?ll?strasyonun telif hakk? sahibi Londra Psikometrik Laboratuvar? Resim Altyaz? Bir ki?i duygusal zekas?n? test edebilir, kendisini mutlulu?u empati kurma ve deneyimleme yetene?i de dahil olmak ?zere "duygusal zekan?n ?zellikleri" testinin bir dizi fakt?r?yle de?erlendirebilir.

Duygusal zeka, anla?mazl?klara neden olan bir kavramd?r. Baz?lar? buna yeterince bilimsel de?il, di?erleri duygusal zekada ya?am?n her alan?nda ba?ar?n?n anahtar?n? g?r?yor: maa? y?kseltmekten mutlu bir ili?kiye kadar b?yle mi?

Duygusal zekan?n ne oldu?u ve neden ?nemli oldu?u hakk?nda, Rus BBC hizmeti Konstantin Petrides ile konu?tu-Londra ?niversitesi Koleji'nin psikoloji ve psikometri profes?r?.

Zihin, mant?k ve duygular? birle?tirme yetene?i

BBC: Duygusal zeka nedir? Onun hakk?nda ilk ne zaman tan?nd??

Konstantin Petrides: Duygusal zeka, bir ki?inin kendi duygular?n? alg?lama ve sorunlara etkili bir ??z?m i?in duygular? y?netme yetene?ini ?a??r?r.

Duygusal zekaya ilgi, klasik IQ testlerinin (istihbarat fakt?r?) insanlar?n motivasyonunun ve davran??lar?n?n ?zelliklerini a??klayamamas? nedeniyle 20. y?zy?l?n ba??nda ortaya ??kt?.

Bununla birlikte, antik Yunanl?lar bile duygusal ak?l hakk?nda d???nd?ler, bilge bir insan?n zihni, mant??? ve duygular? birle?tirebilen ki?i oldu?una inan?yorlard?. ?ki bu?uk bin y?l ?nce olmas?na ra?men, insan duygular? sorunu ayn? kald?.

1870 y?l?nda, "insanlarda ve hayvanlarda duygular?n ifadesi ?zerine" kitab?nda Charles Darwin, d?? tezah?rlerle insan duygular?n? inceleme giri?iminde bulundu. Duygusal zeka kavram? (veya k?salt?lm?? EQ) ba?lang??ta ba?lang??ta ortaya ??kt?Xx-Yaly y?zy?l.

1920'de Amerikal? psikolog Edward Thorndike ilk olarak sosyal zeka kavram?n? bir ki?inin insanlarla ili?kilerde makul bir ?ekilde hareket etme yetene?i olarak tan?tt?.

1983'te Howard Gardener, zekay? i? (duygular?) ve ki?ileraras? (duygulara b?l?nerek ?oklu zeka teorisini ?nerdiVedi?erleri).

Gazeteci Daniel GolemAN konsepti "Duygusal" kitab?n? yay?nlayarak pop?lerle?tirdiVeNettlelkt "1995 y?l?nda.

?al??malar?n g?sterdi?i gibi, duygusal zekan?n birka? tan?s? vard?r.

?rne?in, duygular? genetik olarak i?eren bir kalite veya yetenek olarak g?ren bir yetenek modeli (yetenek modeli), objektif olarak matematik veya dil yetene?i olarak ?l??lebilecek.

Laboratuvar?m?z?n me?gul oldu?u ?al??ma "duygusal zekan?n ?zellikleri" modeli, duygulara nicel bir de?erlendirme yap?lamayaca??na inanmaktad?r.

Program, bir ki?inin kendi duygular?n? alg?lamas?n? inceler, test edilenlerin duygular?n? de?erlendirmesine izin verir, testi ge?er.

Duygular?n bir de?erlendirmesini verin

BBC: Testin anlam? nedir? Pratik uygulamas? nedir?

K.P.: Test, 15 bile?enden veya ko?ullara uyum sa?lama, etkili bir ?ekilde karar verme, empati kurma ve mutlulu?u deneyimleme yetene?i de dahil olmak ?zere duygusal zekan?n "?zelliklerinden" olu?ur.

Bir ki?i her parametreyi de?erlendirir ve daha ?nce tasarlamad??? ki?isel dezavantajlara dikkat etmesini sa?layan duygusal durumunun bir resmini al?r.

Son zamanlarda Londra Polis Birimi'nden hitap ettik. ?al??anlardan biri, ayn? zamanda meslekta?lar?yla nas?l ge?inece?ini bilmeyen yetenekli bir ?al??an, a??kl?k ve otoriter karakterle ay?rt edildi.

?? yerinde, onunla ne yapaca??n? bilmiyorlard?.

Polis, motivasyona, karar verme ve ili?kilere odaklanarak testi ge?ti. Bu, kendi davran??lar?n? ger?ekle?tirmesine ve i? arkada?lar?yla ili?kileri iyile?tirmesine yard?mc? oldu.

Duygusal zeka sadece test edilenleri de?il, ayn? zamanda ona yak?n insanlar? da ?l?ebilir. ?rne?in, bir adam kendini iyimser ve olduk?a mutlu olarak g?r?r. Ancak, kar?s?na bir test isterseniz, onu bir k?t?mserle g?rd???, duygular? kontrol edemedi?i ortaya ??kabilir.

?o?u zaman, insanlar kendilerini ba?kalar?n?n onlar hakk?nda d???nme bi?iminde alg?larlar.

Duygular?n sevkiyat?, davran???n yeniden de?erlenmesinin ilk ad?m?d?r.

IQ'nun aksine, duygusal zeka art?r?labilir

BBC: Duygusal zeka ve IQ aras?ndaki fark nedir (katsay? A istihbarat)?

K.P.: IQ seviyesinin, de?i?tirilemeyen zihinsel yeteneklerin nesnel bir g?stergesi oldu?u bilinmektedir. ?stihbarat katsay?s? okulda, i?yerinde ba?ar?y? ?nceden belirler.

Duygusal zeka, bir ki?inin kendi duygular?n? alg?lama yetene?idir, bu da di?er ?eylerin yan? s?ra, bir ekipte ?al??ma ve meslekta?lar?n?n ruh halini yakalama yetene?ini etkileyen.

Genetik olarak at?lan IQ'nun aksine, bir ki?i ya?am boyunca duygusal zekas?n? d?zenleyebilir ve art?rabilir.

Sosyal becerilerin g?stergesinin ki?isel ba?ar? i?in mant?kl? d???nme veya matematiksel sorunlar? ??zme yetene?inden daha az ?nemli olmad???n? anlamak ?nemlidir.

