Utan kassaapparater kommer inte en enda butik att kunna fungera. Om kassan g?r s?nder ska chefen f?r f?retaget kontakta tekniska servicecentralen direkt och sedan skattemyndigheten om enheten inte kunde repareras. Vi kommer att ta reda p? hur man best?mmer orsaken till haveriet och hur man reparerar utrustningen sj?lv.

De fr?msta orsakerna till KKM:s sammanbrott - vem b?r skulden?

Fr?gan om att hitta de ansvariga f?r att skada kassaregistret f?r l?mnas till senare. T?nk p? hur du kan fastst?lla att utrustningen ?r trasig.

Var uppm?rksam p? f?ljande tecken:

1. Checkar skrivs inte ut.
2. Kvitton skrivs inte ut fullst?ndigt.
3. F?retagsinformation ing?r inte.
4. De inmatade uppgifterna sparas inte.
5. Den sparade informationen kan inte h?mtas, l?sas, skrivas ut.
6. Kassaapparaten sl?r inte p?.
7. Tangentbordet fungerar inte.

F?rresten kommer utrustning att anses vara tekniskt felaktig, ?ven om produktionsm?rkningen p? enheten saknas, eller skattetj?nstens sigill ?r skadad.

Det finns m?nga anledningar till trasig utrustning:

• Slitna inre delar och delar.
• Apparater skadades externt.
• Det var ett sammanbrott av det finanspolitiska minnet.
• Maskinen, s?rskilt skrivaren, har ?verhettats.
• Utrustningens felaktiga batteri byttes inte ut i tid.
• Felaktiga handlingar av kassaoperat?ren.
• Inget f?rebyggande underh?ll har utf?rts p? utrustningen.
• Ett programvarufel har uppst?tt.

Observera att avsiktlig skada p? kassautrustning kan leda till l?ngvariga f?rfaranden med skattemyndigheten . Servicecentrets specialist ?r skyldig att rapportera att utrustningen var trasig, hackad p? grund av operat?rens fel.

Vanligtvis sl?r de s?nder kassan f?r att undvika skattebetalningar - minnet raderas fr?n enheten, data kan inte ?terst?llas p? n?got s?tt. Sj?lvklart de skyldiga st?llas till svars och ?l?ggas b?ter .

Vad ska man g?ra om kassan ?r trasig - KKM f?rsta hj?lpen

I m?nga moderna utrustningar, till exempel -, inbyggt fels?kningssystem . Kass?ren eller den som ansvarar f?r utrustningen m?ste veta hur man k?r ett sj?lvtest.

Kom ih?g att det ?r b?ttre att g?ra det innan butiken ?ppnar (vidare kommer du att betj?na kunder, anv?nd kassan). S? du kommer att veta vilka brister som finns i KKM och kan r?tta till dem.

Systemkontroll:

• ?r tangentbordet korrekt anslutet.
• Fungerar indikatorerna?
• Om blocket med kontrollinformation ?r giltigt.
• ?r programdata korrekt inmatade.
• ?r systemet korrekt?

Om det inte finns n?got sj?lvkontrollsystem - bli inte avskr?ckt, du kan sj?lvst?ndigt ge f?rsta hj?lpen till KKM.

1. N?r displayen visar att ett kommando bearbetas, v?ga inte st?nga av enheten . V?nta tills utrustningen har slutf?rt sj?lva operationen.
2. Om KKM ?r avst?ngd, f?rs?k ?teransluta .
3. R?ddningsknappen "C" kan avbryta ?tg?rden av en on?dig operation , och ?ven ta bort felkoden som visas p? sk?rmen.
4. Enheten kan blockeras om , om du f?rs?kte g? in i det l?ge som endast ?r avsett f?r skatteinspekt?ren eller TEC:s mekaniker. F?r att l?sa upp KKM m?ste du v?lja r?tt l?ge och l?senord.
5. Uppgifterna p? checken skrivs inte ut om termopapperet inte ?r l?mpligt. Papper b?r v?ljas enligt tekniska parametrar.
6. N?r skrivaren g?r s?nder , ?r det b?ttre att kontakta reparationstj?nsten.
7. Om enheten inte sl?s p? , ring ?ven CTO.
8. N?r utrustningen blir smutsig , d? ska du inte reng?ra den sj?lv. Var noga med att r?dg?ra per telefon med en KKM-reparat?r. Han m?ste inspektera apparaten och best?mma hur den ska reng?ras.
9. Kontrollera maskinens n?tverksanslutning.
10. Om n?gon del av utrustningen inte fungerar som interagerar med kassaregistret (till exempel ett tangentbord, en extra display), kontrollera sedan anslutningskontakterna, adaptrarna, kablarna.

Ta inte is?r tekniken om du inte kan den. Det ?r b?ttre att betala en CTO-specialist f?r att inspektera utrustningen.

