“?nsanlar? inceledikten sonra, kitap okumaktan daha iyi kontrol ediyorlar.”

Francois Fenelon.

Toplumda y?netim her zaman belirli say?da insan?n etkile?imini ima eder. K???k bir organize grup veya b?y?k sosyal e?itim, i? ak???n?n n?anslar?ndan ba?lay?p insan ili?kilerinin en zor i? i?e ge?mesiyle biten, hayat? sonsuz say?da fakt?rden etkilenen bir t?r evrendir. Lider olmak “Tanr?” olmak anlam?na gelir: o y?netir, organize eder, kontrol eder, bu “evrenin” hayat?n? d?zeltir. Ve psikoloji, insan?n evrensel kozmik yasalar?ndan biri olarak kurtarmaya geliyor.

Y?netim psikolojisi, grubun veya organizasyonun her ?yesinin kalbinin anahtar? verir, sisteme dahil edilen bir ki?inin gizli potansiyelini kullanmaya yard?mc? olur. Bu bilimin teorik temelleri hakk?nda bilgi, y?netim ve ?retim s?re?lerinde ortaya ??kan insan ruhunun geni? u?urumunun kap?s?n? ortaya koymaktad?r.

Y?netim nedir

"Y?netim" teriminin bir?ok yorumu vard?r. ?z?nde, bu kavram?n en eksiksiz i?eri?ini birle?tirirler.

?rne?in, Joseph Messi, XVIII y?zy?l?n ?ngiliz siyaset ekonomisti, "Y?netim, kurulu?un, grubun eylemleri ortak hedeflere ula?maya y?nlendirdi?i s?re?tir."

James L. Landy, 20. y?zy?l?n Amerikal? politikac?, belirli hedeflere ula?ma ?abalar?n?n planlanmas?, koordinasyonu, motivasyonu ve kontrol? temel g?revi anlam?na geliyordu.

Klasik Y?netim Okulu'nun babas? Henri Fayol“Y?netmek i?in planlamak, planlamak, d?zenlemek, komuta etmek, koordinasyon ve kontrol etmektir.”

Amerikal? bilim adam? Peter F. Drucker (1909-2005), en etkili y?netim teorisyenlerinden biri, “i?, y?neticiler, ?al??anlar ve i?leri y?r?ten ?ok ama?l? bedenin y?netimini” anlad?.

Baz? bilim adamlar?, b?y?k bir sosyal grubun hedeflerine ula?mak i?in insan ?abalar?n? biriktirmek i?in y?netimi sanat olarak g?r?yorlar.

"Y?netim" ve "y?netim" kavramlar? farkl? ?ekillerde yorumlan?r; Birincisi dar anlamda kullan?l?r, ikincisi geni?tir.

K?rekte y?netmek Girmek Teorik temel ve pratik ?al??ma, kaynak kullan?m?n? rasyonelle?tirerek ?irketin hedeflerinin ana hatlar?n? ve elde edilmesini ama?layan, insan.

D?nem alt?nda " kontrol"Daha genel bir fenomeni anlar, yani Ba?kalar? taraf?ndan i? organizasyonu Bu sosyal sistemin unsurlar?n?n hak ve y?k?ml?l?klerinin planlanmas?, da??t?lmas?, ortak hedeflerin en uygun ?ekilde uygulanmas? i?in s?re?ler ?zerindeki motivasyon ve kontrol dahil.

Y?netim konusu ve nesnesi

Y?netim konusu- Bu y?netim i?levini yerine getiren bir ki?idir (fiziksel veya yasal). Organizasyonda, hem lider hem de birka? y?netici, ?rne?in, y?netim kurulu bu tan?m?n alt?na girer. Y?netim psikolojisi, b?yle bir etkiye konu ile, her ?eyden ?nce, liderin t?m ?zellikleriyle ki?ili?i anlam?na gelir.

Y?netim konusunu y?netim konusu sadece bir ki?i, birey olabilen etkinlik.

Ki?iselle?tirilmi? Y?netim Nesnesi Hangi y?netim fonksiyonunun ger?ekle?tirildi?i konusunda bir ki?idir (fiziksel veya yasal). Organizasyonda, y?netim nesnelerine ?e?itli faaliyet alanlar?n?n ve alt veya orta y?neticilerin ?al??anlar? olarak adland?r?labilir. Y?netim psikolojisi a?a??daki etki nesnelerini dikkate al?r:

• ?al??an?n kimli?i;
• resmi ve gayri resmi grup;
• Sosyal grup, tak?m, birim;
• y?netim seviyesi;
• Organizasyon.

Y?netim fenomenleri:

• Y?netim s?re?leri ve di?er insan faaliyet t?rleri;
• Kurumsal mikro iklim;
• Kurumsal ahlak;
• Liderlik tarz?;
• Y?netim sistemleri, organizasyon, kontrol, d?zenleme, motivasyon;
• Organizasyonda kurulan d?zenlemeler, kurallar, normlar, planlar vb.

Bilimsel bilgi olarak y?netim psikolojisi

Bu y?n, iki teorik ?sden olu?an bir melezdir - insan ruhunun ve y?netimin, organizasyonun t?m y?nleri hakk?nda bir bilim olarak, sosyal sistemi kas?tl? olarak ve optimal olarak i?leyen bir bilim olarak psikoloji. Y?netim s?recinde psikolojik ve insan d??? ?zellikler aras?ndaki oran?n en ba?ar?l? oran? aray???, y?netim psikolojisinde en acil konu olarak kabul edilir.

Bu bilim, ger?eklerin ve fenomenlerin genelle?tirilmesi ve sistematizasyonu olarak bili? metodolojisinin olu?umu i?in, insan ?l??mleri ve y?netim alan?nda deneysel ve istatistiksel y?ntemlerle elde edilen veriler i?in bu t?r ?nemli prosed?rlerle ?al???r.

Y?netim psikolojisinde bilgi alan? belirlenmi?tir:

• Belirli bir modern y?netim sorununun uygun derecesi;
• En etkili y?netim y?ntemlerini geli?tirme ihtiyac?;
• ?al??an?, her ?eyden ?nce, sosyal haklar? ve y?k?ml?l?kleri ile bir bireysellik olarak alg?lama e?iliminin yay?lmas?; Bu yakla??m, yetkililere, grubun her ?yesinin t?m psikolojik ?zelliklerini dikkate alarak insan kaynaklar?n?n kullan?m?n? gerektirir, ancak ?rg?tlenme i?in en etkili y?ntemler;
• Optimize edilmi? bir grup y?netim sistemi, i?letme vb. .

Bu nedenle, y?netim psikolojisinin, y?netimin psikolojik taraf?n?, optimizasyonunu ve y?netimsel faaliyetin etkinlik d?zeyini art?rmak i?in di?er bilimlerin ba?ar?lar?n? biriktiren bir psikoloji dal? oldu?unu s?yleyebiliriz.

?lgili psikolojik disiplinler

Y?netim Psikolojisi S?n?r Bilimleri a?a??daki gibidir.

Sosyal Psikoloji. Sosyal gruplara dahil edilen insanlar?n faaliyet ve davran?? yasalar?n? ve sosyal gruplar?n psikolojik ?zelliklerini ara?t?r?r. Her grubun resmi ve gayri resmi bir hiyerar?isi vard?r, ikincisi ise t?m ekibin performans?n? ?nemli ?l??de etkiler. Buna ek olarak, grubun bireysel ?yelerinin g?r???n? ve bir veya ba?ka bir durum hakk?ndaki alg?lar?n? etkileyebilece?i bilinmektedir.

Y?netim psikolojisi, ekibin ba?ar?l? liderli?ini etkileyen kal?plar? ve fakt?rleri kendileri tan?mlamak i?in bu bilim taraf?ndan elde edilen verileri kullan?r.

Ki?ilik Psikolojisi. Psikolojik bile?enleri, nitelikleri, ?zelliklerini, ki?ilik ?zelliklerini, davran??, aktivite, ileti?im ve ger?eklik alg?s? ?zerindeki etkilerini inceliyor. Bu bilim, yeterli miktarda teorik ve ampirik materyal birikmi?tir. Farkl? durumlarda insan davran???n?n ?e?itli y?nlerini de?ifre etme ve tahmin eden bir?ok ki?ilik teorisi vard?r.

Bu bilimsel alanda elde edilen verilere dayanan y?netim psikolojisi, kendisi i?in bireyin m?lk ve nitelikleri, kurulu?un y?netim sistemini ve ?al??anlar?n mesleki faaliyetlerini daha verimli hale getiren tan?t?m ve ceza y?ntemlerinin listesini belirler.

Geli?im Psikolojisi ve akmeoloji. ?nsan ruhunun geli?imi ve olu?umunu ya?am?n farkl? a?amalar?nda (yenido?andan ya?l?l??a) inceliyorlar.

Y?netim psikolojisi, bir ki?iye belirli bir faaliyet alan?n?n ?al??an? olarak bakar ve bu nedenle ki?ilik geli?imi sorunu, profesyonel olarak ?nemli niteliklerin olu?umu ve liderin yetkinlik seviyesi hakk?nda kendi g?r???ne sahiptir.

Y?netim psikolojisini inceleme konusu

Bu psikoloji alan?, organizasyonun ve mesleki ileti?imin y?netiminde ortaya ??kan psikolojik ?zellikleri inceler.

?al??ma konusunun dar anlam?nda, a?a??daki nesneleri ve fenomenleri vurgulamaya de?er:

Y?netimsel faaliyetin psikolojik ?zellikleri:

• Genel olarak liderin ?al??mas?n?n psikolojik sorunlar?, bir veya ba?ka bir faaliyet alan?ndaki kendine ?zg? ?zellikleri;
• Liderin rol? ve ki?ili?inin psikolojik analizi, onlar i?in gereksinimler;
• Y?netim kararlar?n?n psikolojik incelikleri;
• Y?netim tarz? ve onu ayarlama y?ntemleri.

Kurulu?un i?leyi?inin psikolojik ?zellikleri:

• Y?netime psikolojik teknikler uygulama olas?l???;
• Uygun ve istikrarl? bir ?irket i?i mikro iklimin olu?umu i?in kurallar;
• Ekipte optimal ki?ileraras? ili?kiler yaratma fakt?rleri, psikolojik uyumluluk sorunlar?;
• ?rg?tte resmi ve gayri resmi yap?lar?n bir arada bulunmas?n?n ?zellikleri;
• Organizasyonun ?al??malar?nda motivasyon tekniklerinin uygulanmas?;
• Tak?mdaki valinal tutumlar, kurum k?lt?r?n?n yarat?lmas?.

Lider ve astlar aras?ndaki ili?kinin psikolojik ?zellikleri:

• Kurulu?un ileti?im sisteminin yarat?lmas? ve i?leyi? fakt?rleri;
• Y?netimsel ileti?imin incelikleri;
• Ba? ve astlar aras?ndaki en iyi etkile?im sisteminin se?imi;
• Y?netim verimlili?inin bir g?stergesi olarak fark?ndal?k d?zeyinin iyile?tirilmesi.

Y?netim psikolojisinin hedefleri ve hedefleri

Y?netim psikolojisi kar??la?madan ?nce Ana hedefler:

• Y?netim alan?ndaki y?neticilerin psikolojik okuryazarl???n?n artt?r?lmas?;
• Y?netim alan?ndaki psikolojik s?re?leri, ?zellikle de i??ilerin davran??lar?n?n ?zellikleri, bir emek kolektifinin olu?turulmas?n? ve i? de?i?ikliklerinin olu?turulmas?n? belirleyen ki?ileraras? ili?kilerin geli?tirilmesi ve kal?plar?n geli?tirilmesi i?in gerekli bir teorik taban?n olu?turulmas?;
• Organizasyonun y?netiminin psikolojik alan?nda kullanmak i?in patronlar i?in pratik bir rehber olu?umu.

Bu psikolojik y?n a?a??daki g?revleri ??zmek i?in tasarlanm??t?r:

• belirli bir kontrol sistemindeki psikolojik ortam?n ve ?zelliklerinin analizi ve g?sterimi;
• y?netimin psikolojik y?nlerinin sistematizasyonu;
• Psikolojik y?nler aras?nda kal?plar?n tan?mlanmas? ve nedensel ili?kiler;
• Bunlar? kurulu?un y?netiminde kullanmak i?in pratik tekniklerin geli?tirilmesi.

Y?netimsel faaliyetin psikolojik kal?plar?

Y?netim psikolojisinde a?a??daki kal?plar? bilmek, organizasyondaki bir?ok s?recin seyrinin n?anslar?n? anlaman?z? sa?lar:

Yan?t?n belirsizli?i yasas? Okurlar: Ayn? zamanda, farkl? insanlar veya bir ki?i (farkl? aral?klarla) ayn? etkiye yan?t olarak, farkl? ?ekilde farkl?l?klara ba?l? olarak hareket edebilir. ki?ili?in psikolojik yap?s?.

Bir ki?inin ekran?n?n yetersizli?i yasas? Bu, bir ki?i ona kar?? nesnel bir karar vermek i?in di?erini tam olarak tan?yamaz.

Benlik sayg?s?n?n yetersizli?i yasas?: ?o?u insan?n d???k veya y?ksek benlik sayg?s? vard?r.

Y?netim bilgilerinin anlam?n? b?lme yasas?. Direktifler, sipari?ler, kararlar vb. Ba?lam?n? de?i?tirme e?ilimi vard?r. Dikey kontrol seviyelerinde hareket ederken.

Kendini koruma yasas? A?a??daki ifade anlam?na gelir: kendi sosyal stat?lerinin korunmas?, ki?isel niteliklerin tezah?r?n?n ba??ms?zl???, benlik sayg?s?, y?netim faaliyeti konusunun davran???n?n bask?n motifidir.

Tazminat Yasas?. Bir ki?i, kendisi i?in gereksinimlerin fazla tahmin edildi?i ya da te?viklerin seviyesinin olduk?a y?ksek oldu?u sosyal ortama girerse, bu stat? i?in beceri eksikli?ini di?er beceri veya yeteneklerle telafi eder. Bununla birlikte, tutulan pozisyonun y?netimsel faaliyetin ?ok y?ksek karma??kl???na sahip olmas? durumunda bu ilke i?e yaramaz.

Y?netimin ana i?levlerinin psikolojik y?nleri

T?m sekt?rlerin ve kontrol seviyelerinin psikoloji ile nas?l doymu? oldu?unu g?rmek i?in, bu t?r y?netim i?levlerinde ortaya ??kan a?a??daki psikolojik y?nleri dikkate almak gerekir:

Planlama i?levi Belirli insanlar?n alg?lanmas?n? ve davran??lar?n? ?ng?r?r ve b?ylece ortak faaliyetlerini ba?ar?l? k?lar, kurulu?un hedeflerine ve hedeflerine ula??r.

Planlaman?n psikolojik y?nleri 3 fakt?r grubuna ayr?labilir:

Grup I - Planlar?n haz?rlanmas? ve uygulanmas? s?ras?nda ??z?len farkl? tiplerde g?revler;

Grup II - Planlar?n geli?tirilmesi s?re?lerinin nedenlerini tan?mlayan mekanizmalar?n ?zellikleri;

Grup III - Lider faaliyetlerinde anlamlar tasarlama s?reci, ??karlar?na ba?l? olarak ki?isel bir ba?lam?n olu?turulmas?.

Bu i?levin uygulanmas?n?n psikolojik sorunlar? ?unlar? i?erir:

• karar verme sorunlar? (y?netimsel d???nme sorunlar?);
• motivasyon problemleri;
• Etkinli?in istemli d?zenlenmesi sorunlar?.
• Kurulu?un i?levi, i?letmede bir rol sistemi olu?turur ve destekler; B?yle bir sistem, eme?in ayr?lmas?na, eylemlerin i?birli?ine tabi olarak yarat?ld?.

Kurulu?un i?levini dikkate alarak bir dizi sorun olan ?? psikolojik y?n grubu vurgulanmaktad?r:

Ben, daha y?ksek kontrol ba?lant?s?, sorumluluk konturlar? a??nd???nda, daha y?ksek kontrol ba?lant?s?, alt i?lere mant?ks?z bir ?ekilde m?dahale etti?inde, kurulu?ta kurulan sipari?in k?t?ye kullan?lmas?. Sonu? olarak, maruziyetin etkisi azal?r, personel motivasyon ve a??r? y?k yoktur.

II grubu, ?al??ma gruplar?n?n ve bireysel i??ilerin ihtiya?lar?na ayk?r? olan ?o?u kurulu?un organizasyon yap?lar?n?n a??r? sertli?idir, kendi ger?ek ve gelecekteki hedeflerinin uygulanmas?n? ?nler.

Kurulu?un i?levinin bu sorun kompleksini ??zmek i?in a?a??daki ?nlemler geli?tirilmi?tir:

• Hedefler do?rulamaya yenilmelidir;
• Sorumluluk konturlar? veya faaliyet alanlar? a??k?a belirtilmelidir;
• Belli bir g?? ve eylem ?zg?rl??? derecesi olmal?d?r; Bu gereksinim ?zellikle ikinci psikolojik problem grubunu (organizasyonel yap?n?n a??r? sertli?i) d?zeltmek i?in gereklidir.
• Bilgi dolu olmal?d?r.

Kontrol i?levi

Kontrol fonksiyonunun en uygun ?ekilde uygulanmas?n? ?nleyen psikolojik y?nler ?unlard?r:

• Yetersiz kontrol motivasyonu - dar grup veya bireyler hedef olarak se?ildi?inde kontrol y?n?n?n bozulmas?. Burada bu husus grubunun tezah?r?ne bir ?rnek verebiliriz: kontrol, ast ?zerindeki psikolojik bask? y?ntemi haline geldi?inde.
• Belirli bir durumda kontrol kriterlerine ili?kin ticari kurulu?lar?n psikolojik anla?mazl?klar?;
• Birincil ve orta ?l?ekli kontrollerin d???k profesyonel benlik sayg?s? ile kontrol i?in a??r? kurulumun bir kombinasyonu;
• Yetersiz sistematiklik, kontrol ?nlemlerinin derinli?i ve d?zeltme prosed?rleri;
• Y?netim ve kontrol birimleri aras?ndaki kontrol?n yetkisinin da??t?m?n?n etkin dengesinin ihlali;
• Belirli bir durumun sorumlulu?unun ba??ndaki g?rev, karar verme ve d?zeltme d?zeltme yetkisinin eksik olmas? ?art?yla, genel olarak durumu izleme i?levine sahip. Bu durumda, lider kendi g??s?zl??? duygusu ya?ar ve b?yle bir y?netim modelinin ba?ka olumsuz sonu?lar? vard?r.

Y?netim konular?nda bir Alman uzman? olan G. Schreder, kontrol?n olumsuz y?nlerini belirledi:

• ?al??an g?zetim alt?nda onu kendi kontrol etmeye zorlar, otomatik eylemlerini d???nmeye ba?lar ve bu nedenle kendine g?venini kaybeder;
• Kontrol, durumdaki fark? g?sterir ve insan?n kendini ger?ekle?tirme ve tan?ma ihtiyac?n?n uygulanmas?n? ?nler;
• ?al??an tam olarak neyin kontrol edildi?ini bilmedi?inde kontrol ?o?unlukla tats?zd?r;
• Kontrol?n ya?lanmas? ona kar?? bir ?ekilde korunmas?na izin vermez ve bu olumsuz duygu di?er durumlarda “sonu?lanabilir”;
• Kontrol genellikle mant?ks?z bir nit -picking olarak g?zlemlenir;
• Kontrol, liderli?in ?al??ana g?vensizli?inin bir tezah?r? olarak alg?lanabilir, bu da aralar?nda iyi ve yap?c? ili?kilerin kurulmas?na m?dahale eder.

