Komunik?cia je neoddelite?nou s??as?ou ?udsk?ho ?ivota, sprev?dza ?loveka od narodenia a? po smr?.

Komunika?n? koncept

Soci?lna psychol?gia poskytuje mnoho defin?ci? komunik?cie, av?ak najpou??vanej?ie v z?kladnej vede s? tieto:

Komunik?cia je proces nadv?zovania a udr?iavania priameho, nepriameho alebo bezprostredn?ho kontaktu medzi ?u?mi r?znymi sp?sobmi. Ke? u? hovor?me o priamej komunik?cii, m??eme si spomen?? na n?? posledn? rozhovor s priate?om cez prest?vku alebo s na?imi rodi?mi doma.

Spom?naj?c nepriamu - posledn? telefonick? rozhovor alebo holubiu po?tu v stredoveku, ke? sa komunik?cia uskuto??ovala nielen prostredn?ctvom p?sma, ale aj prostredn?ctvom po?tov?ho vt?ka.

Komponenty komunik?cie

Ako ka?d? proces, aj komunik?cia m? potrebn? komponenty:

1. Kontakt(verb?lne alebo neverb?lne) - preto?e aj ke? viete, ?e budete hovori? rovnak?m jazykom a na rovnak? t?mu s ur?it?m ?lovekom na druhej strane krajiny, ale bez ak?hoko?vek kontaktu s n?m nebudete m?c? komunikova?.

2. Vz?jomn? jazyk(vr?tane gest) - preto?e Ak sa chcete s cudzincom porozpr?va? o aktu?lnych t?mach, ktor? v?s zauj?maj?, neviete n?js? spolo?n? re?, komunik?cia sa nezlep??.

3. Spolo?nos? tezaurusov(„poklad“ v inej gr??tine) - t.j. v?eobecn? z?soba vedomost? o svete. Ke? u? hovor?me o zhode tezaurusov, m??eme si spomen?? na pokusy kolonialistov komunikova? s n?rodmi Afriky. Kult?ra, ?ivotn? ?t?l a predstavy o svete medzi ??astn?kmi komunik?cie boli ?plne odli?n? a kontakt nebol nadviazan?.

Formy komunik?cie

Okrem troch nevyhnutn?ch komponentov sa m??eme bavi? aj o form?ch komunik?cie. Formy komunik?cie s? ur?en? povahou a obsahom inform?ci?, ktor? si ??astn?ci rozhovoru medzi sebou vymie?aj?. Mo?no teda rozl??i? tieto formy komunik?cie:

?radn?k (obchodn?). Pr?klad: form?lne rokovania o pripravovanej dohode
. ka?dodenn? (dom?cnos?). Pr?klad: rozhovor medzi matkou a die?a?om o jeho dni v ?kole.
. Presved?iv?. Pr?klad: volebn? prejav kandid?ta do parlamentu.
. Ritu?l. Pr?klad: komunik?cia medzi chr?mov?mi slu?obn?kmi po?as obradu.
. interkult?rne (interetnick?). Pr?klad: komunik?cia medzi predstavite?om v?chodnej civiliz?cie a predstavite?om z?padnej civiliz?cie.

Komunika?n? kult?ra

Kult?rou komunik?cie naz?vame spolo?ensk? fenom?n, ktor? je odli?n? a charakterizuje ho normat?vnos? pr?ve tejto komunik?cie. Soci?lne normy s? pravidl? spr?vania definovan? soci?lnymi skupinami a o?ak?van? v skuto?nom spr?van? ?lenov t?chto skup?n.

Pomocou t?chto pravidiel sa spolo?nos? zbavuje n?ro?nej potreby regulova? podobn? pr?pady spr?vania na individu?lnej b?ze. Tak?to normy spr?vania potrebuje nielen samotn? spolo?nos?, ale aj jednotlivec, navy?e ich vznik sa stal skuto?n?m a? s pr?chodom uvedomenia si vz?ahu ?loveka k in?m ?u?om, k ich osobnosti a individualite. V d?sledku toho spolo?ensk? ?ivot prakticky nem??e existova? bez noriem komunik?cie.

Slovn? z?soba a jazykov? ?rty, prvky umenia, ritu?ly, pravidl? zdvorilosti a etikety, hry at?. – v?etky tieto spolo?ensk? javy typizuj? komunik?ciu a formuj? r?zne ?udsk?, duchovn? aj fyzick? vlastnosti, meniac ich na zvyky, ktor? mo?no nazva? masov?mi.

Formovanie kult?ry komunik?cie

Ako sa v?ak formuje komunika?n? kult?ra? Kto n?m pom?ha zvl?dnu? jej z?klady? Odpove? na t?to ot?zku je dvojak?. Na jednej strane je hlavnou in?tit?ciou na asimil?ciu soci?lnych noriem rodina, teda dospel? komunika?n? partneri ?loveka. Pr?ve dospel? d?vaj? die?a?u z?kladn? predstavy o spolo?ensk?ch norm?ch, tabu, soci?lnych rol?ch, ktor? potom die?a vyu??va pri vstupe do dospelosti.

Komunik?cia s dospel?mi je form?lnej?ia a ?ctivej?ia, viac tabuizovan? a viac podlieha norm?m zdvorilosti a etikety. K jeho kult?re komunik?cie z?rove? prispievaj? aj rovesn?ci, ktor? sa hmatate?ne podie?aj? na ?ivote die?a?a. S kamar?tmi je otvorenej?ie, akt?vnej?ie prech?dza socializ?ciou, rovesn?ci pom?haj? die?a?u utv?ra? jeho sebapo?atie: sebaobraz a sebahodnotenie, porovn?vanie sa s ostatn?mi, zis?ovanie jeho slab?ch a siln?ch str?nok.

Konfliktn? situ?cie

Av?ak aj pri zoh?adnen? kult?ry komunik?cie a po?etn?ch noriem komunik?cia spravidla nie je bez konfliktov a konfliktn?ch situ?ci?.

Konfliktn? situ?cie s? predstavy ur?itej osoby N o existuj?com (re?lnom alebo imagin?rnom) rozpore, o sebe - N - o svojich n?zoroch, mo?nostiach at?., o protivn?kovi - jeho n?zoroch a mo?nostiach, ako aj o tom, ?o si mysl?. a oponent predpoklad? o predstav?ch osoby N.

Potrebujete pom?c? so ?t?diom?

Komunik?cia- integr?lny prvok kult?ry, ktor? sp??a z?kladn? ?udsk? potreby. Gen?zu a v?voj fenom?nu komunik?cie ur?uj? tak bio-psychologick?, ako aj sociokult?rne podmienky: potreba neust?lej v?meny inform?ci?, ako aj energia vz?jomn?ho emocion?lneho ovplyv?ovania subjektov.

Komunik?ciu mo?no ch?pa? ako interakciu ?ud? v r?mci nejak?ho spolo?enstva, do ktor?ho patria, za predpokladu, ?e ich ?iny s? aspo? ?iasto?ne koordinovan? (E.V. Sokolov). Komunik?cia nem??e by? jednostrann?. Skuto?n? (a nie imagin?rna) komunik?cia s div?mi zvieratami, ne?iv?mi predmetmi,

Podstata komunik?cie je dvojak?. Na jednej strane m? za cie? zjednoti? svoj vlastn? druh, posilni? ak?ko?vek sociokult?rnu komunitu na ?kor jednotlivcov. Na druhej strane je zameran? na izol?ciu v r?mci danej komunity, individu?lny rozvoj a obohatenie (materi?lne, duchovn?, fyzick?) v?aka energii komunity.

Komunik?cia a komunik?cia spolu ?zko s?visia. Ale nie s? toto?n?.

Dom?ca kulturologi?ka M. S. Kaganov? na z?klade dialogick?ho ch?pania kult?ry tomu veril komunik?cia sa l??i od komunik?cie nasleduj?cimi sp?sobmi:

• - komunik?cia je spojenie medzi rovn?mi - partnermi, ktor? sa sna?ia spolo?ne rozv?ja? inform?cie, pri?om komunik?cia je proces, ktor? predpoklad? funk?n? nerovnos? str?n: jedna z nich je odosielate?om spr?vy - komunik?tor, adres?t, druh? je pr?jemcom spr?vy. spr?va, adres?t;
• - komunik?cia m? za cie? komunity a komunik?cia - prenos inform?ci?(alebo v?mena inform?ci? pri sp?tnej v?zbe). Komunik?cia od pr?rody monol?g, a komunik?cia je dialogick?, z?kon komunik?cie je teda ub?danie inform?ci? v komunika?nom kan?li a z?kon komunik?cie prib?danie inform?ci? obohacuj?cich duchovn? svet oboch partnerov (v najjednoduch?om modeli „obaja“ "ja" a „Vy“, ale v z?sade nekone?n? po?et partnerov);

• - komunik?cia je mo?n? len za slobodnej ??asti ??astn?kov a komunik?cia sa vyzna?uje t?m, ?e spolo?nos? je povinn? akceptova? a osvoji? si inform?cie, ktor? sa pren??aj? napr?klad v ?kole, v m?di?ch, programuj? mno?stvo vedomost? a projekty potrebn? z jej poh?adu, ktor? sa mus? nau?i? ka?d? ?len spolo?nosti;
• - akt komunik?cie je neosobn? - spr?va sa posiela v?etk?m a v?etci pr?jemcovia musia rovnako prija?, pochopi? a osvoji? si jej obsah. Komunik?cia z?mer: dial?g predpoklad? zmysel pre individualitu partnera a orient?ciu v?povede na jeho charakter, jeho tezaurus, jeho sveton?zor, jeho postoj.

Tak sa st?va komunik?cia sp?sob, ako zdie?a? hodnoty s ostatn?mi, ktor? sa uk?zal by? hlavn?m sp?sobom formovania a rozvoja sveton?zoru a hodnotov?ho syst?mu ?loveka.

Vy??ie diskutovan? dial?g kult?r je komunik?cia, ktor? sa z?rove? prejavuje ako komunik?cia.

Princ?py komunik?cie siahaj? a? po spojenie ?loveka s pr?rodou, s cel?m okolit?m svetom: je to mo?n? v?aka p?sobeniu predstavivosti, ktor? d?va predmety s ?udsk?mi vlastnos?ami, umo??uj?ci ?loveku vst?pi? do imagin?rnej komunik?cie, du?evn?ho dial?gu s vonkaj??m svetom. Tak?to komunik?cia s pr?rodou a vecami m? obrovsk? kult?rny v?znam, po?n?c najstar??mi m?tick?mi a ritu?lnymi formami kult?ry a kon?iac modern?m mor?lnym a estetick?m postojom k pr?rode.

Osobitn?m druhom komunik?cie je vn?manie umeleck?ch diel.

Najd?le?itej?ia hodnota komunik?cie je sp?soben? t?m, ?e biologicky, soci?lne a psychologicky jednotliv? ?lovek nie je ?plne ?pln?, nevytv?ra v?etky rodov? a soci?lne kvality. ?lovek m??e ?i? len v spolo?nosti, v kult?rnom prostred?, ktor?ho predstavite?mi s? in? ?udia. Pr?ve komunik?cia a nie izolovan? existencia je skuto?n?m prvkom ?udsk?ho ?ivota. Komunik?cia je z?kladn?m aspektom kult?rneho rozvoja, najd?le?itej?ou ?udskou potrebou.

Komunik?cia m? kult?rny v?znam a uskuto??uje sa v r?znych kult?rnych form?ch.

Uva?ovanie o form?ch komunik?cie na ?rovni univerz?lnych ?udsk?ch potrieb a schopnost? predpoklad? spolu so ?t?diom jej v?eobecn?ch, invariantn?ch vzorcov, bra? do ?vahy charakteristiky charakteristick? pre ur?it? kult?ry.

Formy komunik?cie prijat? konkr?tnymi ?u?mi s? neoddelite?nou s??as?ou jeho kult?ry. Vo form?ch ka?dodenn?ho spr?vania je kult?rna originalita obzvl??? v?razn?, prejavuje sa napr?klad v tak?ch aspektoch komunik?cie, ako s? v?razy tv?re, gest? a etiketa.

Typ komunity, jej syst?m a normy ur?uj? kvalitu, hranice a z?kladn? v?znam komunik?cie. Jeho ?pecifickos? je spojen? s etnon?rodn?mi, n?bo?ensk?mi a v?eobecn?mi kult?rnymi trad?ciami, ?rtami soci?lnych dej?n a ?al??mi faktormi.

V komunik?cii sa jednozna?ne steles?uje (ozna?uje) pr?slu?nos? k tej ?i onej sociokult?rnej alebo sociodemografickej skupine. Kult?rne rozdiely soci?lnych skup?n, ?ivotn? ?t?l (?tos) konkr?tnej soci?lnej skupiny – aristokratickej, me?tianskej, boh?mskej a in?ch – sa realizuj? aj charakteristikami komunik?cie. Pohlavie (pohlavie) a vek zanech?vaj? odtla?ok v spr?van? jedinca v procese komunik?cie, na sp?sob komunik?cie. Vo v?etk?ch kult?rach existuj? rozdiely v spr?van? ?ien a mu?ov a v komunika?n?ch vzorcoch r?znych vekov?ch skup?n. Subkult?ry maj? ?pecifick? ?rty komunik?cie v r?mci akejko?vek v?eobecnej kult?rnej trad?cie: sal?nna komunik?cia vo franc?zskej kult?re 18. storo?ia, ?pecifick? ?rty komunik?cie v modernom stretnut? ml?de?e at?.

Pri ?t?diu procesu komunik?cie v r?znych kult?rach m??eme rozl??i? tri charakteristick? typy komunik?cie: tradi?n?, funk?no-rolov? a osobn?.

Tradi?n? typ komunik?cie charakteristick? pre tradi?n? kult?ry a mal? komunity. Jeho hlavn?m v?znamom je udr?anie ur?itej ?trukt?ry vz?ahov, psychickej s?dr?nosti. Typ funk?nej role komunik?cia sa rozv?ja v podmienkach mestskej kult?ry, v oblasti ekonomick?ch, politick?ch a obchodn?ch vz?ahov. Je to neosobn? a ?pecializovan?. Predpoklad? pr?tomnos? mnoh?ch grad?ci? v osobn?ch vz?ahoch (napr?klad pravidl? obchodnej komunik?cie). ??m intenz?vnej?ia a komplexnej?ia je funk?no-rolov? aktivita, t?m men?? je priestor pre spont?nnos? v komunik?cii. Osobn? typ komunik?cie sa rozv?ja predov?etk?m v r?mci rodiny, v mal?ch priate?sk?ch komunit?ch, medzi miluj?cimi ?u?mi. T?to komunik?cia je neformalizovan?, spont?nna a vy?aduje emocion?lne zapojenie.

Existuj? aj r?zne ?peci?lne typy komunik?cie: priemyseln?, obchodn?, rodinn?, hern?, vzdel?vacia a mnoh? in?.

Komunika?n? prostriedky (techniky, met?dy) s? najd?le?itej??mi „markermi“ a v?dobytkami kult?ry. Hoci niektor? z nich s? zalo?en? na biologick?ch premis?ch, s? produktom kult?rnej, tvorivej a transforma?nej ?udskej ?innosti. Hlavn?m n?strojom komunik?cie je jazyk. Jazyk je syst?m symbolov a znakov, ktor? m? vn?torn? ?trukt?ru (komplex stabiln?ch vz?ahov), pravidl? pre formovanie, ch?panie a pou??vanie jeho prvkov, sl??iaci na komunika?n? a transla?n? procesy, formuje sa a existuje len v interakcii ?ud?. , v komunik?cii. Jazyk je k???ov?m prvkom socializ?cie, akultur?cia.

D?le?it?m aspektom fungovania jazyka, podmienkou komunik?cie, je pochopenie. Pri komunik?cii nevyhnutne existuje nebezpe?enstvo nedostato?n?ho porozumenia v d?sledku rozdielov v individu?lnych sk?senostiach, zlo?itosti medzikult?rnej interakcie, momentu interpret?cie, ?o vedie k skresleniu v?znamu, nedorozumenie.

