Почему один человек в любой ситуации способен сохранить спокойствие и уверенность, в то время как другой в тех же обстоятельствах подвержен всему спектру проявлений тревоги и беспокойства? Такое можно увидеть сплошь и рядом – бывает даже, что братья и сестры, растущие в одних и тех же условиях, проявляют совершенно разные реакции.

Во многом наша реакция на обстоятельства определяется не только опытом, но и врожденными данными. Однако вне зависимости от исходных генетических данных, опыта и других факторов, каждому из нас бывает необходимо уметь сохранять спокойствие в любых условиях. Как же это сделать, если природа вместо непроницаемого характера, наоборот, наделила повышенной чувствительностью к событиям окружающего мира?

Во-первых, необходимо уметь проживать свои эмоции и принимать их.

Не стоит, в особенности, в критической ситуации, стараться абстрагироваться от страха или тревоги. Подавляя свои реакции, мы лишь можем усилить их. Конечно, чтобы обладать должной степенью эффективного самоконтроля, не обойтись без предварительной подготовки. Хорошим подспорьем в этом деле может стать регулярная практика медитации. Но может статься так, что вы не чувствуете себя достаточно подготовленными, чтобы, подобно отстраненным йогам, спокойно наблюдать за всем происходящим со стороны.

В этом случае лучше не подавлять свои чувства, а принимать их. Попробуйте воспользоваться методом из области эмоционально-образной терапии. Вкратце этот метод состоит в следующем. Необходимо представить себе свое переживание, наделив его каким-либо физическим обликом. Это может быть какой угодно образ – серого пятна, красной кнопки. У некоторых олицетворенный страх принимает даже образ расплавленной резиновой покрышки. Затем необходимо задать вопрос этому образу: что ему нужно? Может быть, он хочет, чтобы вы послали ему порцию тепла или позитивной энергии.

Представляйте себе, как по направлению к вашему страх идут ласковые лучи принятия и добра. Это поможет не бороться с эмоцией, а принимать ее, как часть себя.

• На следующей стадии, когда ощущения тревоги и беспокойства уже немного потеряли свою остроту, можно попробовать метод отвлечения. Так как оставаться спокойным в любых ситуациях может потребоваться в любую минуту, нужно заранее определить, какой способ отвлечения подойдет вам больше всего. Во-первых, всегда полезно воспользоваться воображением. Для этого надо представить себя в хорошем, приятном месте, находящимся далеко от теперешних волнений и забот. Это могут быть воспоминания об отпуске или о визите к родственникам. Самое главное – картинки в вашем воображении должны быть детальными и яркими, с максимальным количеством подробностей – запахов, звуков, деталей интерьера или пейзажей.
• Другим способом отвлечься может послужить и хорошая музыка. Некоторые из тех, кто страдают от повышенной тревожности, часто держат с собой наготове список любимых воодушевляющих мелодий. Они помогают вовремя собраться и придать силы духа – а также на время отключиться от стрессовой ситуации.
• Еще одним хорошим способом является счет. Можно считать автобусы, подъехавшие к остановке под окном, или машины определенного цвета; или, к примеру, складывать или умножать двузначные числа в уме. Таким образом, вы переключите очаг возбуждения коры головного мозга на ту область, которая отвечает за логическое восприятие, тем самым уменьшив беспокойство.

Отделитесь на время от ситуации.

Когда вы находитесь под давлением, необходимо немедленно сделать паузу и сделать шаг в сторону. Ведь именно в самые напряженные моменты мы более всего нуждаемся в пространстве для маневра и времени для того, чтобы обдумать дальнейшие действия. Отделившись от ситуации физически и эмоционально, попробуйте прояснить для себя, по каким причинам эти обстоятельства оказывают на вас стрессовое воздействие. Задайте себе следующие вопросы:

• Почему я внезапно почувствовал себя беспокойно?
• Послужил ли этим чувствам какой-либо спусковой крючок, провоцировавший меня ранее?
• Является ли сейчас мой взгляд на ситуацию адекватным? Правильно ли я интерпретирую события?

Иногда вещи, которые вызывают наши эмоции, являются не более, чем фантомами. Можно ощущать давление, но оно будет исходить скорее не от внешнего мира, а изнутри. Это иллюзия.

Всегда будьте внимательными.

Во время стрессовой ситуации очень важно сохранять внимание к деталям. Именно в них чаще всего и скрываются ответы на многие вопросы, а также возможности решения проблем. Внимание к деталям также помогает контролировать себя. Посмотрите на свое поведение, на поведение других людей, события внешнего мира, происходящие вокруг вас. В состоянии беспокойства все события смешиваются в один большой ком, состоящий из вопросов и нерешенных задач. Обращая внимание на мелочи, вы сможете снова постепенно разделить реальность на небольшие составляющие, что также поможет бороться с волнением.

