Za kompaniju takvog nivoa kao ?to je Apple, vrlo va?na ta?ka je definicija ciljne publike. Ponekad se tim povodom objavljuju izvje?taji na vi?e stranica, ponekad karikirani ?lanci. Odlu?ili smo prikupiti najobjektivnije materijale i otkriti ko ?e??e ide u trgovinu da kupi iPhone. U Ni?njem Novgorodu, Vladivostoku ili Moskvi - ovdje nismo pravili posebnu gradaciju. Posmatrali smo Rusiju u cjelini iu prosjeku. Po istom principu - i Sjedinjene Dr?ave.

Bogat i na?itan

Po?nimo sa momcima iz inostranstva. Ankete pokazuju da tu ciljnu publiku "jabuke korporacije" karakteri?e ne samo odre?eni nivo prihoda, ve? i odre?eni (obi?no visok) nivo obrazovanja. Apple pametni telefoni kupuju se upravo zbog svojih funkcija, ali bitan je i status. ?to je ameri?ki dr?avljanin imu?niji, ve?a je vjerovatno?a da ima iPhone, a ne Android pametni telefon. Sude?i po anketama, ako Amerikanac zaradi vi?e od 150 hiljada godi?nje, onda ?e gotovo sigurno zavr?iti sa telefonom sa simbolom jabuke u rukama. Ali, kao ?to smo ve? spomenuli, ne radi se samo o prihodima, ve? i o obrazovanju. I ovdje je ve?i postotak ljudi sa visokim obrazovanjem, ali me?u onima koji su tek zavr?ili, Android je vi?e nego duplo popularniji. Pa ipak - puno se pi?e o tome da "bijelci" preferiraju iPhone (nadamo se da ne zvu?imo "rasisti?ki"): manje od 20% Afroamerikanaca (i otprilike isti broj Hispanoamerikanaca) bira proizvode koncerna koji je osnovao Steve Jobs.

Ljubav prema posebnom duhu Applea u na?oj zemlji.

A sada o nama. Ako ste pa?ljiva osoba, onda mo?ete savr?eno vidjeti da u Rusiji ne postoji direktna korelacija izme?u posjedovanja iPhonea i nivoa prihoda.

Imamo ga neverovatno voljenog od ljudi mladih i vrlo mladih. ?etvrtinu ?ine ljudi mla?i od 23 godine. Oko 20% - od 24 do 29 godina.

Shodno tome, ?to stariju starosnu grupu uzimamo, to ?emo me?u njima na?i manje vlasnika iPhonea. Tre?ina ispitanika u Rusiji ?vrsto vjeruje da je ovo pametni telefon bez mana, idealan pratilac za sve prilike. Istovremeno, svaki ?etvrti vlasnik ?ivi sa idejom da ?e sigurno kupiti novi model kada iza?e. O stepenu obrazovanja u izve?tajima koji su nam zapeli za oko, ni?ta se ne govori, ali postoje, na primer, podaci da iPhone 5 u Rusiji vi?e kupuju lep?i pol. Evo malo statistike!

Stiv D?obs je bio veliki sanjar i verovatno bi ?ak u?ivao da gleda svoje fanove ovde sa nama, na drugom kontinentu sa druga?ijim mentalitetom. ?ini se da nigdje drugdje iPhone nije toliko cijenjen zbog duha (?ak i prije funkcionalnosti).

Ameri?ki sajt Hunch, posve?en istra?ivanju preferencija potro?a?a u razli?itim industrijama, otkrio je ko je tipi?an kupac Apple iPhone komunikatora, a ko vi?e voli Android. Podsjetimo, prema Gartneru, Googleova platforma kontrolira 43% tr?i?ta pametnih telefona, a iOS - 18%. Drugim rije?ima, rije? je o liderima na tr?i?tu – kako po neto prodaji, tako i po ostvarenoj dobiti koju ostvaruju proizvo?a?i ovih ure?aja. ?to je jo? va?nije, ova ravnote?a snaga ?e se vjerovatno zadr?ati na du?i rok.

