Valdymas tur?t? b?ti vertinamas kaip procesas. Valdymo procesas – tai nuolatini?, nuosekliai atliekam?, tarpusavyje susijusi? veiksm? visuma, skirta organizacijos resurs? formavimui ir panaudojimui jos tikslams pasiekti. ?ios veiklos, b?tinos organizacijos s?kmei, vadinamos vadybin?mis funkcijomis. Taigi valdymo procesas yra bendra vis? funkcij? suma.

Valdymo funkcijos yra gana savaranki?kos, vienar???s, specializuotos ir atskiros valdymo veiklos r??ys, kurios objektyviai b?tinos vadybos sistemos tikslams pasiekti. Kad valdymo funkcija b?t? tokia laikoma, ji turi tur?ti ai?kiai apibr??t? turin?, i?pl?tot? jos ?gyvendinimo mechanizm? ir tam tikr? strukt?r?, kurioje b?t? u?baigta jos organizacin? izoliacija. Turinys nurodo veiksmus, kurie turi b?ti atlikti tam tikroje funkcijoje.

Valdymo procese atliekam? veiksm? ir funkcij? turinys priklauso nuo organizacijos tipo (administracin?s, visuomenin?s, ?vietimo ir kt.), nuo jos veiklos (gamybos, prekybos, paslaug? teikimo) dyd?io ir apimties, nuo lygmens. valdymo hierarchijoje (auk??iausio lygio vadovyb?, vidurinis arba apatinis), vaidmuo organizacijoje (gamyba, finansai, personalas) ir daugyb? kit? veiksni?.

Ta?iau nepaisant valdymo funkcij? ?vairov?s organizacijoje, yra vienar??i? veikl?. Taigi, beveik prie? ?imt? met? A. Fayol i?skyr? ?e?ias pagrindines veiklos, arba operacij?, r??is, organizuojant gamyb? ir ?mon?s valdym?, kurias turi atlikti vadovaujantys darbuotojai:

Technin?;

Komercinis;

Finansinis;

Apsaugin? (apsaugai);

Apskaita (skai?iuojama);

Administracinis.

Administracin?s operacijos, pasak A. Fayolo, apima ?ias penkias:

Numatymas (numatymas ir veiksm? programos sudarymas);

Organizacija (dvigubo firmos organizmo – materialinio ir socialinio – suk?rimas);

Dispozicija (?mon?s personalo aktyvinimas ir nustatyt? nukrypim? nuo nurodytos veiksm? programos pa?alinimas);

Koordinavimas (arba koordinavimas, t. y. teisingas vis? veiksm? ir pastang? derinys);

Vykdymo kontrol?.

?iuolaikiniuose vadybos teorijos darbuose vietoj pasenusios „administracini? operacij?“ s?vokos jie mieliau kalba apie valdymo funkcijas.

?iuolaikiniai mokslininkai suk?r? kiek kitok? valdymo funkcij? s?ra??: organizavimas, valdymas (arba vadovavimas), motyvavimas, vadovavimas, koordinavimas, kontrol?, komunikacija, tyrimas, vertinimas, sprendim? pri?mimas, prognozavimas, informavimas, bendradarbiavimas, ?vietimas, atsakomyb?, personalas, " ry?iai su visuomene“, atstovavimas, derybos ar sandori? sudarymas ir kt. Beveik kiekvienas vadybos darbas turi savo valdymo funkcij? s?ra??, kuris skiriasi nuo kit?.

Jie yra neatsiejama bet kokio valdymo proceso dalis, neatsi?velgiant ? organizacijos ypatumus (dyd?, paskirt?, nuosavyb?s form? ir kt.);

Jie nepriklauso nuo objekto, nes yra taikomi bet kokioms socialin?ms ir ekonomin?ms sistemoms ir procesams.

?iuo at?vilgiu ?ios valdymo funkcijos vadinamos bendromis.

Mes laikom?s mokslinink? pozicijos, kuri i?skiria penkias bendras valdymo funkcijas:

• planavimas (tiksl? pasirinkimas ir veiksm? planas jiems pasiekti);
• organizavimas (u?duo?i? paskirstymas tarp padalini? ar darbuotoj? ir s?veikos tarp j? u?mezgimas);
• motyvacija (atlik?j? skatinimas atlikti suplanuotus veiksmus ir siekti tiksl?);
• kontrol? (fakti?kai pasiekt? ar pasiekt? rezultat? koreliacija su planuotais);
• koordinavimas (u?tikrina atitikt? ir nuoseklum? tarp ?vairi? valdomos sistemos dali?, u?mezgant racionalius ry?ius).

Pa?ym?tina, kad i?vardintos bendrosios valdymo funkcijos labai artimos A. Fayolo administracin?ms operacijoms.

?ias bendr?sias valdymo funkcijas vienija jungiantys komunikacijos ir sprendim? pri?mimo procesai. Ry?ys tarp ?i? funkcij? gali b?ti pavaizduotas skrituline diagrama, rodan?ia bet kurio valdymo proceso turin? (3.1 pav.). Rodykl?s diagramoje rodo, kad pereiti nuo planavimo prie kontrol?s galima tik atliekant darbus, susijusius su proceso organizavimu ir darbuotoj? motyvavimu. Diagramos centre yra koordinavimo funkcija, kuri u?tikrina, kad visi kiti koordinuot? ir s?veikaut?.

Paeiliui apsvarstykime kiekvienos pagrindin?s valdymo funkcijos turin?.

Ry?iai. 3.1. Valdymo proceso diagrama

1. Planavimas

Planavimas yra pirmoji, svarbiausia valdymo proceso funkcija, kuri yra plano rengimo procesas, kuris nustato, k? reikia padaryti (pasiekti) ir kokiais metodais, atsi?velgiant ? laik? ir erdv?.

Jei suplanuoti rodikliai n?ra pakankamai pagr?sti, nesvarbu, kaip gerai organizacija dirbt? tolesniuose etapuose, rezultatas bus prastas. Tod?l valdymo kokyb? labai priklauso nuo teisingai suformuluot? plan?.

Planavimo funkcija skirta atsakyti ? ?iuos klausimus:

Kur ?iuo metu esame? Vadovai turi ?vertinti organizacijos stipri?sias ir silpn?sias puses pagrindin?se srityse (finansuose, rinkodaroje, MTEP), kad nustatyt?, k? organizacija gali realiai pasiekti;

Kur norime eiti? Vadovai, ?vertindami galimybes ir gr?smes organizacijos aplinkoje, turi nustatyti, kokie turi b?ti organizacijos tikslai ir kas gali trukdyti juos pasiekti;

Kaip mes tai padarysime? Vadovai nusprend?ia, k? organizacijos nariai turi daryti, kad pasiekt? tikslus.

Planavimas gali b?ti klasifikuojamas pagal ?iuos kriterijus:

Pagal apr?pties laipsn?;

Planavimo tema;

Pagal veiklos srit?;

Iki termino;

Pagal planavimo turin? ir kt.

Pagrindiniai organizacijos veiklos planavimo u?daviniai:

Optimalios organizacijos veiklos strategijos parinkimas remiantis alternatyvi? variant? prognoz?mis;

Organizacijos funkcionavimo ir pl?tros tvarumo u?tikrinimas;

Optimalaus nomenklat?rinio inovacij? ir investicij? portfelio formavimas;

Visapusi?ka pagalba ?gyvendinant planus;

Organizacini?, technini? ir socialini? ekonomini? priemoni? plan? ?gyvendinimui u?tikrinti formavimas;

U?duo?i?, vykdytoj?, i?tekli?, termin? ir kokyb?s plan? ?gyvendinimo koordinavimas;

Plan? ?gyvendinimo skatinimas.

Pagrindiniai planavimo principai apima visus mokslinius valdymo po?i?rius: sistemin?, integruot?, integracin?, marketingin?, funkcin?, dinamin?, reprodukcin?, proceso, normatyvin?, kiekybin?, administracin?, elgesio, situacin?. J? laikymasis yra b?tina s?lyga norint parengti patikim? plan?.

Papildomi planavimo principai apima:

Objekt? reitingavimas pagal svarb?;

Tikslumas;

Planuoti balans?;

Lankstumas;

Plano keitimas;

T?stinumas;

Ekonominis rodikli? pagr?stumas;

Strategini? ir dabartini? plan? t?stinumas;

Vienyb? (rei?kia planuojamo ry?io ry?? su visa organizacija);

Planavimo automatizavimas;

Plano atitikimas i?orin?s aplinkos parametrams;

Dalyvavimas (tiesiogiai paveikt? plano);

Socialin? plano orientacija;

Gr??tamojo ry?io suteikimas planavimo sistemai valdymo metu.

Planuose yra s?ra?as, k? reikia padaryti, nustatyta seka, i?tekliai ir laikas, reikalingas tikslams pasiekti. Atitinkamai, planavimas apima:

• i?orin?s ir vidin?s aplinkos situacijos ir veiksni? analiz?;
• tiksl? ir u?davini? nustatymas;
• strategij?, program? ir plan? k?rimas tikslams pasiekti;
• alternatyvi? plan? variant? ?vertinimas;
• reikaling? i?tekli? nustatymas ir paskirstymas pagal tikslus ir u?davinius;
• plan? perdavimas visiems, kurie privalo juos vykdyti ir yra atsakingi u? j? ?gyvendinim?.

Apskritai planavimo funkcija ?iuolaikin?se organizacijose vykdoma dviem lygiais: strateginiu ir veiklos. Strateginis valdymas ir planavimas bus aptartas 4 skyriuje.

I? strateginio planavimo seka operatyvinis (da?niausiai metinis) planavimas, kuris yra parengtas pakankamai detaliai. Pagal ?? plan? kiekvienai organizacijos veiklos sri?iai nustatoma veiklos apimtis, sudaromi darbo ir kapitalo investicij? pritraukimo planai, gamybos planai. Metiniame plane i?samiai apra?omi gamybos ir pardavimo planai kas ketvirt? ir kas m?nes?. Tai darydamas, kiekvienas padalinys kas m?nes? atnaujina pardavimo prognozes ir i?laidas bei suderina savo planus su tais atnaujinimais.

?mon?s veiklos operatyvinis planavimas daugeliu atvej? vykdomas remiantis verslo planu, kuris turi nustatyti kurs?, kurio organizacija ketina eiti per tam tikr? laikotarp? (da?niausiai per metus, bet ?iandienin?mis Rusijos s?lygomis). Rusijos ekonomikos nestabilumas, verslo planavimo horizontas gali b?ti sutrumpintas iki 1–3 m?nesi?).

Verslo planas rengiamas ?iais pagrindiniais atvejais:

Kuriant naujas organizacijos veiklos sritis;

Kuriant naujas verslo r??is;

Sprend?iant organizacijos i??jimo i? nemok?jim? kriz?s klausimus;

Privatizuojant valstyb?s ir savivaldybi? ?mones (pagr?sti si?lymus d?l privatizavimo ir nustatyti privatizuot? ?moni? sanitarijos (gerinimo) u?duo?i? spektr?);

Atidarant organizacijas;

Pristatant naujus produktus;

Kuriant verslo koncepcij? ateityje.

Be to, skolintojai ar investuotojai prie? investuodami ? versl? tur?t? susipa?inti su verslo planu. Tai darydami jie tur?t? atkreipti d?mes? ? verslininko dalykin? reputacij?, pinig? sraut? skolos aptarnavimui, garantij? suteikim? ir nuosavo kapitalo dal?.

Verslo planas taip pat i? esm?s yra etalonas, su kuriuo galima palyginti realius organizacijos veiklos rezultatus.

Taigi verslo planas visada yra svarbiausias dokumentas. I? to seka:

• i?sikelti realius tikslus;
• parodyti b?dus, kaip juos pasiekti;
• nustatyti reikalingus i?teklius.

Verslo plano skyriai yra ?ie:

1) santrauka;

2) istorin? nuoroda;

3) pagrindiniai produktai ir (arba) paslaugos;

4) rinka ir rinkodara;

5) gamyba;

6) vadyba;

7) organizacija ir personalas;

8) turtas;

9) finansin? analiz?;

1. 10) rizika ir pajamos;

11) u?duotys ir etapai;

12) parai?kos.

Verslo plano dyd? lemia jo tikslas ir numatomi gav?jai. Jis tur?t? b?ti toks trumpas, kiek reikia, kad b?t? galima i?samiai ir tiksliai i?d?styti tem?.

2. Organizacija

Kita valdymo proceso funkcija – organizacija. Jos u?duotys:

Organizacijos skaidymas ? dalis ir bendros valdymo u?duoties ?gyvendinimo delegavimas, paskirstant atsakomyb? ir ?galiojimus;

Organizacijos organizacin?s strukt?ros formavimas, jos element? s?veikos nustatymas;

S?lyg? tam tikrai organizacijos organizacinei kult?rai formuotis sudarymas;

Priimt? sprendim? ?gyvendinimo organizavimas;

Dabartinis gamybos, prekybos ir kit? proces? organizavimas;

Organizacijos veiklos u?tikrinimas vis? r??i? i?tekliais;

Sistemos pertvarkymas (pertvarkymas) pl?tojantis i? ma?iau organizuotos b?kl?s ? labiau organizuot? (techninis pertvarkymas, ?mon?s rekonstrukcija ir kt.).

Kartu didel? reik?m? turi racionalus valdymo proces? organizavimas. ?ie procesai skirstomi ? pagrindinius, pagalbinius ir aptarnavimo. Tuo pa?iu metu valdymo sprendimas, informacija, dokumentai veikia kaip darbo objektas. Jei operacijos tikslas yra pakeisti darbo objekto parametrus, tada procesas yra pagrindinis. Aptarnavimo valdymo procesai apima darbo objekto kaupim?, kontrol? ir perdavim?, o pagalbiniai procesai – operacijas, kurios sukuria normalias s?lygas pagrindini? ir aptarnavimo proces? ?gyvendinimui.

Pagrindin?s racionalaus valdymo proces? organizavimo s?lygos yra ?ios:

• proporcingumas;
• t?stinumas;
• tiksl? buvimas;
• veikimo elastingumas;
• stabilumas;
• darbo pasidalijimas;
• darbo bendradarbiavimas;
• valdymo standart? laikymasis;
• pareig? ir ?galiojim? delegavimas;
• paralelizmas;
• tiesumas (informacijos srautai);
• ritmas;
• vienar??i? darbo objekt? koncentracija vienoje vietoje;
• proceso lankstumas.

Taigi proporcingai pasiekiamas vienodas skirting? vieno proceso darb? pralaidumas, proporcingas darbo viet? apr?pinimas informacija, materialiniais i?tekliais ir pan.; su lygiagretumu - operacij? derinys laike, su tiesioginiu srautu - optimalus darbo, informacijos ir kt. objekt? jud?jimo kelias; su ritmu – valdymo proces? ?gyvendinimo laike vienodumas; su t?stinumu – maksimalus darbo laiko panaudojimas valdymo proces? ?gyvendinimui ir kt.

Kad b?t? laikomasi ?i? s?lyg?, b?tina padidinti proces? ir operacij? pakartojamum?, kuris pasiekiamas suvienodinant ir tipizuojant ?vairius dalinius procesus.

Svarbi racionalaus valdymo organizavimo s?lyga yra vadovo ?galiojim? delegavimas pavaldiniams, kurie priims sprendimus jiems priskirtose srityse.