Najd?le?itej?ie znaky pre ?loveka s? slov?. Komunik?cia realizovan? pomocou slov je tzv verb?lny, Na rozdiel od neverb?lne, v ktorom s? prostriedkom prenosu inform?cie neverb?lne znaky (dr?anie tela, gesto, mimika, inton?cia a pod.). Pr?ve vo verb?lnom jazyku sa najpln?ie realizuje ?udsk? podstata komunik?cie. Bohat?, dobre vyvinut? jazyk zah??a ve?k? mno?stvo r?znych druhov re?i. Jazykom ka?dodennej a obchodnej komunik?cie ?ud? je ?iv?, ?stna, znej?ca re?. V ?ivej dialogickej re?i zohr?va akt?vnu ?lohu o vn?torn? tvar slova, s jeho asociat?vnou obraznos?ou a emocion?lnou expresivitou. Nie v?etky znaky komunik?cie s? umelo vytvoren?mi produktmi kult?ry. Niektor? z nich s? zdanlivo prirodzen? prejavy tela (napr?klad za?ervenanie tv?re, slzy). V kult?re sa v?ak rozvinuli hodnotov? v?znamy a kult?rne v?znamy t?chto znakov. Kult?ra zanechala svoje stopy na prejavoch mimovo?n?ch em?ci?: existuje napr?klad obmedzenie z?vania, grimasy a in?ch tv?r?: V ka?dej kult?re existuje syst?m konven?n?ch znakov na ozna?enie r?znych em?ci?: tlieskanie (tlieskanie) sl??i na vyjadrenie rados? medzi Eur?panmi, p?skanie - rovnak? pocit medzi Ameri?anmi at?., tlieskanie rukami je v ??ne znakom sm?tku a sklamania.

Neverb?lne zlo?ky dop??aj? s?mantick? obsah v?povede. Umo??uj? n?m tie? pos?di? samotn?ho ?loveka, jeho aktu?lny stav a hlbok? psychofyziologick? kvality. Postoj, gesto, mimika obsahuj? spr?vy, ktor? je potrebn? bra? do ?vahy v procese komunik?cie. Energick? podanie ruky politika, koketn? hladenie z?p?stia a trasenie vlasov ?eny, hroziv? vy?nievanie hrude a za?at? p?ste v momente hrozby mu?a, to v?etko s? r?zne prvky neverb?lneho komunika?n?ho jazyka. .

Plasticita tela odr??a nielen inform?cie o charaktere ?loveka, ale aj kult?rne normy z?skan? v procese socializ?cie. V ruskej u??achtilej kult?re sa ve?k? pozornos? venovala rozvoju kult?ry tela a pohybu a rozvoju dr?ania tela. Reverzibiln? polohy n?h prijat? v klasickej choreografii v 17. storo??. boli znakom pr?slu?nosti k franc?zskej aristokracii.Cel? vzh?ad ?loveka – telesn? vlastnosti, kost?m, ??es – je najd?le?itej?ou zlo?kou dorozumievacieho jazyka.

V modern?ch koncepci?ch te?rie a praxe komunik?cie sa pou??va tak? koncepcia ako obr?zok. Obr?zok (obr?zok)(z lat. imago)- obraz, podobize?. V modernej kult?re slovo obr?zok m? ve?a v?znamov a odtie?ov. Nejde len o tradi?ne ozna?ovan? obraz, obraz, ale aj o tak? v?znamy ako personifik?cia, reprezent?cia (nie?oho), poves?, prest?? at?. Je d?le?it? poznamena?, ?e tak? slovn? spojenie pou??van? v anglickej literat?re napr. budovanie obrazu, v zmysle „vytv?ranie reput?cie“, „tv?r“, s? viac v s?lade s modern?m ch?pan?m imid?u. ?al??m poh?adom na podstatu obrazu je jeho zd?raznenie symbolick? charakter. Obrazy sveta s? organizovan? pomocou symbolov a ?udia ?ij? s??asne v dvoch prostrediach – pr?rodnom prostred? a symbolickom prostred?. ?loha symboliz?cie v procese tvorby obrazu je nepopierate?n?. V neverb?lnej komunik?cii zohr?vaj? v?znamn? ?lohu aj r?zne artefakty a predmety, ktor? plnia znakov? a symbolick? funkcie.

Existuj? ?peci?lne vytvoren? jazyky neverb?lnej komunik?cie, napr?klad v kult?re galantsk?ho veku existoval jazyk fan??ikov a jazyk kvetov.

V procese socializ?cie ?lovek ovl?da jazyk, vzorce spr?vania, normy a pravidl? komunik?cie a osvojuje si kult?rne ide?ly. Toto zvl?dnutie u?ito?n?ch inform?ci? formuje kult?ru jednotlivca, vr?tane kult?ry komunik?cie. Prirodzen? proces socializ?cie dop??a v?chova. N?bo?enstvo, ritu?ly, ktor? posilnili soci?lne schv?len? spr?vanie, a kult?rny prenos vzorcov spr?vania zohr?vali obrovsk? ?lohu pri podpore kult?ry komunik?cie v tradi?n?ch kult?rach. V situ?cii modernej globalizuj?cej sa kult?ry a akt?vnej medzikult?rnej komunik?cie je rozvoj kult?ry komunik?cie mimoriadne d?le?it?.

Kult?ra komunik?cie je dispoz?cia jej ??astn?kov k vz?jomn?mu porozumeniu, vz?jomn?mu c?teniu, empatii a osvojeniu si kult?rnych foriem fyzickej a duchovnej interakcie s in?mi ?u?mi.

Pojem komunika?n? kult?ra mo?no uva?ova? v r ?irok? zmysel ako pr?slu?nos? k ur?it?m typom kult?r a kult?rno-historick?m form?m a ?al?ie ?zky- ako zvl?dnutie ur?it?ch komunika?n?ch zru?nost? zameran?ch na dosiahnutie efekt?vnej komunik?cie. IN humanistick? V istom zmysle sa kult?ra komunik?cie prejavuje v jej mor?lnej ??innosti, v jej blahodarnom vplyve na duchovn? svet jednotlivca, v pozit?vnom vplyve na jeho osobnostn? rozvoj.

Kult?ra osobnej komunik?cie vyjadruje axiologick? (hodnotov?) aspekt osobn?ho rozvoja. Zah??a pr?tomnos? rozvinut?ch komunika?n?ch zru?nost? - vedomost?, schopnost?, ako aj vysok?ch mor?lnych z?sad komunik?cie.

V modernej kult?rnej situ?cii proti rozvoju skuto?nej kult?ry komunik?cie stoj? siln? priemysel r?znych ?kolen? zameran?ch na rozvoj komunika?n?ch schopnost?, ktor? maj? praktick?, aplikovan? ciele, ?asto redukuj?ce na manipul?ciu s ?u?mi. Osvojenie si komunika?n?ch technol?gi? za ??elom manipul?cie s druh?mi, ktor? sa nepova?uj? za predmet komunik?cie, ale za predmet ovplyv?ovania, samozrejme ned?va d?vod tvrdi?, ?e dan? ?lovek m? rozvinut? kult?ru komunik?cie.

Najd?le?itej?ou zlo?kou komunika?nej kult?ry je etiketa.

• Pozri: Kagan M.S. Svet komunik?cie. M., 1993.

Prv? dojem sa vytvor? pomerne r?chlo, trv? to len p?r min?t. Mnoho ?ud? okam?ite pri?ahuje sympatie alebo antipatie. V?bec nez?le?? na oble?en? alebo vzh?ade, ale na tom, ako ?lovek hovor?. Pri hodnoten? ?loveka sa do popredia dost?va kult?ra komunik?cie, slu?n?ho spr?vania a znalos? pravidiel etikety.

Dobr? sp?soby nie s? dan? naroden?m, tak ako mnoh? in? veci, treba sa ich nau?i?. Z?klad tvoria rodi?ia, ktor? d?vaj? prv? predstavy o spr?vnom spr?van? v spolo?nosti. Tieto vedomosti a zru?nosti si ?lovek zdokona?uje po cel? ?ivot. A stanoven?m tak?hoto cie?a si m??ete pom?c? u?ah?i? komunik?ciu s in?mi ?u?mi, urobi? dobr? dojem a r?chlej?ie dosiahnu? ?spech.

D?le?itos? etikety

Re? v?bec nie je jednoduch?m formovan?m my?lienok do slov a viet, je to najkomplexnej?? mechanizmus pri vytv?ran? a nadv?zovan? soci?lnych spojen?. Kult?ra komunik?cie ovplyv?uje nielen partnera, ale aj samotn?ho ?loveka. V?ber spr?vnych v?razov a spr?vnych sp?sobov formuje zvl??tnu n?ladu va?ich protivn?kov.

Potreba zvl?dnu? komunika?n? etiketu v podnikate?skej sf?re je obzvl??? vidite?n?. Pri dodr?an? v?etk?ch pravidiel slu?n?ho spr?vania si zamestnanec vytv?ra priazniv? mienku medzi ostatn?mi nielen o sebe, ale aj o spolo?nosti, ktor? zastupuje. Preto, ak chcete dosiahnu? ur?it? v??ky, mus?te dobre ovl?da? svoj prejav.

Pravidl? etikety a komunik?cie

Komunika?n? etika nie je len o sp?sobe spr?vneho vyjadrovania. D?le?it?mi aspektmi s? aj inton?cia, jazyk, vzdialenos? a spr?vanie jednotlivca. ?t?dium v?eobecne uzn?van?ch pravidiel komunika?nej kult?ry v?m m??e pom?c? spr?vne sa prezentova?.

Na ?o si da? pozor pri komunik?cii:

• Vzdialenos? medzi ??astn?kmi rozhovoru

Kult?ra komunik?cie diktuje svoje vlastn? normy. Napr?klad pre cudz?ch alebo nezn?mych ?ud? sa za optim?lnu vzdialenos? pova?uje vzdialenos? 2 natiahnut?ch r?k. Okrem zoh?adnenia osobn?ho priestoru a pohodlia to m? aj praktick? v?znam pre etiketu komunik?cie – ka?d? ??astn?k rozhovoru m??e pokojne od?s?, nikto nikomu neblokuje priechod ani nikomu nedr?? tla?idl?.

• Zm?tok

Ak si po?as komunik?cie pom?lite svoje meno alebo ho zabudnete, sta?? sa raz ospravedlni?. M??ete tie? kr?tko po?iada? o odpustenie, ak ste zakopli alebo ste oddialili prest?vku v rozhovore.

• Klebety

Klebety na udalostiach prin??aj? zvl??tne nepohodlie. Aby ste sa nedostali do zlej alebo lepkavej situ?cie, nemali by ste diskutova? s nik?m pr?tomn?m. To je znakom nevkusu a spolo?ensk? etiketa to neschva?uje.

• T?ma rozhovoru

Spr?vne zvolen? t?ma rozhovoru je k???om k ?spechu. V kult?re komunik?cie sa pova?uje za neprijate?n?, aby sa dlh? rozhovor zameriaval na vlastn? sny, spomienky, deti alebo man?ela, zvyky, choroby, klebety, vkus alebo sexu?lne preferencie.

N?bo?enstvo a politika by sa nemali v?bec dot?ka?, preto?e aspekty sveton?zoru s? pre v???inu ?ud? ve?mi m?t?ce.

Ak partner vyjadr? jasn? zn?mky podr??denia zo zvolenej t?my, stoj? za to sa ospravedlni? a posun?? konverz?ciu na neutr?lnej?iu.

• Takt

Etika komunik?cie uklad? jednozna?n? z?kaz pou??vania jazyka, ktor? je pre ?ud? okolo v?s nezn?my. Aj ke? sa v spolo?nosti in?ch rozpr?vate so star?m zn?mym. Toto je do o?? bij?ce faux pas!

Treba sa vyhn?? ?arg?nu a odbornej terminol?gii. Pri stretnut? so z?stupcom akejko?vek profesie (stavb?r, lek?r ?i pr?vnik) neb?va zvykom ?iada? ich o radu. Ak tak?to potreba vznikne, mali by ste si dohodn?? osobn? stretnutie v inom ?ase. Bude sa teda dodr?iava? komunika?n? etiketa.

• Trpezlivos?

T?ma rozhovoru v?s nemus? v?dy zauj?ma?. Ak partner pova?uje za potrebn? poskytn?? nejak? inform?cie, treba ho vypo?u?. Ak je nepr?jemn?, m??ete pokojne posun?? konverz?ciu in?m smerom. Preru?enie v??ho partnera uprostred vety je znakom nevkusu. Rovnako ako demon?trovanie zjavn?ho podr??denia, netrpezlivosti a hnevu.

Uv?dzanie koment?rov sa nepova?uje za spr?vne a je povolen? len vo v?nimo?n?ch pr?padoch. Tieto pr?pady, ako hovor? komunika?n? etiketa, s? hrubos? vo?i v?m alebo va?im bl?zkym, ohov?ranie, dot?kanie sa osobn?ch z?le?itost? bez povolenia, kritika.

• Prejavuje z?ujem

Je nemo?n? pozera? sa na ?loveka zbl?zka a nepretr?ite. Poh?ad na niekoho in?ho pri jedle je obzvl??? tr?pny.

Niekedy existuje t??ba zmierni? situ?ciu alebo podpori? svoje slov? nie??m pr?jemn?m alebo jasn?m vtipom. Ak?ko?vek anekdoty, vtipn? pr?behy, b?sne s? vhodn? v mal?ch d?vkach a iba v s?lade s konkr?tnou t?mou.

• Preuk?zanie svojej nadradenosti

Nikto sa nechce c?ti? hl?pej?? ako ich partner. Zahlti? partnera erud?ciou preto nie je tou najlep?ou mo?nos?ou. Prece?ovanie a chv?lenie svojich schopnost? si tie? pravdepodobne nen?jde svojich fan??ikov.

Ak nie?omu nerozumiete, nehanbite sa. Pod?a etiky komunik?cie to mo?no vyjadri? a po?iada? o vysvetlenie. ?udia o ne radi prejavuj? z?ujem, ako aj pr?le?itos? objavi? nie?o nov? pre svojho partnera.

• ?primnos?

Etika komunik?cie predpoklad? re?pektuj?ci postoj k partnerovi. V pr?pade probl?mov alebo nedorozumen? s? slov? podpory ve?mi d?le?it?. Ale pou??vanie stereotypn?ch fr?z a zn?mych m?drych r?d je znakom nevkusu. Sk?ste vst?pi? do situ?cie a n?jdite pre ?loveka ?primn? slov? podpory. Ukazujete t?m svoju ?ctu k nemu, z?ujem o jeho osobnos? a v?a?nos? za jeho otvorenos?.

• Spr?vna manipul?cia

Komunika?n? etika znamen? spr?vny pr?stup k druh?mu ?loveku, preto?e komunik?cia za??na u neho. V takejto ch?lostivej z?le?itosti je ve?mi d?le?it? bra? do ?vahy vek, pohlavie a charakteristiky stavu. V opa?nom pr?pade hroz? za?atie komunik?cie na nepr?jemn? n?tu.

• "Ty" a "ty"

Etick? ?tandardy komunik?cie odpor??aj? oslovova? „vy“ len najbli???ch ?ud? a deti do 12 rokov a pou??va? formul?ciu „vy“ so v?etk?mi ostatn?mi. Aj ke? je ten ?lovek v rovnakom veku ako vy.

• Preuk?zanie pr?buzenstva

Spolo?nos? nie v?dy v?ta pr?li?n? d?raz na ?zke vz?ahy medzi dvoma alebo viacer?mi ?u?mi. Aby nevzbudzovali pozornos?, nezn?mi ?udia, bl?zki priatelia alebo pr?buzn? sa v spolo?nosti naz?vaj? menom.

• Prechod na neform?lnu komunik?ciu

Prechod z „vy“ na „vy“ je potrebn? robi? pomaly a ve?mi taktne. Ako hovor? etiketa re?i a kult?ra komunik?cie, je lep?ie, ak iniciat?va poch?dza od ?eny alebo osoby star?ej vekom ?i soci?lnym postaven?m.

Ako spr?vne odmietnu?

Niekedy sa stane, ?e nastane nepr?jemn? situ?cia, ke? potrebujete odmietnu? konkr?tnu ponuku. To sa d? dosiahnu? pomocou r?znych takt?k. Forma odmietnutia sa vyber? na z?klade mo?nosti poskytnutia alebo neposkytnutia pomoci, bl?zkosti komunik?cie s osobou, osobn?ho postoja k partnerovi a typu ?iadosti.

Jemnos? re?i odmietnutia:

• Rozhodn? "nie"

Ak si situ?cia vy?aduje okam?it? reakciu, nemali by ste s odmietnut?m ot??a?. Chvej?ci sa hlas a pohybliv? o?i daj? v??mu partnerovi najavo, ?e si nie ste ist?. V d?sledku toho sa otv?ra horizont opakovanej manipul?cie.

