Автоматизация розничной торговли под ключ. Кассовое и торговое оборудование для магазина
Сервис МойСклад предлагает программу АРМ продавца в магазине.
- Софт не требует инсталляции на конкретном устройстве. Подготовка к началу работы занимает минимум времени.
- Программа отличается легкостью использования. Работать с АРМ могут даже сотрудники, обладающие небольшим опытом.
- Использование современных технологий. Снижаются требования к программному обеспечению и оборудованию. Рабочее место функционирует онлайн.
- Удобный интерфейс. Визуально он напоминает клавиатуру традиционной кассы. Автоматизация розничной торговли благодаря ему осуществляется быстро. Приложение могут освоить даже сотрудники, которые раньше работали только на обычных ККМ.
- Офлайн-режим. Ваши продажи не встанут даже при отсутствии доступа к интернету.
Достоинства сервиса МойСклад
- Широкие возможности для пользователя. Вы всегда можете не только подготовить и организовать рабочее место продавца, но и обеспечить комплексную автоматизацию розничной торговли.
- Внушительная функциональность. После автоматизации магазина розничной торговли вы сможете вести склад, управлять отпуском и поступления товаров, контролировать движение финансов, планировать закупки. Также сервис позволяет регистрировать основные учетные операции и работать с контрагентами. Поддерживается работа по комиссионным договорам, включая автоматическое формирование отчетов комиссионера.
- Быстрая и простая подготовка к работе. Интерфейс решения максимально понятен и прост. Специалистам не потребуется специальных навыков.
- Гибкость настроек. Сервис автоматизации розничной торговли можно быстро адаптировать к специфике конкретного магазина.
- Широкие возможности для руководителя. Автоматизация розничной торговли позволит вам контролировать выручку, продажи, иные важные показатели предприятия. Рабочее место и бэк-офисные возможности позволяют формирование любой отчетности, ведение статистики, анализ, оперативное и стратегическое планирование.
- Бесплатно для одного пользователя. Безвозмездная автоматизация магазина стала возможной!
- Наличие готовых шаблонов документов. Благодаря этому ваш розничный магазин может работать эффективнее и быстрее.
- Возможности для объединения в одной системе нескольких филиалов или подразделений.
- Поддержка специалистов по телефону и email. Возникли проблемы во время автоматизации магазина? Обращайтесь!
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» -
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Автоматизация магазина продуктов
На кассе:
Рекомендуем использовать специализированную POS-систему с кассовой программой. POS-системы защищены от попадания пыли и влаги, могут работать 24/7 и оснащены всеми необходимыми портами для подключения фискального регистратора, дисплея покупателя, программируемой клавиатуры, весов и другого оборудования. Для выдачи чека покупателю необходимо использовать фискальный регистратор, подключенный к интернету с передачей данных в налоговую. Если вы продаете алкоголь, то касса должна отправлять данные о проданных бутылках в ЕГАИС. Для этого необходимо приобрести 2D сканер и настроить обмен кассовой программы с УТМ.
В торговом зале:
Электронные весы с печатью этикеток в зале ускорят пробитие весового товара на кассе. Взвешивать товар на таких весах может как продавец, так и сам покупатель благодаря специальным дисплеям самообслуживания. Если зал большой, а консультантов немного, то советуем установить прайс-чекеры, чтобы покупатель сам мог уточнить цену товара. В зале могут использоваться терминалы сбора данных для проведения инвентаризации или актуализации ценников и проверки сроков годности.
На складе:
Для быстрой приемки товара используются терминалы сбора данных со встроенным сканером штрих-кода. Также с их помощью проводится инвентаризация. Если часть товара не промаркирована, то на складе необходимо установить принтер этикеток или весы с печатью этикеток и проводить маркировку. Для приемки товара тоже понадобятся весы, чтобы проверять вес привезенного от поставщика товара
Если у вас не один магазин, а сеть, то из офиса вы можете управлять акциями, ценами и ассортиментом в каждом магазине. Для этого существуют специальные программы по управлению сетью – менеджеры данных.