Hunch je posebno otkrio da korisnici mobilnih ure?aja u ameri?kim selima i farmama imaju 86% ve?u vjerovatno?u da ?e izabrati Android nego iPhone. Korisnici Apple gadgeta op?enito su obrazovaniji: u 80% slu?ajeva oni koji imaju samo srednju ?kolu biraju Android. 67% korisnika iPhonea ima prihode doma?instva iznad 200.000 dolara godi?nje. 39% korisnika gad?eta kompanije "apple" tvrdi da imaju dobro tehni?ko znanje i vje?tine. Istra?iva?i su do?li do ovih zaklju?aka nakon anketiranja 15.818 korisnika mobilnih telefona u SAD-u.

Me?u korisnicima Androida, 71% vi?e od onih koji nikada nisu putovali ili bili u inostranstvu. Skoro 100% ovih ljudi koristi ra?unare koji koriste Windows operativni sistem. I vole da gledaju TV emisije ?e??e od ostalih.
Korisnici iPhonea ?e??e putuju, ?e??e gledaju pametne autorske filmove, a 13% njih svira neki muzi?ki instrument.

Me?u korisnicima Androida je 10% vi?e mu?karaca, a me?u ljubiteljima iPhonea 18% vi?e ?ena. Korisnici Androida su uglavnom ljudi od 18 do 34 godine. 29% korisnika iPhonea je starije od 35 godina. Korisnici Applea ?e??e imaju liberalne stavove, imaju skuplje domove (67% - vi?e od 200.000 dolara), smatraju se optimistima i vjerovatnije ?e biti lideri.
Nepotrebno je re?i da ovo nije jedina takva studija.

Business Insider je nedavno proveo svoje ankete me?u korisnicima Android platforme i otkrio da je glavni razlog za?to su odabrali ovu platformu njihova mr?nja prema Appleu. 55,7% korisnika Google telefona reklo je da nikada, ni pod kojim okolnostima, ne bi kupovali Jobsove proizvode. Ostali koriste Google platformu jer bolje radi sa proizvodima tre?ih strana (31,2%), jeftinija je (7%) i ima bolje mogu?nosti slanja e-po?te (6,1%).
Sami autori, me?utim, pozivaju da svoje istra?ivanje ne shvataju previ?e ozbiljno, da se ne vrije?aju i ne dokazuju apsurdnost "optu?bi".

A kako stoje stvari u Rusiji? Jesu li na?i korisnici Androida i iPhonea toliko razli?iti? Stru?njak MForum Analytics Aleksej Bojko ka?e da je u Rusiji iPhone kultna naprava, koju moraju kupiti svi koji poku?avaju da „bude u trendu“. „Ovo je ure?aj sa modernizovanim interfejsom koji tako?e mo?e da nagovesti odre?eni dru?tveni i imovinski status vlasnika“, ka?e on. I rezimira: - Me?u vlasnicima i ljubiteljima iPhonea vi?e je humanitaraca nego me?u korisnicima Androida. U prosjeku, korisnik iPhonea je imu?niji od korisnika Androida i manje je vjerovatno da ?e kontrolirati svoju potro?nju na mobilnu komunikaciju, internet i sadr?aj.”

Analiti?arka Finama Tatjana Zemcova daje svoje procene: „Ne isklju?ujemo da u Rusiji ?ene dominiraju me?u kupcima iPhone-a, me?utim, razlika je najverovatnije bezna?ajna. Prihodi ciljne publike su prosje?ni i ve?i. Dob - 18-40 sa jezgrom, na primjer, 20-30.

Anton Spiridonov, projektni analiti?ar [email protected], napominje da je op?eprihva?eno da su kupci Androida zahtjevniji, potreban im je otvoren operativni sistem, pristup datotekama i odsustvo stalnog vezivanja za stacionarni ra?unar. “Ali u stvarnosti, vode?a pozicija Androida u svijetu se u velikoj mjeri posti?e kroz pristupa?ne pametne telefone, koje Apple jednostavno nema. Me?utim, izuzetak od op?teg pravila je ?injenica da je vrhunski Samsungov pametni telefon, koji ko?ta potpuno isto kao i iPhone 4 (govorimo o Galaxy S II), prodan u rekordnoj tira?i od 5 miliona primeraka za samo par mjeseci od po?etka prodaje. Ali u moru jeftinih ponuda azijskih kompanija, ovo je samo kap. Dakle, Apple publika je u potpunosti vrhunska”, ka?e analiti?ar. „U Rusiji je situacija malo druga?ija. Na?i kupci su poznati po ljubavi prema skupim igra?kama koje se ?esto kupuju na kredit. I zato se skupi ajfoni mogu vidjeti ?ak i me?u ?kolarcima, jer su telefoni, kao i svaka druga tehnologija, pokazatelj statusa, koji se kod nas jako cijeni”, rezimira on.

