Socijalnog radnika, o ?ijim ?e se poslovima dalje govoriti, zapo?ljava i razrje?ava ?ef OCD. Povla?enje iz dr?ave vr?i se u skladu sa postupkom utvr?enim u ?lanovima 77-81 Zakona o radu.

Op?e informacije

Osobe koje imaju:

• vi?i;
• po?etni profesionalac;
• srednje specijalno obrazovanje.

U aktivnost mogu biti uklju?ena lica koja nemaju obuku u svojoj specijalnosti. Osobe koje treba opslu?ivati zovu se ?ti?enici. Lica sti?u ovaj status kada se prijave Savetu boraca, Centralnom centru za socijalno osiguranje ili Odboru za socijalnu za?titu, kao i kada socijalni radnik u posebnom krugu identifikuje one kojima je potrebna nega. Osobe o kojima se staraju, a koje su potpuno izgubile sposobnost samoza?tite, ?alju se u stara?ki dom.

Socijalni radnik: odgovornosti, plata zaposlenih

Zaposleni u OCD mo?e izvr?avati odre?ene instrukcije za svoje ?ti?enike. Oni mo?da nisu uvr?teni u spisak obaveza socijalnog radnika, ali proizilaze iz op?teg zna?enja njegovih aktivnosti. Njegova su?tina je pru?anje podr?ke i pomo?i usamljenim osobama i osobama sa invaliditetom. Na primjer, starija ?ena se te?ko kre?e zbog ozbiljnih zdravstvenih problema. Socijalni radnik je mo?e odvesti u kupatilo, nakon ?ega ?e se osoba osje?ati bolje i mo?i ?e se sama brinuti o sebi. Dan uposlenika OCD po?inje telefonskim pozivom svojim ?ti?enicima. Odgovornosti socijalnog radnika uklju?uju pronala?enje instrukcija koje treba izvr?iti i popisa potrebnih proizvoda. Svi podaci se bilje?e u posebnu bilje?nicu za svako odjeljenje. Na kraju godine, na osnovu ocjene rada zaposlenog, dodjeljuje mu se ili ne dodjeljuje ?in. U prvom slu?aju, izme?u ostalog, mo?e ra?unati i na pove?anje plate. Nakon jo? tri godine, premija ?e biti 10, a nakon pet godina - 30%.

Rang

Ustanovljene su sljede?e kategorije:

• Peta kategorija. Dodjeljuje se zaposleniku koji ima stru?no (osnovno) obrazovanje. Me?utim, nema uslova za njegovo iskustvo. Tako?e, kategorija 5 su zaposleni sa zavr?enim srednjim (op?tim) obrazovanjem. U tom slu?aju moraju obavljati aktivnosti u svom profilu najmanje tri godine.
• ?esta i sedma kategorija. Za stjecanje ove kategorije zaposlenik mo?e imati visoko stru?no obrazovanje. U ovom slu?aju nema uslova za njegovo iskustvo. Zaposleni mo?e imati i srednju stru?nu spremu. U tom slu?aju mora ostati u dr?avi najmanje tri godine.
• Osma kategorija. Dodjeljuje se zaposlenima koji imaju najmanje pet godina radnog iskustva i imaju visoko obrazovanje u svojoj specijalnosti.

Va?ne ta?ke

Funkcionalne odgovornosti socijalnog radnika uklju?uju pru?anje svakodnevnih usluga osobama kojima je potrebna pomo?. Slu?benik OCD je direktno podre?en na?elniku odjeljenja, zamjeniku direktora i na?elniku centra. Zaposleni treba da poznaje propise i zakone saveznog, lokalnog i regionalnog nivoa, kao i druge propise koji se odnose na regulisanje njegove delatnosti. Socijalni radnik, ?ije su radne obaveze sadr?ane u relevantnim uputstvima, odgovoran je za svoje aktivnosti pred zakonom. Mora da po?tuje pravila OCD, da poznaje norme i propise o za?titi na radu, industrijskoj sanitaciji, merama bezbednosti i za?titi od po?ara. Neizostavan uslov za kvalitetno izvr?avanje zadataka je po?tovanje uslova za organizovanje usluga potro?a?a za starija i invalidna lica. Zaposleni treba da poznaje osnove psihologije ?ti?enika i savlada tehnike prve pomo?i.

Osnovna uputstva

Profesionalne odgovornosti socijalnog radnika uklju?uju:

• Pru?anje usluga koje su uvr?tene na listu usluga koje garantuje dr?ava.
• Uskla?enost sa rasporedom posjeta.
• Identifikacija gra?ana kojima je potrebna usluga i podr?ka.
• Sprovo?enje ankete u preduze?u me?u zaposlenima.
• U?e??e u pripremi dokumentacije za zaposlene kojima je to potrebno.
• Informisanje zaposlenih o njihovim obavezama, pravima i uslovima za pru?anje usluga.
• Odr?avanje povjerljivosti u odnosima sa ?ti?enicima.
• Izvr?avanje nare?enja i uputstava rukovodstva Centralne slu?be obezbje?enja.
• Uskla?ivanje va?ih aktivnosti sa va?im nadre?enima.
• Pravovremeno upozorenje o nastanku invaliditeta.
• Peticija za nov?anu pomo? zaposlenima u nevolji.
• Popunjavanje dokumentacije u skladu sa preporukama poslovnog menad?menta, pravovremene dopune i izmjene.
• U?e??e u javnom ?ivotu OCD.

Prava i odgovornosti socijalnog radnika regulisana su Zakonom o radu Ruske Federacije.

Odgovornost

U slu?aju povrede radne discipline, na zaposlenog se primenjuju odredbe ?l. 419 TK. Blagovremeno obavljanje slu?benih du?nosti od strane socijalnog radnika garantuje efikasnu pomo? osobama u nevolji. Ovakav odnos prema svojim aktivnostima blagotvorno uti?e na atmosferu u timu, radnu sposobnost i interese zaposlenih. Du?nosti socijalnog radnika moraju se obavljati savjesno i jasno. Od pravovremenosti pomo?i u mnogo?emu ?esto zavisi ne samo op?te stanje ?ti?enika, ve? i njegov ?ivot.

