?pln? po??dek: Jak japonsk? zp?sob pohledu na v?ci m??e zlep?it ?ivot. Kaizen v podniku. Metoda Kaizen neboli princip jedn? minuty





Technologie Lean Kaizen (Kaizen, japonsk? neust?l? zlep?ov?n?) - komplexn? koncept, kter? pokr?v? filozofii, teorii a n?stroje ??zen?, co? v?m umo?n? dos?hnout konkuren?n? v?hody v sou?asn? f?zi.

V praxi syst?mu managementu m? tento pojem synonymum - proces neust?l?ho zlep?ov?n? (n?mecky - KVP, Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess, anglicky - CIP, Continuous Improvement Process). V ekonomick?m smyslu se tento pojem zpravidla t?k? akc? pro neust?l? zlep?ov?n? v?ech funkc? podniku, od v?roby a? po ??zen?. Kaizen je koncept odvozen? z japonsk?ch slov kai = zm?na a zen = dobr? nebo k lep??mu. Kaizen byl poprv? p?edstaven n?kolika japonsk?m podnik?m b?hem hospod??sk? obnovy po druh? sv?tov? v?lce a od t? doby se roz???il do podnik? po cel?m sv?t?. Nejzn?m?j?? praktick? aplikace tohoto konceptu byla vyvinuta pro japonskou korporaci Toyota Motor Corporation. Je z?kladem metody Total Quality Management(anglicky - TQM, Total Quality Management) a zahrnuje opat?en? pro p?edch?zen? pl?tv?n? (), inovace a pr?ci s nov?mi standardy.

My?lenky syst?mu kaizen () jsou uvedeny Masaaki Imai ve stejnojmenn? knize, kter? vy?la v Anglii v roce 1986. Hlavn? jsou:

„Kaizen vych?z? ze skute?nosti, ?e ??dn? podnik neexistuje bez probl?m?. Kaizen pom?h? tyto probl?my ?e?it rozv?jen?m pracovn? kultury, kde ka?d? zam?stnanec nen? za probl?m penalizov?n, ale ru?? za to, ?e k n?mu nedojde.

  • "Strategie Kaizen je zalo?ena na pozn?n?, ?e management, jeho? c?lem je zisk, by si m?l za ?kol stanovit spokojenost klienta a jeho po?adavk?."
  • "Kaizen je strategie zlep?ov?n? zam??en? na z?kazn?ka."
  • „Kaizen vych?z? ze skute?nosti, ?e v?echny aktivity podniku by m?ly v kone?n?m d?sledku v?st ke zv??en? spokojenosti z?kazn?k?. Z?rove? se li?? filozofie intern?ho a extern?ho klienta.

P?esv?d?iv?m d?kazem ??innosti konceptu ?etrnosti je srovn?n? ?rovn? inovac? v podnic?ch v Japonsku a v z?padn?ch zem?ch. Pro srovn?n?: v roce 1989 bylo v Japonsku realizov?no 83 % v?ech racionaliza?n?ch n?vrh?, zat?mco v N?mecku – 40 % a v USA – pouze 30 %. V N?mecku p?ipad? 0,15 inovac? na zam?stnance ro?n?, zat?mco v Japonsku je to v?ce ne? 30.

Na NP? je centrem ?lov?k se schopnostmi a znalostmi, kter? jsou nejd?le?it?j??m kapit?lem spole?nosti. K tomu se p?id?v? pozitivn? vn?m?n? probl?m? organizac?, proto?e jsou podn?tem ke zlep?en?. V pop?ed? nen? ot?zka p?vodc? probl?m?, ale spole?n? snahy o jejich z?sadn? ?e?en?. Ne trest?n? za chyby minulosti, ale p??le?itosti ke zlep?en? ve prosp?ch spole?n? budoucnosti by m?ly v?st my?len? firmy. Rozhoduj?c? je touha poznat skute?n? probl?my a trvale je odstranit!

T?m zam?stnanc? je tak vn?m?n jako zdroj motivace, identifikace, ment?ln? energie, synergie a rostouc? kreativity. NPM znamen? nep?etr?itou, systematickou a konzistentn? pr?ci na:

  • stanovov?n? a sledov?n? c?l?,
  • odstran?n? ru?en?
  • hledat p??le?itosti ke zlep?en?,
  • p?edch?zen? vzniku odpad? za pomoci v?ech zam?stnanc? na v?ech ?rovn?ch, na v?ech odd?len?ch, prodejn?ch a ??adech.

Prvky kaizenu

Pro b??nou a efektivn? pr?ci ve v?rob? je pot?eba vytvo?it odpov?daj?c? podm?nky. Proto je Kaizen zalo?en na 5 d?le?it?ch bodech.