D?zenleme i?levi, belirtilen d?zenlemeler, program, plana uygun olarak kontroll? s?re?lerin y?n?n? sa?lar; Bu, a?a??daki bir dizi etki ilkesi nedeniyle elde edilir: minimizasyon, karma??kl?k, sistematiklik ve i? tutarl?l?k:

• Maruz kalman?n en aza indirilmesi, a??r?l?k?n?n organizasyondaki normal s?re?lere m?dahale etti?i i?in m?dahalenin zaman?nda ve optimal dozaj?n? ima eder;
• Sistematik etki, sistem ?er?evesinde d?zenlenmi? i?ler taraf?ndan dikkate al?n?r;
• ?al??an?n faaliyetlerini d?zenleme s?recinde, ba??n ?al??an?n motivasyonel yap?s? i?in en uygun te?vikler kullanmas? ?art?yla etkinin karma??kl??? g?zlenir;
• Bir uyaran kompleksinin kullan?m? birbirini d??layan etkilere neden olmad???nda maruziyetin i? tutarl?l??? mevcuttur.

Ba?ka kontrol i?levleri oldu?unu belirtmek gerekir:

• Hedef -belirleme
• Tahmini
• Karar verme
• Motivasyon
• ?leti?im
• Personelle ?al??mak
• ?retim ve teknolojik
• T?revler (karma??k).

Y?netim psikolojisinde bilimsel yakla??mlar

50'li y?llardan. Ge?en y?zy?lda, sibernetiklerin geli?imi, sistem teorisi, y?netimin bilgisayarla?t?r?lmas? ve di?er yenilikler sayesinde, y?netim psikolojisi alan?ndaki ?e?itli yakla??mlar geli?tirilmi?tir. Bunlar:

Sistem yakla??m?. Destek?ileri, y?netimin sadece bir taraf?n? vurgulamak i?in ?nceki teorilerin kusurunu d???n?yor. Bu yakla??m?n kullan?lmas?, liderli?in t?m organizasyonu t?m unsurlar?n?n birli?i ve kar??l?kl? ba??ml?l???nda g?rmesini sa?lar. Herhangi bir organizasyonun veya di?er kontroll? sosyal grubun, canl? bir organizma gibi, yaln?zca t?m “organlar?n?n” kar??l?kl? ba??ml?l??? ba??ml?l?k olmas? durumunda i?lev g?ren bir sistem oldu?u anla??lmaktad?r. Bu, b?yle her “organ” ?n t?m “organizman?n” ?mr?ne gerekli katk?y? sa?lad??? anlam?na gelir. Organizasyon, i?letmenin (birimler ve di?er sosyal gruplar) hayatta kalmas?n? b?y?k ?l??de etkileyen d?? ortamla etkile?ime giren a??k bir sistemdir.

Durumsal yakla??m (XX y?zy?l?n 70'lerinin ba??ndan itibaren), t?m kontrol sistemlerinin e?it kullan?m? hakk?ndaki teoriyi, kesinlikle d?zenlenerek g?receli i? ?zg?rl??e yaslanmaya kadar ortaya koymu?tur. Sistemin se?imi, bu s?rede kurulu?un ?al??malar?n? etkileyen ko?ullara ba?l?d?r. Yakla??m?n ?z? ikiye d???r?ld? ?zet:

• her durumda etkili y?netim i?in evrensel bir tarif eksikli?i;
• Y?netim verimlili?i, hareketlilik ve ?evreye uyarlanabilirlik veya kurulu?un bulundu?u durum aras?ndaki do?rudan ba??ml?l?k.

Ampirik veya pragmatik yakla??m Firmalar?n ve askeri kurumlar?n y?netim alan?n?n incelenmesine dayanan, kazan?lan bilgilerin aktif olarak yay?lmas?yla u?ra?m??t?r. Yakla??m?n destek?ileri, y?netim teorisinin ?nemli ve gerekli oldu?unu, ancak liderli?in pratik becerilerinden daha fazla fayda sa?lad???n? anlad?lar. Y?netimsel deneyimi analiz ettikten sonra, belirli durumlara dayal? ??retim y?netimi i?in ?zel y?ntemler geli?tirdiler. “Y?netici” kavramlar?n?n “y?netim” kavramlar?n?n yay?lmas?n? ?zellikle etkileyen bu yakla??m?n temsilcileri, y?netimin zorunlu profesyonelle?tirme fikrini, yani. onu ayr? bir mesle?e d?n??t?rmek.

Nicel yakla??m Y?netim ve teknolojinin en son ba?ar?lar?n?n bir sonucu olarak elde edilen matematiksel, sibernetik, istatistiksel bilgi temelinde y?netimsel teknikler geli?tirdi.

Bu yakla??m, a?a??dakilerin geli?imine ?nemli bir katk? sa?lam??t?r. kavramlar:

• Operasyon y?netimi kavram? (y?netici gereklilikleri, sadece y?netim teorisinin bilgisinin sahibi olarak de?il, ayn? zamanda matematik, sosyoloji, psikoloji, ekonomi, sistem teorisi vb.
• Y?netimsel kararlar kavram? (y?neticinin, her ?eyden ?nce dengeli, en etkili kararlar verebilmesi gerekti?ini iddia ediyor; y?netim e?itimi bu kalitenin elde edilmesine indirgenmelidir);
• Bilimsel veya matematiksel y?netim kavram? (d?nyadaki mevcut durumun, y?netimin bilimin ba?ar?lar? taraf?ndan desteklenmesi gerekti?ini ?ne s?rd???ne inanmaktad?r; bu, matematiksel modellerin ve teorilerin kullan?m? ile elde edilir).

En yayg?n yakla??mlar nicel ve istatistiksel oldu.

20. y?zy?l boyunca, y?netim psikolojisi, karma??k bilimsel bilginin ?zelliklerini giderek daha fazla edinmi?tir ve bug?n, cephaneli?inde ?ok ?e?itli di?er bilimlerin deneyimini i?eren zengin bir teorik temel ?eklinde ger?ekle?mi?tir. . Bu y?n karakteristiktir ve bir b?t?n olarak psikolojidir, incelenen konuyla ilgili g?r??lerin ?o?ulculu?u gibi bir ?zelliktir, bu da ?e?itli bilimsel yakla??mlar ?rne?inde a??k?a g?r?lebilir. Ancak, ger?e?in ortada bir yerde yatt??? ifadesiyle tart??mak zordur.

Kullan?lm?? Literat?r:

1. Evtikhov O.V. SPB.: Konu?ma, 2010.
2. Karpov A.V. Ders Kitab? [Elektronik Bask?]. M.: Gardariki, 2005.
3. Levchenko E. A. Y?netim Psikolojisi. Dersler Metni [Elektronik Bask?]. E?itim Enstit?s? "Belarus Ticareti ve T?ketici ??birli?i Ekonomik ?niversitesi". Gomel, 2011.
4. Naumenko E.A. Uzaktan e?itimin e?itim ve metodolojik kompleksi [elektronik yay?n]. - Tyumen: Tyumen Eyalet ?niversitesi Yay?nevi, 2002.
5. Petrov V.V. ?niversiteler i?in Ders Kitab? [Elektronik Bask?], M., 2005.
6. Urbanovich A.A. Y?netim Psikolojisi: Ders Kitab? [Elektronik Bask?]. "Pratik Psikoloji K?t?phanesi" dizisi. Mn.: Hasat, 2003.
7. Cherednichenko I.P., Telny N.V. Y?netim Psikolojisi / Seri “Y?ksek??retim i?in Ders Kitaplar?” [Elektronik Bask?]. Rostov-on-Don: Phoenix, 2004.
8. Elektronik ?deme]. BharathiarUniversity, Coimbatore, Newdelhi, 2007.
9. http://studopedia.ru/7_53234_ob-ekti-i-sub-ekti-upravleniya.html

?iir, nesir yazar
Balt?k Federal ?niversitesi. I. Kant

Okumak 10265 bir kere

Y?netim psikolojisi- Bu, ??g?c? Kolektifinin y?netim sistemindeki ki?ili?i ve sosyal gruplar? inceleyen psikolojik bilimin dal?d?r, g?revleri ??zmek i?in ki?isel ve grup i?levlerini analiz etmek i?in tasarlanm??t?r.

Bir ?al??ma nesnesi olarak y?netim psikolojisi, merkezi bir y?netim organizasyonuna ihtiya? duyan manevi ve maddi de?erlerin ?retimi ?zerinde ortak ?al??ma alan?nda insanlar?n aktivitesinin farkl? bi?imlerini ele almaktad?r.

Bu bilimsel bilgi end?strisinin konusu, bireyleri veya gruplar? y?netmek i?in bir dizi y?ntem ve teknik, de?i?en derecelerde ve farkl? ?ekillerde kendilerini genel etkile?im s?recinde bir ki?i olarak g?steren insanlar?n ?zellikleri ve s?re?leridir.

?imdi ?al??an?n ki?ili?i bir?ok psikolojik disiplin taraf?ndan incelenmi?tir: genel zorluk, m?hendislik psikolojisi, sosyal ve pedagojik psikoloji. Ayn? zamanda, ay?rt edici y?netim, ?al??mas?n?n nesnesinin insanlar?n organize faaliyetleri ?zerinde yo?unla?mas?d?r. Bu faaliyet sadece ortak ?al??ma de?il, ayn? zamanda bir gruptaki genel ??karlar, de?erler, sempatiler, hedefler temelinde birle?tirilmesi, bu kurulu?un kurallar?n? ve normlar?n? tabi tutmas? anlam?na gelir.

Bu gruptaki insanlar, belirli ekonomik, teknolojik, yasal, ?rg?tsel ve kurumsal gereksinimlere uygun olarak ortak ?al??malar yapmaktad?r. ?rg?t?n normlar?, ekipte bireysel ?yeleri - y?netimsel ili?kiler aras?nda ?zel psikolojik ili?kiler ?nermektedir.

Y?netim ili?kileri, daha y?ksek ?retim sonu?lar?n?n elde edilmesine yard?mc? olan mant?kl? ve organize olmas?n? sa?l?yor. Y?netim psikolojisi Her bir ?al??an? sadece davran???n?n anla??labilece?i bir sosyal grubun unsuru olarak g?r?r.

Y?netim psikolojisinde, se?ilen mesle?in ?al??an?na uyum sorunu de?il, ?al??t??? veya ?al??mak istedi?i kurulu?un belirli bir ?al??an?na uyum sorunudur. Bu nedenle, bu disiplinin nesnesi sadece ekipteki insanlar aras?ndaki ili?kiler de?il, ayn? zamanda belirli bir organizasyona ait olduklar? ?er?evede insanlar?n ili?kileri, yani insanlar?n eylemleri taraf?ndan re?ete edildi?inde ve itaat edildi?inde genel sipari?. Y?netim psikolojisinin bir k?sm?, i?letme ?al??anlar? aras?ndaki ili?kileri geli?tirmeye ?nemli ?l??de yard?mc? olan m?zakerelerin psikolojisidir.

Y?netim psikolojisinin nesnesi, faaliyetleri kurumsal hedeflere ula?may? ama?layan kurulu?ta finansal ve yasal olan insanlard?r.

Ticaret alan?nda, insanlar ve ekip aras?ndaki ili?kiler ticaret psikolojisini ara?t?r?r ve koordine eder. Bu disiplin, ticaret s?ras?nda t?ccarlar?n duygusal, psikolojik durumunu inceliyor, ne kadar bilin?li d???nd?klerini ve yetkin bir ?ekilde karar verdiklerini analiz ediyor.

En acil psikolojik sorunlar a?a??dakilerdir: her d?zeyde ?nde gelen i??ilerin yetkinli?ini art?rmak, y?netim personelinin e?itim ve yeniden e?itilmesinin verimlili?ini, kurulu?un insan kaynaklar? aray???, i?letme i?in y?netim personelinin se?imi, iyile?tirme, iyile?tirme Kurulu?un ekibindeki psikolojik atmosfer.

1. Y?netim psikolojisi ve ana y?nlerinin i?eri?i ger?e?i

Y?netim psikolojisi, y?netim s?recinin psikolojik y?nlerini inceleme alan?ndaki ?e?itli bilimlerin ba?ar?lar?n? birle?tiren ve bu s?reci optimize etmeyi ama?layan bir psikolojik bilim dal?d?r. Y?netim psikolojisini bilim olarak belirlerken, en s?k sosyal y?netimi ima eder. Sosyal y?netim olarak y?netim, ?z? kurulu?un planlar?n? uygulamak i?in insanlar?n y?netimi olan ?zel bir y?netim vakas? ile temsil edilmektedir. Organizasyon, faaliyetleri ortak bir hedefe ula?mak ve ortak eylemleri kolayla?t?rmak i?in bilin?li olarak koordine edilen ki?ilerin birle?mesidir. Y?netim konusu, kontrol etkilerinin geldi?i bir ki?idir (organizasyon), Ofis Ofisi bu etkilerin y?nlendirildi?i bir ki?idir (organizasyon). Sistem, belirli bir hedefe ula?mak i?in bir b?t?n olarak birle?tirilen birbirleriyle ili?kili unsurlar?n (nesneler, fenomenler, bilgi) nesnel birli?ini ifade eder. Bu nedenle, sosyal y?netim, en iyi sonu?lar?n? elde etmek i?in ortak faaliyetlerini koordine etmek i?in organize bir grup insan veya bu gruptan herhangi biri (y?netim nesnesi) ?zerindeki kafan?n (y?netim konusu) s?rekli bir etki s?recidir.

Y?netimsel faaliyetin psikolojik kal?plar?

Bildi?iniz gibi, y?netim insanlar?n etkile?imi yoluyla ger?ekle?tirilir, bu nedenle faaliyetindeki lider, zihinsel s?re?lerin dinamiklerini, ki?ileraras? ili?kileri, grup davran???n? belirleyen yasalar? dikkate almal?d?r. Ana yasalar ?unlar? i?erir: .5. Kendini koruma yasas?. Anlam?, y?netimsel faaliyet konusunun davran???n?n ?nde gelen g?d?s?, ki?isel sosyal stat?s?n?n, ki?isel ya?ayabilirli?inin, benlik sayg?s?n?n korunmas?d?r. Y?netim s?recinde davran?? modellerinin do?as? ve oda??, bu durumu g?z ard? etmekle do?rudan ilgilidir. Tazminat Yasas?. Bu ?al??ma i?in y?ksek d?zeyde te?vikler veya bir ki?i i?in y?ksek ?evresel gereksinimler ile, ba?ar?l? ?zel faaliyet i?in herhangi bir yetenek eksikli?i di?er yetenekler veya beceriler taraf?ndan geri ?denir. ?rne?in, az geli?mi? bellekle, defterleri, ses kay?t cihazlar?n?, haftal?k kullanabilirsiniz.

Ki?ilik kavram? ve yap?s?

Ki?ilik, psikolojik bilimler de dahil olmak ?zere insani yard?mc?l???n ana ba?lant?s?d?r. Y?netim psikolojisinde, ki?isel (insan) fakt?r?n? dikkate alma ihtiyac? ?zellikle ?nemlidir. Bu ba?lamda, zihinsel fenomenlerin incelenmesi, psikolojik ara?t?rman?n ki?isel yakla??m a??s?ndan y?r?t?lmesi. Ki?ilik sorunu, bir b?t?n, her devlet ve hatta organizasyon olarak toplumun siyasi ya?am?nda artan bir rol oynam??t?r ve devam eder. Bu, ?e?itli bilimsel okullar?n yakla??mlar?ndaki tarihteki ki?ili?in rol?, bireyin ?zg?rl??? ve haklar?n?n korunmas? hakk?nda geni? bir tart??ma sorununa olan tutars?zl??? a??klar. 3. Y?netim Psikolojisinde “ki?ilik” kavram?n?n ?zel bir ?nemi vard?r .. 2. “Ki?ilik” kavram? “ki?ilik” kavram?, bir ki?inin akt?r?n arenaya veya sahneye girmeden ?nce giydi?i bir maske oldu?u tiyatrodan psikolojiye geldi. Bu kavram zamanla d?n??t?r?lm??t?r. Yani, xviii y?zy?ldaki Rus dilinde. Bu, birinin adresinde keskin bir geri bildirim anlam?na geliyordu, hane halk?, olumsuz, hatta k?sa bir anlam? vard?. Ki?ilik sorununa yak?ndan dikkat etmesine ra?men, bug?ne kadar, hen?z yeterli bir ki?ilik teorisi yarat?lmam??t?r. Bu nedenle, 1937'de G. Olport, felsefe, teoloji, i?tihat, sosyoloji ve psikolojiden toplanan 50 ki?ilik tan?m?n? sayd?. Ki?ilik hakk?ndaki anlay???m?z tan?ma indirgenir: “Bir ki?i, bilin? ve benlik fark?ndal??? ile donat?lm?? bir bireydir ve di?er insanlarla ileti?im s?recinde onun taraf?ndan edinilen ve benzersiz bir yap?y? temsil eden bir dizi ?zelli?e sahiptir. ?evreye aktif adaptasyonun bir sonucu. ”

Ki?ilik okumak i?in psikolojik okullar

I.P. Teorisi Lise mezunlar? taraf?ndan bilinmelidir. I.P. Ko?ullu reflekslerin rol?n? a?man?n de?erine sahiptir. Ko?ullu refleksler sayesinde, v?cut ko?ulsuz reflekslerden farkl? olan yeni davran?? bi?imleri elde ederek de?i?ebilir varolu? ko?ullar?na uyum sa?lar. Pavlov'un ??rencileri, e?itim dinamiklerini ve ko?ullu refleksler, uyarma s?re?leri, inhibisyon vb. De?i?ikliklerini kapsaml? bir ?ekilde ara?t?rd?lar. ?nsanlar?n ve hayvanlar?n en y?ksek sinir aktivitesi aras?ndaki nitel fark?n belirlenmesi, Pavlov iki sinyal sisteminin doktrini - duyusal ve konu?ma yapt?. Kelimeyi bir “sinyal sinyali” olarak kullanan beyin genellikle ger?ekli?i yans?t?r, bunun sonucunda davran?? d?zenlemesinin do?as? k?kten de?i?ir. Pavlov'un daha y?ksek sinir aktivitesi t?rleri, uyarana s?rd?r?lebilir bir reaksiyon kompleksi olarak “dinamik kli?e” hakk?ndaki ??retileri vb. , t?m insan davran??lar? iki terim - uyaran ve tepki ile tan?mlanabilir. Uyar?c? d?? ortamda bir de?i?ikliktir ve reaksiyon, v?cudun uyarana verdi?i yan?t?d?r. B.F. Skinner (d. 1904), v?cut taraf?ndan kendili?inden ?retilen ?e?itlilik “edim” reaksiyonlar?ndan vurgulayarak klasik ko?ullu reflekslerin klasik teorisini ?nemli ?l??de geni?letti (?rne?in, bir ?ocu?u d?nyan?n geli?iminde s?r?nerek). Bu tepkiler ceza veya cesaretle g??lendirilebilir veya gev?etilebilir. Bu h?k?mler zaten y?netimde uygulanabilir ve y?neticiler taraf?ndan astlar ?zerinde bir etki arac? olarak benimsenen psikanalitik bir teoriden daha fazlas?d?r. Maa?, bir ki?inin yerini, stat?s?n? vb. S?rd?rme arzusu gibi fakt?rler lider taraf?ndan kontrol edilir.

Ki?ilik t?rleri ve karakteristikleri

Psikolojide ki?ilik t?r?ne g?re s?n?fland?rmalar ?ok heterojen ve say?s?zd?r. Bu arada, herhangi bir s?n?fland?rmada ki?ilik t?rleri aras?ndaki s?n?r ?ok bulan?k olabilir. Baz? karakter ?zellikleri, zihniyet ve davran?? t?r? belirli bir psikolojik ki?ili?e kar??l?k gelir. Her insanda, belirli bir ki?ilik t?r?ne atfedilen mevcut ?zellikleri neredeyse t?m bulabilirsiniz, yine de, psikolojide daha az ya da ?ok ki?ilik t?rlerini tan?mlamak i?in kriterlerin varl??? hakk?nda konu?abiliriz. ??erv?r? Bir t?r ki?ilik olarak, bu t?r bir ki?ilik taraf?ndan karakterize edilen ?zellikleri i? d?nyalar? taraf?ndan egemen olan ve bu t?r ki?ili?e sahip insanlar?n “ben” in dikkatini da??tmalar? ve d?? d?nyayla etkile?ime girmesi gerekiyorsa, onlar Dikkat g?steren b?yle bir vardiya ile zorluklar ya?ay?n. Bireysel bir ekzerlemenin bir t?r ki?ili?i olarak d??a d?n?k bir ?ekilde kolayca temas eder. D??a d?n?k bir ki?ilik t?r?, geni?leme, di?er bireylerle aktif sosyal etkile?im arzusu ile karakterize edilir. Bu t?r bir ki?ilik i?in sosyal temasa girmek zor de?ildir ve psikolojik rahatl?k i?in ?nemli bir durumdur.