Автоматизация магазина алкоголя и табака
Приемка в ЕГАИС
Все закупки алкоголя должны проводится через систему ЕГАИС. Когда поставщик отправляет вам товар, он должен отправить также электронную ТТН (товарно-транспортную накладную) в которой указывается точное количество отправленной продукции. Вы должны сверять данные из ТТН с фактически привезенным товаром. Если они не сходятся, то необходимо сообщить об этом в систему ЕГАИС.
Продажа маркированного алкоголя
При продаже алкоголя, маркированного акцизными марками, необходимо сканировать марку на каждой проданной бутылке. Для этого используются 2D сканеры штрих-кода. Очень важно правильно проинструктировать кассиров, чтобы они сканировали каждую бутылку, а не одну и ту же бутылку несколько раз. Также можно установить специальную программу, которая не будет пропускать одинаковые марки.
Продажа пива
Пиво является не маркируемой продукцией, поэтому при продаже не нужно сканировать каждую бутылку. Но согласно правилам ведения ЕГАИС, проданное пиво нужно списывать с остатков не позднее следующего дня после продажи.
Перемещение алкоголя между магазинами
Если у вас несколько магазинов, то вы можете перемещать между ними алкоголь только в рамках одного юр. лица. Если юр. лица разные, то для перемещения необходимо приобретать лицензию на оптовую торговлю алкоголем.
Продажа табачных изделий
Табачные изделия являются подакцизными товарами, поэтому при использовании онлайн-касс необходимо детализировать чек – указывать наименование проданной пачки. Также цены на сигареты постоянно меняются и важно выбрать программу, которая позволит работать с несколькими ценами на одну и ту же позицию.
Автоматизация магазина одежды и обуви
На кассе:
В зависимости от оформления и бюджета можно использовать сенсорный моноблок или обычный компьютер. Если магазинов несколько, то стоит выбирать программу для кассира, которая позволит проверять наличие размеров в других магазинах. Это позволит удержать покупателя. Также у кассира должна быть возможность завести бонусную карту постоянного покупателя.
В торговом зале:
В магазине одежды обязательно должны стоять противокражные ворота, а на одежду прикреплены датчики. Это позволит сократить кражи. Также в зале рекомендуем использовать терминал сбора данных и мобильный принтер этикеток для быстрой замены ценников. В магазине обуви можно установить прайс-чекеры, которые кроме цены могут выводить на экране наличие размеров.
На складе:
В магазине обуви очень важно вести ячеечное хранение. Это позволит в разы ускорить поиск нужного размера и увеличит вероятность покупки. Воровство в магазинах одежды очень часто практикуется среди продавцов и консультантов, поэтому на складе нужно установить системы видеонаблюдения для сокращения краж. Также на складе понадобится принтер этикеток для печати цен на одежде и обуви и терминал сбора данных для проведения инвентаризации.
Важно вести общую базу клиентов, акций и цен. Для этого существуют специальные программы. Маркетолог в офисе может установить акцию и распространить ее по всем магазинам сети. Или наоборот, все данные о покупках постоянных покупателей выгружаются в головной офис для дальнейшего анализа.
Автоматизация магазина хозтоваров
На кассе:
Количество номенклатурных позиций в магазине хозтоваров обычно очень большое, поэтому на кассе нужно использовать POS-систему, которая сможет быстро обработать большое кол-во позиций. Если в ассортименте много крупногабаритных товаров, то следует приобрести беспроводной сканер штрих-кода, который ускорит пробитие товара. Также на кассе должна быть возможность проверки наличия товара на складе.
В торговом зале:
Если зал большой, то необходимо установить прайс-чекеры для того, чтобы покупатели сами могли проверить цену товара. Так как в зале магазина много разнообразных товаров, нужно постоянно проводить инвентаризации для контроля остатков. Для этого используются терминалы сбора данных со встроенным сканером штрих-кода.
На складе:
Большинство товаров приходят от поставщика немаркированными и на складе нужно присвоить им свой штрих-код и напечатать его при помощи принтера этикеток. Причем условия хранения хозтоваров бывают неблагоприятными, стоит выбирать термотрансферные этикетки, которые прослужат вам до 3-х лет. В магазине хозтоваров часто встречаются пересортица и недостачи. Чтобы сократить их количество, необходимо проводить постоянные инвентаризации. Терминалы сбора данных позволят в несколько раз ускорить этот процесс.
