ?vilgsniu. Ar ?iuo atveju galima kalb?ti apie tikr? kalb?tojo ir auditorijos tarpusavio supratim?? ?inoma, kad ne! Tiesa, aki? kontaktas su publika nerei?kia, kad reikia vis? laik? stengtis ?i?r?ti ? visus. Ta?iau jei kalb?dami l?tai perkeliate ?vilgsn? nuo vienos auditorijos dalies prie kitos, galite sukurti gero aki? kontakto su auditorija ?sp?d?.

Taigi kontakto u?mezgimas ir auditorijos d?mesio patraukimas u?tikrina vie?ojo kalb?jimo s?km? ir yra b?tina s?lyga perduodant informacij?, suteikiant norim? poveik? klausytojams ir ?tvirtinant juose tam tikras ?inias bei ?sitikinimus.

Apibendrinant norime pabr??ti, kad vie?ojo kalb?jimo praktika yra tokia sud?tinga, ?vairi ir ?vairiapus?, kad ne?manoma visko numatyti i? anksto ir duoti patarim? bei rekomendacij? visoms progoms. Labai svarbu, kad kiekvienas ?mogus k?rybi?kai ?i?r?t? ? oratorin?s kalbos rengim? ir sakym?, visapusi?kiau ir pla?iau i?naudot? savo prigimtines dovanas ir individualias galimybes, sumaniai pritaikyt? ?gytus retorinius ?g?d?ius ir geb?jimus.

  1. Praktin? dalis

Kiekvienas kalb?tojas siekia „u?kariauti auditorij?“ – patraukti jos d?mes? ir i?laikyti j? visos kalbos metu. Ta?iau kaip tai galima pasiekti? Jei skaitote kalb? „i? popieriaus lapo“, tik retkar?iais pa?velgdami ? sal?, ne?manoma sulaukti gyvos klausytoj? reakcijos. Labai sunku sekti toki? kalb?, kad ir kokia prasminga ji b?t?. Tarp „kalb?tojo“, tiksliau to, kuris ?garsina i? anksto para?yt? tekst?, ir publikos kyla nematoma siena, o kontaktas su klausytojais ne?manomas.

Auditorijos jausmas, arba komunikabilumas, atsiranda tik tada, kai kalb?tojas sugeba sukurti auditorijoje „bendravimo efekt?“, kalb?damas su klausytojais taip, kaip ?prastai kalbasi su artimais, pa??stamais ?mon?mis, kurie turi k? pasakyti ir kurie noriai klausys. tu. Pradedan?iam kalb?tojui labai sunku pasiekti bendravim?, i?gauti vadinam?j? gyvos publikos reakcijos efekt?. Tuo pa?iu metu j?s turite tai i?mokti.

Yra ?inomi retoriniai metodai, padedantys kalb?tojui pasiekti bendravimo su klausytojais efekt?. Kalb?tojas stengiasi savo kalb? padaryti „?nekam?ja“, tam naudodamas ?vairius metodus: tiesiogin? kreipim?si ? auditorij?; emocionalumas, teigini? i?rai?kingumas; speciali pokalbio sintaks? – klausimai, ?auktukai, neu?baigti sakiniai, ??anginiai ?od?iai ir fraz?s, ?skiepis, jungiamosios konstrukcijos, tiesiogin? kalba, trumpi, da?niausiai vienos dalies sakiniai...

Kartais i?sakoma nuomon?, kad kalb?tojas tur?t? „pereiti prie pokalbio stiliaus“, ta?iau su tuo negalima sutikti. Vie?ai kalbant n?ra s?lyg?, lemian?i? pokalbio stiliaus vartojim? (situacijos neformalumas, kalb?tojo ir pa?nekovo „lygyb?“, kalbos nepasirengimas, tikrasis dialogi?kumas). Taikant oratorij?, jie kalba tik apie „pasl?pt? dialogo form?“, tiksliau, ?vairias kalbos dialogizavimo technikas, siekiant sukelti klausytoj? empatij?. Kalb?tojo naudojamos stilistin?s priemon?s, suteikian?ios kalbai ypatingo i?rai?kingumo, kalbos ?odynas ir frazeologija, galiausiai pats jos turinys netelpa ? pokalbio stili?. Ta?iau vie?ojo kalb?jimo menas slypi tame, kad kalb?tojas imituoja pokalb?, klausytojams sukeldamas gyvo bendravimo ?sp?d?. Nor?dami tai padaryti, jis kreipiasi ? auditorij?, u?duoda klausimus (? kuriuos jis atsako), susiduria su nuomon?mis, parodo savo oponent? nenuoseklum? ir pan.

Patyr? prane??jai pataria pradedantiesiems, stokojantiems bendravimo ?g?d?i? (ypa? jei tenka kalb?ti nepasitik?jimo atmosferoje), minioje susirasti bent vien? draugi?k? veid? ir atsigr??ti ? j?, neteikiant reik?m?s nepadoriems ?vilgsniams. Kalb?ti reikia ramiai ir u?tikrintai, ?tikinant, kad esi teisus, pie?ti ry?kius emocingus paveikslus. Tada galite pakeisti situacij? ir patraukti ?i?rov? d?mes?.

