Sosyal ?at??ma: ?z?, ko?ullar?, nedenleri, t?rleri ve d?zeyleri.

?ok az insan ?at??ma s?re?lerini onayl?yor ancak neredeyse herkes bunlara kat?l?yor. Rekabet?i s?re?lerde rakipler daha iyi olmak i?in sadece birbirlerinin ?n?ne ge?meye ?al???yorlarsa, o zaman bir ?at??ma s?ras?nda kendi isteklerini d??mana dayatmaya, onun davran???n? de?i?tirmeye ve hatta onu tamamen ortadan kald?rmaya y?nelik giri?imlerde bulunulur. Bu ba?lamda ?at??ma, ayn? ?d?l? elde etmek isteyen rakibi tabi k?larak, kendi iradesini empoze ederek, ortadan kald?rarak ve hatta yok ederek ?d?l elde etme giri?imi olarak anla??lmaktad?r. Bireysel cinayet veya toplu bir sava?, tehditler, d??man? etkilemek i?in hukuka ba?vurmak, m?cadelede ?abalar? birle?tirmek i?in koalisyonlar olu?turmak - bunlar toplumsal ?at??malar?n yaln?zca birka? tezah?r?d?r. Sosyal ?at??malar?n a??r? tezah?rlerinin oldu?u bir?ok durumda, sonu?lar? d??man?n tamamen yok edilmesidir (?rne?in, Roma Kartaca'y? yok etti veya Amerikal? yerle?imciler, kendileriyle sava?an baz? Kuzey Amerika yerlileri kabilelerini fiilen ?ld?rd?).

Ortaya ??kan ?at??ma s?recini durdurmak zordur. Bunun nedeni ?at??man?n k?m?latif do?a, ?.?. Her sald?rgan eylem, ilkinden daha g??l? bir tepkiye veya misillemeye yol a?ar. ?at??malar giderek art?yor ve giderek daha fazla insan? etkiliyor.

?at??malar? analiz etmeye temel, en basit d?zeyden, ?at??ma ili?kilerinin k?kenlerinden ba?lamak faydal?d?r. Geleneksel olarak bu, her bireye ve sosyal gruba ?zg? bir dizi ihtiya? yap?s?yla ba?lar. A. Maslow t?m bu ihtiya?lar? be? temel t?re ay?r?yor: 1) fiziksel ihtiya?lar (yiyecek, seks, maddi refah vb.); 2) g?venlik ihtiya?lar?; 3) sosyal ihtiya?lar (ileti?im, sosyal temas, etkile?im ihtiya?lar?); 4) prestij, bilgi, sayg? ve belirli bir d?zeyde yeterlilik kazanma ihtiyac?; 5) kendini ifade etme, kendini onaylama i?in daha y?ksek ihtiya?lar (?rne?in, yarat?c?l?k ihtiyac?). Bireylerin ve sosyal gruplar?n t?m arzular?, istekleri bu ihtiya?lar?n bir t?r?ne ba?lanabilir. Bireyler bilin?li ya da bilin?siz olarak ihtiya?lar? do?rultusunda hedeflerine ula?may? hayal ederler.

Toplumsal ?at??man?n ortaya ??kmas? i?in ?ncelikle hayal k?r?kl???n?n nedeninin di?er insanlar?n davran??lar? ve ikinci olarak, sald?rgan bir toplumsal eyleme yan?t verilmesini sa?lamak i?in, etkile?im.

?stelik her hayal k?r?kl??? durumu ve buna ba?l? duygusal stres, sosyal ?at??maya yol a?maz. Tatmin edilmemi? ihtiya?larla ili?kili duygusal stres ve tatminsizlik, sald?rganl???n y?nlendirilmi? sosyal eylem bi?iminde ortaya ??kt??? belirli bir s?n?r? ge?melidir. Bu s?n?r, toplumsal korku durumu, k?lt?rel normlar ve sald?rgan eylemlerin tezah?r?n? k?s?tlayan sosyal kurumlar?n eylemleri taraf?ndan belirlenir. Bir toplumda veya sosyal grupta ?rg?ts?zl?k olgusu g?r?l?yorsa ve sosyal kurumlar?n etkinli?i azal?yorsa, bireyler kendilerini ?at??madan ay?ran ?izgiyi daha kolay a?abilirler.

T?m ?at??malar, anla?mazl?k alanlar?na g?re a?a??daki gibi s?n?fland?r?labilir.

1. Ki?isel ?at??ma. Bu b?lge, ki?ilik i?inde bireysel bilin? d?zeyinde meydana gelen ?at??malar? i?erir. Bu t?r ?at??malar ?rne?in a??r? ba??ml?l?k veya rol gerilimiyle ili?kilendirilebilir. Bu tamamen psikolojik bir ?at??mad?r, ancak e?er birey kendi i? ?at??mas?n?n nedenini grup ?yeleri aras?nda ararsa, grup geriliminin ortaya ??kmas? i?in bir kataliz?r olabilir.

2. Ki?ileraras? ?at??ma. Bu alan, bir grubun veya birka? grubun iki veya daha fazla ?yesi aras?ndaki anla?mazl?klar? i?erir. Bu ?at??maya, bireyler iki boks?r gibi "y?z y?ze" durur ve grup olu?turmayan bireyler de dahil olur.

3. Gruplararas? ?at??ma. Bir grubu (ortak koordineli eylemler ger?ekle?tirebilen bir sosyal topluluk) olu?turan az say?da birey, birinci gruptan bireylerin yer almad??? ba?ka bir grupla ?at???r. Bu en yayg?n ?at??ma t?r?d?r, ??nk? bireyler ba?kalar?n? etkilemeye ba?lad???nda genellikle taraftar ?ekmeye ve ?at??madaki eylemleri kolayla?t?racak bir grup olu?turmaya ?al???rlar.

4. Aidiyet ?at??mas? Bireylerin ikili ba?l?l??? nedeniyle ortaya ??kar; ?rne?in, daha b?y?k bir ba?ka grup i?inde bir grup olu?turduklar?nda veya bir birey, ayn? amac? g?den iki rekabet?i gruba ayn? anda dahil oldu?unda.

D?? ?evre ile ?at??ma. Grubu olu?turan bireyler d??ar?dan (ba?ta k?lt?rel, idari ve ekonomik norm ve d?zenlemeler olmak ?zere) bask? g?rmektedir. Bu normlar? ve d?zenlemeleri destekleyen kurumlarla s?kl?kla ?at???rlar.

1. ?at??ma ?ncesi a?ama. Hi?bir sosyal ?at??ma an?nda ortaya ??kmaz. Duygusal stres, sinirlilik ve ?fke genellikle bir s?re sonra birikir ve bu nedenle ?at??ma ?ncesi a?ama bazen o kadar uzun s?rer ki ?at??man?n temel nedeni unutulur.

?at??ma ?ncesi a?ama, ?at??an taraflar?n sald?rgan eylemlerde bulunmaya veya geri ?ekilmeye karar vermeden ?nce kaynaklar?n? de?erlendirdi?i d?nemdir. Bu t?r kaynaklar, rakibinizi etkileyebilece?iniz maddi varl?klar?, bilgiyi, g?c?, ba?lant?lar?, prestiji vb. i?erir. Ayn? zamanda, sava?an taraflar?n g??lerinin konsolidasyonu, destek?i aray??? ve ?at??maya kat?lan gruplar?n olu?umu da var.

2. ?at??man?n kendisi. Bu a?ama ?ncelikle bir olay?n varl???yla karakterize edilir. Rakiplerin davran??lar?n? de?i?tirmeyi ama?layan sosyal eylemler. Bu, ?at??man?n aktif, aktif bir par?as?d?r. Ancak ?at??man?n tamam?, ?at??ma ?ncesi a?amada olu?an bir ?at??ma durumu ve bir olaydan olu?ur.

?? i?eriklerine g?re sosyal ?at??malar ikiye ayr?l?r: rasyonel ve duygusal. Rasyonel ?at??malar, makul, i? benzeri rekabet, kaynaklar?n yeniden da??t?m? ve y?netim veya sosyal yap?n?n iyile?tirilmesi alan?n? kapsayan ?at??malar? i?erir. ?nsanlar?n kendilerini modas? ge?mi?, gereksiz normlardan, geleneklerden ve inan?lardan kurtarmaya ?al??t?klar? k?lt?r alan?nda da rasyonel ?at??malar ortaya ??kar. Kural olarak rasyonel ?at??malara kat?lanlar ki?isel d?zeye ge?mezler ve zihinlerinde d??man imaj? olu?turmazlar.

?stelik ?at??ma etkile?imleri ve ?at??malar s?ras?nda, kat?l?mc?lar?n sald?rganl??? ?o?u zaman ?at??man?n nedeninden bireye aktar?l?r. Bu durumda ?at??man?n as?l nedeni unutulur ve kat?l?mc?lar ki?isel d??manl?k temelinde hareket ederler. Bu t?r ?at??malara genellikle duygusal denir.

Duygusal ?at??malar?n geli?imi tahmin edilemez ve vakalar?n b?y?k ?o?unlu?unda kontrol edilemez. Bu nedenle, baz? ?rg?t liderlerinin tart??mal? bir durumu ??zmek i?in yapay olarak ?at??ma yaratma arzusu, ?at??man?n ancak belirli bir s?n?ra kadar kontrol edilebilmesi ve ?at??man?n duygusal d?zeye ta??nmas?ndan sonra art?k kontrol alt?na al?namamas? nedeniyle ciddi sonu?lar do?urma tehlikesi ta??maktad?r. s?nd?r?lebilir, ancak yaln?zca lokalize edilebilir.