Gayri resmi gruplar?n y?netimi

Gayri resmi bir grup, insanlar aras?nda ortaya ??kan sempati ve antipatiler temelinde kendili?inden ortaya ??kar, benzer ilgi alanlar?, dostluk, kar??l?kl? yard?m, vb. Gayri resmi gruplar hem resmi gruplar i?inde (genel bir profesyonel y?nelim) ?ekillendirebilir ve ortak bir profesyonel y?nelim d???ndaki yal?t?lm?? topluluklar olarak hareket edebilirler (spor, oyun, dost olmayan s?n?rlar yoktur. Gruplar, ??nk? birbirlerine girebilirler (sevgililerin resmi olmayan ili?kileri evlili?e kay?tl?d?r ve aile toplumun resmi bir h?cresidir).

Ki?ilik ?zerinde psikolojik etkinin y?nleri. Etki teknikleri ve etki y?ntemleri 2 gruba ayr?l?r: do?rudan, dolayl? veya dolayl? veya do?rudan etki y?ntemleri inan?, ?neri, enfeksiyon, taklit. ?nan?, mant?ksal olarak yap?land?r?lm?? bilgilerin aktar?lmas?na ve muhataplar? belirli sonu?lara ikna etmek i?in ger?eklerin aktivitesi i?in bir te?vik g?d?s? olarak g?n?ll? olarak benimsenmesinin hedefine dayanan entelekt?el bir psikolojik etkidir. ?neri, ele?tirel olmayan bir alg?ya dayanan ve kan?t, mant?k gerektirmeyen ve haz?r sonu?lar (“iyile?tirici”) i?eren ama?l? bir bilgi ak???n? kabul eden a??rl?kl? olarak duygusal -de?i?kenli bir do?an?n psikolojik etkisi y?ntemidir. Enfeksiyon, bireyin d??ar?dan iletilen belirli duygusal durumlara (panik, subbotnik) bilin?siz, istemsiz maruz kalmas?na dayanan bir psikolojik etki y?ntemi olarak anla??l?r. ?la?, hem ba?ka bir ki?inin hem de kitlesel zihinsel durumlar?n davran???n?n d?? ?zelliklerinin benimsenmesine ve bireyin g?sterilen davran?? ve aktivitenin bireyleri ve ?rnekleri taraf?ndan yeniden ?retilmesine dayanan bir psikolojik etki y?ntemidir (PTU'nun ustas?, Roman?n Kahraman?, ??retmen Etki Teknikleri: Y?nlendirme Durumu, Rol Elemanlar?n?n De?i?imi veya Korunmas?, Sembollerin Kullan?m? - Rit?eller, Stim?lasyon. Stim?lasyon, ki?ili?i kaliteyi iyile?tirmeye te?vik eden ?nlemlerin kullan?lmas?n? i?erir, bu nedenle, sosyal davran??lar?n d?zenlenmesinde lider ve ast?n?n faaliyetleri sadece liderlik nesnesi olarak de?il, bireysel olarak da ili?ki kurmal?d?r. etkile?imde ortak; S?rekli olarak en iyi ?zelliklere, onun taraf?ndan y?netilen insanlar?n avantajlar?na, ?e?itli y?netim y?ntemlerini ve ekibin yeteneklerini kullan?n. Liderinin alt?na olan bu tutumu ile, bireysel psikolojik ?zellikleri ortaya ??kar, tezah?r eder ve geli?tirilir - karakter, oryantasyon, yetenek

Ki?isel potansiyel ve benlik sayg?s?

Ki?isel potansiyel, ki?isel olgunluk seviyesinin ayr?lmaz bir ?zelli?i olarak ortaya ??kar ve ana ki?isel olgunluk fenomeni ve ki?isel potansiyelin tezah?r? bi?imi tam olarak ki?ili?in kendini belirleme olgusudur, yani faaliyetlerin uygulanmas?d?r. Bu aktivitenin g?receli ko?ullar? - biyolojik, ?zellikle bedensel ?nko?ullar ve ihtiya?lar, do?a ve di?er istikrarl? psikolojik yap?lar olarak anla??ld??? d?? hem de i? ko?ullar. Ki?isel potansiyel, ki?inin ko?ullar? verilen bir ki?inin ?stesinden geldi?i ve sonu?ta kendisinin ki?ili?inin ?stesinden gelmenin ?l??s?n? yans?t?r. Bana ?ok do?ru ve eksiksiz bir insan gibi g?r?nen E. Fromm (1995) 'nin genel antropolojik modeline de?inece?im. Fromm, bir ki?inin temel ikili?ini belirtir. Bir yandan, insan do?a d?nyas?ndan ??kt? ve onu en az direni?in sofistike yolu boyunca ?ekti. Bu, Tabiat Ana'n?n koynuna geri d?nme yolu, bir klan, bir klan, vb. ?le birle?menin yolu, ba??ms?zl?ktan vazge?me yolu, kendi karar?ndan, sonu?ta bilin?ten ve ?zg?rl?kten u?u?tan. Ancak bir ki?i bu koynuna geri d?nemedi?inden, Cennetten kovulur, kimsenin ona yard?m edemeyece?i kendi insan yolunu aramal?d?r; Di?er t?m canl?lar?n sahip oldu?u gerek?elerden yoksun oldu?u i?in kenar? takip etmeli ve hayat? i?in gerek?eler yaratmal?d?r. Nitekim, bir ki?inin bu ikilikle ilgili olarak kendili?inden belirlendi?i ?l??de, ayn? zamanda ki?ili?in kendi tezah?r?n?, ki?isel potansiyel olarak bulur. Asl?nda, ki?isel potansiyel, bu bireyin maymundan ne kadar geldi?ini yans?t?r, ??nk? en b?y?k yan?lsamalardan biri zaten bir maymundan geldi?imize inanmakt?r. Ya?am? boyunca her insan bu sorunu ??zmeye devam ediyor ve bu evrimsel zorlu?un ?e?itli cevaplar?n?n sonucu, insanl?k derecesinin bireysel varyasyonlar?n?n ?ok b?y?k bir yelpazesidir. Ne yaz?k ki, bu g?r?nt? ilk bak??ta g?r?nd??? kadar mecazi de?ildir.

Ki?ili?in psikolojik ?zellikleri

Psikoloji ?al??malar? sadece bireysel zihinsel s?re?ler ve bir ki?inin karma??k aktivitesinde g?zlenenlerin tuhaf kombinasyonlar?n? de?il, ayn? zamanda her insan? karakterize eden zihinsel ?zellikler: ilgi alanlar?n? ve e?ilimlerini, yeteneklerini, miza??n? ve karakteri. Zihinsel ?zelliklerinde tamamen ayn? olan iki ki?i bulamazs?n?z. Her insan, toplam? ki?ili?ini olu?turan bir dizi ?zellikte di?er insanlardan farkl?d?r. Bireyin zihinsel ?zellikleri hakk?nda konu?arak, ?nemli, az ya da ?ok kararl?, sabit ?zellikleri kastediyoruz. Her insan bir ?eyi unutur; Ancak her insan i?in de?il, “unutkanl?k” karakteristik bir ?zelliktir. Her insan tahri? olmu? bir ruh hali ya?am??t?r, ancak “sinirlilik” sadece baz? insanlar i?in karakteristiktir. Bir ki?inin zihinsel ?zellikleri, bir ki?inin bitmi? bir formda ald??? ve g?nlerinin sonuna kadar de?i?meden korudu?u bir ?ey de?ildir. Bir ki?inin zihinsel ?zellikleri - yetenekleri, karakteri, ilgi alanlar? ve e?ilimleri - ya?am boyunca olu?turulur. Bu ?zellikler az ?ok kararl?d?r, ancak de?i?mez. ?nsanda tamamen de?i?memi? ?zellikler yoktur. Bir ki?i ya?arken, geli?ir ve bu nedenle bir ?ekilde de?i?ir.

Bir ki?ilik y?netimi fakt?r? olarak motivasyon

Bir ki?iyi belirli bir sorunun ??z?m?ne ba?lamak i?in, onu harekete ge?irecek motivasyonu bulabilmelidir. Ve sadece uygun motivasyonlarla insanlara karma??k ve y?zeysel sorunlar? ??zmeleri i?in ilham verebilirsiniz. Motivasyonel yakla??m uzun zamand?r yabanc? ve i? psikolojide geli?tirilmi?tir. Psikolojik bir fenomen olarak motivasyon farkl? yorumlan?r. Bir durumda - davran??? tan?mlayan bir dizi fakt?r olarak. Bir di?erinde - bir dizi g?d? olarak. ???nc?s?nde - v?cudun aktivitesine neden olan ve y?nelimini belirleyen bir motivasyon olarak. Ve benzeri. Bu metinde “motivasyon” kavram?n?n a??k alg?s? i?in, motivasyonu bir g?d?n?n olu?umunun dinamik bir s?reci olarak de?erlendirece?iz (bir eylemin temeli olarak). ?o?u zaman, teorik eserlerindeki psikologlar, d?? motivasyonu - a??r? ve i? - m?dahaleci olarak ayr? ayr? d???nmeye ?al???rlar. Ancak pratikte, bir ki?i ?evrenin etkisi ?zerindeki kararlar?na ve eylemlerine g?venemez. Yani, d?? fakt?rler i? motivasyonu etkiler. D?? motivasyondan bahsetmi?ken, ko?ullar?n, ko?ullar?n, durumlar?n sadece bir ki?i i?in ?nemli olduklar?nda, ihtiyac?, arzuyu kar??lamak i?in motivasyon i?in bir anlam kazand???n? dikkate almak gerekir. Bu nedenle, motivasyon s?recinde d?? fakt?rler i?e d?n??t?r?lmelidir.

Y?netim, liderlik ve liderlik konusu olarak ki?ilik

??letmelerde, firmalarda, kurumlarda, kurulu?larda veya gruplarda, kural olarak, y?netim ili?kilerinin a??k bir ?ekilde ayr?lmas? vard?r: baz?lar? y?netiyor, y?netiyor; Di?erleri liderli?e tabidir. Y?netim konusu ?o?unlukla ekibin lideridir, ancak bir komite olabilir. Bazen y?netim konusu, i?inde gayri resmi bir lider olan ekibin s?radan bir ?yesi olur. Son zamanlarda, parti y?netimi fikri giderek daha fazla kabul edildi, yani. Kurulu?un t?m ?yelerinin, kurulu?un t?m ?yelerinin en ?nemli kararlar?n geli?tirilmesine ve benimsenmesine kat?ld??? bir ?irket olan kurulu?un bu y?netimi. Y?netim biliminde, psikologlar liderlik ve liderlik aras?nda ayr?m yaparlar. Liderlik her zaman yetkililerle ba?lant?l?d?r, bu resmi ili?kilerden t?retilen bir olgudur. Lider, kural olarak, olumlu ve olumsuz yapt?r?mlar kullanma hakk? da dahil olmak ?zere d??ar?dan, y?ksek yetkililerden atan?r. Lider kendili?inden aday g?sterildi. Herhangi bir gayri resmi liderin kendisini farkl? ?ekillerde g?steren ki?isel bir cazibe vard?r. ?? t?r lider % lider, lider (kelimenin dar anlam?nda) ve durumsal lider taraf?ndan ay?rt edilir. Lider, ?neri ve inan? arma?an? olan grubun en yetkili ?yesidir. Grubun di?er ?yelerinde kelimeyi, jest, bak??lar? etkiler. Lider, liderden ?ok daha az yetkilidir, ?neri ve mahkumiyetle birlikte, eylemi ki?isel bir ?rnekle te?vik etmek zorundad?r (benim gibi yap?n!). durum. Herhangi bir tak?mda liderler var ve ?zel ilgiyi hak ediyor, ??nk? Tak?mdaki ahlaki ve psikolojik iklimi etkileyen bir ?at??ma kayna?? haline gelebilir, ancak personelin aday g?sterilmesi i?in bir rezerv olu?tururlar. Liderlik ve liderlikteki bariz farkl?l?klara ra?men, ?ok ortak noktalar? var. A?a??daki ?? ortak ?zellik ay?rt edilir: -Lider ve lider, sosyal grubun ?yelerinin organizat?rleri olan koordinat?rlerin rol?n? oynar; -yal ve lider tak?mda sosyal etkiyi sadece farkl? yollarla ger?ekle?tirir; - Lider ve Lider, ilk durumda a??k?a d?zenlenmi? olmalar?na ra?men, ikincisinde ?nceden sa?lanmam?? olmalar?na ra?men, tabilik ili?kilerini kullan?rlar. Bir liderin ki?isel niteliklerinin k?keninin en az ?? kavram? vard?r. Birincisine g?re - bir liderin e?ilimleri olan do?umdan bir ki?i, insanlara liderlik etmesi emredilir. ?kincisine g?re - "?eytan Teorisi" nde, ki?inin kendisi liderin gerekli niteliklerini elde eder - y?ksek zeka, kapsaml? bilgi, sa?duyu, inisiyatif vb. Bu teorinin destek?ileri, tan?mlaman?n yeterli oldu?una inan?yor

Y?netim Lideri Olarak Kafa

Lider, kendisine tabi olmas? gereken sanat??lar?n faaliyetlerini ve t?m gereksinimlerini yerine getirme yetkisi taraf?ndan belirlenen ?er?eveyi y?neten ve koordine eden bir ki?idir. Liderin kendisi, yaln?zca sorunun ?zelliklerini bulmak i?in y?klenicinin i?levlerini ?stlenebilir. Y?netici, sanat??lar? ancak g?c?ne uyuyorlarsa ba?ar?l? bir ?ekilde y?netebilir. G??, baz? insanlar?n ba?kalar?n? iradelerine boyun e?dirme ve onlar? etkileme yetene?idir. ?kincisi, sa? taraftaki davran??? de?i?tiren, ?al??maya daha etkili bir ?ekilde te?vik eden ve ?at??malar? ?nleyen duygusal veya rasyonel bir etki olarak anla??l?r.

Astlar?n d?zenlenmesine ula?mak i?in psikolojik teknikler

Y?netim ileti?imi, y?netim i?levini uygulamak i?in ba??n yetkililerle ileti?imidir (astlar?n faaliyetlerini belirli bir y?nde de?i?tirmek, belirli bir veya olu?umda yeni bir y?nde korumak). Y?netimsel ileti?imin ?? ana i?levi ay?rt edilir: idari bilgilerin verilmesi, bilgi al?nmas? (geri bildirim) ve de?erlendirme bilgilerinin verilmesi (atan?n astlar taraf?ndan y?r?t?lmesinin de?erlendirilmesi). ?nsanlar?n sosyal ?retim s?recindeki davran??lar?n? inceleyen y?netim psikolojisi, personel ile ?al??ma a??s?ndan ?nemlidir. Psikolojik y?netim y?ntemleri, bir i??inin veya ?al??an?n belirli bir ki?ili?ini hedefledikleri ve kural olarak kesinlikle ki?ile?tirilmi? ve bireysel oldu?u i?in personel ile ?al??mada ?ok ?nemli bir rol oynamaktad?r. Ana ?zellikleri, ki?inin i? potansiyelini, i?letmenin belirli g?revlerinin ??z?m?ne y?nlendirmek i?in bir ki?inin i? d?nyas?na, ki?ili?ine, ak?l, duygular?na, g?r?nt?lerine ve davran??lar?na hitap etmektir.

Psikoloji Y?netimi Kendinden Emin

Y?netim i??ili?inin ?zelliklerinden biri, etkinli?ini de?erlendirmede zorluklar?n varl???d?r, yani. Minimum maliyetlerle gerekli sonu?lar?n ba?ar?lar?. Liderlik her zaman ge?ici sonu?lar getirmez. Y?netimden kaynaklanan de?i?iklikler ?o?unlukla uzun vadeli, uzun s?reli bir do?ad?r (??g?c? kolektifinin sosyo-psikolojik ikliminin olu?umu), k?smi de?i?ikliklerin de?erlendirilmesi kriterlerin eksikli?i nedeniyle zordur ve ?ok tavsiye edilir. Liderin faaliyetlerini de?erlendirmek i?in ger?ek bir kriter, eme?in ve lider ve sanat??lar?n sonu?lar?n? organik olarak birle?tiren t?m ekibin ?al??malar?n?n nihai sonucudur. Ekonomik a??dan i?g?c? sonu?lar?, i?letmenin kar?, ?r?nlerin kalitesi ve miktar?, verimlilik (maliyet), ?r?nlerin yenili?i, etkinli?i artt?rmak i?indir. Y?netimin verimlili?i, ?retim ve organizasyonel alanlarda bir dizi ?nlem yapmak gerekir. Dolay?s?yla, ?retim sekt?r?nde bu ?nlemler ?unlard?r: Talep edilen ?r?nlerin ?retimi, modern teknolojilerin kullan?m?, her kurulu? ast ba?kan?n?n nas?l y?netilebilece?ini belirlemelidir. Etkili y?netim kurallar?, yurtd???nda ve ?lkemizde kan?tlanm?? pratik deneyim, a?a??dakileri i?erir: kullan?lm?? yetkililerin sonu?lar? i?in ilgili g?? yap?lar?na ve sorumluluk yap?lar?na transfer (delegasyon); insanlarla ?al??ma ana alanlar?n? planlamak; hedefe ula?mak i?in istikrarl? bir istek; verilen emirlerin netli?i ve netli?i; g?revlerin karma??kl??? ile sanat??lar?n yeteneklerinin oran?; organizasyonda bir i? ve dost?a atmosfer olu?umu; i?teki en iyi g?stergeler ve cezaland?r?c? ?nlemlerin d??lanmas? i?in cesaret; i?te tan?t?m ve a??kl?k; ?al??anlar?n zihinsel ve fiziksel durumu ?zerinde s?k? kontrol; gerekli durumlarda ?al??anlar?n maddi ve ahlaki deste?i; Astlar? olan liderlerin d?zenli konu?malar?. Bu kurallara uyum, y?netimin verimlili?ini art?rman?n anahtar?d?r.

14. Liderin ki?isel niteliklerinin yap?s?

Sosyo-politik nitelikler, liderin siyasi olgunlu?unun derecesini, devlet d?? ve i? politikas?n?n temellerinin anla??lmas? ve benimsenmesi, ideolojik ilkeler, Belarus devletli?inin olu?umu fikirlerinin aktif olarak uygulanmas?, piyasa ili?kilerine ge?i? .. Ahlaki ve etik nitelikler, baz? ahlak? ba?kanl?k taraf?ndan tan?ma ve yerine getirme ihtiyac?ndan kaynaklanmaktad?r. - Bilgi ak??lar?n?n etkili kabul? ve i?lenmesi, bu etkile?imin hem subalination hem de koordinasyon bile?enlerinde o. ?leti?im i?levinin y?netimde ba?ar?s?;- ?leti?imde bir ortak?n anla??lmas?, anla??lmas?, meslekta?lar? ve astlar?yla ili?kiler kurma, b?ylece ileti?imin alg?sal i?levini ger?ekle?tirme; - G?revlerin da??l?m?, yetkilerin delegasyonu, ?al??anlar?n ortak faaliyetlerini organize etmek, bir kolektif (ekip) yaratmak, yani. ?leti?imin etkile?imli fonksiyonunun uygulanmas?. Mesleki y?netim (i?) nitelikleri, y?netimsel faaliyet s?ras?nda ve b?y?k ?l??de ba?ar?s?n? sa?layan ve belirleyen ki?ilik ?zellikleridir, (olu?turma). Liderin entelekt?el nitelikleri, sorunlu y?netim durumlar? ortaya ??kma s?recinde pratik problemleri ??zmenin en uygun yolunu bulma yetene?ini belirler, yeni ya?am ko?ullar?na uyarlanabilirlik, davran??ta esneklik, gerekli bilgileri do?ru ciltte ve gerekli anda kullanma yetene?i . Kendine g?ven -s?k?l?k, dalgalanma eksikli?i, karar verirken ??pheler ve bunlar?n uygulanmas? .. K?zar?kl?k, bireyin yarat?c? yeteneklerinin geli?tirilmesinin bir g?stergesidir ve standart olmayan, orijinal, bulma yetene?inde tezah?r eder tuhaf ??z?mler ve ola?and??? faaliyet ?r?nleri yarat?r. ?rg?tsel i?g?r? - liderin “i?g?d?s?”, ili?kinin inceliklerine, kendisini bir ba?kas?n?n yerine koyabilme, onu anlamaya dikkat etmek i?in ortaya ??kt?. Kendine olan, kendilerinin g?r???ne kar?? k?skan? bir tutumla birle?en bir benlik duygusudur. Belirsizli?in de?eri, liderin d?? ve i? ?evrenin belirsizli?i fakt?r?n?n eylemine istikrar?d?r. .