Используйте воодушевляющие утверждения.

Критически важно в стрессовой обстановке стараться сохранять позитивное мировоззрение, так как быть спокойным в любой ситуации невозможно, если разум наполнен негативными мыслям и установками. Для этого необходимо правильно строить свой внутренний диалог. Манера, в которой вы обращаетесь сами к себе напряженных обстоятельствах может как успокоить вас, так и способствовать дальнейшему нагнетанию страха и паники.

Не редко в жизни возникают такие ситуации, когда требуется сохранять самообладание. Не многие могут похвастаться такой способностью, но многие мечтают о том, чтобы эту способность в себе развить. Если Вы относитесь к последним, то моя статья сможет Вам в этом помочь.

Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?

Существует такой способ манипуляций, который направлен на то, чтобы управлять человеком при помощи создания стрессовой ситуаций. В отличие от «скрытых» манипуляций, когда объект обрабатывается постепенно и ему «незаметно» внушается требуемая информация, этот способ - имеет прямое эмоциональное воздействие и основывается на агрессивной атаке «в лоб».

Наверняка Вы часто бывали в таких ситуациях, когда Вас провоцировали на конфликт? Вот об этом я и говорю. На работе, в ресторане, в общественном транспорте, с друзьями, в семье и дома – конфликтные ситуации возникают повсеместно. Зачастую люди не желают конфликтов и идут на них неосознанно. Но, согласитесь, сдержать себя в руках, когда тебя прессуют, не так просто, как хотелось бы.

В основе такого способа психологического прессинга – лежат

Мы живем в очень активном, агрессивном мире и периодически ваше психоэмоциональное состояние не выдерживает нагрузки. Накапливая «проблемы» человек взвинчивая свою психику до предела, и в какой-то момент пламя его ярости изливается в мир. При этом первопричины могут быть различными: темперамент, неудачный день, воспитание (или его отсутствие), манипуляции. Некоторые вообще используют агрессивность как устойчивый шаблон проведения. В любом случае, одержимый эмоцией мозг слеп и глух, и всегда ведет Ваше внимание в направлении одержимости. Но чем больше идешь на поводу одержимости, тем больше Вы будете сожалеть об этом после того, как вернется ясность ума.

Поэтому основным методом борьбы с таким видом эмоциональных манипуляций – не поддаваться на «одержимости» манипулятора. Т.е. сохранять спокойствие и таким образом, не подхватить «заразу».

И именно спокойствие позволит Вам ослабить напор одержимого.

Как сохранять спокойствие?

Итак, давайте рассмотрим несколько рабочих способов, в конфликтных ситуациях.

Способ номер 1. Переключатель внимания

Суть этого метода заключается в том, чтобы переключить свое внимание с одного органа чувств на другой, либо с органов чувств на мысли. Так как основная информация в конфликтных ситуациях поступает через слух, Ваша задача сводиться к тому, чтобы сконцентрироваться чтобы перестать воспринимать звуки несущие негатив.

Например, во время того, когда Ваш оппонент трясется в агонии, изрыгая проклятья – начните внимательно разглядывать его лицо: рассматривайте поры, неровности или находите прыщи и изъяны. Это неплохо работает.

Как вариант, также во время неприятного разговора можете подумать о том, чтобы приготовить на ужин или какой фильм посмотреть вечером.

Способ номер 2. Живое воображение

Используйте прием визуализации для отвлечения своего внимания или успокоения. Рассматривайте человека, будь то босс, начальник, подчиненный или надоедливая бабулька – в каком-нибудь неспецифическом образе. Желательно, юмористическим.

Например, мысленно оденьте на голову босса каску и представьте, что он ходит так постоянно. Или примерьте ему шапочку для купания. Как бы Ваш собеседник смотрелся в ней?

Экспериментируйте. Только не улыбайтесь в лицо. Это может разозлить «танкиста». Вы ведь о серьезных вещах говорите.

Способ номер 3. Блок

Отличный и безотказный прием.

Суть в следующем: Вы выпрямляете спину, отводите плечи и становитесь ровно, словно «гордость страны». Руки держите свободно. Ваш взгляд должен сохранять спокойствие и невозмутимость, и направлен в глаз (один, заранее выбранный) или переносицу Вашего оппонента. Моргать лучше не часто и чуть с ленцой. На слова никак не реагируете – Сконцентрируйтесь на Дышите полной грудью.

