Ljetna sezona u Rusiji tradicionalno se povezuje sa prestankom opskrbe toplom vodom na period od jedne sedmice do nekoliko mjeseci. Ta?no trajanje preventivnog perioda zavisi od regiona i karakteristika stambenog objekta. Za?to isklju?iti toplu vodu - takvo pitanje postavljaju vlasnici stanova koji su prisiljeni podnositi privremene neugodnosti i nositi vodu u bazenima. Ispostavilo se da za to postoje dobri razlozi.

?ta je opskrba toplom vodom (PTV)?

Prema odredbama va?e?eg zakonodavstva, opskrba toplom vodom je snabdijevanje vlasnika stanova toplom vodom utvr?enog kvaliteta, koja se putem komunikacija dovodi do stana.

U novim i "starim" ku?ama, opskrba toplom vodom mora biti u skladu sa zakonskim propisima. Danas ih diktira Uredba Kabineta ministara Ruske Federacije broj 354, usvojena 2011. godine.

Vodovod mora ispunjavati sljede?e kriterije:

• temperatura vode mo?e odstupiti od norme no?u za najvi?e pet stepeni, danju - za tri;
• voda nesmetano ulazi u stanove tokom cijele godine;
• 100% je u skladu sa va?e?im sanitarno-higijenskim zahtjevima;
• pritisak u cijevima ne prelazi postavljeni maksimum.

Uredbom su precizirani razlozi i maksimalni rokovi za isklju?enje tople vode. Ako je prekid u opskrbi toplom vodom povezan sa nesre?ama i vanrednim okolnostima, trajanje prekida ne mo?e biti du?e od jednog dana.

Poseban slu?aj je preventivni rad. Njihovo trajanje regulirano je SanPiN 2.1.4.2496-09. U dokumentu se navodi da ako su komunalci isklju?ili toplu vodu, moraju je ponovo primijeniti nakon 14 dana. Imaju pravo da ga uklju?e ranije ako je mogu?e, ali ga ne mogu odgoditi du?e od 2 sedmice.

Preventivni radovi i prekid vodosnabdijevanja

Za?to je topla voda isklju?ena? Tokom ljeta, PTV se isklju?uje na odre?eno vrijeme kako bi se provjerilo o?te?enje cijevi i grijanja. Tokom preventivnog perioda, te?nost im se dovodi pod pove?anim pritiskom - tako se otkrivaju gubici i provode planirani popravci. Ovom mjerom elimini?e se mogu?nost ve?ih havarija u toku grejne sezone, kada je maksimalno optere?enje na infrastrukturi.

Nadle?ni se dr?e sljede?e logike: bolje je da vlasnici stanova trpe neugodnosti 1-2 sedmice nego da ?e u zimskim mrazima ostati bez tople vode i grijanja.

U ruskim gradovima nije uobi?ajeno isklju?iti hladnu vodu. Nije direktno priklju?en na sistem grijanja, optere?enje na cijevima je manje nego u slu?aju opskrbe toplom vodom. Prekidi s njim povezani su s velikim nesre?ama, ?ije otklanjanje traje do jednog dana.

Pro?le su 2 sedmice i jo? uvijek nema vode?

Uredba 354 ka?e da se stanari zgrade moraju unaprijed obavijestiti o predstoje?em prekidu u opskrbi toplom vodom. O tome se pismeno obavje?tavaju najmanje 10 dana prije „doga?aja“.

Ako je voda isklju?ena na period du?e od dvije sedmice, bez obja?njenja razloga,. Nezadovoljni stanari mogu se ?aliti na:

• lokalna uprava;
• stambena inspekcija;
• okru?no tu?ila?tvo.

Potrebno je dostaviti pismenu prijavu koja sadr?i puno ime i prezime kreatora, njegove kontakt podatke, adresu „problemati?ne” ku?e, izjavu o reklamaciji i specifi?ne zahtjeve. Praksa pokazuje da najve?i efekat imaju kolektivne ?albe koje sastavlja grupa stanara i koje sadr?e potpise svakog od njih.

Ko ?e odgovarati za prekr?aj? Ako zgradu opslu?uje dru?tvo za upravljanje, snabdevanje toplom vodom organizuje ona. Ona je du?na da obezbijedi isporuku usluga na vrijeme. Ako se Krivi?ni zakon poziva na to da su ga?enja zbog stanara koji ne pla?aju, ne treba vjerovati. Da bi preduzela ekstremne mere da uti?e na du?nike, mora da obavesti stanare pismeno najmanje mesec dana unapred. Visina duga je propisana zakonom, kada je to dozvoljeno.