Liderlik y?ntemleri ve stilleri kavram?

Y?netim i?levleri ger?ekle?tirme s?recinde, lider farkl? y?netim y?ntemleri kullan?r. Y?netim Y?ntemi - Kafan?n i?levlerini yerine getirmesi i?in kullan?lan bir dizi y?netim tekni?i. Bu t?r y?ntemler bir d?zen, inan?, cesaret, ceza, maddi ve ahlaki uyar?m olabilir. Y?netim tarz?, liderin ki?isel niteliklerinin arac?l?k etti?i y?ntemlerin d?zenli olarak uygulanmas?n?n belirli bir yoludur, yani. Y?netim tarz?, belirli bir y?ntemin veya bunlar?n b?t?nl???n?n ki?isel olarak uygulanmas?d?r. Genellikle, y?ntem ve stil s?radan bir kavram olarak hareket eder. Bunun nedeni, hem y?ntemin hem de y?netim tarz?n?n ayn? hedefle s?rd?r?lmesi, yani ortak faaliyetler ger?ekle?tirdiklerinde grubun yasal kapasitesindeki birle?mesi. Bu ba?lamda, hem y?ntem hem de stil, nihai faaliyet hedefini organize etmek i?in liderin ba?kan? olarak hareket eder. Y?ntem ve stil yak?n etkile?im, kar??l?kl? etki i?indedir. Bu, y?netim y?nteminin liderlik tarz?n? belirledi?i ve boyun e?dirmesi ger?e?inde kendini g?sterir; ?yi tan?mlanm?? bir ?nde gelen stil, ge?erli y?ntemlerin her biri i?in uygundur; Y?netim y?ntemi pratikte ?e?itli stillerde uygulan?r; Y?ntem, stilden daha hareketli, de?i?ken ve yeni y?netim ihtiya?lar?na duyarl?d?r; Liderlik tarz?, ikincisi durgun formlar edinmi?se y?ntemi etkiler. Ayn? zamanda, y?ntem ve kontrol stillerinde ?zg?nl?klerini karakterize eden baz? nitel farkl?l?klar vard?r. Y?netim y?ntemi, birle?tirmenin, insanlar? objektif faaliyet ko?ullar?na uygun olarak yetenekli bir gruba d?n??t?rmenin bir yolu ise, liderlik tarz?, liderlik y?ntemi olan liderli?in istikrarl? bir ki?isel, ?znel ve psikolojik ?zellikleri k?mesidir. ger?ekle?tirillen. Ba?ka bir deyi?le, y?ntem y?netimsel faaliyetin ?nemli taraf?d?r ve stil uygulanmas?n?n bir bi?imidir. Y?ntem ve stil, bir m?zik ?al??mas? ger?ekle?tirme notlar? ve ?ekli ile kar??la?t?r?labilir: herkes i?in tek ba??na notlar, ancak her sanat?? i?i kendi yoluyla yorumlar. Astlar?n etkinli?i b?y?k ?l??de liderin ki?ili?i taraf?ndan belirlendi?inden, “liderlik (y?netim) tarz?” kavram?, yani. Y?ntem, oldu?u gibi, liderlik tarz?na dahil edilmi?tir, e?de?erdir, ona ayn?d?r.

?nsan ili?kileri ve ba?ar?lar? dikkate alarak liderlik tarz?

Aktivitenin i?eri?i ?zerindeki tek veya grup etki y?ntemlerinin bask?nl???na g?re, otoriter, demokratik ve liberal liderlik stilleri (K. Levin'e g?re) otorit (otokratik) stil, hakimiyetin y?ksek merkezile?mesi ile karakterize edilir. komuta birli?i. Y?netici, ona t?m konular hakk?nda rapor vermesini, bekar bir ?ekilde karar vermesini veya bunlar? iptal etmesini talep ediyor. Tak?m tak?m? dinlemiyor. Bask?n y?netim y?ntemleri emirler, cezalar, yorumlar, k?namalar, ?e?itli faydalardan yoksun b?rak?lmas?d?r. Kontrol zor, kat?, detayl?, inisiyatif astlar?n? yoksundur. Konunun ??karlar? insanlar?n ??karlar?n?n ?st?nde belirlenmi?tir, ileti?imde keskinlik ve kabal?k h?k?m s?rmektedir. Bu stil en ?ok iyi s?ral? (yap?land?r?lm??) durumlarda etkilidir. Demokratik (kolej) stil, lider ve astlar aras?ndaki g??, giri?im ve sorumluluk da??l?m? ile karakterizedir. Demokratik tarz?n ba??, ekibin her zaman ?nemli ?retim sorunlar? hakk?ndaki g?r???n? ??renir. Astlarla ileti?im, dilekler, ?neriler, ipu?lar?, y?ksek kaliteli operasyonel ?al??ma i?in cesaretlendirmeler ?eklinde ger?ekle?ir, nazik ve kibarca. Lider, tak?mda elveri?li bir psikolojik iklimi te?vik eder, astlar?n ??karlar?n? savunur. Bu stil en ?ok k?t? in?a edilmi? durumlarda etkilidir ve yarat?c? sorunlar? ??zerek ki?ileraras? ili?kilere odaklan?r. Liberal (anar?ist) stil, liderin ekibin y?netimine aktif kat?l?m?n?n olmamas? ile karakterizedir. B?yle bir lider “ak??la y?zer”, yukar?dan bekleyen veya talimatlar gerektirir veya ekibin etkisi alt?nda kal?r. Risk almamay?, “e?ilmemek”, acil ?at??malar?n ??z?m?nden ka?may? tercih ediyor, ki?isel sorumlulu?unu azaltmaya ?al???yor. ?? toplanmaya ba?lar, nadiren kontrol eder. Bu liderlik tarz?, ?al??anlar?n ba??ms?zl?k ve yarat?c? ki?ilikten ay?rt edildi?i yarat?c? gruplarda tercih edilir.

Psikolojik Y?netim Y?ntemleri

??g?c? kolektiflerinde ortaya ??kan ki?isel ili?kileri ve ba?lant?lar? etkilemek i?in bir dizi ?zel y?ntem olan ve bunlarda meydana gelen sosyal s?re?lerde psikolojik y?ntemler. ?? i?in ahlaki te?viklerin kullan?m?na dayan?rlar, idari bir g?revi bilin?li bir g?reve, bir ki?inin i? ihtiyac?na d?n??t?rmek i?in bir ki?iyi psikolojik tekniklerin yard?m?yla etkiler. Bu y?ntemlerin uygulanmas?n?n temel amac?, ekipte pozitif bir sosyo -psikolojik iklimin olu?umudur, bu nedenle Besleyici, ?rg?tsel ve ekonomik g?revler.

Kolektif inceli?in psikolojik g?stergeleri

Ekip, ortak hedefler, ortak sosyal olarak faydal? faaliyetlerin varl???, y?ksek d?zeyde organizasyon, uyum ve psikolojik uyumluluk ile karakterize edilen k???k bir temas grubudur. Ekip a?a??daki i?aretlerle karakterizedir: 1. Grubun kar??la?t??? sosyal a??dan ?nemli hedef, ba?ar?s?nda yeteneklerinin maksimum de?erini yat?ran ve b?ylece faaliyetin optimal verimlili?ini sa?layan t?m ?yeler taraf?ndan kabul edilir ve kabul edilir. ?al??anlar aras?ndaki en de?erli ki?ileraras? ili?kilerin varl???: g?ven, kar??l?kl? yard?m, kar??l?kl? anlay??, uyum, olumlu bir psikolojik iklim, y?ksek performans ve grubun istikrar?. Lider taraf?ndan grup liderinin y?netimi. Bu t?r i?aretlere sahip grup, A. N. Lutoshkin "Burning Me?ale" olarak adland?rd?.

Y?netim nesnesi olarak organizasyon kavram?

Organizasyonun psikolojik bir ?zelli?i olarak sosyal grup

Organizasyon, ?ok seviyeli bir yap?, geli?me yetene?i, a??kl?k ile karakterize edilen bir sosyal sistem t?r?d?r. Organizasyon, sosyal, i?levsel, sosyo-demografik, profesyonel nitelikli yap?lar? ay?r?r. Organizasyondaki sosyal yap?, i??iler (nitelikli ve vas?fs?z), y?netim personeli (y?neticiler, uzmanlar ve teknik sanat??lar) gibi kategorilerle temsil edilebilir. ve esas olarak zihinsel emek ?al??anlar? (idari ve y?netim personeli, kar?? dava i??ileri, ?retim ve teknik personel), gruplar cinsiyet, ya?, milliyet vb. -Yeterleyici Yap?: Y?ksek??retim ile ikincil uzman e?itim ile y?ksek nitelikli, nitelikli, d???k nitelikli, niteliksiz, stajyerler. Normal, etkili bir eme?in organizasyonu, ortak faaliyetlerin y?netimi, koordinasyonu ileti?imsel yap?dan, yani. Bilgi al??veri?i (gayri resmi, resmi kanallar, azalan bir ak??, y?kselen bir ileti?im ak???, yatay ileti?im vb.) veya daha fazla insan), faaliyetleri ortak bir hedefe ula?mak i?in bilin?li olarak koordine edilen.

Grup dinami?i mekanizmas?

Grubun konular?n?n etkile?iminin psikolojik ?zelliklerinin tan?mlanmas?na birka? yakla??m vard?r. Bu modellerden biri Amerikal? psikologlar M. Woodcock ve D. Francis taraf?ndan ?nerildi. Grubun geli?iminin ana a?amalar? hakk?ndaki fikirleri, grubun geli?iminin ilk a?amas? “???t?l?yor”. Bu a?amada, grup ?yeleri birbirlerine yak?ndan bakarlar. Ki?isel ??kar derecesi bu grupta ?al??maya kararl?d?r. Ki?isel duygular ve deneyimler maskeli veya gizlidir. Hedefler ve ?al??ma y?ntemleri hakk?nda neredeyse hi?bir samimi ve ilgili tart??ma yoktur. Grup ?yeleri meslekta?lar?yla ilgilenmiyorlar, neredeyse birbirlerini dinlemiyorlar. Yarat?c? ve ilham verici kolektif ?al??ma asl?nda yok. ?kinci a?ama - yazarlar?n terminolojisinde - "yak?n sava?". Bu bir m?cadele ve darbeler d?nemidir. Liderin katk?s?n?n de?erlendirildi?i, klanlar ve gruplar olu?tu?unda ve anla?mazl?klar daha a??k bir ?ekilde ifade edildi?inde. Bu a?amada ki?isel ili?kiler giderek daha ?nemli hale geliyor. Grubun bireysel ?yelerinin g??l? ve zay?f y?nleri giderek daha fazla tespit edilmektedir. Bazen liderlik i?in bir g?? m?cadelesi meydana gelir. Grup, r?zay? elde etmenin yollar?n? tart??maya ba?lar, etkili ili?kiler kurmaya ?al???r. ???nc? a?ama “deney” dir. Bu a?amada, grubun ?yeleri genellikle artmakta olan potansiyellerinin fark?ndad?r. Grubun yeteneklerinin ve kaynaklar?n?n etkili kullan?m? sorunu giderek daha acil hale geliyor. Nas?l daha iyi ?al??aca??na ilgi var. ?? y?ntemleri g?zden ge?irilir. Deneme arzusu var. ?nlemler grubun verimlili?inde ger?ek bir art??a g?t?r?l?r. D?rd?nc? a?ama “etkinlik” dir. Grup, sorunlara ve kaynaklar?n kullan?m? i?in ba?ar?l? bir ??z?mde deneyim kazan?r. ???iler, "kazanan tak?ma" ait olduklar? i?in gururlar?ndan endi?e ediyorlar. Ortaya ??kan problemler ger?ek?i olarak incelenir ve yarat?c? bir ?ekilde ??z?l?r. Y?netim i?levleri, belirli bir g?reve ba?l? olarak grubun bir veya ba?ka bir ?yesine sorunsuz bir ?ekilde devredilebilir. Be?inci a?ama “olgunluk” dir. Bu a?amada, grup, bireysel hedeflerin d?n??t?r?ld??? (azalt?ld???) iyi ger?ekle?tirilmi? ger?ek ortak hedefler etraf?nda kolektif, miting olarak ?al???r. Grup ?yeleri aras?nda g??l? ba?lar var.

22. Ekibin etkili faaliyetlerini engelleyen tipik k?s?tlamalar

OP. EF'yi engelleyen k?s?tlamalar: 1. Ellerin hapsedilmesi, ellerin yetenekli (?rg?tsel yetenekler) m?zikal y?ntemden 10 kat daha azd?r. Ancak ellerin kalitesi 2. B?yle yaralara ve onlar?n kompozisyonuna ihtiyac?m?z var, kat. Bir tak?mda verimli bir ?ekilde ?al??abilirler. Nesnel hedeflerin performans?: hedefin genel bir vizyonu olmad???nda ayr?d?r. Normal olmayan mikro iklimin ?yeleri. . COGD Say?da karar ?zg?rl??? yoktur, i?inde sa?l?ks?z bir iklim ortaya ??kar. Numaran?n ?yeleri intikam, alay vb. Efes, M-M Yarat?c? fikirler ?retmek ve 9. ba?ka say?dan nekrostr?ktif olmayanlar.

Grup verimlili?i nas?l art?r?l?r

Bu gruplar resmi bir kurulu?un kas?tl? olarak olu?turulan bir bile?eni oldu?undan, kurulu?u y?netme konular?nda belirledi?imiz ?eylerin ?o?u da bunlar? ifade eder. Bir b?t?n olarak t?m kurulu? gibi, i?levselli?in etkinli?ini elde etmek i?in gruplar planlama, organizasyon, motivasyon ve faaliyetin kontrol?n? gerektirir. Bu b?l?mde bunun g?z ?n?ne al?nd???nda, k???k bir grubun i?leyi?inin sadece bir y?n?ne odaklanaca??z, bir?ok lidere g?re, en zor, yani toplant?lar?n etkinli?ini art?rmak, sorunlar?n ??z?ld??? ve kararlar?n verildi?i . Grubun ?zelliklerine ve rehberlik y?ntemine ba?l? olarak, koleksiyon k?s?r bir egzersiz veya yetenek, deneyim ve yeni fikirler ?retme yetene?inin ba?lant?l? oldu?u son derece etkili bir ara? olabilir. Toplant?n?n nas?l etkili hale getirilece?ine dair baz? ?zel ?neriler sunmadan ?nce, ?nce grubun etkinli?ini etkileyen genel fakt?rleri ele alay?m.

?zel ders

Konunun hangi konular?n? incelemek i?in yard?ma m? ihtiyac?n?z var?

Uzmanlar?m?z, ilginizi ?eken konular hakk?nda bilgi verecek veya ??retici hizmetler sunacakt?r.
Uygulamay? g?nder Konu?ma alma olas?l???n? ??renmek i?in ?u anda konunun bir g?stergesi.

girii?

Bir bilim olarak y?netim psikolojisi, ???i kolektifinin faaliyetlerini y?netme sorununun ??z?lmesinde kullan?lan psikolojik bilgiyi ?retir.

?al??an?n ki?ili?i, genel psikoloji, emek psikolojisi, m?hendislik psikolojisi gibi bir dizi psikolojik disiplin taraf?ndan incelenir. Ayn? zamanda, bir ?al??ma grubu veya emek kolektifi sosyal ve pedagojik psikoloji taraf?ndan incelenir.

Y?netim psikolojisinin ay?rt edici bir ?zelli?i, nesnesinin insanlar?n organize faaliyeti olmas?d?r. Organize faaliyetlerin ortak ??karlar? veya hedefleri, sempati veya de?erleri ile birle?tirilmi? insanlar?n ortak ?al??mas? kolay de?ildir, bunlar bir organizasyonda birle?en insanlar?n faaliyetleridir, bu kurulu?un kurallar?na ve normlar?na ba?l?d?r ve belirttikleri ortak ?al??may? y?r?tmektedir. Ekonomik, teknolojik, yasal, ?rg?tsel ve kurumsal gerekliliklere uygun.

Kurulu?un kurallar?, normlar? ve gereksinimleri, sadece organizasyonda var olan insanlar aras?nda ?zel psikolojik ili?kiler ?nermekte ve ?retmektedir - bunlar insanlar?n y?netimsel ili?kileridir.

Sosyo-psikolojik ili?kiler, ortak faaliyetlerin hedefleri, hedefleri ve de?erleri, yani. ger?ek i?eri?i. Y?netim ili?kileri organize ortak faaliyetler olu?turur, organize olmas?n? sa?lar. Ba?ka bir deyi?le, bu faaliyetlerle ba?lant?l? bir ili?ki de?il, ortak faaliyetler olu?turan bir ili?kidir.

Sosyal psikolojide, bireysel bir ?al??an, b?t?n?n bir unsuru olarak, yani bir par?as? olarak hareket eder. D???nda davran???n?n anla??lamayaca?? bir sosyal grup.

Y?netim psikolojisinde, hem bireysel bir i??i, bir sosyal grup hem de ekip, kurulu? ba?lam?nda ve y?netim plan?ndaki analizlerinin eksik oldu?u ortaya ??k?yor.

?al??an?n kurulu?ta ki?ili?inin incelenmesi, kurulu?un sosyo -psikolojik yap? ve ekibin geli?imi ?zerindeki etkisinin analizi - t?m bunlar ve ?ok daha fazlas?, beni daha kapsaml? bir Y?netim psikolojisinin incelenmesi.

1. Y?netim psikolojisi: nesnesi ve konusu

Y?netim psikolojisinde, ?rne?in emek psikolojisinin aksine, mesle?inin ?al??an?na uyum sorunu de?il, profesyonel se?im ve mesleki y?nelim sorunu de?il, kurulu?un ?al??an?na uyum sorunudur. , bu kurulu?un ?zelliklerine g?re insanlar? kurulu?a se?me sorunu ve bunlar?n y?nelimi.

Y?netim psikolojisinde, eme?in sosyal psikolojisinin aksine, ?al??ma nesnesi sadece ekip veya sosyal gruptaki insanlar?n ili?kileri de?il, ayn? zamanda organizasyondaki insanlar?n ili?kileri, yani. Her bir kat?l?mc?n?n ortak faaliyetlere y?nelik eylemlerinin belirlendi?i ko?ullarda, kat?l?mc?lar sadece kar??l?kl? ba??ml?l?k ve kar??l?kl? sorumluluk ile de?il, ayn? zamanda yasan?n sorumlulu?uyla birbirleriyle ba?lant?l? olduklar?nda genel ?al??ma d?zenine tabi tutulur.

Y?netim psikolojisinin incelenmesi nesnesi, faaliyetleri kurumsal faydal? hedeflere odaklanan ba??ms?z kurulu?larda finansal ve yasal ili?kilerin bir par?as? olan insanlardan olu?ur.

Y?netim psikolojisinin konusunu anlamaya yakla??mlar, belirli bir ?l??de bu fenomenin karma??kl???n? g?steren ?e?itlidir.