Можете слегка наклонить голову на бок. Это символ заинтересованности и снисхождения.

Итак, мы рассмотрели четыре простых способа как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Какой из них выбрать и взять на вооружение – дело вкуса. Но запомните главное: каким бы вы способом не пользуетесь – не идите на поводу одержимости Вашего оппонента. На все вопросы отвечайте четко и свободно. Если Вас перебивают – отвечайте после большой (5-10 секунд) паузы. Всегда старайтесь сохранять. Ведь именно является внешним проявлением силы, духа и уверенности.

Говорят, все болезни от нервов. Мы не будем столь же категоричны: далеко не все. Но некоторые точно. Да и вообще, безо всяких явных недугов суета и неуравновешенность могут испортить настроение, характер, жизнь… Разумеется, порой просто невозможно оставаться невозмутимой. Все мы живые люди, а не роботы, запрограммированные на безэмоциональное выполнение практических задач. Всех нас могут не устраивать, раздражать и даже выводить из себя определенные жизненные обстоятельства, неприятные люди, собственные удачи.

Но только от нас зависит, как мы выразим свое отношение к ним. Особенно в том случае, когда наша реакция все равно не повлияет на реалии. Этот факт возмущает еще больше, и вот вы уже в негодовании. Вместо дальнейшего развития конфликта предлагаем вам сделать глубокий вдох и попытаться стать более уравновешенной и спокойной. Тем более что это проще, чем кажется.

Спокойствие, только спокойствие
Абсолютно хладнокровное восприятие – далеко не лучший способ прожить яркую, интересную жизнь. Но и другая крайность – чрезмерная горячность – сводит на нет все удовольствия, которые вы могли бы получать от окружающего мира. А решение, как обычно, находится примерно посередине, на «ничьей» территории. И заключается оно в равновесии, в разумном применении выдержки и волнения, терпения и сопротивления, равнодушия и страсти. Кроме того, не менее важно самостоятельно контролировать собственные эмоции и проявлять их только в той форме, тогда и там, где это уместно. Один из главных недостатков чрезмерно горячей натуры заключается в том, что не вы управляете эмоциями, а эмоции управляют вами. Это автоматически делает любую напряженную ситуацию, нуждающуюся в урегулировании, не просто бесконтрольной, а по-настоящему непредсказуемой. К тому же, у запальчивости есть и другие негативные последствия:

• Когда вы перевозбуждены, ваш организм вырабатывает гормоны стресса: адреналин и кортизол. Попадая в кровь, они провоцируют большую скорость кровообращения за счет учащенного сердечного ритма. Все это чревато повышением артериального давления, аритмией, тахикардией и мигренями.
  
• Психосоматика – связь нервной системы со всеми другими органами и проявление психических нарушений в разных частях тела. Гастриты, язвы желудка и двенадцатиперстной кишки, аллергии, выпадение волос и многое другое могут запросто стать результатом неуравновешенной психики.
  
• Близкие люди вовсе не всегда виноваты в вашем плохом настроении или внезапной вспышке гнева. Тем не менее, выразительно демонстрируя свое недовольство, вы медленно, но уверенно рушите фундамент доверия и психологического комфорта, на котором построены и дружеские, и семейные отношения.
  
• Даже на незнакомых людей раздраженность производит неприятное впечатление. Возможно, в запале вы и заявите, что вас не интересует мнение посторонних. Но ведь среди них могут оказаться и те, кто для вас важен. Да и вообще, зачем вам репутация истерички?
  

Итак, уже эта информация об опасности нервотрепок должна побудить вас поработать над своим характером. Конечно, сразу же стать идеально уравновешенной и спокойной вряд ли получится, ведь и темперамент, и привычки – вещи упрямые. Но постараться стоит, тем более что речь идет о вашем собственном здоровье.

Как стать спокойным человеком
Невозмутимо взирать на бушующий вокруг мир, далекий от совершенства и энергетического баланса? Почему бы и нет! В конце концов, каждый из нас живет в своем собственном, субъективном мире, и вам вполне по силам сделать его таким, как вы хотите. Комфортным, уютным и рациональным. Но начать придется с себя. Сумеете преодолеть собственные недостатки – получите лад, спокойствие и крепкие нервы в придачу. План действий таков:

1. Постоянство. Принято считать, что точность – вежливость королей. Добавим, что точность – это еще и залог внутреннего равновесия, его причина и следствие одновременно. Вы можете не быть до педантичности пунктуальной, но навести порядок в собственной жизни обязаны. Понимание того, что, почему и когда происходит с вами, дает ни с чем несравнимое умиротворение и уверенность. А нужно-то для этого всего лишь упорядочить режим дня, засыпать и просыпаться приблизительно в одно и то же время, не истощать организм строгими голодными диетами, чрезмерным количеством работы и полным отсутствием выходных. Найдите время для спортивных нагрузок и отдыха в тишине. Все это привнесет в вашу жизнь стабильность (или хотя бы такое ощущение) и устранит большинство причин для нервотрепки.
   
