S?cak su, elektrik, gaz, ?s?tma gibi konforumuzun ayr?lmaz bir par?as?d?r. ?htiya? d?zeyine g?re, a?l?k ve susuzlu?un giderilmesi ile ayn? kefeye konulabilir.

Hizmet ?artlar?na at?fta bulunarak ara?lar, daha sonra uygun olarak s?hhi d?zenlemeler ve Rusya mevzuat? kapsam?ndaki normlar (SanPiN 2.1.4.249 6-09) izin verilen s?cakl?k s?n?rlar? s?cak su 60 ila 75 derece aras?nda olmal?d?r.

Yani, 65 ila 75 derece. Bunlar, odaklanman?z gereken de?erlerdir.

Ayn? belge diyor izin verilen normlar su alma noktas?ndaki sapmalar:

• gece saatinden bahsediyorsak (0:00 - 5:00 aras?), izin verilen sapma 5 dereceden fazla de?ildir;
• e?er bir g?n ise (5:00 - 00:00 aras?), sapma 3 dereceyi ge?memelidir.

Standartlara uygun olmayan s?cakl?k durumunda yeniden hesaplama

Numune alma s?ras?ndaki s?cak su s?cakl??? sadece 40 derece, o zaman t?ketimi i?in ?deme ?u oranda yap?lmal?d?r: so?uk su. Yeniden hesaplaman?n yap?labilmesi i?in s?cakl?k ?l??mleri su.

Yeni ba?layanlar i?in, y?netim ?irketinin sevk hizmeti veya konut ve toplumsal hizmetler ile ileti?ime ge?melisiniz. Zorunlu uygulama sabitleme alt?ndaki su s?cakl??? hakk?nda yaz?, ba?vurunun numaras?n?, kabul zaman?n? ve g?ndericinin ad?n? belirtir. Su s?cakl???ndaki d?????n nedeni muhtemelen teknik aksakl?k boru hatt? veya bilinen ba?ka bir nedenle. Bu durumda, sevk memuru acil durum modu ve sorun giderme zamanlamas? hakk?nda bilgi vermekle y?k?ml?d?r.

Tedarik edilen s?cak suyun s?cakl??? bilinmeyen nedenlerle d???r?l?rse, g?n ve saat ?zerinde anla?mak gerekir. ?l??mler almak. Ayr?ca, ?l??mlerden sonra bir eylem d?zenlenir. Kopya say?s? Bu belgenin miktar?, prosed?rdeki kat?l?mc? say?s?na e?it olmal?d?r. Al?nan ?l??mlere g?re, ?deme yeniden hesaplama so?uk oran?nda s?cak su.

?l??mlerin ?zellikleri

1. Suyun tahliyesi en az iki ila ?? dakika s?reyle yap?lmal?d?r.
2. S?cak suyun nereden geldi?ine dikkat etmeye de?er (?rne?in, ?s?t?lm?? bir havlu ask? borusundan veya “ba??ms?z” bir borudan).

SanPiN ile tutars?zl??? da ortadan kald?rmak gerekiyor, bunun i?in bir makale var. 7.23 ?dari Su?lar Kanununda,“Kamu hizmetlerinin sa?lanmas? i?in standartlar?n ihlali” gibi geliyor ve para cezas? i?erir.

bu s?cakl?k neden

Bir konut binas? i?in neden s?cak su normlar?n?n oldu?unu anlamak istiyorum. 60 - 75 derece? Standartlar geli?tirirken s?cakl?k kayna?? s?cak su, ana noktalar bakteri ?remesi ve yan?k olas?l???d?r. Yani s?cakl?k ?al??mas? Zararl? bakterileri ?ld?recek, ancak ayn? zamanda t?ketilen su, zararl? bakterilere yol a?mayacak ?ekilde olmal?d?r. yan?k yaralanmalar?.?kincisi ?ocuklar i?in ?ok alakal? veya t?bbi kurumlar.

taze ve ?l?k su i?in harika bir yerdir ?reme ve habitat"lejyonella" gibi tehlikeli bir bakteri. Bu bakteri ?ok tehlikelidir ve ?s?tma, iklimlendirme ve nemlendirme sistemlerinde ?o?alabilir.

?rne?in, 2007'de Verkhnyaya Pyshma'da, 160 vatanda?, 5 ?l?m kaydedildi.

e?er d???n?rsek s?cakl?k rejimi su, ard?ndan etkisi ?l?mc?l bakteri Takip etmek:

• 70-80°С: bu s?cakl?kta dezenfeksiyon i?lemi ger?ekle?ir;
• 66°C: lejyonella 2 dakika i?inde ?l?r;
• 60°C: bakteri 22 dakikada ?l?r;
• 55°C: bakteri 5-6 saat i?inde yok edilir;
• 20-45°С: bakterilerin aktif ?reme s?cakl???;
• 20C'nin alt?nda bakteri ?o?almaz.

