Lid? ur??ej? ostatn?, aby uk?zali svou moc nad n?m, cht?j? ovl?dat toho, kdo je ura?en. Bohu?el ne ka?d? v?, jak se ur??k?m br?nit, a tak jsme se rozhodli v tomto ?l?nku v?m o tom pov?d?t a d?t v?m p?r cenn?ch rad, jak v p??pad? pot?eby na ur??ku reagovat.

Co je verb?ln? napad?n?

Pokud se v?m zd?, ?e se c?t?te depresivn?, zmaten?, denn? za??v?te stres, c?t?te se osam?l? a pon??en?, emocion?ln? vy?erpan?, pak jste se s nejv?t?? pravd?podobnost? stali ob?t? verb?ln?ho napad?n?.

Pokud v?s man?el uraz?, m??ete se podobn?m ur??k?m br?nit jedin? t?m, ?e toho ?lov?ka opust?te. P?irozen? je to velmi t??k? okam?ik v ?ivot?. To se t?k? nejen vztah?, ale i kolektivu, kde v?s neust?le ur??ej?.

Je lep?? nehledat zp?sob, jak reagovat na ur??ku, ale dostat se od n? pry? a naj?t si n?co vhodn?ho pro sebe, ne? neust?le sn??et poni?ov?n?.

Pokud mluv?me o jednor?zov?ch p??padech, v prvn? ?ad? se mus?te nau?it, jak reagovat na agresi. Naprost? agrese je, kdy? v?? kolega nebo partner:

• V?dy podr??d?n? s v?mi;
• Neust?le se s v?mi sna?? h?dat a tyto pokusy se pravideln? opakuj?;
• On (ona) pop?r?, ?e by se na v?s zlobil, a?koli je to viditeln? pouh?m okem;
• Nechce s v?mi diskutovat o probl?mech, kter? mezi v?mi vznikly a kter? vedou k podr??d?n? z jeho strany.

Jak elegantn? reagovat na ur??ku

Existuje n?kolik zp?sob?, jak reagovat na ur??ky tak, abyste se nesn??ili a nesn??ili se na ?rove? hrub?ho ?lov?ka, kter? v?s ur???. N?kter? z nich v?m p?edstav?me n??e.

Nejjednodu??? a nejb??n?j?? metodou je domluvit se s pachatelem a z?rove? ho sn??it na stejnou ?rove?. Nap??klad ?tok „jste jen idiot“ lze op??it: „Souhlas?m. Ale to je jen proto, ?e se mus?m st?kat s hlup?ky.

Dove?te v?rok, kter? v?m byl ur?en, do naprost? absurdity. Pokud se chcete nau?it, jak reagovat na ur??ku, na rozzlobenou ot?zku: "Tak co d?l???" m??ete odpov?d?t: "D?l?m to v kalhot?ch, co jin?ho." Nebo na: „Pokou??? se se mnou te? rozv?st?“, ?ekn?te: „Jste most z Petrohradu? Nev?d?l…".

Prom??te negativn? fr?zi v pozitivn?.

Jen bezmozci kolem!

Je pro v?s p??li? neobvykl? c?tit se jako nejchyt?ej???

Stiskn?te "slab?". Nap??klad na neslu?nou ot?zku: „Co jsi tam vyhrkl? m??ete klidn? ??ct: "Nem?? smysl pro kr?su nebo m?? n?jak? probl?m se sluchem?"

Zde je n?kolik metod, jak postavit ?lov?ka na jeho m?sto a reagovat na ur??ku. Hlavn? je nenechat se un?st.

Jak se br?nit pachateli

Ob?as v na?em ?ivot? nastanou p??pady, kdy se mus?me vypo??dat se vztekem, hrubost?, ?ikanou a ostny. N?kte?? z n?s, kte?? nejsou dob?? v odr??en?, maj? z?jem nau?it se, jak se nau?it br?nit a jak se v takov?ch situac?ch chovat l?pe.

V takov?ch p??padech to mohou b?t: agrese, zmatenost, deprese. Mus?te se rychle d?t dohromady a jasn? si ??ci: „Nem??e? uk?zat zmatek a rychle se schovat pod sko??pku“, „Ned?v?m najevo sv?j hn?v a podr??d?n?, jako bych se opravdu zranil.“ Bude to je?t? snaz??, kdy? budete sv?ho pachatele p?edstavovat jako zl? sk??tek nebo mal? k?i??c? pes.

Jak se nau?it br?nit

"?kola pomluvy" nen? tak ?patn? reagovat na ur??ku. Ale ?lov?k mus? um?t pomlouvat ne v?emi zn?m?mi primitivn?mi slovy, ale kr?sn?m, ale pichlav?m humorem, aby si zachoval „?est uniformy“, a protivn?k z?stal bez argument?. Nikdy neodpov?dejte na hrubost hrubost?, i kdy? to n?kdy pom??e, ale o tom pozd?ji.

Jin? ??edn?k se k v?m nap??klad choval drze a vy mu odpov?d?te: „Vid?m, ?e m?? probl?m se ?enami, ale j? s t?m m?m n?co spole?n?ho, pot?eboval jsem jen certifik?t.“ P?irozen? to m??ete ud?lat, pokud nem?te co ztratit krom? sv? tv??e. V opa?n?m p??pad? bude nejlep??m v?chodiskem v?t?zn? odej?t a d?l si nekazit n?ladu ne?sp?chem.