2. Питание. Ваша нервная система нуждается в строительном материале не меньше, чем другие ткани и органы. Нервные клетки не восстанавливаются только в том случае, если им нечем «питаться». А для питания им нужны витамины (главным образом группы В, Д, Е) и минеральные вещества (магний, калий, сера). Организм реагирует на их нехватку быстрой утомляемостью, хронической усталостью, раздражительностью. Если вы заметили, что буквально нет сил сдерживать отрицательные эмоции, попробуйте есть больше цельнозлаковых каш, морепродуктов, фруктов и зелени, дополнив их комплексом витаминов. Вместо черного чая пейте зеленый, а также отвары мяты, мелиссы, ромашки. Алкоголь, кофе и слишком острая пища возбуждают нервные реакции, поэтому их количество следует сократить или вовсе отказаться.
   
Замечено, что после тренировки спортсмены чувствуют физическую усталость и эмоциональный подъем. Таким образом, акцент как бы смещается, и тело принимает основную нагрузку на себя, позволяя психике отдохнуть и «перезагрузиться». Те, кто регулярно выкладываются в спортзале, действительно не склонны к вспышкам гнева. А еще существует такой феномен как «эйфория бегуна»: после 30-40-минутной пробежки настроение заметно улучшается, а мир видится в светлых тонах. Наконец, йога, бодифлекс и другие практики, направленные на создание внутреннего равновесия, отлично успокаивают и учат владеть собой в любых ситуациях. В общем, выберите тот способ, который окажется более эффективным лично для вас.

3. Отдых. Важность отдыха как такового для нервной системы бесспорна. На также очевидно, что разные способы досуга по-разному влияют на психику. Если вы замечаете за собой излишнюю раздражительность и склонность к вспышкам гнева, то не стоит злоупотреблять банджи-джампингом, сноубордингом и другими экстремальными развлечениями. Лучше отдайте предпочтение спокойным и расслабляющим занятиям, чаще бывайте за городом, прогуливайтесь по лесу или берегу реки. По выходным реже смотрите в экран телевизора и чаще – на водную гладь, горизонт и кроны деревьев. Зеленый цвет успокаивает, а свежий воздух настраивает на добрый лад.
   
4. Увлечения. Заведите хобби, требующее размеренных, неспешных действий: живопись, выращивание цветов (в горшках или на клумбе), рукоделие. Слушайте и читайте классику, смотрите добрые, веселые и качественные фильмы. Откажитесь от мрачных и кричащих цветов в одежде и интерьере. Заведите домашнее животное, которое будет вызывать положительные эмоции и своим присутствием примирит вас с несовершенствами окружающих.
   
5. Положительный пример. Окружение неизбежно, хоть и не всегда явно, влияет на наше поведение. Чтобы стать спокойнее, общайтесь преимущественно с добродушными и позитивно настроенными людьми. Когда чувствуете, что вот-вот взорветесь, и не видите другого выхода из ситуации, представьте, как бы на вашем месте поступил человек, который является для вас образцом благоразумия. Скопируйте его воображаемое поведение раз, второй и так далее, пока осмысление и контроль над эмоциями не войдет у вас в привычку. По возможности посещайте тренинги, мастер-классы и лекции психологов и других, просто интересных вам специалистов.
   
6. Долги. Порой мы сами не знаем, что за досада гложет нас изнутри. Сформулировать ее и выявить источник раздражения не удается, но он накладывает отпечаток на все слова и поступки. Как правило, причиной оказывается груз накопившихся и невыполненных обещаний, запланированных и не сделанных дел, поставленных и не реализованных задач. Попробуйте наконец раздать эти «долги» себе и окружающим – не исключено, что думать и жить после того станет свободнее, проще и спокойнее.
   
7. Информационный фильтр. Средства массовой информации давно прозвали четвертой властью за их способность влиять на мысли, поступки и эмоциональное состояние реципиентов. Чтобы не быть бездумной воспринимающей массой, осознанно отсеивайте заведомо ложные, негативные и необъективные данные, поступающие в ваш внутренний мир извне. Узнавайте новости из проверенных источников, а в остальные даже не заглядывайте, чтобы лишний раз не расстраиваться. Вместо этого ориентируйтесь на конструктивные факты: обучающие книги и фильмы, качественные литературные произведения и т.п.
   