Definisanje kriterijuma

Za obavljanje poslova socijalnog radnika nije dovoljno posjedovati odre?ene vje?tine ili znanja. Zaposleni mora imati i odre?ene li?ne kvalitete. Formirana moralna i eti?ka uvjerenja, objektivnost u procjeni problema ?ti?enika, po?tenje, takt, pravednost, pa?nja, kreativno razmi?ljanje, dru?tvenost, adekvatnost samopo?tovanja, tolerancija, humanost, snaga volje, dobrota, strpljenje - ovo nije cijela lista kvaliteta koje treba da obdari socijalni radnik.

Metode koje se koriste u aktivnostima

Odgovornosti radnika socijalne za?tite nisu samo da pru?e neophodnu pomo? onima pod njihovom brigom. Za ?to efikasnije obavljanje svojih aktivnosti, zaposleni su du?ni, u skladu sa Uputstvima, da razviju i implementiraju razli?ite metode koje im omogu?avaju da dublje i detaljnije prou?e probleme i odaberu optimalna sredstva za njihovo rje?avanje. Dakle, socijalni radnik u ?koli, ?ije su obaveze vezane za pomo? djeci, mora biti, izme?u ostalog, konsultant i, na neki na?in, nastavnik. Koriste?i edukativni pristup u svom radu, zaposleni daje preporuke, podu?ava demonstraciju i modeliranje pravilnog pona?anja, koristi igre uloga i uspostavlja interakciju izme?u u?enika i nastavnika. Posebnu pa?nju zaslu?uju obaveze socijalnog radnika u bolnici.

U ovom slu?aju, velika odgovornost le?i na njegovim ple?ima. Osoba u zdravstvenoj ustanovi zahtijeva maksimalnu osjetljivost, brigu i pomo?. U ovom slu?aju, socijalni radnik ne ispunjava samo svoje du?nosti u opslu?ivanju ?ti?enika. On tako?e igra ulogu podr?avaoca ili posrednika u prevazila?enju li?ne neorganizovanosti i apatije u slu?ajevima kada bolesna osoba to sama ne mo?e da uradi. Fasilitativni pristup ima za cilj da objasni situaciju, ohrabri i fokusira se na mobilizaciju postoje?ih internih resursa mentija. Tokom perioda oporavka ili rehabilitacije, ovo je od su?tinske va?nosti. Postoji i zagovara?ki pristup aktivnostima socijalnog radnika. U ovom slu?aju zaposlenik nastupa kao predstavnik ?ti?enika ili grupe ljudi u potrebi. U ovom slu?aju, du?nosti socijalnog radnika uklju?uju, izme?u ostalog, pomo? u izno?enju argumenata i odabiru opravdanih optu?bi.

Sposobnosti zaposlenih

Prava i obaveze socijalnog radnika dvije su kategorije koje su me?usobno usko povezane. Koriste?i svoja ovla?tenja, zaposlenik mo?e efikasno obavljati svoje aktivnosti, ?ija je svrha pru?anje pravovremene pomo?i onima kojima je potrebna. Prava socijalnog radnika utvr?ena su ?lanovima 1, 379-380, 353-369, 209-231 Zakona o radu. Tako?e, njegove mogu?nosti su definisane u kolektivnom ugovoru i pravilima OCD. U obavljanju svoje djelatnosti socijalni radnik ima pravo:

• Uklju?iti najbli?e i rodbinu u pru?anje pomo?i izvan obima utvr?enog Uputstvom.
• Primajte informacije od klijenata o njihovom zdravstvenom stanju i odnosima sa drugim ?lanovima porodice.
• Koristite li?ne podatke klijenta prilikom popunjavanja potrebne dokumentacije.

Me?unarodna praksa

Sumiraju?i sve navedeno, mo?emo zaklju?iti da su osnov aktivnosti koje obavlja socijalni radnik odgovornost. Ukrajina, Rusija i mnoge druge zemlje u?estvuju u velikom humanitarnom programu za iskorjenjivanje siroma?tva, obezbje?ivanje osnovnog obrazovanja i stabilnu podr?ku najugro?enijim segmentima stanovni?tva. Kao ?to pokazuje iskustvo stranih zemalja, potreba za vi?estrukim, sveobuhvatnim socijalnim radom posebno je velika u periodima krize. U ovim trenucima dolazi do zna?ajnog pogor?anja blagostanja ve?ine gra?ana. Ukrajina je, kao i Rusija, iskusila takve periode vi?e puta tokom svoje istorije. Me?utim, vlade ovih zemalja uvijek nastoje otkloniti probleme koji se pojavljuju. Posebnu ulogu u realizaciji ovog zadatka ima prvenstveno slu?ba socijalne za?tite.

Uloga dr?ave

U pitanju pru?anja stvarne pomo?i gra?anima, dr?ava danas zauzima sporednu, sporednu poziciju. Istovremeno, socijalni radnik, s jedne strane, slu?i ljudima. Poma?e u prevazila?enju jednog ili drugog specifi?nog problema. S druge strane, on je i u slu?bi dr?ave. Mo? preko zaposlenih u OCD smanjuje dru?tvene tenzije. Iskreno re?eno, dr?ava uz pomo? socijalnog radnika „smiruje“ ugro?eno stanovni?tvo. U ovom slu?aju, zaposlenik je u prili?no te?koj situaciji. Zbog du?nosti – profesionalne i ljudske – socijalni radnik djeluje prvenstveno po principu humanizma. Istovremeno, on je odgovoran za ispunjavanje dr?avnog zadatka odr?avanja ravnote?e u dru?tvu.