U po?etku, kada se iPhone prvi put pojavio, ciljna publika su bili mladi ljudi, a Apple to nije direktno rekao. Ali ona je iPhone predstavila na na?in da su ih prvo stekli kao neki kriterij hladno?e i zna?aja u dru?tvu, te ?e shodno tome dati ton ostatku mladih koji ?ele da iPhone izgleda hladnije nego ?to jesu.
To je bio plan i uspio je.
U domovini iPhonea ovaj bum je pro?ao prili?no brzo, iPhone je postao uobi?ajen (a kod nas se ta histerija jo? uvijek opa?a)) ali ameri?ki mozak se ve? "zaka?io" na iPhone.
Druga linija ciljne publike su bogati ljudi. Oni su ti koji su potrebni kao glavni kupci skupih Aimaka. Ove ljude je te?e zadr?ati. Stoga su, pored zahtjeva za izgradnju imid?a, izmi?ljena zatvorenost OS-a i takozvani ekosistem – ?vrsto integrirano okru?enje.
tj. svima obja?njavaju da morate imati nekoliko Apple ure?aja da biste shvatili njegovu dra?, u stvari, ovo je jako lijep marketing...

0 0

0 0

0 0

?ta motivi?e kupca pri izboru odre?enog proizvoda pitanje je na koje svi trgovci poku?avaju da odgovore od po?etka postojanja marketin?ke nauke. Osim potrebe ili, jednostavnije, potra?nje, apetit potro?a?a vo?en je, naravno, unutra?njom percepcijom proizvoda od strane potro?a?a. Stoga je zadatak kompetentnog trgovca da u svijesti potencijalnih kupaca ili kupaca stvori onu sliku proizvoda ili usluge koja ?e ga potaknuti da kupi ba? ovaj proizvod iz cijele kategorije sli?nih proizvoda ili usluga.

Posebno te?ka je uvijek situacija kada je proizvod tek nedavno na tr?i?tu i treba ga promovirati i ste?i povjerenje potro?a?a. Stoga je pravilno pozicioniranje proizvoda na tr?i?tu klju? uspjeha kompanije koja promovira proizvod. Osnovni principi uspjeha u promociji proizvoda na tr?i?tu su relativno jednostavni, a njihovo poznavanje pomo?i ?e vam da izbjegnete dosadne propuste i elementarne gre?ke prilikom pozicioniranja proizvoda.

Priprema marketin?ke strategije...

0 0

Appleova odredi?na stranica za iOS 8: Pozajmljivanje najboljih tehnika pisanja

Mislite li da je tekst na Apple odredi?nim stranicama va?an? Ozbiljno, koliko bi ljudi odbacilo novi iOS 8 kada bi u naslovu odredi?ne stranice vidjeli ne?to poput ovoga: „Ovdje mo?emo staviti bilo ?ta, a vi ?ete i dalje kupovati“?

Dakle, poenta je da se Apple zaista trudi da napi?e svoju prodajnu kopiju. Ali za?to?

Razlog je sljede?i: ?ak i ako imate vrhunski proizvod, stotine miliona obo?avatelja i najnapredniji dizajn na svijetu, i dalje mo?ete napisati kopiju koja vas izdvaja od konkurencije.

Poenta je da ove odredi?ne stranice nisu dizajnirane da prisiljavaju na kupovinu „ovdje i sada“. Oni uzbu?uju publiku, stvaraju intrigu i to je njihova glavna svrha.

U ovom postu ?ete nau?iti kako Apple majstorski koristi copywriting i druge marketin?ke alate da privu?e i zadr?i svoje...

0 0

0 0

Appleov obo?avatelj naveo je 5 razloga za?to ne?e kupiti Apple Watch

Ciljna publika Apple-a poznata je po lojalnosti, ponekad i do fanatizma. Dakle, ?ef Market Domination Media, Jonathan Long, koristi samo "jabu?ne" proizvode i vjerno kupuje sve nove proizvode. I ne?e kupiti Apple Watch. Kako to? AIN nudi misli vrhunskog direktora o novoj kategoriji proizvoda legendarne kompanije.