3. ?at??ma ??z?m?. ?at??ma ??z?m?n?n harici bir i?areti olay?n sonu olabilir. Bu tamamlanmad?r, ge?ici bir durma de?il. Bu, ?at??an taraflar aras?ndaki ?at??ma etkile?iminin sona ermesi anlam?na gelir. Olay?n ortadan kald?r?lmas?, durdurulmas? ?at??man?n ??z?m? i?in son derece ?nemli ancak yeterli olmayan bir ko?uldur. ?o?u zaman, aktif ?at??ma etkile?imini durduran insanlar, sinir bozucu bir durum ya?amaya ve bunun nedenini aramaya devam eder. Ve sonra sona eren ?at??ma yeniden alevleniyor. Toplumsal ?at??man?n ??z?m? ancak ?at??ma durumu de?i?ti?inde m?mk?nd?r. Bu de?i?iklik bir?ok bi?imde olabilir. Ancak bir ?at??ma durumunda, ?at??man?n s?nd?r?lmesini sa?layacak en etkili de?i?ikli?in, ?at??man?n nedeninin ortadan kald?r?lmas? oldu?u d???n?lmektedir. Asl?nda rasyonel bir ?at??mada nedeni ortadan kald?rmak ka??n?lmaz olarak onun ??z?m?ne yol a?ar. ?stelik duygusal gerilimin y?ksek olmas? durumunda, ?at??man?n nedeninin ortadan kald?r?lmas? genellikle kat?l?mc?lar?n eylemlerini hi?bir ?ekilde etkilemez veya etkilemez, ancak ?ok zay?f bir ?ekilde etkiler. Bu nedenle duygusal bir ?at??ma i?in, ?at??ma durumunu de?i?tirmede en ?nemli nokta dikkate al?nmal?d?r. rakiplerin tutumlar?n? de?i?tirmek birbirlerine g?re. Duygusal bir ?at??ma ancak rakipler birbirini d??man olarak g?rmeyi b?rakt???nda tamamen ??z?l?r.

Sosyal ?at??may? de?i?tirerek ??zmek de m?mk?nd?r. taraflardan birinin gereksinimleri: Rakip taviz verir ve ?at??madaki davran???n?n hedeflerini de?i?tirir. Mesela m?cadelenin bo?una oldu?unu g?ren rakiplerden biri di?erine boyun e?iyor ya da her ikisi de ayn? anda taviz veriyor. Toplumsal ?at??man?n da taraflar?n kaynaklar?n?n t?kenmesi veya taraflardan birine ezici bir avantaj yaratan ???nc? bir g?c?n m?dahalesi ve son olarak rakibin tamamen ortadan kald?r?lmas? sonucunda ??z?lmesi gerekmektedir. . T?m bu durumlarda, ?at??ma durumunda mutlaka bir de?i?iklik meydana gelir.

T?m ?at??malar?n d?rt temel parametresi vard?r: ?at??man?n nedenleri, ?at??man?n ?iddeti, ?at??man?n s?resi ve ?at??man?n sonu?lar?. Bu ?zellikler dikkate al?narak ?at??malardaki benzerlikler ve farkl?l?klar ile bunlar?n seyrinin ?zelliklerini tespit etmek m?mk?nd?r.

?at??man?n nedenleri. ?at??man?n do?as?n? belirlemek ve ard?ndan nedenlerinin analizi, ?at??ma etkile?imlerinin incelenmesinde ?nemlidir, ??nk? neden, ?at??ma durumunun ortaya ??kt??? noktad?r. Bir ?at??man?n erken te?hisi, ?ncelikle ?at??man?n ger?ek nedenini bulmay? ama?lar; bu, ?at??ma ?ncesi a?amada sosyal gruplar?n davran??lar? ?zerinde sosyal kontrole olanak tan?r.

?at??man?n ciddiyeti. Akut bir sosyal ?at??madan bahsettiklerinde, ?ncelikle sosyal ?at??malar?n yo?unlu?u y?ksek olan ve bunun sonucunda k?sa s?rede b?y?k miktarda psikolojik ve maddi kayna??n t?ketildi?i bir ?at??may? kastediyorlar. Akut ?at??ma, ?o?unlukla tek bir b?t?n halinde birle?ecek kadar s?k meydana gelen a??k ?at??malarla karakterize edilir.

?at??man?n s?resi. Her birey hayat?nda ka??n?lmaz olarak farkl? s?relerde ?at??malarla kar??la??r (bir ?at??man?n ortaya ??k???ndan ??z?lmesine kadar farkl? zamanlar ge?er). Bu, bir patron ile bir ast aras?nda birka? dakika s?ren k?sa bir ?at??ma olmal?, ancak ayn? zamanda farkl? dini gruplar aras?nda birka? nesil boyunca s?ren bir ?at??ma da olmal?d?r. ?at??man?n s?resi kar??t gruplar ve sosyal sistemler a??s?ndan b?y?k ?nem ta??yor. Her ?eyden ?nce, ?at??ma durumlar?nda kaynaklar?n harcanmas?ndan kaynaklanan gruplarda ve sistemlerde meydana gelen de?i?ikliklerin b?y?kl??? ve kal?c?l??? buna ba?l?d?r.

Sosyal ?at??man?n sonu?lar??ok ?eli?kili. ?at??malar bir yandan sosyal yap?lar? tahrip ederek ?nemli ?l??de gereksiz kaynak harcamalar?na yol a?arken, di?er yandan bir?ok sorunun ??z?lmesine yard?mc? olan, gruplar? birle?tiren ve sonu?ta sosyal adaleti sa?laman?n yollar?ndan biri olarak hizmet eden bir mekanizmad?r. ?nsanlar?n ?at??man?n sonu?lar?na ili?kin de?erlendirmelerindeki ikilik, ?at??ma teorisiyle ya da kendi deyimleriyle ?at??mabilimle ilgilenen sosyologlar?n, ?at??malar?n toplum i?in yararl? m? yoksa zararl? m? oldu?u konusunda ortak bir bak?? a??s?na ula?amamas?na yol a?m??t?r.

Sosyal ?at??ma: ?z?, ko?ullar?, nedenleri, t?rleri ve d?zeyleri. - kavram ve t?rleri. "Sosyal ?at??ma: ?z?, ko?ullar?, nedenleri, t?rleri ve d?zeyleri" kategorisinin s?n?fland?r?lmas? ve ?zellikleri. 2017, 2018.

Tipik olarak sosyal ?at??man?n d?rt geli?im a?amas? vard?r:

1. 1) ?at??ma ?ncesi a?ama;
2. 2) ?at??man?n kendisi;
3. 3) ?at??ma ??z?m?;
4. 4) ?at??ma sonras? a?ama.

1. ?at??ma ?ncesi a?ama.

?at??madan ?nce ?at??ma ?ncesi bir durum gelir. Bu, belirli ?eli?kilerin neden oldu?u potansiyel ?at??ma konular? aras?ndaki gerilimin artmas?d?r. Ancak ?eli?kiler, daha ?nce de belirtildi?i gibi, her zaman ?at??may? beraberinde getirmez. Yaln?zca potansiyel ?at??ma konular? taraf?ndan ??karlar?n, hedeflerin, de?erlerin vb. uyumsuz kar??tlar? olarak alg?lanan ?eli?kiler, toplumsal gerilimin ve ?at??malar?n a??rla?mas?na yol a?ar. Sosyal gerilim, insanlar?n psikolojik durumudur ve bir ?at??man?n ba?lamas?ndan ?nce do?ada gizlidir (gizlidir).

Bu d?nemde toplumsal gerilimin en karakteristik tezah?r? grup duygular?d?r. Sonu? olarak, optimal i?leyen bir toplumda belirli bir d?zeyde toplumsal gerilim, toplumsal organizman?n koruyucu ve uyarlay?c? bir tepkisi olarak olduk?a do?ald?r. Ancak toplumsal gerilimin belirli (optimum) bir d?zeyinin a??lmas? ?at??malara yol a?abilir.

Ger?ek hayatta toplumsal gerilimin nedenleri birbiriyle “?rt??ebilir” veya birbirinin yerini alabilir. ?rne?in, baz? Rus vatanda?lar?n?n piyasaya y?nelik olumsuz tutumlar? ?ncelikle ekonomik zorluklardan kaynaklan?yor, ancak ?o?u zaman kendilerini de?er y?nelimleri olarak g?steriyor. Tersine, de?er y?nelimleri kural olarak ekonomik nedenlerle me?rula?t?r?l?r.

Sosyal ?at??madaki anahtar kavramlardan biri memnuniyetsizliktir. Mevcut durumdan veya geli?melerin gidi?at?ndan duyulan memnuniyetsizli?in birikmesi, toplumsal gerilimin artmas?na neden oluyor. Bu durumda tatminsizli?in ?znel-nesnel ili?kilerden ?znel-?znel ili?kilere d?n???m? s?z konusudur. Bu d?n???m?n ?z?, nesnel olarak mevcut durumdan memnun olmayan potansiyel ?at??ma ?znesinin, tatminsizli?in ger?ek ve iddia edilen su?lular?n? tan?mlamas?d?r (ki?ile?tirmesidir). Ayn? zamanda, ?at??man?n ?znesi (?zneleri), geleneksel etkile?im ara?lar?yla mevcut ?at??ma durumunun inat??l???n?n fark?na var?r.

B?ylece ?at??ma durumu yava? yava? a??k ?at??maya d?n???r. Ancak ?at??ma durumunun kendisi uzun bir s?re var olabilir ve ?at??maya d?n??meyebilir. Bir ?at??man?n ger?ekle?mesi i?in bir olay?n olmas? gerekir.

Bir olay, taraflar aras?nda do?rudan bir ?at??man?n ba?lamas?n?n resmi bir nedenidir.?rne?in, Avusturya-Macaristan taht?n?n varisi Franz Ferdinand ve e?inin 28 A?ustos 1914'te bir grup Bosnal? ter?rist taraf?ndan Saraybosna'da ?ld?r?lmesi, Birinci D?nya Sava??'n?n patlak vermesinin resmi nedeni oldu. ?tilaf Devletleri ile Alman askeri blo?u aras?ndaki gerginlikler uzun y?llard?r mevcut olmas?na ra?men.

Bir olay tesad?fen meydana gelebilir veya ?at??man?n ?znesi/ki?ileri taraf?ndan k??k?rt?labilir. Olay, olaylar?n do?al ak???ndan da kaynaklanabilir. Bir olay, s?zde bir "yabanc?" ?at??mada kendi ??karlar?n? g?zeten bir "???nc? g??" taraf?ndan haz?rlan?p k??k?rt?l?yor.

Olay, ?at??man?n yeni bir niteli?e ge?i?ine i?aret ediyor.