• Argumenty

Pri zd?vod?ovan? svojho odmietnutia nie s? pod?a etiky komunik?cie pr?pustn? opakovan? ?iadosti alebo v??itky. Ak k tomu d?jde, je to d?kaz ?rovne komunika?nej kult?ry druhej osoby a m?te pr?vo od?s?. Ale odmietnutie bez vysvetlenia d?vodu je neprijate?n?.

• Obrann? postoj

Svoje slovn? odmietnutie netreba podklada? psychologick?m blokom v podobe prekr??en?ch r?k ?i n?h. Tak?to spr?vanie m??e urazi? v??ho partnera.

• V??itky vo?i navrhovate?ovi

Za ?iadnych okolnost? by ste nemali hanbi? ani obvi?ova? in?ho ?loveka z drzosti za to, ?e sa ho sna?? o nie?o po?iada?. Jeho pr?vo ?iada?, va?e pr?vo odmietnu?. Naj?astej?ie v takejto situ?cii nie s? potrebn? not?cie. M??ete v?ak poskytn?? aspo? mor?lnu podporu.

Chatovanie s cudzincami

Niekedy vznikaj? ?a?kosti pri rozhovore s cudz?mi ?u?mi v doprave alebo na ulici. Be?ne sa pou??vaj? slov?: ?ena, mu?, chlapec, dedko. Tak?to lie?ba je v?ak neprijate?n?. Pod?a komunika?nej etiky mus?te pou??va? neosobn? fr?zy: pros?m, povedzte mi, ospravedl?te ma.

Pod?a etiky komunik?cie by mal by? mu? prv?, kto pozdrav? ?enu, junior a? senior (pod?a veku alebo hodnosti), oneskorenec, ktor? ?ak?, alebo niekto u? pr?tomn?, kto vst?pil.

V z?vislosti od okolnost? sa rozli?uj? tieto typy lie?by:

1. ?radn?k (pani, ob?an, p?n);
2. neform?lne (pod?a mena alebo „vy“);
3. neosobn?.

Etika vo verejnom vystupovan?

Ka?d? ?lovek sa po?as svojho ?ivota stret?va s potrebou vystupova? na verejnosti. M??e to by? obhajoba diplomovej pr?ce, prezent?cia knihy, usporiadanie konferencie alebo pr?pitok na svadbe. Jedn?m z k???ov?ch aspektov je z?ska? si priaze? publika a spr?vne s n?m komunikova?.

Aby ste to dosiahli, mus?te pozna? z?kladn? pravidl? etiky pri vystupovan? na verejnosti:

• Pr?prava re?ov?ho pl?nu by sa mala uskuto?ni? vopred

Vytvorte hlavn? body, urobte prezent?ciu a najlep?ie nieko?kokr?t precvi?te. M??ete sa tak vyhn?? nepredv?dan?m situ?ci?m. Pozit?vnym aspektom bude vyu?itie ?tatistiky, ktor? bude siln?m argumentom v kontexte uva?ovan?ho probl?mu.

• „Nie“ na didaktick? t?n

Publikum by malo c?ti? va?u emocion?lnu anga?ovanos? v danej situ?cii. Dobre zvolen? slov? a fr?zy a zaobch?dzanie s rovnocenn?mi partnermi vytvor? v ich o?iach jasn? v?hodu.

• Stru?n? a jasn? ??el

Mali by ste sa vyhn?? pou??vaniu otrepan?ch fr?z; va?e slov? s? nepresved?iv? a vytv?raj? dojem neschopnosti. Nepom??e ani dlh? ?vod.

• Slu?nos?

Nie v?etci ?udia m??u schv?li? va?u poz?ciu. Aj ke? v?m odpovedia hrubo alebo drsne, mus?te by? zdr?anliv? a odpoveda? zdvorilo, napriek em?ci?m, ktor? vo v?s kypia. V opa?nom pr?pade p?jde o poru?enie komunika?nej etikety. Pou??vanie obsc?nneho jazyka je tie? neprijate?n?. Dodr?iavan?m t?chto pravidiel bude ?ah?ie dosiahnu? svoj cie?.

Dodr?iavanie z?kladn?ch komunika?n?ch ?tandardov v?m teda pom??e vyhn?? sa mnoh?m nepr?jemn?m situ?ci?m, ako aj vytvori? si ?o najpr?jemnej?iu mienku o va?ej osobnosti. Komunika?n? etika je mnohostrann?, ?o otv?ra p?sobiv? mo?nosti uznania a vplyvu pre ka?d?ho.

Komunika?n? kult?ra

Pre nadviazanie optim?lnych vz?ahov medzi ?u?mi, najm? v pr?ci a ka?dodennom ?ivote, m? ve?k? v?znam kult?ra komunik?cie. V ka?dodennom ?ivote ?asto sp?jame ur?it? ?iny a zvyky ?ud? s ich charakterom, a ke??e charakter ?loveka sa formuje v procese jeho ?innosti, komunik?cie s in?mi ?u?mi, ve?a tu z?vis? od ?rovne komunika?nej kult?ry.

Kult?ra komunik?cie predpoklad? pr?tomnos? tak?ch charakterov?ch vlastnost?, ako je tolerancia, dobr? v??a, ?cta k ?u?om, takt a zdvorilos?. Tieto charakterov? vlastnosti sa v ?loveku pestuj? od detstva. Mor?lne vlastnosti ?loveka a ?rove? jeho kult?ry sa posudzuj? pod?a jeho konania vo?i in?m ?u?om.

Kult?ru komunik?cie mo?no posudzova? na z?klade schopnosti ovl?da? svoje em?cie a obmedzova? ich. V komunik?cii ?lovek v?aka em?ci?m reguluje svoje spr?vanie a koreluje ho so spr?van?m in?ch ?ud?. Schopnos? korelova? svoje spr?vanie so ?pecifick?mi podmienkami, zmysel pre proporcie vo vz?ahoch a taktnos? s? k???om k norm?lnym vz?ahom.

V pr?ci lek?rov je v procese komunik?cie s pacientom obzvl??? d?le?it? schopnos? vc?ti? sa a sympatizova?, doda? optimizmus, vieru vo vlastn? sily a v uzdravenie. Je absol?tne neprijate?n? prejavova? ?ahostajnos? pri komunik?cii s chor?m ?lovekom. Prejav tak?ch vlastnost?, ako je sebectvo, z?vis? a m?rnivos?, je nezlu?ite?n? so skuto?nou kult?rou komunik?cie.

V akomko?vek prostred? existuje ?tandardn? obraz ?loveka ako predstavite?a ur?it?ch n?rodn?ch, soci?lnych, profesijn?ch a in?ch skup?n. D?le?itou ?rtou ?udskej kult?ry je schopnos? komunikova? s in?mi ?u?mi bez predsudkov.

Neust?le hodnot?me seba a in?ch ?ud?. Ka?d? z n?s m? svoje vlastn? presved?enie o tom, ak? by mal by? ?lovek. Ale t?, ktor? maj? kult?ru komunik?cie, nevnucuj? ostatn?m svoje zvyky a vkus.

Povaha vz?ahov medzi ?u?mi je ovplyvnen? komunika?n?mi schopnos?ami, najm? schopnos?ou ?loveka zmeni? svoje prv? dojmy o svojom partnerovi, ktor? sa niekedy vytv?raj? na z?klade extern?ch ?dajov (spr?vanie, kult?ra re?i, oble?enie, ??es). Prv? dojem m??e by? myln?, preto?e inform?cie s? obmedzen? iba t?m, ak? typ ?loveka m? ?lovek.

Pre kult?ru komunik?cie je ve?mi d?le?it? v?chova ?loveka, jemnos?, takt, schopnos? bra? do ?vahy pocity a n?lady druh?ch, priate?skos? a dobr? v??a.

Kult?ra komunik?cie medzi ?u?mi v r?znych situ?ci?ch je zalo?en? na dodr?iavan? ur?it?ch pravidiel, ktor? si ?udstvo vyvinulo po?as tis?cro??. Tieto pravidl? ur?uj? formy komunik?cie regulovan? spolo?nos?ou a naz?vaj? sa etiketou. Obsahuje ako technick? aspekty komunik?cie, teda pravidl?, ktor? sa t?kaj? len vonkaj?ej str?nky spr?vania, tak z?sady, ktor?ch nedodr?iavanie m? za n?sledok pokarhanie a? trest. Mnoh? pravidl? etikety sa stali neoddelite?nou s??as?ou kult?ry komunik?cie.

Vonkaj?ia str?nka obchodn?ch vz?ahov upravuje ofici?lnu etiketu. Zlo?kami lek?rskej etikety s? teda: dodr?iavanie pravidiel slu?n?ho spr?vania, pravidiel slu?nosti, primeran? vzh?ad (?ist? oble?enie, biely, dobre vy?ehlen? r?cho a ?iapka).

?lovek, ktor? m? skuto?n? kult?ru komunik?cie, to odha?uje v?ade: v pr?ci, na dovolenke, v kruhu rodiny a na verejn?ch miestach. Schopnos? ?ud? sprostredkova? svoje my?lienky a pocity in?m ?u?om, schopnos? nielen hovori?, ale aj po??va?, prejavova? porozumenie a l?skavos?, empatiu a pozornos? tvoria kult?ru ka?dodennej komunik?cie.

Dale Carnegie vo svojej knihe How to Win Friends and Influence People d?va nasleduj?ce odpor??ania: „Sna?te sa, aby osoba, s ktorou hovor?te, hovorila viac ako vy; bu?te dobr?m posluch??om. Povzbu?te ostatn?ch, aby v?m o sebe hovorili; rozhovor sa zameral na z?ujmy toho druh?ho."

Skuto?n? kult?ru medzi?udsk?ch vz?ahov ur?uj? etick? normy spr?vania jednotlivca.V ka?dodenn?ch vz?ahoch s in?mi ?u?mi v procese komunik?cie zohr?va ve?k? ?lohu seba?cta jednotlivca, koncentr?cia pozornosti, schopnos? ?loveka sta? sa partner.

Jednou z d?le?it?ch charakterist?k je seba?cta, teda schopnos? hodnoti? seba, svoje aktivity, svoje miesto v skupine a svoj postoj k druh?m. Seba?cta umo??uje ?loveku analyzova? svoje ?iny a ?iny. Z?vis? to od v?chovy a kult?ry.

Komunik?cia medzi ?u?mi za??na vn?man?m jeden druh?ho. Komunik?cia sa bude efekt?vne rozv?ja?, ak prv? dojem vyvol? pocit sympatie. V pr?pade antipatie m??u vznikn?? psychologick? bari?ry v komunik?cii. V ka?dom pr?pade by sa komunik?cia mala budova? s prihliadnut?m na individu?lne vlastnosti a osobnostn? ?rty komunikuj?cich.

Vz?ahy sa st?vaj? bohat??mi a zmysluplnej??mi, ak ?udia ovl?daj? zru?nosti a dodr?iavaj? normy a princ?py kult?rnej komunik?cie. Prejavovanie ?cty k ?udskej d?stojnosti a individualite umo??uje zlep?ova? vz?ahy medzi ?u?mi. „Rob in?m tak, ako by si chcel, aby oni robili tebe“ je z?kladn? pravidlo mor?lky, ktor? by malo by? ?ivotn?m kr?dom lek?ra.

Prostriedky komunika?n?ho procesu

Komunik?cia (z latinsk?ho communico - rob?m to spolo?n?, sp?jam, komunikujem) je s?mantick? aspekt soci?lnej interakcie. Zah??a v?menu my?lienok, hodnotov?ch orient?ci?, my?lienok, em?ci? a pocitov. Ke? si ?udia vymie?aj? spr?vy, sna?ia sa o vz?jomn? porozumenie. V komunik?cii medzi ?u?mi m??e vznikn?? ?pln? vz?jomn? porozumenie a naopak ?pln? nepochopenie.

?udia komunikuj? pomocou verb?lnej a neverb?lnej komunik?cie. Prostriedkom verb?lnej komunik?cie s? slov? s ich v?znamom – vysielanie.

Okrem prenosu inform?ci? s? do ?udskej komunik?cie v?dy zahrnut? aj em?cie. Emocion?lny postoj sprev?dzaj?ci verb?lny prejav tvor? neverb?lnu komunik?ciu. Medzi prostriedky neverb?lnej komunik?cie patria gest?, mimika, inton?cia, pauzy, smiech a slzy.

Tvoria znakov? syst?m, ktor? dop??a, zv?raz?uje alebo dokonca nahr?dza slov?. Lek?r o ?mrt? informuje pr?buzn?ho zosnul?ho pacienta, pri?om mu prejav? s?cit slovami, ktor? dopln? znakmi neverb?lnej komunik?cie: zn??en?m hlasu, smutn?m v?razom v tv?ri, priate?sk?m gestom, osobitnou pozornos?ou (bude posa?te ho, podoprite ho za ramen?, dajte mu vodu at?.).

Pr?jemn? komunik?cia medzi partnermi, ke? pri v?mene inform?ci? vidia reakciu partnera: v?razy tv?re, gest?. V???ina ?ud? v procese komunik?cie naj?astej?ie s?stre?uje svoju pozornos? na tv?r svojho partnera, najm? na o?i. Vysvet?uje to skuto?nos?, ?e hlavn? receptory vzdialenosti, ktor? zohr?vaj? hlavn? ?lohu v komunik?cii, sa nach?dzaj? v oblasti tv?re a hlavy. Kontrakcia svalov tv?re men? v?raz tv?re a z nich mo?no predpoveda? ?iny partnera po?as komunik?cie.

Malo by sa to pam?ta?, preto?e po??vanie partnera s nepreniknute?n?m v?razom v tv?ri m??e sp?sobi?, ?e bude zm?ten? a bude ma? podozrenie z ?ahostajnosti. Na to musia bra? oh?ad najm? lek?ri. Pacient pri komunik?cii zachyt?va ka?d? pohyb lek?ra, pozorne sleduje v?raz jeho tv?re a o??. Toto je mo?no jeden z najv?raznej??ch pr?kladov ?udskej komunik?cie, ke? reakcia na spr?vy m? pre ?loveka, v tomto pr?pade pacienta, ve?k? v?znam.

Preto je ve?mi d?le?it? vedie? ovl?da? prostriedky neverb?lnej komunik?cie a spr?vne ich pou??va?. Umiernenos? je obzvl??? d?le?it?. Nepr?jemn?m dojmom p?sob? ?lovek, ktor? pr?li? ?ivo vyu??va neverb?lnu komunik?ciu na sprev?dzanie slov. Niekto napr?klad informuje druh?ho o nejakom men?om probl?me a za?ne spr?vu so strachom na tv?ri a slovami: „Neboj sa, mus?m ti poveda? nie?o ve?mi d?le?it? a nepr?jemn?.“ V tejto dobe sa v predstav?ch komunika?n?ho partnera objavuj? hrozn? obrazy (smr? bl?zkych, po?iar, katastrofa). Spr?va kon?? slovami: "Va?a dovolenka bola odlo?en? o t??de?."

Ve?mi nepr?jemn?m dojmom pri komunik?cii p?sob? ?lovek, ktor?ho spr?vy sprev?dzaj? nevhodn? prostriedky neverb?lnej komunik?cie. Napr?klad jedna osoba hovor? druhej: „Po?ul som, ?e va?e auto bolo ukradnut?,“ a tieto slov? sprev?dza miernym ?smevom. V tomto pr?pade m??e nedostatok kult?ry komunik?cie sp?sobi? d?veru, ?e ?lovek sa raduje zo sm?tku niekoho in?ho.

S?lad prostriedkov neverb?lnej komunik?cie s obsahom verb?lnej inform?cie je jedn?m z najd?le?itej??ch prvkov kult?ry komunik?cie.

Kult?ra re?i

Kult?ra re?i je jedn?m z hlavn?ch ukazovate?ov v?eobecnej kult?ry ?loveka. Preto mus?me v?etci neust?le zlep?ova? svoje komunika?n? sp?soby a re?. Kult?ra re?i nespo??va len v schopnosti vyh?ba? sa chyb?m v re?i, ale aj v t??be neust?le obohacova? slovn? z?sobu, v schopnosti po??va? a porozumie? partnerovi, re?pektova? jeho uhol poh?adu a v schopnosti vybra? v ka?dom z nich tie spr?vne slov?. konkr?tna komunika?n? situ?cia.