  1. T?mov? pr?ce. V?ichni zam?stnanci mus? pracovat jako t?m, aby dos?hli spole?n?ho c?le. Jsou povinni u?init v?e, co je nezbytn? ve prosp?ch sv?ch koleg? a zam?stnavatele-spole?nosti. Zaji??uje neust?lou v?m?nu informac?, vz?jemn? ?kolen?, pln?n? povinnost? v?as atd.
  2. Osobn? discipl?na. V ka?d?m podnik?n? je discipl?na d?le?it?. Zaru?uje ?sp?ch. Z?kladem kaizenu je sebek?ze?, kter? zahrnuje ??zen? sv? pracovn? doby, ?rove? kvality pr?ce, pln?n? po?adavk?, dodr?ov?n? p?edpis? atd.
  3. Mor?ln? stav. Zam?stnanci si mus? udr?et svou zv??enou mor?lku. Veden? je proto povinno zav?st syst?m efektivn? motivace, vytvo?it dobr? pracovn? podm?nky a zajistit v?echny chv?le spojen? s t?m, aby sv?m zam?stnanc?m poskytla v?e pot?ebn?.
  4. Kvalitn? hrnky. V podniku je nutn? organizovat krou?ky kvality, kter? zahrnuj? pracovn?ky r?zn?ch ?rovn?. Tyto kruhy umo??uj? v?m?nu n?pad?, dovednost? a v?eho, co je pro t?movou pr?ci pot?eba. Fungov?n? krou?k? kvality umo??uje zam?stnanc?m p?i v?m?n? informac? hodnotit sv? ?sp?chy a usilovat o lep?? v?sledky ve sv? pr?ci.
  5. N?vrhy na zlep?en?. Veden? mus? zajistit, aby n?vrhy mohl pod?vat ka?d? zam?stnanec bez ohledu na pozici. I absurdn? n?vrhy je t?eba p?ijmout a zv??it.

Principy Kaizen

Hlavn?:

1.Organizace pracovi?t? (gemba) pro kter? se pou??vaj? metody 5S:

  • Seiri - ur?en? toho, co nen? v pr?ci pot?eba;
  • Seiso - zaji?t?n? ?istoty pracovi?t?, pou??van?ho vybaven?;
  • Seiton - uveden? do po??dku v?eho, co je v d?le pou?ito;
  • Seiketsu - kroky ke standardizaci prvn?ch 3 krok?;
  • Shitsuke - podpora pro stabiln? ??zen? pracovi?t?.

2. Eliminace neopr?vn?n?ch ztr?t souvisej?c? s:

  • Zbyte?n? pohyb;
  • ?ek?n? nav?c;
  • Nespr?vn? organizace technick?ch proces?;
  • P?eprava;
  • Vady, man?elstv?;
  • nadm?rn? z?soby;
  • Nadv?roba.

3. Standardizace, kter? umo??uje vytvo?it z?klad pro stabilitu v pr?ci. Implementace norem by m?la prob?hat na v?ech ?rovn?ch. Jejich zlep?ov?n? se prov?d? podle cyklu PDCA.

D?le?it?! Pro efektivn? implementaci syst?mu kaizen je nutn? vyu??vat dal?? n?stroje ?t?hl? v?roby v?etn? metodiky kanban.

Proces neust?l?ho zlep?ov?n?

Proces neust?l?ho zlep?ov?n? je nejen studium nov?ch metod a, ale i jin? forma spolupr?ce. V?ce sebeorganizace v ter?nu s pomoc? schopn?ch zam?stnanc?, v?t?? osobn? zodpov?dnost v?ech ??astn?k?, v?t?? rozvoj inova?n?ho potenci?lu v podniku. Nav?c po?adavky na management nab?vaj? na v?znamu. Spolu s odbornou a metodickou kompetenc? z?vis? ?sp?ch na soci?ln? kompetenci mana?er?. Proces zm?ny my?len? prob?h? shora dol? a nejlep?? z?rukou ?sp?chu prost?ednictv?m NPM je p??kladn? veden?. Pot?ebn? zm?ny v p??stupu k pr?ci prov?d? veden?, kter? jde p??kladem zam?stnanc?m, kte?? se t?mto zm?n?m u?? a osvojuj? si je. Ekonomick? a soci?ln? c?le procesu kaizen (?t?hl? v?roby) jsou c?le.

V podnic?ch vyu??vaj?c?ch technologii kaizen je neust?l? proces zlep?ov?n? nezbytnou sou??st? fungov?n? ??zen? v?roby. Pokr?v? to:

  • organizace (organiza?n? struktura, rozd?len? odpov?dnosti, koordinace, kontroln? mechanismus);
  • management (vymezen? c?l?, v?b?r t?mat, teambuilding);
  • kvalifika?n? ?innosti (n?cvik chov?n?, metodick? v?cvik);
  • systematika (pravidelnost, dokumentace, pokryt? pracovn?ch t?m?, n?stroje);
  • motiva?n? syst?m (podpora inovac?, speci?ln? syst?my mor?ln?ch a materi?ln?ch pob?dek).

Japonci jsou v?dy d?sledn?. Pova?uj? za ?est dov?st v?c k dokonalosti. I kdy? jste ?koln?k, nest??ujte si na osud, ale pilujte sv? dovednosti. Japonci p?i hled?n? ide?lu nem?n? zam?stn?n?, sv? sny si mohou splnit kdekoli. V?echno je to o p??stupu. A ??k? se tomu kaizen.

