Pou?it? systematick?ho p??stupu k ??zen?. Syst?mov? p??stup k ??zen?

1. Pojem systematick?ho p??stupu, jeho hlavn? rysy a principy……………….2

2. Organiza?n? syst?m : hlavn? prvky a typy………………………………3

3. Teorie syst?m?……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………

Z?kladn? pojmy a charakteristiky obecn? teorie syst?m?
Charakteristika otev?en?ch organiza?n?ch syst?m?

P??klad: banka z pohledu syst?mov? teorie

4. Hodnota systematick?ho p??stupu k ??zen? …………………………………………...7
?vod

Jak se pr?myslov? revoluce rozv?jela, vzestup velk?ch organiza?n?ch forem podnik?n? podn?til nov? p?edstavy o tom, jak podniky funguj? a jak by m?ly b?t ??zeny. Dnes existuje rozvinut? teorie, kter? d?v? sm?ry k dosa?en? efektivn?ho ??zen?. Prvn? vznikaj?c? teorie b?v? naz?v?na klasickou ?kolou managementu, d?le existuj? ?kola soci?ln?ch vztah?, teorie systematick?ho p??stupu k organizac?m, teorie pravd?podobnosti atp.

Ve sv? zpr?v? chci hovo?it o teorii systematick?ho p??stupu k organizac?m jako o n?padech pro dosa?en? efektivn?ho ??zen?.

1. Pojem systematick? p??stup, jeho hlavn? rysy a principy

V na?? dob? doch?z? k neb?val?mu pokroku v pozn?n?, kter? na jedn? stran? vedl k objevov?n? a hromad?n? mnoha nov?ch skute?nost?, informac? z r?zn?ch oblast? ?ivota, a t?m konfrontoval lidstvo s pot?ebou jejich systematizace, naj?t spole?n? v konkr?tn?m, konstantn? v m?n?c?m se. Jednozna?n? koncepce syst?mu neexistuje. V nejobecn?j?? podob? je syst?m ch?p?n jako soubor vz?jemn? souvisej?c?ch prvk?, kter? tvo?? ur?itou celistvost, ur?itou jednotu.

Studium objekt? a jev? jako syst?m? zp?sobilo formov?n? nov?ho p??stupu ve v?d? - systematick?ho p??stupu.

Syst?mov? p??stup jako obecn? metodologick? princip je vyu??v?n v r?zn?ch odv?tv?ch v?dy a lidsk? ?innosti. Epistemologick?m z?kladem (epistemologie je obor filozofie, studuj?c? formy a metody v?deck?ho pozn?n?) je obecn? teorie syst?m?, po??tek kat. napsal australsk? biolog L. Bertalanffy. Po??tkem dvac?t?ch let za?al mlad? biolog Ludwig von Bertalanffy zkoumat organismy jako ur?it? syst?my a sv?j pohled shrnul v knize Modern? teorie v?voje (1929). V t?to knize vyvinul systematick? p??stup ke studiu biologick?ch organism?. V knize „Roboti, lid? a v?dom?“ (1967) p?enesl obecnou teorii syst?m? do rozboru proces? a jev? spole?ensk?ho ?ivota. 1969 - "Obecn? teorie syst?m?". Bertalanffy prom??uje svou teorii syst?m? v obecnou disciplin?rn? v?du. Smysl t?to v?dy spat?oval v hled?n? struktur?ln? podobnosti z?kon? zaveden?ch v r?zn?ch oborech, zalo?en?ch na ko?ce. lze odvodit vzory v cel?m syst?mu.

Poj?me definovat rysy syst?mov? p??stup :

1. Syst. p??stup - forma metodologick?ho pozn?n?, spoj. se studiem a tvorbou objekt? jako syst?m? a vztahuje se pouze na syst?my.

2. Hierarchie znalost?, vy?aduj?c? v?ce?rov?ov? studium p?edm?tu: studium p?edm?tu samotn?ho – „vlastn?“ ?rove?; studium stejn?ho p?edm?tu jako prvku ?ir??ho syst?mu - "nad?azen?" ?rovn?; studium tohoto p?edm?tu ve vztahu k prvk?m, kter? tento p?edm?t tvo??, je „pod??zenou“ ?rovn?.

3. Syst?mov? p??stup vy?aduje uva?ovat o probl?mu ne izolovan?, ale v jednot? vztah? s okol?m, pochopit podstatu ka?d?ho spojen? a jednotliv?ho prvku, vytvo?it asociace mezi obecn?mi a partikul?rn?mi c?li.

S ohledem na to, co bylo ?e?eno, definujeme koncept systematick?ho p??stupu :

Syst. p??stup- jedn? se o p??stup ke studiu objektu (probl?mu, jevu, procesu) jako syst?mu, u ko?ky. jsou zd?razn?ny prvky, vnit?n? a vn?j?? vztahy, kter? nejv?razn?ji ovliv?uj? v?sledky jeho zkouman?ho fungov?n?, a c?le ka?d?ho z prvk?, vych?zej?c? z obecn?ho ??elu objektu.

D? se tak? ??ci, ?e se syst?my p?ibli?uj? - je to takov? sm?r metodologie v?deck?ho pozn?n? a praktick? ?innosti, kter? je zalo?en na studiu jak?hokoli objektu jako komplexn?ho integr?ln?ho socioekonomick?ho syst?mu.

Vra?me se k historii.

Ne? se stal na za??tku XX stolet?. management v?da vl?dci, minist?i, velitel?, stavitel?, rozhodov?n? se ??dili intuic?, zku?enostmi, tradicemi. Jednali v konkr?tn?ch situac?ch a sna?ili se naj?t nejlep?? ?e?en?. V z?vislosti na zku?enostech a talentu mohl mana?er roz???it prostorov? a ?asov? hranice situace a spont?nn? ch?pat sv?j p?edm?t ??zen? v?ce ?i m?n? systematicky. Nicm?n? a? do 20. stol ??zen? dominoval situa?n? p??stup, neboli ??zen? podle okolnost?. Ur?uj?c?m principem tohoto p??stupu je adekv?tnost mana?ersk?ho rozhodnut? vzhledem ke konkr?tn? situaci. Adekv?tn? v t?to situaci je rozhodnut?, kter? je z hlediska zm?ny situace nejlep??, a to ihned pot?, co na n?j byl uplatn?n pat?i?n? mana?ersk? dopad.

Situa?n? p??stup je tedy orientace na nejbli??? kladn? v?sledek („a pak se uvid?...“). Uva?uje se, ?e „dal??“ bude op?t hled?n? nejlep??ho ?e?en? v nastal? situaci. Ale ?e?en? je v tuto chv?li to nejlep??, m??e to dopadnout ?pln? jinak, jakmile se zm?n? situace nebo se v n?m odhal? nezavin?n? okolnosti.

Touha adekv?tn? reagovat na ka?d? nov? obrat ?i obrat (zm?nu vid?n?) situace vede k tomu, ?e mana?er je nucen ?init st?le v?ce nov?ch rozhodnut?, kter? jsou v rozporu s t?mi p?edchoz?mi. Ve skute?nosti p?est?v? ovl?dat ud?losti, ale plave s jejich proudem.

To neznamen?, ?e ad hoc ??zen? je v z?sad? ne??inn?. Situa?n? p??stup k rozhodov?n? je nutn? a opodstatn?n?, kdy? je situace sama o sob? mimo??dn? a vyu?it? p?edchoz?ch zku?enost? je zjevn? rizikov?, kdy? se situace m?n? rychle a nep?edv?dateln?, kdy? nen? ?as vz?t v ?vahu v?echny okolnosti . Tak?e nap??klad z?chran??i ministerstva pro mimo??dn? situace mus? ?asto hledat nejlep?? ?e?en? pr?v? v r?mci konkr?tn? situace. Nicm?n? v obecn?m p??pad? nen? situa?n? p??stup dostate?n? ??inn? a mus? b?t p?ekon?n, nahrazen nebo dopln?n systematick?m p??stupem.

1. Integrita, umo??uj?c? uva?ovat sou?asn? o syst?mu jako o celku a z?rove? jako o subsyst?mu pro vy??? ?rovn?.

2. hierarchick? struktura, t?ch. p??tomnost v?t??ho po?tu (alespo? dvou) prvk? um?st?n?ch na z?klad? pod??zenosti prvk? ni??? ?rovn? prvk?m vy??? ?rovn?. Implementace tohoto principu je jasn? vid?t na p??kladu jak?koli konkr?tn? organizace. Jak v?te, ka?d? organizace je interakc? dvou subsyst?m?: ??d?c?ho a ??zen?ho. Jedno je pod??zeno druh?mu.

3. Strukturov?n?, umo??uje analyzovat prvky syst?mu a jejich vz?jemn? vztahy v r?mci konkr?tn? organiza?n? struktury. Proces fungov?n? syst?mu zpravidla neur?uj? ani tak vlastnosti jeho jednotliv?ch prvk?, ale vlastnosti samotn? konstrukce.

4. mnohost, umo??uj?c? vyu?it? mnoha kybernetick?ch, ekonomick?ch a matematick?ch model? k popisu jednotliv?ch prvk? i syst?mu jako celku.

2. Organiza?n? syst?m: hlavn? prvky a typy

Ka?d? organizace je pova?ov?na za organiza?n? a ekonomick? syst?m, kter? m? vstupy a v?stupy a ur?it? po?et vn?j??ch vazeb. M?l by b?t definov?n pojem "organizace". V historii byly r?zn? pokusy identifikovat tento koncept.

1. Prvn? pokus byl zalo?en na my?lence ??elnosti. Organizace je ??eln? uspo??d?n? ??st? celku, kter? m? konkr?tn? ??el.

2. Organizace - spole?ensk? mechanismus pro realizaci c?l? (organiza?n?ch, skupinov?ch, individu?ln?ch).

3. Organizace - harmonie nebo korespondence ??st? mezi sebou a celkem. Jak?koli syst?m se vyv?j? na z?klad? boje protiklad?.

4. Organizace je celek, kter? nelze redukovat na jednoduch? aritmetick? sou?et jeho z?kladn?ch prvk?. Jedn? se o celek, kter? je v?dy v?t?? nebo men?? ne? sou?et jeho ??st? (v?e z?vis? na ??innosti spojen?).

5. Chester Bernard (na Z?pad? je pova?ov?n za jednoho ze zakladatel? modern? teorie managementu): kdy? se lid? sejdou a ofici?ln? se rozhodnou spojit sv? ?sil? o dosa?en? spole?n?ch c?l?, vytvo?? organizaci.

Byla to retrospektiva. Organizaci lze dnes definovat jako soci?ln? spole?enstv?, kter? k dosa?en? spole?n?ho c?le sdru?uje mno?stv? jedinc?, kter? (jednotlivci) jednaj? na z?klad? ur?it?ch postup? a pravidel.

Na z?klad? d??ve dan? definice syst?mu definujeme organiza?n? syst?m.

Organiza?n? syst?m- jedn? se o ur?it? soubor vnit?n? propojen?ch ??st? organizace, tvo??c? ur?itou celistvost.

Hlavn? prvky organiza?n?ho syst?mu (a tedy i p?edm?ty organiza?n?ho ??zen?) jsou:

·V?roba

marketing a prodej

·finance

·informace

Personalistika, personalistika - maj? syst?movotvornou kvalitu, z?vis? na nich efektivita vyu?it? v?ech ostatn?ch zdroj?.

Tyto prvky jsou hlavn?mi objekty organiza?n?ho ??zen?. Organiza?n? syst?m m? ale je?t? jednu str?nku:

Lid?. ?kolem mana?era je podporovat koordinaci a integraci lidsk?ch ?innost?.

C?le a ?koly. Organiza?n? c?l je ide?ln? pl?n pro budouc? stav organizace. Tento c?l p?isp?v? ke sjednocen? ?sil? lid? a jejich zdroj?. C?le jsou tvo?eny na z?klad? spole?n?ch z?jm?, organizace je tedy n?strojem k dosa?en? c?l?.

Modern? koncepce ??zen?

Modern? pohledy na management p?edstavuj? r?zn? trendy a ?koly. V posledn? dob? se managementu dostalo pom?rn? ?irok? aplikace n?sleduj?c?ch z?kladn?ch p??stup?.

Syst?mov? p??stup k ??zen?. V sou?asnosti neexistuje jednozna?n? definice systematick?ho p??stupu. P?esto je tento p??stup dnes hlavn? metodikou ??zen?. V mnoha publikac?ch o managementu je uzn?v?n jako dominantn? p?i zd?vod?ov?n? mana?ersk?ch rozhodnut? v r?zn?ch oblastech. Metodika syst?mu je nejspo??dan?j??m z?kladem pro spr?vu komplexn?ch oblast? vz?jemn? souvisej?c?ch ?innost?, umo??uje v?m otev??t a analyzovat sou??sti, kter? tvo?? syst?m, a d?sledn? je vz?jemn? kombinovat. Syst?mov? p??stup je zalo?en na p?edpokladu, ?e ?e ka?d? organizace je syst?m, kter? se skl?d? ze souboru vz?jemn? souvisej?c?ch prvk? a ??st?, kter? usiluj? o dosa?en? spole?n?ho c?le a funguj? jako celek. Syst?m p?ij?m? ur?it? zdroje z vn?j??ho prost?ed?, p?em??uje je a do vn?j??ho sv?ta vrac? zdroje nov?. V souladu s teori? syst?m? jsou aktivity organizace pops?ny z hlediska vstupn?ch zdroj?, transforma?n?ho procesu, v?stupn?ch zdroj?, zp?tn? vazby a vn?j??ho prost?ed? (obr. 1)1.

Slavn? sov?tsk? v?dec D.M. Gvishiani, shrnuj?c? n?zory p?edn?ch americk?ch ekonom?, formuloval podstatu syst?mov?ho p??stupu n?sledovn?2:

- formulov?n? c?l? a vyjasn?n? jejich hierarchie by m?lo b?t provedeno p?ed zah?jen?m jak?koli ?innosti souvisej?c? s ??zen?m, zejm?na rozhodov?n?m;

- je nutn? dos?hnout stanoven?ch c?l? s minim?ln?mi n?klady pomoc? srovn?vac? anal?zy alternativn?ch cest a metod k dosa?en? c?l? a proveden? vhodn? volby;

Obr. 1. Organizace jako syst?m

- kvantitativn? hodnocen? (kvantifikace) c?l?, metod a prost?edk? k jejich dosa?en? by m?lo b?t prov?d?no nikoli na z?klad? d?l??ch krit?ri?, ale na z?klad? ?irok?ho a komplexn?ho posouzen? v?ech mo?n?ch a pl?novan?ch v?sledk? ?innost?.

Obr.2. Hlavn? prvky organizace jako syst?mu

Systematick? p??stup k ?innosti podniku, jak je schematicky zn?zorn?n na obr. 2, zahrnuje anal?zu: lid?, stroj?, budov, p??livu surovin, v?konu, finan?n?ch zdroj? atd.

Syst?mov? p??stup je aplikovateln? i na anal?zu ?innosti obce (obr. 3). Vz?jemn? propojen? prvky v tomto p??pad? mohou b?t: spr?va obce, pr?mysl, venkovsk? s?dla, infrastruktura obce atp.

R??e. 3. Obec jako syst?m

Z?kladn? principy systematick?ho p??stupu.

1. P??tomnost vazeb mezi jednotliv?mi jednotkami syst?mu, kter? jim umo??uje za ur?it?ch podm?nek vstupovat do vztah?. Nap??klad ??el spole?nosti ?zce souvis? s jej? strukturou. Podle objemu vyroben?ch produkt?, a to m??e b?t c?lem firmy, z?le?? na tom, kolik odd?len? a jak? m? firma ve sv? struktu?e.