Sonucun a??k oldu?u anla??l?yor: y?ksek ?s?tma s?cakl???na sahip s?cak su sa?lamaya de?er. Ama burada bir dezavantaj var. Musluk suyunun s?cakl??? ise 50 derecenin ?zerinde yanma ihtimali var. 65 °C'nin ?zerindeki su s?cakl??? - 2 saniyede cilt yan???, 65 °C s?cakl?k - 5 saniyede epidermis yan???, 55 °C su s?cakl??? - 90 saniyede cilt yan???.

Bu nedenle, ?s?tma ve s?cak su temini i?in rezerv depolardaki s?cakl?k, ?ok y?ksek. Ancak kullan?m? ancak ayn? anda so?uk su temini ile m?mk?nd?r.

Kelimenin tam anlam?yla ertesi g?n, s?cak su “buharla?t?” ve her ?ey normale d?nd? - s?cak suyun s?cakl??? d??t?, ?s?nd? ..
Bir yerde hata yapt???m? anlad?m. Bu y?zden "bilimsel" y?ntemi kullanmaya karar verdim. Yani:

Hedef:
1. Geri Y?kle normal s?cakl?k s?cak su.
2. Y?netim ?irketini, s?cak su i?in yard?mc? programlar? yeniden hesaplamaya mecbur edin.

?imdi yasalar?, d?zenlemeleri vb. bulman?z gerekiyor. vb. bu amaca ula??lmas?na izin verecek ve ideal olarak de?i?iklikleri izlemek i?in bu yasalar? izlemeye koyacakt?r. Ba?lamak i?in, s?cak suyun hangi s?cakl?kta olmas? gerekti?ini bulal?m, aksi takdirde, aniden, ?l?k su bana yasa gere?i;) Kamu hizmetleriyle ilgili ana belgelerden biri:
6 May?s 2011 tarihli Rusya Federasyonu H?k?meti Kararnamesi N 354 "Apartman binalar?nda ve konut binalar?nda bina sahiplerine ve kullan?c?lar?na kamu hizmetlerinin sa?lanmas? hakk?nda" (bundan b?yle kararname olarak an?lacakt?r)
Karar?n Ek 1'i madde 5'i i?ermektedir. ?ekme noktas?ndaki s?cak su s?cakl???n?n, Rusya Federasyonu'nun teknik d?zenlemeye ili?kin mevzuat?n?n gerekliliklerine uygun olmas?n? sa?lamak (SanPin 2.1.4.2496-09)
SanPin 2.1.4.2496-09 p 2.4'e bak?yoruz: "Kullan?lan ?s? besleme sistemi ne olursa olsun, su giri? yerlerindeki s?cak suyun s?cakl??? 60 °C'den d???k ve 75 °C'den y?ksek olmamal?d?r. Bu nedenle, s?cak suyun s?cakl???n? resmi olarak ?l?mek ve normdan sapma durumunda soruna bir ??z?m talep etmek gerekir.Nas?l yap?l?r? Birka? se?enek m?mk?nd?r:
Y?ntem 1
Bu konuda kararnamede b?t?n bir b?l?m var. karar?n 106. maddesi:
"Bir kamu hizmetinin kalitesinin ihlaline ili?kin bir rapor, t?ketici taraf?ndan yaz?l? veya s?zl? olarak (telefon dahil) yap?labilir ve a?a??dakilere tabidir: zorunlu kay?t acil sevk hizmeti. Ayn? zamanda, t?ketici, soyad?n?, ad?n? ve soyad?n?, kamu hizmetinin kalitesinin ihlal edildi?i tesisin tam adresini ve bu t?r kamu hizmetinin t?r?n? bildirmekle y?k?ml?d?r. Acil sevk hizmeti ?al??an?, t?keticinin mesaj?n? alan ki?i (soyad?, ad? ve soyad?), t?keticinin mesaj?n?n kay?tl? oldu?u numara ve kay?t zaman? hakk?nda t?keticiyi bilgilendirmekle y?k?ml?d?r.
02.07.2013 Kontrol odas?n? arad?m, sorunu anlatt?m - "dairemde d???k s?cakl?k s?cak su, musluktan ?l?k su ak?yor" - servis ?al??an? bana itirazla ilgili verileri verdi: 19 numaral? ba?vuru Moskova saatiyle 15.00'te ve soyad?n? verdi. Bu ?nemli. Ne veriyor? ?lk olarak, yeniden hesaplaman?n yap?laca?? zaman (karar?n 111. paragraf?). ?kincisi, daha sonraki ?ikayetlerde at?fta bulunulabilecek sorunun resmi kayd? ve di?er belgelerin haz?rlanmas?.Giri?im sakinleriyle de g?r??t?m, neredeyse bir ki?inin b?yle bir sorunu oldu?unu ??rendim. Ve yazd?klar?n? arad?lar - bo?una. Toplu ?ikayette bulunmamak g?naht?r ;) Ancak servis ?irketinin nas?l tepki verece?ini beklemeye karar verdim.
Y?netim ?irketinin kontrol etmesi gerekiyor. 108 ve 109. paragraflara g?re, bizim durumumuzda, sevk hizmeti ?al??an?, s?cak suyun d???k s?cakl???n?n do?rulanmas?n?n tarih ve saatinde t?ketici ile anla?mak zorundad?r. Bundan sonra, t?keticiden kamu hizmetinin kalitesinin ihlali hakk?nda bir mesaj ald??? andan itibaren 2 saat i?inde, t?ketici ile farkl? bir zaman ?zerinde anla?maya var?lmad??? s?rece, inceleme s?resini ayarlay?n. Burada bir n?ans var - sizinle ileti?im kurmalar? i?in g?venilir verilerinizi (tam ad, ki?iler) belirtmeniz gerekiyor ve y?netim ?irketi ad?na herhangi bir yanl?? anlama yok. Sonra size gelip her ?eyi kaydettiklerinde, kontrol?n sonunda bir i?lem yap?l?r. Ve burada ?? se?enek m?mk?nd?r (109. paragraftan al?nt? yap?yorum):

