Y?netime sistematik bir yakla??m kullanmak. Y?netime sistem yakla??m?

1. Sistematik yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri……………….2

2. Organizasyon sistemi : ana unsurlar ve t?rleri…………………………3

3. Sistem teorisi……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………

Genel sistem teorisinin temel kavramlar? ve ?zellikleri
A??k organizasyon sistemlerinin ?zellikleri

?rnek: sistem teorisi a??s?ndan bir banka

4. Y?netime sistematik bir yakla??m?n de?eri …………………………………………...7
girii?

Sanayi Devrimi ortaya ??kt?k?a, b?y?k organizasyonel i? bi?imlerinin b?y?mesi, i?letmelerin nas?l i?ledi?i ve nas?l y?netilmesi gerekti?i konusunda yeni fikirleri te?vik etti. Bug?n, etkili y?netime ula?mak i?in talimatlar veren geli?mi? bir teori var. ?lk ortaya ??kan teoriye genellikle klasik y?netim okulu denir, ayr?ca sosyal ili?kiler okulu, organizasyonlara sistematik bir yakla??m teorisi, olas?l?k teorisi vb.

Raporumda, etkili y?netime ula?mak i?in fikirler olarak organizasyonlara sistematik bir yakla??m teorisinden bahsetmek istiyorum.

1. Sistematik bir yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri

?a??m?zda, bir yandan bir?ok yeni ger?e?in, ya?am?n ?e?itli alanlar?ndan gelen bilgilerin ke?fedilmesine ve birikmesine yol a?an ve b?ylece insanl??? sistematize etme ihtiyac? ile kar?? kar??ya b?rakan, bilgide benzeri g?r?lmemi? bir ilerleme ya?an?yor. ?zelde geneli, de?i?ende sabiti bulmak. A??k bir sistem kavram? yoktur. En genel haliyle, bir sistem, belirli bir b?t?nl?k, belirli bir birlik olu?turan birbiriyle ili?kili ??eler k?mesi olarak anla??l?r.

Nesnelerin ve fenomenlerin sistem olarak incelenmesi, bilimde yeni bir yakla??m?n olu?umuna neden oldu - sistematik bir yakla??m.

Sistem yakla??m?, genel bir metodolojik ilke olarak ?e?itli bilim dallar?nda ve insan faaliyetinde kullan?lmaktad?r. Epistemolojik temel (epistemoloji, felsefenin bir dal?d?r, bilimsel bilginin bi?imlerini ve y?ntemlerini inceler), kedinin ba?lang?c? olan genel sistem teorisidir. Avustralyal? biyolog L. Bertalanffy taraf?ndan konulmu?tur. 1920'lerin ba?lar?nda, gen? biyolog Ludwig von Bertalanffy organizmalar? belirli sistemler olarak incelemeye ba?lad? ve Modern Geli?im Teorisi (1929) adl? kitab?nda g?r??lerini ?zetledi. Bu kitapta biyolojik organizmalar?n ?al??mas?na sistematik bir yakla??m geli?tirdi. "Robotlar, insanlar ve bilin?" (1967) kitab?nda, genel sistem teorisini sosyal ya?am s?re?lerinin ve fenomenlerinin analizine aktard?. 1969 - "Genel Sistemler Teorisi". Bertalanffy, sistem teorisini genel bir disiplin bilimine d?n??t?r?r. Bu bilimin amac?n?, kediden yola ??karak ?e?itli disiplinlerde kurulan yasalar?n yap?sal benzerli?ini ara?t?rmas?nda g?rd?. sistem ?ap?nda desenler ??kar?labilir.

tan?mlayal?m ?zellikler sistem yakla??m? :

1. Sist. yakla??m - ba?lant?l? bir metodolojik bilgi bi?imi. nesnelerin sistem olarak incelenmesi ve yarat?lmas? ile ilgilidir ve yaln?zca sistemler i?in ge?erlidir.

2. Konunun ?ok seviyeli bir ?al??mas?n? gerektiren bilgi hiyerar?isi: konunun kendisinin incelenmesi - "kendi" seviyesi; ayn? konunun daha geni? bir sistemin bir unsuru olarak incelenmesi - "?st?n" bir seviye; bu konuyu olu?turan unsurlarla ilgili olarak bu konunun incelenmesi “alt” bir seviyedir.

3. Sistem yakla??m?, sorunu tek ba??na de?il, ?evre ile ili?kilerin birli?i i?inde ele almay?, her bir ba?lant?n?n ve bireysel unsurun ?z?n? kavramay?, genel ve ?zel hedefler aras?nda ili?kilendirmeler yapmay? gerektirir.

S?ylenenlere g?re, tan?ml?yoruz sistematik bir yakla??m kavram? :

Sist. bir yakla??m- bu, bir kedideki bir nesnenin (problem, fenomen, s?re?) bir sistem olarak ?al??mas?na y?nelik bir yakla??md?r. incelenen i?leyi?inin sonu?lar?n? en ?nemli ?ekilde etkileyen unsurlar, i? ve d?? ili?kiler ve nesnenin genel amac?na dayal? olarak her bir unsurun hedefleri vurgulan?r.

Sistem yakla??m?n?n da oldu?u s?ylenebilir. - bu, herhangi bir nesnenin karma??k bir b?t?nleyici sosyo-ekonomik sistem olarak ?al??mas?na dayanan bilimsel bilgi ve pratik faaliyet metodolojisinin b?yle bir y?n?d?r.

Tarihe d?nelim.

XX y?zy?l?n ba??nda olmadan ?nce. y?netim bilimi h?k?mdarlar, bakanlar, komutanlar, in?aat??lar, karar verme sezgi, deneyim, gelenekler taraf?ndan y?nlendirildi. Belirli durumlarda hareket ederek en iyi ??z?mleri bulmaya ?al??t?lar. Y?netici, deneyim ve yetene?e ba?l? olarak, durumun uzamsal ve zamansal s?n?rlar?n? geni?letebilir ve y?netim nesnesini kendili?inden az ?ok sistematik olarak kavrayabilir. Ancak 20. y?zy?la kadar y?netime durumsal bir yakla??m veya ko?ullara g?re y?netim hakimdi. Bu yakla??m?n belirleyici ilkesi, belirli bir duruma ili?kin y?netimsel karar?n yeterlili?idir. Bu durumda yeterli, uygun y?netimsel etki uyguland?ktan hemen sonra, durumu de?i?tirme a??s?ndan en iyi karard?r.

Bu nedenle, durumsal bir yakla??m, en yak?n olumlu sonuca y?nelik bir y?nelimdir ("ve sonra g?rece?iz..."). Ortaya ??kan durumda "sonraki"nin yine en iyi ??z?m aray??? olaca?? d???n?lmektedir. Ancak ?u anda ??z?m en iyisidir, durum de?i?ir veya i?inde a??klanmayan ko?ullar ortaya ??kar ??kmaz tamamen farkl? olabilir.

Durumun her yeni d?n???ne veya d?n???ne (vizyondaki de?i?iklik) yeterli bir ?ekilde yan?t verme arzusu, y?neticinin ?ncekilere ters d??en daha fazla yeni kararlar almak zorunda kalmas?na yol a?ar. Asl?nda olaylar? kontrol etmeyi b?rak?r, ancak ak??lar?yla y?zer.

Bu, ad hoc y?netimin ilke olarak etkisiz oldu?u anlam?na gelmez. Durumun kendisi ola?an?st? oldu?unda ve ?nceki deneyimlerin kullan?lmas? a??k?a riskli oldu?unda, durum h?zl? ve ?ng?r?lemeyen bir ?ekilde de?i?ti?inde, t?m ko?ullar? hesaba katacak zaman olmad???nda, karar vermede durumsal bir yakla??m gerekli ve hakl?d?r. . Bu nedenle, ?rne?in, Acil Durumlar Bakanl???'n?n kurtar?c?lar?, genellikle belirli bir durum ?er?evesinde tam olarak en iyi ??z?m? aramak zorundad?r. Bununla birlikte, genel durumda, durumsal yakla??m yeterince etkili de?ildir ve ?stesinden gelinmesi, de?i?tirilmesi veya sistematik bir yakla??mla desteklenmesi gerekir.

1. B?t?nl?k, sistemi ayn? anda bir b?t?n olarak ve ayn? zamanda daha y?ksek seviyeler i?in bir alt sistem olarak d???nmeye izin verir.

2. hiyerar?ik yap?,?unlar. daha d???k bir seviyedeki elemanlar?n daha y?ksek bir seviyedeki elemanlara tabi k?l?nmas? temelinde konumlanm?? ?ok say?da (en az iki) eleman?n varl???. Bu ilkenin uygulanmas?, herhangi bir ?zel organizasyon ?rne?inde a??k?a g?r?lebilir. Bildi?iniz gibi, herhangi bir organizasyon iki alt sistemin etkile?imidir: y?netim ve y?netilen. Biri di?erine tabidir.

3. yap?lanma, belirli bir organizasyon yap?s? i?inde sistemin ??elerini ve aralar?ndaki ili?kileri analiz etmeye izin verir. Kural olarak, sistemin i?leyi? s?reci, bireysel unsurlar?n?n ?zellikleri taraf?ndan de?il, yap?n?n kendisinin ?zellikleri taraf?ndan belirlenir.

4. ?okluk, Bireysel unsurlar? ve bir b?t?n olarak sistemi tan?mlamak i?in bir?ok sibernetik, ekonomik ve matematiksel modelin kullan?lmas?na izin verir.

2. Organizasyon sistemi: ana unsurlar ve t?rleri

Herhangi bir organizasyon, girdileri ve ??kt?lar? ve belirli say?da d?? ba?lant?lar? olan bir organizasyonel ve ekonomik sistem olarak kabul edilir. "Organizasyon" terimi tan?mlanmal?d?r. Bu kavram? tan?mlamak i?in tarih boyunca ?e?itli giri?imlerde bulunulmu?tur.

1. ?lk giri?im, uygunluk fikrine dayan?yordu. Organizasyon, belirli bir amac? olan b?t?n?n par?alar?n?n uygun bir ?ekilde d?zenlenmesidir.

2. Organizasyon - hedeflerin uygulanmas? i?in sosyal bir mekanizma (?rg?tsel, grup, bireysel).

3. Organizasyon - par?alar?n kendileriyle b?t?n aras?ndaki uyumu veya yaz??mas?. Herhangi bir sistem, kar??tlar?n m?cadelesi temelinde geli?ir.

4. Bir organizasyon, kendisini olu?turan unsurlar?n basit bir aritmetik toplam?na indirgenemeyecek bir b?t?nd?r. Bu, her zaman par?alar?n?n toplam?ndan daha b?y?k veya daha az olan bir b?t?nd?r (hepsi ba?lant?lar?n etkinli?ine ba?l?d?r).

5. Chester Bernard (Bat?'da modern y?netim teorisinin kurucular?ndan biri olarak kabul edilir): insanlar bir araya gelip ortak hedeflere ula?mak i?in resmi olarak ?abalar?n? birle?tirmeye karar verdiklerinde, bir organizasyon yarat?rlar.

Bu bir retrospektifti. G?n?m?zde ?rg?t, ortak bir amaca ula?mak i?in ?ok say?da bireyi bir araya getiren, (bireylerin) belirli prosed?rler ve kurallar temelinde hareket eden sosyal bir topluluk olarak tan?mlanabilir.

Sistemin daha ?nce verilen tan?m?na dayanarak, organizasyon sistemini tan?mlar?z.

organizasyon sistemi- bu, belirli bir b?t?nl?k olu?turan, organizasyonun belirli bir dahili olarak birbirine ba?l? b?l?mleridir.

?rg?tsel sistemin ana unsurlar? (ve dolay?s?yla ?rg?tsel y?netimin nesneleri):

·?retme

Pazarlama ve Sat??

· finans

·bilgi

Personel, insan kaynaklar? - sistem olu?turucu bir kaliteye sahip olmak, di?er t?m kaynaklar?n kullan?m verimlili?i onlara ba?l?d?r.

Bu unsurlar, ?rg?tsel y?netimin ana nesneleridir. Ancak organizasyon sisteminin ba?ka bir y?n? daha var:

?nsanlar. Y?neticinin g?revi, insan faaliyetlerinin koordinasyonunu ve entegrasyonunu te?vik etmektir.

Hedefler ve g?revler. Organizasyonel ama?, organizasyonun gelecekteki durumu i?in ideal bir pland?r. Bu hedef, insanlar?n ?abalar?n?n ve kaynaklar?n?n birle?tirilmesine katk?da bulunur. Hedefler ortak ??karlar temelinde olu?turulur, bu nedenle organizasyon hedeflere ula?mak i?in bir ara?t?r.

Modern y?netim kavramlar?

Y?netime ili?kin modern g?r??ler, ?e?itli e?ilimler ve okullar taraf?ndan temsil edilmektedir. Son zamanlarda, y?netim olduk?a geni? bir a?a??daki temel yakla??mlar?n uygulanmas?.

Y?netime sistem yakla??m?.?u anda, sistematik bir yakla??m?n a??k bir tan?m? yoktur. Bununla birlikte, bu yakla??m bug?n ana y?netim metodolojisidir. Y?netimle ilgili ?ok say?da yay?nda, ?e?itli alanlarda y?netim kararlar?n?n gerek?elendirilmesinde bask?n olarak kabul edilmektedir. Sistem metodolojisi, sistemi olu?turan bile?enleri a?man?za ve analiz etmenize ve bunlar? birbirleriyle tutarl? bir ?ekilde birle?tirmenize olanak tan?yan, birbiriyle ili?kili karma??k faaliyet alanlar?n? y?netmek i?in en d?zenli temeldir. Sistem yakla??m? ?u ?nermeye dayanmaktad?r: Herhangi bir organizasyonun, bir b?t?n olarak ortak bir ama? ve i?leve ula?mak i?in ?abalayan, birbirine ba?l? bir dizi unsur ve par?adan olu?an bir sistem oldu?unu. Sistem, belirli kaynaklar? d?? ortamdan al?r, d?n??t?r?r ve yeni kaynaklar? d?? d?nyaya d?nd?r?r. Sistem teorisine g?re, bir organizasyonun faaliyetleri girdi kaynaklar?, d?n???m s?reci, ??kt? kaynaklar?, geri bildirim ve d?? ?evre a??s?ndan tan?mlan?r (?ekil 1)1.

?nl? Sovyet bilim adam? D.M. ?nde gelen Amerikal? ekonomistlerin g?r??lerini ?zetleyen Gvisiani, sistem yakla??m?n?n ?z?n? ?u ?ekilde form?le etti2:

- hedeflerin form?lasyonu ve hiyerar?ilerinin netle?tirilmesi, y?netimle ilgili herhangi bir faaliyetin, ?zellikle karar vermenin ba?lang?c?ndan ?nce ger?ekle?tirilmelidir;

- hedeflere ula?mak ve uygun se?imi yapmak i?in alternatif yol ve y?ntemlerin kar??la?t?rmal? bir analizi yoluyla belirlenen hedeflere minimum maliyetle ula?mak gerekir;

?ekil 1. Sistem olarak organizasyon

- hedeflerin, y?ntemlerin ve bunlara ula?man?n ara?lar?n?n nicel de?erlendirmesi (nicelendirme) k?smi kriterler ?zerinde de?il, t?m olas? ve planlanm?? faaliyet sonu?lar?n?n geni? ve kapsaml? bir de?erlendirmesi ?zerinde yap?lmal?d?r.

?ncir. 2. Bir sistem olarak organizasyonun ana unsurlar?

??letmenin faaliyetlerine sistematik bir yakla??m, ?ek. 2'de ?ematik olarak sunulmu?tur, a?a??dakilerin analizini i?erir: insanlar, makineler, binalar, hammadde ak???, ??kt?, finansal kaynaklar vb.

Sistem yakla??m? belediye faaliyetlerinin analizine de uygulanabilir (?ekil 3). Bu durumda birbiriyle ili?kili unsurlar ?unlar olabilir: belediyenin idaresi, sanayi, k?rsal yerle?imler, belediyenin altyap?s? vb.

Pirin?. 3. Bir sistem olarak belediye

Sistematik bir yakla??m?n temel ilkeleri.

1. Belirli ko?ullar alt?nda ili?kilere girmelerine izin veren bireysel sistem birimleri aras?ndaki ba?lant?lar?n varl???. ?rne?in, ?irketin amac?, yap?s?yla yak?ndan ilgilidir. ?retilen ?r?nlerin hacmine ba?l? olarak ve bu ?irketin hedefi olabilir, ?irketin b?nyesinde ka? departman ve hangilerinin bulundu?una ba?l?d?r.