Svarbi priemon? socialumui pasiekti – aki? kontaktas su klausytojais. Teisingai nukreiptas kalb?tojo ?vilgsnis yra b?tina s?lyga norint pasiekti auditorijos jausm?, tod?l kalbos metu labai svarbu i?mokti valdyti savo ?vilgsn?, kad ne?i?r?tum?te ? lubas ar ? erdv?; aklas ?vilgsnis“, arba net ? vien? i? sal?je esan?i?, to nedarydami jo kaip j?s? pa?nekovo. „Rekomenduojama kitaip“, – ra?o A.K. Michalska. - Stenkit?s pa?velgti ? klausytoj? akis, perkeldami ?vilgsn? nuo vieno ? kit?, bet taip, kad neatrodyt?, jog akys „b?ga“: reikia laikyti ?vilgsn? taip ilgai, kad pajustum?te aki? kontakt? su klausytoju. tas, ? kur? ?i?rite, jo gr??tamasis ?vilgsnis. Perskaitykite jo reakcij? ? akis, per ilgai ne?i?r?kite tik ? vien? auditorijos pus? (de?in? ar kair?). Tokia taktika pad?s pasiekti bendravimo efekt?, sukurti kiekviename i? klausytoj? ?sp?d?, kad su juo kalbasi.

Balso kontaktas taip pat ateis ? pagalb? kalb?tojui, kuris papildo aki? kontakt?: kalb?tojo balsas kartu su ?vilgsniu nukreipiamas ? vien? i? klausytoj?, ir jam susidaro ?sp?dis, kad kalbate su juo ir u? j?. Tuo pa?iu metu kalb?tojas judina ?vilgsn? ir tuo pa?iu kei?ia balso krypt?, pasiekdamas vis daugiau klausytoj?, sulaukdamas gyvos publikos reakcijos.

U?mezg?s kontakt? su auditorija, patyr?s prane??jas stengiasi jo neprarasti, stebi auditorijos reakcij?: ar neatsirado nuovargio, klausytoj? d?mesio susilpn?jimo po?ymi?. Tai pasteb?j?s, pasitikintis kalb?tojas gali kam nors kambaryje priekai?tauti. Pavyzd?iui, pasak oratorijos gerb?j? P.F. Lesgaftas, ? savo populiarias paskaitas surink?s didel? auditorij?, atid?iai ?i?r?jo ? klausytoj? veidus ir, pasteb?j?s ka?kieno nebuvim?, gal?jo leisti sau tiesiai ? j? kreiptis ?od?iais: „Ko, gerbiamasis pone, jums tr?ksta? Ar ne apie tai galvoji? ..''

Be to, tokias pastabas gali pasakyti tik kalb?tojas, kuris m?gaujasi klausytoj?, su kuriais susitinka ne kart?, pripa?inimu ir meile. Labiau pasiteisin?s ir patikimesnis b?das susigr??inti klausytoj? d?mes? yra emocinis paleidimas. Prane??jas primena kok? juoking? nutikim? i? gyvenimo, paradoks?, aforizm?, patarl?, „patraukdama“ juos ? temos pl?tr?; daro „lyrin? nukrypim?“, skirt? pary?kinti auditorijos d?mes?; i?pasakoja smag? pok?t?, sukeldamas ?i?rov? juok?... Visa tai padeda i?laikyti bl?sus? bendravim? ir toliau kalb?ti.

Kontaktas su auditorija yra svarbiausias oratorijos komponentas, svarbiausias bendravimo momentas, emocinis kontaktas tarp kalb?tojo ir jo klausytoj?.

Du prane??jai (du d?stytojai) gali pasakyti t? pat?, bet vieno klausytis ?domu, o kito nuobodu, net ne?manoma.

Kontaktas su auditorija b?tinas a) patraukti klausytoj? d?mes?, kad kalba b?t? suvokiama lengvai ir su susidom?jimu, b) paveikti klausytojus (d?l to ir kalbame!).

Kontaktas su publika prasideda nuo pradin? pauz?(prie? kalbos prad?i?, kol ?mon?s susikaupia). Kalb?tojo klaida b?t? atitraukti auditorij?, reikalauti tylos arba pateikti pastabas tiems, kurie v?luoja.

Galinga priemon? u?megzti ry?? su auditorija - aki? kontaktas. Kartkart?mis reikia pa?velgti klausytojams ? akis, tada publika jau?iasi r?pestinga, o kalb?tojas mato, ar ?domu, ar jau laikas baigti.

Da?nos kalb?toj? klaidos: 1) ?i?r?jimas per galv?; 2) ?i?r?ti tiesiai ? t? pat? asmen?; 3) ?i?r?ti tik ? ataskaitos tekst?.