Kona?no

Da bi najefikasnije obavljao svoje poslove, socijalni radnik mora posjedovati razli?ite vje?tine, sposobnosti i znanja iz oblasti psihologije, medicine, sociologije i drugih. Samo u tom slu?aju mo?e se smatrati dostojnim realizatorom postavljenih dr?avnih ciljeva. Vje?tine i znanja koje socijalni radnik posjeduje, u kombinaciji sa njegovim individualnim kvalitetima, moraju se procjenjivati odgovaraju?im metodama. Analiza rezultata, ispravljanje nedostataka i popunjavanje nedostaju?ih informacija nesumnjivo ?e doprinijeti efikasnijem obavljanju du?nosti. ?elja za usavr?avanjem se manifestuje ne samo u ?elji za sticanjem ve?eg prakti?nog iskustva i teorijskog znanja. Od velikog zna?aja je i unapre?enje li?nih kvaliteta, prevazila?enje nedostataka, posebno onih koji negativno uti?u na njegove aktivnosti. Individualni kvaliteti zaposlenika predstavljaju osnovu za uspje?nu interakciju sa mentijeom i smatraju se bitnim uslovom njegove profesionalne podobnosti.

Situacije u ?ivotu su razli?ite. A de?ava se da jednostavno nema ko da pomogne starijoj osobi - ili nema djece ili rodbine, ili ?ive daleko, a vi?e nema dovoljno snage ni za obavljanje svakodnevnih ku?nih poslova. Tu u pomo? mo?e prisko?iti dr?ava u liku socijalnog radnika.

Kome je potreban socijalni radnik i pod kojim uslovima?

Penzioneri, odnosno ?ene starije od 55 godina, mu?karci stariji od 60 godina i invalidi bez obzira na godine, mogu dobiti socijalne usluge kod ku?e. Socijalni radnik ?e pru?iti pomo? onima koji se ne mogu samostalno kretati, obezbijediti osnovne ?ivotne potrebe i obezbijediti samozbrinjavanje.

Da biste dobili takvu pomo?, potrebno je kontaktirati teritorijalne komisije ministarstva koje se nalaze u centrima za socijalne usluge (ima ih u svakom okrugu) i dostaviti potrebnu listu dokumenata i potvrdu o prihodima. Me?utim, ako primate samo penzije i socijalna davanja, onda potvrda ne?e biti od koristi - sam odjel ?e je zatra?iti od Penzionog fonda i ustanova socijalnog osiguranja.

Stru?njaci ?e procijeniti kakvu vrstu pomo?i treba pru?iti starijoj osobi. Na primjer, mo?da ?ete morati samo kupiti namirnice i platiti re?ije ili pomo?i oko kuhanja i ?i??enja stana. Kao rezultat, komisija ?e pripremiti individualni program za pru?anje socijalnih usluga.

Vremenski okvir za dono?enje odluka je kratak. Od momenta podno?enja zahtjeva do priznavanja socijalnih usluga i formiranja programa pomo?i ne?e pro?i vi?e od 10 radnih dana. A ugovor o pru?anju socijalnih usluga bi?e gotov u roku od 24 sata.

Uslovi ugovora

Ugovor o pru?anju socijalne pomo?i zaklju?uje se izme?u gra?anina i ustanove na period od dana potpisivanja do kraja kalendarske godine. Me?utim, ne treba ga obnavljati svake godine. Automatski se produ?ava ako nijedna strana pismeno ne obavijesti drugu o njegovom raskidu.

Koliko ?esto ?e socijalni radnik dolaziti i koje poslove ?e obavljati zavisi od stepena potreba penzionera ili invalida i njegovog fizi?kog stanja. Pri tome se uzima u obzir i pomo? rodbine, ali i drugih gra?ana koji mogu pru?iti svu mogu?u pomo?. To mo?e biti najvi?e dnevnih posjeta (osim subote i nedjelje).

Spisak socijalnih usluga koje se pru?aju kod ku?e odobren je zakonom. Kako navode iz ministarstva, me?u najpopularnijim socijalnim uslugama su kupovina i dostava hrane, osnovnih industrijskih dobara, lijekova, dostava vode (u ku?e koje nemaju centralno vodosnabdijevanje), pla?anje stambeno-komunalnih usluga i komunikacionih usluga, i psiholo?ku pomo?. Za one koji su djelimi?no ili u potpunosti izgubili sposobnost samozbrinjavanja - sanitarno-higijenske usluge, kuhanje, hranjenje, ?i??enje prostorija. Nedavno je tako?e postala popularna usluga za pomo? u podu?avanju ra?unarske pismenosti kod ku?e.

Koliko treba da bude pla?en socijalni radnik?

Socijalne usluge kod ku?e pru?aju se besplatno ili na osnovu djelimi?nog ili potpunog pla?anja. Tako se od 1. januara 2015. godine socijalne usluge u ku?i pru?aju besplatno gra?anima ?iji je prosje?ni prihod po stanovniku jednak ili ni?i od jednog i po ?ivotnog minimuma utvr?enog u regionu za penzionere. Osim toga, u?esnici i invalidi Velikog otad?binskog rata 1941-1945 imaju pravo na besplatne socijalne usluge kod ku?e.

Za sve ostale tro?kove socijalnih usluga odobrava ministarstvo. Iznos mjese?ne uplate za jednu osobu ovisi o nazivu i broju stvarno pru?enih socijalnih usluga i u prosjeku iznosi oko 250 rubalja.

Koji socijalni radnik ?e raditi sa odre?enim penzionerom odlu?uje ustanova socijalnog osiguranja, ali se istovremeno trudi da ?to vi?e uva?i ?elje starije osobe, a po potrebi i mogu?nosti mo?e se izvr?iti i zamjena. .

Koja dokumenta su potrebna za registraciju kao socijalni radnik?