Pro? se nepou?it od Japonc? a nezkusit jejich metodu ??zen?? Informace jsme p?izp?sobili tak, abyste znalosti mohli uplatnit i mimo kancel??.

Analyzujte sv? aktivity proveden?m zm?n v procesu. Budete tak neust?le zlep?ovat zp?sob sv? pr?ce. To je spr?vn? cesta, proto?e c?lem kaizenu je neust?l? zlep?ov?n?.

?ivot

Princip kaizen je vhodn? pro jakoukoli oblast. Chcete nap??klad za??t v?st zdrav? ?ivotn? styl.

1. P?esnost

Vyhra?te si p?l hodiny, kdy v?s nic nebude rozptylovat. Sedn?te si, pap?r rozd?lte na dv? ??sti a do jednoho sloupce si napi?te v?e, co v?m vad?, a do druh?ho, co v?m pom?h?.

2. Objedn?vka

Make up, do kter?ho zapoj?te v?e u?ite?n?: proch?zku na ob?d, nordic walking v parku, j?zdu na kole. M??ete si tak? vytvo?it seznam v?c?, kter?m mus?te v?novat pozornost. Vytvo?te si nap??klad pl?n, jak se vyhnout nezdrav?mu j?dlu a za?adit do sv?ho j?deln??ku zdrav? potraviny. To se mus? d?lat postupn?, jinak se t?lo vzbou?? a bude vy?adovat d?vku jednoduch?ch sacharid?, na kter? je zvykl?.

3. ?istota

Udr?ov?n? ?istoty je velmi d?le?it?, bez ohledu na to, jak? c?le si stanov?te. V zane??d?n? m?stnosti ?lov?k ztr?c? po?adovanou n?ladu. ?klid lze nav?c prom?nit v p??pravnou f?zi fyzick? aktivity. Nebo z toho ud?lejte medita?n? proces, kdy? se pot?ebujete soust?edit pouze na fyzick? ?iny a ?pln? si vy?istit hlavu od my?lenek.

4. Standardizace

A nyn? je ?as p?ev?st v?echny zm?ny do syst?mu. Sta?? se dr?et rozvrhu a stane se z?kladem va?eho ?ivotn?ho stylu.

5. Discipl?na

Postarejte se o sebe a zbavte se chut? na star? zvyky. Zpo??tku to nen? snadn?: kolem je tolik poku?en?, ?e je t??k? odolat. Zlep?ete se hled?n?m nov?ch zp?sob?, jak zlep?it svou realitu.

"Od pond?l? za?nu nov? ?ivot, p?jdu do posilovny, budu d?lat j?gu, d?lat samomas??, pumpovat tisk ..." - ka?d? z n?s si pravideln? stanovuje n?jak? c?le a nedosahuje je, p?en??? je do dal??ho m?s?ce, na n?kolik m?s?c?, na rok. Nen? to t?m, ?e chceme hodn? najednou a pl?ny na n?s padaj? jako t??k? b?emeno, kter? n?m nakonec br?n? ud?lat i tu nejmen?? v?c.

N?kdy horliv? za?neme plnit na?e pl?ny, ale pot?, co cvi??me nap??klad 3x t?dn? v posilovn? po dobu n?kolika hodin, hodiny na dlouhou dobu vzd?v?me. Pro? se tohle d?je? Proto?e z?t?? je velk?, proto?e v?s obt??uje, a n?vyk je?t? nebyl vyvinut.

Metoda Kaizen neboli princip jedn? minuty

Existuje japonsk? technika „kaizen“, kter? je zalo?ena na principu „jedna minuta“. Principem t?to techniky je, ?e se ?lov?k zab?v? p?esn? ur?it?m podnik?n?m Jedna minuta ale den za dnem a ve stejnou dobu. Jedna minuta- to je velmi mal?, co? znamen?, ?e je snadno provediteln? pro ka?dou osobu. Lenost v?m nebude st?t v cest?. Stejn? akce, kter? jste p?l hodiny necht?li d?lat, vym??let v?mluvy nebo v?mluvy, m??ete snadno ud?lat za minutu.

Sk?kejte p?es ?vihadlo, t?este tisk, d?lejte gymnastiku pro o?i, d?lejte j?gu, ?t?te knihu v ciz?m jazyce - kdy? je ?as omezen na jednu minutu, hodiny se v?m nezdaj? obt??n?, ale naopak p?in??ej? radost a spokojenost. A mal?mi kr??ky se zlep?ujete a dosahujete velk?ch v?sledk?.

Je tak? d?le?it?, abyste p?ekonali nejistotu ve sv?ch schopnostech, osvobodili se od pocit? viny a bezmoci, poc?tili ?sp?ch a v?t?zstv?. Inspirov?ni pocitem ?sp?chu postupn? navy?ujete minutov? sezen? na p?t minut a tak d?le. Pak se neznateln? p?ibl??it a na p?lhodinov? z?bory. Existuje pokrok!

Kaizen poch?z? z Japonska. Samotn? slovo je slo?en? a zahrnuje dv? dal?? – „kai“ (zm?na) a „zen“ (moudrost). Autorem tohoto konceptu ??zen? je Masaaki Imai. V???, ?e kaizen je skute?nou filozofi?, kterou lze stejn? ?sp??n? aplikovat v podnik?n? i v osobn?m ?ivot?.