Ako ku?om upravlja HOA, ona je odgovorna za dugove kao jedan obveznik. Me?utim, preovla?uju?a sudska praksa pokazuje da je nedopustivo obustavljanje tople vode za savjesne stanovnike zbog neispunjavanja obaveza od strane njihovih susjeda.

Najve?i sretnici me?u stanovnicima Moskve u maju i junu mogu se smatrati vlasnicima bojlera. Tradicionalno, preventivni rad prisiljava stanovnike glavnog grada da strpljivo prokuvaju vodu u kotli?ima, odlaze u kupatilo ili fitnes klub samo da se operu. I iako planirani prekidi traju najvi?e deset dana, ovaj kratak period uvijek prati o?igledna ku?na neugodnost. MIR 24 obja?njava za?to se topla voda gasi u Moskvi i kada ?e prestati.

Za?to isklju?iti toplu vodu?

Isklju?ivanje tople vode neophodno je da se grad pripremi za grejnu sezonu. Preventivne i velike popravke prilikom isklju?enja vr?e se na daljinskim toplanama i centralnim toplanama.

Na?alost, nemogu?e je provjeriti i popraviti komunikacione sisteme bez potpunog prekida opskrbe toplom vodom.

U komunalnim sustavima, kao iu svakom drugom, za kvalitetno funkcioniranje s vremena na vrijeme potrebno je izvr?iti dijagnostiku i popravke.

Ovi radovi podrazumijevaju i dijagnostiku magistralne i razvodne mre?e ukupne du?ine preko 15.000 kilometara, te prebacivanje cjevovoda na ekonomi?nije i modernije analogne.

Deset dana! Za?to tako dugo?

MIPC smatra da je ovaj vremenski period sasvim razuman i omogu?ava zamjenu dotrajalih cijevi, koje zimi neminovno propadaju od hladno?e, kao i provjeru svih slavina, ventila i mjernih instrumenata. Ranije je preventivni rad zahtijevao mnogo vi?e vremena. Na primjer, 2011. godine voda je isklju?ena na najmanje dvije sedmice, a prije osam do deset godina - na 21 dan. Razvoj tehnologije smanjio je vrijeme ga?enja na deset dana. ?tavi?e, ove godine gradske vlasti su obradovale stanovnike grada ?to ?e nastaviti da skra?uju rok za isklju?enje tople vode.

Ako robotiku nau?e da provjerava stanje cijevi, prevencija ?e trajati samo dva do tri dana.

Radovi na popravci i odr?avanju ove godine ?e zahvatiti vi?e od 70.000 zgrada, uklju?uju?i oko 33.000 stambenih zgrada. Pripreme za naredni grejni period bi?e zavr?ene do 25. avgusta.

Op?enito, program razvoja opskrbe toplinom Moskve osmi?ljen je do 2020. godine. U ruskoj prijestolnici, kako uvjeravaju vlasti, 2021. godine ne?e biti masovnih ljetnih isklju?enja tople vode. Topla voda bi?e isklju?ena na najvi?e tri dana, a ni tada ne u svim prostorima.

Novograditelji imaju vi?e sre?e?

Ne ba?. Zaustavljanje ne?e uticati na ku?e koje ?e se graditi u okviru programa stambene obnove. O tome je u avgustu pro?le godine govorio gradona?elnik Moskve Sergej Sobjanjin. "Ali nove ku?e ?e jednog dana postati stare i pojavi?e se potreba da se barem na kratko isklju?i topla voda", dodao je ?ef prestonice.

Me?utim, to uop?e ne zna?i da ?e samo stanovnici novih zgrada mo?i izbje?i nestanke struje.

Potreba za prevencijom ne zavisi od starosti ku?a, ve? od cevi koje prolaze ispod zemlje.

Dakle, ako ?ivite u ku?i sagra?enoj u pretpro?lom veku, a znate da je u njoj nedavno izvr?en veliki remont podzemnih komunalija, najverovatnije, komunalci vam ne?e morati da isklju?uju toplu vodu.

Datume ga?enja za odre?ene adrese mo?ete saznati u posebnom odjeljku na web stranici Ureda gradona?elnika glavnog grada ili na informativnom portalu MIPC. Imajte na umu da najkasnije deset dana prije isklju?enja elektroenergeti mogu izvr?iti izmjene u rasporedu, uklju?uju?i i pomjeranje ispada iz teku?eg mjeseca u sljede?i. Stoga preporu?ujemo da se ponovo upoznate sa rasporedom bli?e o?ekivanom danu X.

