Bez pokladen nebude fungovat ani jedna provozovna. Pokud se pokladna porouch?, m?l by se vedouc? spole?nosti obr?tit p??mo na st?edisko technick?ch slu?eb a pot? na da?ovou slu?bu, pokud za??zen? nebylo mo?n? opravit. Zjist?me, jak zjistit p???inu poruchy a jak opravit za??zen? sami.

Hlavn? d?vody rozpadu KKM - kdo za to m??e?

Ot?zku zji?t?n? odpov?dn?ch za po?kozen? pokladny si nech?me na pozd?ji. Zva?te, jak zjistit, ?e je za??zen? rozbit?.

V?nujte pozornost n?sleduj?c?m p??znak?m:

1. ?eky se netisknou.
2. ??tenky nejsou vyti?t?ny ?pln?.
3. ?daje o spole?nosti nejsou zahrnuty.
4. Zadan? data se neulo??.
5. Ulo?en? informace nelze z?skat, p?e??st, vytisknout.
6. Pokladna se nezapne.
7. Nefunguje kl?vesnice.

Mimochodem, za??zen? bude pova?ov?no za technicky vadn?, i kdy? na za??zen? chyb? v?robn? ozna?en? nebo je po?kozena pe?e? da?ov? slu?by.

Existuje mnoho d?vod? pro rozbit? za??zen?:

• Opot?ebovan? vnit?n? d?ly a d?ly.
• Spot?ebi?e byly extern? po?kozeny.
• Do?lo ke zhroucen? fisk?ln? pam?ti.
• Za??zen?, zejm?na tisk?rna, se p?eh??lo.
• Vadn? baterie za??zen? nebyla vym?n?na v?as.
• Chybn? jedn?n? pokladn?ho oper?tora.
• Na za??zen? nebyla provedena ??dn? preventivn? ?dr?ba.
• Do?lo k softwarov? chyb?.

Upozor?ujeme, ?e ?mysln? po?kozen? pokladn?ho za??zen? m??e v?st k zdlouhav? ??zen? s finan?n?mi ??ady . Specialista st?ediska ?dr?by je povinen nahl?sit, ?e za??zen? bylo rozbit?, hacknut? vinou obsluhy.

Obvykle rozbij? pokladnu, aby se vyhnuli placen? dan? - pam?? se ze za??zen? vyma?e, data nelze nijak obnovit. Samoz?ejm? vin?ci b?t pohn?n k odpov?dnosti a na??zeno zaplatit pokutu .

Co d?lat p?i rozbit? pokladn? - prvn? pomoc KKM

V mnoha modern?ch za??zen?ch, nap?. vestav?n? syst?m odstra?ov?n? probl?m? . Pokladn?k-oper?tor nebo ten, kdo odpov?d? za za??zen?, mus? v?d?t, jak prov?st autotest.

Pamatujte, ?e je lep?? to ud?lat p?ed otev?en?m prodejny (d?le budete obsluhovat z?kazn?ky, pou??vat pokladnu). Budete tedy v?d?t, jak? nedostatky jsou v KKM a m??ete je napravit.

Kontrola syst?m?:

• Je kl?vesnice spr?vn? p?ipojena.
• Funguj? indik?tory?
• Zda je blok ??dic?ch informac? platn?.
• Jsou data programu zad?na spr?vn?.
• Je syst?m spr?vn??

Pokud neexistuje samokontroln? syst?m - nenechte se odradit, m??ete nez?visle poskytnout prvn? pomoc KKM.

1. Kdy? se na displeji zobraz?, ?e se zpracov?v? p??kaz, neopova?ujte se vypnout za??zen? . Po?kejte, dokud za??zen? nedokon?? operaci samo.
2. Pokud je KKM vypnut?, zkuste se znovu p?ipojit .
3. Z?chrann? kl?? "C" m??e zru?it akci zbyte?n? operace a tak? odstra?te chybov? k?d zobrazen? na obrazovce.
4. Za??zen? lze zablokovat, pokud , pokud jste se pokusili vstoupit do re?imu ur?en?ho pouze pro da?ov?ho kontrolora, p??padn? mechanika TEC. Pro odemknut? KKM mus?te zvolit spr?vn? re?im a heslo.
5. ?daje na ?eku se nevytisknou, pokud termopap?r nen? vhodn?. Pap?r by m?l b?t vyb?r?n podle technick?ch parametr?.
6. Kdy? se tisk?rna rozbije , je lep?? kontaktovat servis.
7. Pokud se za??zen? nezapne , zavolejte tak? ?T?.
8. Kdy? se za??zen? za?pin? , pak byste jej nem?li ?istit sami. Nezapome?te se telefonicky poradit s odborn?kem na opravy KKM. Bude muset p??stroj prohl?dnout a rozhodnout, jak jej vy?istit.
9. Zkontrolujte s??ov? p?ipojen? za??zen?.
10. Pokud n?kter? ??st za??zen? nefunguje kter? spolupracuj? s pokladnou (nap??klad kl?vesnice, p??davn? displej), pot? zkontrolujte p?ipojovac? konektory, adapt?ry, vodi?e.

Nerozeb?rejte techniku, pokud ji nezn?te. Za kontrolu za??zen? je lep?? zaplatit specialistovi CTO.