“Veliki sam obo?avatelj Applea. Imam iPhone 6 i svaki put kada se pojavi novi model kupujem novi model. Moja kompanija koristi Apple tehnologiju – trenutno kucam na iMac-u, a imam MacBook Pro i iPad u torbi ispod stola. I tek jutros u teretani, slu?ao sam muziku sa svog iPod-a na traci za tr?anje.

Apple je 9. marta na posebnoj konferenciji za novinare predstavio kona?nu verziju Apple Watch-a. Predbilje?be za ure?aj ?e se otvoriti 10. aprila, a cijene se kre?u od 349 dolara za sportski model do 17.000 dolara za 18-karatnu verziju u roze ili ?utoj boji.

0 0

Apple kompanija

Karakteristi?no

Organizaciono-pravni oblik: privatno preduze?e

Glavni proizvodi: Ameri?ka korporacija, proizvo?a? personalnih i tablet ra?unara, audio plejera, telefona, softvera. Jedan od pionira u oblasti personalnih ra?unara i modernih multitasking operativnih sistema sa grafi?kim interfejsom.

Adresa: Sjedi?te - u Cupertinu, Kalifornija.

Misija: "Na?a misija je stvaranje inovativnih tehnolo?kih stvari koje donose radost i zabavu u ?ivote ljudi."

Organizaciona struktura: Apple-ova organizaciona struktura je pojednostavljena i modernizovana. D?obs je insistirao na jasnom sistemu hijerarhije.

Ciljna publika kompanije su ljudi razli?itih starosnih grupa, a svaki Apple proizvod dizajniran je kako za dijete, kako bi se ono razvijalo, tako i za samostalne odrasle osobe.

U?e??e proizvoda u strukturi prihoda kompanije za naredne godine.

0 0

Ciljna publika je kamen temeljac svake prodaje. Zaista, izuzetno je va?no znati kome ?emo ta?no prodati na? proizvod. Razmotrite koncept ciljne publike na primjeru prodaje iPhonea.

Mo?emo napraviti neku klasifikaciju. I ispada da ?emo iPhone prodati, naravno, privatnim licima. Ali ti pojedinci mogu biti vrlo razli?iti, a rezultat mo?e biti prili?no diferencirana ciljna publika.

Kome treba iPhone?

Mo?ete ih prodati poduzetnicima, odnosno ljudima koji ?ele rije?iti poslovne probleme. Za njih je iPhone jedan od alata s kojim uvijek mogu biti u kontaktu, provjeriti e-po?tu, surfati internetom itd. Plus razne aplikacije koje preduzetniku mogu olak?ati ?ivot.

Na? prvi zadatak je da odredimo ciljnu publiku, a mi samo treba da sjednemo koriste?i iPhone kao primjer i, koriste?i brainstorming, zamislimo te ciljne publike, te konkretne ljude koji...

0 0

10

Po?etna » Referentne informacije » Ovdje
Gael Grasse, jul 2015

Cijene su kompromis izme?u kratkoro?nih i dugoro?nih strategija, profitabilnosti i tr?i?nog udjela, te nivoa nov?anog toka. Kao rezultat toga, kompanije biraju cijene na na?in da ostvare odre?ene ciljeve, kao ?to su pove?anje profita, pove?anje obrta sredstava ili ekonomski rast. Visoke cijene vam omogu?avaju da pove?ate profit u kratkom roku, ali ?e dovesti do gubitka dijela kupaca, ?to zna?i da ?e negativno utjecati na dugoro?nu dobit. Niske cijene pove?avaju dugoro?nu dobit, budu?i da se takve cijene svi?aju kupcima, pa se stoga tr?i?ni udio kompanije ?iri.

Generalno, marketin?ka strategija kompanije zavisi od ?etiri glavna faktora. Oni uklju?uju tro?kove, konkurenciju i specifi?nosti tr?i?ta, ciljeve kompanije, ciljnu publiku i brend.

Tro?kovi, konkurencija i specifi?nosti tr?i?ta omogu?avaju kompaniji da izabere odre?enu vrstu strategije...

0 0

11

Ciljna publika (ciljna grupa, dakle “ciljani marketing”) je termin koji je u internet marketing (kao i marketing op?enito) do?ao iz psihologije i sociologije. Ako u psihologiji i sociologiji ciljnu grupu objedinjuju interesi ili politi?ke preferencije, onda u marketingu - interes za odre?eni proizvod (grupu roba) ili uslugu. Najjednostavniji primjer ciljne publike su ljubitelji Apple proizvoda.