2. Bir b?t?n olarak sistem, tek tek ??elerin ?zelliklerini ve konumlar?n? etkileyerek onlar? belirli bir y?nde de?i?tirebilir. ??letmeyi en son teknolojik ekipmanlarla donatmak, y?netimden personel e?itimi gerektirecek ve bu da ?r?n kalitesini etkileyebilecek, sat??lar?n artmas?na ve ?irketin m??terilerinin artmas?na neden olacakt?r.

3. Herhangi bir sistem hiyerar?iktir, yani. farkl? seviyelerde sistem birimlerine sahiptir. Modern bir i?letmenin ?e?itli y?netim seviyeleri vard?r: ?irketin stratejisini geli?tirmekten sorumlu olan en ?st d?zey y?netim, ortadaki karar verme i?in belgeler haz?rlamaktan sorumludur, alt y?netim do?rudan al?nan kararlar?n uygulanmas?na kat?l?r. . ?irketin hedeflerine ula?ma ba?ar?s?, t?m y?netim seviyelerinin etkile?iminin ne kadar iyi kuruldu?una ba?l?d?r.

4. Bir dizi sistem ??esinin ?zelliklerinde ?nemli bir de?i?iklik, t?m sistemde niteliksel bir de?i?ikli?e yol a?abilir. Sonu?, i? yap?n?n gerilemesi ve basitle?tirilmesi veya daha y?ksek seviyeli bir sistemin ortaya ??kmas? olabilir. ?r?n yelpazesinin geni?lemesi, yeni end?strilerin ortaya ??kmas?na, personel say?s?nda, ?r?n hacminde ve dolay?s?yla karlarda art??a yol a?abilir. Sonu? olarak, firma belirli bir ?r?n i?in pazarda hakim bir pozisyon alabilir.

5. Entropi ilkesi, sistem ve d?? ?evre i?in ge?erlidir (sosyal entropi, bir sosyal sistemin veya alt sisteminin referans (normal, beklenen) durumundan sapmas?n?n bir ?l??s?d?r, sapma kendini bir azalma olarak g?sterdi?inde. organizasyon d?zeyi, i?leyi?in verimlili?i ve sistemin geli?me h?z?)1. Bu durumda sistem, durumunu d?? ?evre ile uyumlu hale getirmeye ?al???r. Bu ilkenin i?leyi?inin bir ?rne?i, Rusya Federasyonu H?k?meti'nin, 2008 mali krizi nedeniyle kendilerini kritik bir durumda bulan Rusya Federasyonu vatanda?lar?na ipotek kredisini istikrara kavu?turma eylemleri olabilir. Mortgage sisteminde kriz ya?anmamas? ve konut sorununun ??z?lmesi i?in ?u ad?mlar at?ld?:

- kriz nedeniyle zor durumda kalan bor?lulara ipotek ?demelerinin y?ll?k ertelenmesini sa?lamak;

- ipotek kredileri ve tahviller i?in devlet taraf?ndan bankalara garanti verilmesi;

– ikinci ?ocu?un do?um an? ile anal?k sermayesini kullanma f?rsat? aras?ndaki ?? y?ll?k “ara”n?n iptali. Bu para, bir ipotek kredisini veya faizini k?smen geri ?demenin yan? s?ra herhangi bir s?re s?n?r? olmaks?z?n herhangi bir ?ekilde konut sat?n almak i?in kullan?labilir.

6. Bir b?t?n olarak sistemin ?zellikleri, tek tek ??elerinin ?zelliklerinden farkl?d?r, ancak bu ?zellikler taraf?ndan belirlenir. ?rne?in, bir i?letmenin verimlili?i, ?retim s?recinde ileri teknolojilerin nas?l kullan?ld???na, yap?n?n ??z?lmekte olan g?revlere ne kadar iyi kar??l?k geldi?ine (?ok hantal olabilir), hammadde tedarik?ileri ile etkile?im sorunlar?n?n ba?ar?l? bir ?ekilde ??z?l?p ??z?lmedi?ine ba?l?d?r. vb. Buna kar??l?k, t?m sistemin ?zellikleri (?rne?in, i?leyi?inin kararl?l???), sistemin yukar?da belirtilen ??elerinin her birinin ?zelliklerinden farkl?d?r.

2. Y?netimde s?re? yakla??m?.

Herhangi bir ?irketin faaliyetlerinin, organizasyonun hedefleri ve misyonuyla ba?lant?l? bir i? s?re?leri a?? olarak de?erlendirilmesini tan?mlayan bir yakla??m.

?? d?nyas?n?n ve d?? ?evrenin dinamizmi, ?irketlerin i? y?netimini bir dizi bireysel i?levi y?netmek olarak de?il, i? faaliyetlerinin ?z?n? belirleyen bir dizi i? s?reci olarak anlamalar?na yol a?ar. “S?re? yakla??m?” teriminin kendisi uzun zamand?r bilinmektedir, ancak d?? ortam?n y?ksek dinamikleri ve rekabet ko?ullar?nda kullan?lmaya ba?lanm??t?r. S?re? yakla??m?, i?letmenin esnekli?ini artt?rmay?, pazardaki ve d?? ?evredeki de?i?ikliklere tepki s?resini k?saltmay? ve organizasyonun performans?n? iyile?tirmeyi ama?lar.

S?re? yakla??m? birka? temel ilkeye dayanmaktad?r.

· Bir sistem olarak i? alg?s?:

- herhangi bir i?letme bir sistem olarak d???n?lmeli ve geli?imi - karma??k sistemlerin yasalar?na g?re;

Yerel sorunlar? ??zmek sistemi de?i?tirmez. Sistem ancak bir b?t?n olarak de?i?tirilebilir;

- kararl? durumda olan bir sistem evrim ge?iremez.

Faaliyetin bir s?re? olarak alg?lanmas?:

- herhangi bir faaliyet bir s?re? olarak kabul edilebilir, bu nedenle geli?tirilebilir;

- herhangi bir faaliyet, hem zaman hem de maddi kaynaklar ve personel a??s?ndan b?l?nmeye izin verir;

- kaynaklar? kullanan herhangi bir ama?l? ve planl? faaliyet, girdi ?r?nlerini ??kt?ya d?n??t?r?r;

- i?letmenin faaliyeti, her t?rl? faaliyet ve bunlara kar??l?k gelen s?re?ler birbirine ba?l? oldu?undan, birbiriyle ili?kili s?re?ler a??d?r;

- her prosesin girdi kaynaklar? i?in harici veya dahili bir tedarik?isi ve ??kt? ?r?n veya hizmetin harici veya dahili bir t?keticisi vard?r.

Sorumlulu?un standardizasyonu ve ?effafl???:

- i?letmenin ?st y?netimi kalitenin yarat?lmas? ve y?netilmesi i?in tam sorumluluk almal?d?r;

- her s?recin bir sahibi olmal?d?r, yani her t?rl? faaliyet i?in ki?ile?tirme ve sorumluluk da??l?m? olmal?d?r;

- s?re?lerin t?m bile?enleri m?mk?n oldu?unca standart ve anla??l?r olmal?d?r;

- standardizasyon, her t?rl? kurumsal faaliyeti tan?mlayan d?zenleyici belgeler ve kurumsal standartlar ?eklinde uygulanan birbiriyle ili?kili ve uyumlu standartlar temelinde ger?ekle?tirilmelidir.

Sanayi Devrimi ortaya ??kt?k?a, b?y?k organizasyonel i? bi?imlerinin b?y?mesi, i?letmelerin nas?l i?ledi?i ve nas?l y?netilmesi gerekti?i konusunda yeni fikirleri te?vik etti. Seg

Giri?………………………………………………………………………………2

1. Sistematik yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri ……………….2
2. Organizasyon sistemi: ana unsurlar ve t?rleri……………………………3
3. Sistem teorisi ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………

Genel sistem teorisinin temel kavramlar? ve ?zellikleri

A??k organizasyon sistemlerinin ?zellikleri

?rnek: sistem teorisi perspektifinden bir banka

4. Y?netimde sistematik bir yakla??m?n de?eri ……………………………………………….7
girii?

Raporumda, etkili y?netime ula?mak i?in fikirler olarak organizasyonlara sistematik bir yakla??m teorisinden bahsetmek istiyorum.

1. Sistematik bir yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri

Nesnelerin ve fenomenlerin sistem olarak incelenmesi, bilimde yeni bir yakla??m?n olu?umuna neden oldu - sistematik bir yakla??m.

Sistem yakla??m?, genel bir metodolojik ilke olarak ?e?itli bilim dallar?nda ve insan faaliyetinde kullan?lmaktad?r. epistemolojik temel
(epistemoloji - felsefenin bir b?l?m?, izuch. bilimsel bilginin formlar? ve y?ntemleri) kedinin ba?lang?c? olan genel bir sistem teorisidir. Avustralyal? biyolog L.
Bertalanffy. 1920'lerin ba??nda, gen? biyolog Ludwig von Bertalanffy, organizmalar? belirli sistemler olarak incelemeye ba?lad? ve g?r??lerini kitapta ?zetledi.
"Modern Kalk?nma Teorisi" (1929). Bu kitapta biyolojik organizmalar?n ?al??mas?na sistematik bir yakla??m geli?tirdi. "Robotlar, insanlar ve bilin?" (1967) kitab?nda, genel sistem teorisini sosyal ya?am s?re?lerinin ve fenomenlerinin analizine aktard?. 1969 - "Genel Sistemler Teorisi". Bertalanffy, sistem teorisini genel bir disiplin bilimine d?n??t?r?r. Bu bilimin amac?n?, kediden yola ??karak ?e?itli disiplinlerde kurulan yasalar?n yap?sal benzerli?ini ara?t?rmas?nda g?rd?. sistem ?ap?nda desenler ??kar?labilir.

Sistematik bir yakla??m?n ?zelliklerini tan?mlayal?m:

1. Sist. yakla??m - ba?lant?l? bir metodolojik bilgi bi?imi. nesnelerin sistem olarak incelenmesi ve yarat?lmas? ile ilgilidir ve yaln?zca sistemler i?in ge?erlidir.

Yukar?dakilerin ?????nda, sistematik bir yakla??m kavram?n? tan?ml?yoruz:

Sist. yakla??m, bir kedide bir nesnenin (problem, fenomen, s?re?) bir sistem olarak incelenmesine y?nelik bir yakla??md?r. incelenen i?leyi?inin sonu?lar?n? en ?nemli ?ekilde etkileyen unsurlar, i? ve d?? ili?kiler ve nesnenin genel amac?na dayal? olarak her bir unsurun hedefleri vurgulan?r.

Sistematik bir yakla??m?n, herhangi bir nesnenin karma??k bir b?t?nleyici sosyo-ekonomik sistem olarak ?al??mas?na dayanan bilimsel bilgi ve uygulama metodolojisinde b?yle bir y?n oldu?u da s?ylenebilir.

Tarihe d?nelim.

Her yeni b?k?lme veya d?n??e yan?t verme arzusu
(vizyonu de?i?tirmek) durumun yeterli bir ?ekilde de?i?tirilmesi, y?neticinin ?ncekilere ters d??en daha fazla yeni kararlar almak zorunda kalmas?na yol a?ar. Asl?nda olaylar? kontrol etmeyi b?rak?r, ancak ak??lar?yla y?zer.

Bu, ad hoc y?netimin ilke olarak etkisiz oldu?u anlam?na gelmez. Durumun kendisi ola?an?st? oldu?unda ve ?nceki deneyimlerin kullan?lmas? a??k?a riskli oldu?unda, durum h?zl? ve ?ng?r?lemeyen bir ?ekilde de?i?ti?inde, t?m ko?ullar? hesaba katacak zaman olmad???nda, karar vermede durumsal bir yakla??m gerekli ve hakl?d?r. . ?rne?in, kurtar?c?lar
Acil Durumlar Bakanl??? genellikle en iyi ??z?m? tam olarak belirli bir durum ?er?evesinde aramak zorundad?r. Bununla birlikte, genel durumda, durumsal yakla??m yeterince etkili de?ildir ve ?stesinden gelinmesi, de?i?tirilmesi veya sistematik bir yakla??mla desteklenmesi gerekir.

1. Sistemi ayn? anda bir b?t?n olarak ve ayn? zamanda daha y?ksek seviyeler i?in bir alt sistem olarak d???nmeyi m?mk?n k?lan b?t?nl?k.

2. Hiyerar?ik yap?, yani. daha d???k bir seviyedeki elemanlar?n daha y?ksek bir seviyedeki elemanlara tabi k?l?nmas? temelinde konumlanm?? ?ok say?da (en az iki) eleman?n varl???. Bu ilkenin uygulanmas?, herhangi bir ?zel organizasyon ?rne?inde a??k?a g?r?lebilir. Bildi?iniz gibi, herhangi bir organizasyon iki alt sistemin etkile?imidir: y?netim ve y?netilen. Biri di?erine tabidir.

3. Sistem ??elerini ve bunlar?n belirli bir organizasyon yap?s? i?indeki ili?kilerini analiz etmenizi sa?layan yap?land?rma. Kural olarak, sistemin i?leyi? s?reci, bireysel unsurlar?n?n ?zellikleri taraf?ndan de?il, yap?n?n kendisinin ?zellikleri taraf?ndan belirlenir.

4. Tek tek ??eleri ve sistemi bir b?t?n olarak tan?mlamak i?in ?e?itli sibernetik, ekonomik ve matematiksel modellerin kullan?lmas?na izin veren ?okluk.

2. Organizasyon sistemi: ana unsurlar ve t?rleri

Herhangi bir organizasyon, girdileri ve ??kt?lar? ve belirli say?da d?? ba?lant?lar? olan bir organizasyonel ve ekonomik sistem olarak kabul edilir.
"Organizasyon" terimi tan?mlanmal?d?r. Bu kavram? tan?mlamak i?in tarih boyunca ?e?itli giri?imlerde bulunulmu?tur.

1. ?lk giri?im, uygunluk fikrine dayan?yordu. Organizasyon, belirli bir amac? olan b?t?n?n par?alar?n?n uygun bir ?ekilde d?zenlenmesidir.

2. Organizasyon - hedeflerin ger?ekle?tirilmesi i?in sosyal bir mekanizma

(?rg?tsel, grup, bireysel).

3. Organizasyon - par?alar?n kendileriyle b?t?n aras?ndaki uyumu veya yaz??mas?.

Herhangi bir sistem, kar??tlar?n m?cadelesi temelinde geli?ir.

Sistemin daha ?nce verilen tan?m?na dayanarak, organizasyon sistemini tan?mlar?z.

Bir organizasyon sistemi, bir organizasyonun belirli bir b?t?nl?k olu?turan belirli bir dahili olarak birbirine ba?l? par?alar? k?mesidir.

?rg?tsel sistemin ana unsurlar? (ve dolay?s?yla ?rg?tsel y?netimin nesneleri):

?retme

Pazarlama ve Sat??

finans

Bilgi

Personel, insan kaynaklar? - sistem olu?turucu bir kaliteye sahip olmak, di?er t?m kaynaklar?n kullan?m verimlili?i onlara ba?l?d?r.

Bu unsurlar, ?rg?tsel y?netimin ana nesneleridir.
Ancak organizasyon sisteminin ba?ka bir y?n? daha var:

?nsanlar. Y?neticinin g?revi, insan faaliyetlerinin koordinasyonunu ve entegrasyonunu te?vik etmektir.

Hedefler ve hedefler. Organizasyonel ama?, organizasyonun gelecekteki durumu i?in ideal bir pland?r. Bu hedef, insanlar?n ?abalar?n?n ve kaynaklar?n?n birle?tirilmesine katk?da bulunur. Hedefler ortak ??karlar temelinde olu?turulur, bu nedenle organizasyon hedeflere ula?mak i?in bir ara?t?r.

?rg?tsel yap?. Bir yap?, bir sistemin ??elerini d?zenlemenin bir yoludur. Organizasyon yap?s? - organizasyonun ?e?itli b?l?mlerini belirli bir b?t?nl??e ba?laman?n bir yolu vard?r (ana organizasyon yap?s? t?rleri hiyerar?ik, matris, giri?imci, karma vb.). Bu yap?lar? tasarlarken ve bak?m?n? yaparken y?netiriz.

Uzmanla?ma ve i? b?l?m?. Ayn? zamanda bir kontrol nesnesidir. Karma??k ?retim s?re?lerinin, operasyonlar?n ve g?revlerin insan eme?inin uzmanla?mas?n? gerektiren bile?enlere b?l?nmesi.

?rg?tsel g??, liderin y?netimsel kararlar?n haz?rlanmas?, benimsenmesi ve uygulanmas?nda kendi ?izgisini takip etme hakk?, yetene?i (bilgi + beceriler) ve isteklili?idir (iradesidir). Bu bile?enlerin her biri, g?c?n uygulanmas? i?in gereklidir. G?? etkile?imdir. G??s?z ve verimsiz bir y?netici, insanlar?n faaliyetlerini koordine etme ve b?t?nle?tirme i?levini organize edemez. ?rg?tsel g?? sadece bir ?zne de?il, ayn? zamanda bir y?netim nesnesidir.