UREDU. Da li je uop?e mogu?e u?tedjeti na ovome?

Mogu?e je, iako je malo vjerovatno da ?e vam komunalne usluge re?i o tome. Ako su u va?em stanu ugra?ena brojila, isklju?ite uspon tople vode za cijelo vrijeme isklju?enja . U suprotnom, hladna voda koja te?e iz "crvene" slavine bi?e napla?ena kao topla.

Jesmo li to samo mi?

Naravno da ne. U nekim zemljama EU, u ku?ama sa centralnim snabdevanjem toplom vodom, topla voda se isklju?uje svake godine, ali na kratko. Dakle, u Rigi ga?enje mo?e trajati od nekoliko sati do dva ili ?etiri dana, u Talinu - jedan ili dva dana. U Pragu se topla voda mo?e isklju?iti na dvije sedmice, a u Helsinkiju se topla voda zaustavlja samo u slu?aju havarije na toplovodu.

Me?u zemljama ZND, Moldavija ima najdu?e planirano isklju?enje tople vode. Tamo je isklju?en mjesec dana - od jula do avgusta.

Me?utim, stanovnici zemlje nisu posebno zabrinuti zbog toga, jer im je zbog visoke cijene centraliziranog opskrbe toplom vodom lak?e odustati od toga u korist individualnih ure?aja za grijanje i grijanje vode.

U Ukrajini se planirana isklju?enja de?avaju od aprila do avgusta svake godine, traju u prosjeku dvije sedmice i poga?aju ne samo stambene zgrade, ve? i vrti?e, ?kole i medicinske ustanove. Sli?na situacija je i u Bjelorusiji. Iako je u nekim okruzima Minska period isklju?enja smanjen, i iznosi 10-12 dana.

Me?utim, u ve?ini zemalja svijeta ne postoji praksa preventivnog isklju?ivanja tople vode, jer nemaju centralizirane sisteme za snabdijevanje toplom vodom. Hladna voda se jednostavno zagrijava osobnim bojlerima u stanovima ili uz pomo? op?eg grijanja ku?e.

Za?to se ljeti isklju?uje topla voda? Topla voda u Rusiji se tokom ljeta isklju?uje svuda - od Kalinjingrada do Vladivostoka, zbog ?ega se potro?a?i osje?aju neugodno. Voda u stanovima nestaje na nekoliko dana ili nekoliko mjeseci. Osnovni razlog ovakvog stanja je sprovo?enje preventivnih radova od strane stambeno-komunalnih preduze?a i slu?bi.

Kako su ure?eni gradski vodovodi

Vodovod je slo?en tehni?ki kompleks za odabir, pre?i??avanje, skladi?tenje vode i njeno snabdijevanje potro?a?a. Izvori vode su rijeke, jezera, podzemni bunari i bunari. Da bi do?la do stanova, voda prelazi mnogo kilometara kroz cijevi.

Vodovodna mre?a uklju?uje:

• glavni sistem (cevi velikog pre?nika obezbe?uju transport vode do urbanih mikropodru?ja);
• distributivna mre?a (cijevi manjeg pre?nika usmjeravaju tok do odre?enih objekata).

Ruski sistem opskrbe toplinom izrastao je na osnovu principa centralizacije postavljenih u Sovjetskom Savezu. Centralizirano grijanje omogu?ava brzo rje?avanje pitanja grijanja i snabdijevanja svakog stana toplom vodom.

Me?utim, nakon prolaska sezone grijanja potrebna je provjera stanja cijevi. Na pitanje "Za?to ljeti isklju?uju toplu vodu?" komunalci odgovaraju: „Da bi redovno odr?avanje ili remont sistema.

Gubitak toplote na putu do ku?ne mre?e je neizbe?an, stoga voda iz termo stanice ili kotlarnice mora izlaziti pod visokim pritiskom sa temperaturom od najmanje 75°C. Ako je temperatura na izlazu vode ispod normalne, blago topla. voda ?e te?i iz slavina u stanovima. Sve to uti?e na stanje cjevovoda, posebno u zimskim mjesecima.

Koji preventivni rad je potreban ljeti

Svi vlasnici ku?a s vremena na vrijeme vr?e popravke u svojim ku?ama i stanovima. Svaka doma?ica brine o kuhinjskim i ku?anskim aparatima. Svaki odgovoran voza? godi?nje obavi kompletno odr?avanje i dijagnostiku svog voljenog automobila. ?ak ?e se i stol raspasti ako se par ?rafova ne pritegne na vrijeme. Svi to razumiju bez izuzetka.