Lidem z?padn? kultury se japonsk? metoda m??e zd?t ne??inn?, proto?e na Z?pad? panuje n?zor, ?e dobr?ch v?sledk? nelze dos?hnout bez velk?ho ?sil?. Ale rozs?hl? programy, kter? berou hodn? energie, mohou ?lov?ka zlomit a z?stat ne??inn?. A princip „kaizen“ je vhodn? pro ka?d?ho a lze jej aplikovat na mnoho oblast? ?ivota. Japonci nap??klad pou??vaj? strategii postupn?ho a neust?l?ho zlep?ov?n? ??zen?.

V modern?m sv?t? zauj?maj? japon?t? v?robci p?edn? postaven? ve sv?t? v r?zn?ch oblastech, co? zemi pom?h? b?t na ?tvrt?m m?st? sv?tov?ho ?eb???ku z hlediska HDP. Mnoz? se domn?vaj?, ?e ?sp?ch je do zna?n? m?ry spojen s vysokou pracovn? schopnost? obyvatelstva a spr?vnou strategi? ??zen?.

Kaizen - co to je?

Japonsk? filozofie nebo praxe, kter? klade d?raz na neust?l? zlep?ov?n? v?robn?ch proces?, optimalizaci ??zen? a zlep?ov?n? v?ech aspekt? ?ivota zam?stnanc?, je kaizen. Pro samotn? Japonce je to zp?sob, jak spr?vn? zorganizovat v?robu a zlep?it interakci pracovn?k?, aby usp?li. M??e b?t pou?it v jak?koli oblasti podnik?n?, st?tn? spr?vy a dokonce i v ka?dodenn?m ?ivot?.

Filosofie kaizenu

Praktiky, kter? v Japonsku funguj? efektivn?, jsou zalo?eny na d?le?it?ch principech orientovan?ch na ?sp?ch. Jeho p??vr?enci tvrd?, ?e na pracovi?ti ka?d?ho zam?stnance lze porozum?t jeho du?evn?m schopnostem, a to p??mo ovliv?uje efektivitu pr?ce. Syst?m kaizen nab?z? p?t pravidel pro prostor a prostor, kter? se naz?v? 5S.

  1. seiri- p?esnost. Pot?eba vylou?it v?echny zbyte?n? detaily a procesy z pracovn?ho prostoru.
  2. Seiton- objednat. Znamen? to spr?vn? a jasn? rozlo?en? v?ech n?stroj? na pracovi?ti. Zm?ny lze prov?d?t pouze za ??elem optimalizace.
  3. seiso- ?istota. M?sto, kde ?lov?k pracuje, mus? b?t v?dy ?ist?.
  4. Seiketsu- standardizace. Pro organizaci pracovi?t? a v?robn?ch proces? se pou??vaj? p??sn? pravidla.
  5. Shitsuke- discipl?na. V?ichni zam?stnanci mus? dodr?ovat pravidla podniku bez jak?chkoli odchylek.

Psychologie kaizenu

Tato technika je ??inn? nejen v profesn?m, ale i v osobn?m ?ivot?. S t?m souhlas? psychologov? z r?zn?ch zem?. Jde o to, ?e lid? se boj? velk?ch zm?n a technika kaizen v psychologii zahrnuje mal? kroky k ?sp?chu, kter? naopak daj? ?lov?ku, nut? ho, aby se je?t? v?ce sna?il, pomoc? racion?ln?ho a kreativn?ho my?len?.


Co je kaizen blitz?

Implementace japonsk? filozofie ??zen? ve spole?nosti trv? dlouho, ale existuj? mo?nosti rychl?ho zlep?en?. Kaizen Blitz je praktick? workshop pro radik?ln? zm?ny s c?lem zlep?it v?sledky a v?kon v kr?tk?m ?ase. Ve?ker? person?l je zapojen do pr?ce na vytvo?en? efektivn?ho pracovn?ho stroje. Kaizen blitz v?m d?v? ?anci okam?it? se ujistit, ?e odveden? pr?ce a proveden? zm?ny jsou ??inn?.

Veden? kaizen blitz

#1 – Pl?nov?n? a p??prava

  • studium vlastnost? v?roby;
  • v?b?r a p??prava oblast? na zm?nu;
  • identifikace probl?mu;
  • v?b?r ?len? t?mu;
  • v?voj ud?lost?.

#2 – Proveden? Kaizen Blitz

Prvotn? sezn?men?:

  • sezn?men? s t?mem a p?id?len? odpov?dnosti;
  • stanoven? c?l?;
  • distribuce pot?ebn?ch materi?l?;
  • v p??pad? pot?eby ?kolen?.

Pochopen? skute?n? situace:

  • sb?r dat a sledov?n? v?konu;
  • vytvo?en? procesn? mapy;
  • v?po?et ?asu p?i v?konu pr?ce;
  • aplikace r?zn?ch metod anal?zy.

Dodate?n? ?as na sb?r informac?