Kao iu tradicionalnom marketingu, koncept ciljne publike igra va?nu ulogu u uspje?nom radu komercijalnih stranica, i ne samo. Stranicu mogu posje?ivati razli?iti korisnici. Neki ljudi ta?no znaju koje informacije tra?e na sajtu, drugi dolaze na sajt slu?ajno. Prvi mogu postati kupci roba i usluga, dok ?e drugi vjerovatno oti?i. Me?utim, u prvoj grupi posjetitelja mogu biti razli?iti ljudi s razli?itim interesima. Neki samo tra?e informacije, ?ak i o proizvodu predstavljenom na ovoj stranici, drugi ?ele odabrati proizvod, tre?i ...

0 0

12

Gledaju?i jo? uvijek nepotvr?ene specifikacije a?uriranih MacBook Air prijenosnih ra?unala, sa sigurno??u se mo?e re?i da su studenti glavna ciljna publika za nove proizvode. Mre?a je puna glasina o karakteristikama a?uriranih modela MacBook Air prijenosnih ra?unala, ali uvjerljivije izgledaju ovako: procesor Sandy Bridge ultra niskog napona, brzi Thunderbolt portovi, unaprijed instalirani Mac OS X Lion operativni sistem, pozadinsko osvjetljenje tastatura, 128 ili 256 GB SSD, kao i 4 GB RAM-a. Ovo bi trebalo da bude dovoljno da izazove interesovanje ?ak i najbezazlenijih konzervativaca za Windows operativni sistem.

O?ekuje se da ?e ure?aji iza?i na tr?i?te ve? sljede?e sedmice i sigurno ?e postati nezamjenjivi za u?enje. Ako razmislite o prioritetnim karakteristikama laptopa za studente, mo?e se re?i jedno: svako ?eli da njegov ure?aj kombinuje takve ...

0 0

13

New Republic je objavio ?lanak Lydije DePhillis o pogor?anju odnosa izme?u Applea i najvjernijih fanova kompanije. Novinar napominje da se mnogi prista?e ure?aja "jabuka" vremenom sve vi?e ?ale da je kompanija po?ela da se fokusira prvenstveno na masovnog potro?a?a i da je ozbiljno izgubila poziciju u pogledu kvaliteta.

Na primjer, citiran je bloger Jonathan Merge koji je rekao: „Ja vi?e nisam Appleova ciljna publika. Novi ure?aji su dizajnirani za one kojima ne treba vi?e funkcionalnosti od e-po?te i Facebooka. Oni koji su u svoje vrijeme koristili Apple proizvode to su ?inili jer su pomogli u stvaranju stvari i o?ivotvorenju ideja. Sada to ne mogu re?i."

Zauzvrat, postoje pritu?be na nedavna a?uriranja iOS-a - gre?ke u novim verzijama svaki put su sve ve?e i ve?e. Pa, usluge kao ?to su iCloud ili iMaps su zna?ajno inferiorne u odnosu na konkurente.

Osim toga, zanimljiv aspekt ?lanka je...

0 0

Vi?e nisam dio ciljne publike za Apple proizvode! Kupio sam Sony! Koristio sam Apple proizvode cijelo vrijeme, samo zato ?to su bili bedem stabilnosti u pozadini softverskih proizvoda koji su se stalno ru?ili koji su radili na platformi "mali-soft". Apple proizvodi pomogli su da se ideje o?ive i kreiraju stvari. Sada, ili nemam ?ta da kreiram, ili Apple ne ?eli vi?e ni?ta da stvara...

Apple je oduvijek poga?ao nov?anik svoje ciljne publike, ali ovaj vrlo "ciljani" je sve oprostio, jer su svi tro?kovi vi?e nego pla?eni za stabilnost platforme i mogu?nost samorealizacije. Makovodi su bili posebna kasta u dizajnu, me?u kancelarijskim radnicima, a vo?e koji su zasadili ovu tehniku svojim zaposlenima bili su poznati kao napredni odmetnici, bili su za ?ivotnu sredinu ne?to ?to je Jobs bio za cijeli svijet.