Algoritm f?r kass?rskans ?tg?rder om kassaregistret ?r trasigt

1. Kass?ren m?ste f?rst och fr?mst informera sin chef att utrustningen ?r trasig eller det ?r n?got slags fel. Om det inte var m?jligt att r?tta till felet p? egen hand, b?r du kontakta det tekniska servicecentret. Specialisten m?ste inspektera KKM och informera dig om orsaken till haveriet och metoden f?r eliminering.
2. N?sta steg - kontakta skatteverket d?r maskinen var registrerad. Observera att du definitivt ska ans?ka i det fall det inte gick att reparera utrustningen utan att ta bort t?tningarna. F?retagaren m?ste samla in ett paket med dokument. Det kommer att inneh?lla:
3. Uttalande om att KKM skickades p? reparation. Du b?r ange uppgifterna p? registreringskortet, m?tarst?llningen i b?rjan av dagen d? utrustningen gick s?nder.
4. Slutsats av en CTO-specialist. Var noga med att tillhandah?lla det f?r att bekr?fta orsaken till att skattef?rseglingen tas bort, samt f?r att st?lla in datumet fr?n b?rjan och slutet av reparationen.
5. Efter din ans?kan och pappersarbete fr?n servicecentret, ska skattemyndigheten ge tillst?nd eller v?gran att ta bort f?rseglingen. Naturligtvis, utan medverkan av chefen f?r branschorganisationen, kan CTO-specialisten g?ra det sj?lv. Han kan skriva en ans?kan till skatteverket och be om det tillst?nd som beh?vs. Detta ska g?ras inom 3 dagar efter att felet uppst?tt.
6. Du kan beh?va betala f?r en mekaniker. Detta ?r fallet om utrustningen gick s?nder genom ditt fel. Om orsaken ?r annorlunda och reparationen utf?rs under ett garantikort (det ?r vanligtvis giltigt i h?gst 18 m?nader), kommer tillverkaren att betala f?r det. Centralv?rmespecialisten f?rhandlar sj?lv med utrustningsleverant?ren.
7. Inom 15 arbetsdagar efter utf?rdandet av tillst?ndet kassaapparatutrustning m?ste ?terst?llas till normalt skick.

T?nk p? det andra fallet, n?r reparationen slutf?rdes utan att t?tningarna togs bort . Du kan inte ans?ka om skatten. Men se till att ha ett dokument som s?ger att kassan var under reparation och att butiken inte fungerade under denna period.

M?nga f?retagare har en fr?ga – hur jobbar man ?nd? n?r man l?mnar ?ver en KKM f?r reparation? Det finns bara ett svar: du borde reserv kontantutrustning , annars kan butiken st?ngas av. Naturligtvis ?r detta ytterligare problem med underh?ll och registrering, men om du vill att uttaget ska fungera konstant ?r det b?ttre att spela det s?kert.

Det ?r inte n?dv?ndigt att k?pa ny utrustning - erbjuder begagnad utrustning i gott skick. Det ?r en ers?ttning f?r din nya.

S? vi ber?ttade om de viktigaste orsakerna till vilka fel uppst?r i kassaregistret och f?reslog ocks? hur man agerar vid haverier. Om du inte ?r s?ker p? dina f?rm?gor, d? det ?r b?ttre att kontakta specialister . De kommer att reparera utrustningen utan att bryta mot reglerna, och du beh?ver inte betala b?ter f?r felaktig anv?ndning av utrustningen.

Vi vet alla att tekniken inte ?r evig. Om du inte f?ljer den kommer enheten att bli oanv?ndbar om n?gra ?r. Det ?r v?rt besv?ret att utf?ra reparationer p? KKM noggrant, med h?nsyn till alla krav, eftersom detta ?r en redovisningsteknik, utan den kommer uttaget inte att st? stilla i ett par dagar (naturligtvis om det finns en kassadisk i Lagra).

Vi ber?ttar vad du ska g?ra om kassan ?r trasig.

De fr?msta orsakerna till uppdelningen av kassaregistret

Du kan avg?ra varf?r kassaregistret inte fungerar p? egen hand. Det viktigaste ?r att noggrant unders?ka utrustningen. Eller en servicecenterspecialist kan g?ra det ?t dig.

I grund och botten g?r kassaapparatsutrustning s?nder p? grund av att:

Viktig: Om du av misstag har skadat IFTS-t?tningen eller produktionsetiketten, kontakta specialisterna! En s?dan enhet anses trasig och ogiltig.

Kom ocks? ih?g: om det skattem?ssiga minnet har raderats, kan s?dan skada till och med ?l?ggas administrativt ansvar.

Det ?r v?rt att ?verv?ga driften av kontantutrustning om det:

• Skriver ut check och kvitton felaktigt eller skriver inte ut alls.
• Utrustningen st?ngs inte av eller sl?s p?.
• F?rs?ljningsinformation sparas inte.
• Tangentbord, skrivaren slutade fungera korrekt.
• Kvitton visas, men utan viktig information, s?som bankuppgifter.

Kontakta experterna, de hj?lper dig att st?lla in utrustningen eller rekommendera hur du korrekt avregistrerar kassaregistret, samt v?ljer den senaste moderna utrustningen f?r dig f?r att passa dina krav p? arbete.