Algoritmus akc? pokladn?ka p?i rozbit? pokladny

1. Pokladn?-oper?tor mus? p?edev??m informovat sv?ho ??fa?e je za??zen? rozbit? nebo do?lo k n?jak? chyb?. Pokud nebylo mo?n? chybu opravit sami, m?li byste kontaktovat technick? servisn? st?edisko. Specialista mus? zkontrolovat KKM a informovat v?s o p???in? poruchy a zp?sobu odstran?n?.
2. Dal?? kroky – kontaktov?n? finan?n?ho ??adu ve kter?m byl stroj registrov?n. Nezapome?te, ?e byste m?li rozhodn? pou??t v p??pad?, ?e nebylo mo?n? opravit za??zen? bez odstran?n? t?sn?n?. Podnikatel si mus? vyzvednout bal??ek dokument?. Bude zahrnovat:
3. Prohl??en?, ?e KKM byl odesl?n k oprav?. M?li byste v n?m uv?st ?daje registra?n? karty, stav m??i?e na za??tku dne, kdy se za??zen? porouchalo.
4. Z?v?r specialisty ?T?. Nezapome?te jej poskytnout, abyste potvrdili d?vod odstran?n? da?ov? plomby a stanovili data od za??tku a konce opravy.
5. Po va?? ??dosti a pap?rov?n? ze servisn?ho st?ediska, mus? da?ov? slu?ba povolit nebo odm?tnout odstranit plombu. Odborn?k ?T? to samoz?ejm? zvl?dne s?m bez ??asti vedouc?ho obchodn? organizace. M??e napsat ??dost na finan?n? ??ad a po??dat o pot?ebn? povolen?. Toto mus? b?t provedeno do 3 dn? od vzniku z?vady.
6. Mo?n? budete muset zaplatit za mechanika. To je p??pad, kdy se za??zen? porouchalo va?? vinou. Pokud je d?vod jin? a oprava je prov?d?na na z?klad? z?ru?n?ho listu (platnost obvykle nen? del?? ne? 18 m?s?c?), hrad? ji v?robce. S dodavatelem za??zen? jedn? s?m specialista ?st?edn?ho topen?.
7. Do 15 pracovn?ch dn? po vyd?n? povolen? za??zen? pokladny mus? b?t uvedeno do norm?ln?ho stavu.

Zva?te druh? p??pad, kdy oprava byla dokon?ena bez odstran?n? t?sn?n? . Nem??ete uplatnit na da?. Ur?it? si ale uschovejte doklad o tom, ?e pokladna byla v oprav? a prodejna v tomto obdob? nefungovala.

Mnoho podnikatel? m? dotaz - jak st?le fungujete p?i p?ed?n? KKM do opravy? Existuje pouze jedna odpov??: m?li byste n?hradn? hotovostn? vybaven? , jinak m??e b?t prodejna pozastavena. To jsou samoz?ejm? dal?? probl?my s ?dr?bou a registrac?, ale pokud chcete, aby z?suvka fungovala neust?le, je lep?? hr?t na jistotu.

Nen? nutn? kupovat nov? vybaven? - nab?z? pou?it? vybaven? v dobr?m stavu. Je to n?hrada za v?? nov?.

?ekli jsme v?m tedy o nejd?le?it?j??ch d?vodech, pro kter? doch?z? k poruch?m v pokladn?, a tak? jsme navrhli, jak postupovat v p??pad? poruchy. Pokud si nejste jisti sv?mi schopnostmi, pak je lep?? kontaktovat specialisty . Oprav? za??zen? bez poru?en? pravidel a vy nebudete muset platit pokutu za nespr?vn? pou?it? za??zen?.

V?ichni v?me, ?e technologie nen? v??n?. Pokud to nedodr??te, tak se za??zen? za p?r let stane nepou?iteln?m. Opravy KKM se vyplat? prov?d?t opatrn?, s p?ihl?dnut?m ke v?em po?adavk?m, proto?e se jedn? o ??etn? techniku, bez n? nebude z?suvka st?t n?kolik dn? ne?inn? (samoz?ejm?, pokud je v pokladn? jedna pokladna ukl?dat).

?ekneme v?m, co d?lat, kdy? se pokladna rozbije.

Hlavn? d?vody poruchy pokladny

Pro? pokladna nefunguje, m??ete ur?it sami. Hlavn? v?c? je pe?liv? prozkoumat za??zen?. Nebo to za v?s m??e ud?lat specialista servisn?ho st?ediska.

V z?sad? se pokladn? za??zen? rozbije kv?li skute?nosti, ?e:

D?le?it?: Pokud jste nedopat?en?m po?kodili pe?e? IFTS nebo ozna?en? v?robn? n?lepkou, kontaktujte odborn?ky! Takov? za??zen? je pova?ov?no za po?kozen? a neplatn?.

Pamatujte tak?: pokud byla fisk?ln? pam?? vymaz?na, m??e b?t takov? ?koda dokonce p?enesena na spr?vn? odpov?dnost.

Provoz hotovostn?ho za??zen? stoj? za zv??en?, pokud:

• ?ek a ??tenky vytiskne nespr?vn? nebo se nevytiskne v?bec.
• Za??zen? se nevypne ani nezapne.
• Informace o prodeji se neukl?daj?.
• Kl?vesnice, tisk?rna p?estala spr?vn? fungovat.
• ??tenky jsou zobrazeny, ale bez d?le?it?ch informac?, jako jsou bankovn? ?daje.

Obra?te se na odborn?ky, pomohou v?m s nastaven?m za??zen? nebo doporu??, jak spr?vn? odhl?sit pokladnu, stejn? jako vybrat pro v?s nejnov?j?? modern? vybaven?, aby vyhovovalo va?im po?adavk?m na pr?ci.