Kontaktas su publika atkuriamas padedant pristatymo meistri?kumas med?iaga, tai yra: 1) klausimai auditorijai (tada auditorija tampa animuota, dalyvauja diskusijoje), 2) intriga ( A? jums apie tai papasakosiu ?iek tiek v?liau. Dabar papasakosiu nuostab? fakt?...), 3) vadinamieji ?kal?iai (autobiografin? istorija, anekdotas, ?domus faktas, legenda), 4) nedideli nukrypimai nuo temos.

Kad spektaklis veikt?, reikia prisiderinti prie publikos. ?tai keletas rekomendacij?:

1. Nustatykite, ar j?s? kalbos turinys atitinka jos interesus. Jei yra neatitikim?, pabandykite „nustatyti abipusio supratimo tiltus“.

2. Kalbos metu b?kite pasitikintis savimi, savo ?od?iais parodykite tvirt? ?sitikinim?. Prie? prad?dami kalb?ti, ap?i?r?kite auditorij?, kad ?sitikintum?te, jog jie yra pasireng? priimti j?s? ?od?ius.

3. Prad?kite kalb?ti tik nutilus. Prad?kite savo kalb? trumpu kreipiniu ? auditorij?, po kurios darykite antr? ir, jei reikia, ilgesn? pauz?.

4. ??anginiai ?od?iai neturi b?ti gars?s. Tai pad?s geriau kontroliuoti kalbos eig? ir pritraukti auditorijos d?mes?.

5. ?sitikinkite, kad j?s? kalba yra ai?ki. Nereik?t? to sakyti per greitai ar monotoni?kai.

6. Kalbos metu ?vilgsnis turi b?ti nukreiptas ? auditorij?. Nevenkite ? jus nukreipt? ?vilgsni?, ne?i?r?kite ? vien? ta?k?.

7. Steb?kite auditorijos reakcij?. Jei pasteb?jote, kad k? tik pasakyti ?od?iai paskatino klausytojus atgaivinti, pabandykite i?pl?toti i?kelt? tem?. Tai pad?s pritraukti auditorij? ir gauti jos pritarim?.


8. Sulauk? teigiamos auditorijos reakcijos, prad?kite pristatyti pagrindin? problem?.

9. Viso pristatymo metu i?laikykite savikontrol?. Nerodykite, kad jums sunku kalb?ti, kad esate pavarg?s ar kai kuriais momentais jau?iat?s nesaugiai.

10. Nesileiskite ? diskusij?, net jei i? s?dyni? pasigirsta provokuojantys ??ksniai. Jie netur?t? j?s? i?mu?ti i? pusiausvyros. Pasakykite jiems, kad po pristatymo mielai atsakysite ? visus klausimus. Taip atgausite laiko ?sijungti ? diskusij?. Be to, tolesn?s kalbos metu diskutuotini klausimai gali b?ti pa?alinti.

11. Kritiniais kalbos momentais reikia kalb?ti ypatingai ?sitikinus, u?tikrintai, artikuliuojant kiekvien? ?od?.

12. Klausytojams nepatinkan?ios kalbos akimirkos turi b?ti pagr?stos akivaizd?iais pavyzd?iais. Nepamir?kite pabr??ti, kad ver?lus poreikis ver?ia kelti toki? tem?.

13. Gali b?ti naudinga i?lyginti sunkum? keliais komplimentais klausytojams. Jei pastebite, kad publika pavargo, prad?kite kalb?ti tyliau, tada pakelkite bals?.

14. Apibendrinan?ios i?vados turi b?ti logi?kai susijusios su kalbos turiniu. Baigdami pristatym? nepamir?kite pad?koti susirinkusiems u? d?mes?.

Jie atsuka auditorij? prie? kalb?toj? ir naikina patalpos kontakt? bei energij? per arogancij?, patarimo ton?, paniek?, prana?umo demonstravim?, gin?ym?si su klausytojais, vie?as pastabas, garsiai i?rei?kiant savo pageidavimus ar nem?gstamus, prie?i?kus i?puolius prie? auditorij?.

Auk??iausia vie?ojo kalb?jimo ?g?d?i? aprai?ka yra kontaktas su klausytojais, tai yra bendra kalb?tojo ir auditorijos psichin? b?sena. ?i bendruomen? atsiranda bendros protin?s veiklos ir pana?i? emocini? i?gyvenim? pagrindu. Kalb?jo po?i?ris ? kalbos tem?, jo susidom?jimas ir ?sitikinimas sukelia klausytoj? atsak?. Kaip sakoma, ?odis priklauso pusiau tam, kuris kalba, o pusiau – tam, kuris klauso. B?tina jausti auditorij? ir mok?ti koreguoti savo kalb? priklausomai nuo jos reakcijos. Prane??jas turi tur?ti plat? ?ini? spektr? daugeliu klausim? ir geb?ti vesti diskusij? bet kokia tema.