Alla nyanser av att reparera KKM i centralv?rmestationen - vad ska man f?rutse och vad man ska f?rbereda sig f?r?

Om du k?pte kassaregistret p? ett specifikt servicecenter, b?r du kontakta samma organisation f?r reparationer. Om det inte fungerar, tveka inte och ring andra specialister, till exempel - in.

Ju tidigare du kontaktar m?starna, desto snabbare kommer kassaregistret att repareras och uttaget kommer att b?rja fungera fullt ut.

Kom ih?g viktiga nyanser:

1. Reparation kan inte utf?ras av en privat m?stare!

Alla kassaapparater ?r obligatoriskt betj?nade i centralerna. Om du v?nder dig till en privat handlare kan ytterligare problem uppst? med utrustningen och dess reparation, eftersom det inte ?r ett faktum att bef?lhavaren kommer att ha licens att utf?ra reparationsarbeten p? KKM, och han har f?tt utbildning. Vad ska en kass?rska g?ra om kassan g?r s?nder?

F?lj dessa instruktioner:

1. Rapportera uppdelningen till din linjechef.
2. F?rs?k ?tg?rda felet sj?lv tillsammans med honom och l?s problemet.
3. Kontakta specialisterna p? det tekniska servicecentret om det inte var m?jligt att reparera KKM.
4. G?r en skadebed?mning med arbetsledaren. Efter att ha reparerat utrustningen, underteckna handlingen f?r utf?rda tj?nster och andra viktiga dokument. Specialisten m?ste p? papper ange orsaken till sammanbrottet och hur man eliminerar det.
5. N?r du tar bort f?rseglingen fr?n enheten, se till att kontakta skattekontoret med dokumenten: ett utdrag om att KKM reparerades, bef?lhavarens slutsats.
6. F? tillst?nd fr?n skattemyndigheten att ta bort sigillen. Detta m?ste g?ras inom 3 dagar!
7. Betala f?r tj?nster fr?n specialister.
8. Efter att tillst?ndet ?r utf?rdat har du 15 arbetsdagar p? dig att f? utrustningen i funktionsdugligt skick.

Naturligtvis ?r det b?ttre att st?lla utrustningen i ordning om n?gra dagar f?r att etablera uttagets arbete. Experter hj?lper dig att l?sa alla problem, kontakta oss!

Ibland st?lls en f?retagare inf?r att n?tkassan slutar fungera. Detta h?nder av olika anledningar: problem med Internet, elektricitet, virus, hackerattacker, uppdateringsfel, diskfel. F?r att ?tg?rda ett problem m?ste du f?rst ta reda p? vad som orsakade det. Baserat p? orsaken best?ms ytterligare en algoritm f?r ?tg?rder. Den korrekta driften av onlinekassan m?ste ?terst?llas utan att misslyckas. Enligt lag kan en f?retagare inte fungera utan detta system.

Vad ska man g?ra om Internet f?rsvinner

Information om betalningar lagras i minnet p? skattedrevet. Detta ?r en obligatorisk ?tg?rd innan information skickas till skattedataoperat?ren. Och detta ?r en r?ddning i h?ndelse av problem med Internet. Om uppgifterna inte skickas direkt kan du skicka dem senare, eftersom de har sparats. De h?ller upp till 30 dagar. Under denna tid kan du eliminera alla problem med n?tverket.

Om internet inte ?r tillg?ngligt p? mer ?n en m?nad kommer lagringsenheten att blockeras. Onlinekassan stoppas. D?rf?r m?ste f?retaget ocks? avbryta sin verksamhet. Vad ska man g?ra i det h?r fallet? F?r att ta bort blockeringen r?cker det att ansluta enheten till Internet. Du kan g?ra detta f?re utg?ngsdatumet.

Det vill s?ga att det ?r l?tt att hantera det ?verv?gda problemet. Blockering av kassaregistret kan dock v?cka fr?gor fr?n Federal Tax Service. Om n?tverket g?r f?rlorat endast vid en kommersiell punkt, och inte i hela byggnaden, kan detta v?cka misstankar fr?n tillsynsmyndigheterna. Framf?r allt kan f?retaget misst?nkas f?r att d?lja information. En oplanerad kontroll p?g?r. Om ett brott konstateras d?ms f?retaget till b?ter.

Uppdelning av kassa i en organisation

Ibland fungerar inte en onlinekassa i endast ett f?retag. Detta ?r den farligaste situationen, eftersom skattemyndigheten kan misst?nka f?retaget f?r att d?lja information. Kass?ren, efter ?terupptagandet av systemet, ?r det n?dv?ndigt att uppr?tta korrigeringskontroller p? rapporteringsformul?ren. Om checkar inte uppr?ttas straffas f?retaget f?r varje oredovisad transaktion.