Paso?, izvod iz mati?ne knjige ro?enih ili drugi dokument kojim se potvr?uje identitet gra?anina koji podnosi zahtjev;

Dokument koji potvr?uje ovla?tenja zakonskog zastupnika (ako se njegov zakonski zastupnik prijavljuje za usluge u interesu gra?anina);

Dokument koji potvr?uje prebivali?te u mjestu boravka (u nedostatku registracije - u mjestu boravka navedenom u zahtjevu);

Dokumenti koji potvr?uju prihode gra?anina i ?lanova njegove porodice koji ?ive sa njim (supru?nici, roditelji, maloletna deca) za poslednjih 12 kalendarskih meseci koji prethode mesecu podno?enja zahteva (osim prihoda u vidu penzija i (ili) drugih isplata u teritorijalni odjeli Filijale Penzionog fonda Ruske Federacije, mjere socijalne podr?ke stanovni?tvu koje se primaju u odjelima socijalne za?tite stanovni?tva);

Uvjerenje o invalidnosti i individualni program rehabilitacije za invalidna lica (za osobe sa invaliditetom);

Zaklju?ak medicinske organizacije o zdravstvenom stanju i odsustvu medicinskih kontraindikacija za primanje socijalnih usluga.

Socijalni rad je pre?ao dug put od mona?kog milosr?a do akademske specijalnosti. Danas je prilika da spojite znanje, profesionalne tehnike i li?ne kvalitete – postati neko ko podr?ava, tje?i, podu?ava, vra?a samopouzdanje i poma?e u promjeni ?ivota, bilo da se radi o ?ivotu jedne osobe ili cijele grupe.

Potra?nja

Pla?ivost

Konkurencija

Ulazna barijera

Izgledi

Evolucija pomo?i

Ljudi su po?eli da poma?u jedni drugima od davnina, jer ne mogu svi loviti mamute! Sposobnost da se osje?a empatija prema drugom je svojstvena ljudskoj prirodi. I svjetske religije u?e da poma?u jedna drugoj i podsti?u uzajamnu pomo?.

Pomagati zna?i podr?avati na emocionalnom, materijalnom i dru?tvenom nivou. Vremenom su se pojavile grupe ljudi kojima je pomo? potrebna vi?e od drugih. Osoba mo?e upasti u takvu grupu od ro?enja (uro?eni invaliditet) ili se u njoj neo?ekivano na?i (pre?ivjela katastrofu).

Sa razvojem ?ovje?anstva i humanizacijom ideja koje ga vode, vi?e puta su se revidirali pogledi na to kako, koliko i kome pomo?i. Dakle, ako se nekada u Engleskoj siroma?tvo smatralo zlo?inom i za kaznu ste mogli zavr?iti u radnoj ku?i, sada je to fenomen protiv kojeg se mo?e uspje?no suzbiti, a mnoge zemlje kreiraju ?itave programe za borbu protiv siroma?tva (ali ne i siroma?nih). ).

Socijalni rad je tradicionalno i dalje nije visoko pla?en. Me?utim, to se postepeno mijenja, a danas se mu?karci rado pridru?uju redovima stru?nih asistenata.

Zahtjevi i kontraindikacije

Nije lako to u?initi kad si mlad. U mislima nacrtajte sliku „na poslu sam“. Kako vidite sebe? Ako vam je na prvom mjestu visoka zarada, ako vjerujete da je „svako za sebe“, da „svako u ?ivotu ima ?ta zaslu?uje“, ako vam je lak?e raditi sa kompjuterom nego sa ljudima, onda ne?e vam biti lako prilagoditi se zahtjevima ove profesije.

Te?ko je socijalnom radniku bez slede?ih kvaliteta:

• sposobnost iskrenog saosje?anja s drugim ljudima;
• vjerovanje u socijalnu pravdu;
• ?elja da uti?u na ?ivot svoje zemlje;
• sposobnost rada u timu;
• interesovanje za li?ne i dru?tvene procese;
• sposobnost rada u kriznoj situaciji;
• sposobnost efikasnog kori??enja kritike;
• uvjerenje da rije?i mogu mnogo toga promijeniti.

Ali smatram da su rasizam, ?ovinizam ili bilo koji drugi stav koji dozvoljavaju netoleranciju ili diskriminaciju apsolutno neprihvatljivim kod socijalnog radnika. Mo?ete pripadati bilo kojoj vjeri, ali morate biti u stanju da po?tujete one koji pripadaju drugoj, ?ak i onoj koja vam je strana ili neshvatljiva. Istovremeno, ne vjerujem da mo?ete biti dobar specijalista a da ne volite svoj posao. Childfree ?e te?ko raditi u ?koli, a aktivistkinja protiv abortusa te?ko ?e raditi u centru za planiranje porodice za mlade.

Stoga je jako dobro da socijalni rad uklju?uje veoma ?irok spektar aktivnosti. Socijalni radnici u Rusiji zapo?ljavaju se u razli?itim oblastima - to su:

• socijalno osiguranje;
• rad sa djecom, adolescentima i njihovim porodicama;
• rad sa osobama sa invaliditetom, odraslima i decom;
• rad sa zavisnicima od alkohola i droga.

Ovako ?irok spektar mogu?nosti u socijalnom radu jedna je od glavnih prednosti ove profesije. U njemu svako mo?e prona?i ne?to po svom ukusu.

Prijem i studije

Prijem na univerzitet se zasniva na rezultatima Jedinstvenog dr?avnog ispita. Zahtjevi za upis na bud?etske, ve?ernje i dopisne kurseve mogu se razlikovati. Sve zavisi od konkretne obrazovne institucije.

Profesija socijalnog radnika u Rusiji je jo? mlada: akademska obuka u ovoj specijalnosti zapo?ela je 1991. godine. Nastavni plan i program je standardizovan u odnosu na strane metode usvojene u Evropi, SAD-u i Izraelu, pa je logi?no da odmah po?nete sa studiranjem tamo gde takvo obrazovanje ima du?u tradiciju, posebno ako u budu?nosti ne isklju?ite mogu?nost nastavka studija u inostranstvu. A ako niste bili u mogu?nosti da se upi?ete na redovni odsjek, upi?ite ve?ernje ili vanredne studije. Tada mo?ete prenijeti - i ne?ete morati ?ekati cijelu godinu.