?rg?t k?lt?r?, ?rg?t?n do?as?nda bulunan insanlar aras?ndaki gelenekler, inan?lar, de?erler, semboller, rit?eller, mitler, ileti?im normlar? sistemidir.
?rg?t k?lt?r?, bir ?rg?te kendi kimli?ini verir. En ?nemlisi insanlar? bir araya getirir, organizasyon b?t?nl??? olu?turur.

Organizasyonel s?n?rlar, bu organizasyonun organizasyonun d?? ortam?nda bulunan di?er nesnelerden izolasyonunu sabitleyen maddi ve maddi olmayan k?s?tlamalard?r. Y?netici, kendi organizasyonunun s?n?rlar?n? (?l?ml? olarak) geni?letme yetene?ine sahip olmal?d?r. ?l??l? olmak, yaln?zca tutabilece?inizi almak anlam?na gelir. S?n?rlar? y?netmek, onlar? zaman i?inde betimlemek demektir.

?rg?tsel sistemler kapal? ve a??k olarak ayr?labilir:

Kapal? bir organizasyon sistemi, d?? ?evresiyle ba?lant?s? olmayan bir sistemdir (yani, d?? ?evre ile ?r?n, hizmet, mal vb. de?i? toku? etmez). Bir ?rnek, ge?imlik tar?md?r.

A??k bir organizasyon sisteminin d?? ?evre ile ba?lant?lar? vard?r, yani di?er organizasyonlar, d?? ?evre ile ba?lant?s? olan kurumlar.

Bu nedenle, bir sistem olarak organizasyon, b?t?nl??? (yani, i? birlik, s?reklilik, ara ba?lant?) olu?turan birbiriyle ili?kili bir dizi unsurdur. Herhangi bir organizasyon a??k bir sistemdir, ??nk? d?? ?evre ile etkile?ime girer. ?evreden, kendi i? ?evresinin unsurlar? haline gelen sermaye, hammadde, enerji, bilgi, insan, ekipman vb. ?eklinde kaynaklar al?r. Kaynaklar?n bir k?sm? belirli teknolojilerin yard?m?yla i?lenir, ?r?n ve hizmetlere d?n??t?r?l?r ve daha sonra d?? ortama aktar?l?r.

3. Sistem teorisi

Sistem teorisinin Ludwig von Bertalanffy taraf?ndan geli?tirildi?ini hat?rlatmama izin verin.
XX y?zy?l. Sistem teorisi, etkile?imli, birbirine ba?l? ve birbirine ba?l? par?alardan olu?an sistemlerin - ba??ms?z i? birimlerinin analizi, tasar?m? ve i?leyi?i ile ilgilenir. Herhangi bir organizasyonel i?letme bi?iminin bu kriterleri kar??lad??? ve sistem teorisinin kavram ve ara?lar? kullan?larak incelenebilece?i a??kt?r.

Herhangi bir i?letme, ?retime yat?r?lan bir dizi kayna?? - maliyetler (hammaddeler, makineler, insanlar) - mal ve hizmetlere d?n??t?ren bir sistemdir.
Daha b?y?k bir sistem i?inde ?al???r - s?rekli olarak karma??k etkile?imlere girdi?i bir d?? politika, ekonomik, sosyal ve teknik ortam. Ayn? zamanda birbirine ba?l? ve etkile?im halinde olan bir dizi alt sistem i?erir. Sistemin bir b?l?m?nde i?leyi?in bozulmas?, di?er b?l?mlerinde zorluklara neden olur. ?rne?in b?y?k bir banka, daha geni? bir ?evrede faaliyet g?steren, onunla etkile?ime giren ve onunla ili?kilendirilen ve ondan da etkilenen bir sistemdir.
Bankan?n departmanlar? ve ?ubeleri, bankan?n bir b?t?n olarak etkin bir ?ekilde ?al??abilmesi i?in ?at??mas?z etkile?imde bulunmas? gereken alt sistemlerdir.
Bir alt sistemde bir ?ey bozulursa, sonunda (kontrol edilmezse) bir b?t?n olarak bankan?n verimlili?ini etkiler.

Genel sistem teorisinin temel kavramlar? ve ?zellikleri:

1. Sistem bile?enleri (??eler, alt sistemler). A??kl?ktan ba??ms?z olarak herhangi bir sistem, bile?imi ile tan?mlan?r. Bu bile?enler ve aralar?ndaki ba?lant?lar, sistemin ?zelliklerini, temel ?zelliklerini olu?turur.

2. Sistemin s?n?rlar?, sistemi d?? ortamdan uzakla?t?ran her t?rl? maddi ve maddi olmayan k?s?tlamalard?r. Genel sistem teorisi a??s?ndan, her sistem daha b?y?k bir sistemin par?as?d?r.

(buna s?per sistem, s?per sistem, s?per sistem denir). S?rayla, her sistem iki veya daha fazla alt sistemden olu?ur.

3. Sinerji (Yunancadan - birlikte hareket etmek). Bu kavram, b?t?n?n her zaman bu b?t?n? olu?turan par?alar?n toplam?ndan daha b?y?k veya daha az oldu?u fenomenleri tan?mlamak i?in kullan?l?r. Sistem bile?enleri aras?ndaki ili?kiler antagonistik hale gelene kadar sistem ?al???r.

4. Girdi - D?n???m - ??kt?. Dinamikte organizasyon sistemi ?? s?re? olarak temsil edilir. Etkile?imleri bir olaylar d?ng?s? verir. Herhangi bir a??k sistemin bir olay d?ng?s? vard?r. Sistematik bir yakla??mla, bir organizasyonun ?zelliklerini bir sistem olarak incelemek ?nemlidir, yani. "girdi", "s?re?" ("d?n???m") ve "??kt?" ?zellikleri. Pazarlama ara?t?rmas?na dayal? sistematik bir yakla??mla ilk olarak “??k??” parametreleri incelenir, yani. mal veya hizmetler, yani neyin ?retilece?i, hangi kalite g?stergeleriyle, hangi maliyetle, kime, hangi zaman diliminde ve hangi fiyattan sat?laca??. Bu sorular?n cevaplar? a??k ve zaman?nda olmal?d?r. Sonu? olarak “??kt?”da rekabet?i ?r?nler veya hizmetler olmal?d?r. Ard?ndan "giri?" parametreleri belirlenir, yani. S?z konusu sistemin ?rg?tsel ve teknik seviyesinin (teknoloji seviyesi, teknoloji, ?retim organizasyonunun ?zellikleri, emek) ayr?nt?l? bir ?al??mas?ndan sonra belirlenen kaynaklara (malzeme, finansal, emek ve bilgi) olan ihtiya? ara?t?r?l?r. ve y?netim) ve d?? ?evrenin parametreleri (ekonomik, jeopolitik, sosyal, ?evresel vb.). Son olarak, kaynaklar? bitmi? ?r?nlere d?n??t?ren "s?recin" parametrelerini incelemek de ayn? derecede ?nemlidir. Bu a?amada, ?al??man?n amac?na ba?l? olarak, ?retim teknolojisi veya y?netim teknolojisi ile onu iyile?tirmenin fakt?rleri ve yollar? dikkate al?n?r.

5. Ya?am d?ng?s?. Herhangi bir a??k sistemin bir ya?am d?ng?s? vard?r: ortaya ??kma? oluyor? i?leyen? Bir kriz? ??k??

6. Sistem olu?turan ??e - di?er t?m ??elerin i?leyi?inin ve bir b?t?n olarak sistemin ya?ayabilirli?inin belirleyici bir ?l??de ba?l? oldu?u bir sistem ??esi.

A??k organizasyon sistemlerinin ?zellikleri

1. Bir olay d?ng?s?n?n varl???.

2. Negatif entropi (negoentropi, antientropi) a) genel sistemler teorisinde entropi, organizasyonun ?l?me genel e?ilimi olarak anla??l?r; b) d?? ?evreden gerekli kaynaklar? ?d?n? alma yetene?i nedeniyle a??k bir organizasyon sistemi bu e?ilimi ortadan kald?rabilir. Bu yetene?e negatif entropi denir; c) a??k bir organizasyon sistemi, negatif entropi kapasitesi sergiler ve bu nedenle baz?lar? y?zy?llarca ya?ar; d) ticari bir organizasyon i?in, negatif entropinin ana kriteri, ?nemli bir zaman aral???nda s?rd?r?lebilir karl?l???d?r.

3. Geri bildirim. Geri bildirim, ki?inin kendi faaliyetlerini izlemek, de?erlendirmek, kontrol etmek ve d?zeltmek i?in a??k bir sistem taraf?ndan olu?turulan, toplanan ve kullan?lan bilgiler olarak anla??l?r.

Geri bildirim, kurulu?un ama?lanan hedeften olas? veya ger?ek sapmalar hakk?nda bilgi almas?na ve geli?tirme s?recinde zaman?nda de?i?iklikler yapmas?na olanak tan?r. Geri bildirim eksikli?i patolojiye, krize ve organizasyonun ??k???ne yol a?ar. Organizasyonda bilgiyi toplayan, analiz eden, yorumlayan ve bilgi ak???n? sistematize eden ki?iler muazzam bir g?ce sahiptir.

4. Dinamik denge, a??k organizasyonel sistemlerin do?as?nda vard?r. T?m canl? organizmalar i? denge ve dengeye do?ru bir e?ilim g?sterirler. ?rg?t?n kendisi taraf?ndan dengeli bir durumu s?rd?rme s?recine dinamik homeostaz denir.

5. A??k organizasyon sistemleri, farkl?la?ma ile karakterize edilir - belirli bir sistemi olu?turan ?e?itli bile?enler aras?nda b?y?me, uzmanla?ma ve i?levlerin b?l?nmesine y?nelik bir e?ilim.

Farkl?la?ma, sistemin d?? ortamdaki bir de?i?ikli?e tepkisidir.

6. Denklik. A??k organizasyon sistemleri, kapal? sistemlerden farkl? olarak, ama?lar?na farkl? yollarla ula?ma, farkl? ba?lang?? ko?ullar?ndan bu hedeflere do?ru hareket etme yetene?ine sahiptir. Hedefe ula?man?n tek ve en iyi y?ntemi yoktur ve olamaz. Hedefe her zaman farkl? ?ekillerde ula??labilir ve ona do?ru farkl? h?zlarda ilerleyebilirsiniz.

Size bir ?rnek vereyim: Bir bankay? sistem teorisi a??s?ndan d???n?n.

Bankan?n sistem teorisi perspektifinden incelenmesi, bu hedeflere ula?mak i?in al?nmas? gereken kararlar?n do?as?n? anlamaya yard?mc? olmak i?in hedeflerin rafine edilmesiyle ba?lar. Bankan?n daha geni? ?evresiyle nas?l etkile?ime girdi?ini anlamak i?in d?? ?evreyi incelemek gerekli olacakt?r.

Ara?t?rmac? daha sonra i? ortama d?necektir. Bankan?n ana alt sistemlerini, bir b?t?n olarak sistemle olan etkile?imleri ve ili?kileri anlamaya ?al??mak i?in analist, karar verme yollar?n?, bunlar? yapmak i?in gerekli en ?nemli bilgileri ve bunun arac?l???yla ileti?im kanallar?n? analiz edecektir. bilgi iletilir.

Karar verme, bilgi sistemi, ileti?im kanallar? sistem analisti i?in ?zellikle ?nemlidir, ??nk? bunlar k?t? ?al???rsa banka zor durumda olacakt?r. Her alanda sistematik bir yakla??m, yeni faydal? kavram ve tekniklerin ortaya ??kmas?na neden olmu?tur.

Karar vermek

Bilgi sistemi

?leti?im kanallar?

?ekil.1 Sistem teorisi - temel unsurlar

Karar vermek

Karar verme alan?nda sistem d???ncesi, farkl? karar t?rlerinin s?n?fland?r?lmas?na katk?da bulunmu?tur. Kesinlik, risk ve belirsizlik kavramlar? geli?tirilmi?tir. Y?neticilere karar verme s?recini ve kalitesini iyile?tirmede ?ok yard?mc? olan karma??k kararlar vermeye (?o?u matematiksel bir temele sahip olan) mant?ksal yakla??mlar getirildi.

Bilgi sistemi

Karar vericinin elindeki bilgilerin do?as?, karar?n kalitesi ?zerinde ?nemli bir etkiye sahiptir ve bu konuya ?ok fazla dikkat g?sterilmesi ?a??rt?c? de?ildir. Y?netim bilgi sistemlerini geli?tirenler, do?ru bilgiyi do?ru ki?iye do?ru zamanda vermeye ?al???rlar. Bunu yapmak i?in hangi karar?n verilece?ini, bilginin ne zaman sa?lanaca??n? ve bu bilginin ne kadar s?rede ula?aca??n? (h?z ?nemli bir karar verme unsuru ise) bilmeleri gerekir. Kararlar?n kalitesini art?ran (ve maliyetleri art?ran gereksiz bilgileri ortadan kald?ran) ilgili bilgilerin sa?lanmas? ?ok ?nemli bir durumdur.

?leti?im kanallar?

Bir organizasyondaki ileti?im kanallar?, gerekli bilgileri ilettikleri i?in karar verme s?recinde ?nemli unsurlard?r.
Sistem analistleri, kurulu?lar aras?ndaki ara ba?lant? s?recinin derinlemesine anla??lmas?na y?nelik bir?ok yararl? ?rnek sa?lam??t?r. "G?r?lt?" ve ileti?imdeki parazit sorunlar?n?n, bir sistemden veya alt sistemden di?erine ge?i? sorunlar?n?n incelenmesi ve ??z?lmesinde ?nemli ilerleme kaydedilmi?tir.

4. Y?netime sistematik bir yakla??m?n de?eri

Bir sistem yakla??m?n?n de?eri, y?neticilerin sistemi ve sistemdeki rollerini anlarlarsa, belirli ?al??malar?n? bir b?t?n olarak organizasyonunkiyle daha kolay hizalayabilmeleridir. Bu, ?zellikle CEO i?in ?nemlidir, ??nk? sistem yakla??m?, onu bireysel departmanlar?n ihtiya?lar? ile t?m organizasyonun hedefleri aras?nda gerekli dengeyi korumaya te?vik eder. T?m sistemden ge?en bilgi ak???n? d???nd?r?r ve ileti?imin ?nemini vurgular. Sistem yakla??m?, etkisiz kararlar?n nedenlerini belirlemeye yard?mc? olur, ayr?ca planlama ve kontrol? geli?tirmek i?in ara?lar ve teknikler sa?lar.

Modern bir lider sistem d???ncesine sahip olmal?d?r, ??nk?:

Y?netici, y?netimsel kararlar almak i?in gerekli olan b?y?k miktarda bilgi ve bilgiyi alg?lamal?, i?lemeli ve sistematize etmelidir;

Y?neticinin, kendi organizasyonunun faaliyetinin bir y?n?n? di?eriyle ili?kilendirebilece?i ve y?netimsel kararlar?n yar? optimizasyonunu ?nleyebilece?i sistematik bir metodolojiye ihtiyac? vard?r;

Y?netici, a?a?lar?n arkas?ndaki orman?, ?zelin arkas?ndaki geneli g?rmeli, g?nl?k ya?am?n ?zerine ??kmal? ve organizasyonunun d?? ?evrede ne kadar yer kaplad???n?, par?as? oldu?u ba?ka, daha b?y?k bir sistemle nas?l etkile?ime girdi?ini anlamal?d?r;

Y?netime sistematik bir yakla??m, y?neticinin ana i?levlerini daha verimli bir ?ekilde uygulamas?n? sa?lar: tahmin, planlama, organizasyon, liderlik, kontrol.

Sistem d???ncesi, yaln?zca kurulu? hakk?nda yeni fikirlerin geli?tirilmesine katk?da bulunmad? (?zellikle, i?letmenin entegre do?as?na ve ayr?ca bilgi sistemlerinin b?y?k ?nemi ve ?nemine ?zel dikkat g?sterildi), ayn? zamanda yararl? bilgilerin geli?tirilmesini sa?lad?. y?netimsel karar vermeyi b?y?k ?l??de kolayla?t?ran matematiksel ara?lar ve teknikler, daha geli?mi? planlama ve kontrol sistemlerinin kullan?m?. Bu nedenle, sistematik bir yakla??m, herhangi bir ?retim ve ekonomik faaliyeti ve y?netim sisteminin faaliyetini belirli ?zellikler d?zeyinde kapsaml? bir ?ekilde de?erlendirmemizi sa?lar. Bu, herhangi bir durumu tek bir sistem i?inde analiz etmeye, girdi, s?re? ve ??kt? problemlerinin do?as?n? belirlemeye yard?mc? olacakt?r. Sistematik bir yakla??m?n uygulanmas?, y?netim sistemindeki t?m seviyelerde karar verme s?recini organize etmenin en iyi yolunu sa?lar.