Massuppbrott av onlinesystemet

Massf?rst?relse ?r det enklaste alternativet. Till exempel kan denna situation uppst? n?r det ?r str?mavbrott i hela byggnaden. I detta fall ?r det inte n?dv?ndigt att skicka en anm?lan till skatteverket. F?retagaren kommer inte att h?llas ansvarig i n?got fall. Det beror p? att han inte ?r skyldig till det intr?ffade. De relevanta instruktionerna ges i brevet fr?n Federal Tax Service nr ED-4-20 / 25867 daterat den 20 december 2017.

Vad ska man g?ra om onlinekassan ?r trasig

Onlinekassan kan b?rja fungera felaktigt. Dessa ?r pl?tsligt p? och av, fungerar med fel, ger kontroller med felaktig information. Detta problem kan uppst? av m?nga anledningar. Det ?r till exempel komponenter av l?g kvalitet.

Om onlinekassan inte fungerar korrekt kan den inte anv?ndas. Det vill s?ga att ?ven handelsprocesser avbryts. Best?mmelserna ger inte utrymme f?r en situation d?r ett alternativt system anv?nds ist?llet f?r ett trasigt system, det vill s?ga att handeln i alla fall m?ste begr?nsas.

Hur kommer man snabbt ig?ng igen? Du m?ste ringa de anst?llda i organisationen som underh?ller systemet. Du beh?ver inte g?ra n?got p? egen hand.

VIKTIG! Det ?r om?jligt att ers?tta kontroller med former av strikt rapportering. Detta kan endast g?ras om f?retaget tillhandah?ller tj?nster till privatpersoner.

Vad ska man g?ra om elen g?r ut

Ett str?mavbrott ?r en force majeure-situation, det vill s?ga att chefen inte kan p?verka den p? n?got s?tt. Kass?rens handlingar ?r standard: avbrytande av handel med efterf?ljande samtal fr?n representanter f?r servicef?retaget. Om f?retaget vill skydda sig helt fr?n utd?mande av b?ter m?ste du f?lja dessa steg:

• F?rbereder en skriftlig f?rklaring. Dokumentet inneh?ller information om omst?ndigheterna kring utbetalningen.
• Beg?ran fr?n tj?nsteleverant?r. Leverant?ren m?ste uppmanas att bekr?fta ett str?mavbrott.
• Skapande av korrigeringskontroller.

Alla dessa dokument presenteras under verifieringen. Detta ?r en garanti f?r att f?retaget inte kommer att h?llas ansvarigt p? grundval av artikel 14.5 i Ryska federationens kod f?r administrativa brott.

NOTERA! Korrigeringskontrollen f?ruts?tter en ?terspegling av transaktionsbeloppet som genomf?rdes under str?mavbrottet. Du m?ste skapa den innan skiftet st?ngs. I extrema fall genereras dokumentet n?sta dag.

Ansvar f?r felaktiga handlingar vid haveri

Det viktigaste n?r du st?nger av onlinesystemet ?r upps?gningen av handelsaktivitet. Om f?retaget inte slutar s?lja s? f?r det b?ter. B?tesbeloppet best?ms p? grundval av punkt 2 i artikel 14.6 i Ryska federationens kod f?r administrativa brott:

• H?lften av beloppet fr?n int?kterna som inte genomf?rdes via onlinekassan (minst 10 tusen rubel).
• Hela int?kterna (inte mindre ?n 30 000 rubel).

Om butiken l?mnade ett r?ttelsekvitto vid kontrollen ?r sannolikheten f?r att b?ter utd?ms minimal. Vad h?nder om f?retaget ?nd? st?lls till ansvar? Om f?retaget har alla styrkande handlingar ?r det vettigt att g? till domstol f?r att ifr?gas?tta det. Med st?rsta sannolikhet kommer f?retaget att vinna fallet. Domstolar st?ller sig p? skattebetalarnas sida om:

• f?retaget ?r inte skyldigt till vad som h?nde och kunde inte f?rhindra avst?ngning av systemet;
• kassan utf?rde alla n?dv?ndiga ?tg?rder: utf?rande av dokument som bekr?ftar misslyckandet, skapande av korrigeringskontroller.

Det viktigaste f?r att f?rhindra problem med skattestrukturen ?r kassans och chefens beh?riga ?tg?rder.

Hur man f?rhindrar felaktig anv?ndning av onlinekassan

?ven om f?retaget har en stor chans att undvika ansvar, b?r problem med onlinekassan fortfarande f?rhindras. Det ?r fullt m?jligt att g?ra det. Till exempel ?r det vettigt att k?pa en avbrottsfri str?mf?rs?rjning. Det borde fungera p? ett kraftfullt batteri. Denna ?tg?rd g?r det m?jligt att inte stoppa handelsaktiviteter ?ven under str?mavbrott.

N?sta steg ?r valet av h?gkvalitativ, en p?litlig leverant?r av Internet och verktyg. Du b?r ocks? ing? avtal endast med respektabla leverant?rer. Det rekommenderas att regelbundet uppdatera antivirus, firmware.

Vad s?ger skattemyndigheterna?

