15.12.2014

Odeljenje za stambeno-komunalne poslove grada Moskve objavilo je bro?uru "Kako razumeti ENP".

Moskovljani svakog mjeseca vade iz po?tanskog sandu?eta dokument o jedinstvenom pla?anju (EPD) - priznanicu za pla?anje komunalnih ra?una. Dokument sadr?i sve informacije o stambenim i komunalnim uslugama: tarife, koli?ine potro?nje, naknade itd. To mo?e biti te?ko razumjeti, a Moskovljani ?esto postavljaju pitanja o tome ?ta zna?i ova ili ona rubrika.

Koje informacije sadr?i ENP?:

1 . Puno ime - prezime, ime, patronimija vlasnika/odgovornog zakupca.
2 . Adresa stana na kojem su vr?ene uplate za stambeno-komunalne usluge.
3 . Barkod. Grafi?ki prikaz 28 digitalnih znakova. Obavezno platiti EPD putem elektronskih terminala.
4 . Mjesec za koji je formirana ENP.
5 . Li?ni kod platitelja. On je taj koji se mora nazna?iti prilikom pla?anja stambeno-komunalnih usluga na terminalima, bankomatima i putem interneta.
6 . Podaci o upravlja?koj organizaciji: naziv, adresa, kontakt podaci.
7 . Podaci o stambenom prostoru: vrsta vlasni?tva (sopstvena ili dr?avna (op?tinska), ukupna i stambena povr?ina, broj upisanih (privatne kategorije stanovni?tva su posebno nazna?ene), datum kreiranja ovog UPD-a i datum posljednje uplate za stambeno-komunalne usluge.
8 . Vrste usluga za koje se vr?i obra?un.
Kori??ene skra?enice:
Hladna voda/PTV– snabdijevanje hladnom/toplom vodom
Odvod vode– odvod vode (kanalizacija)
CPU- stambeni mjerni ure?aj
DPU- op?ti mjerni ure?aj
Stvaranje i rem.zh.p.– odr?avanje i popravka stambenih prostorija u okviru dru?tvene norme
Kreiranje i popravka.- odr?avanje i popravak stambenih prostorija (vi?ak povr?ine)
Odr?avanje i popravka druge vene.- odr?avanje i popravak stambenih prostorija (za vlasnike koji imaju drugi dom ili koji nisu upisani u stan)
Grijanje prim.pl.- grijanje glavnog prostora
Strah.– dobrovoljno osiguranje
9 . Obim potro?nje stambeno-komunalnih usluga. Za svaku uslugu koriste se vlastite mjerne jedinice: vodosnabdijevanje i odvodnjavanje kubnih metara (kubni metar), odr?avanje i popravka, socijalna najamnina stanovanja - m2. m (m2), grijanje - Gcal (gigakalorije), plin se napla?uje prema broju prijavljenih.
10 . Va?e?e tarife po jedinici usluge.
11 . Iznos vremenskih razgrani?enja za usluge (proizvod kolone 9 po kolonu 10.).
12 . Podaci o visini naknada za pojedine vrste stambeno-komunalnih usluga.
13 . Informacije o prera?unavanju. Na primjer, prera?unavanje za privremeni odsustvo i prera?unavanje za usluge neodgovaraju?eg kvaliteta.
14 . Naknade koje se pla?aju za uslugu, uzimaju?i u obzir pogodnosti i prera?unavanje.

Zbog toga je Odeljenje za stambeno-komunalne poslove grada Moskve izdalo bro?uru „Kako razumeti dokument o jedinstvenoj uplati“, u kojoj se na pristupa?nom jeziku obja?njava koje informacije se nalaze u dokumentu o pla?anju, postupak i metodologija za obra?un svaku komunalnu uslugu, kao i mno?tvo drugih korisnih informacija neophodnih za „?itanje“ uplatnog dokumenta.

Bro?ura ?e vam pomo?i da shvatite kako pravilno primijeniti grani?ne indekse, tko ima pravo na mjere socijalne podr?ke za stambeno-komunalne usluge i ?ta prijeti upornim neplati?ama za dugove za stambeno-komunalne usluge.

?ta je EPD?

Jedinstveni uplatni dokument je svojevrsna "vizit karta" gradskog sistema naselja i naplate stambeno-komunalnih usluga.

Jedinstveni dokument o pla?anju formiraju svakog mjeseca stru?njaci Multifunkcionalnih centara za pru?anje javnih usluga grada Moskve (MFC) ili dr?avnih javnih ustanova „In?enjerske usluge“ okruga (GKU IS) i isporu?uju ga stanovnicima prije 15. U proseku, zaposleni u sistemu gradskog obra?una i obra?una generi?u oko 4 miliona (!) platnih dokumenata mese?no.

Prilikom kreiranja uplatnog dokumenta koristi se ogromna baza podataka: adrese i imena vlasnika i zakupaca stambenih i nestambenih objekata, spisak usluga i njihovih dobavlja?a, podaci o mjerama socijalne podr?ke itd. Sav ovaj niz informacija obra?uje kompjuterski program ACS EIRTs. Nekoliko hiljada stru?njaka u?estvuje u stvaranju ENP. A sve kako biste bili sigurni da je dokument za pla?anje u va?em po?tanskom sandu?etu.

Kontrola dostave EPD zajedno sa stanarima

Grad ima dobro uspostavljen sistem pra?enja roka dostave platnog dokumenta. Ukoliko je uplatni dokument dostavljen kasnije od 15. u mjesecu, o tome obavijestite EPD slu?bu za kontrolu kvaliteta isporuke.

Da biste ostavili poruku o neblagovremenoj isporuci platnog dokumenta, morate popuniti obrazac na web stranici GKU "Centar za koordinaciju GU IS" www.is.mos.ru.

PA?NJA

Neki stanovnici i upravlja?ke organizacije odlu?ili su da sami izvr?e obra?une i naplate stambeno-komunalnih usluga. Njihovi platni dokumenti za stambeno-komunalne usluge mogu se razlikovati od jedinstvenog platnog dokumenta. Informacije date u bro?uri i kasnije u ?lanku odnose se isklju?ivo na ENP.

?ta pla?amo

Usluge navedene u platnom dokumentu mogu se uslovno podijeliti na nekoliko dijelova. Usluge stanovanja uklju?uju uslugu „Iznajmljivanje“ (pla?anje stana za stanara) i uslugu „Odr?avanje i popravak stambenog prostora“. Komunalije: topla i hladna voda, odvod vode (kanalizacija), grijanje, plin. U nekim dijelovima glavnog grada, elektri?na energija je tako?er uklju?ena u ENP. Ali u ve?ini slu?ajeva ova komunalna usluga se pla?a na posebnom ra?unu. U uplatni dokument su uklju?ene i ostale usluge: ure?aj za zaklju?avanje, radio, antena.

Cijene, cijene i tarife za stambeno-komunalne usluge utvr?uje Vlada Moskve. Tako su tarife za stambeno-komunalne usluge za 2014. odobrene Uredbom Vlade Moskve od 26. novembra 2013. br. 748-PP.

Tro?kovi usluga koje pripadaju kategoriji „ostalo“ utvr?uju se ugovorom o gra?anskom pravu i Vlada Moskve ih ne reguli?e. Pogledajmo redom sve usluge.

Stambene usluge

Ako porodica koristi stambeni prostor na osnovu najma, pla?a zakupninu, kao i odr?avanje i popravku stana. Naknada za najam se obra?unava na osnovu povr?ine stana i stope koju je utvrdila Vlada Moskve za odre?enu vrstu zakupa - dru?tvenog, poslovnog ili zakupa stambenih prostorija u nesubvencioniranim ku?ama.

Vlasnici ku?a pla?aju uslugu "Odr?avanje i popravka stambenih prostorija".

U cijenu usluge "Odr?avanje i popravak stambenog prostora" uklju?ena je naknada za upravljanje stambenom zgradom (MKD), odr?avanje i teku?e popravke zajedni?ke imovine, radove predvi?ene ugovorom za upravljanje MKD-om.

Visina pla?anja za odr?avanje i popravku stambenih prostorija u MKD-u utvr?uje se na skup?tini vlasnika prostora u ku?i. Ako vlasnici nisu donijeli odluku o iznosu pla?anja za odr?avanje i popravku stana, obra?un se vr?i po cijenama koje je odobrila Vlada Moskve.

Vlada Moskve odobrava dvije vrste cijena za odr?avanje i popravak stambenih prostorija:
- po povr?ini u okviru utvr?enih normi(dato u nastavku), ovu cijenu subvencionira Vlada Moskve i sada za ve?inu Moskovljana iznosi 17,84 rubalja. za 1 sq. m.,
- za povr?inu koja prelazi utvr?ene norme. Ovo je stvarni tro?ak usluga i radova na odr?avanju i teku?im popravkama, sada za ve?inu Moskovljana 24,53 rub. po 1 m2.

Cijena po povr?ini u okviru utvr?enih normativa primjenjuje se na prijavljene stanovnike sa jednim stambenim prostorom. U ENP, ova usluga se naziva „sod. rem. zh.p."

Razlika izme?u ukupne povr?ine stana i povr?ine u okviru utvr?ene norme povr?ine (u ENP je nazna?eno kao „stvorena i rem. izl. Zh.p.”) pla?a se po cijeni za povr?inu utvr?eno iznad norme. Za vlasnike koji nisu upisani u stan ili koji imaju drugi stan, obra?un se vr?i po stopama za povr?inu utvr?enu iznad normativa za cijeli stan (u EPD-u je nazna?eno „izgra?en i popravljen drugi stambeni prostor.”) .

Za obra?un naknada za odr?avanje i popravku stambenih prostorija primjenjuju se sljede?a pravila. Za gra?anina koji ?ivi sam - 40 kvadratnih metara. m ukupne stambene povr?ine, za dvo?lanu porodicu, 56 m2. m., za tro?lanu porodicu, 25 m2. ukupna povr?ina stana za svakog ?lana porodice.

Na primjer, u stanu od 60,3 kvadratnih metara. m. registrovano 2 osobe. Utvr?ena norma za dvo?lanu porodicu je 56 kvadratnih metara. m. To zna?i da ?e se povr?ina unutar utvr?enih normi obra?unati po cijeni u okviru utvr?ene norme, a vi?ak povr?ine - 4,3 kvadratna metra. m - po cijeni po povr?ini koja prelazi norme.

Komunalije: vodovod

Pla?anje za vodosnabdijevanje mo?e se napla?ivati prema o?itanjima stambenih mjernih ure?aja, prema o?itanjima ku?nih mjernih ure?aja ili prema standardima.

Ako pla?ate uslugu vodosnabdijevanja pomo?u stambenog mjernog ure?aja (KPU), tada se u EPD koriste sljede?e skra?enice: „HVS KPU“, „PTV KPU“, „Vodootv. KPU" - snabdijevanje hladnom i toplom vodom prema indikacijama stambenog vodomjera, odvod vode (kanalizacija) prema indikacijama KPU (zbir pokazatelja snabdijevanja hladnom i toplom vodom).

Tro?ak vode se obra?unava na osnovu zapremine prema o?itanjima stambenog brojila (KPU), pomno?enih sa tarifom.