Delegavimas – u?duo?i? ir sprendim? pri?mimo teisi? perdavimas asmeniui, kuris prisiima atsakomyb? u? j? ?gyvendinim?. Delegavimas turi esmin? reik?m? organizacijos funkcionavimui ir valdymo efektyvumo augimui.

?galiojim? perdavimo procesas apima ?iuos veiksmus:

Individuali? rezultat? apibr??imas;

Atsakomybi? apibr??imas;

Reikaling? ?galiojim? perdavimas ir pareig? paskirstymas reikiamiems rezultatams pasiekti.

Pa?ym?tina, kad s?voka „organizacija“ (nagrin?jama prasme) turi prie?ing? „dezorganizacijos“ s?vok?, kuri rei?kia per?jim? nuo „tvarkos“ prie „netvarkos“, i? auk?tesnio lygio tvarkos ? ?emesnio lygio tvark?. . Dezorganizacija taip pat yra organizuotumas, bet su minuso ?enklu. Tai yra „siaubinga“ esamai sistemai. Jai dezorganizacija yra gr?sm?, „liga“, nuosmukis. Tik reorganizuotai organizacijai (sistemai) dezorganizacija yra teigiama.

3. Motyvacija

Motyvacija (i? graiki?ko motyvo, i? lotyni?ko moveo – judu) – tai sav?s ir kit? ?moni? skatinimo dirbti siekiant organizacijos tiksl? ir asmenini? tiksl? procesas.

Vadovai visada motyvuodavo savo darbuotojus, ar jie tai suprato, ar ne. Senov?je u? tai tarnavo ryk?t? ir grasinimai, i?rinktiesiems – atlygis.

Iki pat XX a buvo paplitusi nuomon?, kad ?mon?s dirbs geriau, jei jiems bus suteikta galimyb? u?dirbti daugiau. Manoma, kad motyvacija daugiausia buvo atitinkamo piniginio atlygio pasi?lymas mainais u? pastangas. Ta?iau v?lesni tyrimai atskleid? ?io po?i?rio ekonomin? nes?km? ir parod?, kad motyvacija yra sud?ting? poreiki? rezultatas. Siekdamas motyvuoti darbuotojus, vadovas tur?t? identifikuoti j? poreikius, kurie patenkinami geru darbu.

Vadovo motyvavimo b?dus galima skirstyti ?: ekonominio motyvavimo b?dus – atlyginimas, premija, pa?alpos, pal?kanos, pelno dalijimasis, akcij? paketas, papildomas apmok?jimas ir kt.;

socialin?s motyvacijos metodai – vie?as pripa?inimas, d?kingumas, susi?av?jimas, sudievinimas, panieka ir kt.;

psichologin?s motyvacijos metodai – sav?s svarbos, abejingumo, nepilnaverti?kumo, nenaudingumo jausmas ir kt.;

galios motyvavimo metodai – skatinimas, papildom? ?galiojim? suteikimas ir kt.;

socialiniai-psichologiniai metodai – socialinio aktyvumo didinimas, keitimasis patirtimi, kritika, verslo, vadybin? ir profesin? etika ir kt.;

moralin?s motyvacijos metodai – asmeninis ar vie?as pripa?inimas, pagyrimas ir kritika;

projektavimo ir perprojektavimo (sodrinimo) metodas

darbai;

darbuotojo ?traukimo ? valdym? b?das; motyvacijos ir motyv? tyrimo metodai - eksperimentiniai metodai, elgesio ir jo prie?as?i? vertinimo i? i?or?s metodai, studij? metodai (pokalbis, apklausa, apklausa) ir kt. Motyvacij? galima vertinti dviem b?dais:

S?lyg?, prie?as?i?, skatinan?i? efektyviai dirbti, apibr??imas ir suk?rimas, atsi?velgiant ? asmens ir grup?s poreikius, psichologij?, elges?;

Procesas, kuris prasideda nuo fiziologinio ar psichologinio tr?kumo ar poreikio, kuris suaktyvina elges? arba sukuria nor? pasiekti tiksl? ar gauti atlyg?.

Tuo pa?iu metu motyvacijos proces? galima pavaizduoti ?e?i? etap?, einan?i? vienas po kito, forma:

Poreikio atsiradimas;

Rasti b?d?, kaip pa?alinti poreik?;

Veiklos tiksl? (krypties) apibr??imas;

Veiksm? poreikiui patenkinti ?gyvendinimas;

Atlygio u? atlikt? veiksm? gavimas;

Patenkinimas, poreikio pa?alinimas.

Motyvai – b?tent tai sukelia tam tikrus ?mogaus veiksmus ir yra jo „viduje“, juos galima klasifikuoti pagal ?iuos pagrindus:

• pagal veiklos r???;
• iki pasirei?kimo laiko;
• pagal ?mogaus poreiki? tipus;
• pagal asmenyb?;
• pagal strukt?r?;
• pagal funkcij?;
• vadovaujan?iu motyvatoriumi.

Motyvacijos procesas pirmiausia paai?kinamas esmin?mis motyvacijos teorijomis. Jie nustato pagrindinius poreikius, skatinan?ius ?mones veikti, ypa? nustatant darbo apimt? ir turin?. Kuriant motyvacijos s?vokas did?iausi? reik?m? tur?jo A. Maslow, F. Herzberg ir D. McClelland darbai.

Remiantis amerikie?i? psichologo A. Maslow (1908-1970) teorija, visi poreikiai gali b?ti i?d?styti grie?ta hierarchine strukt?ra (3.2 pav.). Jis tik?jo, kad ?emesni? lygi? poreikiai daro ?tak? ?mogaus elgesiui prie? auk?tesni?j? lygi? poreikius. Kiekvienu konkre?iu momentu ?mogus stengiasi patenkinti jam svarbesn? ar stipresn? poreik?. Kito lygio poreikis taps galingiausiu ?mogaus elgesio veiksniu, kai bus patenkintas ?emesnio lygio poreikis.

Ry?iai. 3.2. Poreiki? hierarchija pagal A. Maslow

Fiziologiniai poreikiai yra b?tini i?gyvenimui. Jie apima maisto, vandens, pastog?s, poilsio poreikius.

Saugumo ir saugumo poreikiai rei?kia apsaug? nuo fizini? ir psichologini? pavoj? i? i?orinio pasaulio ir pasitik?jim?, kad fiziologiniai poreikiai bus patenkinti ateityje.

Priklausymo ir priklausymo poreikiai apima priklausymo ka?kam ar kam nors jausm?, socialinio bendravimo, meil?s ir paramos jausm?.

Pripa?inimo ir sav?s patvirtinimo poreikiai rei?kia pagarb? sau (asmeniniai pasiekimai, kompetencija), kit? pagarb?.

Savirai?kos poreikiai – tai poreikiai realizuoti savo potencial?.

Praktin?s i?vados i? Maslow koncepcijos:

Auk?tesni? lygi? poreikiai negali tapti motyvais, kol nepatenkinti pirminiai (pirm? dviej? lygi?) poreikiai;

Kuo auk?tesnis poreiki? lygis, tuo ma?iau ?moni? jie skatina aktyvi? veikl?;

Nepatenkinti poreikiai skatina darbuotojus, o patenkinti nustoja daryti ?tak?, tod?l j? viet? u?ima kiti nepatenkinti poreikiai;

Bet kurio poreikio patenkinimas automati?kai nesuaktyvina auk?tesnio lygio poreikio.

Maslow koncepcija tur?jo didel? ?tak? ?iuolaikin?s vadybos teorijos ir praktikos raidai. Ta?iau gyvenimas parod?, kad ?i koncepcija turi nema?ai labai pa?eid?iam? ta?k?.

Pirma, poreikiai pasirei?kia skirtingai, priklausomai nuo daugelio situacini? veiksni? (darbo turinio, pareig? organizacijoje, am?iaus ir kt.).

Antra, ne visada grie?tai laikomasi vienos poreiki? grup?s po kitos, kaip tai pateikiama Maslow „piramid?je“.

Tre?ia, antrini? poreiki? tenkinimas ne visada lemia j? ?takos motyvacijai susilpn?jim?. Maslow man?, kad i?imtis i? ?ios taisykl?s yra savirai?kos poreikis, kuris gali ne susilpninti, o, prie?ingai, sustiprinti savo poveik? motyvacijai, kai jis patenkinamas. Praktika rodo, kad pripa?inimo ir savirai?kos poreikiai taip pat gali sustiprinti motyvacij? j? tenkinimo procese.

Kurdami teorij? A. Maslow, M. Meskon, M. Albert ir F. Hedouri pasi?l? metodus, kaip tenkinti auk??iausio lygio darbuotoj? poreikius ?mon?je, b?tent:

socialiniai poreikiai:

1. Suteikite darbuotojams darb?, kuris leist? jiems bendrauti.

2. Sukurkite komandin? dvasi? darbo vietoje.

3. Periodi?kai rengti susitikimus su pavaldiniais.

4. Nesistenkite sunaikinti besikurian?i? neformali? grupi?, jei jos nedaro realios ?alos organizacijai.

5. Sudaryti s?lygas organizacijos nari? socialinei veiklai u? jos r?m? rib?;

pagarbos poreikiai:

1. Pasi?lykite pavaldiniams prasmingesnio darbo.

2. Pateikite jiems teigiam? atsiliepim? apie pasiektus rezultatus.

3. Vertinti ir skatinti pavaldini? pasiektus rezultatus.

4. ?traukti pavaldinius ? tiksl? nustatym? ir sprendim? pri?mim?.

5. Perduoti pavaldiniams papildomas teises ir ?galiojimus.

6. Paauk?tinti pavaldinius per gretas.

7. Teikti mokymus ir perkvalifikavim?, keliant? kompetencijos lyg?;

savirai?kos poreikius

1. Suteikite pavaldiniams mokymosi ir tobul?jimo galimybes, kurios leis jiems i?naudoti vis? savo potencial?.

2. Skirkite pavaldiniams sunk? ir svarb? darb?, reikalaujant? visi?ko atsidavimo.

3. Skatinti ir ugdyti pavaldini? k?rybinius geb?jimus.

McClelland i?mokt? poreiki? teorija atsi?velgia ? tris poreikius, kurie motyvuoja ?mog?:

• pasiekim? poreikis, pasirei?kiantis ?mogaus noru pasiekti savo tikslus veiksmingiau nei anks?iau;
• bendrininkavimo poreikis, pasirei?kiantis draugi?k? santyki? su kitais tro?kimu, gauti i? j? param?. Jai patenkinti, jos savininkams reikalingi nuolatiniai plat?s ry?iai, informacijos saugumas ir pan.;
• vald?ios poreikis (administracinis, autoritetas, talentas ir kt.), susidedantis i? noro kontroliuoti ?moni? veiksmus, i?teklius, daryti ?tak? ?moni? elgesiui, prisiimti atsakomyb? u? savo veiksmus.

Kartu pabr??iama, kad ?ie auk?tesnio lygio poreikiai yra ypa? svarb?s dabar, nes ?emesni? lygi? poreikiai, kaip taisykl?, jau yra patenkinti (i?sivys?iusiose ?alyse).

Be to, pasiekim?, dalyvavimo ir dominavimo poreikiai ?ioje koncepcijoje neatskiria vienas kito ir n?ra i?d?styti hierarchi?kai, kaip tai buvo pateikta Maslow koncepcijoje. Be to, ?i? poreiki? ?takos ?mogaus elgesiui pasirei?kimas labai priklauso nuo j? tarpusavio ?takos.

Asmenis, turin?ius didel? motyvacij? valdyti, galima suskirstyti ? dvi viena kit? neigian?ias grupes. Pirmieji yra tie, kurie siekia vald?ios d?l vald?ios. Antrajai grupei priskiriami asmenys, kurie siekia ?gyti vald?i?, siekdami i?spr?sti grup?s problemas.

McClellandas mano, kad i? trij? jo koncepcijoje nagrin?t? poreiki? (pasiekimas, bendrininkavimas ir dominavimas) vadovui did?iausi? reik?m? turi i?vystytas antrojo tipo dominavimo poreikis.

Fredericko Herzbergo dviej? veiksni? teorija teigia, kad pasitenkinimo gavimo ir nepasitenkinimo didinimo procesai juos sukelian?iais veiksniais yra du skirtingi procesai, tai yra, pavyzd?iui, veiksniai, kurie suk?l? nepasitenkinimo padid?jim?, kai jie buvo pa?alinti. l?m? pasitenkinimo padid?jim?.

Procesui „pasitenkinimas – nepasitenkinimas“ daugiausia ?takos turi veiksniai, susij? su darbo turiniu, t.y. jo vidiniai veiksniai. ?ie veiksniai turi stipr? motyvuojant? poveik? ?mogaus elgesiui. Jie vadinami motyvaciniais ir laikomi savaranki?ka poreiki? grupe, kuri paprastai vadinama augimo poreiki? grupe. Tai apima: pasiekimus, pripa?inim?, atsakomyb?, paauk?tinim?, pat? darb?, augimo galimyb?.

„Nepasitenkinimo – nepasitenkinimo stoka“ proces? lemia veiksni?, daugiausia susijusi? su aplinka, kurioje atliekamas darbas, ?taka. Tai i?oriniai veiksniai. J? nebuvimas sukelia darbuotoj? nepasitenkinimo jausm?. Tuo pa?iu metu j? buvimas neb?tinai sukelia pasitenkinimo b?sen?, tai yra, jie neatlieka motyvuojan?io vaidmens. Jie vadinami „sveikatos“ veiksniais. Juos galima laikyti ?moni? poreiki? grupe, siekiant pa?alinti sunkumus, norus ir problemas. ?ie veiksniai yra: darbo u?mokestis, sauga ir s?lygos darbo vietoje, darbo grafikas ir darbo grafikas, vadovyb?s kontrol?, santykiai su kolegomis ir pavaldiniais.

Tod?l, jei darbuotojams kyla nepasitenkinimo jausmas, vadovas turi skirti prioritetin? d?mes? j? sukeliantiems veiksniams ir daryti visk?, kad j? pa?alint?. Ateityje vadovas turi panaudoti motyvuojan?ius veiksnius ir siekti auk?t? rezultat?, siekdamas darbuotoj? pasitenkinimo.

Be ?i? motyvacijos turinio teorij?, yra ir proceso teorij?. Jie kalba apie tai, kaip kuriamas motyvacijos procesas ir kaip galima motyvuoti ?mones siekti norim? rezultat?. Jie analizuoja, kaip ?mogus paskirsto pastangas siekdamas tiksl? ir pasirenka elgesio tip? j? siekdamas. Remiantis ?iomis teorijomis, individo elgesys taip pat priklauso nuo jo suvokimo ir l?kes?i?, susijusi? su tam tikra situacija, bei galim? jo pasirinkto elgesio pasekmi?.

Pripa?inimo sulauk? ?ios pagrindin?s proced?rin?s motyvacijos teorijos: l?kes?i? teorija, lygyb?s teorija, Porter-Lawler motyvacijos modelis, dalyvaujamojo valdymo samprata.