Контроль наличия товарного ассортимента и заказ товаров являются важной составляющей работников бэк-офиса. Для того, чтобы обеспечить максимально прибыльные продажи при большом ассортименте, необходимо проводить ABC\XYZ- анализ. Для такого анализа существуют специальные товароучетные программы.
Автоматизация магазина стройматериалов
На кассе:
Установите специализированную POS-систему с защитой от пыли. Она обеспечит вам быструю и бесперебойную работу кассира и займет мало места. Для ускорения пробития крупногабаритного товара следует использовать беспроводной сканер штрих-кода. На кассе могут понадобиться весы с функцией счета для продажи шурупов, гаек и других мелких предметов, которые продаются поштучно. В кассовой программе нужно учесть возможность проверки наличия товаров на складе.
В торговом зале:
Стройматериалы предполагают большое количество номенклатурных позиций. Часто ценники на товары путаются, и покупателю необходимо уточнить цену на конкретную позицию. Для самостоятельной проверки цен установите в зале прайс-чекеры. Для контроля наличия товаров в зале необходимо проводить постоянные инвентаризации. Для этого следует использовать терминалы сбора данных.
На складе:
Большое количество товаров приходит в магазин без штрих-кода. Чтобы ускорить продажу таких товаров на кассе, необходимо предварительно промаркировать их при помощи принтера этикеток. Этикетки должны быть термотрансферные потому что они менее подвержены механическим повреждениям и прослужат вам дольше. Также, на складе стройматериалов важно ячеечное хранение. Благодаря этому выдача товаров со склада может ускорится в несколько раз.
В магазине стройматериалов крайне важно постоянно анализировать ассортимент и закупать тот товар, который чаще продается и приносит больше прибыли. ABC\XYZ- анализ – это самый точный отчет, который поможет повысить прибыльность магазина. Используйте товароучетную программу, которая может проводить такой анализ на основании продаж магазина.
Автоматизация магазина книг и канцтоваров
На кассе:
В книжных магазинах присутствует сезонность. Особенно перед 1-ым сентября спрос вырастает в разы. Если пики в вашем магазине ощутимы, то лучше установить специализированную POS-систему, которая может работать бесперебойно 24/7. POS-система будет более эффективно работать с большим количеством номенклатуры. Если у вас небольшой магазин с объемом номенклатур до 1000, то вы можете использовать обычный компьютер.
В торговом зале:
Чтобы сократить воровство покупателей необходимо установить противокражные рамки при выходе из магазина. В зале рекомендуется устанавливать прайс-чекеры для самостоятельной проверки цен покупателями. Также необходимо вести ячеечное хранение в зале. Консультант сможет посмотреть в программе на какой полке лежит книга, которую ищет покупатель. >
На складе:
Книги приходят на склад со штрих-кодом, но рекомендуется на каждую нанести цену. Для этого на складе необходимо установить принтер этикеток. Предпочтительнее использовать термотрансферную печать так как она выдерживает механические повреждения и срок службы у нее выше чем у обычной термопечати. Установив видеонаблюдение на складе, вы сможете контролировать возможное воровство со стороны персонала.
Маркетологам и коммерческим директорам важно контролировать наличие бестселлеров в магазине и их расположение на самых ходовых полках. Для такого контроля используются товароучетные программы, которые позволят анализировать продажи в различных разрезах. Также из офиса можно выгружать в магазины актуальные цены, акции и бонусные программы.
Автоматизация магазина детских товаров
На кассе:
Если магазин небольшой, то можно установить обычный компьютер и подключить к нему сканер штрих-кода и онлайн-кассу. Если у вас больше 3 000 номенклатур и 100 чеков в день, то рекомендуем установить специализированную POS-систему или моноблок. В кассовой программе должна быть возможность продажи подарочных сертификатов и оформление карт лояльности. Для магазина детских товаров и игрушек это очень актуально.