V?echny nuance opravy KKM ve stanici ?st?edn?ho vyt?p?n? - co p?edv?dat a na co se p?ipravit?

Pokud jste pokladnu zakoupili v konkr?tn?m servisn?m st?edisku, m?li byste kontaktovat stejnou organizaci pro opravu. Pokud to nep?jde, pak nev?hejte a zavolejte dal?? specialisty nap?. - in.

??m d??ve p?ny kontaktujete, t?m d??ve bude pokladna opravena a v?dejna za?ne fungovat naplno.

Pamatujte na d?le?it? nuance:

1. Opravu nem??e prov?d?t soukrom? mistr!

Ve st?edisc?ch jsou povinn? obsluhov?ny v?echny pokladny. Pokud se obr?t?te na soukrom?ho obchodn?ka, mohou nastat dal?? probl?my se za??zen?m a jeho opravou, proto?e nen? pravda, ?e velitel bude m?t licenci k prov?d?n? oprav na KKM a byl vy?kolen. Co m? d?lat pokladn?, kdy? se pokladna porouch??

Postupujte podle t?chto pokyn?:

1. Nahlaste poruchu sv?mu p??m?mu nad??zen?mu.
2. Pokuste se chybu sami spole?n? s n?m opravit a probl?m vy?e?it.
3. Pokud nebylo mo?n? KKM opravit, obra?te se na odborn?ky st?ediska technick?ch slu?eb.
4. Prove?te posouzen? ?kod s p?ed?kem. Po oprav? za??zen? podepi?te akt proveden?ch slu?eb a dal?? d?le?it? dokumenty. Specialista mus? na pap??e uv?st p???inu poruchy a zp?sob, jak ji odstranit.
5. P?i odstra?ov?n? plomby ze za??zen? nezapome?te kontaktovat finan?n? ??ad s dokumenty: v?pis, ?e KKM byl opraven, z?v?r velitele.
6. Z?skejte povolen? od da?ov?ch ??ad? k odstran?n? plomb. Toto mus? b?t provedeno do 3 dn?!
7. Pla?te za slu?by specialist?.
8. Po vyd?n? povolen? m?te 15 pracovn?ch dn? na uveden? za??zen? do provozuschopn?ho stavu.

Samoz?ejm? je lep?? d?t za??zen? do po??dku za n?kolik dn?, aby byla zaji?t?na pr?ce z?suvky. Odborn?ci v?m pomohou vy?e?it v?echny probl?my, kontaktujte n?s!

N?kdy se podnikatel pot?k? s t?m, ?e p?estane fungovat online pokladna. To se d?je z r?zn?ch d?vod?: probl?my s internetem, elekt?inou, viry, ?toky hacker?, chyby aktualizac?, selh?n? disku. Chcete-li probl?m vy?e?it, mus?te nejprve zjistit, co jej zp?sobilo. Na z?klad? p???iny je ur?en dal?? algoritmus akc?. Spr?vn? provoz online pokladny mus? b?t bezpodm?ne?n? obnoven. Bez tohoto syst?mu nem??e podnikatel ze z?kona fungovat.

Co d?lat, kdy? se ztrat? internet

Informace o platb?ch se ukl?daj? do pam?ti fisk?ln? jednotky. Jedn? se o povinn? opat?en? p?ed odesl?n?m informac? provozovateli fisk?ln?ch ?daj?. A to je sp?sa v p??pad? probl?m? s internetem. Pokud nejsou data odesl?na okam?it?, m??ete je odeslat pozd?ji, proto?e byla ulo?ena. Vydr?? a? 30 dn?. B?hem t?to doby m??ete odstranit v?echny probl?my se s?t?.

Pokud nebude internet dostupn? d?le ne? m?s?c, ?lo?n? za??zen? bude zablokov?no. Online pokladna je zastavena. Spole?nost proto tak? mus? pozastavit svou ?innost. Co d?lat v tomto p??pad?? Pro odstran?n? blokov?n? sta?? za??zen? p?ipojit k internetu. M??ete tak u?init p?ed datem vypr?en? platnosti.

To znamen?, ?e je snadn? se s uva?ovan?m probl?mem vypo??dat. Zablokov?n? pokladny v?ak m??e vyvolat ot?zky ze strany Feder?ln? da?ov? slu?by. Pokud dojde ke ztr?t? s?t? pouze na jednom obchodn?m m?st? a ne v cel? budov?, m??e to vyvolat podez?en? ze strany regula?n?ch org?n?. Spole?nost m??e b?t zejm?na podez?el? ze skr?v?n? informac?. Prob?h? nepl?novan? kontrola. V p??pad? zji?t?n? p?estupku je spole?nosti ulo?ena pokuta.

Rozd?len? pokladny v jedn? organizaci

N?kdy online pokladna nefunguje pouze v jedn? spole?nosti. Toto je nejnebezpe?n?j?? situace, proto?e finan?n? ??ady mohou spole?nost podez??vat ze zatajov?n? informac?. Pokladn? po obnoven? syst?mu je nutn? vypracovat opravn? kontroly na tiskopisech hl??en?. Pokud ?eky nejsou vystaveny, je spole?nost penalizov?na za ka?dou neza??tovanou transakci.