Remiantis l?kes?i? teorija, aktyvaus poreikio buvimas n?ra vienintel? b?tina s?lyga motyvuojant ?mog? siekti tam tikro tikslo. ?mogus taip pat turi tik?tis, kad jo pasirinktas elgesys i? tikr?j? leis patenkinti ar ?gyti trok?tamo dalyko. ?ioje teorijoje motyvacijos sistema remiasi kiekybiniais ry?iais tarp sistemos ind?lio – darbo s?naud? ir jos produkcijos – pasitenkinimo atlyginimu u? investuot? darb? laipsnio. Pavyzd?iui, atlik?jas, padidin?s savo darbo intensyvum? 20%, turi b?ti tikras, kad pasitenkinimo atlygiu, padidinus darbo intensyvum?, laipsnis padid?s bent 20%. Vadybos u?davinys ?iuo atveju redukuojamas iki kiekybi?kai pagr?stos motyvacijos sistemos produktyvumo ar atlik?jo darbo kokyb?s augimui.

Pagrindin? lygyb?s teorijos, kurios ?k?r?ja yra Stacey Adams, id?ja yra ta, kad darbo metu ?mogus lygina, kaip buvo vertinami jo veiksmai, su tuo, kaip buvo vertinami kit? veiksmai. Ir priklausomai nuo to, ar j? tenkina lyginamasis vertinimas, ?mogus kei?ia savo elges?.

?mogus patiria pasitenkinimo jausm?, jei laikomasi lygyb?s, tod?l stengiasi j? i?laikyti.

Jei individas mano, kad n?ra pakankamai ar per daug apdovanotas, jam kyla nepasitenkinimo jausmas (antruoju atveju ?is jausmas ne toks ry?kus), jis praranda motyvacij?.

Adamsas ?vardija ?e?ias galimas ?mogaus reakcijas ? nelygyb?s b?sen?:

?mogus gali pats nuspr?sti, kad reikia ma?inti darbo s?naudas;

Asmuo gali bandyti padidinti atlyginim?, reikalauti didesnio atlyginimo ar kitaip;

?mogus gali i? naujo ?vertinti savo sugeb?jimus, nuspr?sti, kad neteisingai m?st? apie savo sugeb?jimus. Tuo pa?iu metu ma??ja pasitik?jimo lygis, jis nusprend?ia, kad nereikia didinti pastang?, nes tai, k? jis gauna, atspindi jo galimybes;

Asmuo gali bandyti paveikti organizacij? ir lyginamuosius asmenis, siekdamas priversti juos didinti darbo s?naudas arba suma?inti savo atlyginim?;

?mogus gali pakeisti sau palyginimo objekt?, nuspr?sdamas, kad asmuo, su kuriuo jis lyginamas, yra ypatingose s?lygose;

Asmuo gali pereiti ? kit? padalin? ar organizacij?.

Tod?l vadovyb? tur?t? u?tikrinti, kad ?mon?s tur?t? pla?i? prieig? prie informacijos apie tai, kas u? k? ir kaip yra apdovanotas. Svarbu, kad b?t? ai?ki darbo u?mokes?io sistema.

Be to, ?mon?s vadovaujasi visapusi?ku darbo ?vertinimu. Mok?jimas vaidina didel? vaidmen?, bet ne vienintel?.

Vadovyb? turi atsi?velgti ? tai, kad lygyb?s ir teisingumo suvokimas yra subjektyvus, tod?l reik?t? atlikti tyrimus, kaip vertinamas darbuotoj? atlygis, ar jie mano, kad tai teisinga.

Porter-Lawler motyvacijos modelis remiasi l?kes?iais ir lygyb?s teorijomis. Darbuotojo pasiekti rezultatai priklauso nuo trij? kintam?j?: ?d?t? pastang?, ?mogaus geb?jim? ir savybi? bei jo vaidmens darbo procese suvokimo. ?d?t? pastang? lygis, savo ruo?tu, priklauso nuo atlygio vert?s ir nuo to, kiek ?mogus tiki, kad gaus ir patenkins atlyg?.

Dalyvaujamojo valdymo samprata grind?iama tuo, kad jei asmuo dalyvauja ?vairiose organizacijos viduje vykdomose veiklose, tai jis gauna pasitenkinim? ir dirba efektyviau, efektyviau ir produktyviau, nes:

Tai suteikia darbuotojui galimyb? priimti sprendimus su jo darbu organizacijoje susijusiais klausimais, tuo motyvuojant j? geriau atlikti savo darb?;

Tai lemia didesn? darbuotojo ind?l? ? organizacijos gyvenim? visapusi?kesniu ?mogi?k?j? i?tekli? panaudojimu;

Darbuotojai jau?ia savininki?kum?, did?ja motyvacija, jie geriau vykdo priimamus sprendimus;

Sukuriama grupinio, bendro darbo atmosfera, kuri ?ymiai pagerina darbo moral? ir produktyvum?.

Taigi dalyvaujamojo valdymo samprata negali b?ti siejama tik su motyvacijos procesu, ji laikytina vienu i? ?mogaus valdymo organizacijoje po?i?ri?.

Tokia kontrol? gali b?ti ?gyvendinama keliomis kryptimis, kurios praktikoje da?niausiai naudojamos tam tikra kombinacija, nes jos yra susijusios viena su kita. Be to, tokiame derinyje jie gali veiksmingai ?rodyti save. Pavyzd?iu gali b?ti ?inomi kokyb?s b?reliai.

Dalyvaujamojo valdymo koncepcija gali b?ti koreliuojama su esmin?mis motyvacijos teorijomis, kurios atsi?velgia ? ?mogaus poreikius, b?tent:

Dalyvavimas nustatant tikslus ir j? ?gyvendinim? prisideda prie pasiekim? poreikio tenkinimo;

Dalyvavimas sprend?iant organizacijos funkcionavimo klausimus prisideda prie savirealizacijos ir sav?s patvirtinimo poreiki? tenkinimo;

Dalyvavimas priimant sprendimus leid?ia darbuotojui susidaryti supratim?, ko jis tikisi i? savo veiklos ir koks u? tai gali b?ti atlygis.

Min?tos teorijos rodo, kad ?iandien n?ra kanonizuotos doktrinos, kuri vienareik?mi?kai paai?kint?, kas yra ?mogaus motyvacijos pagrindas ir kas lemia motyvacij?. Kiekviena teorija turi tam tikr? esmin? skirtum?. Be to, ?iose teorijose daugiausia analizuojami motyvacij? slepiantys veiksniai, ta?iau ma?ai d?mesio skiriama motyvacijos procesui.

Akivaizdu, kad darbuotojo darbo motyvavimo ar skatinimo sistema turi atsi?velgti ? vis? nagrin?jam? teorij? elementus. Motyvavimo veiksmai tur?t? apimti ekonomin? ir moralin? stimuliavim?, paties darbo turinio praturtinim? ir s?lyg? sudarym? darbuotoj? k?rybiniam potencialui pasireik?ti ir j? saviugdai. Vykdydami ?i? funkcij? vadovai turi nuolat daryti ?tak? darbo kolektyvo nari? efektyvaus darbo veiksniams. Tai vis? pirma apima:

Darbo turinys ?vairus;

Darbuotoj? profesin?s kvalifikacijos augimas ir pl?timas;

Patog? darbo grafik?;

Pasitenkinimas gautais rezultatais;

Galimybes rodyti iniciatyv? ir susitvardyti;

Darbuotoj? atsakomyb?s didinimas;

Akcijos ir kt.

Kiekvienas vadovas tur?t? i?manyti vis? spektr? ?iuolaikinio darbuotojo poreiki?, taip pat ?inoti, kokius valdymo organus (subjektus) reikia pasitelkti vieniems ar kitiems jo poreikiams tenkinti. B?tent:

Kokie darbuotojo poreikiai gali b?ti patenkinti visos organizacijos s?skaita arba lygiu;

Kokie poreikiai tur?t? b?ti tenkinami valstyb?s l??omis;

Kokius darbuotojo poreikius reikia patenkinti vadovo pagalba.

Tai pad?s vadovui nustatyti savo galimybi? spektr?, pasirinkti tam tinkam? vadovavimo stili?.

Reikia atsiminti, kad vienam darbuotojui taikoma atlygio sistema gali netikti kitam. Vadovas tam tikriems darbuotojams turi mok?ti taikyti tam tikrus stimuliavimo b?dus.

4. Kontrol?

Valdymo proceso funkcija „kontrol?“ nustato priimt? sprendim? atitikties faktinei valdymo sistemos b?klei laipsn?, realiai pasiektus rezultatus ir planuojamus tikslus, nustato nukrypimus ir j? prie?astis. Tod?l pav. 3.1 rodykl?, gaunama i? "valdymo", pereina ? "planavim?".

Paprastai kontroliuojami ne tik kiekybiniai, bet ir kokybiniai rodikliai. Valdymas gali b?ti klasifikuojamas:

• pagal valdymo objektus (darbo objektus, gamybos priemones, darbo s?lygas, dokumentus ir kt.);
• atlik?jai;
• pagal sprendim?;
• esant galimybei, tolesnis valdymo objekt? naudojimas;
• pagal santyki? tip?;
• atvirumo pagrindu;
• pagal mastel?;
• pagal metodik?;
• pagal informacijos gavimo ir apdorojimo b?d?;
• pagal formalizavimo laipsn? (formalus arba oficialus ir neformalus);
• pagal motyvacinio reik?mingumo laipsn?;
• pagal atliekam? operacij? objektus (vienfunkciniai ir daugiafunkciai);
• pagal pob?d? (nuolatinis ir periodinis);
• pagal valdom? ver?i? skai?i? (vieno ar vienma?io ir daugialyp?s ar daugiamat?s);
• pagal objekt? apr?pties valdymu laipsn? (tvirtasis arba atrankinis);
• pagal valdymo re?im? (patobulintas, pagreitintas, ?prastas ir kt.);
• pagal kontrol?s laik?;
• pagal kontrol?s reguliarum?;
• pagal kontrol?s operacij? atlikimo da?num?;
• pagal mechanizacijos (automatizavimo) lyg?;
• pagal objekto gyvavimo ciklo etapus.

Valdymas taip pat skirstomas ? dabartin? ir galutin?. Ekonominio proceso stadijoje vykdoma kontrol? vadinama dabartine. Jos u?duotis yra greitai nustatyti ir laiku pa?alinti pa?eidimus ir nukrypimus, atsirandan?ius vykdant verslo operacijas ir gamybos u?duotis. Galutin? kontrol? atliekama atlikus darbus. Gauti rezultatai lyginami su laukiamais. ?ios r??ies kontrol?s tikslas – nustatyti atliekam? darb? ir ?kini? operacij? teisingum?, teis?tum? ir ekonomin? pagr?stum?, atskleisti darbo tr?kumus ir tr?kumus.

Galima i?skirti pagrindinius principus, kuriais tur?t? b?ti vadovaujamasi ?gyvendinant kontrol?:

Kontrol?s orientacija ? rezultatus;

Lengvas valdymas;

Kontrol?s savalaiki?kumas;

Kontroliuojamos veiklos kontrol?s adekvatumas;

Valdymo lankstumas;

Strategin? valdymo kryptis;

Kontrol?s atvirumas;

Kontrol?s pelningumas;

Kontrol?s efektyvumas.

Kontrol? paprastai atliekama keturiais etapais:

Pirmajame etape nustatomi standartai, tai yra konkret?s, i?matuojami tikslai, kurie turi laiko ribas;

Antrajame etape, lyginant veiklos rodiklius su nurodytais standartais, nustatoma priimtin? nuokrypi? skal?;

Tre?iajame etape gauti rezultatai lyginami su pateiktais standartais;

Ketvirtajame etape nustatoma, koki? veiksm? reikia imtis.

Siekiant padidinti kontrol?s efektyvum? ir suma?inti jos neigiam? poveik? darbuotojams, rekomenduojama:

• nustatyti prasmingus standartus, kuriuos suvokia darbuotojai;
• aptarti su darbuotojais laukiamus rezultatus;
• nustatyti grie?tus, bet pasiekiamus standartus;
• vengti perd?tos, perd?tos kontrol?s;
• b?ti skatinami siekti standart?.

Pagrindin?s kontrol?s funkcijos atlikimo priemon?s yra steb?jimas, vis? veiklos aspekt? patikrinimas, apskaita ir analiz?. Bendrame valdymo procese kontrol? veikia kaip gr??tamojo ry?io elementas, nes pagal jos duomenis koreguojami anks?iau priimti sprendimai, planai ir net normos bei standartai.

Efektyviai nustatyta kontrol? b?tinai turi tur?ti strategin? d?mes?, b?ti orientuota ? rezultatus ir b?ti gana paprasta. Paskutinis reikalavimas ypa? svarbus ?iuolaikin?mis s?lygomis, kai organizacijos savo darb? siekia statyti pasitik?jimo ?mon?mis principu, o tai lemia poreik? ir galimyb? ?enkliai suma?inti tiesiogiai vadov? atliekamas kontrol?s funkcijas. Tokiomis s?lygomis valdymas tampa ne toks standus ir ekonomi?kesnis.

Norint vykdyti kontrol?, b?tina atsi?velgti ? vis? plan?, program? ir u?duo?i? ?gyvendinim?. ?iuo atveju parametrai gali b?ti kiekyb?, kokyb?, ka?tai, atlik?jai ir terminai. Pageidautina atsi?velgti ? vis? r??i? i?tekli? ir preki?, gyvavimo ciklo etap? ir padalini? i?tekli? suvartojim?.

Apskaitos reikalavimai yra tokie:

• informacijos i?samumas, t.y. vis? valdymo sistemos element? apskaita;
• dinami?kumas, t.y. rodikli? atspind?jimas dinamikoje;
• nuoseklumas;
• paprastumas;
• automatizavimas, pagr?stas kompiuterin?mis technologijomis;
• pelningumas;
• t?stinum?.

Reguliarus ir kokybi?kas apskaitos vykdymas ir valdymo sistemos veikimo kontrol? yra svarbi jos didelio efektyvumo s?lyga.

5. Koordinavimas

Koordinavimas (i? lotyni?k? ?od?i? co (p) – kartu ir ordinatio – tvarka) yra funkcija, skirta u?tikrinti organizacijos valdymo sistemos element? nuoseklum? ir tarpusavio ry??, valdymo proceso t?stinum? ir t?stinum?.

Pagrindinis koordinavimo u?davinys – u?tikrinti s?veik? ir nuoseklum? vis? organizacijos padalini? ir grand?i? darbe (horizontaliai ir vertikaliai), u?mezgant tarp j? racionalius ry?ius (ry?ius). ?i? s?saj? pob?dis gali b?ti labai ?vairus, nes tai priklauso nuo suderint? proces?. Tod?l ?iai funkcijai atlikti gali b?ti naudojami tiek ?vair?s dokumentiniai ?altiniai (ataskaitos, ataskaitos, analitin? med?iaga), tiek i?kylan?i? problem? aptarimo susitikimuose, susitikimuose, interviu rezultatai ir kt.. Svarb? vaidmen? ?ia atlieka technin?s komunikacijos priemon?s. , padedantis greitai reaguoti ? nukrypimus ?prastoje darbo organizacijoje eigoje. ?i? ir kit? komunikacijos form? pagalba u?mezgama s?veika tarp organizacijos posistemi?.

Koordinavimas taip pat apima:

- valdymo proceso funkcij? (planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrol?s) vientisumo ir nuoseklumo u?tikrinimas;

- nuoseklumo tarp atskir? vadov?, darbuotoj? u?tikrinimas;

- vadovavimo funkcij?, darb? atlikimo termin? derinimas;

- organizacijos padalini? ir pareig?n? veiklos nuoseklumo u?tikrinimas su i?orin?s aplinkos subjektais, su verslo partneriais;

- kolektyvinis jos biud?eto projekto pagrindini? parametr? parengimas ir bendrov?s vykdom?j? direktori? patvirtinimas (prie? detal? padalini? biud?et? tyrim?);

- optimalus darbo pasidalijimas, pareig? ir atsakomyb?s paskirstymas tarp vis? lygi? darbuotoj?, atlik?j?;

- valdymo sistemos nukrypim? nuo nurodyt? parametr? pa?alinimas.