В торговом зале:
Чтобы обезопасить магазин от воровства установите на выходе противокражное оборудование. Также можно установить в зале прайс-чекеры, которые помогут покупателю самостоятельно узнать цену товара. Если в вашем магазине представлена пищевая продукция, то для ускорения проверки сроков годности можно приобрести терминалы сбора данных. Они так же помогут делать инвентаризацию и замену ценников в зале.
На складе:
Как правило в магазине детских товаров очень много разнообразных игрушек и для удобства покупателей нужно чтобы на каждой была указана цена. Для нанесения цены на товар используйте принтер этикеток. Причем сами этикетки нужно выбирать со слабым клеящим слоем, чтобы их можно было снять, не повредив товар.
Благодаря специальным программам, вы можете собирать статистику о продажах во всех магазинах. Какие товары покупают чаще всего, какие покупают вместе, что приносит больше прибыли? Ответы на все эти вопросы вы сможете получить, построив пару отчетов в товароучетной программе. Так же вы можете сделать e-mail или SMS рассылку по вашим постоянным покупателям, чтобы предложить им акции новинки или хиты продаж.
Автоматизация магазина косметики и парфюмерии
На кассе:
В магазине парфюмерии и косметики очень чувствуются пиковые нагрузки в предпраздничные дни. Чтобы касса быстро справилась с наплывом покупателей необходимо установить мощную POS-систему, быстрый фискальный регистратор и сканер штрих-кода. Таким образом вы сможете сократить очереди в пик продаж. Также крайне важны системы лояльности и бонусные карты. У кассира должны быть возможность завести новую скидочную карту на кассе, а также продать подарочный сертификат.
В торговом зале:
Из-за большого количества разнообразного и чаще всего небольшого товара существует риск воровства. Чтобы его уменьшить используйте противокражные рамки на выходе из магазина, а так же системы видеонаблюдения. Постоянные инвентаризации помогут сократить воровство персоналом. Для инвентаризаций рекомендуем использовать терминалы сбора данных.
На складе:
Для нанесения цен и другой информации на косметику используйте принтер этикеток. Так как товар небольшой и иногда необходимо напечатать на этикетке описание товара на русском языке, нужно высокое разрешение печати принтера - 300 dpi. Чтобы ускорить инвентаризацию на складе используйте терминалы сбора данных.
В магазине косметики и парфюмерии крайне важно анализировать спрос и выставлять на более выигрышные места высокомаржинальные и оборачиваемые товары. На товары, которые залежались на складе нужно делать скидки и запускать акции. Все эти данные вам покажет товароучетная программа в которую выгружаются данные о продажах в магазине. Также через нее вы можете разослать специальное предложение для постоянных покупателей по E-mail или SMS
Автоматизация магазина автозапчастей
На кассе:
Как правило в магазине автозапчастей практикуется торговля по образцам. В зале выставляются образцы. Консультанты формируют заказ и отдают информацию на кассу. Кассиру остается только выбить нужный товар и направить покупателя в пункт выдачи. Для таких целей подойдет обычный компьютер, сканер штрих-кода и онлайн-касса. Если вы продаете автомасла, то вы обязаны детализировать в чеке наименование продаваемых товаров.
В торговом зале:
Для подбора заказа в зале можно использовать компьютеры и чековые принтеры так сейчас происходит во многих магазинах. Это не всегда удобно так как нужно запоминать или записывать код товара и идти до компьютера. Для ускорения подбора заказа рекомендуется использовать терминал сбора данных – в него выгружается актуальная информация об остатках и ценах, консультант сканирует штрих-код товара и сразу может сказать сколько он стоит и осталось ли нужное количество на складе. При помощи мобильного принтера чеков, консультант печатает покупателю предчек по которому осуществляется оплата на кассе.
На складе:
Для ускорения выдачи товара со склада необходимо ввести ячеечное хранение. Тогда кладовщики точно будут знать в каком месте склада лежит нужный товар. Для поддержания порядка на складе следует проводить регулярные инвентаризации. Для этого рекомендуем использовать терминалы сбора данных.
Маркировка товара:
Для ювелирных украшений используется специальная этикетка, которая еще называется штанга. Цену, штрих-код и другую информацию на нее можно нанести при помощи принтера этикеток. Разрешение принтера при этом должно быть не менее 300 dpi – это позволит напечатать качественный штрих-код, который в дальнейшем будет легко считать при продаже. Для проведения инвентаризации на штрих-кодах используйте терминал сбора данных о встроенным сканером.