Y?ksek duygusal zekan?n fakt?rleri ("Duygusal Zekan?n ?zellikleri" ?al??mas?n?n sonu?lar?na g?re):

• Y?ksek duygusal zeka performans? olumlu etkiler
• Y?ksek duygusal zekaya sahip kad?nlar g?r?n??lerinden daha memnunlar. Ayr?ca "v?cut kitle indeksi" nin abart?lmas?na daha az e?ilimlidirler - istenen a??rl?k ile ger?ek aras?ndaki fark.
• Duygusal zekas? y?ksek olan insanlar, y?z ifadeleriyle duygular? daha a??k bir ?ekilde tan?mlayabilir.
• Y?ksek d?zeyde duygusal zekaya sahip ??renciler, sayg?s?z nedenlerle okulda daha az s?n?flar? ka??r?rlar.

BBC: Duygusal zeka i? ve ?irketler i?in nas?l bir rol oynuyor?

K.P.:??verenler, y?ksek zihinsel yeteneklerin her zaman i? yerindeki bir ki?inin ba?ar?s?n? belirleyen bir kriter olmad???na dikkat eder.

?rne?in, geni? bir sicili ve y?ksek IQ g?stergesine sahip bir ki?iyi i?e al?rlar ve ekiple ge?inemeyen bir tiran oldu?u ortaya ??k?yor.

Bu y?zden giderek daha fazla b?y?k ?irket yard?m i?in duygusal zeka uzmanlar?na y?neliyor: sadece bundan emin olmak i?in internette "i? i?in duygusal zeka" na bak?n.

BBC: Politikac?lar?n duygusal zekas? nedir?

K.P.: Modern politikac?lar?n ?o?unun "duygusal zekan?n ?zellikleri" testinde y?ksek bir puan alma olas?l??? y?ksektir.

Bunun nedeni, liderlerin kendilerini ve ki?isel yeteneklerini y?ksek oranda de?erlendirmelerine izin veren abart?l? ego ve narsisizmdir.

Ancak, bu hi? y?ksek duygusal zekay? g?stermez.

Yetkililerin y?ksekliklerini elde edebilir, otoritenin tad?n? ??karabilir ve ayn? zamanda ailede ili?kiler kuramayabilirsiniz.

Tarihsel ?rneklere d?nersek, bilge h?k?mdar?n bir ?rne?i, g??l? duygusal zekaya sahip olan Hint ?mparatoru Ashok'du. Mahatma Gandhi, empati yapabilen bir liderin (duygusal zekan?n ana bile?enlerinden biri) ba?ka bir ?rne?idir.

Siyaset meselesi iktidardaki insanlar?n motivasyonunda. Siyasi se?kinlerde, empati yapabilen bilge y?neticiler, ba?kalar?n? y?neterek kendilerini fark etmeye ?al??anlar de?il, siyasi se?kinlerde olmal?d?r.

BBC: D???k duygusal zeka sahip oldu?umu nas?l anlar?m?

K.P.: D???k duygusal zeka hakk?nda konu?mak i?in herhangi bir neden olup olmad???n? anlamak i?in g?nl?k d???ncelere, ge?i?lere ve duygulara dikkat etmelisiniz.

D???k bir EQ'nun g?stergeleri olabilecek ana noktalar:

• Kendinden ve
• A??r? benlik
• Ba?kalar?yla ortak bir dil bulamama

Yani, d???k duygusal zekaya sahip insanlar periyodik olarak benlik sayg?s? ve ba?kalar?yla ileti?im ile ilgili sorunlar? vard?r, ancak ayn? zamanda ba?kalar? i?in daha m?tevaz? ve inan?lmazd?rlar.

Nas?l mutlu olunur ve yanmayacak?

BBC: Duygusal zeka nas?l art?r?l?r? Bunun i?in e?itim materyalleri, programlar var m?? Nereden ba?lamal?s?n?

K.P.: S?k s?k bana soruyorlar: ?? yerinde ba?ar?ya nas?l ula??l?r ve ailede ili?kiler kurulur? B?yle bir soru sormak, hastal???n nedeniyle ilgilenmeyen bir re?ete i?in bir doktora gelmek gibidir.

Her ?eyden ?nce, "Ben kimim?" Sorusunu sorman?z gerekiyor ve ancak o zaman "Ne hissediyorum?" Bir ki?i kendini anlamay?, duygular?n? tan?may? ve ancak bundan sonra - ba?kalar?n?n duygular?n? analiz etmeyi ??renmelidir.

Bunu yapmak kolay de?il. T?m hayatlar?, insanlar d??ar?dan mutluluk bulmaya ?al???yorlar. D?? ba?ar?lar?n bir kartvizit oldu?u bir sistem taraf?ndan belirlenir.

Bir ki?i okuldan mezun olur, prestijli bir ?niversiteye girer, y?ksek ?cretli bir i? arar.

En iyi ya?am partnerini, en iyi evi, arabay? se?er. Kendisinin in?a etti?i duvara t?rmanmaya ?al???r. Ama bu imkans?z, ??nk? zirveye ula?t?ktan sonra, ?st?ne birka? tu?la daha koyar.

Belli bir anda, bir ki?i "yanar", mutsuz oldu?unu anlar. Bu ?ok ge? oluyor. Londra'da y?llard?r antidepresanlarda oturan d??a do?ru ba?ar?l? ve olumlu olan bir?ok insan var.

Program?n "duygusal zekan?n ?zellikleri" g?revi, bir ki?iye d??ar?dan bir anlam aramay? b?rakma f?rsat? vermek, bunun yerine kendi i?ine bakmaya ve ?z?n? anlamaya ?al??makt?r. De?i?mek istiyorum. Ana ?ey samimi.

Bir sonraki do?al ad?m meditasyon. E?er dahili olarak bir ki?i de?i?ikliklere haz?rsa, meditasyona gelmek onun i?in olduk?a do?al g?r?necektir.

Konstantin V. Petrides - Psikometrik Laboratuvar Ba?kan?, Londo ?niversitesi Koleji'nde Psikoloji ve Psikometri Profes?r?A??k. Profes?r Petrides, d?nya ara?t?rmalar?nda kullan?lan "Duygusal Zekan?n ?zellikleri" program?n?n testlerinin yazar? ve geli?tiricisidir.Bualanlar.

Duygusal ve sosyal zeka Ve onlar?n geli?imi nispeten yeni ama ?ok pop?ler bir pratik psikoloji y?n?d?r. Baz? a??lardan, insan?n duygusal ve sosyal zekas? (birlikte sosyo-duygusal zekay? veya kar???k formu olu?turan) ?nl? istihbarat katsay?s? (IQ). Bunun neden oldu?unu, t?m bu kavramlar aras?ndaki fark?, ?zellikleri var ve her birine tam olarak neyin dahil edildi?ini anlayaca??z.

Duygusal zeka nedir?