Hromadn? v?padky online syst?mu

Hromadn? ni?en? je nejjednodu??? mo?nost. Tato situace m??e nastat nap??klad p?i v?padku proudu v cel?m objektu. V tomto p??pad? nen? nutn? zas?lat ozn?men? finan?n?mu ??adu. Podnikatel v ??dn?m p??pad? nenese odpov?dnost. Je to d?no t?m, ?e za to, co se stalo, nem??e. P??slu?n? pokyny jsou uvedeny v dopise Feder?ln? da?ov? slu?by ?. ED-4-20 / 25867 ze dne 20. prosince 2017.

Co d?lat, kdy? je online pokladna nefunk?n?

Online pokladna m??e za??t fungovat nespr?vn?. Ty jsou n?hl? zap?n?n? a vyp?n?n?, funguj? s chybami, poskytuj? kontroly s nespr?vn?mi informacemi. Tento probl?m m??e nastat z mnoha d?vod?. Jde nap??klad o nekvalitn? komponenty.

Pokud online pokladna nefunguje spr?vn?, nelze ji pou??vat. To znamen?, ?e obchodn? procesy jsou tak? pozastaveny. P?edpisy nepo??taj? se situac?, kdy se nam?sto nefunk?n?ho syst?mu pou?ije alternativn? syst?m, to znamen?, ?e obchod bude muset b?t v ka?d?m p??pad? omezen.

Jak se rychle vr?tit do provozu? Mus?te zavolat zam?stnanc?m organizace, kter? syst?m udr?uje. Nemus?te nic d?lat sami.

D?LE?IT?! Nen? mo?n? nahradit kontroly formami striktn?ho hl??en?. To lze prov?st pouze v p??pad?, ?e spole?nost poskytuje slu?by jednotlivc?m.

Co d?lat, kdy? vypadne elekt?ina

V?padek proudu je stav vy??? moci, to znamen?, ?e jej mana?er nem??e nijak ovlivnit. Jedn?n? pokladn?ka je standardn?: pozastaven? obchodu s n?slednou v?zvou z?stupc? servisn? spole?nosti. Pokud se chce spole?nost pln? chr?nit p?ed ukl?d?n?m pokut, mus?te postupovat takto:

• P??prava p?semn?ho vysv?tlen?. Dokument obsahuje informace o okolnostech v?platy.
• ??dost poskytovatele slu?eb. Je nutn? po??dat dodavatele, aby potvrdil skute?nost, ?e do?lo k v?padku proudu.
• Tvorba korek?n?ch kontrol.

V?echny tyto dokumenty jsou p?edlo?eny p?i ov??ov?n?. Jedn? se o z?ruku, ?e spole?nost neponese odpov?dnost na z?klad? ?l?nku 14.5 z?kon?ku o spr?vn?ch deliktech Rusk? federace.

POZN?MKA! Kontrola opravy p?edpokl?d? odraz ??stky transakce, kter? byla provedena b?hem v?padku proudu. Mus?te jej vytvo?it p?ed uzav?en?m sm?ny. V extr?mn?ch p??padech je dokument vygenerov?n n?sleduj?c? den.

Odpov?dnost za nespr?vn? jedn?n? v p??pad? poruchy

Nejd?le?it?j?? p?i vyp?n?n? online syst?mu je ukon?en? obchodn? aktivity. Pokud firma nep?estane prod?vat, bude pokutov?na. V??e pokuty je stanovena na z?klad? ?l. 14.6 odst. 2 z?kon?ku o spr?vn?ch deliktech Rusk? federace:

• Polovina ??stky z v?t??ku, kter? nebyla provedena prost?ednictv?m online pokladny (nejm?n? 10 tis?c rubl?).
• Pln? v??e p??jm? (ne m?n? ne? 30 000 rubl?).

Pokud obchod p?i kontrole poskytl opravn? doklad, je pravd?podobnost ud?len? pokuty minim?ln?. Co kdy? byla spole?nost p?esto zodpov?dn?? Pokud m? spole?nost v?echny podklady, m? smysl obr?tit se na soud a napadnout ji. Spole?nost s nejv?t?? pravd?podobnost? p??pad vyhraje. Soudy se postav? na stranu da?ov?ch poplatn?k?, pokud:

• spole?nost nenese vinu za to, co se stalo, a nemohla zabr?nit odstaven? syst?mu;
• pokladn?k provedl v?echny pot?ebn? ?kony: vyhotoven? doklad? potvrzuj?c?ch poruchu, vytvo?en? opravn?ch kontrol.

Hlavn? v?c?, jak p?edej?t probl?m?m s da?ovou strukturou, je kompetentn? jedn?n? pokladn?ho a mana?era.

Jak zabr?nit nespr?vn?mu fungov?n? online pokladny

P?esto?e m? spole?nost velkou ?anci vyhnout se odpov?dnosti, probl?m?m s online pokladnou by se p?esto m?lo p?edej?t. Je to docela mo?n?. Nap??klad m? smysl po??dit si nep?eru?iteln? zdroj nap?jen?. M?l by fungovat na v?konnou baterii. Toto opat?en? umo??uje nezastavit obchodn? aktivity ani p?i v?padku proudu.

Dal??m krokem je v?b?r kvalitn?ho vybaven? pro ??tov?n? plateb, spolehliv?ho poskytovatele internetu a utilit. Tak? byste m?li uzav?rat smlouvy pouze se slu?n?mi dodavateli. Doporu?uje se pravideln? aktualizovat antivirus, firmware.

Co ??kaj? bern? ??edn?ci?