Kao dio ciljne publike, trgovci ovog brenda su mi uvijek obja?njavali da sam ulo?ila velika, po tr?i?nim standardima, sredstva u kupovinu iPhone2, 3, iMac, 4, MacBook, 4S, 5 MacBookProRetina(tako sam kupovao Apple proizvode, znam ta?no o ?emu pri?am!) ulo?io korektno i cijena, iako nije opravdana, odre?uje moj status.

Prvi udarac koji sam osjetio nije bio po nov?aniku, navikao sam na ovo, ve? po ponosu. Upravo sam ba?en! Ubacili su mi iOS7... Izjedna?ili su me sa guglarima i ljubiteljima androida, oduzeli su mi poznatost interfejsa, rigoroznost dizajna, promi?ljenost formi i komunikacije sa mnom - prestali su da me po?tuju! Ne, svi su to bili isti ure?aji koji savr?eno funkcioniraju s punim rasponom funkcionalnosti ... ali sam premje?ten iz luksuznog stana na Rubljovskoj magistrali u zajedni?ki stan na periferiji Ust-Zhopinsk. Bio je to prvi poziv onoga ?to je kasnije eksplodiralo bombom za masovno uni?tenje... pardon, masovni marketing.

Sljede?i udarac zadao je moju "sliku svijeta" i to je zadato izdavanjem iPhonea 5C. Danas je moj "statusni" telefon (samo u jako svijetlom ku?i?tu) vlasni?tvo svih djevojaka moje k?eri, samo ?to sada nije "5", ve? "5C", ali sa istom funkcionalno??u. Moj status je pao ispod postolja.

Danas postoje pritu?be na nedavna a?uriranja iOS-a, a servisi poput iClouda ili iMapsa znatno su inferiorniji u odnosu na konkurente. Danas, na primjer, baterija mog MacBook Retina nije zamjenjiva, ve? zalijepljena! To automatski zna?i da kada "umre", onda svakako moram kupiti novi Mac ili platiti njegovu zamjenu, novcem koji se mo?e usporediti s kupovinom novog laptopa?! Sve je to taktika rada sa masovnim korisnikom koji nije pretenciozan u pogledu kvaliteta i funkcionalnosti.

Kao predstavnik zahtjevne ciljne publike, ?elim da se kompanija ponovo fokusira na pobolj?anje funkcionalnosti i karakteristika svojih proizvoda. Ujedno mi daju stari model telefona, ali sada crvene, plave i ?ute, sa senzorima za otiske prstiju (za?to, uzeti mi otiske prstiju?)...

F.Kotler i saradnici govore o eri socijalnog marketinga (Marketing 3.0) - eri stvaranja zajednice bri?nih ljudi koji su u stanju da zajedni?ki stvaraju nove proizvode i RAZLIKUJU! Apple prodavci prodaju proizvode studentima i ?kolarcima - svima redom. Izvinite, da li sa njima planirate da stvorite zajednicu zainteresovanu za razvoj va?ih proizvoda i va?eg brenda? Jeste li sigurni da su zainteresirani za stvaranje skupe MAC infrastrukture: telefon - tablet - laptop kod ku?e - profesionalni MAC na poslu? Mislite li da nekom od njih treba va? iCloud, iTunes, AppStore?

Ciljna publika je kamen temeljac svake prodaje. Zaista, izuzetno je va?no znati kome ?emo ta?no prodati na? proizvod. Razmotrite koncept ciljne publike na primjeru prodaje iPhonea.

Mo?emo napraviti neku klasifikaciju. I ispada da ?emo iPhone prodati, naravno, privatnim licima. Ali ti pojedinci mogu biti vrlo razli?iti, a rezultat mo?e biti prili?no diferencirana ciljna publika.

Kome treba iPhone?

Mo?ete ih prodati poduzetnicima, odnosno ljudima koji ?ele rije?iti poslovne probleme. Za njih je iPhone jedan od alata s kojim uvijek mogu biti u kontaktu, provjeriti e-po?tu, pristupiti internetu itd. Plus razne aplikacije koje preduzetniku mogu olak?ati ?ivot.

Na? prvi zadatak je odrediti ciljnu publiku, a mi samo trebamo sjesti koriste?i iPhone kao primjer i razmi?ljati o toj ciljnoj publici, onim specifi?nim ljudima koji bi mogli biti zainteresirani za kupnju na?eg proizvoda. Ovdje mo?ete imati veliki broj ideja i morate ih sve napisati.

