Odluke vezane za selekciju kadrova mogu biti vrlo skupe, pa je stoga logi?no detaljnije pogledati proces intervjua i tehnologiju za njegovo vo?enje.

Osnovna svrha selekcionog intervjua (neki autori koriste termin „intervju“) je da se dobije odgovor na pitanje da li je kandidat zainteresovan za posao i da li je sposoban da ga obavi. U tom slu?aju obi?no postaje potrebno uporediti nekoliko kandidata.

Tokom intervjua za selekciju trebalo bi dobiti odgovore na sljede?a pitanja:

• Ho?e li kandidat mo?i obavljati ovaj posao?
• ho?e li to izvesti?
• Da li je kandidat pogodan za posao (da li ?e biti najbolji)?

Odgovori na ova pitanja predstavljaju korisnu osnovu za dono?enje odluke.

Ako intervju vodi vi?e stru?njaka, rasporedite uloge izme?u njih, jer svakom treba dodijeliti odre?enu „oblast” aktivnosti i svaki od njih treba se suzdr?ati od isku?enja da unese svoje primjedbe i komentare tokom intervjua. Va? cilj je da dobijete informacije i „razgovarate“ sa podnosiocem zahteva. U praksi to zna?i da kandidat treba da govori 70% vremena, a vi 30% vremena. Za to je potrebna sposobnost formulisanja pitanja. Stoga je prva neophodna vje?tina sposobnost postavljanja pitanja.

Druga stvar koju treba da uradite je da kontroli?ete tok intervjua, odnosno da vodite ra?una da kandidat govori o onome ?to ?elite.

Tre?a va?na vje?tina je sposobnost slu?anja (slu?anje zna?i opa?anje onoga ?to se ?uje, pam?enje i analiziranje).

?etvrta vje?tina je sposobnost dono?enja presude ili dono?enja odluke.

Postoje razli?ite tehnike koje mogu pomo?i u vo?enju procesa intervjua sa velikom efikasno??u. Naravno, oni nisu univerzalni alati koji garantuju uspjeh, ali su korisni za primjenu i testiranje u praksi intervjua.

Na primjer, ako ?elite da sagovornik ka?e vi?e o onome o ?emu ga pitate, onda kada postavljate pitanje ili zavr?avate svoje primjedbe:

• gledajte sagovornika pravo u o?i i nasmijte se;
• ne prekidajte govornika;
• ne pravite duge pauze;
• postavljati op?tija, otvorena pitanja;
• Budite proaktivni govore?i o sebi ili izra?avaju?i svoje mi?ljenje.

Ako ?elite da sagovornik govori detaljnije o predlo?enoj temi; to:

• izrazite svoje odobravanje uzvicima ohrabrenja;
• izrazi neslaganje sa njim.

Ako ?elite da zaustavite sagovornika, onda:

• slo?iti se s njim;
• pogledati u stranu;
• nagnite se naprijed i stavite ruke ispred sebe.

Neobavezuju?i oblik odobravanja mo?e biti klimanje glavom ili zvuk poput “mmmm” ili “uh-huh”. Ako ?elite da se sagovornik detaljnije zadr?i na pitanju, mo?ete u upitnom obliku ponoviti neke od rije?i koje je upravo izgovorio, na primjer: “Nekoliko godina sam radio kao dizajner” - “Dizajner?”

S vremena na vrijeme morate promijeniti temu razgovora. Ako to radite suptilno i prirodno, to ?e vam pomo?i da odr?ite utisak da je ovo normalan razgovor (a ne ispitivanje!), a to ?e pomo?i u uspostavljanju tako slo?enog elementa u komunikaciji kao ?to je me?usobno razumijevanje. Ali prije nego ?to promijenite temu, uvjerite se da vas sve re?eno ne ostavlja u nedoumici ili stvara pogre?an utisak. Jednako tako, trebali biste biti spremni da „ispitate“ ona pitanja zbog kojih se podnosilac zahtjeva mo?e osje?ati neugodno kada postavlja (na primjer, razja?njavanje porodi?nih okolnosti ako su mo?da povezana s poslom). Ali uradi to prirodno.

Sposobnost slu?anja je sposobnost ne samo da ?ujete, ve? i da vidite, percipirate i analizirate informacije. Treba imati na umu da je intervju percepcija od strane va?ih vizuelnih i slu?nih organa potrebnih informacija o kandidatu. A ako va?i “receptori” ne reaguju kako treba, ili, jo? gore, ako ste ve? donijeli odluku, onda se cijela ova aktivnost mo?e pretvoriti u rje?avanje ?arade. Ina?e, to je jedan od razloga za?to intervjui nisu uvijek pouzdan alat za odabir kadrova.

Ispod su upozorenja da ne napravite najozbiljnije gre?ke prilikom obavljanja skrining intervjua.

1. Anketari formiraju stereotipnu predstavu o „dobrom“ kandidatu, koju poku?avaju primijeniti na ispitanike, a da ih ne procjenjuju po njihovim pravim zaslugama.
2. ?esto se mi?ljenje o kandidatu formira na samom po?etku intervjua.
3. Anketari su vi?e pod utjecajem negativnih, a ne pozitivnih informacija o kandidatu.
4. Popunjena prijava podnosioca prijave i njegov izgled uzrok su predrasuda.
5. Anketari tra?e potvrdu mi?ljenja koje ve? imaju o podnosiocu zahtjeva.

Va?e emocije tako?er mogu ometati formiranje vjerodostojne slike kandidata. Tokom intervjua mo?ete osje?ati simpatije prema njemu, ili, obrnuto, nakon nekih odgovora, nastaje neprijateljstvo. Ovo mo?e biti rezultat razlika u prosu?ivanju ili razlika u li?nostima. Ali va?e emocije su ve? "uklju?ene" i, o?igledno, dovest ?e do iskrivljene ideje o osobi i sprije?it ?e vas da formirate objektivno mi?ljenje o njoj. Stoga ne ?udi ?to se intervju smatra prili?no nepouzdanom metodom odabira.

Raznolikost problema koji prate intervju mo?e se eliminirati ako ste dovoljno vje?ti u umjetnosti komunikacije, posebno aktivno slu?ate i savladavate specifi?nosti neverbalne komunikacije (materijali o ovom problemu detaljnije su predstavljeni u petom poglavlju ).

Ako ste na po?etku intervjua uspjeli odoljeti isku?enju da donesete odluku, tra?e?i samo dokaze o ispravnosti va?eg mi?ljenja o kandidatu, onda mo?emo re?i da ste dovoljno naoru?ani gore navedenim preporukama. Nakon ?to aplikant ode (o tome kako zavr?iti intervju u nastavku), potrebno je da grupi?ete prikupljene informacije o podnosiocu prijave, analizirate ih i donesete informiranu odluku.

Informacije koje ste prikupili su zbrkana masa utisaka i detalja koji brzo nestaju iz sje?anja za koje mislite da je podnositelj zahtjeva govorio. Dakle, prije nego ?to uop?e po?nete intervjuirati drugog kandidata, odmah po?nite s obradom rezultata. (Studije sprovedene neposredno nakon intervjua pokazale su da su anketari u prosjeku davali samo 50% ta?nih odgovora na pitanja o tome ?ta je podnositelj zahtjeva rekao.)

U ovoj fazi, bilje?ke koje ste vodili tokom intervjua ostaju najrelevantnije. Ve?ina stru?njaka savjetuje da ne pravite bilje?ke tokom intervjua; odvla?i pa?nju aplikanata. Istina, ako se samo nesposobno proizvodi. Poku?ajte da savladate svoju nesposobnost, ali ?to je najva?nije, ipak ih vodite. Ukratko. Nenametljivo, hvatanje klju?nih ta?aka.

Dono?enje kona?ne odluke je te?ka stvar. Praksa pokazuje da se nerazumnost odluke mo?e zasnivati na razli?itim faktorima, uklju?uju?i izgled podnosioca zahtjeva, pripadnost odre?enoj dru?tvenoj grupi, spol ili jednostavno na ?injenici da su podnosilac zahtjeva i anketar studirali u istoj obrazovnoj ustanovi. Nerazumnost donesene odluke mo?e proiza?i iz takozvanog “halo efekta”: kod podnosioca zahtjeva se otkriva specifi?an kvalitet, na osnovu kojeg se pretpostavlja da posjeduje niz drugih kvaliteta (o njihovom prisustvu se ?esto spekulativno zaklju?uje od strane anketara od ovog kvaliteta koji aplikant zapravo ima). Op?enito, anketari su skloni ili precijeniti ili potcijeniti svoje kandidate.

U fazi zavr?ne odluke, trebate imati na umu i poku?ati odgovoriti na tri pitanja navedena na po?etku pasusa.

Kriterijumi za dono?enje odluke o odgovorima na prvo pitanje (da li ?e kandidat mo?i da radi ovaj posao?) formulisani su u vidu zahteva koje osoblju name?e sam posao.

Sljede?e pitanje (ho?e li kandidat obaviti posao?) je ne?to te?e, jer koristi kriterije apstraktnije prirode: motivaciju za obavljanje posla, poticaje, marljivost, entuzijazam. Da li ?e kandidat biti u potpunosti zadovoljan predlo?enim poslom? Ovo su samo neki od kriterija koje mo?ete koristiti.

Ako postoji vi?e kandidata sa istim kvalifikacijama i motivacijom za obavljanje predlo?enog posla (mogu i ho?e), onda je odlu?uju?i faktor u kona?noj selekciji odgovor na pitanje: da li je kandidat podoban za posao, da li ?e biti najbolji za to i za organizaciju? U praksi, formiranje mi?ljenja i dono?enje odluka o imenovanju na funkciju ?esto se povezuje sa tre?im pitanjem, stavljaju?i ga ispred prvog i drugog. ?esto na njega odgovaraju intuitivno, a ne racionalno. Koji bi kriterijumi mogli biti u ovom slu?aju? To su izgled, ode?a, li?ni kvaliteti, pona?anje, maniri, obrazovanje. Ova lista se lako mo?e pro?iriti i uklju?iti kriterijume koji su o?igledno upitni, ili ?ak zapravo nezakoniti.