Doporu?en? Feder?ln? da?ov? slu?by jsou uvedena v dopise ?. ED-4-20 / 24899. Toto na??zen? poskytuje rady ohledn? postupu pokladn?ho v p??pad? n?hl?ho zastaven? online syst?mu. Mana?er zejm?na nemus? okam?it? uzav??t obchodn? organizaci. Hlavn? v?c, kterou je povinen ud?lat, je zaslat finan?n?mu ??adu vy??tov?n? o obdob?, ve kter?m pokladna nefungovala.

Ihned po zapnut? pokladny je pot?eba vystavit ?eky na v?echny proveden? transakce. Doporu?uje se zaslat tak? av?zo o pap?rov?n? na kontrolu. Ozn?men? obsahuje podrobnosti o t?chto kontrol?ch. V dopise se uv?d?, ?e organizaci se doporu?uje z?sobit se dal?? hotovost?. Lze jej pou??t p?i poru?e hlavn?ho za??zen?.

Dotazy na pr?ci s CCA (pokladny). 1 - jak? z?kony upravuj? pr?ci s registra?n?mi pokladnami. 2 - Jak? je odpov?dnost za ne?pln? za??tov?n? finan?n?ch prost?edk? (300 rubl?). 3 - jak? je postup pr?ce, pokud je KKM v oprav?. 4 - jak? je odpov?dnost za nevyd?n? m?kk? kontroly, pokud je KKM v oprav?.

Odpov?d?t

1. Postup provozu CCP je stanoven schv?len?mi Vzorov?mi pravidly. dopis Ministerstva financ? Ruska ze dne 30.08.1993. ?. 104. Tento dokument se pou?ije, pokud nen? v rozporu se z?konem ze dne 22. kv?tna 2003 ?. 54-FZ.

2. Mal? mno?stv? nep?ijet? ??stky (300 rubl?) lze pova?ovat za men?? poru?en?. V souladu s ?l. 2,9 z?kon?ku spr?vn?ch delikt?, v p??pad? bezv?znamnosti sp?chan?ho spr?vn?ho deliktu m??e soudce, org?n, ??edn? osoba opr?vn?n? rozhodnout ve v?ci spr?vn?ho deliktu toho, kdo se spr?vn?ho deliktu dopustil, zprostit spr?vn? odpov?dnosti a omezit se na ?stn? pozn?mka. Soudy pova?uj? nep?ijet? hotovosti do 1000 rubl? za m?n? z?va?n? poru?en?. (Usnesen? VVO FAS ze dne 18. listopadu 2009 ?. A82-8103 / 2009; FAS DVO ze dne 9. ??jna 2009 ?. F03-5330 / 2009; FAS UO ze dne 4. ?ervna 2009 ?. F09-39840 ).

Aktu?ln? zpr?vy z finan?n?ch ??ad?:. P?e?t?te si v ?asopise

3. V p??pad? opravy pokladny nem??e firma prod?vat zbo?? ani poskytovat slu?by za hotov?. Skute?nost selh?n? CCP sama o sob? nezbavuje organizaci povinnosti pou??vat CCP. Z?kon ze dne 22. kv?tna 2003 ?. 54-FZ s t?m nepo??t?. Nem??ete schv?lit striktn? formul?? hl??en?, kter? by v?m umo?nil pracovat bez CCP. V tomto p??pad? m??ete pou??t z?lo?n? pokladnu, pokud je k dispozici.

4. Za nevyd?n? pokladn?ho dokladu, pokud je pokladna v oprav?, m??e b?t ulo?ena pokuta:

Organizace - v??e pokuty je od 30 000 do 40 000 rubl?;

??edn?ci (hlava) - v??e pokuty je od 3 000 do 4 000 rubl?;

Ob?an? (prodejci, pokladn?) - v??e pokuty je od 1500 do 2000 rubl?.

1.Jak ovl?dat pokladnu

Nevystaven? pokladn?ho dokladu se kvalifikuje jako nepou??v?n? registra?n?ch pokladen a m??e slou?it jako z?klad pro p?enesen? spr?vn? odpov?dnosti podle Kodexu spr?vn?ch delikt? Rusk? federace ().

Nevystaven? pokladn?ho ?eku m??e m?t za n?sledek pokutu:
- organizace - v??e pokuty je od 30 000 rubl?. a? 40 000 rubl?;
- (vedouc? organizace, jeho z?stupce) - v??e pokuty je od 3 000 do 4 000 rubl?;
- ob?an? (prodejci, pokladn?-oper?to?i) - v??e pokuty je od 1500 rubl?. a? 2000 rubl?.

Podnikatel? mohou n?st odpov?dnost pouze v. Prodejci a pokladn?-oper?to?i nepat?? k ??edn?k?m. Vypl?v? to z definice kategorie „??edn?ci“, kter? je uvedena v Kodexu spr?vn?ch delikt? Rusk? federace.

Nen? vylou?eno sou?asn? p?evzet? administrativn? odpov?dnosti jak organizace, tak jej?ho vedouc?ho. Opr?vn?nost takov?ho postoje potvrzuje i rozhod?? praxe (viz nap?. rozhodnut? FAS,).

Organizace m??e b?t tak? pokutov?na, pokud je pokladn? doklad poru?en pot?, co bylo zbo?? s drobn?mi p?evedeno kupuj?c?mu (viz nap?.).