8. Голос. Человеческий голос влияет на эмоциональные реакции намного сильнее, чем можно предположить. Его громкость, тембр, тональность вызывают определенные реакции и в окружающий, и в нас самих. Чтобы воспользоваться этим природным инструментом, специально старайтесь разговаривать тише и медленнее, чем обычно. Вы заметите, что таким голосом не хочется говорить резких, грубых слов, он располагает к осмыслению сказанного. К вам начнут прислушиваться, а сами вы начнете получать удовольствие от того, что, как, когда и кому вы говорите.
   

Изменить темперамент невозможно, но скорректировать характер – вполне. Перечисленные методики действительно помогают стать спокойной и уравновешенной, но только в том случае, если вы искренне этого захотите. Иначе даже такие правильные и умиротворяющие поступки не вызовут ничего, кроме очередного всплеска раздражения. А на поверку оказывается, что агрессоры таким образом пытаются добиться от окружающих внимания, понимания, любви. Вот и полюбите себя, чтобы беречь себя, свои нервы и здоровье. Излучайте в окружающий мир спокойствие и уверенность. Это намного приятнее, чем обижаться и злиться – вот увидите. Если же конфликт уже разгорелся, и в этом случае хладнокровие не повредит. Как считают психологи, к разрыву отношений приводит именно лишняя эмоциональность партнеров. Ведь в процессе выяснения отношений любящие люди отдаляются друг от друга, а поскольку к психологам наш народ ходить не любит, это приводит к расторжению браков. Чтобы всегда находить точки соприкосновения с любимым человеком, психологи рекомендуют сдерживать свои эмоции и сохранять спокойствие.

Среди самых распространенных причин для семейных скандалов психологи выделили измены, разногласия при воспитании детей и отношения с родственниками и друзьями.

Если пара решила своими силами уладить конфликт, то специалисты рекомендуют научиться спокойно аргументировать свою точку зрения и стараться не терять тесного контакта с партнером. Именно в отдаление друг от друга и чересчур эмоциональных сцен выяснения отношений кроется причина краха союза двух любящих людей.

Среднестатистическая пара старается как можно реже прибегать к помощи профессиональных психологов. Ведь для большинства сам факт обращения к специалисту уже свидетельствует о конце отношений.

Правильно ли мы реагируем на оскорбления и ругань? На любой работе возможны недоразумения с коллегами, конфликтные ситуации с руководством. Не говоря уже о сфере быта, которая напичкана стрессовыми ситуациями. Можно ли сохранить в конфликтной среде душевное спокойствие? Психологи говорят, что можно, если применять ассертивность .

Ассертивный человек психологически устойчив и независим от чужого мнения

Инструкция: как сохранять спокойствие во время ссоры или конфликтов

• Восточные мудрецы, славящиеся своим размеренным отношением к жизни, советуют в момент конфликта не сжимать инстинктивно кулаки, а напротив, выпрямить пальцы. Это нехитрое движение помогает с оттоком крови от головы и дает возможность мгновенно остыть и оценить ситуацию спокойно, словно со стороны.
• Если вас намеренно провоцируют на конфликт - не поддавайтесь. Для начала, не смотрите собеседнику в глаза, разорвите с ним зрительный контакт, через который он мог бы вами манипулировать на подсознательном уровне. Ни в коем случае не повышайте голос: напротив, если на вас орут, отвечайте намеренно тихо, но четко. Это сбивает противника с толку, заставляет примолкнуть, чтобы прислушаться, о чем вы говорите.
• В случаях, когда вы идете на встречу или мероприятие, где будет трудно сохранить спокойствие (это может быть вечеринка с вашим бывшим, или корпоратив с конкурентами), побеспокойтесь о своем настроении заранее. В критических случаях можно выпить успокоительного, только не перестарайтесь с дозой, чтобы не испытывать сонливости. Но лучше всего просто напомнить себе основные правила невозмутимости: равномерное дыхание, улыбка на лице.

Что понимают под ассертивностью?

Английское слово "assert" обозначает - утверждать. От этого слова произошло психологическое понятие "ассертивность" - такое внутреннее состояние, при котором человек имеет собственное, независимое мнение, но при этом он независим от внешнего давления, от внешних оценок. Существуют три шкалы реагирования на конфликтные, негативные события: агрессивность - ассертивность - пассивность. Причем, ассертивность находится посредине, как наиболее правильное и спокойное состояние.