Koordinavim? galima suskirstyti ? kelet? tip?:

- prevencinis, kai numatomos problemos, sunkumai ir j? ?veikimo b?dai bei imamasi adekva?i? priemoni?;

- ?alinimas, kuriuo siekiama pa?alinti sistemos trikd?ius jiems ?vykus;

- reguliavimo, skirto palaikyti valdymo ir gamybos sistemas nustatytose ribose;

- skatinant, didinant valdymo ir gamybos sistem? funkcionavimo efektyvum?.

Koordinavim? organizacijoje lydi dviej? tip? proced?ros:

• tiesioginis veiklos valdymas nurodym?, ?sakym? ir pan. forma;
• veiksmai, skirti sukurti su organizacijos veikla susijusi? norm? ir taisykli? sistem?.

Koordinacin? veikla vykdoma per susitikimus, vadov?, darbuotoj? kontaktus, derinant planus ir grafikus, juos koreguojant, susiejant atlik?j? darb? ir kt.

Augant vis? lygi? vadov? ir atlik?j? savaranki?kumui ir atsakomybei, daug?ja vadinam?j? neformali? ry?i?, u?tikrinan?i? horizontal? tame pa?iame valdymo strukt?ros lygmenyje atliekam? darb? koordinavim?. Tuo pa?iu, valdymo strukt?roms tapus „plok??iai“, suma??ja vertikalaus koordinavimo poreikis.

Pa?ym?tina, kad realioje valdymo praktikoje da?nai nei?laikoma valdymo proceso diagramoje atsispindi bendr?j? valdymo funkcij? ?gyvendinimo seka, vadovas kartais neapsiriboja tik vienos funkcijos atlikimu tam tikru metu. Da?nai vadovo veikloje visos valdymo funkcijos yra vienu metu. Pavyzd?iui, vadovas, koordinuodamas pavaldini? darb?, planuoja ir koreguoja savo veiksmus, numato darb? paskirstymo pasekmes, r?pinasi motyvacija, savo nurodym? vykdymu, kontroliuoja, kaip teisingai buvo suprastas, analizuoja ir vertina. darbuotoj? galimyb?s, susijusios su pavestu darbu ir kt.

Be to, praktin?je vadovo veikloje nevyksta n? viena funkcija gryna forma.

Nagrin?jamos valdymo funkcijos yra bendros. Jie vyksta bet kuriame valdymo procese. Kartu su jais yra specialios valdymo funkcijos. Kiekvien? i? j? galima laikyti tam tikra valdymo darbo r??imi. Juos galima suskirstyti ? ?ias grupes:

- remiantis poveikiu visos organizacijos veiklai (strateginis ir einamasis planavimas, kokyb?s valdymo, apskaitos ir atskaitomyb?s darb? organizavimas ir kt.);

- apie poveikio ?enkl? tam tikriems gamybos proceso etapams (pirmin?s gamybos valdymas, pagrindin?s gamybos organizavimas, operatyvus gamybos valdymas ir kt.);

- remiantis poveikiu atskiriems gamybos veiksniams (darbo organizavimo valdymui, logistikai, kapitalinei statybai ir kt.).

Galima i?skirti ir kitas speciali?j? valdymo funkcij? grupes.

Bendrosios valdymo funkcijos

Vienas i? ?mon?s, kaip verslo subjekto, u?davini? yra gamybos operacij? laiko koordinavimas, ?.?. j? prad?ios momento ir trukm?s nustatymas. Be to, norint organizuoti nenutr?kstam? gamybos proces?, b?tinas nuolatinis energijos, ?aliav?, med?iag?, ?rangos ir kvalifikuotos darbo j?gos tiekimas. B?dama pagrindine strukt?rine gamybos grandimi, statybos ?mon? palaiko daugyb? ekonomini? ry?i? su savo produkcijos tiek?jais ir vartotojais. ?i? ry?i? palaikymas ir reguliavimas taip pat nelengvas u?davinys.

Funkcij? samprata ir reik?m?

II. VALDYMO ORGANIZAVIMAS

4. 1. Valdymo funkcijos

Valdymo funkcij? reik?m? slypi tame, kad jos lemia valdymo aparato veiklos turin? ir yra valdymo strukt?ros k?rimo pagrindas. Svarbu nustatyti vis? funkcij? s?ra??, nustatyti j? ry??. Viso s?ra?o nebuvimas gali lemti tai, kad strukt?ra ir veiklos, valdymo posistemiai bus nei?sam?s, o tai neigiamai paveiks valdymo efektyvum?.

Pagal valdymo funkcijas?prasta suprasti tam tikr? valdymo veiklos r???, kuri objektyviai itin svarbi siekiant u?tikrinti krypting? poveik? valdymo objektui. Valdymo funkcijos atsako ? klausim?, k? b?tina daryti valdomoje posistem?je, kad ji veikt? efektyviai.

Valdymo funkcijos yra paskirstytos pagal valdymo lygius, pagal valdymo aparato padalinius ir atskirus vykdytojus. Reik?t? atskirti gamybos ir valdymo funkcijas. Gamybos funkcijos siejamos su gatavos produkcijos gavimu, o valdymo funkcijas lemia gamybos posistemis, jo strukt?ra ir gamybos proces? strukt?ra.

Visas funkcijas galima suskirstyti ?: 1) bendr?sias valdymo funkcijas, kurios atskleid?ia valdymo proceso turin?; 2) specialios funkcijos, nurodan?ios sm?gio krypt?; 3) metakontrol?s funkcijos, ?.?. valdymo aparat? valdymas.

Pagrindiniai veiksmai arba bendrosios funkcijos, sudaran?ios valdymo proces?, yra sprendim? pri?mimo funkcija, planavimas, organizavimas, reguliavimas, vykdymas (arba vadovavimas), kontrol?. O?? yra universal?s ir nepriklauso nuo gamybos turinio ir paskirties bei jos tipo, tipo, dyd?io ir kit? savybi?. Taip pat yra koordinavimas – artimiausia vadovybei s?voka, jos sinonimas, suteikia lyderyst?, kad visi dirbt? bendro tikslo link.

Funkcija sprendim? pri?mimas. Sprendimas – tai valdymo aktas, apibr??iantis ir skatinantis pavald?ios komandos ir atskir? darbuotoj?, sudaran?i? valdymo objekt?, veikl?. Sprendimas reglamentuoja elgesio normas, veiklos tiksl?, atliekam? darb? apimt?, priemones tikslui pasiekti, darbo b?dus ir terminus.

Informacijos rinkimas, apdorojimas, analiz? ir saugojimas taip pat yra valdymo funkcija, nes valdymo sprendimai priimami remiantis informacija. D?l ?ios prie?asties informacin?s tarnybos organizavimas ir jos darbo metod? k?rimas yra vienas i? pagrindini? vadybos u?davini?.

Funkcija planavimas?gyvendinami rengiant planus, kurie yra kompleksiniai sprendimai apie valdomos sistemos b?sim? veikl?. Plane nurodomi: veiklos tikslai (u?daviniai), tvarka, laikas ir b?dai jiems pasiekti, skiriami i?tekliai. Planavimas gali b?ti laikomas pirminiu valdymo ciklo etapu, kuris vyksta prie? tiesiogin? vykdym?.

Planavimas grind?iamas moksliniu valdymo objekto elgesio numatymu, kuris apima jo veikimo ir vystymosi d?sni? ?inojim?. Numatymo instrumentas yra prognozavimas. Prognozavimas paprastai suprantamas kaip pastato sistemos b?kl?s nustatymas tam tikru ateities momentu. Skirtingai nuo plano, kuris yra politikos dokumentas, prognoz? yra tikimybinio pob?d?io.

Organizacija yra ?moni? s?veikos procesas siekiant bendro tikslo. Organizuoti rei?kia sukurti toki? valdymo ir valdom? posistemi? strukt?r?, kad ?mon? gal?t? ?gyvendinti savo planus. Organizacija apima u?duo?i? ir ?galiojim?, kylan?i? i? planavimo, delegavim?, j? paskirstym? padaliniams, kiekvienam atlik?jui. Visi padaliniai, dirbdami kartu, galiausiai priver?ia vis? organizacij? veikti. Organizacijos funkcij? strukt?ra apima vykdytojo keliamus u?davinius, organizacin?s strukt?ros k?rim?, ?galiojim? perdavim?, vykdytoj? ir l??? pritraukim? planui ?gyvendinti.

reglamentas yra valdomos sistemos palaikymas tokiu re?imu, kuris u?tikrina plano ir kit? sprendim? ?gyvendinim?. Reguliavimas siejamas su tikimybiniu gamybos pob?d?iu, kai planuojant sunku numatyti galim? atsitiktin? poveik? gamybos eigai. Per reguliavim? ?gyvendinamas gr??tamojo ry?io principas. Reguliavimo funkcija tur?t? b?ti atliekama remiantis gamybos proceso raidos numatymu.

Koordinacija - centrin? valdymo funkcija, u?tikrinanti proceso t?stinum? ir t?stinum?. Koordinavimas yra artimiausias valdymo sinonimas. Vadovas ?iandien atlieka kompleksinio komunikacijos centro, kuris priima ir platina informacij?, pareigas. Jis yra kertin? fig?ra u?tikrinant veiksm? koordinavim?, vienija ir derina visos komandos pastangas, u?tikrina ry?i? su padaliniais u?mezgim?.

Valdymas- valdomo objekto veiklos krypties funkcija ir siejama su vadovo asmenin?mis ir dalykin?mis savyb?mis.

Kontrol?- ?i? valdymo funkcij?, pagal kuri? teikiamas gr??tamasis ry?ys, renkama informacija apie esam? veiklos b?kl? organizacijoje, esami rezultatai lyginami su standart? nustatyta u?duotimi. Kontrol? yra nuolatinis procesas. Tai priemon?, skatinanti vadovus priimti naujus sprendimus, kuriais siekiama pa?alinti nustatytus tr?kumus.

Kontrol? sudaro ?ie ?ingsniai: plan? palyginimas su realiais rezultatais, plan? koregavimas, patirties ?gijimas tolesniam planavimui ir u?tikrinimas, kad viskas vykt? pagal planus.

Bendrosios valdymo funkcijos – samprata ir r??ys. Kategorijos „Bendrosios valdymo funkcijos“ klasifikacija ir ypatumai 2017, 2018 m.

?odis „funkcija“ i?vertus i? lotyn? kalbos rei?kia „komisija“, „vykdymas“.

Vadov? veikl? galima pavaizduoti kaip nenutr?kstam? valdymo funkcij? vykdymo proces?.

Valdymo funkcijos – specializuotos valdymo veiklos r??ys; atskiros valdymo veiklos sritys, leid?ian?ios vykdyti kontrol?s veiksmus.

Bet kuri valdymo funkcija apima informacijos rinkim?, jos transformavim?, sprendimo k?rim?, formos suteikim? ir pateikim? atlik?jams.

Valdymo funkcijoms b?dingos ?ios savyb?s:

yra atliekami kiekvienoje gamybos sistemoje ir kiekviename valdymo lygyje;

b?dingas bet kurios organizacijos valdymui;

Suskirstykite valdymo veiklos turin? ? darb? r??is pagal sek?

j? ?gyvendinimas laiku;

santykinai nepriklausomi ir tuo pa?iu glaud?iai bendrauja.

Tiek u?sienio, tiek vidaus mokslin?je literat?roje yra skirting? po?i?ri? ? valdymo funkcij? klasifikavim?, nors i? esm?s jie skiriasi tik tam tikrais parametrais. Pavyzd?iui, E.P. Golubkovas pabr??ia tokias savybes kaip:

organizacijos tiksl? ir u?davini? apibr??imas;

planavimas;

organizacija;

· motyvacija;

· koordinavimas ir reguliavimas;

apskaita, analiz? ir kontrol?. Golubkovas E.P. Valdymas. M., 1993. S. 11.

Savo ruo?tu M. Meskon valdymo funkcijomis nurodo ?ias veiklas:

· Strateginis planavimas;

strategijos ?gyvendinimo planavimas;

S?veikos organizavimas ir galios;

statybos organizacijos;

motyvacija. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Vadybos pagrindai. M., 1995. S. 20.

Valdymo funkcijas galima apib?dinti taip:

Valdymo funkcijos	Operacijos
Planavimas	Atlikite prognozes. Apibr??kite tikslus. Sukurti strategij?. Nubr??kite veiksm? program?. Apskai?iuokite terminus ir standartus. Nustatykite finansavimo ?altinius. Sukurti politik? ir proced?ras
Organizacija	Sukurti organizacin? strukt?r?. Perduoti ?galiojimus. Apibr??kite darbo santykius. Sukurti sprendim? pri?mimo proces?. Apibr??kite komunikacijas.
Motyvacija	I?siai?kinkite darbuotoj? poreikius. Nustatykite paskatas, kurios atitikt? kiekvieno darbuotojo poreikius
Kontrol?	Apibr??kite veiklos standartus. ?sitikinkite, kad jie yra i?matuoti. ?vertinkite rezultatus. Padarykite juos koregavimus. Atsi?velkite ? elgesio kontrol?s pus?
Rinkodaros veikla	Apibr??kite organizacijos misij? ir socialin? atsakomyb?. Tirti ir formuoti preki? ir paslaug? poreikius
Inovacin? veikla	Pateikite lanks?i? organizacin? strukt?r?. Sukurkite analitin? skyri?, galint? paimti silpnus signalus i? i?orin?s aplinkos. Suformuoti verslumo tipo organizacijos elges?. Sukurti paramos sistem? novatoriams.
?mogaus raida i?tekli?	U?tikrinti darbuotoj? ?darbinim? ir atrank?. Sukurti „firmos filosofij?“, ?skaitant darbuotoj? verslo elgesio kodeks?. Vykdykite karjeros planavim?. Kasmet atlikti personalo vertinimus. Sukurti mokymo ir tobul?jimo program?.
vadybinis konsultavimas	Pateikti organizacini? patologij? ir valdymo disfunkcij? diagnoz?. Sukurkite plan?, kaip juos ?veikti.

Vadybos praktikoje yra dviej? tip? valdymo funkcijos: pagrindin?s ir specifin?s.

Pagrindin?s valdymo funkcijos pagr?stai gali b?ti priskirtos visam privalom? darb? kompleksui, kuris yra grie?tai ?gyvendinamas tam tikra seka ?gyvendinant konkre?i? valdymo funkcij?: prognozavimas, organizavimas, planavimas, motyvavimas, kontrol?, apskaita, analiz?. , rengimo ir valdymo sprendimai.

Planavimo funkcija – nustatyti organizacijos tikslus ir parengti priemones jiems pasiekti. Tai veiksmai, kuriais vadovyb? suteikia viening? krypt? vis? organizacijos nari? pastangoms.

Veiklos organizavimo funkcija – sukurti ?mon?s valdymo strukt?r?, nustatyti padaliniams u?duotis, nustatyti j? s?veikos tvark?, atrinkti ?mones konkre?iam darbui, suteikti jiems ?galiojimus ir atsakomyb?. Tai vienintel? funkcija, kuri sujungia visas kitas valdymo funkcijas ir padidina j? efektyvum?.