Pagrindiniai bendraujan?i?j? tarpusavio supratimo rodikliai yra teigiama reakcija ? kalb?tojo ?od?ius, i?orin? klausytoj? d?mesio i?rai?ka (j? laikysena, susikaup?s ?vilgsnis, pritariantys ??ksniai, linktel?jimai, ?ypsenos, juokas, plojimai), „darbas“. “ tyla sal?je. Kontaktas yra kintamas kiekis. Jis gali b?ti u?baigtas (su visa auditorija) ir nei?samus, stabilus ir nestabilus skirtinguose kalbos fragmentuose.

Nor?dami u?kariauti auditorij?, turite u?megzti ir nuolat palaikyti su ja aki? kontakt?. Prane??jas paprastai l?tai ?valgosi aplink auditorij?.

Prie? pradedant kalb?, daroma trumpa psichologin? pauz? – 5 – 7 sekund?s. Kalb?jo kalba netur?t? b?ti monotoni?ka. Fraz?s turi b?ti tariamos skirtingomis intonacijomis. Juos skiria pauz?s. Yra grubi pauz?, ji daroma semantinio per?jimo metu, siekiant emocinio poveikio ir pabr??ti ankstesn?s ar v?lesn?s fraz?s svarb?. ? kiekvien? kalbos ?od? reikia ?lieti kuo daugiau j?g? ir energijos.

?iuolaikinei oratorijai b?dingas logini?-analitini? ir emocini?-vaizdini? kalbini? priemoni? derinys. Geriausi? kalb?toj? praktika rodo, kad sausa dalykin? kalba, suma?inta iki „plikos“ informacijos perdavimo ?iuolaikinei, gerai informuotai auditorijai, paprastai lieka nepasteb?ta, da?nai sukelia nuobodul? ir net susierzinim?.

Kad ir kokia ?domi b?t? tema, laikui b?gant ?i?rov? d?mesys nublanksta. Jis turi b?ti palaikomas naudojant ?iuos oratorinius metodus:

Klausim? ir atsakym? pri?mimas. Prane??jas kelia klausimus ir pats ? juos atsako, i?kelia galimas abejones ir prie?taravimus, jas i?siai?kina ir daro tam tikras i?vadas.

Per?jimas nuo monologo prie dialogo (kontroversija) leid?ia ? diskusijos proces? ?traukti atskirus dalyvius, taip suaktyvinant j? susidom?jim?.

Problemin?s situacijos suk?rimo technika. Klausytojams pateikiama situacija, kuri kelia klausim?: „Kod?l?“, kuri skatina j? pa?intin? veikl?.

Naujos informacijos ir hipotezi? gavimas ver?ia auditorij? daryti prielaidas ir m?styti.

Remiamasi asmenine patirtimi, nuomon?mis, kurios visada ?domios klausytojams.

Informacijos praktin?s reik?m?s parodymas.

Humoro naudojimas leid?ia greitai u?kariauti savo auditorij?.

Trumpas nukrypimas nuo temos suteikia klausytojams galimyb? „pails?ti“.

L?tinimas, tuo pa?iu suma?inant balso stiprum?, gali atkreipti d?mes? ? svarbias kalbos dalis ("tylaus balso" technika).

Laipsni?kumo technika – tai ?od?io semantin?s ir emocin?s reik?m?s didinimas. Gradacija leid?ia sustiprinti ir suteikti jiems emocinio i?rai?kingumo frazei ar suformuluotai mintims.

Inversijos technika yra kalbos pos?kis, kuris tarsi paver?ia ?prast?, visuotinai priimt? min?i? ir posaki? eig? diametraliai prie?inga.

Apeliacijos ? savo mintis gavimas.

Tarp oratorijos technik?, kurios ?ymiai padidina jos efektyvum? ir ?tikinamum?, reik?t? i?skirti leksinius metodus, tarp leksikos technik? rekomenduojama naudoti vadinamuosius tropus.

Tropai – tai kalbos fig?ros ir pavieniai ?od?iai, vartojami perkeltine prasme, leid?iantys pasiekti reikiam? emocin? i?rai?k? ir vaizdingum?. Tropai apima palyginimus, metaforas, epitetus, hiperboles...

Palyginimas yra viena i? da?niausiai naudojam? technik?, kuri turi didel? ?tikinam?j? gali?, skatina klausytoj? asociatyv? ir vaizdin? m?stym? ir taip leid?ia kalb?tojui pasiekti norim? efekt?.

Metafora – tai vieno objekto pavadinimo perk?limas ? kit?, tai 2 rei?kini? kalbinis suart?jimas pana?umu ar kontrastu. Pavyzd?iui: „Istorijos lokomotyvas negali b?ti sustabdytas...“

Epitetas – vaizdinis objekto, rei?kinio apibr??imas, atskleid?iantis jo esm?. Pavyzd?iui: „Studentas yra ne indas, kur? reikia pripildyti ?ini?, o deglas, kur? reikia u?degti!...“

Alegorija – alegori?kai ka?k? vaizduoja. Pavyzd?iui: „Kart? praeivis paklaus? statybininko: „K? tu darai?“ Jis pagalvojo ir atsak?: „Ar nematai? Ne?u akmenis.“ Antrasis statybininkas atsak? ? t? pat? klausim?: „U?dirbu pinig?!