Stoga ne gubite iz vida da birate, prije svega, stru?njaka, postavljaju?i mu odre?ene zahtjeve koji proizlaze prvenstveno iz prva dva pitanja. I tek kada imate dva ili vi?e kandidata koji podjednako ispunjavaju kriterijume za ova dva pitanja, odgovori na tre?e pitanje se uklju?uju u proces dono?enja odluke.

Nakon ?to ste se uvjerili da ste prikupili sve tra?ene informacije, va?no je da se podnosiocu zahtjeva daju sljede?e mogu?nosti:

1. prvo treba pozvati sagovornika da ka?e ono ?ega se, po njegovom mi?ljenju, nije dotaklo u intervjuu, ili da detaljnije iznese ono ?to nije dovoljno re?eno (na primjer, o nekoj ?injenici koja bi svjedo?ila u korist podnosioca zahtjeva. Ne treba gubiti iz vida uzbu?enje i skromnost pojedinih ljudi, zbog kojih im u pri?i o sebi mo?e promaknuti neki va?an podatak);
2. drugo, treba da pozovete kandidata da vam postavi pitanja kako bi mogao da razjasni sve detalje u vezi sa predlo?enim poslom i uslovima.

Intervju obi?no treba da vode predstavnik slu?be za upravljanje kadrovima kompanije i menad?er, predstavnik odjela, mjesta ili slu?be gdje postoji upra?njeno radno mjesto za koje se zaposlenik bira. Prilikom obavljanja intervjua morate se pridr?avati niza socio-psiholo?kih zahtjeva:

1. imati unaprijed pripremljen plan razgovora;
2. na samom po?etku intervjua poku?ajte da se oslobodite potencijalnog stresa kandidata, stil intervjua treba da bude prijateljski i ohrabruju?i;
3. dajte kandidatu priliku da govori (po?eljno je da kandidat govori vi?e od anketara), poku?ajte da ne dozvolite da razgovor skrene iz glavnog smjera;
4. budite objektivni, poku?ajte da ne uzimate u obzir prvi utisak kandidata (mo?da je pogre?an), donesite zaklju?ak tek nakon zavr?etka intervjua. Iskusni anketar mo?e se osloniti na intuiciju, ali svakako uzmite u obzir njegove ili njene mogu?e predrasude.

Tokom intervjua treba obratiti pa?nju na izgled kandidata (stil odevanja, dr?anje, dr?anje), kulturu pona?anja (gestikulacije, izrazi lica, maniri), kulturu govora (sposobnost formiranja i formulisanja misli), sposobnost slu?anja, op?tu strategiju pona?anja tokom intervjua (aktivnost i interesovanje; zavisnost od sagovornika i sumnja u sebe; nezavisnost i dominacija).

Ovisno o va?im li?nim karakteristikama i iskustvu, tradiciji organizacije, zahtjevima odre?enog radnog mjesta i drugim faktorima, pitanja za intervju mogu biti vrlo razli?ita. Me?utim, u svakom slu?aju, strukturirani intervju sa standardizovanim pitanjima koja se doti?u su?tine posla ?e pove?ati efikasnost intervjua u pore?enju sa slobodnim, nestrukturiranim razgovorom.

Odmah najavite vrijeme predvi?eno za ovaj intervju. Optimalno vrijeme je 20 minuta.

Svrha intervjua je procena profesionalno va?nih poslovnih i li?nih kvaliteta kandidata, kao ?to su:

• stru?no znanje i radno iskustvo;
• stepen interesovanja za ovaj rad;
• aktivna ?ivotna pozicija ili pasivnost;
• odlu?nost i spremnost da se radi maksimalno efikasno;
• stepen samostalnosti u odlu?ivanju i odgovornosti za rezultate svog rada;
• ?elja za vo?stvom, sposobnost vo?enja i spremnost na poslu?nost;
• nivo intelektualne aktivnosti, sposobnost kreativnog pristupa rje?avanju problema;
• spremnost na preuzimanje rizika ili preveliki oprez
• sposobnost dobrog govora i slu?anja;
• izgled i dr?anje;
• po?tenje i integritet.

1. pitanje: Recite nam ne?to o sebi. Kada kandidat odgovori na pitanje, obratite pa?nju na sljede?e:

• formalno predstavlja biografske podatke ili odmah izla?e „adute“, nagla?avaju?i svoju ?elju i sposobnost da zauzme ovu poziciju;
• navodi samo ono glavno, odnosno govori o svojim kvalifikacijama, iskustvu, odgovornosti, interesovanju, marljivom radu i integritetu, ili navodi nebitne ?injenice;
• govori kratko, precizno, jasno ili op?irno i lo?e izra?ava svoje misli;
• dr?i i govori mirno, samouvereno ili nesigurno u sebe.

2. pitanje: Kako gledate na ?ivot: koje pote?ko?e u njemu vidite i kako se nosite s njima?

Neki ljudi se izra?avaju u smislu da je ?ivot te?ak, da ima puno problema, od kojih je ve?ina nere?iva, da su ljudi zli i neljubazni, da je malo radosti u ?ivotu i da o svemu odlu?uje sudbina, slu?aj ili drugi ljudi , ali sam neon. To zna?i da je ta osoba pasivna, nesigurna u sebe, ne vjeruje drugima, pesimisti?na je i nesre?na (gubitnik).

Drugi ljudi pozitivno govore o ?ivotu: nema ?ivota bez problema, te?ko?e su premostive, ?ovjekova sudbina i karijera su u njegovim rukama, ljudi su prijateljski raspolo?eni i spremni na saradnju, ?ovjek je tvorac svoje sre?e. To govori osoba koja zauzima aktivnu ?ivotnu poziciju, usmjerena je na uspjeh, spremna je da preuzme odgovornost, uspje?no komunicira s ljudima i zna u?ivati u ?ivotu.

3. pitanje: ?ta vas privla?i da radite sa nama na ovoj poziciji?

Lo?e je ako odgovori uobi?ajenim frazama: „Privla?e me izgledi za rast, zanimljiv posao, ugledna kompanija...“. Moraju dati ozbiljne i konkretne argumente: ?elju za primjenom svojih kvalifikacija i iskustva gdje mogu dati najve?i povrat i bit ?e cijenjeni, atraktivnost rada u jakom timu profesionalaca.

4. pitanje: Za?to smatrate da ste dostojni ove pozicije? Koje su va?e prednosti u odnosu na ostale kandidate?

Ovo je najbolje pitanje da kandidat, bez la?ne skromnosti, navede svoje glavne prednosti u odnosu na ostale kandidate.

Istovremeno, on mora pokazati svoju sposobnost uvjeravanja, nagla?avaju?i svoje prednosti. Lo?e je ako kandidat na ovo pitanje odgovori sa slabom argumentacijom i navede svoje formalne biografske karakteristike.

5. pitanje: Koje su va?e prednosti?

Kandidat mora prvenstveno ista?i kvalitete potrebne za ovaj posao i pru?iti uvjerljive dokaze zasnovane na konkretnim ?injenicama. Ali mo?ete ?uti kli?eje koji se ponavljaju hiljade puta: „Ja sam dru?tven, uredan, efikasan“ i sli?no. Zamolite ga da pojasni kako se manifestuje njegova dru?tvenost, ta?nost, marljivost, kakav je na?in da slu?a klijenta, ?ta je postigao zahvaljuju?i svojim jakim kvalitetima.

6. pitanje: Koje su va?e slabosti?

Malo je vjerovatno da ?ete od inteligentnog kandidata ?uti pokajanje za grijehe i dugu listu njegovih nedostataka. Poku?a?e da izokrene odgovor na na?in da dodatno pove?a svoje ?anse za uspeh. Na primjer, on ?e re?i: „Mnogi me smatraju radoholi?arem“, ili „Ne znam kako da se odmaram, dobro se osje?am samo kada radim“, ili „Previ?e sam zahtjevan prema sebi i drugima. ” Ako se kandidat previ?e hvali i ?elite da ga navedete da otvoreno prizna svoje nedostatke, mo?ete mu ispri?ati sljede?i vic na ovu temu. U takvoj situaciji kandidat sebe karakteri?e: „Savestan, vredan, ne pijem, ne pu?im...“ Zatim ga iznena?eno pitaju: „Nema? ni jedan nedostatak?“ “Ima jedan”, priznaje kandidat, “volim da la?em.”

7. pitanje: Za?to ste napustili prethodni posao?

Lo?e je ako je razlog odlaska sukob, ako kandidat kritikuje postoje?i poredak i svog biv?eg lidera. Napu?tanje posla zbog konflikta je bijeg od pote?ko?a, priznanje vlastitog poraza, ?to ostavlja trag na samopo?tovanje pojedinca. Negativan odnos prema ljudima, navika sukoba sa zaposlenima, a posebno sa menad?mentom, stabilna je karakteristika li?nosti i sigurno ?e se u ovom ili onom obliku manifestovati na novom poslu.

Dobra osoba ?e naglasiti pozitivne stvari koje su bile u njegovom dosada?njem radu i odnosima s ljudima, te ?e navesti takve vrijedne razloge kao ?to su ?elja za zanimljivijim (visoko pla?enim, pru?aju?i mogu?nosti za profesionalni razvoj) radom i ?elja da u potpunosti ostvari svoje sposobnosti. .

8. pitanje: Za?to ste odlu?ili da promijenite posao?

Ovo pitanje se postavlja nekome ko radi u vrijeme intervjua. Kao i kod odgovora na prethodno pitanje, pri?a o sukobu ne?e okarakterisati kandidata sa najbolje strane. Dok se ?elja za profesionalnim razvojem, pro?irenjem obima primjene znanja i vje?tina, te pove?anjem plata po?tuje i pozdravlja u svim razvijenim zemljama.