Ki?ili?in duygusal zekas? Psikologlar?n, i? e?itmenlerinin vb. 21. y?zy?l?n XX-Beginning'inin sonunda, kavram?n kendisi 60'l? y?llar?n ortalar?nda bilime sokuldu ve BT'de yer alan sorunlar, davran???? teorilerin en parlak d?neminden beri bilim adamlar? taraf?ndan tart???ld?. Asl?nda “kuru” d???ncenin ?zelliklerini yans?tan IQ'nun aksine, duygusal zeka veya EQ (duygusal b?l?m), asl?nda bir ki?iyi, yani duygular?na d?n??t?rd??? ger?e?ine y?neliktir. Ba?lang??ta, bu terim ki?ili?in t?m beceri ve ?zelliklerini, duygu ve duygularla ilgili bir ?ekilde i?eriyordu. Bu nedenle, y?ksek bir EQ'nun temelleri, kendi duygular?n? iyi anlama yetene?idir, di?er insanlar?n duygular?n? (bilin?li ve bilin?alt? bir seviyede) ve en ?nemlisi - duygular? (hem kendi hem de kullanma yetene?idir. yabanc?lar) belirli hedeflere ula?mak.

Birka? duygusal zeka modeli var ve en pop?ler olanlardan biri - Yetenekler Modeli veya Mayer - Saloveya - Caruso. A?a??daki bile?enleri i?erir:

1. duygular?n alg?lanmas? (hem kendileri hem de di?er insanlar);
2. duygular?n anla??lmas?;
3. Duygu y?netimi;
4. D???nmeyi te?vik etmek i?in duygular?n kullan?lmas? (ba?ka bir deyi?le, kendinizi kendi duygular?n?zla motive etme veya duygular? kullanarak elde edilen herhangi bir yarat?c? karar? verme yetene?i).

B?ylece, Duygusal zekas? geli?mi? bir ki?i Ger?ek duygular?n? gizleyebilir (?rne?in, sab?rs?zl?k veya tahri?) ve ger?ekte ne hissetmedi?ini g?sterebilir (nezaketten ger?ekten sevmedi?i ki?ilere inand?r?c? bir ?ekilde g?l?mser). Buna ek olarak, y?ksek EQ'lu bir ki?i, di?er insanlar?n duygular?n? ve duygular?n? m?kemmel bir ?ekilde tan?r, onlarla nas?l ?al??aca??n? bilir (?rne?in, ?fke veya g?ven i?in ayarlar), bunlar? herkesi bir ?ey hakk?nda ikna etmek veya bak?? a??s?n? kan?tlamak i?in kullan?r. Bu t?r duygusal “arg?manlar” muhatap i?in ayr? ayr? se?ilir.

Tabii ki, duygular? ve y?netimleri, herhangi birimizin hayat?nda ?nemli bir rol oynar, ancak duygusal zeka, sosyal zekan?n unsurlar? bu kavram? n?fuz etmemi? olsayd?, ki?isel antren?rlerin bu kadar dikkatini ?ekmez, bu da ka??r?lan IQ'yu yans?t?r ki?ili?in taraf? ve bizi insan yapan ger?e?ine odaklanm??t?r. Ve b?ylece, sosyal zekan?n ?zelliklerini ge?iyoruz.

Sosyal zeka nedir?

Duygusal zeka, ?o?unlukla duygular? ara?t?r?rsa, o zaman Bireyin sosyal zekas? (Sosyal B?l?m, SQ) Tahmin etmek kolay oldu?u i?in, sosyal y?nler. Ba?ka bir deyi?le, sosyal zeka kavram?, ileti?im kurma, kurma ve s?rd?rme, ?e?itli insanlarla ortak bir dil bulma, vb.

Bu ayn? zamanda davran??lar?n? tahmin etmek i?in belirli bir dereceye kadar di?er insanlar?n niyetlerini belirleme yetene?ini de i?erir (bilin?li ve bilin?alt? bir d?zeyde). Sosyal zeka, insanlar?n toplumun ?er?evesinde ya?amalar?na, birlikte ?al??mas?na vb. Y?ksek sosyal zekaya sahip bireylerin i?lerde (en az?ndan baz? alanlar?nda, ba?kalar?yla aktif olarak etkile?ime girmenin gerekli oldu?u) ve ki?isel ya?amda daha ba?ar?l? olduklar? varsay?lmaktad?r.

Sosyo-duygusal zeka nedir? Kural olarak, ba?ar?l? ve uyumlu ki?ilikler hem sosyal hem de duygusal ak?llar?n y?ksek d?zeyinde ay?rt edilir. Bu y?zden i? e?itmenleri, ki?isel geli?im ko?lar?, vb. En pop?ler Kar???k modeller , veya Sosyo-duygusal zeka modelleri Kar???k Model Daniel Goulman"Duygusal Zeka" kitab?nda tarif etti?i. D. Gowman'a 5 bile?en dahil:

1. kendini tan?ma;
2. kendini d?zenleme;
3. sosyal beceriler;
4. empati (empati kurma yetene?i ve bu durumda - di?er insanlar?n duygular?n?, duygular?n? ve niyetlerini anlama yetene?i);
5. motivasyon.

G?rd???n?z gibi, burada sosyal beceriler mevcuttur ve ayn? zamanda D. Golman onlar? duygusal zekaya ba?lad?. Bu y?zden bu modele kar???k denir ve bilimsel bir gazetecinin ???k eli ile EQ'nun tan?m? ve i?ine dahil edilenler a??nmaya ba?lad?. Bug?n bir?o?unun duygusal zekan?n bir par?as? oldu?unu d???nmesi, olduk?a sosyo-duygusal bir ak?l.

Duygusal (sosyo-duygusal) zekan?n ?zellikleri

Peki, geni?letilmi? yorumunda (ba?ka bir deyi?le sosyo-duygusal zeka taraf?ndan geli?tirilen) y?ksek d?zeyde duygusal zekaya sahip bir ki?inin ?zelli?i nedir? B?yle bir ki?i onun ve di?er insanlar?n duygular?n? kontrol edebilir, ba?ka bir ki?inin ruh halini ve niyetlerini nas?l tan?yaca??n? bilir, neyi hareket ettirdi?ini ve ne hissetti?ini anlar.
Y?ksek EQ ve SQ'lu bir ki?inin onu hareket ettirdi?ini ve hem kendisini hem de di?er insanlar? motive edebilece?ini fark etmesi de ?nemlidir. ?leti?im becerilerini m?kemmel bir ?ekilde geli?tirdi, (veya daha do?rusu ba?kalar? ?zerinde yapmak istedi?i izlenimini yarat?yor). Geli?mi? sosyo-duygusal zeka-stres direncinin sahiplerinin di?er ?zellikleri aras?nda, ?e?itli durumlar? “??zme”, ba?ar?s?zl?klar? hatalar? analiz etme ve ba?tan ba?lama f?rsat? olarak alg?lama yetene?i vb. Self -kontrol, olumsuzlara odaklanmama ve kendinizi anlamama yetene?i - bunlar kar???k EQ+SQ modelinde yer alan birka? y?n.