"1. Muayene s?ras?nda kamu hizmeti kalitesinin ihlali ger?e?i belirlenirse, denetimin tarihi ve saati, hizmet hizmetinin kalite parametrelerinin tespit edilen ihlalleri, s?ras?nda kullan?lan y?ntemler (ara?lar) Bu t?r ihlallerin tespitine y?nelik denetim, kamu hizmetlerinde kalite ihlallerinin ba?lad??? tarih ve saate ili?kin sonu?lar.
2. Denetim s?ras?nda, toplumsal hizmetin kalitesinin ihlali ger?e?i do?rulanmazsa, denetim raporu, toplumsal hizmetin kalitesinin ihlali ger?e?inin olmad???n? g?sterir.
3. Muayene s?ras?nda, kamu hizmetinin kalitesinin ihlali ger?e?i ve (veya) bu Kurallara Ek N1'de olu?turulan kamu hizmeti hizmetinin kalite parametrelerinden sapma miktar? ile ilgili bir anla?mazl?k ortaya ??karsa, denetim raporu bu Kurallara uygun olarak d?zenlenir.

?lk se?ene?im vard?: ??nk?. sevk?yat servisini arad???mda anneannemin verilerini belirttim, sonra yoklu?umda ona geldiler. Bu nedenle, bizimle ileti?ime ge?erken bilgilerinizi ekledi?inizden emin olun. Test s?ras?nda ?ansl?yd?m, s?cak su muslu?undan gelen suyun s?cakl??? normalin alt?nda olan 52 derece idi. Do?rulama eylemi, do?rulamaya kat?lan ilgili ki?ilerin say?s?na g?re, bu ki?iler (temsilcileri) taraf?ndan imzalanan kopya say?s?nda d?zenlenir, yasan?n 1 kopyas? t?keticiye (veya temsilcisine), ikincisi n?shas? y?klenicide kal?r, kalan n?shalar do?rulamaya kat?lan ilgili ki?ilere aktar?l?r.Ancak, bilinmeyen nedenlerle, ikinci n?sha bana telefonla da g?nderilmedi. ?ef M?hendis?ek tarihinden itibaren 3 g?n i?inde bir i?lem g?ndereceklerini belirtti. Bu nedenle, neden olay yerinde yay?nlamad?klar? sorusu, ??nk? yasa Ceza Kanunu temsilcileri taraf?ndan imzalanabilir. Bir yandan, bu bir art? - Ceza Kanunu'nun kovu?turmada yard?mc? olacak ek bir eksikli?i, ancak ka??t olmas? gerekiyor - bu, yetersiz kalitede kamu hizmeti hizmetlerinin sa?lanmas?n? do?rulayan bir belge oldu?u i?in. Tekrar yazmam gerekecek.
Y?ntem 2

