???????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????
???????????????? "> ????????: "??????????????????????????????????" ?????????? ____________________ _____________________ ????????????????????????? _______ _____________________ ???????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????: ??????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ?????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ??????????????? ??????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????. ??????? ?????????????? ????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ???????????????????????????????? "????????" ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????, ???????????????????????, ????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????: - ???????????????????????????????? "?????????????????????????"; - ??????????????????????????????????????????????? - ?????????????????????? ?????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????????? ? ?????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (G. L. Azoev, M. Porter, A. Yudanov...) 1. ??????????????????????????????????????????????????? 1.1 ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????? ??????????????? ??????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? - ???????????????? ?????????????????????????? ???????????????????????????????? (?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????) ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????: ????? ?????? ??????? ?????? ???????? ????????? "?????????????????????????" ???????????????????????????????????????????????????? "?????????????????????????" ???????????????????????????????????????????????????????????? G.L. ???????? ??????????????? ????????????????????????????????????????????????? "????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ?????????????????? ??????????????????????????????????????? (????????????? ??????????????????????????????? ??????????????? ????????????) ” ??? G.L. Azoeva ?????????????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? ??????????????????2 ??????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ?????? - ?????????: ?????????????????? ????????????????????????????????? ? ?????????; - ???????: ???????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ?????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????? - ???????: ??????????????????????????????????????????? ???????????????????????? ????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????? - ???????????????: ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? R&D; - ?????: ?????????????????????????, ????????????, ??????????????????????????, ????????????????????????????, ??????????????????????????????????????3. ?????????? ?????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? 1.2 ?????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ????????? (???????????????????????????????????????) ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????? ?????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ??????? ?????????????? ???????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ????????????????????????????????????????? ? ????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? (M. Porter) ???? ???????????????????????????? ?????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? "????????????" ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? ???????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? "????????" ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ???????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ??????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ?????? - ?????????????; - ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ????????????????? - ?????????????????????????? - ???????????????? "????????" ?????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (???????????????????????????) ?????????????????????????????????????????????????????? ???? ?????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????? ????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? ???????????????? ?????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????: - ??????????????????????????????? R&D ?????????????????????????????????????????????????????????? R&D ????????????? R&D ???????????????????????????? R&D ????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? R&D ????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? R&D - ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? (???????????????????????????????????????????????? ????????? ????????????????????????????? ????????????????????????????????????) ????????????????????????????????????????? (????????????? ??????????? ????????? ) ???????????????????????????????? ???????????????????????? ????????? ?????????????? ????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? - ?????????????????????????????????????? ????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? - ???????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????? (?????????????????????) ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????: - ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????, ???????????????????????????????????????????????????, ????????? ???????????????????????????????? ????? ???????????????????????????????? ; - ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ???????????????????? - ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ???????????? ???????????????? ???????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????: 1) ????????????????????????????????????????????? 2) ???????????????????????????????????????????? 3) ?????????????????????????????????????????????; 4) ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5) ???????????????????????????????????????????????? 6) ??????????????????????????????????????????????????????????????? 7) ??????????????????????????????????????????????? 8) ?????????????????????????????????????????????????? 9) ????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????: 1) ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ????? ?????????????? ????????????????? ??? 2) ????????????????????????????????????: ?????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????? 3) ????????????????????? 4) ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5) ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????????? 6) ??????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????? ???????? ??????? ?????????????????????? ???????????????????????? ???????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (????????????????????) ??????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????? ??????????????????? ?????????????????????? ??????????: - ?????????????????????????????????????????????????????????????????; - ?????????????????????????????????????????????? ????? ????????????????????????? (???????, ???????); - ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????: - ??????????????????????????????? (???????? ??????????); - ????????????????????????????????????????? ??? ??????????????????????????????? - ?????????????????????????????? ???????????????? ????????? ?????????????? ?????????????? ?????? ??????????? ?????????????? - ???????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????? ??????????????? ?????????????????????????????????????? ?????????????? ?????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (???????? ??????? ????????? ????????) ???????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ???????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????? ???????????????????? ????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? - ???????????????????????? - ?????????????????????????????????????????? ? ????????????????? - ?????????????????????? ???? ????????????????????????????? - ??????????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????? - ???????????????????????????????????????????????????????? ? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ??? ??????? 2 ?????????????????????????????????????????????? 2.1 ?????????????????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????. ?????????????????????????????????????????????????????: - ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ????? ??????????????????????? ?????????? ???????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ?????? - ?????????: ?????????????????? ????????????????????????????????? ? ?????????; - ???????: ???????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ?????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????? - ???????: ??????????????????????????????????????????? ???????????????????????? ????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????? ?????????: ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? R&D; - ?????: ?????????????????????????, ????????????, ??????????????????????????, ????????????????????????????, ?????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ?????? - ?????????????????????????????? - ?????????????????????????? - ??????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ?????? - ????????????????????????????????????????????????????????? - ????????????????? - ??????????????????????????? - ?????????????????????????????????? - ??????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? - ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? (????) ???????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? "?????????????" ???????????????????????????????????????? ???? ??????? ??????. ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ???????? ???????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ?????? - ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (??????????????????????????? ?????? ????????????????? ??????????????????????????); - ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? (?????????????????, ?????????????????????????, ??????????????????????????); - ?????????????????????????????????????????????????????? (????? ????????? ?????????) ????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ????????????????????????????????????????????????? ????????? ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? ?????????? ????????????? (?????????????????????????? ?????????????????????? ???) ??????? ????????? ???????????????? (????????? ??????) ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ???????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ?????????????????? (specialization) ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? / ???????????????????????? ?????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????: ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????5 http://www.logistics.ru/92/i20_64.htm (??????? 15.01.2011) 2.2 ????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ??????????????????????????????????????????????? ????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ?????? ?????????????? ? ??????????????????? ??????????????????????????????????????????? Heckscher-Ohlin ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ? ???????????? ??????????????????????????????????? ????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? . ????????? ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ?????????? ?????? ???????????????? ????????????? ???????????????????? ??????????????????? ??? ???????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (????????????????????????????????????????????????) ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ?????? ?????????????????????????? ??????????????????? ??? ????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????: - ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? - ??????????????????????????????? ???????????????????????????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????: - ?????????????????????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????????? ???; - ???????????????????????????????????????????? - ????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ??????? ??????? ????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????? ????????? ??????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ?????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (????) ????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????: - ????????????????????????????? - ??????????????? ????????????? ???; - ????????????????????????? - ??????????????????????? ??????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????????????? - ???????????? - ?????????????????????????????????????????????????????????????? - ????????????????????????? ?????????????????????? - ?????????????? ?????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ??? ???????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? "?????????" ?????????????????????????????????????????????? 2.3 Benchmarketing ??????????????????????????????????????????????? - ????????) ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ??????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ???????????? ???????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? - ????? - ????????????????????????????? ????????? - ?????????? - ??????????? ?????? ?????????????????????????????????? - ?????? - ??????????????????????????????????????????????????????????? - ???????? - ????????????????????????? (?????? ??????? ??????? ???) ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? (???? ???????????? ????????? ???????????? ???) ???????????????????????????????????????????????????????????? (??????) ?????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ???????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? F. Kotler ????????????????????????????????????????? - ????????? "????? ????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ???????????????????????????????????????????" Benchmarketing ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ???? ??????????????????????? "?????????????????????????????" ???? ??????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????????????????? "???????" ???????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? (???????????????????????????????????????????????????????????????) ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ??????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ?????? ?????????????????????? ???????????????? ??????? ?????????????????? , ????????????????????????????????? , ???????????? , ?????????????????????? ?????????????? ????????? ????????????? ????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? 1. Azoev G.L. , Chelenkov A.P. ?????????????????????????????????? - M .: JSC "????????" NEWS ", 2007 2. Benchmarketing [??????????????????????] 3. Golovikhin S.A. , Shipilova S.M. ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4. Zakharov A.N. , Zokin A.A. , ???????????????????????????????: ????????? ??????????????????????????????????? 5. Porter M. “ ???????????????????????”: trans. ?????????????: ed. ?.?.?????????. ?.: ????????????????????????? 2536 ????????????????????. ??????? 7, ???????. ???????????? - ?.: ?????, 2548. - 448 ?. 7. ?????? ?????? ????????????????????. - SPb.: Peter, 2008, p. 113 8. Yagafarova E. F. ?????????????????????????????????????? "??????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? "
- Yagafarova E. F. ?????????????????????????????????????? "??????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????" URL [??????????????????????]:
- ?.?. ?????????, S.M. ??????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [??????????????????????] URL: http://www.lib.csu.ru/vch/8/2004_01/023.pdf (????????????? 12/18/2010)
- ?????? ?????? ????????????????????. - St. Petersburg: Peter, 2008, p. 113
- Azoev G.L. , Chelenkov A.P. ?????????????????????????????????? - M.: OJSC "????????" NEWS ", 2550
- ?????. ???????, ??.??. Zokin ?????????????????????: ????????? ??????????????????????????????? [??????????????????????] URL:
?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????? ??????!