2. Syst?m jako celek m??e ovliv?ovat vlastnosti a polohy jednotliv?ch prvk? a m?nit je v ur?it?m sm?ru. Vybaven? podniku nejmodern?j??m technologick?m za??zen?m bude vy?adovat ?kolen? person?lu ze strany managementu, co? m??e n?sledn? ovlivnit kvalitu v?robk?, v?st ke zv??en? tr?eb a n?r?stu z?kazn?k? spole?nosti.

3. Jak?koli syst?m je hierarchick?, tzn. m? syst?mov? jednotky r?zn?ch ?rovn?. Modern? podnik m? n?kolik ?rovn? ??zen?: nejvy??? ?rove? ??zen?, kter? je zodpov?dn? za rozvoj firemn? strategie, st?edn? je odpov?dn? za p??pravu podklad? pro rozhodov?n?, ni??? se p??mo pod?l? na realizaci p?ijat?ch rozhodnut?. . ?sp?ch p?i dosahov?n? c?l? spole?nosti z?vis? na tom, jak dob?e je vytvo?ena souhra v?ech ?rovn? ??zen?.

4. V?razn? zm?na vlastnost? ?ady prvk? syst?mu m??e v?st ke kvalitativn? zm?n? cel?ho syst?mu. V?sledkem m??e b?t bu? regrese a zjednodu?en? vnit?n? struktury, nebo vznik syst?mu vy??? ?rovn?. Roz???en? sortimentu m??e v?st ke vzniku nov?ch pr?myslov?ch odv?tv?, zv??en? po?tu zam?stnanc?, objemu v?robk? a n?sledn? i ke zv??en? zisku. V d?sledku toho m??e firma zaujmout dominantn? postaven? na trhu pro ur?it? produkt.

5. Pro syst?m a vn?j?? prost?ed? plat? princip entropie (soci?ln? entropie je m?rou odchylky soci?ln?ho syst?mu nebo jeho subsyst?mu od referen?n?ho (norm?ln?ho, o?ek?van?ho) stavu, kdy se odchylka projevuje poklesem ?rove? organizace, efektivita fungov?n? a rychlost rozvoje syst?mu)1. V tomto p??pad? se syst?m sna?? sladit sv?j stav s vn?j??m prost?ed?m. Ilustrac? fungov?n? tohoto principu mohou b?t kroky vl?dy Rusk? federace ke stabilizaci hypote?n?ch ?v?r? ob?an?m Rusk? federace, kte?? se v d?sledku finan?n? krize v roce 2008 ocitli v kritick? situaci. Aby se p?ede?lo krizi v hypote?n?m syst?mu a zajistilo se vy?e?en? probl?m? s bydlen?m, byly podniknuty n?sleduj?c? kroky:

- poskytnut? ka?doro?n?ho odkladu spl?tek hypot?ky dlu?n?k?m, kte?? se v d?sledku krize dostali do obt??n? situace;

– poskytov?n? st?tn?ch z?ruk bank?m za hypote?n? ?v?ry a dluhopisy;

– zru?en? t??let? „pauzy“ mezi okam?ikem narozen? druh?ho d?t?te a mo?nost? vyu??t mate?sk? kapit?l. Tyto pen?ze lze pou??t na ??ste?n? splacen? hypote?n?ho ?v?ru nebo ?rok? z n?j, ale i na n?kup bydlen? jin?m zp?sobem bez ?asov?ho omezen?.

6. Vlastnosti syst?mu jako celku se li?? od vlastnost? jeho jednotliv?ch prvk?, ale jsou ur?ov?ny t?mito vlastnostmi. Efektivita podniku nap??klad z?vis? na tom, jak jsou ve v?robn?m procesu pou?ity pokro?il? technologie, jak struktura odpov?d? ?e?en?m ?kol?m (m??e b?t p??li? t??kop?dn?), zda jsou ?sp??n? vy?e?eny ot?zky interakce s dodavateli surovin, atd. Vlastnosti cel?ho syst?mu (nap??klad stabilita jeho fungov?n?) se zase li?? od vlastnost? ka?d?ho z v??e uveden?ch prvk? syst?mu.

2. Procesn? p??stup v managementu.

P??stup, kter? definuje zva?ov?n? aktivit jak?koli spole?nosti jako s?t? obchodn?ch proces? spojen?ch s c?li a posl?n?m organizace1.

Dynamika podnik?n? a vn?j??ho prost?ed? vede firmy k tomu, ?e ??zen? podniku ch?pou nikoli jako ??zen? souboru jednotliv?ch funkc?, ale souboru podnikov?ch proces?, kter? ur?uj? podstatu podnikatelsk?ch aktivit. Samotn? pojem „procesn? p??stup“ je zn?m ji? dlouhou dobu, ale za?al se pou??vat v podm?nk?ch vysok? dynamiky vn?j??ho prost?ed? a konkurence. Procesn? p??stup je zam??en na zv??en? flexibility podnik?n?, sn??en? doby odezvy na zm?ny na trhu a vn?j??m prost?ed? a zlep?en? v?konnosti organizace.

Procesn? p??stup je zalo?en na n?kolika z?kladn?ch principech

· Vn?m?n? podnik?n? jako syst?mu:

- ka?d? podnik by m?l b?t pova?ov?n za syst?m a jeho v?voj - podle z?kon? slo?it?ch syst?m?;

?e?en? lok?ln?ch probl?m? nem?n? syst?m. Syst?m lze zm?nit pouze jako celek;

- syst?m, kter? je ve stabiln?m stavu, nen? schopen se vyv?jet.

Vn?m?n? aktivity jako procesu:

- jak?koli ?innost m??e b?t pova?ov?na za proces, proto ji lze zlep?it;

- jak?koli ?innost umo??uje ?len?n? jak v ?ase, tak v materi?lov?ch a person?ln?ch zdroj?ch;

- jak?koli ??eln? a pl?novan? ?innost vyu??vaj?c? zdroje p?em??uje vstupn? produkty na v?stup;

- ?innost podniku je s?t? vz?jemn? propojen?ch proces?, nebo? v?echny druhy ?innost? a jim odpov?daj?c? procesy jsou vz?jemn? propojeny;

- ka?d? proces m? extern?ho nebo intern?ho dodavatele vstupn?ch zdroj? a extern?ho nebo intern?ho spot?ebitele v?stupn?ho produktu nebo slu?by.

Standardizace a transparentnost odpov?dnosti:

- vrcholov? veden? podniku by m?lo p?evz?t plnou odpov?dnost za vytv??en? a ??zen? kvality;

- ka?d? proces mus? m?t vlastn?ka, to znamen?, ?e mus? existovat personifikace a rozd?len? odpov?dnosti za v?echny typy ?innost?;

- v?echny sou??sti proces? by m?ly b?t co nejv?ce standardizovan? a srozumiteln?;

- normalizace by m?la b?t prov?d?na na z?klad? vz?jemn? propojen?ch a harmonizovan?ch norem, implementovan?ch ve form? regula?n? dokumentace a podnikov?ch norem, kter? popisuj? v?echny typy podnikatelsk?ch ?innost?.

Jak se pr?myslov? revoluce rozv?jela, vzestup velk?ch organiza?n?ch forem podnik?n? podn?til nov? p?edstavy o tom, jak podniky funguj? a jak by m?ly b?t ??zeny. Seg

?vod……………………………………………………………………………………………… 2

1. Pojem systematick?ho p??stupu, jeho hlavn? rysy a principy ……………….2
2. Organiza?n? syst?m: hlavn? prvky a typy………………………………3
3. Teorie syst?m? ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………

Z?kladn? pojmy a charakteristiky obecn? teorie syst?m?

Charakteristika otev?en?ch organiza?n?ch syst?m?

P??klad: banka z pohledu syst?mov? teorie

4. Hodnota systematick?ho p??stupu v ??zen? …………………………………………………...7
?vod

Ve sv? zpr?v? chci hovo?it o teorii systematick?ho p??stupu k organizac?m jako o n?padech pro dosa?en? efektivn?ho ??zen?.

1. Pojem systematick? p??stup, jeho hlavn? rysy a principy

Studium objekt? a jev? jako syst?m? zp?sobilo formov?n? nov?ho p??stupu ve v?d? - systematick?ho p??stupu.

Syst?mov? p??stup jako obecn? metodologick? princip je vyu??v?n v r?zn?ch odv?tv?ch v?dy a lidsk? ?innosti. epistemologick? z?klad
(epistemologie - ?sek filozofie, izuch. formy a metody v?deck?ho pozn?n?) je obecn? teorie syst?m?, po??tek kat. uvedl australsk? biolog L.
Bertalanffy. Na po??tku 20. let 20. stolet? za?al mlad? biolog Ludwig von Bertalanffy studovat organismy jako ur?it? syst?my a sv?j pohled shrnul v knize
"Modern? teorie v?voje" (1929). V t?to knize vyvinul systematick? p??stup ke studiu biologick?ch organism?. V knize „Roboti, lid? a v?dom?“ (1967) p?enesl obecnou teorii syst?m? do rozboru proces? a jev? spole?ensk?ho ?ivota. 1969 - "Obecn? teorie syst?m?". Bertalanffy prom??uje svou teorii syst?m? v obecnou disciplin?rn? v?du. Smysl t?to v?dy spat?oval v hled?n? struktur?ln? podobnosti z?kon? zaveden?ch v r?zn?ch oborech, zalo?en?ch na ko?ce. lze odvodit vzory v cel?m syst?mu.

Poj?me definovat rysy systematick?ho p??stupu:

1. Syst. p??stup - forma metodologick?ho pozn?n?, spoj. se studiem a tvorbou objekt? jako syst?m? a vztahuje se pouze na syst?my.

S ohledem na v??e uveden? definujeme koncept systematick?ho p??stupu:

Syst. p??stup je p??stup ke studiu objektu (probl?mu, jevu, procesu) jako syst?mu, v kat. jsou zd?razn?ny prvky, vnit?n? a vn?j?? vztahy, kter? nejv?razn?ji ovliv?uj? v?sledky jeho zkouman?ho fungov?n?, a c?le ka?d?ho z prvk?, vych?zej?c? z obecn?ho ??elu objektu.

Lze tak? ??ci, ?e systematick? p??stup je takov? sm?r v metodologii v?deck?ho pozn?n? a praxe, kter? je zalo?en na studiu jak?hokoli objektu jako komplexn?ho integr?ln?ho socioekonomick?ho syst?mu.

Vra?me se k historii.

Touha reagovat na ka?d? nov? obrat nebo obrat
(zm?na vize) situace adekv?tn?m zp?sobem vede k tomu, ?e mana?er je nucen ?init st?le v?ce nov?ch rozhodnut?, kter? jsou v rozporu s t?mi p?edchoz?mi. Ve skute?nosti p?est?v? ovl?dat ud?losti, ale plave s jejich proudem.

To neznamen?, ?e ad hoc ??zen? je v z?sad? ne??inn?. Situa?n? p??stup k rozhodov?n? je nutn? a opodstatn?n?, kdy? je situace sama o sob? mimo??dn? a vyu?it? p?edchoz?ch zku?enost? je zjevn? rizikov?, kdy? se situace m?n? rychle a nep?edv?dateln?, kdy? nen? ?as vz?t v ?vahu v?echny okolnosti . Tedy nap??klad z?chran??i
Ministerstvo pro mimo??dn? situace mus? ?asto hledat nejlep?? ?e?en? pr?v? v r?mci konkr?tn? situace. Nicm?n? v obecn?m p??pad? nen? situa?n? p??stup dostate?n? ??inn? a mus? b?t p?ekon?n, nahrazen nebo dopln?n systematick?m p??stupem.

1. Integrita, kter? umo??uje uva?ovat o syst?mu z?rove? jako o celku a z?rove? jako o subsyst?mu pro vy??? ?rovn?.

2. Hierarchick? struktura, tzn. p??tomnost v?t??ho po?tu (alespo? dvou) prvk? um?st?n?ch na z?klad? pod??zenosti prvk? ni??? ?rovn? prvk?m vy??? ?rovn?. Implementace tohoto principu je jasn? vid?t na p??kladu jak?koli konkr?tn? organizace. Jak v?te, ka?d? organizace je interakc? dvou subsyst?m?: ??d?c?ho a ??zen?ho. Jedno je pod??zeno druh?mu.

3. Strukturalizace, kter? umo??uje analyzovat prvky syst?mu a jejich vztahy v r?mci konkr?tn? organiza?n? struktury. Proces fungov?n? syst?mu zpravidla neur?uj? ani tak vlastnosti jeho jednotliv?ch prvk?, ale vlastnosti samotn? konstrukce.

4. Multiplicita, kter? umo??uje pou?it? r?zn?ch kybernetick?ch, ekonomick?ch a matematick?ch model? k popisu jednotliv?ch prvk? a syst?mu jako celku.

2. Organiza?n? syst?m: hlavn? prvky a typy

Ka?d? organizace je pova?ov?na za organiza?n? a ekonomick? syst?m, kter? m? vstupy a v?stupy a ur?it? po?et vn?j??ch vazeb.
M?l by b?t definov?n pojem "organizace". V historii byly r?zn? pokusy identifikovat tento koncept.

1. Prvn? pokus byl zalo?en na my?lence ??elnosti. Organizace je ??eln? uspo??d?n? ??st? celku, kter? m? konkr?tn? ??el.

2. Organizace - spole?ensk? mechanismus pro realizaci c?l?

(organiza?n?, skupinov?, individu?ln?).

3. Organizace - harmonie nebo korespondence ??st? mezi sebou a celkem.

Jak?koli syst?m se vyv?j? na z?klad? boje protiklad?.

Na z?klad? d??ve dan? definice syst?mu definujeme organiza?n? syst?m.

Organiza?n? syst?m je ur?it? soubor vnit?n? propojen?ch ??st? organizace, kter? tvo?? ur?itou celistvost.

Hlavn? prvky organiza?n?ho syst?mu (a tedy i p?edm?ty organiza?n?ho ??zen?) jsou:

V?roba

Marketing a prodej

Finance

Informace

Personalistika, personalistika - maj? syst?movotvornou kvalitu, z?vis? na nich efektivita vyu?it? v?ech ostatn?ch zdroj?.

Tyto prvky jsou hlavn?mi objekty organiza?n?ho ??zen?.
Organiza?n? syst?m m? ale je?t? jednu str?nku:

Lid?. ?kolem mana?era je podporovat koordinaci a integraci lidsk?ch ?innost?.

C?le a c?le. Organiza?n? c?l je ide?ln? pl?n pro budouc? stav organizace. Tento c?l p?isp?v? ke sjednocen? ?sil? lid? a jejich zdroj?. C?le jsou tvo?eny na z?klad? spole?n?ch z?jm?, organizace je tedy n?strojem k dosa?en? c?l?.

Organiza?n? struktura. Struktura je zp?sob organizace prvk? syst?mu. Organiza?n? struktura - existuje zp?sob, jak propojit r?zn? ??sti organizace do ur?it? celistvosti (hlavn? typy organiza?n? struktury jsou hierarchick?, maticov?, podnikatelsk?, sm??en? atd.). Kdy? navrhujeme a udr?ujeme tyto struktury, ??d?me se.

Specializace a d?lba pr?ce. Je to tak? kontroln? objekt. Fragmentace slo?it?ch v?robn?ch proces?, operac? a ?kol? do slo?ek, kter? vy?aduj? specializaci lidsk? pr?ce.

Organiza?n? moc je pr?vo, schopnost (znalosti + dovednosti) a ochota (v?le) v?dce prosazovat svou linii p?i p??prav?, p?ij?m?n? a realizaci mana?ersk?ch rozhodnut?. Ka?d? z t?chto slo?ek je nezbytn? pro v?kon moci. S?la je interakce. Bezmocn? a nev?konn? mana?er nem??e organizovat funkci koordinace a integrace ?innost? lid?. Organiza?n? moc nen? jen subjektem, ale i objektem ??zen?.

Organiza?n? kultura je syst?m tradic, p?esv?d?en?, hodnot, symbol?, ritu?l?, m?t?, norem komunikace mezi lidmi, kter? jsou vlastn? organizaci.
Organiza?n? kultura d?v? organizaci jej? vlastn? identitu. A co je nejd?le?it?j??, spojuje lidi, vytv??? organiza?n? integritu.