Sistem tople vode tako?e zahteva periodi?ne preglede i popravke. Ovo je tako?er svojevrsni mehanizam, samo vi?ekomponentni i tehnolo?ki napredniji. Me?utim, vrijedi li?iti osobu odre?ene vrste udobnosti, a sa svih strana se mo?e ?uti: "Za?to opet isklju?uju toplu vodu?".

Prema pravilima za rad mre?a grijanja tijekom planiranog zaustavljanja, stru?njaci provode obavezno hidrauli?no ispitivanje glavnih i linearnih cjevovoda. U roku od 15-20 minuta voda se dovodi pod pove?anim pritiskom, a tada se pojavljuju kvarovi na mre?i koje je potrebno otkloniti.

Preventivno odr?avanje toplovodnih mre?a, koje su ujedno i toplovodne mre?e, obuhvata:

• zamjena nekih komponenti (na primjer, ventila);
• sanacija pojedinih segmenata cjevovoda;
• obnova izolacionih slojeva i za?titnih elemenata mre?e.

Istovremeno, zaposleni u kotlarnicama i termo preduze?ima vr?e odr?avanje opreme stanice, peru izmjenjiva?e topline i provjeravaju stanje mjernih ure?aja.

Centralno grijanje i vodosnabdijevanje stambenih zgrada brzo je u?lo u na? ?ivot u socijalizmu. Me?utim, nisu uzeti u obzir uslovi pod kojima su sistemi radili. Dizajneri nisu ba? ispravno izra?unali parametre vode i samog cjevovoda. Cijevi nisu napravljene od metala koji je naveden u in?enjerskim prora?unima. Voda je aktivno uni?tavala cijevi, s vremenom su se na njihovim zidovima pojavile hr?ave naslage. Sam princip polaganja sistema grijanja omogu?avao je vrlo velike gubitke topline. S tim u vezi, sistemi vodosnabdijevanja svake godine zahtijevaju popravku i rekonstrukciju.

O?tre promjene temperature, kada je unutar cijevi kipu?a voda, a vani mraz od 25 stepeni, u kombinaciji sa visokim pritiskom, nakon odre?enog vremena uni?tavaju materijal cjevovoda, ?to neminovno dovodi do nesre?e. Stoga je sav ljetni rad komunalnih preduze?a usmjeren na pripremu mre?a za narednu grijnu sezonu. Svaka nezgoda zimi je i opasna jer tokovi vode odnose ulice, trgove i nasipe, pretvaraju?i ih u zamku za pje?ake i voza?e.

Periodi preventivnog isklju?ivanja

Za?to je topla voda isklju?ena ta?no dve nedelje? U centralnim i sjevernim krajevima zemlje nekoliko sedmica bez vode izaziva odre?ene neugodnosti. Stanovni?tvo ju?nih gradova tako?e pati od nedostatka ove vrste udobnosti. Sanitarno-epidemiolo?kim pravilima i normama (SANPIN) propisano je trajanje isklju?enja tople vode radi prevencije ne du?e od 14 dana. Uredbama Vlade Ruske Federacije tako?er se definiraju takvi uvjeti za provo?enje potrebne koli?ine preventivnog rada.

Prema zakonu, stanari moraju biti pismeno obavije?teni o predstoje?em planiranom prekidu vodosnabdijevanja najmanje 10 dana unaprijed, na primjer, najavama na ulazima. Javna preduze?a moraju uklju?iti vodovod najkasnije nakon predvi?ene 2 sedmice.

Ako voda nije isporu?ena nakon roka, mo?ete se ?aliti nadle?nima:

• lokalna samouprava (uprava okruga, okruga, grada);
• stambeni nadzor (stambena inspekcija);
• tu?ioci.

Kolektivna ?alba koju je potpisala ve?ina stanara stambene zgrade imat ?e ve?i utjecaj na odgovorne nego pojedina?na ?alba potro?a?a. Odgovornost za neblagovremeno pru?anje usluge snosi dru?tvo za upravljanje ili HOA.

Protiv radnji komunalnih preduze?a o planiranom isklju?enju tople vode ne?e biti mogu?e ulo?iti ?albu sudu ako period isklju?enja nije bio du?i od 14 dana. Sudska praksa okru?nih i gradskih sudova pokazuje da je rok za isklju?enje tople vode koji je utvrdio SANPIN zakonit.