U uplatnom dokumentu je navedena potro?nja vode u obra?unskom mjesecu prema o?itanjima stambenog brojila. Ali ako o?itanja KPU-a nisu prenesena na vrijeme, oni ?e se izra?unati na osnovu prosje?ne mjese?ne potro?nje za prethodnih 6 mjeseci.

Ako pla?ate ku?ni mjerni ure?aj (DPU), u uplatnom dokumentu su nazna?ene skra?enice: „HVS DPU“, „PTV DPU“ i „Vodootv. DPU" - opskrba hladnom i toplom vodom, odvod vode prema o?itanjima ku?nog vodomjera.

Obra?un obra?una za hladnu i toplu vodu za stanove u kojima nije instaliran KPU vr?i se u skladu sa Uredbom Vlade Moskve od 10. februara 2004. br. 77-PP.

Od obima potro?nje vode, prema indikacijama ku?nog brojila, koli?ine potro?nje za sve ure?aje u apartmanima, obim potro?nje za nestambene prostore (ako ku?a ima npr. trgovine, frizerski salon itd. ), odbijaju se, a odbijaju se i op?ti ku?ni tro?kovi koji se utvr?uju prema indikacijama mjernog ure?aja postavljenog na mjestu crpljenja vode za op?te ku?ne potrebe. Ako takav ure?aj ne postoji, onda se na op?ti ku?ni tro?kovi prihvataju najvi?e 5 posto obima potro?nje za op?ti ku?ni ure?aj. Dobiveni saldo se raspore?uje na stanove bez CCP proporcionalno broju gra?ana koji u njima ?ive. Istovremeno, rezultiraju?i obim potro?nje po osobi ne bi trebao prelaziti dva standarda za potro?nju komunalnih usluga.

Ukoliko nema stambenih i ku?nih mjernih ure?aja, naplata se vr?i prema standardima potro?nje: 6.935 kubnih metara. m hladne vode po osobi mjese?no 4.745 cu. m tople vode po osobi mjese?no, odvod vode 11,68 kubnih metara po osobi mjese?no.

Grijanje i plin

Pla?anje za grejanje stambene zgrade u Moskvi, u skladu sa Uredbom Vlade Moskve od 10. septembra 2014. godine br. 468-PP, napla?uje se na osnovu prose?nog mese?nog pokazatelja potro?nje toplotne energije. Da bi se to izra?unalo, uzima se koli?ina potro?ene topline u prethodnoj godini i dijeli se sa 12 mjeseci. Zatim se prosje?na mjese?na koli?ina koju potro?i cijela ku?a podijeli s ukupnom povr?inom ku?e - tako se odre?uje koli?ina topline koja je bila potrebna za grijanje 1 kvadratnog metra povr?ine ku?e. Dobijeni rezultat se mno?i sa ukupnom povr?inom stana i sa tarifom.

Upravlja?ka organizacija na po?etku svake godine usagla?ava obra?unate koli?ine stanovni?tvu za pla?anje i koli?ine toplotne energije koje je stvarno potro?ena u teku?oj godini. Na osnovu rezultata usagla?avanja vr?i se uskla?ivanje pla?anja, ?to je obi?no nazna?eno u platnom dokumentu u koloni „prera?unavanje“. To se mo?e u?initi i u smjeru pove?anja i u smjeru njegovog smanjenja.

U nedostatku mjernih ure?aja, naknade se vr?e prema standardima potro?nje: 0,016 Gcal po 1 km2. m ukupne stambene povr?ine.

Pla?anje za opskrbu plinom obra?unava se prema tarifi za svakog potro?a?a koji ?ivi u stanu.

Grani?ni indeksi

Marginalni indeks promjene iznosa komunalnih naknada gra?ana je univerzalni alat za pra?enje naplate tople i hladne vode, kanalizacije, grijanja i plina. Promjena iznosa naknade iznad grani?nog indeksa je neprihvatljiva i treba da povla?i hitnu reakciju izvr?ne vlasti da se takva situacija otkloni.

U glavnom gradu, grani?ni indeks je odobren Uredbom gradona?elnika Moskve od 30. juna 2014. broj 542-RM i od 1. novembra do 31. decembra 2014. iznosi 6,5 odsto. Istovremeno, maksimalno dozvoljeno odstupanje od vrijednosti grani?nog indeksa za odre?eni stan iznosi 3,2 posto.

Tako?e, Vlada Moskve je u formi formula odobrila grani?ne indekse za promjene iznosa pla?anja gra?ana za komunalne usluge za 2015-2018.

Marginalni indeks = Indeks potro?a?kih cijena x koeficijent + 3,5%.

U ovoj formuli, indeks potro?a?kih cijena se izra?unava na osnovu prognoze dru?tveno-ekonomskog razvoja Ruske Federacije za godinu koja prethodi godini za koju se izra?unavaju indeksi promjena (na osnovu rezultata za 9 mjeseci). Koeficijent smanjenja ili pove?anja za odgovaraju?u godinu dugoro?nog perioda, odre?en uzimaju?i u obzir prognozu dru?tveno-ekonomskog razvoja Rusije za ovu godinu.

Kako primijeniti limit indekse?

Da bi se utvrdilo da li pove?anje ra?una za komunalije prema?uje grani?ni indeks, potrebno je uporediti naknade za dva perioda. Naknada za bilo koji mjesec teku?e godine mora se podijeliti sa naknadom za decembar prethodne godine. Rezultiraju?a vrijednost ne smije prelaziti grani?ni indeks. Istina, za prvi dugoro?ni period (od 1. jula do decembra 2014.) odabrani mjesec se mora uporediti sa junom 2014. godine.

Ako promjena iznosa naknade prema?uje veli?inu utvr?enog limita indeksa, potrebno je tra?iti poja?njenje od MFC/GKU IS okruga, upravlja?ke organizacije. A ako nije bilo mogu?e saznati objektivne razloge za prekora?enje grani?nog indeksa ra?una za komunalne usluge, vrijedi kontaktirati Dr?avni stambeni inspektorat grada Moskve i gradske izvr?ne vlasti.

Indeksi ograni?enja se ne mogu primijeniti u sljede?im slu?ajevima.

1. U odnosu na jednu komunalnu uslugu.

Indeksi limita odnose se na ukupnu naplatu svih komunalija koje se daju gra?aninu. One. neta?no je re?i da je rast tarifa za odre?enu komunalnu uslugu prema?io grani?ni indeks.

2. Na ukupan iznos u ENP.

Indeksi ograni?enja odnose se samo na komunalije (opskrba toplom i hladnom vodom, kanalizacija, grijanje, plin). A u ENP, pored njih, uklju?ena su i razgrani?enja za stambene i druge usluge.

3. Komunalima, ako se promijeni obim njihove potro?nje.

U Moskvi, ve?ina stanovni?tva pla?a komunalije na osnovu o?itavanja mjernih ure?aja u stanovima ili ku?ama. Shodno tome, obim potro?nje, po pravilu, nije isti svaki mjesec, pa se iznos pla?anja razlikuje od mjeseca do mjeseca.

Osim toga, na obim pru?enih javnih usluga uti?e i pove?anje broja gra?ana koji ?ive ili su prijavljeni u stambenim prostorijama. Pojedine usluge se napla?uju za svakog stanara ili prijavljenog: plin, a u nedostatku individualnih vodomjera, vodosnabdijevanje hladnom i toplom vodom, kanalizacija.

4. Ako se va?a podobnost promijenila.

Visina pla?anja zavisi od toga da li gra?anin ima olak?ice za pla?anje komunalnih ra?una. Prilikom akumuliranja pla?anja, iznos pla?anja za odre?enu uslugu umanjuje se za iznos beneficija koje su mu pru?ene za njeno pla?anje. U slu?aju gubitka prava na beneficiju ili promjene njegove veli?ine, isplata gra?anina mo?e se promijeniti i navi?e i njen rast ?e prema?iti odobreni indeks.

Radi prakti?nosti i jednostavnosti provjere odgovara li pove?anje ra?una za komunalne usluge grani?nim indeksima, Vlada Ruske Federacije razvila je informativni alat koji vam omogu?ava da izvr?ite neophodan izra?un na mre?i.

Trenutno je ovaj informativni alat postavljen na web stranice izvr?ne vlasti grada Moskve.

Ko ima pravo na beneficije?

Vlada Moskve pru?a gra?anima efikasan sistem socijalne podr?ke u sektoru stambeno-komunalnih usluga. Trenutno vi?e od 50 kategorija gra?ana glavnog grada ima pravo na beneficije, ?to je mnogo vi?e nego ?to je predvi?eno saveznim zakonom.

Pogodnosti se pru?aju u obliku popusta za najvi?e jedan stan (stambeni prostor) na osnovu stopa, cijena i tarifa koje utvr?uje Vlada Moskve. Ako potro?a? ima pravo na mjere socijalne podr?ke za pla?anje stambeno-komunalnih usluga po dva ili vi?e osnova, naknade se obra?unavaju po jednom od njih.

Moskovljani su po?eli primati nove ra?une za stambeno-komunalne usluge. Nakon pove?anja tarifa i pojave doprinosa za kapitalne popravke, uplate su porasle za najmanje 1 hiljadu rubalja. Gazeta.Ru vam govori ?ta treba da znate da biste poku?ali da u?tedite novac.

“?esto aktivni gra?ani koji provjeravaju ra?une uspijevaju smanjiti napla?ene iznose ?ak i za polovicu. Prera?unavanje nastaje zbog ?injenice da uklju?uje usluge koje nisu pru?ene, a obim pru?enih usluga je prekora?en“, ka?e Mihail An?akov, predsjednik Dru?tva za za?titu prava potro?a?a.

Kako otkriti prevaru

„?to je faktura detaljnija, lak?e je razumjeti koliko su razumno obra?unate pla?anja.

Ako je redova malo, svrha pla?anja se ne otkriva detaljno - to je prvi razlog za sumnju. Obi?no dru?tvo za upravljanje namjerno ne otkriva svrhu pla?anja.

Na primjer, ako u jednom redu stoji „za op?e ku?ne potrebe“ bez obja?njenja ?ta je ta?no uklju?eno, iznos mo?e biti precijenjen, uklju?uju?i neizvr?ene usluge“, upozorava Valerij Novikov, ?ef odjela pravne podr?ke u NP ZhKKH Control.

Vrijedi obratiti pa?nju na kona?ni iznos: ako se razlikuje od onog koji je bio mjesec dana ranije, bolje je pa?ljivo provjeriti cijeli ra?un.

“Planirana su pove?anja, treba ih pratiti. Ako takvih poskupljenja nema, a isplata je poskupela, treba to pa?ljivo prera?unati”, ka?e stru?njak.

Istovremeno, nakon pove?anja tarifa (podsjetimo, podignute su 1. jula), ra?un treba posebno pa?ljivo provjeriti. Kompanije za upravljanje i komunalne usluge mogu prenaplatiti ra?une, kriju?i se iza planiranog pove?anja.