Poru?en? legislativy v oblasti CCP nen? trval?, proto je mo?n? organizaci (jej? ??edn?ky) p?iv?st ke spr?vn? odpov?dnosti pouze do dvou m?s?c? ode dne sp?ch?n? p?estupku (

Situace: co d?lat, kdy? se CCP b?hem pracovn?ho dne porouch?

Pokud je pokladna mimo provoz, mus? b?t pr?ce na n? zastaveny. V tomto p??pad? je pokladn?k povinen:
- vypn?te pokladnu;
- zavolat vedouc?ho (jeho z?stupce, vedouc?ho sekce);
- Ur?ete povahu probl?mu.

V p??pad? nemo?nosti pou?it? pokladny v budoucnu mus? pokladn?-oper?tor za p??tomnosti vedouc?ho organizace (jeho z?stupce, vedouc? ?seku). To se prov?d? stejn?m zp?sobem jako na konci pracovn? sm?ny, ale do den?ku pokladn?ka-oper?tora se provede z?znam o d?vodech ukon?en? pr?ce s uveden?m ?asu poruchy. V tomto p??pad? je okam?it? nutn? nahl?sit poruchu na ?T?.

Pokud je pokladna v dob? vypo??d?n? s kupuj?c?m mimo provoz, kdy? ji? bylo n?kter? zbo?? provedeno prost?ednictv?m pokladny, je t?eba zru?it kontrolu u.

Pokud m? organizace (podnikatel) z?lo?n? pokladnu, lze ji pou??vat a? do odstran?n? z?vady na pokladn?. Zprovozn?n? rezervn? pokladny.

2. Jak? je odpov?dnost za ne?pln? zobrazen? pen??n?ch transakc? v pokladn? knize

Pokud pokladn? kniha nevykazuje hotovostn? transakce v?as nebo ne v pln? v??i, maj? da?ov? inspekto?i pr?vo pokutovat organizaci.

Faktem je, ?e v?echny pen?ze p?ijat? na pokladn? mus? b?t p?ips?ny. Kdo tak neu?in?, poru?uje hotovostn? discipl?nu. Kapitalizovat pen?ze z?rove? znamen? prom?tnout je do pokladn? knihy. A to p?esn? ve v??i, kter? je potvrzena pokladn?mi doklady. Tento postup byl stanoven pokynem Bank of Russia ze dne 11. b?ezna 2014 ?. 3210-U a ?e jeho poru?en? je trestn?, je p??mo uvedeno v Kodexu spr?vn?ch delikt? Rusk? federace.

P?i kontrole, zda byla p?ips?na ve?ker? hotovost, kontroluj? ?daje v pokladn? knize s prvotn?mi doklady - Z-hl??en?, PKO, RKO atd. V p??pad? zji?t?n? nesrovnalosti bude organizaci ulo?ena pokuta. Toto pr?vo inspektor? potvrzuj? i soudy (viz nap?. rozhodnut? FAS,).

Za p?estupek jsou uzn?ny i z?znamy o p?ijat?ch pen?z?ch v pokladn? knize, kter? nebyly v?as zaps?ny. Tedy kdy? nebyly provedeny z?pisy do pokladn? knihy v den, kdy hotovost dorazila do pokladny (viz nap?. rozhodnut? Feder?ln? antimonopoln? slu?by, okres Severn? Kavkaz,).

Hlavn? ??etn? by m?l kontrolovat, zda je pokladn? kniha vedena spr?vn?. Ale co kdy? je nemocn? nebo na dovolen?? Za tuto pr?ci pak odpov?d? vedouc?. Pokud se sv?mi povinnostmi zach?zej? nedbale, budou potrest?ni i za poru?en? postupu veden? pokladn? knihy podle Kodexu spr?vn?ch delikt? Rusk? federace.

Zde jsou tresty pro pachatele:

• od 40 000 do 50 000 rubl?. - pro organizace;
• od 4000 do 5000 rubl?. - pro ??edn?ky. Tedy pro podnikatele hlavn? ??etn?, vedouc? (kdy? nahrazuje nep??tomn?ho hlavn?ho ??etn?ho).

Mimochodem, pokladn? nepat?? k ??edn?k?m. A p?esto?e jde o osoby finan?n? odpov?dn?, ??dn? spr?vn? pokuta jim nehroz?. Tento z?v?r potvrzuje i rozhodnut? pl?na Nejvy???ho soudu Rusk? federace ze dne 24. ??jna 2006 ?. 18. Proto je tak d?le?it? kontrolovat pr?ci pokladn?ch. V?dy? kv?li jejich chyb?m bude potrest?n hlavn? ??etn? i organizace.

D?v?me reference. Severoz?pad

Jak ochr?nit firmu p?ed pokutami, kdy? se porouch? pokladna

Maxim Fomin, expert UNP

„Na?e spole?nost uplat?uje obvykl? da?ov? syst?m. Ned?vno se n?m porouchal bankomat a n?kolik dn? jsme z?kazn?k?m rozd?vali ??tenky. Z tohoto d?vodu n?m byla ulo?ena pokuta podle ?l?nku 14.5 z?kona o spr?vn?ch deliktech Rusk? federace za nevyu??v?n? CCP. Do jak? m?ry je to leg?ln??

Z dopisu od hlavn? ??etn? Elena Khorkina, Sosnov? Bor

Eleno, inspekto?i maj? pravdu. Porucha pokladny nezbavuje spole?nost povinnosti vystavit kupuj?c?mu pokladn? doklad p?i prodeji zbo?? za hotov?. Lh?ta pro p?evzet? odpov?dnosti je v?ak omezena na dva m?s?ce ode dne jej?ho sp?ch?n?, tak?e pokud tato lh?ta vypr?ela, je mo?n?, ?e se pokut? u soudu vyhnete (?l?nek 1, ?l?nek 4.5 z?kon?ku o spr?vn?ch deliktech).