U?en? se ?patn?m mrav?m

Samoz?ejm?, ?e u?it ?patn? zp?soby nen? dobr? v?c. Bohu?el se dnes objevuje st?le v?ce objekt?, p?ed jejich? chov?n?m je prost? nutn? chr?nit. A mimochodem, ?asto se daj? ovlivnit stejn?m zp?sobem „komunikace“, kter? sami pou??vaj?.

Pro za??tek si dob?e rozmyslete, zda m? cenu s pachatelem v?bec mluvit. N?kdy jsou lid? tak agresivn?, ?e mohou zaj?t dokonce tak daleko, ?e pou?ij? s?lu, bez ohledu na pohlav? nebo v?k. V takov?ch p??padech je lep?? klidn? odej?t do d?chodu a svou situaci nezhor?ovat.

Pokud chcete reagovat na ur??ku, nau?te se ovl?dat, nau?te se ob?as omezit sv? emoce, najd?te s?lu pro velkolep? a d?stojn? odm?tnut? v z?vislosti na lidech a situac?ch, kter? v?s roz?iluj?.

A pak v?s ot?zka „jak se nau?it br?nit“ nebude v?bec zaj?mat. Koneckonc?, u? jste se to nau?ili a nyn? sami ch?pete, ?e ?ivot se v mnoha ohledech zklidnil a zjednodu?il. Nejd?le?it?j?? je nep?en?st svou z??? na p??buzn? a p??tele, na nevinn? lidi, ale naopak um?t splatit to, co pat?? t?m, kte?? jsou za to skute?n? vinni.

Jak se br?nit ?ikan?

P?i proch?zen? t?to situace ch?pete, ?e ne ka?d? z n?s m??e b?t v t?to situaci tak klidn? a tak? zdvo?ile odpov?d?t. I kdy? se v?ak usm?v?te, nebude v?m to l?pe. Opravdu neexistuje zp?sob, jak se chr?nit p?ed hrubost?, proto?e v pr?b?hu let je v na?? komunikaci st?le p?ijateln?j??. P?i p??chodu do pr?ce jsme ob?as hrub? ke koleg?m, kamar?d?m na proch?zce a dal??m stovk?m lid?, kte?? n?s necht?n? n???m „zah??kuj?“. A my se ospravedl?ujeme, ??kaj?, oni si za to mohou sami. Ale co ud?l?me, kdy? budeme hrub?? Samoz?ejm? se br?nit, proto?e lid? se sv?m intelektem jsou schopni mnoh?ho.

Chcete-li zahnat pra?t?na, pro za??tek se sta?? pokusit z?stat v klidu a pohod?;

Prost? nev?nujte pachateli ??dnou pozornost, ignorujte v?echna jeho slova a celkov? je prost? ignorujte. Tomu tak? mus? pln? odpov?dat v?? pohled. Na tv??i by m?la b?t pr?zdn? lhostejnost. Jinak, neust?l?m bojov?n?m proti takov?m lidem, m??ete nakonec onemocn?t n?jakou du?evn? nemoc? nebo si prost? zkazit nervy;

Pokud je ?lov?k tvrdohlav? a bez jak?chkoli zm?n se v?s sna?? d?le potla?ovat, navzdory lhostejnosti vyj?d?en? ve va?? tv??i. Koneckonc?, lid? jsou r?zn? a je mnoho tvrdohlav?ch lid?. Pak v?m nezb?v? nic jin?ho, ne? ho uklidnit. Chcete-li reagovat na ur??ku a odrazit bu?i?e, nesna?te se pou??t fyzickou s?lu, ale pouze s humorem upozorn?te na n?kter? viditeln? nedostatky. Jak se ??k?: "Kl?n se vytlouk? kl?nem." To by m?lo m?t na va?eho pachatele velmi siln? vliv. Z?rove? se sna?te v sob? potla?it z??? a nahradit v?echny ?patn? my?lenky n???m kr?sn?m.

Za?n?te se na osobu, kter? je na v?s hrub?, d?vat s velkou pozornost?. Ur?it? mu to zp?sob? nepohodl?. Z?rove? si p?edstavte, ?e mu vyl?v?te na hlavu k?bl vody nebo n?co podobn?ho. To v?m pom??e se v?ce uklidnit.

V ??dn?m p??pad? se s n?m nepou?t?jte do sporu a neza??nejte dokazovat, ?e nejste takov?, jak v?s popisuje.

Kdy? sly??me slovo „n?sil?“, p?edstav?me si v prvn? ?ad? agresivn?ho ?lov?ka, kter? pou??v? s?lu proti slab??mu. N?sil? se v?ak m??e projevit nejen ve form? fyzick? agrese, ale tak? ve form? psychick?ho n?tlaku a n?tlaku. A mnoz? psychologov? si jsou jisti, ?e emocion?ln? a verb?ln? n?sil? je pro ?lov?ka mnohem nebezpe?n?j?? ne? fyzick? n?sil?, proto?e neochromuje t?lo, ale psychiku a osobnost ob?ti. ?lov?k, kter? je pravideln? vystaven psychick?mu n?sil?, postupn? ztr?c? d?v?ru v sebe a sv? „j?“ a za??n? ??t s touhami a postoji agresora a sna?? se dos?hnout sv?ch c?l?.