?????????????????????????????????????????????????????????????/????????????????? ??????????????????????????????????????????? 90% ?????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????
?????????????????/??????
??????????????????????????: "????????????????????????????????????????????????????????????????????"
????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? "??????????????"
?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????: ????????????????????????? 12 ????????? ?. ???? ?????????????????? ???????????????????? ???? ?????????????
???????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? - ??????????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? "????????????????????????????? ???????????????" ????????? ??????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????? “??????????????” ??????????????
??????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????: ??????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????????
????????????????
????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ????????????????????????? ?????????????????????????????????????? “??? ??????”
????????? ??????????????????????? - 99 ???????? 100 ????? ????????????? ??????????????????? "?????????" ???????????????????
??????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? "???????????????"
?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????
?????, ????????????????????????????????????????????? ->
- ????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????: ??????????????????????????? ??????????????? ????????? ?????????
- ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????
??????????/???????????????????
?????? "?????????" ?????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????
???????????????????????????????? ????????????!
????????????? ??????????.
???????????? ???????????????????????????????????? 20,000 ?????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????? ??????????? ???????????????
????: ????????????? ??????????????????????? Shikardos ?? 30% - ????????????????????????? 3 ???? ??????????????? 25,000 ??????
?????????????????????????? ?????? ?????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????. ???????????? ???????????????????????????????????????????????????
??????????????????? ??????????????????????????????????? (????????????!)
- ??????? - ???????????????????????
- ????????????????????? - ??????????????????????
- Mesotherapy ?????? - ????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ??????????? (?????? ??????????? ????????? - ??????????????????????????????????????) ?????????????????????????????
???????????
?????? 18 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ->
??????????????????????????
- ???????????????????????????????????????????????????. ?????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????????????????? zilch ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????- ?????????? ???????????????????????? - ???????????????????? ???????????????????????? - ??????????? ?????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ????????????????? 5-15%
- ?????????????????????????????????????????. ???????????????????????????????????????? ?????????????????????? ?????????????????????????????????????????? - ????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? "????????????" ?????????? ?????????! ???????????????????????????????????????????????????? "?????????" ??????? ??????????????????????????????????????
???????????????? ????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?
?????????????????
???????????? ??????????????????????? ? ?????????????????????????????????????????????????????: ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????
????????? "?????????????????????????" ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????? ???????????? ????????????????????????????
??????????????????????????????????? ????????????????????????????????:
- ???????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????? ???????????????? ???????????????????????????????????? ????????????????? ???????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????
???????????? ????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????:
- ???????????;
- ?????????????;
- ???????????;
- ???????????.
???????????
????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????
?????????????? (?????) ??? ?????????? ???????????? ???????????????????? ??? ??????????????????????????????????????????????
????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????? ?????????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????????????????????????????: ??????? ????????????? ??????? ???
????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????: ?????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????????? ??????????????? .
?????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ??????????? ???????????????????????????????? - ??????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? 300 ?????? ??? 250
????????????????????????????????????????????????????? ????? 30 ???? ?????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????
???????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????? ????????????????????????????? ??????? ????
???????????? ???? ??????????????????????????????????????? ?????????????????? ???????????? ?????????????????????? ???????? ???????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????????????????????????????
???????????????? ??????? ??????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ?????????? ??????????????????????????
?????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????? ???????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
???????????
??????????????????????????????????????? ??????? ????????????????????????????????????????? ???????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????? ?????????????????????????????? ?????? ????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????? ? ???????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????
??????? ??????????? ??????????????????????????????????????????? 6 ????? ??????????????? - ?????????????????? ?????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????
????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? ??????????? ????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????
??????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????????? ??????????????????? ????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????: ?????????????? ???????????????????????????? ????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ???????????????
- ?????????????????
???????????????
????????????????????????????????????????????????? 12 ??????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ?????????????? ??????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ??? Sony ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????