T?m olumlu sonu?lara ra?men, sistem d???ncesi hala en ?nemli amac?n? yerine getirmedi. Modern bilimsel y?ntemlerin y?netime uygulanmas?na olanak sa?layaca?? iddias? hen?z ger?ekle?memi?tir.
Bunun nedeni k?smen b?y?k ?l?ekli sistemlerin ?ok karma??k olmas?d?r.
D?? ?evrenin i? organizasyonu etkiledi?i bir?ok yolu kavramak kolay de?ildir. ??letme i?indeki bir?ok alt sistemin etkile?imi tam olarak anla??lamam??t?r. Sistemlerin s?n?rlar?n? belirlemek ?ok zordur, ?ok geni? bir tan?m, maliyetli ve kullan?lamaz verilerin birikmesine ve ?ok dar - sorunlar?n k?smi ??z?m?ne yol a?acakt?r. ??letmenin ?n?ne ??kacak sorular? form?le etmek, gelecekte ihtiya? duyulan bilgileri do?rulukla belirlemek kolay olmayacakt?r. En iyi ve en mant?kl? ??z?m bulunsa bile m?mk?n olmayabilir. Bununla birlikte, sistematik bir yakla??m, i?letmenin nas?l ?al??t???n? daha iyi anlama f?rsat? sunar.

Kurulu?un faaliyetlerinin t?m y?nleriyle - ?retim, finansal, pazarlama, sosyal, ?evresel vb. ?li?kinin yan? s?ra i? ve d?? ili?kilerinin geni?lemesi ve karma??kl???n?n g??lendirilmesi, hem sistemik hem de durumsal - y?netimle olu?umunu belirler.

?zelliklerine g?re, y?netim sisteminin organizasyon i?i in?as?, do?as? gere?i farkl? ?evresel etkilere verilen bir yan?ttan ba?ka bir ?ey de?ildir.

saat sistem yakla??m? Bir organizasyon, d?? ?evre ile etkile?ime giren birbiriyle ili?kili unsurlar?n (insanlar, yap?, g?revler ve teknoloji gibi) bir koleksiyonu olarak g?r?l?r.

Buna g?re, y?netsel faaliyetin i?eri?ini olu?turan unsurlar s?re? yakla??m?nda oldu?u gibi sadece i?levsel olarak birbirini takip etmez, istisnas?z hepsi birbiriyle ba?lant?l?d?r, yani hem do?rudan hem de dolayl? etkiye sahiptir. her birine. Unsurlardan birinde meydana gelen de?i?iklikler, ka??n?lmaz olarak di?erlerinde ve nihayetinde t?m organizasyonda de?i?ikliklere yol a?ar. Bu, problemlerinden herhangi birine kapsaml? bir ??z?m gerektirir: b?y?k ve k???k, basit ve karma??k, mevcut ve gelecek.

Sistem yakla??m? ?er?evesinde ayr?ca ?ok say?da nicel teoriler ortaya ??kmas?n?n itici g?c?, siberneti?in ve ?e?itli matematiksel y?ntemlerin ortaya ??kmas? ve yayg?n olarak kullan?lmas?yd?.

Ancak, bir sistem yakla??m?, ?evrenin organizasyonun faaliyetlerini nas?l etkiledi?ini hen?z belirlemez. ?evrenin organizasyonun etkinli?i ?zerindeki etkisi kullan?larak belirlenebilir. durumsalyakla?mak(olas?l?kl?, ?ansa ba?l?, duruma ba?l?), sistemin mant?ksal bir devam?d?r. Durumsal yakla??m, ?rg?tler aras?ndaki ve i?indeki durumsal farkl?l?klara dayan?r. Amac?, belirli ko?ullar i?in hangi profesyonel y?netim ara?lar?n?n en etkili ?ekilde kullan?labilece?ini belirlemektir. Ba?ka bir deyi?le, durumsal yakla??m yoluyla, kurulu?un hedeflerine en etkili ?ekilde ula?mak i?in belirli teknik ve kavramlar? belirli belirli durumlara ba?lamak m?mk?nd?r, ancak bu, y?netime ?nceki yakla??mlar? d??lamaz.

Durumsal bir yakla??mla, ayn? y?netim i?levleri belirli durumlarda farkl? ?ekillerde uygulan?r, bu nedenle y?netimin g?revi, bu durumlar? olu?turan fakt?rlerin kapsaml? bir analizine dayanarak, ortaya ??kan sorunlar? ??zmek i?in uygun teknikleri ve y?ntemleri se?mektir, avantajlar?n?, dezavantajlar?n? ve uygulama olanaklar?n? g?z ?n?nde bulundurarak.

Durumsal yakla??m? uygulamak i?in:

?lk olarak, etkili oldu?u kan?tlanm?? profesyonel y?netim ara?lar? hakk?nda kapsaml? bir bilgi gerektirir. Bu, y?netim s?reci, bireysel ve grup davran???, sistem analizi kullan?m?, planlama y?ntemleri ve nicel karar verme y?ntemleri hakk?nda bir anlay?? anlam?na gelir;

ikinci olarak, herhangi bir y?netim kavram?n?n ve metodolojisinin belirli durumlarda kar??la?t?r?labilecek avantaj ve dezavantajlar?na sahip oldu?u ger?e?ini g?z ?n?nde bulundurarak, belirli bir metodoloji veya kavram? kullanman?n sonu?lar?n? (hem olumlu hem de olumsuz) ?ng?rebilmek ?nemlidir. ;

???nc? olarak, durumsal yakla??m?n ba?ar?l? bir ?ekilde uygulanmas?, durumu do?ru bir ?ekilde yorumlama, hangi fakt?rlerin en ?nemli oldu?unu ve bir veya daha fazla de?i?keni de?i?tirmenin olas? etkisinin ne olabilece?ini belirleme becerisini gerektirir;

d?rd?nc? olarak, iyi kurulmu? faaliyet y?ntem ve tekniklerini belirli durumlarla kurnazca ili?kilendirmek, b?ylece kurulu?un hedeflerine mevcut ko?ullar alt?nda en etkili ?ekilde ula??lmas?n? sa?lamak gerekir.

Bu nedenle, organizasyonun t?m bile?enlerinin etkile?imi ve kar??l?kl? ba??ml?l??? ile durumsal ?evresel fakt?rlerin tan?mlanmas? ve dikkate al?nmas?, y?netime sistemik ve durumsal yakla??mlar kavram?nda anahtar h?k?mler olarak kullan?l?r. Modern y?netim taraf?ndan kullan?lan ana fikir, organizasyonun, ?evrenin ?zelliklerini, geri bildirimlerini dikkate alan birbiriyle ili?kili par?alardan olu?an bir sistem olarak g?r?lmesidir. durumsal fakt?rlerin toplam?).

Y?netime durumsal yakla??m?n k?kenleri

"Durumsal kontrol teorisi" kavram? ilk olarak R. Mauclair taraf?ndan dola??ma sokulmu?tur. Ancak, kendisinin de kabul etti?i gibi, ?e?itli ekollerde ve y?nlerde yava? yava? kendini g?stermeye ba?layan bu yakla??m?n ?z?, temelde yeni bir ?ey de?ildir. ?rne?in, Peter Drucker, 1954'te yay?nlanan The Practice of Management adl? kitab?nda, y?netime durumsal yakla??m?n temellerini ?zetlemektedir. Drucker ile birlikte, bir?ok y?netim teorisyeni taraf?ndan do?ru y?netsel kararlar?n verilebilmesi i?in belirli bir durum analizine duyulan ihtiya? savunuldu. ?u anda yeni olan, durumsal teoriyi birle?tirici bir kavram olarak ele alma, onu y?netimsel d???ncenin temel bir ilkesine d?n??t?rme giri?imleri ve ayn? zamanda bu teorinin ara?t?rma, e?itim ve y?netim personelinin yeniden e?itilmesinin bir?ok alan?nda artan etkisidir.
Mauclair ve di?er Amerikal? uzmanlar, organizasyon ve y?netim sorular?na durumsal bir yakla??m?n ortaya ??k???n?, birle?ik bir y?netim teorisi yaratma arzusuyla de?il, y?netim teorisini y?netim prati?i y?n?nde yeniden y?nlendirme ?abalar?n?n bir sonucu olarak a??kl?yor.

Bu nedenle, "durumsal yakla??m" kavram?n?n ortaya ??kmas?, mevcut organizasyon ve y?netim teorilerinin pratik etkinli?inin olmamas? ile do?rudan ili?kilidir. ??adamlar?, y?netim teorilerini "pratik olmamalar?", "ger?ek d?nyadan ayr?lmalar?", i? prati?inde belirli bir ara? olarak hizmet edememeleri nedeniyle ele?tirir. Y?netim teorisine kar?? bu tutumun nedenlerini a??klayan Mauclair, y?neticinin faaliyet g?sterdi?i belirli durumlar?n, belirli ko?ullar?n o kadar ?e?itli oldu?una i?aret eder ki, modern y?netim teorilerinin pratik arayan uygulay?c?lar a??s?ndan tatmin edici olmad??? ortaya ??km??t?r. teoride rehberlik.

R. Mauclair, "en iyi ihtimalle, belirli i? durumlar?nda yararl? olan ko?ullu veya durumsal ilkeler geli?tirebilece?inize" inanmaktad?r. Bu ?nc?l, bug?n Amerikan organizasyon ve y?netim ara?t?rmalar?nda en yayg?n hale geliyor. Ayn? zamanda, y?neticilerin e?itim ve yeniden e?itilmesi sistemine yava? yava? hakim olmaya ba?l?yor. Ara?t?rmadaki ve y?netim e?itim sistemindeki yeni yakla??m, vurgunun fiili ko?ullar?n ?al??mas?na, ?u veya bu ?irketin bulundu?u ?zel duruma ve bu temelde geli?meye kaymaya ba?lad??? ger?e?inde ifade edildi. ?zel, benzersiz, gerekirse organizasyon yap?s?, belirli ko?ullar? ve gereksinimleri kar??lama.

?rg?tsel yap?lara durumsal yakla??m, P. Lawrence ve J. Lorsch'un "Organizasyon ve ?evre" ?al??malar?nda en tutarl? geli?meyi ald?. Yakla??mlar?na "tesad?fi" organizasyon teorisi diyorlar; ba?lang?? konumu, ?rg?tlenmenin tek veya tek bir yolu olmad??? ve bir giri?imin farkl? geli?im a?amalar?nda farkl? t?rde organizasyonel yap?lara ihtiya? duyuldu?u iddias?d?r. Lawrence ve Lorsch'un kitab?n?n ana i?eri?i, ?e?itli organizasyonel durum t?rlerinin, ?irketin b?y?mesinin farkl? a?amalar? taraf?ndan belirlenen ihtiya?lar?n, ?evre ile etkile?iminin bir analizidir. Kitab?n yazarlar?, bu temelde, ?irketin ger?ek ihtiya?lar?n? kar??layan bir organizasyon yap?s? se?menin m?mk?n oldu?una inan?yor. Bu yakla??m ayn? zamanda, belirli end?striyel firmalar?n ?zel ihtiya?lar?n? kar??layan bireyselle?tirilmi?, ?zel organizasyon yap?lar? geli?tirmek i?in resmi ?emalar?n ve geleneksel hiyerar?ik yap?lar?n geli?imini terk etmeye ba?layan organizasyon yap?lar? ara?t?rmas?nda uzmanlar i?in bir itici g?? olarak hizmet etti.
Yukar?da belirtildi?i gibi durumsal yakla??m?n bug?n organizasyon ve y?netim teorisinin neredeyse t?m ana okullar?n? ve y?nlerini etkilemesi karakteristiktir. ?rg?tsel yap?lar alan?yla s?n?rl? de?ildir, ancak y?netimin di?er t?m unsurlar?n?n incelenmesinde giderek daha a??k bir ?ekilde kendini g?sterir. ?rne?in, liderlik sorununa durumsal bir yakla??m F. Fiedler taraf?ndan “Liderlik Etkinli?i Teorisi” adl? ?al??mas?nda geli?tirilmi?tir. Bu yazar, bir organizasyondaki insanlar?n grup davran??lar?n?n farkl? t?rlerini ve durumlar?n? ve buna ba?l? olarak belirli bir durum i?in en etkili liderlik tarz?n? kategorik olarak tan?mlamaya ?al???r. Benzer bir yakla??m U i?in tipiktir.

Y?netimde sistem, s?re? ve durumsal yakla??mlar

White, "?rg?tsel Davran??: Teori ve Uygulamas?" adl? ?al??mas?nda organizasyondaki grup davran??? t?rlerini belirlemeye ?al???r ve ?e?itli y?netim y?ntemlerinin grup davran??? ve bireylerin davran??lar? ?zerindeki etkisini ara?t?r?r. Bu ve di?er ?al??malar, durumsal yakla??m?n bu alanda hakim olmaya ba?lad???n? g?steriyor; bu, bir organizasyondaki insanlar? y?netmek i?in evrensel ilkeler olu?turmak i?in Amerikan y?netim teorisinin geleneksel arzusundan belirli bir ayr?lma anlam?na geliyor.

Organizasyon ve y?netimin teorik sorunlar?na durumsal yakla??m kavramlar?n?n geli?tirilmesi, bu alandaki bilimsel ara?t?rman?n pratik ?nemini artt?rmay? ama?lamaktad?r. Bu ba?lamda, belirli bir okul veya y?n ile ili?kili de?ildir, ancak y?netimi ??zmek i?in daha ak?c? bir bilimsel temel sa?lamak i?in y?netim teorisinin t?m alanlar?nda (sistem geli?tirme dahil) uygulanan bir t?r genel ilke olarak sunulur. sorunlar.

Yukar?dan da g?r?lebilece?i gibi, y?netim sorunlar?na durumsal yakla??m, organizasyon ve y?netim teorisinde bask?n e?ilim olmaya ba?l?yor. Bir?ok g?ncel teorisyen bunu yeni bir yakla??m?n "ke?fi" olarak g?stermeye ?al??sa da, asl?nda her zaman olduk?a yayg?n olmu?tur. Yenilik, belki de, yaln?zca bu y?ntemin mutlak bir d?zeye y?kseltilmesi ve organizasyon ve y?netim sorunlar?n? incelemek i?in genel bir y?nteme d?n??mesi ger?e?inde kendini g?sterir. Elbette, bir organizasyonun i?leyi?i i?in belirli ko?ullar? analiz etmenin ?nemini inkar etmek sa?ma olur. Organizasyon ve y?netim sorunlar? da dahil olmak ?zere herhangi bir olgunun incelenmesine ?zel bir yakla??m, bilimsel karakter i?in vazge?ilmez bir ko?uldur.

3. Y?netimde sistem ve durumsal yakla??mlar. Modern b?t?nle?tirici y?netim.

Kurulu?un faaliyetinin t?m y?nlerinin (?retim, finans, pazarlama, sosyal vb.) Kar??l?kl? ba??ml?l???n?n g??lendirilmesi, ayr?ca i? ve d?? ili?kilerinin geni?lemesi, karma??kl??? ve yo?unla?t?r?lmas?, sistematik bir yakla??m?n olu?mas?na yol a?t?. 20. y?zy?l?n ortalar?nda y?netim. Sistem yakla??m?, g?n?m?zde modern y?netim d???ncesindeki ana yakla??mlardan biri olarak kabul edilmektedir.

Polonyal? bilim adam?n?n ?al??malar?nda devlet y?netimi ile ilgili tutarl?l?k fikirleri de geli?tirildi. B. Trentovsky. “?nsanlar? Y?netme Sanat? Olarak Felsefenin Sibernetik ile ?li?kisi” adl? ?al??mas?nda, ger?ekten etkili y?netimin, y?netim nesnesini etkileyen en ?nemli d?? ve i? fakt?rleri hesaba katmas? gerekti?ini vurgulad?. ?zellikle ?unlar? yazd?: “Ba?ar?lar?m?z, problem ??zmeye ne kadar sistematik yakla?t???m?zla ilgilidir ve ba?ar?s?zl?klar?m?za sistematikten sapmalar neden olur. Bir sorunun ortaya ??kmas?, mevcut faaliyetin yetersiz sistemik do?as?n?n bir i?aretidir.