Zn?mky a typy psychick?ho t?r?n?
Psychick? n?sil?, na rozd?l od fyzick?ho n?sil?, nen? v?dy z?ejm?, proto?e se m??e projevit nejen ve form? k?iku, nad?vek a ur??ek, ale tak? ve form? jemn? manipulace s emocemi a pocity ?lov?ka. Ve v?t?in? p??pad? je c?lem toho, kdo pou??v? psychick? n?sil?, donutit ob?? zm?nit sv? chov?n?, n?zor, rozhodnut? a jednat tak, jak chce agresor-manipul?tor. Je v?ak t?eba poznamenat, ?e existuje samostatn? kategorie lid?, kte?? pou??vaj? psychick? n?sil? a n?tlak, aby ob?? mor?ln? zlomili a u?inili ji zcela z?vislou na sv? v?li. K dosa?en? sv?ho c?le pou??vaj? agreso?i n?sleduj?c? typy psychick?ho n?sil?:

A ur??ky, nad?vky a pokusy na??dit a manipulovat - to je psychick? n?sil?. Management, p??kazy. Pokou?et se zaujmout dominantn? postaven? a velet jin?mu ?lov?ku je jednou z nejjednodu???ch forem psychick?ho t?r?n? a kupodivu je docela efektivn?. Mnoho lid?, kte?? nemaj? pevn? osobn? hranice, prost? neum? ??ct „ne“ a na jeho m?sto dosad? troufal?ho „velitele“, tak?e rad?ji nejdou do otev?en?ho konfliktu s agresorem, ale pod??d? se jeho v?li.
Verb?ln? agrese - bezd?vodn? kritika, zlomysln? v?sm?ch, poni?ov?n?, ur??ky. Ur??kou ob?ti m? agresor za c?l ji mor?ln? pon??it a povzn?st se ve vlastn?ch o??ch na jej? ?kor, stejn? jako donutit ho, aby se omluvil a skutkem dok?zal, ?e ur??ky jsou neopodstatn?n?. Poni?ov?n? a ur??ky jsou pom?rn? ??innou metodou manipulace, proto?e poni?ovan? osoba se bude ze v?ech sil sna?it dok?zat svou vlastn? d?le?itost a z?skat respekt v o??ch agresora (zejm?na pokud je agresor pro ob?? v?znamnou osobou).
Ignorovat a bojkotovat. Typ psychick?ho n?sil?, p?i kter?m agresor ob?? bu? zcela ignoruje, nebo se s n? z?m?rn? vyh?b? diskusi o ot?zk?ch, kter? jsou pro ni v?znamn?. Ignorov?n? je tak? manipulativn? technika, proto?e ??elem t?to techniky je donutit ob?? zm?nit sv? chov?n? / n?co ud?lat, aby mohla op?t norm?ln? komunikovat s manipulativn?m agresorem.
Manipulace s emocemi a pocity je tak? psychick? t?r?n?.N?tlak na pocit povinnosti nebo viny. Tento druh psychick?ho n?tlaku vych?z? z p?irozen? touhy ?lov?ka b?t dobr?m a slu?n?m ?lenem spole?nosti. Pocity viny a povinnosti jsou „obl?ben?mi“ p?kami v?ech manipul?tor?, proto?e vyvol?n?m t?chto pocit? m??ete ?lov?ka donutit ud?lat n?co, co by s?m neud?lal. Zn?mky manipulace s pocity viny a povinnosti jsou apely na stud a sv?dom?, nepodlo?en? obvin?n? z ne?estnosti, sobectv? a bezcitnosti atd.
Zastra?ov?n?, vyd?r?n?, vyhro?ov?n?. Prost?ednictv?m tohoto typu psychick?ho t?r?n? se agresor sna?? v ob?ti vzbudit strach a p?im?t ji, aby jednala v jeho prosp?ch. Nav?c zastra?ov?n? a vyd?r?n? m??e b?t prov?d?no nejen formou v?slovn?ch v?hr??ek, ale tak? formou skryt? manipulace – agresor m??e nap??klad ob?? p?esv?d?it, ?e mu takto na n? z?le?? a sna?? se ji chr?nit p?ed negativn? d?sledky.

Ochrana p?ed psychick?m t?r?n?m
Psychick? n?tlak je nejsnaz?? pro lidi, kte?? nemaj? pevn? osobn? hranice a nev?d?, jak h?jit sv? vlastn? pr?va. Proto, abyste se ochr?nili p?ed psychick?m n?sil?m, mus?te nejprve obnovit sv? osobn? hranice a ur?it si sv? pr?va a povinnosti v ka?d? ze sf?r ?ivota. D?le je pot?eba jednat podle situace, podle toho, jak? typ psychick?ho n?sil? agresor pou??v?.

Opozice, aby milenec rozkazoval
Ti, kte?? r?di vel?, mus? r?zn? odm?tnout
Kdy? ?el?te vel?c?mu a rozkazuj?c?mu ?lov?ku, je t?eba si polo?it dv? ot?zky: „Jsem povinen plnit rozkazy t?to osoby? a "Co se stane, kdy? neud?l?m, co chce?" Pokud jsou odpov?di na tyto ot?zky „Ne“ a „Pro m? nic ?patn?ho“, pak by m?l b?t samozvan? velitel dosazen na jeho m?sto s n???m takov?m: „Pro? mi ??k??, co m?m d?lat? Nen? mou povinnost? plnit va?e rozkazy." Dal?? p??kazy a p??kazy jednodu?e ignorujte.
Praktick? p??klad: Zam?stnanci A a B pracuj? ve stejn? kancel??i na stejn?ch pozic?ch. Zam?stnanec A pravideln? p?ev?d? ??st sv?ch povinnost? na zam?stnance B, ani? by na opl?tku poskytoval protislu?by. V tomto p??pad? bude opozice v??i agresorovi vypadat takto:
A: Zrovna n?co tisknete, no, vytiskn?te si mou zpr?vu a pak ji vlo?te do slo?ky a odneste do ??t?rny.
B: Pracuji tady jako va?e sekret??ka? M?m ?kolem nen? tisknout va?e dokumenty a kamkoli je doru?ovat. M?m spoustu pr?ce, tak?e se o sv? hl??en? postarejte sami a nerozptylujte m?, pros?m.