Organiza?n? hranice jsou materi?ln? a nemateri?ln? omezen?, kter? fixuj? izolaci t?to organizace od ostatn?ch objekt? um?st?n?ch ve vn?j??m prost?ed? organizace. Mana?er mus? m?t schopnost roz?i?ovat (s m?rou) hranice sv? vlastn? organizace. Um?rn?n? znamen? br?t jen to, co si m??ete ponechat. Zvl?dnout hranice znamen? vymezit je v ?ase.

Organiza?n? syst?my lze rozd?lit na uzav?en? a otev?en?:

Uzav?en? organiza?n? syst?m je takov?, kter? nem? ??dnou souvislost se sv?m vn?j??m prost?ed?m (t.j. nevym??uje s vn?j??m prost?ed?m produkty, slu?by, zbo?? apod.). P??kladem je samoz?sobitelsk? zem?d?lstv?.

Otev?en? organiza?n? syst?m m? spojen? s vn?j??m prost?ed?m, tedy jin?mi organizacemi, institucemi, kter? maj? spojen? s vn?j??m prost?ed?m.

Organizace jako syst?m je tedy souborem vz?jemn? souvisej?c?ch prvk?, kter? tvo?? integritu (tj. vnit?n? jednotu, kontinuitu, propojen?). Ka?d? organizace je otev?en? syst?m, proto?e interaguje s vn?j??m prost?ed?m. Z okol? z?sk?v? zdroje v podob? kapit?lu, surovin, energie, informac?, lid?, za??zen? atd., kter? se st?vaj? prvky jeho vnit?n?ho prost?ed?. ??st zdroj? se pomoc? ur?it?ch technologi? zpracov?v?, p?em??uje na produkty a slu?by, kter? se n?sledn? p?en??ej? do vn?j??ho prost?ed?.

3. Teorie syst?m?

Dovolte mi p?ipomenout, ?e teorii syst?m? vyvinul Ludwig von Bertalanffy v r
XX stolet?. Teorie syst?m? se zab?v? anal?zou, n?vrhem a provozem syst?m? - nez?visl?ch obchodn?ch jednotek, kter? jsou tvo?eny vz?jemn? se ovliv?uj?c?mi, vz?jemn? propojen?mi a vz?jemn? z?visl?mi ??stmi. Je z?ejm?, ?e jak?koli organiza?n? forma podnik?n? spl?uje tato krit?ria a lze ji studovat pomoc? koncept? a n?stroj? syst?mov? teorie.

Ka?d? podnik je syst?m, kter? p?em??uje soubor zdroj? investovan?ch do v?roby – n?klady (suroviny, stroje, lid?) – na zbo?? a slu?by.
Funguje v r?mci v?t??ho syst?mu – zahrani?n?politick?ho, ekonomick?ho, soci?ln?ho a technick?ho prost?ed?, ve kter?m neust?le vstupuje do slo?it?ch interakc?. Zahrnuje ?adu subsyst?m?, kter? jsou tak? vz?jemn? propojeny a vz?jemn? se ovliv?uj?. Naru?en? fungov?n? v jedn? ??sti syst?mu zp?sobuje pot??e v jin?ch ??stech syst?mu. Nap??klad velk? banka je syst?m, kter? funguje v r?mci ?ir??ho prost?ed?, interaguje s n?m, je s n?m spojen a je j?m tak? ovlivn?n.
?tvary a pobo?ky banky jsou subsyst?my, kter? mus? vz?jemn? nekonfliktn? spolupracovat, aby banka jako celek fungovala efektivn?.
Pokud se v subsyst?mu n?co porouch?, nakonec to (pokud nen? za?krtnuto) ovlivn? efektivitu banky jako celku.

Z?kladn? pojmy a charakteristiky obecn? teorie syst?m?:

1. Sou??sti syst?mu (prvky, subsyst?my). Ka?d? syst?m, bez ohledu na otev?enost, je definov?n sv?m slo?en?m. Tyto komponenty a vazby mezi nimi vytv??ej? vlastnosti syst?mu, jeho podstatn? charakteristiky.

2. Hranice syst?mu jsou v?emo?n? hmotn? i nehmotn? omezen?, kter? syst?m vzdaluj? od vn?j??ho prost?ed?. Z hlediska obecn? teorie syst?m? je ka?d? syst?m sou??st? v?t??ho syst?mu.

(kter? se naz?v? supersyst?m, supersyst?m, supersyst?m). Ka?d? syst?m se zase skl?d? ze dvou nebo v?ce podsyst?m?.

3. Synergie (z ?e?tiny – spole?n? jedn?n?). Tento pojem se pou??v? k popisu jev?, ve kter?ch je celek v?dy v?t?? nebo men?? ne? sou?et ??st?, kter? tento celek tvo??. Syst?m funguje, dokud se vztahy mezi slo?kami syst?mu nestanou antagonistick?mi.

4. Vstup - Transformace - V?stup. Organiza?n? syst?m v dynamice je reprezentov?n jako t?i procesy. Jejich interakce d?v? cyklus ud?lost?. Ka?d? otev?en? syst?m m? smy?ku ud?lost?. P?i systematick?m p??stupu je d?le?it? studovat charakteristiky organizace jako syst?mu, tzn. charakteristiky "vstupu", "procesu" ("transformace") a charakteristiky "v?stupu". P?i systematick?m p??stupu zalo?en?m na marketingov?m v?zkumu se nejprve studuj? „v?stupn?“ parametry, tzn. zbo?? nebo slu?by, konkr?tn? co vyr?b?t, s jak?mi ukazateli kvality, za jakou cenu, pro koho, v jak?m ?asov?m horizontu prod?vat a za jakou cenu. Odpov?di na tyto ot?zky by m?ly b?t jasn? a v?asn?. Na „v?stupu“ by tedy m?ly b?t konkurenceschopn? produkty nebo slu?by. Pot? se ur?? "vstupn?" parametry, tzn. zkoum? se pot?eba zdroj? (materi?ln?ch, finan?n?ch, pracovn?ch a informa?n?ch), kter? je ur?ena po podrobn?m prostudov?n? organiza?n? a technick? ?rovn? uva?ovan?ho syst?mu (?rove? technologie, technologie, vlastnosti organizace v?roby, pracovn? s?ly a management) a parametry vn?j??ho prost?ed? (ekonomick?, geopolitick?, soci?ln?, environment?ln? atd.). A nakonec je stejn? d?le?it? studovat parametry „procesu“, kter? p?em??uje zdroje na hotov? produkty. V t?to f?zi se v z?vislosti na p?edm?tu studia zva?uje technologie v?roby nebo technologie ??zen? a tak? faktory a zp?soby, jak ji zlep?it.

5. Kolob?h ?ivota. Ka?d? otev?en? syst?m m? sv?j ?ivotn? cyklus: vznik? st?t se? funguj?c?? krize? kolaps

6. Syst?motvorn? prvek - prvek syst?mu, na kter?m rozhoduj?c? m?rou z?vis? fungov?n? v?ech ostatn?ch prvk? a ?ivotaschopnost syst?mu jako celku.

Charakteristika otev?en?ch organiza?n?ch syst?m?

1. P??tomnost smy?ky ud?lost?.

2. Negativn? entropie (negoentropie, antientropie) a) entropie je v obecn? teorii syst?m? ch?p?na jako obecn? tendence organizace ke smrti; b) otev?en? organiza?n? syst?m d?ky schopnosti p?j?ovat si pot?ebn? zdroje z vn?j??ho prost?ed? m??e tomuto trendu ?elit. Tato schopnost se naz?v? negativn? entropie; c) otev?en? organiza?n? syst?m vykazuje schopnost negativn? entropie, a d?ky tomu n?kter? z nich ?ij? po stalet?; d) pro komer?n? organizaci je hlavn?m krit?riem pro negativn? entropii jej? udr?iteln? ziskovost ve v?znamn?m ?asov?m intervalu.

3. Zp?tn? vazba. Zp?tn? vazba je ch?p?na jako informace, kter? jsou generov?ny, shroma??ov?ny, vyu??v?ny otev?en?m syst?mem pro sledov?n?, vyhodnocov?n?, kontrolu a korekce vlastn?ch ?innost?.

Zp?tn? vazba umo??uje organizaci p?ij?mat informace o mo?n?ch nebo skute?n?ch odchylk?ch od zam??len?ho c?le a prov?d?t v?asn? zm?ny v procesu sv?ho rozvoje. Nedostatek zp?tn? vazby vede k patologii, krizi a kolapsu organizace. Lid? v organizaci, kte?? shroma??uj? a analyzuj? informace, interpretuj? je a systematizuj? tok informac?, maj? obrovskou moc.

4. Dynamick? homeost?za je vlastn? otev?en?m organiza?n?m syst?m?m. V?echny ?iv? organismy vykazuj? sklon k vnit?n? rovnov?ze a rovnov?ze. Proces udr?ov?n? rovnov??n?ho stavu samotnou organizac? se naz?v? dynamick? homeost?za.

5. Otev?en? organiza?n? syst?my se vyzna?uj? diferenciac? – tendenc? k r?stu, specializaci a rozd?len? funkc? mezi r?zn? slo?ky, kter? tvo?? dan? syst?m.

Diferenciace je reakc? syst?mu na zm?nu vn?j??ho prost?ed?.

6. Ekvivalence. Otev?en? organiza?n? syst?my jsou schopny, na rozd?l od uzav?en?ch syst?m?, dosahovat sv?ch c?l? r?zn?mi zp?soby, sm??ovat k t?mto c?l?m z r?zn?ch v?choz?ch podm?nek. Neexistuje a nem??e existovat jedin? a nejlep?? metoda k dosa?en? c?le. C?le lze v?dy dos?hnout r?zn?mi zp?soby a m??ete se k n?mu pohybovat r?zn?mi rychlostmi.

Dovolte mi uv?st p??klad: zva?te banku z hlediska teorie syst?m?.

Zkoum?n? banky z pohledu syst?mov? teorie by za?alo up?esn?n?m c?l?, kter? pomohou pochopit povahu rozhodnut?, kter? je t?eba u?init, aby bylo t?chto c?l? dosa?eno. Bylo by nutn? prozkoumat vn?j?? prost?ed?, abychom pochopili zp?soby, jak?mi banka interaguje se sv?m ?ir??m okol?m.

V?zkumn?k by se pak obr?til k vnit?n?mu prost?ed?. Aby se analytik pokusil porozum?t hlavn?m subsyst?m?m banky, interakc?m a vztah?m se syst?mem jako celkem, analyzoval by cesty rozhodov?n?, nejd?le?it?j?? informace pot?ebn? pro jeho rozhodov?n? a tak? komunika?n? kan?ly, kter?mi se toto rozhodov?n? ??d?. informace jsou p?en??eny.

Rozhodov?n?, informa?n? syst?m, komunika?n? kan?ly jsou pro syst?mov?ho analytika obzvl??t? d?le?it?, proto?e pokud budou fungovat ?patn?, banka bude v obt??n? pozici. V ka?d? oblasti vedl systematick? p??stup ke vzniku nov?ch u?ite?n?ch koncept? a technik.

Rozhodov?n?

Informa?n? syst?my

Komunika?n? kan?ly

Obr.1 Teorie syst?m? - z?kladn? prvky

Rozhodov?n?

V oblasti rozhodov?n? p?isp?lo syst?mov? my?len? ke klasifikaci r?zn?ch typ? rozhodnut?. Byly vyvinuty pojmy jistota, riziko a nejistota. Byly zavedeny logick? p??stupy k p?ij?m?n? komplexn?ch rozhodnut? (mnoh? z nich m?la matematick? z?klad), co? mana?er?m velmi pomohlo p?i zlep?ov?n? procesu a kvality rozhodov?n?.

Informa?n? syst?my

Povaha informac?, kter? m? rozhodovatel k dispozici, m? v?znamn? vliv na kvalitu samotn?ho rozhodnut? a nen? divu, ?e t?to problematice byla v?nov?na velk? pozornost. Ti, kte?? vyv?jej? mana?ersk? informa?n? syst?my, se sna?? poskytnout spr?vn? informace spr?vn? osob? ve spr?vn? ?as. K tomu pot?ebuj? v?d?t, jak? rozhodnut? bude u?in?no, kdy budou poskytnuty informace a jak brzy tyto informace doraz? (pokud je rychlost d?le?it?m prvkem rozhodov?n?). Poskytov?n? relevantn?ch informac?, kter? zlep?uj? kvalitu rozhodnut? (a eliminuj? zbyte?n? informace, kter? jednodu?e zvy?uj? n?klady), je velmi v?znamnou okolnost?.

Komunika?n? kan?ly

Komunika?n? kan?ly v organizaci jsou d?le?it?mi prvky v rozhodovac?m procesu, proto?e p?ed?vaj? po?adovan? informace.
Syst?mov? analytici poskytli mnoho u?ite?n?ch p??klad? hlubok?ho porozum?n? procesu propojen? mezi organizacemi. V?znamn?ho pokroku bylo dosa?eno ve studiu a ?e?en? probl?m? "?umu" a ru?en? v komunikac?ch, probl?m? p?echodu z jednoho syst?mu nebo subsyst?mu do druh?ho.

4. Hodnota systematick?ho p??stupu k ??zen?

Hodnota syst?mov?ho p??stupu spo??v? v tom, ?e mana?e?i mohou snadn?ji sladit svou specifickou pr?ci s prac? organizace jako celku, pokud rozum? syst?mu a sv? roli v n?m. To je d?le?it? zejm?na pro gener?ln?ho ?editele, proto?e syst?mov? p??stup ho vyb?z? k udr?en? pot?ebn? rovnov?hy mezi pot?ebami jednotliv?ch odd?len? a c?li cel? organizace. Nut? ho p?em??let o toku informac? proch?zej?c?ch cel?m syst?mem a tak? zd?raz?uje d?le?itost komunikace. Syst?mov? p??stup pom?h? identifikovat d?vody neefektivn?ch rozhodnut?, poskytuje tak? n?stroje a techniky pro zlep?en? pl?nov?n? a kontroly.

Modern? v?dce mus? m?t syst?mov? my?len?, proto?e:

Mana?er mus? vn?mat, zpracov?vat a systematizovat obrovsk? mno?stv? informac? a znalost?, kter? jsou nezbytn? pro rozhodov?n? mana?era;

Mana?er pot?ebuje systematickou metodiku, s jej?? pomoc? by mohl korelovat jeden sm?r ?innosti sv? organizace s druh?m a zabr?nit kvazioptimalizaci mana?ersk?ch rozhodnut?;

Mana?er mus? vid?t les za stromy, gener?la za soukrom?m, povzn?st se nad ka?dodenn? ?ivot a uv?domit si, jak? m?sto jeho organizace zauj?m? ve vn?j??m prost?ed?, jak interaguje s jin?m, v?t??m syst?mem, jeho? je sou??st?;

Systematick? p??stup k ??zen? umo??uje mana?erovi produktivn?ji realizovat jeho hlavn? funkce: progn?zov?n?, pl?nov?n?, organizace, veden?, kontrola.

Syst?mov? my?len? p?isp?lo nejen k rozvoji nov?ch my?lenek o organizaci (zejm?na zvl??tn? pozornost byla v?nov?na integrovan? povaze podniku, jako? i prvo?ad? d?le?itosti a d?le?itosti informa?n?ch syst?m?), ale poskytlo tak? rozvoj u?ite?n?ch matematick? n?stroje a techniky, kter? v?razn? usnad?uj? mana?ersk? rozhodov?n?, vyu?it? pokro?ilej??ch pl?novac?ch a kontroln?ch syst?m?. Systematick? p??stup n?m tedy umo??uje komplexn? hodnotit jakoukoliv v?robn?-ekonomickou ?innost a ?innost syst?mu ??zen? na ?rovni specifick?ch charakteristik. To pom??e analyzovat jakoukoli situaci v r?mci jednoho syst?mu, identifikovat povahu vstupn?ch, procesn?ch a v?stupn?ch probl?m?. Uplatn?n? systematick?ho p??stupu umo??uje nejlep?? zp?sob organizace rozhodovac?ho procesu na v?ech ?rovn?ch syst?mu ??zen?.