Y?ntem 1'e benzer ?ekilde, sadece kontrol odas? ile ileti?ime ge?tikten sonra, devlete de bir ?ikayet yazars?n?z. konut denetimi. Ayr?ca, hizmetin yetersiz kalitede verildi?inin do?rulanmas?yla ilgili bir anla?mazl???n?z varsa, m?fetti?lik ile ileti?ime ge?melisiniz (karar?n 110. paragraf?). Hepsi ayn?, muhtemelen oraya yazmam gerekiyor.Ge?enlerde yine sevk memuru arad?m, aramadan 10 dakika sonra bir DEZ ?al??an? geldi (o anda bizim evdeydi) parma??yla suya dokundu, so?uk oldu?unu kabul etti. Sorunu ??zmek i?in yeterli insan, m?hendis vb. vb. olmad???n? s?yledi. S?zlerinden her ?eyi anlamad?m, ama bir ?ey a??k - kar???kl?k hala ayn?. Yol boyunca, ??renmelisiniz - bu kar???kl?k y?netilebilir ve ?nceden planlanm?? veya bir tesad?f. Kom?ularla ve b?y?kannemle olan ileti?imden, hizmet ?irketinin ?al??anlar?n?n her kirac?ya - “her ?ey yolunda, sadece bir (bir) b?yle bir durumunuz var ve benzeri” dedi?ini ??rendim. kom?ulardan ge?in ve her ?eyin yolunda oldu?una dair imza toplay?n". Tesad?f versiyonu daha az olas? hale gelir, ancak ger?eklere ihtiya? vard?r. Bu, hedeflerin ?tesine ge?en ve bir dizi ?nlem gerektiren ayr? bir ?al??mad?r - genel olarak bo? durmayaca??m.

Bu mektubu yazd?m:

Giri?inin posta kutular?na da??lm??. 08/11/13 Pzt'de toplu bir ?ikayet haz?rlayaca??m Y?netim ?irketi dairelerde d???k s?cak su s?cakl??? hakk?nda ve Moskova ?ehrinin konut denetimine g?nderin. Tefti? kurulunun buna nas?l tepki verece?ini merak ediyorum, teorik olarak, y?netim ?irketinin ?al??mas?ndaki s?veleri belirleyerek ikramiye almalar? gerekir. Bakal?m neymi?)

S?cak su tedarik sisteminin varl??? ?n ko?ul herhangi bir modern konforlu konut i?in. Bu nedenle, 2016 SNP standard?na g?re musluktaki s?cak suyun hangi s?cakl?kta olmas? gerekti?ini her konut gayrimenkul? sahibinin bilmesi ?nemlidir.

S?cak suyun oynad???na dikkat edilmelidir. temel i?lev t?keticiler i?in. Yard?m? ile vir?s ve enfeksiyon olu?ma olas?l???, pandemi ve epidemiyolojik hastal?klar?n geli?imi azal?r. Ayr?ca s?cak su, dairede temizli?i koruman?z? ve i?inde ya?arken rahats?zl?k hissetmemenizi sa?layan bir kolayl?kt?r.

Her ki?i gelen suyun s?cakl???n? kullanarak ?l?ebilir geleneksel termometre. Bu nedenle, h?k?met d?zenlemeleri taraf?ndan onaylanan s?cak su standartlar?n? bilmek ?nemlidir:

• kapal? sistemler - 50 dereceden;
• a??k sistemler - 60 dereceden;
• ortak sistemler - 75 dereceden.

Dairede yasaya g?re hangi s?cakl?kta s?cak su olmas? gerekti?ini anlad?ktan sonra, kamu hizmetlerinden ?nce haklar?n?z? g?venle savunabilirsiniz. Ayn? zamanda, her iki y?nde de sapma olmamas? ?nemlidir: yetersiz s?cakl?k zararl? bakterileri ?ld?rmez ve a??r? ?s?t?lm?? su yan?klara neden olabilir.

S?cak suyun s?cakl???na dikkat edilmelidir. apartman binas? baz? durumlarda ger?ek durumdan farkl? olabilir. Kamu hizmetleri, a?a??daki nedenlerle su kayna??na verilen suyun s?cakl???n? d???rme hakk?na sahiptir:

• Otoyolda meydana gelen acil durumlar veya pompa istasyonu;
• konut ileti?iminin ba?ar?s?zl???;
• planl? ve ?nleyici ?al??malar yapmak.

Bu nedenler, s?cak su temininde bir s?spansiyona yol a?abilir. Bununla birlikte, mevcut d?zenlemeler apartmanlara su temininin durdurulmas? i?in s?renin uzunlu?unu da a??klamaktad?r:

• arka arkaya 4 saate kadar;
• ayda 8 saate kadar;
• kaza durumunda 24 saate kadar.

Uygulamada, kamu hizmetleri genellikle belirlenen zaman?n ihlal edilmesine izin verir. Ev sahiplerinin kendileri bu durumu etkileyemezler, ancak su ?s?tma i?in kullan?lan tarifenin yeniden hesaplanmas?n? isteyebilirler. Ekonomistler, s?cak su kapat?ld???nda fiyat?n %0,15 oran?nda d???r?lmesi gerekti?ini hesaplad?lar.