Ochrana p?ed verb?ln? agres?
?elit verb?ln? agresi C?lem ?lov?ka, kter? druh?ho v?emo?n? k?i??, ur??? a poni?uje, je ob?? ztrapnit, na?tvat, vystresovat, za??t se vymlouvat atd. Proto je nejlep?? obranou proti verb?ln? agresi nedost?t o?ek?v?n? agresora a reagovat ?pln? jinak, ne? o?ek?v?: vtipkovat, z?stat lhostejn? nebo pachatele litovat. ??inn?m zp?sobem ochrany p?ed takov?m psychick?m n?sil?m je tak? metoda „psychologick?ho aikid?“, kterou vyvinul slavn? psycholog M. Litvak. Podstata t?to metody spo??v? v uplatn?n? amortizace v jak?chkoliv konfliktn?ch situac?ch – vyhlazov?n? konfliktu souhlasem se v?emi v?roky agresora (jako psychiatr souhlas? se v??m, co mu pacient ?ekne).
P??padov? studie: Man?el nad?v? a sna?? se svou ?enu pon??it poka?d?, kdy? m? ?patnou n?ladu. Ochrana p?ed psychick?m t?r?n?m v tomto p??pad? m??e b?t n?sleduj?c?:
M: Ty v?bec nic nev??! Jsi hnusn? hostitelka, neum?? ani po??dn? uklidit d?m, pod pohovkou se v?l? p?rko!
Zh: Ano, jsem tak nemotorn?, je to pro v?s se mnou tak t??k?! Ur?it? um?te ukl?zet l?pe ne? j?, tak?e budu vd??n?, kdy? mi p???t? pom??ete s ?klidem dom?cnosti.

Konfrontace nev?domosti
Ignorov?n? je v?dy manipulace
Je d?le?it? si uv?domit, ?e z?m?rn? ignorov?n? je v?dy manipulace, tak?e byste nem?li podlehnout tlaku manipul?tora a sna?it se ho uklidnit, aby zm?nil sv?j hn?v v milosrdenstv?. ?lov?ku, kter? m? tendenci se neust?le ur??et a „zapnout ignorov?n?“ v reakci na jak?koli jedn?n?, kter? mu nevyhovuje, je t?eba d?t najevo, ?e ml?et je jeho pr?vo, ale sv?m chov?n?m ni?eho nedos?hne.
Praktick? p??klad: Dv? sestry bydl? ve stejn?m byt? odd?len? od rodi??. Mlad?? sestra (M) je od d?tstv? zvykl? manipulovat se star?? sestrou (C). V p??padech, kdy se M n?co nel?b?, za?ne C z?m?rn? ignorovat a ztrojn?sob? jej? bojkot. Boj proti psychologick?mu tlaku v takov?ch p??padech je n?sleduj?c?:
S: Za t?den odj??d?m na slu?ebn? cestu na dva m?s?ce.
M: Nem??e? odej?t! Jak tu m??u b?t s?m? budu se nudit! Odm?tn?te cestovat!
S: Tato slu?ebn? cesta je d?le?it? pro mou kari?ru. A za ty dva m?s?ce se v?m nic nestane. Nejste mal? d?t? – najdete n?co, ??m se zabav?te.
M: To znamen?? Pak u? nejsi moje sestra a j? s tebou nemluv?m!
S: Dob?e, co chce?. Dok??ete si p?edstavit, ?e tu nejsem – jen tr?nujte ?ivot beze m?.

?elit psychick?mu tlaku povinnosti nebo viny
?elit psychick?mu tlaku
Pevn? osobn? hranice jsou spolehlivou obranou proti tlaku pocit? viny a povinnosti. ?lov?k, kter? zn? hranice sv?ch pr?v a povinnost?, bude v?dy schopen ur?it, co m? d?lat a za co je odpov?dn? a co nen? zahrnuto v jeho povinnostech. A pokud si ?lov?k v?imne, ?e jsou naru?ov?ny jeho hranice, m?l by agresora p??mo informovat o mez?ch jeho odpov?dnosti a povinnost? a d?t jasn? najevo, ?e se manipulace nezda?ila.
Praktick? p??klad: Svobodn? matka (M) se sna?? zabr?nit sv? dosp?l? dce?i v odchodu za prac? do jin?ho m?sta a vyv?j? tlak na jej? smysl pro povinnost. Odpov?? v tomto p??pad? m??e b?t:
M: Jak m? m??e? nechat samotnou? Vychoval jsem t?, vychoval t? a te? chce? odej?t? D?ti by m?ly b?t pro rodi?e ve st??? oporou a vy m? opou?t?te!
D: Nenech?m t? - zavol?m ti, p?ijdu na n?v?t?vu a pom??u ti s pen?zi. Nebo chcete, abych p?i?el o mo?nost z?skat vysoce placenou pr?ci a nemohl si plnit sv? sny?
M: O ?em to mluv??? Samoz?ejm?, ?e pro tebe chci to nejlep??, ale bez tebe se budu c?tit ?patn?!
D: Mami, jsi dosp?l? a v???m, ?e si dok??e? naj?t spoustu zaj?mav?ch aktivit pro sebe. Slibuji, ?e v?m budu pravideln? volat a ?asto v?s nav?t?vovat.