Komunika?n? kult?ra

Re? je jednou z najd?le?itej??ch charakteristick?ch ??t ?loveka. Dojem, ktor? rob?me na druh?ch, z?vis? od n??ho komunika?n?ho ?t?lu. Re? ?loveka k nemu m??e pril?ka? ?ud? alebo ho naopak odpudzova?. Re? m??e ma? tie? siln? vplyv na n?ladu n??ho partnera.

Kult?ra komunik?cie teda pozost?va zo schopnosti po??va? partnera, etikety re?i, ako aj z dodr?iavania pravidiel slu?n?ho spr?vania.

Zru?nosti v po??van?

?asto, unesen? t?mou konverz?cie, ?plne zab?dame na kult?ru komunik?cie: sna??me sa partnerovi vn?ti? svoj poh?ad na t?mu konverz?cie; nesna??me sa v?ta? v argumentoch, ktor? n?? n?protivok prin??a, jednoducho ho nepo??vame; a napokon, v snahe prin?ti? v?etk?ch naokolo, aby s?hlasili s na??m poh?adom na vec, zanedb?vame re?ov? etiketu: prest?vame sledova? vlastn? slov?.

Pod?a pravidiel kult?ry komunik?cie je pr?sne zak?zan? vyv?ja? n?tlak na partnera. Okrem toho, ?e vnucovanie v??ho n?zoru je ve?mi ?kared?, je to aj neefekt?vne. Va?e spr?vanie s najv???ou pravdepodobnos?ou sp?sob? obrann? reakciu partnera a potom v?? rozhovor v najlep?om pr?pade jednoducho nevyjde.

Ak nielen?e nepo??vate svojho n?protivku, ale ho aj neust?le preru?ujete a nedovol?te mu dopoveda?, mali by ste vedie?, ?e nielen?e preukazujete nedostatok kult?ry re?i, ale prejavujete aj ne?ctu k osobnosti v??ho partnera, ktor? necharakterizuje v?s v pozit?vnom zmysle .

Schopnos? po??va? je neodmyslite?nou s??as?ou komunika?nej kult?ry. Ak prejavujete skuto?n? pozornos? my?lienkam a pocitom osoby, s ktorou sa rozpr?vate, ak ?primne re?pektujete n?zor svojho n?protivku, m??ete si by? ist?, ?e ste dobr? konverz?tor a ?udia s vami radi komunikuj?. Schopnos? po??va? je k???om k v??mu ?spechu v akejko?vek ?ivotnej situ?cii a v akejko?vek spolo?nosti.

?o ak v?ak dodr?iavate pravidl? komunika?nej kult?ry a dodr?iavate etiketu re?i a v?? partner, ktor? zanedb?va pravidl? slu?n?ho spr?vania, sa v?s pok?si pritiahnu? „na svoju stranu“? Ak sa v?m nep??i sp?sob komunik?cie v??ho n?protivku alebo nes?hlas?te s t?m, o ?om sa v?s sna?? presved?i?, vyjadrite svoj n?zor tak, ?e za?nite svoj prejav etiketou: „Nemysl??, ?e... .”.

Ak sa po?as rozhovoru vy a v?? partner poh?date, v d?sledku ?oho si uvedom?te, ?e ste sa m?lili, pod?a pravidiel kult?ry komunik?cie mus?te prizna? svoju chybu. Nedost?vajte situ?ciu do konfliktu.

Kult?ra re?i

Pod?a v???iny ?ud? je re? len mechanizmus na vkladanie my?lienok do slov. Ale toto je chybn? ?sudok. Etiketa re?i a re?i je d?le?it?m n?strojom pri nadv?zovan? komunik?cie s ?u?mi, pri nadv?zovan? kontaktov (najm? v obchodnej sf?re), pri zvy?ovan? produktivity komunik?cie, pri z?skavan? masov?ho publika na svoju stranu (napr?klad pri vystupovan? na verejnosti) .

Obrovsk? vplyv na spr?vanie samotn?ho re?n?ka m? okrem in?ho aj kult?ra prejavu. Ka?d? predsa vie, ?e sp?sob re?i a v?ber slov po?as dial?gu nielen nalad? partnera, ale aj naprogramuje na?e spr?vanie. Sledujeme na?u re?ov? etiketu a v??ime ka?d? slovo vysloven? a po?ut? ako odpove?.

V podnikate?skej sf?re ?asto nast?vaj? situ?cie, ke? na z?klade na?ej re?ovej kult?ry ostatn? nes?dia len n?s sam?ch, ale aj in?tit?ciu, ktorej sme ofici?lnym predstavite?om. Preto je mimoriadne d?le?it? dodr?iava? re?ov? etiketu po?as obchodn?ch stretnut? a stretnut?. Ak m?te slab? kult?ru rozpr?vania, dramaticky to zn??i va?e kari?rne pr?le?itosti. Budete sa musie? obozn?mi? s pravidlami etikety re?i, aby ste najsk?r z?skali pr?cu v prest??nej organiz?cii a potom nepokazili imid? spolo?nosti a mali ?ancu na pov??enie.

?al?ou situ?ciou, v ktorej zohr?va rozhoduj?cu ?lohu kult?ra re?i, je vystupovanie na verejnosti.

Hovorenie na verejnosti

Ak chcete by? ?spe?n? pred masov?m publikom posluch??ov, pripravte si vopred pl?n a hlavn? body svojho verejn?ho prejavu.

Pri rozpr?van? sa sna?te vyhn?? didaktick?mu t?nu.

Sk?ste do svojho orat?ria vlo?i? nejak? ?iv? em?cie. Spr?vna inton?cia v?m pom??e vyjadri? v?? vlastn? z?ujem o probl?m. Hovorte od srdca, no z?rove? jednoducho a kompetentne – a potom na svojich posluch??ov zap?sob?te pozit?vne a zaujmete ich t?mou v??ho verejn?ho prejavu.

Aby ste zaujali posluch??ov a up?tali pozornos? v?etk?ch posluch??ov, aby ste ich presved?ili, ?e m?te pravdu, je potrebn? ako argument na obranu svojho postoja pou?i? ?daje z porovn?vac?ch ?tatist?k.

Sk?ste z textu svojho verejn?ho prejavu vyl??i? nudn? kli??. Pou?it?m u? stokr?t vysloven?ch slov „upokoj?te“ pozornos? cel?ho publika.

Na konci verejn?ho prejavu m??e by? efekt?vne vr?ti? sa na za?iatok prejavu, op?tovne zd?razni? probl?m.

Etiketa re?i. Pravidl? kult?ry re?i:

Vyhnite sa v?re?nosti v akejko?vek komunika?nej situ?cii. Ak chcete posluch??ovi sprostredkova? nejak? my?lienku, nie s? potrebn? zbyto?n? slov?, ktor? odv?dzaj? pozornos? od hlavn?ho predmetu prejavu.

Pred vstupom do rozhovoru si jasne sformulujte ??el nadch?dzaj?cej komunik?cie.

V?dy sa sna?te by? stru?n?, jasn? a presn?.

Usilujte sa o rozmanitos? re?i. Pre ka?d? konkr?tnu komunika?n? situ?ciu mus?te n?js? vhodn? slov?, ktor? sa l??ia od t?ch, ktor? s? pou?ite?n? v in?ch situ?ci?ch. ??m viac komplexov r?znorod?ch slov pre jednotliv? situ?cie budete ma?, t?m vy??ia bude va?a re?ov? kult?ra. Ak ?lovek nevie vybra? slov?, ktor? zodpovedaj? po?iadavk?m konkr?tnej komunika?nej situ?cie, znamen? to, ?e nem? kult?ru re?i.

Nau?te sa n?js? spolo?n? jazyk s ak?mko?vek partnerom. Bez oh?adu na komunika?n? ?t?l v??ho partnera dodr?iavajte z?sady kult?ry re?i, bu?te zdvoril? a priate?sk?.

Nikdy nereagujte na hrubos? hrubos?ou. Nezn??te sa na ?rove? svojho nevychovan?ho partnera. Ak sa budete v takejto situ?cii riadi? z?sadou „sykorka za oko“, len preuk??ete nedostatok vlastnej kult?ry re?i.

Nau?te sa by? pozorn? k partnerovi, po??vajte jeho n?zor a sledujte jeho my?lienkov? pochod. Sna?te sa v?dy uk?za? spr?vnu odpove? na slov? svojho n?protivku. Ak vid?te, ?e potrebuje va?u radu alebo pozornos?, odpovedzte svojmu partnerovi. Pam?tajte, ?e ke? nereagujete na slov? svojho partnera, hrubo poru?ujete etiketu re?i.

D?vajte pozor, aby va?e em?cie nepremohli va?u myse?, ke? hovor?te alebo hovor?te na verejnosti. Zachovajte si sebakontrolu a vyrovnanos?.

Poru?enie pravidiel etikety re?i je mo?n? v pr?padoch, ke? je potrebn? dosiahnu? expres?vny prejav. Za ?iadnych okolnost? by ste sa v?ak nemali zni?ova? k pou??vaniu obsc?nnych slov. Inak o ?iadnej kult?re nem??e by? ani re?i.

Pri komunik?cii so svoj?m partnerom nepreberajte jeho komunika?n? ?t?l: dr?te sa svojich pozit?vnych re?ov?ch n?vykov. Samozrejme, je potrebn? h?ada? spolo?n? jazyk s ak?mko?vek partnerom, ale napodob?ovan?m jeho ?t?lu komunik?cie str?cate svoju individualitu.

Etiketa re?i

Prep??!

TO ?ia?, ?asto po?ujeme t?to formu adresy.Etiketa re?i a kult?ra komunik?cie- nie ve?mi popul?rne pojmy v modernom svete. Niekto ich bude pova?ova? za pr?li? dekorat?vne alebo starom?dne, in?mu bude ?a?k? odpoveda? na ot?zku, ak? formy etikety re?i sa nach?dzaj? v jeho ka?dodennom ?ivote.

Etiketa verb?lnej komunik?cie hr? z?sadn? ?lohu pre ?spe?n? ?innos? ?loveka v spolo?nosti, jeho osobn? a profesion?lny rast a budovanie pevn?ch rodinn?ch a priate?sk?ch vz?ahov.

Pojem etikety re?i

Etiketa re?i je syst?m po?iadaviek (pravidiel, noriem), ktor? n?m vysvet?uj?, ako v ur?itej situ?cii nadviaza?, udr?a? a preru?i? kontakt s inou osobou.Normy etikety re?is? ve?mi r?znorod?, ka?d? krajina m? svoje osobitosti komunika?nej kult?ry.

etiketa re?i – syst?m pravidiel

M??e sa zda? zvl??tne, pre?o si mus?te vytvori? ?peci?lne pravidl? komunik?cie a potom sa ich dr?a? alebo ich poru?ova?. A predsa, etiketa re?i ?zko s?vis? s praxou komunik?cie, jej prvky s? pr?tomn? v ka?dom rozhovore. Dodr?iavanie pravidiel etikety re?i v?m pom??e kompetentne sprostredkova? svoje my?lienky v??mu partnerovi a r?chlo s n?m dosiahnu? vz?jomn? porozumenie.

Zvl?dnutie etikety verb?lnej komunik?cie si vy?aduje z?skanie vedomost? z oblasti r?znych humanitn?ch discipl?n: lingvistiky, psychol?gie, kult?rnych dej?n a mnoh?ch ?al??ch. Na ?spe?nej?ie zvl?dnutie zru?nost? komunika?nej kult?ry vyu??vaj? tak? koncept akovzorce etikety re?i.

Vzorce etikety re?i

Z?kladn? vzorce etikety re?i sa u?ia u? v ?tlom veku, ke? rodi?ia u?ia svoje die?a pozdravi?, po?akova? a po?iada? o odpustenie za neplechy. S vekom sa ?lovek u?? ?oraz viac jemnost? v komunik?cii, ovl?da r?zne ?t?ly re?i a spr?vania. Schopnos? spr?vne pos?di? situ?ciu, za?a? a udr?iava? rozhovor s cudzincom a kompetentne vyjadri? svoje my?lienky odli?uje ?loveka s vysokou kult?rou, vzdelan?m a inteligenciou.

Vzorce etikety re?i- toto s? ur?it? slov?, fr?zy a nastaven? v?razy pou??van? v troch f?zach konverz?cie:

za?atie rozhovoru (pozdrav/predstavenie)

Hlavn? ?as?

z?vere?n? ?as? rozhovoru

Za?atie rozhovoru a jeho ukon?enie

Ak?ko?vek rozhovor sa spravidla za??na pozdravom, m??e by? verb?lny a neverb?lny. Z?le?? aj na porad? pozdravov: najmlad?? pozdrav? star?ieho prv?, mu? ?enu, mlad? diev?a dospel?ho mu?a, mlad?? star?ieho. V tabu?ke uv?dzame hlavn? formy pozdravu partnera:

Na konci rozhovoru sa pou??vaj? vzorce na ukon?enie komunik?cie a rozl??ku. Tieto vzorce s? vyjadren? vo forme ?elan? (v?etko najlep?ie, v?etko najlep?ie, dovidenia), n?dej? na ?al?ie stretnutia (vid?me sa zajtra, d?fam, ?e sa ?oskoro uvid?me, zavol?me v?m), alebo pochybnost? o ?al??ch stretnutiach ( zbohom, zbohom).

Hlavn? ?as? rozhovoru

Po pozdrave sa za??na rozhovor. Etiketa re?i poskytuje tri hlavn? typy situ?ci?, v ktor?ch sa pou??vaj? r?zne re?ov? vzorce komunik?cie: sl?vnostn?, sm?to?n? a pracovn? situ?cie. Prv? fr?zy vysloven? po pozdrave sa naz?vaj? za?iatok konverz?cie. ?asto s? situ?cie, ke? hlavn? ?as? rozhovoru tvor? iba za?iatok a koniec rozhovoru, ktor? nasleduje.

vzorce etikety re?i – ust?len? v?razy

Sl?vnostn? atmosf?ra a pribl??enie d?le?itej udalosti si vy?aduje pou?itie re?ov?ch vzorov vo forme pozvania alebo blaho?elania. Situ?cia m??e by? ofici?lna alebo neform?lna a situ?cia ur?uje, ak? vzorce etikety re?i sa pou?ij? v rozhovore.

Sm?to?n? atmosf?ra v s?vislosti s udalos?ami, ktor? prin??aj? sm?tok, nazna?uje s?stras? vyjadren? emot?vne, nie rutinne ?i sucho. Okrem s?strasti potrebuje partner ?asto aj ?techu alebo s?cit. Sympatia a ?techa m??u ma? podobu empatie, d?very v ?spe?n? v?sledok a m??u by? sprev?dzan? radou.

V ka?dodennom ?ivote si pracovn? prostredie vy?aduje aj pou??vanie vzorcov etikety re?i. Brilantn? alebo, naopak, nespr?vne plnenie zadan?ch ?loh sa m??e sta? d?vodom na v?a?nos? alebo ned?veru. Pri vykon?van? objedn?vok m??e zamestnanec potrebova? radu, o ktor? bude potrebn? po?iada? kolegu. Je tie? potrebn? schv?li? n?vrh niekoho in?ho, da? povolenie na implement?ciu alebo od?vodnen? odmietnutie.

?iados? mus? by? vo forme mimoriadne zdvoril? (ale bez v?aky) a adres?tovi zrozumite?n?; ?iados? mus? by? podan? jemne. Pri pod?van? ?iadosti je ?iaduce vyhn?? sa negat?vnej forme a pou?i? kladn?. Rady by sa mali poskytova? nekategoricky; poskytovanie rady bude podnetom na konanie, ak sa poskytne neutr?lnou, jemnou formou.

Je zvykom vyjadri? v?aku partnerovi za splnenie po?iadavky, poskytnutie slu?by alebo poskytnutie u?ito?nej rady. D?le?it?m prvkom v etikete re?i je tie? kompliment . M??e sa pou?i? na za?iatku, v strede a na konci rozhovoru. Taktn? a v?asn?, zvy?uje n?ladu partnera a podporuje otvorenej?? rozhovor. Kompliment je u?ito?n? a pr?jemn?, ale iba ak je to ?primn? kompliment, povedan? s prirodzen?m emocion?lnym podtextom.