9. pitanje: Da li ste dobili jo? neke ponude za posao?

Autoritet kandidata ?e se pove?ati ako bude govorio o drugim ponudama za posao, ali napominje posebno interesovanje za ovu. Dobro je ako izrazi ?elju da dobije maksimalno zadovoljstvo od svog rada. Njegovo raspolo?enje ne uti?e samo na njegovo zdravlje i moralnu klimu u timu, ve? je i najva?niji neophodan uslov za visoku produktivnost, najpouzdanija garancija od gre?aka, nemara i nedostataka i na kraju glavna garancija prosperiteta kompanije.

10. pitanje: Koliko ste bili uspje?ni na intervjuima na drugim mjestima?

Va?no je otkriti za?to ste na nekim mjestima pali na intervjuu, a na nekima uspje?no pro?li. Ako vas uvjeri da su va?i konkurenti zainteresirani, onda se trudite da ga zadr?ite.

11. pitanje: Ho?e li va? li?ni ?ivot smetati ovom poslu, koji je povezan sa dodatnim optere?enjima (dugo radno vrijeme, duga ili dalja slu?bena putovanja, stalna putovanja)?

Ovo pitanje se ?e??e postavlja ?enama. U pojedinim kompanijama, poku?avaju?i da zaobi?u zakon, postavljaju stroge uslove, kao ?to su nera?anje dece na odre?eno vreme, neizdavanje bolovanja radi nege deteta, nekori??enje nepla?enog odsustva i tako dalje.

12. pitanje: Kako zami?ljate svoju poziciju za pet (deset) godina?

Mnogi neupu?eni ljudi koji ne planiraju svoje karijere i ?ivote odgovaraju da ne mogu zamisliti tako dugoro?ne izglede. A osoba usmjerena ka li?nom uspjehu ?e spremno pri?ati o svom planiranom profesionalnom rastu, a mo?da i ?ivotnim ciljevima.

Max Eggereth u svojoj knjizi Briljantna karijera govori o va?nosti planiranja karijere. U jednoj poznatoj poslovnoj ?koli, prvog dana nastave, u?enike su pitali ko je zapisao faze i ciljeve njihove li?ne karijere. Samo 3% njih je podiglo ruke.

Nakon 10 godina, ovih 3% je postiglo ve?i finansijski uspjeh od ostalih 97% zajedno.

13. pitanje: Koje bi promjene napravio na svom novom poslu?

Dobro je ako poka?ete svoju inicijativu i upoznatost sa situacijom inovacija i reorganizacije. Me?utim, to je dozvoljeno samo uz temeljno poznavanje problema u kompaniji. Lo?e je ako ne poznajete dobro stanje stvari, ali nastojite da sve promijenite na svoj na?in.

14. pitanje: Kome se mo?ete obratiti za povratne informacije o svom radu?

Mora spremno dati brojeve telefona ili adrese biv?ih kolega i menad?era. Skrivanje takvih informacija odmah ?e otkriti nedostatak pozitivnih preporuka ili neiskustvo podnosioca zahtjeva.

15. pitanje: Koju platu o?ekujete?

Jedna ruska poslovica ka?e: „Ko ne zna svoju cenu, uvek ?e se prodati kratko“. Dobar specijalista uvijek zna svoju vrijednost i o?ekuje visoku platu. Bolje je da kandidat precijeni o?ekivanu platu za svoj rad nego da je potcijeni. Ukoliko o?ekivana plata ne odgovara kandidatu, ne zaboravite da „uve?ate kola?“ i navedete pogodnosti koje organizacija ima: bonuse, zdravstveno osiguranje, pred?kolske ustanove, besplatno putovanje i obroke, besplatno stru?no usavr?avanje i druge manifestacije koje brinu za osoblje.

O?ekivane i o?ekivane plate su skoro uvek razli?ite.

Pored postavljanja pitanja kandidatu, po?eljno je da HR menad?er informi?e kandidata o karakteristikama organizacije i novom radnom mjestu. ?ta bi kandidata moglo zanimati:

• Kako su se glavni ciljevi organizacije promijenili od njenog osnivanja?
• Da li je osoblje dovoljno stabilno ili postoji velika fluktuacija osoblja?
• Koji je oblik vlasni?tva organizacije?
• Da li su uslovi zapo?ljavanja sezonski?
• Koliko profitira organizacija?
• Da li organizacija ima pozitivno ili negativno javno mnijenje?
• Koji novi proizvodi i usluge se razvijaju unutar organizacije?
• Postoje li veze sa stranim organizacijama?
• Kakve perspektive ima industrija kojoj pripada organizacija?
• Da li se u organizaciji koriste konzervativne ili progresivne metode rada i upravljanja osobljem?
• Koji su kriteriji odabira?
• ?ta je sistem nagra?ivanja?
• Koja su pla?anja i beneficije uklju?ene u kompenzacioni paket (subvencije za hranu, putovanja, rekreaciju, zdravstvenu njegu, dodatno osiguranje, itd.).
• Koje ?e biti moje odgovornosti?
• S kim ?u raditi?
• Kome ?u prijaviti?
• Ho?u li imati podre?ene i koga ta?no?
• Kakvi su izgledi za moj razvoj karijere?
• Kakvi su izgledi za rast moje plate?

Inteligentan i pronicljiv kandidat mo?e postaviti posebno suptilna pitanja koja vas ne bi trebala iznenaditi. Tako je jedan iskusni HR konsultant priznao da smatra da su pitanja kandidata najva?nija na intervjuu. Govorio je o jednoj osobi koje se sje?ao koja je na po?etku razgovora djelovala potpuno povu?eno i ni po ?emu se nije izdvajalo me?u ostalima sve dok i sam nije po?eo da postavlja pitanja. Njegovih nekoliko pitanja bila su najinteligentnija i najpronicljivija koja je konsultant ikada ?uo. Pitanja su zahtijevala detaljan odgovor, a ne zatvoren odgovor: Da/Ne.

Kandidat je pitao konsultanta:

• U ?emu najvi?e u?ivate u svom poslu ovdje?
• U?ivate li raditi ovdje?
• Kako biste opisali odnose me?u ljudima ovdje?
• Koje kvalitete treba da imam da budem zaposlen?
• Kako ocjenjujete moje ?anse da budem prihva?en?

Na kraju intervjua kandidat treba da se zahvali na pa?nji koju ste mu posvetili i da se dogovori o vremenu dono?enja kona?ne odluke o prijemu u radni odnos. Aktivan kandidat nastojat ?e zadr?ati inicijativu za sebe, ne ?amiti u i??ekivanju rezultata, ve? ?e se slo?iti da ?e vas kontaktirati li?no ili telefonom u dogovoreno vrijeme. Nakon 2-3 dana mo?ete dobiti pismo zahvalnosti kandidata, u kojem ?e Vam se jo? jednom zahvaliti na ugodnom intervjuu.

Na kraju intervjua potrebno je rezimirati o kojim pitanjima je postignut dogovor ili razumijevanje. Budite jasni o tome ?ta aplikant mo?e o?ekivati i kada ?e se to dogoditi. Na primjer, trebate re?i podnosiocu zahtjeva kada odluka mo?e biti donesena i kada ?ete ga o tome obavijestiti.

Treba napomenuti da skrining intervju ostaje ?iroko praktikovana metoda selekcije, vjerovatno i zbog toga ?to poslodavci imaju priliku da se li?no upoznaju sa kandidatima. Me?utim, kako bi se suprotstavili potencijalnoj pristrasnosti anketara, nedavni razvoj tehnika skrining intervjua uzima u obzir:

• temeljitiju obuku anketara, u cilju otklanjanja ispoljavanja predrasuda i osposobljavanja za ocjenjivanje kandidata u skladu sa listom zahtjeva koja je sastavljena kao rezultat analize predlo?enog rada;
• kori?tenje intervjua jasnije strukture, u kojem postoji direktna veza sa specifi?nostima predlo?enog posla i pona?anjem kandidata u hipoteti?kim situacijama koje „simuliraju“ tehni?ke probleme rje?avane u realnim uslovima rada;
• kori?tenje biografija koje sadr?e podatke o pro?lim aktivnostima, interesovanjima i postignu?ima kandidata, ?to omogu?ava predvi?anje pona?anja u obavljanju budu?eg posla. Takvi biografski upitnici mogu se fokusirati na aspekte kao ?to su porodica, obrazovanje, slobodne aktivnosti ili se posebno fokusirati na pitanja posla. Od kandidata se mo?e tra?iti da opi?e svoja dosada?nja postignu?a u smislu nivoa kvalifikacija i kompetencija potrebnih za obavljanje njegovog posla;
• ?ira upotreba testova sa tipi?nim primjerima radnih situacija koje se nude kandidatima i sa ocjenom njihovog u?inka.

U kontaktu sa

Poslodavac: Anton Sergejevi? ?ef
Kandidat: Arkadij Zaposleni
Kompanija: Motivation LLC, pru?a usluge obuke
Konkurs za poziciju ugovornog menad?era i koordinatora seminara

Primjer dijaloga

?ef: Dobar dan, Arkady. Recite nam ?ta vas je dovelo kod nas, za?to tra?ite posao?

Zaposleni: Dobar dan. Ukratko, na prethodnom radnom mjestu nije bilo dovoljno zanimljivih zadataka, samo rutina

B:?ta vas zanima?

SA: U komunikaciji sa ljudima, tra?enju kontakata, pregovaranju. Osim toga, uvijek volim optimizirati radni proces, razmi?ljati ?ta se mo?e pobolj?ati, automatizirati

B: Ali ?injenica je da ?e i pozicija za koju se prijavljujete imati rutinu.

SA: Samo rutina?

B: Sigurno ne. Oko 70% vremena, a ostatak vremena ?e biti pregovora i komunikacije. Osim toga, da, najvjerovatnije postoji ne?to za automatizaciju na?eg radnog procesa. Imate li iskustva u postavljanju tehni?kih specifikacija za programere?