Teorijski dio obuke obuhvata obavezne predmete - matematiku, nacionalnu historiju, strani jezik - i specijalisti?ke discipline. Budu?i socijalni radnik studira psihologiju, sociologiju, pedagogiju, nauku o maloljetnicima, osnove savjetodavnog rada sa pojedincima i grupama - itd., ovisno o odabranoj specijalizaciji.

Svaki student je obavezan da odradi praksu. Postoje obrazovne, industrijske i istra?iva?ke prakse; Broj sati potrebnih za rad utvr?uje univerzitet. Student sam pronalazi mjesto za praksu, ali ?e mu u obrazovnom dijelu najvjerovatnije biti dostavljen spisak organizacija koje sara?uju sa fakultetom.

Za mene je, na primjer, praksa bila najva?niji dio u?enja. Uostalom, ?ta su to predavanja i seminari? Slu?ao sam, ?itao, u?io i pro?ao. Neki od nastavnika predmet predaju na zanimljiv na?in, drugi ne toliko, a rezultat je kolona brojeva u ?a?koj knji?ici.

Praksa je druga stvar. Tamo imate posla sa stvarnim ljudima, i ne samo da nau?ite da radite sa njima, ve? ste i procenjeni i testirani sa svih strana. Provjeravaju ih menad?ment, kolege i klijenti. Formalni test u praksi ne zna?i da je bio uspje?an. Uostalom, ovo je prava prilika da provjerim: nalazim li zajedni?ki jezik sa ovom kategorijom stanovni?tva, snalazim li se u poslu, u?im li na svojim gre?kama, mogu li razmi?ljati kreativno, kako da iza?em iz krize situacije? I najva?nije pitanje je: da li se vidim da radim u takvoj organizaciji nakon ?to sam dobio diplomu?

Sje?am se koliko sam bio uznemiren kada sam dobio uputnicu za praksu na gerijatrijskom odjeljenju. Nisam ba? ?elio da radim sa mentalno bolesnim starijim ljudima. Htjela sam oti?i na barikade – u centar za pomo? narkomanima ili ?rtvama nasilja. Ali, na kraju vje?be, kada smo se oprostili od na?ih u?enika i saslu?ali njihove ?elje za uspjehom i rije?i zahvalnosti, nisam osjetio ni dosadu ni iritaciju. A sada potpuno druga?ije pristupam radu sa starijim ljudima. Nadam se da ?u jednog dana imati priliku da u?estvujem u interesantnom projektu iz ove oblasti. Stoga, ne zaboravite da praksa u?i ono ?to ste sami spremni nau?iti.

Zapo?ljavanje i kolege

Glavna pote?ko?a sa kojom se svi diplomci susre?u pri zapo?ljavanju je nedostatak iskustva. Ali nemojte ?uriti u o?aj.

Va?no je zapamtiti da je socijalni rad polje u kojem su va?i li?ni talenti kriti?ni. Glavni alat u va?em radu nije ?ak ni va?e znanje, ve? vi sami. Va?e komunikacijske vje?tine, emocionalna inteligencija, sposobnost da se pona?ate odgovorno na svoj na?in, sposobnost rje?avanja sukoba, kreativnog razmi?ljanja - to su va? glavni prtljag. Kada pi?ete svoj ?ivotopis, imajte na umu da ?injenice poput u?e??a u raznim studentskim projektima i volonterskih aktivnosti rade za vas – sve to pove?ava va?u vrijednost u o?ima potencijalnog poslodavca.

Jedan od najlak?ih na?ina da dobijete posao nakon diplomiranja je da se prijavite u mjesto gdje ste bili na sta?iranju (pod pretpostavkom da vam se tamo svidjelo, naravno). Sva je prilika da ?e menad?ment preferirati osobu koja je ve? upoznata sa specifi?nostima posla i tima nego nekome izvana.

Op?enito, u ovoj oblasti morate biti u mogu?nosti komunicirati s kolegama i odr?avati veze koje ?e vam kasnije dobro do?i. ?ta ako ste suo?eni sa stru?nim nadzorom? Imajte na umu da va? kom?ija iz ureda mo?e dati vrijedan savjet, a slu?ajni poznanik na konferenciji mo?e vam dati ideju za cijeli projekat. U socijalnom radu kolege nisu isto ?to i kolege u advokatskoj kancelariji ili u fabrici. Ovdje ne mo?ete raditi zajedno i ne znati ?ta se de?ava sa kom?ijom iz kancelarije, a kada jednom saznate, ne mo?ete a da ne reagujete na to.

A ako ste zajedno pobegli od alkoholi?ara u lo?em delu, zajedno pozvali obezbe?enje da smirite razjarenog posetioca i sedeli u ti?ini jedno pored drugog nakon ?to je va? klijent izvr?io samoubistvo, to se ne zaboravlja – i ?esto ove veze traju ceo ?ivot.

Klijenti

Poku?avate da navedete osobu da uradi ne?to novo. Na primjer, nemojte udarati svoju djecu. Naravno, on to do?ivljava kao grubo mije?anje u njegov porodi?ni ?ivot i na sve mogu?e na?ine izra?ava nezadovoljstvo. Kao rezultat toga, mo?da ?ete biti pozvani da svjedo?ite ili pro?ete ispitivanje.