Dakle, prvi su preduzetnici. Ko bi drugi mogao biti? Mogli bi biti studenti. Ljudi koji zaista ?ele iPhone, ali nemaju novca, na primjer. Oni to ?ele jer je to trendi gad?et koji je svuda. Ovo je publika koja ?e najvjerovatnije kupiti iPhone na kredit. Potpuno druga?ija publika, suprotna od prethodne.

Sljede?a ciljna grupa su ljubitelji Apple tehnologije. Oni koji se mole za Apple, koji je obo?avaju bezuslovno. To su ljudi koji kupuju bilo koji novi proizvod, uklju?uju?i i prepaid, a za njih cijena mo?e biti i sporedna - va?no im je da ovaj dodatak imaju najprije, da svi vide da „ja ve? imam ovaj gadget, bez obzira ?ta sam preplatio za to."

Ko bi jo? mogao biti ciljna publika? Ljudi koji ?ele dati, na primjer, poklon. Za?to ne? Mo?ete prodati iPhone ne samo kao telefon, ve? ga mo?ete prodati i kao "najbolji poklon za va?u srodnu du?u". Istovremeno, pored samog telefona, uz njega poklanjate futrolu sa srcima, donosite buket cve?a i bombonjeru, odnosno dajete neku vrstu gotovog poklona.

Ko jo? mo?e koristiti iPhone? Pretpostavimo putnike. Putnici imaju specifi?ne potrebe. Na primjer, fotografirajte, brzo postavljajte sadr?aj, kupujte karte na raznim web stranicama aviasales.ru, rezervirajte hotele za sebe i tako dalje. U ovom slu?aju mo?emo pokazati prednosti odre?enog proizvoda posebno za putnika: „De?ki, sa ovim telefonom mo?ete lako slikati i postavljati ih. Na svom iPhone ure?aju mo?ete snimiti 1000 fotografija visoke rezolucije. Ide? na put i ne treba ti kamera – treba ti samo telefon.”

Sljede?a grupa kojoj mo?emo prodati iPhone jesu entuzijasti ekstremnih sportova. Cool gadget koji opet mo?ete ponijeti svuda sa sobom. Snimajte fotografije, video zapise, slu?ajte muziku na njemu, ali u isto vrijeme, ?ta je va?no za ovu publiku?

Za njih je va?no da ovaj telefon bude za?ti?en. U ovom slu?aju mo?emo prodati iPhone ure?aje sa za?titnim futrolama posebno za ekstremne sportove. Takve nelomljive futrole koje se mogu baciti na pod, u vodu i ni?ta se ne?e dogoditi sa telefonom: ne?e se zapra?iti, pokvasiti, polomiti i tako dalje. Ka?ete: „?elite da za?titite svoj iPhone? ?elite moderan ged?et, ali ste u isto vrijeme stalno u pokretu i zabrinuti da ?ete ga pokvariti? Tu je posebno nadogra?en iPhone sa super futrolom za vas."

Opet, neki od primjera mogu biti pomalo grubi, ali ?ta je najva?nije? Trebali biste razumjeti kako definiramo ciljnu publiku. Zapisujemo sve mogu?e ljude koji mogu kupiti ovaj proizvod. Ne ljudi, ve? zapravo ciljni klijent.

A nakon ?to utvrdimo ko, u principu, mo?e kupiti ovaj proizvod, na? zadatak je odabrati prioritetnu ciljnu publiku: ko ?e nam zapravo dati vi?e novca za kratko vrijeme.

Recimo, nakon ?to smo uradili analizu, shvatili smo da je najbolje prodati iPhone poduzetnicima. Da?e nam vi?e novca za kratko vreme. Ili, naprotiv, mislimo da ?e sada iza?i iPhone-5, a mi ?emo zara?ivati na ljubiteljima Apple tehnologije. I po?injemo prodavati iPhone-5 za 60.000 rubalja, zara?uju?i pristojan novac od jedne transakcije.

Kona?no, mi biramo prioritetnu ciljnu publiku i tu morate dublje istra?iti ?ta je va?no za va?u ciljnu publiku. Prenosimo poruku ciljnoj publici. Opet, koriste?i iPhone kao primjer, pokazujemo putnicima kako je sjajno putovati sa iPhone-om, slikati i tako dalje.