SA: Da, imao sam takvo iskustvo. Na prethodnom poslu sam napravio nekoliko specifikacija, ali, na?alost, nisu sve implementirane.

B: Dobro, reci mi koje su tvoje prednosti i mane?

SA: jaka - sposobnost da se koncentri?ete na zadatak i zavr?ite ono ?to ste zapo?eli. A tako?e i ?elja za u?enjem.
Moje slabosti su ?to ne mogu uvek brzo da re?im problem, volim sve da razmislim i odmerim.

B: pa, ovo nije uvijek slaba ta?ka.
Recite mi koji je bio najzanimljiviji projekat na va?oj prethodnoj poziciji?

SA: U stvari, postojala su dva zanimljiva problema.
Ka?e.

B: Pa, ok, mo?da ima? neka pitanja za mene?

SA: da, postoji nekoliko pitanja. Najva?nije pitanje je vezano za funkcionalnost, ?ta ?e ta?no biti zadaci?

B: prica detaljno

SA: pitanje u vezi plate. I postoji li bonus?

B: tr?i?ne plate, takve i takve. Kvartalni bonus na osnovu rezultata rada

SA: Reci mi, ima li obuke i kurseva?

B: da, pru?amo obuku za nove zaposlene

Koja jo? pitanja mo?ete postaviti svom poslodavcu - pogledajte na na?oj web stranici

SA: hvala, nemam vi?e pitanja

B: ok, kontaktira?emo vas, hvala na va?em vremenu, dovi?enja

SA: Dovi?enja

?lanak o tome kako uspje?no pro?i intervjue i odgovoriti na pitanja potencijalnog poslodavca.

1. Sticanje relevantnog znanja i obrazovanja
2. Potra?ite mogu?e opcije posla
3. Intervju
4. Zapo?ljavanje na ?eljenu poziciju

Ako obi?no nema problema s prve dvije ta?ke, onda se na intervjuu treba maksimalno dokazati. Ponekad, sa dobrim obrazovanjem, ?ovjek mo?e mjesecima sjediti bez posla, jer jednostavno ne zna kako da komunicira i da se pravilno predstavi.

Kao rezultat toga, tokom intervjua mu direktno poka?u vrata ili mu ka?u de?urnom: „Nazvat ?emo te kasnije“. Ova situacija mo?e nastati kod bilo koje nepripremljene osobe. Da biste to izbjegli, morate se unaprijed pripremiti.

?ta pitaju na intervjuu? Pitanja prilikom prijave za posao

Poslodavca prvenstveno zanimaju va?e profesionalne kvalitete, va?e obrazovanje i radno iskustvo. Malo ljudi zanima va? li?ni ?ivot, ku?ni poslovi i rasa va?eg psa, ?ak i ako je najrje?a. Govorite jasno i konkretno, izbegavaju?i nepotrebnu „vodu“ u tekstu. Veoma je va?no da se pona?ate korektno:

• Budite izuzetno pristojni i korektni
• Nemoj se opet sva?ati. Ne rje?avaj stvari. Va? posao je da dobijete taj posao.
• Odr?avajte kontakt o?ima i dr?anje
• Ispravno "izbjegavanje" pitanja je i odgovor
• Ponekad poslodavcu mo?ete postaviti pitanje. Ali ovo pravo nije dato svima, ve? samo ljudima koji dobro razumeju ljudsku psihologiju i znaju kako da "uhvate" pravi trenutak

Mo?da ?ete ?uti pitanja o svom prethodnom poslu, odnosima sa budu?im kolegama i ?eljenoj plati. Tako?e, mo?da ?ete biti upitani ?ta znate o kompaniji koja zapo?ljava.

Evo jedne va?ne ta?ke: pre nego ?to odete bilo gde da biste dobili posao, poku?ajte da saznate ?to je vi?e mogu?e o kompaniji. ?ak i ako su informacije negativne, smislite ne?to ?to bi moglo pro?i za istinu.

Kako odgovoriti na neugodna pitanja na intervjuu?

Nezgodna pitanja omiljeni su dio svakog potencijalnog poslodavca. Po tome identifikuju skrivene strane potencijalnog zaposlenika koje on nije spomenuo u svojoj biografiji.

• Jedno od najnezgodnijih pitanja je tra?iti od ljudi da nam ka?u ne?to o sebi. Ljudi po?inju da se nerviraju i naj?e??e pri?aju o svojim hobijima, pogledima na svetski poredak i rodbini. Kako biste izbjegli neugodnost, recite 3-4 re?enice op?enito o svojim kvalitetama i nekoliko rije?i o svojim hobijima
• ?ene se ?esto pitaju o njihovom privatnom ?ivotu i da li ?e to ometati posao. Uostalom, postoji odre?ena opasnost da ?ena ode na porodiljsko ili bolovanje. Odlu?no odgovorite da ne?e ?koditi
• Sljede?e pitanje je o postignu?ima. Ne pri?ajte o prvom mjestu na unutar?kolskom takmi?enju u skoku u dalj. Malo je vjerovatno da ?e se ovo odnositi na va? trenutni posao. Razgovarajte o tome kako ste se profesionalno razvili. Uzdr?ano, prirodno
• Mo?da zvu?i ?udno, ali neki poslodavci su istinski zainteresovani za va? horoskopski znak. A ako im se ne svi?a, pokaza?e vam vrata. Glupo je, ali de?ava se. Ne treba da la?ete kada odgovarate na ovo pitanje. Ako budete odbijeni, zahvalite im se i tiho napustite kancelariju. Ozbiljna kompanija nikada ne?e biti zainteresovana za takve stvari

Kako uspje?no obaviti intervju za lidersku poziciju?

Intervju za posao.

• Trebali biste se unaprijed pripremiti za intervju za rukovode?u poziciju. Iza sebe i svoje postupke treba da ostavljate dojam upu?ene i samouvjerene osobe. Odaberite odgovaraju?e odijelo, pazite da kravata odgovara cipelama
• Iako to sada vi?e nije relevantno u svakodnevnom ?ivotu, poslovni bonton diktira svoja pravila. Ako ste ?ena, nemojte se obla?iti vulgarno ili veoma vedro. Birajte diskretne boje u odje?i, ?minki, manikiru
• Trebali biste izgledati samouvjereno i smireno. Poka?ite emocije u situacijama kada je to prikladno. Gest, ali ne previ?e aktivno. To ukazuje na pretjeranu emocionalnost. Uvek me pusti da zavr?im re?enicu, ne prekidaj me
• Va?no vam je, vi?e od bilo koga drugog, da poka?ete svoju najbolju stranu. Poku?ajte pokazati ?to vi?e kvaliteta koje lider treba da posjeduje. Va? potencijalni poslodavac bi iz razgovora s vama trebao shvatiti da ste pouzdana osoba. Poslodavci ne toleri?u kritiku sebe u fazi intervjua. Ovo tako?e treba uzeti u obzir

Pitanja za intervju za rukovode?u poziciju

Poslodavci budu?im menad?erima vole da postavljaju ova pitanja:

1. “Recite mi o na?inima za pobolj?anje efikasnosti odjela koji ste vodili na svojoj posljednjoj poziciji.” - ?ak i ako ste tako-tako vo?a, nemojte ?uriti da se izja?njavate. Razmislite o situacijama u kojima ste uspje?no i korisno preuzeli inicijativu. Reci nam ne?to o njima
2. „Koje metode motivacije zaposlenih aktivno koristite?“ - Na ovo pitanje treba odgovoriti veoma promi?ljeno. Nemojte ?uriti da pri?ate o pove?anju plata. Postoje i drugi jednako efikasni na?ini
3. “Pri?aj mi o svojoj najgoroj gre?ci na poslu. Koju ste lekciju izvukli iz toga?” - Nemojte negirati prisustvo ove gre?ke. Tada ?e poslodavac odmah odlu?iti da la?ete i ne?ete vidjeti ?eljenu poziciju. Ako se dogodila neka velika katastrofa u va?oj karijeri, nemojte je spominjati. Recite nam ne?to o ozbiljnom problemu i kako ste ga spretno savladali
4. Pitanje o finansijama i ?eljenoj plati. Ne dajte konkretan broj. Obavijestite ih da ste spremni raditi za honorar koji vam nudi kompanija
5. Odgovor na pitanje o pobolj?anju profesionalnih vje?tina dat je gore u ?lanku

Pitanja za intervju za ?efa odjela prodaje

Glavna lista mogu?ih pitanja koja se postavljaju tokom intervjua data je u gornjem ?lanku. Me?utim, postoji ?ansa da ?e poslodavac zaista htjeti provjeriti va?e prodajne vje?tine. On mo?e postaviti sljede?a pitanja:

1. “Poku?aj mi odmah prodati ovu olovku.” — Prili?no banalno pitanje, ali je ono koje ?e u potpunosti otkriti prodajne vje?tine kandidata. Iskoristite svoje kreativno razmi?ljanje o ovom pitanju
2. “Nai?li ste na veoma nezadovoljnog i skandaloznog klijenta, smirite ga i prodajte ne?to.” - Ovaj zadatak je mnogo te?i. ?ak ni svaka ?etvrta osoba ne mo?e da se nosi sa tim. U pravilu, ulogu hirovitog klijenta igra sam poslodavac, pa ?e kandidat za poziciju menad?era prodaje morati djelovati vrlo pa?ljivo i glatko. Klijenta se mora odmah uvjeriti i razgovarati s njim ?to je ljubaznije mogu?e. Slu?aju?i va? ljubazan, miran ton, kupac ?e sam pre?i na njega
3. “Veoma ste prezaposleni. Ima puno narud?bi, zaposleni ne mogu da prate. Svi ?ele da idu ku?i, niko ne ?eli da ostane na poslu do kasno. Kako motivi?ete svoje podre?ene da rade? — Recite ?ta je efikasno funkcionisalo na osnovu iskustva iz prethodnih godina