Situ?cie v oblasti etikety re?i

K???ov? ?lohu v kult?re etikety re?i zohr?va koncept situ?ciu . Skuto?ne, v z?vislosti od situ?cie sa na?a konverz?cia m??e v?razne zmeni?. V tomto pr?pade m??u by? komunika?n? situ?cie charakterizovan? r?znymi okolnos?ami, napr?klad:

osobnosti ??astn?kov rozhovoru

miesto

predmet

?as

mot?v

cie?

Osobnosti ??astn?kov rozhovoru.Etiketa prejavu je zameran? predov?etk?m na adres?ta – oslovovan?ho, ale prihliada sa aj na osobnos? hovoriaceho. Zoh?adnenie osobnosti ??astn?kov rozhovoru sa realizuje na princ?pe dvoch foriem adresy - „Vy“ a „Vy“. Prv? forma nazna?uje neform?lnu povahu komunik?cie, druh? - re?pekt a v???iu form?lnos? v rozhovore.

Miesto komunik?cie. Komunik?cia na ur?itom mieste m??e od ??astn?ka vy?adova?, aby mal pre toto miesto stanoven? ?pecifick? pravidl? etikety re?i. Tak?mito miestami m??u by?: obchodn? stretnutie, spolo?ensk? ve?era, divadlo, ml?de?n?cka p?rty, toaleta at?.

Rovnak?m sp?sobom, v z?vislosti od t?my rozhovoru, ?asu, mot?vu alebo ??elu komunik?cie, pou??vame r?zne konverza?n? techniky. T?mou rozhovoru m??u by? radostn? alebo smutn? udalosti; ?as komunik?cie m??e vies? k tomu, aby bol kr?tky alebo rozsiahly rozhovor. Mot?vy a ciele sa prejavuj? v potrebe prejavi? ?ctu, vyjadri? priate?sk? postoj alebo v?a?nos? partnerovi, urobi? ponuku, po?iada? o ?iados? alebo radu.

N?rodn? etiketa re?i

Ak?ko?vek n?rodn? re?ov? etiketa kladie ur?it? po?iadavky na predstavite?ov svojej kult?ry a m? svoje vlastn? charakteristiky. Samotn? vzh?ad pojmu etiketa re?i je spojen? s d?vnym obdob?m v hist?rii jazykov, ke? ka?d? slovo dostalo osobitn? v?znam a viera v ??inok slova na okolit? realitu bola siln?. A vznik ur?it?ch noriem etikety re?i je sp?soben? t??bou ?ud? vyvola? ur?it? udalosti.

Etiketa re?i r?znych n?rodov sa v?ak vyzna?uje aj niektor?mi spolo?n?mi znakmi, s rozdielom iba vo form?ch implement?cie re?ov?ch noriem etikety. Ka?d? kult?rna a jazykov? skupina m? recepty na pozdrav a rozl??ku a prejavy s ?ctou k star??m pod?a veku alebo postavenia. V uzavretej spolo?nosti sa predstavite? cudzej kult?ry, ktor? sa nevyzn? v osobitostiach n?rodnej re?ovej etikety, jav? ako nevzdelan?, slabo vychovan? ?lovek. V otvorenej?ej spolo?nosti s? ?udia pripraven? na rozdiely v re?ovej etikete r?znych n?rodov, v takejto spolo?nosti sa ?asto praktizuje napodob?ovanie cudzej kult?ry re?ovej komunik?cie.

Etiketa re?i na?ej doby

V modernom svete a e?te viac v mestskej kult?re postindustri?lnej a informa?nej spolo?nosti sa koncept kult?ry verb?lnej komunik?cie radik?lne men?. R?chlos? zmien, ku ktor?m doch?dza v modernej dobe, ohrozuje ve?mi tradi?n? z?klady etikety re?i, zalo?en? na my?lienke nedotknute?nosti soci?lnej hierarchie, n?bo?ensk?ch a mytologick?ch presved?en?.

?t?dium noriem etikety re?i v modernom svete sa men? na praktick? cie? zameran? na dosiahnutie ?spechu v konkr?tnom komunika?nom akte: ak je to potrebn?, up?tajte pozornos?, prejavte re?pekt, vzbudzujte d?veru v adres?ta, jeho sympatie, vytvorte priazniv? kl?mu pre komunik?cia. D?le?it? v?ak zost?va ?loha n?rodnej re?ovej etikety – znalos? osobitost? cudzej re?ovej kult?ry je povinn?m znakom plynulosti v cudzom jazyku.

Rusk? re?ov? etiketa v obehu

Hlavnou ?rtou ruskej etikety re?i mo?no nazva? jej heterog?nny v?voj po?as celej existencie ruskej ?t?tnosti. Z?va?n? zmeny v norm?ch etikety rusk?ho jazyka nastali na prelome 19. a 20. storo?ia. Predch?dzaj?ci panovn?cky syst?m sa vyzna?oval rozdelen?m spolo?nosti na triedy od ??achticov a? po ro?n?kov, ?o ur?ovalo ?pecifik? zaobch?dzania vo vz?ahu k privilegovan?m vrstv?m – majster, pane, majster. Z?rove? neexistovala jednotn? v?zva na predstavite?ov ni???ch tried.

V d?sledku revol?cie boli predch?dzaj?ce triedy zru?en?. V?etky adresy star?ho syst?mu boli nahraden? dvoma - ob?an a s?druh. V?zva ob?anov nadobudla negat?vnu konot?ciu, stala sa normou, ke? ju pou??vaj? v?zni, zlo?inci a zadr?an? osoby vo vz?ahu k predstavite?om org?nov ?inn?ch v trestnom konan?. Naopak, adresa s?druh bola stanoven? vo v?zname „priate?“.

Za komunizmu len dva typy oslovovania (a vlastne len jeden - s?druh), tvorili ak?si kult?rne a re?ov? v?kuum, ktor? bolo neform?lne vyplnen? tak?mi adresami ako mu?, ?ena, str?ko, teta, chlap, diev?a at?. Zostali a po rozpade ZSSR s? v?ak v modernej spolo?nosti vn?man? ako famili?rne a sved?ia o n?zkej kult?rnosti toho, kto ich pou??va.

V postkomunistickej spolo?nosti sa postupne za?ali znovu objavova? predch?dzaj?ce typy oslovovania: p?ni, pani, p?n at?. ?o sa t?ka oslovovania s?druh, je pr?vne zakotven? ako ofici?lna adresa v org?noch ?inn?ch v trestnom konan?, ozbrojen?ch sil?ch, komunistick?ch organiz?ci?ch, a v kolekt?voch tov?rn?.

Komunika?n? kult?ra

Komunik?cia je komunika?n? proces, ak?si spojovacia ni?, ktor? ?ud? medzi sebou sp?ja. Kult?ra je ve?mi mnohostrann? a rozsiahly pojem, ale ke? povieme kult?ra komunik?cie, ka?d? vie, ?o sa pod t?mto pojmom mysl?. Kult?ra komunik?cie je ur?it?m s?borom pravidiel, ktor? dodr?iava ka?d? sebare?pektuj?ci ?lovek. Dodr?iavanie t?chto pravidiel je ukazovate?om ?rovne vzdelania a kult?ry ?loveka ako celku, bez kult?ry komunik?cie nie je mo?n? komunikova? s ?u?mi v civilizovanej spolo?nosti, nie je mo?n? podnika? a nadv?zova? obchodn? kontakty.

Hlavn?m prvkom komunik?cie je re?; celkov? kult?ra komunik?cie s vami z?vis? od toho, do akej miery je va?a re? kult?rna, ?trukt?rovan? a intelektu?lna. Pomocou slov vyjadrujeme svoje my?lienky a svoj postoj k partnerovi, prejavujeme mu ?ctu, uznanie, l?sku alebo naopak, d?vame najavo, ?e ??astn?k rozhovoru je pre n?s nepr?jemn?, nepova?ujeme ho za d?stojn?ho s?pera, nere?pektujte ho a jeho n?zor.

R?mec kult?ry v komunik?cii stanovuj? samotn? ??astn?ci rozhovoru, niekedy ?udia, ktor? sa pr?ve stretli, sa ?ahko dostan? na rovnak? str?nku, komunikuj? vr?cne a priate?sky, akoby sa poznali u? mnoho rokov. Aj ke? sa ?udia poznaj? u? dlho, nemusia prekra?ova? ur?it? hranice a zosta? v komunik?cii na ve?k? vzdialenos?.

Kult?rna komunik?cia je pre ??astn?kov rozhovoru v?dy pr?jemn? a nesp?sobuje nepr?jemn? pocity. Celkov? dojem ??astn?ka rozhovoru sa vytv?ra nielen z jeho re?i a prejavov, d?le?it? je aj vizu?lny obraz. Oble?enie a obuv musia by? ?ist? a upratan?, vzh?ad mus? zodpoveda? ?rovni kultivovan?ho ?loveka, je to nepr?pustn?: neupraven? ??es, neumyt? vlasy, ?pina pod nechtami – tieto faktory odpudzuj? partnera a zanech?vaj? o v?s negat?vny dojem.

Ak sa partner pri komunik?cii neobmedzuje a vyjadruje svoje em?cie pr?li? ostro, a tu by ste nemali strati? vzh?ad kultivovan?ho partnera, svojimi re?ov?mi vzormi m??ete svojho s?pera ochladi? a pozit?vne ho prebudova?. Pri vyjadrovan? vlastn?ho n?zoru by ste mali poveda? „Mysl?m...“, „Pod?a m?jho n?zoru...“, at?.

Kult?ra komunik?cie znamen? dodr?iavanie ur?it?ch pravidiel nielen vo verb?lnej re?i, ale aj v neverb?lnej re?i – mimika, gest?, dr?anie tela.

Kult?ra neverb?lnej komunik?cie zah??a otvoren? polohu tela, minim?lne gest? a je ve?mi neslu?n? m?va? rukami pred tv?rou partnera. Nie je zvykom st?? bokom k ??astn?kovi rozhovoru alebo sa ot??a? chrbtom. Mimika sa pri rozhovore ovl?da dos? ?a?ko, no treba dba? na to, aby sa z va?ej tv?re pri prejavovan? ak?chko?vek em?ci? nestala nepr?jemn? grimasa.

„Zatvoren?“ p?za je tie? vn?man? ??astn?kom negat?vne: ruky prekr??en? na hrudi a prekr??en? nohy. Zaujatie takejto p?zy vo vz?ahu k v??mu partnerovi je znakom nedostatku kult?ry.

Ak komunik?cia prebieha v sede, je neslu?n? hojda? sa na stoli?ke, odvraca? sa od partnera, vrtie? sa v sedadle, ?isti? si nechty, ?u? ?p?radl? a nepozera? sa na svojho partnera. Tie? nie je pekn? pozera? sa na svojho partnera a pozera? sa na neho bez toho, aby ste spustili o?i.

Kult?rna komunik?cia je v?dy dial?g, v?mena n?zorov, vyjadrenie vlastn?ch my?lienok a z?ujem o my?lienky partnera. Netreba prebera? iniciat?vu rozhovoru na seba a hlavne nerozpr?va? dlho a zd?havo o tom, ?o sa t?ka len v?s. Nebojte sa, ak je po?as rozhovoru pauza a ticho, znamen? to, ?e ??astn?ci rozhovoru zbieraj? svoje my?lienky; nie je potrebn? neust?le klebeti?, aby ste „vyplnili“ v?etky pauzy. Je mimoriadne neslu?n? preru?i? partnera uprostred vety; ak naozaj potrebujete nie?o poveda?, v?dy by ste sa mali ospravedlni? za preru?enie prejavu svojho partnera.

Kult?ra komunik?cie znamen?, ?e komunik?cia zah??a dvoch inteligentn?ch a kultivovan?ch ?ud?, ktor? dokonale rozumej? hraniciam toho, ?o je dovolen?, a nedovolia si ich poru?ova?. Sprostredkova? klebety a klebety v rozhovore je necivilizovan?, a ak sa rozhodnete ohov?ra? a „umy? kosti“ nejak?mu spolo?n?mu zn?memu, potom sa tak?to rozhovor v?bec ned? nazva? kult?rnym.

Kult?ra komunik?cie je neoddelite?nou s??as?ou spr?vania v spolo?nosti; ka?d? konverz?cia, rozhovor, fr?za zameran? na kohoko?vek mus? by? kult?rna, kr?sna a hodn?.

Marina Kurochkina

Kult?ra komunik?cie a ?rty medzi?udsk?ch vz?ahov

Kult?ra komunik?cie je s??as?ou kult?ry spr?vania, ktor? sa prejavuje najm? v re?i, vo vz?jomnej v?mene pozn?mok a rozhovore. Asimil?cia komunika?n?ch noriem je v?sledkom v?chovy v naj?ir?om zmysle slova. Samozrejme, treba ?loveka nau?i? komunikova?, pozna? r?zne v?znamy, v ktor?ch sa vyjadruj? r?zne v?znamy vz?ahov, nau?i? primerane reagova? na ?iny a ?iny in?ch a pom?c? mu nau?i? sa model spr?vania akceptovan? v dan? soci?lne prostredie.
V?etka etiketa, v?etky pravidl? komunik?cie musia by? naplnen? hlbok?m humanistick?m obsahom.
Slu?nos? je vn?man? ako skuto?n? komunika?n? talent. Kult?ra komunik?cie okrem charakterov?ch vlastnost?, ak?mi s? ?cta k ?u?om, dobr? v??a a tolerancia, predpoklad? rozvoj zdvorilosti a taktu. Slu?nos? je charakterov? ?rta, ktorej hlavn?m obsahom je dodr?iavanie ur?it?ch pravidiel spr?vania v r?znych situ?ci?ch ?udskej komunik?cie. Taktnos? predpoklad? nielen znalos? dodr?iavania slu?nosti, ale aj zmysel pre proporcie vo vz?ahoch medzi ?u?mi.
Z?kladn?m aspektom kult?rnej komunik?cie je schopnos? nestranne komunikova? s in?mi ?u?mi bez vnucovania vlastn?ho vkusu a zvykov. V kult?re komunik?cie je ve?mi d?le?it? pr?tomnos? takej kvality, ako je jemnos?, ktor? je ove?a hlb?ia ako dobr? sp?soby.
Kult?ra komunik?cie ?ud? ?zko s?vis? s t?m, do akej miery si ?udia vyvinuli ur?it? ?pecifick? zru?nosti a komunika?n? zru?nosti. Toto je schopnos? ?loveka zmeni? svoj prv? dojem z partnera, ke? sa s n?m stretne. Prv? dojem sa vytv?ra na z?klade vzh?adu partnera. Vzh?ad – fyzick? vzh?ad, vystupovanie, oble?enie a ?pecifick? obraty re?i – teda v?razne ovplyv?uje charakter n??ho prv?ho postoja k nemu.
Nie ka?d? m? dar konverz?cie, no nikomu by nemalo by? ?ahostajn?, ako treba nar?ba? so slovami.
Komunikat?vnej str?nke komunik?cie ?udia v dne?nej dobe ?asto neprikladaj? n?le?it? d?le?itos?.
Slovo vysloven? nahlas bolo v?dy hlavn?m prostriedkom komunik?cie a vplyvu na ?ud?. Pr?ve prostredn?ctvom re?i n?s kolegovia v pr?ci uzn?vaj? a posudzuj? ?rove? na?ej odbornej sp?sobilosti, inteligencie a kult?ry. Niet poch?b o tom, ?e kult?ra obchodnej konverz?cie je indik?torom kult?rnej ?rovne jednotlivca a jeho schopnosti komunikova?. Re?ov? nedostatky m??u z?rove? vytvori? myln? predstavu o profesion?lnych kvalit?ch ?loveka.
Z masm?di? a z r?znych lek?rskych odpor??an? sa k n?m dost?va mno?stvo u?ito?n?ch r?d, ako n?js? pokoj v ?a?k?ch podmienkach mestsk?ho ?ivota. Odpor??ame, aby sme sa neb?li trivi?lnych konfliktov na ulici alebo v doprave; zapojte sa do autotr?ningu, pred reakciou na ur??ku sa zhlboka nad?chnite at?. Samozrejme, tieto odpor??ania s? rozumn? a prospe?n? pre zdravie t?ch, ktor? sa nimi riadia. Netreba v?ak zni?ova? d?le?itos? pestovania akt?vneho ob?ianskeho z?ujmu o bl??neho, ktor? by sa mal prejavi? aj v ka?dodennej komunik?cii.
Pre komunikuj?cich je d?le?it? nielen nev?imn?? si chybu obsluhuj?ceho, ale nezabudn?? mu po?akova? za jeho pracovitos?, srde?nos? a r?chlos?. Kultiv?cia schopnosti by? v?a?n?, schopnos? n?js? jemn? a vhodn? formy vyjadrenia ved? k zv??eniu hodnoty komunik?cie, ??m sa st?va viac nap??aj?cou.