?elit ?ikan?
Vyd?r?n?, vyhro?ov?n? a zastra?ov?n? Sly?en? fr?z? od p??tele, p??buzn?ho nebo kolegy ve smyslu „pokud n?co neud?l??, stane se ve tv?m ?ivot? ne?t?st?“ nebo „pokud nezm?n?? sv? chov?n?, ud?l?m n?co j? ?patn? pro tebe“, mus?te si polo?it ot?zku, zda je hrozba skute?n?. V p??pad?, ?e zastra?ov?n? nebo v?hr??ky nemaj? ??dn? re?ln? z?klad, lze vyd?ra?e vyzvat, aby svou hrozbu p?ivedl k ?ivotu pr?v? te?. Pokud v?s agresor slovn? ohro?uje na ?ivot?, zdrav? nebo pohod? a jste si jisti, ?e v?hru?ku dok??e splnit, pak je nejlep?? jeho slova nahr?t na diktafon nebo videokameru a n?sledn? kontaktovat policii.
P??padov? studie: Zam?stnanec A neud?lal svou ??st projektu a sna?? se zastra?it zam?stnance B, aby d?lal svou pr?ci. Abyste v takov?ch p??padech odolali tlaku, m??ete to ud?lat takto:
A: Pro? odch?z?te, kdy? pr?ce na projektu je?t? neskon?ily? Pokud dnes neskon??me, v?? ??f v?s vyhod?. Chcete b?t nezam?stnan??
B: Ud?lal jsem svou ??st pr?ce. Nemysl?m si, ?e m? vyhod? za to, ?e ned?l?m va?i pr?ci.
A: ??fa nezaj?m?, kdo co d?l?. Chce v?sledek. Tak mi pomoz, pokud nechce? b?t vyhozen.
Q: Mysl?te? Pro? ?ekat do z?t?ka? Poj?me hned za ??fem a po??dejme ho, aby m? vyhodil za to, ?e jsem odm?tl d?lat va?i ??st pr?ce.

Mnoho lid? si uv?domuje, ?e je proti nim pou??v?no psychick? n?sil?, ale neodva?uj? se br?nit ze strachu, ?e by pokazili vztahy s n?k?m, kdo r?d komanduje, manipuluje nebo ur???. V takov?ch p??padech se mus?te sami rozhodnout, k ?emu p?esn? jsou takov? vztahy cenn? a zda je lep?? s agresivn?m ?lov?kem v?bec nekomunikovat, ne? pravideln? sn??et jeho ur??ky a jednat ve sv?j neprosp?ch, podlehnout jeho vyd?r?n? a manipulaci.

Velmi ?asto se v na?em ?ivot? vyskytuj? p??pady, kdy se setk?v?me bu? s vylo?en? zlomyslnost?, nebo hrubost?, nebo ostny a ?ikanou. ?ivot dok??ou otr?vit neust?l? ?toky ze strany kolegy nebo n?jak?ho zn?m?ho a n?kdy v?s agresivn? chov?n? na silnici, ve front? nebo v metru m??e p?iv?st k ??lenstv?. A pro n?kter? z n?s, kte?? nev?d?, jak rychle odrazit, vyvst?v? ot?zka: „Jak? je nejlep?? zp?sob, jak se chovat: odej?t vzne?en? do d?chodu, nebo to vr?tit s??rav?m slovem?“ Hlavn? je nau?it se chovat k pachateli d?stojn?, aby se styd?l a urazil on, a ne vy.

Tak, Prvn? v?c?, kterou je t?eba za??t, je nau?it se ovl?dat sv? emoce. A m??eme m?t n?sleduj?c?: zmatenost, deprese nebo agrese. Seberte se a jasn? si ?ekn?te: „Nem??e? d?t najevo sv?j zmatek a ut?ct do k?ov?“, „Dok??u se p?emoci a neprojevovat depresi, „Nem?l bych ml?et s vlhk?ma o?ima nebo ?erven?ma u?ima“, „J? neuk??u sv?j hn?v a podr??d?n?, jako bych byl skute?n? ran?n, a nedovol?m vin?kovi triumfovat. Bude pro v?s snaz?? to ud?lat, kdy? sv?ho protivn?ka zastoup?te n?jak?m uboh?m nebo sm??n?m zp?sobem: zl?m sk??tkem, k?i??c?m psem. Nebo ho dejte do akv?ria a p?edstavte si, ?e se pl?c? do rt? jako nafoukl? kuli?kov? ryba, a vy nic nesly??te, marn? se sna??te.

Druh?m bodem je um?t d?stojn? odm?tnout.„?kola pomluv“ nen? tak o?kliv? v?c. Jen vy mus?te um?t „pomlouvat“ ne primitivn?mi ur??liv?mi a zn?m?mi slovy, ale kr?sn? a s humorem, abyste si zachovali „?est uniformy“ a nechali toho druh?ho bez h?dek. Na hrubost byste nem?li reagovat hrub?, i kdy? v n?kter?ch p??padech to pom?h?, ale o tom pozd?ji.

Pokud se pravideln? setk?v?te s probl?mem „nedostatku vynal?zavosti“ ve spr?vn? situaci, p?ipravte si p?edem n?kolik fr?z? a argument?: univerz?ln? a podle situace. Co to znamen?: ty prvn? jsou vhodn? v ka?d? situaci a ka?d?mu ?lov?ku a ty druh? je t?eba p?edem zv??it, pokud p?edem v?te, ?e je pravd?podobn?, ?e v?? st?l? pachatel pravd?podobn? projde takov?m a takov?m t?matem.