Mevcut durumda, ?at??an taraflar?n davran??lar? i?in ?? ana se?enek vard?r:

• 1) taraflar (taraflar) ortaya ??kan ?eli?kileri ??zmeye ve bir uzla?ma bulmaya ?al???rlar;
• 2) taraflardan biri ?zel bir ?ey olmam?? gibi davran?yor (?at??madan ka??n?yor);
• 3) olay, a??k y?zle?menin ba?lang?c?n?n bir i?areti haline gelir.

Bir se?ene?in veya di?erinin se?imi b?y?k ?l??de taraflar?n ?at??ma tutumuna (hedefler, beklentiler, duygusal y?nelim) ba?l?d?r.

2. ?at??man?n kendisi.

Taraflar aras?nda a??k ?at??man?n ba?lang?c?, tart??mal? bir nesneyi ele ge?irmek, tutmak veya rakibi hedeflerinden vazge?meye veya de?i?tirmeye zorlamak amac?yla kar?? tarafa y?nelik eylemler olarak anla??lan ?at??ma davran???n?n sonucudur. ?at??ma uzmanlar?, ?e?itli ?at??ma davran??? bi?imlerini tan?mlar:

• aktif ?at??ma davran??? (meydan okuma);
• pasif ?at??ma davran??? (bir zorlu?a tepki);
• ?at??ma-uzla?ma davran???;
• uzla?mac? davran??.

Taraflar?n ?at??ma tutumuna ve ?at??ma davran?? bi?imine ba?l? olarak ?at??ma kendi geli?im mant???n? kazan?r. Geli?mekte olan bir ?at??ma, derinle?mesi ve geni?lemesi i?in ek nedenler yaratma e?ilimindedir. Her yeni “kurban”, ?at??may? t?rmand?rman?n “gerek?esi” haline geliyor. Bu nedenle her ?at??ma bir dereceye kadar benzersizdir.

?at??man?n ikinci a?amas?ndaki geli?iminde ?? ana a?ama ay?rt edilebilir:

• 1) ?at??man?n gizli bir durumdan taraflar aras?ndaki a??k ?at??maya ge?i?i. M?cadele h?l? s?n?rl? kaynaklarla y?r?t?l?yor ve do?as? gere?i yerel. ?lk g?? testi ger?ekle?ir. Bu a?amada a??k m?cadeleyi durdurmak ve ?at??may? ba?ka y?ntemlerle ??zmek i?in h?l? ger?ek f?rsatlar var;
• 2) ?at??man?n daha da t?rmanmas?. Hedeflerine ula?mak ve d??man?n eylemlerini engellemek i?in taraflar?n giderek daha fazla yeni kaynaklar? devreye giriyor. Uzla?maya y?nelik neredeyse t?m f?rsatlar ka??r?l?yor. ?at??ma giderek y?netilemez ve ?ng?r?lemez hale geliyor;
• 3) ?at??ma doru?a ula??r ve m?mk?n olan t?m g?? ve ara?lar?n kullan?ld??? topyek?n sava? bi?imini al?r. Bu a?amada ?at??an taraflar ?at??man?n ger?ek nedenlerini ve hedeflerini unutmu? g?r?nmektedir. ?at??man?n as?l amac? d??mana maksimum hasar vermektir.

3. ?at??ma ??z?m? a?amas?.

?at??man?n s?resi ve yo?unlu?u pek ?ok fakt?re ba?l?d?r: Taraflar?n hedef ve tutumlar?na, ellerindeki kaynaklara, m?cadele ara? ve y?ntemlerine, ?evresel ?at??maya verilen tepkiye, zafer sembollerine ve yenilgi, mevcut ve olas? y?ntemler (mekanizmalar) ?zerinde fikir birli?i bulma vb.

?at??man?n geli?mesinin belirli bir a?amas?nda, ?at??an taraflar?n kendi yetenekleri ve d??man?n yetenekleri hakk?ndaki fikirleri ?nemli ?l??de de?i?ebilir.

?at??man?n bir sonucu olarak ortaya ??kan yeni ili?kilerin, yeni bir g?? dengesinin, hedeflere ula?man?n imkans?zl???n?n fark?ndal???n?n veya ba?ar?n?n fahi? bedelinin neden oldu?u bir "de?erlerin yeniden de?erlendirilmesi" an? gelir. B?t?n bunlar, ?at??ma davran???n?n taktik ve stratejilerinde bir de?i?ikli?i te?vik eder. Bu durumda, ?at??an taraflardan biri veya her ikisi de ?at??madan ??k?? yollar? aramaya ba?lar ve kural olarak m?cadelenin yo?unlu?u azal?r. Bu andan itibaren ?at??may? sona erdirme s?reci fiilen ba?l?yor ve bu da yeni ?iddetlenmeleri d??lam?yor.

• 1) taraflardan birinin bariz ?st?nl???, ?at??may? sona erdirme ko?ullar?n? daha zay?f rakibe empoze etmesine izin verir;
• 2) Taraflardan biri tamamen ma?lup olana kadar m?cadele devam eder;
• 3) kaynak eksikli?i nedeniyle m?cadele uzar ve yava?lar;
• 4) kaynaklar? t?keten ve a??k (potansiyel) bir kazanan belirlemeyen taraflar, ?at??mada kar??l?kl? taviz verir;
• 5) ?at??ma ???nc? bir g?c?n bask?s? alt?nda durdurulabilir.

Toplumsal ?at??ma, sona ermesi i?in net ko?ullar ortaya ??kana kadar devam edecek. Tamamen kurumsalla?m?? bir ?at??mada, bu t?r ko?ullar, ?at??man?n ba?lamas?ndan ?nce belirlenebilir (?rne?in, tamamlanmas? i?in kurallar?n oldu?u bir oyunda oldu?u gibi) veya ?at??man?n geli?imi s?ras?nda geli?tirilebilir ve kar??l?kl? olarak ?zerinde anla?maya var?labilir. ?at??ma kurumsalla?mam??sa veya k?smen kurumsalla?m??sa, tamamlanmas?nda ek sorunlar ortaya ??kar.

Rakiplerden birinin veya her ikisinin tamamen yok edilmesine kadar m?cadelenin s?rd?r?ld??? mutlak ?at??malar da var. Sonu? olarak, uyu?mazl???n konusu ne kadar kesin bir ?ekilde tan?mlan?rsa, taraflar?n zaferini ve yenilgisini g?steren i?aretler o kadar belirgin olur, ?at??man?n zaman ve mek?nda yerelle?me ?ans? o kadar artar ve bunu ??zmek i?in o kadar az ma?dura ihtiya? duyulur.

Bir ?at??may? sona erdirmenin bir?ok yolu vard?r. Temel olarak, ya ?at??man?n taraflar?n? etkileyerek ya da ?at??man?n nesnesinin ?zelliklerini de?i?tirerek ya da ba?ka yollarla ?at??ma durumunun kendisini de?i?tirmeyi ama?lamaktad?rlar:

• 1) ?at??man?n nesnesini ortadan kald?rmak;
• 2) bir nesnenin di?eriyle de?i?tirilmesi;
• 3) ?at??man?n bir taraf?n?n ortadan kald?r?lmas?;
• 4) taraflardan birinin pozisyonundaki de?i?iklik;
• 5) ?at??man?n nesnesi ve konusunun ?zelliklerinde de?i?iklikler;
• 6) nesne hakk?nda yeni bilgi edinmek veya ona ek ko?ullar getirmek;
• 7) kat?l?mc?lar aras?ndaki do?rudan veya dolayl? etkile?imin ?nlenmesi;
• 8) ?at??man?n taraflar?n?n tek bir karara varmas? (fikir birli?i) veya kararlar?ndan herhangi birine tabi olarak "hakem" e ba?vurmas?.

Bir ?at??may? sonland?rman?n ba?ka yollar? da var. ?rne?in Bosnal? S?rplar, M?sl?manlar ve H?rvatlar aras?ndaki askeri ?at??ma bask? yoluyla sonland?r?ld?. Bar??? koruma g??leri (NATO, BM), ?at??an taraflar? kelimenin tam anlam?yla m?zakere masas?na oturmaya zorlad?.

?at??ma ??z?m? a?amas?n?n son a?amas?, m?zakereleri ve mevcut anla?malar?n yasal olarak resmile?tirilmesini i?erir.

Ki?ileraras? ve gruplar aras? ?at??malarda, m?zakerelerin sonu?lar? s?zl? anla?malar ve taraflar?n kar??l?kl? y?k?ml?l?kleri ?eklinde olabilir. Genellikle m?zakere s?recini ba?latman?n ko?ullar?ndan biri ge?ici bir ate?kestir. Bununla birlikte, ?n anla?malar a?amas?nda taraflar?n sadece "m?cadeleyi" durdurmamakla kalmay?p, ayn? zamanda m?zakerelerdeki konumlar?n? g??lendirmeye ?al??arak ?at??may? t?rmand?rmas? durumunda se?enekler m?mk?nd?r.

• M?zakereler, ?at??an taraflar aras?nda kar??l?kl? bir uzla?ma aray???n? i?erir ve a?a??daki olas? prosed?rleri i?erir:
• 1) bir ?at??man?n varl???n?n tan?nmas?;
• 2) usul kural ve d?zenlemelerinin onaylanmas?;
• 3) ana tart??mal? konular?n belirlenmesi (anla?mazl?klar protokol?n?n haz?rlanmas?);
• 4) sorunlara olas? ??z?mlerin ara?t?r?lmas?;
• 5) tart??mal? her konu ve ?at??man?n bir b?t?n olarak ??z?m? konusunda anla?malar?n ara?t?r?lmas?;
• 6) var?lan anla?malar?n belgelenmesi;

7) kabul edilen t?m kar??l?kl? y?k?ml?l?klerin yerine getirilmesi.

M?zakereler, hem s?zle?me taraflar?n?n d?zeyi hem de aralar?ndaki anla?mazl?klar a??s?ndan birbirinden farkl?l?k g?sterebilir ancak m?zakerelerin temel prosed?rleri (unsurlar?) de?i?meden kal?r.

M?zakere s?reci, taraflar?n kar??l?kl? tavizlerine dayal? bir uzla?ma y?ntemine dayanabilece?i gibi, mevcut sorunlar?n ortakla?a ??z?lmesine odaklanan bir y?nteme de dayanabilir.