Bu nedenle, psikologlar E. E. Wendrov ve L. I. UMansky, y?netim psikolojisi konusunun a?a??daki y?nlerini ay?rt eder:

?retim gruplar?n?n ve gruplar?n?n sosyo-psikolojik sorunlar?;

Ba??n faaliyetlerinin psikolojisi; - Liderin ki?ili?inin psikolojisi; - ?nde gelen personelin se?iminin psikolojik problemleri; - ?nde gelen personelin e?itim ve yeniden e?itilmesinin psikolojik ve pedagojik problemleri.

Psikologlar V. F. Rubakhin ve A.V.

Y?netimsel faaliyetin fonksiyonel-yap?sal analizi;

?retim ve y?netim gruplar?n?n sosyo-psikolojik analizi ve bunlarda ili?kiler;

Lider ve astlar ve di?erleri aras?ndaki ili?kinin psikolojik sorunlar?.

Bahsedilen t?m bunlar? ?zetleyerek, y?netim psikolojisi konusunun ?zellikle organizasyondaki bir dizi zihinsel fenomen ve ili?kiler oldu?u sonucuna varabiliriz:

Y?neticilerin etkili faaliyetlerinin psikolojik fakt?rleri;

Bireysel ve grup kararlar?n?n benimsenmesinin psikolojik ?zellikleri; - Liderli?in psikolojik sorunlar?; - Y?netimsel ili?kilerin ve daha fazlas?n?n davran??sal eylemlerinin motivasyonu sorunlar?.

Y?netim psikolojisini organik olarak inceleme konusunun geleneksel sosyo-psikolojik fenomenleri (liderlik, psikolojik iklim, ileti?im psikolojisi, vb.), ???i aktivitesinin psikolojik sorunlar?n? (emek aktivitesi ?er?evesinde zihinsel durumlar i?in) i?erdi?i iddia edilebilir. ?rnek), genel psikoloji (psikolojik devlet faaliyet teorisi, ki?ilik teorisi, kalk?nma teorisi) ve psikolojinin di?er uygulamal? alanlar?.

Y?netim psikolojisi alan?ndaki uzmanlar aras?nda, psikolojik problemlerin organizasyonu ile en alakal? fikri ile ilgili olarak birlik elde edilmi?tir. A?a??dakiler a?a??dakileri i?erir:

Her seviyedeki y?neticilerin (y?neticilerin) mesleki yeterlili?ini geli?tirmek, yani. y?netim stillerinin iyile?tirilmesi, ki?ileraras? ileti?im, karar verme, stratejik planlama ve pazarlama, stresin ?stesinden gelme ve daha fazlas?;

Y?netim personelinin e?itim ve yeniden e?itilmesi y?ntemlerinin etkinli?inin artt?r?lmas?;

Organizasyonun insan kaynaklar?n?n arama ve aktivasyonu; - Kurulu?un ihtiya?lar? i?in y?neticilerin de?erlendirilmesi ve se?imi (se?imi); - Sosyo-psikolojik iklimin de?erlendirilmesi ve iyile?tirilmesi, personelin kurulu?un hedefleri etraf?nda toplanmas?.

Bir bilim ve uygulama olarak y?netim psikolojisi, y?neticilerin psikolojik e?itimini sa?lamak, psikolojik y?netim k?lt?rlerini olu?turmak veya geli?tirmek, y?netim alan?n?n en ?nemli sorunlar?n?n teorik anlay???n? ve pratik uygulanmas?n? olu?turmak i?in tasarlanm??t?r. dahil: y?netimsel s?re?lerin do?as?n?n anla??lmas?; - ?rg?tsel yap?n?n temelleri hakk?nda bilgi; - Y?neticinin sorumlulu?u ve sorumluluk d?zeyine g?re da??l?m? hakk?nda a??k bir fikir; - Y?netim verimlili?ini art?rman?n yollar? bilgisi; - Bilgi teknolojisi bilgisi ve personel y?netimi i?in gerekli ileti?im ara?lar?; - s?zl? ve yazma yetene?i d???ncelerini ifade eder; - Organizasyon ?al??anlar? aras?ndaki resmi ve ki?ileraras? ili?kileri optimize etmek i?in liderlik yetene?ine sahip uzmanlar?n insan y?netimi, se?imi ve e?itimi ile ilgili yeterlilik;

Bilgisayar ve bilgisayar teknolojisini kullanarak kurulu?un faaliyetlerini planlama ve tahmin etme yetene?i;

G?n?m?zde kendi faaliyetlerinizi de?erlendirme, do?ru sonu?lar ??karma ve niteliklerinizi geli?tirme yetene?i, g?n?m?z?n gereksinimlerine ve gelecekte beklenen de?i?ikliklere dayanarak;

?rg?tsel davran???n ?zellikleri, k???k gruplar?n yap?s?, motifleri ve davran??lar?n?n mekanizmalar? hakk?nda geli?mi? bir fikir.

2.Y?netimsel faaliyetin psikolojik kal?plar?

Bildi?iniz gibi, y?netim insanlar?n etkile?imi yoluyla ger?ekle?tirilir, bu nedenle faaliyetindeki lider, zihinsel s?re?lerin dinamiklerini, ki?ileraras? ili?kileri, grup davran???n? belirleyen yasalar? dikkate almal?d?r. Bu t?r yasalar aras?nda a?a??dakilere atfedilebilir. Yan?t?n belirsizli?i yasas?. Di?er form?lasyonu, d?? etkileri psikolojik yap?lar?ndaki fark ?zerindeki alg?layan insanlar?n ba??ml?l?k yasas?d?r. Ger?ek ?u ki, farkl? insanlar ve hatta farkl? zamanlarda bir ki?i ayn? etkilere farkl? tepki verebilir. Bu, y?netimsel ili?kiler konular?n?n ihtiya?lar?n?n, beklentilerinin, belirli bir i? durumunun alg?lanmas?n?n ?zelliklerinin ve sonu? olarak etkile?im modellerinin kullan?m?na, hi?birine yetersiz olan, hi?bir ?ekilde yetersiz bir ?ekilde yanl?? anla??lmas?na yol a?abilir ve genellikle Genel olarak psikolojik yap?lar?n ?zellikleri veya belirli bir anda belirli bir anda ortaklar?n her birinin zihinsel durumu.

Bir ki?inin insan taraf?ndan sergilemesinin yetersizli?i yasas?.?z?, kimsenin bu ki?iyle ilgili ciddi kararlar vermek i?in yeterli olacak kadar g?venilirli?e sahip ba?ka bir ki?iyi kavrayamayaca??d?r.

Bu, ya? asenkronizm yasas?na uygun olarak de?i?en insan?n do?as?n?n ve ?z?n?n s?perpozitesi ile a??klanmaktad?r. Asl?nda, hayat?n?n farkl? zamanlar?nda, belirli bir takvim ya??na sahip bir yeti?kin bile farkl? fizyolojik, entelekt?el, duygusal, sosyal, cinsel, motivasyon-de?i?kenli ??z?m seviyelerinde olabilir. Dahas?, herhangi bir ki?i bilin?li veya bilin?siz olarak, insanlar? manip?le etmeye e?ilimli bir ki?inin elinde bir oyuncak olma tehlikesinden ka??nmak i?in ?zelliklerini anlama giri?imlerinden kendini savunur.

Hatta ki?inin kendisinin kendisini bilmedi?i ger?e?i bile tam olarak.

B?ylece, herhangi bir ki?i, ne olursa olsun, her zaman kendisi hakk?nda bir ?ey gizler, bir ?eyi zay?flat?r, bir ?eyi g??lendirir, kendisi hakk?nda baz? bilgileri reddeder, bir ?eyi de?i?tirir, bir ?eyi kendisine (icat eder), odaklanan bir ?eye vb. Bu t?r koruyucu teknikleri kullanarak, kendisini ger?ekte oldu?u gibi de?il, onu g?rmek istedi?i gibi insanlara g?sterir.

Bununla birlikte, sosyal ger?eklik nesnelerinin ?zel temsilcisi olarak herkes bilinebilir. Ve ?u anda, bir ki?iye bilgi nesnesi olarak yakla?mak i?in bilimsel ilkeler ba?ar?l? bir ?ekilde geli?tirilmektedir. ?zellikle bu t?r ilkeler aras?nda, ?rne?in Evrensel yetenek ilkesi("Autu olmayan insan yok, kendi i?leri olmayan insanlar var"); Geli?im ilkesi("Ki?ilik ve entelekt?el ve psikolojik e?itimin ya?am ko?ullar?ndaki de?i?iklikler sonucunda yetenekler geli?ir"); T?kenmezlik ilkesi("Bir ki?inin ya?am? boyunca tek bir de?erlendirmesi son olarak kabul edilemez").

Benlik sayg?s?n?n yetersizli?i yasas?. Ger?ek ?u ki, insan ruhu organik bir birlik, iki bile?enin b?t?nl???-bilin?li (mant?ksal-d???nceli) ve bilin?siz (duygusal-duyarl?, sezgisel) ve bu bile?enler (veya ki?inin b?l?mleri) y?zey olarak ili?kilidir. ve buzda??n?n sualt? k?s?mlar?.

Y?netim bilgilerinin anlam?n? b?lme yasas?. Herhangi bir y?netim bilgisi (direktifler, kararlar, sipari?ler, talimatlar, talimatlar, talimatlar), y?netimin hiyerar?ik merdiveni boyunca hareket s?recinde anlam? de?i?tirme e?ilimi vard?r. Bunun nedeni, bir yandan, do?al dil taraf?ndan kullan?lan bilgilerin alegorik yetenekleri, bu da bilginin yorumlanmas?nda farkl?l?klar?n ortaya ??kmas?na yol a?an, e?itim, entelekt?el geli?im, fiziksel ve ayr?ca , Analiz ve Y?netim Bilgilerinin ?letimi konular?n?n zihinsel durumu. Bilginin anlam?ndaki bir de?i?iklik, ge?ti?i insan say?s?yla do?ru orant?l?d?r.

Kendini koruma yasas?. Anlam?, y?netimsel faaliyet konusunun sosyal davran???n?n ?nde gelen g?d?s?, ki?isel sosyal stat?s?n?n, ki?isel ya?ayabilirli?inin ve benlik sayg?s?n?n korunmas?d?r. Y?netim etkinli?i sistemindeki davran?? modellerinin do?as? ve oda?? do?rudan dikkate al?nmak veya bu durumu g?rmezden gelmekle ilgilidir.

Tazminat Yasas?. Bu ?al??ma i?in y?ksek d?zeyde te?vikler veya bir ki?i i?in y?ksek ?evresel gereksinimler ile, ba?ar?l? belirli faaliyet i?in herhangi bir yetenek eksikli?i di?er yetenekler veya beceriler taraf?ndan geri ?denir. Bu telafi edici mekanizma genellikle bilin?sizce ?al???r ve bir ki?i deneme ve hatalar s?ras?nda deneyim kazan?r. Bununla birlikte, bu yasan?n pratik olarak y?netimsel faaliyetin karma??kl???n?n olduk?a y?ksek seviyelerinde ?al??mad??? unutulmamal?d?r.

Y?netim bilimi, elbette, yukar?daki psikolojik yasalardan t?kenmez. Y?netim psikolojisi alan?nda isimleri bu ke?iflere atanan bir dizi se?kin uzmana ait olan, ke?if onurunun onuruna ba?ka bir?ok kal?p var. Bunlar Parkinson yasalar?, Peter'?n ilkeleri, Murphy yasalar? ve di?erleri.

...; Birim - organizasyon; Birim - d?? ortam; -Oyganizasyon seviyesi: organizasyon - organizasyon; organizasyon- Kullan?lan literat?r?n d?? ?evre ...: 1. KABANCHENKO T.S. " Psikoloji y?netmek " Ders kitab?. - m .: Pedagojik toplum ...

Rusya E?itim ve Bilim Bakanl???

Federal Devlet B?t?e E?itim Kurumu

Y?ksek Profesyonel E?itim

"Vologda Eyalet Teknik ?niversitesi"

2 No'lu Kontrol ??i

Kursta: "Y?netim Psikolojisi"

Cherepovets

girii?

Y?netim psikolojisinin konusu ve ana g?revleri

Y?netim psikolojisinin ana i?levleri ve ilkeleri

??z?m

Psikoloji Y?netim Ba?kan?

girii?

Modern y?netim psikolojisi, nispeten gen? ve h?zla geli?en bir uygulamal? psikoloji end?strisidir. Modern psikolojik bilimde, iki ana y?n olduk?a a??k?a ay?rt edilir - teorik psikoloji ve pratik psikoloji (uygulanm??). G?n?m?zde hem teorik hem de pratik psikoloji bir de?ildir. Her biri teorik yap?lar, baz? ilk prensipler, g?r??ler, yakla??mlar, ruh ve insan ili?kilerinin ?e?itli fenomenlerini tan?mlama dilleridir. B?t?n bunlar tam olarak y?netim psikolojisi i?in ge?erlidir. Bug?n sorunlar? anlamak i?in bir dizi genel yakla??m? temsil etti?i belirtilebilir. ?te yandan, modern y?netim psikolojisinde, ger?ek, istatistiksel ve deneysel materyallerin muazzam bir hacmi birikmi?tir, bu da olduk?a do?ru sonu?lar ??karmaya ve y?netim alan?ndaki uzmanlar i?in ?zel ?neriler geli?tirmeye izin vermektedir. Yakla??mlardaki farkl?l?klar konuyu karma??kla?t?ran bir fakt?r de?ildir, aksine yeni aramalara katk?da bulunurlar.

Yetkili bir y?netimi s?rekli iyile?tirmeden, toplumumuzda meydana gelen d?n???mlerin ?stesinden gelmek imkans?zd?r. Mevcut durum, y?netimin sosyo-psikolojik sorunlar?na giderek daha fazla dikkat edilmesini gerektirir.

?rg?tsel ve sosyo-psikolojik s?re?lerin ve fenomenlerin y?netimi, insanlar?n spesifik y?netimi, eylemleri ve davran??lar? “y?netim psikolojisi” dersinde dikkate al?nan bir dizi sorun olu?turmaktad?r. Y?netim psikolojisi, ortaya ??karmaya ?al??aca??m?z bir dizi farkl? y?ne sahip b?y?k ?l?ekli ?ok y?nl? bir bilimdir.

Y?netim psikolojisinin konusu ve ana g?revleri

Y?netim psikolojisini geli?tirme s?recinde ?nemli say?da tan?m ortaya ??kt?. ?e?itli yazarlar terminoloji konusunu farkl? yorumlar, bazen birbirleriyle ?eli?irler. B?yle farkl? bir ses, “y?neticiler i?in uygulamal? psikoloji” ve belirli bir teorik bilgi sistemine b?l?nebilecek belirli bir psikolojik bilgi sisteminin olu?turulmas?na yol a?t?. Genel olarak, bu, psikolojinin ?e?itli b?l?mlerinden bir dizi bilgidir ve profesyonel olmayanlar?n baz? psikolojik yasalar?, ?zellikle de y?netim sorunlar?n?n ??z?m?ne katk?da bulunacak olan yasalar? ger?ekle?tirmesine izin verir. ?o?u zaman bu sistem y?netim psikolojisi alan?nda ara?t?rma konusu veya sonu?lar? ile tan?mlan?r.

Benzer bir pozisyon ve tan?mlardaki anla?mazl?k, bu bilimin ve toplumun bir b?t?n olarak geli?iminde belirli bir a?amay? yans?t?r. Ger?ek psikolojik bilgi ve psikolojik k?lt?r?n eksikli?i, ?imdi olduk?a bilin?li, "y?neticiler" aras?nda ?stesinden gelmeye ba?lar. E?itimsel ve ?zellikle pratik faaliyetler alan?nda psikologlar i?in g??l? bir talep olu?turulmu?tur, bu da ara?t?rmac?lar?n dikkatinin oda??nda, metodolojikten uygulanan sorunlara kadar bir de?i?ime yol a?ar.

Sadece y?netim ve y?netim psikolojisinin baz? tan?mlar? ve psikolojisi ?zerinde duraca??z.

A?a??da verilen tan?mlar Antonova N.V.

Y?netim psikolojisi, y?netimsel faaliyetin psikolojik yasalar?n? inceleyen bir bilimdir.

Y?netim psikolojisinin ana g?revi, y?netim sistemindeki i?in verimlili?ini ve kalitesini art?rmak i?in y?netimsel faaliyetin psikolojik ko?ullar?n? ve ?zelliklerini analiz etmektir.

Y?netim s?reci, y?netim psikolojisinin a?a??daki noktalar? tan?mlad??? ba??n faaliyetlerinde uygulanmaktad?r: devletin te?hisi ve tahmini ve y?netimsel alt sistemdeki de?i?iklikler; kontroll? bir nesnenin durumlar?n? belirli bir y?nde de?i?tirmeyi ama?layan astlar?n faaliyetinin bir program?n?n olu?umu; Karar?n y?r?t?lmesinin organizasyonu. Kafan?n ki?ili?inde, y?netim psikolojisi, y?netimsel ihtiya?lar?n? ve yeteneklerini ve s?per g?rev, sorunlu i?erik, y?netimsel niyetler ve ki?ilik taraf?ndan benimsenen ilke ve kontrol kurallar?n? i?eren bireysel y?netim kavram?n? ay?rt eder. Y?netim psikolojisi taraf?ndan incelenen kontrol alt sistemi genellikle hiyerar?ik olarak birbirine ba?l? liderlerin b?y?k bir grubunun ortak faaliyetleri ile temsil edilir. [Antonova N.V., s.7].

Urbanovich A.A. Y?netim psikolojisinin farkl? bir kavram?n? verir:

Y?netim psikolojisi, y?netim s?recinin psikolojik y?nlerini inceleme alan?ndaki ?e?itli bilimlerin ba?ar?lar?n? birle?tiren ve bu s?recin verimlili?ini optimize etmeyi ve art?rmay? ama?layan bir psikolojik bilim dal?d?r [Urbanovich A.A., s.16].

V.A. Rozanova a?a??daki kavramlar? verir:

Y?netim Psikolojisi kapsaml? bir y?netim biliminin bir par?as?d?r

Y?netim psikolojisinin amac?, ?rg?tsel sistemlerin ya?am?n?n verimlili?ini ve kalitesini art?rman?n yollar?n? geli?tirmektir.

Y?netim psikolojisi konusu, ana y?netim i?levlerinin uygulanmas?nda uygulanan y?neticilerin (y?neticilerin) faaliyetidir.

Y?netim psikolojisinin kaynaklar?

a) y?netim uygulamas?;

b) psikolojik bilimin geli?imi;

c) ?rg?t sosyolojisinin geli?imi

[Rozanova V.A., S.9].

Kabachenko T.S. A?a??daki konsepti verir:

Y?netim Psikolojisi'nin konusu, temel y?netim i?levlerinin uygulanmas?na ili?kin faaliyetlerin psikolojik kal?plar?d?r [Kabachenko T.S., s. 23].

Naumenko, y?netim psikolojisini ?e?itli gruplara ve kurulu?lara dahil olan insanlar aras?ndaki yasalar ve kal?plar hakk?nda bir bilimsel bilgi alan? olarak g?r?yor.

Y?netim psikolojisi, y?netim sistemlerinde ve insanlar aras?ndaki ili?ki ve etkile?im s?re?lerinde uygulanan, zihinsel fenomen olan ?al??man?n konusu olan bir psikoloji dal?d?r.

Y?netim psikolojisi, y?netim ve psikoloji teorisi olmak ?zere iki bilimsel disiplinin kav?a??nda geli?mektedir. Bu, geni? psikolojik yans?tan y?netim psikolojisi konusunun ?zelliklerini belirler

?rg?tsel sistemlerin yap?s?n?n ve i?leyi?inin psikolojik olmayan ?zellikleri ile karma??k temsillerinde bilgi.

[Naumenko E.A., s. 2].