Koordinavimo funkcija siekiama nuoseklumo ir darnos vis? ?mon?s element? (veiklos sri?i?, padalini?, tarnyb?, padalini?, posistemi?) jungtin?je veikloje. Bendros veiklos koordinavimo funkcija gali b?ti vadinama „sistemos nustatymu“.

Reguliavimo funkcija u?tikrina einam?j? veikl?, susijusi? su nukrypim? nuo nurodyto organizacin?s sistemos veikimo re?imo pa?alinimu, ?gyvendinim?. Jis naudojamas ?moni? bendros veiklos operatyvaus valdymo procese dispe?eriniu b?du, remiantis ?ios veiklos kontrole ir analize.

Motyvacijos funkcija – motyvuoti darbuotojus veiksmingai s??iningai veiklai, siekiant organizacijos tiksl?. Jis skirtas personalo poreiki? nustatymui, atliekamo darbo apmok?jimo sistem? k?rimui, ?vairi? darbo apmok?jimo sistem? naudojimui.

Kontrol?s funkcija – tai valdomame objekte vykstan?i? proces? steb?jimas, realiai pasiekt? rezultat? palyginimas su planuojamais ir nukrypim? nustatymas. Ji glaud?iausiai susijusi su planavimo funkcija, nes ji kontroliuoja organizacijos jud?jim? savo tiksl? link.

Veiklos apskaitos funkcija ?gyvendinama siekiant gauti i?sami? informacij? apie veiklos b?kl? (gamybin?, komercin?, finansin? ir kt.). J? sudaro duomen?, apib?dinan?i? valdymo objekt?, matavimas, registravimas ir grupavimas. Atskirti buhalterin? apskait?, operatyvin? ir statistin?.

Veiklos analiz?s funkcija – tai visapusi?kas ?mon?s veiklos tyrimas naudojant analitinius ir ekonominius-matematinius metodus, siekiant objektyviai j? ?vertinti, nustatyti organizacijos pl?tros kli?tis ir galimus b?dus, kaip pagerinti esam? situacij?. Svarbus analiz?s u?davinys – nustatyti ?mon?s i?likimo laipsn?, jos geb?jim? atlaikyti i?orinius ir vidinius destabilizuojan?ius veiksnius.

Sprendim? pri?mimo funkcija susideda i? pasirinkimo, kur? vadovas turi padaryti, kad gal?t? atlikti savo darbo pareigas. Valdymo sprendim? pagalba ?gyvendinamos visos min?tos valdymo funkcijos.

Pagrindines pozicijas u?ima specifin?s valdymo funkcijos, nes labiau atskirtos, savaranki?kesn?s profesin?s veiklos sritys atsi?velgiant ? naujas ekonomines s?lygas. B?tent konkre?i? funkcij? analiz?s pagrindu jie formuoja valdymo strukt?r?, atlieka personalo atrank? ir ?darbinim?, kuria informacines sistemas, organizuoja biuro darb?.

Konkre?ios valdymo funkcijos ai?kiai apibr??, k?, kam ir kada daryti. Konkre?i? funkcij? vykdymas komplekse yra organizacijos (?mon?s) valdymo procesas. I? to galime daryti pagrindin? i?vad?, kad konkre?i? funkcij? atlikimas priklauso nuo vadov? kompetencijos, lankstumo, efektyvumo, verslumo ir d?l to s?kmingo gamybini? u?duo?i? atlikimo, darbo ir gamini? kokyb?s bei konkurencingumo. produkto. Valdymo funkcijos prisideda prie vis? dabartin?s vertikalios ir horizontalios komunikacijos valdymo strukt?ros padalini? suk?rimo ir s?kmingo funkcionavimo. Remdamasis tokia prielaida, A.Ya. Kibanovas visas valdymo funkcijas skirsto ? i?orines, vidines, pagrindines, pagrindines, pagalbines, naudingas, kenksmingas, nenat?ralias, dubliuojan?ias. Kibanovas A.Ya. Vadyba yra vadybos mokslas. M.: 1997 m.

Galima i?skirti ?ias specifines funkcijas:

· Pagrindin?s gamybos valdymas;

· Pagalbin?s ir paslaug? gamybos valdymas;

· Darbo ir darbo u?mokes?io valdymas;

· Produkt? kokyb?s valdymas;

· Personalo valdymas;

· Finans? valdymas;

· Marketingo valdymas;

Komandos socialinio tobul?jimo valdymas;

Kiekviena konkreti valdymo funkcija organizacijoje yra sud?tinga savo turiniu ir apima bendr?sias funkcijas: planavim?, organizavim?, reguliavim?, motyvavim?, kontrol?, analiz? ir kt.

Taigi, yra bendros ir specializuotos valdymo funkcijos. Bendrosios valdymo funkcijos yra planavimas, organizavimas, reguliavimas tyrimai, motyvacija, kontrol? ir analiz?. Specializuotos funkcijos klasifikuojamos pagal valdymo srit?.

?vadas

I?vada

?vadas

?iandien visuomen?je, politikoje, ekonomikoje, visose m?s? gyvenimo srityse vyksta kompleksiniai poky?iai. Nukreipti ?iuos poky?ius tinkama linkme pad?s suprasti valdymo men?. ?iame darbe bus nagrin?jamos valdymo funkcijos ir j? taikymo tobulinimas.

Rusinovas F.M. ir M.L. Valdymo funkcija ka?kada buvo apibr??ta kaip tam tikra valdymo veikla arba objektyviai b?tinas ?moni? santyki? tipas.

Maksimcova M.M. valdymo funkcijas priskyr? atskirai veiklos r??iai. Kurie yra b?tini funkcionavimo tikslams ?gyvendinti ir pasiekiami priimant sprendimus.

M. Meskonas mano, kad valdymo funkcija yra ypatinga to paties tipo valdymo veiklos r??is, i?skiriama pagal tam tikr? po?ym?.

Vikhansky O.S. ir Naumovas A.I. savo vadov?lyje valdymo funkcijas apibr??? kaip gana savaranki?kas, specializuotas ir izoliuotas vadybos veiklos sritis, atsiradusias vadybos darbo pasidalijimo procese.

?io darbo aktualumas, mano nuomone, yra toks:

.Be valdymo funkcij? pasirei?kimo ne?manomas normalus organizacijos funkcionavimas.

2.Valdymo funkcijos vaidina svarb? vaidmen? darbo santyki? sistemoje visuose valdymo etapuose. Jie yra lemiami formuojant valdymo strukt?r?.

.Funkcijos u?ima ypating? viet? valdymo sistemoje ir atlieka pagrindin? vaidmen? j? formuojant.

?io kursinio projekto tikslas – atskleisti valdymo funkcij? esm? ir tobulinti j? taikym?.

1.1 Valdymo funkcij? esm? ir turinys

Valdymo funkcijos – tai tam tikra valdymo veikla, kuri atliekama specialiais metodais ir metodais bei atitinkamu darbo organizavimu.

Vienas i? pagrindini? komponent?, sudaran?i? valdymo turin?, yra funkcijos. Tod?l, norint atlikti t? ar kit? darb?, reikia i? anksto nustatyti, ko to reikia gauti, kaip organizuoti darbo proces?, motyvuoti ir kontroliuoti jo ?gyvendinim?. Tai yra valdymo funkcijos.

Kiekviena valdymo funkcija yra konkretaus valdymo proceso apimtis, o veiklos valdymo sistema – funkcij?, susijusi? su bendru valdymo ciklu, visuma.

Funkcija yra gana da?nas ?odis, turintis daug reik?mi?. Funkcija yra pareiga, veiklos spektras, paskyrimas, vaidmuo. ?i s?voka naudojama visose ?ini? srityse ir visose veiklos srityse.

Valdymas turi b?ti vertinamas kaip cikli?kas procesas, susidedantis i? tam tikr? valdymo darbo r??i?, vadinam? valdymo funkcijomis. Funkcija laikoma b?tina valdymo proceso sritimi, kuri turi galutin? efektyvum?, tai yra ai?kiai apibr??to tikslo pasiekim?.

§organizacija

§koordinacija

§motyvacija

§normavimas

§planavimas

§reguliavimas

§kontrol?

Ta?iau labai da?nai jie kalba tik apie keturias valdymo funkcijas – planavim?, organizavim?, motyvavim? ir kontrol?.

Rinkos s?lygomis tur?t? b?ti fiksuotos ne tik funkcijos, bet ir su ?i? funkcij? vykdymu bei sprendim? pri?mimu susij? i?tekliai, specifin?s atsakomyb?s u? valdymo efektyvum? r??ys.

Valdymo funkcijos turi specifin? pob?d?, ypating? turin? ir gali b?ti atliekamos savaranki?kai, b?ti ir nesusijusios, ir neatsiejamai susijusios, be to, jos tarsi persismelkia viena ? kit?. Kitaip tariant, valdymo sistemoje visos valdymo funkcijos yra sujungtos ? vien? vientis? proces?.

1.2 Valdymo funkcij? klasifikacija

Bet kokia ?mogaus veikla gali b?ti pavaizduota kaip atskir? operacij?, kurias atlieka ?ios veiklos dalyviai, visuma. O valdymo veikloje tokios operacijos da?niausiai vadinamos funkcijomis, kuri? tikslas yra visos organizacijos ar jos padalinio darbo u?tikrinimas. „Funkcijos“ s?voka yra glaud?iai susijusi su tokia valdymo kategorija kaip u?duotis, u?duotis, susijusi su jos ?gyvendinimo technologija. Jie sudaro valdymo funkcijas ir aparat?.

Valdymo funkcijos yra ?vairios. Yra ?vairi? po?i?ri? ? j? klasifikavim?. Vienas i? toki? po?i?ri? gali b?ti funkcij? skirstymas ? bendr?sias ir specializuotas. ?prasta remtis bendraisiais: planavimas, organizavimas arba teisingiau organizuotas, motyvacija ir kontrol?. Kartais ?ios funkcijos apima ir koordinavim?, ta?iau da?niau tai laikoma subfunkcija, u?tikrinan?ia kit? funkcij? koordinavim? ir s?veik?.

Specialios funkcijos apima valdym?:

gamyba;

2.Ekonomika ir finansai;

personalo;

Rinkodara;

.Technin? politika ir inovacijos .

Specializuotos funkcijos labiau nei bendrosios priklauso nuo organizacijos veiklos pob?d?io – verslin?s ar biud?etin?s. Vie?ajame sektoriuje skiriasi funkcijos, pavyzd?iui, ?vietimo, gydymo ?staigos.

Pagrindin?s organizacijos valdymo funkcijos yra ?ios:

·Planavimas

· Organizacija

· Motyvacija

·Kontrol?

·Koordinacija

· Reglamentas

Normavimas

Leiskite mums i?samiau apsvarstyti kiekvienos valdymo funkcijos esm?.

Planavimo funkcija. J? ?gyvendindamas vadovas suformuluoja jam kylan?ius tikslus ir u?davinius, parengia veiksm? strategij?, parengia reikiamus planus ir programas. Planavimas suteikia ai?kesn? strukt?rini? padalini? pastang? koordinavim? ir taip sustiprina skirting? organizacijos padalini? vadov? santykius. Tod?l planai netur?t? b?ti ?pareigojantys, bet tur?t? b?ti kei?iami atsi?velgiant ? konkre?i? situacij?.

Planuojant svarbiausias dalykas yra organizacijos tikslo pasirinkimas. Kad tikslai prisid?t? prie efektyvios organizacijos veiklos, jie turi atitikti nema?ai reikalavim?.

Planavimo funkcijos prad?ia – tiksl? nustatymas. Tai apima ?iuos veiksmus:

Tikslo pasirinkimas;

2.Alternatyv? sprendim? pri?mimui paie?ka ir nustatymas;

.Pasirinkus geriausi? alternatyv? i? turim?;

.Plano vykdymas.

Atliekant planavimo funkcij?, kaip taisykl?, priimami efektyv?s sprendimai.

Atliekant planavimo funkcij?, laikomasi ?sipareigojim? prisi?mimo principo, kuris laikomas atsi?velgiant ? paties planavimo lankstum?, siekiant suma?inti nuostoli? (finansini?, materialini?) rizik?.

Planavimo patikimumas priklauso nuo faktini? praeities rodikli? tikslumo. Tam naudojamos ?vairios ataskaitos (gamybin?s, statistin?s), i? kuri? patikimiausios yra buhalterin?s ataskaitos. Planavimo kokyb? labai priklauso nuo darbuotoj? patirties, gili? ?ini? ir intuicijos. Plan? sistema suma?ina rizik?, bet n?ra tikslo pasiekimo garantija.

Organizacin? funkcija- tai yra organizacijos strukt?ros formavimas, taip pat apr?pinimas viskuo, ko reikia jos darbui - personalu, med?iagomis, ?ranga, l??omis. Valdymo organizavimas u?tikrina palankiausi? s?lyg? tikslams siekti suk?rim?. Organizacija turi keturias pofunkcijas:

· valdymo subjekto ir objekto formavimas;

· subjekto organizacinis poveikis valdymo objektui;

· organizacijos ir strukt?ros prisitaikymo prie i?orin?s aplinkos poky?i? didinimas.

A. Fayol kalb?jo apie organizacij? kaip vien? i? valdymo funkcij?: „Organizuoti ?mon? rei?kia apr?pinti j? viskuo, kas reikalinga jos funkcionavimui: ?aliavomis, ?ranga, pinigais, personalu“.

Organizacinio darbo esm? – tam tikros veiklos tvarkos nustatymas ir palaikymas. Organizacija vadybos srityje – tai darbas su personalu, rinkodara, kolektyvo informacin? ir ?kin? veikla. Kad organizacija pasiekt? savo tikslus, jos tikslai turi b?ti suderinti per vertikal? darbo pasidalijim?.

Motyvacijos funkcija – ?taka efektyvaus darbo skatinimo motyv?, kolektyvini? ir individuali? skatinimo priemoni? forma. Darbuotoj? motyvavimas yra viena i? svarbiausi? vie?ojo administravimo funkcij?. Tam reikia ypating? ?g?d?i?, u?sispyrimo ir ?mogaus prigimties supratimo. Juk tam tikri motyvai grind?ia kiekvieno ?mogaus elges?; vidinius siekius, vertybes, kurios lemia j? veiklos krypt? ir form?. J? supratimas padeda paai?kinti kiekvieno ?mogaus elges? ir galimybes j? paveikti.

Organizacijos komunikacijos motyvacija – tai sav?s ir kit? darbuotoj? skatinimo b?ti aktyviais procesas, siekiant patenkinti asmeninius poreikius ir pasiekti organizacijos tikslus.

Atrodo, kad supaprastintas motyvacijos proceso modelis susideda i? trij? element?: poreikiai, tikslingas elgesys, poreiki? tenkinimas.

Motyvacijos funkcija organizacijos veiklos valdymo procese yra viena i? sunkiausi?, nes pagrindinis veik?jas yra darbuotojo asmenyb?.

Norint nukreipti darbuotojo siekius siekti u?sibr??t? tiksl?, da?nai vartojamas terminas „darbo skatinimas“, kuris rei?kia plat? metod? arsenal?, kaip ?gyvendinti priimtus sprendimus ir planuojamus darbus.