?tavi?e, ako student koji ?eli da kupi opremu na kredit posjeti va?u web-lokaciju “iPhone-for-travelers”, onda se tamo ne?e dugo zadr?ati. Ne?e i?i ni na put, jer jo? nema dovoljno novca sa kreditom i stipendijom.

Me?utim, ako se fokusirate na studente, tada u ovom slu?aju mo?ete prodati Apple opremu koriste?i model “iPhone na kredit”. Postoje primjeri takvih stranica. Kada odete na sajt i vidite da telefon ko?ta 2000 rubalja, o?i vam zasvetle. Jasno je da su 2000 rubalja mjese?ne isplate i, naravno, postoji neka vrsta preplate. Ali u po?etku, da biste imali ovaj divan telefon, morate platiti samo 2000 rubalja.

U isto vrijeme, poduzetnik koji je spreman odmah potro?iti 20.000-30.000 rubalja na telefon ne vidi smisao u prepla?ivanju kredita. Ne?e kupovati na kredit, ve? ?e tra?iti lokaciju koja ?e ve? ispuniti njegova o?ekivanja.

Stoga, ?im shvatimo na?u ciljnu publiku, mo?emo po?eti sa izradom i sajta i promotivnih materijala.

Sljede?i korak nakon odre?ivanja ciljne publike je pronala?enje mjesta gdje ?ete je tra?iti. Odnosno, za odre?ivanje kontaktne povr?ine. Ako su studenti, gdje se dru?e? Ako su preduzetnici, gde oni mogu biti? Ako su to ljudi koji se bave ekstremnim sportovima, gdje ih mo?emo na?i? To mogu biti odre?ene zajednice, forumi i tako dalje. Kada je u pitanju online prodaja. Na ovaj na?in - kome prodati?

Kako prodati?

Tre?a komponenta ni?e je prodajni model. Kada smo razmotrili asortiman (?ta prodati) i ciljnu publiku (kome prodati), na dnevnom redu je pitanje kako prodati.

U prvom poglavlju smo detaljno razmotrili mogu?e varijante prodajnog modela. Ovdje samo ?elim napomenuti da model prodaje mo?e uvelike ovisiti o tome koju publiku ste odabrali kao prioritet.

Me?utim, praksa pokazuje da se kompleksna rje?enja sve ?e??e implementiraju: koristimo i web stranicu online trgovine i newsletter, a radimo web stranicu na jednoj stranici sa kratkim promotivnim ponudama, koristimo dru?tvene mre?e, forume i sl. . Ali u po?etku, ipak, moramo negdje po?eti, tako da postoji po?etna ta?ka.

Gre?ke pri odabiru ni?e

Razmotrili smo sva pitanja vezana za nicheting. Hajde sada da se zadr?imo na uobi?ajenim gre?kama koje ljudi ?ine pri odabiru ni?e. O njima je ve? bilo re?i, ali sada ?emo jo? jednom posebno ista?i svaku.

1. Pre?iroka ni?a kada odaberete opciju supermarketa i prodate sve odjednom. Prodajete odje?u, ne samo mu?ku, ve? i ?ensku. U ovom slu?aju, tro?kovi va?e trgovine i marketinga su naduvani.

2. Bavite se prodajom robe bez prethodne analize. Misli?: "U redu, proda?u igle." Ne procjenjujete potra?nju, ne procjenjujete potencijalni profit i po?injete da prodajete igle. Ovo je jedna od klju?nih ta?aka i velika gre?ka.

3. Usko?ite u proizvod koji je previ?e konkurentan, misle?i da ?to je ve?a potra?nja, to bolje. Ali postoje primjeri ni?a u koje se apsolutno ne morate penjati, gdje je roba previ?e konkurentna - to su knjige, laptopi, prozori. Ovdje zaista postoji veliki broj jakih igra?a sa kojima biste ?eljeli da se takmi?ite, ali ?ete najvjerovatnije biti slomljeni.

4. Radite slijepo kopiranje. Taman kad vidite ne?iju radnju, pro?itate da mu se sve dobro prodaje, vi, bez ikakvog istra?ivanja, ne koristite je, ne procjenjuju?i potencijalnu zaradu, pomislite: „Po?to je on na tome zaradio 50.000 rubalja, ja ?u i ja baci se sada na posao". Nema potrebe da se ovo radi.