RFID в ювелирном магазине:
В ювелирной отрасли часто применяется маркировка RFID-метками. Эти метки считываются специальным оборудованием на расстоянии до 7 метров. Такая технология позволяет произвести инвентаризацию 1 000 изделий за несколько минут. Это важно так как цена ошибки при потере одного изделия может быть очень высока и делать пересчет товаров рекомендуется каждый день. Цена внедрения такой технологии как правило выше чем обычное штрихкодирование, но оно быстро окупается благодаря сокращению краж. У продавца нет возможности что-то записать при пересчете, если этого нет в магазине.
Автоматизация аптеки
На кассе:
Если проходимость в аптеке небольшая, то на кассе достаточно установить обычный компьютер. Кассовая программа должна обладать возможностью определения наличия товара по названию. В 2018 году вводится обязательная маркировка медицинских препаратов штрих-кодами data-matrix. Такие штрих-коды могут считать только 2D-сканеры, поэтому если вы открываете аптеку сейчас, то рекомендуем сразу оснастить ее таким сканером. Данные о продажах будут передаваться в систему «Маркировка». При выборе софта, обратите на это внимание на то, будет ли производитель дорабатывать его для работы с маркировкой.
В торговом зале:
Цены на лекарства часто меняются. Чтобы поддерживать их в актуальном состоянии необходима постоянная замена ценников. Для ускорения процесса переоценки рекомендуем использовать терминалы сбора данных и мобильные принтеры печати ценников. При помощи терминала сканируется штрих-код товара; на экране выводится актуальная цена; если цена на экране не совпадает с указанной на ценнике, то отправляется команда на принтер и новый ценник печатается мгновенно.
На складе:
Для лекарств важно ячеечное хранение. Покупатель часто приходит с названием лекарства и продавцу нужно быстро его найти. Он вводит в программе наименование товара и видит в каком шкафу оно лежит. Для контроля наличия необходимо проводить постоянные инвентаризации. Ускорить их поможет терминал сбора данных.
Если у вас несколько аптек, то важно объединить все в одну сеть. Благодаря этому в офисе можно назначать цены и выгружать их во все магазины одновременно. Обратно в офис могут отправляться данные о продажах и остатках на складах.
В условиях быстрого изменения рынка и роста конкуренции предприниматель должен постоянно изучать спрос, вести контроль товарных запасов и следить за сроками реализации товаров. Он вынужден экономить на рабочей силе и обязан улучшать работу своих сотрудников. Упростить выполнение всех этих задач позволяет вовремя проведенная автоматизация торговли на предприятии. Автоматизация торговли - это комплекс мер по внедрению программ и высокотехнологичного оборудования, направленный на повышение эффективности работы и уровня обслуживания. Автоматизация торговли меняет розничный бизнес, от нее выигрывают и предприниматели, и покупатели. Вне зависимости от вида деятельности, результатом автоматизации предприятия является более эффективное управление, повышение качества обслуживания и увеличение производительности персонала.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Автоматизация учета в рознице: оборудование и программное обеспечение
В зависимости от типа торговой точки, ассортимента и объемов продаж автоматизация может преследовать разные цели.
После автоматизации розничный магазин переходит с ручных операций на современные высокие технологии. Результат этого перехода - сокращение издержек, повышение доходности бизнеса, снижение числа ошибок, упрощенный учет.
Эффективное ведение торгового учета с помощью программ автоматизации
Упрощенное ведение учета - основное преимущество автоматизации торговли. Автоматизированный учет позволяет снизить количество ошибок, допускаемых персоналом, и существенно экономит время. Автоматизировав учет на торговом предприятии, предприниматель получает реальный контроль продаж и движения товара.
Программы для ведения учета товаров
Ведение учета в Excel или вручную неизбежно приводит к ошибкам ввода данных и большой потере времени. Данные такого учета зачастую не отражают фактических остатков. Подобная ситуация повышает издержки и делает невозможным эффективное прогнозирование спроса и предложения, т.к. для него необходимы точные цифры. Другими словами, ручное ведение учета не прозрачно. Автоматизация бизнес-процессов способствует эффективному ведению предприятия и значительному снижению расходов.