A??k bir do?rulama algoritmas? oldu?undan, s?cak bir musluktaki suyun s?cakl???n? ?l?mek i?in uzmanlar? hemen ?ekmek m?mk?n olmayacakt?r. Sadece uyulmas?, kamu hizmetleri ve di?er yetkililer taraf?ndan tan?nacak bir yasa haz?rlamay? m?mk?n k?lacakt?r.

2016 y?l?nda dairedeki s?cak su s?cakl??? g?zlenmezse, kan?tlay?n verilen ger?ek a?a??daki ad?mlar? izleyerek yap?labilir:

• ile muslu?u a? s?cak su borularda biriken s?v?y? bo?altmak i?in 2-3 dakika;
• belirli bir seviyeye kadar doldurmak i?in jetin alt?na ?zel bir bardak yerle?tirin;
• 100 dereceye kadar s?cakl?k rejimini ?l?meyi sa?layan bir barda?a bir termometre bat?r?n;
• sonu?lar? kaydedin.

Standart s?cakl?k g?stergelerinden her iki y?nde de belirli bir sapmaya izin verildi?i unutulmamal?d?r:

• 00.01-05.00 - 5 dereceye kadar;
• 05.00-00.00 - 3 dereceye kadar.

• su temini ile herhangi bir ?al??ma yaparak sapman?n nedenini a??klay?n;
• tespit edilen sapmalar? ortadan kald?rmak i?in ?nlemler almak.

Durumu d?zeltmek i?in pratik ?nlemler bir hafta i?inde al?nmazsa, yerel makamlarla veya adli makamlarla ileti?ime ge?melisiniz.

Evlerimizde bulunan olanaklara al??k?n?z. Elektrik, ?s?tma, gaz - t?m bunlar konforumuzun ayr?lmaz bir par?as?.

S?cak su en ?ok talep edilen hizmetlerden biridir. Bunun ?zellikle fark?ndas?n yaz sezonu planl? su kapatma, ancak k?sa bir s?re s?rer.

Sevgili okuyucular! Makalelerimiz hakk?nda konu?uyor tipik yollar??z?mler Yasal sorunlar ancak her vaka benzersizdir.

E?er bilmek istiyorsan sorununuzu tam olarak nas?l ??zersiniz - sa?daki ?evrimi?i dan??man formuna ba?vurun veya aray?n ?cretsiz dan??manl?k:

S?cak su yerine musluktan y?l boyunca ne olur? biraz s?cak geliyor? Ve musluk suyu hangi s?cakl?kta olmal?d?r? apartman binas?? A?a??daki dairede s?cak su s?cakl??? standartlar? hakk?nda konu?aca??z.

hizmet ?mr? nedir gaz sayac? yasaya g?re ve vadesi ge?mi?se ne yapmal?? hemen ??renin.

Kalite ne olmal??

SNIP'ler, GOST'ler ve SanPin'ler ne diyor? S?hhi ve Epidemiyolojik Hizmet Kararnamesi uyar?nca (SanPiN 2.1.4.2496-09 paragraf 2.4) belirli kurallar getirildi suyun konutlara teslim s?cakl?k modu hakk?nda.

Bu belge, dairelere verilen su i?in s?cakl?k s?n?rlar?n? g?sterir. Bunlar 60°С ila 75°С aral???nda.

Bo?una se?ilmemi? olan bu aral?kt?r. Bir konut binas?n?n giri?indeki s?cakl?k 75 ° C'nin ?zerindeyse, yan?k yaralanmas? olas?l??? birka? kat artacakt?r. Bu ?zellikle ?ocuk ve sa?l?k kurumlar? i?in ge?erlidir.

60°С'nin alt?ndaki bir e?ikte bula??c? ajanlar?n b?y?me riski lejyonella gibi s?cak ortamlarda ?o?al?r. 70°C-80°C'de tam dezenfeksiyon ger?ekle?ir. 40 ° C'lik bir g?sterge katk?da bulunur en iyi ?reme bu bakteri.

SanPiN Karar?, paragraf 2.2'de, tedarik edilen suyun Konut in?aatlar? kaliteli olmal? k?t? koku herhangi bir tat b?rakmadan.

uymak zorundad?r s?hhi ve epidemiyolojik standartlara uygunluk. ?hlal durumunda, kamu hizmeti sa?layan kurulu?lar?n tedarikin nedenini belirlemesi ve ortadan kald?rmas? gerekir.

??k?? noktas?nda izin verilen sapma

354 say?l? H?k?met Kararnamesi, s?cak su temini s?cakl?k rejimi i?in izin verilen sapma oranlar?n? kabul etti:

• gece i?in 00:00 ile 05:00 aras? 5°С'ye kar??l?k gelirler;
• g?nd?z i?in 05:00 - 00:00 aras? - en fazla 3°С.