Sistem yakla??m?n?n kurucular? aras?nda Alexander Alexandrovich Bogdanov. 1911'de kitab?n birinci cildi, 1925'te ise "Genel ?rg?t Bilimi (Tektoloji)" adl? kitab?n?n ???nc? cildi yay?nland?. Mevcut t?m nesnelerin ve s?re?lerin belirli bir dereceye, organizasyon d?zeyine sahip oldu?u fikrine dayan?r. Belirli fenomenlerin organizasyonunun belirli ?zelliklerini inceleyen belirli do?a bilimlerinden farkl? olarak, tektoloji, t?m organizasyon seviyeleri i?in genel organizasyon modellerini incelemelidir.

yakla??m, G?ney Afrikal? bir avukat ve komutan fikrini d???nebiliriz. Jan-Christian Smuts?e?itli ya?am bi?imlerinin b?t?nl??? hakk?nda. 1926'da, "organizma par?alardan olu?ur, ancak bu par?alar?n toplam?ndan ibaret de?ildir" diyerek evren hakk?ndaki sinerjik g?r???n?n ana hatlar?n? ?izdi. Karma??k sistemlerde b?t?n?n ?zelliklerinin ve yeteneklerinin par?alar?n?n ?zelliklerini ve yeteneklerini a?t??? sinerji yasas?, I. Ansoff taraf?ndan bilimsel kullan?ma sunuldu. Sinerjetik, kendi kendini organize etme ve kendini geli?tirme s?recinde bir sistemin ??eleri aras?ndaki etkile?im mekanizmalar?n? inceler.

Sinerjik etkiyi incelemenin pratik de?eri, ?ncelikle b?y?k sistemlerin benzersiz ?zelliklerinin kullan?lmas?nda yatar - kendi kendine organizasyon ve etkisi sistem taraf?ndan kontrol edilebilecek ?ok s?n?rl? say?da parametre belirleme olas?l???.

Genel sistemler teorisinin L. Bertalanffy, A. Rapoport ve K. Boulding taraf?ndan geli?tirilmesi, N. Wiener taraf?ndan sibernetik biliminin yarat?lmas? ve bilgi teorisinin geli?tirilmesi, bir sistemin ortaya ??kmas? i?in metodolojik ?n ko?ullar olarak d???n?lebilir. yakla?mak.

Bertalanffy'ye g?re, canl? bir organizma, etkile?imlerini d?zenlemek i?in sinerji ilkesini kulland???ndan, bireysel ??elerin toplam?ndan daha fazlas?d?r. T?m organizmalar d?? ?evre ile yak?n ili?ki i?inde bulunur, i?levleri ve yap?lar? d?? ?evre ile s?rekli bir bilgi al??veri?i ile desteklenir. Bu nedenle, herhangi bir organizma ve y?netimle ilgili olarak, herhangi bir organizasyon a??k bir sistem olarak kabul edilebilir.

Siberneti?in konusu sistemlerin incelenmesidir. Sibernetik, keyfi bir sistemin belirli bir durumunu elde etmek i?in kontrol eylemlerinin olu?umu ve iletimi sorunlar?n? inceler, yani. belirli bir organizasyon d?zeyine ula?mak.

Wiener'in siberneti?i, sistem modellerinin tiplendirilmesi, sistemdeki geri bildirimin ?zel ?neminin belirlenmesi, sistemlerin kontrol?nde ve sentezinde optimallik ilkesine vurgu yap?lmas? gibi sistem kavramlar?n?n geli?tirilmesindeki bu t?r ilerlemelerle ili?kilidir. maddenin genel bir ?zelli?i olarak bilgi ve nicel tan?m?n?n olas?l???, genel olarak modelleme metodolojisinin geli?tirilmesi ve ?zellikle bilgisayar yard?m?yla matematiksel bir deney fikri.

N. Wiener'in ara?t?rmas? ile e? zamanl? olarak geli?tirilmeye ba?land?. bilgi teorisi. Konusu, mesajlar?n kodlanmas?, iletilmesi ve kodunun ??z?lmesi, kanallar?n kapasitesi ve ileti?imin matematiksel ?al??mas?yd?.

L. Bertalanffy'nin fikirlerini, N. Wiener'in sibernetik ve bilgi teorisini tek bir sistemde birle?tirme giri?iminde bulunuldu. Kenneth Boulding. Ayn? zamanda, kendi g?r???ne g?re "belirli disiplinlerin ve nesnelerin uygun s?rayla dizilmesi gereken bir ?er?eve (yap?) yaratmay? ama?layan" genel sistemler teorisine ?zel bir yer veriyor.

Sistem yakla??m?, bilimde metodolojik y?n, as?l g?revi karma??k nesnelerin - farkl? tip ve s?n?flardaki sistemlerin - incelenmesi ve tasar?m? i?in y?ntemler geli?tirmek. Bili? y?ntemlerinin, ara?t?rma ve tasar?m y?ntemlerinin, do?al veya yapay olarak yarat?lm?? nesneleri tan?mlama ve a??klama y?ntemlerinin geli?tirilmesinde belirli bir a?amay? temsil eder.

Sistem yakla??m?n?n ?z?, sistemin herhangi bir b?l?m?n?n etkinli?inin, di?er t?m b?l?mlerinin etkinli?i ?zerinde bir miktar etkiye sahip olmas?d?r. Bu ilke, diyalekti?in, t?m fenomenlerin nedensel ba??ml?l?klar? i?inde ele al?nmas?n? gerektiren iyi bilinen konumunun bir sonucudur. "B?t?n par?alardan olu?sa da b?l?nd???nde b?t?n olmaktan ??kar" ?eklindeki diyalekti?in h?km?ne dayanmaktad?r.

Buna uygun olarak, y?netime sistematik bir yakla??m, farkl?, belirli y?netim modellerinden ve kategorilerin ve bireysel belirli konular?n izole bir ?ekilde de?erlendirilmesinden, t?m ba?lant? ve ili?kiler sistemini, t?m yelpazesini g?rmenizi sa?layan genel bir konsepte ge?i?i gerektirir. organizasyonun planlar?n uygulanmas?na katk?da bulunmas? ve geli?tirmesi i?in en iyi yollar? belirleyen parametreler.

Buna g?re, organizasyon ve y?netim teorisindeki sistem yakla??m?n?n ?z?, bir sistem olarak organizasyon fikrinde yatmaktad?r. Ek olarak, sistem yakla??m? herhangi bir sistemi bir alt sistem olarak temsil eder: herhangi bir sistemin ?zerinde, sistem hiyerar?isinin daha y?ksek bir seviyesinde bulunan bir s?per sistem vard?r.

Sistem Analizi- bu, sistematik bir yakla??ma dayanan ve ?al??ma nesnesini bir sistem ?eklinde sunan, toplumun ama?l? faaliyetinin t?m alanlar?nda ortaya ??kan ?e?itli sorunlar? ??zmek i?in belirli bilimsel y?ntemler ve pratik y?ntemlerdir. Sistem analizinin ?zelli?i, soruna en iyi ??z?m aray???n?n, sorunun ortaya ??kt??? sistemin hedeflerinin tan?mlanmas? ve s?ralanmas?yla ba?lamas?d?r. Ayn? zamanda, bu hedefler, ortaya ??kan sorunu ??zmenin olas? yollar? ve bunun i?in gerekli kaynaklar aras?nda bir yaz??ma kurulur.

Sistematik bir yakla??m?n ?zellikleri. Sistematik bir yakla??m a??s?ndan y?netim, “tek boyutlu” de?il, bir i?letmenin i? ?evresi ile d?? ?evresi aras?ndaki ili?kiyi sa?lamak i?in tasarlanm?? ?ok y?nl?, karma??k ve dinamik bir fenomen olarak kabul edilir.

Bu a??klamaya dayanarak, y?netime sistematik bir yakla??m?n a?a??daki ?zellikleri ay?rt edilebilir.

?lk olarak, sistem yakla??m? y?netimde sinerjik bir etkinin varl???n? kabul eder.

?kincisi, organizasyon ve buna ba?l? olarak y?netim, y?netim faaliyetlerinde, i?letme ?zerinde hem do?rudan hem de dolayl? etkisi olan hem organizasyon i?inde hem de d???nda bir?ok fakt?r?n etkisinin ve etkile?iminin dikkate al?nmas?n? gerektiren “?ok boyutlu” bir fenomen olarak yorumlan?r.

???nc?s?, sistematik bir yakla??mla, y?netim faaliyetinin bir unsurundaki bir de?i?iklik, di?er t?m unsurlar?n ka??n?lmaz bir g?ncellemesi ve nihayetinde t?m organizasyonda bir de?i?iklik olarak kabul edilir.

D?rd?nc?s?, sistematik bir yakla??m, herhangi bir y?netim sorununa kapsaml? bir ??z?m gerektirir. Y?neticiler, kararlar?n?n hem do?rudan hem de dolayl? etkilerinin fark?nda olmal?d?r. ?evrenin kurulu? ?zerindeki etkisini ve dolay?s?yla kurulu?un d?? ?evre ?zerindeki etkisini hesaba katmal?d?rlar.

Sistem yakla??m?n?n temel avantajlar?ndan biri, y?netim d???ncesinde var olan ve var olan t?m okullar?n kavramlar?n? b?t?nle?tirmenize ve gelecekte ortaya ??kacak yeni okullar?n kavram ve teorilerini sentezlemenize olanak sa?lamas?d?r.

?u anda sistem yakla??m?, modern organizasyon ve y?netim teorisine en ?ok talep edilen bilimsel analiz ve d???nce metodolojisi olarak girmi?tir. Sistematik d???nebilme yetene?i, modern bir lider olan y?neticinin gereksinimlerinden biri haline gelmi?tir. Sistematik bir yakla??m?n becerilerine hakim olmak, y?neticinin i?levlerini daha etkin bir ?ekilde yerine getirmesini sa?lar. Bu becerilere ?zellikle ?st d?zey y?neticiler veya ?rg?t?n t?m faaliyetlerini ama?lar?na ula?mak i?in y?nlendiren ?st d?zey y?neticiler i?in ihtiya? duyulmaktad?r.

1980'lerde Sistem yakla??m? ?er?evesinde geli?tirilen en pop?ler kavramlardan biri "McKinsey-7S" olarak adland?r?lan kavram haline geldi. Bu kavram genellikle P. Drucker'?n etkin y?netimin etkinli?ine ili?kin ana h?k?mlerinin bir devam? olarak kabul edilir. "McKinsey - 7C" kavram?n?n yarat?c?lar?, Harvard ve Stanford i?letme okullar?ndan bir grup uzman ve McKinsey & Company'den dan??manlard?: Thomas Peters, Robert Waterman, Richard Pascal ve Anthony Athos ( bu yazarlar aras?nda teorinin geli?tirilmesindeki liderlik T. Modelin temel ?zelliklerini 1982'de “Etkili Y?netim Aray???nda” adl? ?al??malar?nda ana hatlar?yla belirten Peters ve R. Waterman.

"McKinsey - 7C" geli?tiricileri, birbiriyle ili?kili yedi bile?en temelinde etkili bir organizasyonun olu?turuldu?u sonucuna vard?; bunlar?n her birinde bir de?i?iklik, di?erlerinde kar??l?k gelen bir de?i?iklik gerektiriyor. Bu yedi bile?en onlar taraf?ndan, ?ngilizce adlar? "S" harfiyle ba?layacak ?ekilde yeniden adland?r?ld? (bu de?i?kenler ayn? zamanda Rus?a'ya ?evrildi, b?ylece hepsi ayn? "C" harfiyle ba?layacakt?), bu da onlara izin verecekti. bir t?r haf?za kancas? haline gelir.

"McKinsey - 7C" modeline g?re, uyumlu kombinasyonun ana unsurlar? y?netimin etkinli?ine ba?l?d?r.

strateji(strateji) - kurulu? taraf?ndan se?ilen daha fazla geli?me yolu, planlar ve eylem y?nleri.

Yap?(yap?) - organizasyonun alt b?l?mlere b?l?nmesini yans?tan i? bile?imi ve bunlar?n hiyerar?ik olarak tabi k?l?nmas? ve aralar?ndaki g?? da??l?m?.

Sistemler(sistemler) - bilgi y?netim sistemi, yenilik faaliyet sistemi, finansal sistem/sermaye da??t?m sistemi, ?cret/?d?l sistemi, m??teri memnuniyeti izleme sistemi dahil olmak ?zere kurulu?ta meydana gelen prosed?rler ve rutin s?re?ler.

?al??anlar(personel) - kurulu?un i?g?c?, ya?, cinsiyet, e?itim vb. ile karakterize edilen ?nemli personel gruplar?;

stil(stil) - kurulu?un y?netilme ?ekli, ?st y?netimin i?e liderlik yakla??m? ve kurulu?un genel ?retim yakla??m? ve ayr?ca kurulu? ?al??anlar?n?n kendilerini tedarik?ilere ve al?c?lara sunma ?ekli.

Beceri miktar?(beceriler), - yetenekler ve beceriler, organizasyondaki kilit fig?rlerin ay?rt edici yetenekleri.

Payla??lan de?erler(payla??lan de?erler) - herkes taraf?ndan payla??lan de?erler, kurulu?un ?yelerine getirdi?i ana faaliyetlerin anlam? ve i?eri?i.

McKinsey-7C modelinin ?nemi, y?netimin yaln?zca resmi ?emalar ve bir dizi nicel g?sterge olu?turma s?reci olarak de?il, ayn? zamanda ?al??anlar aras?nda ileti?im ve anla?ma olu?turma, ??karlar?n? birbirine ba?lama, t?m unsurlar? dikkate alarak anla??lmas? ger?e?inde yatmaktad?r. ??letmedeki insan faaliyetinin y?nleri. Model, sadece finansal ve nicel sonu?lar?n de?il, ayn? zamanda i?in kalitesini, ?al??anlar?n niteliklerini de dikkate alarak planlaman?n ?nemini g?stermektedir.

McKinsey 7C modeli, y?netim analizi ve faaliyeti i?in h?zla en etkili ara?lardan biri haline geldi. Bu teorinin ortaya ??k???, liderlerin ?rg?tleri iyile?tirme konusuna yakla??m?n? de?i?tirmeye yard?mc? oldu. Sadece yeni bir strateji geli?tirip onu takip etmenin yeterli olmad???n?, sadece iyile?tirmeler ?reten yeni sistemler yaratman?n imkans?z oldu?unu s?yl?yor. Etkili olmak i?in, bir organizasyonun t?m unsurlar aras?nda y?ksek derecede uyum olmas? gerekir. Her "C", di?er "C" ile tutarl? olmal? ve onlar? g??lendirmelidir. Di?er t?m alanlarda ilerleme olmadan y?netim faaliyetinin bir alan?nda ilerleme sa?lamak imkans?zd?r. Bu nedenle organizasyonu geli?tirmek i?in yedi unsurun hepsine ayn? anda dikkat etmek gerekir.

Yirminci y?zy?l?n ikinci yar?s?nda. D?nyan?n en geli?mi? ?lkeleri post-end?striyel bilgi geli?tirme a?amas?na girmi?tir. Bilimsel ve teknolojik ilerlemenin daha da h?zlanmas?, kurulu?lar?n d?? ve i? ortam?ndaki h?zl? de?i?ikliklere katk?da bulundu. Yakla??k olarak 1960'lar?n sonundan ba?layarak, olaylar?n nispeten d?zg?n ve b?y?k ?l??de kesin seyrinin aksine. durum h?zla ve genellikle tahmin edilemez bir ?ekilde de?i?meye ba?lad?. Sonu? olarak, bir i?letmenin rekabet g?c?, esnekli?i, dinamizmi ve d?? ?evrenin gereksinimlerine uyarlanabilirli?i ile belirlenmeye ba?land?. Bu ko?ullar alt?nda durumsal yakla??m yayg?nla?maya ve pop?ler olmaya ba?lad?.

Y?netim yakla??mlar?

Bu y?n 60-70'lerde ortaya ??kt?. Kurucular Amerikal? y?neticilerdir. Y?netim s?reci, y?neticinin her birini etkin bir ?ekilde ??zmek i?in ortaya ??kan i? durumlar?na s?rekli tepkisi olarak g?r?l?r. Durumsal yakla??m, durumu, ili?kilerinde ?e?itli durumsal de?i?kenler k?mesi olarak ele almay? i?erir. Ayn? zamanda, d?? (ekonomi, politika, teknoloji, tedarik?iler, t?keticiler, rakipler vb.) ve i? (yap?, k?lt?r ve kaynaklar) durum de?i?kenleri, onlar? etkileme olas?l??? ilkesine g?re ay?rt edilir.

Geleneksel olarak teorik bilgi, y?netimin bilimsel bir bile?eni olarak kabul edilir. Y?netim ilkelerinin pratikte uygulanmas? geleneksel olarak bir sanat olarak kabul edilmi?tir, yani. ancak deneyim, deneme yan?lma yoluyla elde edilebilecek bir ?ey olarak. Durumsal yakla??m?n savunucular?, bilimin belirli durumlara ve ko?ullara do?rudan uygulanmas? ihtiyac?n? varsayd?lar.