Implementace vylep?en?:

  • navrhov?n? nov?ch n?pad? a testov?n? ?ivotaschopnosti;
  • koordinace pl?n?;
  • realizace rozvinut?ch n?pad?;
  • p?em??let o nov?ch standardech.

#3 - Prezentace v?sledk?

  • p??prava prezentace;
  • ???en? v?sledk?;
  • uzn?n? v?zna?n?ch zam?stnanc?;
  • kontrolu nad prov?d?n?m pl?n?.

Celkov? ?as:

Koncept Kaizen

Jedine?n? japonsk? praxe je zalo?ena na n?kolika z?kladn?ch my?lenk?ch, kter? umo??uj? odhalit jej? podstatu.

  1. Kaizen p?edpokl?d?, ?e neexistuje ??dn? podnik bez probl?m?, ale zam?stnanci nejsou penalizov?ni, kdy? se objev?, ale ru?? za to, ?e nevznikaj?.
  2. ??elem podniku nen? zisk, ale uspokojov?n? po?adavk? klienta.
  3. Jeden z d?le?it?ch koncept? ??k?, ?e nic nen? dokonal? a v?e je t?eba zlep?it.
  4. Japonsk? syst?m kaizen znamen? kreativn? p??stup.

Kaizen c?le

Spr?vn?m pou??v?n?m japonsk? filozofie je mo?n? dos?hnout v?sledk? v kr?tk? dob? v n?kolika sm?rech.

  1. Zam?stnanci podniku jsou pro?koleni, jak se starat o sv? pracovi?t?.
  2. Prov?d? se roz???en? kompetence pro v?echny zam?stnance.
  3. Technika kaizen d?v? ?anci z?skat finan?n? v?hody s mal?mi investicemi a ?asem.
  4. Zv??en? produktivity pr?ce, kter? vede k rozvoji podniku, zv??en? zisku a jeho konsolidaci ve zvolen? oblasti.

N?stroje Kaizen

Pro zav?d?n? zm?n a zkvalit?ov?n? v?roby je nutn? vyu??vat ?adu n?stroj?.

  1. Sni?ov?n? n?klad?. K tomu je nutn? neust?le zvy?ovat efektivitu pr?ce a sni?ovat n?klady na ??zen? a v?robu.
  2. Organizace pracovn?ho procesu. Udr?ov?n?m dokonal?ho po??dku na pracovi?ti m??ete v?razn? zv??it produktivitu a efektivitu ka?d?ho zam?stnance.
  3. Kontrola kvality. Techniky Kaizen p?isp?vaj? k v?rob? kvalitn?ch produkt? a v?b?ru vhodn? produktivity pr?ce pro ka?d? konkr?tn? podnik.
  4. Systematizace. Efektivitu podniku lze udr?et ?kolen?m a vysokou discipl?nou zam?stnanc?.

Aplikace kaizenu

Pou?it?m japonsk? filozofie ??zen? lze v?razn? zlep?it efektivitu v?roby a produktivitu, stejn? jako zlep?it pracovn? procesy. Strategie kaizen zahrnuje implementaci ur?it?ch krok?:

  1. Vytvo?en? podkladu dokument?. D?ky vypracovan?m n?vod?m, sm?rnic?m, pravidl?m a dal??m dokument?m je mo?n? systematizovat v?robn? a ??d?c? procesy.
  2. Zaji?t?n? po??dku na pracovi?ti. Ka?d? zam?stnanec mus? zajistit, aby v?echny n?stroje pou??van? p?i pr?ci byly na sv?m m?st?.
  3. Jasn? rozd?len? odpov?dnosti. V?ichni v?robn? pracovn?ci mus? rozum?t tomu, co je v jejich kompetenci a jak? druh pr?ce vykon?vaj?. To v?m umo?n? neztr?cet ?as a ?sil? nadarmo.
  4. Objektivn? po?adavky na zam?stnance. Management by m?l stanovit jasn? standardy v?konu a nepo?adovat p??li? mnoho.

Kaizen v podnik?n?

Postup navrhovan? Japonskem m? za c?l neust?l? zlep?ov?n?. Ka?d? za??naj?c? podnikatel m? mo?nost vyu??t metodu kaizen p?i zakl?d?n? vlastn?ho podniku. Pro tento ??el je nutn? dodr?ovat pravidla 5S a v pr?ci vypadaj? asi takto:

  1. Ka?d? zam?stnanec ve spole?nosti mus? pochopit, kter? z?le?itosti jsou prim?rn? a kter? nevy?aduj? v?bec pozornost.
  2. Druh?m krokem p?i implementaci kaizen je d?t v?ci do po??dku a stanovit priority. Zpo??tku je lep?? pou??t ?asov?n? ?kol?, tedy fixovat ?as str?ven? na ka?d?m ?kolu.
  3. Pot?ebujete zefektivnit nejen sv? pracovi?t?, ale i my?lenky v hlav?. K tomu v?m pom??e veden? den?ku.
  4. Nastal ?as systematizovat cel? proces s ohledem na d??ve proveden? zm?ny.
  5. Japonsk? filozofie kaizen znamen?, ?e v ??dn?m p??pad? byste nem?li odbo?ovat ze zvolen? cesty a couvat.