Nap??klad n?jak? ?adov? ??edn?k v na?? prosperuj?c? byrokracii na v?s byl hrub? a ?ekl: „Vid?m na v?s, ?e m?te probl?my se ?enami, ale j? s t?m m?m n?co spole?n?ho, jen jsem pot?eboval certifik?t.“ Nebo n?kdo za?t?kal na ve?ejn?m m?st? a odpov?zte: "Vid??, ?e ?ivot je pro tebe t??k?, ale pro? si na m? vyb?jet sv?j hn?v." Samoz?ejm?, takhle byste to m?li d?lat, pokud nem?te co ztratit krom? vlastn? tv??e, pak je lep?? odej?t v?t?zn? a nekazit si n?ladu ne?sp?chem.

Pokud ale vy, p?ich?z?te do pr?ce s novou ta?kou, novou nebo p?ipravujete novou zpr?vu, ?ek?te na dal?? nevyhnutelnou kritiku, p?ipravte se p?edem. P?em??lejte o tom, co p?esn?, na jakou nuanci a v jak?m duchu m??e tato kritika sm??ovat, p?ipravte si vyvr?cen?, d?kazy a „pointu“, kter? bude uvedena po va?? pozn?mce. M??ete se dokonce poradit s n?k?m ze sv?ch p??tel a p??buzn?ch: jak tuto situaci vid? on, co by ?ekl na va?em m?st?, jak by odrazil.

A t?et? bod – kdy a na koho je mo?n? b?t hrub? a zda je to v?bec nutn?? U?en? se ?patn?m mrav?m samoz?ejm? nen? to nejslu?n?j??. Ale bohu?el v na?? dne?n? realit? p?ib?v? takov?ch subjekt?, p?ed jejich? chov?n?m se mus?te um?t chr?nit. A bohu?el na n? ?asto p?sob? jen stejn? zp?soby „komunikace“, kter? sami pou??vaj?.

Pro za??tek si tedy dob?e rozmyslete, zda m? v?bec cenu pachateli n?co ??kat. N?kdy jsou lid? agresivn? a mohou dos?hnout bodu pou?it? fyzick? s?ly, bez ohledu na pohlav? a. N?kdy je tedy lep?? odej?t v klidu do d?chodu a nehledat dobrodru?stv? na n?m v?em zn?m?m m?st?.

Pokud je „padouch“ jen oby?ejn? hajzl a nep?edstavuje nebezpe??, ale nechcete odej?t pon??en? a ura?en?, odpov?zte mu ve stejn?m duchu, nesty?te se. Jen soust?e?te v?echen sv?j hn?v, rozho??en? a vylijte na n?j emoce jedn?m ?mahem. Mo?n? i p?r prostorn?ch slov. Sprost?? Zamyslete se, zachoval se slu?n?, kdy? v?m o tom sam?m ?ekl? Tak?e se je?t? jednou nesty?te, a pokud to situace dovol?: pevn?j?? hlas, p??sn?j?? obli?ej a odpov?? „v?st?el“. V??te mi, ?e po takov?m „v?stupu“ negativn?ch slov zmiz? i ve?ker? va?e negativita. N?kdy je lep?? vypustit p?ru a nehromadit v sob? z??? a hn?v, nec?tit se cel? den deptan? a pon??en?.

Nau?te se ovl?dat sebe, sv? emoce a najd?te s?lu pro d?stojn? a ??inn? odm?tnut? v z?vislosti na situaci a na lidech, kte?? se v?s sna?? urazit. A uvid?te - v mnoha ohledech bude ?ivot jednodu??? a klidn?j??. Nejd?le?it?j?? p?ece nen? p?en?st svou z??? na bl?zk? a nevinn? lidi, ale um?t d?t, co si zaslou??, t?m, kte?? si za to mohou opravdu sami.

N?vod

Pokud p?ijdete do pr?ce s nov?m ??esem nebo kabelkou a v?te, ?e to m??e zp?sobit nep?im??enou kritiku ze strany jedn? z va?ich kolegy?, ?ekn?te j? v odpov?di: „V?d?l jsem, ?e se ti to bude l?bit, jen nev??, jak se schovat. z?vist, tohle se mus?? nau?it."

Pokud hrubost p?ekra?uje v?echny va?e hranice – bra?te je. V?razn? zastavte pronik?n? do sv?ch ?zem? fr?zemi „toto nen? v m?ch pravidlech“, „toto je moje osobn? v?c (p?esv?d?en?, z?sady) a vy s t?m nem?te nic spole?n?ho“ a dal??. Je v?ak t?eba vz?t v ?vahu, ?e m?lokdo ?ekne poprv?, a p?ipravit se na opakov?n? druh?ho a t?et?ho.

Prameny:

• Hrubost je neporaziteln??

Hrubost nebo psychick? n?tlak – s takov?mi v?cmi se mus? ka?d? v ?ivot? neust?le pot?kat. Nane?t?st? n?kdy v?chova ostatn?ch ponech?v? mnoho p??n?, tak?e mohou b?t hrub? nebo na v?s k?i?et. V takov? situaci je d?le?it? zachovat si sebekontrolu a spr?vn? reagovat t?m, ?e na agresora odpov?te nebo odejdete d?stojn?.