N?kter? st?ediska technick?ch slu?eb ?asto b?hem poruchy nab?zej? z?kazn?k?m pron?jem CCP po dobu opravy. Pokut?m se v?ak lze vyhnout pouze v p??pad?, ?e je pokladna registrov?na u inspekce na samotnou firmu. A k tomu budete muset uzav??t smlouvu o ?dr?b? t?to pokladny s TsTO a podat ??dost ke kontrole o registraci pokladny pro va?i spole?nost. Vzhledem k tomu, ?e CCP je p?eregistrov?n na nov?ho vlastn?ka, budou inspekto?i vy?adovat tak? v?m?nu ECLZ. To znamen?, ?e nebudete moci okam?it? za??t pracovat na pronajat?m bankomatu.

Abyste se v budoucnu nedostali do podobn? situace, m??ete si p?edem po??dit dal?? pokladnu. Nebo p?eve?te b?hem t?to doby produkty k prodeji komision??i, kter? m? registra?n? pokladnu.

V oblasti zbo?? a slu?eb jsou nezbytn?m vybaven?m pokladny. Jako ka?d? technika se i pokladna m??e st?t nepou?itelnou nebo se rozb?t. Vzhledem k tomu, ?e KKM je ??etn? technika, mus? b?t i drobn? opravy prov?d?ny s ohledem na dodr?en? v?ech po?adavk?.

Opravy registra?n?ch pokladen by m?ly b?t prov?d?ny pouze v technick?ch servisn?ch st?edisc?ch (TSC). Jin? organizace, kter? nemaj? certifik?t, jejich? specialist? nepro?li odpov?daj?c?m ?kolen?m, nemaj? pr?vo se do tohoto typu pr?ce zapojit. TsTO m? ve?kerou pot?ebnou z?kladnu v?etn? technick? a oprav?rensk? dokumentace, n?hradn?ch d?l?, dohod s dodavateli KKM (akreditace). Za opravu se v tomto p??pad? pova?uj? v?echny ?kony souvisej?c? s otev?en?m plomby a pr?nikem do pokladny. Opravy libovoln?ho stupn? slo?itosti jsou prov?d?ny v?hradn? po podpisu smlouvy o ?dr?b? mezi ?T? a vlastn?kem KKM.
Legislativa p??sn? upravuje proces oprav pokladen. Trv? od 36 hodin (za p?edpokladu, ?e z?kazn?k a centr?la ?st?edn?ho vyt?p?n? jsou ve m?st?) do 48 hodin (ve venkovsk?ch oblastech). Vzhledem k tomu, ?e integrita t?sn?n? na pl??ti je naru?ena b?hem opravy, p?ed a po n?, je nutn? vyplnit mnoho dokument?, kter? uv?d?j? nejen d?vod opravy a opravy, ale tak? ode?ty m??idel na za??tek a konec operace.
V p??pad?, ?e vin?kem poruchy pokladen nen? majitel za??zen? nebo person?l ?dr?by, je na porouchan? za??zen? poskytov?na z?ru?n? oprava, kter? je mo?n? do konce z?ru?n? smlouvy. Tento typ opravy je zdarma. Zda je p??pad zaru?en, ur?uje TsTO.
Ostatn? druhy oprav si majitel bankomatu hrad? ze sv?ho.
Drobn? opravy zahrnuj? pouze promaz?n? a se??zen? d?l?, bez v?m?ny. Po dokon?en? prac? je seps?n z?kon o slu?b?ch poskytovan?ch ?T a podkladech nutn?ch pro da?ovou kontrolu.

St?edn? oprava zahrnuje v?m?nu v?ech n?hradn?ch d?l?, krom? blok? a sestav. Po dokon?en? vypln? pracovn?k ?T? ?kon, podklady pro finan?n? ??ad. A tak? je vystavena faktura za p?evod vym?n?n?ch prvk? a ??st? KKM.

V?m?na blok? nebo pevn?ch jednotek CCP je z?sadn? p?epracov?n?. Jedn? se o nejdra??? typ opravy. Tento typ opravy se tak? vyd?v? jako st?edn? oprava.

Vy rozbila se pokladna?

Kontaktujte na?eho CTO a my probl?m vy?e??me!
Registra?n? pokladny obecn? p?estanou fungovat, pokud se nepou??vaj? spr?vn?. Ka?d? model pokladny m? sv? provozn? podm?nky uveden? v technick? dokumentaci.
Pokladna bude pova?ov?na za po?kozenou, pokud:
— ??tenka nen? vyti?t?na na pokladn?,
— ?daje o spole?nosti nejsou zahrnuty,
— pokladna se nezapne,
— p?i zad?v?n? ?daj? na pokladn? se informace neukl?d?,
— nefunguje kl?vesnice pokladny,
—??tenky nejsou vyti?t?ny ?pln?.
Pokud je na pokladn? po?kozena plomba IFTS, lze za??zen? pova?ovat tak? za neplatn?.
Mimochodem, za??zen? bude pova?ov?no za technicky vadn?, i kdy? na za??zen? chyb? v?robn? ozna?en? nebo je po?kozena pe?e? da?ov? slu?by.