Size bu a??klamay? hat?rlat?yor mu? Belki de kar???k formunda y?ksek EQ olan bir ki?inin asl?nda m??terilerle ?al??an bir ideal y?neticinin portresi oldu?unu d???nd?n?z? Bu niteliklerin esas olarak ?zge?mi?te aktar?lmas? nedir? E?siz kariyer y?ksekliklerine ula?mak isteyenler i?in sosyo-duygusal zeka geli?tirmeye ihtiya? vard?r? Evet, elbette hakl?s?n. Sosyal ve duygusal zekan?n i? d?nyas?, ?K departmanlar? vb. Aras?nda pop?laritesi Tam olarak y?neticiler ve m??teriler, y?kleniciler vb.

Bu nedenle, ?al??ma ?rne?i alt?ndaki ilgili mesleklerin temsilcileri (ve bazen de arka arkaya) sosyo-duygusal zeka d?zeyinde test edilir. EQ ve SQ ile ili?kili olumlu anlar vard?r ki?isel ya?am . ?rne?in, g?nl?k ya?amda, kendinizi motive etme, yoksul duygulara yenik d??me ve genellikle kendinizi anlamama yetene?i de incinmeyecektir. EQ di?er insanlar? okumaya, ger?ek niyetlerini anlamaya yard?mc? oldu?undan, bu onlarda ve eylemlerinde hayal k?r?kl??? riskini azalt?r. Birinin size ihanet edebilece?i ?ans? azal?r, ??nk? muhtemelen bu t?r giri?imleri ??zebilece?iniz i?in. ?nsanlar s?k s?k ne g?rmek istediklerini g?rse de ve duygusal zeka ipu?lar? alg?lanabilir Sezginin sesi

Ve g?rmezden geliyor, bu y?zden EQ bir her derde deve de?ildir.

Bir ka??k katran? Sosyo-duygusal zekan?n her derde deva olmamas? di?er ger?ekler taraf?ndan do?rulan?r. ?zellikle ilgin? bir ayr?nt?: Sosyo-duygusal zeka y?ksek olan ki?ilerin do?as?nda bulunan bir?ok ?zellik de sosyopatlar?n do?as?nda var
: Karizma, di?er insanlar? etkileme, onlar? manip?le etme, kendileri i?in d?zenleme vb.

Teoride, sosyo-duygusal zeka, “ya?amda ba?ar?”, “bizi insanlara yapar” vb. duygular? g?venilemez. " Tabii ki, duygular? gizleyebilmek onlar? s?rekli gizlemek anlam?na gelmez, ama bu bizi insan yapar ve hayatta ba?ar? sa?lar m?? Buna kar??l?k, ?al??malar?ndaki bilim adamlar? sosyo-duygusal zekay? sitemiyor(veya zay?f bilimsel). Ya?lanm?? bir tan?m, “sezgi”, “bilin?alt? d?zeyde” kelimelerinin varl???, “hayatta ba?ar?” gibi g?receli ve belirsiz kavramlara y?nelimi ... bu ve di?er benzer ?zellikler, bilim adamlar?na EQ ve SQ'yu kat? olarak ??renmelerini sa?lar. Psikolojik Bilim. Bununla birlikte, bu, sosyal, duygusal ve sosyo-duygusal zekan?n ya?amda yayg?n olarak uygulanabilir olmas?n? engellemez ve bu nedenle bir?o?u bunun geli?tirilip geli?tirilemeyece?i ve nas?l yap?laca?? ile ilgilenmektedir. Bir sonraki makalemiz buna ayr?lm??t?r.

Duygusal zeka hakk?nda aktif ve y?llar ?nce yazmaya ba?lad?lar. 21. y?zy?lda “iyi insan?n” olduk?a “meslek” oldu?u ortak bir mem bile ortaya ??kt?.

Duygusal zekan?z y?ksek oldu?unda, ger?e?i daha yeterli alg?lars?n?z, ona daha etkili tepki verirsiniz ve ba?kalar?yla etkile?ime girersiniz. Duygusal zeka, i?leri y?netmek, etkili ileti?im kurmak ve mutluluk kazanmak i?in yeni ara?lardan biri haline geldi.

Ancak soru derhal ortaya ??k?yor: Duygusal yeterlilikleri s?radan zeka, mant?k, d???nme ve yarat?c?l?kla ayn? ?ekilde geli?tirmek m?mk?n m??

?? ortam?n?n size d??man olabilece?ini d???n?yor musunuz? ?rne?in, patronunuz size de?er vermez mi, yoksa m??teri size bo? bir yer olarak muamele mi?

?u anda kariyer merdiveninin hangi ad?mlar?na bak?lmaks?z?n, en az bir kez yanl?? anlama ile kar??la?t???n?zdan eminim. Bir kenara b?rak?ld???n?z?, takdir edilmediklerini, d?zg?n bir ?ekilde ili?ki kurmad?klar?n? hissettiler. Ve bunun bir sonucu olarak, ac? ?ektiniz.

??in her zaman e?lenceli olmad???n? itiraf edelim. Baz?lar? "her ?ey d?zenlendi?ini" iddia edebilir. Ancak, eminim: Bir yararl? beceri - duygusal zeka (EI) geli?tirerek durumumuzu geli?tirebiliriz.

Darius Foroux
Giri?imci, ?? kitab?n yazar?, ?nde gelen podcast https://soundcloud.com/dariusforoux. “Ya?am, kariyer ve i? kurmak i?in verimlili?i nas?l art?raca??m hakk?nda yaz?yorum.”

Duygusal zeka nedir, nas?l art?r?l?r ve bir i? ortam?nda nas?l kullan?l?r?

Terim Duygusal zeka New Hampshire ?niversitesi'nden John Mayer ve Yale ?niversitesi'nden Peter Salovia taraf?ndan pop?ler hale getirildi.

Mayer, EI'yi (EQ olarak da adland?r?l?r) a?a??daki gibi tan?mlar:

Modern ekonomik durumda, duygularla ili?kili sorunlar? ??zme becerisi ?ok ?nemlidir. Ayr?ca, bir ??z?m bulmak i?in genellikle birlikte ?al??mak zorunday?z. Dolay?s?yla, i?teki ba?ar? diploman?z, IQ test sonu?lar?n?z veya de?erlendirmeye dayal? di?er g?stergelerden kaynaklanm?yor.

Twitter'da kitap

?nemli sonu?lar elde etmek istiyorsan?z, di?er insanlarla nas?l ?al??aca??n?z? ??renmeniz gerekecektir. Bu bak?? a??s?ndan, EI size en iyi sonu?lar? ve daha fazla ba?ar?y? sa?layacak ?nemli bir beceridir.

Buna ek olarak, ?al??malar y?ksek EI'nin ruh sa?l???n?n bir g?stergesi oldu?unu g?stermektedir. Bu nedenle, sadece ba?ar?daki ba?ar?n?z? de?il, ayn? zamanda mutluluk d?zeyini de etkiler.

En iyi benlik fark?ndal???, daha y?ksek duygusal zekaya yol a?ar, bu da daha fazla mutluluk getirir.