G?rd???n?z gibi, y?netim psikolojisinin kavram? ve konusu belirsiz bir ?ekilde yorumlanmaktad?r. Bir bak?? a??s?ndan, y?netim psikolojisi, insan-teknoloji ve insan-adam sistemlerinin y?netimini optimize etmeyi ama?lamaktad?r, ikincisinden itibaren “adam-man” sistemini ve grup grubu “grup grubunu inceliyor -Grup ”ve T.P. Buna uygun olarak, y?netim psikolojisinin belirlenmesinde farkl?l?klar vard?r. ?rne?in, ilk yakla??mda, y?netimsel faaliyetin psikolojik kal?plar?n? inceleyen bir psikoloji dal? olarak tan?mlan?r. Y?netim psikolojisinin ana g?revi, y?netim sisteminin i?letme verimlili?ini ve kalitesini art?rmak i?in y?netimsel faaliyetin psikolojik ko?ullar?n? ve ?zelliklerini analiz etmektir. Ba?ka bir anlay??la, y?netim psikolojisi, ?e?itli sosyal yap?lardaki insanlar?n ileti?im ve etkile?imi sorununu inceleyen sosyal psikolojinin en ?nemli dallar?ndan biridir.

?lk bak?? a??s?na ba?l? kalarak, e.e. Wendrov ve L.I. Umansky, y?netim psikolojisinin a?a??daki y?nlerini belirledi: ?retim gruplar?n?n ve gruplar?n?n sosyo-psikolojik sorunlar?, ba??n ba??n?n psikolojisi, ba??n ba??n?n psikolojisi, ?nde gelen personelin se?iminin psikolojik sorunlar?, psikolojik ve pedagojik sorunlar?n ?nde gelen personel ve M?hendislik Y?netim Psikolojisi.

V.F. Rubakhina ve A.V. Y?netsel aktivitenin fonksiyonel ve yap?sal analizinin y?netimi psikolojisinin ana sorunlar?na ait olan Filippova, otomatik y?netim sistemlerinin (AC'lerin (ACS) yap?m ve kullan?m?n?n m?hendisli?i ve psikolojik analizi, ?retim ve y?netim gruplar?n?n sosyo-psikolojik analizi, ili?kiler, ili?kiler Onlarda, ba??n psikolojisinin incelenmesi, ba?lar? aras?ndaki ili?kiler ve ?nde gelen ili?kiler, ?nde gelen personelin se?iminin ve d?zenlenmesinin psikolojik y?nleri, y?neticilerin e?itiminin psikolojik ve pedagojik konular?.

Di?er pozisyonlarda olmak, A.G. Kovalev, ofisin y?netim alan?nda, liderin ki?ili?inin optimal ahlaki ve psikolojik ?zelliklerinin tan?mlanmas?, ekibin y?netilmesinin maksimum etkisini sa?layarak, liderin ger?ek t?rlerini ve bunlar?n insanlar?n ?retken faaliyetleri ?zerindeki etkilerini belirleme , ekibin geli?imi ve liderli?in dinamikleri i?in yasalar?n olu?turulmas?; Ekibin yap?s?n?n incelenmesi ve jel yakla??m?n?n ?zellikleri ?e?itli mikro gruplara yol a?ar. Bu bak?? a??s?n? destekleyen A.I. Kitov, y?netim psikolojisinin esas olarak insanlar?n emek faaliyeti s?recinde ki?ileraras? ve gruplararas? etkile?im s?recinde i?lev g?ren y?netim ili?kilerinin psikolojik y?nlerine odakland???na inanmaktad?r.

M?hendislik psikolojisi, ?ncelikle ve esas olarak “insan-makine” sistemini bir y?netim sistemi olarak ara?t?rd???ndan, sorunlar?n?n ?nemli bir k?sm? y?netim psikolojisinin dikkate al?nmas? alan?nda yer almaktad?r. Bununla birlikte, bu durumda, teorik ve pratik olgunluklar?n? defalarca kan?tlayan bu psikolojik bilgi dallar?n?n metodolojik temellerinin uyumsuzlu?u olmas? nedeniyle, ikincisinin bile?imine m?hendislik psikolojisinin dahil edilmesi m?mk?n de?ildir ve tavsiye edilmez. .

Ancak sosyal psikolojinin sorunlar?n? y?netme psikolojisinin konu alan?n? s?n?rlayamaz. Ger?ekten de, mesleki y?netici se?imi gibi konular dikkate al?nmaz, faaliyetlerinin standartla?t?r?lmas? ve psikolojik analizi, bu konular?n ayr?lmaz bir ?ekilde liderlik s?recinin di?er bile?enleriyle ba?lant?l? oldu?u ve bu nedenle tek bir pozisyondan ??z?lmesi gerekti?i a??kt?r.

Kapsaml? psikolojik bilimlerin y?netim psikolojisini g?r?yoruz.

A. L. Svenitsky'ye g?re, bu, sosyal psikoloji, ergonomi, m?hendislik, diferansiyel, pedagojik psikoloji ve di?er psikolojik bilimlerin, ?rg?tleri y?netme teorisi ve prati?i ile ilgili olarak kullan?m?n? ima eder.

Y?netim psikolojisi, organizasyonel y?netim sistemlerindeki ki?ilik davran??lar?n?n ve gruplar?n psikolojik kal?plar?n? inceleyen h?zla geli?en psikolojinin dallar?ndan biridir, iki bilimsel disiplinin kav?a??nda olu?turulmu?tur - y?netim ve psikoloji teorisi, kapsaml? do?as?. Y?netim psikolojisi, ger?ek psikolojik verileri kurulu?lar?n yap?s?n?n ve i?leyi?inin en ?nemli yasalar?yla sentezler. Buna ek olarak, modern fikirlere g?re, sadece y?netim faaliyetlerini de?il, ayn? zamanda y?netim ile ili?kili psikolojik problemlerin t?m kompleksini de inceleyen bir bilimdir. Y?netim yap?s?nda iki bile?en vard?r - kontrol ve kontroll? alt sistemler. Birincisi y?netim faaliyetleri ve ikincisi - performansla ili?kilidir. Bu nedenle, ikincisinin incelenmesi ayn? zamanda y?netimsel psikolojinin g?revidir.

Y?netim etkinli?i - kurulu?lar?n i?leyi?indeki en ?nemli ve belirleyici ba?lant?; Bu, bir b?t?n olarak y?netim prati?inin bir t?r ?z?d?r. Ancak “aktivite” kavram? hem en ?nemli genel psikolojik kategorilerdir; Bu nedenle, y?netim ve psikoloji teorisi sentezlenir, bilimsel bir disiplinin kendisi olarak y?netimin psikolojisi m?mk?n hale gelir. Bu sayede, geleneksel olarak y?netimsel faaliyetin t?m y?netim psikolojisinin (hatta bir b?t?n olarak ?znenin) “?ekirde?i” oldu?una inan?lmaktad?r.

Y?netsel psikolojinin yap?s?, di?er t?m bilimsel disiplinler gibi, nesne, konu ve y?ntem hakk?ndaki fikirlerle olu?turulur. Y?netim psikolojisinin nesnesi ?e?itli ?rg?tsel y?netim sistemleridir.

Konusu, kurulu?lar?n y?netimi ve kontroll? alt sistemlerinin i?leyi?ine y?nelik psikolojik y?nler, fakt?rler ve mekanizmalard?r.

Yakla??mlardaki uyumsuzlu?un neden oldu?u nedir? Pratik psikolojinin belirli bir dal? olarak y?netim psikolojisi, bir y?netici ve profesyonel y?neticilerin mesle?inin ortaya ??kmas?yla neredeyse ayn? anda ortaya ??kt?. Bir end?striyel toplumun belirli bir sosyal d?zenine yan?t olarak ortaya ??kt?. Bu sosyal d?zen a?a??daki sorular ?eklinde ifade edilebilir: ? Y?netimi nas?l etkili hale getirilir?

? ?nsanlara zorlama ve bask? olmadan insan kaynaklar? m?mk?n oldu?unca nas?l kullan?l?r?

? Bir tak?m y?netim sistemi olu?turman?n ve d?zenlemenin en iyi yolu nedir?

Bu nedenle, “En ba??ndan beri y?netim psikolojisi bir teori yaratmaya de?il, belirli pratik problemleri ??zmeye odaklanm??t?. Aksi s?y olarak s?ylenebilir - modern y?netim psikolojisi, insan fakt?r?n?n ?retimde kullan?m?n?n, y?netimdeki insan boyutunun k?rl? bir ?ekilde ekonomik oldu?u fark?na var?lm??t?r. Teoride nas?l g?r?nd??? ?nemli de?il, pratikte ve faydalarda ?al??mas? ?nemlidir - ?ok pragmatik ve elbette, y?netim psikolojisinin pratik psikolojinin bir dal? olarak geli?imini ?nceden belirleyen tart???lmaz bir g?r??.

Dolay?s?yla, tek bir g?r???n olmamas?, y?netim psikolojisinde tek bir kavram tamamen objektif nedenlerden kaynaklanmaktad?r ”[Veresov n.n., s. 2].

Y?netim psikolojisinin ana i?levleri ve ilkeleri

Y?netim s?recinin kendisi insan toplumunun ortaya ??kt??? andan itibaren ortaya ??km??sa, y?netim bilimi sadece 20. y?zy?l?n ba??nda ortaya ??km??t?r. Kamusal ya?am?n rasyonel bir organizasyonuna acil bir ihtiya? nedeniyle ortaya ??kt?. Olu?um ve geli?iminde, bir bilim olarak y?netim psikolojisi bir dizi a?amadan ge?mi?tir. Modern y?netim psikolojisi, nispeten gen? ve h?zla geli?en bir uygulamal? psikoloji end?strisidir. G?n?m?zde, sorunlar? anlamak i?in ?e?itli yakla??mlar temelinde sunulabilir. Sistem yakla??m?. Destek?ileri, ?nceki t?m teorilerin eksikli?ini sadece bireysel y?netim unsurlar?nda bir ilgi konsantrasyonu olarak g?rd?ler. Y?netim verimlili?i t?m bile?enlerinin sonu?lanmas? olarak kabul edilmemi?tir. Y?netime sistematik bir yakla??m?n uygulanmas?, y?neticilerin t?m organizasyonu bile?enlerinin birli?i ve ili?kisinde g?rmelerine izin verdi. Bu yakla??ma uygun olarak, herhangi bir kurulu? (i?letme, birim, askeri birim) bir sistemdir. Biyolojik organizmada oldu?u gibi, organizasyonda t?m par?alar? birbirine ba?l?d?r. Sistemin her unsuru geli?imine katk?da bulunur. Organizasyon a??k bir sistemdir, yani d?? ortamla etkile?ime girer. D?? ortam, kurulu?un hayatta kalmas?n? ?nemli ?l??de belirler. Sistem yakla??m?n?n temsilcileri konuyu, y?netim nesnesini, y?netim s?recinin kendisini sistemik bir fenomen olarak de?erlendirir. Organizasyon a??k bir sistem olarak kabul edilir.

Durumsal yakla??m. 70'lerin ba??nda, “durumsal bir yakla??m” fikirleri geni? pop?lerlik kazand?. “?rg?tsel ba?lam” ?n belirli ?zelliklerine ba?l? olarak ?e?itli y?netim sistemlerinin otoritesi - hem kesinlikle d?zenlenmi? hem de i? ?zg?rl??e dayanarak - kan?tlanm??t?r. Bu yakla??m?n destek?ileri, sistem teorisinin organizasyona hangi ??elerin dahil edildi?ini, bir sistem olu?turdu?unu ortaya koydu?una inan?yorlard?, ancak kendi ba??na bu unsurlardan hangisinin en ?nemli oldu?u sorusuna cevap vermiyor.

Durumsal yakla??m sistemik yakla??m? inkar etmez, ancak y?netimsel faaliyet s?recinde ortaya ??kan belirli durumsal fakt?rleri dikkate almaya odaklan?r. Y?netim etkinli?i, y?netim sisteminin esnekli?i, belirli bir duruma uyum sa?lama yetene?i ile belirlenir.

Ampirik (pragmatik) yakla??m. Bu yakla??m, firmalar?n ve askeri kurulu?lar?n y?netiminde ?zel deneyimin ara?t?r?lmas?na ve daha sonra yay?lmas?na dayanmaktad?r. Olu?umu, bir dizi bilimsel y?netim h?k?mlerinin yetersiz pratik y?nelimine kesin bir tepkidir. Bu yakla??m?n destek?ileri teorik ilkelerin ?nemini inkar etmediler, ancak do?rudan y?netim deneyiminin daha ?nemli bir analizi olarak de?erlendirildi. B?yle bir analiz, onlar?n g?r???ne g?re, bu t?r bir duruma kar??l?k gelen bir ??z?m se?menizi sa?lar. Belirli y?netimsel durumlara dayal? ?zel ??retim y?netimi y?ntemleri geli?tirdiler.

Bu yakla??m?n destek?ileri, y?netimin profesyonelle?mesini, yani y?netimsel eme?in ?zel bir mesle?e d?n??t?r?lmesini savundu. Bu alandaki bilim adamlar?n?n eserleri, y?netim teorisi ve prati?inde “y?netim”, “y?netici” terimlerinin yayg?n olarak yayg?nla?t?r?lmas?d?r. ?z?, ilgili y?ntemleri kullanarak spesifik y?netim deneyiminin ?al??mas? ve da??l?m?d?r.

Nicel yakla??m. Bu, matematik, istatistik, sibernetik bilgisi ile ilgili y?netimdeki t?m tekniklerin genel bir ad?d?r. Bu yakla??m?n ortaya ??k???, ?ncelikle bilgisayarla?t?rma s?recine olmak ?zere bilim ve teknoloji alan?ndaki ba?ar?lara bir tepkidir. Modern y?netim k?lt?r?n?n bir unsuru olarak bir bilgisayar, y?netim ?al??mas?n? ?ok say?da rutin, teknik operasyondan serbest b?rakmay? m?mk?n k?ld?.

“??letme Y?netimi Kavram?” (Y?netici sadece y?netim bilimini bilmek i?in yeterli de?ildir, y?netici sosyoloji, psikoloji, matematik, ekonomi, sistem teorisi vb. Bilgisine sahip olmal?d?r);

“Y?netimsel Kararlar Kavram?” (Y?neticinin faaliyetlerindeki ana ?ey karar vermektir. Y?neticinin e?itimi, her ?eyden ?nce, do?ru ve zaman?nda karar vermeye haz?r olmas?n?n olu?umunu i?ermelidir);

“Matematiksel veya bilimsel y?netim kavram?” (d?nya durumu, komplikasyonu, y?netimin giderek daha bilimsel do?as?n? sa?lamay? gerektirir. Bunun i?in ?e?itli matematiksel modeller ve kavramlar kullanmak gerekir).

Y?netim psikolojisinin ana i?levleri de vurgulanmal?d?r:
- Bili?sel - Organizasyonlar?n, gruplar?n geli?imindeki rol?n? ve ?nemini belirlemek i?in, mesleki faaliyetlerin belirli bir alan? olarak y?netimin ana psikolojik ?zelliklerinin incelenmesi.
- De?erlendirici - Toplumun ana e?ilimlerinin, sosyal beklentilerinin, ihtiya?lar?n?n ve ??karlar?n?n y?netim sisteminin yaz??malar?n?n veya tutars?zl???n?n belirlenmesi.
- Prognostik - En yak?n veya daha uzak gelecekteki y?netim faaliyetlerinde en olas? ve arzu edilen de?i?iklikleri belirlemeyi ama?layan, yani. Y?netimin geli?iminin olas? y?r?ngelerini belirlemek, tahmin etmek.
- E?itim (e?itim). ?z?, ki?isel kurumlar ve personelin ileri e?itim, yeniden e?itilmesi ve yeniden e?itilmesi merkezleri olan e?itim kurumlar? sistemi arac?l???yla y?netim bilgisinin yay?lmas?ndan olu?ur. Bilgi edinilmesi, y?netimsel faaliyetin pratik uygulama becerileri.

Bug?n, y?netim psikolojisi ?zellikle yo?un geli?me, fikirleri ve pratik ?nerileri pop?ler ve alakal? hale geliyor. ?u anda psikolojik ve y?netimsel konular hakk?nda bir?ok kitap var. Endi?eli d?nem bir dizi ?zellik ile karakterizedir:

y?netim psikolojisi sorunlar?n?n uygulanan do?as? geli?tirildi;

Bilimin ?e?itli dallar?n?n ba?ar?lar?n? birle?tirerek giden psikolojik ve y?netimsel bilginin entegrasyonu;

Temel vurgu, i? ve i? ili?kileri alan?ndaki y?netim ?zellikleri g?z ?n?ne al?nd???nda, di?er bilgi dallar?na nispeten daha az dikkat edilir. Y?netim psikolojisini y?netim psikolojisine indirgeme giri?imleri yap?lmaktad?r [Urbanovich A.A., s.15].

A?a??daki alanlarda y?netim psikolojisi konusunun spesifik bir tezah?r? sunulabilir.

Y?netimsel faaliyetin psikolojik kal?plar?.

Y?netimsel faaliyet konusu olarak liderin psikolojisi.

Ba??n astlarla etkile?iminin psikolojik y?nleri.

Y?netimsel psikolojik kal?plar

faaliyetler.

Bu y?n y?netim s?recinin teorik temellerini inceler. Desenleri, i?levleri. Bu sorun ilk kez A. Fayol taraf?ndan de?erlendirildi. Daha sonra, hem Klasik Y?netim Okulu temsilcileri hem de y?netim teorisinin di?er alanlar?n?n takip?ileri taraf?ndan tart???ld?.

Yaz?lar?ndaki y?netim s?recinin ?zellikle dikkati T.S. Kabachenko. Kontrol alt?nda, V.G. Afanasyev, spesifik yap?lar?n?n korunmas?n? sa?layan, aktivite tarz?n?, program?n uygulanmas?n?, faaliyetin amac?n? koruyan ?e?itli nitelikteki sistemlerin (biyolojik, sosyal, teknik) i?levini anl?yor ”[Kabachenko ts, s.

Bu y?n ayn? zamanda y?netimin i?levlerini de inceler.

Ana y?netim i?levleri “bunlar kontrol etkisine izin veren nispeten ayr? y?netim faaliyeti alanlar?d?r” [Kabachenko T.S., s.17].

Y?netim fonksiyonlar?n?n incelenmesi ?zerine tek bir bak?? a??s? da yoktur, T.S.'nin g?r???ne d?n?yoruz. Kabachenko:

P.N. Esmansky, SO -CONRED "Normal Y?netim Fonksiyonlar?" n? tan?mlad?. Liderlik (do?rudan y?netim), icra ve teknik faaliyetler (asl?nda ?retim), ileti?im, muhasebe ve idari i?lev (arz), onay, anket dahil. Ek i?levler genel ve uygulamal? e?itim, sayma ve finansal i?levlerdir.

A. Fayol, teknik i?levi veya ?retimi, ticari (sat?n alma, sat??, de?i?im), finansal (sermaye aray???, etkili kullan?m), muhasebe (muhasebe, istatistik), g?venli?i (m?lk ve personelin g?venli?i), idareyi (?ng?r?,,. y?netim, y?netim organizasyonu, liderlik, koordinasyon ve kontrol).

L.S. Publiman liderin a?a??daki ana i?levlerini belirtir: hedef belirleme, idari ?rg?tsel faaliyetler, uzman, disiplin tarz?, temsilci, personel politikas?.

Y?netim uygulamas?nda, her zaman en rasyonel, etkili y?netim y?ntemlerini aramaya ihtiya? vard?r. Bunun nedeni, geleneksel olarak y?netim prati?inde olu?an mevcut, mevcut yeteneklerin en eksiksiz kullan?m?ndan kaynaklanmaktad?r.

Y?netim konusu ve nesnesi olarak organizasyonun psikolojik kal?plar?.

Sosyal y?netimde, di?er y?netim t?rlerinden farkl? olarak, ana bile?enler ya bir b?t?n olarak ?e?itli kurulu?lar?n ?yesi veya organizasyonel birimler olarak insanlard?r. Dolay?s?yla, "organizasyon" kavram? y?netim s?recinin kilit kategorilerine aittir.

Organizasyon (Frans?zca Kelime Organizasyonu'ndan) bir yap?, ba?lant? ve bir ?eyin iyi, planl?, d???nceli bir cihaz? anlam?na gelir. Bu nedenle, “organizasyon” terimi ?? farkl? anlamda dikkate al?nmas? gelenekseldir: bir nesne olarak (fenomen); bir y?netim s?reci olarak; bir etki veya eylem olarak.