Rekommendationerna fr?n Federal Tax Service ges i brev nr ED-4-20 / 24899. Denna f?rordning ger r?d om kassans agerande i h?ndelse av ett pl?tsligt upph?rande av onlinesystemet. I synnerhet beh?ver chefen inte omedelbart st?nga branschorganisationen. Det huvudsakliga som han ?r skyldig att g?ra ?r att skicka ett utl?tande till skatteverket om den period d? kassan inte fungerade.

Omedelbart efter att du har slagit p? kassan m?ste du utf?rda checkar f?r alla utf?rda transaktioner. Det rekommenderas att du ?ven skickar ett meddelande om pappersarbete till besiktningen. Meddelandet inneh?ller information om dessa kontroller. I brevet st?r det att organisationen rekommenderas att fylla p? med ytterligare kontanter. Den kan anv?ndas under nedbrytningen av huvudapparaten.

Fr?gor om att arbeta med CCA (kassa). 1 - vilka lagar reglerar arbete med kassaregister. 2 - Vad ?r ansvaret f?r ofullst?ndig postering av medel (300 rubel). 3 - vad ?r proceduren f?r att arbeta om KKM ?r under reparation. 4 - vad ?r ansvaret f?r att inte utf?rda en mjukkontroll om KKM ?r under reparation.

Svar

1. CCP:s verksamhetsf?rfarande fastst?lls av modellreglerna, godk?nda. brev fr?n Rysslands finansministerium daterat 30.08.1993. nr 104. Detta dokument till?mpas i den m?n det inte strider mot lagen av den 22 maj 2003 nr 54-FZ.

2. En liten m?ngd utebliven mottagande av beloppet (300 rubel) kan betraktas som en mindre ?vertr?delse. I enlighet med art. 2.9 i lagen om administrativa f?rseelser, i h?ndelse av obetydlighet av det beg?ngna administrativa brottet, f?r domaren, organet, tj?nstemannen som ?r beh?rig att avg?ra ?rendet av ett administrativt brott befria den som har beg?tt det administrativa brottet fr?n administrativt ansvar och begr?nsa sig till en muntlig anm?rkning. Domstolarna betraktar uteblivet mottagande av kontanter upp till 1000 rubel som en mindre ?vertr?delse. (Resolution av FAS VVO daterad 18 november 2009 nr A82-8103 / 2009; FAS DVO daterad 9 oktober 2009 nr F03-5330 / 2009; FAS UO daterad 4 juni 2009 nr F09-0940 / ).

De senaste nyheterna fr?n skattemyndigheten:. L?s i en tidning

3. Om kassaapparaten repareras kan f?retaget inte s?lja varor eller tillhandah?lla tj?nster mot kontanter. Faktumet att CCP misslyckas i sig befriar inte organisationen fr?n skyldigheten att anv?nda CCP. Lagen av den 22 maj 2003 nr 54-FZ f?reskriver inte detta. Du kan inte godk?nna ett strikt rapporteringsformul?r som till?ter dig att arbeta utan en CCP. I det h?r fallet kan du anv?nda ett reservkassaregister, om det finns.

4. Vid utebliven kassakvitto, om kassaregistret ?r under reparation, kan f?ljande ?l?ggas b?ter:

Organisation - b?tesbeloppet ?r fr?n 30 000 till 40 000 rubel;

Tj?nstem?n (chef) - b?tesbeloppet ?r fr?n 3 000 till 4 000 rubel;

Medborgare (s?ljare, kass?rer) - b?tesbeloppet ?r fr?n 1500 till 2000 rubel.

1.Hur man anv?nder kassaregistret

Underl?tenhet att utf?rda ett kassakvitto kvalificeras som icke-anv?ndning av kassaregister och kan tj?na som en grund f?r att ta administrativt ansvar enligt Ryska federationens kod f?r administrativa brott ().

Underl?tenhet att utf?rda en kassacheck kan resultera i b?ter:
- organisation - b?tesbeloppet ?r fr?n 30 000 rubel. upp till 40 000 rubel;
- (organisationens chef, hans st?llf?retr?dare) - b?tesbeloppet ?r fr?n 3 000 till 4 000 rubel;
- medborgare (s?ljare, kass?rer-operat?rer) - b?tesbeloppet ?r fr?n 1500 rubel. upp till 2000 rub.

Entrepren?rer kan endast h?llas ansvariga i. S?ljare och kass?rer tillh?r inte tj?nstem?n. Detta f?ljer av definitionen av kategorin "tj?nstem?n", som ges i Ryska federationens kod f?r administrativa brott.

Det ?r inte uteslutet att b?de organisationen och dess chef samtidigt f?r administrativt ansvar. Legitimiteten f?r en s?dan st?ndpunkt bekr?ftas ocks? av skiljef?rfarande (se t.ex. FAS:s beslut).

Organisationen kan ocks? b?tf?llas om kassakvittot ?r trasigt efter att varan med v?xel har ?verf?rts till k?paren (se t.ex.).