P?es v?echny pozitivn? v?sledky syst?mov? my?len? st?le nesplnilo sv?j nejd?le?it?j?? ??el. Tvrzen?, ?e umo?n? aplikaci modern?ch v?deck?ch metod do managementu, zat?m nebylo realizov?no.
??ste?n? je to proto, ?e rozs?hl? syst?my jsou velmi slo?it?.
Nen? snadn? pochopit mnoho zp?sob?, kter?mi vn?j?? prost?ed? ovliv?uje vnit?n? organizaci. Interakce mnoha subsyst?m? v r?mci podniku nen? pln? pochopena. Hranice syst?m? je velmi obt??n? stanovit, p??li? ?irok? definice povede k hromad?n? n?kladn?ch a nepou?iteln?ch dat a p??li? ?zk? - k ??ste?n?mu ?e?en? probl?m?. Nebude snadn? formulovat ot?zky, kter? p?ed podnikem vyvstanou, s p?esnost? ur?it informace pot?ebn? v budoucnu. I kdy? se najde to nejlep?? a nejlogi?t?j?? ?e?en?, nemus? b?t provediteln?. Systematick? p??stup v?ak poskytuje p??le?itost l?pe porozum?t tomu, jak podnik funguje.

Posilov?n? vztahu v?ech aspekt? ?innosti organizace – v?robn?, finan?n?, marketingov?, soci?ln?, environment?ln? atd., stejn? jako roz?i?ov?n? a komplikov?n? jej?ch vnit?n?ch a vn?j??ch vztah?, ur?uj? utv??en? jak syst?mov?ch, tak situa?n?ch – k ??zen?.

Na z?klad? jejich charakteristik nen? vnitroorganiza?n? konstrukce syst?mu ??zen? ni??m jin?m ne? reakc? na vlivy prost?ed?, kter? jsou svou povahou odli?n?.

V syst?mov? p??stup Na organizaci se pohl??? jako na soubor vz?jemn? souvisej?c?ch prvk? (jako jsou lid?, struktura, ?koly a technologie), kter? interaguj? s vn?j??m prost?ed?m.

V souladu s t?m prvky, kter? tvo?? n?pl? mana?ersk? ?innosti, na sebe jednodu?e funk?n? nenavazuj? jako v procesn?m p??stupu, ale v?echny jsou bez v?jimky propojeny, to znamen?, ?e maj? p??m? i nep??m? vliv. na sebe navz?jem. Zm?ny v jednom z prvk? nevyhnuteln? vedou ke zm?n?m v ostatn?ch a nakonec i v cel? organizaci. To vy?aduje komplexn? ?e?en? v?ech jeho probl?m?: velk?ch i mal?ch, jednoduch?ch i slo?it?ch, sou?asn?ch i budouc?ch.

V r?mci syst?mov?ho p??stupu je jich tak? mnoho kvantitativn? teorie managementu, jeho? podn?tem ke vzniku byl vznik a ?irok? vyu?it? kybernetiky a r?zn?ch matematick?ch metod.

Syst?mov? p??stup v?ak je?t? neur?uje, jak prost?ed? ovliv?uje aktivity organizace. Vliv prost?ed? na efektivitu organizace lze zjistit pomoc? situa?n?p??stup(pravd?podobnostn?, v z?vislosti na n?hod?, na situaci), co? je logick? pokra?ov?n? syst?mu. Situa?n? p??stup je zalo?en na situa?n?ch rozd?lech mezi organizacemi a uvnit? organizac?. Jeho ??elem je ur?it, kter? profesion?ln? n?stroje ??zen? lze pro konkr?tn? podm?nky nejefektivn?ji vyu??t. Jin?mi slovy, prost?ednictv?m situa?n?ho p??stupu je mo?n? propojit konkr?tn? techniky a koncepty s ur?it?mi konkr?tn?mi situacemi tak, aby bylo c?l? organizace dosa?eno co nejefektivn?ji, co? v?ak nevylu?uje p?edchoz? p??stupy k ??zen?.

P?i situa?n?m p??stupu jsou stejn? funkce ??zen? v konkr?tn?ch situac?ch implementov?ny r?zn?mi zp?soby, tak?e ?kolem managementu je na z?klad? komplexn? anal?zy faktor?, kter? tyto situace utv??ej?, zvolit vhodn? techniky a metody pro ?e?en? vznikaj?c?ch probl?m?, s p?ihl?dnut?m k jejich v?hod?m, nev?hod?m a mo?nostem pou?it?.

Pro implementaci situa?n?ho p??stupu:

Za prv? vy?aduje d?kladnou znalost n?stroj? profesion?ln?ho ??zen?, kter? se uk?zaly jako ??inn?. To znamen? pochopen? procesu ??zen?, individu?ln?ho a skupinov?ho chov?n?, pou??v?n? syst?mov? anal?zy, metod pl?nov?n? a metod kvantitativn?ho rozhodov?n?;

zadruh?, vezmeme-li v ?vahu skute?nost, ?e jak?koli koncepce a metodika ??zen? m? sv? v?hody a nev?hody, kter? lze v konkr?tn?ch situac?ch porovnat, je d?le?it? b?t schopen p?edv?dat d?sledky (pozitivn? i negativn?) pou?it? konkr?tn? metodiky nebo koncepce. ;

za t?et?, ?sp??n? implementace situa?n?ho p??stupu vy?aduje schopnost spr?vn? interpretovat situaci, ur?it, kter? faktory jsou nejd?le?it?j?? a jak? pravd?podobn? ??inek m??e m?t zm?na jedn? nebo v?ce prom?nn?ch;

za ?tvrt?, je nutn? nen?padn? propojit zaveden? metody a techniky ?innosti s konkr?tn?mi situacemi, ??m? se zajist?, ?e c?l? organizace bude za st?vaj?c?ch okolnost? dosa?eno co nejefektivn?ji.

Interakce a vz?jemn? z?vislost v?ech slo?ek organizace, stejn? jako identifikace a zohledn?n? situa?n?ch faktor? prost?ed? se tedy pou??vaj? jako kl??ov? ustanoven? v koncepci syst?mov?ch a situa?n?ch p??stup? k ??zen?. Hlavn? my?lenkou, kterou modern? management vyu??v?, je uva?ov?n? o organizaci jako o syst?mu skl?daj?c?m se ze vz?jemn? prov?zan?ch ??st?, kter? zohled?uj? specifika prost?ed?, jejich zp?tnou vazbu, kter? zaji??uje ?sp??nost organizace (rozhodov?n? managementu na z?klad? studia souhrn situa?n?ch faktor?).

Po??tky situa?n?ho p??stupu k ??zen?

Pojem „teorie situa?n?ho ??zen?“ poprv? uvedl do ob?hu R. Mauclair. Jak ale s?m p?izn?v?, podstata tohoto p??stupu, kter? se postupn? za??n? projevovat v nejr?zn?j??ch ?kol?ch a trendech, nen? ni??m z?sadn? nov?m. Nap??klad Peter Drucker ve sv? knize The Practice of Management, vydan? ji? v roce 1954, nasti?uje z?klady situa?n?ho p??stupu k managementu. Pot?ebu specifick? anal?zy situac? pro spr?vn? mana?ersk? rozhodnut? obhajovala spolu s Druckerem ?ada teoretik? managementu. Novinkou v sou?asn? dob? jsou pokusy pova?ovat situa?n? teorii za jednot?c? koncept, prom??uj?c? ji v z?kladn? princip mana?ersk?ho my?len?, stejn? jako rostouc? vliv t?to teorie v mnoha oblastech v?zkumu, vzd?l?v?n? a rekvalifikace mana?ersk?ch pracovn?k?.
Mauclair a dal?? ameri?t? specialist? vysv?tluj? vznik situa?n?ho p??stupu k ot?zk?m organizace a managementu ani ne tak snahou vytvo?it jednotnou teorii managementu, ale jako v?sledek snahy p?eorientovat teorii managementu sm?rem k mana?ersk? praxi.

Vznik konceptu „situa?n?ho p??stupu“ tedy p??mo souvis? s nedostate?nou praktickou ??innost? dosavadn?ch teori? organizace a ??zen?. Podnikatel? kritizuj? mana?ersk? teorie pro jejich „neprakti?nost“, pro „odd?len? od re?ln?ho sv?ta“, neschopnost slou?it jako specifick? n?stroj v praxi pr?ce. Mauclair vysv?tluje d?vody tohoto postoje k teorii managementu a poukazuje na to, ?e konkr?tn? situace, specifick? podm?nky, ve kter?ch mana?er p?sob?, jsou natolik r?znorod?, ?e se modern? teorie managementu uk?zaly jako nevyhovuj?c? z pohledu praktik?, kte?? hledaj? praktick? veden? v teorii.

R. Mockler v???, ?e „v nejlep??m p??pad? m??ete vyvinout podm?n?n? nebo situa?n? principy, kter? jsou u?ite?n? v ur?it?ch specifick?ch obchodn?ch situac?ch“ . Tato premisa se dnes st?v? nejb??n?j?? v americk?ch studi?ch organizace a managementu. Za??n? tak? postupn? dominovat v syst?mu vzd?l?v?n? a rekvalifikace mana?er?. Nov? p??stup ve v?zkumu a v syst?mu mana?ersk?ho vzd?l?v?n? se projevil t?m, ?e se d?raz za?al p?esouvat na studium skute?n?ch podm?nek, specifick? situace, ve kter? se ta ?i ona spole?nost nach?z?, a na v?voj na tomto z?klad?. specifickou, v p??pad? pot?eby jedine?nou organiza?n? strukturu, spl?uj?c? konkr?tn? podm?nky a po?adavky.

Situa?n? p??stup k organiza?n?m struktur?m se nejd?sledn?ji rozv?jel v pr?ci P. Lawrence a J. Lorsche „Organizace a prost?ed?“. Sv?j p??stup naz?vaj? „n?hodnou“ teori? organizace, jej?? v?choz? pozic? je tvrzen?, ?e neexistuje jedin? nebo jedin? zp?sob organizace a ?e v r?zn?ch f?z?ch rozvoje podniku jsou pot?eba r?zn? typy organiza?n?ch struktur. Hlavn?m obsahem knihy Lawrence a Lorsche je rozbor r?zn?ch typ? organiza?n?ch situac?, pot?eb ur?ovan?ch r?zn?mi f?zemi r?stu firmy, jej? interakc? s okol?m. Na tomto z?klad? se auto?i knihy domn?vaj?, ?e je mo?n? zvolit organiza?n? strukturu, kter? odpov?d? skute?n?m pot?eb?m spole?nosti. Tento p??stup tak? poslou?il jako impuls pro specialisty na studium organiza?n?ch struktur, kte?? za?ali opou?t?t v?voj form?ln?ch sch?mat a tradi?n?ch hierarchick?ch struktur, aby mohli rozv?jet individualizovan?, specifick? organiza?n? struktury, kter? spl?uj? specifick? pot?eby ur?it?ch pr?myslov?ch firem.
Je charakteristick?, ?e situa?n? p??stup, jak bylo uvedeno v??e, dnes zasahuje t?m?? v?echny hlavn? ?koly a sm?ry teorie organizace a ??zen?. Neomezuje se pouze na oblast organiza?n?ch struktur, ale st?le z?eteln?ji se projevuje p?i studiu v?ech ostatn?ch prvk? managementu. Tak?e nap?. situa?n? p??stup k probl?mu veden? rozv?j? F. Fiedler ve sv? pr?ci „Teorie efektivity veden?“. Tento autor se pokou?? kategoricky definovat r?zn? typy a situace skupinov?ho chov?n? lid? v organizaci a podle toho i styl veden?, kter? je pro danou situaci nej??inn?j??. Podobn? p??stup je typick? pro U.

Syst?mov?, procesn? a situa?n? p??stupy v ??zen?

White, kter? se ve sv? pr?ci „Organizational Behavior: Theory and Its Application“ sna?? ur?it typy skupinov?ho chov?n? v organizaci a zkoum? vliv r?zn?ch metod ??zen? na skupinov? chov?n? a chov?n? jednotlivc?. Tyto a dal?? studie nazna?uj?, ?e v t?to oblasti za??n? p?evl?dat situa?n? p??stup, co? znamen? ur?it? odklon od tradi?n? touhy americk? teorie managementu tvo?it univerz?ln? principy pro ??zen? lid? v organizaci.

Rozvoj koncepc? situa?n?ho p??stupu k teoretick?m probl?m?m organizace a ??zen? sm??uje k pos?len? praktick?ho v?znamu v?deck?ho v?zkumu v t?to oblasti. V tomto ohledu nen? spojov?n s konkr?tn? ?kolou ?i sm?rem, ale je prezentov?n jako jak?si obecn? princip, kter? se uplat?uje ve v?ech oblastech teorie managementu (v?etn? v?voje syst?mu) s c?lem poskytnout efektivn?j?? v?deck? z?klad pro ?e?en? managementu. probl?my.

Jak je z v??e uveden?ho patrn?, situa?n? p??stup k probl?m?m managementu se za??n? st?vat dominantn?m trendem v teorii organizace a managementu. A?koli se to mnoho sou?asn?ch teoretik? sna?? vyd?vat za „objev“ nov?ho p??stupu, ve skute?nosti byl v?dy pom?rn? roz???en?. Novinka se mo?n? projevuje pouze v tom, ?e tato metoda je pov??ena na absolutn? a m?n? se v obecnou metodu pro studium probl?m? organizace a ??zen?. Bylo by samoz?ejm? absurdn? pop?rat d?le?itost anal?zy konkr?tn?ch podm?nek fungov?n? organizace. Specifick? p??stup ke studiu jak?hokoli fenom?nu, v?etn? problematiky organizace a ??zen?, je nezbytnou podm?nkou v?deck?ho charakteru.

3. Syst?mov? a situa?n? p??stupy v ??zen?. Modern? integra?n? management.

Pos?len? prov?zanosti v?ech aspekt? ?innosti organizace (v?robn?, finan?n?, marketingov?, soci?ln? atd.), jako? i roz???en?, zkomplikov?n? a zintenzivn?n? jej?ch vnit?n?ch a vn?j??ch vztah?, vedlo k formov?n? systematick?ho p??stupu k managementu v polovin? 20. stolet?. Syst?mov? p??stup je v sou?asnosti pova?ov?n za jeden z hlavn?ch p??stup? modern?ho mana?ersk?ho my?len?.

My?lenky d?slednosti ve vztahu ke st?tn? spr?v? byly rozv?jeny i v d?lech polsk?ho v?dce B. Trentovsk?. Ve sv? pr?ci „Vztah filozofie ke kybernetice jako um?n? vl?dnout lidem“ zd?raznil, ?e skute?n? efektivn? ??zen? mus? zohled?ovat v?echny nejd?le?it?j?? vn?j?? i vnit?n? faktory, kter? ovliv?uj? objekt ??zen?. Zejm?na napsal: „Na?e ?sp?chy souvis? s t?m, jak systematicky p?istupujeme k ?e?en? probl?m?, a na?e ne?sp?chy jsou zp?sobeny odchylkami od systemati?nosti. Objeven? se probl?mu je sign?lem nedostate?n? syst?mov? povahy st?vaj?c? ?innosti.