Сталкиваясь с негативом, у человека чаще всего наблюдаются две основные реакции: агрессивность - ответить руганью на ругань, злобой на злобу, как результат - конфликт, испорченное настроение, потрепанные нервы, плохие отношения, в крайних случаях - бывают и худшие последствия. Второй вариант реагирования: пассивность - когда человек убегает от опасного конфликта. Это может выразиться в пассивном молчании, бездействии, уходе из помещения, где разгорается конфликт, избегание негативных ситуаций или негативного для вас человека. Этот вариант неагрессивен, но он приносит душевное опустошение, недовольство собой, униженность.

Но существует и третий вариант реагирования на негатив - ассертивность. Различные мудрецы древности всегда придерживались именно этой "золотой серединки", наиболее правильного варианта реагирования на конфликтные ситуации.

Ассертивное состояние - это автономное состояние, умение иметь собственное мнение, причем, не агрессивное, нуждающееся в отстаивании, подобно бойцовому петуху, а спокойная, аналитическая оценка происходящим событиям или людям. Находясь в ассертивном состоянии, на человека трудно оказать давление, им трудно манипулировать. Такой человек внутренне, психологически устойчив, он независим от чужих оценок, от постороннего мнения, от стандартных рамок.

Ассертивность несколько отстраненная - она позволяет посмотреть на негативную ситуацию со стороны, причем, не безразлично или холодно, а как будто вы смотрите на сцену из театрального зала, но при этом вы не просто зритель, а арбитр, который должен вынести свое мнение по поводу создавшейся ситуации, свое решение, дать внутреннюю оценку происходящему. Но внутреннюю оценку происходящего важно не навязывать другим, не диктовать свою волю и не доказывать свое мнение, как единственно правильное.

Ассертивные качества личности

Важно выработать в себе ассертивное умение:

Быстро разобраться в негативной ситуации;

Проанализировать ее;

Выработать собственную позицию относительно нее и всех участников - почему возникла, кто зачинщик, каковы истинные и внешние причины ее возникновения, какие могут быть последствия и что можно в такой ситуации предпринять;

Не нарушать чужие психологические границы - не нападать, не оскорблять, не ругать;

Уметь защитить собственные психологические границы - сохранять спокойствие и уравновешенность, не воспринимать оскорбления на свой счет, не обижаться, не впускать чужую злобу глубоко в свою душу.

Конфуций говорил: "Никто не может быть унижен, пока не чувствует себя униженным" . Русская народная мудрость гласит: "На обиженных воду возят" . Это стереотипное мышление прошлого века - что надо отвечать оскорблением на оскорбление, ударом на удар, и что если ты не ответишь, то ты - трус, и нельзя "разрешать вытирать о себя ноги", и т.д. Чувство собственного достоинства состоит не в агрессивном ответном ударе, а в спокойной, мудрой и взвешенной реакции на любой негатив. У обезьян в стаде истинный вожак как раз не тот, который ведет себя наиболее вызывающе и больше всех орет и задирается, а тот, кто сидит чуть поодаль, несколько отстраненно, он - самый спокойный, и все конфликты решает именно он.

Применение ассертивности

"Когда бросают палку, лев смотрит на того, кто бросил палку, а собака - на саму палку. В этом между ними огромная разница". Так и ассертивность - разбираясь в конфликте, смотрите на того, кто и почему бросил палку и правильно на это реагируйте. Ассертивность может помочь в следующих направлениях:

Разрешение любых конфликтных ситуаций, как в рабочей обстановке, так и в бытовой или домашней;

Разобраться в своих внутренних разногласиях;

Научиться выполнять самую разную, даже неприятную работу, преодолевать цейтнот - без стрессов и паники;

Повысить свой профессионализм на работе;

Умение устанавливать и поддерживать отношения с разными клиентами;

Не потерять агрессивно настроенного клиента;

Развить чувство собственного достоинства.

Рассмотрим некоторые практические примеры ассертивности . Стоит иметь в виду, что люди часто бывают мстительными, даже в мелочах. Порой это проявляется на очень глубоком подсознательном уровне. Как это можно преодолеть? Парадоксальной ответной реакцией: положительной на негатив. Например, в офисе вам приходится подойти к сотруднику и, показав ему плохо выполненную работу - попросить ее переделать. Реакция сотрудника может быть:

1) агрессивной - возмущение "я же все хорошо сделал", "ко мне придираются", "сами переделывайте";

2) пассивной - пренебрежительное бросание папки на стол, "ладно, я потом сделаю", отстраненное молчание.