Rodinn? komunik?cia

Pojem etiketa mnoh?m zapad? do pravidiel spr?vania sa pri stole alebo pri prvom stretnut? s ?u?mi. Ved?ca ?koly etikety Kult?rneho centra Kur?atov Elena VERVITSKAYA na str?nkach ?asopisu „60 rokov nie je vek“ uv?dza, ?e tento pojem je neporovnate?ne ?ir?? a naj?ir?? z?ber medzi?udsk?ch vz?ahov, najm? v rodine, z?vis? od dodr?iavania etikety.

Ako vybudova? harmonick? vz?ahy medzi man?elmi navz?jom, s de?mi a starn?cimi rodi?mi? Ak? rodinn? trad?cie sa m??u pren??a? z gener?cie na gener?ciu? Treba predpoklada?, ?e v???ina z n?s nieSimpsonovci, no psychologick? vz?ahy sa niekedy nebuduj? ve?mi ?ahko. Autor ?l?nku sa nad t?m zam???a.

Dom?ci f?rie
Mnoho ?ien vie prizna?, ?e v r?znych situ?ci?ch sa zd?, ?e maj? dve podoby. Na verejnosti prejavuj? taktnos?, zdvorilos? a toleranciu vo vz?ahoch s ostatn?mi. Doma sa takmer zmenia na f?rie, ktor? si dovolia vy???a? na svojich man?elov aj deti.

Jeden z mojich priate?ov priznal: „Ke? pr?dem z pr?ce, okam?ite upratujem neporiadok: kri??m na svojich ?ud? a oni okam?ite utekaj? do svojich izieb.“
Nazvali by ste toto spr?vanie norm?lne? ?ena, ktor? je povolan? by? str??ky?ou domova, by za ?iadnych okolnost? nemala do rodiny vytv?ra? tak? „v?boje, ktor? neprid?vaj? pokoj a l?sku“. Nech je matka v pr?ci akoko?vek unaven?, mus? pochopi?, ?e ona je t?, ktor? formuje atmosf?ru v dome. A tu pr?de na pomoc trpezlivos?, sebaovl?danie a napokon aj dobr? mravy.

?o znamen? dobr? spr?vanie v rodine?
Po prv?, v rozhovoroch s bl?zkymi, bez oh?adu na to, ako ve?mi v?s rozru?uj?, by ste sa nikdy nemali vzru?ova?. Mus?te sa obmedzi?, sna?i? sa hovori? kr?tko, pokojne, prirodzene. Ak?ko?vek kategorick? ?sudky mo?no zmierni? v?razmi ako „mysl?m“, „zd? sa mi“. Sk?r ne? nie?o povie, alebo e?te viac urob? nie?o vo?i druh?mu, taktn? ?lovek sa zamysl? nad t?m, ako bud? jeho slov? a ?iny vn?ma?, uraz? niekoho?

Je tie? ne?iaduce zap?ja? sa do ak?chko?vek sporov. Sk?senos? ukazuje, ?e ak spor trv? dlho a tvrdohlavo, potom medzi diskut?rmi vznik? chlad vo vz?ahoch a dokonca aj pocit nepriate?stva.

Za?arovan? studen? vojna
?o robi?, ak s? man?elia u? zapojen? do konfliktu? Ka?d? rodina m? svoj vlastn? „scen?r h?dok“ medzi man?elmi. Niektor? sa pri najmen?om probl?me st?vaj? hlasnej??mi, kritizuj? svoju „druh? polovi?ku“, dokazuj?, ?e maj? pravdu, penu z ?st, b?chaj? dverami, rozb?jaj? riad. In? si vyberaj? taktiku „studenej vojny“: hraj? tich? hru, cel? t??dne nehovoria a cel?m svoj?m vzh?adom demon?truj? odcudzenie a ?ahostajnos?.

Mus?me v?ak pochopi?: ka?d? h?dka sa mus? skon?i? pr?mer?m, a to aj v t?ch najextr?mnej??ch pr?padoch. Nikdy nehovorte svojmu man?elovi tie hrozn? slov?: "Cho? pre?!" Samozrejme, ?e ten, kto m? jemnej?iu nervov? s?stavu, sa sk?r podr??di, a to je spravidla ?ena. Kult?ra spr?vania si od n?s vy?aduje schopnos? ovl?da? sa, schopnos? obmedzova? sa, ke? mo?no naozaj chceme po vzore nejakej filmovej hrdinky hodi? tanier, vyslovi? ostr? ur??liv? slovo, hrubo reagova? na hrubos?.

Ale najprv mus? pr?s? niekto (najrozumnej??) a poveda?: „Je mi to ??to. A tu op?? mimoriadne z?le?? na ?ene, ktor? utv?ra atmosf?ru v rodine. Mala by by? presiaknut? my?lienkou, ?e h?dka je len uvo?nenie, n?val em?ci?, ktor? treba uhasi?. Myslite na to, ?e pri rodinn?ch h?dkach str?cate kus ?enskosti a p?vabnosti, a to je pre ka?d? z n?s ve?mi nebezpe?n?.

?no, obaja ste boli nad?en?. Teraz si sadnite za rokovac? st?l a pokojne uve?te svoje poz?cie. Z?rove? sa sna?te zabr?ni? tomu, aby deti videli, ako mama a otec rie?ia veci. Nikdy ich neza?ahujte do rodinn?ch h?dok, bude ich to traumatizova?. Zapoji? svokru alebo svokru do objas?ovania man?elsk?ho vz?ahu je ve?mi n?ro?n?. Rovnako ako je nespr?vne, ak man?elka hovor? zle o rodi?och svojho man?ela (rovnako ako je nespr?vne, ke? man?el hovor? zle o rodi?och svojej man?elky).

Kult?ra pom?ha l?ske
?asto pr?ve neznalos? kult?ry spr?vania v rodine vedie k rozporom, ktor? zab?jaj? l?sku a ?ctu k sebe navz?jom a znemo??uj? spolo?n? ?ivot. Dodr?iavanie noriem etikety by malo pom?c? vybudova? ka?dodenn? ?ivot v rodine.

V?etko sa tu zni?uje na mali?kosti. Nezabudnite r?no pozdravi? v?etk?ch ?lenov rodiny – a nie „mrmla?“ nie?o nezrozumite?n? popod nos, ale srde?ne a s ?smevom poveda?: „Dobr? r?no, drah?,“ alebo die?a?u „Dobr?“. r?no, moje slnie?ko." Ale nestoj? za to bozk?va?, ke? ste sa sotva prebudili, bez toho, aby ste si umyli zuby alebo tv?r.

V mnoh?ch na?ich apartm?noch je len jedno WC a jedna k?pe??a. Aby sa predi?lo tomu, aby sa v?etci r?no tla?ili a pon?h?ali s ostatn?mi, zave?te rutinu, ke? niekto vst?va skoro.

Ra?ajky si vy?aduj? aj vlastn? etiketu. Nech sa akoko?vek pon?h?ate, st?l mus? by? prestret? – nie je potrebn? prestiera? obrus, prestre?ova? a pripravova? na?kroben? obr?sky pre ka?d?ho, ale ka?d? by mal ma? svoj tanier a poh?r. Obr?sky m??u by? papierov? - ale rozhodne by mali by?. Chlieb, klob?sa a syr by sa mali kr?ja? opatrne. Ra?ajkujte bez zhonu, nerozpr?vajte sa najm? o znepokojuj?cich, nepr?jemn?ch t?mach, ak?mi s? napr?klad diskusia o telev?znych spr?vach. Preto je lep?ie po?as jedenia v kuchyni vypn?? telev?zor.

Pri odchode sa nezabudnite rozl??i?, m??ete pobozka? svoju rodinu a je ve?mi dobr? upozorni? ju, ke? sa vr?tite.

Ve?er, ak ste doma a stretnete sa s man?elom, nebu?te leniv? poveda? mu na chodbe p?r mil?ch slov a usmejte sa. Ak vid?te, ?e je na?tvan?, prejavte obavy, ale nevy?adujte hne? vysvetlenia a pr?beh.

Ak sa ve?er uk??e, ?e sa vyskytli nejak? probl?my v dom?cnosti alebo rodine, nerie?te ich za pochodu - pred ve?erou alebo po?as ve?ere a a? po nej. Vo v?eobecnosti sa sna?te ka?d? chv??u, aby sa v?etci v dome c?tili pokojne a pohodlne.

V mnoh?ch rodin?ch prepadaj? rodi?ia a star? rodi?ia pri komunik?cii s de?mi „v?chovn?“ vzru?enie. Dospel? ?asto zvy?uj? svoj t?n, s? podr??den?, ke? kritizuj? spr?vanie det?, a pou??vaj? mentorsk? t?n, aby sa stali pr?kladom. Pam?tajte, ?e deti nevn?maj? slov?, ale ?iny, a preto s? rodi?ia vyzvan?, aby sl??ili ako st?ly pr?klad spr?vania v rodine.

Samozrejme, mus?me upozorni? deti na ich chyby, ale robte to potichu, taktne. Uvediem pr?klad mojej vysoko?kolskej u?ite?ky, ktor? vytvorila v rodine ve?mi dobr? atmosf?ru. Ke? potrebuje so synom prebra? nejak? v??ny probl?m, najprv vytiahne tie najkraj?ie ??lky, uvar? vo?av? ?aj a a? potom v ?tulnej atmosf?re vedie rokovania. Matka a syn udr?iavaj? vynikaj?ci vz?ah.

Moji drah? starci
Ve?a ?ud? ?ije so star?mi rodi?mi, ?o tie? ?asto vytv?ra ?al?? stres v rodine. B?vanie v jednom byte so star?ou osobou si, samozrejme, ?asto vy?aduje trpezlivos? a neust?lu „diplomaciu“. Aj ke? ?ijete so svojou drahou a milovanou mamou, mus?te po??ta? s t?m, ?e ?ije pod?a pr?snych pravidiel, ktor? sa nau?ila pred desiatkami rokov a nechyst? sa ich meni?.

V?strednosti, ?navnos? a predstieranie mnoh?ch star?ch ?ud? s? tak? prirodzen? a nevyhnutn? ako pla? a rozmary b?b?tka alebo emocionalita a podr??denos? t?ned?era. Bohu?ia?, ka?d? vek m? svoje vlastn? probl?my.

Pre?o sa mnoh?m star??m ?u?om v starobe zhor?uje charakter? Nehovorme o obehov?ch poruch?ch mozgu vr?tane t?ch ?ast?, ktor? s? zodpovedn? za psycho-emocion?lnu sf?ru - to m??u pozorova? lek?ri. Psychol?govia poznamen?vaj? skuto?nos?, ?e u v???iny star??ch ?ud? je mozog ?oraz menej za?a?ovan?. Po odchode do d?chodku sa pole p?sobnosti zu?uje, z?skavaj? menej nov?ch sk?senost?.

Dom?ce pr?ce s? spravidla u? dlho zvl?dnut? a stali sa ka?dodennou rutinou. Zost?va ve?mi obmedzen? rozsah zn?mych ?innost?, spomienok a my?lienok, ktor? sa niekedy uk??u ako m?lo zauj?mav? pre zanepr?zdnen?ch a upon?h?an?ch mlad?ch ?lenov rodiny. Rad?ej posielaj? svojich star?ch rodi?ov na pohovku, aby „neprek??ali“. Toto je ve?mi sebeck? poz?cia. Nesmieme sa im odcudzi?, ale naopak vym???a? pre seniorov veci, ktor? nie s? fyzicky za?a?uj?ce, zap?ja? ich do ?ivota rodiny, prejavova? im pocit ?cty. To pom??e star??m ?u?om rozjasni? ich vn?torn? osamelos?. Na druhej strane, nevrl? star? rodi?ia nebud? ma? ?as sledova? z?le?itosti mlad?ch a otravova? ich u?en?m.
Str??covia rodinn?ch trad?ci?.

Tu je obr?zok zo ?ivota: star? rodi?ia pozeraj? telev?ziu a mama, otec a die?a sedia ka?d? pri svojom po??ta?i. Vz?jomn? komunik?cia je obmedzen? na minimum a vo vlastnej rodine vznik? pocit osamelosti.

Ale bl?zki ?udia musia by? viazan? rodinn?mi trad?ciami. Je dobr?, ke? s? v dome spolo?n? z?ujmy, z?bava a spolo?n? rekre?cia. Pre udr?anie rodinn?ch trad?ci? je ve?mi d?le?it? neust?le komunikova? so star??mi rodinn?mi pr?slu?n?kmi, od ktor?ch t? mlad?? preberaj? ?tafetu gener?ci?, a p?ta? sa ich na hist?riu rodiny a spolo?nosti. M??ete si by? ist?: ak si u v?s doma z ?asu na ?as prezeraj? rodinn? albumy, otv?raj? vz?cne ?katule s listami a rodinn?m dedi?stvom pre deti, neust?le sa staraj? o hroby pr?buzn?ch, rozpr?vaj? sa o tom, ako ?ili prababi?ky a pradedovia, rodina m? naozaj dobr? atmosf?ru a mil? trad?cie.

Mimochodom, moja rodina m? tie? ??asn? trad?ciu uchov?vania a op?tovn?ho ??tania listov. N?? otec je skuto?n? rodinn? kronik?r. Ak pr?dete k nemu domov, m??ete si pozrie? skvelo vybran? rodinn? arch?v. V?etky fotografie s? podp?san? a umiestnen? v albumoch. V?etky listy s? udr?iavan? v bezchybnom poriadku a s? tie? umiestnen? v albumoch.

Ke? sa v?etci stretneme pri da?i, otec ?asto prinesie na spolo?n? st?l jeden zo star?ch listov. Napr?klad list, ktor? nap?sal otec mojej starej mamy, ke? sl??il ako sanit?r v prvej svetovej vojne. Je z roku 1916 a kon?? vetou: „Drah? dc?ra, bozk?vam ?a mili?nkr?t. Tieto listy po??vame so zatajen?m dychom. Ide predsa o skuto?n? spojenie medzi ?asmi a gener?ciami! ?ia?, dnes sa epi?tol?rny ??ner do zna?nej miery stratil. Ale v na?ej rodine je zvykom p?sa? listy a poh?adnice na sviatky, tak?e v dome je v?dy kr?sny listov? papier.

Ak m?j man?el pripravuje ve?eru v sobotu ve?er, hovor? mi: „Lena, ty len prestri st?l a ja sa postar?m s?m.“ Ke? je ve?era hotov?, man?el zazvon? a v?etci v dom?cnosti sa z?du pri stole. Zvon?eky m?me aj na na?ej da?i. Ke? zazvonia, susedia, ktor? vedia o na?ich trad?ci?ch, hovoria: „U Vervitsk?ch pij? ?aj“...
Som si ist?, ?e tak?to jednoduch? a l?skav? em?cie tvoria ??astn? rodinn? ?ivot.

„Rodina je prim?rnym lonom ?udskej kult?ry“

I. Ilyin

Pr?hovor na t?mu „V rodine je zalo?en? kult?ra spr?vania“

Kuzmich Alla Fedorovna,

soci?lny u?ite?

Kult?ra je cenn? pre cel? ?udstvo, je drah? ka?d?mu. Nie je drah? len t?m ?u?om, ktor? s? o? ukr?ten?. Kult?ra, a len kult?ra, n?m m??e pom?c?.

Pestovanie kult?ry spr?vania je dnes jednou zo zlo?iek mravnej v?chovy

Pestova? kult?ru spr?vania znamen? nau?i? die?a re?pektova? spolo?nos? ako celok a ka?d?ho jej jednotliv?ho ?lena v?ade a vo v?etkom. Pravidlo je ve?mi jednoduch?, ale bohu?ia?, v ka?dodennej praxi nie s? medzi?udsk? vz?ahy v?dy realizovan? v?etk?mi. Medzit?m, kult?ra ?udsk?ch vz?ahov, komunik?cia medzi ?u?mi zohr?va d?le?it? ?lohu v ?ivote. Ak je die?a schopn? kult?rne komunikova? s bl?zkymi a zn?mymi, bude sa tak spr?va? aj k ?plne cudz?m ?u?om.