M?zakere y?ntemleri ve sonu?lar? yaln?zca sava?an taraflar aras?ndaki ili?kilere de?il, ayn? zamanda her bir taraf?n i? durumuna, m?ttefiklerle ili?kilere ve di?er ?at??ma d??? fakt?rlere de ba?l?d?r.

4. ?at??ma a?amas?ndan sonra.

• Taraflar aras?ndaki do?rudan ?at??man?n sona ermesi her zaman ?at??man?n tamamen ??z?ld??? anlam?na gelmez. Taraflar?n imzalanan bar?? anla?malar?ndan memnuniyet veya memnuniyetsizlik derecesi b?y?k ?l??de a?a??daki h?k?mlere ba?l? olacakt?r:
• ?at??ma ve sonraki m?zakereler s?ras?nda hedeflenen hedefe ula?man?n ne ?l??de m?mk?n oldu?u;
• sava?mak i?in hangi y?ntem ve y?ntemlerin kullan?ld???;
• Taraflar?n kay?plar? ne kadar b?y?k (insani, maddi, b?lgesel vb.);
• bir veya ba?ka bir taraf?n ?zg?venine y?nelik ihlalin derecesi ne kadar b?y?k;
• bar???n sa?lanmas? sonucunda taraflar?n duygusal gerginli?ini gidermenin m?mk?n olup olmad???;
• m?zakere s?recinin temeli olarak hangi y?ntemlerin kullan?ld???;
• uzla?man?n g??l? bask? alt?nda m? (taraflardan biri veya baz? "???nc? g??ler") taraf?ndan m? dayat?ld???, yoksa anla?mazl??a ??z?m bulmak i?in kar??l?kl? bir aray???n sonucu mu oldu?u;
• ?evredeki sosyal ?evrenin ?at??man?n sonu?lar?na tepkisi nedir?

Taraflardan biri veya her ikisi de imzalanan bar?? anla?malar?n?n kendi ??karlar?n? ihlal etti?ine inan?rsa, taraflar aras?ndaki gerginlik devam edecek ve ?at??man?n sona ermesi ge?ici bir soluklanma olarak alg?lanabilecektir.

Kaynaklar?n kar??l?kl? olarak t?kenmesi sonucu var?lan bar??, ?at??maya neden olan temel tart??mal? sorunlar? da her zaman ??zememektedir. En kal?c? bar??, taraflar?n anla?mazl???n tamamen ??z?lm?? oldu?unu d???nd??? ve ili?kilerini g?ven ve i?birli?i temeline dayand?rd???, uzla?maya dayal? olarak yap?lan bar??t?r.

?at??ma sonras? a?ama yeni bir nesnel ger?ekli?e i?aret ediyor: yeni bir g?? dengesi, muhaliflerin birbirleriyle ve ?evredeki sosyal ?evreyle yeni ili?kileri, mevcut sorunlara ili?kin yeni bir vizyon ve onlar?n g??l? y?nleri ve yeteneklerine ili?kin yeni bir de?erlendirme. ?rne?in, ?e?en sava?? kelimenin tam anlam?yla ?st d?zey Rus liderli?ini t?m Kafkasya b?lgesindeki duruma yeniden bakmaya ve Rusya'n?n sava? ve ekonomik potansiyelini daha ger?ek?i bir ?ekilde de?erlendirmeye zorlad?.

1. ?at??man?n olgunla?ma s?recinde 4 a?ama ay?rt edilebilir: Gizli sahne

2. - birey gruplar?n?n “sahip olmak” ve “yapabilmek” alanlar?ndaki e?itsiz konumundan kaynaklanmaktad?r. Ya?am ko?ullar?n?n t?m y?nlerini kapsar: sosyal, politik, ekonomik, ahlaki, entelekt?el. Bunun temel nedeni, insanlar?n stat?lerini ve ?st?nl?klerini geli?tirme arzusudur; Gerilim a?amas?

3. derecesi, b?y?k g?ce ve ?st?nl??e sahip olan kar?? taraf?n konumuna ba?l?d?r. ?rne?in hakim taraf i?birlik?i bir tav?r al?rsa gerilim s?f?r olur, uzla?mac? bir yakla??mla gerilim azal?r, taraflar uzla?mazsa ?ok g??l? olur; Antagonizma a?amas?

4. y?ksek gerilimin bir sonucu olarak kendini g?steren; Uyumsuzluk a?amas?

y?ksek gerilimden kaynaklanmaktad?r. Bu asl?nda bir ?at??mad?r.

?zel konulardaki gizli ?at??man?n devam etmesi ve hatta yeni gerilimlerin ortaya ??kmas?, ortaya ??kmas? ?nceki a?amalar?n devam?na engel de?il.

?at??ma, kelimenin dar ve geni? anlam?yla g?r?lebilir. Dar anlamda bu, taraflar?n do?rudan ?arp??mas?d?r. Geni? anlamda, birka? a?amadan olu?an geli?en bir s?re?tir.

?at??man?n ana a?amalar? ve a?amalar?

Anla?mazl?k- iki veya daha fazla taraf aras?nda anla?man?n olmamas?; bir taraf?n (birey, grup veya bir b?t?n olarak kurulu?) bilin?li davran???n?n di?er taraf?n ??karlar?yla ?at??t??? bir durum. Bu durumda her iki taraf da kendi bak?? a??s?n?n veya hedefinin kabul edilmesi i?in elinden geleni yapar ve di?er taraf?n ayn? ?eyi yapmas?n? engeller.

?at??mayla ilgili fikirler zamanla de?i?ti.

1930-1940'larda. ?at??ma de?erlendirmesine geleneksel yakla??m yayg?nla?t?. Buna g?re ?at??ma, ?rg?t i?in olumsuz, y?k?c? bir olgu olarak tan?mlanmakta, dolay?s?yla ?at??malardan her ne pahas?na olursa olsun ka??n?lmal?d?r.

1940'lar?n sonlar?ndan 1970'lerin ortalar?na kadar. ?at??man?n herhangi bir grubun varl???n?n ve geli?iminin do?al bir unsuru oldu?u y?n?nde yayg?n bir yakla??m vard?. Bu olmadan grup ba?ar?l? bir ?ekilde ?al??amaz ve baz? durumlarda ?at??ma, ?al??man?n etkinli?i ?zerinde olumlu bir etkiye sahiptir.

?at??maya modern yakla??m, s?rekli ve tam uyum, uzla?ma ve eski teknik ve ?al??ma y?ntemlerini k?rmay? gerektiren yeni fikirlerin yoklu?unun ka??n?lmaz olarak durgunlu?a yol a?t???, yenili?in geli?mesini ve t?m sistemin ileri hareketini engelledi?i fikrine dayanmaktad?r. organizasyon. Bu nedenle y?neticilerin ?rg?tte yarat?c? yenilik?i faaliyetleri y?r?tebilmek i?in ?at??may? s?rekli olarak gerekli d?zeyde tutmas? ve ?rg?t?n hedeflerine ula?abilmesi i?in ?at??may? ustaca y?netmesi gerekir.

Geli?iminde ?at??ma be? ana a?amadan ge?er.

?lk a?ama gelecekte ?at??man?n ortaya ??kmas? i?in f?rsatlar yaratan ko?ullar?n ortaya ??kmas?yla karakterize edilir:

• ileti?imle ilgili sorunlar (yetersiz bilgi al??veri?i, ekipte kar??l?kl? anlay?? eksikli?i);
• kurulu?un ?al??mas?n?n ?zellikleriyle ilgili sorunlar (otoriter y?netim tarz?, personel performans?n? ve ?d?llerini de?erlendirmek i?in a??k bir sistemin olmamas?);
• ?al??anlar?n ki?isel nitelikleri (uyumsuz de?er sistemleri, dogmatizm, di?er ekip ?yelerinin ??karlar?na sayg?s?zl?k).

?kinci sahne?at??man?n kat?l?mc?lar? i?in a??k hale geldi?i olaylar?n b?yle bir geli?imi ile karakterize edilir. Bu, ?at??man?n taraflar? aras?ndaki ili?kilerde bir de?i?iklik, gergin bir ortam yarat?lmas? ve psikolojik rahats?zl?k hissiyle kan?tlanabilir.

???nc? sahne?at??man?n taraflar?n?n mevcut ?at??ma durumunu ??zmeye y?nelik a??k niyetleri ile karakterize edilir. ??te ana ?at??ma ??z?m stratejileri:

• taraflardan birinin, di?er taraf?n ??karlar?n? nas?l etkileyece?ine bak?lmaks?z?n, kendi ??karlar?n? tatmin etmek istemesi durumunda ?at??ma;
• ?at??maya dahil olan t?m taraflar?n ??karlar?n? en iyi ?ekilde kar??lamak i?in aktif giri?imlerde bulunuldu?unda i?birli?i;
• ?at??madan ka??nma arzusu, ?at??man?n g?z ard? edilmesi, taraflar?n varl???n? kabul etmek istememesi, belirli konularda anla?mazl???n olabilece?i ki?ilerden uzak durmaya ?al??mas?;
• oport?nizm, ?at??man?n taraflar?ndan birinin di?er taraf?n ??karlar?n? kendi ??karlar?n?n ?st?ne koymaya ?al??mas?;
• ?at??man?n her bir taraf?n?n ortak ??karlar u?runa kendi ??karlar?n? k?smen feda etmeye haz?r oldu?u bir uzla?ma.

D?rd?nc? a?ama?at??ma, kat?l?mc?lar?n?n niyetleri belirli davran?? bi?imlerinde somutla?t???nda ortaya ??kar. Bu durumda, kat?l?mc?lar?n ?at??madaki davran??lar? hem kontroll? hem de kontrols?z formlarda olabilir (grup ?at??mas? vb.).

Be?inci a?ama?at??ma, ?at??ma ??z?ld?kten sonra hangi sonu?lar?n (olumlu veya olumsuz) ortaya ??kt???yla karakterize edilir.