Pitanja za intervju za menad?era prodaje

Menad?er prodaje je ni?eg ranga od ?efa odjela prodaje. Zahtjevi za to su ni?i nego za potonje. Najvjerovatnije, poslodavac od vas ne?e tra?iti da simulirate situaciju, ve? ?e vam pored osnovnih pitanja postaviti i sljede?a:

1. “Ocijenite svoj nivo znanja o prodaji na skali od 1 do 10.” — Reci to kako jeste, ali ponekad mo?e? malo podi?i ljestvicu. Ali samo ako va?e prodajne vje?tine nisu visoke.
2. “Navedite glavne kvalitete koje menad?er prodaje treba da ima.” - Tvoja logika ?e biti potrebna ovde. Bolje je unaprijed se pripremiti za takvo pitanje. Zapamtite svoje najbolje kvalitete i kvalitete koje vam nedostaju da biste postali uspje?an prodava?. Imenujte ih
3. “Za?to bih ja (poslodavac) trebao da vas zaposlim?” — Jedno od najprovokativnijih pitanja. Razgovarajte o prodaji i svojim uspjesima u ovoj oblasti. Doka?i se

   Pitanja za intervju za administratora

Administrator mora biti u stanju razgovarati s ljudima i rje?avati kontroverzne situacije koje se pojave. Njegove glavne osobine su dru?tvenost i sposobnost brzog pronala?enja pravog rje?enja.

Poslodavac ima pravo pitati vas o komunikacijskim vje?tinama. Ne zanima ga nikakva prodaja, jer vam je najva?nije konsultacije o servisnim pitanjima i pra?enje aktivnosti zaposlenih.

Pitanja za intervju za poslodavce

Za?udo, mogu?e je, pa ?ak i potrebno postaviti pitanja potencijalnom poslodavcu. Glavna stvar je razumjeti u kom trenutku to trebate u?initi. Gore u ?lanku postoji nekoliko opcija za sli?na pitanja.

Ne pitajte poslodavca o njegovom privatnom ?ivotu, nemojte zadirati u njegov li?ni prostor. Nikome se ne?e svideti. Mo?da ?ete imati pitanja o rastu u karijeri, rasporedu rada, odmoru, vikendima. Pitanje o bonusima i direktno pitanje o plati ne bi bilo ispravno.

Test intervjua za posao

Poslodavci vrlo ?esto provode testiranje prije zapo?ljavanja. Posebno u slu?ajevima kada je kompanija zainteresovana da zaposli najpogodnijeg radnika za poziciju, a ne osobu sa ulice.

Postoje dvije vrste testova:

• Za testiranje stru?nog znanja
• Za testiranje op?teg znanja

Testovi za testiranje va?eg profesionalnog znanja sadr?e pitanja direktno o va?oj profesiji i srodnim oblastima. Da biste se pripremili za takav test, razmislite ?ta radite lo?e ili nikako na poslu. Pro?itajte knjige ili ?lanke na internetu o tome. Seminar ili detaljan video kurs bio bi dobra pomo?.

Test op?teg znanja je veoma sli?an redovnom ?kolskom testu. Od vas se tra?i poznavanje ?kolskih predmeta i ?iroki pogled. Naravno, poslodavac od vas ne?e tra?iti da rje?avate najte?e zadatke sa Jedinstvenog dr?avnog ispita, ali nivo va?eg znanja treba da odgovara poziciji koju ?elite da dobijete.

Da biste uspje?no pro?li intervju, ispunite sljede?e uslove:

• Pona?ajte se malo uzdr?ano, ali ne i sputano
• Nikada nemojte prekri?iti noge ili ruke na grudima.
• Razgovarajte sa svojim poslodavcem kao ravnopravnim
• Recite nam o svojim najboljim kvalitetama kao specijalista
• Ako vam se pitanje poslodavca ?ini previ?e li?no, promijenite temu ako je mogu?e ili postavite protupitanje
• Pazi na govor. Izgovor mora biti ispravan
• Va?a odje?a postavlja cjelokupni ton razgovora i stvara odre?eni utisak o vama. Ozbiljno shvatite svoj izbor odje?e

Recenzije:

Marina, 31 godina, Ufa

Bio sam na intervjuu u renomiranoj kompaniji za poziciju ra?unovo?e. Bilo je te?ko, stalno sam bio bombardovan ?kakljivim pitanjima. Jedino ?to je pomoglo je uro?eni osje?aj sagovornika i odijelo, za?udo. Tog dana sam nosila strogu bijelu pencil suknju, sako je bio manje-vi?e strogo krojen, tako?er bijel. Plava bluza. ?minka je prirodna. Tokom intervjua moj budu?i poslodavac je pa?ljivo procjenjivao mene i moj imid?. Sude?i po tome ?to sam primljen odmah nakon intervjua, njoj se sve dopalo.

Irina, 24 godina, Moskva

Bilo mi je te?ko na?i posao u Moskvi, ali sam navikao da se borim do kraja. Samopouzdanje mi je pomoglo da dobijem poziciju office managera u velikoj kompaniji. Na pitanja sam odgovarao ?ustro i nisam sipao vodu.” Stidljiva sam od detinjstva, ali u tom trenutku strah me je toliko paralizovao da sam potpuno prestao da se pla?im. Ali onda, nakon intervjua, oblio me hladan znoj. Pokazala se samopouzdanom i morala je da ?ivi u skladu s tim mi?ljenjem o sebi na novom mjestu. Sada vi?e nema ni traga stidljivosti.

Kako uspje?no pro?i intervjue: video

Dakle, kako uspje?no pro?i intervju za posao ili odgovore na pitanja koja se mogu postaviti.

Postoje pitanja koja ve?ina poslodavaca postavlja tokom intervjua.

Obi?no je ovo: „Da li imate radno iskustvo, koliko ste dugo radili na prethodnom poslu i iz kog razloga ste dali otkaz?“

To je opravdano ?eljom poslodavca da zaposli osobu koja ?e se ne samo lako nositi sa poslom koji mu je dodijeljen, ve? ?e i ostati u kompaniji du?i vremenski period.

Dakle, ako va? radni dosje pokazuje da ste na prethodnom radnom mjestu radili dugo i predano, onda je ovo apsolutni plus.

Poku?ajte istinito odgovoriti na takva pitanja, jer poslodavac mo?e provjeriti date informacije. Unaprijed vodite ra?una o brojevima telefona sa prethodnih mjesta rada kako biste dobili pozitivnu preporuku.

Na pitanje o razlozima odlaska, ne treba govoriti o konfliktnim situacijama sa menad?mentom ili timom. Poslodavci ?ele da u svojoj kompaniji vide samo ljubazne radnike koji znaju da na?u zajedni?ki jezik sa kolegama i klijentima. Ne pri?ajte o tome da ?elite da zaradite vi?e.

Ovo mo?e navesti poslodavca da vjeruje da vas zanima samo novac. Bolje je re?i da ?elite da razvijate i usavr?avate svoje profesionalne vje?tine u novom smjeru ili steknete iskustvo u ovoj kompaniji.

Ne zaboravite spomenuti dostignu?a kompanije. Poka?ite svoje znanje o historiji njegovog nastanka (informacije se mogu na?i na slu?benoj web stranici kompanije). Time ?ete pokazati ?elju da radite samo u ovoj kompaniji.

Ako poslodavac postavlja pitanja poput „Koja su jo? radna mjesta razmatrana, koji su bili va?i uspjesi na prethodnim intervjuima, koliko dugo tra?ite odgovaraju?e radno mjesto?“, onda ga zanima da li ste tra?eni na tr?i?tu rada.

U ovom slu?aju, ne biste se trebali fokusirati na ta?ne adrese i datume intervjua. Sve bi trebalo da bude povr?no. Ne zaboravite se malo pohvaliti i primijetiti da je ovo slobodno mjesto na koje ste se kona?no smjestili.

Popularno pitanje je: za?to ?elite da radite sa nama? Na ovo mo?ete prona?i detaljan odgovor. Kada vas pitaju kakvu platu ?elite da primate, ne treba da zazirete od odgovora na pitanje. Navedite iznos koji Vam trenutno odgovara (ili onaj koji je bio ve?i od prethodnog).

Nemojte spominjati basnoslovne svote, ina?e bi poslodavac mogao posumnjati u va? trud.

Neki anketari vole da postavljaju pitanja o va?em privatnom ?ivotu.

Ovo je neophodno kako biste shvatili u kakvom ste psihi?kom stanju i da li mo?ete raditi prekovremeno.

Na ova pitanja treba odgovoriti mirno i istinito.

Ako je va? budu?i ?ef zainteresovan za va?e pozitivne strane ili nedostatke, ne brinite.

Glavna stvar je da se ne hvalite ili grdite. Obavezno razgovarajte o komunikacijskim vje?tinama, ta?nosti, odgovornosti i spremnosti da prihvatite svaku kritiku (objektivnu).

Poslodavac ne mora da ?uje za sve ostalo. Tako?e, kratko govorite o nedostacima. Na primjer, va?em budu?em ?efu ?e biti drago da ?uje da ste previ?e pedantni i da ne podnosite miris duhana. Ne zaboravite na dodatne kvalitete - poznavanje jezika, sviranje gitare, igranje odbojke itd.

Generalno, poslodavci vole da postavljaju naj?kakljivija pitanja tokom intervjua. Vi?e o njima mo?ete pro?itati u ovom ?lanku.

Kako se pona?ati?

Mnogo ljudi zanima kako dobro pro?i intervju za posao? Da biste dobro pro?li intervju za posao, morate odabrati i pravi na?in pona?anja. ?im u?ete u kancelariju, pozdravite. Bolje je da se sagovorniku obra?ate imenom i prezimenom. Ne zaboravite se nasmije?iti.