Mezi zakladatele syst?mov?ho p??stupu pat?? Alexandr Alexandrovi? Bogdanov. V roce 1911 vy?el prvn? d?l knihy a v roce 1925 t?et? d?l jeho knihy „V?eobecn? organiza?n? v?da (tektologie)“. Vych?z? z my?lenky, ?e v?echny existuj?c? objekty a procesy maj? ur?it? stupe?, ?rove? organizace. Na rozd?l od specifick?ch p??rodn?ch v?d, kter? studuj? specifick? rysy organizace konkr?tn?ch jev?, mus? tekologie studovat obecn? vzorce organizace pro v?echny ?rovn? organizace.

p??stupu, m??eme zv??it my?lenku jihoafrick?ho pr?vn?ka a velitele Jan-Christian Smuts o integrit? r?zn?ch forem ?ivota. V roce 1926 nast?nil sv?j synergick? pohled na vesm?r a poznamenal, ?e „organismus se skl?d? z ??st?, ale nen? pouh?m sou?tem t?chto ??st?“. Z?kon synergie, podle kter?ho ve slo?it?ch syst?mech vlastnosti a schopnosti celku p?evy?uj? vlastnosti a mo?nosti jejich ??st?, zavedl do v?deck?ho vyu?it? I. Ansoff. Synergetika studuje mechanismy interakce mezi prvky syst?mu v procesu jeho sebeorganizace a seberozvoje.

Praktick? hodnota studia synergick?ho efektu spo??v? p?edev??m ve vyu?it? unik?tn?ch vlastnost? velk?ch syst?m? – samoorganizace a mo?nosti stanoven? velmi omezen?ho po?tu parametr?, na jejich? dopad lze syst?mem ??dit.

Za metodologick? p?edpoklady pro vznik syst?mu lze pova?ovat rozvoj teorie obecn?ch syst?m? L. Bertalanffyho, A. Rapoporta a K. Bouldinga, vytvo?en? v?dy o kybernetice N. Wienera a rozvoj teorie informace. p??stup.

Podle Bertalanffyho je ?iv? organismus n???m v?c ne? jen souhrnem jednotliv?ch prvk?, proto?e k uspo??d?n? jejich vz?jemn?ho p?soben? vyu??v? principu synergie. V?echny organismy existuj? v ?zk?m vztahu s vn?j??m prost?ed?m, jejich funkce a struktura jsou podporov?ny neust?lou v?m?nou informac? s vn?j??m prost?ed?m. Za otev?en? syst?m lze tedy pova?ovat ka?d? organismus a ve vztahu k managementu jakoukoli organizaci.

P?edm?tem kybernetiky je studium syst?m?. Kybernetika studuje probl?my utv??en? a p?enosu ??d?c?ch akc? k dosa?en? dan?ho stavu syst?mu libovoln?ho charakteru, tzn. dosa?en? ur?it? ?rovn? organizace.

Wienerova kybernetika je spojena s takov?mi pokroky ve v?voji syst?mov?ch koncepc?, jako je typizace model? syst?m?, identifikace zvl??tn?ho v?znamu zp?tn? vazby v syst?mu, d?raz na princip optimality p?i ??zen? a synt?ze syst?m?, pov?dom? o informace jako obecn? vlastnost hmoty a mo?nost jej?ho kvantitativn?ho popisu, v?voj metodologie modelov?n? obecn? a p?edev??m my?lenka matematick?ho experimentu s pomoc? po??ta?e.

Sou?asn? s v?zkumem N. Wienera se za?ala rozv?jet informa?n? teorie. Jeho p?edm?tem bylo k?dov?n?, p?enos a dek?dov?n? zpr?v, kapacita kan?l? a matematick? studium komunikace.

Pokus o spojen? my?lenek L. Bertalanffyho, kybernetiky a teorie informace N. Wienera do jedin?ho syst?mu u?inil r. Kenneth Boulding. Zvl??tn? m?sto p?itom p?isuzuje teorii obecn?ch syst?m?, kter? podle jeho n?zoru „sm??uje k vytvo?en? r?mce (struktury), na kter? mus? b?t v p??slu?n?m po?ad? navle?eny ur?it? discipl?ny a objekty“.

Syst?mov? p??stup je metodologick? sm?r ve v?d?, jeho? hlavn?m ?kolem je vyv?jet metody pro studium a navrhov?n? slo?it?ch objekt? – syst?m? r?zn?ch typ? a t??d. P?edstavuje ur?itou etapu ve v?voji metod pozn?v?n?, metod v?zkumu a designu, metod popisu a vysv?tlen? p??rodn?ch nebo um?le vytvo?en?ch objekt?.

Podstatou syst?mov?ho p??stupu je, ?e ?innost kter?koli ??sti syst?mu m? ur?it? vliv na ?innost v?ech jeho ostatn?ch ??st?. Tento princip je d?sledkem zn?m?ho postaven? dialektiky, kter? vy?aduje zohledn?n? v?ech jev? v jejich kauz?ln? z?vislosti. Na z?klad? ustanoven? dialektiky, ?e „celek, a?koli se skl?d? z ??st?, p?est?v? b?t celkem, kdy? je rozd?len“.

V souladu s t?m vy?aduje systematick? p??stup k ??zen? p?echod od nesourod?ch, partikul?rn?ch model? ??zen? a izolovan?ho zva?ov?n? kategori? a jednotliv?ch partikul?rn?ch probl?m? k obecn? koncepci, kter? umo??uje vid?t cel? syst?m vazeb a vztah?, celou ?adu parametry, kter? ur?uj? nejlep?? zp?soby rozvoje organizace a p?isp?vaj? k realizaci pl?n?.

Podstata syst?mov?ho p??stupu v teorii organizace a ??zen? tedy spo??v? v my?lence organizace jako syst?mu. Syst?mov? p??stup nav?c p?edstavuje jak?koli syst?m jako subsyst?m: nad ka?d?m syst?mem stoj? supersyst?m, kter? se nach?z? na vy??? ?rovni syst?mov? hierarchie.

Syst?mov? anal?za- jedn? se o soubor ur?it?ch v?deck?ch metod a praktick?ch metod pro ?e?en? r?zn?ch probl?m?, kter? vyvst?vaj? ve v?ech oblastech c?lev?dom? ?innosti spole?nosti, zalo?en?ch na systematick?m p??stupu a p?edkl?d?n? p?edm?tu studia v podob? syst?mu. Charakteristick? pro syst?movou anal?zu je, ?e hled?n? nejlep??ho ?e?en? probl?mu za??n? definic? a uspo??d?n?m c?l? syst?mu, p?i jeho? fungov?n? probl?m vznikl. Sou?asn? je vytvo?en soulad mezi t?mito c?li, mo?n?mi zp?soby ?e?en? vznikl?ho probl?mu a zdroji pot?ebn?mi k tomu.

Vlastnosti systematick?ho p??stupu. Z hlediska systematick?ho p??stupu nen? ??zen? ch?p?no jako „jednorozm?rn?“, ale jako mnohostrann?, komplexn? a dynamick? fenom?n, jeho? c?lem je zajistit vztah mezi vnit?n?m prost?ed?m podniku a jeho vn?j??m prost?ed?m.

Na z?klad? tohoto tvrzen? lze rozli?it n?sleduj?c? rysy systematick?ho p??stupu k ??zen?.

Za prv?, syst?mov? p??stup uzn?v? existenci synergick?ho efektu v ??zen?.

Za druh?, organizace a v souladu s t?m i management jsou interpretov?ny jako „multidimenzion?ln?“ jevy, co? vy?aduje vz?t v ?vahu v ??d?c?ch ?innostech vliv a interakci mnoha faktor? uvnit? i vn? organizace, kter? maj? p??m? i nep??m? dopad na podnik.

Za t?et?, p?i systematick?m p??stupu je zm?na jednoho prvku mana?ersk? ?innosti pova?ov?na za nevyhnutelnou aktualizaci v?ech ostatn?ch prvk? a v kone?n?m d?sledku za zm?nu v cel? organizaci.

Za ?tvrt?, systematick? p??stup vy?aduje komplexn? ?e?en? jak?chkoli probl?m? ??zen?. Mana?e?i si mus? b?t v?domi p??m?ho i nep??m?ho dopadu sv?ch rozhodnut?. Mus? br?t v ?vahu vliv prost?ed? na organizaci a n?sledn? vliv organizace na vn?j?? prost?ed?.

Jednou z hlavn?ch v?hod syst?mov?ho p??stupu je, ?e v?m umo??uje integrovat koncepty v?ech ?kol, kter? existovaly a existuj? v mana?ersk?m my?len?, a tak? v?m umo??uje syntetizovat koncepty a teorie nov?ch ?kol, kter? se objev? v budoucnu.

V sou?asn? dob? vstoupil syst?mov? p??stup do modern? teorie organizace a ??zen? jako nej??dan?j?? metodologie v?deck? anal?zy a my?len?. Schopnost systematick?ho my?len? se stala jedn?m z po?adavk? na modern?ho l?dra, mana?era. Zvl?dnut? dovednost? systematick?ho p??stupu umo??uje mana?erovi efektivn?ji vykon?vat sv? funkce. Tyto dovednosti jsou pot?ebn? zejm?na pro senior mana?ery nebo vrcholov? mana?ery, kte?? ??d? ve?ker? aktivity organizace k dosa?en? sv?ch c?l?.

V 80. letech 20. stolet? Jedn?m z nejpopul?rn?j??ch koncept? vyvinut?ch v r?mci syst?mov?ho p??stupu se stal koncept tzv. „McKinsey-7S“. Tato koncepce je ?asto pova?ov?na za pokra?ov?n? hlavn?ch ustanoven? P. Druckera o efektivit? efektivn?ho ??zen?. Tv?rci konceptu „McKinsey - 7C“ byla skupina specialist? z obchodn?ch ?kol Harvard a Stanford a konzultant? z McKinsey & Company: Thomas Peters, Robert Waterman, Richard Pascal a Anthony Athos ( mezi t?mito autory pat?? veden? ve v?voji teorie T. Peters a R. Waterman, kte?? nast?nili hlavn? rysy modelu v roce 1982 ve sv? pr?ci „In Search of Effective Management“).

V?voj??i "McKinsey - 7C" dosp?li k z?v?ru, ?e efektivn? organizace je tvo?ena na z?klad? sedmi vz?jemn? propojen?ch slo?ek, p?i?em? zm?na v ka?d? z nich vy?aduje odpov?daj?c? zm?nu v ostatn?ch. T?chto sedm slo?ek bylo jimi p?ejmenov?no tak, ?e jejich n?zev v angli?tin? za??n? p?smenem „S“ (tyto prom?nn? byly tak? p?elo?eny do ru?tiny, tak?e v?echny za??naj? stejn?m p?smenem „C“), co? by jim umo?nilo se staly „jak?misi pam??ov?mi h??ky.

V souladu s modelem "McKinsey - 7C" jsou hlavn?mi prvky harmonick? kombinace, kter? z?vis? na ??innosti ??zen?.

Strategie(strategie) - zp?sob dal??ho rozvoje zvolen? organizac?, pl?ny a sm?ry jedn?n?.

Struktura(struktura) - vnit?n? slo?en? organizace odr??ej?c? jej? ?len?n? na pododd?len? a jejich hierarchickou pod??zenost a rozd?len? moci mezi nimi.

Syst?my(syst?my) - postupy a rutinn? procesy prob?haj?c? v organizaci, v?etn?: syst?mu ??zen? informac?, syst?mu inova?n?ch aktivit, finan?n?ho syst?mu / syst?mu distribuce kapit?lu, syst?mu odm??ov?n? / odm??ov?n?, syst?mu sledov?n? spokojenosti z?kazn?k?.

Zam?stnanci(person?l) - pracovn? s?la organizace, d?le?it? skupiny person?lu, charakterizovan? v?kem, pohlav?m, vzd?l?n?m atd.;

Styl(styl) - zp?sob veden? organizace, v?d?? p??stup vrcholov?ho managementu k podnik?n? a celkov? v?robn? p??stup organizace a tak? zp?sob, jak?m se zam?stnanci organizace prezentuj? dodavatel?m a n?kup??m.

Mno?stv? dovednost?(skills), - schopnosti a dovednosti, v?razn? schopnosti kl??ov?ch postav v organizaci.

Sd?len? hodnoty(sd?len? hodnoty) - hodnoty sd?len? v?emi, v?znam a obsah hlavn?ch ?innost?, kter? organizace p?in??? sv?m ?len?m.

V?znam modelu McKinsey-7C spo??v? v tom, ?e management je ch?p?n nejen jako proces vytv??en? form?ln?ch sch?mat a souboru kvantitativn?ch ukazatel?, ale tak? jako navazov?n? komunikace a shody mezi zam?stnanci, propojov?n? jejich z?jm?, zohled?uj?c? v?echny aspekty lidsk? ?innosti v podniku. Model ukazuje d?le?itost pl?nov?n? nejen finan?n?ch a kvantitativn?ch v?sledk?, ale tak? zohledn?n? kvality pr?ce, kvalifikace zam?stnanc?.

Model McKinsey 7C se rychle stal jedn?m z nej??inn?j??ch n?stroj? pro anal?zu a ?innost managementu. Vznik t?to teorie pomohl zm?nit p??stup l?dr? k problematice zlep?ov?n? organizac?. ??k?, ?e nesta?? jen vyvinout novou strategii a ??dit se j?, nelze pouze vytv??et nov? syst?my, kter? generuj? zlep?en?. Aby byla organizace efektivn?, mus? m?t vysok? stupe? slad?n? v?ech prvk?. Ka?d? „C“ mus? b?t konzistentn? s druh?m „C“ a mus? je vyztu?it. Je nemo?n? dos?hnout pokroku v jedn? oblasti mana?ersk? ?innosti bez pokroku ve v?ech ostatn?ch oblastech. Pro zlep?en? organizace je proto nutn? v?novat pozornost v?em sedmi prvk?m sou?asn?.

V druh? polovin? dvac?t?ho stolet?. Nejvysp?lej?? zem? sv?ta vstoupily do f?ze postindustri?ln?ho informa?n?ho rozvoje. Dal?? zrychlen? v?deckotechnick?ho pokroku p?isp?lo k rychl?m zm?n?m vn?j??ho i vnit?n?ho prost?ed? organizac?. Na rozd?l od relativn? hladk?ho a do zna?n? m?ry ur?it?ho pr?b?hu ud?lost?, po??naje p?ibli?n? od konce 60. let. situace se za?ala rychle a ?asto nep?edv?dateln? m?nit. V d?sledku toho za?ala b?t konkurenceschopnost podniku ur?ov?na jeho flexibilitou, dynamikou a p?izp?sobivost? po?adavk?m vn?j??ho prost?ed?. Za t?chto podm?nek se situa?n? p??stup za?al ???it a popularizovat.

Mana?ersk? p??stupy

Tento sm?r se objevil v 60.–70. Zakladateli jsou ameri?t? mana?e?i. Proces ??zen? je ch?p?n jako neust?l? reakce mana?era na vznikaj?c? obchodn? situace s c?lem efektivn? vy?e?it ka?dou z nich. Situa?n? p??stup zahrnuje zva?ov?n? situace jako souboru r?zn?ch situa?n?ch prom?nn?ch v jejich vztahu. P?itom se rozli?uj? vn?j?? (ekonomika, politika, technologie, dodavatel?, spot?ebitel?, konkurence atd.) a vnit?n? (struktura, kultura a zdroje) situa?n? prom?nn?, a to podle principu mo?nosti jejich ovlivn?n?.

Tradi?n? jsou teoretick? znalosti pova?ov?ny za v?deckou slo?ku managementu. Uplat?ov?n? princip? managementu v praxi bylo tradi?n? pova?ov?no za um?n?, tzn. jako n?co, ?eho lze dos?hnout pouze zku?enost?, pokusem a omylem. Zast?nci situa?n?ho p??stupu p?edpokl?dali pot?ebu p??m? aplikace v?dy na konkr?tn? situace a podm?nky.

Situa?n? p??stup zahrnuje n?sleduj?c? kroky:

1. Mana?er mus? zn?t profesion?ln? n?stroje ??zen?, kter? se osv?d?ily. To vy?aduje pochopen? procesu ??zen?, individu?ln?ho a skupinov?ho chov?n?, syst?mov? anal?zy, metod pl?nov?n? a kontroly a metod kvantitativn?ho rozhodov?n?.