„De?ava se, na primjer, da precjenjuju standarde, propisuju isti iznos dvaput - kao rezultat toga, pla?anje se udvostru?uje“, ka?e Sergej Vasiljev, predsjednik pokreta Moskontrol.

?ta pla?amo

Pla?anje se obi?no sastoji od brojnih misterioznih skra?enica, a svaki okrug mo?e uvesti svoje vlastite skra?enice. Postoji nekoliko uobi?ajenih:

HVS DPU- snabdijevanje hladnom vodom (hladna voda) prema ku?nim brojilima. Ako je nazna?en KPU, onda pla?ate vodu prema stanskom brojilu.

PTV DPU- opskrba toplom vodom (topla voda) prema ku?nim brojilima.

hladna voda za toplu vodu za doma?instvo- snabdijevanje hladnom vodom za toplu vodu. Odnosno, hladna voda koja se koristi za grijanje, u drugom redu daju cijenu za samo grijanje. Zbrajaju?i ih, dobijate kona?nu cijenu tople vode.

Odvod vode- odvod vode (kanalizacija), kori?tena hladna i topla voda.

Grijanje main sq.- grijanje glavnog prostora.

Sod. i rem. zhp(ili sod. i m. ?iv.) - odr?avanje i popravka stambenog prostora. Rije? je o uslugama preduze?a koje upravlja stambenom zgradom za odr?avanje i teku?e popravke zajedni?ke imovine u stambenoj zgradi. Odnosno, ako imate ovu liniju, pretpostavlja se da se u va?em ulazu odr?ava red i sve radi. Ova linija mo?e uklju?ivati razne usluge (odr?avanje interne in?enjerske opreme, ?i??enje, odr?avanje, odvoz sme?a, usluge konsijer?a, itd.), ako nisu navedene u pla?anju, mo?ete se obratiti Krivi?nom zakoniku za poja?njenje.

Istovremeno, iznos i usluge koje su uklju?ene u ra?un moraju biti odobrene odlukom samih stanara na sastanku.

Postoje i usluge koje gra?ani u stvarnosti ne koriste: na primjer, pla?anje antene i radio punktova. Oni se mogu odre?i na individualnoj osnovi kontaktiranjem Krivi?nog zakonika sa zahtjevom da se ove stavke isklju?e iz op?teg ra?una.

Pult ili standardni

Iznose za individualnu potro?nju (re?ije koje se koriste u stanu) i za op?te ku?ne potrebe (JEDAN, npr. tro?ak grijanja i rasvjete ulaza) u uplati treba razdvojiti u razli?ite kolone.

Postoje slu?ajevi kada je iznos pla?anja za kori?tenje komunalija po osobi po osobi prema?io iznos individualne potro?nje u stanovima.

To se mo?e dogoditi kada se pla?anja za ODN obra?unavaju ne prema brojilima, ve? prema standardima (sa faktorom mno?enja zbog nedostatka brojila). Da bi se smanjili tro?kovi, vlasnici moraju na sjednici glasati za postavljanje brojila. Instalirajte njihove organizacije za snabdevanje resursima.

Ranije je Gazeta.Ru pisala da organizacije koje se bave snabdevanjem resursima ?esto sabotiraju postavljanje brojila, jer im standardi donose mnogo vi?e prihoda.

Ako se otkrije takav problem, potrebno je kontaktirati stambenu inspekciju.

Obratite pa?nju na kvadrature i broj stanovnika

Treba provjeriti da li je u uplati ta?no navedena povr?ina stana. Pla?anja grijanja i remonta obra?unavaju se po kvadratnom metru. Regionalne vlasti dodeljuju subvencije kojima se nadokna?uje deo pla?anja, ali deluju samo u okviru socijalne norme (u Moskvi je to 33 kvadrata za jednu osobu, 42 kvadrata za dvoje), obja?njava Valerij Novikov. Vi ?ete morati platiti stambene vi?kove.

Tako?e, nemojte ?uriti sa registracijom novih stanara. ?to vi?e ljudi, skuplja ?e biti, na primjer, voda (ako brojila nisu instalirana). Ako neko od prijavljenih u stanu ne ?ivi du?e vrijeme u njemu, onda se mo?e izvr?iti prera?un. Potrebno je samo dokazati odsustvo - na primjer, donijeti potvrdu dru?tva za upravljanje iz stvarnog mjesta stanovanja. Isto va?i i za boravak u zemlji i duga poslovna putovanja: ako su relevantni dokumenti dostupni, Krivi?ni zakonik je du?an da izvr?i prera?un.

Nova linija - remont

Lako je izra?unati koliko morate platiti za novu uslugu. U Moskvi, mjese?na naknada iznosi 15 rubalja. po sq m. Nova linija pojavila se u glavnom gradu u julu i ve? je izazvala val nezadovoljstva.

Ranije je Gazeta.Ru pisala da Moskovljani ?ele da sklope sporazum sa Fondom za remont pod sopstvenim uslovima i zahtevaju da se u sporazumu uzme u obzir niz zna?ajnih ta?aka. Me?utim, dosada?nja praksa nije naklonjena stanarima.

Tako?er treba imati na umu da ako vi?e od 10% prihoda porodice ide na pla?anje stambenih i komunalnih usluga u Moskvi, mo?ete dobiti dr?avnu podr?ku u obliku subvencija.

U tom slu?aju morate se prijaviti okru?nom odjelu za stambene subvencije, predo?avaju?i potvrdu o prihodima i potvrdu o vlasni?tvu. Istovremeno, ne bi trebalo biti vi?ka stambenog prostora: utvr?ene norme su 33 kvadratna metra. m po osobi, 42 kv. m za dvoje.

?ta u?initi ako je ra?un previsok

Ako se ispostavi da je ra?un previsok, potrebno je da podnesete ?albu dru?tvu za upravljanje. Ako ne odgovori, mo?ete podnijeti ?albu stambenoj inspekciji (mo?ete i tamo pisati odmah, ne ?ekaju?i odgovor iz Krivi?nog zakona). Tako?er mo?ete kontaktirati regionalnu komisiju za tarife.

“Od stambene inspekcije se mo?e tra?iti da izvr?i inspekcijski nadzor, na osnovu kojeg ?e se izvr?iti prera?un. Ako se poka?e da su uplate precenjene, onda ?e gra?ani dobiti razliku koja ?e biti napla?ena za pla?anje budu?ih isplata”, objasnio je Novikov.

Op?enito, dosad se praksa rje?avanja ovakvih sporova razvija u korist potro?a?a, ka?u stru?njaci.

Glavno je da dobijete ono ?to ?elite, ve?ini je lak?e odustati ako se poka?e da moraju platiti sto rubalja vi?e, a takva neka?njivost samo podsti?e zloupotrebe”, upozorava An?akov.

Naj?e??e dvije opcije za pripremu tople vode u privatnoj seoskoj ku?i:

1. plinski kotao s dva kruga (rje?e dizel ili elektri?ni).
2. kotao za indirektno grijanje

Kotao sa krugovima grijanja i tople vode.

Ova verzija kotlovske opreme kombinuje konvencionalni kotao za grijanje koji radi na sustav grijanja i proto?ni bojler koji radi na pripremi tople vode. Zagrijana voda te?e du? kruga PTV-a, zbog prisustva povr?ine za izmjenu topline, odvija se intenzivan proces prijenosa topline sa medija za grijanje (elektri?na energija, zapaljivi plin ili dizel) na zagrijani.

Nedostaci su ovisnost performansi o snazi opreme - standardni dvokru?ni kotao od 24 kW pru?a komfornu jednu ta?ku analize tople vode. Dvokru?ni kotao zagrijava vodu samo u trenutku potro?nje, ali to ?ini odmah u potpunosti i onoliko koliko je potrebno.

Trenutno je ova oprema jedan od najboljih na?ina da svoj privatni dom obezbijedite dovoljno tople vode. U usporedbi s kotlovima s dva kruga, grijanje vode s takvim kotlom je jeftinije, a prisutnost konstantne koli?ine tople vode stvara dodatnu udobnost za stalni boravak.

Zemljani kotao je rezervoar u koji se ugra?uju cijevi. [sl.1].

560 329

Cijevi cirkuli?u rashladno sredstvo koje se koristi za grijanje ku?e. U rezervoar se dovodi hladna voda, postepeno se zagreva do odre?ene temperature (standard je 60-65 stepeni) i mo?e se koristiti za potrebe doma?instva.

Kotao za indirektno grijanje je priklju?en na sistem vodosnabdijevanja i krugove grijanja na sljede?i na?in [Sl. 2]:

525 390

• hladna voda se dovodi na dno rezervoara
• vru?i izlaz na vrhu rezervoara
• ta?ka recirkulacije je u sredini rezervoara
• ulaz nosa?a toplote sistema grijanja nalazi se u gornjem ili srednjem dijelu kotla
• izlaz rashladne te?nosti nalazi se na dnu kotla

Opcije za povezivanje kotla i bojlera u sistemu grijanja mogu biti razli?ite:

1. Trosmjerni ventil kontrolira senzor koji reagira na promjene temperature vode u kotlu. To mo?e biti ili ventil ugra?en u jednocevni kotao [Sl. 3], ili poseban ventil u sistemu [Sl. 4]
2. Cirkulaciona pumpa upravljana senzorom koji reaguje na promene temperature vode u kotlu [Sl. 5]. Uklju?ivanjem pumpe osigurava se cirkulacija rashladne teku?ine kroz zavojnicu kotla
3. Normalno zatvoreni elektromagnetni ventil kontrolira senzor koji reagira na promjene temperature vode u kotlu. Shema je ista kao u paragrafu 2, samo ?to je ovaj ventil postavljen umjesto cirkulacijske pumpe. Kada se voda u kotlu zagrije na zadatu temperaturu, ventil se zatvara. ?im je potrebno zagrijati vodu, ventil se otvara
4. Razdjelnik sa pumpnom grupom i hidrauli?nom strelicom [Sl.6]. Naj?e??e se koristi u sistemima sa vi?e krugova sa cirkulacionim pumpama za svakog potro?a?a (npr. podno grejanje na 1. i 2. spratu, radijatori na 1. i 2. spratu, kotao za indirektno grejanje itd.). Shema rada je kao u paragrafu 2, ali zbog hidrauli?ke strelice, tokovi rashladne teku?ine u razli?itim dijelovima sistema su uravnote?eni i cirkulacijske pumpe ne uti?u negativno jedna na drugu

358 435 615 313

600 300 887 398

Moderni kotlovi za indirektno grijanje imaju ulaz za vod za recirkulaciju vode. To se radi kako bi se osiguralo gotovo trenutno snabdijevanje tople vode u zonu njene potro?nje kada se slavina otvori. Odnosno, nema potrebe za ispu?tanjem hladne vode iz glavnog u kanalizaciju, ?ekaju?i "dolazak" tople vode iz grija?a.