Pracovn? kult?ra a spr?vanie s? vlastnosti, ktor? s? ukazovate?om postoja ?loveka k jeho pr?ci, ?u?om, spolo?nosti a nazna?uj? jeho soci?lnu zrelos?. Ich z?klady klad? rodi?ia v detstve a potom sa ?alej rozv?jaj? a zdokona?uj?.

Kult?ra spr?vania sa ?asto pova?uje za trojicu: kult?ra vzh?adu, kult?ra komunik?cie a kult?ra ka?dodenn?ho ?ivota.

Kult?ra vzh?adu je jednou zo zlo?iek kult?ry spr?vania. Vzh?ad ?loveka hr? ve?k? ?lohu v komunika?nej praxi. Psychol?govia zaznamenali tendenciu ?ud? hodnoti? siln? a slab? str?nky niekoho len na z?klade vzh?adu, preto?e je vn?man? ako integr?lna charakteristika ?loveka.

Jeho n?lada a pohoda do zna?nej miery z?visia od toho, ako ostatn? a on s?m hodnotia vzh?ad osoby (die?a?a). ?asto sa ?lovek nezd? by? pr??a?liv? pre fyzick? kr?su, ale pre ?arm, ktor? spo??va v pr?jemnom, milom, veselom v?raze tv?re. Niektor? deti v?ak pri komunik?cii robia grimasy, kr?ia ?elo a nos. Dv?haj? vysoko obo?ie, krivo sa usmievaj? a vrto?ivo na?ahuj? pery. Tak?muto spr?vaniu treba predch?dza? a zakazova? ho, aby deti mali otvoren? tv?re, ?iv?, priate?sk? o?i, ktor?ch kr?su zd?raz?uj? mimika a gest? vyvinut? dobrou v?chovou. Je zn?me, ?e o?i s? zrkadlom ?udskej du?e.

Vzh?ad ?loveka sa prejavuje v?razn?mi pohybmi, ktor? by mali by? mierne a plynul?.

Ch?dza a dr?anie tela m??u ve?a poveda? o kult?re vzh?adu. Pri prech?dzke s die?a?om, n?v?teve obchodu by mu rodi?ia mali uk?za? a pripomen??, ako dr?a? telo, hlavu, k?va? rukami a dv?ha? nohy. M??ete poveda? svojmu synovi (dc?re): "Predstavme si, ?e sme na p?diu." Z?rove? samotn? rodi?ia preukazuj? rovn? dr?anie tela, mierne rozp?tie r?k a ?h?adn? pohyby n?h a to ist? vy?aduj? od die?a?a. Die?a mus? pochopi?, ?e ch?dza a dr?anie tela rob? ?loveka kr?snym a ak je to ?iaduce, m??e by? opraven?.

Schopnos? kr?sne sa oblieka? je tie? prvkom kult?ry vzh?adu. Pri jej formovan? pom?haj? aj rodi?ia. Deti musia jasne pochopi?, ?e dobr? s? iba tie odevy, ktor? zodpovedaj? situ?cii: v ?kole - ?kolsk? uniforma; doma - dom?ce oble?enie; na prech?dzke - mo?no ?portov? oble?enie; na oslave - sl?vnostn? oble?enie at?. Modern? oble?enie je pohodln? a rozmanit?: v?kendov? aj be?n?, ?portov? aj ?peci?lne. Hranice medzi t?mito kateg?riami sa ?oraz viac stieraj?, no deti musia vedie?, ?e do ?koly musia pr?s? vo vhodnom oble?en?. Dospel? by sa mali z??astni? diskusie o oble?en? a zamera? sa na to, ?o je kr?sne a harmonick?. To pom??e zlep?i? predstavy det? o kr?se vzh?adu.

Niekedy sa deti v ?kolskom veku sna?ia ozdobi? svoj vzh?ad: za?n? nosi? lacn? prstene, retiazky a n?u?nice. De?om treba poveda?, ?o je pekn? a ?kared?, vhodn? a nevhodn?, o vkuse a nevkusu. Je d?le?it? rozv?ja? v nich zmysel pre proporcie vo v?etkom. K tomu je potrebn? uvies? pr?klady z literat?ry a rozpr?vok. Niekedy (mo?no pova?ova? za povinn?), ke? idete na n?v?tevu, je vhodn? dohodn?? si uk??ku modelov. Nechajte deti, aby si obliekli v?etko, chodili po miestnosti a pozerali sa do zrkadla. Mami?ka sa z?rove? ku ka?d?mu outfitu vyjadr? a ur??, ktor? je v tomto pr?pade vhodnej??. Potom si m??ete zmeni? ?lohy: matka predv?dza svoje oble?enie a dc?ra komentuje a pom?ha jej rozhodn?? sa pri v?bere (vr?tane ??esov a ?perkov)

Hranice slu?n?ho a neslu?n?ho by mali by? de?om zn?me u? od detstva (napr?klad prejavy tak?ch fyziologick?ch procesov ako ka?e?, k?chanie at?. na verejn?ch miestach by sa mali obmedzi? na minimum)

Je potrebn? vytvori? kult?ru vzh?adu s element?rnou ?h?adnos?ou a ?istotou, dodr?iavan?m sanit?rnych a hygienick?ch noriem. V mlad?om veku je vhodn? pou?i? hrav? formy na zozn?menie det? s nimi, napr?klad „Na n?v?teve u Moidodyra.“ Nechajte die?a a jeho kamar?ta Moidodyra umy? si zuby, umy? si ruky, umy? si tv?r, pou?i? hrebe? a uter?k. . Treba v?ak pripomen??, ?e ak trad?ciu um?vania zubov a ve?ern?ho sprchovania nezaviedli mama a otec, potom je ve?mi ?a?k? to die?a nau?i?.

Pr?ca na pestovan? kult?ry vzh?adu sa zvy?ajne vykon?va v dvoch smeroch: rozv?janie spr?vneho ch?pania vonkaj?ej a vn?tornej kr?sy ?loveka a u?enie det? umeniu by? atrakt?vnym, vybavovanie poznatkov o konkr?tnych sp?soboch „tvorby seba sam?ho“. Je potrebn? vykona? pr?cu tak, aby si to ?tudent uvedomil« V?etko v ?loveku m? by? kr?sne: tv?r, oble?enie, du?a aj my?lienky... (A. ?echov)

V rodine je ?t?l vz?ahov ve?mi d?le?it?. Zdvorilos? pri zaobch?dzan? zvy?uje energiu ka?d?ho ?lena a rob? ka?d?ho „silnej??m“. D?le?it? je nezvy?ova? hlas ani rozkazova?. To dokazuje v??azstvo autority rodi?ov. Dodr?iavanie noriem zdvorilosti chr?ni pred mnoh?mi konfliktmi. Vytv?ra priate?sk? atmosf?ru a zlep?uje n?ladu. Ka?d? de? v rodine je vhodn? za?a? vz?jomn?m pozdravom. Je dobr?, ak je prianie dobr?ho r?na sprev?dzan? fyzick?m kontaktom. Mnoh? psychol?govia sa domnievaj?, ?e pri fyzickom kontakte doch?dza k v?mene energie, v?aka ktorej je die?a silnej?ie.

Nevyhnutnou podmienkou pre pestovanie kult?ry komunik?cie u det? je formovanie postoja otvorenosti, priate?skosti, d?very a pocitu radosti z komunik?cie. Nevyhnutnou podmienkou pre formovanie kult?ry komunik?cie a norm?lny v?voj die?a?a je potreba l?sky. T?to potreba je uspokojen?, ke? sa die?a?u povie, ?e ho m?me radi, potrebujeme ho, v??ime si ho a napokon, ?e je jednoducho dobr?. Tak?to posolstv? s? obsiahnut? v priate?sk?ch poh?adoch, l?skav?ch dotykoch, priate?skom ?smeve, ktor? je podstatnou ?rtou v?zoru, a, samozrejme, v priamych slov?ch: „Je tak? dobr?, ?e si sa narodil s nami,“ „Som r?d aby som ?a videl," "Milujem, ke? si doma""...

Hlavn?m prostriedkom komunik?cie je jazyk, re?, slovo.

Kult?ra re?i je ?al?ou zlo?kou kult?ry spr?vania. Pod?a toho, ako ?lovek ovl?da tento komunika?n? prostriedok, posudzuje ?rove? jeho vzdelania.

Nie je ?iadnym tajomstvom, ?e dnes mlad? ?udia komunikuj? vo svojom vlastnom ?arg?ne (slang), a ?o je e?te hor?ie - v obsc?nnom jazyku. ?lohou ka?d?ho rodi?a je bojova? proti ?arg?nu (cool, hipar, zab?ja?ka, super, bl?zon, neobjav sa – dostane? sa do probl?mov) a, samozrejme, obsc?nnym slov?m.

Detsk? z?pisn?k, z?znamy v mobiln?ch telef?noch, ako aj komunik?cia v soci?lna sie? maj? priamy vz?ah ku kult?re, jazyku, kreativite.

Osobn? k?zlo ?loveka sa prejavuje aj v schopnosti hovori? a konverzova?. Komunika?n? kult?ra zah??a schopnos? spr?vne sa orientova? v situ?cii a vybera? fr?zy s prihliadnut?m na to, kto, pre?o, ?o a ako poveda?. Pri vstupe do komunik?cie si ka?d? osoba vyber? slov?, ktor? pom?haj? vytvori? a udr?iava? „sp?tn? v?zbu“ s partnerom. To plat? aj pre komunik?ciu s de?mi.

Umenie komunikova? s ?u?mi okrem schopnosti hovori? a vies? konverz?ciu zah??a aj schopnos? pozorne po??va? partnera. Preru?i? ?loveka a nedovoli? mu prehovori? do konca bolo a je pova?ovan? za vrchol netaktnosti. Mali by ste pam?ta? aj na vonkaj?iu str?nku rozhovoru. Dobre viete, ?e dobre vychovan? ?lovek si nikdy nedovol? sedie? a rozpr?va? sa s ostatn?mi, ak stoja.

?stna re? je neoddelite?n? od gest, ale je potrebn? zabezpe?i?, aby gest? neboli energick?. Pou?ite pr?klad, aby ste uk?zali, k ?omu to m??e vies?.

Nemenej d?le?it? je t?n rozhovoru. To ist? slovo znie inak, ak ho poviete s inou inton?ciou. Deti treba povzbudzova?, aby ?astej?ie po??vali sam? seba. K tomu je u?ito?n? spolo?n? ??tanie po?zie a pr?zy, obohacovanie slovnej z?soby die?a?a o fr?zy etikety re?i, ako napr?klad: Prep??te, nie som m?dry, m??em si za to s?m... Pointa, samozrejme, nie je to po?et vysloven?ch „?arovn?ch slov“, ale skuto?nos?, ?e nikdy nezabudn? na mil? slovo pre druh?ho ?loveka.

Umeniu argumentova? bez naru?enia dobr?ch vz?ahov je tie? potrebn? u?i? od detstva. Najz?kladnej?ia vec, ktor? sa deti musia nau?i?: pou?itie p?ste, nad?vky alebo vymenovanie nedostatkov v??ho partnera nie s? argumenty v spore.

Postoj die?a?a k okolit?m predmetom, norm?m spr?vania a ?ivotnej ?innosti v jeho dome vznik? nepriamo, v?aka jeho komunik?cii so v?etk?mi ?lenmi rodiny. Em?cie, ktor? t?to komunik?ciu sprev?dzaj?, pom?haj? die?a?u pochopi? v?znam, ktor? okolit?mu svetu d?vaj? jeho bl?zki. Prudko reaguje na t?n a inton?ciu dospel?ch, citlivo zachyt?va celkov? ?t?l a atmosf?ru vz?ahov. Rodina poskytuje die?a?u r?zne modely spr?vania, na ktor? sa bude spolieha? pri z?skavan? vlastn?ch soci?lnych sk?senost?. Na z?klade konkr?tnych akci? a sp?sobov komunik?cie, ktor? die?a vid? vo svojom bezprostrednom okol? a do ktor?ch je samo v?ahovan? dospel?mi, sa u?? porovn?va?, hodnoti?, voli? ur?it? formy spr?vania a met?dy interakcie s okolitou realitou.

Neoddelite?nou s??as?ou ka?dodennej kult?ry je schopnos? racion?lne a vkusne usporiada? vonkaj?ie prostredie a svoj domov. Aby sa predi?lo tomu, ?e v?rus hrabania pe?az? a konzumu nakaz? mlad?ch ?ud?, treba ich vzdel?va? a hovori? o zmysle pre proporciu, nevyhnutnos? a dostatok.

Ku kult?re ka?dodenn?ho ?ivota patr? aj schopnos? racion?lne vyu??va? ?as. V die?ati je potrebn? vypestova? n?vyk neust?le sledova? ?as (ko?ko ?asu ste dnes chodili, ko?ko ste pozerali telev?ziu, ko?ko ste str?vili pr?pravou hod?n) a pl?nova? ho. Die?a si mus? predstavi?, ako bude tr?vi? vo?n? ?as. S t?m v?ak potrebuje pom?c?, teda navrhn?? sp?soby. Touto met?dou by mohol by? z?pisn?k, kde si die?a zaznamen?va veci na zajtra. Ve?er pre?krtnut?m zhrnie, ?o urobil.

Pri organizovan? pr?ce, aby sa realizovala ?spora ?asu, je potrebn?, aby sa deti nau?ili to najd?le?itej?ie: zaobch?dza? s ?asom svoj?m a cudz?ch ako s v???ou hodnotou, preto?e je to jeden z ukazovate?ov kult?ry spr?vania, znak dobre. -vychovan? ?lovek.

Dospel? tie? zohr?vaj? ve?k? ?lohu pri pestovan? kult?ry spr?vania na verejn?ch miestach av doprave. Napr?klad rodi?ia musia najprv sledova? svoje vlastn? spr?vanie.

Toto je povinn? pravidlo kult?rneho spr?vania, ktor? sa nevychov?va pomocou mor?lnych u?en?, ale cel?m sp?sobom ?ivota, vz?ahmi, ktor? existuj? v rodine. K hrubosti det? vo?i rodi?om doch?dza vo v???ine pr?padov preto, ?e vo vz?ahoch medzi nimi vl?dla netaktnos? a hrubos?.

Rodina, rodinn? hodnoty, trad?cie s? d?le?it?mi prvkami kult?ry a s? pre ?loveka potrebn? a v?znamn? u? po st?ro?ia. V procese historick?ho v?voja spolo?nosti sa rodinn? hodnoty prostredn?ctvom trad?cie odovzd?vaj? nov?m gener?ci?m ako model spr?vania v rodine a spolo?nosti.

Nie je mo?n? si predstavi? rodinu bez ur?it?ch zaveden?ch trad?ci?, preto?e takmer v?etky rodiny oslavuj? sviatky, narodeniny ?lenov rodiny, za?iatok a koniec ?kolsk?ho roka pre ?kol?kov, z?skanie pasu, dni plnoletosti at?. by? oslavovan? de?mi a dospel?mi osobitn?m sp?sobom, s beletriou, hrami, h?dankami, ?lohami a nezn??i sa na pitie alkoholu.

Narodeniny det? a dospel?ch by sa mali organizova? sl?vnostne v rodine. Z?rove? je hlavn?, ?e pri takejto dovolenke nezabudn? na narodeninov?ho chlapca, aby nevznikla nuda a monot?nnos?, aby sa rodi?ia pri oslave svojich det? nec?tili zbyto?n?. A naopak, aby deti zostali na oslave svojich rodi?ov v?dy v?tan?.

Je ve?kou trad?ciou d?va? dar?eky na rodinn?ch oslav?ch. Deti to treba nau?i?. Pri v?bere dar?eka sa spravidla mus?te zamera? na jeho hodnotu pre narodeninov? osobu. Preto to nemus? by? drah?. Najlep?? dar?ek bude nie?o vyroben? vlastn?mi rukami.

Rodinn? trad?cie s? mo?no najjednoduch?ie, najnen?ro?nej?ie, no die?a si ich pam?t? a preb?dzaj? v ?om tie najlep?ie pocity.