Kaizen v podniku

V?echna popsan? pravidla pro podnik?n? jsou relevantn? pro dal?? oblasti. Prezentovan? technika ??zen? m? obrovsk? mno?stv? princip?, ale mezi nimi lze rozli?it hlavn? my?lenky kaizen ve v?rob?.

  1. Identifikace a otev?en? rozpozn?n? existuj?c?ch probl?m?.
  2. V?roba by m?la b?t zam??ena na z?kazn?ky, tedy uspokojovat jejich pot?eby.
  3. ?zk? interakce v?ech odd?len? a slu?eb.
  4. Rozvoj podp?rn?ch vztah?.
  5. Sebek?ze? zam?stnance.
  6. V?m?na zku?enost? a znalost?.
  7. Pomoc? nejzn?m?j??ch praktik.
  8. ?kolen? person?lu v mnoha specializac?ch.
  9. Vytv??en? mezifunk?n?ch t?m?, kter? hledaj? probl?my a ?e?? je.

Kaizen v ka?dodenn?m ?ivot?

Jak ji? bylo zm?n?no, psychologov? doporu?uj? pou??vat principy japonsk? filozofie ??zen? k prov?d?n? zm?n ve sv?m ?ivot?, abyste dos?hli harmonie a ?sp?chu. Vzhledem k tomu, ?e kaizen pro ?ivot je zalo?en na nastolen? ??du, prvn? v?c?, kterou mus?te ud?lat, je napsat, ve kter?ch oblastech chcete prov?st zm?ny. V dal?? f?zi je nutn? promyslet zp?soby ?e?en? stanoven?ch ?kol? a za??t k nim p?istupovat krok za krokem. Je t?eba zv??it n?kolik oblast?:

  1. T?lesn? rozvoj p?edpokl?d? volbu vhodn?ho sportovn?ho sm?ru.
  2. Sebezdokonalov?n? je zalo?eno na v?b?ru aktivit, kter? pomohou zlep?it vybranou oblast ?ivota.
  3. ?leva od stresov?ch situac? a relaxace.

Kaizen v osobn?m ?ivot?

Jedine?nou filozofii navr?enou Japonci lze pou??t v jak?koli oblasti ?ivota. Abychom pochopili, jak kaizen v ?ivot? funguje, pod?vejme se na p??klad zalo?en? na touze ?lov?ka dodr?ovat.

  1. Prov?d?me brainstorming, abychom identifikovali v?ci, kter? jsou prosp??n? a naopak ?kodliv?. Nejlep?? je si v?e zapsat.
  2. Dal?? princip kaizenu zahrnuje vypracov?n? akc?, nap??klad ke sn??en? obsahu kalori? ve strav?, mus?te se vzd?t sladkost? a pro fyzickou aktivitu zapomenout na v?tah a v?ce se pohybovat. Doporu?uje se za??t v mal?m.
  3. Nesm?me zapomenout na pravidlo ?istoty, tak?e je t?eba db?t na to, aby d?m nebyl ?pinav?, a tak? se doporu?uje vyhodit v?echny nepot?ebn? v?ci.
  4. Rozvinout, co? je t?eba jasn? dodr?ovat.
  5. Discipl?na je velmi d?le?it?, proto se neodd?vejte a neodbo?ujte ze zvolen? cesty.

V roce 2016 na Malt? b?hem sv?tov? konference o mo?sk?ch plodech n?kte?? ??astn?ci vyj?d?ili sv? zmaten? ohledn? situace na japonsk?m trhu. Tato zem? je ze v?ech stran obklopena mo?em a konzumace mo?sk?ch plod? v n? pat?? k jej?m n?rodn?m tradic?m. Navzdory tomu v?ak statistiky ukazuj?, ?e spot?eba mo?sk?ch plod? tam neust?le kles?. To znamen?, ?e jeden z d?le?it?ch sektor? ekonomiky zem? postupn? upad?. Z?padn? experti b?hem konference opakovan? vyjad?ovali n?zor, ?e tento stav by mohl b?t napraven, neb?t skute?n? ne?innosti Japonc? anga?ovan?ch v t?to oblasti. V ka?d?m p??pad? je to dojem, kter? mnoz? m?li p?i studiu problematiky.

Na to byla od japonsk? delegace obdr?ena n?sleduj?c? odpov?? - japonsk? kroky p?i pl?nov?n? a o?iven? ryb??sk?ho pr?myslu jsou t?m?? nepost?ehnuteln?, ale pouze pro z?padn? vizi. A abychom pochopili, pro? se tak d?je, je t?eba v?novat pozornost ?ty?em d?le?it?m princip?m kultury zem? vych?zej?c?ho slunce.

Jeden z t?chto princip? je tzv "nemawashi" a pr?v? proto, ?e v tuto chv?li je ?e?en? probl?mu v t?to f?zi, staly se kroky Japonc? pro Z?pad tak neviditeln?.

?ty?i principy, kter? jsou z?kladem kultury Japonska.