Ova mogu?nost se ostvaruje stvaranjem petljaste linije stalno teku?e vode sa vlastitom cirkulacijskom pumpom - recirkulacijskim sistemom. Mo?e se implementirati sa ili bez grijane dr?a?e za pe?kire. [sl.7]

600 400

Da bismo odgovorili na pitanje "?ta je toplotna energija?" treba da shvatite po ?emu se topla voda razlikuje od hladne, ?ta uti?e na temperaturu vode? Razlikuje se po koli?ini topline koja se u njemu nalazi. Ova toplina, odnosno toplotna energija, ne mo?e se vidjeti niti dodirnuti, mo?e se samo osjetiti. Svaka voda ?ija je temperatura ve?a od 0°C sadr?i odre?enu koli?inu topline. ?to je temperatura vode (para ili kondenzata) vi?a, ona sadr?i vi?e toplote. Toplota se mjeri u kalorijama, u d?ulima, u MWh (megavatima na sat), a ne u stepenima °C. Budu?i da su tarife odobrene u rubljama po gigakaloriji, uzet ?emo Gcal kao mjernu jedinicu. Dakle, topla voda se sastoji od same vode i toplotne energije ili toplote (Gcal) koja se u njoj nalazi. ?ini se da je voda zasi?ena gigakalorijama. ?to je vi?e Gcal u vodi, to je toplija. U sistemima grijanja, rashladna teku?ina (topla voda) ulazi u sistem grijanja na jednoj temperaturi, a izlazi na drugoj. Odnosno, do?ao je sa jednom koli?inom topline, a oti?ao sa drugom. Rashladno sredstvo odaje dio topline u okolinu kroz radijatore za grijanje. Za ovaj deo koji se nije vratio u sistem, a koji se meri u Gcal, neko mora da plati.Sa snabdevanjem toplom vodom potro?imo svu vodu i shodno tome svih 100% Gcal u njoj ne vra?amo ni?ta nazad u sistem.

?ta je nosilac toplote?

Sva topla voda koja ide kroz cijevi u sistem grijanja ili u sistem tople vode, kao i para i kondenzat (ista topla voda), je rashladno sredstvo. Re? rashladna te?nost sastoji se od dve re?i - toplota i nosi. Prilikom izra?unavanja, kompanije za opskrbu toplinom razla?u rashladnu teku?inu na Gcal i mre?nu vodu. Tarifa za mre?nu vodu uzima u obzir samo vodu, a ne uzima u obzir Gcal u njoj. Tarifa za toplu vodu uzima u obzir i vodu i Gcal u njoj. Rashladno sredstvo, ovisno o namjeni (za grijanje ili za opskrbu toplom vodom), ima razli?ite zahtjeve za temperaturu i sanitarne standarde. Rashladno sredstvo za opskrbu toplom vodom ima minimalnu dozvoljenu temperaturu koju mora osigurati organizacija za opskrbu toplinom, kao i pove?ane zahtjeve za kvalitetom. Za potrebe opskrbe toplom vodom voda za pi?e se uzima, zagrijava i ispu?ta u mre?u. Temperatura nosa?a topline za potrebe grijanja ovisi o vanjskoj temperaturi (tj. vremenu). ?to je napolju hladnije, vi?e se zagreva. Zaklju?ci: 1. Prilikom pla?anja toplotne energije bi?e potrebno platiti i Gcal i vodu iz mre?e. I kod pla?anja tople vode, ako nije odre?ena posebna tarifa za toplu vodu. 2. Nosa? toplote - nosi toplotu, toplu vodu, tako?e je i mre?na voda + Gcal u njemu. 3. Mre?na voda - voda bez Gcal. 4. U ?ivotu, rashladna te?nost i voda iz mre?e mogu zna?iti istu stvar. Za one koji ?ele detaljnije razumjeti ovo pitanje, predla?emo da se upoznate s Pravilima za obra?un toplinske energije i rashladne teku?ine.

xn--80aaablg0cug6b2j.xn--f1avc.xn--p1ai

Da li je legalno pla?ati grijanje vode na ra?un u 2018

Prilikom pla?anja komunalnih ra?una, mnogi se iznenade kada na ra?unu vide izraz „grijanje vode“. Naime, ova inovacija je usvojena jo? 2013. godine. Prema Vladinoj Uredbi br. 406, ako postoji centralizovani sistem vodosnabdevanja, pla?anje se mora izvr?iti po dvokomponentnoj tarifi.

Tako je tarifa podijeljena na dvije komponente: kori?tenje hladne vode i toplinske energije. Sada se obra?un vr?i odvojeno za dva izvora: vodu za toplu vodu i toplotnu energiju. Zbog toga se u ra?unima pojavio stupac, koji ozna?ava koli?inu toplotne energije utro?ene na zagrijavanje hladne vode. Me?utim, mnogi smatraju da se naknada za grijanje napla?uje nezakonito, pa pi?u ?albe stambeno-komunalnim slu?bama. Da biste provjerili legitimnost ove vrste obra?unavanja, trebali biste saznati vi?e o ovoj usluzi.

Razlog za ovu inovaciju je dodatno kori?tenje energije. Usponi i grijane dr?a?e za pe?kire priklju?ene na sistem tople vode tro?e toplotnu energiju, ali ta potro?nja ranije nije uzeta u obzir pri obra?unu komunalnih ra?una. Budu?i da se pla?anje za opskrbu toplinom mo?e napla?ivati samo u periodu grijanja, grijanje zraka kori?tenjem grijane dr?a?e za pe?kire nije pla?eno kao komunalna usluga. Vlada je na?la izlaz iz ove situacije tako ?to je tarifu podijelila na dvije komponente.

Oprema

Ako bojler pokvari, ra?un za toplu vodu se ne?e pove?ati. U tom slu?aju, ovla?teni radnici upravlja?ke organizacije du?ni su hitno popraviti opremu. Ali po?to popravka zahteva pla?anje, ovaj iznos i dalje moraju da plate stanari. Iako ?e ra?uni za grijanje ostati isti, do?i ?e do pove?anja tro?kova popravke i odr?avanja. To je zato ?to su bojleri dio imovine vlasnika ku?a.

?to se ti?e nestandardnih situacija, kada, na primjer, dio stanova u vi?espratnici ima pristup toploj vodi, a drugi samo hladnoj vodi, pitanja oko pla?anja grijanja rje?avaju se individualno. Kao ?to pokazuje praksa, od stanara se ?esto tra?i da pla?aju zajedni?ku imovinu koju ne koriste.

Pogledajte i: Mo?e li se ugasiti svjetlo zbog nepla?anja re?ija

Komponenta "termalna energija"

Ako je sve prili?no jednostavno s obra?unom pla?anja hladne vode (na osnovu utvr?ene tarife), onda ne razumiju svi ?to je uklju?eno u cijenu takve usluge kao ?to je grijanje.

Iznos za pla?anje takve usluge kao ?to je grijanje vode izra?unava se uzimaju?i u obzir sljede?e komponente:

• utvr?ena tarifa za toplotnu energiju;
• tro?kovi potrebni za odr?avanje centralizovanog sistema tople vode (od centralnih grejnih mesta gde se voda zagreva);
• tro?ak gubitka toplotne energije u cjevovodima;
• tro?kovi neophodni za realizaciju transporta tople vode.

Obra?un pla?anja komunalnih usluga za snabdijevanje toplom vodom vr?i se uzimaju?i u obzir koli?inu utro?ene vode koja se mjeri u m3.

U pravilu se koli?ina potrebne toplinske energije utvr?uje na osnovu op?ih vrijednosti ku?e, koje pokazuju mjera?i tople vode i utro?ena toplinska energija. Koli?ina energije koja se koristi u svakoj prostoriji izra?unava se mno?enjem koli?ine potro?ene vode (odre?ene mjera?em) specifi?nom potro?njom toplinske energije. Koli?ina energije se mno?i sa tarifom. Dobivena vrijednost je iznos potreban za pla?anje onoga ?to je na ra?unu napisano kao „grijanje vode“.

Kako sami izra?unati u 2017-2018

Grijanje vode je jedna od najskupljih komunalnih usluga. To je zbog ?injenice da je tijekom grijanja potrebno koristiti posebnu opremu koja se napaja iz mre?e. Da biste bili sigurni da je ta?an iznos naveden na ra?unu, mo?ete sami izvr?iti izra?une i uporediti primljenu vrijednost sa iznosom navedenim na ra?unu. Da biste to u?inili, morate saznati iznos pla?anja za toplinsku energiju, koji je utvrdila regionalna tarifna komisija. Daljnji prora?uni ovise o prisutnosti ili odsustvu mjernih ure?aja:

1. Ako imate mjera? instaliran u svom stanu, tada mo?ete izra?unati potro?nju toplinske energije, fokusiraju?i se na njegov indikator.
2. Ako nema brojila, prora?une treba izvr?iti na osnovu utvr?enih regulatornih indikatora (koje postavlja organizacija za u?tedu energije).

Ako u stambenoj zgradi postoji zajedni?ko brojilo potro?nje toplotne energije, a u stanovima ugra?ena individualna brojila, naknada za grijanje se obra?unava na osnovu o?itanja zajedni?kog brojila i dalje proporcionalne raspodjele za svaki stan. Ukoliko takav ure?aj nije dostupan, iznos potreban za pla?anje grijanja se obra?unava na osnovu norme potro?nje energije za grijanje 1 m3 vode u izvje?tajnom mjesecu i o?itavanja pojedina?nog vodomjera.

Gdje podnijeti ?albu

Ako je u pitanju legitimnost pojavljivanja dodatnog reda „grijanje vode“ u ra?unima, kako ne biste prepla?ivali grijanje, preporu?uje se da se prvo obratite Krivi?nom zakoniku sa zahtjevom da vam pojasni ?ta ova stavka zna?i. Pojava novog reda u ra?unu je legalna samo na osnovu odluke vlasnika lokala MKD. U nedostatku takve odluke, ?albu treba uputiti GZhI. Nakon podno?enja tu?be prema Krivi?nom zakoniku, morate dati odgovor sa obja?njenjima u roku od trideset dana. U slu?aju odbijanja da se obrazlo?i za?to je takva usluga propisana u priznanici, treba podnijeti tu?bu tu?ila?tvu uz tu?bu na sudu. U ovom slu?aju, ako ste ve? platili iznos naveden na priznanici, ?lan 395 Gra?anskog zakonika Ruske Federacije ?e poslu?iti kao osnova za tu?bu. Ako povrat novca nije potreban, ali jo? uvijek morate platiti usluge koje vam nisu pru?ene, podnesite zahtjev za isklju?enje linije za "grijanje vode". U ovom slu?aju, vrijedi se pozvati na ?lan 16. Zakona o za?titi prava potro?a?a.

Pogledajte tako?e: Trebam li provjeriti vodomjere u Moskvi

Ako postoji potreba da se ?alite na radnje stambeno-komunalnih slu?bi po pitanjima vezanim za kr?enje prava potro?a?a komunalnih usluga, trebate kontaktirati Rospotrebnadzor. Ako imate bilo kakvih pitanja o tarifama za stambeno-komunalne usluge, trebate se obratiti Federalnoj tarifnoj slu?bi.

zhkhinfo.ru

Gcal, toplotni nosa?, topla i mre?na voda

Neka menad?ment kompanija "Na?a ku?a" objasni za ?ta pla?amo, i po ?emu se gore navedeni koncepti razlikuju jedni od drugih. Nama, obi?nim stanovnicima, te?ko je manevrisati u tehni?kom smislu.