Hiperbol? yra tropo r??is, kuri? sudaro ty?inis objekt? ir rei?kini? savybi?, savybi? perd?jimas. Pavyzd?iui: „Retas pauk?tis skris ? Dniepro vidur?“.

Veiksminga kontakto priemon? yra special?s ?od?iai ir posakiai, suteikiantys gr??tam?j? ry??. Tai 1-ojo ir 2-ojo asmens asmeniniai ?vard?iai (a?, tu, mes, tu ir a?), veiksma?od?iai 1 ir 2 asmenyje (pabandykime suprasti, rezervuokime, pa?ym?kime, pra?au, pa?ym?kime save, pagalvokime, patikslinkime, ir pan.), kreipimaisi (gerbiamieji kolegos, mano brangieji), retorinius klausimus (Norite i?girsti mano nuomon?, ar ne?). ?odin?s kalbos specifika pasirei?kia frazi? ir i?tis? sakini? konstravimu. Manoma, kad vie?ajame kalboje pirmenyb? tur?t? b?ti teikiama trumpesniems sakiniams, kurie yra geriau i?girsti ir ?simenami. Be to, trumpas sakinys leid?ia ?vairesniu po?i?riu ? intonacijos keitim?.

I?vardintos kalbin?s kontaktin?s priemon?s padeda ?veikti „barjer?“ ir suvienija kalb?toj? su klausytojais.

Auk??iausia vie?ojo kalb?jimo ?g?d?i? aprai?ka yra kontaktas su klausytojais, tai yra bendra kalb?tojo ir auditorijos psichin? b?sena. ?i bendruomen? atsiranda bendros protin?s veiklos ir pana?i? emocini? i?gyvenim? pagrindu. Kalb?jo po?i?ris ? kalbos tem?, jo susidom?jimas ir ?sitikinimas sukelia klausytoj? atsak?. Kaip sakoma, ?odis priklauso pusiau tam, kuris kalba, o pusiau – tam, kuris klauso. Pagrindiniai bendraujan?i?j? tarpusavio supratimo rodikliai yra teigiama reakcija ? kalb?tojo ?od?ius, i?orin? klausytoj? d?mesio i?rai?ka (j? laikysena, susikaup?s ?vilgsnis, pritariantys ??ksniai, linktel?jimai, ?ypsenos, juokas, plojimai), „darbas“. “ tyla sal?je. Kontaktas yra kintamas kiekis. Jis gali b?ti u?baigtas (su visa auditorija) ir nei?samus, stabilus ir nestabilus skirtinguose kalbos fragmentuose.

Nor?dami u?kariauti auditorij?, turite u?megzti ir nuolat palaikyti su ja aki? kontakt?. Prane??jas paprastai l?tai ?valgosi aplink auditorij?.

Prie? pradedant kalb? daroma trumpa psichologin? pauz? – 5 – 7 sekundes.

Kad ir kokia ?domi b?t? tema, laikui b?gant ?i?rov? d?mesys nublanksta. Jis turi b?ti palaikomas naudojant ?iuos oratorinius metodus:

Klausim? ir atsakym? pri?mimas. Prane??jas kelia klausimus ir pats ? juos atsako, i?kelia galimas abejones ir prie?taravimus, jas i?siai?kina ir daro tam tikras i?vadas.

Per?jimas nuo monologo prie dialogo (kontroversija) leid?ia ? diskusijos proces? ?traukti atskirus dalyvius, taip suaktyvinant j? susidom?jim?.

Problemin?s situacijos suk?rimo technika. Kvie?iami klausytojai

situacija, kelianti klausim?: „Kod?l?“, kuri skatina j? pa?intin? veikl?.

Naujos informacijos ir hipotezi? gavimas ver?ia auditorij? daryti prielaidas ir m?styti.

Remiamasi asmenine patirtimi, nuomon?mis, kurios visada ?domios klausytojams.

Informacijos praktin?s reik?m?s parodymas.

Humoro naudojimas leid?ia greitai u?kariauti savo auditorij?.

Trumpas nukrypimas nuo temos suteikia klausytojams galimyb? „pails?ti“.

L?tinimas, tuo pa?iu suma?inant balso stiprum?, gali atkreipti d?mes? ? svarbias kalbos dalis ("tylaus balso" technika).

Veiksminga kontakto priemon? – special?s ?od?iai ir posakiai, suteikiantys gr??tam?j? ry??. Tai 1-ojo ir 2-ojo asmens asmeniniai ?vard?iai (a?, tu, mes, tu ir a?), veiksma?od?iai 1 ir 2 asmenyje (pabandykime suprasti, rezervuokime, pa?ym?kime, pra?au, pa?ym?kime save, pagalvokime, patikslinkime, ir pan.), kreipimaisi (gerbiamieji kolegos, mano brangieji), retorinius klausimus (Norite i?girsti mano nuomon?, ar ne?). I?vardintos kalbin?s kontaktin?s priemon?s padeda ?veikti „barjer?“ ir suvienija kalb?toj? su klausytojais.