Brott mot lagstiftningen inom CCP-omr?det ?r inte best?ende, d?rf?r ?r det m?jligt att f?ra organisationen (dess tj?nstem?n) till administrativt ansvar endast inom tv? m?nader fr?n datumet f?r brottet (

Situation: vad ska man g?ra om KKP g?r s?nder under arbetsdagen

Om kassan ?r ur funktion m?ste arbetet med den avbrytas. I detta fall ?r kassaoperat?ren skyldig:
- st?ng av kassan;
- ring chefen (hans st?llf?retr?dare, chef f?r sektionen);
- Best?m problemets natur.

Om det ?r om?jligt att anv?nda kassaregistret i framtiden, m?ste kass?ren-operat?ren i n?rvaro av chefen f?r organisationen (hans st?llf?retr?dare, chef f?r sektionen). Detta g?rs p? samma s?tt som vid slutet av arbetspasset, men en anteckning g?rs i kass?rens journal om orsakerna till arbetets slut, med angivande av tidpunkten f?r haveriet. I det h?r fallet ?r det omedelbart n?dv?ndigt att rapportera ett haveri till CTO.

Om kassan ?r ur funktion vid avr?kning med k?paren, n?r en del av varorna redan ?r utf?rda genom kassan, beh?ver du avbest?lla checken kl.

Om organisationen (f?retagaren) har ett reservkassaregister kan det anv?ndas tills fels?kningen av det havererade kassaregistret elimineras. S?tta reservkassa i drift.

2. Vilket ansvar ges f?r ofullst?ndig ?terspegling av monet?ra transaktioner i kassaboken

Om kontanttransaktioner inte ?terspeglas i kassaboken i tid eller i sin helhet, har skatteinspekt?rer r?tt att b?tf?lla organisationen.

Faktum ?r att alla pengar som tas emot i kassan m?ste krediteras. Den som inte g?r detta bryter mot kontantdisciplinen. Samtidigt inneb?r att kapitalisera pengar att spegla dem i kassaboken. Och exakt i det belopp som bekr?ftas av kontantdokument. Denna procedur fastst?lldes genom instruktioner fr?n Bank of Russia daterad 11 mars 2014 nr 3210-U, och att dess ?vertr?delse ?r straffbart anges direkt i Ryska federationens kod f?r administrativa brott.

N?r skatteinspekt?rer kontrollerar om alla kontanter ?r tillgodor?knade, kontrollerar de uppgifterna i kassaboken med prim?ra handlingar - Z-rapporter, PKO, RKO etc. Om en avvikelse uppt?cks f?r organisationen vite. Denna r?tt f?r inspekt?rer bekr?ftas ocks? av domstolarna (se t.ex. FAS:s beslut).

Register ?ver pengar som tagits emot i kassaboken som inte har bokf?rts i r?tt tid anses ocks? som en ?vertr?delse. Det vill s?ga n?r anteckningarna i kassaboken inte gjordes den dag d? kontanterna anl?nde till kassan (se till exempel besluten fr?n Federal Antimonopoly Service, North Caucasian District,).

Revisorn b?r kontrollera om kassaboken f?rs korrekt. Men vad h?nder om han ?r sjuk eller p? semester? Sedan ansvarar ledaren f?r detta arbete. Om de behandlar sina plikter f?rsumligt kommer de ocks? att straffas f?r att ha brutit mot f?rfarandet f?r att f?ra en kassabok enligt Ryska federationens kod f?r administrativa brott.

H?r ?r straffen f?r lag?vertr?dare:

• fr?n 40 000 till 50 000 rubel. - f?r organisationer;
• fr?n 4000 till 5000 rubel. - f?r tj?nstem?n. Det vill s?ga f?r f?retagare, chefsrevisorn, chefen (n?r han ers?tter den fr?nvarande chefsrevisorn).

Kass?rer tillh?r f?rresten inte tj?nstem?n. Och trots att de ?r ekonomiskt ansvariga personer finns det inga administrativa b?ter f?r dem. Denna slutsats bekr?ftas av beslutet fr?n plenumet vid Ryska federationens h?gsta domstol den 24 oktober 2006 nr 18. D?rf?r ?r det s? viktigt att kontrollera kass?rernas arbete. N?r allt kommer omkring, p? grund av deras misstag kommer b?de chefsrevisorn och organisationen att straffas.

Vi ger referenser. Nordv?st

Hur man skyddar ett f?retag fr?n b?ter n?r en kassa g?r s?nder

Maxim Fomin, UNP-expert

”V?rt f?retag till?mpar det vanliga skattesystemet. Nyligen gick v?r bankomat s?nder och vi gav ut f?rs?ljningskvitton till kunderna under ett par dagar. P? grund av detta fick vi b?ter enligt artikel 14.5 i Ryska federationens kod f?r administrativa brott f?r att vi inte anv?nde KKP. I vilken utstr?ckning ?r detta lagligt?