Bu y?netim okulunun se?kin temsilcilerinden biri olan C. Bernard, ?rg?t? konu anlam?nda iki veya daha fazla ki?inin bilin?li olarak koordine edilmi? bir faaliyet sistemi olarak tan?mlad?. Modern kontrol kavramlar?nda, sistemitenin i?eri?i a??kl??a kavu?turulur ve ortaya ??kar. Organizasyon, faaliyetleri ortak bir hedefe veya hedeflere ula?mak ve ortak faaliyetleri kolayla?t?rmak i?in y?netim konusu taraf?ndan bilin?li olarak koordine edilen bir grup insan?n (iki veya daha fazla) birle?mesidir. Etkinlik hedeflerine ve ko?ullar?na ba?l? olarak, sosyal y?netimdeki bireyler y?netim konular? ve nesneleri olarak hareket eder [Urbanovich A.A., s. 3].

Organizasyonu analiz eden Sosyal Sistemler Okulu R. Dabin'in en ?nl? temsilcilerinden biri, organizasyonun d?rt ?zel sistemini tan?mlamaktad?r: teknolojik; resmi; Olmayan (Reform Olmayan); Gayri resmi (gayri resmi) [Kabachenko T.S. , 26].

Davran???n teknolojik alt sistemi, kurulu?taki i? b?l?m? ile ba?lant?l? olarak personelin bireysel eylemlerini ve g?revlerini belirler. B?ylece, organizasyonun ?nde gelen rol? teknolojik alt sisteme verilmi?tir. Bir ki?inin ve teknolojinin ba?lant?s?n?n i?levi, bireyleri birle?tiren resmi bir alt sistem taraf?ndan ger?ekle?tirilir.

tek bir organizasyon. Resmi alt sistemi, kurulu?ta belirli bir stat?y? i?gal eden insanlar?n davran???n? belirleyen kurallara dayanmaktad?r. Bu alt sistem, kurulu?un geni? hedeflerine ve bunlara ula?mak i?in gerekli normlara dayanmaktad?r. Her resmi pozisyon i?in kurallar ve normlar belirlenir ve bireyin kurulu?la ilgili sorumluluk ve sorumluluklar?n? kaydeder, ?yelerinden beklenen de?er k?mesini (g?rev duygusu, sadakat) d?zeltir. Gayri resmi davran?? sistemi, g?n?ll? nitelikteki do?rudan ki?ileraras? ili?kiler alan?n? kapsar. Temelleri, ?ncelikle ?zg?r se?im durumunda ortaya ??kan yaz?l? olmayan normlard?r. Gayri resmi sistem, resmi alt sistemin sorunlar?n?n ??z?m?n? sa?lar, ancak gayri resmi ara?lar. Bu, fonksiyonlar? bir konumdan di?erine ta??yarak, temel y?netim fonksiyonlar?n?n yeniden da??t?lmas?, ?zellikle kontrol fonksiyonlar?, karar verme i?lemleri oldu?unda, ilgili durumlar?n g?revleri oldu?unda “kesme a??lar?” n?n tuhaf bir yoludur. B?t?n bunlar organizasyondaki g?? ve otorite ili?kilerini d?n??t?rebilir. Belirtilen d?rt alt sistem aras?nda yak?n ili?kiler vard?r.

?? ana sosyal ?rg?t t?r?n? ay?rt etmek gelenekseldir: i?, sosyal, ili?kilendirici.

?? organizasyonlar? (i?letmeler, kurumlar vb.). Bu t?r kurulu?lar?n hedef kurulumu, bir k?r y?ntemine dayanan ticari bir fikirdir.

Kamu kurulu?lar?, sosyal olarak ?nemli bir hedefle birle?en bireysel kat?l?mc?lar?n birli?idir.

?li?kisel kurulu?lar ki?isel sempatiler, kar??l?kl? ba?l?l?k, ortak ??karlar temelinde in?a edilmi?tir [Efimova s.a. kurulu?un teorisi #"Justify"> kurulu?lar?n ?e?itlili?i ve ?e?itli s?n?fland?rmalar? i?in ?nemli zorluklar yarat?r. ?rg?tsel teoride, sosyoloji ve k?smen y?netim uygulamas?nda yayg?nla?an en pop?ler yakla??mlar? g?steriyoruz.

Kurulu?un ?rg?tsel ve resmi kriterlere g?re s?n?fland?r?lmas?.

M?lkiyet ?eklinde organizasyon t?rleri (ait olduklar?):
?zel; durum; belediye; Kar???k.
K?rla ilgili olarak: Ticari kurulu?lar; Kar amac? g?tmeyen kurulu?lar.

?rg?tsel ve yasal bi?imlere g?re ortakl?klar ay?rt edilir; kooperatifler; ortak stok ?irketleri (?e?itli sorumluluk derecelerine sahip); i?tirakler ve ba??ml? toplumlar; fonlar; dernekler; Kurumlar, kar amac? g?tmeyen ortakl?klar, vb.

?retim end?strisinde ?ok say?da kurulu? ay?rt edilir, ?rne?in: End?striyel, tar?m, ticaret, e?itim, vb.

i?leme; Meclis (?rne?in, sanayi ve tar?mda); ara?t?rma; tasar?m; e?itim; E?itim (m?zeler), vb.

??levsel yakla??m a?a??daki kurulu? t?rlerini vurgulamaktad?r:

?retim, d?zenleyici (politik), sosyal, b?t?nle?tirici.

?rg?tsel davran?? psikolojisine gelince, burada E. Mayo'nun ?al??malar?n?n ve C. Bernardo'nun g?r??lerinin organizasyondaki insan sosyal fakt?r?ne odakland??? belirtilmelidir. Amerikal? ara?t?rmac?lar, bir liderin organizasyondaki mevcut rol?n? belirtiyorlar. Kurulu?ta sosyal g??lere hakim olmak, gayri resmi bile?enlerinin y?netiminde, etkile?im de?erlerinin ve normlar?n?n olu?umundan olu?an rol. Bu fikirler, ?rg?tsel davran?? ?er?evesinde ara?t?rmalar? geni?letmek i?in ?n ko?ullard?. Disiplin ve ?rg?tsel davran?? R. Gordon, D. Hauella'n?n raporundan kaynaklanmaktad?r. Ara?t?rmalar?n?n temel sonucu, akademik psikolojinin pratikte y?neticiler i?in kullan?m? zor oldu?udur. Organizasyondaki bireylerin ve gruplar?n davran?? alan?ndaki ara?t?rmalar? ?zetlemesi gereken yeni bir yakla??m gerekmektedir. Sonu? olarak, ?rg?tsel davran?? psikolojisi baz? psikoloji, sosyoloji, pedagoji ve di?er bilimleri birle?tirdi.

Organizasyonun bir konu ve y?netimin nesnesi olarak psikolojik kal?plar?, modern y?netim psikolojisinin ana alanlar?ndan biridir. Bu alandaki ?al??malar TS Kabachenko, R. Dabin, E. Mayo, h. Bernard ve di?erleri, bu konunun incelenmesinde yakla??mlar?n uyumsuzlu?una ra?men, ?o?u yazar y?netimsel faaliyetin belirli bir ?ekilde organize bir y?netim ortam? oldu?u konusunda hemfikirdir. B?yle bir ortam, belirli bir yap?ya sahip bir organizasyondur - aralar?nda s?rekli ba?lant?lar ve ili?kiler olan y?netim sisteminin unsurlar?n?n ve ba?lant?lar?n?n bir kombinasyonu. Kurulu?un yap?s?n?n ?zellikleri, bu sistemdeki liderin yerine de ba?l? olan y?netimsel faaliyet parametrelerini belirler.

Y?netim i?levlerinden biri olarak organizasyon bir dizi ?rg?tsel yap?ya ayr?labilir:

Do?rusal y?netim yap?s?. Bu, tarihsel olarak en eski y?netim yap?s?d?r, ilk kez eski devletlerin ordular?nda, s?n?rl? say?da astlar? etkili bir ?ekilde y?netme olas?l??? ile ba?lant?l? olarak ortaya ??km??t?r. Do?rusal y?netim yap?s?, komuta ve eksiksiz yeterlilik birli?inin ?retimi ve b?lgesel ilkesi ?zerine in?a edilmi?tir.

Do?rusal y?netim yap?s?n?n avantajlar? ve dezavantajlar? vard?r. Avantaj, iktisat?n netli?i ve netli?i, her t?rl? y?netim faaliyeti ve nihai sonu? i?in liderin ki?isel sorumlulu?udur. Ayr?ca, bu y?netim yap?s?n?n avantaj? basitlik, g?venilirlik ve ekonomidir (yinelenen birimlerin yoklu?unda). Do?rusal y?netim yap?s?n?n dezavantajlar? ?unlard?r: herhangi bir konuda nitelikli kararlar almas? gereken y?neticilerin yetenekleri ve bilgisi i?in y?ksek gereksinimler ve bunlar?n y?netimsel faaliyet konusundaki departmanlar?; uzun bir onay yolu; Y?neticilerin operasyonel sorunlar? ??zmek i?in y?nlendirilmesi, ?ok say?da g?ncel i? ve ?al??ma s?resi s?k?nt?s? ile ba?lant?l? olarak umut verici y?netim sorunlar?n?n zarar?na.

Fonksiyonel y?netim yap?s?. Bu yap? ?zel y?netim ve i?levselli?in a??k bir da??l?m? ile ili?kilidir. Ve ilk kez F. W. Taylor taraf?ndan form?le edilen ilkelerden birinde kaydedildi. ??g?c?n?n y?netimde da??l?m?, fonksiyonel birimlerin olu?umunu ve y?netimde fonksiyonel yap?y? gerektiren fonksiyonel uzmanlar?n (avukatlar, ekonomistler, personel memurlar? vb.) Ortaya ??kmas?na yol a?m??t?r.

Y?netim psikolojisinin bu alan? da not edilmesi gereken di?er y?nleri de ele almaktad?r:

?rg?tsel davran?? psikolojisi.

Organizasyonda ki?ilik y?netimi y?netimi psikolojisi.

Ortak faaliyetlerin d?zenlenmesinin ana modelleri (formlar?).

?rg?t?n resmi ve gayri resmi yap?lar?;

Organizasyondaki de?er y?nelimleri, olu?um s?recinin y?netimi.

Modern organizasyonlar?n etkinli?i ve rekabet g?c?.

Organizasyonda yenilikler.

Y?netimsel faaliyet konusu olarak liderin psikolojisi.

Y?netim i?levleri, kurulu?ta belirli bir stat? i?gal eden ki?iler taraf?ndan ger?ekle?tirilir. Etkinliklerinin, kurulu?un durumunu belirleyen s?re?lerin d?zenlenmesi ile hedefi vard?r. Liderin faaliyetleri ?e?itlidir. Kurulu?un etkili faaliyetlerini ba?ar?l? bir ?ekilde yerine getirmek, optimum kararlar almak, insanlarla ?al??mak, yetenekli bir lider yetenekleri, deneyimleri, bilgileri ve bunlar? kullanma yetene?ini birle?tirmelidir. Lider ya?am?n bir?ok alan?nda e?itim almal?d?r. ?zellikle psikoloji alan?nda. Lider, lider y?netim sistemlerindeki merkezi fig?r, konusu.

??letmenin organizasyon yap?s? ?e?itli durumlar?n ili?kisinde ifade edilir. Bu t?r ili?kilerin ?e?itli t?rlerini ay?rt ediyoruz: do?rusal, fonksiyonel, karargah, matris. ?li?kinin t?r?ne ba?l? olarak, belirli lider de y?netim faaliyetinin doldurulmas?na dahil edilir. Liderin do?rusal ?rg?tsel yap?lardaki faaliyetlerinin psikolojik ?zellikleri, lider ve ast aras?nda do?rudan resmi bir ili?kinin varl???n? g?stermektedir. Do?rusal y?netim yap?s?n?n ??phesiz avantaj?, uyumlu bir hiyerar?i, etkile?im in?as?n?n basitli?i ve netli?i, ilk bak??ta, g?? ve sorumlulu?un belirgin kesinli?idir.

??levsel ara ba?lant? t?r?, kurulu?ta belirli bir i?levi ger?ekle?tirirken g??lerin hiyerar?isini ima eder. ?retimde fonksiyonel y?netimin tan?t?lmas? F. Stilor ad?yla ili?kilidir.

Fonksiyonel y?netim sisteminin ana sorunlar?, otorite alanlar? aras?nda ayr?m yapma ihtiyac? ile ili?kilidir. ?rg?tsel d?zeyde, bu, i?levleri ay?rt etme ve psikolojik olarak - sorumluluk sisteminin bulan?k hiyerar?isi nedeniyle rol belirsizlik sorunu olarak hareket eder.

Y?netimsel faaliyetin ana psikolojik ?zelliklerinin y?netim sisteminden ba??ms?z olarak,:

Farkl? y?netim hiyerar?isinde ?ok ?e?itli faaliyetler;

aktivitenin algoritmik olmayan, yarat?c? do?as?, bilgi eksikli?i ve s?kl?kla de?i?en, genellikle ?eli?kili atmosfer ko?ullar?nda ger?ekle?tirildi;

??z?n?r y?netim g?revlerinin belirgin prognostik do?as?;

ileti?im i?levinin ?nemli bir rol?;

Verilen kararlar i?in b?y?k sorumluluktan kaynaklanan y?ksek zihinsel gerilim.

Ayr?ca, ?u anda bireysel y?netim tarz?n?n problemleri, y?netim ??z?mlerinin geli?tirilmesi ?ok alakal?. Zaten y?netimin psikolojisi ?zerine ilk ?al??malarda, ?nemli alanlar?ndan biri olarak, liderin ki?ili?inin psikolojisi tan?mland?. Bu sorunun ampirik bir ?al??mas? 20'li y?llarda ba?lad? ve ?u anda olduk?a yo?un bir ?ekilde y?r?t?l?yor. Liderlik ve liderlik sorunu, y?netim psikolojisinin kardinal sorunlar?ndan biridir.

?ok say?da ?al??ma liderlik stilleri sorununa ayr?lm??t?r (Gregor'un Gregor “Teori X” ve “Teori U” un liderli?i stilleri teorisi, R. Lakert'in liderli?inin stilleri teorisi). Bug?ne kadar, ?? ana liderlik tarz? ay?rt edilir: otoriter, demokratik, liberal. Modern bilimsel geli?meler daha eksiksiz liderlik stilleri i?eriyor olsa da. ?zellikle T. Kono, yenilik?i-analitik, yenilik?i ve sezgisel, muhafazakar-analitik ve muhafazakar-sezgisel liderlik stillerini ay?r?r.

Liderlik faaliyetlerinin uygulanmas?nda lider, ayn? anda ?? grup ihtiya? grubunu dikkate al?r:

a) bireysel ihtiya?lar;

b) g?revin ihtiya?lar? - i?i tamamlamak;

c) Grubun ihtiya?lar?.

Bu y?netim psikolojisinin bu alan?n? inceleyen bir ba?ka soru, y?netimsel bir karar?n benimsenmesinin psikolojik ?zellikleridir.

Y?netsel bir karar, sanat??lar?yla ilgili olarak g?ce sahip olan bir karard?r. B?yle bir karar?n resmi yasal stat?s?ne dayanan ve etki kollar?na (yapt?r?mlar) sahip olan bir konusu (lider veya ki?i grubu) vard?r. Y?netim karar?, y?netim sistemindeki merkezi yerlerden biridir. Tam y?netim d?ng?s?n? karakterize ederseniz, i?levler arac?l???yla y?netim etkinli?i (planlama, kontrol,

organizasyon, vb.), Sonra bu i?levlerden herhangi birinde

?ki unsur: bir ??z?m?n haz?rlanmas? ve uygulanmas?.

Y?netsel karar d?rt temel nokta ile karakterizedir: de?i?kenlik, fark?ndal?k, ama? ve eylemin varl???.

Y?netimsel bir karar, bir sorun durumunun ortaya ??kmas?na bir yan?tt?r. Sorunlu durum, ge?erli, olas? ve uygun aras?nda bir t?r ?eli?kidir. Karar, bu ?eli?kileri ortadan kald?rmak i?in tasarlanm??t?r.

Karar, "karar verme s?reci" olarak adland?r?lan s?re? boyunca ger?ekle?tirilir. Bu s?recin bir dizi s?ral? a?amas? ay?rt edilir: problemin te?hisi ve form?lasyonu; alternatiflerin tan?m?, de?erlendirilmesi ve analizi; alternatiflerin se?imi; Uygulanmas? ve d?zeltilmesi. Bu nedenle, herhangi bir y?netim karar?n?n birka? se?ene?inin se?imine indirgenir.

Dolay?s?yla, y?netim karar?, amac?n astlar i?in belirlendi?i y?netim konusunun bir arac?d?r, uygulanmas?n?n y?ntemleri ve ?artlar? belirtilmi?tir. Ve ?ncelikle karar verme s?reci, y?netim yap?s?nda merkezi, hiyerar?ik olarak ana yeri i?gal eder; ?kincisi, y?netim faaliyetlerinde yayg?n olarak temsil edilmektedir ve uygulamas?n?n t?m a?amalar?na, her durumda ve her seviyeye dahildir. ???nc?s?, karar verme s?reci y?ksek derecede karma??kl?k, maksimum da??t?m, ?zel ?nlemler ve sorumluluk bi?imlerine sahiptir; Ve ayn? zamanda bireysel ve grup formunda da mevcuttur.

Y?netimsel faaliyette karar verme s?reci, psikolojide istemli bir eylemin bir a?amas? olarak kabul edilir, bunun sonucu ba?ar?s?n?n hedefinin ve ara?lar?n?n olu?umudur. Y?netim karar?n?n a?a??daki psikolojik y?nleri:

cehaletten bilgiye bir s?re? olarak ??z?m; ??z?mlerin Ki?isel Profili: Liderin bireysel ?zellikleri; karar verme s?recinde yer alan ki?ilerin etkile?imi (??karlar?n? etkileyen ve onu yerine getiren bir karar haz?rlayanlar); Y?klenici taraf?ndan kararlar?n alg?lanmas?: psikolojik olarak hakl? ve anla??labilir olmal?d?r;

Y?klenicinin etkinlik program?.

Bu nedenle, y?netim sisteminde ?nemli bir unsur olan karar verme s?reci, psikolojik bir bak?? a??s?ndan karma??k bir i?eri?e sahiptir. Y?netimsel bir karar vermenin ?zellikleri, belirli bir stratejinin ba?kan?n?n kullan?m?na ba?l?d?r. Karar verme s?reci, “lansman” ?n ?rg?tsel ve psikolojik mekanizmas?n? ?nceden d???n?rseniz ve karar?n y?r?t?lmesini kontrol ederseniz kontrol edilebilir.

Y?netim psikolojisinin bu alan?, ba??n faaliyetlerinin di?er y?nlerini y?netim s?recinin konusu olarak da ele almaktad?r:

Bireysel y?netim kavram?;

Ba??n ki?ili?inin psikolojik analizi, liderin ki?isel nitelikleri i?in psikolojik gereksinimler;

Bireysel y?netici y?netimi tarz? ve d?zeltmesinin sorunlar?;

Y?netimsel faaliyette personel se?imi;

Ba??n refleksif de?erlendirme faaliyetleri;

Y?netimsel faaliyette stres. Stres y?netimi. Zaman y?netimi.

Ba??n astlarla etkile?iminin psikolojik y?nleri.

Her ?eyden ?nce, y?netimsel ileti?im olgusuna ve psikolojik y?nlerine d?n?yoruz.

?leti?im yoluyla, bir ki?inin farkl? ortamlarda farkl? insanlarla etkile?ime girdi?i bir s?r de?ildir. ?leti?imde kapsaml? bir faaliyet al??veri?i ve sonu?lar? ger?ekle?ir, hedefler yerine getirilir, yayg?n tutumlar ve ruh halleri olu?ur, al??kanl?klar ve gelenekler geli?tirilir ve bir davran?? tarz? olu?turulur. Belirli bir ileti?im bi?imi y?netimsel ileti?imdir.