Durumsal yakla??m a?a??daki ad?mlar? i?erir:

1. Y?netici, etkinli?i kan?tlanm?? profesyonel y?netim ara?lar?na a?ina olmal?d?r. Bu, y?netim s?reci, bireysel ve grup davran???, sistem analizi, planlama ve kontrol y?ntemleri ve nicel karar verme y?ntemleri hakk?nda bir anlay?? gerektirir.

2. Y?netim kavram ve tekniklerinin her birinin kendi g??l? ve zay?f y?nleri veya belirli bir duruma uyguland???nda kar??la?t?rmal? ?zellikleri vard?r. Y?netici, belirli bir tekni?in veya kavram?n uygulanmas?ndan hem olumlu hem de olumsuz olas? sonu?lar? tahmin edebilmelidir.

3. Lider durumu do?ru yorumlayabilmelidir. Belirli bir durumda hangi fakt?rlerin en ?nemli oldu?unu ve bir veya daha fazla de?i?kendeki bir de?i?ikli?in olas? etkisinin ne oldu?unu do?ru bir ?ekilde belirlemek gerekir. Durumsal de?i?kenler do?ru bir ?ekilde tan?mlan?rsa, tahmine veya deneme yan?lmaya ba?vurmaya gerek yoktur.

4. Lider, en az olumsuz etkiye neden olacak ve en az dezavantaja sahip olacak belirli teknikleri belirli durumlarla ili?kilendirebilmelidir.

Bu nedenle, y?netime durumsal bir yakla??mla, her ?eyden ?nce, a?a??daki bile?enlerin gerekli oldu?u belirli bir durum, ??z?lmesi gereken bir sorun g?z ?n?nde bulundurulur:

1. durumun do?ru yorumlanmas?;

2. y?netim kavramlar? ve teknikleri bilgisi;

3. y?netim deneyimi;

4. Y?netimsel eylemlerin olas? sonu?lar?n? ?ng?rme yetene?i;

5. Belirli eylemleri belirli bir duruma ba?lama yetene?i

?? uyu?mazl?klar?.

?? uyu?mazl?klar?, i? mevzuat? kapsam?ndaki hukuki ili?kilerden kaynaklanan uyu?mazl?klard?r. Yarg? organ?nda i??i haklar? ve i??i g?revlerinin yerine getirilmesi konusundaki anla?mazl?klar? tart???yorlar. ?? uyu?mazl???, i? mevzuat?n?n, toplu ve di?er i? s?zle?melerinin ?ng?rd??? bir hakk?n kullan?lmas? veya yeni bir i? s?bjektif veya toplu hakk?n tesis edilmesiyle ilgili bir uyu?mazl?kt?r (talep d??? uyu?mazl?klar).

Rusya Federasyonu “Toplu i? uyu?mazl?klar?n? ??zme prosed?r? hakk?nda” (kald?r?ld?) Kanunu a?a??daki tan?m? vermektedir: “Toplu i? uyu?mazl???, ?al??anlar ve i?verenler aras?nda ?al??ma ko?ullar?n?n (?cretler dahil) olu?turulmas? ve de?i?tirilmesine ili?kin ??z?lmemi? bir anla?mazl?kt?r, toplu s?zle?melerin sonu?land?r?lmas?, de?i?tirilmesi ve uygulanmas? , sosyal ve ?al??ma ili?kileri konular?nda s?zle?meler” (madde 1, madde 2).

?? Kanunu'nun 398. maddesi, bu kavram? sabitleyerek, "ve ayr?ca i?verenin, ?rg?tte i? hukuku normlar?n? i?eren eylemleri kabul ederken se?ilen temsilci ?al??an organ?n?n g?r???n? dikkate almay? reddetmesiyle ba?lant?l? olarak" s?zleriyle destekledi. " Bu nedenle, i?verenin sendika komitesinin g?r???n? dikkate almay? reddetmesi, toplu i? uyu?mazl??? i?in bir bahanedir.

T?m i? uyu?mazl?klar? s?n?fland?r?labilir?? gerek?eyle: tart??mal? konuda; anla?mazl???n do?as? gere?i; tart??mal? ili?ki a??s?ndan.

Uyu?mazl?k konusuna g?re, t?m i? uyu?mazl?klar? bireysel ve toplu olarak ayr?l?r. Bireysel anla?mazl?klarda, belirli bir ?al??an?n s?bjektif haklar?, me?ru ??karlar? tart???l?r ve korunur ve toplu anla?mazl?klarda - t?m i??i kolektifinin (veya bir k?sm?n?n) haklar?, yetkileri ve ??karlar?, sendika organ?n?n haklar? bu ?retimin emek?ilerinin emek, ya?am, k?lt?r ?zerindeki temsilcisi olarak.

Uyu?mazl???n niteli?ine g?re, t?m i? uyu?mazl?klar? ayr?l?r: kendisi taraf?ndan olu?turulan i? mevzuat? normlar?n?n uygulanmas?na ili?kin uyu?mazl?klar, toplu veya i? s?zle?meleri, hak ve y?k?ml?l?klere ili?kin sosyal ortakl?k s?zle?meleri; Kanunla d?zenlenmeyen yeni i? ve ya?am sosyo-ekonomik ko?ullar?n?n olu?turulmas?na veya de?i?tirilmesine ili?kin anla?mazl?klar.

?? uyu?mazl?klar?n?n belirtilen ?? gerek?eye g?re s?n?fland?r?lmas?, her bir i? uyu?mazl??? i?in yarg? yetkisini do?ru bir ?ekilde belirlemek i?in gereklidir (bireysel veya toplu bir uyu?mazl?k, i? mevzuat?n?n uygulanmas?na veya yeni ?al??ma ko?ullar?n?n olu?turulmas?na ili?kin bir uyu?mazl?k, de?i?en mevcut olanlar ve hangi yasal ili?kiden kaynakland???).

??z?m prosed?r?:

Uzla?ma Komisyonu, ihtilafl? taraflar?n bir parite organ?d?r. Taraflar?n kendileri taraf?ndan e?it say?da temsilcisinden e?it olarak olu?turulur. Toplu i? uyu?mazl???n?n ba?lang?c?ndan itibaren ?? i? g?n? i?inde olu?turulmal? ve i?verenin emri ve i??i temsilcisinin karar? ile resmile?tirilmelidir. ??verenin, yarat?lmas?ndan ve i?ine kat?lmas?ndan ka??nma hakk? yoktur ve ?al??mas? i?in gerekli ko?ullar? yaratmakla y?k?ml?d?r.

Uzla?ma komisyonu, anla?mazl???, emrin verildi?i tarihten itibaren be? i? g?n? i?inde de?erlendirmelidir.

Taraflar uzla?t?rma komisyonunda anla?maya varamazlarsa, bu konuda anla?t?klar? gibi bir arac?n?n kat?l?m?yla veya i? tahkiminde uzla?t?rma i?lemlerine devam ederler. Bu konuda anla?amazlarsa, bir i? tahkimi olu?turulmas?na devam etmelidirler.

Bir arabulucunun kat?l?m?yla toplu i? uyu?mazl???n?n ele al?nmas?, bar????l prosed?rlerin ikinci a?amas?d?r. Bunu yapmak i?in, taraflar?n mutabakat? ile, toplu i? uyu?mazl?klar?n?n ??z?m? i?in hizmetin tavsiyesi ?zerine (bundan b?yle Hizmet olarak an?lacakt?r) (Rusya Federasyonu ?? Kanunu'nun 407. Maddesi) veya ba??ms?z olarak bir arac? davet edilir. BT. Hizmet, Federal ?al??ma ve ?stihdam Hizmetinin yap?sal bir alt b?l?m?d?r. Ve Hizmet'e ba?vuruldu?u andan itibaren ?? i? g?n? i?inde taraflar arabulucunun adayl??? konusunda anla?maya varmazlarsa, Hizmet taraf?ndan atan?r.

Anla?mazl???, davet (atanma) tarihinden itibaren yedi takvim g?n? i?inde ele almal?d?r. Bu de?erlendirme, yaz?l? olarak ?zerinde anla?maya var?lan bir karar?n kabul edilmesiyle sona erer ve anla?ma sa?lanamazsa, bir anla?mazl?k protokol? d?zenlenir.

Taraflar?n anla?mazl?k ?zerinde anla?mas?na var?lmazsa ve bir anla?mazl?k protokol? haz?rlan?rsa, o andan itibaren taraflar uzla?ma prosed?rlerinin ???nc? a?amas?na - i? tahkimi - d?nerler.

?? tahkimi belirli bir toplu i? anla?mazl???n? ??zmek i?in ge?ici bir organd?r. Anla?mazl???n taraflar? taraf?ndan ve Hizmet, anla?mazl???n uzla?t?rma komisyonu taraf?ndan veya bir arabulucunun kat?l?m?yla de?erlendirilmesinin bitiminden itibaren en ge? ?? i? g?n? i?inde olu?turulur.

Hizmet taraf?ndan ?nerilen veya toplu i? anla?mazl???na taraflarca ?nerilen ?? i? hakeminin bir par?as? olarak olu?turulur. Uyu?mazl???n taraflar?n?n temsilcileri, i? tahkiminin bile?imine dahil edilmemelidir.

?? tahkimi, i? tahkiminin olu?turuldu?u tarihten itibaren be? i? g?n?ne kadar bir s?re i?inde taraflar?n?n temsilcilerinin kat?l?m?yla anla?mazl??? ele al?r.

?? tahkimi bu be? g?nl?k s?re i?inde birden fazla kez toplanabilir. Taraflar?n itirazlar?n? dikkate al?r, toplu i? uyu?mazl??? ile ilgili gerekli belge ve bilgileri al?r. Gerekirse, toplu i? uyu?mazl???n?n olas? sosyal sonu?lar? hakk?nda devlet yetkililerine ve yerel y?netimlere bilgi verir. Anla?mazl???n esas?na ili?kin tavsiyelerin yaz?l? olarak geli?tirilmesiyle, anla?mazl???n i? tahkimi de?erlendirmesini sona erdirir. Bu ?neriler taraflara iletilir. Taraflar, bunlar?n uygulanmas?na ili?kin yaz?l? olarak bir anla?ma yapm??larsa, taraflar i?in ba?lay?c? g?? kazan?rlar.

??veren, i? tahkiminin olu?turulmas?ndan, bununla ilgili bir anla?mazl???n dikkate al?nmas?ndan ve y?k?ml?l?kleri konusunda bir anla?ma oldu?unda tavsiyelerinin uygulanmas?ndan ka??n?rsa, bu durumlarda ?al??anlara grev yapma hakk? verilir.

?yi kalite ancak etkin bir kalite y?netim sisteminde do?ar.

Y?netime sistematik bir yakla??m?n de?eri

Modern bir lider sistem d???ncesine sahip olmal?d?r, ??nk?:

T?m olumlu sonu?lara ra?men, sistem d???ncesi hala en ?nemli amac?n? yerine getirmedi. Modern bilimsel y?ntemlerin y?netime uygulanmas?na olanak sa?layaca?? iddias? hen?z ger?ekle?memi?tir. Bunun nedeni k?smen b?y?k ?l?ekli sistemlerin ?ok karma??k olmas?d?r. D?? ?evrenin i? organizasyonu etkiledi?i bir?ok yolu kavramak kolay de?ildir. ??letme i?indeki bir?ok alt sistemin etkile?imi tam olarak anla??lamam??t?r. Sistemlerin s?n?rlar?n? belirlemek ?ok zordur, ?ok geni? bir tan?m, pahal? ve kullan?lamaz verilerin birikmesine ve ?ok dar - sorunlar?n k?smi bir ??z?m?ne yol a?acakt?r. ??letmenin ?n?ne ??kacak sorular? form?le etmek, gelecekte ihtiya? duyulan bilgileri do?rulukla belirlemek kolay olmayacakt?r.

2.4. Y?netimde sistem ve durumsal yakla??mlar

En iyi ve en mant?kl? ??z?m bulunsa bile m?mk?n olmayabilir. Ancak sistematik bir yakla??m, i?letmenin nas?l ?al??t???n? daha iyi anlama f?rsat? sunar.

BIG-Petersburg'dan gelen malzemelere dayanmaktad?r

Ayr?ca sitede:
Neden hi?bir ?ey ??km?yor?
?rg?tsel Davran?? Ba?lam?nda Stratejik Planlamay? Uygulaman?n D?rt A?amas?

A?a??dakilerin deste?iyle haz?rlanm??t?r:

proje hakk?nda

kalite.eup.ru- Runet'teki en eski kaynaklardan biri kalite Y?netimi t?m ?e?itlili?iyle.

7 y?ldan daha ya?l?y?z ve t?m bu zaman boyunca kaynak neredeyse her g?n yeni ve yeni malzemelerle yenileniyor. Genel olarak y?netim ve ?zel olarak kalite y?netimi hakk?nda bilgi ar?yorsan?z, bu bilgiyi burada bulabilirsiniz.

M?kemmel ve ger?ekten geni? bir makale se?imine ek olarak, kalite y?netimi hakk?nda canl? bir forum var.

?yi ?al??malar?n?z? bilgi taban?na g?nderin basittir. A?a??daki formu kullan?n

Bilgi taban?n? ?al??malar?nda ve ?al??malar?nda kullanan ??renciler, y?ksek lisans ??rencileri, gen? bilim adamlar? size ?ok minnettar olacakt?r.

http://www.allbest.ru/ adresinde bar?nd?r?lmaktad?r.

1. Sistematik bir yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri

Sistematik bir yakla??m, bir nesnenin (problem, fenomen, s?re?), i?leyi?inin sonu?lar?n? ve her bir ??enin hedeflerini en ?nemli ?ekilde etkileyen unsurlar?n, i? ve d?? ili?kilerin tan?mland??? bir sistem olarak incelenmesine y?nelik bir yakla??md?r. , nesnenin genel amac?na g?re .

Sistematik bir yakla??m?n, herhangi bir nesnenin karma??k bir b?t?nleyici sosyo-ekonomik sistem olarak ?al??mas?na dayanan bilimsel bilgi ve pratik faaliyet metodolojisinde b?yle bir y?n oldu?u da s?ylenebilir.

1. Sistemi ayn? anda bir b?t?n olarak ve ayn? zamanda daha y?ksek seviyeler i?in bir alt sistem olarak d???nmeyi m?mk?n k?lan b?t?nl?k.

4. Tek tek ??eleri ve sistemi bir b?t?n olarak tan?mlamak i?in ?e?itli sibernetik, ekonomik ve matematiksel modellerin kullan?lmas?na izin veren ?okluk.

2. Sistem yakla??m?n?n modern fikri

Bu nedenle, y?netime sistematik bir yakla??m, herhangi bir organizasyonun, her birinin kendi hedefleri olan par?alardan olu?an bir sistem oldu?u ger?e?ine dayan?r. Lider, organizasyonun genel hedeflerine ula?mak i?in onu tek bir sistem olarak d???nmek gerekti?i ger?e?inden hareket etmelidir. Ayn? zamanda, t?m b?l?mlerinin etkile?imini belirlemeye ve de?erlendirmeye ?al???n ve bunlar? bir b?t?n olarak kurulu?un hedeflerine etkili bir ?ekilde ula?mas?n? sa?layacak bir temelde birle?tirin. (Organizasyonun t?m alt sistemlerinin hedeflerine ula?mak arzu edilen bir olgudur, ancak neredeyse her zaman ger?ek de?ildir).

3. Y?netime geleneksel ve sistemik yakla??mlar aras?ndaki farklar

Geleneksel ve sistematik yakla??mlar, y?netsel kararlar?n geli?tirilmesinde hem analizi (b?t?n?n par?alara ayr?lmas?) hem de sentezi (par?alar?n bir b?t?n halinde birle?tirilmesi) kullan?r. Fark, bu y?ntemlerin kombinasyonunda, dizisinde yatmaktad?r. Geleneksel d???nce a?a??daki a?amalar? i?erir: 1) a??klanacak olan?n par?alanmas? (analizi); 2) ayr? ayr? al?nan par?alar?n davran?? veya ?zelliklerinin a??klamas?; 3) bu a??klamalar?n b?t?n?n bir a??klamas?nda birle?tirilmesi (sentezi). Sistem yakla??m?nda ayr?ca ?? a?ama ay?rt edilebilir: 1) bizi ilgilendiren nesnenin bir par?as? oldu?u b?t?n?n (sistem) tan?m?; 2) bu b?t?n?n (sistemin) davran???n?n veya ?zelliklerinin a??klamas?; 3) ilgilendi?imiz nesnenin davran???n?n veya ?zelliklerinin bir par?as? oldu?u bu b?t?ndeki i?levleri a??s?ndan a??klamas?. ?unlar. sistematik bir yakla??mla sentez, analizden ?nce gelir ve geleneksel bir yakla??mla, bunun tersi de ge?erlidir.