Kontrol?s funkcija i?rei?kiama kaip ?taka ?moni? komandai, identifikuojant, apibendrinant, apskaitant ir analizuojant kiekvienos pramon?s ?akos gamybin?s veiklos rezultatus ir pateikiant juos ? galvas, siekiant parengti valdymo sprendimus. ?i funkcija ?gyvendinama operatyvini?, statistini?, apskaitos duomen? pagrindu. Kontrol? pasi?ymi valdymo objekto ir subjekto funkcionavimo proceso atitikties tikslams ir kitiems kriterijams tikrinimu. Kontrol?s procese atskleid?iama: tiksl? ir rezultat? atitikimas, rezultatai ir planai, taip pat poveikio rezultatai, konkre?i? sprendim? ?gyvendinimo eiga, j? ne?vykdymo prie?as?i? ir kaltinink? nustatymas. -i?sipildymas, nukrypim? mastas. Pagrindin? galutinio valdymo funkcija – i?laikyti, palaikyti ir tobulinti palank? valdymo sistemos funkcionavimo re?im?. B?tent ?iame etape nustatomos problemos, reikalaujan?ios nauj? vadov? sprendim?, nauj? organizacini? pastang?.

Kontrol? yra viena i? pagrindini? valdymo proceso u?tikrinimo funkcij?. Tai u?ima did?i?j? dal? vadovo laiko. Valdymo funkcija turi b?ti atliekama kasdien.

Valdymo funkcijos ?gyvendinimas – tai nuolatinis lyginimas, kas yra ir kas turi b?ti. Ir tik tas, kuris ?ino, kas i? tikr?j? tur?t? b?ti, gali kontroliuoti.

Veiklos steb?jimas yra labai svarbus, nes nuo jo priklauso organizacijos s?km?. Pagrindini? organizacijos i?kelt? u?davini? ?gyvendinimo rezultat? ?vertinimas yra b?tina kryptingos kontrol?s s?lyga.

Koordinavimo funkcija- siekiama nuoseklumo visose organizacijos dalyse, nustatant racionalum? tarp j?. Nustatoma organizacijos posistemi? s?veika, u?tikrinama vis? valdymo proceso etap?, vadov? veiklos vienov? ir koordinavimas. B?tent jos d?ka u?tikrinamas gamybos sistemos dinami?kumas, sukuriama gamybini? padalini? jung?i? harmonija, technologini? ir darbo i?tekli? manevravimas ?mon?s viduje, kei?iantis technin?ms ir ekonomin?ms u?duotims. Koordinavimo funkcijos objektas yra ir valdomasis, ir valdymo posistemis. Taigi veikl? koordinavimas rei?kia ?d?t? pastang? sinchronizavim?, integravim? ? vientis? visum?, kuri leist? efektyviausiai ir efektyviausiai pasiekti u?sibr??tus tikslus. Pagrindinis koordinavimo u?davinys – siekti nuoseklumo vis? organizacijos dali? darbe, u?mezgant atitinkamus ry?ius (ry?ius) ir kei?iantis informacija tarp j?.

Valdymo funkcijau?tikrina sistemos dinamin?s pusiausvyros palaikym? u?tikrinant jos gyvybin? veikl?. Tai prisideda prie sistemos prisitaikymo prie nuolat kintan?i? situacij?. Reguliavimas skirtas tam, kad veikla vykt? normaliai ir skland?iai.

Sistem? reikia reguliuoti ne tik d?l neigiam? rei?kini?. Da?niausiai tai nutinka d?l nat?ralaus dinami?ko organizacijos vystymosi poreikio, atsirandant naujoms valdymo u?duotims, sistemos per?jimui ? nauj? b?sen? veikiant vidiniams ir i?oriniams veiksniams. Reguliavimo procesas yra paskutinis valdymo sprendimo pri?mimo etapas.

reglamentas -Tai veikla, kuri reprezentuoja vadovo ?tak? pavaldiniams taip, kad jie atlikt? darb? siekdami organizacijos tiksl?.

Tik dinami?kai stabili ?mon? gali reaguoti ? i?orin?s aplinkos poveik?. Reguliavimo funkcija padeda laiku u?kirsti keli? vidini? veiksni? ?takai ir pa?alinti j? pasekmes.

Visos kitos funkcijos (planavimas, organizavimas, motyvavimas, kontrol?) nepasieks savo tikslo, jei reguliavimo funkcija nebus efektyviai ?gyvendinta.

Paprastai priimami valdymo sprendimai lemia, k? organizacijos ?mon?s tur?t? daryti, kokius darbus atlikti ir kas juos atliks. Tod?l sprendim? pri?mimas yra reguliavimo funkcijos ?gyvendinimo prad?ia.

Reguliavimo funkcija taip pat turi stimuliuojan?i? paskirt?. Jei darbuotojo interesai sutampa su darbu, tai padidina jo ?gyvendinimo efektyvum?. Tod?l jo elgesys priklausys nuo stimuliuojan?io poveikio darbuotojui.

D?l tinkamo reguliavimo funkcijos veikimo organizacija sugeba pa?alinti ?vairius sistemos neapibr??tumus, geba i?laikyti „dinamin? pusiausvyr?“ ?vairi? ?tak? at?vilgiu.

Tod?l tikslas reguliavimas yraorganizacijos stabilumo palaikymas, i?laikant reikiam? santyk? tarp ?vairi? jos element?, laiku pa?alinant galimus j? nukrypimus nuo nustatyt? norm? funkcionuojant valdymo objektams.

Normalizavimo funkcija tur?t? b?ti laikoma moksli?kai pagr?st? apskai?iuot? ver?i?, kurios nustato gamybos ir valdymo procese naudojam? sukurt? element? ?vertinimo kiek? ir kokyb?, k?rimo proces?. ?i funkcija turi ?takos objekto elgsenai ai?kiais ir grie?tais standartais, disciplinuoja gamybos u?duo?i? k?rim? ir ?gyvendinim?, u?tikrina vienod? ir ritming? gamybos eig?, auk?t? jos efektyvum?. Skai?iuojant pagal ?i? funkcij?, kalendorius ir planavimo standartai yra planavimo pagrindas, nustato trukm?, plan? jud?jimo tvark? gamybos procese.

Organizacijoje, padaliniuose, kuriami ir veikia standartai, nustatantys gamini? technin? lyg?, norminiai dokumentai, apib?dinantys ?vairi? lygi? valdymo teises ir pareigas, formuojantys elgesio taisykles. ?ia prasme normavimas rei?kia sistemos organizavimo funkcij?.

?iuo at?vilgiu organizavimo ir reguliavimo funkcijos yra dvejopo pob?d?io. Taigi organizacijos funkcija apib?dina valdymo sistemos k?rim? (tobulinim?) ir yra ?gyvendinama tiesiogiai valdant gamyb?. Normavimo funkcija ?gyvendinama pasitelkiant norminius dokumentus, nurodymus kuriant sistem?.

funkcij? valdymas savivaldyb?s valdymas

2.1 Trumpas savivaldyb?s valstybin?s institucijos „Kazan?s miesto savivaldyb?s vykdomojo komiteto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administravimas“ apra?ymas

Savivaldyb?s valstybin? institucija „Kazan?s miesto savivaldyb?s formavimo vykdomojo komiteto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracija“ (toliau – Administracija) buvo sukurta vadovaujantis 31 straipsniu. 2010 05 08 federalinis ?statymas Nr. 83-FZ „D?l tam tikr? Rusijos Federacijos teis?s akt? pakeitim?, susijusi? su valstyb?s (savivaldybi?) institucij? teisinio statuso gerinimu“, Federalinis ?statymas 2003 10 06 N 131-FZ „D?l bendr?j? vietos savivaldos organizavimo Rusijos Federacijoje princip?“, ?statymas Tatarstano Respublikos 2004 m. liepos 28 d. nutarimas N 45-ЗРТ „D?l vietos savivaldos Tatarstano Respublikoje“, Kazan?s miesto savivaldyb?s chartija, sprendimas Kazan?s miesto D?mos 2010-12-06 N 6-2 "D?l Kazan?s miesto vykdomojo komiteto organo - savivaldyb?s institucijos "Vykdomojo komiteto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracija savivaldyb?s formacijos Kazan?s miestas“.

Administracija yra Kazan?s miesto savivaldyb?s formacijos Vykdomojo komiteto (toliau – Kazan?s miesto vykdomasis komitetas) teritorinis organas, turintis juridinio asmens status? nuo jo valstybin?s registracijos momento. juridini? asmen? registravimo teis?s akt? nustatyta tvarka.

Administracijos steig?jas yra Kazan?s miesto savivaldyb?, kuriai atstovauja Kazan?s miesto savivaldybei atstovaujanti institucija – Kazan?s miesto d?ma (toliau – Kazan?s miesto d?ma).

Savivaldyb?s rajon? sudaro 2 Kazan?s miesto rajonai, tai yra Vakhitovskio rajonas ir Privolzhsky rajonas.

Pilnas administracijos pavadinimas: savivaldyb?s valstybin? institucija „Kazan?s miesto savivaldyb?s formavimo vykdomojo komiteto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracija“. Sutrumpintas pavadinimas: MKU „Kazan?s miesto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracija“.

Administracijos veiklos dalykas ir tikslas – vadybini? funkcij? vykdymas vietos reik?m?s klausim? ?gyvendinimo srityje, ?statym? nustatyta tvarka perduot? valstyb?s ?galiojim? ?gyvendinimas, nustatytas Lietuvos Respublikos savivaldybi? savivaldybi? teis?s aktuose. Kazan?s miestas Kazan?s miesto savivaldyb?s Vachitovskio ir Privol?skio rajon? teritorijoje pagal savo kompetencij?, neper?engdamas ?statym?, Kazan?s miesto savivaldyb?s formavimo chartijos, ?i? nuostat? ir nustatyt? rib?. kiti savivaldybi? teis?s aktai.

Administracija yra Kazan?s miesto vietos savivaldos vykdomoji ir administracin? institucija, kuriai pagal ?i? chartij? yra suteikti ?galiojimai spr?sti vietos svarbos klausimus, taip pat vykdyti tam tikrus valstybinius ?galiojimus, perduotus vietos savivaldos organams. Kazan?s miestas pagal federalinius ?statymus ir Tatarstano Respublikos ?statymus.

Siekdama pagrindinio tikslo, Administracija nustato kelet? u?duo?i?. Pagrindin?s u?duotys yra ?ios:

palanki? s?lyg? gyventoj? gyvenimui suk?rimas;

vieningos regionin?s politikos ?gyvendinimas ir integruotos regiono pl?tros teis?s akt? ?gyvendinimas;

stiprinti regiono ekonominius pagrindus ir stabilum?;

kompleksinis gyventoj? aptarnavimo klausim? sprendimas, taip siekiant politinio ir socialinio stabilumo regione;

Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracijos valdymo organizacin? strukt?ra yra linijin?-funkcin?. Tiesioginiai vadovai yra pavieniai vir?ininkai, jiems padeda funkcin?s institucijos. ?emesni?j? lygi? tiesioginiai vadovai n?ra administraciniu po?i?riu pavald?s auk?tesni?j? valdymo lygi? funkciniams vadovams. Bet kurios administracinio aparato tarnybos darbo rezultatai vertinami rodikliais, apib?dinan?iais j? tiksl? ir u?davini? ?gyvendinim?.

Miesto administracijos strukt?ra apima:

· miesto administracijos vadovas;

· miesto administracijos vadov? pavaduotojai;

· miesto administracijos vadovas;

· teritorin?s ?staigos - miesto rajon? administracijos, sukurtos siekiant u?tikrinti tarpmiestini? rajon? valdym?.

· funkciniai miesto administracijos organai: skyriai, komitetai, administracijos – juridiniai asmenys.

Organizacin? kult?ra tur?t? apimti normas ir vertybes, kuriomis dalijasi organizacijos nariai, o tai savo ruo?tu prisid?s prie organizacijos veikimo ir pl?tros stabilumo. Tai daro ?tak? organizacijos nari? elgesiui, j? darbinei veiklai, motyvacijos lygiui, tod?l esama organizacijos kult?ra tam tikra prasme padeda organizacijos valdymui valdyti.

Administracijos personal? sudaro savivaldyb?s darbuotojai, kurie yra pilie?iai, kurie savivaldybi? teis?s akt? nustatyta tvarka pagal federalinius ?statymus ir Rusijos Federacij? sudaran?io subjekto ?statymus atlieka savivaldyb?s pinig? tarnybos pareigas. vietos biud?eto l??omis apmokamas i?laikymas, kurie yra sujungti ? strukt?rinius padalinius ir kuriems yra nukreipta valdymo ?taka.

Pateiksiu informacij? apie valstyb?s (savivaldyb?s) ?staig? darbuotoj? am?iaus ir lyties sud?ties dinamik? 2012 - 2014 m., ?moni?.

Darbuotoj? sud?tis 201220132014Muzhins – I? viso 756983v, ?skaitant jaunesnius nei 25 met? 246–35–35 met? 262212o 35–50 met? 353543 plienas 50 met? 121625 – I? viso 40465 205 met? 5, 1 met? 5, 1 met? 5 50 met? 9 metai 9 metai 9 metai 9 metai 9 metai 9 metai 9 metai 9 metai 91117

I? ?ios lentel?s galime daryti i?vad?, kad daugiausiai Administracijoje dirban?i? darbuotoj? yra nuo 35 iki 50 met?. Minimalus vyresni? nei 50 met? darbuotoj? skai?ius.

Taip pat pateiksiu duomenis 2011-2013 met? valstyb?s (savivaldyb?s) ?staigos personalo jud?jimo rodikliams nustatyti, ?mon?s.

Rodikliai 201120122013Pasiekiamumas met? prad?ioje162138154Gautas743I??j?s ? pensij?536Pasiekiamumas met? pabaigoje160153141

2013 met? prad?ioje dirbo 154 darbuotojai, tai 2% daugiau nei 2012 met? prad?ioje. Iki 2013 met? pabaigos darbuotoj? skai?ius suma??jo kiek daugiau nei 4% ir siek? 141 ?mog?

Nor??iau pateikti informacij? apie Kazan?s Vykdomojo komiteto Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracijos skai?i? ir atlyginim? 3 metams.

№ p/pPeriodas Bendras darbuotoj? skai?ius, ?moni? darbo u?mokes?io fondas darbuotoj? - t?kst. rubli? 12011 m. 160 20 23122012 153 24 14332013 141 26 07741 kv. 2014 m 137 27 538

2.2 Valdymo funkcij? taikymas organizacijoje

Valdymas – tai cikli?kas funkcij? ?gyvendinimo ir priimt? sprendim? ciklas. Tai nuolatinis kryptingo veikimo procesas. Planai ne visada pasiteisina taip, kaip buvo sukurti i? prad?i?; ?mon?s ne visada tiksliai ir teisingai atlieka u?duotis; I?orin? aplinka kei?iasi ir organizacija turi prie jos prisitaikyti.

Nustatyti, ar organizacija pasiek? savo tikslus, kada prad?ti adaptacijos proces?, pasiekiama kontroliuojant. Kitaip tariant, vadovai naudoja kontrol?, nor?dami patikrinti, kaip tikrov? atitinka tai, kas tur?t? b?ti.

Kontrol? suprantama kaip procesas, kurio tikslas – nustatyti kiekybinius ir kokybinius nukrypimus nuo suplanuot? rodikli?.

Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracijoje kontrol?s funkcij? atlieka administracijos vadovas, administracijos pirmasis pavaduotojas, administracijos ?tabo vir?ininkas, taip pat visi skyri? vadovai.

Kontrol?s funkcij? atlieka kiekvienas vadovas, tai neatsiejama jo darbo pareig? dalis. Kontrol?s objektas yra organizacija. Organizacijos viduje joje vykstantys procesai ir atskiri sistemos elementai yra kontroliuojami. O kontrol?s objektas – gamini? kiekis ir kokyb?, norm? ir taisykli? laikymasis, darb? atlikimo laikas.

Yra keletas valdymo tip?, kurie pakartotinai naudojami Administracijoje. Tai preliminari kontrol?, dabartin? ir galutin?.

I?ankstin? kontrol? naudojama ?mogi?k?j?, materialini? ir finansini? i?tekli? at?vilgiu. Pavyzd?iui, analizuojamos verslo ir profesin?s ?inios bei geb?jimai, b?tini tam tikroms darbo pareigoms atlikti, nustatomas minimalus priimtinas ?ios srities i?silavinimo ar darbo patirties lygis. Kreipiantis d?l darbo, su kandidatu vedamas pokalbis, atskleid?iama, kiek jo savyb?s atitinka reikiamus reikalavimus.

Srov?s valdymo u?duotis yra laiku nustatyti ir i?taisyti nukrypimus nuo nurodyt? parametr? darbo metu. Jos objektas yra pavaldiniai, o subjektas – j? vir?ininkai. Pavyzd?iui, skyriaus ved?jas rado klaid? pavaldini? darbe ir informavo, kad j? darbas nepatenkinamas. D?l to pavaldiniai tais? klaidas ir padidino d?mes? u?duo?iai. Taigi kontrol? leid?ia laiku reaguoti ? besikei?ian?ius veiksnius.

Galutin? kontrol?atliekami atlikus darbus. Faktiniai gauti rezultatai lyginami su anks?iau nustatytais rezultatais. Tai parodo, koki? rezultat? pasiek? darbuotojai, parodo darbo praleidimus ir tr?kumus.

Kad kontrol? b?t? efektyvi, padalini? vadovai savo darbuotojams prane?a ir apie nustatytus standartus, ir apie pasiektus rezultatus.

Nor??iau apsvarstyti, kaip motyvavimo funkcija randa savo taikym? ir kaip ji ?gyvendinama Vachitovskio ir Privol?skio rajon? administracijoje. Motyvacija -tai sav?s ir kit? motyvavimo procesas siekiant asmenini? ir organizacini? tiksl?. ?iuo atveju motyvacija laikoma motyvacija dirbti.

Yra keletas b?d?, kaip atlyginti darbuotojus u? j? darb?:

1. Materialinis atlygis u? intensyvesn? darb? – jo kokyb?.
2. Paauk?tinimas, rangas.
3. Laisvalaikio skatinimas arba leidimas darbuotojui savaranki?kai planuoti savo darbo dien?.
4. Vie?as ir asmeninis darbuotojo nuopeln? pripa?inimas apdovanojimais, pad?komis, diplomais, spauda, pagyrimais, pasitik?jimu, lengvatomis ir privilegijomis u? geriausi? darb?.

Gerai suplanuotos darbo proced?ros ir geras atlyginimas ne visada padidina darbo efektyvum?. I? esm?s ?moni? poreikiai tenkinami pinigais. Tam Administracija naudoja materialines paskatas, tokias kaip padidintas darbo u?mokestis, priedai. Jie taip pat naudoja paskatas, tokias kaip apdovanojimai, apdovanojimai ir d?kingumas. Pavyzd?iui, Administracijoje darbuotojas, prisi?m?s papildomo darbo u? atostogaujant? darbuotoj?, apdovanojamas laisv?ja diena. Arba, padalini? vadovai, pasirinkite darbuotoj?, kuris ?? m?nes? parod? darbingum?, yra apdovanotas pa?ym?jimu ir paskatinimu saldainiais ar tortu. Taigi darbuotojai turi ne tik materialin? paskat?, bet ir moralin?. Jie nori i?siskirti, b?ti geresni ir parodyti savo vert?.

Kaip ?inote, planavimas yra pradinis valdymo proceso etapas.

Planavimas apima susir?pinim? tuo, kas gali nutikti ateityje, ir priemoni? parengim?, kad b?t? i?vengta nepageidaujam? ?vyki?, kuri? galima i?vengti.

Planavimas – tai vis? pirma sprendim? pri?mimo procesas, leid?iantis u?tikrinti efektyv? organizacijos funkcionavim? ir pl?tr? ateityje, ma?inti dviprasmi?kum?.

Toki? sprendim? pri?mimas yra planavimo procesas. Siaur?ja prasme planavimas yra speciali? dokument? – plan?, kurie nustato konkre?ius organizacijos ?ingsnius ?gyvendinant priimtus sprendimus, rengimas.

Planavimo esm? – nustatyti pagrindinius organizacijos tikslus ir yra nukreipta ? numatom? galutini? rezultat? nustatym?.

Kalbant apie Administracij?, ?iuo metu pagrindinis veiklos u?davinys – sudaryti palankias s?lygas gyventoj? gyvenimui, palankiai regiono pl?trai bei regiono ekonomini? pamat? ir stabilumo stiprinimui.

Manau, kad Administracijai tr?ksta ilgalaikio planavimo, o tai yra strateginio planavimo sine qua non. Trumpalaikiai planai sudaromi 1-2 met? laikotarpiui, ne ilgiau. Tai byloja apie rimtus vadovyb?s veiklos apskai?iavimus.

3.1 Valdymo funkcij? taikymo tobulinimas

Bet kurios organizacijos s?km? daugiausia priklauso nuo jos darbuotoj?: kvalifikacijos, drausm?s ir u?duo?i? atlikimo kokyb?s. O siekiant paskatinti darbuotojus siekti ?mon?s tiksl? ir u?davini?, tarnauja personalo motyvavimo sistema.

Personalo valdyme motyvacija laikoma darbuotoj? motyv? aktyvinimo ir paskat?, skatinan?i? juos dirbti efektyviai, k?rimo procesas. Reik?ming? vaidmen? materialinio skatinimo sistemoje atlieka nuolatiniai priedai, mokami u? veiklos rezultatus.

Apsvarstykite, kokius reikalavimus turi atitikti materialinio personalo skatinimo sistema, kad ji b?t? efektyvi.

Pirmiausia tai tur?t? paskatinti Administracijos darbuotojus siekti konkre?i? veiklos tiksl?, tai yra skatinti efektyv? kiekvieno darbuotojo darb?.

Da?niausiai premij? rodikliai apibr??iami tik visai organizacijai ir n?ra orientuoti ? atskirus strukt?rinius padalinius ir pareig?nus. Taigi ne?manoma ?vertinti atskiro vieneto ar darbuotojo ind?lio.

Motyvacijos funkcijos gerinimas, mano nuomone, bus lemiamas veiksnys, tur?j?s ?takos organizacijos ekonominiams rezultatams. Tai gali palengvinti gerai sukonstruota motyvacijos sistema, apimanti ir materialinius, ir nematerialius veiksnius. Kaip jau min?ta, med?iaga yra darbo u?mokestis. B?tina i? esm?s per?i?r?ti esam? darbo u?mokes?io organizavimo sistem?.

Manau, kad siekiant padidinti darbuotoj? motyvavimo efektyvum?, vadovai tur?t? per?i?r?ti apmok?jimo darbuotojams strukt?r?. Pavyzd?iui, pareigin? alga, priedas u? asmeninius rezultatus, priedas u? padalinio rezultatus.

Taip pat manau, kad reikia atkreipti d?mes? ? firmin?s dvasios palaikym?, ?ven?i? ir rengini? buvim? kartu, bendros i?vykos poilsiui laisvalaikiu.

Jei materialinio skatinimo sistema yra gerai i?vystyta, jos ?gyvendinimo poveikis bus teigiamas. Kad motyvavimo funkcija b?t? efektyvi, personalo materialinis skatinimas turi atitikti ?iuos reikalavimus: skatinti Administracijos darbuotojus siekti jiems reikaling? rezultat? (konkre?i? veiklos tiksl?), tai yra skatinti efektyv? kiekvieno darbuotojo darb?; u?tikrinti auk?tos kvalifikacijos darbuotoj? ?darbinim?.

Kontrol? efektyvi, jei siekiama tam tikr? rezultat?, laiku, lanksti, paprasta ir ekonomi?ka.

Administracija taiko dvi kontrol?s formas: finansin? ir administracin?.

Finans? kontrol? ?gyvendinama remiantis pasiekt? rezultat? palyginimu su organizacijos finansiniu planu, ji vykdoma i? kiekvieno Administracijos padalinio gaunant finansin? ataskait? apie svarbiausius ?kin?s veiklos rodiklius.

Administracin? kontrol? vykdoma pagal einamajame biud?ete suplanuot? rodikli? rezultatus;. Auk??iau aptartos planavimo ir organizavimo funkcijos padeda ?gyvendinti i?ankstin? kontrol?. Pagrindin? i?ankstin?s kontrol?s priemon? yra tam tikr? taisykli?, proced?r? ir elgesio kryp?i? ?gyvendinimas. Kadangi taisykl?s ir elgesio taisykl?s yra sukurtos siekiant u?tikrinti plan? vykdym?, grie?tas j? laikymasis yra b?das ?sitikinti, kad darbas vyksta teisinga linkme. Kaip i?ankstin?s kontrol?s formos naudojami pareigybi? apra?ymai, strukt?rini? padalini? nuostatai, darbo reglamentai ir kt. Administracijoje i?ankstin? kontrol? taikoma trijose pagrindin?se srityse – ?mogi?k?j?, materialini? ir finansini? i?tekli? at?vilgiu. I?ankstin? kontrol? ?mogi?k?j? i?tekli? srityje pasiekiama nuodugniai i?analizavus tas verslo ir profesines ?inias bei ?g?d?ius, kurie b?tini tam tikroms darbo pareigoms atlikti bei atrinkus labiausiai pasiruo?usius ir kvalifikuotus ?mones.

Manau, kad galutinis kontrol?s tikslas yra i?spr?sti problemas, su kuriomis susiduria organizacija. Kad kontrol? b?t? veiksminga, ji turi b?ti integruota su kitomis valdymo funkcijomis. Kontrol? bus efektyvi tik tada, kai organizacija pasieks norimus tikslus ir sugeb?s apibr??ti naujus tikslus.

Manau, kad b?tina naudoti naujas valdymo technologijas. Tai vienintelis b?das centralizuoti organizacijos valdym?. Pavyzd?iui, kompiuterin?s valdymo sistemos suk?rimas. Tai atskleis finansinius ir informacijos srautus organizacijoje, o tai savo ruo?tu nulems optimali? jos strukt?r?.

Administracijos padalini? vadovai ?tabo vir?ininkui kas savait? teikia ataskaitas apie savo padalini? veikl? ir darbo rezultatus.

Skyri? vadovai i? ?tabo vir?ininko gauna ?i? tip? valdymo sprendimus: ?sakymus ir rekomendacijas.

Galutin? kontrol? atliekama i? karto po darb? atlikimo. Arba i? karto baigus kontroliuojam? veikl?, arba pra?jus i? anksto nustatytam laikotarpiui, real?s gauti rezultatai lyginami su reikiamais. ?ia pateikiamas planuojamo pelno dyd?io palyginimas su gautu, planuojamas darbo na?umo lygis, darbuotoj? kaita, pardavim? apimtis, s?naudos ir kt.

Administracijoje galutin? kontrol? atlieka dvi pagrindines funkcijas: vadovai analizuoja realius gautus ir reikiamus rezultatus bei ?vertina, kiek realiai k?r? planus. ?i proced?ra taip pat leid?ia gauti informacij? apie i?kilusias problemas ir suformuluoti naujus planus, kaip i?vengti toki? problem? ateityje. Antroji galutin?s kontrol?s funkcija – skatinti motyvacij?.

Kaip min?ta anks?iau, Administracija turi nusistov?jus? trumpalaikio, operatyvinio planavimo proces?, ta?iau n?ra ilgalaikio ir strateginio. Tai rodo, kad Administracija neturi ai?kiai apibr??tos tolimesn?s pl?tros strategijos, n?ra strategin?s vizijos, n?ra misijos.

Misijos formulavimas yra svarbi dalis, nes misija yra bendras tikslas, kurio pl?tra rei?kia organizacijos krypties nustatym?.

Organizacijos misija suteikia i?orin?s aplinkos subjektams bendr? supratim? apie tai, kas yra organizacija, ko ji siekia, kokias priemones naudoja savo veikloje, kokia yra jos filosofija.

Gerai suformuluota misija tur?t? paai?kinti, pirma, kas yra ?mon? ir kokia ji siekia b?ti, ir, antra, parodyti skirtum? tarp organizacijos ir kit? pana?i? ? j?.

Taigi, ?vertinus pagrindines valdymo funkcijas Administracijoje, galime daryti i?vad?, kad „?lubingiausios“ i? j? yra motyvavimas, kontrol? ir planavimas, kuriems tre?ioje ?io darbo dalyje skyriau ypating? d?mes?, stengdamasis suteikti. rekomendacijos, kaip pa?alinti esamus tr?kumus.

I?vada

Apibendrinant tai, kas i?d?styta pirmiau, galima padaryti kelet? i?vad?. Valdymo funkcijos vaidina lemiam? vaidmen? darbo santyki? sistemoje visuose valdymo lygiuose, jos taip pat yra lemiamos formuojant organizacijos valdymo strukt?r?, tod?l funkcijos u?ima ypating? viet? valdymo sistemoje ir atlieka pagrindin? vaidmen? j? formuojant. .

Valdymo funkcijos yra viena i? pagrindini? komponent?, sudaran?i? valdymo turin?. Kiekviena valdymo funkcija yra konkretaus valdymo proceso apimtis, o konkretaus objekto ar veiklos r??ies valdymo sistema yra funkcij? rinkinys, sujungtas vienu valdymo ciklu.

Valdymo funkcij? klasifikacijos pagal pat? valdym? autorius buvo Henri Fayol. Pagrindiniu klasifikavimo kriterijumi jis pasirinko laiko veiksn?, o funkcijos jo klasifikacijoje pateikiamos kaip vienas po kito einantys etapai: numatymas, organizavimas, ?sakymas, sutikimas, kontrol?.

Valdymo funkcijos yra specifinio pob?d?io, jos yra neatsiejamai susijusios ir sujungtos ? vien? vientis? proces?.

Valdymo funkcijos turi ?takos organizacijos efektyvumui. Jie vaidina lemiam? vaidmen? darbo santyki? sistemoje visuose valdymo lygiuose ir yra lemiami formuojant valdymo strukt?r?, be funkcij? pasirei?kimo normalus organizacijos funkcionavimas ne?manomas.

Naudotos literat?ros s?ra?as

1.Binkin B.A., Chernyak V.I. Valdymo efektyvumas: mokslas ir praktika. - M.: Nauka, 2012 m.

2.?alvaris A.A. Vadybos pagrindai: vadov?lis. - Mn.: IP „Experspektyva“, 2010 m.

.Vikhansky O.S., Naumovas A.I. Valdymas: asmuo, strategija, organizacija, procesas: Vadov?lis – 2 leid. papildyti. - M.: MGU, 2011 m.

.Pilie?iai V.D. Vadybos teorija: vadov?lis. - M.: Gardariki, 2014 m.