Pitanje sa nashdomkch.ru

Sergei Kirilyuk, ?ef energetskog odjela Nash Doma, odgovara:

Ra?uni za pla?anje toplotne i tople vode koje dostavljaju toplovodna preduze?a mogu sadr?ati slede?e tarife: - po Gcal, (rub/Gcal); - za mre?nu vodu (rub/t) ili za nosa? toplote (rub/m3);

Za toplu vodu ili toplu vodu (rub/m3)

Ne razumiju svi potro?a?i za?to na ra?unima imaju veliku koli?inu toplotne energije (rubalji / Gcal), toplu vodu (rubalji / kubni metar), a zatim i relativno malu koli?inu vode iz mre?e (rubalji / t). Kolika je ovo dodatna naknada? Ne?u davati re?ni?ku definiciju toplotne energije, poku?a?u da objasnim „na prste“.

Razmislite o razlici izme?u tople i hladne vode, ?ta uti?e na temperaturu vode? Razlikuje se po koli?ini topline koja se u njemu nalazi. Ova toplina (ili drugim rije?ima, toplotna energija) se ne mo?e vidjeti niti dodirnuti, mo?e se samo osjetiti. Svaka voda ?ija je temperatura ve?a od 0°C sadr?i odre?enu koli?inu topline. ?to je temperatura vode (para ili kondenzata) vi?a, ona sadr?i vi?e toplote.

Toplota se mjeri u kalorijama, u d?ulima, u MWh (megavatima na sat), a ne u stepenima °C. Budu?i da su tarife odobrene u rubljama po gigakaloriji, uzet ?emo Gcal kao mjernu jedinicu. Dakle, topla voda se sastoji od same vode i toplotne energije ili toplote (Gcal) koja se u njoj nalazi. ?ini se da je voda zasi?ena gigakalorijama. ?to je vi?e Gcal u vodi, to je toplija.

U sistemima grijanja, rashladna teku?ina (topla voda) dolazi na jednoj temperaturi, a izlazi na drugoj. Dio topline vode odaje u okolinu kroz radijatore za grijanje. Za ovaj dio, koji nije vra?en u sistem, a koji se mjeri u Gcal, neko mora da plati.

Sa toplom vodom tro?imo svu vodu i, shodno tome, svih 100% Gcal u njoj, ni?ta ne vra?amo nazad u sistem.

?ta je nosilac toplote? Sva topla voda koja ide kroz cijevi u sistem grijanja ili u sistem za dovod tople vode, kao i para i kondenzat (ista topla voda). Re? rashladna te?nost sastoji se od dve re?i - toplota i nosi. Prilikom izra?unavanja, kompanije za opskrbu toplinom razla?u rashladnu teku?inu u Gcal i mre?nu vodu, ?to dovodi u zabludu neke potro?a?e.

Ako je ranije UZhK "Nash Dom" napla?ivao toplu vodu po tarifama za opskrbu toplom vodom u rubljama / kubnim metrima, sada razbijamo rashladnu teku?inu za potrebe opskrbe toplom vodom. Na na?im ra?unima za pla?anje tople vode ne postoji tarifa rub/m.cub. Ra?unamo za toplu vodu kao i za toplotu, posebno za vodu u mre?i i posebno za Gcal.

Tarifa za mre?nu vodu uzima u obzir samo vodu, a ne uzima u obzir Gcal u njoj. Tarifa za toplu vodu uzima u obzir i vodu i Gcal u njoj.

Rashladno sredstvo, ovisno o namjeni (za grijanje ili za opskrbu toplom vodom), ima razli?ite zahtjeve za temperaturu i sanitarne standarde. Za opskrbu toplom vodom postoji minimalna dozvoljena temperatura koju mora osigurati organizacija za opskrbu toplinom, kao i pove?ani zahtjevi za kvalitetom.

U Ka?kanaru postoji dvocevni otvoreni sistem grejanja, iz kojeg se napaja sistem tople vode u svakoj samostoje?oj ku?i - to je odre?eno projektom prilikom izgradnje grada. Ljeti ne postoji cirkulacija sistema grijanja, topla voda se dovodi kroz jednu od cijevi sistema grijanja (po?ev?i od CHP i do svakog potro?a?a).

Temperatura nosa?a topline za grijanje ovisi o vanjskoj temperaturi (vremenskim uvjetima). ?to je napolju hladnije, to vi?e grejemo.

Zaklju?ci: - kada pla?ate toplinu, morat ?ete platiti Gcal. Prilikom pla?anja tople vode - i za Gcal i za vodu iz mre?e (rashladno sredstvo); - nosa? toplote - nosi toplotu, toplu vodu, tako?e je i mre?na voda + Gcal u njoj; - voda mre?e - voda bez Gcal;

U ?ivotu, rashladna te?nost i voda iz mre?e mogu zna?iti istu stvar.

Tagovi: stambeno-komunalne usluge

Prona?li ste pravopisnu gre?ku? Odaberite ga mi?em i pritisnite Ctrl+Enter

www.kchetverg.ru

Pla?anje toplotne energije u sklopu opskrbe toplom vodom

Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 129 od 14. februara 2015. godine, u cilju regulisanja postupka primjene dvokomponentnih tarifa za toplu vodu, izvr?ene su izmjene i dopune Rezolucije Vlade RF broj 354 od 6. maja 2011. godine. i Rezolucije Vlade RF br. 306 od 23. maja 2006. godine. Prema izmjenama i dopunama prilikom utvr?ivanja dvokomponentnih tarifa za snabdijevanje toplom vodom (u daljem tekstu PTV) „iznos pla?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom je obra?unava se na osnovu zbira cijene komponente za hladnu vodu namijenjenu grijanju radi pru?anja javne usluge za snabdijevanje toplom vodom i cijene komponente za toplinsku energiju koja se koristi za zagrijavanje hladne vode u svrhu pru?anja javnih usluga. usluge za opskrbu toplom vodom" (stav 6 klauzule 38 Pravila 354), dok ovla?teni organ konstitutivnog entiteta Ruske Federacije "postavlja standard za potro?nju toplotne energije koja se koristi za zagrijavanje hladne vode za pru?anje javnih usluga za opskrbu toplom vodom" (stav 32(1) Pravila 306 ). A ako je rije?en postupak obra?una tro?kova opskrbe toplom vodom izme?u potro?a?a i pru?aoca komunalnih usluga (u daljnjem tekstu UCS) (iako do danas postoji ogroman broj slu?ajeva njegovog kr?enja), onda kada ra?unaju?i izme?u ICU i organizacije za snabdijevanje resursima (u daljem tekstu RZS), bilo je i nastavljaju se javljati sporovi, posebno u slu?ajevima opremanja ku?a zajedni?kim ku?nim mjernim ure?ajima koji odre?uju kako obim potro?nje tople vode tako i koli?inu toplotne energije kao dijela potro?ene tople vode.

Toplina u PTV: obim potro?nje i tro?ak koji se pla?a

Ako uzmemo u obzir potro?nju tople vode u prostorijama MKD-a, onda je lako utvrditi slu?ajeve u kojima ?e, uz isti volumen potro?nje tople vode, potro?nja topline u sastavu ove vode biti razli?ita. U takve slu?ajeve spada i potro?nja u nedostatku cirkulacije u ku?i „ohla?ene“ tople vode od strane onih stanara koji se ujutru ranije bude ili uve?e odlaze na spavanje. O?igledno je da ?e voda biti toplija uz dugotrajnu jednokratnu potro?nju u odnosu na mnoga kratkotrajna uklju?ivanja, ?ak i ako je ukupni volumen kratkotrajnih uklju?ivanja jednak volumenu dugotrajne jednokratne potro?nje. U periodu neogrevanja postoji zna?ajna razlika u temperaturi tople vode u ku?ama istog tipa (za koje su propisani isti standardi potro?nje) u zavisnosti od du?ine mre?e PTV-a od ovih ku?a do RSO ( udaljenost MKD od kotlovnice) - stanovnici ku?a priklju?enih na "terminalne" segmente toplinske mre?e obi?no koriste manje tople vode od ku?a priklju?enih na "tranzitne" cjevovode istih mre?a.

Vjerovatno je, kako bi stvorila neki prosje?ni jedinstveni sistem obra?una, Vlada Ruske Federacije odlu?ila da odobri norme za potro?nju toplotne energije za grijanje tople vode i dala je pravo uspostavljanja takvih normi konstitutivnim entitetima Ruske Federacije. ovla?teni da odobravaju normative za utro?ak komunalnih usluga. Time je eliminisana mogu?nost odre?ivanja razli?itih tro?kova tople vode (u rubljama po kubnom metru), na primjer, za stanovnike razli?itih stanova u istoj stambenoj zgradi. Treba napomenuti da su razli?iti tro?kovi tople vode (u rubljama po kubnom metru) za stanovnike iste ku?e u razli?itim mjesecima tako?er isklju?eni - uostalom, izra?un cijene kubnog metra tople vode koju potro?i potro?a? treba da se zasniva na ceni komponente za hladnu vodu, za koju tarifu odobrava subjekt Ruske Federacije, i na ceni komponente za toplotnu energiju, za koju tarifu i zapreminu za svaku jedinicu vode ( toplinski standard za grijanje tople vode) tako?er je odobren od strane subjekta Ruske Federacije. Dakle, tro?ak jednog kubnog metra tople vode ni na koji na?in ne ovisi o stvarnoj potro?nji topline za grijanje ove vode (izmjerenoj ili izra?unatoj na bilo koji na?in), ve? se obra?unava samo na osnovu onih parametara koje su odobrili dr?avni organi. konstitutivnog entiteta Ruske Federacije.

Ako govorimo o koli?ini toplotne energije koja se tro?i za potrebe opskrbe toplom vodom u cijeloj stambenoj zgradi (u daljnjem tekstu - MKD), onda se, naravno, takva koli?ina mo?e odrediti takvim uobi?ajenim ku?nim mjernim ure?ajem (u daljnjem tekstu - OPU ), kojim se mjeri ne samo utro?ak tople vode za potrebe vodoopskrbe, ve? i toplinski sadr?aj ove vode. Razuman je i logi?an stav velike ve?ine RZS-a, a to je da se isporu?ena toplotna energija MKD-u pla?a u potpunosti. Ni?ta manje logi?no nije ni odre?ivanje koli?ine toplinske energije u sastavu opskrbe toplom vodom koju tro?i cijeli MKD, prema OPU, koji omogu?ava mjerenje takve koli?ine. Istovremeno, prema mi?ljenju ovih RKO-a, nema potrebe za primjenom standarda za potro?nju toplotne energije koja se koristi za zagrijavanje hladne vode za pru?anje javnih usluga za snabdijevanje toplom vodom, koju su odobrili dr?avni organi jedne sastavnice. entiteta Ruske Federacije. U slu?aju da ne postoji funkcija za mjerenje koli?ine topline u zajedni?kom ku?nom mjera?u PTV (a jo? vi?e u nedostatku operativnog sistema), isti RNO ve? razmatraju kori?tenje toplinskog standarda za zagrijavanje PTV-a. neophodno.