?u tarihte: ?at??ma y?netimi En s?k kullan?lan y?ntemler ?unlard?r:

• ?at??an taraflar?n toplant?lar?n? organize etmek, ?at??man?n nedenlerini ve bunu ??zmenin yap?c? yollar?n? belirlemede onlara yard?mc? olmak;
• ?at??an taraflar?n uzla?mas? ve i?birli?i olmadan ula??lamayacak ortak ama? ve hedeflerin belirlenmesi;
• ?ncelikle ?at??man?n kaynak k?tl???ndan (?retim alan?, finansman, kariyer ilerleme f?rsatlar? vb.) kaynakland??? durumlarda ek kaynaklar?n ?ekilmesi;
• anla?ma ve uzla?ma sa?lamak i?in bir ?eyleri feda etme konusunda kar??l?kl? bir arzu geli?tirmek;
• ?at??ma y?netiminin idari y?ntemleri, ?rne?in bir ?al??an?n bir birimden di?erine aktar?lmas?;
• organizasyon yap?s?n? de?i?tirmek, bilgi al??veri?ini geli?tirmek, i?i yeniden tasarlamak;
• ?al??an? ?at??ma y?netimi becerileri, ki?ileraras? beceriler ve m?zakere sanat? konusunda e?itmek.

?at??man?n a?amalar?. Sosyologlar ?at??ma etkile?iminin toplumun normal bir durumu oldu?unu savunuyorlar. Sonu?ta, hangi ?a?da olursa olsun herhangi bir toplum, ?at??ma durumlar?n?n varl???yla karakterize edilir. Ki?ileraras? etkile?im uyumlu bir ?ekilde in?a edilse ve kar??l?kl? anlay??a dayansa bile ?at??malar ka??n?lmazd?r. ?at??malar?n toplumun ya?am?n? mahvetmemesi, halk etkile?iminin yeterli olmas? i?in, ?at??ma geli?iminin ana a?amalar?n? bilmek gerekir; bu, ?at??man?n ortaya ??kt??? an? belirlemeye ve anla?mazl?klardaki keskin kenarlar? etkili bir ?ekilde yumu?atmaya yard?mc? olacakt?r. ve anla?mazl?klar. ?o?u psikolog, y?zle?meyi kendi kendine ??renme ve ya?am deneyimi kayna?? olarak kullanman?z? ?nerir. Bir ?at??ma durumunun analizi, kendi ki?ili?iniz, y?zle?meye dahil olan konular ve y?zle?meyi k??k?rtan durum hakk?nda daha fazla bilgi edinmenizi sa?lar.

?at??ma geli?iminin a?amalar?

?at??malar?n geli?im a?amas?na ili?kin d?rt kavram? birbirinden ay?rmak gelenekseldir: ?at??ma ?ncesi a?ama, ?at??man?n kendisi, ?at??ma ??z?m? a?amas? ve ?at??ma sonras? a?ama.

Yani ?at??man?n ana a?amalar?: ?at??ma ?ncesi a?ama. ?at??ma ?ncesi bir durumla ba?lar, ??nk? herhangi bir y?zle?meden ?nce, belirli ?eli?kilerin k??k?rtt???, ?at??ma s?recinin potansiyel konular?n?n etkile?imindeki gerilimin artmas? gelir. ?stelik t?m ?eli?kiler her zaman ?at??maya yol a?maz. Yaln?zca bu farkl?l?klar, y?zle?en ?zneler taraf?ndan hedeflerin, ??karlar?n ve de?erlerin kar??tl??? olarak kabul edilen bir ?at??ma s?recini gerektirir. Gerginlik, ?at??ma s?recinin ba?lamas?ndan ?nce bireyin gizli olan psikolojik durumudur.

Memnuniyetsizlik, ?at??malar?n ortaya ??kmas?ndaki temel fakt?rlerden biri olarak kabul edilmektedir.

Stat?kodan ya da geli?melerden kaynaklanan memnuniyetsizliklerin birikmesi gerilimin artmas?na neden oluyor. Nesnel olarak mevcut durumdan memnun olmayan potansiyel bir ?at??ma y?zle?mesi konusu, memnuniyetsizli?inin iddia edilen ve ger?ek su?lular?n? bulur. Ayn? zamanda, ?at??mal? bir kar??la?man?n ?zneleri, mevcut y?zle?me durumunun ola?an etkile?im y?ntemleriyle ??z?lemeyece?ini anl?yor. B?ylece sorunlu durum yava? yava? bariz bir ?at??maya d?n???yor. Ayn? zamanda tart??mal? bir durum, ?znel-nesnel ko?ullardan ba??ms?z olarak, do?rudan ?at??maya d?n??meden uzun s?re var olabilir. Bir ?at??ma s?recinin ba?lamas? i?in bir olaya, yani taraflar aras?nda do?rudan bir y?zle?me i?in resmi bir bahaneye ihtiya? vard?r. Bir olay tesad?fen meydana gelebilir veya bir ?at??ma konusu taraf?ndan k??k?rt?labilir. ?stelik olaylar?n do?al seyrinin bir sonucu da olabilir.

Bir ?at??man?n geli?mesinin bir a?amas? olarak bir ?at??ma durumu her zaman tan?mlanmaz, ??nk? ?o?u zaman bir ?at??ma do?rudan taraflar?n ?arp??mas?yla ba?layabilir, ba?ka bir deyi?le bir olayla ba?lar.

K?keninin niteli?ine g?re d?rt t?r ?at??ma durumu ay?rt edilir: nesnel olarak ama?l? ve odaklanmam??, ?znel olarak ama?l? ve odaklanmam??.

Bir ?at??ma a?amas? olarak bir ?at??ma durumu, etkile?imdeki bir rakip veya birka? kat?l?mc? taraf?ndan yarat?l?r ve ?o?u zaman bir ?at??ma s?recinin ortaya ??kmas?n?n ko?uludur.

Yukar?da da belirtti?imiz gibi do?rudan ?arp??man?n meydana gelebilmesi i?in, bir olay?n yan?nda bir de y?zle?me durumunun olmas? gerekir. Bu durumda y?zle?me durumu olaydan (olay) ?nce ortaya ??kar. Nesnel olarak, yani insanlar?n arzular?n?n d???nda ve ?znel olarak, kar??t kat?l?mc?lar?n davran?? g?d?lerinin, bilin?li arzular?n?n bir sonucu olarak olu?turulabilir.

?at??ma geli?iminin ana a?amalar? ?at??man?n kendisidir.

Kat?l?mc?lar aras?nda bariz bir y?zle?menin ba?lang?c?, anla?mazl???n nesnesini ele ge?irmek, korumak veya rakibi kendi fikrini de?i?tirmeye zorlamak i?in kar?? kar??ya gelen tarafa y?nelik eylemler olarak anla??lan ?at??ma tarz? davran??sal tepkinin bir sonucudur. niyet edin veya onlardan vazge?in.

?at??ma davran?? tarz?n?n d?rt bi?imi vard?r:

— meydan okuma veya aktif ?at??ma tarz?;

- bir meydan okumaya veya pasif ?at??ma tarz?na tepki;

— ?at??ma-uzla?ma modeli;

- uzla?mac? davran??.

Y?zle?me, kat?l?mc?lar?n sorunlu tutumuna ve ?eli?kili davran??sal tepki tarz?na ba?l? olarak kendi mant???n? ve geli?imini kazan?r. Geli?mekte olan ?at??ma, kendi a??rla?mas? ve geni?lemesi i?in ek nedenler yaratma e?ilimi ile karakterize edilir. Dolay?s?yla her ?at??man?n kendine ?zg? ?at??ma dinamikleri vard?r ve bir dereceye kadar benzersizdir.

?at??ma iki senaryoya g?re geli?ebilir: t?rmanma a?amas?na girin veya bundan ka??n?n. Ba?ka bir deyi?le, ?at??ma a?amas?nda bir ?at??man?n geli?mesinin dinami?i, sava?an taraflar?n y?k?c? eylemlerinin artmas?yla karakterize edilen t?rmanma terimiyle belirlenir. ?at??malar?n t?rmanmas? ?o?u zaman geri d?n??? olmayan sonu?lara yol a?abilir.

Bu a?amada ortaya ??kan ?at??ma dinami?inin genellikle ?? ana a?amas? vard?r:

- ?at??man?n gizli bir formdan a??k bir rakip ?at??mas?na d?n??mesi;

- ?at??man?n daha da b?y?mesi (y?kselmesi);

- ?at??ma zirveye ula??r ve hi?bir y?ntemin k???msenmedi?i genel bir sava? bi?imini al?r.

?at??man?n son a?amas?nda geli?me ?u ?ekilde ger?ekle?ir: ?at??an kat?l?mc?lar ?at??man?n ger?ek nedenlerini “unutur”. Onlar i?in as?l ama? d??mana maksimum zarar vermektir.

?at??ma geli?iminin ana a?amalar? ?at??man?n ??z?m?d?r.

Y?zle?menin yo?unlu?u ve s?resi bir?ok ko?ul ve fakt?re ba?l?d?r. Kar??la?man?n belirli bir a?amas?nda, rakip kat?l?mc?lar kendi potansiyelleri ve rakibin yetenekleri hakk?ndaki g?r??lerini ?nemli ?l??de de?i?tirebilir. Yani, ?at??ma sonucunda ortaya ??kan yenilenen ili?kiler, ba?ar?n?n fahi? "maliyetinin" fark?ndal??? veya hedeflere ula?man?n imkans?zl??? nedeniyle "de?erlerin yeniden de?erlendirilmesi" zaman? gelmi?tir. Bu, rakipleri taktiklerini ve ?at??mayla y?zle?me tarzlar?n? d?n??t?rmeye itiyor. Bu a?amada, kar?? taraflardan biri veya her ikisi de sorunlu durumu ??zmenin yollar?n? bulmaya ?al???r ve bunun sonucunda kural olarak m?cadelenin yo?unlu?u azal?r. ?at??ma etkile?imini sona erdirme s?recinin ba?lad??? yer buras?d?r. Ancak bu yeni bir alevlenmeyi d??lamaz.

Y?zle?menin son a?amas? ?at??ma sonras?d?r.