Analitik yakla??mda, anlat?lan konu, par?alara ayr?lacak bir b?t?n olarak ele al?n?r. Sistematik bir yakla??mla anlat?lan konu bir b?t?n?n par?as? olarak ele al?n?r.

4. Y?netime sistematik bir yakla??m?n de?eri

Ku?kusuz, modern bir lider sistem d???ncesine sahip olmal?d?r. Sistem d???ncesi, yaln?zca kurulu? hakk?nda yeni fikirlerin geli?tirilmesine katk?da bulunmad? (?zellikle, i?letmenin entegre do?as?na ve ayr?ca bilgi sistemlerinin b?y?k ?nemi ve ?nemine ?zel dikkat g?sterildi), ayn? zamanda yararl? bilgilerin geli?tirilmesini sa?lad?. y?netimsel karar vermeyi b?y?k ?l??de kolayla?t?ran matematiksel ara?lar ve teknikler, daha geli?mi? planlama ve kontrol sistemlerinin kullan?m?. Bu nedenle, sistematik bir yakla??m, herhangi bir ?retim ve ekonomik faaliyeti ve y?netim sisteminin faaliyetini belirli ?zellikler d?zeyinde kapsaml? bir ?ekilde de?erlendirmemizi sa?lar. Bu, herhangi bir durumu tek bir sistem i?inde analiz etmeye, girdi, s?re? ve ??kt? problemlerinin do?as?n? belirlemeye yard?mc? olacakt?r. Sistematik bir yakla??m?n uygulanmas?, y?netim sistemindeki t?m seviyelerde karar verme s?recini organize etmenin en iyi yolunu sa?lar.

T?m olumlu sonu?lara ra?men, sistem d???ncesi hala en ?nemli amac?n? yerine getirmedi. Modern bilimsel y?ntemin y?netime uygulanmas?na olanak sa?layaca?? iddias? hen?z ger?ekle?memi?tir. Bunun nedeni k?smen b?y?k ?l?ekli sistemlerin ?ok karma??k olmas?d?r. D?? ?evrenin i? organizasyonu etkiledi?i bir?ok yolu kavramak kolay de?ildir. Bir organizasyon i?indeki bir?ok alt sistemin etkile?imi tam olarak anla??lamam??t?r. Sistemlerin s?n?rlar?n? belirlemek ?ok zordur, ?ok geni? bir tan?m, maliyetli ve kullan?lamaz verilerin birikmesine ve ?ok dar - sorunlar?n k?smi ??z?m?ne yol a?acakt?r. ??letmenin ?n?ne ??kacak sorular? form?le etmek, gelecekte ihtiya? duyulan bilgileri do?rulukla belirlemek kolay olmayacakt?r. En iyi ve en mant?kl? ??z?m bulunsa bile m?mk?n olmayabilir. Bununla birlikte, bir sistem yakla??m?, bir organizasyonun nas?l ?al??t???na dair daha derin bir anlay?? kazanma f?rsat? sa?lar.

5. "Sistem analizi" kavram?n?n tan?m?

Sistem analizi, sistematik bir yakla??ma dayanan ve ?al??ma nesnesini bir sistem ?eklinde sunan, toplumun ama?l? faaliyetinin t?m alanlar?nda ortaya ??kan ?e?itli sorunlar? ??zmek i?in bir dizi bilimsel y?ntem ve pratik tekniktir. Sistem analizinin ?zelli?i, soruna en iyi ??z?m aray???n?n, sorunun ortaya ??kt??? sistemin hedeflerinin tan?mlanmas? ve s?ralanmas?yla ba?lamas?d?r. Ayn? zamanda, bu hedefler, ortaya ??kan sorunu ??zmenin olas? yollar? ve bunun i?in gerekli kaynaklar aras?nda bir yaz??ma kurulur.

Sistem analizi, temel olarak, problemlerin incelenmesine ve di?er bilimlerde geli?tirilebilecek mevcut y?ntemlerin kullan?lmas?na y?nelik d?zenli, mant?ksal temelli bir yakla??mla karakterize edilir.

Bir sistem analizinin amac?, harcanan kaynaklar?n elde edilen etki ile nicel ve nitel kar??la?t?rmas? a??s?ndan ?e?itli eylem se?eneklerini tam ve kapsaml? bir ?ekilde test etmektir.

Sistem analizi, ?z?nde, uzmanlar?n bilgi, yarg? ve sezgilerinin sistematik ve daha etkin kullan?m? i?in bir ?er?eve olu?turman?n bir yoludur; belirli bir d???nce disiplinini zorunlu k?lar.

Ba?ka bir deyi?le, sistem analizi, olas? sonu?lar? g?z ?n?nde bulundurarak, t?m sorunu inceleyerek, nihai hedefleri ve bunlara ula?man?n ?e?itli yollar?n? belirleyerek bir karar vericiye bir eylem plan? se?mesinde yard?mc? olan sistematik bir y?ntemdir. Problemler hakk?nda nitelikli bir yarg? elde etmek i?in, m?mk?nse analitik, uygun y?ntemler kullan?l?r.

Sistem analizi, ?ncelikle yar? yap?land?r?lm?? problemleri ??zmek i?in tasarlanm??t?r, yani. elemanlar?n ve ili?kilerinin bile?imi sadece k?smen kurulan problemler, kural olarak, bir belirsizlik fakt?r?n?n varl??? ile karakterize edilen ve matematik diline ?evrilemeyen resmile?tirilemeyen unsurlar i?eren durumlarda ortaya ??kan problemler.

Sistem analizinin g?revlerinden biri, karar vericilerin kar??la?t??? sorunlar?n i?eri?ini ortaya ??karmakt?r, b?ylece kararlar?n t?m ana sonu?lar?n?n fark?nda olurlar ve bunlar? eylemlerinde dikkate alabilirler. Sistem analizi, karar vermekten sorumlu ki?inin, karar? haz?rlayan uzmanlar?n bilmedi?i ek, resmile?tirilemeyen fakt?rleri ve noktalar? dikkate alarak olas? eylem se?eneklerini daha titiz bir ?ekilde de?erlendirmesine ve bunlar?n en iyisini se?mesine yard?mc? olur.

Teorik a??dan sistem analizinin amac?, karar verme ve haz?rlama s?recidir; uygulamal? a??dan - sistemlerin olu?turulmas?nda ve i?letilmesinde ortaya ??kan ?e?itli ?zel problemler.

Teorik a??dan, bunlar, ilk olarak, sistematik bir yakla??ma dayal? olarak ?e?itli sorunlara en iyi ??z?mleri bulmay? ama?layan genel ara?t?rma kal?plar?d?r (sistem analizinin bireysel a?amalar?n?n i?eri?i, aralar?nda var olan ili?kiler vb.) .

?kinci olarak, belirli bilimsel ara?t?rma y?ntemleri, hedeflerin tan?mlanmas? ve s?ralanmas?, sorunlar?n (sistemlerin) bile?enlerine ayr?lmas?, hem sistemin ??eleri aras?nda hem de sistem ile d?? ?evre aras?nda var olan ili?kilerin belirlenmesidir. vb.

???nc?s?, hem sistem analizi ?er?evesinde hem de di?er bilimsel alanlar ve disiplinler ?er?evesinde geli?tirilen ?e?itli ara?t?rma y?ntem ve tekniklerini (matematiksel ve sezgisel) entegre etme ilkeleri, tutarl?, birbirine ba??ml? bir sistem analizi y?ntemleri k?mesine d?n??t?r?l?r.

6. Sistem kavram?

Sistem analizinde ?al??malar, ortak bir amaca ula?mak i?in birlikte hareket eden, uzay ve zaman i?inde belirli bir ?r?nt? i?inde yer alan, birbiriyle ili?kili ve kar??l?kl? olarak birbirini etkileyen unsurlar?n birli?i olarak anla??lan sistem kategorisinin kullan?m?na dayanmaktad?r. Sistem iki gereksinimi kar??lamal?d?r:

1. Sistemin her bir eleman?n?n davran???, bir b?t?n olarak sistemin davran???n? etkiler; Bir sistemin temel ?zellikleri, par?alara ayr?ld???nda kaybolur.

2. Sistem ??elerinin davran??? ve bunlar?n b?t?n ?zerindeki etkileri birbirine ba?l?d?r; sistem elemanlar?n?n temel ?zellikleri de sistemden ayr?ld?klar?nda kaybolur. Hegel, bedenden ayr?lan elin, canl? olmad??? i?in bir el olmaktan ??kt???n? yazm??t?r.

Bu nedenle, bir sistemin sahip oldu?u ?zellikler, davran?? veya durum, onu olu?turan ??elerin (alt sistemler) ?zelliklerinden, davran???ndan veya durumundan farkl?d?r. Sistem, analizle anla??lamayan bir b?t?nd?r. Bir sistem, ba??ms?z par?alara b?l?nemeyen bir dizi ??edir.

Sistemin elemanlar?n?n ?zellikleri, sistemin genel bir ?zelli?i de?ildir, ancak baz? yeni ?zellikler verir. Herhangi bir sistem, yaln?zca kurucu unsurlar?n?n hareket tarzlar?ndan do?rudan t?retilemeyen, kendine ?zg? eylem yasalar?n?n varl??? ile karakterize edilir. Her sistem geli?en bir sistemdir, ba?lang?c? ge?mi?te ve gelecekte devam? vard?r.

Sistemin ana par?alar? giri?, ?al??ma ve ??k??t?r.

Herhangi bir sistem i?in girdi, sistemde meydana gelen s?re?lerdeki rollerine g?re s?n?fland?r?lan ??elerden olu?ur. ?lk giri? ??esi, ?zerinde bir i?lem veya i?lemin ger?ekle?tirildi?i ??edir. Bu girdi sistemin "y?k?"d?r veya olacakt?r (hammaddeler, malzemeler, enerji, bilgi vb.). Sistem girdisinin ikinci unsuru, sistemin s?re?lerini etkileyen ve liderleri taraf?ndan do?rudan kontrol edilmeye uygun olmayan bir dizi fakt?r ve olgu olarak anla??lan d?? (?evre) ortamd?r.

Sistemler taraf?ndan kontrol edilmeyen d?? fakt?rler genellikle iki kategoriye ayr?labilir: da??t?m yasalar?, bilinmeyen yasalar veya herhangi bir yasa olmadan hareket eden (?rne?in, do?al ko?ullar) rastgele; Sistemin emrinde olan, harici ve aktif olarak, incelenen sistemle ilgili olarak makul bir ?ekilde hareket eden fakt?rler (?rne?in, yasal belgeler, hedefler).

D?? sistemin ama?lar? bilinebilir, tam olarak bilinmeyebilir, hi? bilinmeyebilir.

Girdinin ???nc? ??esi, ?rne?in ?e?itli talimatlar, d?zenlemeler, sipari?ler gibi sistem bile?enlerinin yerle?tirilmesini ve hareketini sa?lar, yani organizasyonunun ve i?leyi?inin yasalar?n?, hedeflerini, k?s?tlay?c? ko?ullar? vb. Belirler. Girdiler ayr?ca s?n?fland?r?l?r. i?erik: malzeme, enerji, bilgi veya bunlar?n herhangi bir kombinasyonu.

Sistemin ikinci k?sm?, giri? elemanlar?n?n ge?ti?i i?lemler, s?re?ler veya kanallard?r. Sistem, istenen ??kt?y? elde etmek i?in gerekli s?re?lerin (?retim, e?itim, lojistik vb.) her bir girdi i?in uygun zamanda belirli bir yasaya g?re hareket edecek ?ekilde tasarlanmal?d?r.

Sistemin ???nc? k?sm?, faaliyetinin ?r?n? veya sonucu olan ??kt?d?r. Sistemin ??k???nda, en ?nemlileri kararl?l?k ve g?venilirlik olan bir dizi kriteri kar??lamas? gerekir. ??kt?ya g?re, sistem i?in belirlenen hedeflere ula?ma derecesi yarg?lan?r.

Sistemler d?? ortamla ba?lant? derecesine g?re a??k ve kapal? olarak s?n?fland?r?l?r.

A??k sistemler, ?evre ile d?zenli ve anla??l?r bir ?ekilde malzeme ve bilgi kaynaklar? veya enerji al??veri?inde bulunan sistemlerdir.

Kapal? sistemler, a??k sistemlerin tam tersidir.

Kapal? sistemler, ?evre ile nispeten az enerji veya malzeme al??veri?i ile ?al???r. Kapal? sistem yakla??m?, yaln?zca kurulu? i?inde neler olup bitti?ini dikkate alarak kaynaklar?n kullan?m?n? optimize etmek i?in ne yap?lmas? gerekti?ini ?nerdi.

Hedef ?zelliklerine g?re ay?rt edilirler: tek ama?l? sistemler, yani tek bir hedef g?revi ve ?ok ama?l? olanlar? ??zmek i?in tasarlanm??t?r. Ek olarak, problemin belirli bir y?n?n?n veya y?n?n?n (planlama, tedarik, vb.) bir ??z?m?n? veya de?erlendirilmesini sa?layan fonksiyonel sistemler ay?rt edilebilir.

Sistem analizinin ana h?k?mleri t?m sistem s?n?flar? i?in ortak olsa da, kendi s?n?flar?n?n ?zg?ll???, analizlerinde ?zel bir yakla??m gerektirir. Sosyo-ekonomik sistemlerin biyolojik ve hatta daha teknik olanlarla ilgili belirgin ?zelli?i, ?ncelikle birincisinin ayr?lmaz bir par?as?n?n bir ki?i olmas? ger?e?inden kaynaklanmaktad?r. Bu nedenle, bu sistem s?n?f?yla ilgili olarak, bir ki?inin ihtiya?lar?, ilgi alanlar? ve davran??lar? dikkate al?narak analiz yap?lmal?d?r.

Sistematik bir yakla??mla, ?lke ekonomisi, bireysel organizasyonlar, nihai hedefe ula?mak i?in bir dizi istikrarl? hiyerar?ik y?netim seviyesi olu?turan i?levsel ve yap?sal olarak ayr? alt sistemlerden olu?an sistemler olarak kabul edilir.

Hiyerar?ik organizasyonun bir sonucu, dikey ve yatay ba?lant?lar?n varl???d?r. Dikey ba?lant?lar, organizasyonun farkl? seviyelerindeki alt sistemlerin, ayn? seviyedeki yatay sistemlerin etkile?imine arac?l?k eder. Hiyerar?ik organizasyon ilkesi, farkl? seviyelerdeki alt sistemlerin g?receli izolasyonu kavram?yla ili?kilidir. G?receli izolasyon, bu t?r alt sistemlerin hiyerar?ik serilerin ?st ve alt alt sistemlerine g?re bir miktar ba??ms?zl??a (?zerkli?e) sahip oldu?u ve etkile?imlerinin girdiler ve ??kt?lar taraf?ndan ger?ekle?tirildi?i anlam?na gelir. Daha y?ksek sistemler, alt sistemlerin giri?ine bir sinyal vererek hareket eder ve ??k?? yoluyla durumlar?n? izler, daha d???k alt sistemler daha y?ksek olanlar ?zerinde hareket ederek onlar?n sinyallerine tepki verir.

Sistem y?netiminin ?nemli ilkelerinin dayand??? kavramlardan biri de geri bildirim kavram?d?r. Makineler, canl? organizmalar ve insan gruplar? gibi niteliksel olarak farkl? sistemlerde y?netim organizasyonu aras?nda temel analojilerin kurulmas?na katk?da bulunan tam da buydu.

Geri besleme, sistemin ??kt?lar? ile girdisi aras?nda do?rudan veya sistemin di?er elemanlar? arac?l???yla ger?ekle?tirilen ba?lant? anlam?na gelir.

Geri besleme yard?m? ile sistemin (kontrol nesnesi) ??k???ndan gelen sinyal (bilgi) kontrol g?vdesine iletilir. Burada, kontrol nesnesi taraf?ndan ger?ekle?tirilen i?le ilgili bilgileri i?eren bu sinyal, i?in i?eri?ini ve miktar?n? belirten bir sinyalle (?rne?in bir plan) kar??la?t?r?l?r. Fiili ve planlanan ?al??ma durumu aras?nda bir tutars?zl?k olmas? durumunda, onu ortadan kald?rmak i?in ?nlemler al?n?r.

Sistem kararl? ve karars?z olabilir. Bir sistemin kararl?l???, onun temel de?i?kenlerinin de?i?mezli?i anlam?na gelen bir durumdur. Karars?zl?k, belirli i?levleri yerine getirmek i?in d?zenlenen bir sistemin herhangi bir nedenin etkisi alt?nda bunlar? yerine getirmeyi b?rakmas? ile ifade edilir.

De?i?en bir ?evrede veya istikrar e?i?ine ula?an ?e?itli "bozulmalar?n" etkisi alt?nda, sistem varl???n? sona erdirebilir, ba?ka bir sisteme d?n??ebilir veya kurucu unsurlara b?l?nebilir. ?rne?in, i?letmelerin iflas?.

sistemler geleneksel analiz yakla??m?