N?vod

No, pokud v?te, jak ovl?dat sv? emoce. Obvykle, kdy? je ?lov?k hrub?, je ztracen? a na?tvan?. Do o?? se mu derou slzy a hlas se mu za??n? l?mat. Je dobr?, kdy? to v?echno neza?ijete a uv?dom?te si, ?e v agresorovi mluv? ura?en? d?t?, proto?e dosp?l? jsou adekv?tn? a klidn? lid? spolu nemluv?. Ale pokud m?te pocit, ?e v?m to zas?hlo nervy, ?ekn?te si, ?e nedovol?te pachateli triumfovat. P?edstavte si situaci, ve kter? je tento ?lov?k sm??n?m a sm??n?m zp?sobem, kdy na v?s jeho slova nemaj? absolutn? ??dn? vliv. Nejd?le?it?j?? je sna?it se zachovat klid, alespo? navenek.

N?kdy je u?ite?n? si „p?ipravit“ reakce na reakce ostatn?ch, pokud p?edpokl?d?te, ?e budou negativn? a mohou v?s roz??lit. Okam?it? si p?edstavte v?e, co v?m lze ??ci, a p?em??lejte o tom, jak na to m??ete odpov?d?t. Pokuste se vybrat nejobecn?j?? mo?nosti odpov?di, ani? byste se zam??ovali na podrobnosti. Uklidn?te se p?edem a p?ipravte se na to, abyste nebyli na?tvan?, a? u? se v?m ?ekne cokoliv. M?te-li nap??klad n?kolik cest do instituc?, kde se m??ete setkat s byrokraci?, lhostejnost? a hrubost?, nala?te se na to a p?ipravte se, ?e se nebudete roz?ilovat. N?kter? v?ci na v?s nez?vis?, ale neovliv?uj? v?s tak moc, jak by se mohlo zd?t.

V p??pad?, ?e v?s neust?le napadaj? nebo zesm???uj?, nap??klad v pr?ci nebo ve vzd?l?vac? instituci si z v?s d?laj? legraci a n?kdy i docela krut?, pak se zamyslete nad t?m, co k tomu lidi nut?. Obvykle se od „ob?t?“ o?ek?vaj? reakce: vyh?bavost, strach, zmatek, n?kdy i slzy. Tak?e prost? ignorujte pachatele nebo ud?lejte opak. „Radujte se“ z nep??jemn?ho p?ekvapen? nebo se usm?jte v reakci na ur??liv? vtip a odpov?zte osob?, ?e dnes tak? vypad? skv?le. P?i absenci o?ek?van? odezvy jsou lid? rychle pozadu.

Bohu?el se tak? st?v?, ?e lid? ?el? psychick?mu tlaku doma v rodin?. Mo?n? va?i bl?zc? a p??buzn? nech?pou, jak? to pro v?s je, st?le v?s o n??em p?esv?d?uj? a n?kdy se chovaj? docela agresivn?. V tomto p??pad? se nejprve nau?te zachovat klid. Mus?te ovl?dat sv? my?lenky a nepodl?hat sv?m emoc?m. Pokud jsou va?i rodinn? p??slu?n?ci, kte?? na v?s tla??, klidn?, promluvte si s nimi. ?ekn?te jim p??mo, ?e se v?m opravdu nel?b?, jak s v?mi mluv?. V bl?zk?ch vztaz?ch se ?asto st?v?, ?e si lid? prost? nev?imnou, ?e p?ekra?uj? n?jakou d?le?itou hranici. ?asto je sta?? nechat je pochopit v klidu, ani? by v reakci na to ?to?ili, proto?e se situace okam?it? zlep?uje.

Pozn?mka

Pokud se na ulici chov?te hrub?, pak ne? zareagujete s??rav?, m? smysl zamyslet se nad t?m, jak agresivn? je v?? protivn?k. V?dom? n?kter?ch lid? bohu?el odpov?d? ide?l?m doby kamenn?, tak?e fyzick? dopad pro n? nen? nic nep?ijateln?ho. N?kdy je lep?? jen ml?ky odej?t, pokud na takov? v?voj nejste p?ipraveni.

S hrubost? se ?as od ?asu setk? ka?d?. M??e se to st?t na ulici, v kancel??i. Ve ve?ejn? doprav? a online komunikaci ?asto sl?ch?me ur??ky. Abyste se nestali ob?t? burana a nenechali se v?st k jeho provokaci, mus?te se ??dn? br?nit a hodn? odpov?di. Pr?v? tomu je v?nov?n tento ?l?nek. Po prostudov?n? informac? v n?m nab?zen?ch se dozv?te, jak reagovat na ur??ku.

Na ur??liv? fr?ze nen? nutn? odpov?dat ml?en?m a p?stmi. Je lep?? p?i zachov?n? klidu ud?lat zdvo?ile recipro?n? „kompliment“.

?ivotn? situace jsou r?zn?. A pokud se nenau??te, jak na n? spr?vn? reagovat, m??ete pl?tvat nervy. A co je hor??, st?t se dokonce vin?kem provokativn?ho konfliktu. N??e proto doporu?ujeme, abyste se sezn?mili s t?m, jak se chovat, pokud jste byli ura?eni. A tak?, jak spr?vn? reagovat na pachatele.

Ur??ka ?lov?ka m??e v?st do slep? uli?ky. V takov?ch situac?ch je t??k? p?ij?t na to, jak reagovat. Abyste si u?et?ili nervy, je u?ite?n? zn?t n?sleduj?c? doporu?en?:

Ovl?d?n? emoc? a u?en? se br?nit

Zpo??tku se sna?te obklopit pozitivn?mi lidmi. Spojte se s up??mn?mi a vesel?mi lidmi. T?mto zp?sobem se m??ete rozhodn? vyhnout ur??k?m. Pokud v?ak takov? situace nastala, um?t se kvalifikovan? chr?nit a adekv?tn? reagovat. Na pomoc p?ijde rada psychologa.