Ayr?ca, normdan sapma bu de?erlerden b?y?kse, her 3 ° C i?in m?mk?nd?r. faturalarda indirim talep etmek saatlik sapma ba??na %0,1 oran?nda.

Cihaz 40 °C ve alt?nda bir s?cakl?k g?steriyorsa so?uk su standartlar?na g?re ?deme yap?lmal?d?r. Ancak bunun i?in normlardan sapmay? onaylayan resmi bir ?l??m sertifikas?na sahip olmak gerekir.

?ikayet nas?l yaz?l?r?

saat tekrarlanan ihlal s?cak su temini i?in s?cakl?k rejimi, kamu hizmetlerine sa?lanmal?d?r.

Bu belgenin do?ru ve gerek?eli olarak yaz?lmas? ?nemlidir.

Belgenin ba?l???nda, hangi kurulu?u ve sorumlu ki?inin belirli ad? biliniyorsa, do?ru bir ?ekilde belirtmelisiniz. ?ikayetin kime y?nlendirildi?i.

?ikayetin ba?l??? ?u ?ekildedir:

1. Y?netmelik ?hlal Beyan? 195 say?l? Federal Yasa, 7.23. madde uyar?nca n?fusa kamu hizmetlerinin sa?lanmas?
2. A??klama metninde ?unlar yaz?yor sorunun p?f noktas?. Yap?lan ?l??m?n belirtilmesi zorunludur ve d?zenlenen kanundaki bilgiler girilir: ?l??m tarihi, ?l??m? yapan ?al??an?n ad?, su s?cakl???.
3. ?ikayet metninin sonunda, s?cak su temininde ar?zalara neden olan sebeplerin ortadan kald?r?lmas? i?in bir gereklilik yaz?l?r. Ba?vuru sahibine yap?lan ?al??malar hakk?nda bilgi verilmesi gerekti?ini belirtmekte fayda var.
4. Belge, derlendi?i tarihin belirtilmesi ve ba?vuru sahibinin imzas? ile sona ermektedir.

Bir d?nem belirlemek ?nemlidir bunun i?in yeniden hesaplama yap?lacak.

S?renin ba?lang?c?, resmi kanunda belirtilen tarih olarak kabul edilir ve biti? tarihi olmal?d?r. son kontrol yap?ld? s?cakl?k standartlar?n? kar??lamayan su temini nedenlerini ortadan kald?rd?ktan sonra.

Yeniden hesaplaman?n reddedilmesi durumunda, mahkemeye ba?vurmal?s?n?z.

195 say?l? Federal Yasan?n 7.23. maddesi uyar?nca ihlal durumunda, ki?iler sorumlular cezaland?r?labilir.: yetkililer i?in, para cezas?n?n miktar? bir organizasyon i?in 500 ila 1.000 ruble aras?nda olacak - 5.000 ila 10.000 ruble aras?nda.

Kamu hizmetleri i?in ?deme yaparken, herhangi bir kullan?c? paras?n?n kar??l???n? almak ister kaliteli ?r?n. Bu y?zden musluktan ?l?k su ak?yorsa pes etmemelisiniz.

S?cak su s?cakl?k standartlar?n? bilmek, hizmetleri etkilemeyi deneyebilirsiniz kamu hizmetleri sa?lamak: ?l??mler yap?n, bir eylem haz?rlay?n, yeniden hesaplay?n, daha y?ksek bir makama ?ikayette bulunun.

Yetersiz kalitede s?cak su temini i?in kamu hizmetlerinin sa?lanmas? ve s?cak su ?cretlerinde indirim.

Y?netim ?irketlerinin s?cak su tedari?inden nas?l kazan? sa?lad??? konusunda yeterli de?il Y?ksek s?cakl?k videodan ??renebilirsiniz:

S?cak su, t?pk? elektrik, gaz ve ?s?nma gibi insan konforunun ayr?lmaz bir par?as?d?r.

Vatanda?lar genellikle s?cak suyun sadece s?cak musluktan akt??? i?in ?a?r?labilece?i bir durumla kar?? kar??ya kalmaktad?r. Do?al olarak, bu t?r durumlar kimseyi memnun etmez.

Bu nedenle, 2019'da SNIP standard?na g?re musluktaki s?cak suyun s?cakl??? kesin olarak belirlendi?inden, bu gibi durumlarda ne yapaca??n?z? anlamal?s?n?z. 2019 standard?, ?ncekilere k?yasla de?i?meden kal?r.

Rusya Federasyonu mevzuat? kapsam?ndaki s?hhi kurallara ve d?zenlemelere g?re, izin verilen s?cak su limitleri 60 ila 75 derece aras?nda olmal?d?r. Odaklanman?z gereken bu de?erlerdir.