В любом случае вы услышите в свой адрес нелицеприятные замечания: если вы на равных и коллеги - то прямо в лицо, если вы руководитель - то за вашей спиной. Редко кто проявит правильную реакцию и спокойно спросит: "Что именно необходимо переделать? Какие ошибки я сделал?" и затем скажет: "Хорошо, я переделаю".

Что вы можете сделать, проявляя ассертивность? Сначала понять, почему этот сотрудник так плохо выполнил работу: устал, болен, у него что-то не в порядке дома, он некомпетентен, ему надоела его работа, пора в отпуск и т.п. От того, какой ответ у вас получится, зависит и ваша реакция. Но в любом случае, можно проявить что-либо положительное и неожиданное. К примеру: "Я понимаю, что вам все надоело и вы устали, у меня тоже бывает такое настроение, но лучше будет, если мы постараемся и переделаем работу", горячо поблагодарить сотрудника "спасибо, вы же знаете, что мне нравятся "ужастики", а ваш отчет - был из этой серии" и т.п. Неожиданный, да еще с чувством юмора, ответ может нейтрализовать мстительность. Может помочь и привлечение к совместной работе, к совместному обсуждению: "давайте вместе посмотрим, как можно исправить эту ситуацию", "сначала все успокоимся, выпьем по чашечке кофе, а затем подумаем, что можно предпринять" и т.д.

В любом случае, важно проявлять спокойствие, понимание и терпимость. Особенно, это применимо к особо агрессивным ситуациям, в которых эмоции бушуют через край и доводы разума бессильны, пока человек не успокоится. По ассертивности есть тренинги, различные техники, которым можно научиться. Но самое главное - внутренняя позиция, продуманная и выработанная, которая позволит сохранить уравновешенность в любой жизненной ситуации и не разрушать психологические границы других людей.

Сохраняй спокойствие в стрессовых ситуациях

Вывести из себя может что угодно: как и серьезные проблемы, так и даже самые незначительные мелочи. Нет ничего плохого в том, чтобы давать волю эмоциям, но в некоторых случаях все же лучше воздержаться и успокоиться. Тем более, если эмоции негативные.

Есть несколько простых способов, которые помогут тебе быстро взять себя в руки и успокоиться.

1. Сядь, расслабься, восстанови дыхание. Закрой глаза и в течение 30 секунд представляй себе прохладную воду белого цвета, которая, как водопад, обрушивается на макушку и медленно сбегает с головы до кончиков пальцев ног. Затем представь, как вся вода медленно стекает на пол в воронку. Представляй все в деталях. Потом сделай глубокий вдох и открой глаза.

2. Смочи руки прохладной водой и прикоснись к шее (сначала одной рукой, затем двумя). Мягко, круговыми движениями, в течение 30 секунд, растирай шею и плечи, понемногу увеличивая силу нажатия пальцев. Затем в течение 30 секунд уменьшай силу нажатия до легкого прикосновения. Потом ополосни шею прохладной водой.

3. Возьми полотенце из плотной ткани. Хорошенько сожми его в руках и скрути изо всех сил, как бы выжимая. Стисни зубы, крепко зажмурь глаза и максимально напряги все мышцы тела (особенно в области шеи и рук). Через 25-30 секунд резко урони полотенце на пол и расслабь мышцы.

Пользуясь этими простыми упражнениями, ты сможете быстро прийти в себя и успокоится как перед важным событием, так и после неприятной ссоры. Главное, помни о том, что в мире совсем мало вещей, которые действительно стоят потраченных тобою нервов.

Многие люди знают, что человек, который изъясняется тихим голосом, излучает уравновешенность и спокойствие. Как правило, спокойные люди доброжелательны, терпеливы, сдержаны, отзывчивы и вызывают у других людей только положительные эмоции. Давайте разберем в этой статье, как стать спокойным и сдержанным.

Спокойные люди практически не реагируют на неприятности и не обращают внимания на неурядицы. Они легче переносят все невзгоды и стрессовые ситуации, а так же быстро решают все проблемы, которые возникают на их жизненном пути.

Как стать спокойным и уравновешенным

Давайте разберем несколько способов того, как успокоить свою нервную систему.