EI, bir ki?inin duygular? tan?ma yetene?ini karakterize eder. Ve sadece yabanc?lar de?il, ayn? zamanda kendi. Ba?kalar?n? y?netip y?netmeden ?nce duygular?n?z? anlaman?z gerekti?ine inan?yorum. Sonu? olarak, EI hamuru kendini bilme ile ili?kilidir.

Dolay?s?yla, duygusal zeka, hayattaki ve i? d?nyas?ndaki ba?ar?m?z? tan?mlayan ?nemli bir fakt?rd?r:

• Y?ksek EI'nin sonucu kendini bilgisidir.
• Kendinizi anlama yetene?i daha b?y?k mutlulu?a yol a?ar.
• Y?ksek d?zeyde mutluluk, i?ten memnuniyetin bir g?stergesidir.
• ?? sevin?ini elde edin, en iyi sonu?lar? g?sterirsiniz.
• ?yi sonu?lar tan?maya yol a?ar.
• Ba?ar?m?z?n tan?nmas? bizi ?nemli hissettiriyor.
• Bu duygu bizi daha b?y?k mutlulu?a, en iyi sonu?lara vb.

Birinci ad?m. Duygular?n?z? tan?y?n.

Daniel Golman, duygusal zeka ?al??mas?nda bir ba?ka ?nc?, “Duygusal Zeka” kitab?n?n yazar?. Neden IQ'dan daha fazlas? anlam?na gelebilir ”?ddia iki zihnimiz oldu?unu iddia ediyor:“ Kelimenin tam anlam?yla iki zihnimiz var. Biri, di?eri hissediyor "

Beynin duygulardan sorumlu bir k?sm?n? geli?tirmek i?in g?nl?k duygular?m hakk?nda bir g?nl?k yazmay? seviyorum. Hen?z bir g?nl?k tutmuyorsan?z, duygusal zekan?z i?in ba?lay?n.

?lk ad?m? atarken, ne hissetti?inizi, sizin i?in tetikleyicinin ne oldu?unu belirlemek ?nemlidir. Neden d???nme. Kendinize birka? yararl? soru sorun:

Farkl? durumlarda ne hissediyorsunuz?

Ele?tirildi?inde k?zg?n m?s?n?

?nsanlar seni g?rmezden geldi?inde ?z?l?yor musunuz?

Size t?m dikkat ?dendi?inde donuyor musunuz?

?kinci ad?m. Duygular?n?z? yorumlay?n

Farkl? durumlara nas?l tepki verdi?iniz konusunda daha iyi bir fikriniz olur olmaz, tepkinizi anlaman?n zaman? geldi. A?a??daki sorular?n cevaplar?n? bulun:

K?zg?nken insanlara nas?l cevap veriyorsunuz?

Onlar hakk?nda ger?ekten ne d???n?yorsun?

?zg?n olan duygular?n?z?n birincil kayna?? nedir, onu mutlu, ?zg?n, k?t?l?k yapar?

Kendinizi yarg?lamay?n. Amac?n?z duygular?n?z? anlamakt?r. Art?k yok, daha az de?il.

???nc? ad?m. Duygular?n?z? y?netin.

Bu i? d?nyas?ndaki ba?ar?n?n ?o?u. Lider ak??la gitmez veya grubun enerjisini takip eder. Lider atmosferi belirler. Ancak t?m grubun ruh halini belirlemeden ?nce, dahili bir ruh halini nas?l koruyaca??n?z? ??renmeniz gerekir. Kendinize birka? soruya cevap verin:

?z?nt? durumundan ??kabilir misin?

Kendini ne?elendirebilir misin?

?ok heyecanl?ysan kendini bitirebilir misin?

De?ilse, ?zerinde ?al???n. Duygular? y?netmeden ?nce onlar? kontrol etmeyi ??renmelisiniz.

Duygular?m? daha iyi tan?mlamak i?in ?? a?amal? bir y?ntem uygulad?m. Bu ad?mlar? kendiniz test ettikten sonra, duygular?n?z? tan?may? ve di?er insanlar?n duygular?n? belirlemeyi ??reneceksiniz. Duygusal zekay? tam olarak budur.

Bu makalede, duygusal zekan?n ana ?zelliklerini toplamaya ?al??t?m. Bu, neyin eksik oldu?unuzu anlamaya yard?mc? olacak ve bu veya bu kaliteyi kendiniz geli?tirmeye ?al??acakt?r.

S?k s?k baz? ak?ll? insanlar?n neden bu kadar mutsuz olduklar?n?, neden depresyonlar?n? beslediklerini ve neden en az?ndan k???k de?i?ikliklere gitmeyi reddettiklerini, neden sevilmemi? i?e gittiklerini ve meslekta?lar?yla temas kurmaya ?al??mad?klar?n? d???n?yorum. D???k bir IQ seviyesine sahip insanlar neden daha s?k ba?ar?l? ve mutludur ve ?ocuk dahisi bir yana. ??kt?, Mutluluk ve ba?ar? s?z konusu oldu?unda, duygusal zeka ilk ba?ta gelir, zihinsel yetenekler de?il. Bir?ok insan?n i? geli?imini yava?latan d???k duygusal k?lt?r seviyesidir.

Duygusal zeka, daha dayan?kl? bir ili?ki kurmaya, kariyer yapmaya ve ki?isel hedeflere ula?maya yard?mc? olur. Psikologun web sitesine g?re, Duygusal zeka- Bu, insan ya?am?n?n duygusal alan?n? etkili bir ?ekilde anlama yetene?idir: ili?kilerin duygular?n? ve duygusal ge?mi?ini anlamak, duygular?n?z? ili?kiler ve motivasyonla ilgili sorunlar? ??zmek i?in kullanma.

?yi geli?mi? duygusal zeka oldu?unu nas?l anlayabilirsiniz?

Burada kesinlikle ?nemli de?il, i?e kapan?k veya d??a d?n?k. Duygusal olarak geli?mi? insanlar Ba?kalar?n?n davran???n? g?zlemlemeyi sever, ba?kalar?n?n karakterlerini ve eylemlerini anlamaya ?al???n. Y?z ifadelerini ve jestleri iyi okuyorlar. Bu t?r insanlar tan??may? ve ??renmeyi severler, merakl?d?rlar, sempati ya?arlar ve hepimizin farkl? oldu?umuzu kabul ederler.

Zay?f y?nlerinizi ve g??l? yanlar?n?z? biliyorsunuz

Avantajlar?n?za ve dezavantajlar?n?za g?re hareket edebilmek nadirdir, ancak b?y?k bir art?d?r. B?y?k bir mizah anlay???na sahip olduklar?na inanan s?k?c? insanlarla tan??t?ysan?z, ne demek istedi?imi anl?yorsunuz. Duygusal olarak geli?mi? insanlar G??l? y?nleri iyile?tirin ve zay?fla sava??n, ikincisinin eylemlere ?nc?l?k etmesine ve ili?kiye m?dahale etmesine izin vermemek.