Ljubaznost ?e uvijek dodati plus va?oj kasici prasici. Op?enito, pravila uspje?nog intervjua nisu samo profesionalnost, ve? i samouvjereno, prijateljsko pona?anje. Mo?ete pro?itati o pravilima za vo?enje intervjua.

Tokom intervjua treba gledati u sagovornika. Dr?ite le?a uspravno. Ne treba se izle?ati u stolici, prekrstiti ili ra?iriti noge. Poku?ajte da se opustite ?to je vi?e mogu?e. Razmislite o ?injenici da je pred vama obi?na osoba, iako u direktorskoj fotelji.

Poslu?ajte pitanja do kraja - ne prekidajte. Ako ne razumijete ?ta poslodavac ka?e, izvinite se i pitajte ponovo.

Trebalo bi da razgovaramo odvojeno. Obucite se strogo.

Ne smije biti ko?ulja u boji, bluza, cipela, suknji ili pantalona. Samo neutralni tonovi.

Isto vrijedi i za svijetli nakit i upe?atljivu ?minku.

Tokom intervjua treba da govorite jasno i ta?no. Nemojte svom budu?em poslodavcu re?i sve svoje tajne. Ovo mu nije zanimljivo - samo ono najva?nije i neophodno. Ne govorite du?e od 2 minuta i ne odgovarajte na pitanja previ?e sa?eto („da“ i „ne“). Ovo mo?e pokazati va? nedostatak samopouzdanja.

Koje su vrste govornih gre?aka?

Koje su glavne govorne gre?ke kandidata tokom intervjua??

1. Tihi glas, pogledaj u pod. Idealan kandidat treba da govori jasno i da budu?em ?efu gleda u lice. Ne oslanjajte glavu rukom. Prvo, to ?e u?initi va? glas manje jasnim, a drugo, izgleda ?udno.
2. Brz i glasan govor.
3. Nepismenost. Poslodavci na ovu ?injenicu obra?aju posebnu pa?nju. Pravilno postavljanje naglaska ("prstenovi", a ne "prstenovi") i izgovor rije?i ("stavi", a ne "le?i") itd.
4. Preterana pismenost. Ne izra?avajte se previ?e nerazumno i ne raspravljajte kao filozof. Ovo ne vole svi poslodavci.
5. Vulgarnost.

Ako sumnjate u zna?enje izraza, bolje je da ga uop?e ne izgovarate.

Pogre?no pona?anje

Kada idete na razgovor, treba da shvatite da ?e vas poslodavac prvi put vidjeti. Jo? nema pojma o va?im profesionalnim kvalitetima, pa ?e vas procijeniti samo po va?em izgledu i pona?anju. Dakle, ?ta ne biste trebali raditi tokom procesa intervjua?

Neuredno. Neispeglane pantalone, prljave cipele, nemarna frizura - sve su to stvari koje te?ko da ?e impresionirati va?eg budu?eg ?efa.

Kasno. Ovo je naj?e??a gre?ka me?u kandidatima i pokazuje neozbiljan odnos prema poslu. Pro?itajte ?ta u?initi ako zakasnite na intervju.

Lo?e navike. Ne biste trebali pu?iti prije intervjua ili prisustvovati alkoholnoj zabavi prethodne no?i. Bolje je da ne reklamirate svoju ljubav prema cigaretama i pi?u. Ina?e, ovo se odnosi i na ?vaka?e gume.

Ne dolazite na razgovor sa svojom mamom, djevojkom, mu?em ili drugom "grupom podr?ke". To ?e pokazati kandidatovu nesposobnost da sam donosi ozbiljne odluke.

Kako pove?ati svoje ?anse?

Hajde sada malo o tome kako uspje?no pro?i intervju za posao i ?ta je klju? uspje?nog intervjua.

Savjeti za pripremu ili tajne za uspje?an intervju:

Da biste uspje?no pro?li intervju, obratite pa?nju na sljede?e faktore.

1. Pripremite se unaprijed. ?ivotopis u dva primjerka, paso?, radna knji?ica i diplome.
2. Unaprijed se zainteresirajte za historiju nastanka kompanije, podru?ja djelovanja i prou?ite informacije o dostignu?ima. Da biste to u?inili, idite na web stranicu kompanije, koristite razne direktorije i druge korisne izvore.
3. Razmislite o ruti i izra?unajte vrijeme. Od ku?e je bolje oti?i 30-40 minuta ranije.
4. Razmislite o pitanjima koja ?ete .materijal. Uspje?no intervjuisanje je trenutni odgovor: ?estitam, prihva?eni ste.

   Na pitanje: kako uspje?no pro?i intervju za posao, mo?emo re?i s povjerenjem. Pripremite se za intervju pa?ljivo i sa svom odgovorno??u, jer od toga zavisi va?e budu?e finansijsko blagostanje. A sada znate kako pro?i uspje?an intervju!

Intervju za posao- u stvari, obavezna procedura, ?ak i ako se prijavljujete za posao na daljinu. Naj?e??e intervjue ne vode ni kompanije za koje kadrovi uop?te nisu potrebni - poslodavci za sve vrste slobodnjaka, niti iskreni prevaranti koji ra?unaju da ?e vas prevariti, a zbog toga uop?te ne ?ele da razgovaraju sa vama . (iako postoje prevare zasnovane upravo na intervjuima za navodno zapo?ljavanje. Ali sada govorimo o intervjuu sa kandidatom za lidersku poziciju.

Osoba koja se prijavljuje za posao menad?era jednog ili drugog ranga vjerovatno se ve? susrela sa situacijama koje se javljaju prilikom odabira kadrova i mo?da je li?no intervjuirala kandidate za slobodna radna mjesta.
?ak i da su ovi kandidati bili tad?ikistanski gastarbajteri, ve? imate grubu ideju o tome ?ta i kako pitaju kada se prijavljuju za posao.

Sada ?ete vi biti taj koji se prijavljuje za poziciju.
Stoga ima smisla detaljnije pogledati ovaj proces i malo se pripremiti za predstoje?i intervju.

Pitanja postavljena tokom intervjua daju menad?eru za zapo?ljavanje priliku da sazna kakvi ste. Mo?ete li odgovoriti ne samo na tipi?na i profesionalna pitanja, ve? i na neo?ekivana i provokativna?

Mo?ete o?ekivati sva pitanja u vezi s va?im kvalifikacijama, obrazovanjem, karijerom, radnim iskustvom, navikama, karakterom i dr?anjem.

Poku?aj pam?enja “ta?nih” odgovora je beskorisan, ali je potrebno pripremiti i razviti ispravan na?in pona?anja i odgovora.

1. Recite nam ne?to o sebi
Prvo i naj?e??e postavljano pitanje tokom intervjua. Morate u svojoj glavi pripremiti malu izjavu, u su?tini biografiju i izjavu o namjerama u jednu. Ali pazite da to ne izgleda kao uvje?bana izvedba.

Ne pri?ajte duga?ku autobiografiju, dr?ite je na 2-3 minute. Ukratko opi?ite svoje obrazovanje, a zatim opi?ite svoje radno iskustvo i postignu?a. Ovo je dobra prilika da profesionalno poka?ete svoje snage. Ako sagovornika zanima ne?to drugo, pita?e vas o tome dok odgovorite.

Treba ista?i svoje prednosti u odnosu na druge sli?ne vama kandidate (uspje?no radno iskustvo, posebna postignu?a u va?em profesionalnom podru?ju, prirodne sposobnosti itd.), nagla?avaju?i va?u ?elju i punu spremnost da zauzmete ovu poziciju.

Govorite mirno, samouvereno, kratko i precizno. Odr?avajte kontakt o?ima sa osobom sa kojom razgovarate i izrazite interesovanje i rezervisani entuzijazam.

Tipi?ne gre?ke:
Op?irnost, naglasak na manjim detaljima.
Formalno i suvo izno?enje biografskih podataka.
Pretjerano uzbu?enje, zbunjenost u jednostavnim ?injenicama ili nagla?ena ravnodu?nost.

Ne biste trebali postavljati poja?njavaju?a pitanja poput “?ta ta?no ?elite da znate?”
Odgovor je neprihvatljiv: “Sve pi?e u ?ivotopisu.” Nakon toga mo?ete odmah oti?i.

2. Za?to ste napustili (ili htjeli napustiti) svoj posljednji posao?
Nikada ne govorite o glavnom problemu kod direktora i ne pri?ajte o svojoj netrpeljivosti prema ?efu, timu ili organizaciji. Izgledat ?ete daleko od svog najboljeg, ako ne smutljivog, onda negdje u blizini. Ostani pozitivan.

Nasmije?ite se i razgovarajte o odlasku kao o pozitivnoj stvari, kao ?to je prilika da u?inite ne?to posebno, napredovanje u karijeri ili drugi sli?ni razlozi.

Poslodavci mirno toleri?u odgovore koji se odnose na udaljenost od prethodnog radnog mjesta i ?elju za profesionalnim rastom i platom.

3. Kakva iskustva imate u ovoj oblasti?
Razgovarajte o specifi?nostima i aktivnostima koje se odnose na poziciju za koju se prijavljujete.
Ako nemate puno iskustva, recite nam ?to vi?e o tome ?ta ste u?ili i ?to mo?ete da radite.

4. Smatrate li se uspje?nim?
Prili?no uobi?ajeno pitanje za kandidata za lidersku poziciju. I gotovo obavezno za biv?eg preduzetnika.

Uvek treba da odgovorite ?vrsto sa „Da“ i ukratko objasnite za?to.
Dobro obja?njenje je da ste sebi postavili odre?ene ciljeve i uspjeli ih posti?i. Prevazila?enje pote?ko?a, naravno.

5. ?ta va?e kolege ka?u o vama?
Pripremite nekoliko citata o sebi od svojih kolega i zaposlenih: “Previ?e zahtjevan prema sebi i drugima... ?esto me zovu “radoholi?ar” itd.
?ak ?e i neka specifi?na izjava, fraza ili nadimak s pozitivnom konotacijom funkcionirati.