- Japonci, mo?n? pon?kud v?ce ne? jin? n?rody, nemaj? r?di riziko, proto je pr?ce s nejr?zn?j??mi n?strahami pe?liv? prov?d?na ji? ve f?zi rozhodov?n? a ne a? pot?. V d?sledku toho je nechu? k i men??mu riziku jedn?m ze z?kladn?ch kamen? japonsk? psychologie v podnik?n? i v ?ivot?.

- Druh?m principem je harmonie ve spole?nosti nebo v t?mu, do pop?ed? se tedy dost?vaj? faktory jako zdr?enlivost, klid a vz?jemn? respekt. V pr?b?hu pr?ce nikdy nedoch?z? k prudk?m h?dk?m a diskus?m, proto?e to m??e b?t vn?m?no jako touha b?t vy??? ne? jejich kolegov?, co? je za ??dn?ch okolnost? nep?ijateln?.

- T?et? z?sada je "nemawashi", jedn? se o neform?ln?, a proto ?asto nepost?ehnutelnou f?zi p??pravy z?kladny pro p?ijet? d?le?it?ho rozhodnut?.

- A kone?n? rozhodovac? moment, vybudovan? na z?klad? d??ve rozvinut? dohody mezi ??astn?ky. Z tohoto d?vodu je p?ijet? rozhodnut? v Japonsku ?asto pouhou formalitou a prob?h? bez jak?chkoli spor? a hlasov?n?.

NEMAWASI - vypracov?n? z?kladu pro dal?? pohyb vp?ed.

Nemawashi, jeden z nejstar??ch princip? v Japonsku, doslova znamen? „kop?n? v ko?enech“.

Zpo??tku bylo jeho smyslem p?ipravit strom k p?esazen? na jin? m?sto, co? prob?halo dosti neobvykl?m zp?sobem. Z m?sta budouc? v?sadby stromu byla p?ivezena zemina a ??ste?n? nahrazena starou, to proto, aby si strom zvykl na m?sto, kde bude pozd?ji r?st. A teprve pot?, po pom?rn? dlouh? dob?, byl strom vykop?n a p?evezen do nov?ho bydli?t?. Tato metoda, i kdy? zabrala hodn? ?asu, v?razn? sn??ila riziko ?hynu strom?.

Nemawashi je dnes jedn?m z nejd?le?it?j??ch princip? japonsk?ho podnik?n? a jeho podstatou je p?ipravit z?klad pro budouc? ?e?en?. Zahrnuje dlouh? p??pravn? obdob? neform?ln?ch konzultac?, d?kladn? prostudov?n? detail?, vytv??en? p?edb??n?ch dohod s kl??ov?mi zainteresovan?mi stranami, zejm?na t?mi, kte?? se v budoucnu budou p??mo pod?let na kone?n?m rozhodnut?.

Nemawashi se nej?ast?ji projevuje n?jak takto - ?lov?k, v jeho? hlav? se zrodil nov? n?pad, ho nejprve vyj?d?? sv?mu p??m?mu nad??zen?mu, pot? se po schv?len? setk?v? s odborn?ky a p??padn?mi z?jemci, po??d? neform?ln? setk?n? v ?zk?ch kruz?ch, kde zji??uje v?echny mo?n? n?zory na tuto problematiku.

Prob?haj? dal?? roz???en?, ale st?le neform?ln? jedn?n?, p?i kter?ch se za ??asti vrcholov?ho veden? postupn? vypracov?v? kone?n? rozhodnut?, kter? je slavnostn? p?ij?m?no na form?ln?m jedn?n?.

Na prvn? pohled to sam? se d?je na Z?pad?, nicm?n? japonsk? specifikum spo??v? v neuv??iteln? d?kladnosti p??stupu, jeho z?kulisn?m p??stupu a povinn?m dosa?en? pln?ho konsensu, proto se tato etapa n?kdy prot?hne na velmi dlouhou dobu. Pr?v? to je ?asto d?vodem n?rok? v??i Japonc?m ze strany jejich z?padn?ch koleg?, kte?? tuto metodu pova?uj? za velmi neefektivn?.

No, mo?n? ze z?padn?ho pohledu vypad? tento zp?sob trochu zvl??tn?, ale rozhodn? m? sv? v?hody, kter? sami Japonci velmi r?di zd?raz?uj?.

A zde je to, co pova?uj? za nejd?le?it?j??:

„Princip Nemawashi d?v? ?as pot?ebn? k vyhodnocen? v?ech n?pad?, mo?nost? jejich realizace i alternativn?ch zp?sob? jejich rozvoje. Ti, kte?? stoj? u zrodu n?padu, dost?vaj? cennou zp?tnou vazbu a v procesu takov? pr?ce se samotn? n?pad a mo?nosti jeho realizace jen zdokonaluj?. Ale pokud se v procesu nemawashi tato my?lenka z n?jak?ho d?vodu uk??e jako nevhodn?, pak se to stane ve velmi ran? f?zi, kdy se je?t? nic nestalo, pen?ze nebyly investov?ny a bylo vynalo?eno m?lo ?asu, tak?e jeden z d?le?it? japonsk? principy se snadno implementuj? - berte minim?ln? riziko.