SanPiN ihlali ile kar??la?t?klar?nda t?m vatanda?lar s?cak su kullanma ve ?ikayet etme hakk?na sahiptir. ??nk? su ?ok so?uk akarsa, ki?i sadece konforunu kaybetmekle kalmaz, ayn? zamanda kendi sa?l???n? da tehlikeye atar.

Bir apartman?n su temin sistemlerine sa?lanan s?cak suyun s?cakl?k rejimi, S?hhi ve Epidemiyoloji Servisi, SNIPA'lar ve GOST'ler taraf?ndan belirlenir.

Yukar?daki kanunlar uyar?nca s?cak su standartlar? a?a??daki gibidir:

1. A??k bir ?s?tma sistemi i?in 60 dereceden az olmamal?d?r.
2. Kapal? bir ?s?tma sisteminde en az 50 derece.
3. Sistemden ba??ms?z olarak 75 dereceden y?ksek de?il.

Bu, GOST'a g?re bir muslukta s?cak su olmas? gereken ?eydir.. Normun alt e?i?i, suyu patojenik bakterilerden korumak i?in b?yle bir aral?kta ayarlan?r.

Su s?cakl??? 75 dereceyi a?arsa, bu, her birine tak?lan plastik su besleme sisteminin ar?zalanmas?na neden olabilir. modern ev. Ancak bu standartlar, su temin sisteminin tipine ba?l? de?ildir.

Unutulmamal?d?r ki 2019 y?l?nda ge?erli olan mevzuatta; toleranslar normdan.

?unlardan fazla olmamal?d?rlar:

• g?nd?z ?? derece;
• gece be? derece.

Sapmalar belirtilen de?erlerden b?y?kse, t?keticilerin ?cretlerde indirim talep etme haklar? vard?r. S?cak su d???k s?cakl?ktaysa veya 40 dereceye ula?m?yorsa, maliyeti so?uk su temini gibi hesaplanmal?d?r.

Su s?cakl??? ?ok d???kse, s?v?n?n patojenler taraf?ndan kirlenmesine neden olabilir. bula??c? hastal?klar ve bakteriler. Belirlenen minimum s?cakl?k e?i?inde zararl? bakteriler ?l?me mahkumdur.

?ok s?cak su ciltte yan?klara neden olabilir.. 55 derecelik bir s?cakl?kta bile yanma riski vard?r. Bu nedenle sisteme ba?l? olan vatanda?lar, a??k su temini, s?cak suyun so?ukla kar??t?r?lmas? tavsiye edilir.

S?cakl?k e?i?inin a??lmas? hasara neden olur plastik sistemler su tedarik etmek. Onar?m yapmam?z gerekecek ve bunun i?in kimin ?deme yapmas? gerekti?i b?y?k bir soru.

Ayr?ca vatanda? her zaman sebebini ??renecek ve bu olaydaki su?luyu aramak i?in susuz oturmak zorunda kalacak.

Su s?cakl??? 59 dereceye d??erse veya 76 dereceye y?kselirse sistemi a? su temini - bu, kamu hizmetlerinin sa?lanmas?na ili?kin kurallar?n ihlali olarak kabul edilir. Ancak normdan k???k sapmalar kurallar taraf?ndan sa?lan?r.

?ki durumda tam bir s?cak su s?spansiyonu m?mk?nd?r:

1. Pompa istasyonunda veya besleme hatt?nda bir kaza meydana gelirse.
2. Planl? veya ?nleyici ?al??malar yap?l?yor.

?kinci durumda, su kayna??n? 4 saatten fazla mahrum b?rakabilirsiniz.

Bir apartman?n sakini, giri? s?ras?ndaki su s?cakl???n?n 40 dereceden az olmas? durumunda, so?uk su i?in oldu?u gibi t?ketimi i?in ?deme yap?lmas? gerekti?ini anlamal?d?r.

Bu tarifelerde yeniden hesaplama yapmak i?in su s?cakl???n?n ?l??lmesi gerekir.

S?cak su d???k s?cakl?ktaysa, ?ncelikle y?netim ?irketinin sevk servisi veya konut ve toplum hizmetleri ile ileti?ime ge?meniz gerekir. Gerekli olan?n alt?nda bir su s?cakl??? i?in ba?vuruda bulunmal?s?n?z.

Ba?vuru, ba?vuru numaras?, kabul edildi?i saat ve g?ndericinin ad? belirtilerek yaz?l? olarak kaydedilmelidir.

Suyun s?cakl?k rejimindeki d?????n, boru hatt?n?n teknik bir ar?zas? veya ba?ka bir nedenle meydana geldi?i ortaya ??kabilir. B?yle bir durumda sevk memuru acil durum modu ve sorun giderme hatlar?na haber vermelidir.