Mor?lny a v?chovn? potenci?l rodinn?ch trad?ci? je obrovsk?. Podporuje schopnos? milova? sa, re?pektova? sa, porozumie? si navz?jom a c?ti? in? osobu ved?a seba. Rodinn? trad?cie zanech?vaj? stopy v kult?re ?udsk?ch potrieb a t??ob a prispievaj? k rozvoju schopnosti zvl?da? svoje t??by, regulova? ich a niektor?ch sa vzda? v prospech rodiny. Na formovanie osobnostn?ch vlastnost? vpl?vaj? aj trad?cie. Pestovanie zmyslu pre povinnos?, schopnos? prevzia? zodpovednos? za svoje ?iny a vz?jomn? starostlivos? je ove?a ?spe?nej?ie v rodin?ch so zaveden?mi pozit?vnymi trad?ciami. Treba v?ak pripomen??, ?e tieto trad?cie nevznikaj? samy od seba. Na ich vytvorenie je potrebn? ve?k? drina a vysok? duchovn? kult?ra rodi?ov.

S? chv?le, ke? chlapi poznaj? pravidl? spr?vania, ale nedodr?iavaj? ich. M? to viacero d?vodov.

1. Deti jednoducho nepoznaj? niektor? pravidl?. Neznalos? pravidiel je v?ak jednoduch? a ?ahko odstr?nite?n? d?vod.

2. Chlapci poznaj? niektor? pravidl? spr?vania, ale nevedia, ako ich spr?vne implementova?. To znamen?, ?e si nevytvorili n?vyk, ktor? vznik? opakovan?m cvi?en?m.

3. Niekedy die?a pozn? pravidl? spr?vania, vie ich dodr?iava?, ale... nedodr?iava. S najv???ou pravdepodobnos?ou sa to stane kv?li jeho nedostatku v?le nie?o dosiahnu?.

4. Deti ?asto nedodr?iavaj? pravidl?, pova?uj? ich za zbyto?n?, ned?le?it? a jednoducho vymyslen? dospel?mi.

Je potrebn? ma? na pam?ti: na rozvoj ur?itej zru?nosti spr?vania s? potrebn? cvi?enia. Na tento ??el m??e ka?d? rodi? vyu?i? prirodzen? ?ivotn? situ?cie, vytv?ra? podmienky, ktor? podnecuj? die?a k mor?lnemu konaniu, ?o mu umo??uje osvoji? si pravidl? kult?ry spr?vania v praxi.

1. Neu?te kult?ru didaktick?m sp?sobom. Pr?li?n? moraliz?cia sp?sobuje t??bu kona? protivne.

2. Zapojte die?a do realizovate?n?ch aktiv?t.

3.Vytv?rajte ?peci?lne situ?cie - ?lohy.

4. Vo vz?ahu k de?om ?astej?ie pou??va? met?dy sebaur?enia: „Zadanie k sebe“, „Denn?k dobr?ch skutkov“, „Krok vpred“.

5. Na rozvoj kult?ry spr?vania hojne vyu??vajte hry a hern? situ?cie

7. Vytv?rajte s de?mi r?zne pripomienky.

8. Nezab?dajte, ?e pri rozv?jan? kult?ry spr?vania s? situ?cie, kedy nie s? v?bec potrebn? slov?, sta?? pr?klad, model konania.

9.Nau?te die?a opakova? potrebn? ?kony a ?kony, aby sa jeho spr?vanie stalo uvo?nen?m a prirodzen?m.

10.Pam?tajte: vy ste hlavn? vychov?vate?, ste pr?kladom.

Dotazn?k

Ak? ?lohu hr? vzh?ad ?loveka?

U?ia ?a rodi?ia oblieka? sa vkusne? ?o znamen? vkusn??

S?hlas?te s t?m, ?e kult?ra je zalo?en? v rodine?

Ak? zaveden? trad?cie m?te v rodine?

Dodr?iavate pravidl? spr?vania sa v r?znych ?ivotn?ch situ?ci?ch?

Psychol?gia komunik?cie v rodine

Komunik?cia. Ve?k? sila je ukryt? v komunik?cii, v schopnosti komunikova? medzi sebou. Komunik?cia v rodine je pre man?elov ve?mi d?le?it?. Ak neexistuje komunik?cia, neexistuje ani rodinn? ??astie. Rozv?jajte vo svojej rodine kult?ru komunik?cie, hovorte o v?etkom, diskutujte o v?etk?ch t?mach a ?a?kostiach, ktor? sa v?s t?kaj?, diskutujte o tom, ?o sa deje teraz a o ?o sa usilujete o dva, tri, ?tyri roky. A o desa? rokov?

Pokia? medzi vami existuje komunik?cia, budete ma? rodinn? ??astie. Akon?hle prestanete komunikova?, stanete sa pre seba nezauj?mav?. Len ?o ve?ery za?nete tr?vi? pred telev?zorom alebo ?asopisom, namiesto rozlo?enia deky na zem, zapa?ovania svie?ok, zalievania ?aju a rodinn?ch „klebetn?ch“ ve?erov sa vo va?om vz?ahu okam?ite objav? chlad. toto chce??

Tu m??em okam?ite poveda?, ?e nie je potrebn? bra? v?etko s nepriate?stvom a poveda?: „Kedy by sme mali komunikova?: pr?ca, deti, pranie, ?ehlenie, varenie, ale nem?me dostatok sily na komunik?ciu.“ Dobre ch?pete, ?e v?etko z?vis? od ?loveka a jeho t??by. Pr??ina a n?sledok by sa nemali zamie?a?. ?asto vz?jomn? v??itky a v??itky, nedostatok ?asu kv?li tomu, ?e jeden ?lovek v rodine rob? ove?a viac ako druh?, vznikaj? pr?ve pre nedostatok neust?lej komunik?cie a rozhovorov od srdca k srdcu.

Ako sa porozpr?va? s mu?om, ako ho po?iada? a presved?i?, aby v?m pomohol v dom?cnosti, je t?ma na samostatn? ?l?nok, a nie jeden. A tak?to ?l?nky u? na na?ej str?nke existuj?. Teraz poviem iba to, ?e ak sa nau??te komunikova?, nau??te sa navz?jom si rozumie?, pokojne a sebavedomo sprostredkujete svoje ?elania svojmu partnerovi, potom ot?zka, ?e „nie je dos? ?asu a v?? man?el nepom?ha okolo domu“, zmizne. z tvojho ?ivota. Navy?e, ak m?te deti, spolo?n? rodinn? ve?ery – komunik?cia, vlo??te im do podvedomia obraz rodinn?ho ??astia. A vz?jomn? porozumenie v rodine, ktor? bud? dodr?iava? od detstva, im pom??e budova? ich rodinn? ??astie v bud?cnosti.

Ak? skvel? je nudi? sa a ka?d? ve?er sa na to te?i?. S t??bou stretn?? sa, obja? a op?ta? sa jeden druh?ho na to, ak? bol dnes? ?o bolo zauj?mav? a vtipn?? Ak? boli ?a?kosti? ?o i?lo dobre, ak? v?kony dosiahol v?? skuto?n? mu?? - A len po??vajte, len sa smejte alebo povedzte: "Uspeje?, v?etko zvl?dne?, ver?m ti!"

Viete si predstavi?, ko?ko ??asn?ch vec? sa m??ete dozvedie? o svojom partnerovi, s ktor?m ?ijete dlh? roky, ak sa nau??te po??va? a komunikova?.

Hlavn? je, aspo? p?rkr?t do t??d?a si n?js? ?as, sadn?? si spolu a op?ta? sa: „?o m?? r?d? ?omu sa moment?lne venuje?? ?o by ste chceli (chceli) o tri roky vo svojom ?ivote? ??m teraz ?ije?? Si so v?etk?m spokojn?, alebo chce? nie?o v sebe ?i v na?om ?ivote zmeni??“

Niekedy sa n?m len zd?, ?e o ?loveku, ktor? ?ije ved?a n?s, vieme v?etko.. Aj ke? v skuto?nosti nevieme ani polovicu z toho, ?o sa v jeho ?ivote deje, ?o c?ti, o ?o sa sna??, ?oho sa boj?, ?o m? r?d a ?o ho dr??di. N?m sa to len „zd?“. V skuto?nosti sa pok?ste zastavi? a op?ta? sa svojho milovan?ho (milovan?ho) a potom ticho, ve?mi pozorne po??va?. Nepreru?ujte ani nedokon?ite vetu za svojho partnera, ako to mnoh? ?udia radi robia, ale nechajte ho prehovori? aspo? raz za cel? v?? spolo?n? ?ivot.

Ako to spravi?? Predstavte si, ?e ste polo?ili ot?zku a naplnili si ?sta vodou. A bez oh?adu na to, ako ve?mi chcete teraz nie?o prida?, s nie??m argumentova?, nie?o „opravi?“ a poveda? to po svojom, nem??ete to urobi?. Pok?si? sa. Uis?ujem v?s, ?e sa dozviete ve?a nov?ch a zauj?mav?ch vec? pre seba. A po chv?li sa pristihnete, ?e za??nate by? prekvapen? a akosi sa pozer?te na svoju spriaznen? du?u nov?m sp?sobom. Koniec koncov, v?? partner, ako ka?d? in? ?lovek, je obrovsk?, nezn?my vesm?r a som si ist?, ?e je to ve?mi zauj?mav? ?lovek!

Ak to na prv? raz nevyjde a va?a polovi?ka je prekvapen? t?mto „n?hle“ z?ujmom, ne?udujte sa a netla?te na svoju poz?ciu. Ve? mo?no ste sa dlh? roky rozpr?vali len o ka?dodenn?ch t?mach, ob?as ste sa poh?dali a nie?o ste po?adovali.

Majte preto trpezlivos? a m?dros? a ak ten ?lovek e?te nie je pripraven? sa otvori?, povedzte mu o sebe nie?o m?lo, ale len m?lo. Povedzte n?m, ako chcete, aby v?? vz?ah dopadol. Hovorte o tom, pre?o je pre v?s d?le?it? osoba, s ktorou ?ijete. Po?akujte svojmu partnerovi za v?etko, ?o pre v?s rob?. Koniec koncov, v ?ivote tak zriedka po?ujeme slov? v?a?nosti a jednoducho slov? „?akujem za v?etko, ?o pre m?a rob?te. ?akujeme za to, ?e ste a za to, ?o rob?te pre na?u rodinu." A ak vy sami tak?to slov? od svojho partnera nepo?ujete, no z?rove? ich chcete po?u?, potom by ste sa mo?no najsk?r mali nau?i? d?va? a d?va? druh?mu ?loveku to, ?o chceme v na?om ?ivote vidie??

Dajte si navz?jom ?as, z?skajte m?dros? a trpezlivos? a budujte svoj vz?ah, akoby ste sa pr?ve stretli, a sna?te sa o sebe zisti? v?etko: ak? hudbu radi po??vate, ak? filmy radi pozer?te, ?o radi rob?te. vo vo?nom ?ase, o ?om sn?vate, ak?m ?lovekom sa chce sta? o p?r rokov, ak? vz?ah chce ma? v rodine at?., at?.

M??ete poveda? a pon?knu? t?to my?lienku svojmu partnerovi ako vzru?uj?cu hru.. Ako n?pad, ako keby ste sa dvakr?t do t??d?a stretli s nezn?mym ?lovekom, ktor? sa v?m naozaj p??il, a spozn?te ho od nuly. Je pre v?s tak? zauj?mav?, ?e ho po??vate so zatajen?m dychom a nas?vate nov? inform?cie ka?dou bunkou. A pred vami sa otvor? nov? ?lovek s t?mi strachmi, z??itkami, snami a rados?ami, o ktor?ch ste ani nevedeli.

Mimochodom, toto je vlastne pravda. Mnoho ?ud? na?alej ?ije s predstavami o svojich bl?zkych, ktor? mali pred piatimi, desiatimi, p?tn?stimi rokmi. Po?as tejto doby sa v?ak ve?a zmenilo a e?te viac sa zmenil aj v?? partner. ?o musel (ona) pre?i?? ??m si pre?iel, ak? ?spechy, ?spechy a sklamania sa v jeho ?ivote udiali? Ak? pocity k tebe c?ti? A ?o by si chcel, aby on (ona) za?il? Mo?no st?le stoj? za to pok?si? sa o?ivi? to, ?o bolo predt?m? Vysk??ajte, ur?ite uspejete.

?o chcem tie? poveda? na z?ver je, ?e sa m??ete nau?i? komunikova? a po??va? jeden druh?ho nielen s man?elom ?i man?elkou. Nehovor?m tu o t?ch ?u?och, ako sa im hovor? „energetick? up?ri“, ktor? sa dok??u neust?le rozpr?va? na r?zne t?my. Nie, teraz hovor?m o n?s sam?ch a o t?ch ?u?och, ktor? s? n?m drah?, o my?lienkach, o ktor?ch sme si vytvorili pred 10, 15 alebo 20 rokmi a ?ijeme v minulosti v t?chto predstav?ch, nesna??m sa spozna? op?? osoba. ?asto sa to st?va rodi?om, ke? si nechc? v?imn??, ?e ich deti vyrastaj? a veria, ?e ich syn alebo dc?ra st?le miluj? klob?sov? chleb?ky a zjedia cel? kol?? na jedno posedenie, ako v puberte.

Sk?ste ticho po??va? svoje deti, svojich pr?buzn?ch a ?ud?, ktor? s? v?m v duchu bl?zki, svojich priate?ov a kolegov. Niekedy, ke? naozaj chcete preru?i? in? osobu a poveda?: „?no, ?no, ale vie?, ja m?m tie? ...“ alebo „Ale pam?t?? si, pred nieko?k?mi rokmi si ...“, spome?te si na tento ?l?nok a len po??va? ?loveka. Polo?te mu ot?zky o ?om samom. O jeho z?ujmoch a z??ub?ch a mysl?m, ?e budete ve?mi prekvapen?, ko?ko myln?ch predst?v a neaktu?lnych inform?ci? ste nazbierali. Mo?no za?nete objavova? svet okolo seba a ?ud?, ktor? v ?om ?ij?, akoby odznova.

Pravidlo 1. Nesna?te sa zmeni? svojho man?ela. Je d?le?it? by? t?m spr?vnym ?lovekom. Spr?vajte sa k jeho priate?om a rodine s re?pektom, aj ke? s nimi nie ste spokojn?.

Pravidlo 2. Ustupujte jeden druh?mu. Zv??te z?ujmy a potreby man?ela, vyh?bajte sa nedorozumeniam a h?dkam. Vo svojich po?iadavk?ch pou??vajte zdrav? rozum.

Pravidlo 3. Nevnucujte svojmu man?elovi svoj n?zor. Nechajte ka?d?ho, aby prezentoval svoj poh?ad na probl?m a zv??il n?mietky toho druh?ho. Ak sa h?dka dostane do slepej uli?ky, presu?te konverz?ciu na in? t?mu. A o tom sa m??eme porozpr?va? nesk?r.

Pravidlo 4. Zv??te vz?jomn? n?lady. Pok?ste sa riadi? svoje spr?vanie. Nevy?ahujte to na svojich bl?zkych. Sk?ste sa uvo?ni? a porozpr?vajte sa o probl?me. Aj ke? sa rozru?en? man?elsk? partner pok?si za?a? konflikt, nevzd?vajte sa, nereagujte hrubo na hrubos?. Prejavte z?ujem o jeho probl?my.

Pravidlo 5. Neria?te sa radami priate?ov a pr?buzn?ch, ktor? trvaj? na tom, ?e ho treba potresta? alebo mu da? lekciu. Verte mi, nebudete trpie? o ni? menej.

Pravidlo 6. Nenechajte sa na seba dlho ur??a?, nebu?te pomstychtiv?, nesna?te sa pomsti?. Zah??a negat?vne em?cie. Nerepta?.

Pravidlo 7. Re?pektova? sa navz?jom. Sna?te sa by? hodn? re?pektu. Sna?te sa, aby va?e vz?ahy prin??ali rados? a teplo. Zorganizujte si mal? sviatky, starajte sa o seba, prejavujte zn?mky pozornosti.

Pravidlo 8. Sebakritika je u?ito?n? postup pre va?e ?iny a ?iny. Predt?m, ako vyslov?te ak?ko?vek po?iadavku, polo?te si ot?zku: „?o chcem z?ska?? "Ako to spravi??" Potom sa d? pred?s? mnoh?m konfliktom. Stanovte si pre seba vysok? ?tandardy. Vedie? si prizna? svoje chyby.

Pravidlo 9. Neur??ajte sa navz?jom, sna?te sa vo svojom spolo?n?kovi vidie? len to dobr?. Ka?d? ?lovek m? pozit?vne vlastnosti. Pr?buzn? a priatelia by mali hovori? o nich, a nie o zisten?ch nedostatkoch.

Bu?te hrd? na svojich bl?zkych, pom?ha veri? v seba.
Podporte sa navz?jom!