Vrhovni sud Ruske Federacije podr?ava ovaj stav.

Mogu?e je rije?iti probleme ga?enja

Javna preduze?a mogu blokirati pristup vodovodu na osnovu odluke lokalnih vlasti da izvr?e planirane popravke. Plansko preventivno odr?avanje provodi se striktno ljeti. Kompanije za upravljanje ne bi trebalo da napla?uju toplu vodu tokom perioda isklju?enja.

In?enjeri, komunalci, zakonodavci poku?avaju prona?i na?ine da rije?e problem koji se zove "za?to se topla voda ponovo isklju?i".

Postoji nekoliko na?ina da smanjite vrijeme isklju?ivanja vode na 1-2 dana:

1. Potrebno je potpuno zamijeniti sve stare metalne cijevi modernim plasti?nim, koje nisu podlo?ne koroziji, njihov vijek trajanja je du?i. Osim toga, takve cijevi su fleksibilnije, pa se bolje pona?aju tijekom instalacije.
2. Promjena principa izgradnje sistema toplinske energije. To implicira odbacivanje centralizovanog sistema. Neki programeri ve? implementiraju ideju decentralizacije ugradnjom rezervnog izvora topline u podrum ili na krov.
3. Odbijanje primanja tople vode zajedno sa dovodom toplote. Predla?e se zagrijavanje vode u kotlu na plin ili struju. Kotao se mo?e koristiti trajno ili tokom perioda prekida tople vode. Me?utim, tro?ak ugradnje takve opreme za jednu ku?u iznosi 3-5 miliona rubalja.

U gradskim ?etvrtima ve? je u punom jeku postepena zamjena starih metalnih cijevi novim plasti?nim. Prema planu razvoja Moskve, planirano je da ovi radovi budu kona?no zavr?eni do kraja 2020. godine.

Iskustvo evropskih zemalja

Centralizovani sistem vodosnabdevanja se koristi samo u postsovjetskim zemljama. Evropske zemlje kupuju plin po prili?no visokoj cijeni, a pitanje snabdijevanja stanovnika toplom vodom rje?ava se druga?ije nego u Rusiji:

U Finskoj se prakticira centralno plinsko i individualno elektri?no grijanje. Samo u Danskoj, za razliku od njenih susjeda, implementirano je centralno vodosnabdijevanje. Naravno, komunalne nezgode se ne de?avaju samo u na?oj zemlji. Ali u komunalnom sektoru nemaju toliko gazda, a osim toga, brzo otklanjanje posljedica nesre?e uti?e na plate vodoinstalatera i elektri?ara.

Korisne informacije za potro?a?a

Potro?a? treba da zna:

1. Komunalna preduze?a imaju pravo da isklju?e toplu vodu najvi?e 8 sati mjese?no, a 4 sata dnevno.
2. Rokovi planiranog preventivnog isklju?ivanja prema zakonu ne prelaze 14 dana.
3. Kompanije za upravljanje ili udru?enja vlasnika ku?a, u ime organizacija za vodosnabdijevanje i grijanje, du?ne su 10 dana unaprijed obavijestiti stanovnike o predstoje?im popravkama.
4. Standardi temperature tople vode trebaju biti u rasponu od 60-75 ° C, ovisno o dobu dana (no?u je dozvoljeno smanjenje temperature, jer nema aktivne upotrebe).

Ako komunalci ne po?tuju obavezne uslove za pru?anje tople vode, mo?ete sigurno braniti svoja povrije?ena prava potro?a?a.

U bilo kojem gradu na?e zemlje ljeti, ga?enje tople vode postalo je gotovo tradicija.

Iznena?uju?e, ve?inu ljudi nije briga da li u njihove domove ne te?e topla ili hladna voda.

Stanovnici smatraju prihvatljivim da se u bilo koje doba dana obustavi. To izaziva dosta neugodnosti, pa postoje propisi koji sadr?e rok trajanja FGP-a.

Pojam "opskrba toplom vodom" podrazumijeva protok vode na povi?enim temperaturama u stambene i industrijske prostore radi obavljanja funkcije grijanja i zadovoljavanja ku?nih potreba.

PTV mo?e biti centralizovano i lokalno. U prvom slu?aju voda se ispu?ta iz kotlovnice ili drugog rashladnog kruga elektrana, koja se potom distribuira u stambene i javne zgrade. Lokalno snabdijevanje toplom vodom je uspostavljeno za 1 ili vi?e ku?a. Dizajniran je za malu udaljenost: desetine metara. Voda se grije bojlerima male zapremine elektri?nim ili plinskim grijanjem.