• Прогуляйтесь. Многим людям именно прогулка помогает сбросить все накопившееся напряжение и расслабиться.
• Можно послушать свою любимую музыку. Она поможет вам отвлечься от проблем и стрессовых размышлений.
• Постарайтесь выбросить с головы навязчивые мысли
• Не думайте о своем прошлом, переключитесь на настоящее и будущее.
• Рассматривая то, как стать спокойнее, нельзя не упомянуть о ровном и медленном дыхании. Именно дыхание помогает снимать напряжение и злость, что накопились в душе. Дышите диафрагмой. Ваш живот при этом должен то подниматься, то опускаться. Вдыхать воздух нужно через нос, ну а выдыхать ртом. Положите руку на живот и смотрите, как рука то поднимается, то опускается, отвечая на движения живота. Затем задержите дыхание и медленно выдохните воздух.
• Можно использовать старый, как мир метод, сосчитать до двадцати. Такая техника непременно поможет избежать высказывания необдуманных слов.
• Попытайтесь сами себя взбодрить. Этот полезный прием можно применять в любое время. Таким образом, вы сможете избежать потери контроля над собой и нервного срыва.
• Не ругайте себя и не корите. Этим вы только усугубите свое состояние.
• Постарайтесь отдохнуть. Если есть возможность, то поспите. Уставший человек гораздо чаще испытывает стресс и раздражение.
• Поговорите о своих переживаниях с близким человеком или другом. Возможно, таким образом, вы сможете совместно найти выход из положения.
• Не пейте кофе или чай. Следует знать, что кофеин - это мощный стимулятор, который приводит к напряжению.
• Очень хорошо в вопросе, как стать более спокойной, помогает массаж. Нормализируйте мышечный тонус. Ведь когда мышцы в напряжении, то и вы будете испытывать стресс.
• Старайтесь отвести для дел определенное время. По истечении этого времени отложите все дела и отдохните.
• Не нужно спешить. Сама по себе спешка-это уже стрессор.
• Не взваливайте на себя слишком большую нагрузку. Если постоянно перегружать себя работой, то можно заработать весьма серьезные проблемы со здоровьем. Может возникнуть не только стресс, но и депрессивное состояние.
• Не стыдитесь просить о помощи. В трудное время совет или рука помощи поможет избежать всех проблем.
• В борьбе со стрессом всегда помогает юмор. Сделайте что-нибудь забавное и веселое. Юмор очень полезен.
• Постарайтесь распланировать свои дни. Заботы и проблемы, которые могут подождать в решении до завтра, пусть ждут.
• Очень хорошо помогает достичь гармонии с самим собой ведение дневника. Оставьте на бумаге все свои чувства, переживания и мысли, пусть проблемы вас покинут.
• Старайтесь больше улыбаться и смеяться. Смех-это хорошая релаксация, которая поможет сохранить хорошее расположение духа и остаться в позитивном настроении. Можно просмотреть юмористическое шоу или кинокомедию.
• Научитесь не заострять свое внимание на мелких и незначительных проблемах.
• Многим людям помогает привести мысли в порядок и успокоиться уборка. Наводя порядок в доме, вы наводите порядок и у себя в голове.
• Прочь негативный настрой. Он только вредит вам.
• Не стремитесь достичь идеального душевного состояния. Ничто в мире не идеально. Разочарование так же приводит к стрессам.
• Не пытайтесь все держать под контролем. Это выматывает. Вам нужно научиться расслабляться.
• Постарайтесь искоренить привычку говорить громко. Громкий голос сам по себе имеет способность излучать негативную энергетику и даже может спровоцировать вашего оппонента на агрессию.
• Представьте, что проблема, которая вас угнетает- это узел. Когда вы раздражены и злитесь, узел затягивается, а когда вы спокойны, то он развязывается.

Мышечная релаксация

1. Постарайтесь с помощью мысли напрячь и расслабить мышцы.
2. Смотрите, какие из мышц напряжены у вас во время стрессовых ситуаций.
3. Расслабьте напряженные мышцы во время негативных эмоций.

Дыхательная релаксация

1. Дышите глубоко. Постарайтесь сесть ровно, облокотиться о спинку стула. Руки следует положить на колени.
2. Дыхание снизу и вверх. Надувайте живот, потом диафрагму. А с выдохом выпустите воздух из живота, а затем уже из грудной клетки.
3. Дыхание сверху и вниз. Воздух должен поступать в грудную клетку, плечи подняты, затем надувается вся верхняя часть живота. Выдыхать воздух нужно сначала с грудной клетки, потом с живота.
4. Верхнее дыхание. Как вдох, так и выдох нужно осуществлять через нос. В дыхании должна, быть задействована только одна грудная клетка. Для правильного выполнения упражнения наклонитесь вперед. Это нужно для того чтобы избежать дыхания животом.

Теперь вы знаете, как стать спокойным человеком. Прежде всего, нужно иметь желание измениться и достичь гармонии со своим внутренним миром. Вот увидите, только тогда вы обретете покой и счастье.