Использование программы учета позволяет контролировать весь процесс торговли, начиная от работы с поставщиками и заканчивая работой кассира.
Автоматизированное оформление ценников на товары
2 января 2016 г. произошли изменения в правилах оформления ценников. В частности, из них пропало требование о наличии подписи материально ответственного лица на ценниках, и было введено оформление электронных ценников. Использование электронных ценников позволяет предпринимателю вести гибкую ценовую политику и менять цены на товары автоматически.
Товарные запасы: автоматизация управления
Прибыльная работа предприятия невозможна без формирования оптимального товарного запаса. Многие предприниматели все еще ведут ручной учет. По статистике, некачественное управление товарными запасами является губительным для более чем 70% малых торговых предприятий, ведь для эффективного управления товарными запасами необходима оперативная информация о движении и наличии товаров.
Как автоматизировать печать чеков в магазине
Обеспечить эффективную работу кассира в магазине поможет специализированное оборудование и программа для продажи товаров и услуг. Современные программы позволяют не просто напечатать чек, но и делают автоматизированным его заполнение, формирование и коррекцию.
Как автоматизировать рабочее место кассира
Автоматизация торговли и оснащенность кассовой зоны являются важными показателями эффективности торгового предприятия. Сегодня место кассира представляет собой компьютерно-кассовую систему, которая выводит торговлю на новый уровень. Современные кассовые системы участвуют во всех этапах работы кассира.
POS-терминал и POS-система
Использование POS-терминала в малом бизнесе пользуется большим спросом, т.к. расчеты банковскими картами стали неотъемлемой частью жизни покупателя. Поэтому большинство предпринимателей стремятся оборудовать свою торговую точку POS-терминалом.
Кроме того, POS-системы привлекают своим удобством. Терминал автоматически переводит все платежи на указанный банковский счет, его подключение не вызывает трудностей - он подключается к стационарному телефону или беспроводному интернету. А сейчас POS-терминалы можно использовать даже там, где нет доступа в интернет - через мобильное подключение.
Как правильно выбрать сканер штрих-кода
Функция сканера штрих-кода предельно проста: считать маркировку с упаковки, декодировать и передать POS-терминалу. Несмотря на простоту поставленной задачи, для разных объектов бизнеса нужны разные модели сканеров. Сканер, подходящий для работы в магазине с небольшой нагрузкой, вряд ли подойдет для большого шумного помещения или для работы на открытом воздухе. Предприятия, использующие одномерные и двумерные коды также нуждаются в сканерах разных типов.
Как назначить разные цены на один товар
Нередко магазину приходится назначать разные цены на один и тот же товар. Причин может быть много: разные цены для оптовых и розничных покупателей, срок годности товара, разные партии. Наличие программы лояльности тоже предусматривает разные цены для покупателей с разным статусом. Чтобы избежать ошибок, во всех этих случаях возникает вопрос об автоматизации процесса.
Как правильно зарезервировать товар для покупателя
Иногда покупатель не сразу приобретает товар, а просит зарезервировать его на определенный срок и оплачивает покупку позднее. Резервирование товара означает, что его нельзя продать другому покупателю до конца срока резерва, даже если на него есть спрос. Как и любой другой товар, зарезервированный товар необходимо учитывать.
Рентабельность в рознице. Ходовые и неходовые товары
С помощью показателей рентабельности предприниматель может проанализировать эффективность своей компании. Бизнесмен, желающий сохранить свой бизнес, должен отслеживать множество величин: конверсию, объемы продаж, средний чек, транспортные расходы, зарплатоемкость. Для расчета рентабельности необходимо учитывать заемные средства, проценты по кредитам, операционные расходы. Современные методы расчета эффективности хозяйственной деятельности позволяют точно рассчитать прибыльность предприятия.