Postoji zakonodavni akti, zahvaljuju?i kojoj se kontroli?e prekid isporuke tople vode stanarima. To uklju?uje sljede?e:

Me?utim, takve organizacije koje imaju status pove?anog epidemijskog zna?aja (medicinski objekti, pansion, ?kole i vrti?i) tokom godi?njeg rada dobijaju toplu vodu iz li?nih rezervnih izvora. To se mora predvidjeti u fazi kreiranja projekta.

Glavni razlozi

Tokom ljeta, topla voda se otkazuje zbog bilo kojeg radovi na popravci ili odr?avanju u CHP postrojenjima ili na samim cjevovodima. Obi?no se cijevi i grijanje provjeravaju na o?te?enje: voda pod visokim pritiskom se dovodi u ispitno podru?je. Na ovaj na?in se fiksira prisustvo ili odsustvo gubitaka.

Prije ga?enja organizacije upozorava stanare slanjem obavje?tenja o po?etku prinudnih prekida u pru?anju tople vode. Ukoliko takvo obavje?tenje nije zaprimljeno, najvjerovatnije je do?lo do kvara na kogeneraciji ili distributivnom sistemu, zbog ?ega je hitno obustavljeno dovod tople vode.

Trajanje

Uzimaju?i u obzir Uredbu Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. maja 2011. „O pru?anju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u vi?estambenim i stambenim zgradama“ PTV mo?e biti suspendovan u odre?enim situacijama:

• 8 sati ukupno za 1 mjesec, za ?etiri sata jednokratnog isklju?enja, a u slu?aju vanrednih prekr?aja na slijepom putu - jedan dan zaredom.
• Prema SanPin 2.14.2496-09 od 7. aprila 2009. br. 20: godi?nje, tokom radova na popravci ili odr?avanju u kogeneracijskoj postrojenju ili cjevovodima, prekid snabdijevanja toplom vodom ne bi trebao biti du?i od 14 dana.

Na osnovu navedenog, izvo?a? ima pravo isklju?iti isporuku tople vode ljeti na period ne du?i od 2 sedmice!

Osim toga, u ta?ki 49. Procedure navedeno je da do planiranog isklju?enja tople vode dolazi nakon obaveznog pismenog obavje?tenja stanara najkasnije 10 radnih dana prije isklju?enja tople vode.

Kako saznati o planiranom prekidu isporuke na odre?enoj adresi

Da biste razjasnili ta?an datum preventivnog isklju?enja tople vode u odre?enom mjestu stanovanja, samo idite na stranicu portal javnih usluga va?eg grada. Za kori?tenje servera nije potrebna registracija na stranici. Nakon toga, potrebno je da u informacijskom prozoru navedete svoju ulicu i broj zgrade i kliknete na dugme "Nau?i".

Nedavno se pojavio Usluga SMS upozorenja o predstoje?em prestanku isporuke tople vode. Da bi to uradio, potro?a? ?alje besplatnu poruku na broj 7377, ukucavaju?i tekst "PLANINSKA VODA P".

Isklju?ivanje bez upozorenja

Ako je PTV obustavljena bez ikakve najave mimo rasporeda ili na vi?e dana, prvo se treba obratiti hitnoj dispe?erskoj slu?bi. Ove strukture su odgovorne za rje?avanje ?albi i pru?anje informacija stanovnicima. Vrijedi napomenuti da do takvog isklju?enja mo?e do?i zbog nepredvi?enih kvarova, prirodne katastrofe ili drugog poreme?aja u normalnom radu mre?e.

Me?utim, postoje slu?ajevi kada topla voda ne zadovoljava potrebne indikacije: ?ini se topla ili hladna, ili zar?ala teku?ina izlazi iz slavine, a stambeno-komunalne slu?be ignoriraju va?e pritu?be. Tada se stanari mogu obratiti sa zahtjevima odjelu za stambeno-komunalne usluge, upravi, Uredu Federalne slu?be za nadzor u oblasti za?tite prava potro?a?a, stambenom odboru ili tu?ila?tvu okruga ili regije.

S obzirom na situaciju, osoba koja se obratila sudu mo?e dobiti od?tetu zbog nezakonitog i nepredvi?enog prekida isporuke tople vode.

Odgovornost za kr?enje naloga

Ako je ispunjenje obaveza za opskrbu toplom vodom nezadovoljavaju?e, mo?ete se ?aliti organizaciji koja pru?a svoje usluge. Ali ko je ta?no odgovoran za nepo?tovanje? Da biste odgovorili na pitanje, morate identificirati konkretnu organizaciju.