Rakipler aras?ndaki do?rudan ?at??man?n sona ermesi, her zaman ?at??man?n tamamen ??z?ld??? anlam?na gelmez. Bir?ok y?nden, ?at??ma etkile?imi konular?n?n memnuniyet derecesi veya kat?l?mc?lar?n "sonland?r?lm?? bar?? anla?malar?ndan" memnuniyetsizli?i, a?a??daki h?k?mlere ba??ml?l?kla karakterize edilir:

- ?at??man?n hedefledi?i hedefe ula??l?p ula??lmad??? ve ne kadar tatmin edildi?i;

- y?zle?menin hangi ara? ve y?ntemlerle ger?ekle?tirildi?i;

— taraflara verilen zarar?n b?y?kl??? (?rne?in maddi);

- Rakibin onur duygusunun ihlal edilme derecesi ne kadar y?ksek;

- "bar??"?n sonu?lanmas? s?ras?nda kat?l?mc?lar?n duygusal gerilimini ortadan kald?rman?n m?mk?n olup olmad???;

- M?zakere etkile?iminin temeli hangi y?ntemlerdi;

- kat?l?mc?lar?n ??karlar?n? koordine etmenin ne ?l??de m?mk?n oldu?u;

- Uzla?mac? ??z?m?n zorlama sonucu mu dayat?ld???, yoksa anla?mazl??? ??zmenin ortak bir yolunu bulman?n sonucu mu oldu?u;

— ?at??man?n sonu?lar?na sosyal ?evrenin tepkisi nedir?

Sosyal ?at??man?n a?amalar?

Bir ?at??maya do?rudan kat?l?rken, kendinizi soyutlamak ve ba?ka bir ?ey hakk?nda d???nmek olduk?a zordur, ??nk? ?o?u zaman g?r?? farkl?l?klar? olduk?a keskindir. Ayn? zamanda ?at??may? g?zlemleyenler toplumsal ?at??man?n ana a?amalar?n? kolayl?kla tespit edebilirler. Sosyologlar genellikle sosyal y?zle?menin a?amalar?n?n say?s? konusunda anla?amazlar. Ancak sosyal ?at??ma tan?mlar? bak?m?ndan hepsi birbirine benziyor. Dar anlamda, sosyal ?at??ma, nedeni sosyal topluluklar aras?nda i? faaliyetinin gerek?elendirilmesinde anla?mazl?k, ekonomik durumda ve stat? konumunda genel bir bozulma veya di?er gruplarla kar??la?t?r?ld???nda d?zeyde bir azalma olan ?at??may? ifade eder. ortak faaliyetlerden memnuniyet Sosyal y?zle?menin karakteristik bir ?zelli?i, m?lkiyetinin sosyal y?zle?meye kat?lanlarla ba?lant?s? olan bir y?zle?me nesnesinin varl???d?r.

Sosyal ?at??man?n ana a?amalar?: gizli (ho?nutsuzlu?un gizli art???), sosyal gerilimin zirvesi (y?zle?menin a??k ifadesi, kat?l?mc?lar?n aktif eylemleri), ?at??ma ??z?m? (krizin ?stesinden gelinerek sosyal gerilimin azalt?lmas?).

Gizli a?ama ?at??man?n ba?lad??? a?amay? i?aret eder. ?o?u zaman d??ar?dan bakan biri taraf?ndan fark edilmiyor bile. Bu a?aman?n t?m eylemleri sosyal, g?nl?k ve psikolojik d?zeyde geli?ir.

?at??ma a?amas?na ?rnek olarak k?ken (sigara i?me odalar?nda veya ofislerde yap?lan konu?malar) g?sterilebilir. Bu a?aman?n b?y?mesi bir dizi dolayl? i?aretle takip edilebilir. ?at??man?n gizli a?amas?nda ?u i?aretlere ?rnekler verilebilir: devams?zl?k say?s?nda art??, i?ten ??kar?lmalar.

Bu a?aman?n s?resi olduk?a uzun olabilir.

Zirve a?amas? muhalefetin kritik noktas?d?r. ?at??man?n zirve a?amas?nda, sava?an taraflar aras?ndaki etkile?im en y?ksek ?iddet ve yo?unlu?a ula??r. Bu noktan?n ge?i?ini tespit edebilmek ?nemlidir, ??nk? zirveden sonraki y?zle?me durumu kural olarak y?netilebilir. Ayn? zamanda sosyologlar, ?arp??man?n zirve a?amas?nda m?dahalenin faydas?z, hatta ?o?u zaman tehlikeli oldu?unu savunuyorlar.

?at??man?n zirve noktas?nda ?u ?rnekler verilebilir: Silahl? kitlesel ayaklanmalar, g??ler aras?ndaki toprak anla?mazl?klar?, grevler.

?at??man?n sona ermesi, ya ilgili taraflardan birinin kaynaklar?n?n t?kenmesi ya da bir anla?maya var?lmas? nedeniyle meydana gelir.

?at??ma ??z?m?n?n a?amalar?

Tamamlanmas? i?in a??k ve net ko?ullar ortaya ??kana kadar toplumsal ?at??ma devam edecek. Bir ?at??man?n sona erdi?ine dair d?? bir i?aret, olay?n sonu olabilir; bu, ?at??man?n ?zneleri aras?ndaki ?at??ma etkile?iminin sonu anlam?na gelir. ?at??ma etkile?iminin tamamlanmas?, y?zle?menin ortadan kalkmas? i?in gerekli ancak ayn? zamanda yetersiz bir ko?ul olarak de?erlendirilmektedir. ??nk? baz? durumlarda s?nm?? bir ?at??ma yeniden alevlenebilir. Yani ?at??man?n tam olarak ??z?lememesi durumu, onun ayn? temelde ya da yeni bir nedenden dolay? yeniden ba?lamas?na neden olur.

Ancak y?zle?menin eksik ??z?mlenmesi yine de zararl? bir eylem olarak de?erlendirilemez. ?o?u zaman nesnel olarak belirlenir, ??nk? her ?at??ma ilk denemede ve sonsuza kadar ??z?lmez. Tam tersine insan varolu?u ge?ici ya da k?smen ??z?len ?at??malarla doludur.

?at??ma a?amas?na ili?kin kavramlar, y?zle?me konular?n?n en uygun davran?? modelini ?zetlemesini sa?lar.

Y?zle?meyi ??zme a?amas?, durumun geli?imindeki a?a??daki de?i?iklikleri i?erir:

- bir etkile?im konusunun a??k ?st?nl???, ona ?arp??may? tamamlamak i?in kendi ko?ullar?n? rakibe dayatmas?na izin verir;

- M?cadele, kat?l?mc?lardan biri teslim olana kadar devam edebilir;

- Kaynak s?k?nt?s? nedeniyle m?cadele uzun s?r?yor ve yava?l?yor;

- tart??mas?z bir kazanan belirlemeden t?m kaynaklar? kullanan denekler taviz verir;

- ???nc? bir taraf?n bask?s? alt?nda ?at??ma durdurulabilir.

?at??may? d?zenleme becerisiyle birlikte ?at??ma etkile?imini ??zme a?amas?, ?at??man?n kendisi ortaya ??kmadan ?nce ba?layabilir ve hatta ba?lamal?d?r. Bu ama?la a?a??daki yap?c? ??z?m bi?imlerinin kullan?lmas? tavsiye edilir: toplu tart??ma, m?zakereler vb.

Bir ?at??may? yap?c? bir ?ekilde sonland?rman?n bir?ok yolu vard?r. ?o?unlukla, bu y?ntemler y?zle?menin kendisini de?i?tirmeyi ama?lar; ayn? zamanda ?at??man?n ?zneleri ?zerinde etki kullan?rlar veya ?at??ma nesnesinin ?zelliklerini de?i?tirirler.

Soru. ?at??ma ve ?at??ma durumu kavramlar?.

Anla?mazl?k - Bu, uyumsuz g?r??lerin, konumlar?n, ??karlar?n ?at??mas?, birbirine ba?l? ancak kendi hedeflerini takip eden iki veya daha fazla taraf aras?ndaki ?at??mad?r.

?at??ma durumu - Nesnel olarak ?at??ma i?in a??k ?nko?ullar i?eren, d??manca eylemlere, ?at??maya neden olan bir durum.

?at??ma durumu - bu, anla?mazl?klar?n ortaya ??kmas?d?r, yani. arzular?n, fikirlerin, ??karlar?n ?at??mas?. Bir tart??ma veya tart??ma s?ras?nda bir ?at??ma durumu ortaya ??kar.

Soru. ?at??man?n yap?sal unsurlar?.

?at??man?n yap?sal unsurlar?

?at??man?n taraflar? (?at??man?n konular?) - sosyal konular ?at??ma halinde olan veya a??k?a ya da ?rt?l? olarak ?at??ma halindekileri destekleyen etkile?imler

?at??man?n konusu, ?at??maya neyin sebep oldu?u;

?at??ma konusunun g?r?nt?leri (?at??ma durumu) -?at??ma konusunun, ?at??ma etkile?imi konular?n?n zihinlerinde sergilenmesi.

?at??man?n nedenleri - Sosyal etkile?im konular?n? ?at??maya iten i? itici g??ler (g?d?ler ihtiya?lar, ilgiler, hedefler, idealler, inan?lar ?eklinde ortaya ??kar).

?at??an taraflar?n pozisyonlar? - bir ?at??ma veya m?zakere s?recinde birbirlerine beyan ettikleri ?eyler.

Soru. ?at??man?n ana a?amalar?.

?at??ma geli?iminin ana a?amalar?

Tipik olarak sosyal ?at??man?n d?rt geli?im a?amas? vard?r:

1. ?at??ma ?ncesi a?ama.
2. Ger?ek ?at??ma.
3. ?at??ma ??z?m?.
4. ?at??ma sonras? a?ama.

Her a?amaya daha ayr?nt?l? olarak bakal?m.

?at??ma ?ncesi a?ama
?at??ma ?ncesi durum, belirli ?eli?kilerden kaynaklanan, ?at??man?n potansiyel taraflar? aras?ndaki gerilimin artmas?d?r. Ancak ?eli?kiler her zaman ?at??maya d?n??mez. Yaln?zca potansiyel ?at??ma konular? taraf?ndan uyumsuz olarak alg?lanan ?eli?kiler toplumsal gerilimin a??rla?mas?na yol a?ar.

Toplumsal gerilim de her zaman ?at??man?n habercisi de?ildir. Bu, nedenleri ?ok farkl? olabilen karma??k bir sosyal olgudur. Toplumsal gerilimin artmas?na neden olan en karakteristik nedenleri s?ralayal?m:

1. ?nsanlar?n ??karlar?n?n, ihtiya?lar?n?n ve de?erlerinin ger?ek ihlali.
2. Toplumda veya bireysel sosyal topluluklarda meydana gelen de?i?ikliklerin yetersiz alg?lanmas?.
3. Belirli (ger?ek veya hayali) ger?ekler, olaylar vb. hakk?nda yanl?? veya ?arp?k bilgi.