?zg?n oldu?unuzda, nedenini biliyorsun

Hepimiz duygusal ??k??lar ya??yoruz, ?z?l?yoruz, hayal k?r?kl???, bizi rahats?z ediyoruz. Duygular?m?za zamanla gelip sakinle?ebilmek i?in ?z?ld?klerinin nedenini bilmeliyiz. Olumsuz duygular hi?bir yerden gelmez. Her zaman onlara neden olan ?ey vard?r. Y?ksek d?zeyde duygusal zekaya sahip insanlar, duygular konusunda geni? bir kelime da?arc???na sahiptir. Tahri?, ?fke, ?z?nt?, ?fke, heyecan, endi?eyi ay?rt edebilirler. Deneyimli duyguyu nas?l do?ru bir ?ekilde tan?yaca??n?z? ??renirseniz, onunla ba?a ??kmak, kayna??n? anlamak ve bu duyguyu ?nde gelen eylemlerden ve kararlardan ?nlemek daha kolayd?r.

Acele ederseniz bile ba?kalar?na yard?m etmek i?in zaman buluyorsun

?o?u zaman tamamen kendimize odaklan?yoruz, ?zellikle de acele etti?imizde. Neler oldu?unu fark etme, yard?ma ihtiya? duyan ve bu yard?m? sa?layan insanlar? g?rme yetene?i de geli?mi? duygusal zekan?n ay?rt edici bir ?zelli?idir. Bazen takip eder ?ok ?nemli bir ?ey fark etmeyi b?rak.

Ba?kalar?n?n duygular?n? iyi okudun

Duygusal olarak geli?mi? insanlar, sadece g?z ve jestlerde ba?kalar?n?n duygular?n? h?zla hesaplar. Bu, davran???n?z? ayarlaman?za ve do?ru kararlar? vermenize yard?mc? olur. Sonu?ta, ?nemli ?eyleri sorunlar?n?za dalm?? bir ki?iyle tart??mak mant?kl? de?il, kararlar?n m?mk?n oldu?unca en dengeli ve etkili olmas? i?in biraz beklemek daha iyidir.

Ba?ar?s?zl?ktan sonra duyular?n?za gelmenin bir yolunu buluyorsunuz

Ba?ar?s?zl?klar geli?meye yard?mc? olur, stresle ba?a ??kmay? ??retir, uyum sa?lar. Onlar olmadan ba?ar? b?yle bir zevk getirmezdi. Ne yaz?k ki, herkes ba?ar?s?zl?ktan kurtulam?yor. Kolay de?il, h?zl? de?il, etkili. Yani, g?rmezden gelmek de?il, hataya odaklanmak, hatalardan korkmaya ba?lamak, kendi kendine ak?? yapmak de?il, ba?ar?s?zl?ktan maksimum faydalar? elde etmek, onu ??retmeninize d?n??t?rmek ve.

Sezgiye g?veniyorsun

Duygusal olarak geli?mi? bir ki?i sezginin varl???n? g?rmezden gelmez. Bir ?ans alman?n yanl?? bir yan? yok i? sesin arkas?na ge? Ve nereye gidece?ini g?r?n. ?yi bir sezgiye sahip oldu?unuzu ba?ka nas?l kontrol edebilirsiniz?

Nas?l reddedilece?ini biliyorsun

Ba?kalar? u?runa ??karlar?m?z?, hesaplar?n? kaybetti?imiz i?in s?k s?k feda ediyoruz. Birinin iste?ini yerine getirmek i?in ailenin ??karlar?n?, iyi bir tatilini, kendimizle yaln?z zamandan fedakarl?k ediyoruz. ?nsanlar bunu kullanmaya ba?lar, ancak sorumluluk duygusu ve yard?m etme arzusu nedeniyle hay?r diyemeyiz. Bazen hi? ac?tmaz Bir iste?i nazik?e reddetmek, e?er bu talebin yerine getirilmesi sizden ?nemli bir ?ey al?rsa veya bir ki?inin sadece anlamak istemedi?ini ve ba?ka birine asmas? daha kolay oldu?unu anlarsan?z.

Yeni ko?ullara iyi uyum sa?l?yorsunuz ve de?i?imden korkmuyorsunuz

Duygusal olarak ak?ll? insanlar esnektir ve s?rekli uyum sa?lar. ??nk? yeni bir ki?inin korkusunun fel? oldu?unu ve mutlulu?a giden yolu engelledi?ini anl?yorlar. E?er ufukta yan?p s?n?yorsa, bu t?r insanlar h?zla stratejik bir adaptasyon plan? olu?turur.

Hatalardan korkmuyorsun

Duygusal olarak geli?mi? insanlar kalbe hatalar? kabul etmez, onlar? g?rmezden gelmezler. Kazan?lan deneyimlerden yararlan?rlar ve her zaman Su?lulu?unuzu kabul etmeye haz?r. D???k bir duygusal zekaya sahip insanlar asla hatalar? i?in ?z?r dilemez ve genellikle hatalar? i?in ba?kalar?n? su?lamaya ?al???rlar.

?lgisizsin

Birisi bir ?ey verdi?inde, kar??l???nda hi?bir ?ey beklemiyorsa, g??l? bir izlenim b?rak?r. ?yi geli?mi? duygusal zekaya sahip insanlar asla Kredi ?zerinde hi?bir ?ey yapmay?n ve dengelemeyi d???nmeyin.

Zehirli insanlar? etkisiz hale getiriyorsun

Bu sizin uzmanl???n?z de?ilse, zor insanlarla u?ra?mak zor, tats?z ve yorucudur. Y?ksek d?zeyde duygusal zekaya sahip insanlar toksik insanlarla ?al??t?klar?nda, duygular?n? s?rekli olarak hat?rlar ve kontrol ederler, b?ylece manip?lasyona yenilmemek ve durumu kontrol etmek i?in sald?rganl?k ve hayal k?r?kl??? vermemek i?in. B?yle insanlar bunu anl?yor Baz?lar?n?n irrasyonel davran??lar?, sa?duyu a??s?ndan a??klamaya ?al???lamaz.

M?kemmellik i?in ?aba g?stermiyorsun

Anna Chernykh'in yazd??? gibi, m?kemmeliyet?ilik muhtemelen en sosyal olarak onaylanm?? nevrozdur. Ve bir ki?inin m?kemmellik arzusu i?in azarland???n? hayal etmek ger?ekten zor. Ama sayg? duyulan Salvador Dali'nin bana s?cak bir ?ekilde s?yledi?i gibi: M?kemmellikten korkma - bunu ba?aramazs?n?z. Bu y?zden y?ksek duygusal k?lt?re sahip insanlar M?kemmeliyet?ili?i hedefleri yapmay?n. ?imdiye kadar m?kemmellik bizim amac?m?z - s?rekli olarak kaybedenler gibi hissedece?iz, bu da bizi teslim etmemizi veya denemeyi b?rakmam?z? sa?l?yor. Elde etti?iniz ?eylere sevinmek ve ula?mad???n?z bir seviyede tak?lmak daha iyidir.