Vi ste ograni?eni zakonom. Ne mo?ete poduzeti ni?ta osim ako va? klijent ne pristane na to. Na primjer, djevoj?ica od oko 10 godina, obi?no aktivna i vesela, po?inje da dolazi u ?kolu u toploj, vansezonskoj odje?i, prljave kose, pona?a se stidljivo i ne u?estvuje u igricama. Ovo pona?anje mo?e biti simptom seksualnog zlostavljanja u porodici. Ali dok ona ne ka?e da joj je neko u?inio ne?to lo?e, ni?ta se ne mo?e istra?iti. ?ak i ako shvatite kako bi bilo bolje i ?ta treba u?initi za ovu ili onu porodicu, mo?ete samo davati prijedloge. Ponudite ?eni da napusti mu?a koji je tu?e. Ponudite alkoholi?aru da ide na lije?enje. Ponudite dijete sa pote?ko?ama u u?enju u specijalizirano odjeljenje.

Me?u va?im obavezama mo?e biti igranje sa mentalno retardiranom decom, pose?ivanje ugro?enih podru?ja, komunikacija sa slu?benicima iz kabineta gradona?elnika, policajcima, psihijatrima i nastavnicima... Glavno razo?arenje je kada shvatite da su oni koje ste tako ?eleli da spasete i podr?ite. uopste nisam zadovoljan tobom. Prema vama se odnose sa sumnjom, a ponekad ?ak i sa ljutnjom. U njihovim o?ima vi ste predstavnik dr?ave, a oni imaju dosta potra?ivanja prema toj dr?avi (ina?e ne bi bili me?u onima kojima je potrebna socijalna za?tita). Siro?e mo?e ukrasti ne?to iz va?e torbe, a penzionisani veteran mo?e opsovati. To ne zna?i da im ne treba pomo?, naprotiv... Ali samo ih poku?ajte natjerati da je prihvate!

Ljudi ?e uvijek biti nezadovoljni materijalnim aspektom pomo?i – jednostavno zato ?to bilo koja cifra, ma koliko velika, nije najve?a. U ovoj oblasti mo?ete djelovati u okviru odre?enog bud?eta koji, najvjerovatnije, niste odobrili, a koji, naravno, nije dovoljan. Dakle, va? glavni kapital u va?em radu je ono ?to se ne mo?e mjeriti brojkama: po?tovanje, simpatija, podr?ka, iskreno interesovanje.

Kao i svaka osoba, socijalni radnik u?iva u uspjehu. Kada radite na ne?emu dugo, uporno, zamorno, i odjednom - vrijeme! - a jadnik, koji je povrije?en u teroristi?kom napadu i pla?io se da se vozi autobusom, ve? mo?e putovati 3 stanice. Ili samohrana majka ne kupi petu zlatnu narukvicu od svog d?eparca, ve? pla?a klub za svoje dijete u ?koli. Kada ste uklju?eni u promjene u ?ivotima drugih ljudi, a te promjene su za njih na bolje, to je uspjeh. Kada osje?ate da ste nekome pomogli, “probili” te?ak sukob, podr?ali, utje?ili – op?enito, nosili se sa poslom – to je najbolji emocionalni “doping”.

***

Tako?e me raduje ?to imam prijatelje i poznanike koji u po?etku nisu verovali da re?i mogu ne?to da promene, ali sada znaju sigurno (od mene) i govore drugima. I niko od njih ne?e re?i da je socijalni radnik nepotrebno zanimanje. Ina?e, brzo se razvija. ?ak i komercijalni sektor po?inje da shvata zna?aj takvih stru?njaka i koristi ih u oblasti organizacionog konsaltinga. ?irom svijeta postepeno se po?inje shva?ati vrijednost dru?tvenog kapitala. Doprinijeti njenom rastu u svojoj zemlji nije lak, ali ?astan, i ?to je najva?nije, uzbudljiv zadatak.

Prema zakonu, obaveza roditelja je da svojoj maloletnoj deci obezbede sve ?to im je potrebno.

Na isti na?in, djeca, kada do?e vrijeme, moraju brinuti o svojim starijim roditeljima. Me?utim, nemaju svi priliku da to urade na vrijeme. Razlozi mogu biti razli?iti - od stalnih poslovnih putovanja do prevelike udaljenosti mjesta stanovanja. Osim toga, mnogi stariji gra?ani nemaju ro?ake koji bi im dali poslovi?nu „?a?u vode“. U svim takvim slu?ajevima socijalni radnici priska?u u pomo? onima kojima je to potrebno.

Kako i gdje “dobiti” socijalnog radnika

Da bi „dobili“ „svog“ socijalnog radnika, starija osoba ili drugi gra?anin u potrebi koji na to ima pravo, mora se obratiti Centru za socijalni rad po mjestu prebivali?ta. Danas samo u Moskvi postoje 122 takva centra.

Centri za socijalne usluge pru?aju razli?ite usluge.

Jedna od najva?nijih je predmedicinska i socijalna pomo? osobama sa invaliditetom i usamljenim starim osobama koje su izgubile sposobnost da se u potpunosti ili djelimi?no brinu o sebi.

Socijalni radnik se obezbje?uje na privremeno ili stalno. Na primjer, mnogima je potrebna pomo? prilikom odlaska ro?aka ili te?ke bolesti. Kako „dobiti“ socijalnog radnika? Napi?ite izjavu centru za socijalni rad ili podru?nom sveobuhvatnom centru. Nakon odgovaraju?eg medicinskog nalaza, bi?ete primljeni u „nestacionarne socijalne slu?be“.

Postoje odre?ene preferencijalne grupe gra?ana koji imaju pravo na pomo? socijalnog radnika kod ku?e.

To su kategorije kao ?to su:

• starije osobe - mu?karci preko 60 godina i ?ene preko 55 godina;
• gra?ani sa invaliditetom;
• porodice sa djecom, kao i maloljetnici u te?kim ?ivotnim situacijama;
• vi?e?lane porodice, kao i porodice sa decom sa invaliditetom;
• druge osobe kojima je potrebna vanjska pomo?.