Взаиморасчеты с контрагентами
Контрагент - это физическое или юридическое лицо, вступившее в финансовые отношения с предприятием. Любая торговая точка в своей хозяйственной деятельности имеет дело с контрагентами. Контроль взаиморасчетов составляет важнейшую часть взаимодействия с контрагентами. Даже небольшая ошибка в отчете может сказаться на работе предприятия. Чтобы максимально структурировать взаимодействие с контрагентами, необходимо внедрить отлаженную систему работы.
Автоматизация оптовой торговли
Как и в рознице, задачей предприятия оптовой торговли является рентабельность и удержание клиента. В условиях жесткой конкуренции предпринимателю необходимо проводить оптимизацию торговли и тщательно планировать производственную и финансовую деятельность. Успешные оптовики добиваются высоких результатов благодаря использованию новых бизнес-процессов, в частности, автоматизируя торговлю. Часть задач, которые должна решить автоматизация на оптовом предприятия, является общей для всех компаний. Другая часть всегда зависит от нужд конкретной организации.
Владельцы частных предприятий торговли и услуг всё чаще принимают решение о полной автоматизации своего бизнеса. Если бизнес начинает приносить стабильный доход, то пора задуматься об имидже предприятия, о контроле и координации элементов сети, состоящей из магазинов или салонов, офисов, складов и бухгалтерии. Если магазин переходит в разряд минимаркета с большим ассортиментом товаров, то без автоматизации просто не обойтись. Необходимо обязательно автоматизировать большой ресторан или кафе.
Автоматизация магазина – это всегда переход бизнеса на новый уровень. Важно понять, зачем требуется автоматизация и использовать новый инструмент в полном объёме. Имеет значение правильный выбор партнёра – компании, которая осуществит комплексную автоматизацию бизнеса. Стоимость внедрения особенно важна для небольших предприятий. Настоящим спасением для многих мелких предприятий является «коробочное решение» программного обеспечения. Принцип «автоматизации из коробки» применяется для малобюджетных предприятий с ограниченным набором потребностей. Автоматизация торговли малой торговой точки, где места товароведа и кассира совмещены, осуществляется наиболее просто. Для крупных предприятий типовые решения подходят очень редко из-за множества специфических проблем, которые приходится решать в индивидуальном порядке.
Важны также качество, внешний вид и надёжность торгового оборудования. Компании, которые занимаются внедрением автоматизации бизнеса, выполняют все работы в комплексе: разработку проекта, поставку оборудования, установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения. Также производится обучение персонала, чтобы внедрение было более эффективным. В торговом бизнесе даже небольшие сбои программного обеспечения и простои по причине неисправностей имеют большое значение и сильно влияют на прибыль, поэтому необходима техническая поддержка клиентов.
В результате автоматизации налаживается чёткая работа всех сотрудников, появляется возможность неограниченного структурного роста фирмы. Постоянный контроль за бизнесом осуществляется из любой точки, где есть интернет. Производительность труда сотрудников вырастает во много раз. Работодатель экономит на зарплате сотрудников и возвращает деньги, которые потратил на оргтехнику. Автоматизация магазина розничной торговли требует вложений, так как требуется приобрести достаточно дорогое и производительное специализированное оборудование. Затратив деньги на POS-систему, сканер штрих кодов и программное обеспечение, владелец магазина получает сотрудника, который пропускает через себя огромное количество информации и не требует зарплаты. Автоматизированный магазин производит на покупателей благоприятное впечатление. Такой магазин легко обслуживают всего два кассира, не создающие очередей и не вызывая раздражения у покупателей.
Никаких дополнительных умственных усилий от владельца магазина не требуется, так как не стоит изобретать то, что давно уже сделано другими. Как раз автоматизация розничной торговли направлена на то, чтобы всё стало проще. Специалисты по автоматизации помогут справиться с такими задачами, которые нужно решить владельцу магазина и его сотрудникам. Необходимо построить схемы взаимодействия структур, входящих в бизнес и внедрить в них возможность интеграции новых направлений. Также необходимо составить список нужного оборудования и подобрать программное обеспечение. Специалисты по автоматизации произведут работы по развёртыванию системы и проведут обучение персонала. Возможности автоматизации ограничиваются только фантазией и финансовыми возможностями, а также уровнем технической подготовки персонала фирмы, которая автоматизируется. Поняв объём работ, можно определить бюджет автоматизации.