Y?netimsel ileti?im s?recinde, insanlarla kafan?n ba?? y?r?t?l?r, eylemlerini belirli bir y?nde koordine etmek ve de?i?tirmek i?in bilgiler de?i?tirilir. Bu t?r ileti?im, ?retim d?zenlemek ve hedeflere ula?mak i?in bir ko?uldur.

A?a??daki y?netim ileti?im bi?imleri ay?rt edilir:

Subordinasyon, idari ve yasal normlarla d?zenlenen itaat ili?kilerine dayanan lider ve astlar aras?nda bir ileti?imdir;

?dari-modal normlar taraf?ndan d?zenlenen meslekta?lar?, koordinasyon, onay aras?nda resmi i?birli?i;

Dost?a - Y?neticiler, y?neticiler ve s?radan i??iler aras?ndaki ileti?im, buna dayanarak - sempati ili?kisi ve ahlaki ve psikolojik normlarla d?zenlenir.

Belirli bir ileti?im bi?imini se?en lider, ?e?itli fakt?rleri dikkate almal?d?r: y?netim d?zeyi, sosyo-psikolojik etkile?im ko?ullar? ve insanlar?n bireysel ?zellikleri.

Y?netsel ileti?imi sa?layan ?e?itli psikolojik ilkeleri adland?rabilirsiniz. Her ?eyden ?nce: ?al??an?n potansiyelindeki art??a ve profesyonel seviyesinin b?y?mesine katk?da bulunmak; inisiyatif tezah?r? i?in ko?ullar?n yarat?lmas?; ?al??an?n resmi yeterlili?inin, g?revlerinin ve g?revlerinin a??k bir tan?m?. Sonraki: Delegasyon

onlar?n g??leri ve astlar?na olan g?venleri. Bu t?r tutumlar, bir yandan, y?netim sistemindeki merkezi ba?lant?y? alanda ??z?len problemlerden bo?alt?n, di?er yandan astlar? motive edin. Y?netimsel ileti?imin ?? i?levi ay?rt edilir: a) emir verilmesi, b) Ters bilgilerin al?nmas?, c) De?erlendirici bilgilerin yay?nlanmas?. Yani, lider emir vermek, talimatlar vermek, bir ?eyler tavsiyede bulunmak i?in y?netimsel ileti?ime girer; G?revin y?r?t?lmesi hakk?nda asttan "geri bildirim" al?n ve tamamlananlar?n bir de?erlendirmesini yap?n.

Y?netimsel ileti?imin kalitesi “belirli bir y?nde astlar?n eylemlerini de?i?tirmede etkile?imin ba?ar?s? olarak” tan?mlanabilir [Ivanova v.s., s. 41].

?leti?im kalitesi ?unlardan etkilenir: ki?ili?in psikolojik ?zellikleri, ileti?im ara?lar?n?n m?lkiyeti, etkile?imin stilistik ?zellikleri, ileti?im alan?n? organize etme yetene?i, kar??l?kl? anlay?? mekanizmalar?n?n sahipli?i.

Y?netimsel ileti?im mekanizmalar? ?unlar? i?erir: resmi g??, manip?lasyon, i?birli?i.

Ayn? zamanda y?netimsel ileti?imin ba?ar?s?nda fakt?r

Bir veya ba?ka t?r "ili?kilerin" liderinin fark?ndal???. ?? t?r "kar??l?kl? ba??ml?l?k" ay?rt edilir.

?li?kilerin yak?nl???, kay?t d??? b?rakma ile karakterize edilen "paternalist" t?r?.

"B?rokratik" t?r?, ana ?zellikleri: resmi ili?kilerin egemenli?i, ?rg?tsel prosed?rlerin y?ksek derecede standardizasyonu.

"Giri?imci" t?r?, faaliyet konusunun ?zerkli?i ve ba??ms?zl???, g?c?n d???k merkezile?mesi, ekonomik kontrol tipi, d???k yap?land?rma, d???k tan?mlama derecesi ile karakterizedir.

Bu y?netim psikolojisinin bu alan?n? inceleyen ?nemli bir konu ileti?imdir. ?leti?im yoluyla, ikincisinin davran???n? de?i?tirmek i?in belirli bir fikrin kaynaktan al?c?ya aktar?lma s?recini anlamak gelenekseldir [Ivanova v.s., s. 42]. ?leti?im, herhangi bir y?netim ve organizasyon teorisinde merkezi bir yer kaplar, ??nk? kurulu?un yap?s?, b?y?kl??? ve ?l?e?i ileti?im yoluyla tamamen belirlenir.

Geleneksel olarak, d?rt unsur ileti?imsel s?re?te ay?rt edilir:

G?nderen, kaynak - fikir ?reten bir ki?i;

Mesaj - g?nderenden iletilen sembollerde kodlanan bilgiler;

Kanal - yol, bilgi iletimi (s?zl? veya s?zel olmayan);

Al?c?, bilgi yorumlayan bir ki?idir.

Bu nedenle, ileti?im bir yandan, kurulu?un ba?ar?l? resmi etkile?imlerde ihtiya?lar?n? ve bilginin aktar?lmas?n?, di?er yandan ileti?im ve resmi olmayan temaslarda bireylerin ihtiya?lar?n? kar??lamaktad?r.

Bireyin organizasyondaki davran???n?n motivasyonu, burada bahsetmemiz gereken bir ba?ka ?nemli soru, bu alan? ayd?nlat?yor.

Motivasyon, hem genel gruba hem de bireysel hedeflere ula?mak i?in insan davran??? ?zerinde etki ara?lar?ndan biridir.

Motivasyon, "kurulu?un ki?isel hedeflerine veya hedeflerine ula?mak i?in kendilerini ve di?erlerinin faaliyete y?nelik d?rt? s?reci" anlam?na geldi?i anla??lmaktad?r. [Ivanova V.S., s. 48].

Motivasyonun ana kollar? g?d?ler ve te?viklerdir.

Te?vik, bir ki?iyi aktif eyleme te?vik eden harici bir neden olarak anla??l?r. G?d? i?sel bir nedendir. Baz? yazarlar bir g?d?n?n sadece bilin?li i? g?d?ler, di?erleri - i?g?d?sel d?rt?lerin g?d?ye, ?rne?in biyolojik itici g??lere ve arzulara atfedilebilece?ine inanmaktad?r.

Motivasyon, insan davran???n?n d?zenlenmesi i?in sosyo-psikolojik bir mekanizmad?r.

G?d?ler fenomenine teorik yakla??mlar a??k de?ildir. T?m motivasyon teorileri ve bug?n iki y?zden fazla ki?i var, iki gruba ayr?labilir:

"Memnuniyet teorileri" (veya ?nemli teoriler), yazarlar? ihtiya?lar?n analizine vurgu yapt?, insanlar? daha fazla harekete ge?irenleri belirlemeye ?al??t?lar. Ara?t?rmac?lar, ?nemli teoriler a??s?ndan motivasyon geli?imine de?erli bir katk?da bulundular: F. Tailor, A. Maslay, H. Hertzberg, D. Mak Klelland.

"S?recin teorileri." Bu teorilerin yazarlar? (B. Skiner, V. Vrum, L. Porter, E. Louler) insanlar?n davran??lar?n?n analizine dayan?yordu. Bu motivasyon yakla??m?, insan davran???n?n kontrol edilebilece?ini (manip?le edilebilece?ini), bir ki?inin ?al??t??? ?evreyi veya s?reci yeniden in?a edebilece?ini d???nd?rmektedir.

Bu grup, her ?eyden ?nce, yazarlar, istenen davran?? ho? bir olay? takip ederse, ?ok “?d?l” olarak inanan “beklenti teorisi” n? i?erir, o zaman bu bir ki?inin ho? bir ba?lanmas?na yol a?ar. ?stenen sonu?la ilgili deneyim, verilen davran??? g?stermesini bekler.

Bu gruptaki bir sonraki, insanlar?n emek sonu?lar? i?in ?cret seviyesini ?znel olarak de?erlendirdiklerini ve onu di?er insanlar?n ?d?l? ile ili?kilendirdiklerini g?steren “Adalet Teorisi” dir. Kar??la?t?rma adaletsizli?i g?sterirse, yani. Ger?ek bir ?d?l beklenenle ?ak??maz, o zaman motivasyonu karma??kla?t?ran psikolojik bir stres ortaya ??kar.

L. Porter ve E. Lowler, "beklenti teorisi" ve "adalet teorisi" unsurlar?n?n birle?tirildi?i kapsaml? bir motivasyon teorisi geli?tirdi. Onlar?n bak?? a??s?ndan, ?al??an?n sonu?lar? hem harcanan ?abalara hem de yeteneklere ve ?al??an?n emek s?recindeki rol? konusundaki fark?ndal???na ba?l?d?r.

Farkl? zamanlarda ?e?itli mekanizmalar ve motivasyon y?ntemleri ?nerilmi?tir.

Lider, fikirleri, bilgi ve deneyimine uygun olarak bir veya ba?ka bir plan uygulayabilir ve uygulamas?nda belirli motivasyon y?ntemleri uygulanabilir. Bu nedenle, y?netici, i??ilerin cephanelikteki davran??lar?n?n d?zenlenmesi i?in sosyo-psikolojik mekanizman?n eylemlerini y?netme ara?lar?n? dikkate almal? ve kullanabilmelidir. Bu t?r y?netim fakt?rleri olarak, ?al??an?n sosyal ihtiya?lar?n?n kar??lanmas?na katk?da bulunan motivasyon mekanizmalar? dikkate al?nmal?d?r.

Daha ayr?nt?l? olarak ya?amak istedi?imiz bir sonraki nokta, organizasyondaki ?at??ma.

?at??malar kamusal ya?am?n ayr?lmaz bir par?as?d?r. Toplumun sosyo-ekonomik heterojenli?ine ve psikolojik plandaki farkl?l?klara yol a?arlar. ?at??malar?n incelenmesine kat?lan insani bilginin ?zel bir dal? vard?r. Bu ?at??ma. Ara?t?rmac?lar a??s?ndan, toplumdaki bir ?at??ma, insanlar?n etkile?iminin do?al bir sonucudur. ?at??man?n a?a??daki tan?m? ?nerilebilir - "Bu, insanlar?n etkile?iminin bir sonucu olarak ortaya ??kan z?t hedeflerin, ??karlar?n, g?r??lerin bir ?at??mas?d?r" [Ivanova v.s., s.54].

?rg?tsel ?at??ma bir t?r sosyal ?at??mad?r. Bu ??karlar ve hedefler ?at??mas? organizasyonda ger?ekle?ir. Daha ?nce, bu t?r ?at??malar “emek”, “?retim”, “end?striyel” olarak adland?r?lm??t?, en iyi ili?kilerle en etkili organizasyonda bile baz? ?at??malar da isteniyor.

?rg?tsel ?at??maya, kurulu?un belirli ?zellikleri, yap?sal ?zellikleri ve ?eli?kileri neden olur.

?o?u zaman, ?rg?tsel bir ?at??ma, resmi ilkelerin uyumsuzlu?u (kurulu?un hedefleri ve yap?lar?) ve ?al??an?n ger?ek davran??lar? nedeniyle ortaya ??kar. ?at??ma t?rlerini belirlemek i?in teorik yakla??mlar ?unlardan itilir: nicel ?zellikler (kat?l?mc?lar?n bile?imine g?re); ?at??ma bi?imleri; ??zmenin yollar?; Yo?unluk ve uygulama kuvvetlerinin derecesi.

?rg?tsel sistemdeki ?at??malar iki gruba ayr?labilir:

kurulu?un ?eli?kileri taraf?ndan yarat?lan ?rg?tsel ?at??malar;

?at??malar?n t?re b?l?nmesinin olduk?a ko?ullu oldu?una, t?rler aras?nda kat? bir s?n?r olmad???na dikkat edilmelidir. ?at??malar hem olumlu hem de olumsuz ?e?itli i?levler ger?ekle?tirebilir.

?at??man?n olumlu i?levleri: bilgilendirici, entegrasyon, uyar?c?, al?akg?n?ll?l?k ve gerginlik sendromunu hafifletme.

Olumsuz i?levler: duygusal maliyetler, sosyo-psikolojik iklimin disiplinde ve bozulmas?nda bir azalma, i?birli?i derecesinde bir azalma ve ileti?im a?lar?n?n yok edilmesi.

?at??ma Yap?s?: Konu; ?at??ma kat?l?mc?lar?; Kat?l?mc?lar?n hedefleri, nedenleri ve ?at??ma vesilesi. Herhangi bir ?at??man?n bir uzunlu?u vard?r, yani dinamikler. Ko?ullu olarak ?at??man?n ?? a?amas? vard?r:

?at??ma ?ncesi, ?at??ma ve ?at??ma ??z?m? a?amas?.

?at??ma y?netimi, bir ?eli?kiye yol a?an nedenlerin ortadan kald?r?lmas? veya en aza indirilmesi ?zerinde ama?l? bir etkidir; Kat?l?mc?lar?n ?at??madaki davran??lar?n?n d?zeltilmesi ?zerindeki etkisi. ?at??ma ??z?m? sorunlar?na kat?lan uzmanlar, ?at??ma y?netimi s?recinin bir?ok fakt?re ba?l? oldu?una inan?yor:

?at??ma alg?s?n?n yeterlili?i (eylemlerin do?ru de?erlendirilmesi, hem kendi hem de rakiplerinin niyetleri);

ileti?imin a??kl??? ve etkinli?i (sorunlar?n a??k tart??mas?);

kar??l?kl? g?ven ve i?birli?i atmosferi yaratmak;

?at??man?n ?z?n? belirlemek.

Modern ?at??ma, ?at??man?n ba?ar?l? bir ?ekilde ??z?ld??? ko?ullar? form?le etti. Her ?eyden ?nce, bu nedenlerin zaman?nda ve do?ru bir te?hisidir (taraflar?n nesnel ?eli?kileri, hedefleri ve ??karlar?). S?rada, taraflar?n ?at??man?n ?stesinden gelme konusundaki kar??l?kl? ilgisi ve bunun ?stesinden gelmenin yollar?n? ortak bir arama.

?at??maya ayr?lm?? t?m eserler, psikolojik y?nleri bir ?ekilde bu t?r bilim adamlar?n?n ara?t?r?lmas?yla ba?lant?l?d?r: E Bern, J. G. Scott, Z. Freud ve di?erleri, ?at??man?n psikolojik y?nleri ?at??man?n ??z?mlerini i?erir. ?retken, i?birli?ine m?dahale eden ?at??man?n nedenlerini ortadan kald?rmam?z? sa?lar; Ve negatif taraflardan birinin "kald?r?ld???".

?at??malar? ??zmenin birka? yolu vard?r. Her ?eyden ?nce, ayr? bir ki?ilik ?zerinde etkiyi sa?layan ki?iler aras? y?ntem. ?rg?tsel ?at??malar? ortadan kald?rman?n bir ba?ka yolu da yap?sal y?ntemlerdir. ?? gereksinimlerini netle?tirme y?ntemi; Tart??mal? sorunlar? m?dahale etmek ve ??zmek i?in ba?ka birimleri kullanman?za izin veren koordinasyon y?ntemi. ?rg?tsel hedefleri a??kl??a kavu?turma y?ntemi ve bireylerin ve gruplar?n yap?c? olmayan davran??lar?n? te?vik etmemeye izin veren bir ?cret sistemi. Ve ?at??ma durumlar?nda davran?? d?zeltme stilleri olarak ki?ileraras? y?ntemler.

Ayr?ca, ba??n astlarla etkile?iminin psikolojik y?nleri ?unlar? i?erir:

Y?netimsel faaliyette ileti?imsel ve yans?t?c? s?re?ler.

Etkili ileti?im kurallar?. ?? ileti?iminin ilkeleri.

??letme Kodu. ?? ileti?iminde engeller.

Y?netimde i? ileti?imi t?rleri. (?? Toplant?s?. ?? Konu?mas?. ?? Toplant?s?. ?? Mektubu. R?portaj. ?zge?mi?. Telefon g?r??mesi.)

"Kafa - Alt" ba?lant?daki ili?kilerin optimizasyonu;

Etkili y?netimin art?r?lmas?nda bir fakt?r olarak bilgi.

Organizasyonun psikolojik sorunlar?: Nevrotik (sapk?n, aksanl?) ?rg?t k?lt?r? t?rleri.

Kontrol sistemlerinde manip?lasyonlar.

Etkili bir ekip ve ekip olu?turma sorunlar?.

Grup y?netimi ve s?re? psikolojisi.

Grup faaliyeti kavram?. Grup t?rleri. Grup y?netiminin ?zellikleri. Grubun organizasyon yap?s?.

Grubun kurum k?lt?r?. Kararl?l?kta bir fakt?r olarak grup etkile?imi.

Sosyal tutumlar?n, ihtiya?lar?n ve g?d?lerin ki?ilik davran??? ?zerindeki etkisi. Sosyal tutumlar? de?i?tirmenin yollar?.

Organizasyonda elveri?li bir sosyo-psikolojik iklimin olu?turulmas? yasalar?.

Optimal ki?ileraras? olu?um kal?plar?. Organizasyondaki ili?kiler, psikolojik uyumluluk sorunu.

??z?m

Bir bilim olarak y?netim psikolojisinin ortaya ??kmas? ve geli?imi bir dizi nesnel ve ?znel fakt?rden kaynaklan?yordu. Aralar?nda vurgulanmas? gereken:

y?netim uygulamas?n?n ihtiya?lar?;

psikolojik bilimin geli?imi;

Sosyal organizasyon yap?s?n?n geli?imi ve karma??kl???.

Modern y?netimin en ?nemli g?revlerinden biri, mevcut a?amada Y?netim Psikolojisi taraf?ndan elde edilen bilimsel verilerin uygulanmas?d?r. Y?netim psikolojisinin ?e?itli y?nlerinin geli?tirilmesi, y?netim uygulamas?n?n ?ok alakal? olmas? nedeniyle ?ok alakal?d?r.

Modern organizasyonlar?n faaliyetlerinde temel olan ?rg?tsel hedeflerin yerine getirilmesi, personelin ?al??malar? ile ili?kilidir. Etkinli?i fazla tahmin edilemez, ??nk? y?netimin ana stratejik de?i?kenidir.

?nsan davran???n?n ?zellikleri ve kal?plar? hakk?nda bilgi, y?netim hedeflerine ula?man?n ba?ar?s?n? b?y?k ?l??de belirler. Y?netim psikolojisinin karma??k yap?s?, t?m bile?enlerinin bir ili?ki sisteminin dikkate al?nmas?n? gerektirir. Bu ili?kilerin karma??k do?as?, y?netime sistematik bir yakla??m?n uygulanmas?n? gerektirir. Y?netim psikolojisi teorisinin do?as?nda bulunan ?eli?kilerin, zorluklar?n ve paradokslar?n b?y?k ?l??de bu bilimsel bilgi alan?n?n ?ok y?nl? ve dinamik oldu?u ger?e?iyle belirlendi?ini d???nmek ?nemlidir. Bug?n y?netim psikolojisine ilgi mant?kl?d?r. Bunun nedeni, ?retim ve y?netimin genel psikolojikle?tirilmesi, "insan fakt?r?ne" dikkat ?ekmesinden kaynaklanmaktad?r. Bir disiplin olarak y?netim psikolojisine art?k sadece bu alandaki dar uzmanlar? de?il, personel y?neticileri ??retilmiyor.

Ekonomistler ve psikologlar, ayn? zamanda doktorlar, tar?m i??ileri, ??i?leri Bakanl??? ?al??anlar? ve ?e?itli insani uzmanl?k temsilcileri.

Son birka? y?ld?r yay?nlanan y?netim psikolojisi hakk?nda ?nemli say?da kitap ve e?itim k?lavuzunun ortaya ??kmas?na ra?men, ?o?u hala e?itim pazar?n?n t?m ihtiya?lar?n? sa?lam?yor. Y?netim psikolojisinin geli?iminin ?imdiki a?amas?nda, geleneksel, yerli ve yabanc? psikolojinin teorik modellerinin ve yeni kavramsal paradigmalar?n sentezine bir giri?imde bulunulmal?d?r.