Prijave od:

• u?esnici i invalidi Drugog svetskog rata;
• samci sa invaliditetom stariji od 70 godina;
• samci starijih od 80 godina;
• osobe sa invaliditetom povrije?ene kao rezultat neprijateljstava;
• osobe sa invaliditetom, starije osobe, samci ili ?ive sami, pod uslovom da su uskra?eni za pomo? i podr?ku svojih srodnika;
• likvidatori katastrofe u ?ernobilju;
• supru?nici preminulih u?esnika Drugog svetskog rata, pod uslovom da se nisu ponovo ven?ali.

Pravo na pomo? socijalnog radnika imaju i korisnici koji imaju srodnike, pod uslovom da postoje faktori koji iz objektivnih razloga onemogu?avaju pru?anje pomo?i.

Na primjer, takvi razlozi mogu biti udaljenost mjesta stanovanja, dugotrajna bolest ili relativna starost za penzionisanje.

Uskra?ivanje socijalnih usluga kod ku?e

U odre?enom broju slu?ajeva, centar za socijalni rad ima pravo odbiti socijalne usluge kod ku?e:

• ako je osoba hroni?ni alkoholi?ar;
• podlo?ni potvr?enom prijenosu bakterija ili virusa (aktivni oblik tuberkuloze, spolno prenosive bolesti, na primjer, sifilis, itd.).

Koje su obaveze socijalnog radnika?

Socijalni radnik mora posjetiti svoje odjeljenje najmanje 2 puta sedmi?no.

Du?nosti socijalnog radnika uklju?uju:

• kupovina i dostava namirnica, kuhanje;
• ishrana ?ti?enika (ako postoji takva potreba);
• isporuka vode i goriva - ako osoba ?ivi u ku?i u kojoj ne postoji centralizovano snabdevanje ovim resursima;
• Pla?anje komunalnih usluga;
• isporuka predmeta do i od kemijskog ?i??enja;
• sanitarne, higijenske i medicinske, uklju?uju?i prvu pomo?;
• priprema dokumenata radi ostvarivanja odre?enih beneficija koje daje dr?ava;
• psiholo?ka podr?ka;
• priprema dokumentacije za pru?anje pogrebnih usluga.

Prema ugovoru sa organizacijom koja pru?a socijalne usluge, potrebitima se mo?e pru?iti i druga pomo? uz punu ili djelimi?nu isplatu. Svaki socijalni radnik du?an je voditi poseban dnevnik. Ovaj dnevnik bilje?i sve pru?ene usluge i kupovine za ?ti?enika. Ovaj dokument jednom mjese?no provjeravaju rukovodioci centara.

Jednokratne usluge socijalnog centra

Ako osoba nema pravo na stalnu uslugu ili joj jednostavno nije potrebna, onda mo?e koristiti Mobilnu socijalnu uslugu.

Ovaj sektor socijalnih centara pru?a jednokratne usluge onima kojima je potrebna, uklju?uju?i i one usluge koje nisu uvr?tene na gornju „garantovanu listu“.

Ko se mo?e prijaviti za jednokratne usluge:

• penzioneri;
• osobe sa ograni?enim vitalnim funkcijama i osobe sa invaliditetom;
• porodice sa djecom sa invaliditetom;
• majke koje same odgajaju dijete;
• razvedeni gra?ani;
• velike porodice.

Primjer jednokratnih usluga je: pratnja djeteta sa invaliditetom u obrazovnu ustanovu, briga o djeci sa smetnjama u razvoju, dostava opreme za tehni?ku rehabilitaciju. Trajanje jednokratnih socijalnih usluga nije du?e od 4 sata dnevno, u?estalost nije regulisana. Spisak usluga utvr?uje centar za socijalni rad nakon razmatranja prijave podnosioca.

?ivot svakog dru?tva je slo?en, vi?estruki proces koji je povezan s velikim brojem kontroverznih situacija. Postoje socijalno ugro?ene ili problemati?ne grupe ljudi kojima je potrebna pomo?, materijalna i moralna podr?ka i ljudsko u?e??e. Ranije su ove funkcije bile raspore?ene izme?u agencija za provo?enje zakona, obrazovnih i zdravstvenih ustanova. Ali od 1991. godine u na?oj zemlji se pojavila profesija socijalnog radnika, ?iji su predstavnici usmjereni na pomo? i podr?ku onima kojima je to potrebno.

Podru?ja aktivnosti

• Terapija socijalne prirode na nivou pojedinca ili porodice, usmjerena na socijalnu adaptaciju pojedinca ili rje?avanje raznih vrsta konfliktnih situacija u njegovom okru?enju. U ovu oblast spada rad sa problemati?nim djetetom, sa njegovim roditeljima, izdr?avanje ?lana porodice u slu?aju nasilja u porodici, pomo? usamljenom penzioneru itd.
• Rad sa grupama stanovni?tva. Mogu se razlikovati po spolu, godinama, interesima ili problemima (samohrani o?evi, penzioneri, itd.). ?esto se socijalni radnik mora suo?iti sa ugro?enim grupama, ili sa onima koji imaju problema sa kriminalom – alkoholi?arima, narkomanima, te?kim tinejd?erima koji su registrovani u agencijama za provo?enje zakona i zahtijevaju kontrolu i rehabilitaciju.
• Rad u zajednici. Naj?e??e je to potrebno u malim, prili?no bliskim timovima (na primjer, u selu). Usmjeren na stvaranje i ja?anje me?uljudskih veza u timu i organizovanje me?usobne pomo?i.
• Posebno podru?je djelovanja profesionalaca su dru?tveni projekti. To mo?e biti organizacija pomo?i civilima tokom prirodnih katastrofa ili tokom vojnih sukoba. Kao primjer vrijedi spomenuti prikupljanje donacija, potrebnih stvari ili hrane za izbjeglice.