Stav, naravno, nije li?en logike, me?utim, trenutno zakonodavstvo Ruske Federacije ne daje pravo izbora da li ?e se u prora?unima koristiti toplinski standard za zagrijavanje PTV-a ili ga ne koristiti. Norme o kori?tenju u prora?unima stope potro?nje toplotne energije koja se koristi za zagrijavanje hladne vode za pru?anje javnih usluga za snabdijevanje toplom vodom su imperativ, podlo?an bezuslovnom izvr?avanju. U isto vrijeme, zakonodavstvo Ruske Federacije jednostavno ne sadr?i nikakve norme o mogu?nosti kori?tenja u prora?unima o?itanja OPU-a, koji odre?uju koli?inu toplinske energije u sastavu opskrbe toplom vodom. Dakle, upotreba ovakvih naznaka OUU u prora?unima, iako logi?na, nije zasnovana na zakonu, pa je stoga nezakonita. Istovremeno, kori?tenje toplinskog standarda za zagrijavanje PTV-a u prora?unima nije pravo predvi?eno u pojedina?nim slu?ajevima (na primjer, nepostojanje GTC-a ili odsustvo funkcije GTC-a za mjerenje sadr?aja topline u PTV-u), ali du?nost za sve slu?ajeve bez izuzetka.

Iz navedenog proizilazi da se pri obra?unu tro?kova opskrbe toplom vodom (kako izme?u potro?a?a i isporu?ioca tople vode, tako i izme?u JIL i RZS-a) ne radi o stvarno utro?enoj koli?ini toplinske energije za grijanje. voda za pru?anje javnih usluga za opskrbu toplom vodom, ali norma utro?ka topline za grijanje tople vode .

?ta je sud odlu?io?

Ove okolnosti prou?io je Arbitra?ni sud Moskovske oblasti, a zatim - po ?albi - 10. arbitra?ni apelacioni sud, kada je razmatrao slu?aj po tu?bi LLC "Orekhovo-Zuevskaya Teploset" protiv HOA "Avtoproezd" (predmet br. A41-18008 / 16) za naplatu zaostalih obaveza za pla?anje toplotne energije. Kao tre?e strane, uklju?eni su Glavni odjel Moskovske regije „Dr?avni stambeni inspektorat Moskovske regije“, Ministarstvo gra?evinarstva i stambeno-komunalnih usluga Ruske Federacije, Ministarstvo gra?evinarstva i stambeno-komunalnih usluga Moskovske regije. u slu?aju.

U odluci od 12. decembra 2016. godine u predmetu br. A41-18008/16, Arbitra?ni sud Moskovske oblasti je naveo:

“Sagledav?i neposredno, potpuno i objektivno dokaze koje su stranke iznijele u prilog iznesenih tvrdnji i prigovora, sud je do?ao do sljede?eg zaklju?ka.

Kako je utvrdio sud, dana 26.09.2012. godine izme?u tu?ioca i tu?enog zaklju?en je Ugovor o snabdevanju toplotnom energijom broj 240, po kome je tu?ilac energetska organizacija, a tu?eni je pretplatnik.

U skladu sa stavom 1. ?lana 539. Gra?anskog zakonika Ruske Federacije (u daljem tekstu: Gra?anski zakonik Ruske Federacije), prema ugovoru o snabdijevanju energijom, energetska organizacija se obavezuje isporu?iti energiju pretplatniku (potro?a?u) preko priklju?ene mre?e, a pretplatnik se obavezuje da ?e platiti primljenu energiju...

Na osnovu ?lana 544 Gra?anskog zakonika Ruske Federacije, pla?anje energije vr?i se za koli?inu energije koju je pretplatnik stvarno primio u skladu sa podacima mjerenja energije, osim ako zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom strana nije druga?ije odre?eno. . Postupak pla?anja energije utvr?uje se zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom stranaka.

U skladu sa odredbama ?lana 157. Zakona o stanovanju Ruske Federacije (u daljem tekstu: Zakon o stanovanju Ruske Federacije), iznos pla?anja za komunalije izra?unava se na osnovu obima potro?enih komunalnih usluga, utvr?enih brojilom. o?itavanja, a u njihovom nedostatku, na osnovu standarda potro?nje komunalnih usluga koje su odobrili dr?avni organi konstitutivnih subjekata Ruske Federacije na na?in koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije, po tarifama koje utvr?uju dr?avni organi konstitutivnih subjekata Ruske Federacije u na na?in utvr?en saveznim zakonom.

Dio 5 ?lana 9 Federalnog zakona od 27. jula 2010. br. 190-FZ „O snabdijevanju toplotom“ utvr?uje da se tarife za toplu vodu u otvorenim sistemima za opskrbu toplotom (snabdijevanje toplom vodom) utvr?uju u obliku dvokomponentnih tarifa. koriste?i komponentu za nosa? toplote i komponentu za toplotnu energiju.

Prema 9. dijelu ?lana 32. Saveznog zakona od 7. decembra 2011. br. 416-FZ „O vodosnabdijevanju i kanalizaciji“, tarife u oblasti opskrbe toplom vodom mogu se postaviti u obliku dvokomponentnih tarifa koriste?i komponentu za hladnu vodu i komponentu za toplotnu energiju na na?in utvr?en principima cijena u oblasti vodosnabdijevanja i sanitacije, koje je odobrila Vlada Ruske Federacije.

U stavu 88. Osnova odre?ivanja cijena u oblasti vodosnabdijevanja i sanitacije, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 406 od 13. maja 2013., propisano je da tarifni regulatori utvr?uju dvokomponentnu tarifu za toplu vodu u zatvoreni sistem tople vode, koji se sastoji od komponente za hladnu vodu i komponente za toplotnu energiju.

Tako organi izvr?ne vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije u oblasti regulacije cijena (tarifa) donose odluke o uspostavljanju dvokomponentnih tarifa za toplu vodu u skladu s normama va?e?eg zakonodavstva.

U cilju regulisanja postupka primene dvokomponentnih tarifa za toplu vodu, Uredbom Vlade Ruske Federacije br. komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u vi?estambenim i stambenim zgradama, odobreno Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. godine br. br. 354 (u daljem tekstu - Pravila br. 354), i Pravila za utvr?ivanje i utvr?ivanje standarda za potro?nju komunalnih usluga, odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. br. 306 (u daljem tekstu - Pravila br. 306).

Stavom 38 Uredbe br. 354 propisano je da se u slu?aju utvr?ivanja dvokomponentnih tarifa za toplu vodu iznos pla?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom obra?unava na osnovu zbira tro?kova komponente za hladnu vodu namijenjenu za grijanje u cilju pru?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom, te cijenu komponente za toplinsku energiju koja se koristi za zagrijavanje hladne vode u svrhu pru?anja javnih usluga za snabdijevanje toplom vodom.

U skladu sa stavom 42. Uredbe br. 354, u slu?aju utvr?ivanja dvokomponentnih tarifa za toplu vodu, iznos pla?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom koja se pru?a potro?a?u za obra?unski period u stambenoj zgradi opremljenoj pojedina?ni ili zajedni?ki (stambeni) mjerni ure?aj odre?uje se u skladu sa formulom 23 Dodatak br. 2 Pravilnika br. 354 na osnovu o?itavanja mjera?a tople vode i stope potro?nje toplotne energije koja se koristi za grijanje vode, a u nedostatku takvog brojila - na osnovu stope potro?nje tople vode i stope potro?nje toplotne energije koja se koristi za grijanje vode.

Istovremeno, Pravila br. 354 ne predvi?aju kori??enje toplotne energije kao javne usluge, ?to je u skladu sa odredbama dela 4 ?lana 154 HC RF.

S obzirom na navedeno, Uredbom br. 354 predvi?ena je distribucija toplotne energije koja se koristi za zagrevanje hladne vode u cilju pru?anja javnih usluga za snabdevanje toplom vodom, u okviru standarda za potro?nju toplotne energije za zagrevanje vode u cilju obezbe?ivanja javne usluge za snabdijevanje toplom vodom.

S tim u vezi, relevantnim izmjenama i dopunama Uredbe br. 306 predvi?eno je da se standard za potro?nju javnih usluga za snabdijevanje toplom vodom utvr?uje utvr?ivanjem norme za potro?nju tople vode u stambenoj zgradi i norme za potro?nju toplotne energije. za grijanje vode za potrebe opskrbe toplom vodom.

Dakle, prema stavu 7 Uredbe br. 306, pri odabiru mjerne jedinice za standarde potro?nje za opskrbu toplom vodom (topla voda), koriste se sljede?i pokazatelji:

u stambenim prostorijama - kub. metar hladne vode za 1 osobu i Gcal za grijanje 1 cu. metara hladne vode ili kubnih metara. metar tople vode za 1 osobu;

za op?e ku?ne potrebe - mladun?e. metar hladne vode i Gcal za grijanje 1 cu. metara hladne vode po 1 kvadratu. metar ukupne povr?ine prostora koji su dio zajedni?ke imovine u stambenoj zgradi, odnosno kubni metar. metar tople vode po 1 kvadratu. metar ukupne povr?ine prostora koji su dio zajedni?ke imovine u stambenoj zgradi.

Ovaj princip osigurava pravednu raspodjelu toplinske energije za grijanje kubnog metra vode izme?u svih potro?a?a, ovisno o koli?ini potro?ene tople vode. S tim u vezi, postupak za odre?ivanje iznosa pla?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom, utvr?en Pravilima br. nepravedno finansijsko optere?enje gra?ana.

Dakle, bez obzira na prisustvo kolektivnog (zajedni?kog) brojila toplotne energije u sistemu za snabdevanje toplom vodom stambene zgrade, bez obzira na sistem snabdevanja toplotom (toplu vodu) (otvoreni ili zatvoreni), kao i bez obzira na godi?nje doba (grijanje ili negrijavanje), koli?ina toplotne energije koja se koristi za zagrijavanje vode utvr?uje se prema normativima za utro?ak toplotne energije za grijanje vode za potrebe snabdijevanja toplom vodom utvr?enim na na?in propisan zakonom.

Shodno tome, ako postoje norme za potro?nju toplotne energije za grijanje tople vode, o?itanja mjernih ure?aja koji mjere toplinsku energiju koja se koristi za opskrbu toplom vodom ne uzimaju se u obzir ni u naseljima s potro?a?ima niti u naseljima s organizacijama za opskrbu resursima.

Pravila br. 354 ne predvi?aju druga?iji postupak za utvr?ivanje visine pla?anja komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom u ovom slu?aju.

Gra?anska prava i obaveze upravlja?ke organizacije ili orta?kog dru?tva vlasnika ku?a ili stambene zadruge ili druge specijalizirane potro?a?ke zadruge (u daljnjem tekstu: orta?ko dru?tvo, zadruga) da izvr?i pla?anje sredstava potrebnih za pru?anje javnih usluga proizlaze iz ugovora o nabavci resursa zaklju?en na na?in propisan Pravilima, obavezan kada upravlja?ka organizacija ili partnerstvo vlasnika ku?a ili stambena zadruga ili druga specijalizovana potro?a?ka zadruga zaklju?i ugovore sa organizacijama za snabdevanje resursima odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 14. februara 2012. br. 124 (u daljem tekstu, odnosno Uredba br. 124, Pravila br. 124).