Kesildiniz

Zaman kendileriyle yaln?z, s?n?flar?n de?i?imi, dinlenme ve gev?eme, stresi kontrol alt?nda tutmaya ve g?n?m?zde ya?amak i?in yard?mc? olur. Kendinizi haftan?n 7 g?n? g?nde 24 saat ?al??maya adamazs?n?z. Dikkatin da??lmas? gerekir, dinlenmek. Telefonun bir saat kadar basit bir ?ekilde kapat?lmas? bile, t?m dinlenme g?n?nden bahsetmiyorum bile, stres seviyesini ?nemli ?l??de azaltabilir. Duygusal olarak geli?mi? insanlar i?leri eve ta??mazlar ve evi i?yerinde tart??mazlar.

Dinleni ve duyuyorsun

Duygusal olarak geli?mi? insanlar?n neden onlara g?venmek ve onlarla konu?maktan bu kadar memnun olduklar?n? biliyor musunuz? Sadece dinlemiyorlar, duyuyorlar, sat?rlar aras?nda okuyorlar, iyi ?rt?l? bilgileri anlam?yorlar ve Gereksiz sorular olmadan, durumla ba?a ??kmaya yard?mc? olurlar.

Her insan?n duygusal zekas? vard?r, ancak t?m niteliklerin tamamen birle?tirilece?i olan? bulmak zordur. ?lgileniyorsan?z, a?a??daki makalelerden birinde, duygusal zekam? nas?l geli?tirece?im hakk?nda konu?maya ?al??aca??m.

Duygusal zeka teorisi ?imdi pop?lerli?in zirvesindedir. Yeni ?al??anlar? se?erken ve mevcut faaliyetlerin sonu?lar?n? de?erlendirirken, ileri d?zey personel y?neticileri teknik becerilere de?il, duygusal zekan?n bir par?as? olan ki?isel ?zelliklere daha fazla dikkat ederler. Bu makalede, ?al??anlar?n duygusal zekas? ve bunun ne oldu?u konusunda b?y?k bir bahis yapmaya de?er olup olmad???n? s?yleyece?iz.

Sorunun ?z?

Duygusal zeka kavram? 1990 y?l?nda Yale ?niversitesi'nden psikologlar Peter Salovya ve New Hampshire ?niversitesi'nden John Mayer taraf?ndan geli?tirildi. Bilim adamlar?, onlar?n ve di?er insanlar?n duygular?n?n kesin olarak tan?nmas?, kendilerinin ve di?er insanlar?n duygular?n?n y?netimi ve motivasyon, planlama ve elde etme duygular?n?n kullan?m? gibi duygusal zekaya kadar beceri k?mesini ?a??rd?.

Ancak Amerikal? gazeteci Daniel Golman pop?ler hale geldi ve kitlelere getirdi. 1995 y?l?nda “Duygusal Zeka” kitab?. Neden IQ'dan daha fazlas? anlam?na gelebilir, ”bu h?zla en ?ok satanlar haline geldi. Kitapta Gowlman, duygusal zeka teorisinin ya?amda ve i?te pratik uygulamas? y?n?ne odakland?. Duygusal zekan?n be? ana bile?eni belirledi:

?z -fark?ndal?k, yeteneklerini, g??l? ve zay?f yanlar?n? yeterince de?erlendirme yetene?idir. Duygular?n?z? anlama ve bunu dikkate alarak kararlar verme yetene?i.

Kendini d?zenleme, mevcut ?al??maya m?dahale etmemeleri i?in duygular? kontrol etme yetene?idir. Uzun vadeli bir hedefe ula?mak i?in an?nda zevk erteleme iste?i. Stresden sonra h?zl? bir ?ekilde iyile?me yetene?i.

Motivasyon - Hedefe ula?mak i?in derin e?imleri ve tercihleri kullanma yetene?i, inisiyatif g?stermek, geri ?ekilme ve ba?ar?s?zl?k nedeniyle umutsuzluk de?il.

Empati, di?er insanlar?n ne hissetti?ini, kendilerini kendi yerine koyma yetene?ini fark etme yetene?idir.

Sosyal beceriler, insanlar aras?ndaki ili?kide duygular? okuma yetene?idir. Bu beceriyi, anla?mazl?klar? ??zerken, ekip ?al??mas?n?n liderli?ini ve organizasyonunu ikna etmek i?in m?zakere s?recinde kullan?n.

K?smen Gowlman’?n kitaplar?, duygusal zekan?n hem ki?isel hem de profesyonel alanda akademik zekadan daha fazlas? anlam?na geldi?ine dair k??k?rt?c? ifadeler sayesinde pop?ler hale geldi.

Gowlman'?n fikirleri sadece gazetelerde ve dergilerde de?il, ayn? zamanda bilimsel ?evrelerde bir yan?t buldu. Yak?nda duygusal zekan?n kariyer merdiveni boyunca hareket etmeye, sa?l??? korumaya ve memnun bir ya?am olmaya yard?mc? oldu?unu kan?tlayan ?al??malar vard?.

Golman, sadece insanlarla ilgili alanlarda de?il, ayn? zamanda bilgi alanlar?nda - programc?lar?n, muhasebecilerin ve bilim adamlar?n?n ?al??malar?nda da duygusal zeka geli?tirme ihtiyac?n? g?sterir. Gowlman ayr?ca okullarda ve i?yerlerinde duygusal zeka ??retmek i?in programlar sunmay? ?nermektedir.

G?c?n karanl?k taraf?

Ancak, t?m bilim adamlar? bu yakla??m? payla?m?yor. Pennsylvania ?niversitesi Worton ??letme Okulu Y?netimi ve Psikolojisi Profes?r? Adam Grant - co?ku bizi k?r etti ve duygusal zekan?n karanl?k taraf?n? saklad?.

Duygusal becerilerini ne kadar ?ok geli?tirirse, ba?kalar?n? daha kolay manip?le ederler. Bir ki?i duygular?n? ne kadar iyi kontrol ederse, ger?ek duygular? gizlemesi o kadar kolay olur. Ba?kalar?n?n ne hissetti?ini biliyorsan?z, ba?kalar?n?n deneyimlerini oynamak ve insanlar?n kendi ??karlar?na ayk?r? davranmas?n? sa?lamak kolayd?r.

2011 y?l?nda, Toront ?niversitesi'nden psikolog Stefan Kote, i?yerinde ki?ileraras? ili?kiler inceledi ve y?ksek duygusal zekaya sahip insanlar?n bunu d?r?st olmayan ama?lar i?in kullanmaya meyilli olduklar? sonucuna varm??t?r. ?rne?in, bir meslekta??n?n otoritesini zay?flatmak veya kar??t?rmak.

Sadece kendi ??karlar?yla ilgilenen insanlar?n elinde, duygusal zeka g??l? bir manip?lasyon arac? haline gelir. Duygular? ustaca y?neten liderler, izleyiciyi ele?tirel d???nme yetene?inden mahrum eder. Sonu?lar ac?nacak olabilir.