Fr?n ett brev fr?n chefsrevisorn Elena Khorkina, Sosnovy Bor

Elena, inspekt?rerna har r?tt. Nedbrytningen av kassaregistret befriar inte f?retaget fr?n skyldigheten att utf?rda ett kassakvitto till k?paren vid f?rs?ljning av varor mot kontanter. Perioden f?r att ta ansvar ?r dock begr?nsad till tv? m?nader fr?n dagen f?r dess uppdrag, d?rf?r, om denna period har l?pt ut, ?r det m?jligt att du kommer att kunna undvika b?ter i domstol (klausul 1, artikel 4.5 i kod f?r administrativa brott).

Ofta, under ett haveri, erbjuder vissa tekniska servicecenter kunder att hyra CCP under hela reparationstiden. B?ter kan dock undvikas endast om kassan ?r registrerad p? besiktningen f?r sj?lva f?retaget. Och f?r detta m?ste du ing? ett avtal f?r underh?ll av detta kassaregister med TsTO och skicka in en ans?kan till inspektionen f?r registrering av ett kassaregister f?r ditt f?retag. Eftersom den centrala motparten h?ller p? att omregistreras f?r en ny ?gare, kommer inspekt?rerna ocks? att kr?va att ECLZ byts ut. Det inneb?r att du inte direkt kommer att kunna b?rja arbeta p? en hyrd bankomat.

F?r att inte hamna i en liknande situation i framtiden kan du k?pa en annan kassadisk i f?rv?g. Eller ?verf?r under denna period produkterna till f?rs?ljning till en kommission?r som har ett kassaregister.

Inom omr?det varor och tj?nster ?r den n?dv?ndiga utrustningen kassaregister. Liksom vilken teknik som helst kan ett kassaregister bli oanv?ndbart eller g? s?nder. Eftersom KKM ?r en redovisningsteknik m?ste ?ven mindre reparationer utf?ras med h?nsyn till att alla krav uppfylls.

Reparation av kassaregister b?r endast utf?ras i tekniska servicecenter (TSC). Andra organisationer som inte har ett certifikat, vars specialister inte har genomg?tt l?mplig utbildning, har inte r?tt att engagera sig i denna typ av arbete. TsTO har all n?dv?ndig bas, inklusive teknisk dokumentation och reparationsdokumentation, reservdelar, avtal med KKM-leverant?rer (ackreditering). I detta fall anses reparation vara alla ?tg?rder relaterade till ?ppning av f?rseglingen och penetration i kassaregistret. Reparationer av n?gon grad av komplexitet utf?rs uteslutande efter undertecknande av ett underh?llskontrakt mellan CTO och ?garen av KKM.
Lagstiftningen reglerar strikt processen f?r reparation av kassaregister. Det tar fr?n 36 timmar (f?rutsatt att kunden och centralv?rmecentralen finns i staden) till 48 timmar (p? landsbygden). Eftersom t?tningens integritet p? h?ljet kr?nks under reparationen, f?re och efter den, ?r det n?dv?ndigt att fylla i m?nga dokument som anger inte bara orsaken till reparations- och reparations?tg?rderna, utan ocks? m?taravl?sningarna p? b?rjan och slutet av operationen.
Om den skyldige till haveri av kassaregister inte ?r ?garen till enheten eller underh?llspersonal, tillhandah?lls en garantireparation f?r den trasiga enheten, vilket ?r m?jligt tills garantiavtalet l?per ut. Denna typ av reparation ?r kostnadsfri. Huruvida fallet ?r garanterat avg?rs av TsTO.
Uttagsautomatens ?gare bekostar andra typer av reparationer p? egen hand.
Mindre reparationer omfattar endast sm?rjning och justering av delar, utan byte. Efter avslutat arbete uppr?ttas en lag om de tj?nster som tillhandah?lls av v?rmecentralen och de handlingar som beh?vs f?r skattekontrollen.

Medium reparation inneb?r byte av alla reservdelar, f?rutom block och sammans?ttningar. Efter slutf?randet fyller CTO-anst?llda i en handling, dokument f?r skattekontoret. Dessutom uppr?ttas en faktura f?r ?verf?ring av utbytta delar och delar av KKM.

Att byta ut block eller solida enheter av CCP ?r en stor ?versyn. Detta ?r den dyraste typen av reparation. Denna typ av reparation utf?rdas ocks? som en medelreparation.

Du kassaapparaten gick s?nder?

Kontakta v?r CTO s? l?ser vi problemet!
Kassaapparater i allm?nhet slutar fungera om de inte anv?nds p? r?tt s?tt. Varje modell av kassaregistret har sina egna driftsvillkor som anges i den tekniska dokumentationen.
Kassaregistret anses vara trasigt om:
— kvitto ej utskrivet i kassan,
— f?retagsinformation ing?r ej,
— kassan sl?s inte p?,
— vid inmatning av uppgifter i kassan sparas inte uppgifterna,
— kassans knappsats fungerar inte,
—kvitton skrivs inte ut helt.
Om IFTS-sigillen ?r skadad p? kassaregistret kan enheten ocks? anses ogiltig.
F?rresten kommer utrustning att anses vara tekniskt felaktig, ?ven om produktionsm?rkningen p? enheten saknas, eller skattetj?nstens sigill ?r skadad.