7. Sistematik bir yakla??m uygulama kurallar?

B?ylece, yukar?da sunulan materyalden, sistem yakla??m? ve sistem analizinin birbiriyle ili?kili iki kavram oldu?u a??k?a ortaya ??k?yor. Bu nedenle, sistematik yakla??m, nedensel ili?kilerin ve sosyo-ekonomik s?re?lerin geli?im kal?plar?n?n derinlemesine ?al??malar?na dayanmaktad?r. Ve ba?lant?lar ve kal?plar oldu?u i?in belirli kurallar vard?r.

Sistematik bir yakla??m uygulama kurallar?:

Kural 1. B?t?n?n (sistemin) ?z?n? olu?turan bile?enlerin kendisi de?ildir, aksine, birincil olarak b?t?n, b?l?nmesi veya olu?umu s?ras?nda sistemin bile?enlerini olu?turur.

Kural 2. ?zelliklerin (parametrelerin) toplam? veya sistemin ayr? bir ?zelli?i, bile?enlerinin ?zelliklerinin toplam?na e?it de?ildir ve bile?enlerinin ?zellikleri, sistemin ?zelliklerinden ??kar?lamaz (olmayanlar?n ?zelli?i). -sistemin toplanabilirli?i).

Kural 3. Boyutunu belirleyen sistem bile?enlerinin say?s? minimum olmal?, ancak sistemin hedeflerine ula?mak i?in yeterli olmal?d?r. ?rne?in, bir ?retim sisteminin yap?s?, organizasyon ve ?retim yap?lar?n?n birle?imidir.

Kural 4. Sistemin yap?s?n? basitle?tirmek i?in, ?retim ve kontrol s?re?lerini otomatikle?tirmek i?in kontrol seviyelerinin say?s?n?, sistem bile?enleri aras?ndaki ba?lant?lar?n say?s?n? ve kontrol modelinin parametrelerinin say?s?n? azaltmak gerekir.

Kural 5. Sistemin yap?s? esnek olmal?, en az say?da sabit ba?lant?ya sahip olmal?, yeni g?revleri yerine getirmek, yeni hizmetler sa?lamak vb. i?in h?zl? bir ?ekilde yeniden yap?land?rma yetene?ine sahip olmal?d?r. pazar gereksinimleri.

Kural 6. Sistemin yap?s?, sistem bile?enlerinin dikey ba?lant?lar?ndaki de?i?ikliklerin sistemin i?leyi?i ?zerinde minimum etkiye sahip olacak ?ekilde olmal?d?r. Bunu yapmak i?in, sosyo-ekonomik ve ?retim sistemlerinde y?netim nesnelerinin optimal ?zerkli?ini ve ba??ms?zl???n? sa?lamak i?in y?netim konular? taraf?ndan yetki devri d?zeyini hakl? ??karmak gerekir.

Kural 7. Sistemin yatay izolasyonu, yani sistemin ayn? seviyesindeki bile?enler aras?ndaki yatay ba?lant?lar?n say?s? minimum olmal?, ancak sistemin normal ?al??mas? i?in yeterli olmal?d?r. Ba?lant? say?s?n?n azalt?lmas?, sistemin kararl?l???nda ve verimlili?inde bir art??a yol a?ar. ?te yandan, yatay ba?lant?lar?n kurulmas?, enformel ili?kilerin uygulanmas?na izin verir, bilgi ve becerilerin transferini te?vik eder ve sistemin hedeflerine ula?mak i?in ayn? d?zeydeki bile?enlerin eylemlerinin koordinasyonunu sa?lar.

Kural 8. Sistemin hiyerar?isi ve yap?lanma s?reci, ?st d?zey sistemlerin (bu sistemin kime ba?l? oldu?u veya bu sistemin ait oldu?u yer) tan?mlanmas? ve bu sistemlerle ba?lant?lar?n?n kurulmas?yla ba?lamal?d?r.

Sistem yap?land?r?l?rken analiz ve sentez y?ntemleri kullan?lmal?d?r. ?lk olarak, bir ki?i (grup) sistemin yap?s?n? olu?turur (analiz eder, sistem i?i hiyerar?iyi belirler), bile?enler aras?ndaki ba?lant?lar? ortadan kald?r?r ve bile?enlerin adlar? ile seti sistemi birle?tirmek (sentez) i?in ba?ka bir ki?iye (gruba) aktar?r. . Analiz ve sentez sonu?lar? ?rt???yorsa, yani sistemin montaj?ndan sonra fazladan bile?en kalm?yorsa ve sistem ?al???yorsa, o zaman analiz ve sentezin do?ru yap?ld???n?, sistemin yap?land?r?ld???n? varsayabiliriz.

Kural 9. Sistemin tan?m?n?n karma??kl??? ve ?oklu?u nedeniyle, t?m ?zelliklerini ve parametrelerini bilmeye ?al??mamal?d?r. Her ?eyin makul bir limiti, optimal bir limiti olmal?d?r.

Kural 10. Sistemin d?? ?evre ile ili?kisini ve etkile?imini kurarken, bir "kara kutu" olu?turmal? ve ?nce "??kt?" parametrelerini form?le etmeli, ard?ndan makro ve mikro ?evre fakt?rlerinin etkisini, "girdi" i?in gereksinimleri belirlemelidir. ", geri bildirim kanallar? ve son olarak sistemdeki tasar?m s?reci parametreleri.

Kural 11. Sistemin d?? ortamla olan ba?lant?lar?n?n say?s? minimum olmal?, ancak sistemin normal ?al??mas? i?in yeterli olmal?d?r. Ba?lant? say?s?ndaki a??r? art??, sistemin kontrol edilebilirli?ini zorla?t?r?r ve yetersizlikleri kontrol kalitesini d???r?r. Bu durumda sistem bile?enlerinin gerekli ba??ms?zl??? sa?lanmal?d?r. Sistemin hareketlili?ini ve uyarlanabilirli?ini sa?lamak i?in yap?s?n? h?zl? bir ?ekilde de?i?tirebilmelidir.

Kural 12. K?resel rekabetin ve uluslararas? entegrasyonun geli?mesi ba?lam?nda, ekonomik, teknik, bilgisel ve yasal g?venli?inin sa?lanmas? ?art?yla sistemin a??kl?k derecesinin art?r?lmas? i?in ?aba g?sterilmelidir.

Kural 13. Uluslararas? entegrasyon ve i?birli?ini geni?letme ba?lam?nda bir sistem kurmak, i?letmek ve geli?tirmek i?in ?lke ve uluslararas? standardizasyon baz?nda yasal, bilgi, bilimsel, metodolojik ve kaynak deste?i a??s?ndan di?er sistemlerle uyumlu olmas? gerekir. ?l?? ve ?l??m sistemleri, kalite sistemleri, belgelendirme, denetim, finansal raporlama ve istatistik vb. konularda uluslararas? standartlar art?k y?r?rl??e girmi?tir.

Kural 14. Sistemin i?leyi?i ve geli?imi i?in stratejiyi belirlemek i?in bir hedefler a?ac? olu?turulmal?d?r.

Kural 15. Yenilik?i ve di?er projelere yap?lan yat?r?mlar?n gerek?esini art?rmak i?in, sistemin bask?n (bask?n, en g??l?) ve ?ekinik ?zelliklerini incelemeli ve ilk, en etkili olanlar?n geli?tirilmesine yat?r?m yapmal?d?r.

Kural 16. Kural 14'te s?ralanan t?m birinci seviye hedeflerinden, piyasa gereksinimlerini kar??lamak, k?resel ?l?ekte kaynak tasarrufu yapmak, g?venli?i sa?lamak ve kaliteyi iyile?tirmek i?in temel olarak herhangi bir y?netim nesnesinin kalitesine ?ncelik verilmelidir. n?fusun ya?am?n?n.

Kural 17. Sistemin misyon ve hedeflerini olu?tururken, k?resel sorunlar?n ??z?m?n?n garantisi olarak ?st d?zey sistemin ??karlar?na ?ncelik verilmelidir.

Kural 18. Sistemlerin kalitesinin t?m g?stergelerinden, g?venilirlik, dayan?kl?l?k, s?rd?r?lebilirlik ve kal?c?l???n tezah?r eden ?zelliklerinin bir kombinasyonu olarak g?venilirliklerine ?ncelik verilmelidir.

Kural 19. Sistemin etkinli?i ve beklentileri, hedefleri, yap?s?, y?netim sistemi ve di?er parametreleri optimize edilerek elde edilir. Bu nedenle, sistemin i?leyi?i ve geli?imi i?in strateji, optimizasyon modelleri temelinde olu?turulmal?d?r.

Kural 20. Sistemin hedeflerini form?le ederken, bilgi deste?inin belirsizli?i dikkate al?nmal?d?r. Hedefleri tahmin etme a?amas?nda durumlar?n ve bilgilerin olas?l?kl? do?as?, yeniliklerin ger?ek etkinli?ini azalt?r.

Kural 21. Bir hedef a?ac? olu?tururken ve bir sistem stratejisi form?le ederken, sistemin hedeflerinin ve bile?enlerinin anlamsal ve niceliksel olarak kural olarak ?rt??medi?i unutulmamal?d?r. Ancak, sistemin amac?na ula?mak i?in t?m bile?enlerin belirli bir g?revi yerine getirmesi gerekir. Herhangi bir bile?en olmadan sistemin amac?na ula?mak m?mk?n ise, bu bile?en gereksizdir, yapmac?kt?r veya sistemin d???k kaliteli yap?land?r?lmas?n?n sonucudur. Bu, sistemin ortaya ??kma ?zelli?inin bir tezah?r?d?r.

Kural 22. Bir sistem hedefleri a?ac? olu?tururken ve i?leyi?ini optimize ederken, ?okluk ?zelli?inin tezah?r? ?zerinde ?al???lmal?d?r. ?rne?in, bir sistemin g?venilirli?i, bile?enlerinin g?venilirlik katsay?lar?n?n eklenmesiyle de?il, ?arp?lmas?yla belirlenir.

Kural 23. Sistemin yap?s?n? kurarken ve i?leyi?ini d?zenlerken, t?m s?re?lerin s?rekli ve birbirine ba?l? oldu?u dikkate al?nmal?d?r. Sistem, ?eli?kiler, rekabet, ?e?itli i?leyi? ve geli?me bi?imleri ve sistemin ??renme yetene?i temelinde i?ler ve geli?ir. Sistem ?al??t??? s?rece var olur.

Kural 24. Sistemin stratejisini olu?tururken, ?e?itli durumlar?n tahmin edilmesi temelinde i?leyi?inin ve geli?iminin alternatif yollar? sa?lanmal?d?r. Stratejinin en ?ng?r?lemeyen par?alar?, farkl? durumlar g?z ?n?nde bulundurularak ?e?itli se?eneklere g?re planlanmal?d?r.

Kural 25. Sistemin i?leyi?ini d?zenlerken, verimlili?inin alt sistemlerin (bile?enlerin) i?leyi?inin verimlili?inin toplam?na e?it olmad??? dikkate al?nmal?d?r. Bile?enler etkile?ime girdi?inde, pozitif (ilave) veya negatif bir sinerji etkisi olu?ur. Olumlu bir sinerji etkisi elde etmek i?in sistem organizasyonunun y?ksek d?zeyde olmas? gerekir.

Kural 26. Sistemin i?leyi?inin ataletini azaltmak, yani girdi parametreleri veya sistemin i?leyi?inin parametreleri de?i?ti?inde ??kt? parametrelerinin de?i?im oran?n? art?rmak i?in, ?retim entegre otomatik mod?llere ve sistemlere y?nelik olmal?d?r. ?retim hareketlili?ini ve de?i?ikliklere h?zl? yan?t vermesini sa?lay?n.

Kural 27. D?? ortam?n h?zla de?i?en parametreleri ko?ullar?nda, sistem bu de?i?ikliklere h?zla uyum sa?layabilmelidir. Sistem i?leyi?inin uyarlanabilirli?ini artt?rman?n en ?nemli ara?lar?, pazar?n stratejik b?l?mlenmesi ve standartla?t?rma ve birle?tirme ilkelerine dayal? mal ve teknolojilerin tasar?m?d?r.

Kural 28. Sistemin verimlili?ini art?rmak i?in, organizasyonunun parametrelerini analiz etmek ve tahmin etmek gerekir: orant?l?l?k, paralellik, s?reklilik, do?rudan ak??, ritim vb. g?stergeleri ve optimum seviyelerini sa?lamak.

Kural 29. Sistemin yap?s? ve i?eri?i, onsuz ?al??amayaca?? standardizasyon fikirleri ve ilkeleri ?zerine olu?turulur. K?resel rekabet, ?zellikle uluslararas? ?l?ekte standartla?t?r?lm?? sistemlerin ve bile?enlerinin pay?n? art?rmaktad?r.

Kural 30. Organizasyonel, ekonomik ve ?retim sistemlerini geli?tirmenin tek yolu yenilik?idir.

kullan?lm?? literat?r listesi

1. Bagrinovsky K.A. Modern y?netim y?ntemleri: Ders kitab?. - M.: K?z?l?tesi - M, 2002.

2. Blauberg I. V., Godin E. G. Sistem yakla??m?n?n olu?umu ve ?z?. Moskova: Nauka, 1973.

3. Vesnin V. R. Y?netim: Ders Kitab?. - M.: Prospekt, 2004.

4. Vikhansky O. S. Y?netim: Ders Kitab?. - E.: Ekonomist, 2004.

5. Daft R. Y?netim: Ders Kitab?. - St.Petersburg: Peter, 2001.

Allbest.ur'da ?ne ??kanlar

...

Benzer Belgeler

Y?netime ve ayd?nlat?c?lar?na sistem yakla??m?. Sistem yakla??m?n?n modern fikri. Sistematik yakla??m kavram?, temel ?zellikleri ve ilkeleri. Y?netime geleneksel ve sistemik yakla??mlar aras?ndaki farklar. Y?netime sistematik bir yakla??m?n de?eri.

d?nem ?devi, 21/10/2008 eklendi

d?nem ?devi, eklendi 09/10/2014

Karma??k analizin temeli olarak sistem yakla??m?n?n ?z?. Sistematik bir yakla??m?n temel ilkeleri. Organizasyon y?netiminde sistem yakla??m?. Bir y?netim organizasyonunda sistematik bir yakla??m?n de?eri. Operasyon y?netimine sistem yakla??m?.

d?nem ?devi, eklendi 11/06/2008

??letmeyi bir y?netim nesnesi olarak sistematik bir yakla??m a??s?ndan incelemenin teorik y?nlerinin incelenmesi. OOO Avtomatika-Service ?irketinin teknik ve ekonomik ?zellikleri. Y?netime sistematik bir yakla??m kullanman?n genel kurallar?.

d?nem ?devi, 25/12/2013 eklendi

Sistematik yakla??m?n genel ?zellikleri. Y?netimsel kararlar almak. Sistem Analizi. Beloretsk'teki emeklilik fonunun y?netiminde sistematik bir yakla??m?n rol? ve ?zellikleri. ?yile?tirme ?nerilerinin genel ?zellikleri ve geli?tirilmesi.

d?nem ?devi, eklendi 09/27/2008

Sistem teorisinin k?keni. Yirminci y?zy?lda sistem d???ncesinin olu?umu ve sistem paradigmas?n?n geli?imi. Bir organizasyonu y?netmek i?in sistematik bir yakla??m?n teorik temelleri ve pratikte uygulanmas?. Y?netimde sistemik fikirlerin geli?im a?amalar?.

d?nem ?devi, eklendi 06/16/2009

Kontrol sistemlerinin ?al??mas?na sistematik bir yakla??m?n temel ?zellikleri ve ilkeleri. Y?netim sisteminin etkinli?inin de?erlendirilmesi. Se?eneklerin etkinli?ini de?erlendirme sorununu ??zme ve yeni bir sistemin g?r?n?m?n? se?meye karar verme. Modellemede sistem yakla??m?.

d?nem ?devi, eklendi 07/01/2011

test, 18.10.2012 eklendi

Sistem teorisinin temel h?k?mleri. Ekonomide sistem ara?t?rmas? metodolojisi. Sistem analiz prosed?rleri, ?zellikleri. ?nsan davran??? ve toplum modelleri. Y?netime sistematik bir yakla??m?n varsay?mlar?. Sorunlara ??z?m bulmak i?in temel fikirler.

test, 29/05/2013 eklendi

Bir organizasyonu y?netmek i?in sistematik bir yakla??m?n ?z?. Y?netim kararlar? vermenin ?zellikleri. ??letmenin maddi kaynaklar, talep, t?ketici kitlesi, rekabet ile arz?n?n analizi. "Minskmebel" LLC ?r?nlerinin rekabet g?c?.