K? darysime su gauta med?iaga:

Jei ?i med?iaga jums buvo naudinga, galite j? i?saugoti savo puslapyje socialiniuose tinkluose:

Visos temos ?iame skyriuje:

Verslo retorika
(verslo komunikacijos kalb?jimo kult?ra) Vadov?lis Uljanovskas 1999 UDC 808.2 BBK 4р(075) М48

Retorika kaip mokslas ir menas
S?vokos „retorika“ (gr. retorike), „oratorija“ (lot. orator

Verslo retorikos studij? dalykas, objektas, tikslas
Nuo seniausi? laik? kartu su akademine, dvasine, diplomatine, karine, socialine-politine, socialine ir teismine i?skiriama dalykin? i?kalba. Rusijoje X1X - XX am?iaus prad?ia

Verslo komunikacija ir jos r??ys
Verslo komunikacija yra sud?tingas, daugialypis procesas, pl?tojantis kontaktus tarp ?moni? profesin?je srityje. Jos dalyviai veikia oficialiai ir yra orientuoti ? pasiekimus

Klausimai
1.Kokios yra prielaidos retorikai atsirasti?

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
3.?vardinkite jums ?inomus i?kalbos teoretikus.

4. K? apie
U?duotys

1. Naudojantis ?odynais ir enciklopedijomis („Rus? kalba. Enciklopedija“ (M., 1998), „Kalbotyra. Didysis enciklopedinis ?odynas“ (M. 1998), Akhmanova O. S. „Kalbos termin? ?odynas“ (M., 19).
Kalbos ir kalb?jimo samprata

Kalb?jimo veikla. Kalbos veiklos kult?ra
?mon?ms, kartu su darbo, mokslo, vyriausyb?s, politiniais ir kitais, yra labiausiai paplitusi veikla - kalbos veikla. Be jo ne?manoma jokia prie? tai, lydi

Kalbos veiklos r??ys
Yra keturios kalbos veiklos r??ys: dvi i? j? sukuria tekst? – kalb?jimas, ra?ymas, kitos – klausymas (klausymas) ir skaitymas – atlieka suvokim?. Tai yra m?s? sistemos komponentai

Garsin?s kalbos technika
?mogaus balsas daro tam tikr? ?sp?d? kitiems ir tarnauja kaip ?takos priemon?. Pagal kalbos garso pob?d? sprend?iame apie kalb?tojo temperament? ir po?i?r?. Sukurtas garsas

Klausimai
1. Pateikite dirbtini? ?enkl? sistem? pavyzd?i?.

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
2. Koks yra kalbos sistemos lygmuo?

3.Kokia kalba vyrauja ?iuolaikiniame gyvenime – ra?ytin? ar ?odin??
1. Kod?l kalbos, kaip sistemos, id?ja priskiriama ?od?iui „kalba“, o ne „kalba“? Paai?kinkite tai remdamiesi etimologija (?r.: M. Vasmer. Rus? kalbos etimologinis ?odynas. - M., 1996;

Teksto samprata
Tekstas (i? lot. textus - „audinys, rezginys, ry?ys“) atsiranda ir egzistuoja tik komunikacijos procese; tai kalbos vienetas, komunikacinio veiksmo ?k?nijimas; tai ?odini? ?enkl? seka

Teksto r??ys
?imtme?ius besit?sianti kalbos ir m?stymo raida suk?r? pa?ius i?rai?kingiausius, ekonomi?kiausius ir tiksliausius metodus, diagramas, verbalines strukt?ras problemoms spr?sti, kurias kalb?tojas nustato sau. Tod?l ilg? laik?

Teksto kompozicija
Kompozicija (lot. compositio – „komponavimas, ra?ymas“) yra logi?kas vis? teksto dali? i?d?stymas, motyvuotas turiniu ir intencija.

Da?niausiai
Teksto stiliai

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
Bet koks tekstas gali b?ti priskirtas vienam ar kitam stiliui. Stilius (i? graik? stulos - „ra?omoji lazda“) paprastai suprantama kaip tam tikr? funkcij? atliekanti literat?rin?s kalbos r??is.

Funkciniai stiliai
Kiekvieno stiliaus „veid?“ lemia dominuojantys stilistiniai bruo?ai ir b?dingos kalbin?s priemon?s.

I?skirtin?s mokslin?s komunikacijos savyb?s
Garsus kalbininkas E. N. ?iriajevas „kalb?jimo kult?ros“ s?vok? apibr??ia taip: „Kalb?jimo kult?ra yra toks kalbini? priemoni? pasirinkimas ir tokia organizacija, kuri tam tikroje situacijoje paprastai yra

Teisinga kalba
Taisyklinga kalba yra dabartini? rus? literat?rin?s kalbos norm? laikymasis.