2. Ka?d? z koncepc? a technik ??zen? m? sv? vlastn? siln? a slab? str?nky nebo srovnateln? charakteristiky, kdy? jsou aplikov?ny na konkr?tn? situaci. Mana?er mus? b?t schopen p?edv?dat pravd?podobn? d?sledky, pozitivn? i negativn?, z aplikace dan? techniky nebo konceptu.

3. Vedouc? mus? b?t schopen spr?vn? interpretovat situaci. Je nutn? spr?vn? ur?it, kter? faktory jsou v dan? situaci nejd?le?it?j?? a jak? je pravd?podobn? efekt zm?ny jedn? nebo v?ce prom?nn?ch. Pokud jsou situa?n? prom?nn? spr?vn? identifikov?ny, nen? t?eba se uchylovat k dohad?m nebo pokus?m a omyl?m.

4. Vedouc? mus? b?t schopen propojit konkr?tn? techniky, kter? by zp?sobily co nejmen?? negativn? efekt a m?ly by nejmen?? nev?hody s konkr?tn?mi situacemi.

P?i situa?n?m p??stupu k ??zen? se tedy nejprve zva?uje konkr?tn? situace, probl?m, kter? je t?eba vy?e?it, pro kter? jsou zapot?eb? n?sleduj?c? komponenty:

1. spr?vn? interpretace situace;

2. znalost koncepc? a technik ??zen?;

3. mana?ersk? zku?enosti;

4. schopnost p?edv?dat mo?n? d?sledky mana?ersk?ho jedn?n?;

5. schopnost spojit konkr?tn? akce s konkr?tn? situac?

Pracovn? spory.

Pracovn? spory jsou spory z pr?vn?ch vztah? v r?mci pracovn?pr?vn?ch p?edpis?. Rozporuj? u p??slu?n?ho org?nu neshody ohledn? pracovn?ch pr?v a pln?n? pracovn?ch povinnost?. Pracovn? spor je spor o uplatn?n? pr?va stanoven?ho pracovn?pr?vn?mi p?edpisy, kolektivn?mi a jin?mi pracovn?mi smlouvami nebo o vznik nov?ho pracovn?pr?vn?ho subjektivn?ho nebo kolektivn?ho pr?va (nen?rokov? spory).

Z?kon Rusk? federace „O postupu p?i ?e?en? kolektivn?ch pracovn?ch spor?“ (zru?en) uv?d? n?sleduj?c? definici: „Kolektivn? pracovn? spor je nevy?e?en? neshoda mezi zam?stnanci a zam?stnavateli ohledn? stanoven? a zm?ny pracovn?ch podm?nek (v?etn? mezd), uzav?r?n?, zm?ny a prov?d?n? kolektivn?ch smluv, smluv o ot?zk?ch soci?ln?ch a pracovn?pr?vn?ch vztah?“ (odst. 1, ?l. 2).

Ustanoven? § 398 z?kon?ku pr?ce, zafixuj?c? tento pojem, jej doplnilo slovy „a tak? v souvislosti s odm?tnut?m zam?stnavatele zohlednit stanovisko volen?ho zastupitelsk?ho sboru zam?stnanc? p?i p?ij?m?n? akt? obsahuj?c?ch pracovn?pr?vn? normy v organizaci“. ." Odm?tnut? zam?stnavatele zohlednit stanovisko odborov?ho v?boru je tedy z?minkou pro kolektivn? pracovn?pr?vn? spor.

V?echny pracovn? spory lze klasifikovat ze t?? d?vod?: ze sporn?ho p?edm?tu; podle povahy sporu; pokud jde o sporn? vztah.

Podle sporn?ho subjektu se v?echny pracovn? spory d?l? na individu?ln? a kolektivn?. V individu?ln?ch sporech jsou zpochyb?ov?na a chr?n?na subjektivn? pr?va konkr?tn?ho zam?stnance, jeho opr?vn?n? z?jem a v kolektivn?ch sporech - pr?va, pravomoci a z?jmy cel?ho pracovn?ho kolektivu (nebo jeho ??sti) pr?va odborov?ho org?nu. jako z?stupce d?ln?k? t?to v?roby o pr?ci, ?ivot?, kultu?e.

Podle povahy sporu se v?echny pracovn?pr?vn? spory d?l? na: spory o aplikaci norem j?m stanoven? pracovn?pr?vn? smlouvy, kolektivn?ch nebo pracovn?ch smluv, smluv o soci?ln?m partnerstv? o pr?vech a povinnostech; spory o nastolen? nov?ch nebo zm?nu st?vaj?c?ch soci?ln?-ekonomick?ch podm?nek pr?ce a ?ivota, neupraven? z?konem.

Klasifikace pracovn?pr?vn?ch spor? podle t?? uveden?ch d?vod? je nezbytn? pro spr?vn? ur?en? jej? p??slu?nosti pro ka?d? pracovn?pr?vn? spor (jedn? se o individu?ln? ?i kolektivn? spor, spor o aplikaci pracovn?pr?vn?ch p?edpis? nebo o stanoven? nov?ch pracovn?ch podm?nek, zm?nu existuj?c?, a z jak?ho pr?vn?ho vztahu vze?el).

Po?ad? rozli?en?:

Sm?r?? komise je paritn?m org?nem stran sporu. Vytv??ej? ho samy strany ze stejn?ho po?tu sv?ch z?stupc? na rovn?m z?klad?. Mus? b?t vytvo?en do t?? pracovn?ch dn? od zah?jen? kolektivn?ho pracovn?ho sporu a formalizov?n p??kazem zam?stnavatele a rozhodnut?m z?stupce zam?stnanc?. Zam?stnavatel nem? pr?vo vyh?bat se sv?mu vzniku a ??asti na jeho pr?ci a je povinen mu vytv??et pot?ebn? podm?nky pro jeho pr?ci.

Sm?r?? komise mus? spor projednat do p?ti pracovn?ch dn? ode dne vyd?n? p??kazu k jeho vzniku.

Pokud strany nedos?hnou dohody ve sm?r?? komisi, pokra?uj? v dohodovac?m ??zen? za ??asti zprost?edkovatele nebo v pracovn? arbitr??i, jak se na tom dohodnou. Pokud se v t?to ot?zce neshodnou, m?li by p?istoupit k vytvo?en? pracovn? arbitr??e.

Projedn?n? kolektivn?ho pracovn?ho sporu za ??asti medi?tora je druhou f?z? sm?rn?ho ??zen?. K tomu je na z?klad? dohody stran pozv?n zprost?edkovatel na doporu?en? slu?by pro ?e?en? kolektivn?ch pracovn?ch spor? (d?le jen slu?ba) (?l?nek 407 z?kon?ku pr?ce Rusk? federace) nebo nez?visle na to. Slu?ba je struktur?ln? pododd?len? Feder?ln? slu?by pro pr?ci a zam?stnanost. A pokud se strany do t?? pracovn?ch dn? od okam?iku p?ihl??ky ke Slu?b? nedohodnou na kandidatu?e zprost?edkovatele, pak je Slu?bou jmenov?n.

Spor mus? projednat do sedmi kalend??n?ch dn? ode dne jeho pozv?n? (jmenov?n?). Tato ?vaha kon?? p?ijet?m dohodnut?ho rozhodnut? v p?semn? form?, a pokud nedojde k dohod?, je seps?n protokol o neshod?ch.

Pokud nedojde k dohod? stran o sporu a je seps?n protokol o neshod?ch, pak se strany od tohoto okam?iku obracej? ke t?et? f?zi sm?r??ho ??zen? - pracovn? arbitr??i.

Pracovn? arbitr?? je do?asn?m org?nem pro ?e?en? konkr?tn?ho kolektivn?ho pracovn?ho sporu. Vytv??? jej strany sporu a Slu?ba nejpozd?ji do t?? pracovn?ch dn? od ukon?en? projedn?v?n? sporu sm?r?? komis? nebo za ??asti medi?tora.

Je tvo?ena jako sou??st t?? pracovn?ch rozhodc? doporu?en?ch Slu?bou nebo navr?en?ch stranami kolektivn?ho pracovn?ho sporu. Z?stupci stran sporu by nem?li b?t zahrnuti do slo?en? pracovn? arbitr??e.

Pracovn? arbitr?? projedn?v? spor za ??asti z?stupc? sv?ch stran ve lh?t? do p?ti pracovn?ch dn? ode dne vytvo?en? pracovn? arbitr??e.

Pracovn? arbitr?? se m??e b?hem t?to p?tidenn? lh?ty sej?t v?cekr?t. Zva?uje odvol?n? stran, dost?v? pot?ebn? dokumenty a informace t?kaj?c? se kolektivn?ho pracovn?ho sporu. V p??pad? pot?eby informuje st?tn? org?ny a samospr?vy o mo?n?ch soci?ln?ch d?sledc?ch kolektivn?ho pracovn?ho sporu. Ukon?uje pracovn? arbitr??n? projedn?v?n? sporu s vypracov?n?m doporu?en? ohledn? podstaty sporu p?semn?. Tato doporu?en? jsou sd?lena stran?m. Pro strany nab?vaj? z?vaznosti, pokud strany uzav?ely p?semnou dohodu o jejich proveden?.

Pokud se zam?stnavatel vyh?b? vytvo?en? pracovn? arbitr??e, projedn?v?n? sporu o n?, jako? i prov?d?n? jeho doporu?en?, kdy? do?lo k dohod? o jejich z?vazku, maj? zam?stnanci v t?chto p??padech pr?vo na st?vku.

Dobr? kvalita se rod? pouze v efektivn?m syst?mu ??zen? kvality.

Hodnota systematick?ho p??stupu k ??zen?

Modern? v?dce mus? m?t syst?mov? my?len?, proto?e:

P?es v?echny pozitivn? v?sledky syst?mov? my?len? st?le nesplnilo sv?j nejd?le?it?j?? ??el. Tvrzen?, ?e umo?n? aplikaci modern?ch v?deck?ch metod do managementu, zat?m nebylo realizov?no. ??ste?n? je to proto, ?e rozs?hl? syst?my jsou velmi slo?it?. Nen? snadn? pochopit mnoho zp?sob?, kter?mi vn?j?? prost?ed? ovliv?uje vnit?n? organizaci. Interakce mnoha subsyst?m? v r?mci podniku nen? pln? pochopena. Hranice syst?m? se stanov? velmi obt??n?, p??li? ?irok? definice povede k hromad?n? drah?ch a nepou?iteln?ch dat a p??li? ?zk?mu d?l??mu ?e?en? probl?m?. Nebude snadn? formulovat ot?zky, kter? p?ed podnikem vyvstanou, s p?esnost? ur?it informace pot?ebn? v budoucnu.

2.4. Syst?mov? a situa?n? p??stupy v ??zen?

I kdy? se najde to nejlep?? a nejlogi?t?j?? ?e?en?, nemus? b?t provediteln?. Systematick? p??stup v?ak poskytuje p??le?itost l?pe porozum?t tomu, jak podnik funguje.

Na z?klad? materi?l? z BIG-Petersburg

Tak? na webu:
Pro? nic nevych?z??
?ty?i f?ze zav?d?n? strategick?ho pl?nov?n? v kontextu organiza?n?ho chov?n?

P?ipraveno s podporou:

o projektu

quality.eup.ru- jeden z nejstar??ch zdroj? v Runetu v?novan? ??zen? jakosti v cel? sv? rozmanitosti.

Je n?m v?ce ne? 7 let a po celou tu dobu je zdroj t?m?? denn? dopl?ov?n nov?mi a nov?mi materi?ly. Pokud hled?te informace o managementu obecn? a managementu kvality zvl??t?, je pravd?podobn?, ?e zde tyto informace najdete.

Krom? v?born?ho a opravdu velk?ho v?b?ru ?l?nk? je zde ?iv? f?rum o managementu kvality.

Odeslat svou dobrou pr?ci do znalostn? b?ze je jednoduch?. Pou?ijte n??e uveden? formul??

Studenti, postgradu?ln? studenti, mlad? v?dci, kte?? vyu??vaj? znalostn? z?kladnu ve sv?m studiu a pr?ci, v?m budou velmi vd??n?.

Hostov?no na http://www.allbest.ru/

1. Pojem systematick? p??stup, jeho hlavn? rysy a principy

Systematick? p??stup je p??stup ke studiu objektu (probl?mu, jevu, procesu) jako syst?mu, ve kter?m jsou identifikov?ny prvky, vnit?n? a vn?j?? vztahy, kter? nejv?razn?ji ovliv?uj? v?sledky jeho fungov?n?, a c?le ka?d?ho z prvk?. , na z?klad? obecn?ho ??elu objektu .

Lze tak? ??ci, ?e systematick? p??stup je takov? sm?r v metodologii v?deck?ho pozn?n? a praktick? ?innosti, kter? je zalo?en na studiu jak?hokoli objektu jako komplexn?ho integr?ln?ho socioekonomick?ho syst?mu.

1. Integrita, kter? umo??uje uva?ovat o syst?mu z?rove? jako o celku a z?rove? jako o subsyst?mu pro vy??? ?rovn?.

4. Multiplicita, kter? umo??uje pou?it? r?zn?ch kybernetick?ch, ekonomick?ch a matematick?ch model? k popisu jednotliv?ch prvk? a syst?mu jako celku.

2. Modern? p?edstava o syst?mov?m p??stupu

Systematick? p??stup k ??zen? je tedy zalo?en na skute?nosti, ?e ka?d? organizace je syst?m skl?daj?c? se z ??st?, z nich? ka?d? m? sv? vlastn? c?le. Vedouc? mus? vych?zet z toho, ?e pro dosa?en? celkov?ch c?l? organizace je nutn? ji pova?ovat za jednotn? syst?m. Z?rove? se sna?te identifikovat a vyhodnotit interakci v?ech jej?ch ??st? a kombinovat je na takov? b?zi, kter? umo?n? organizaci jako celku efektivn? dosahovat sv?ch c?l?. (Dosahov?n? c?l? v?ech subsyst?m? organizace je ??douc? jev, ale t?m?? v?dy ne re?ln?).

3. Rozd?ly mezi tradi?n?m a syst?mov?m p??stupem k ??zen?

Tradi?n? a systematick? p??stupy vyu??vaj? p?i rozvoji mana?ersk?ch rozhodnut? jak anal?zu (rozd?len? celku na ??sti), tak synt?zu (sjednocen? ??st? do celku). Rozd?l spo??v? v kombinaci, posloupnosti t?chto metod. Tradi?n? my?len? obsahuje n?sleduj?c? sled f?z?: 1) rozkouskov?n? (anal?za) toho, co m? b?t vysv?tleno; 2) vysv?tlen? chov?n? nebo vlastnost? jednotliv?ch ??st?; 3) sjednocen? (synt?za) t?chto vysv?tlen? do vysv?tlen? celku. V syst?mov?m p??stupu lze tak? rozli?it t?i etapy: 1) vymezen? celku (syst?mu), jeho? sou??st? je pro n?s z?jmov? objekt; 2) vysv?tlen? chov?n? nebo vlastnost? tohoto celku (syst?mu); 3) vysv?tlen? chov?n? ?i vlastnost? pro n?s z?jmov?ho objektu z hlediska jeho funkc? v tomto celku, jeho? je sou??st?. Tito. u systematick?ho p??stupu synt?za p?edch?z? anal?zu a u tradi?n?ho naopak.

V analytick?m p??stupu je vysv?tlovan? l?tka pova?ov?na za celek, kter? je t?eba rozlo?it na ??sti. P?i systematick?m p??stupu je vysv?tlovan? l?tka pova?ov?na za sou??st celku.