Sosyal gerilim, ?z?nde insanlar?n psikolojik durumudur ve bir ?at??man?n ba?lamas?ndan ?nce gizli (gizli) niteliktedir. Bu d?nemde toplumsal gerilimin en karakteristik tezah?r? grup duygular?d?r. Optimal i?leyen bir toplumda belirli bir sosyal gerilim seviyesi, sosyal organizman?n do?al koruyucu ve uyarlay?c? tepkisidir. Ancak toplumsal gerilimin optimal d?zeyinin a??lmas? ?at??malara yol a?abilir.

Ger?ek hayatta toplumsal gerilimin nedenleri ?rt??ebilir veya birbirinin yerini alabilir. ?rne?in, baz? Rus vatanda?lar?n?n piyasaya y?nelik olumsuz tutumlar? ?ncelikle ekonomik zorluklardan kaynaklan?yor, ancak ?o?u zaman kendilerini de?er y?nelimleri olarak g?steriyor. Tersine, de?er y?nelimleri kural olarak ekonomik nedenlerle me?rula?t?r?l?r.

Toplumsal ?at??man?n anahtar kavramlar?ndan biri de tatminsizliktir. Mevcut durumdan veya geli?melerin gidi?at?ndan duyulan memnuniyetsizli?in birikmesi, toplumsal gerilimin artmas?na neden oluyor. Bu durumda tatminsizli?in ?znel-nesnel ili?kilerden ?znel-?znel ili?kilere d?n???m? s?z konusudur. Bu d?n???m?n ?z?, ?at??man?n potansiyel ?znesinin, tatminsizli?inin ger?ek (veya iddia edilen) su?lular?n? tan?mlamas? (ki?ile?tirmesi) ve ayn? zamanda s?radan etkile?im ara?lar?yla mevcut durumun inat??l???n? fark etmesidir.

?at??ma ?ncesi a?ama, taraflar aras?ndaki ili?kide a?a??daki ?zelliklerle karakterize edilen ?? geli?im a?amas?na ayr?labilir:

1. Belirli bir tart??mal? nesneyle ilgili ?eli?kilerin ortaya ??kmas?; artan g?vensizlik ve sosyal gerilim; tek tarafl? veya kar??l?kl? taleplerin sunulmas?; Temaslar?n azalmas? ve ?ik?yetlerin birikmesi.
2. Birinin iddialar?n?n me?ruiyetini kan?tlama arzusu ve d??man? tart??mal? sorunlar? "adil" y?ntemlerle ??zme konusundaki isteksizli?iyle su?lamak; ki?inin kendi stereotiplerine hapsolmas?; duygusal alanda ?nyarg? ve d??manl???n ortaya ??k???.
3. Etkile?im yap?lar?n?n tahrip edilmesi; kar??l?kl? su?lamalardan tehditlere ge?i?; sald?rganl?kta art??; bir “d??man imaj?”n?n olu?mas? ve m?cadele kararl?l???.

B?ylece ?at??ma durumu yava? yava? a??k ?at??maya d?n???r. Ancak kendi i?inde uzun s?re var olabilir ve bir ?at??maya d?n??meyebilir. Bir ?at??man?n ger?ekle?mesi i?in bir olay?n olmas? gerekir.

Olay- resmi bir neden, taraflar aras?nda do?rudan bir ?at??man?n ba?lamas? i?in bir f?rsat. ?rne?in Avusturya-Macaristan taht?n?n varisi Franz Ferdinand ve e?inin 28 A?ustos 1914'te bir grup Bosnal? ter?rist taraf?ndan Saraybosna'da ?ld?r?lmesi, Birinci D?nya Sava??'n?n resmi nedeni oldu. Objektif olarak ?tilaf Devletleri ile Alman askeri blo?u aras?ndaki gerilim uzun y?llardan beri mevcuttu.

Bir olay tesad?fen meydana gelebilir, ?at??man?n konusu (?zneleri) taraf?ndan k??k?rt?labilir veya olaylar?n do?al ak???n?n sonucu olabilir. Bir olay, s?zde bir "yabanc?" ?at??mada kendi ??karlar?n? g?zeten ???nc? bir g?? taraf?ndan haz?rlan?r ve k??k?rt?l?r.

1. Ama?, hedefli (?rne?in, yeni ??retim bi?imleri getiriliyor ve ??retimin yap?s?n?n de?i?tirilmesine ve ??retim kadrosunun de?i?tirilmesine ihtiya? var).
2. Nesnel, hedefsiz (?retimin do?al geli?im s?reci, mevcut emek organizasyonuyla ?at???r).
3. ?znel, hedefe y?nelik (ki?i sorunlar?n? ??zmek i?in ?at??maya girer).
4. ?znel, hedefsiz (iki veya daha fazla taraf?n ??karlar? kazara ?at??t?); ?rne?in bir sa?l?k tesisine bir bilet, ancak birden fazla ba?vuru sahibi var.

Olay, ?at??man?n yeni bir niteli?e ge?i?ine i?aret ediyor. Bu durumda ?at??an taraflar i?in ?? olas? davran?? se?ene?i vard?r:

1. Taraflar (taraflar) ortaya ??kan ?eli?kileri ??zmeye ve uzla?ma bulmaya ?al???rlar.
2. Taraflardan biri “?zel bir ?ey olmam??” gibi davran?yor (?at??madan ka??n?yor).
3. Olay, a??k ?at??man?n ba?lang?c?n?n sinyali haline gelir. Bir se?ene?in veya di?erinin se?imi b?y?k ?l??de taraflar?n ?at??ma tutumuna (hedefler, beklentiler, duygusal y?nelim) ba?l?d?r.

?at??man?n geli?im a?amas?
Taraflar aras?nda a??k ?at??man?n ba?lang?c?, tart??mal? bir nesneyi ele ge?irmek, tutmak veya rakibi hedeflerinden vazge?meye veya de?i?tirmeye zorlamak amac?yla kar?? tarafa y?nelik eylemler olarak anla??lan ?at??ma davran???n?n sonucudur. ?at??ma uzmanlar?, ?e?itli ?at??ma davran??? bi?imlerini tan?mlar:

• aktif ?at??ma davran??? (meydan okuma);
• pasif ?at??ma davran??? (bir zorlu?a tepki);
• ?at??ma-uzla?ma davran???;
• uzla?mac? davran??.

?at??ma ortam?na ve taraflar?n davran?? bi?imine ba?l? olarak ?at??ma bir geli?me mant??? kazan?r. Geli?mekte olan bir ?at??ma, derinle?mesi ve geni?lemesi i?in ek nedenler yaratma e?ilimindedir. Her yeni “kurban”, ?at??may? t?rmand?rman?n “gerek?esi” haline geliyor. Bu nedenle her ?at??ma bir dereceye kadar benzersizdir. ?at??man?n ikinci geli?im a?amas?ndaki geli?iminde ?? ana a?ama ay?rt edilebilir:

1. Bir ?at??man?n gizli bir durumdan taraflar aras?ndaki a??k ?at??maya ge?i?i. M?cadele h?l? s?n?rl? kaynaklarla y?r?t?l?yor ve do?as? gere?i yerel. ?lk g?? testi ger?ekle?ir. Bu a?amada a??k m?cadeleyi durdurmak ve ?at??may? ba?ka y?ntemlerle ??zmek i?in h?l? ger?ek f?rsatlar var.
2. ?at??man?n daha da t?rmanmas?. Hedeflerine ula?mak ve d??man?n eylemlerini engellemek i?in taraflar?n yeni kaynaklar? devreye sokulur. Uzla?maya y?nelik neredeyse t?m f?rsatlar ka??r?l?yor. ?at??ma giderek y?netilemez ve ?ng?r?lemez hale geliyor.
3. ?at??ma doru?a ula??yor ve m?mk?n olan t?m g?? ve ara?lar?n kullan?ld??? topyek?n bir sava? bi?imini al?yor. Bu a?amada ?at??an taraflar ?at??man?n ger?ek nedenlerini ve hedeflerini unutmu? g?r?nmektedir. ?at??man?n as?l amac? d??mana maksimum hasar vermektir.

?at??ma ??z?m? a?amas?
?at??man?n s?resi ve yo?unlu?u, taraflar?n hedeflerine ve tutumlar?na, kaynaklara, m?cadele ara?lar?na ve y?ntemlerine, ?evresel ?at??maya verilen tepkilere, zafer ve yenilgi sembollerine, fikir birli?i sa?laman?n mevcut (ve olas?) yollar?na (mekanizmalar?na), vesaire.

?at??malar ayn? zamanda normatif d?zenleme derecesine g?re de s?n?fland?r?l?r; s?reklili?in bir ucunda kurumsalla?m?? (d?ello gibi) ve di?er ucunda mutlak ?at??malar (rakip tamamen yok edilene kadar m?cadele) bulunur. Bu u? noktalar aras?nda de?i?en derecelerde kurumsalla?ma ?at??malar? vard?r.

?at??man?n geli?mesinin belirli bir a?amas?nda, kar??t taraflar?n kendilerinin ve d??man?n yetenekleri hakk?ndaki fikirleri ?nemli ?l??de de?i?ebilir. Yeni ili?kiler, g?? dengesi, ger?ek durumun fark?ndal??? - hedeflere ula?man?n imkans?zl??? veya ba?ar?n?n fahi? bedeli nedeniyle de?erlerin yeniden de?erlendirilmesi an? gelir. B?t?n bunlar, ?at??ma davran???n?n taktik ve stratejilerinde bir de?i?ikli?i te?vik eder. Bu durumda ?at??an taraflar uzla?ma yollar? aramaya ba?lar ve kural olarak m?cadelenin yo?unlu?u azal?r. Bu andan itibaren ?at??may? sona erdirme s?reci fiilen ba?l?yor ve bu da yeni ?iddetlenmeleri d??lam?yor.