Bilinmeyen nedenlerle su s?cakl???n?n d??t??? bir durumda, ?l??mlerin g?n ve saatinde anla?mak gerekir. Bu prosed?r?n uygulanmas?ndan sonra bir kanun haz?rlan?r.

Kopya say?s?, prosed?rdeki kat?l?mc? say?s? ile ayn? olmal?d?r.. ?l??m sonu?lar?na g?re, so?uk su faturas?na g?re s?cak su ?demesinin yeniden hesaplanmas? var veya yok.

Musluktaki suyun s?cakl?k rejimi d?zenli olarak ihlal edilirse, t?ketici bir ?ikayet ile kamu hizmetine ba?vurma hakk?na sahiptir. Kesinlikle dikkate al?nacakt?r, ancak bir belgeyi do?ru bir ?ekilde haz?rlamak ve sorunu olabildi?ince a??k bir ?ekilde tart??mak ?nemlidir.

?ikayetin ana noktalar?:

Bu belge hem bas?l? olarak hem de elle iki n?sha olarak d?zenlenebilir. Bir kopya t?keticide kal?r ve ikincisi y?netim ?irketine devredilir.

Ki?isel bir ziyaret s?ras?nda, kendi huzurunda bir ?ikayette bulunman?z ve gelen numaray? kopyan?za yazman?z istenebilir.

Yasaya g?re, bir t?keticiden gelen ?ikayet, ba?vuru tarihinden itibaren 30 g?n i?inde dikkate al?nmal?d?r.. Bazen y?netim ?irketleri yaz?l? bir talebe daha h?zl? yan?t verir.

Birka? t?ketici suyun kalitesinden memnun de?ilse, sorunun ele al?nma h?z? ve ??z?m? toplu ?ikayetten etkilenecektir.

Y?netim ?irketinin yan?t vermemesi ve sorunu ??zmek i?in ?nlem almamas? durumunda, devlet denetim yap?lar? - Rospotrebnadzor ve savc?l?k ile ileti?ime ge?melisiniz.

Su s?cakl???n?n normlara uymad???na ili?kin ?ikayet ile y?netim ?irketine yap?lan itiraz?n sonu? verebilmesi i?in kan?t?n?z?n olmas? gerekir.

Bu nedenle, SanPiN d?zeninin ihlali nedeniyle kendini yaralad???n? d???nen ve haklar?n? savunmak isteyen bir vatanda?, bir apartman dairesinde s?cak suyun s?cakl???n? ?l?mek i?in kurallar? bilmelidir. Bu, fazla zaman gerektirmeyen basit bir i?lemdir.

Musluktaki s?cak suyun s?cakl??? 100 derecelik bir termometre ile ?l??l?r. Bir ki?i bu cihaz? ?nceden haz?rlamal? ve do?ru sonu?lara yol a?an eylemlerin algoritmas?na kesinlikle uymal?d?r:

S?cak su temininin normlar? kar??lamad??? bir s?re boyunca, t?ketici yeniden hesaplama talep etme hakk?na sahiptir.

Bunun i?in yine y?netim ?irketinin temsilcileri taraf?ndan haz?rlanan ve iki taraf?a imzalanan bir kanun gerekecektir. Onunla ?irkete gitmeli ve bir a??klama yazmal?s?n.

Ba?vuru, ?cretin yeniden hesaplanmas?n?n gerekli oldu?u s?reyi belirtmelidir. Bu durumda, kanunun d?zenlendi?i tarih, s?renin ba?lang?c? olacak ve sebep bulunup d?zeltildiyse, son kontrol?n tarihi sona erecektir.

S?cak su s?cakl??? SanpiN standartlar?na uygun de?ilse, faturaland?rma departman? fatura Belirtilen s?re boyunca s?cak su i?in:

1. G?stergeler g?n boyunca ?? dereceden fazla normun alt?nda oldu?unda% 0.1 oran?nda.
2. S?cak su muslu?undan gelen s?cakl?k 40 derecenin alt?ndaysa, so?uk su ile ayn? oranda ?cret al?nmal?d?r.

B?ylece 2019 y?l?nda SNIP standard?na g?re musluktaki s?cak suyun s?cakl??? - sistem a??ksa en az 60 santigrat derece ve kapal? bir sistemde en az 50 santigrat derecedir.

S?cak su 75 dereceden y?ksek olmamal?d?r, bu limit su temin sistemine ba?l? de?ildir.

S?cak suyun s?cakl???n?n bilinmeyen nedenlerle d???r?lmesi durumunda, y?netim ?irketi ile ileti?ime ge?meniz ve ?l??mlerin g?n ve saatinde anla?man?z gerekir. Yap?lan ?l??mlere g?re s?cak su ?creti so?uk su tarifesine g?re yeniden hesaplan?r.