Cambridge ?niversitesi'nden Profes?r Johen Mendes kan?tlad?: Lider duygulardan bunalm?? ilham verici bir konu?ma yapt???nda, seyirci performanslar?n ?z?n? daha da k?t?le?tirir ve daha az bilgi hat?rlar, ancak deneydeki kat?l?mc?lara daha fazla hat?rlad?klar? g?r?l?r. Bu ilham verici liderlerden biri Adolf Hitler'di.

Londra ?niversitesi Koleji'nde profes?r olan Martin Kildaf, y?ksek d?zeyde duygusal zeka olan insanlar?n ki?isel faydalar i?in ba?kalar?na baz? duygular? maskeledi?ini vurgulamaktad?r. ?zellikle kendilerine olumlu bir izlenim yaratmak i?in duygular? taklit ederler.

Geli?mi? bili?sel yetenekleri olan bir ki?i mevcut se?enekleri h?zl? ve verimli bir ?ekilde analiz edebilir ve sonu?lar ??karabilirse, geli?mi? duygusal zekas? olan bir ki?i, ki?isel tan?t?m da dahil olmak ?zere ?e?itli hedeflere ula?mak i?in duygular? de?erlendirir ve kontrol eder.

Duygusal manip?lat?r?n cephaneli?i, kilit liderlerin duygular? ?zerindeki yo?unluk, ki?isel fayda i?in duygular?n taklit edilmesi ve maskelemesi, di?er insanlarda gerekli duygular?n provokasyonu ve duygusal olarak renkli ileti?imlerin y?netimi gibi stratejileri i?erir.

Ba?ar? G?stergesi

Duygusal zeka d?zeyi ile ?al??ma hayat?ndaki potansiyel ba?ar? aras?ndaki ba?lant? da bilim adamlar? aras?nda ??pheler do?urur. Belki de duygular? anlaman?n ?ok ?nemli oldu?u alanlarda, y?ksek duygusal zeka en iyi sonu?larla ili?kilidir. Bununla birlikte, di?er aktivite alanlar?nda, b?yle bir ba??ml?l?k olmayabilir, hatta negatif olabilir.

2010 y?l?nda psikologlar Central Florida ?niversitesi Joseph ve Illinois ?niversitesi Daniel Newman taraf?ndan verildi ve duygusal zeka ve ?al??ma sonu?lar? aras?ndaki ba?lant?y? inceleyen ?nceki t?m bilimsel ?al??malar? analiz etti. Bilim adamlar? 200 alanda binlerce i??iyi incelediler, ancak a??k bir ili?ki bulamad?lar.

Duygular? daha iyi okuyan ve onlar? kontrol eden sat?c?lar, emlak??lar, ?a?r? merkezleri ve dan??manlar ger?ekten daha fazla ba?ar?l? oldu. Ayr?ca stresli durumlarla daha etkili bir ?ekilde ba?a ??kt?lar ve zor durumlarda bile bir g?l?msemeyle ?al??t?lar.

Geli?mi? duygusal becerilerin gerekli olmad??? faaliyet alanlar?nda sonu?lar z?tt?. ?al??anlar?n duygusal zekas? ne kadar y?ksek olursa, ?al??malar?ndaki ba?ar?lar o kadar d???k olur. Duygusal zekan?n sadece onlara zarar verdi?i ortaya ??kt?.

Bu k?smen, y?ksek duygusal zekaya sahip i??ilerin ?al??ma g?revlerine odaklanmak yerine duygulara dikkat ettikleri ger?e?iyle a??klanabilir. Say?lar? analiz etmeniz gerekti?inde, y?zlerin ifadesini, beden dilini ve etraflar?ndaki insanlar?n tonlamas?n? inceleyerek dikkatini da??tmamal?s?n?z. Ayr?ca, y?ksek duygusal zeka, ?nemli kararlar verirken sahibiyle ac?mas?z bir ?aka oynayabilir.

Psikologlar Elisha Baker, Lian Ten Brinka ve 2012 y?l?nda British Colombia ?niversitesi'nden Stephen Porter, duygusal zeka d?zeyi ile aldatmay? tan?ma yetene?i aras?ndaki ba?lant?y? inceledi.

Deneydeki kat?l?mc?lar, kay?p aile ?yesini iade etmeye ba?layan insanlar?n video ?zellikleri g?sterildi. Asl?nda, yar?s? cinayetten veya bir akraban?n ortadan kaybolmas?ndan su?luydu.

Y?ksek duygusal zekaya sahip kat?l?mc?lar, temyizlerin samimiyetini de?erlendirirken hakl?l?klar?ndan a??r? g?veniyorlard? ve ayr?ca aldatmacalara daha fazla sempati g?sterdi.

Buna ek olarak, duygusal zekan?n bile?enlerinden biri - duygular? alg?lama ve ifade etme yetene?i - sahte itirazlar? tan?mlama do?rulu?u ile olumsuz bir ili?ki g?sterdi.

Paradoksal olarak, duygusal zeka yalanlar? ?nleyebilir.

Duygusal zeka kavram?n?n kurucusu John Mayer, duygusal zekan?n hayattaki ba?ar?n?n en iyi g?stergesi oldu?u ifadesini de ??r?t?yor. Makalelerinden birinde, b?yle bir g?r???n gazeteciler taraf?ndan ?o?alt?ld???n?, ancak bilimsel bir temeli olmad???n? vurgulad?.

Pratik an

A??k?as?, insanlar? i?e almak, sadece duygusal zeka seviyesine g?venmek pervas?zd?r.

Bili?sel yetenekler de unutulmamal?d?r. Yeni ??renme olas?l?klar?m?z? belirleyen ve gerekirse duygusal zeka geli?tirmeye yard?mc? olanlard?r.

?irketinizde ?al??mak, geli?mi? duygusal zeka ?al??anlar?n? gerektiriyorsa, bir e?itim program? ba?lat?rken Daniel Golman'?n “i? d?nyas?nda duygusal zeka” verdi?i ?nerilerden size yard?mc? olacakt?r.

?al??an?n pozisyonunun ve ki?isel ?zelliklerinin i?levselli?ini analiz edin. Bu pozisyon i?in en ?nemli yetkinliklerin bir listesini yap?n. Hangi yetkinliklerin belirli bir ?al??an taraf?ndan zay?f bir ?ekilde geli?tirildi?ini ??renin ve e?itimini onlara odaklay?n. Her ?eyi ayn? anda ?rtmeye ?al??may?n.

Net hedefler belirleyin ve personeli motive edin. ?nsanlara bir veya ba?ka bir yetkinli?in geli?iminin kariyer b?y?mesi ve mesleki geli?imde onlara nas?l yard?mc? olaca??n? a??klay?n. Hedefe ula?mak i?in ard???k ad?mlar yaz?n.