Zavisi kako se upravlja zgradom, tako da postoji nekoliko takvih struktura:

Za nedostatak adekvatnog snabdijevanja stanara toplom vodom, ukazano je na mogu?e posljedice u ?lanu 7.23 Zakona o upravnim prekr?ajima Ruske Federacije. Sadr?i informaciju da u slu?aju kr?enja od strane izvo?a?a radova obezbje?enja tra?enog kvaliteta ili trajanja pru?anja komunalnih usluga stanarima, administrativna kazna za slu?benike u iznosu od 500-1000 rubalja, a za pravna lica - od 5000 do 10000 rubalja.

Zbog godi?njih remonta koji se obavljaju ljeti u TE ili na samim cjevovodima, u ovom trenutku je obustavljena isporuka tople vode stanarima. Zakonodavstvo jasno utvr?uje trajanje ovih radova. U slu?aju nepo?tivanja normi u pru?anju javnih usluga, vlasnici ne samo da ne pla?aju opskrbu toplom vodom, ve? mogu tra?iti i kompenzaciju od organizacije u obliku administrativne kazne i kazni.

Za rok za obustavu isporuke tople vode pogledajte sljede?i video:

Svake godine, s po?etkom ljetnog perioda, na?e hrabre stambeno-komunalne slu?be na relativno kratak period prestaju isporu?ivati toplu vodu, obja?njavaju?i tu ?injenicu jednostavno redovnim odr?avanjem i popravkom. To izaziva zabunu kod mnogih stanovnika, ali i stvara mnogo pote?ko?a. Stoga je pitanje za?to i za?to se topla voda isklju?uje ljeti i dalje vrlo relevantno.

U praksi, isklju?enje se de?ava na kratak period: otprilike dve do najvi?e 3 nedelje. Ovo je relativno kratak period u odnosu na vrijeme kada koristimo toplu vodu, ali taj period se jednostavno mora do?ivjeti.

Za pranje su?a, ?i??enje stana ili brisanje poda mo?ete jednostavno zagrijati vodu na ?tednjaku u velikoj ?erpi (ako postoji) ili u nekoliko manjih lonaca. To, naravno, nije ba? zgodno, jer ?ete ?esto morati mijenjati vodu da biste isprali tanjure, ?olje, pribor za jelo i lonce.

Bi?e mnogo te?e voditi ra?una o sopstvenoj higijeni. Mo?ete se ispirati, ali se potpuno istu?irajte ili okupajte, operite kosu kada je topla voda isklju?ena, postaje nerealno. Mada, ako je na ulici neverovatno vru?e bez ki?e, onda ?e hladan tu? biti ba? pravi.

Razlozi za isklju?ivanje vode

Prije svega, treba shvatiti da se ovakav doga?aj ne odr?ava kako bi se unov?ili strpljivi gra?ani, a ne u svrhu podsje?anja na udobnost i udobnost koju pru?a topla voda.

Defekti u na?oj komunikaciji

Problem vodosnabdijevanja je na?e naslije?e, a po?etak ovog problema krije se u eri naglog uvo?enja centraliziranog grijanja u na? svakodnevni ?ivot. Prilikom njegovog razvoja, uslovi rada sistema uop?te nisu uzeti u obzir.

Kvalitet vode koja te?e kroz cjevovod, na?in njene regulacije pri izradi projekta sistema su uzeti previ?e neprecizno. To je dovelo do velike gre?ke u prora?unu aktivnosti vode, ?to je zauzvrat pove?alo destruktivni i ?tetni u?inak protoka vode u cjevovodu. Tako?er je vrijedno znati da su cijevne konstrukcije izra?ene od metala koji je u to vrijeme bio dostupan i ne ba? visokog kvaliteta.

Pa?nja! Vodovod je slo?ena vi?ekilometarska veza isprepletenih cjevovoda. Voda, pre nego ?to u?e u na? stan, prolazi kroz razne krivine i metalne spojeve, a ceo ovaj slo?eni sistem je pod veoma jakim pritiskom vode sa visokom temperaturom (zimi dolazi do zna?ajnog pove?anja pritiska), ?to shodno tome izaziva brzu koroziju. unutra?nja povr?ina cijevi.

Za?to voda ima visoku temperaturu? Ovo je neophodno kako bi se smanjili gubici toplote tokom prenosa tople vode od izvora do potro?a?a.