Specifi?nosti profesije

Socijalni rad je povr?no sli?an dobro?instvu, koje odre?eni ljudi dobrovoljno pru?aju onima kojima je potrebna. Me?utim, klju?nom to?kom u aktivnostima profesionalaca smatra se teorijska osnova i prakti?ne vje?tine koje su glavna komponenta specijalnosti. Oni koji ?ele da budu socijalni radnici studiraju na univerzitetima na istoimenim fakultetima. Discipline koje su osnovne za studente su pedagogija, psihologija, sociologija. Praksa zauzima posebno mjesto tokom treninga. Bez toga, mladi specijalista ne?e imati pojma ?ta ga ?eka. Prakti?na osnova ?e pomo?i u zapo?ljavanju i profesionalnom razvoju.

Socijalni rad se defini?e kao kvalifikovana pomo? grupama ljudi i pojedincima u re?avanju njihovih ?ivotnih nevolja i problema. Budu?i da se slo?enost i zajednice razlikuju, posao zahtijeva niz vje?tina i znanja. Ova profesija se mo?e opisati kao integralna. Odnosno, kombinuje znanja, ve?tine i sposobnosti iz srodnih disciplina.

Socijalni radnik, da bi dijagnostikovao probleme svog ?ti?enika, koristi psiholo?ke tehnike za re?avanje problema, mo?e koristiti pravna znanja (po potrebi) ili pedago?ka znanja (u slu?aju rada sa tinejd?erom, detetom iz problema); porodica). Ponekad je socijalni rad direktno vezan za pomo? pacijentu: na primjer, rehabilitacija u slu?aju nepovratne ozljede ili ozbiljne bolesti.

Posebno treba ista?i aktivnosti u slu?aju interakcije sa osobom koja je do?ivjela nasilje ili je izgubila voljenu osobu. Ovdje su va?na dva aspekta: prvo, teorijska znanja i vje?tine iz oblasti psihologije, koje vam omogu?avaju da prona?ete pravi pristup ?ti?eniku, i drugo, osjetljivost, takt, participacija i iskrena ?elja da se pomogne.

Obim aktivnosti socijalnog radnika mo?e biti veoma razli?it. On mo?e doprinijeti transformaciji klijentove li?nosti, ili mo?e upravljati ?itavom dru?tvenom sferom.

Pristupi aktivnosti

• Obrazovni. Socijalni radnik djeluje kao u?itelj i savjetnik. Modelira situacije i pona?anje svog ?ti?enika, uspostavlja povratnu informaciju s njim i daje savjete.
• Advocative. Specijalista djeluje kao advokat. Poma?e u prikupljanju dokumentacije, u dokazivanju da je u pravu i poma?e klijentu da postigne uspjeh u odre?enom problemskom podru?ju (na primjer, ispravljanje potvrda za invalidninu).
• Facilitativno. Pristup koji uklju?uje pomo? u prevazila?enju li?ne apatije i neorganizovanosti. Profesionalac modelira pona?anje, ohrabruje i tra?i najbolje opcije za svog klijenta.

Kategorije socijalnog rada

Specijalnost uklju?uje mnoge mogu?nosti aktivnosti, a glavne su sljede?e:

• Socijalna politika. Naj?iri pravac, koji podrazumijeva unapre?enje ?ivota dru?tva u ovoj oblasti, niz mjera usmjerenih na rje?avanje problema, stvaranje uslova za zadovoljavanje vitalnih potreba pojedinih grupa stanovni?tva.
• Socijalna za?tita. Ovaj pravac je neophodan kako bi se osigurala aktivna egzistencija gra?ana i normalni uslovi ?ivota.
• Socijalne usluge. Pru?a ku?nu, materijalnu, medicinsku, psiholo?ku i drugu pomo? osobama u te?kim ?ivotnim situacijama.
• Socijalno osiguranje. Uklju?uje za?titu za radno sposobno stanovni?tvo prema saveznim zakonima.
• Socijalne garancije. Rije? je o implementaciji sistema mjera usmjerenih na odr?avanje normalnog odr?avanja ?ivota gra?ana.
• Socijalna rehabilitacija. Posebno podru?je u specijalnosti koje poma?e vra?anju djelimi?no ili potpuno izgubljenih dru?tvenih funkcija pojedinca. To uklju?uje gubitak voljene osobe, ?ok nakon katastrofe, nasilje, ponekad vra?anje sposobnosti za ?ivot u dru?tvu nakon zatvora, itd.

Uslovi za specijaliste

Opis profesije bio bi nepotpun bez pominjanja li?nih kvaliteta koje su potrebne socijalnom radniku. Budu?i da je predmet njegovog djelovanja osoba, formalan stav, be??utnost, komercijalizam i ravnodu?nost su nespojljivi sa takvim poslom. Ne samo da treba shvatiti i shvatiti va?nost vlastite specijalnosti, ve? i iskreno sa?aljevati onoga koji je u te?koj situaciji i svim srcem mu poku?ati pomo?i. Samo u ovom slu?aju aktivnost ?e donijeti prave rezultate.

Koncept dru?tvene etike tako?er zaslu?uje poseban spomen. Ovo je jedna od najva?nijih komponenti profesije, bez koje je produktivnost nemogu?a. Etika je va?na jer se socijalni radnik bavi pitanjima ugro?enih slojeva stanovni?tva, kao i ljudi koji mu se obra?aju sa problemima – alkoholi?ara, narkomana, biv?ih zatvorenika, siroma?nih. Po?tovan i human tretman sastavni je dio profesije.

Socijalni rad je oblast koja se skromno pla?a. Na?alost, kod nas je plata radnika u ovoj oblasti mala. U prosjeku je 12 hiljada rubalja. Mogu?e je zaposliti se na pola radnog vremena, primati male dodatke i bonuse, a ponekad postoji ?ansa da se ode u menad?ment, gdje su nagrade ve?e. Uglavnom, socijalni radnik je onaj kome nije na prvom mjestu plata, ve? posao zbog kojeg je do?ao u svoju profesiju.