P???iny poruchy pokladny:
Opot?eben? vnit?n?ch d?l? a d?l?.
Vn?j?? po?kozen? za??zen?.
Rozpad fisk?ln? pam?ti.
P?eh??t? pokladn? tisk?rny.
?patn? baterie.
Chybn? jedn?n? pokladn?ho oper?tora.
Preventivn? ?dr?ba za??zen? nebyla provedena.
Softwarov? chyba.

V p??pad?, ?e do?lo k rozbit? pokladny za ??elem ukryt? a vyhnut? se placen? dan? (pam?? byla vymaz?na ze za??zen? a data nelze obnovit), jsou pachatel? p?ivedeni k administrativn? odpov?dnosti a jsou povinni zaplatit pokutu.

Co d?lat, kdy? je pokladna rozbit??
V sou?asn? dob? je t?m?? v?echna modern? pokladn? za??zen? vybavena syst?mem odstra?ov?n? probl?m?.
Po spu?t?n? syst?mu pokladn?k-oper?tor zjist?:
Je kl?vesnice spr?vn? p?ipojena
Dobr? ukazatele
Je blok kontroln?ch informac? platn??
Jsou data programu zad?na spr?vn??
Je syst?m spr?vn?

Pokud ov??ovac? syst?m nen? na va?em pokladn?m za??zen? nainstalov?n, prove?te n?sleduj?c?:
1. Kdy? se na displeji zobraz?, ?e se zpracov?v? p??kaz, nevyp?nejte stroj. Po?kejte, dokud za??zen? nedokon?? operaci samo.
2. Pokud je KKM odpojeno, zkuste se p?ipojit znovu.
3. Z?chrann? kl?? „C“ m??e zru?it akci zbyte?n? operace a tak? odstranit chybov? k?d zobrazen? na obrazovce.
4. Za??zen? m??e b?t zablokov?no, pokud jste se pokusili vstoupit do re?imu ur?en?ho pouze pro da?ov?ho inspektora nebo mechanika TsTO. Pro odemknut? KKM mus?te zvolit spr?vn? re?im a heslo.
5. ?daje na ?eku se nevytisknou, pokud term?ln? pap?r nen? vhodn?. Pap?r by m?l b?t vyb?r?n podle technick?ch parametr?.
6. Kdy? se tisk?rna rozbije, je lep?? kontaktovat servis.
7. Pokud se za??zen? nezapne, zavolejte tak? CTO.
8. Kdy? se vybaven? za?pin?, nem?li byste je sami ?istit. Nezapome?te se telefonicky poradit s odborn?kem na opravy KKM. Bude muset p??stroj prohl?dnout a rozhodnout, jak jej vy?istit.
9. Zkontrolujte s??ov? p?ipojen? za??zen?.
10. Pokud nefunguj? n?kter? ??sti za??zen?, kter? komunikuj? s pokladnou (nap??klad kl?vesnice, p??davn? displej), zkontrolujte p?ipojovac? konektory, adapt?ry, vodi?e.

Co m? pokladn? d?lat, pokud pokladna nefunguje:
1. Pokladn?k mus? p?edev??m informovat sv?ho ??fa, ?e se za??zen? porouchalo nebo se objevila n?jak? chyba. Pokud nebylo mo?n? chybu opravit sami, m?li byste kontaktovat technick? servisn? st?edisko. Specialista mus? zkontrolovat KKM a informovat v?s o p???in? poruchy a zp?sobu odstran?n?.
2. N?sleduj?c? ?kony jsou odvol?n? k finan?n?mu ??adu, u kter?ho bylo za??zen? registrov?no. Nezapome?te, ?e byste m?li rozhodn? pou??t v p??pad?, ?e nebylo mo?n? opravit za??zen? bez odstran?n? t?sn?n?. Podnikatel si mus? vyzvednout bal??ek dokument?. Bude zahrnovat:
3. Prohl??en?, ?e KKM byl odesl?n k oprav?. M?li byste v n?m uv?st ?daje registra?n? karty, stav m??i?e na za??tku dne, kdy se za??zen? porouchalo.
4. Z?v?r specialisty ?T?. Nezapome?te jej poskytnout, abyste potvrdili d?vod odstran?n? da?ov? plomby a stanovili data od za??tku a konce opravy.
5. Po va?? ??dosti a dokladu ze servisn?ho st?ediska v?m mus? finan?n? ??ad povolit nebo zam?tnout sejmut? pe?eti. Odborn?k ?T? to samoz?ejm? zvl?dne s?m bez ??asti vedouc?ho obchodn? organizace. M??e napsat ??dost na finan?n? ??ad a po??dat o pot?ebn? povolen?. Toto mus? b?t provedeno do 3 dn? od vzniku z?vady.
6. Mo?n? budete muset zaplatit za mechanika. To je p??pad, kdy se za??zen? porouchalo va?? vinou. Pokud je d?vod jin? a oprava je prov?d?na na z?klad? z?ru?n?ho listu (platnost obvykle nen? del?? ne? 18 m?s?c?), hrad? ji v?robce. S dodavatelem za??zen? jedn? s?m specialista ?st?edn?ho topen?.
7. Do 15 pracovn?ch dn? po vyd?n? povolen? je nutn? uv?st pokladn? za??zen? do b??n?ho stavu.

(RNDIS, p?es USB kabel)

Na plo?e klikn?te prav?m tla??tkem na ikonu s?t? (zv?razn?nou ?erven?m ?tvere?kem)