Tako su neta?nosti na?ih predaka i nemar na?le svoj nastavak u na?im danima.

Za?to isklju?iti vodu ljeti

Temperaturne fluktuacije vode koja prolazi kroz cijevi, plus visoki tlak, destruktivno djeluju na materijal od kojeg je cjevovod napravljen, ?to prije ili kasnije dovodi do havarije. Stoga je veoma va?no provoditi sistematski preventivni rad (planski, kapitalni) uo?i nove sezone grijanja.

Ovi radovi se po pravilu izvode ljeti. To je danas razumno i racionalno. Uostalom, ako postoje slabosti u sistemu, onda ih je bolje identificirati u toploj sezoni nego dobiti vru?i pljusak na vrhuncu sezone grijanja i ostati bez topline. I uskratiti ovu korist i svom ili vi?e okruga. Osim toga, najsna?niji pritisak vode mo?e isprati dvori?te, nasip ili put. Zato ljeti isklju?uju toplu vodu na 2 sedmice.

Rje?enja za ovaj problem

Danas postoji nekoliko na?ina za rje?avanje ovog problema.

1. Materijal cijevi. Metalne cijevi zamijenite plasti?nim. Ne hr?aju, a vijek trajanja je mnogo du?i od metalnih. Pogodniji su za instalacijske radove.
2. Sistem vodosnabdijevanja. Pre?ite sa centralnog sistema na decentralizovani. Proces je dug i skup. U modernim novim zgradama, programeri opremaju izvor topline plus njegov potro?a? u blizini (na primjer, kotao na krovu ku?e ili u podrumu).
3. Isklju?ite toplu vodu. Instalirajte bojler. Kao izvor za grijanje vode mo?e se koristiti plin ili struja. Prvi je ekonomi?niji, ali te?i za implementaciju. Kotao mo?ete koristiti u periodu kada je grad i va?a kotlarnica isklju?ili toplu vodu, a mo?ete ga koristiti i tokom cijele godine. Stru?njaci preporu?uju davanje prednosti kotlu od 200 litara.

Temperatura vode navedena u propisima

Potro?a? bi trebao znati i zapamtiti vrlo korisne informacije:

1. Isklju?ivanje tople (hladne) vode za jedan mjesec ne mo?e biti du?e od osam sati. Ali jednokratno ga?enje je dozvoljeno na najvi?e ?etiri sata.
2. Trajanje preventivnog odr?avanja svake godine je maksimalno 14 dana (ne vi?e).
3. Prije predstoje?e planirane sanacije vodovoda, komunalci su du?ni deset dana prije po?etka sanacije upozoriti stanare ku?e na ovaj doga?aj.
4. Temperatura tople vode, prema standardima, treba da bude 60-75 ° C. U razli?ito doba dana dozvoljene su male fluktuacije u ovim standardima. Na primjer, no?u (vremenski okvir - od 00:00 do 5:00 ujutro, temperatura vode mo?e se razlikovati za 5 °C), ali tokom dana (vrijeme od 5:00 do pono?i 00:00) razlika dozvoljeno je samo 3°C.

Topla voda se nije pojavila nakon popravke

Topla voda je isklju?ena radi popravke, ali nije uklju?ena u dogovoreno vrijeme. Gdje i?i? Obavijestite predstavnika Va?e ku?ne komisije o ovoj situaciji i po?ite s njim i ?alite se stambenoj slu?bi ili organizaciji koja obezbje?uje, kontroli?e i obezbje?uje komunalije u Va?oj ku?i.

U slu?aju zna?ajnog prekora?enja perioda popravki, prekida u opskrbi vodom ili odstupanja u temperaturnom re?imu, obratite se komunalnoj slu?bi telefonom ili pismenim putem. U aplikaciji jasno opi?ite problem koji je nastao i zahtijevajte njegovo rje?enje.

Nakon prihvatanja va?e prijave (telefonske poruke), menad?er kompanije ?e vam poslati stru?njaka koji ?e izvr?iti potrebna mjerenja i sastaviti akt. Ovaj postupak se mora sprovesti u roku od dva sata od zvani?nog prijema prigovora. Uo?eni prekr?aji bi?e otklonjeni u roku od 10 dana.

Va?no je! Stanovnici imaju pravo zahtijevati ponovni obra?un ra?una za komunalije. Svako odstupanje od 3°C od standardne temperature (govorimo o toploj vodi) ili svaki sat ka?njenja uklju?ivanja vode smanjuje tro?kove za 0,1%.