6. ?ta znate o ovoj organizaciji?
Male i nepoznate kompanije veoma vole ovo pitanje.
Trebali biste saznati ne?to o organizaciji prije intervjua. Saznajte ?emu ciljaju, njihovim trenutnim problemima i glavnim igra?ima na ovom tr?i?tu.

Ve?ina kompanija ?eli zaposliti ljude koji imaju strast prema kompaniji i njenim proizvodima. Ne ?ele slu?ajne ljude u njihovoj blizini. Na vama je da doka?ete za?to vam je posao za ovu kompaniju va?an i za?to mislite da se dobro uklapate.
Ovo pitanje je osmi?ljeno kako bi se izdvojili kandidati koji nemaju ozbiljnu namjeru da rade za kompaniju. Ponekad se koristi kao distrakcija dok anketar razmi?lja o sljede?em pitanju ili prou?ava va? ?ivotopis.
7. ?ta ste uradili da unapredite svoje znanje u protekloj godini?
Poku?ajte spomenuti bilo koju aktivnost koja je povezana s ovim poslom. ?irok spektar interesovanja mo?e se uo?iti kao pozitivan za samorazvoj.

8. Da li ste kontaktirali druge organizacije?
Ne tro?ite puno vremena na ovo pitanje, ali nemojte ni skrivati istinu. Fokusirajte se na rad ove organizacije i razmislite ?ta mo?ete u?initi za nju. Ako slijedi poja?njenje - za?to niste odvedeni "tamo" - recite istinu. Kadrovsko osoblje to uvijek mo?e provjeriti.

9. Za?to ?elite da radite sa nama?
Ovo vam mo?e dati pauzu i odgovor bi naravno trebao biti zasnovan na istra?ivanju koje ste obavili o organizaciji. Iskrenost odgovora je ovde veoma va?na. Pove?ite ovo s dugoro?nim ciljevima u karijeri.
Navedite konkretne argumente u prilog ?injenici da ?e vam ova konkretna pozicija omogu?iti da u potpunosti ostvarite svoje te?nje, sposobnosti, znanje i iskustvo, a kompanija u va?oj osobi ?e ste?i nezamjenjivog zaposlenika („Imam iskustvo u ovom segmentu tr?i?ta, odli?no veze, puno iskustva i sl.").
Potpuno je pogre?no re?i standardne fraze: "Privla?i me zanimljiv posao... izgledi za rast... dobra plata." Glavna stvar je da se ne poka?ete kao osoba kojoj je potrebna.
Ako sada imate posao, svakako recite ne?to dobro o njemu. I nakon toga navedite neku ta?ku (ili pojedina?ne ta?ke) koja vam ne odgovara.

10. Poznajete li nekoga ko radi za nas?
Saznajte vi?e o kadrovskoj politici u odnosu na ro?ake i poznanike koji rade u organizaciji. Ovo mo?e uticati na va? odgovor. Pominjete ljude koje poznajete samo ako zaista vjerujete da poslodavac misli dobro o njima i da bi ga moglo zanimati njihovo mi?ljenje o vama.

11. Koju platu o?ekujete?
Ovo je mali trik ili igra koju ?ete vjerovatno izgubiti ako prvi odgovorite. Zato ne odgovaraj. Umjesto toga, recite ne?to poput "Ovo je te?ko pitanje. Mo?ete li mi re?i vjerovatni raspon za ovu poziciju?" U ve?ini slu?ajeva poslodavac ?e vam odgovoriti. Ako ne, onda recite da sve ovisi o detaljima posla. Zatim dajte ?irok, ali prihvatljiv raspon mogu?ih plata. Obavezno navedite svoju stvarnu postoje?u platu. Naj?e??e se i provjerava, tako da ne treba zvati “prevelike” brojeve.

12. Radite li u timu?
Ovo je jedna od klju?nih ta?aka intervjua. Naravno da radite kao tim! Pobrinite se da imate spremne primjere. Specifi?ne karakteristike koje pokazuju da donosite pravu vrijednost kada radite zajedno. Nemojte se hvaliti, recite to kao da samo iznosite ?injenice.

13. Koliko dugo o?ekujete da ?ete raditi ako vas zaposlimo?
Tekst poput ovog obi?no funkcionira: "Volio bih da traje ?to je du?e mogu?e" ili "Sve dok oboje osje?amo da radim dobar posao."

14. Da li ste otpustili nekoga? Kako ste se zbog toga osje?ali?
Ovo je ozbiljno pitanje. Ne treba da pokazuje? da voli? da otpu?ta? ljude. Istovremeno, to radite bez trzanja kada nema drugog izlaza.
Ako morate da birate izme?u organizacije i osobe koja stvara probleme, stajete na stranu organizacije.

15. Koja je va?a filozofija prema poslu?
Anketar ne o?ekuje duge disertacije. Osje?ate li pozitivne emocije kada se posao zavr?i? Da. Onda ?e ova vrsta odgovora ovdje biti najbolja. Kratko i pozitivno, pokazuje korist za organizaciju.

16. Da imate dovoljno novca, da li biste trenutno prestali da radite?
Odgovorite da ako tako mislite. Ali po?to morate da radite, ovo je vrsta posla koju preferirate. Nemojte re?i da ako ne mislite tako.

17. Da li vam je ikada zatra?eno da napustite poziciju?
Ako ne, reci ne. Ako jeste, budite iskreni i ukratko opi?ite situaciju, izbjegavaju?i negativne izjave o ljudima ili organizaciji. I ne treba da svedo?i? protiv sebe.

18. Objasnite kako biste mogli biti korisni organizaciji.
Morate ?eljeti ovo pitanje. To vam daje priliku da istaknete svoje najbolje kvalitete u vezi sa poslom o kojem se raspravlja. Bez hvalisanja. Skroman, ali objektivan.

19. Za?to bismo vas zaposlili?
Navedite u ?emu ste jaki i ?ta mislite da je organizaciji potrebno.
Nemojte spominjati druge kandidate da biste pravili pore?enja.

20. ?ta vas nervira kod va?ih kolega?
Ovo je pitanje zamke. Pretvarajte se da ste dobro razmi?ljali, ali niste mogli smisliti ni?ta posebno. Kratka izjava da se dobro sla?ete sa ljudima bi?e prikladna. U krajnjem slu?aju, ukazati na nepo?tenje i neodgovornost.

21. U ?emu ste najja?i?
Vi?estruki odgovori su dobri, samo ostanite pozitivni. Neki dobri primjeri: va?e sposobnosti, va?e vje?tine rje?avanja problema, va?a sposobnost da radite pod pritiskom, va?a sposobnost da se fokusirate na projekat, va?e profesionalno iskustvo, va?e vje?tine vo?enja, va? pozitivan stav.

22. Pri?aj mi o svom poslu iz snova.
Izbjegavajte odre?ene poslove. Ako ka?ete da je ovo posao za koji se prijavljujete, izgledat ?e varljivo i laskavo. Ako navedete neki drugi posao, razvit ?ete sumnju da ne?ete biti zadovoljni svojim poslom ako ga prihvatite. Bolje je re?i ne?to poput: "Mjesto gdje bih mogao voljeti posao, biti voljen ljudima, mogao bih biti potpuno posve?en zadatku i radovati se po?etku radnog dana." Samo kra?e.

23. Za?to mislite da mo?ete raditi ovaj posao?
Navedite nekoliko razloga i uklju?ite vje?tine, iskustvo, interes.

24. Gdje i s kim se vidite za 3-5-10 godina?
?ta ?ele da ?uju?
Koliko ste ozbiljni u vezi sa njegovom kompanijom? Je li kompanija dio va?eg dugoro?nog plana ili su samo odsko?na daska?
Da li ozbiljno planirate svoju karijeru?
Zna? li ?ta ?eli?? Postoje li konkretni ciljevi?
Kako ?e vam OVAJ rad pomo?i da ih postignete?
Koliko ste ambiciozni? ?tavi?e, ambicija mo?e biti pozitivna ili negativna.
Kako se ova pozicija uklapa u va?e dugoro?ne planove? Nije li ovo samo krpljenje rupa?
Imate li uop?e dugoro?ne planove? Koliko daleko kompanija mo?e planirati da radi sa vama?
Gre?ka bi bila iznena?enje i odgovori poput: “Otkud ja znam?”, “Nemam pojma”, “Kako ?e ispasti”, “Ne znam”, “samo Bog zna” itd.
Zabranjene su fraze poput „samo radi svoj posao...“ „tiho se povu?i“, „otvori svoj posao“, „po?ni putovati“ itd.
Planovi i o?ekivanja od rada moraju biti realni.
Trebali biste odgovoriti da planirate razvoj karijere u budu?nosti, formuliraju?i faze i ciljeve va?e li?ne karijere. Bolje je umjereno precijeniti nego potcijeniti sebe.
Me?utim, ?uvajte se stvaranja prijetnje va?im budu?im vo?ama. Ako se boje da biste mogli "sjesti na" njih, male su vam ?anse...

25. S kakvom osobom biste odbili da radite?
Opi?ite male nedostatke, ali nemojte biti trivijalni.

26. ?ta vam je va?nije: posao ili novac?
Novac je uvek va?an, ali posao je va?niji. Ovdje nema boljeg odgovora.

27. Koje prednosti bi va? biv?i menad?er istakao?
Postoji mnogo dobrih mogu?nosti: lojalan, energi?an, pozitivan, lider, liderstvo, timski igra?, stru?njak, proaktivan, uporan, kreativan.
Iskreno identifikujte one svoje kvalitete koje se cijene u ovom poslu na ovoj poziciji. Profesionalnost, aktivnost, pristojnost, dobronamjernost prema ljudima, istinoljubivost i predanost se uvijek i svugdje cijene.
Simpati?an, skroman odgovor: “Neka ovo prosude oni oko vas...” - i precrtani ste.
Znati kako se "prodati" a da ne izgledate kao arogantni hvalisavac jedna je od najva?nijih vje?tina u ?ivotu. Mnogi ljudi se jednostavno pla?e da se “produ” iz straha da ne ispadnu arogantni.