?at??ma ??z?m? a?amas?nda olaylar?n geli?imi i?in olas? senaryolar:

1. taraflardan birinin bariz ?st?nl???, ?at??may? sona erdirme ko?ullar?n? daha zay?f rakibe empoze etmesine olanak tan?r;
2. kavga taraflardan biri tamamen ma?lup olana kadar devam eder;
3. kaynak yetersizli?i nedeniyle m?cadele uzuyor ve yava?l?yor;
4. Taraflar, kaynaklar? t?keterek ve a??k (potansiyel) bir kazanan belirlemeden, ?at??mada kar??l?kl? tavizler verirler;
5. ?at??ma ???nc? bir g?c?n bask?s? alt?nda durdurulabilir.

Toplumsal ?at??ma, sona ermesi i?in ger?ek ko?ullar ortaya ??kana kadar devam edecek. Tamamen kurumsalla?m?? bir ?at??mada, bu t?r ko?ullar, ?at??ma ba?lamadan ?nce belirlenebilir (tamamlanmas? i?in kurallar?n belirlendi?i bir oyunda oldu?u gibi) veya geli?tirme s?ras?nda geli?tirilip ?zerinde anla?maya var?labilir. ?at??ma k?smen kurumsalla?m??sa veya hi? kurumsalla?mam??sa, tamamlanmas?nda ek sorunlar ortaya ??kar.

Rakiplerden birinin veya her ikisinin tamamen yok edilmesine kadar m?cadelenin s?rd?r?ld??? mutlak ?at??malar da var. Anla?mazl???n konusu ne kadar kesin olarak tan?mlan?rsa, taraflar?n zaferini ve yenilgisini g?steren i?aretler o kadar belirgin olur, yerelle?tirme ?ans? o kadar artar.

Bir ?at??may? sona erdirme y?ntemleri, esas olarak, kat?l?mc?lar? etkileyerek, ya da ?at??man?n nesnesinin ?zelliklerini de?i?tirerek ya da ba?ka yollarla, ?at??ma durumunun kendisini de?i?tirmeyi ama?lamaktad?r. Bu y?ntemlerden baz?lar?na bakal?m.

1. ?at??ma nesnesinin ortadan kald?r?lmas?.
2. Bir nesneyi di?eriyle de?i?tirmek.
3. ?at??man?n bir taraf?n?n ortadan kald?r?lmas?.
4. Taraflardan birinin pozisyonunun de?i?mesi.
5. ?at??man?n nesnesinin ve konusunun ?zelliklerinin de?i?tirilmesi.
6. Bir nesne hakk?nda yeni bilgi edinmek veya ek ko?ullar yaratmak.
7. Kat?l?mc?lar aras?nda do?rudan veya dolayl? etkile?imin ?nlenmesi.
8. ?at??man?n taraflar? ortak bir karara var?rlar veya kararlar?ndan herhangi birine tabi olarak hakeme itiraz ederler.

Bir ?at??may? sona erdirmenin zorunlu y?ntemlerinden biri zorlamad?r. ?rne?in Bosnal? S?rplar, M?sl?manlar ve H?rvatlar aras?ndaki askeri ?at??ma. Bar??? koruma g??leri (NATO, BM), ?at??an taraflar? kelimenin tam anlam?yla m?zakere masas?na oturmaya zorlad?.

M?zakere
?at??ma ??z?m? a?amas?n?n son a?amas?, m?zakereleri ve var?lan anla?malar?n yasal olarak resmile?tirilmesini i?erir. Ki?ileraras? ve gruplar aras? ?at??malarda, m?zakerelerin sonu?lar? s?zl? anla?malar ve taraflar?n kar??l?kl? y?k?ml?l?kleri ?eklinde olabilir. Genellikle m?zakere s?recini ba?latman?n ko?ullar?ndan biri ge?ici bir ate?kestir. Ancak ?n anla?malar a?amas?nda taraflar?n yaln?zca d??manl?klar? durdurmakla kalmay?p ayn? zamanda m?zakerelerdeki konumlar?n? g??lendirmeye ?al??arak ?at??may? t?rmand?rmas? durumunda se?enekler m?mk?nd?r.

M?zakereler, ?at??an taraflar aras?nda kar??l?kl? bir uzla?ma aray???n? i?erir ve olas? prosed?rleri i?erir.

1. ?at??man?n varl???n?n fark?na varmak.
2. Usul kurallar?n?n ve d?zenlemelerinin onaylanmas?.
3. Ana tart??mal? konular?n belirlenmesi (“Anla?mazl?klar Protokol?”n?n haz?rlanmas?).
4. Sorunlara olas? ??z?mleri ara?t?r?n.
5. Her tart??mal? konu ve ?at??man?n bir b?t?n olarak ??z?m? hakk?nda anla?malar aray?n.
6. Ula??lan t?m anla?malar?n belgelenmesi.
7. Kabul edilen t?m kar??l?kl? y?k?ml?l?klerin yerine getirilmesi.

M?zakereler hem s?zle?me taraflar?n?n d?zeyinde hem de mevcut anla?mazl?klarda farkl?l?k g?sterebilir. Ancak m?zakerelerin temel prosed?rleri (unsurlar?) de?i?meden kal?yor. Roger Fisher ve William Ury'nin "Anla?maya Giden Yol veya Kaybetmeden M?zakere Etme" kitab?nda ana hatlar? verilen, Harvard M?zakere Projesi taraf?ndan geli?tirilen "ilkeli m?zakere" veya "as?l m?zakere" y?ntemi d?rt noktaya kadar ?zetlenebilir.

1. ?nsanlar. M?zakereciler ile m?zakerenin konusu aras?nda ayr?m yap?n.
2. ?lgi alanlar?. Pozisyonlara de?il, ??karlara odaklan?n.
3. Se?enekler. Bir karar vermeden ?nce olas?l?k aral???n? belirleyin.
4. Kriterler. Sonucun baz? nesnel standartlara dayanmas? konusunda ?srar edin.

M?zakere s?reci, taraflar?n kar??l?kl? tavizlerine dayal? bir uzla?ma y?ntemine dayanabilece?i gibi, mevcut sorunlar?n ortakla?a ??z?m?ne odaklanan bir uzla?? y?ntemine de dayanabilir.

M?zakere y?ntemleri ve sonu?lar? yaln?zca sava?an taraflar aras?ndaki ili?kilere de?il, ayn? zamanda her bir taraf?n i? durumuna, m?ttefiklerle ili?kilere ve di?er ?at??ma d??? fakt?rlere de ba?l?d?r.

?at??ma sonras? a?ama
Taraflar aras?ndaki do?rudan ?at??man?n sona ermesi her zaman ?at??man?n tamamen ??z?ld??? anlam?na gelmez.

Taraflar?n imzalanan bar?? anla?malar?ndan memnuniyet veya memnuniyetsizlik derecesi b?y?k ?l??de a?a??daki h?k?mlere ba?l? olacakt?r:

• Taraflar aras?ndaki do?rudan ?at??man?n sona ermesi her zaman ?at??man?n tamamen ??z?ld??? anlam?na gelmez. Taraflar?n imzalanan bar?? anla?malar?ndan memnuniyet veya memnuniyetsizlik derecesi b?y?k ?l??de a?a??daki h?k?mlere ba?l? olacakt?r:
• ?at??ma ve sonraki m?zakereler s?ras?nda hedeflenen hedefe ula?man?n ne ?l??de m?mk?n oldu?u;
• sava?mak i?in hangi y?ntem ve y?ntemlerin kullan?ld???;
• Taraflar?n kay?plar? ne kadar b?y?k (insani, maddi, b?lgesel vb.);
• bir veya ba?ka bir taraf?n ?zg?venine y?nelik ihlalin derecesi ne kadar b?y?k;
• bar???n sa?lanmas? sonucunda taraflar?n duygusal gerginli?ini gidermenin m?mk?n olup olmad???;
• m?zakere s?recinin temeli olarak hangi y?ntemlerin kullan?ld???;
• uzla?man?n taraflardan biri taraf?ndan m? yoksa ???nc? bir g?? taraf?ndan m? dayat?ld???, yoksa anla?mazl??a ??z?m bulmak i?in kar??l?kl? bir aray???n sonucu mu oldu?u;
• ?evredeki sosyal ?evrenin ?at??man?n sonu?lar?na tepkisi nedir?

Taraflar imzalanan bar?? anla?malar?n?n kendi ??karlar?na ayk?r? oldu?una inan?rlarsa gerginlik devam edecek ve ?at??man?n sona ermesi ge?ici bir soluklanma olarak alg?lanabilecektir. Kaynaklar?n kar??l?kl? olarak t?kenmesi sonucu var?lan bar??, temel tart??mal? konular? da her zaman ??zememektedir. En kal?c? bar??, taraflar?n anla?mazl???n tamamen ??z?lm?? oldu?unu d???nd??? ve ili?kilerini g?ven ve i?birli?i temeline dayand?rd???, uzla?maya dayal? olarak yap?lan bar??t?r.

?at??man?n ??z?m?ne y?nelik herhangi bir se?enek varsa, eski rakipler aras?ndaki ili?kilerdeki toplumsal gerilim belirli bir s?re daha devam edecektir. Bazen, ge?mi?teki ?at??malar?n t?m deh?etlerini deneyimlememi? yeni nesil insanlar?n yeti?mesine kadar, kar??l?kl? olumsuz alg?lar?n ortadan kald?r?lmas? onlarca y?l alabilir. Bilin?alt? d?zeyde, eski muhaliflere ili?kin bu t?r olumsuz alg?lar nesilden nesile aktar?labilir ve her seferinde tart??mal? konular?n bir sonraki t?rmanmas?yla "ortaya ??kabilir".

?at??ma sonras? a?ama yeni bir nesnel ger?ekli?e i?aret ediyor: yeni bir g?? dengesi, muhaliflerin birbirleriyle ve ?evredeki sosyal ?evreyle yeni ili?kileri, mevcut sorunlara ili?kin yeni bir vizyon ve onlar?n g??l? y?nleri ve yeteneklerine ili?kin yeni bir de?erlendirme. ?rne?in, ?e?en sava?? kelimenin tam anlam?yla ?st d?zey Rus liderli?ini ?e?en Cumhuriyeti ??kerya ile ili?kilerini yeni bir ?ekilde kurmaya, t?m Kafkasya b?lgesindeki duruma yeni bir bak?? atmaya ve Rusya'n?n sava? ve ekonomik potansiyelini daha ger?ek?i bir ?ekilde de?erlendirmeye zorlad?.