.Kabushkin N.I. Valdymo pagrindai. - M.: Finansai, apskaita, auditas, 2013 m.

.Kozlova O.V., Kuznecovas I.N. Gamybos vadybos moksliniai pagrindai: Vadov?lis in?inerijos ir ekonomikos universitetams. - M.: Ekonomika, 2010 m.

.Korotkovas E.M. Valdymo koncepcijos. - M.: Deka, 2014 m.

.Levina S.Sh. Valdymas: Vadov?lis. – Penza: PGASA, 2012 m.

.Maksimcova M.M. Vadyba: vadov?lis universitetams / red. . - M:, UNITI, 2011 m.

.Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F. Vadybos pagrindai: Per. i? angl? kalbos. - 2 leidimas. - M.: Delo, 2014 m.

.Milner B.Z. Gamybos valdymo organizacin?s strukt?ros, - M.: Ekonomika, 2010 m.

.Pavlova L.N. Finans? valdymas: Vadov?lis universitetams – pataisytas. ir papildomas - M.: UNITI - DANA, 2013 m.

.Popovas G.Ch., Yu.I. Raudona juosta. Socialin?s gamybos valdymo organizavimas: Vadov?lis. - 2 leidimas. - M.: MGU, 2014 m.

.Popovas G.Ch. Kontrol?s teorijos problemos. - 2-asis leidimas, pataisytas. ir papildomas - M.: Ekonomika, 2014 m.

.Popovas G.Ch. Efektyvus valdymas. - 2-asis leidimas, pataisytas. ir papildomas - M.: Ekonomika, 2012 m.

.Razu M.L., Rusinova F.M. Vadovyb? / red., - M .: FBK - Spauda, 2011 m.

.Smirnovas S.V. ?mon?s valdymo organizavimas. S.-P.: Ekonompress, 2013 m.

.Tsuglevi?ius V.N. ?moni? valdymas nestabilioje rinkoje / red. N.P. Tikhomirova - M.: egzamin? leidykla, 2013 m.

.Automatizuotos valdymo sistemos projektuotojo vadovas - M .: Ekonomika, 2014 m.

.?mon?s direktoriaus ?inynas. - M.: Infa - M, 2010 m.

Valdymas vertinamas kaip procesas, nes darbas siekiant tiksl? padedant kitiems yra ne koks nors vienkartinis veiksmas, o nuolatini? tarpusavyje susijusi? veiksm? seka. ?ios veiklos, kuri? kiekviena yra savaime vykstantis procesas, yra labai svarbios organizacijos s?kmei. Jos vadinamos valdymo funkcijomis. Kiekviena valdymo funkcija taip pat yra procesas, nes ji taip pat susideda i? eil?s tarpusavyje susijusi? veiksm?. Valdymo procesas yra bendra vis? funkcij? suma.

Pirm? kart? j? sud?t? suformulavo A. Fayol, i?skyr?s penkias pradines valdymo funkcijas: planavim?, organizavim?, disponavim?, koordinavim? ir kontrol?. Kiti autoriai pareng? kitus funkcij? s?ra?us: planavimas, organizavimas, valdymas, motyvavimas, lyderyst?, kontrol?, komunikacija, tyrimas, vertinimas, ?darbinimas. V?lesniuose ?vykiuose valdymo funkcij? sud?tis buvo papildyta, ?skaitant tam tikr? r??i? valdymo darb? detalizavim?. Ta?iau labai da?nai jie kalba tik apie keturias valdymo funkcijas – planavim?, organizavim?, motyvavim? ir kontrol?. ?ias keturias pagrindines valdymo funkcijas vienija jungiantys komunikacijos ir sprendim? pri?mimo procesai.

Be valdymo funkcij? pasirei?kimo ne?manomas normalus organizacijos ar ?mon?s funkcionavimas, tod?l reikia skirti pakankamai d?mesio valdymo funkcij? tyrimui ir analizei.

Valdymo funkcij? esm? ir turinys

Valdymo funkcijos – tai specifin? valdymo veiklos r??is, kuri atliekama specialia technika ir metodais bei atitinkamu darbo organizavimu.

Taigi, norint atlikti t? ar kit? darb?, b?tina i? anksto nustatyti, k? galiausiai reikia gauti, kaip organizuoti versl?, motyvuoti ir kontroliuoti jo ?gyvendinim?. Tai yra valdymo funkcijos. Funkcijos turi ypating? pob?d?, turin? ir gali b?ti atliekamos savaranki?kai, nesusijusios arba neatsiejamai susijusios. Tai rei?kia, kad valdymo sistemoje visos valdymo funkcijos yra sujungtos ? vien? holistin? proces?.

1 pav Valdymo funkcijos

Valdymo procesas susideda i? keturi? tarpusavyje susijusi? funkcij? (1 pav.).

Planavimas yra pagrindin? funkcija. Planavimas apima tiksl?, u?davini? nustatym? valdymo sistemai ir visai organizacijai, nustatant metod? ir priemones jiems pasiekti. Rinkos s?lygomis planavimas tampa nuolatiniu, cikli?ku procesu, kurio metu kuriami veiksmingi organizacijos pl?tros ir funkcionavimo b?dai ir metodai. ?i funkcija persmelkia vis? r??i? vadybin? veikl? ir bet kurios organizacijos strukt?rini? grand?i? proces? etapus.

Planavimo funkcija apima apsisprendim?, kokie tur?t? b?ti organizacijos tikslai ir k? vadovai tur?t? daryti, kad tie tikslai b?t? pasiekti. Planavimo funkcija atsako ? tris klausimus:

Kur ?iuo metu yra organizacija?

Tai apima organizacijos stipri?sias ir silpn?sias puses, t.y. finansai, rinkodara, gamyba, ?mogi?kieji i?tekliai. Visa tai daroma siekiant nustatyti, k? organizacija gali pasiekti.

Kur ji nori eiti?

B?tina ?vertinti organizacijos aplinkoje esan?ias galimybes ir gr?smes, tokias kaip konkurencija, klientai, ?statymai, politiniai veiksniai, ekonomin?s s?lygos, pasi?la, technologijos, vadyba lemia, kokius tikslus organizacija turi tur?ti ir kas gali trukdyti organizacijai ?i? tiksl? siekti. .

· Kaip organizacija ketina tai padaryti?

Lyderiai turi nuspr?sti, kaip ir k? tur?t? daryti organizacijos nariai, siekdami organizacijos tiksl?.

Planavimas turi b?ti vykdomas nuolat, d?l aplinkos poky?i?, klaid?. Tod?l planus reikia per?i?r?ti taip, kad jie atitikt? realyb?.

Organizacija

Organizuoti rei?kia sukurti tam tikr? strukt?r?, taip pat apr?pinti visk?, kas reikalinga normaliam jos veikimui. Organizacin?s strukt?ros tikslas – u?tikrinti organizacijos tiksl? pasiekim?. Svarbus organizacijos funkcijos aspektas yra nustatyti, kas tiksliai tur?t? atlikti kiekvien? konkre?i? u?duot? i? daugyb?s toki? u?duo?i?, kurios egzistuoja organizacijoje, ?skaitant valdymo darb?.

Tiksl? apibr??imas ir paskirstymas, atsi?velgiant ? valdymo ir gamybos s?saj? santyki? pob?d?, siekiant sudaryti s?lygas pasiekti tikslin? organizacijos funkcij?.

1. Strukt?rin? organizacija (apima vald?ios strukt?r? ir komunikacijos strukt?r?) t.y. organizacijos padalijimas horizontaliai ? pla?ius blokus;

2. Gamybos proceso organizavimas (apima ?vairi? pareig? personalo darbo organizavim?, darb? laiku, darb? erdv?je).

Strukt?ros organizavimas grind?iamas planais, atitinkamai daromi plan? pakeitimai, d?l kuri? reik?s keisti strukt?r?. Visos s?kmingos organizacijos reguliariai vertina savo organizacin? strukt?r? ir kei?ia j?, kai to reikalauja i?orin?s s?lygos.

Motyvacija.

Darbuotojo skatinimas b?ti aktyviam siekiant organizacijos tiksl? skatinimo sistemos pagalba. Bet kurioje veiklos srityje s?km? priklauso nuo individuali? darbuotoj? geb?jim? ir j? pasirengimo laipsnio. Tai palieka tam tikr? ?sp?d? valdymo procese, atsi?velgiant ? jo sud?tingum?. ?i funkcija grind?iama sud?tingos ?mogaus poreiki? strukt?ros tenkinimu pagal poreiki? didinimo ?statymo veikim?. Vadovas, nor?damas efektyviai jud?ti tikslo link, turi derinti darbus ir priversti ?mones tai daryti.

Motyvavimo funkcija – u?tikrinti, kad organizacijos nariai atlikt? darb? pagal jiems pavestas pareigas ir pagal plan?.

1. Darbuotoj? poreiki? nustatymas;

2. ?galinimas darbuotojui patenkinti ?iuos poreikius per

Geras darbas.

Svarbus vaidmuo organizacijos veikloje tenka vadybos menui. B?tina pabr??ti socialines personalo motyvacijas, kurios yra reik?mingas rezervas organizacijos efektyvumui gerinti:

· Kurti abipusio pasitik?jimo, pagarbos ir paramos atmosfer?;

· Demokratin?s lyderyst?s didinimas;

Dalyvavimas valdyme, sprendim? pri?mime;

Darbo suteikimas pagal interesus,

· Tinkamumas ir profesinis pasirengimas;

· Savalaikis darbo viet? ir kvalifikacijos k?limas;

· Dalyvavimas s?kme, pelne;

Galimybi? mokytis suteikimas;

K?rybin?s atmosferos, leid?ian?ios savirai?kai darbe, suk?rimas ir kt.

Motyvacijos procese tur?t? b?ti naudojama tam tikra tarpusavyje susijusi? kategorij? seka: ?moni? poreikiai - ?moni? interesai - veiklos motyvai - tikslas - ?moni? veiksmai. Motyvai gali b?ti karjeros augimo poreikis, dom?jimasis ?domiu bendravimu. Tai yra, motyvai, skatinantys ?mog? k?rybingam, aktyviam, produktyviam darbui, yra daugialypiai, kaip ir pats ?mogus bei j? veikiantys socialiniai santykiai.

Atlikdamas motyvacinius veiksmus, vadovas per savo tikslus, gyvenimo pozicijas, planus ir l?kes?ius ?takoja kit? ?mog?, kurdamas efektyvi? motyvacij? darbuotojo gamybinei veiklai. Pavyzd?iui, specialist? motyvacija yra orientuota ? profesin? augim?. Norint patenkinti auk?tesnius poreikius, pirmiausia turi b?ti patenkinti pirminiai poreikiai, b?tina auk?ta gamybos ir valdymo kult?ra.

Kontrol?

Tai kiekybinis ir kokybinis organizacijos darbo rezultat? ?vertinimas ir apskaita. Taip pat procesas, u?tikrinantis, kad organizacija pasiekt? savo tikslus. ?tai kod?l 1 pav. rodykl?s, gaunamos i? valdymo, pereina ? planavim?. Vadovai kontrol?s funkcij? pradeda vykdyti nuo to momento, kai suformulavo tikslus ir u?davinius bei suk?r? organizacij?. Kontrol? yra labai svarbi, kad organizacija s?kmingai funkcionuot?. Jame yra dvi pagrindin?s sritys:

1. Planuose numatyt? darb? ?gyvendinimo kontrol?;

2. Veiksm?, skirt? i?taisyti reik?mingus nukrypimus nuo plano arba paties plano, ?mimasis.

Valdymas suteikia gr??tam?j? ry?? ir leid?ia nuolat kartoti ciklin? valdymo proces? nauju pagrindu. Jis neatsiejamai susij?s su kitomis valdymo funkcijomis ir, viena vertus, priklauso nuo j?, kita vertus, i? anksto nulemia j? turin?. Tod?l, organizuojant kontrol? ?mon?je, b?tina atsi?velgti ? veiksnius, kurie nulemia ?ios valdymo funkcijos efektyvum?. J? sud?tyje mes i?skiriame pagrindinius:

Organizaciniai – valdymo objektai (kas turi b?ti kontroliuojama, kas kontroliuoja);

· Valdymo svarstykl?s – kontroliuojam? parametr? kiekis ir tikslumas;

· Valdymo informacija – informacijos valdymui apimtis, da?numas, tikslumas ir savalaiki?kumas;

kontroliuoti i?laidas.

2 pav Kontrol?s proceso etapai

Kontrol?s proced?roje pagal 2 pav. pirmasis etapas yra standart? nustatymas. Valdymui reikalingi standartai veiklos rodikli? pavidalu, kurie nustatomi planuojant.

Antrame etape nustatoma leistin? nuokrypi? skal?. Tik reik?mingi nukrypimai nuo pateikt? standart? tur?t? suaktyvinti kontrol?s sistem?, kitaip ji taps neekonomi?ka ir netvari.

Kitas ?ingsnis – i?matuoti rezultatus. Lyginant i?matuotus rezultatus su i? anksto nustatytais standartais, galima nustatyti, koki? veiksm? reikia imtis.

Paskutinis etapas yra rezultat? ?vertinimas. Vadovyb? turi nuspr?sti, ar gaunama svarbi informacija. Svarbi informacija yra ta, kuri tinkamai apib?dina tiriam? rei?kin? ir yra b?tina priimant sprendim?.

?io vertinimo tikslas – nuspr?sti, ar reikia imtis veiksm? ir, jei taip, kaip.

Yra ?ie valdymo tipai:

1. I?ankstin? kontrol? – atliekama prie? fakti?kai pradedant darbus. Pagrindin? i?ankstin?s kontrol?s priemon? yra tam tikr? plan?, proced?r? ir elgesio kryp?i? ?gyvendinimas.

Vis? pirma, tai taikoma darbo (?mogi?kiesiems), materialiniams ir finansiniams i?tekliams.

2. Srov?s valdymas. Tai atliekama tiesiogiai darbo metu.

Da?niausiai jos objektas yra darbuotojai, o tai yra tiesioginio j? vadovo prerogatyva. Tai leid?ia ne?traukti nukrypim? nuo suplanuot? plan? ir instrukcij?. Jis pagr?stas reali? rezultat?, gaut? atlikus darbus, skirtus norimiems tikslams pasiekti, matavimu. Norint atlikti srov?s valdym?, valdymo aparatui reikalingas gr??tamasis ry?ys. Visos gr??tamojo ry?io sistemos turi tikslus, naudoja i?orinius resursus vidiniam naudojimui, stebi nukrypimus ?iems tikslams pasiekti.

3. Galutin? kontrol?. Jos tikslas – pad?ti i?vengti klaid? ateityje.

Pana?iai ir galutin?s kontrol?s funkcija yra skatinti motyvacij?. Jame pateikiamos gair?s su reikalinga informacija planuojant pana?ius procesus ateityje ir kuriant motyvavimo sistemas, kuriomis siekiama didinti susidom?jim? gerinti laukiamus rezultatus.

Kontrol?, papras?iau tariant, yra procesas, u?tikrinantis organizacijos tiksl? pasiekim? ir lemiantis, ar jos sprendimai yra teisingi ir ar juos reikia taisyti. Jis reikalingas norint aptikti ir i?spr?sti kylan?ias problemas, kol jos netaps pernelyg rimtos, taip pat gali b?ti naudojamos s?kmingam darbui skatinti.