Stoj? za to p?em??let o sv?m sebev?dom?. Zv??en?m jeho ?rovn? bude mo?n? rychle a snadno odpov?d?t na ur??ku bou?e. Nav?c ?lov?k se siln?m duchem a sebev?dom?m je mnohem m?n? pravd?podobn? hrub?.

Reakce na provokaci

Pokud jste museli komunikovat s negativn? osobou, nem?li byste mu d?vat najevo sv? pocity. Vyj?d?ete sv?j n?zor s jistotou a pevnost?. Mluvte uvoln?n?. Provokativn? a dojemn? fr?ze ?asto mluv? slab? lid?. Jejich „s?la“ je va?? slabinou. Zachovejte klid a nenechte se br?nit.

V situac?ch, kdy p?i rozhovoru s pachatelem c?t?te, ?e trp?livost kon??, k?chn?te. Jakkoli to m??e zn?t divn?, tato metoda funguje. Pova?uje se za relevantn?, kdy? ur??ky ze rt? krana „te?ou“ v nekone?n?m proudu. Po ?ek?n? na spr?vn? okam?ik hlasit? k?chn?te. To vytvo?? dlouhou pauzu. M??ete toho vyu??t tak, ?e oto??te situaci sv?m sm?rem. Tak?e nap??klad po k?chnut? nab?dn?te pachateli n?sleduj?c? odpov??: "Promi?, jsem alergick? na kecy".

Tato metoda pom??e v situac?ch, kdy dojde k poty?ce ve spole?nosti lid?, kter? zn?te, zam?stnanc?. Spo??v? v p?esm?rov?n? negativity a agrese na samotn?ho nezdvo?il?ho ?lov?ka. Sta??, kdy? s pachatelem souhlas?te a pochv?l?te ho za to, ?e tr?v? sv?j drahocenn? ?as t?m, ?e v?s kritizuje. Nau?te se spr?vn? reagovat v takov?ch situac?ch. Spr?vn? vytvo?te fr?zi, abyste skryli ??ravost.

Tento zp?sob, jak kr?sn? reagovat na hrubost, vyu??vaj? s??a?i. V podstat? spr?vci a moder?to?i virtu?ln?ch komunit. Pravidla napsan? spr?vou str?nek a f?r n?kte?? ignoruj?. To se obvykle st?v?, kdy? na pozad? pobytu ??astn?ka v komunit? vzniknou n?jak? spory. Nap??klad, pokud je mu odep?en p??stup z d?vodu poru?en?, v reakci na to se ?lov?k m??e obr?tit na hrubost. Nejjednodu??? argument je „zak?zat“ postavu. Pokud pot?ebujete pouk?zat na jeho chyby, dokazovat sv?j p??pad, popi?te je su?e a bez emoc?. P?i ?ten? takov?ho textu (seznamu) ?lov?ka vychladne.

Ignorujte partnera. Tento zp?sob ?e?en? hrubosti a ur??ek je nej?ast?j??.

Umo??uje v?m d?t d?stojnou odpov?? pachatele. Pomoc? t?to techniky m??ete kr?sn? reagovat a bezpe?n? se zbavit neslu?nosti. I kdy? ticho nen? v?dy ??inn?. Je pot?eba se na situaci pod?vat. Mo?n? bude nutn? „zapnout“ ?plnou lhostejnost v reakci na pokusy partnera z?skat pozornost a na?tvat v?s. Zach?zejte s t?m, jako by to byl pr?zdn? prostor.

Jak se vyhnout konflikt?m p?i online komunikaci?

Pokud jde o komunikaci v s?ti, obecn? se m??ete dr?et v??e uveden?ch mo?nost? odpov?d?. Existuj? v?ak funkce, jak reagovat na ur??ku v s?ti.

Origin?ln? mo?nosti, kter? v?m umo?n? odrazit nep??tele

?asto doch?z? k nestandardn?m situac?m, kdy pouze vtipn? reakce na ur??ky mohou pachatele dostat do strnulosti. Pro takov? p??pady je zde seznam mo?n?ch odpov?d?:

• „Nev?m, co j??, ale funguje to. Va?e inteligence jde pomalu, ale jist? k nule.
• "Abyste na m? ud?lali dojem, budete muset kone?n? ??ct n?co chytr?ho."
• "Tvoje zuby mi p?ipomn?ly hv?zdy: jsou stejn? ?lut? a jsou tak daleko od sebe ..."
• "To, ?e vypad?? hrozn?, ti ned?v? pr?vo jednat stejn?."
• "Jsi opravdu takov?, nebo je to tv?j obr?zek?"
• "Byl jsi jako d?t? stejn? nebo hez???"
• „Jsi tak ?ikovn?! Nebol? t? n?hodou lebka?"

Tyto a dal?? vtipn? odpov?di pomohou kr?sn? a taktn? odstranit nep??tele z „boji?t?“.

A pokud do?lo k p?est?elce p?ed kolegy, va?e pov?st zaru?en? neutrp?. Na rozd?l od toho, kdo hodil na v?? ??et ur??ku.

Nikdo nem??e d?t p?esnou odpov??, jak spr?vn? reagovat na ur??ku. ?ivotn? situace jsou r?zn?. Proto nejprve analyzujte, co se stalo, abyste pachatele n?le?it? odm?tli.