4. Hodnota systematick?ho p??stupu k ??zen?

Modern? v?dce nepochybn? mus? m?t syst?mov? my?len?. Syst?mov? my?len? p?isp?lo nejen k rozvoji nov?ch my?lenek o organizaci (zejm?na zvl??tn? pozornost byla v?nov?na integrovan? povaze podniku, jako? i prvo?ad? d?le?itosti a d?le?itosti informa?n?ch syst?m?), ale poskytlo tak? rozvoj u?ite?n?ch matematick? n?stroje a techniky, kter? v?razn? usnad?uj? mana?ersk? rozhodov?n?, vyu?it? pokro?ilej??ch pl?novac?ch a kontroln?ch syst?m?. Systematick? p??stup n?m tedy umo??uje komplexn? hodnotit jakoukoliv v?robn?-ekonomickou ?innost a ?innost syst?mu ??zen? na ?rovni specifick?ch charakteristik. To pom??e analyzovat jakoukoli situaci v r?mci jednoho syst?mu, identifikovat povahu vstupn?ch, procesn?ch a v?stupn?ch probl?m?. Uplatn?n? systematick?ho p??stupu umo??uje nejlep?? zp?sob organizace rozhodovac?ho procesu na v?ech ?rovn?ch syst?mu ??zen?.

P?es v?echny pozitivn? v?sledky syst?mov? my?len? st?le nesplnilo sv?j nejd?le?it?j?? ??el. Tvrzen?, ?e umo?n? aplikaci modern? v?deck? metody do managementu, se zat?m neuskute?nilo. ??ste?n? je to proto, ?e rozs?hl? syst?my jsou velmi slo?it?. Nen? snadn? pochopit mnoho zp?sob?, kter?mi vn?j?? prost?ed? ovliv?uje vnit?n? organizaci. Interakce mnoha subsyst?m? v r?mci organizace nen? pln? pochopena. Hranice syst?m? je velmi obt??n? stanovit, p??li? ?irok? definice povede k hromad?n? n?kladn?ch a nepou?iteln?ch dat a p??li? ?zk? - k ??ste?n?mu ?e?en? probl?m?. Nebude snadn? formulovat ot?zky, kter? p?ed podnikem vyvstanou, s p?esnost? ur?it informace pot?ebn? v budoucnu. I kdy? se najde to nejlep?? a nejlogi?t?j?? ?e?en?, nemus? b?t provediteln?. Syst?mov? p??stup v?ak poskytuje p??le?itost k hlub??mu pochopen? toho, jak organizace funguje.

5. Definice pojmu "syst?mov? anal?za"

Syst?mov? anal?za je soubor ur?it?ch v?deck?ch metod a praktick?ch technik pro ?e?en? r?zn?ch probl?m?, kter? se objevuj? ve v?ech oblastech c?lev?dom? ?innosti spole?nosti, zalo?en?ch na systematick?m p??stupu a p?edkl?d?n? p?edm?tu studia v podob? syst?mu. Charakteristick? pro syst?movou anal?zu je, ?e hled?n? nejlep??ho ?e?en? probl?mu za??n? definic? a uspo??d?n?m c?l? syst?mu, p?i jeho? fungov?n? probl?m vznikl. Sou?asn? je vytvo?en soulad mezi t?mito c?li, mo?n?mi zp?soby ?e?en? vznikl?ho probl?mu a zdroji pot?ebn?mi k tomu.

Syst?mov? anal?za se vyzna?uje p?edev??m uspo??dan?m, logicky zalo?en?m p??stupem ke studiu probl?m? a vyu??v?n?m existuj?c?ch metod jejich ?e?en?, kter? lze rozv?jet v r?mci jin?ch v?d.

??elem syst?mov? anal?zy je pln? a komplexn? otestovat r?zn? mo?nosti akce z hlediska kvantitativn?ho a kvalitativn?ho srovn?n? vynalo?en?ch zdroj? s dosa?en?m efektem.

Syst?mov? anal?za je v podstat? prost?edkem k vytvo?en? r?mce pro systematick? a efektivn?j?? vyu??v?n? znalost?, ?sudku a intuice specialist?; zavazuje k ur?it? discipl?n? my?len?.

Jin?mi slovy, syst?mov? anal?za je systematick? metoda, kter? pom?h? osob? s rozhodovac? pravomoc? p?i volb? postupu zkoum?n?m cel?ho probl?mu, stanoven?m kone?n?ch c?l? a r?zn?mi zp?soby, jak jich dos?hnout, s p?ihl?dnut?m k mo?n?m d?sledk?m. K z?sk?n? kvalifikovan?ho ?sudku o probl?mech se pou??vaj? vhodn? metody, pokud mo?no analytick?.

Syst?mov? anal?za je ur?ena k ?e?en? prim?rn? polostrukturovan?ch probl?m?, tzn. probl?my, jejich? slo?en? prvk? a vztah? je stanoveno jen ??ste?n?, probl?my, kter? vznikaj? zpravidla v situac?ch charakterizovan?ch p??tomnost? faktoru neur?itosti a obsahuj?c?ch neformalizovateln? prvky, kter? nelze p?elo?it do jazyka matematiky.

Jedn?m z ?kol? syst?mov? anal?zy je odhalit obsah probl?m?, kter?m ?el? osoby s rozhodovac? pravomoc?, aby si uv?domili v?echny hlavn? d?sledky rozhodnut? a mohli je vz?t v ?vahu ve sv?m jedn?n?. Syst?mov? anal?za pom?h? osob? odpov?dn? za rozhodov?n? d?sledn?ji posoudit mo?n? mo?nosti jedn?n? a vybrat z nich tu nejlep?? s p?ihl?dnut?m k dal??m neformalizovateln?m faktor?m a bod?m, kter? mohou b?t odborn?k?m p?ipravuj?c?m rozhodnut? nezn?m?.

P?edm?tem syst?mov? anal?zy v teoretick? rovin? je proces p??pravy a rozhodov?n?; v aplikovan?m aspektu - r?zn? specifick? probl?my, kter? vznikaj? p?i vytv??en? a provozu syst?m?.

Z teoretick?ho hlediska jde zaprv? o obecn? vzorce v?zkumu zam??en?ho na hled?n? nejlep??ch ?e?en? r?zn?ch probl?m? na z?klad? systematick?ho p??stupu (obsah jednotliv?ch f?z? syst?mov? anal?zy, vztahy mezi nimi atd.) .

Za druh?, konkr?tn?mi metodami v?deck?ho v?zkumu jsou definice c?l? a jejich klasifikace, dezagregace probl?m? (syst?m?) na jejich z?kladn? prvky, stanoven? vztah?, kter? existuj? jak mezi prvky syst?mu, tak mezi syst?mem a vn?j??m prost?ed?m, atd.

Za t?et?, principy integrace r?zn?ch v?zkumn?ch metod a technik (matematick?ch a heuristick?ch) se rozvinuly jak v r?mci syst?mov? anal?zy, tak v r?mci jin?ch v?dn?ch oblast? a discipl?n do koherentn?ho, vz?jemn? z?visl?ho souboru metod syst?mov? anal?zy.

6. Pojem syst?mu

V syst?mov? anal?ze jsou studie zalo?eny na pou?it? kategorie syst?mu, kter? je ch?p?na jako jednota vz?jemn? souvisej?c?ch a vz?jemn? se ovliv?uj?c?ch prvk? um?st?n?ch v ur?it?m vzoru v prostoru a ?ase, spole?n? p?sob?c?ch k dosa?en? spole?n?ho c?le. Syst?m mus? spl?ovat dva po?adavky:

1. Chov?n? ka?d?ho prvku syst?mu ovliv?uje chov?n? syst?mu jako celku; z?kladn? vlastnosti syst?mu jsou ztraceny, kdy? je roz?ez?n.

2. Chov?n? prvk? syst?mu a jejich dopad na celek jsou vz?jemn? z?visl?; podstatn? vlastnosti prvk? syst?mu jsou tak? ztraceny, kdy? jsou odd?leny od syst?mu. Hegel napsal, ?e ruka, odd?len? od t?la, p?est?v? b?t rukou, proto?e nen? ?iv?.

Vlastnosti, chov?n? nebo stav, kter? syst?m m?, se tedy li?? od vlastnost?, chov?n? nebo stavu jeho z?kladn?ch prvk? (subsyst?m?). Syst?m je celek, kter?mu nelze porozum?t anal?zou. Syst?m je soubor prvk?, kter? nelze rozd?lit na samostatn? ??sti.

Mno?ina vlastnost? prvk? syst?mu nen? obecnou vlastnost? syst?mu, ale d?v? n?jakou novou vlastnost. Ka?d? syst?m je charakterizov?n p??tomnost? sv?ch vlastn?ch, specifick?ch z?kon? p?soben?, kter? nelze p??mo odvodit ze zp?sob? p?soben? samotn?ch prvk?, kter? jej tvo??. Ka?d? syst?m je vyv?jej?c? se syst?m, m? sv?j za??tek v minulosti a pokra?ov?n? v budoucnosti.

Hlavn?mi ??stmi syst?mu jsou vstup, provoz a v?stup.

Pro jak?koli syst?m se vstup skl?d? z prvk? klasifikovan?ch podle jejich role v procesech prob?haj?c?ch v syst?mu. Prvn? vstupn? prvek je ten, na kter?m se prov?d? n?jak? proces nebo operace. Tento vstup je nebo bude „z?t??“ syst?mu (suroviny, materi?ly, energie, informace atd.). Druh?m prvkem vstupu syst?mu je vn?j?? (prost?ed?) prost?ed?, kter? je ch?p?no jako soubor faktor? a jev?, kter? ovliv?uj? procesy syst?mu a nejsou p??stupn? p??m? kontrole ze strany jeho vedouc?ch.

Vn?j?? faktory nekontrolovan? syst?my lze obvykle rozd?lit do dvou kategori?: n?hodn?, charakterizovan? z?kony rozd?len?, nezn?m?mi z?kony nebo p?sob?c? bez jak?chkoli z?kon? (nap??klad p??rodn? podm?nky); faktory, kter? m? syst?m k dispozici, kter? je extern? a aktivn?, p?im??en? p?sob?c? ve vztahu k uva?ovan?mu syst?mu (nap??klad pr?vn? dokumenty, c?le).

C?le vn?j??ho syst?mu mohou b?t zn?my, nezn?m? p?esn?, nezn?m? v?bec.

T?et? prvek vstupu zaji??uje um?st?n? a pohyb komponent syst?mu, nap??klad r?zn?ch pokyn?, na??zen?, p??kaz?, to znamen?, ?e nastavuje z?konitosti jeho organizace a fungov?n?, c?le, omezuj?c? podm?nky atd. Vstupy jsou tak? klasifikov?ny podle obsah: materi?l, energie, informace nebo jak?koli jejich kombinace.

Druhou ??st? syst?mu jsou operace, procesy nebo kan?ly, kter?mi proch?zej? vstupn? prvky. Syst?m mus? b?t navr?en tak, aby pot?ebn? procesy (v?roba, ?kolen?, logistika atd.) p?sobily podle ur?it?ho z?kona na ka?d?m vstupu ve vhodnou dobu k dosa?en? po?adovan?ho v?stupu.

T?et? ??st? syst?mu je v?stup, kter? je produktem nebo v?sledkem jeho ?innosti. Syst?m na sv?m v?stupu mus? spl?ovat ?adu krit?ri?, z nich? nejd?le?it?j?? jsou stabilita a spolehlivost. Podle v?stupu se posuzuje m?ra dosa?en? c?l? stanoven?ch pro syst?m.

Podle m?ry propojen? s vn?j??m prost?ed?m se syst?my d?l? na otev?en? a uzav?en?.

Otev?en? syst?my jsou syst?my, kter? si pravideln?m a srozumiteln?m zp?sobem vym??uj? materi?ln? a informa?n? zdroje nebo energii s okol?m.

Uzav?en? syst?my jsou opakem otev?en?ch syst?m?.

Uzav?en? syst?my pracuj? s relativn? malou v?m?nou energie nebo materi?l? s okol?m. P??stup uzav?en?ho syst?mu navrhoval, co by se m?lo ud?lat pro optimalizaci vyu?it? zdroj?, p?i?em? se bere v ?vahu pouze to, co se d?je uvnit? organizace.

Podle c?lov?ch charakteristik se rozli?uj?: syst?my jedno??elov?, tedy ur?en? k ?e?en? jednoho jedin?ho c?lov?ho ?kolu a v?ce??elov?. Krom? toho lze rozli?it funk?n? syst?my, kter? poskytuj? ?e?en? nebo zv??en? ur?it? str?nky nebo aspektu probl?mu (pl?nov?n?, z?sobov?n? atd.).

P?esto?e hlavn? ustanoven? syst?mov? anal?zy jsou spole?n? pro v?echny t??dy syst?m?, specifi?nost jejich jednotliv?ch t??d vy?aduje zvl??tn? p??stup p?i jejich anal?ze. V?razn? specifi?nost socioekonomick?ch syst?m? ve vztahu k biologick?m a je?t? techni?t?j??m je d?na p?edev??m t?m, ?e jejich ned?lnou sou??st? je ?lov?k. Proto by ve vztahu k t?to t??d? syst?m? m?la b?t anal?za provedena s ohledem na pot?eby, z?jmy a chov?n? osoby.

P?i systematick?m p??stupu, ekonomika zem?, jednotliv? organizace jsou pova?ov?ny za syst?my skl?daj?c? se z funk?n? a struktur?ln? samostatn?ch subsyst?m?, kter? tvo?? ?adu stabiln?ch hierarchick?ch ?rovn? ??zen? k dosa?en? kone?n?ho c?le.

D?sledkem hierarchick?ho uspo??d?n? je p??tomnost vertik?ln?ch a horizont?ln?ch vazeb. Vertik?ln? spojen? zprost?edkov?vaj? interakci subsyst?m? r?zn?ch ?rovn? organizace, horizont?ln?ch stejn? ?rovn?. Princip hierarchick?ho uspo??d?n? je spojen s konceptem relativn? izolace subsyst?m? r?zn?ch ?rovn?. Relativn? izolace znamen?, ?e takov? subsyst?my maj? ur?itou nez?vislost (autonomii) ve vztahu k vy???m a ni???m subsyst?m?m hierarchick? ?ady a jejich interakce se uskute??uje prost?ednictv?m vstup? a v?stup?. Vy??? syst?my p?sob? tak, ?e d?vaj? sign?l na vstup ni???ch a monitoruj? jejich stav na v?stupu, ni??? podsyst?my zase p?sob? na vy??? a reaguj? na jejich sign?ly.

Mezi koncepty, na kter?ch jsou zalo?eny d?le?it? principy ??zen? syst?m?, pat?? koncept zp?tn? vazby. Pr?v? to p?isp?lo k vytvo?en? z?kladn?ch analogi? mezi organizac? ??zen? v tak kvalitativn? odli?n?ch syst?mech, jako jsou stroje, ?iv? organismy a skupiny lid?.

Zp?tn? vazba znamen? spojen? mezi v?stupy a vstupy syst?mu, prov?d?n? bu? p??mo, nebo prost?ednictv?m jin?ch prvk? syst?mu.

Pomoc? zp?tn? vazby je sign?l (informace) z v?stupu syst?mu (??dic? objekt) p?en??en do ??d?c?ho org?nu. Zde je tento sign?l obsahuj?c? informace o proveden? pr?ci ??dic?m objektem porovn?v?n se sign?lem, kter? specifikuje obsah a mno?stv? pr?ce (nap??klad pl?n). V p??pad? nesouladu mezi skute?n?m a pl?novan?m stavem prac? jsou p?ij?m?na opat?en? k jeho odstran?n?.

Syst?m m??e b?t stabiln? a nestabiln?. Stabilita syst?mu je stav, kter? znamen? nem?nnost jeho z?kladn?ch prom?nn?ch. Nestabilita je vyj?d?ena t?m, ?e syst?m organizovan? k v?konu ur?it?ch funkc? je p?estane vykon?vat pod vlivem jak?chkoliv d?vod?.