28. Recite nam o problemima koje ste imali sa svojim prethodnim ?efom.
Najve?a zamka od svih u ovom intervjuu.
Ovo je test da vidite da li ?ete govoriti lo?e o svom ?efu.
Ako padnete na ovo i razgovarate o problemima sa svojim biv?im ?efom, mo?ete odmah zavr?iti intervju. Ostanite pozitivni i priznajte da se uop?e ne sje?ate da ste imali problema sa svojim ?efom. Dajte svom ?efu kratku, ali pozitivnu recenziju.

29. ?ta vas je razo?aralo u va?em radu?
Ne budi neljubazan.
Izrazite se na pozitivan na?in: nema ?ivota bez problema, ali te?ko?e se mogu prevazi?i, ?ovjekova sudbina i karijera su u njegovim rukama, ljudi su uglavnom prijateljski raspolo?eni i spremni na saradnju, neuspjesi mobiliziraju snagu.
Trebali biste unaprijed pripremiti primjere. Nije potrebno navoditi primjere svojih najve?ih gre?aka. Glavna stvar je da imenovanjem svog propusta mo?ete pokazati kako ste ga sami ispravili i spasili kompaniju od nevolja.
Sumorna percepcija stvarnosti je apsolutno neprihvatljiva: pritu?be na sudbinu, lo?u sre?u, nepravdu i stalni nerje?ivi problemi, okrivljavanje drugih ljudi i vanjskih okolnosti za sve. Ne mo?e se pokazati nikakva ozbiljna slabost koja bi uticala na odluku o zapo?ljavanju.

Mo?ete upasti u zamku daju?i jedan od sljede?ih odgovora:
Ne mogu da se setim takve situacije.
Ovo ?e vas pokazati kao nevjerovatno savr?ene ili potpuno naivne, nesposobne da predvidite ili izvu?ete zaklju?ke iz problema i gre?aka.

Navedite primjer neprijatne situacije, ali nemojte jasno stavljati do znanja tokom naracije da ?e pri?a imati sretan kraj!
U principu, mo?ete navesti primjere koji nisu vezani za posao. Pod uslovom da poka?u one va?e vje?tine koje ?e vam koristiti u budu?em poslovanju.

30. Recite mi o svojoj sposobnosti da radite pod pritiskom.
Mo?ete re?i da se uspje?no nosite sa raznim pritiscima. Navedite relevantan primjer.

31. Da li su va?e vje?tine pogodne za ovaj posao ili bi vam drugi posao bio bli?i?
Vjerovatno za ovu. Nemojte izazivati sumnje da biste mo?da ?eljeli drugi posao vi?e od ovog.

32. ?ta vas tjera da radite na najbolji mogu?i na?in?
Ovo je li?na osobina o kojoj samo vi mo?ete re?i. Ali dobri primjeri: postignu?e, priznanje.

33. Da li biste pristali da radite prekovremeno? Po no?i? Za vikend?
Na vama je da odlu?ite. Budite potpuno iskreni. Ako ho?e? da radi?, mora? da radi?.

34. Za?to mislite da ?ete uspjeti u ovom poslu?
Evo nekoliko dobrih primjera: Postavljate sebi visoke standarde i ispunjavate ih. Va?i rezultati su uspjeh. Va? ?ef prepoznaje va?e kvalifikacije.

35. Da li biste pristali na preseljenje ako je potrebno?
Trebali biste o tome razgovarati sa svojom porodicom prije intervjua ako mislite da postoji ?ansa da se to dogodi. Nemojte re?i da samo da biste dobili posao ako je pravi odgovor ne. Ovo mo?e uticati na va?u karijeru u budu?nosti. Budite potpuno iskreni u vezi ovoga i spasite se od nevolja u budu?nosti.

36. Da li biste se slo?ili da interese organizacije stavite iznad svojih?
Ovo je direktno pitanje lojalnosti. Ne brinite o eti?kim i filozofskim implikacijama. Samo reci da.

37. Opi?ite svoj stil upravljanja.
Izbjegavajte kli?eje. Recimo da koristite situacioni stil upravljanja, odnosno da se pona?ate u skladu sa situacijom.
I sistematski pristup! ...?emu vas u?imo? ...

38. Da li ste ikada imali gre?ku ili neuspjeh na poslu?
Ovdje morate ne?to izmisliti ili ?ete slomiti povjerenje. Recite nam o maloj gre?ci iz koje ste izvukli pouku.
?ta ?ele da znaju? Prije svega, koje ste mjere poduzeli da kasnije ispravite situaciju? Jo? bolje, poka?ite primjerom da ste unaprijed shvatili da stvari mogu krenuti po zlu i koje ste mjere poduzeli da to sprije?ite. Zapamtite: vi niste gospodin Savr?eni, svi grije?e! Poku?ajte pripremiti primjere koji su bliski poslu za koji se prijavljujete. Na primjer, pripremite pri?u o neuspjehu za koji niste bili u potpunosti odgovorni, ve? ste preuzeli krivicu na sebe... Neuspjeh bi trebao prerasti u budu?i uspjeh i promijeniti vas na bolje.

39. Koje su va?e slabosti?
Trick question. Ako znate za svoje slabe ta?ke, one vi?e nisu slabe ta?ke. Ne pokazuj svoje karte. Neka sami do?u do otkri?a.
Spremno navedite 2-3 svoje mane, vje?to ih predstavljaju?i kao prednosti, na primjer: „Uvijek govorim istinu u lice... Previ?e sam zahtjevan prema sebi i drugima... ?esto me nazivaju „radoholi?arkom“, itd.
Zapamtite: slabosti treba da budu nastavak va?ih snaga.
Gre?ke:
Iskreno priznanje nedostataka (lo?e upoznat sa ovakvim poslom, nema specijalnog obrazovanja, lijen, ljutit, itd.).
Pogre?no je i re?i "nemam nedostataka" - to se do?ivljava kao nedostatak kritike prema sebi, sklonost da se u slu?aju neuspjeha okrive kolege ili jednostavno kao la?.
Regruter tako?e ?eli da vidi koliko mo?ete da procenite sebe i koliko se ta ocena poklapa sa njegovim mi?ljenjem. Najbolje je izabrati invaliditet koji ne uti?e na va?u sposobnost da obavljate posao za koji ste anga?ovani. I svakako pretvorite negativno u pozitivno!
Na kraju, mo?ete odgovoriti kao jedan od onih koji tra?e posao iz ud?benika koji je na pitanje “Koja je va?a glavna slaba ta?ka?” pogledao pravo u o?i, nasmije?io se i rekao: “?okolada”.

40. Kada biste zapo?ljavali nekoga za ovaj posao, ?ta biste tra?ili?
Pazite da spomenete osobine koje su vam potrebne i koje imate.

41. Da li mislite da ste kvalifikovani za ovu poziciju?
Bez obzira na va?e kvalifikacije, recite da ste vrlo dobro kvalificirani za tu poziciju.

42. Kako ?ete nadoknaditi nedostatak iskustva?
Ako imate iskustva za koja anketar ne zna, recite da naporno radite i da lako u?ite.

43. Koje kvalitete tra?ite kod ?efa?
Kvalitete vrijedne povjerenja - svijest, smisao za humor, pravi?nost, lojalnost prema podre?enima. Svi ?efovi misle da imaju ove osobine.

44. Kako rje?avate konflikte?
Odaberite odre?eni incident. Recite da ste se koncentrisali na problem i rije?ili problem tehni?ki, a ne kao rezultat spora.
Navedite primjer nemara podre?enih, i kako ste ispravili situaciju...Primjeri treba da se odnose samo na industrijske odnose.
U su?tini, regruteri uvijek tra?e ljude koji se dobro sla?u s drugim ljudima, ali i ispunjavaju ciljeve kompanije. Oni tra?e nekoga ko se mo?e izdi?i iznad sukoba i emocija i prona?i rje?enje.
Sada nije vrijeme da dijelite koliko mrzite svog trenutnog ?efa ili saradnike!
Ne treba ni govoriti koliko je te?ko raditi u va?oj kompaniji i koliko argumenata imate da promijenite posao. Niti mo?ete re?i: „Nikad nemam problema sa drugim ljudima“.

45. Koja je va?a uloga u timskom radu na projektu?
Budi iskren. Ako se osje?ate ugodno u razli?itim ulogama, obavijestite ih.

46. Opi?ite svoju radnu etiku.
Naglasite prednosti za organizaciju. Ne?to kao odlu?nost da se zavr?i zapo?eti posao i zadovoljstvo ?to ga radite.

47. ?ta je va?e najve?e profesionalno razo?arenje?
Pobrinite se da se pozivate na ne?to ?to je bilo izvan va?e kontrole. Jasno dajte do znanja da ste se pomirili s tim i da nemate negativne emocije.

48. Pri?aj mi o najsmje?nijoj stvari koja se dogodila na poslu.
Razmislite o ?ali koja se dogodila dok ste obavljali neki zadatak za organizaciju. Ne poku?avajte koristiti isklju?ivo profesionalne ?ale; Na ameri?kom nivou.

49. Imate li pitanja?
Uvijek pripremite nekoliko pitanja.
Na primjer: Koliko brzo mogu postati koristan? Koje vrste projekata mogu preuzeti? Ko vodi ovaj pravac? Poka?ite interesovanje za stvarnost posla i svoje u?e??e u njemu.

I ?to je najva?nije - ne bojte se!
Ne?ete biti ugrizeni i svjetlost se ne?e spojiti na ovom poslu.
Budite sigurni i prili?no nezavisni. Odgovorite jasno i ta?no.
Ne la?i.
I uspjet ?ete!