- P?i z?v?re?n? sch?zce, kter? je svol?v?na ke kone?n?mu rozhodnut?, si m??ete b?t jisti, ?e nikdo nep?ekvap? a nebude my?lence odporovat, proto?e v?ichni byli ji? konzultov?ni, nikdo nebyl ignorov?n, v?echny n?zory byly br?ny v ?vahu. A to znamen? velmi d?le?itou v?c - d??ve dosa?en? dohoda vyhovuje v?em, co? znamen?, ?e v budoucnu nebudou ze strany z?jemc? br?nit realizaci projektu.

- V procesu pomal? cesty k rozhodnut? je minimalizov?na emocion?ln? slo?ka. Mo?nost tedy zcela odpad?, kdy? se rozhoduje pod tlakem, kv?li moment?ln?m h?dk?m nebo pod vlivem emoc?. Vzhledem k velk?mu mno?stv? ?asu se v?echna p?edsch?ze zklidn? a postr?daj? efekt sout??ivosti ?i sout??ivosti n?zor?. Takto je uveden do praxe dal?? ze ?ty? japonsk?ch princip? – princip harmonie v t?mu.

„Vzhledem k vysok? m??e shody mezi n?padem a jeho realizac? je proces jeho dal?? realizace extr?mn? zjednodu?en, kdy? v?e prob?h? hladce, bez p?ek??ek ze strany ??astn?k? a bez v?razn?ch zm?n v projektu, kter? v?dy vy?aduj? ?as a n?klady.

Samoz?ejm?, pro z?padn? p??stup se princip nemawashi zd? velmi pomal?, neohraban? a neefektivn?.

A tyto rozpory mezi z?padn?m a japonsk?m p??stupem se uk?zaly obzvl??t? jasn?, kdy? Japonci poprv? za?ali otev?rat sv? podniky v USA a Evrop?. V r?mci z?padn?ch tradic toti? nikdo nehodlal tr?vit velk? mno?stv? ?asu p?edb??nou p??pravou rozhodnut?. V?e bylo rozhodnuto v r?mci n?kolika sch?zek, ?asto zalo?en?ch na vzru?en?ch debat?ch, nesmi?iteln?ch diskus?ch, st?etu r?zn?ch pozic a z?jm?. Tento stav vedl k tomu, ?e rozhodnut? byla p?ij?m?na z v?le v?dce a byla do jist? m?ry kompromisn?, proto?e nevyhovovala v?em. A to je v??n? cena za rychl? rozhodnut?.

Pokud jde o japonsk? syst?m veden?, zde je setk?n? pouze form?ln? ud?lost?, v jej?m? r?mci je slavnostn? nazna?eno to, co ji? bylo v?ce ne? jednou dohodnuto. Pokud jde o v??niv? diskuse postaven? na emoc?ch a st?etu z?jm?, byly pova?ov?ny za neproduktivn? a nesouc? mal? v?znam. Kl??ov?m bodem japonsk?ho hodnotov?ho syst?mu je schopnost pracovat v t?mu a pro n?jak? individualismus zde prost? nen? m?sto, proto?e k dosa?en? v?sledku je nutn? souhlas v?ech ?len? t?mu.

Japonsko nav?c p?ijalo syst?m celo?ivotn?ho zam?stn?n?, kdy ?lov?k spojuje nejen svou kari?ru, ale i ?ivot s jedn?m podnikem. P?irozen? si v takov?ch podm?nk?ch nikdo prost? nem??e dovolit b?t konfliktn? a ha?te?iv?, proto?e by to bylo skute?nou hrozbou pro v?echny i pro „kulturn? kodex“ Japonska.

V r?mci principu nemawashi se v t?mu diskutuje o jak?mkoli podniku od sam?ho po??tku. Ano, n?kdy to zabere hodn? ?asu. Ale ve v?sledku se ukazuje, ?e pe?liv? a dlouh? pr?ce p?edch?zej?c? kone?n?mu rozhodnut? p?in??? sv? plody, kter? nejsou pro z?padn? mysl v?dy samoz?ejm?, kter? se projevuj? v hladk? realizaci projektu, ni???ch n?kladech a vy??? efektivit?.

Je mo?n?, ?e pe?liv? dodr?ov?n? 4 z?sad podnik?n? je jedn?m z d?le?it?ch d?vod? ekonomick? prosperity Japonska.

Princip nemawashi je duchem velmi bl?zk? p??stupu, kter? hl?s? cestu pomal?ho a postupn?ho zlep?ov?n? zvan?ho „kaizen“ a kter? je tak? jedn?m ze z?kladn?ch kamen? japonsk? spole?nosti.

Filozofie japonsk?ho p??stupu k podnik?n? je nast?n?na v knize Jeffreyho Likera „The Tao of Toyota“, kde je princip nemawashi jedn?m ze 14 princip? managementu.

Zn? to asi takto – „Kdy? se rozhodujete, nesp?chejte, zva?te v?echny mo?n? mo?nosti, ale a? je budete realizovat, nev?hejte.“