V m?n?c?m se prost?ed? nebo pod vlivem r?zn?ch „naru?en?“, kter? dos?hnou prahu stability, m??e syst?m p?estat existovat, p?em?nit se v jin? syst?m nebo se rozpadnout na jednotliv? prvky. Nap??klad bankrot podnik?.

tradi?n? p??stup k anal?ze syst?m?

7. Pravidla pro uplat?ov?n? systematick?ho p??stupu

Z v??e uveden?ho materi?lu je tedy z?ejm?, ?e syst?mov? p??stup a syst?mov? anal?za jsou dva vz?jemn? propojen? pojmy. Systematick? p??stup je tedy zalo?en na hloubkov?ch studi?ch kauz?ln?ch vztah? a z?konitost? v?voje socioekonomick?ch proces?. A proto?e existuj? souvislosti a vzorce, pak existuj? ur?it? pravidla.

Pravidla pro uplat?ov?n? systematick?ho p??stupu:

Pravidlo 1. Nejsou to samotn? slo?ky, kter? tvo?? podstatu celku (syst?mu), ale naopak celek jako prim?rn? generuje slo?ky syst?mu p?i jeho d?len? ?i formov?n?.

Pravidlo 2. Sou?et vlastnost? (parametr?) nebo samostatn? vlastnost syst?mu se nerovn? sou?tu vlastnost? jeho slo?ek a vlastnosti jeho slo?ek nelze z vlastnost? syst?mu odvodit (vlastnost non -aditivita syst?mu).

Pravidlo 3. Po?et komponent syst?mu, kter? ur?uj? jeho velikost, by m?l b?t minim?ln?, ale dostate?n? pro dosa?en? c?l? syst?mu. Struktura nap?. v?robn?ho syst?mu je kombinac? organiza?n?ch a v?robn?ch struktur.

Pravidlo 4. Pro zjednodu?en? struktury syst?mu je nutn? sn??it po?et ?rovn? ??zen?, po?et vazeb mezi komponentami syst?mu a parametry modelu ??zen?, automatizovat v?robn? a kontroln? procesy.

Pravidlo 5. Struktura syst?mu mus? b?t flexibiln?, s co nejmen??m po?tem pevn?ch odkaz?, schopn? rychl?ho p?ekonfigurov?n? pro pln?n? nov?ch ?kol?, poskytov?n? nov?ch slu?eb atd. Mobilita syst?mu je jednou z podm?nek jeho rychl?ho p?izp?soben? po?adavky trhu.

Pravidlo 6. Struktura syst?mu by m?la b?t takov?, aby zm?ny ve vertik?ln?ch spoj?ch komponent syst?mu m?ly minim?ln? dopad na fungov?n? syst?mu. K tomu je t?eba zd?vodnit m?ru delegov?n? pravomoc? ze strany subjekt? ??zen?, zajistit optim?ln? autonomii a nez?vislost objekt? ??zen? v socioekonomick?ch a v?robn?ch syst?mech.

Pravidlo 7. Horizont?ln? izolace syst?mu, tj. po?et horizont?ln?ch spojen? mezi komponenty stejn? ?rovn? syst?mu by m?l b?t minim?ln?, ale dostate?n? pro norm?ln? fungov?n? syst?mu. Sn??en? po?tu p?ipojen? vede ke zv??en? stability a ??innosti syst?mu. Na druh? stran? vytvo?en? horizont?ln?ch vazeb umo??uje realizaci neform?ln?ch vztah?, podporuje p?enos znalost? a dovednost? a zaji??uje koordinaci ?innost? slo?ek stejn? ?rovn? k dosa?en? c?l? syst?mu.

Pravidlo 8. Studium hierarchie syst?mu a procesu jeho strukturov?n? by m?lo za??t definic? syst?m? vy??? ?rovn? (komu je tento syst?m pod??zen nebo kam tento syst?m pat??) a vytvo?en?m jeho vazeb s t?mito syst?my.

P?i strukturov?n? syst?mu by m?ly b?t pou?ity metody anal?zy a synt?zy. Jedna osoba (skupina) nejprve sestav? strukturu syst?mu (analyzuje, ur?? hierarchii uvnit? syst?mu), odstran? spojen? mezi komponentami a p?ed? sadu se jm?ny komponent dal?? osob? (skupin?) za ??elem sestaven? syst?mu (synt?za) . Pokud se v?sledky anal?zy a synt?zy shoduj?, tj. po sestaven? syst?mu nez?stanou ??dn? dal?? komponenty a syst?m funguje, m??eme p?edpokl?dat, ?e anal?za a synt?za byly provedeny spr?vn?, syst?m byl strukturov?n

Pravidlo 9. Vzhledem ke slo?itosti a rozmanitosti popisu syst?mu by se ?lov?k nem?l sna?it zn?t v?echny jeho vlastnosti a parametry. V?echno mus? m?t rozumnou hranici, optim?ln? hranici.

Pravidlo 10. P?i nastavov?n? vztahu a interakce syst?mu s vn?j??m prost?ed?m je t?eba vybudovat „?ernou sk???ku“ a nejprve formulovat „v?stupn?“ parametry, pot? ur?it vliv faktor? makro- a mikroprost?ed?, po?adavky na „vstup“ ", kan?ly zp?tn? vazby a v neposledn? ?ad? navrhov?n? procesn?ch parametr? v syst?mu.

Pravidlo 11. Po?et spojen? syst?mu s vn?j??m prost?ed?m by m?l b?t minim?ln?, ale dostate?n? pro norm?ln? fungov?n? syst?mu. Nadm?rn? n?r?st po?tu spoj? komplikuje ovladatelnost syst?mu a jejich nedostatek sni?uje kvalitu ??zen?. V tomto p??pad? mus? b?t zaji?t?na pot?ebn? nez?vislost komponent syst?mu. Aby byla zaji?t?na mobilita a adaptabilita syst?mu, mus? b?t schopen rychle m?nit svou strukturu.

Pravidlo 12. V kontextu rozvoje glob?ln? konkurence a mezin?rodn? integrace je t?eba usilovat o zv??en? m?ry otev?enosti syst?mu za p?edpokladu, ?e bude zaji?t?na jeho ekonomick?, technick?, informa?n? a pr?vn? bezpe?nost.

Pravidlo 13. Aby bylo mo?n? vybudovat, provozovat a rozv?jet syst?m v kontextu roz?i?uj?c? se mezin?rodn? integrace a spolupr?ce, m?l by b?t kompatibiln? s jin?mi syst?my z hlediska pr?vn?, informa?n?, v?deck?, metodologick? a zdrojov? podpory zalo?en? na n?rodn? a mezin?rodn? standardizaci. Nyn? vstoupily v platnost mezin?rodn? standardy pro syst?my m??en? a m??en?, syst?my jakosti, certifikaci, audit, finan?n? v?kaznictv? a statistiku atd.

Pravidlo 14. Pro stanoven? strategie fungov?n? a rozvoje syst?mu by m?l b?t vybudov?n strom c?l?.

Pravidlo 15. Aby se zv??ila opodstatn?nost investic do inovativn?ch a jin?ch projekt?, je t?eba studovat dominantn? (p?evl?daj?c?, nejsiln?j??) a recesivn? rysy syst?mu a investovat do v?voje prvn?ch, nej??inn?j??ch.

Pravidlo 16. Ze v?ech c?l? prvn? ?rovn? uveden?ch v pravidle 14 by m?la b?t up?ednostn?na kvalita jak?chkoli p?edm?t? ??zen? jako z?klad pro spln?n? po?adavk? trhu, ?spory zdroj? v celosv?tov?m m???tku, zaji?t?n? bezpe?nosti a zlep?en? kvality ?ivota obyvatel.

Pravidlo 17. P?i formov?n? posl?n? a c?l? syst?mu by m?ly b?t up?ednostn?ny z?jmy syst?mu vy??? ?rovn? jako z?ruka ?e?en? glob?ln?ch probl?m?.

Pravidlo 18. Ze v?ech ukazatel? kvality syst?m? by m?la b?t up?ednostn?na jejich spolehlivost jako kombinace projeven?ch vlastnost? spolehlivosti, ?ivotnosti, udr?ovatelnosti a st?losti.

Pravidlo 19. Efektivnosti a perspektiv syst?mu je dosahov?no optimalizac? jeho c?l?, struktury, syst?mu ??zen? a dal??ch parametr?. Strategie fungov?n? a rozvoje syst?mu by proto m?la b?t tvo?ena na z?klad? optimaliza?n?ch model?.

Pravidlo 20. P?i formulaci c?l? syst?mu je t?eba vz?t v ?vahu nejistotu informa?n? podpory. Pravd?podobnostn? povaha situac? a informac? ve f?zi predikce c?l? sni?uje re?lnou efektivitu inovac?.

Pravidlo 21. P?i sestavov?n? stromu c?l? a formulov?n? syst?mov? strategie je t?eba m?t na pam?ti, ?e c?le syst?mu a jeho slo?ek v s?mantick?m a kvantitativn?m smyslu se zpravidla neshoduj?. V?echny komponenty v?ak mus? plnit konkr?tn? ?kol, aby bylo dosa?eno ??elu syst?mu. Pokud je mo?n? dos?hnout c?le syst?mu bez jak?koli komponenty, pak je tato komponenta nadbyte?n?, vykonstruovan? nebo je v?sledkem nekvalitn?ho strukturov?n? syst?mu. To je projevem emergence vlastnosti syst?mu.

Pravidlo 22. P?i konstrukci stromu c?l? syst?mu a optimalizaci jeho fungov?n? je t?eba studovat projev vlastnosti jeho multiplikativnosti. Nap??klad spolehlivost syst?mu se neur?uje s??t?n?m, ale n?soben?m koeficient? spolehlivosti jeho sou??st?.

Pravidlo 23. P?i konstrukci struktury syst?mu a organizaci jeho fungov?n? je t?eba vz?t v ?vahu, ?e v?echny procesy jsou nep?etr?it? a vz?jemn? z?visl?. Syst?m funguje a vyv?j? se na z?klad? rozpor?, konkurence, r?zn?ch forem fungov?n? a v?voje a schopnosti syst?mu u?it se. Syst?m existuje, dokud funguje.

Pravidlo 24. P?i utv??en? strategie syst?mu by m?ly b?t zaji?t?ny alternativn? zp?soby jeho fungov?n? a rozvoje na z?klad? p?edpov?d? r?zn?ch situac?. Nejnep?edv?dateln?j?? fragmenty strategie by m?ly b?t napl?nov?ny podle n?kolika mo?nost? s p?ihl?dnut?m k r?zn?m situac?m.

Pravidlo 25. P?i organizaci fungov?n? syst?mu je t?eba vz?t v ?vahu, ?e jeho ??innost se nerovn? sou?tu ??innosti fungov?n? subsyst?m? (komponent). P?i interakci slo?ek doch?z? k pozitivn?mu (dodate?n?mu) nebo negativn?mu synergick?mu efektu. Pro dosa?en? pozitivn?ho synergick?ho efektu je nutn? m?t vysokou ?rove? organizace syst?mu.

Pravidlo 26. Pro sn??en? setrva?nosti fungov?n? syst?mu, tj. pro zv??en? rychlosti zm?ny v?stupn?ch parametr? p?i zm?n? vstupn?ch parametr? nebo parametr? fungov?n? syst?mu, by m?la b?t v?roba orientov?na na integrovan? automatizovan? moduly a syst?my, kter? zajistit mobilitu v?roby a rychlou reakci na zm?ny.

Pravidlo 27. V podm?nk?ch rychle se m?n?c?ch parametr? vn?j??ho prost?ed? mus? b?t syst?m schopen se t?mto zm?n?m rychle p?izp?sobit. Nejd?le?it?j??mi n?stroji pro zv??en? adaptability fungov?n? syst?mu je strategick? segmentace trhu a navrhov?n? zbo?? a technologi? na principech standardizace a agregace.

Pravidlo 28. Pro zlep?en? ??innosti syst?mu je nutn? analyzovat a predikovat parametry jeho organizace: ukazatele proporcionality, paralelnosti, kontinuity, p??m?ho toku, rytmu atd. a zajistit jejich optim?ln? ?rove?.

Pravidlo 29. Struktura a obsah syst?mu jsou utv??eny na my?lenk?ch a principech standardizace, bez kter?ch nem??e fungovat. Glob?ln? konkurence zvy?uje pod?l standardizovan?ch syst?m? a jejich komponent, a to zejm?na v mezin?rodn?m m???tku.

Pravidlo 30. Jedin? zp?sob, jak rozv?jet organiza?n?, ekonomick? a v?robn? syst?my, je inovativn?.

Seznam pou?it? literatury

1. Bagrinovsk? K.A. Modern? metody ??zen?: U?ebnice. - M.: Infra - M, 2002.

2. Blauberg I. V., Godin E. G. Vznik a podstata syst?mov?ho p??stupu. Moskva: Nauka, 1973.

3. Vesnin V. R. Management: U?ebnice. - M.: Prospekt, 2004.

4. Vikhansky O. S. Management: U?ebnice. - M.: Ekonom, 2004.

5. Daft R. Management: U?ebnice. - Petrohrad: Petr, 2001.

Uv?d?no na Allbest.ur

...

Podobn? dokumenty

Syst?mov? p??stup k managementu a jeho sv?tidla. Modern? my?lenka syst?mov?ho p??stupu. Pojem systematick? p??stup, jeho hlavn? rysy a principy. Rozd?ly mezi tradi?n?m a syst?mov?m p??stupem k ??zen?. Hodnota systematick?ho p??stupu k ??zen?.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 21.10.2008

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 9.10.2014

Podstata syst?mov?ho p??stupu jako z?klad komplexn? anal?zy. Z?kladn? principy systematick?ho p??stupu. Syst?mov? p??stup v ??zen? organizace. Hodnota systematick?ho p??stupu v mana?ersk? organizaci. Syst?mov? p??stup k ??zen? provozu.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 11.6.2008

Studium teoretick?ch aspekt? studia podniku jako objektu ??zen? z pohledu systematick?ho p??stupu. Technick? a ekonomick? charakteristika podniku OOO Avtomatika-Service. Obecn? pravidla pro pou??v?n? systematick?ho p??stupu k ??zen?.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 25.12.2013

Obecn? charakteristika systematick?ho p??stupu. Mana?ersk? rozhodnut?. Syst?mov? anal?za. ?loha a charakteristika systematick?ho p??stupu v ??zen? penzijn?ho fondu v Beloretsku. Obecn? charakteristika a v?voj doporu?en? pro zlep?en?.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 27.09.2008

Vznik teorie syst?m?. Formov?n? syst?mov?ho my?len? a v?voj syst?mov?ho paradigmatu ve 20. stolet?. Teoretick? z?klady systematick?ho p??stupu k ??zen? organizace a jejich aplikace v praxi. Etapy rozvoje syst?mov?ch my?lenek v managementu.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 16.06.2009

Hlavn? rysy a principy systematick?ho p??stupu ke studiu ??dic?ch syst?m?. Hodnocen? ??innosti syst?mu ??zen?. ?e?en? probl?mu vyhodnocen? efektivity variant a rozhodov?n? o volb? vzhledu nov?ho syst?mu. Syst?mov? p??stup v modelov?n?.

semestr?ln? pr?ce, p?id?no 7.1.2011

test, p?id?no 18.10.2012

Z?kladn? ustanoven? teorie syst?m?. Metodologie syst?mov?ho v?zkumu v ekonomii. Postupy syst?mov? anal?zy, jejich charakteristika. Modely lidsk?ho chov?n? a spole?nosti. Postul?ty systematick?ho p??stupu k ??zen?. Kl??ov? my?lenky pro hled?n? ?e?en? probl?m?.

test, p?id?no 29.05.2013

Podstata systematick?ho p??stupu k ??zen? organizace. Vlastnosti mana?ersk?ch rozhodnut?. Anal?za nab?dky podniku materi?ln?mi zdroji, popt?vka, spot?ebitelsk? publikum, konkurence. Konkurenceschopnost produkt? "Minskmebel" LLC.