Orsaker till haveri i kassaregistret:
Slitage p? inre delar och delar.
Yttre skador p? utrustning.
Nedbrytning av finansiellt minne.
Kassaskrivaren ?verhettas.
D?ligt batteri.
Felaktiga handlingar av kassaoperat?ren.
F?rebyggande underh?ll av utrustningen har inte utf?rts.
Programvarufel.

I det fall kassaregistret har g?tt s?nder f?r att d?lja och undvika skattebetalningar (minnet raderades fr?n enheten och uppgifterna kan inte ?terst?llas) st?lls g?rningsm?nnen p? administrativt ansvar och skyldiga att betala b?ter.

Vad ska man g?ra om kassan ?r trasig?
F?r n?rvarande ?r n?stan all modern kontantutrustning utrustad med ett fels?kningssystem.
Efter att ha startat systemet kommer kass?ren att ta reda p?:
?r tangentbordet korrekt anslutet
Bra indikatorer
?r blocket med kontrollinformation giltigt?
?r programdata korrekt inmatade?
?r systemet korrekt

Om verifieringssystemet inte ?r installerat p? din kassautrustning, g?r f?ljande:
1. St?ng inte av maskinen n?r displayen visar att ett kommando bearbetas. V?nta tills utrustningen har slutf?rt sj?lva operationen.
2. Om KKM ?r fr?nkopplad, f?rs?k att ansluta igen.
3. R?ddningsknappen "C" kan avbryta ?tg?rden av en on?dig operation och ?ven ta bort felkoden som visas p? sk?rmen.
4. Utrustningen kan blockeras om du f?rs?kte g? in i det l?ge som endast ?r avsett f?r skatteinspekt?ren eller TsTO:s mekaniker. F?r att l?sa upp KKM m?ste du v?lja r?tt l?ge och l?senord.
5. Uppgifterna p? checken skrivs inte ut om det termiska papperet inte ?r l?mpligt. Papper b?r v?ljas enligt tekniska parametrar.
6. N?r skrivaren g?r s?nder ?r det b?ttre att kontakta reparationstj?nsten.
7. Om enheten inte sl?s p?, ring ?ven CTO.
8. N?r utrustning blir smutsig b?r du inte reng?ra den sj?lv. Var noga med att r?dg?ra per telefon med en KKM-reparat?r. Han m?ste inspektera apparaten och best?mma hur den ska reng?ras.
9. Kontrollera maskinens n?tverksanslutning.
10. Om n?gra delar av utrustningen som interagerar med kassaregistret inte fungerar (till exempel ett tangentbord, en extra display), kontrollera d? anslutningskontakterna, adaptrarna, kablarna.

Vad ska kass?rskan g?ra om kassaapparaten fungerar inte:
1. Kass?ren m?ste f?rst och fr?mst informera sin chef om att utrustningen har g?tt s?nder eller att n?got slags fel har uppst?tt. Om det inte var m?jligt att r?tta till felet p? egen hand, b?r du kontakta det tekniska servicecentret. Specialisten m?ste inspektera KKM och informera dig om orsaken till haveriet och metoden f?r eliminering.
2. F?ljande ?tg?rder ?r ?verklaganden till det skattekontor d?r enheten var registrerad. Observera att du definitivt ska ans?ka i det fall det inte gick att reparera utrustningen utan att ta bort t?tningarna. F?retagaren m?ste samla in ett paket med dokument. Det kommer att inneh?lla:
3. Ett uttalande om att KKM skickades p? reparation. Du b?r ange uppgifterna p? registreringskortet, m?tarst?llningen i b?rjan av dagen d? utrustningen gick s?nder.
4. Slutsats av CTO-specialisten. Var noga med att tillhandah?lla det f?r att bekr?fta orsaken till att skattef?rseglingen tas bort, samt f?r att st?lla in datumet fr?n b?rjan och slutet av reparationen.
5. Efter din ans?kan och papper fr?n servicecentralen ska skattemyndigheten ge tillst?nd eller v?gran att ta bort f?rseglingen. Naturligtvis, utan medverkan av chefen f?r branschorganisationen, kan CTO-specialisten g?ra det sj?lv. Han kan skriva en ans?kan till skatteverket och be om det tillst?nd som beh?vs. Detta ska g?ras inom 3 dagar efter att felet uppst?tt.
6. Du kan beh?va betala f?r mekanikern. Detta ?r fallet om utrustningen gick s?nder genom ditt fel. Om orsaken ?r annorlunda och reparationen utf?rs under ett garantikort (det ?r vanligtvis giltigt i h?gst 18 m?nader), kommer tillverkaren att betala f?r det. Centralv?rmespecialisten f?rhandlar sj?lv med utrustningsleverant?ren.
7. Inom 15 arbetsdagar efter utf?rdandet av tillst?ndet ska kassautrustningen ?terst?llas till normalt skick.

(RNDIS, via USB-kabel)

P? skrivbordet h?gerklickar du p? n?tverksikonen (markerad med en r?d fyrkant)