Kalb?tojas turi tur?ti literat?rin? tarim? ir kir?iavim?, tai yra ?inoti ra?ybos taisykles. Russ
Komunikacinis kalb?jimo tikslingumas

„Geros“ kalbos savyb?s apima tas, kurios lemia jos komunikacin? tinkamum?. Tai tikslumas, i?rai?kingumas ir turtingumas (kartais grynumas taip pat priskiriamas prie bendravimo savybi?,
Reinterpretacijos fig?ros (tropai)

1. Metaforos prasm?s perteikimas pana?umu ? universitet? ateina visos naujos jaunyst?s bangos... 2. Metonimijos perk?limas gretimybe Atkeliavo popierius i? ministerijos... (t.y. oficialus dokumentas) 3. Synecdohapere
Sveikinu

Klausimai
Sveikinu jus... Leisk man pasveikinti jus su ?vente Priimk mano sveikinimus Linksm? atostog? Leisk man jus pasveikinti Kalbos etiketo situacijos n?ra u?daros, atviros, tarp j? jos i?siskiria taip

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
1. Kuo skiriasi s?vokos ir kaip jos yra tarpusavyje susijusios: kalb?jimo kult?ra, kalb?jimo kult?ra, kalb?jimo kult?ra, bendravimo kult?ra, bendroji kult?ra?

2.Kokie ?od?iai per?engia ?iuolaikinius laikus?
1. Skaityti tekstus, laikydamiesi ra?ybos norm?.

1. Sutikau savo bendra?ygius, gal?jau atskirti juos u? kvartalo (V. Berestovas).
Suglum?s atsir?m?s ? tvor?, i?girdau v?j? ?e??lyje

?odynai ir ?inynai
1. Ageenko F. L., Zarva M. V. Rus? kalbos kir?i? ?odynas. - M., 19993. 2. Graudina L.K., Itskovich V.A., Katlinskaya L.P. Rus? kalbos gramatinis teisingumas. - M., 1976 m.

Vie?os kalbos rengimo ir vedimo etapai
Vie?asis kalb?jimas – tai ?odinis monologas, kurio tikslas – paveikti auditorij?. Verslo komunikacijos srityje da?niausiai naudojami reporta?ai

Klausimai
Kalb?jo poza, gestai, veido i?rai?kos

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
1. Padarykite laukiam? auditorijos, kuriai nor?tum?te kalb?ti, portret? tema: „Profesija – vadovas“.

2. Kokius gestus naudoja televizijos laid? ved?jai? Surinkite pagal gautus rezultatus
Kalbos akt? tipai verslo komunikacijoje

?iuolaikin?je komunikacijos teorijoje ?prasta i?skirti 3 kalbos akt? klases, atsi?velgiant ? laukiam? adresato reakcij?: klausimus, motyvus ir ?inutes.
Jei i? pa?nekovo pus?s n?ra

Verslas – argumentacija. Metodai, kaip ?tikinti savo pa?nekov?
Labai dideli sandoriai da?niausiai sudaromi tokiomis s?lygomis, kurios buvo geriau pagr?stos argumentais. Jos objektai verslo pasaulyje yra kaina, pristatymo s?lygos, kokyb?, terminai,

Psichologiniai pa?nekov? tipai
P. Mitsichas knygoje „Kaip vesti verslo pokalbius“ (Maskva, 1983) pateikia galim? pa?nekov? tip? ir atitinkam? elgesio variant? klasifikacij?.

"?sp?dingas ?mogus"
Ne?odin?s verslo komunikacijos priemon?s

Klausimai
Rus? ?nekamojoje literat?rin?je kalboje, kuri veikia daugelyje oficialios komunikacijos situacij?, ?odin?s ir neverbalin?s i?rai?kos priemon?s yra labai glaud?iai susijusios. Mi vartojamas lygiagre?iai su lie?uviu

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
Erdvin?s dalykin?s komunikacijos normos

Norint u?megzti kontakt?, labai naudinga atsi?velgti ? atstum? tarp pa?nekov? ir bendravimo erdv?s apimt?. Nor?dami u?megzti konstruktyv? dialog?, turite nustatyti ma?daug 1 atstum?
1. Kuriai kalbos akt? klasei priklauso pa?adai ir leidimas?

2. Kuriame dalykinio kontakto etape naudosite u?darus, atvirus, ver?ian?ius klausimus?
3.Kokie privalumai?

1. Steb?kite u?uomin? – dirgikli? strukt?ros poky?ius ir nustatykite, kok? atsakym? kiekvienu atveju numato kalb?tojas: 1) Ar esate pasiruo??s organizuoti baz?s darb? savaitgaliais, jei tai
Verslo pokalbis ir jo r??ys

Bet koks kolektyvinis darbas ar bendradarbiavimas prasideda, vyksta ir baigiasi pokalbiais. Jie atsiranda, jei dialoge dominuoja nuoseklumas, jei kalbinio bendravimo dalyviai
Kiekvieno deryb? proceso etapo strukt?riniai elementai gali b?ti pateikti lentel?s forma: Ikikomunikacinis Komunikacinis Pokomunikacinis 1. Informacijos rinkimas 1. Pristatymas

Klausimai
1. U?sienio autori? vadov?liuose da?nai pateikiama situacija: „Dvi seserys gin?ijasi, kaip padalinti apelsin?. Kiekvienas i? j? pateikia argumentus, pagrind?ian?ius, k? jis tur?t? gauti, jei

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
1. Pabandykite pa?velgti ? problem? ir komercini? deryb? tem? savo oponento akimis. ?sivaizduokite, kad kalbate apie ma?menin?s prekybos patalp? nuom?. Atkurti nuomininko samprotavimus.