Prema podstavovima "d", "e" stava 17. Uredbe br. 124, postupak za utvr?ivanje obima isporu?enog komunalnog resursa, postupak pla?anja komunalnog resursa su bitni uslovi ugovora o nabavci resursa.

Istovremeno, u vezi sa zahtjevima Pravila br. 124, prilikom zaklju?ivanja ugovora o snabdijevanju resursima, uva?avaju se Uslovi za pla?anje resursa neophodnih za pru?anje javnih usluga, odobreni Uredbom Vlade Ruske Federacije od 28. marta 2012. br. 253 (u daljem tekstu Uslovi), tako?e su predmet primjene.

Ta?kom 4. Uslova utvr?eno je da sredstva koja izvo?a? primi od potro?a?a kao pla?anje komunalnih usluga podlije?u prijenosu u korist organizacija za snabdijevanje resursima.

Istovremeno, stavom 5. Uslova propisano je da se iznos pla?anja od strane davaoca komunalnih usluga koji treba prenijeti u korist dobavlja?a resursa koji snabdijeva odre?enu vrstu resursa, odre?uje u zavisnosti od pla?anja potro?a?a relevantne komunalne usluge u punom iznosu navedenom u uplatnom dokumentu, ili uz djelimi?no pla?anje, ?to u potpunosti odgovara gore navedenim normama Uredbe br.124.

Na osnovu navedenog, iznos pla?anja od strane davaoca komunalnih usluga u korist organizacije koja snabdijeva resurse podlije?e utvr?ivanju, uzimaju?i u obzir iznos novca koji je primljen od potro?a?a komunalnih usluga, kao i uzimaju?i u obzir obim komunalnih usluga. resurse u slu?aju da organizacija za snabdevanje resursima snabdeva komunalni resurs neodgovaraju?eg kvaliteta ili sa prekidima du?im od utvr?enog trajanja.

Osim toga, upravlja?ke organizacije (partnerstva, zadruge), kao izvr?ioci komunalnih usluga u stambenoj zgradi, nabavljaju komunalni resurs od organizacija za snabdijevanje resursima ne za preprodaju, ve? za pru?anje odgovaraju?e komunalne usluge potro?a?ima i pla?anje iznosa komunalnih sredstava potro?eno u takvoj stambenoj zgradi od pla?anja primljenih od potro?a?a za javne usluge.

U skladu sa Odlukom Vrhovnog suda Ruske Federacije od 8. juna 2012. godine br. AKPI12-604, prema kojoj, u okviru Rezolucije br. ekonomski interesi koji se razlikuju od interesa stanovnika kao direktnih potro?a?a komunalnih usluga. Ove organizacije obavljaju aktivnosti pru?anja javnih usluga na osnovu ugovora o upravljanju stambenom zgradom i pla?aju obim komunalnih resursa koji se isporu?uju po ugovoru o snabdijevanju resursima samo iz primljenih uplata od potro?a?a. U ovoj situaciji iznos pla?anja komunalnog resursa po ugovoru o nabavci resursa treba da bude jednak iznosu pla?anja komunalne usluge koju pla?aju svi potro?a?i komunalnih usluga u skladu sa Pravilima za njihovo pru?anje.

S obzirom na navedeno, bez obzira na ugovor, strane su du?ne da po?tuju imperativna pravila koja ure?uju postupak pla?anja izvr?enih komunalnih usluga.

Prema stavovima 10., 11. dijela 1. ?lana 4. LC RF, stambeno zakonodavstvo reguli?e odnose u pogledu pru?anja javnih usluga, pla?anja stanovanja i javnih usluga.

U skladu sa odredbama ?lana 8. Zakona o stanovanju Ruske Federacije, relevantno zakonodavstvo primjenjuje se na stambene odnose, uklju?uju?i i one koji se odnose na kori?tenje in?enjerske opreme, pru?anje javnih usluga i pla?anje ra?una za komunalne usluge, uzimaju?i u obzir u skladu sa zahtjevima utvr?enim Zakonom o stanovanju Ruske Federacije.

S obzirom na navedeno, prilikom sklapanja ugovora o snabdijevanju resursima sa licima koja upravljaju stambenom zgradom i uspostavljanju uslova u njoj, uklju?uju?i i one kojima se reguli?e postupak prestanka isporuke odgovaraju?e vrste komunalnog resursa stambenoj zgradi, potrebno je prvo svi treba da se rukovode normama stambenog zakonodavstva, a posebno Pravilima br. 124 u skladu sa odredbama Uredbe br. 354.

Ta?kom 5. Uslova utvr?eno je da se iznos pla?anja izvo?a?a koji treba prenijeti u korist dobavlja?a resursa koji isporu?uje odre?enu vrstu resursa utvr?uje u visini pla?anja za konkretnu komunalnu uslugu navedenu u dokumentu o pla?anju, obra?unatom potro?a?u za dati obra?unski period u skladu sa Pravilima br. 354 (uz pla?anje potro?a?a u cijelosti), a ako potro?a? ne plati u cijelosti - u iznosu srazmjernom iznosu pla?anja za odre?enu komunalnu uslugu u ukupan iznos pla?anja naveden u platnom dokumentu za izvr?ene (pru?ene) radove i usluge za dati obra?unski period.

Na osnovu toga, dru?tvo vlasnika ku?a du?no je da pokrije obaveze prema resursnim organizacijama za obim komunalnog resursa na teret sredstava dobijenih od potro?a?a za pla?anje utro?enih komunalnih usluga za snabdijevanje toplom vodom, odnosno obra?unatih na osnovu standardne potro?nje toplotne energije koja se koristi za zagrevanje vode u cilju obezbe?ivanja tople vode.

Na osnovu navedenog, Arbitra?ni sud Moskovske oblasti smatra da navedeni zahtjevi ne podlije?u namirivanju.

Rukovode?i se ?lanovima ?l. 110, 112, 162, 167–170, 176 Zakona o arbitra?nom postupku Ruske Federacije, Arbitra?ni sud Moskovske oblasti

Odbiti tvrdnju."

Deseti arbitra?ni apelacioni sud je nakon razmatranja ?albe na odluku Arbitra?nog suda Moskovske oblasti doneo Re?enje broj 10AP-805/2017 od 17. aprila 2017. godine u predmetu A41-18008/16, kojim je ponovljeno argumente prvostepenog suda, dodatno navode?i:

“Argumenti ?albe ponavljaju navode tu?be i prvostepeni sud ih je opravdano odbacio.

Uzimaju?i u obzir sve navedene okolnosti, Apelacioni sud ne nalazi zakonom predvi?ene osnove za preispitivanje zaklju?aka Prvostepenog suda i zadovoljavanje uslova ?albe.

Rukovode?i se ?lanovima 266, 268, stav 1 ?lana 269, ?lanom 271 Zakona o arbitra?nom postupku Ruske Federacije, sud

RIJE?ENO:

Odluka Arbitra?nog suda Moskovske oblasti od 12. decembra 2016. godine u predmetu br. A41-18008/16 ostaje nepromijenjena, a ?alba nije udovoljena.”

zaklju?ci

Arbitra?ni sud Moskovske oblasti i 10. arbitra?ni apelacioni sud, koji su podr?ali svoje mi?ljenje, prilikom razmatranja predmeta br. A41-18008/16, utvrdili su da bez obzira na prisustvo kolektivnog (zajedni?kog) brojila toplotne energije u toploj sistem vodosnabdijevanja stambene zgrade, bez obzira na vrstu sistema za opskrbu toplinom/opskrbu toplom vodom (otvoreni ili zatvoreni), bez obzira na period godine (grijanje ili me?ugrejanje), „koli?ina toplotne energije koja se koristi za grijanje voda se utvr?uje prema normativima za utro?ak toplotne energije za grijanje vode za potrebe snabdijevanja toplom vodom utvr?enim na na?in propisan zakonom..., ako postoje normativi za potro?nju toplotne energije za zagrijavanje tople vode, o?itanja mjernih ure?aja koji mjere toplotnu energiju koja se koristi za snabdijevanje toplom vodom ne uzimaju se u obzir ni u naseljima sa potro?a?ima ni u naseljima sa organizacijama za snabdijevanje resursima.

U savremenom svetu ljudi su navikli da ?ive u ugodnim uslovima. I ?to je ?ivotni standard vi?i, to vi?e pogodnosti okru?uje ljude. Jedan od takvih nezamjenjivih uvjeta za ugodan ?ivot dana?njeg stanovni?tva je dostupnost tople vode u stanovima i privatnim ku?ama. Danas je potro?nja tople vode jednaka upotrebi hladne vode, a ponekad je i prema?uje.

?ta je to?

Snabdijevanje toplom vodom je opskrba stanovni?tva, uklju?uju?i njegove doma?e potrebe, kao i potrebe proizvodnje, vodom visoke temperature (do +75 stepeni Celzijusa). To je va?an pokazatelj nivoa i kvaliteta ?ivota, kao i uslov za po?tovanje sanitarno-higijenskih standarda. Sistem za opskrbu toplom vodom sastoji se od posebne opreme koja funkcionira u kombinaciji, koja slu?i za zagrijavanje vode do ?eljene temperature, kao i za dovod vode do vodozahvata.

Naj?e??e se ovaj sistem sastoji od sljede?ih elemenata:

• bojler;
• pumpa;
• cijevi;
• armature za vodosnabdevanje.

U regulatornim dokumentima ?esto se koristi skra?enica za frazu opskrba toplom vodom - PTV.

Vrste ure?aja

Sistem tople vode mo?e biti dva tipa.

• Otvoreni sistem ima rashladnu te?nost. Voda se dovodi iz sistema centralnog grijanja. Nazvan je tako jer napajanje dolazi iz sistema grijanja. Takav sistem se obi?no koristi u stambenim zgradama. ?to se ti?e privatnih ku?a, otvoreni sistem ?e tamo biti preskup.
• Zatvoreni sistem funkcioni?e druga?ije i ima svoje razlike. Najprije se hladna pitka voda uzima iz centralnog vodovoda ili vanjske mre?e, zatim se zagrijava u izmjenjiva?u topline i tek nakon toga se dovodi do vodozahvata. Takva voda se mo?e koristiti za kuhanje, jer ne sadr?i elemente ?tetne po zdravlje.

Tu je i nezavisni sistem tople vode. Voda se zagrijava u kotlarnici ili grijali?tu, a zatim se dovodi u ku?u. Naziva se nezavisnim jer funkcioni?e odvojeno i nije povezan sa sistemom za snabdevanje toplotom. Koristi se u privatnim ku?ama ili vikendicama.

?to se ti?e bojlera, oni su podijeljeni u dvije vrste.

Njihov izbor ovisi samo o ?elji vlasnika, kao io ?ivotnim uvjetima prostora.