????????? ????????? ???????????????????????????????????????????? ???? Coca-Cola ??? Virgin ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Virgin ????????????????? ???????
???????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Price Waterhouse (???????????????????????????) ??? Berkshire Hathaway (???????? ????????????) ???????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ?????????????????????????? ???????? ?????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????
Dangote Group ??????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????
?????????????????? OJSC ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? Oracle ???????????????????????????????? 50 ??????????????? 5 ??
????????????????
??? ????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????? ?????????? ???????????? Telmex (??????????????? ????????) ?????????? (??????? ????????????)
???????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????
Coscharis Group ????????????????????????????????????????????????????????????????????? BMW ??????????????????
????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Microsoft ????????????????????????????????
???????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???? FedEx ??? Domino Pizza ??????????????????????????????????
???????
????????????????????????????????????? ?????????????????? ????????????????????????????????? Wall-Mart ???????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????
GTBank, AT&T, Google, Facebook ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????
????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???? 2556-2558 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????:
- ???????????????????
- ???????????????????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????? ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????
- ????????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????????
- ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? (???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ????????????????????????????? PayPall)
??????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????:
- ???????????????????????????
- ?????????????????????????? (??????????????????????????????????????????????????????)
- ??????????????????????????????????????? ?
- ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????????????????? (?????????? wi-fi ???? ?????????? ???????????? ????????? ???)
- ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????:
- ???????????????????????????
- ???????????????????????????????????????
- ??????????????????????????? (???????????????????????????????????????????????????????????????????????)
- ??????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????????
- ????????????????????????????????????????????? (??????????????????????????????????????)
- ???????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????????????
- ????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ????????????????????????????????
?????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (????????????????????????????): ???????????????????????? ??????????????????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ??????????????? ???????????????????, ???????????????????????????????? -???????, ?????????????????????????, ??????, ?????????????????????????????; ???????????????????? ??????????????????? ??????????????????? ??????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????
? ?????????????: 15 ????
???????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????????????? - ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????
- ???????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????- ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????? 1 ?????????????????????
???????????????? "??????????????????????????????????????????????" ??????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? 24 ????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????
?????????????? ???????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
?????????? 2 ?????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? "????????" ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? - ??????????????????????????????????
???????????????????? "?????" ??????????????????? "?????" ??????????????????????????????????????? ???????? "?????" ????????? "??????" ??????? "????????" ??????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ???????????? ??????????
????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????: ""
?????????? 3 ????????????????????????????
????????????????????? ????????? ???????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????? ????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? "???????????" ???????????????????????
???????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? ?????????????? 1-2 ???????????????
?????????? 4 ???????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????? (????????????????????) ???????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????? - ??????????????????????????????????????
????????????????????????????????? ??????????????? "????" ???????????????????????????????????
??????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
*) ????????? - KFU ???????????????????????????? ????????????????????
?????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? - ????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? CFU ??????????????????? ?????????? ?????? ??? ????????
?????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? 5 ???? 10 ??? ????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????? “???????????????????” ????????????????????????????????????????
?????????? 5. ?????????????????????????????????????????????
? ?????? ????????????????????????????????????????????? ?????. ??????????????????????????????
???????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????????? ?????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????
?????????? 6 ??????????????????????????????????????????
????????????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????
?????????? 7 ???????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ???????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????? 8 ???????????????????????????????????????????????????????????
???????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ? ??? ?????? ????????????
???????????????? ??????????????????????????????? 1 ??? 10 ?????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? - ????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????
???????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????? ???????????????????? ??????????????? ?????????????????? ???
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????
?????????? 9 ????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????? 10. ??????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????:
- ????????????????????????????????????????????????????????
- ????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????? ?????????????????????????????? ????????????? ??????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????
- ??????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????: ?????? ??????? ???????????? ????????????? ????????
- ????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ("??????????????")
- ????.??????????????? "??????????????????????????????????????????????????????????????????" ??? "??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????" ?????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????
- ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? (??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????????? ??????????????) ????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????? 11 ????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????
???????????? ????????????????????????????????? "?????????" ??????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? Walmart ??????????????????? ??????????????????????????? ??????????????? ? ???? ? ???????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????
?????????????????????????
- ??????????????????????????????????????????????????
- ???????????????????????????????????????
- ?????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? M. Porter ????????????????????? SouthWest Airlines ?????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? 25 ?? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????