Bendravimo su spaudos atstovais tikslai ir u?daviniai
Kaip teisingai teigia garsi Amerikos ?vaizd?io k?r?ja Lillian Brown, verslininkui ir spaudai reikia vienas kito. Verslo ?mogui reikia ?iniasklaidos, jei reikia greitai paklausti

Interviu rengimo ir vedimo etapai
?io tipo bendravimo etapai apima: Ikikomunikacinis Komunikacinis Pokomunikacinis 1. Pasiry?imas (kartu su pa?nekovu, pokalbio problem? spektras 1. Pasisveikinimas. ?odinis

Darbo pokalbio telefonu rengimo ir vedimo etapai
Pasak mokslinink?, iki 27% verslo ?mogaus darbo laiko praleid?ia pokalbiams telefonu. Kokius veiksmus jis atlieka vykdydamas tokio tipo nuotolin? bendravim??

Kalb?jimo technika kalbant telefonu
Kai ?mogus kalbasi su kuo nors telefonu, vienintelis b?das i?reik?ti save yra jo balsas. Tod?l, kaip ir vie?ai kalbant, b?tina steb?ti savo kalbos technik?: atlaisvinkite kv?pavim?

Darbo pokalbio telefonu taisykl?s
1) Racionalu kelti ragel?, kai tik skamba. Geriausia po pirmo skambu?io. Jei vadovas turi atskir? kabinet? ir lygiagret? telefon?, tai sekretor? pirmiausia pakelia ragel?. Ji gali pasimatyti

Klausimai
1.Kod?l ?mon?s da?nai klausia telefonu: „Ar blogai jautiesi?“, „Ar skubate?“

2.L. K. Graudina savo straipsnyje „Apie ?iuolaikin? buitin?s retorikos ir kult?ros samprat?
Diskusija kaip gin?o r??is

Diskusija (i? lot. diskusija - „tyrimas“) – tai vie?as dialogas, kurio metu susiduria skirtingi, prie?ingi po?i?riai. Diskusijos tikslas – i?siai?kinti ir palyginti
Pasirengimo diskusijai ir vedimo etapai

Diskusija profesin?je s?veikoje, kaip taisykl?, yra organizuotas gin?as: jis planuojamas, paruo?iamas, o v?liau analizuojamas. Apib?dinkime ?iuos pagrindinius diskusijos strukt?rinius elementus:
1. Prad?kite prie?tarauti tik tada, kai esate tikri, kad kito ?mogaus nuomon? tikrai prie?tarauja j?s?.

2.I? prad?i? duokite tik stiprius argumentus, o apie silpnus kalb?kite po ir kaip
Diskusijos analiz?

2.Koks pagrindinis senov?s graik? oratorijos u?davinys?
Paskutinis, paskutinis nagrin?jamo kalbos ?anro etapas apima i?sam? komunikacijos proceso supratim?. Nor?dami tai padaryti, galite naudoti ?iuos klausimus: 1. Kas buvo aptarta ir kas

1.Padarykite vienos i? televizijos program? ra?ytin? analiz?, sudaryt? diskusijos forma.
2. Nustatykite savo po?i?r? (visi?kai sutinku, sutinku, negaliu nuspr?sti, nesutinku, visi?kai

Susitikimas kaip grup?s dalykin?s komunikacijos organizavimo r??is
Verslo susitikimas (susitikimas) – tai ?odin? komunikacin? ?moni? grup?s (komandos) s?veika. ?is bendravimo tipas apjungia ?vairius ?anrus: oratorin? monolog? (?vadin? ir

Susitikimo rengimo ir vedimo etapai
Susitikimas yra grupinis bendravimas, kuris yra valdomas ir organizuojamas. Jo s?km? 90% priklauso nuo pasiruo?imo, komunikacinio etapo strukt?rini? element? apm?stymo ir v?lesnio ?vertinimo bei ?sivertinimo.

pos?d?io protokolas
Pos?d?io protokolas yra pagrindinis oficialus dokumentas, kuriuo remdamasi vadovyb? turi teis? reikalauti, kad darbuotojai atlikt? jiems pavestas u?duotis. Sekretorius ?ra?o

Spaudos konferencija
Spaudos konferencija – tai redaktori? akredituota verslo ?mogaus ir spaudos atstov? s?veika, siekiant gauti reikiam? informacij?.