• Te?e. Ne akumuliraju vodu, ve? je zagrijavaju po potrebi. Takav grija? se aktivira odmah, ?im se uklju?i voda. Mogu biti elektri?ni ili plinski.
• Kumulativno. Takvi toplovodni kotlovi sakupljaju vodu u poseban rezervoar i zagrijavaju je. Topla voda se mo?e koristiti u bilo koje vrijeme. Elektri?ni kotlovi su veliki.

Princip rada

Sistem za snabdevanje toplom vodom mo?e biti bezizlazni ili cirkulacioni. Slepi krug se koristi za stalnu upotrebu tople vode. Uz povremeni unos vode, voda u cijevima se hladi i ne ulazi previ?e vru?a. Da biste dobili vodu potrebne vru?e temperature, trebat ?e dosta vremena da se isprazni, ?to nije ba? zgodno. Uz shemu cirkulacije, voda se uvijek isporu?uje topla, ali takav sistem je skuplji. Ova shema je prikladna u slu?ajevima periodi?nog unosa vode. Temperatura vode se stalno odr?ava, a korisnici dobijaju toplu vodu.

Cirkulacioni sistem u takvim sistemima mo?e biti dva tipa.

• Prisilno. Ovaj tip koristi pumpe kao u sistemu grijanja zgrada. Prisilni sistemi se koriste u vi?espratnim zgradama sa visinom od dva sprata.
• Prirodno. U jednokatnim i dvokatnim ku?ama koristi se ure?enje prirodne cirkulacije, jer je du?ina cjevovoda mala. Radi na sistemu cirkulacionih cijevi, na osnovu razlike u masi vode na razli?itim temperaturama. Ova metoda je ista kao i metoda grijanja vode prirodnom cirkulacijom.

Opskrba toplom vodom sastoji se od sljede?ih elemenata:

• bojler ili generator;
• cjevovod;
• vodene ta?ke.

Nekoliko vrsta bojlera mogu biti generatori.

• Brzi bojleri vode-vode rade na osnovu toga da topla voda, koja dolazi ili iz kotlarnice ili iz sistema daljinskog grijanja, prolazi kroz mesingane cijevi. Nalaze se unutar ?eli?nih cijevi, a prostor izme?u njih je ispunjen zagrijanom vodom. Tako dolazi do zagrijavanja.
• Parni bojler radi zbog pare koja ulazi u grija?. Voda se zagrijava prolazom kroz mesingane cijevi koje se nalaze unutra. Ovakvi sistemi se koriste u stanovima sa stalnim protokom vode i velikom potro?njom.
• U ku?ama s periodi?nom i malom potro?njom vode koriste se akumulacijski bojleri. Oni ne samo da zagrijavaju, ve? i akumuliraju toplu vodu.

Cjevovodi i tople i hladne vode su jedan sistem, polo?eni su paralelno. Mje?alice se postavljaju na mjestima zahvata vode, koje omogu?avaju postizanje razli?itih temperatura (od +20 do +70 stepeni Celzijusa) zbog mije?anja tople i hladne vode. U sistemu tople vode bolje je koristiti pocin?ane ili plasti?ne cijevi kako ne bi do?lo do korozije. Cjevovodi i uspone najbolje je izolirati kako bi se izbjegao nepotrebni gubitak topline. U modernim domovima instalirani su mjera?i tople i hladne vode za obra?un potro?nje vode, ?to vam omogu?ava da ne prepla?ujete potro?nju, ve? pla?ate samo potro?enu vodu.

Za i protiv

Ako govorimo o prednostima i nedostacima opskrbe toplom vodom, bolje je razmotriti odvojeno otvorene i zatvorene sisteme.

• lako se puni i ispu?ta vazduh, ?to se de?ava automatski kroz ekspanzioni rezervoar;
• prili?no lako se puni. Budu?i da pritisak u sistemu ne zahtijeva posebnu pa?nju, vodu mo?ete crpiti bez straha;
• sistem dobro funkcioni?e ?ak iu prisustvu curenja, ?to je povezano sa visokim radnim pritiskom u njemu.

Nedostaci uklju?uju sljede?e:

• stalno pra?enje nivoa vode u rezervoaru;
• potrebu da ga dopuni.

Prednosti zatvorenog sistema tople vode uklju?uju sljede?e:

• u?tede povezane s konstantnom temperaturom;
• mogu?a je ugradnja grijane dr?a?e za ru?nike.

Nedostatak je obavezno prisustvo bojlera. Mogu biti proto?ne ili akumulativne, ?to vam omogu?ava da uvijek imate rezervni izvor vode.

Veoma va?na ta?ka u sistemu za snabdevanje toplom vodom je prisustvo hidrauli?nog akumulatora. Poma?e u sprje?avanju nekih problema povezanih s padom tlaka u sistemu. Hidrauli?ni akumulator je zape?a?eni rezervoar u kome se nalazi membrana delimi?no napunjena vodom. Odvaja rezervoar na vodu i vazduh. Ako se volumen vode u spremniku pove?a, tada se, shodno tome, smanjuje volumen zraka.

U slu?aju pove?anih parametara pritiska u sistemu, daje se signal i pumpa se isklju?uje. Postoji pneumatski ventil za regulaciju pritiska. Vazduh se pumpa kroz bradavicu. Njegova koli?ina se mo?e dodati ili smanjiti.

Hidrauli?ni akumulator ima takve prednosti kao:

• sprije?iti brzo tro?enje pumpe. Po?to u rezervoaru postoji zaliha vode, pumpa ?e se re?e uklju?ivati, ?to doprinosi njenom du?em radnom veku;
• stabilan pritisak vazduha u sistemu. Ure?aj poma?e da se izbjegnu nagle promjene tlaka i temperature u sistemu za dovod tople vode;
• otpornost na vodene udarce. Oni se prakti?ki ne javljaju i ne mogu o?tetiti pumpu i cijeli sistem;
• pove?ana opskrba toplom vodom. U spremniku akumulatora uvijek postoji rezerva, a osim toga, ona se stalno a?urira.

Dakle, prisustvo ovog ure?aja samo pozitivno uti?e na funkcionisanje ?itavog sistema u celini.

Norms

Prema "Pravilima za pru?anje javnih usluga", temperatura tople vode mora odgovarati vrijednosti od +60 do +75 stepeni Celzijusa. Ova vrijednost u potpunosti je u skladu sa sanitarnim normama i pravilima prema zakonodavstvu Ruske Federacije.

Vrijedi uzeti u obzir da postoje neka dopu?tena odstupanja, i to:

• no?u (od 00:00 do 05:00 sati) dozvoljeno je odstupanje do 5 stepeni Celzijusa;
• tokom dana (od 05:00 do 00:00 sati) odstupanje ne bi trebalo da bude ve?e od 3 stepena Celzijusa.

Prema pravilima, ukoliko je isporu?ena topla voda hladnija od vrijednosti standarda, korisnik to mo?e prera?unati i platiti po cijeni snabdijevanja hladnom vodom. Ali za to ?ete morati izvr?iti mjerenja temperature. Ne mo?ete to u?initi sami. Prvi korak je da pozovete stambeno-komunalnu slu?bu ili kompaniju za upravljanje i ostavite zahtjev za mjerenje. Ako je do ovog pada temperature do?lo zbog kvarova, popravki ili drugih razloga, dispe?er mora to prijaviti.

Ako je sve u redu, potrebno je popraviti aplikaciju. Nakon posjete majstora, potrebno je sastaviti akt o mjerenju temperature u dva primjerka. Na osnovu ovog akta izvr?i?e se prera?un tro?kova.

Prilikom merenja potrebno je obratiti pa?nju na slede?e faktore:

• obavezno ispustite vodu u roku od nekoliko minuta;
• zabilje?ite odakle se mjerenje uzima - iz cijevi grijane dr?a?e za ru?nike ili iz neovisne cijevi.

Prema ?lanku SanPiN-a, ovaj prekr?aj uklju?uje pla?anje nov?ane kazne.

Uspostavljeni standardi temperaturnog re?ima povezani su sa sljede?im faktorima:

• ova temperatura ne dozvoljava bakterijama da se razmno?avaju;
• na ovoj temperaturi je isklju?ena mogu?nost dobijanja opekotina.

Temperatura vode u skladi?tima mora biti veoma visoka, ali njena upotreba kod ku?e mora biti kombinovana sa hladnom vodom.

?eme i prora?uni

Da bi se izra?unala potro?nja tople vode, potrebno je uzeti u obzir broj ljudi koji ?ive u ku?i ili stanu, kao i na?in ?ivota. Glavni zahtjev je minimalni period protoka tople vode iz slavine. Osim toga, prema va?e?im propisima (10 minuta), predvi?eno je da se koristi na vi?e mjesta u bilo kojoj koli?ini.

• broj korisnika;
• u?estalost upotrebe u kupatilu;
• broj kupatila i toaleta;
• zapremina vodovodne instalacije;
• potrebna temperatura vode.

Najbolji danas je dizajn uz pomo? posebnih mjernih instrumenata. Iako ova opcija nije mogu?a za svakoga. Samo uzimaju?i u obzir potrebe cijele porodice mogu?e je odabrati najbolju opciju za opskrbu toplom vodom za ku?u, stan ili vikendicu.

?to se ti?e rada sistema tople vode, njegov dobar rezultat posti?e se samo dobro uskla?enim neprekidnim radom svih njegovih komponenti. Glavni faktor je dobiti kvalitetan resurs koji ispunjava sve zahtjeve. U tom smislu, preventivno odr?avanje treba provoditi periodi?no. Cjevovodi moraju biti isprani. To se radi nakon ugradnje, zatim nakon popravka i dezinfekcije.

Pranje mo?e trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati. Vrijeme ovisi o du?ini cjevovoda. Kako bi se izbjegla korozija u procesu, potrebno je potpuno odsustvo zraka. Za njegov izlaz koriste se posebni ispu?ni ventili. Prije prvog pu?tanja u rad sistema tople vode, potrebno je izvr?iti ispitivanje nepropusnosti i ?vrsto?e. Pritisak mora biti za pola bara ve?i od predvi?enog, ali u isto vrijeme ne smije prelaziti deset bara. Temperatura okoline tokom ovakvih doga?aja treba da bude najmanje pet stepeni Celzijusa iznad nule.

Da biste produ?ili vijek trajanja opskrbe toplom vodom, bolje je s vremena na vrijeme provjeriti armature, filtere i grija?e. Postoje na?ini za kombiniranje opskrbe toplom vodom. U prisustvu autonomnog grijanja i centraliziranog vodoopskrbe, bojler mora biti povezan na zasebne uti?nice sa zapornim spojnicama. Tokom cirkulacije vode u rashladnoj te?nosti ne bi trebalo biti vazduha, jer to mo?e dovesti do stvaranja vazdu?ne brave koja ne?e dozvoliti da topla voda te?e, a mo?e do?i i do pucanja cevovoda. Ako postoje kvarovi u sistemu, bolje je kontaktirati stru?njake za pravovremenu identifikaciju i rje?avanje problema. Pod uslovom pa?ljivog i pa?ljivog kori??enja sistema za snabdevanje toplom vodom, verovatno?a hitnih slu?ajeva, kvarova i kvarova je svedena na minimum.